我局的政務公開工作在縣委、縣政府以及上級業務部門的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發展觀，堅持以人為本，深入紮實開展司法行政政務公開工作，穩步發展，取得了明顯成效。
一、統一思想，提高認識，增強做好司法行政政務公開工作的職責感和使命感。近幾年來，我局為貫徹落實國務院、省、市縣關於推行政務公開的精神和要求，我局用心組織學習有關檔案、政策。統一思想，提高認識，制訂措施，強化職責，一是成立縣司法局政務公開領導小組，根據實際狀況及時調整和充實政務公開領導小組成員。每年初局政務公開領導小組都專門召開會議，研究部署本年度的政務公開工作。透過幾年的工作，學習與實踐，全域性上下普遍認識到加強政務公開工作是我國實施依法治國方略的重要舉措，是推進依法行政的重要手段，是全面提高依法行政水平的重要保障。
二是突出重點，紮實工作，制訂切實可行的措施切實提高辦事效率，改善工作方法增強政務工作透明度，提高服務水平。我局按照民主、公正、公開的原則，制定本系統政務公開實施方案，明確政務公開監督的資料，步驟和措施。
三是加強領導，強化職責，為把本系統政務公開工作各項措施落到實處，切實由到明顯成效，我局採取一把手負總責，各成員分片負責，把落實狀況作為年終考核和黨風廉政建設的重要資料，確保政務公開工作不走過場，不搞形式。
二、準確把握和正確執行各項政策，全面實行政務公開。幾年來，縣司法及下屬各單位作為政務公開的主體，嚴格按照縣委、縣政府的安排部署以及上級業務部門的要求穩步推進政務公開工作。透過政務公開欄等形式，將對外對內逐項適時公開。幾年來，我們推行政務公開監督對外公開的主要資料有以下幾個方面：
①辦事依據：包括法律法規，政策規定，決議、決定等。
②辦事職能：內部機構設定、各機構的主要職能、辦事人員及職責。
③辦事條件：辦理公證、律師服務手續及服務資料。
④辦事程式：公證、法律服務等事項的程式、辦理時限和監督電話等。
⑤收費標準及依據。
⑥人民群眾關心的其他問題。
對內公開的主要資料：
①財務收支狀況。
②招待費開支狀況。
③退伍軍人安置、畢業生就業、招工、公務員錄用、入黨、考評、技術職務評聘、任免、調動等人事工作狀況。
④基建、維修、裝置購置等幹部職工普遍關心的其他狀況。
透過幾年紮實有效的工作，促使我局在為全縣經濟建設服務水平有了極大的提高，贏得縣委、縣政府及上級業務部門的好評和肯定，也得到了社會各界的理解和支援，對外樹立了作風優良、辦事高效、服務優質、勤政廉政的良好的部門形象。
此次實習，主要崗位是審查起訴科，因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法，也涉及一些其他私法科目。在實習中，我參加了幾起案件的開庭審理，認真學習了正當而標準的司法程式，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細緻的瞭解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環節，認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程，並掌握了一些法律的適用及適用範圍。跟隨幹警提審，核實犯罪事實，探詢犯罪的心理、動機。真正瞭解和熟悉了我國的公訴程式及法庭的作用和職能，同時還配合公訴人員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄，做好案卷的裝訂歸檔工作。實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和檢察幹警求教，認真學習政治理論，黨和國家的政策，學習法律、法規等知識，利用空餘時間認真學習一些課本資料以外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以後真正走上工作崗位打下基礎。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己明白的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。