俗話說,實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學了很多理論知識，但是如果我們實際當中不能靈活運用那就等於沒學。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識運用到實踐中。
在為期兩週的實習過程中，我們組共進行了三個大項的實習。
一是，5月18日到21日的使用DJ-6大地經緯儀進行導線測量和建築施工放樣。這項內容是在校本部正門內的廣場上進行的，按照實習安排要求，我們組在進行導線測量時，共進行了6站2測回角度測量及距離測量。結束後，我們就進行建築放樣，我放了兩棟建築，(1)是分別用覘點F23和F20放出建築N;(2)是分別用F22和F21放出建築O。
二是5月22日到25日的使用DS-3大地普通水準儀進行等外水準測量，這項內容是在雁山校區周圍進行。測量路線是一條閉合環路，共6個點，分別進行一次往返測量，往、返測量路程均大致為4.3公里。我在滿足規範要求的情況下測量了至少2公里的路程。
三是5月27日的地形圖的識圖與等高線的描繪。這項內容是在五通鎮附近的山上進行。按照實習要求，我認真辯識了地圖上圖示與實物。並按等高線描繪圖上指示的地點去實地認真觀察了地形，並分別一一標註在圖紙上。
所有實習大項外業測量、觀測完成後，接下來的時間便是整理測量觀測資料，畫等高線等。這樣，短短的兩週實習便結束了。縱觀整個實習過程，總結出了以下幾點心得感受：
一.風雨中和歷練
實習期間，天空並不作美。不管是用經緯儀進行導線測量，建築放樣，還是等外水準測量，我們都是在風雨和陪伴下度過的。特別是等外水準測量時，路線環境相當複雜，在泥濘的道路上，每前進一站都異常艱難。儘管有時雨量太大，而不能進行測量。但是隻要雨足夠小，我們組就會繼續進行測量。風雨中，我們撐傘，是為了保護儀器不受潮，儘管我們全身已淋溼;風雨中，我們抱一塊滿是泥巴的木板，是為了儀器站得更穩，儘管鞋子已沾滿了泥巴;風雨中，我們一路前行，是為了完成測量任務，儘管腳下的路很長，而且坑坑窪窪;風雨中我們挺過去了，證明我們行，我們能吃苦。這就是一種歷練。
二.團結就是力量
有人驚歎我們為什麼會測得那麼快，因為我們組，不是一個人在戰鬥。裝儀器，調腳架，大家七手八腳;你觀測，我記數，大家分工明瞭;有問題，齊思考，大家幫忙指導。在我們組，大家都是平等看待，只要誰想測量多些，就讓誰測。儘管有人會出錯，但誰也不怪誰;儘管有人會測得慢些，但誰也不著急;儘管還會出現小摩擦，但小不忍則亂大謀。我們就這樣過來了，懷著平和的心態，相互協助，這就是我們團隊的力量。
三.科學就要一絲不苟
俗話說“差之毫釐，謬以千里。”在測量中更能體現出來，無論是對點,還是調平，只要有點偏差，就會產生很大的誤差，甚至產生錯誤。因此，做測量工作就不能馬虎。或許，有人想大概大概地測量合格就可以了。但這樣做能使我們學到什麼呢?恐怕只能大概大概地測量出個概數吧。相反，一絲不苟地測量，你會發現很多誤差產生的原因，並能儘量在以後去避免它。一絲不苟地測量，你會明白一個小失誤會產生多大的後果。一絲不苟地測量，會練就你一雙慧眼，讓你去發現問題的所在，並能找出解決的辦法。一絲不苟地測量，這才是工作。
四.挑戰你的耐性
測量工作，工程量很大，一次野外觀測站就能產生厚厚的一本資料。如果你沒有耐心，或許偷工減料就可以很快地測完。如果你沒有耐心，就不會去發現這堆資料中的錯誤的測量。如果你沒有耐心，就沒有信心再去把錯誤的測量再次重做。如果你沒有耐心，面對龐雜的資料，你可能寧願選擇放棄，而去抄襲他人計算出來的成果。而事實上，我們組不只一次發現測量中出現的錯誤，重做的測次數也記不得做了多少。因此，可以說，我們可以忍耐，可以耐住這紛繁而乏味的重複工作。進而得出科學的結果。
這就是我這次實習得出的總結。我認為，這就是學習的過程。在書本上學到理論，在實踐中得到昇華。我所學到的，這不僅只獲益於測量學這個課程，更會獲益於很多方面。
