在王總和徐總及各部門領導的帶領下，貫徹公司文化及理念，開創行業重大創新為我們共同的目標去奮鬥。回顧這一年的工作歷程，作為太和品牌的銷售人員，雖完成公司的暫定目標，但工作中存在不少的問題，希望公司能給於指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現既定目標，特對階段性的銷售工作進行總結。
剛進公司那會，什麼都不懂。公司本著培養的目的把我招至太和的大家庭，通過近一年的學習及摸索，我主要從以下幾個方面來總結與展望未來。
1、工作方面。虛心向同事們學習，不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質量，微笑面對顧客，用心服務，儘量減少客訴的發生，保持品牌形象。完善顧客資料，重點培養新的顧客群，讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心，並讓其帶新的顧客進行消費。
2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業餘時間，在網路、書本中不斷學習新的知識，充分運用於日常銷售工作中，增強了自身素質並提升個人銷售業。
3、生活方面。在個人生活方面，本人一直保持艱苦奮鬥的作風，不鋪張、不浪費、不奢侈，不與同事斤斤計較，
注重團隊合作精神，服從公司安排，以創新理念為主，提高最大銷售利潤為目標。
經過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終，展望第四季度，自己有必要對工作做一下回顧，目的在於吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。最後祝太和能在公司和我們的共同努力下創造財富。
20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，並且對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的瞭解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已經合作的客戶的後續服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，並且達到從意向客戶到真正客戶為目的。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。對於我們這個行業來說有旺季和淡季，對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎麼結出勝利的果實呢。
第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網路客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯絡我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯絡電話銷售客戶上，而忽略了自己聯絡上的意向客戶。
第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善於主動請教領導，並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今後的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，並且從中把缺點變成自己的優點。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下：
第一：每週每天都寫工作總結和工作計劃。一週一小結，每月一大結。這樣工作起來有目標，不會盲目。並且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，並且加以改進。多加以動腦思考問題。
第二：每天做好客戶報表。並且分好a、b、c級客戶，做好詳細而又明瞭的客戶跟進情況，以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然後對於今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進行溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結，並爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。
第三：每週給自己訂一個目標：爭取每天至少聯絡一個意向強烈客戶，每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結。
第四：加強業務知識和專業知識。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準確掌握客戶對防偽標籤的需求和要求，提出合理化的建議。
第五：每週跟進重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表裡的重點客戶和大客戶，投入相應的時間把客戶關係弄好。並且有什麼苗頭及時跟領導反映。