但是有一點是明確的，就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科，法學需要理論的指導，但是法學的發展是在實踐中來完成的。所以，我們的法學教育應當與實踐結合起來，採用理論與實際相結合的辦學模式，具體說就是要處理好“三個關係”：即課堂教育與社會實踐的關係，以課堂為主題，透過實踐將理論深化；暑期實踐與平時實踐的關係，以暑期實踐為主要時間段；社會實踐廣度與深度的關係，力求實踐資料與實踐規模同步調進展。在實習過程中，也發現法律的普及十分重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動，取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候，人們對有些法律條文是明白的，但卻不明白如何適用它，以至於觸犯法律；有時候人
們對兩個以上不同法律對同一問題的規定不明白，不明白該適用哪一部法律，有一個案件就是這樣的，被告人原是某村會計，之後在改選中落選，這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交，但是他一向認為《會計法》是規定的要等帳目清算後再移交，所以就堅持不交出，結果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章，要深入實際，真真正正的讓人們瞭解法律、法規的含義。並在這個基礎上，逐步確立人們對法律的信仰，確立法律神聖地位，只有這樣法治建設才有期望。再有一個問題就是青少年犯罪。在實習中所接觸的案件中，有很大一部分案件的被告是八十年代以後出生的，甚至有兩個犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不思考被告人家庭和自身因素，從社會大環境來說，我覺得社會也有一些職責的。從八十年代初改革開始到八十年代末，這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神禮貌建設有些放鬆，也就是說，有些犯罪人在童年時期就有可能已經沾染上了一些不良習氣。所以說，教育從娃娃抓起，不能只是一個口號，要真正落到實處。
“千里之行，始於足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和幹警們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們能夠向他們學習很多知識、道理。學習法律的最終目的是要面向群眾，服務大眾，為健全社會法治，為我們的依法治國服務的。高等法學教育在推進法治建設過程中擔當著重要的主角，其培養的具備必須基本理論知識，技術應用潛力強、素質高的專業技能人才，將在社會上起到重要作用。現代的社會是一個開放的社會，是一個處處充滿規則的社會，我們的國家要與世界接軌，高素質法律人才的培養必不
可少。因此，對人才的培養，應當面向實際，面向社會，面向國際。法學教育本身的實踐性很強，所以採用理論聯絡實際，理論與實際相結合的辦學模式是比較可行的，大學的法學院應當與公、檢、法、律師事務所等部門建立良好的關係，定期安排學生見習，讓學生更好的消化所學的知識，培養學生對法學的興趣，避免畢業後的眼高手低現象，向社會輸送全面、合格、優秀的高素質法學人才。
在一個城區的司法局實習，讓我瞭解了一個政府部門的人員編制、分工，各個崗位的指責和一些基本的運作。短短三星期，我明白政府部門如何從上而下地制定、貫徹執行上級政府機關頒佈實施的一系列相關政策及法律法規。而部門又是如何進行內部管理，以及如何與其他職能部門合作協同更好地實施上級的政策。以小窺大，以此及彼，變能夠了解到中央政府怎樣透過運用一級一級的權利機關，怎樣搭建一個完善的管理架構以保證整個國家有序地運作。實習期間最常做的工作莫過於列印檔案，整理文件之類。別看這些工作繁雜不堪，從中能夠學到不少東西。透過把過去的一些檔案錄入電腦，無形中有了一個很好的機會，讓我大體上學習了近幾年國家在司法方面頒佈和實施的一些法律法規以及相關政策。在這個過程中，我又能夠學到公文寫作的一些技巧和注意事項，還有如何更熟練地運用word和excel整理檔案。同時，我也學會如何嚴謹負責高效地完成工作。檔案錄入整理工作一點都不簡單，因為是政府檔案，所以要求沒有紕漏，因而需要細心和耐心。在這種高要求的狀況下，原本粗心大意的我也不得不靜下心認真投入地工作。為期三個星期的工作中，我也和同辦公室的同事相處融洽，而且發現原先公務員並不像我想象中那麼呆板。而這個職業也