這次實習的任務主要包括：試作和試教這兩方面的工作。
對於試教這方面，我實習的是七年級地理。由於學校師資緊張，學校要求我一邊聽課一邊開始上課。但是地理這方面的課本來就少一週兩節課，實習學校安排我接替尚海龍老師所帶的兩個班，七年級三和七年級四的地理課，這樣一週我就上四節課，沒課的時候就聽其他老師的課。聽了尚老師的兩節課後，老師就叫我開始去上課，我硬著頭皮答應了，其實我心裡沒譜。下來我也認真的備課、查資料，把我在大學學的知識全用了。本來以為這樣就夠了，誰知道上了下來才發現問題多多。第一次走上講臺，非常緊張，差點說不出話來，教學途中也多次忘了下一步該講什麼了。這讓我體會到上好一節課真是不簡單，同時發現了教案與現實中的課堂又是兩回事來的！從而才發現自己對課堂常規教育以及上課的技巧的瞭解是如此的缺乏。才知道要上好一節課在下面不知道要花費多少時間，要查多少資料才能上好一節課。做一個老師真難，做一個好老師更難。通過指導老師的耐心指導和自我的反省，我不斷的改掉自己不足的地方，一步一步的進步。最後終於達到了比較理想的結果。
在教學環節，我主要從以下環節對於這次實習工作進行總結。
一，備課。
在教學過程中，備課是非常重要的一個環節，備課好與壞直接影響著教學內容的開展，備課是一項艱鉅複雜的工程。備課時不僅要對說講述的內容熟悉掌握，而且要有主有次、重點突出。這樣才能在有限的上課時間裡，完成自己的授課任務，使學生更好地掌握所學知識。因為地理學科是自然科學和社會科學的邊緣學科，和其它學科有很密切的聯絡。備課時不僅要注意對本學科知識的熟練掌握，還要注意其它學科的融會貫通。考慮到地理知識的理論性強，學生很難領會。我特地增加了一些圖片模型，是地理知識形象化、具體化，使學生們便於接受。如講到褶皺地貌時，因為我們地處平原，學生大多沒看見過褶皺地形。如果在課堂上展示褶皺模型和做書本擠壓成褶皺的實驗，就能使學生更好地理解什麼是褶皺地貌及褶皺地貌的形成原因。如在講解民風民俗時，適當地選取一些有代表性的圖片視訊，當地的標誌性建築，節日活動時的視訊錄影等等，能給學生一種身臨其境的感受，使學生對當地的民風民俗一目瞭然。
二、教學儀器的應用
由於地理教學的特殊性，用多媒體教學可以讓學生一目瞭然，但是由於實習學校的實際困難，所以只要運用的教學儀器只有地圖冊即掛圖。和地球儀。很想在教學過程中，應充分應用新技術。只是條件不允許，但是我還是做了一些幻燈片，由於我很喜歡計算機，所以幻燈片也很愛做，但是並沒有找到多媒體教室給學生放映，也算是一種遺憾。但是在運用多媒體教學的手段在地下我還是依舊在學習運用，或許等我畢業了，那時多媒體教學就會普及了，多媒體教學對地理教學真的很有幫助，比如地球自轉和地球的公轉，讓學生去想象實在是難以想象，但是用動畫做出來，學生則可以直觀，還有一些地形地貌，由於鄉村學生的經濟基礎差，能出遠門的特別少，有的學生甚至沒有走出過我們的慶陽市，一出生就只知道黃土，讓他們去想象流水地貌冰川地貌岩溶地貌，真的很難，但是用一些圖片展示，則會加深他們的印象，因此，我個人認為，作為一名地理老師，熟練的運用多媒體教學，則是必備的基本功，在今後的學習中，把計算機技術的掌握也要給於重視。
三、授課
站在講臺上和坐在下面感覺就是不一樣。課堂授課使一項組織性的工作。在課堂上要適當地分配時間，對講解內容有輕有重，既要面面俱到又要突出重點。不失適宜地展示一下教學模型、等，不僅能緩解一下課堂的緊張氣氛，還能增強同學們的學習興趣，加強對知識的理解。甚至，當學生注意力不集中時，加一些笑話或學生感興趣的事情，調動一下課堂氣氛，都很重要，而這也特別考驗老師的綜合素質。
