轉眼間實習工作就這麼結束了，回想這個月雖然工作比較繁瑣，碰壁過多次，但是在師傅的指導和帶領下，我順利的完成了實習。這個月讓我在很多方面都有所收穫：
首先，專業知識方面，雖然此前學習過一些關於銀行方面的知識，但是似乎那些都是些比較淺顯和籠統的東西，這次的學習才真正的並且更多的瞭解到了銀行方面的專業知識。比如：信用卡現金存款，個人轉賬匯款，個人掛失等。
其次，工作態度方面，剛開始工作的時候很多人都是懷著對工作的新鮮感，也比較熱情，但是工作了一段時間之後就會感覺無聊和無精打采，並且很多時候這樣的情況會愈來愈嚴重，最後嚴重影響了自己的工作。
然而，這一次的實習我堅持了下來自己把自己的心態調整的相當的好，工作的時候我知識全身心的投入，隨時保持了對工作的熱情，認真的完成了每一次任務。
最後，在處理同事關係方面，這個問題也是一直都是困擾著很大一部分新成員的問題，然後這次的實習，一位大家都比較的照顧我，所以不用擔心怕得罪誰。不過和同事相處也得用心，堅決不能在背後詆譭人家，也不能對誰的工作指手畫腳的，在不影響別人工作的情況下請求別人的幫助或者其他。關於這方面的知識我還是比較淺薄，所以我寄希望於未來的工作，希望能在以後的工作中能夠學到更多的方法。
總之，雖然實習結束，實習有那麼一點的辛苦，但是獲得這麼多的經驗和知識還是非常值得的。這次的實習給我的啟發很大，讓我瞭解的自身的很多不足和缺點，所以我會利用接下來的很大一部分時間去認真的總結和學習，希望可以不斷的完善和提升自己。整個實習過程比較順利，同時我也希望自己的未來工作中每天都能充實並有所得，無論生活還是工作我都會以最飽滿的熱情和工作讓自己過的精彩而又知足，我想著或許就是我這次實習的最大的收穫和感受吧!
這周的實習我比較喜歡,是學習點鈔和使用計算器.記得以前看到電視上演過點鈔的畫面,當時真是羨慕不已,感嘆怎麼會有如此快速之手呢!我也終於有這個機會來挑戰自己這不是太協調的雙手了.當然我們用的不是真正的鈔票,而是學習用的點鈔紙,手感和鈔票差不多,經理要求我們儘快熟練點鈔的技能,因為在這一週裡會進行不定期的測試.剛開始,我們每個人都笨手笨腳的,一疊整齊的點鈔紙,沒幾下就亂在手中,偶爾手鬆,還散落一地.不過慢慢地練習,掌握技巧,速度也逐漸加快了.
另外一項技能培訓是使用計算器.可不能小看它,倘若面前有一疊單據需要在限定時間內計算出來且不出錯的話,就要學會使用計算器,巧用計算器.將計算器放在右手邊,左手翻單據,右手五個指頭都有各自控制的範圍,眼睛只能看單據而不能看計算螢幕,不僅要有速度,還要保證計算結果的正確.這比點鈔還難,最煩躁的一次是我對這同一疊單據算了三次,每次得數都不一樣,既沒速度又沒效率.不過這兩種技能都不能速成,需要長時間的訓練,所以大家即使在休息時間也會拿點鈔紙或計算器來練習.
本週任務主要跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作。學習掌握人民幣的基本方法，鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。並且學習銀了行會計核算方法，科目設定與賬戶設定，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
通過本週的實習發現：“建立學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等。這一週雖然跟櫃員學習了業務流程。但是現在銀行是實行的櫃員制，所以我並沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來，尋找兩者的不同，並記錄下不同業務型別的交易碼和分析碼及特殊業務的型別。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優於管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。
又是一週過去了，本週我的工作再一次發生了變動，在師傅的安排下我從大堂轉向了櫃檯。這一次工作的變動又讓我的心情也跟著發生了變動，來到櫃檯更多的可能就是心理更多的緊張和激動，因為這裡需要承受的壓力更大、接受的考驗更嚴峻。然而，剛開始師傅並沒有讓我很快的就正式上櫃工作，他安排了我學習出納的一項重要工作——編制銀行存款餘額調節表。
首先，賬證核對。檢查本月該網點是否有未達賬項，如果有就得去相關的銀行把對賬單取回...
其次，在電子版《銀行存款餘額調節表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩餘數、企業剩餘數。銀行對賬單的數與銀行存款日記賬進行逐筆核對，逐筆勾對。
最後，需要進行調整平衡，既是在上述不平衡的專案中進行調整。其中，企業的未達賬項，即銀行已經入賬，企業尚未收到憑證未入賬的款項，企業應該在收到相關憑證之後，再登記入賬。
以上便是我這一週一直重複做的事情，雖然有的時候會感到點點的繁瑣和無聊，但是慾望和激情一直鼓動著我堅持了下來，並且在這一過程學到了很多，同時也很好的完成了師傅給我的任務。
一大早我就懷著忐忑的心情來到了支行,找到了辦公室可是辦公室一個人也沒有,我在那裡等了一會。沒過會就來人了我告訴她我是來實習的,她把我帶到了我們的主辦會計那裡,告訴了她我是來實習的,她讓我這幾天和大堂經理做大堂,我心想這是多麼簡單的一件事情。
站在大堂，根本沒有人理我，都在各忙各的事情，我就傻站在角落裡，由於穿著行服，不斷有人前來問我問題，我一臉茫然，而後是尷尬的說不好意思，請問其他同事。站了很久，還是沒人安排我的工作，一直到中午，我實在不知道幹嘛，於是詢問了那個帶我的人。她從百忙中抽出一點時間說了一句話，你上去吃飯吧，下午上班後再下來，於是我去飯堂吃飯。
下午時，狀況依舊跟上午一樣，我傻站在大堂，沒有人交代我事情，我形如空氣，站了一個小時，我忍無可忍，上樓找了助理，說我要見行長換崗位，助理跟我詳談了一番，並跟我交代了一個大堂的業務，銀行的框架，各部門的崗位設定，我跟她大概聊了2個多小時，經過她的勸導，我決定下樓再試一試。
下樓後我主動找別的同事問了一下叫號機的使用，拿了一些日常業務經常要接觸到的單子照樣板填了一下，很快下班時間到了，於是我下班了。第一天下班，心情很沮喪。
經過上週一個星期的學習、與同事們的溝通，我開始適應了新的環境，沒有了初到單位那種緊張和壓力。這周，在學習營運業務知識的同時，我向前輩學習了一些很基礎的東西，包括如何使用影印機、傳真機以及印表機等，幫助櫃員們影印業務過程中要用的各種證件、材料等。每日營業終了，我和另外一位實習生做好回單的分類、蓋章，核對後將之放入電子回單箱內。這周的工作很順利，銀行的工作讓我充滿了新鮮感，我對以後的工作有了很大的期望。
雖然由於剛到單位不久，對很多東西還不是很瞭解，做的也都是一些很容易的事情，那些比較重要的事情我還沒有涉及，但是我並不灰心，我相信做事就是要從最基本開始慢慢積累起來的!通過這些天的學習，我基本熟悉了我的日常工作，做起事來也比較輕鬆，沒有一開始那樣手忙腳亂了。基本能夠做到不斷學習，不懂就問，學以致用，不會再犯一些很低階的錯誤了。
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