不像先前所想那麼清閒和簡單，相反，從中真的能夠學到很多有用的東西。
一、實習的基本概況
實習地點:河北司法所
實習時間:20xx年3月至20xx年4月
實習目的:
在實習工作中檢驗自己3年法學專科對專業知識的學習水平，用實際工作來“消化”專業理論知識;瞭解基層中的司法所的職能和作用;瞭解基層對法制的宣傳力度在實踐中加深鞏固自己在學校中的理論知識，做到學以致用;走近社會中的司法實踐，瞭解群眾中的普法宣傳力度;實際感受社會工作的競爭力，為進一步走向社會做了基礎和充足的心理準備。
二、實習工作的認識收穫
在臨近畢業時，我們迎來了對所學幾年的法學知識的實際應用的考驗、初步踏入社會的緩衝階段:畢業生工作實習階段。我選取的實習地點是河北省邢臺市臨西縣臨西鎮的司法所，隸屬於臨西鎮鎮政府。我很感謝司法所中新進的兩名的選調生，他們給了我很多的信心和鼓勵，並且在實習工作中給我帶給了詳細認真的指導和幫忙。
透過實習瞭解了基層司法所的性質和任務:基層司法所是縣區司法局在鄉鎮人民政府的派出機構，是承擔鄉鎮人民政府管理司法行政工作的職能部門，在縣區司法局和鄉鎮人民政府領導下進行工作。基層司法所擔負著落實依法治國方針的超多基礎性工作，透過綜合運用人民調解、法制宣傳教育、執法監督、安置幫教、法律服務等手段;司法所是司法行政系統參與基層綜合治理工作的重要成員單位，屬於基層社會治安綜合治理機構體系的重要一環，處於化解人民內部矛盾、預防和減少犯罪的第一線。司法所的重要的職責都有:指導管理人民調解工作，參與調解疑難、複雜民間糾紛;組織開展對人員的管理、教育和幫忙;指導管理基層法律服務工作;協調有關部門和單位開展對刑釋解教人員的安置幫忙工作;組織開展法制宣傳教育工作;組織開展基層依法治理工作，為鄉鎮人民政府依法行政、依法管理帶給法律意見和推薦;協助基層政府處理社會矛盾糾紛;參與社會治安綜合治理工作等。其中人民調解工作是司法所中的重點，司法所中的人民調解員都是用心為鄉鎮居民的糾紛調解而忙碌，我有幸跟著去過處理一次鄰里間的糾紛，那些鄉親們對人民調解員的處理都很信服人民調解是指在人民調解組織的主持下，以國家的法律、法規、規章、政策
和社會公德為依據，對民間糾紛當事人來進行說服教育，規勸以疏導，促使糾紛各方當事人互相諒解互相禮讓，平等協商，自願達成協議，消除紛爭的一種群眾自治活動。人民調解委員會是人民調解的基本形式，依法設立在居民委員會、村民委員會和企業、事業單位，本省各村委會、居委會都應設有人民調解委員會。
人民調解的原則:依據法律、法規、規章和政策進行調解，法律、法規、規章和政策沒有明確規定的，依據社會公德進行調解;在雙方當事人自願平等的基礎上進行調解;尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。交辦的維護社會穩定的有關工作。安置幫教工作也是所內重要的工作資料。安置幫教工作是指在黨委、政府統一領導下，依靠各有關部門和社會中的力量，對刑滿釋放、解除勞教人員進行的一種非強制性的引導、扶助、教育、管理活動，包括服刑在教人員迴歸社會前的思想法治與職業教育、刑滿釋放時的銜接、迴歸社會後的過渡性安置和幫教等環節的工作。其次，基層的法制宣傳和服務同樣是司法所的不容忽視的工作的資料。基層法律服務是指依據《基層法律服務工作者管理辦法》的規定，在鄉鎮和城市街道設立的基層法律服務所，立足基層，理解公民、社會組織和基層人民政府的委託，帶給必須範圍的法律服務，以維護委託人合法權益，保障和促進社會穩定和經濟發展的活動。基層法律服務業務範圍:應聘擔任法律顧問;代理參加民事、經濟、行政訴訟活動;代理非訴訟法律事務;主持調解糾紛;解答法律諮詢;代書法律事務文書;協助辦理公證事項;協助開展法制宣傳教育和其他有關法律服務事項。