四，板書和課堂紀律，說到板書，我真的很慚愧，也很丟人，作為一名大學本科生，寫的字很難看，為了不丟人，我還每天在地板上練粉筆字，由於我的鋼筆字不好，所以在寫粉筆字時一筆一劃的很認真的寫著方塊字，這樣看起來板書還算漂亮，不過學生們多我還是很寬容。但是作為一名老師，粉筆字鋼筆字真的很重要，因此，平時寫字的時候我都注意把字寫的規範，並且買了一些字帖在練習，練習還是很有長進的，在實習的這一個多月我的粉筆字的確長進了不少，我的指導教師給我提出建議，讓我以後不要放鬆多字的練習。我是虛心接受。提到課堂紀律，良好的課堂紀律是授課活動順利進行的有力保障。上課時要注意那些開小差的學生，適時地提問他們一些問題，使他們的思緒回到教學能容上來。但注意不要太難，學生回答不上來，會打擊他的自尊心，不利於他們對後來課程的聽講。對那些調皮搗蛋的學生，則要“嚴加看管”。
四、課後總結
總結是對以前所學學能容的重現與再認識。總結做得好，既有利於對所學知識的理解應用，還有利於對後續知識的學習掌握。教師在帶領學生做學習總結時，還要引導學生對課外知識的拓展和與其它學科的聯絡，要把知識學活、用活，應用到實踐中去。
五、實踐體會
加強專業知識的學習。“書到用時方恨少”，對於地理專業的學生來說，雖然掌握了一定學科知識，但是面對學生們提出的問題和無限的想象力，也會感到迷惑不解，力不從心。因此要加強專業知識的學習，提高自己的學科知識，為將來走向教學崗位後，能更好地和學生交流。
多參加實踐活動。理論不等於實踐，在真實的課堂教學中，常會遇到一些突發事件，是課本知識所不能預料的。多參加一些社會實踐活動，提高自己的應變能力，保障教學活動的順利進行。
對於試作方面的工作，學校給我安排了七年級三班的副班主任職務，讓我感到興奮又感到壓力，興奮的是我也可以當班主任了，像以前自己的老師那樣管理學生了，但是壓力大的是其實要當好班主任還真不容易。
早上六點多的時候大家睡得正香的時候班主任要去守早操，上午還有課間操，中午的午休，晚上晚自習下課後本來應該會寢室休息了吧，但是還得去學生寢室查寢看那些同學沒回去。等同學們都睡了才能回家休息。而且一個班這麼多同學你還得都照顧到，還得時刻關心到他們的學習情況。發現苗頭不對了還得趕快進行思想教育。總之班主任就想一個高階保姆一樣，樣樣聚到。但是在整個實習期間，我覺得班主任的工作最讓我難以忘懷。七年級年級的學生，剛剛從國小進入國中，有的還沒有進入國中這種學習的轉變，他們大多學習主動性不高，還是要靠班主任跟在屁股後面給指導，但是他們特別聽話，一般情況下，都會按時交作業和學習，跟他們在一起最快樂的時光還要算一週一節的活動課，這些娃娃活潑好動，他們會表演和唱歌，有時我也會跟他們一起參加活動，那時我就好像他們的大姐姐，由於我看起來很小吧！
愛笑，在課後也容易和他們打成一片，忘不了在活動課上，我給他們講<<長恨歌》，看他們聽歷史故事和文學詩歌的那種專注，真的很受感動，尤其是從他們眼睛裡獨到敬佩和崇拜時，那時真的很驕傲也很自豪，能把自己多人生的感悟把學到的知識傳授給他們，能多別人有幫助，能夠贏得他們的信賴，沒有什麼比這更讓人感到欣慰了。我愛上了教師這個職業。
從總體來說，這次實習使我感悟到教與學的真正內涵。作為人民教師，工作在教育第一線，大部分時間都是在教室裡度過，我的責任是教好七年級的地理。沒有正式授課的時候覺得教書的工作很輕鬆，但是自己真正從事這份工作的時候才體會到並非如此。這個工作不僅僅是單純教書，還要育人，裡面對教師的要求決不是別人想象的如此容易。如何讓學生聽懂你的課，如何讓學生願意聽你的課，如何讓他們能像喜歡玩一樣喜歡學習，沒有一個不是讓老師傷腦筋的問題。剛開始我並沒有感受到工作所帶給我的壓力，當有一天我自己獨立站在講臺的時候才真正體會到了自己肩上的擔子有多麼的重，體會到了作為一名人民教師的責任。
兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是鏽鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是鏽鐵!
兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學習新聞採編，後一個月是在辦公室做臨時的文祕工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我感觸最深的就是，這裡是我的第二個家，新聞工作可以在快樂中完成。從國中到高中再到大學，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校裡也有師長的關愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業參加工作後，這種人際關係的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之餘，以朋友的姿態經常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之餘，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一週的時間，電編部新老同事以及三位領導就已經打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在電編部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收穫主要有：1、基本學會使用和維護攝影機;2、基本掌握會議新聞與社會新聞的.拍攝和採寫的區別;3、基本瞭解並初步學會編輯新聞攝像帶;4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去採訪拍攝工作，還可以自己獨立外出採寫完成具體的新聞作品。一個月的時間，我配合各位師兄一起完成新聞採寫近篇，自己獨立完成的採寫作品5篇。主任每次安排的採訪任務都基本可以順利完成。
在這期間，工作上最大的不足主要有：⒈新聞拍攝技術相對落後，畫面的穩定性不夠;⒉新聞的採寫比較古板，缺乏新意;⒊新聞的敏感性相對較差，特別是對與會議新聞相關聯的社會性新聞把握不足等。
月初我開始被調到辦公室工作，主要負責協助鍾主任開展日常辦公接待和文祕擬寫等。
顯然，辦公室的工作環境與電編部迥然相異。雖然鍾主任與電編部的容主任一樣，對我關愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有鍾主任以及其他幾位同事的友情關心幫助下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環境中。
為期四個月的頂崗實習已接近尾聲，在這四個月的時間裡，我經歷了從學生到老師的角色轉換。在課堂教學、管理方面均有了很大的提高，已具備了當一名教師的基本素質。同時日常的生活、工作更教會了我如何與人相處，使我認識到了團隊合作的重要性。在艱苦的條件下磨練了自己的意志，讓我明白了改變自己要比改變環境容易得多的道理。
這四個月的實習，讓我感觸頗多。我實習的班級是張莊中學六年級二班，實習科目是語文，由於教師的缺乏我又擔任了六年級兩個班的音樂課。同時還為八年級二、三班代過一月的地理課。課多的日子裡，雖然常常疲憊不堪，但我充實而快樂。讓我在忙碌的日子裡不斷進步、成熟。
記得第一次踏進教室，孩子們用熱情的目光注視著我，由於他們的語文老師兼班主任還沒有到，絲毫沒有準備的條件下，便成為了六年級二班的臨時班主任和語文老師。六年級的孩子大都十歲左右，既活潑可愛，又調皮好動。幸好他們剛剛升入這所學校，所以管理起來大大降低了難度，憑著自己的專業知識與技能訓練，順利的完成了初始任務。良好的開端為我贏得了更多的自信，可是當我聽指導老師課並參與班級管理中時，發現自己的想法很是幼稚，尤其在教學和管理上更多的是不成熟。
開始的幾節課上，孩子們很拘束幾乎不敢回答問題，但是當第二個星期指導老師要聽我課時，課堂幾乎就亂掉了，他們七嘴八舌說個不停，好不容易恢復平靜但也幾近下課了。開始我以為對孩子們不能太嚴厲，這樣拉近師生的距離更有利於管理。可是正因為我的錯誤想法導致了課堂的混亂，讓我認識到了嚴肅的重要作用。接著問題又來了，課堂冷冷清清有一種肅殺的氣氛，無論我怎麼講，他們作出的迴應總是很少。而指導老師的課上他們循規蹈矩，師生之間配合的也十分默契。在指導老師的幫助下我認識到了“軟硬兼施”對於一個教師管理的重要性。同時我切實的理解了賞識教育的內涵並將它投入實踐帶入課堂。課上對他們作嚴格的要求，在時間的限制下讓他們緊張起來積極思考，課堂就不會鬆散;按難易程度將提問委任以不同的學生、小組，讓他們積極配合，在新課標的實踐中提高教學質量，更重要的是提高學生的學習、分析、解決問題的能力;對於成績差一些的學生，常常留些簡單的問題給他們或通過重複的方法來提高他們的理解力，並通過鼓掌等方式來鼓勵他們，以提高他們的自信心。