為了持續政府同廣大人民群眾的密切聯絡，保護信訪人的司法權益，維護正常秩序。在鄉鎮機構改革後，加大了基層司法所的職能，而鄉鎮信訪接待工作是基層司法所的一項重要的工作職責。
三、實習工作資料和感觸
我在司法所內的實習工作主要是文書整理、法制宣傳和人民調解工作。初到司法所時，因為對那裡的工作不是很瞭解，我只是負責一些簡單的文書整理和文字錄入工作。雖然工作不難也有些繁瑣，但我沒有輕視。本著負職責的態度我認真製作、仔細檢查，爭取不在文字和格式上出錯誤，培養自己認真負責的工作的態度。之後，我以前跟著司法所的一位人民調解員伯伯去過臨西鎮的倉上村去處理過一件鄰里糾紛。我們一天向那裡跑了兩趟，只是為了一家人衚衕在衚衕堆砌了些廢棄磚頭妨礙了另一家的外出，雙方口氣又不好以致糾紛產生。我們對倆家的人分別勸說調解，最終他們達成了和解。讓我也為調解員伯伯的說服力和在群眾中的信服度而開了眼界。調解員伯伯讓我不要因事小而輕視，要認真。還告訴我:吃這口飯就得認真負責為老百姓去幹點實事，老百姓的事就沒小事。我很受感觸也很有收益。
基層糾紛調解組織一般有三級，即鎮調解中心、管區的調節站和村調解委員會。臨西鎮的司法調解中心是一個多層次，有多個部門:如派出所、計劃生育服務站、工商行政管理所、民政辦、信訪辦等，司法所在其中起主導作用。對村調解委員會進行調整、充實，提高調解委員會隊伍的整體素質，確保調解質量等都由司法所指導。實習期間參加組織村調委會成員學習《最高人民法院關於審理涉及人民調解協議的民事案件的若干規定》和人民調解卷宗的歸檔;對司法所的人民調解卷宗進行歸檔的實際操作。從人民調解卷宗歸檔工作中瞭解到基層糾紛的一些特點:主體的多元化;糾紛型別的多樣化;糾紛多因小事引起。為以後的工作積累了必須的知識儲備，也深刻的理解了人民調解工作在社會穩定及和諧的建設中起了很重要的作用。在實習工作中我也參與了普法宣傳和法制教育工作，去基層宣傳法律知識，到部分鄉村開法制講座。基層司法所擔負著落實依法治國方針的超多基礎性工作，普法宣傳和法制教育是司法所最基本的工作。法治含兩個方面的基本原則，一是制定的法律是良好的法律，二是制定的法律得到普遍的遵守。只透過普法教育讓公民瞭解我國現行的法律法規、增強公民的法律意識才能使公民做到學法、知法、懂法、守法。
四、對策推薦與領悟
在實習期間，從工作中接觸到案例瞭解到基層人民群眾法律知識的嚴重缺乏和法律意識的欠缺，深感普法宣傳的重要性、緊迫性。多數群眾都認為法律的作用只是對罪犯才有用的，而且有點民事糾紛也覺得不值得花錢請律師打官司。沒有對法律正確的看法和態度，這些對普法宣傳是一大阻力。在實習期間就普法宣傳開展瞭如:準備法制講座的資料、準備各種宣傳道具、出法制牆報等實際性的法制宣傳工作。應對基層農村的法律現狀，我們不得不思考這麼一個問題:基層農村中的法律意識就應怎樣樣去培養社會發展了，經濟也發展了，法律意識該怎樣上去呢我們要針對農村基層進行一場法律思維的傳播工作，用我們真實的樣板案例和法律普及的作用的典型去宣傳法律的基礎知識。普法宣傳和法制教育工作是一項長期工作且任重道遠，需要司法工作者們的不斷努力。在普法宣傳講座上我認真聽取並記錄了法制講座資料，和群眾提問。應對各種各樣的問題，我深刻領會到，作為法律工作人員，專業素質是很重要的。
在實習的期間，我接觸了超多的專業人員，和專業知識的實際應用，透過親自實踐參加了法律宣傳活動。讓我對大學裡學習到的專業知識有了更為深刻和形象的學習，透過理論和實踐的相互結合，更加準確的把握了法律知識的。這次實習工作的經驗並不是靠學校書本知識就能讓我掌握到。在實習工作中，我領會到:專業知識與實際實踐應用上的差別。當前隨著社會和市場經濟的多樣化發展，我們國家的法律法規也在不斷的完善，因此只有每時每刻不斷的吸收新的知識，不斷完善自己。
實習報告為了鞏固中文專業的理論知識，將理論應用於實踐，豐富實際工作和社會的經驗，提高實踐潛力，到達理論與實踐相結合，根據學校教學安排，我於xx年6月29日至7月10日在唐山市司法局司法教育處進行為期兩週的實習。現將實習狀況彙報如下：