我的指導老師是一名特崗教師，剛剛結束產假，孩子太小而離家又遠，每次的假期大概都在一星期左右，我理所當然的接下重任。由於年級小，在他們眼裡一切事情皆是大，小矛盾不斷，我們宿舍(與辦公一體)外報告聲不斷，以致一同事現在耳邊時時迴盪著報告的聲音。對於他們的事情，可能我們會覺得幼稚，但是正是這些幼稚的事情正是考驗我們的時候。處理小矛盾的時候你得讓他們覺得公平公正。經過半年相處，他們既把我當老師看待而更多的是他們的姐姐好朋友，雖然他們還是常常來找我，但明顯感到他們真的長大很多。印象最深的是桂榮，她上課經常睡覺，開始只覺得她剛剛來不適應環境休息不好。後來發現問題絕非如此簡單，而後她的日記作文里正反應了這一問題。她說媽媽從小就告訴她她與別的孩子不一樣要努力學習，說她笨。所以她一直很自卑，別的孩子看不起她……看了真是很心痛，這麼小的孩子卻要背上這麼沉重的包袱，而且是來自家人給的壓力與蔑視。我常常與她聊天，有時因為她的作業不能按時完成而批評她，慢慢的我發現課堂上她再也不是一睡到底了，努力的克服。有時音樂課上還讓她在講臺唱首歌，雖然我並不能徹底的改變她，但是我希望以後的日子裡她能夠更堅強自信。與孩子們相處的日子裡真正讓我感到了自我價值的實現。雖然一路走來一路的艱辛，甚至還差點因為用熱水器燒水而毀掉臉，但對我的選擇無怨無悔。沒有頂崗也許永遠不知道老師這一職業的偉大，不懂得什麼叫博愛。同時讓我知道了團隊精神的可貴。還記得學校迎接省裡評估的日子裡，我們仨披星戴月，有一次在微機室一直待到凌晨兩點多，當我們攜手漫步在回宿舍的路上，雖然辛苦，可我們一路歡笑，為了我們的果實，我們的勝利。還記得第一次做飯的手忙腳亂，雖然不好吃但心裡一直甜甜的。記得趕集的情形慢慢也學會了討價，懂得了生活……太多太多。
幸福不是你得到了多少而是計較得少，這是我在孩子們的留言冊上寫下的格言。實習工作還有幾天就要結束了，我還真有點捨不得。但我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中獲得的經驗和體會，讓我在今後一年半的時間裡更珍惜我的大學生活，對於我今後走上工作崗位，也會有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的專業水平，教學水平。知識是永無止境的，我會時刻不忘超越自己，面對教學事業，我將帶著滿腔熱情，不斷前行。即使以後不會再走上講臺我也會帶著一顆赤子之心支援教育。相信今後無論什麼時候回想起這段經歷，都會覺得無比幸福，而且永遠銘記於心。感謝這次實習為我留下了一生的財富與一段永不磨滅的記憶。
在對電子商務專業三年的學習中，我們學習了大量的相關專業知識，打下了電子商務專業理論的基礎，對電子商務這門專業有了一個理性的認識，為了能夠將理論應用於實際工作，使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時瞭解當今企業對電子商務的應用和發展情況，提高自身動手實際操作能力，以增強自身的社會競爭力，為今後工作積累工作經驗，我通過參加實習單位的招聘以及面試，成為了青島x公司的一名實習員工，主要擔任總經理助理工作。
實習單位簡介：
青島x公司位於青島市城陽區棘洪灘金嶺工業園內，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，佔地面積300多畝，是以水產品、蔬菜製品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業。
集團公司下設七個合資企業、四個水產加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫，年加工各種產品5萬噸。現擁有固定資產1。5億元，員工5000人，20xx年實現銷售收入6。5億元，出口創匯7800萬美元。集團公司連年被國家農業部和對外貿易部評為“全國鄉鎮出口創匯先進企業”和“全國外商投資雙優企業”榮譽稱號，先後榮獲“全國創重點企業”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉鎮企業”等榮譽稱號。多年來，公司在社會各界和政府的大力支援和農業產業化政策的扶持下，依靠優質的產品和良好的聲譽，積極開拓國際市場。公司的水產品（馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種），年加工魚類、貝類6萬餘噸，出口產品3。5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區，（出口註冊代號：Q60、Q128）其中出口北美市場約佔55%，歐盟約佔40%。公司建立了科學的生產管理體系及嚴格的質量保證體系，採用HACCP和SSOP管理方式進行生產。同時，公司在立足水產品深加工的基礎上，繼續開發農副產品深加工專案——蔬菜製品泡菜被國家列為“星火計劃專案”，速凍蔬菜、真空凍幹蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區。為了掌握國際市場動態和資訊，集團公司還分別在美國和加拿大設有分公司和辦事處，為今後國際市場的進一步開發奠定了基礎。