一、實習單位及崗位簡介唐山市司法局司法教處是司法局，它主要負責指導、管理、監督全市的法律服務工作，監督、管理全市律師事務所、公證處、法律服務所和在我市設立的外國(境外)律師、公證機構。承辦社會法律諮詢機構資質的審批，負責基層法律服務所執業許可和年檢的核準工作。並根據市委依法治市領導小組的部署，承辦依法治市工作，協調、督促各轄市、區和各行業的依法治理工作。
其設處長一人，辦公室人員若干。此次在唐山市司法局司法教育處實習，我的實習崗位是辦公室文員，主要工作任務是協助辦公室處長完成近期相關工作，我最近的主要工作是幫忙列印司法考試相關檔案，並進行相關檔案的送遞;在“xx年國家司法考試報名資訊確認”過程中，我還幫忙佈置了資訊確認現場，並幫忙除錯相關資訊確認程式;在報名資訊確認過程中我還幫忙維持了現場秩序。
二、實習過程概述實習過程概述這是我第一次到司法局實習，沒有相關實習經驗。又因為是大一實習，相關知識的學習還不足以勝任部分工作，所以此次實習的主要目的是熟悉祕書工作的工作環境這些工作對工作人員技能和素質要求，增強解決實際問題的潛力。在司法教育處實習期間，我的主要工作有以下幾項：
(一)辦公室人員安排我做些簡單的辦公事務工作及一些相關的後勤工作，例如：文字資料輸入，以及檔案的列印整理，辦公工具的搬送等。
(二)來電的解答以及其他辦公室相關文員工作。
(三)在“xx年國家司法考試報名資訊確認”期間協助工作人員順利進行相關工作。而且我在實習期間學會了很多工作原則，如：上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。因為我們的肩上開始扛著職責，凡事得謹慎留意，否則隨時可能要為一個小小的錯誤導致嚴重的後果，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
尤其對於檔案的列印僅僅細心是不夠的，更需要足夠的耐心，因為司法局相關檔案大部分都是十頁左右，而且在打字完成後還要進行標點和字的校正工作，這些檔案是要傳送到司法局各個辦公室的，關係重大，容不得絲毫懈怠大意。而且在實習期間恰逢司法考試報名資訊確認，我們幫忙工作人員進行了確認現場的佈置及秩序的維護，在這些工作中雖沒有太多的實際收穫，但是感觸頗深，受益匪淺。除此之外，我們還在與領導的交流中學到不少東西，為我們走進社會帶給了相當寶貴的人際交流經驗。
三、實習主要狀況及體會實習主要狀況及體會在短短的兩週實習中，我進一步瞭解了辦公室人員的工作，而且從中得到了深刻的體會。主要有以下幾點：
(一)應當遵守嚴格的工作原則每一天都要按時上下班，不能無故遲到早退。由於實習地距離學校較遠，我們每一天都要提前一小時從學校出發，每一天上班下午我們有時按時下班，但碰到特殊狀況時我們就不得不延時下班及時回到學校，工作的枯燥性，時常使我產生厭煩情緒，但工作的職責感使我每次都安靜下來繼續堅持完成工作任務，這使得我的工作耐性有了極大的提高。
(二)技多不壓人雖然是較為簡單的辦公室文員工作，但對於初涉實戰前沿的我來說仍然是一個不小的考驗，無論是在專業知識的運用上，還是在人際關係的處理上，我都深深感受到來自內心的那種難以平復的壓力與緊迫感。“技多不壓人”這句話在實習過程中更是得到了充分的驗證。在工作中，除了英語和計算機基本操作外，課本上學的專業知識很少用到，更多的是需要在日常生活中學到技能。作為一個辦公室文員，平時我的工作只是打掃打掃衛生，接接電話，打幾份檔案，跑跑腿而已。
(三)後勤工作的處理實習期間恰逢“xx年國家司法考試報名資訊確認”需要佈置會場和維持現場秩序，這下但是碰上棘手的事了，在學校老師課堂上可沒講過這些啊，可事情擺在面前了，總不能說我沒做過我不會吧，沒辦法只得硬著頭皮去做。在6月30日這天下午，我們在司法考試辦公室於主任的帶領下開始佈置會場，首先是把電腦及印表機和其他相關裝置從辦公室所在的一樓搬到五樓司法局會議室，電腦是筆記本的還好說，可印表機就不那麼簡單了，我和另一位實習同學費了九牛二虎之力才勉強把印表機搬到指定地點。由此看來一個強健的體魄對於將來的工作是那麼的重要，雖然累的滿頭大汗但看到自己做了些什麼還是感覺自信了很多，畢竟我在付出自己的汗水，我在播撒我的努力，我做了力所能及的事。生活不在於你想了什麼，而在於你做了什麼，只有你做了，才能塑造生活，才能做最好的你自