該企業是青島市的以食品出口儲存加工為主要業務的大型集團企業，同時該企業在電子商務的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的，是一個現代化企業，因此，我在此企業參加實習工作，可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此，在接受在該公司參加實習時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務，在工作中自習觀察，組織協調各部門，與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高，使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。
實習時間：
我的實習工作從20xx年2月28日進行到20xx年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業培訓，主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹，作為一名總經理助理，我的主要工作是輔助總經理的工作，具體方面包括檔案傳送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
在開始的工作中，由於對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發錯報價單、檔案指令下達效率低等，但是經過後來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，瞭解人員關係，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，後面的類似工作便能應付得比較得心應手。
工作任務：
由於業務方面的熟練，企業領導對我提高了信任程度，並且交給了我一些較為複雜的工作，我的實習期間正處於食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，剷車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，並且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業的物流標準設施，在這裡我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下：
監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時瞭解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫溼度不超標。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，並承諾：單據收到15分鐘內，指派操作人員到達現場，進行收發貨。
退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業，並且填寫收貨單和進倉單，並及時反饋客戶，以便客戶儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對於原封箱之產品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理後方能入庫。
通過從事這項工作，我瞭解了現代企業倉儲的基本操作模式，同時，我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，瞭解了實際操作和理論知識之間的不同，深入瞭解了物流倉儲的現狀。在這項工作中，由於人員數量較多，而且大多數員工為臨時工，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛鍊，加強工作中的監督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發揚特別能吃苦特別能戰鬥的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我瞭解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑料週轉箱以及紙質週轉箱的不同堆放方式，塑料週轉箱可以採用上下對齊的方式利用週轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然後將物堆放至托盤，用堆高機按照標準堆高數量儲存；紙質週轉箱由於耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然後堆高。搬運工的分組工作方法：根據人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物，由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專業方面的知識不是十分相干，但是這些細節提高了我對工作的瞭解，確保在業務較多的這個時期增加企業效益。
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