(四)要掌握電腦基本技術的應用需要韌勁兒的技術工作：體力活不是我在實習工作中遇到的最難的問題，最難得要數電腦那些線的連線，那麼多的介面，哪條線接哪一個口，一下子沒了招，體力活能夠使蠻勁兒，關於智力的工作但是蠻力做不來的，但天生不肯認輸的性格和年輕敢為的衝勁兒不會容許我輕言“我不行，我做不了”，於是我一頭扎進主機桌子底下開始摸索，事在人為，最後在我一次又一次的嘗試之後，電腦被我接好並能夠正常使用了，雖然累的腰痠背疼，但看到自己透過努力證明了自己的潛力併為工作的順利進行貢獻了自己的力量，此刻想起來那股自豪感和成就感依然會如溫泉一樣再次湧上我的心頭，溫暖我的過去，此刻和將來。相信在我以後真正參加工作時這些經歷必須會給我不小的幫忙。
(五)維持“xx年國家司法考試報名資訊確認”現場秩序的深刻體會在“資訊確認”正式開始後，由於沒有專門配備維持現場秩序的人員，我們就不得不擔任起現場的秩序維護和諮詢工作，剛開始由於不太懂一些細節問題，而且由於是第一天確認程式有些執行不暢導致報名人員阻滯。，我們不但沒幫上什麼忙，反而是現場顯得有些混亂，但之後我們在司法教育處楊雪燕處長的幫忙下，漸漸把現場秩序穩定了下來，一切都開始變得井然有序，看著努力後的成果真的是無限滿足。
(六)接聽電話要有耐心需要耐心和細心的精力活：在這次實習中我還做了一些相當考驗人耐性的工作，如接諮詢電話時，要耐心向諮詢人解釋他們想要了解的問題，而且在接電話的過程中要嚴格要求自己，做到接聽及時，電話鈴響在前三聲中務必接電話，用語規範，講究禮貌用語，記錄清楚，轉達明確。一次，辦公室沒人由我來接的電話，是一位考生諮詢司法考試的事，由於我對相關問題了解不多，只能記錄下來再讓楊主任解答。
(七)文字輸入要細心在列印相關檔案過程中要仔細耐心地核對校準以防止出現字或標點符號的錯誤，務必做到準確無誤地處理好文字、語法等相關問題，要明白這些檔案是關係到司法考試考生的前途和命運，容不得一點馬虎大意。
(八)提高辦公室自動化裝置的應用潛力1.影印機的使用，剛開始我是不會使用影印機的，之後經李祕書指導和親自操作多次，此刻也能夠熟練地使用了，也懂得了在影印時遇到問題就應怎樣處理了，如卡紙怎樣處理，還有單面和雙面影印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙、根據具體狀況分為單頁影印和多頁影印等一系列的操作也都能夠自己完成了。2.印表機的使用，印表機是比較容易使用的一種，一般學會怎樣放紙和加紙等問題就能夠了。
四、自我評價我是學習漢語言文學的，通俗一些說是中文，是一種說空又在任何一個崗位都不可或缺的專業，說是這樣說，但實習前這一點我從未真正在實踐中體驗過。
在身臨其境親自上陣打仗我才意識到自己潛力是多麼的欠缺，知識是多麼的匱乏。實習這十天期間，我拓寬了視野，增長了見識，瞭解了自己的長處和缺點。
長處僅有以下兩點：
第一，能將所學、所知熟練應用到日常工作中去;
第二，學習潛力相對較強，能不斷學習，不斷充實自己，增強自身工作潛力，從而更好的服務於工作崗位。
潛力欠缺有以下三點：
第一，做事不夠細心，文字輸入會時常出現錯誤;
第二，電腦技術知識儲備相對不足，有待進一步加強提高;
第三，對人際關係的處理缺乏正確方式。而且實習這段經歷讓我受益非淺。我在實踐中瞭解了社會，把平日所學知識很好地運用在工作實踐中，學會了瞭解和掌握領導工作部署，強化了表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作潛力。
我努力提高自身素質，充分利用自己的長處，爭取成為一名合格的辦公室人員。也許我有想過退縮，逃避，甚至說放下，然而一切都已過去，我堅持了下來，我在實踐中磨練了自己，學會了敢於理解，敢於承擔，敢用自己青春賭明天。
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