我相信通過自己在工作上的努力，並且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，並且相信在明年公司會更好，自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之後，在年後更長一段時間裡，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。
康師傅公司自1992年第一包“”隆重上市以來，司已經歷了20xx年的風風雨雨。康師傅控股有限公司由四大事業群組成分別為：方便麵事業群、飲品事業群、糕餅事業群以及配套事業群。全國分為八大區域，分別是：華北區、華南區、華東區、華中區、西北區、西南區、東北區及上海地區。時至今日，總投資額為24.69億美元，全國員工數達4萬五千餘人，共有50餘個生產基地，360餘條生產線，年繳稅15.85億元，是1992年繳稅數字的990倍。
為了進一步拉近與消費者的距離，同時有效控制營運成本，他們的團隊一方面配合鄉鎮地區的深耕以及農村消費者漸漸增加對本集團產品的需求，積極進行平價面工廠布建;同時配合消費者對飲用水質量的日漸提升，率先於大城市外圍廣泛而快速的進行礦物質水廠的布建;此外，本集團于吉林長白山興建天然礦泉水廠，為提供更加優質的瓶裝水鋪路，藉此強化本集團市場銷售，以最佳競爭力積極搶佔市場份額。 品牌定位方面，康師傅便面在國內的市場佔有率已上升至47%，康師傅已成為中國方便麵的代名詞推廣茶系列產品，以口味延伸及差異化策略構建茶專家形象，進一步鞏固康師傅茶飲品的龍頭地位。據acnielsen20xx年12月最新零研資料顯示，以銷售額為基準，康師傅茶飲於中國即飲茶的市場佔有率已上升至51.9%，穩居首位。於20xx年初才開始擴大生產的礦物質水，在20xx年表現優異，取得15.4%的市場佔有率，成為市場的第一品牌。夾心餅乾市場佔有率為25.6%，居市場第二位。
20xx年，“康師傅”品牌連續四年獲得由英國interbrand負責調查的“中國臺灣十大國際品牌”大獎，康師傅品牌價值也由20xx年的4.12億美元增加至20xx年的7.26億美元，比20xx年成長79%，連續兩年居十大品牌價值成長率之冠，並被授予成長之星獎，奠定了我們未來更好發展的基礎。
此外，1996年5月餐飲事業群併購“德克士”事業，正式進入西式快餐連鎖經營領域。20xx年來，相繼投資5000萬美元，為建立一個最受中國人歡迎的西式快餐而努力。餐飲事業目前在全國30多個省市已擁有780多家連鎖店,旗下擁有德克士炸雞連鎖店,康師傅私房牛肉麵館二大品牌。
作為一個食品工作者衛生應當是放在第一位的，像康師傅、可口可樂公司都是非常有這方面的意識的，但有些企業的衛生卻不那麼盡如人意，如番茄醬廠等。
康師傅的方便麵在中國市場上第一，方便麵也是康師傅公司主力來源，這次學習方便麵的生產流程作業模式，也聽了生產流程的講解，混合：將麵粉與鹽水加以混合，符合壓延將麵糰壓扁的一個手續它用了起到複合壓延手續來將麵糰壓倒最合適的薄度，讓它的口感在最佳狀況。切絲制波，而波紋的集中體積和注重它的口感，蒸煮度以100多度的高溫去蒸煮是為了讓麵條熟化，也是要把水分濾幹70%k的水分能夠容易儲存，淋汁切斷，再快速油炸，迅速的冷卻方便麵，之後就開始儲面，投包，檢查，包裝，裝箱噴碼，自動碼箱。現在在生產作業模式也開始都朝自動化的方式去製造，他還有很多檢測
方便麵的過程，發現在生產線員工只負責後面檢查的工作，很多都交給自動化的工具完成。這也是康師傅逐步在進步，也有聽敘述康師傅以前的生產流程，發現康師傅不斷的再精進技術，原本以人力為主再進行生產，現在都以自動化生產模式，這是為了降低人力資源，同時降低人為所造成的不良率。也可以去保持每包方便麵的標準。只用自動化作業模式也讓方便麵產出發揮到最大的效率。其實製造一包方便麵不是我們所想到的這麼簡單，雖然現在以自動化機械去生產，但每一步流程都要謹慎小心的計算，一步的誤差，就可能造成方便麵的質量，有效的控管及定期的維護機器。讓機器保持在一定的水平上。去看了生產線之後，我才發現原來製造一個方便麵，其實流程很複雜，不是我吃一碗方便麵這麼簡單。我們能吃到一碗方便麵，都是在背後有付出很多而產生。
可口可樂公司，這個公司他的產品是密不可分的，說起可口可樂的成分，人們首先反應出來的恐怕是兩個字：神祕。自可口可樂誕生之日起，圍繞它的配方就有各種猜測。本報駐美國特約記者從可口可樂總部瞭解到，可口可樂的誕生經過了三個歷史時期：含可卡因的酒精飲料時期、糖漿時期、含咖啡因的碳酸飲料時期。
可卡因是一種從生長在南美的灌木--古柯的葉子上提取的物質。19世紀中葉，法國藥劑師將古柯的萃取物加入葡萄酒，調製成一種叫做馬里奧酒的飲料，很快大受歡迎。這可以作為可口可樂的第一階段。
1886年，美國藥劑師約翰.史蒂斯.彭伯頓在馬里奧酒的基礎上，去掉酒精成分，調製出了一種止咳、鎮痛的糖漿，彭伯頓把糖漿裝到罐子裡，拿到附近的藥店出售。這是第二個階段。
當年夏天，一位頭痛患者到藥店購買糖漿，提出了想在糖漿里加些自來水的要求。當時店員偷懶，不願去打自來水，而是就近將身邊的蘇打水加了進去。沒想到病人喝後連聲叫好，這個奇遇造出了今天的碳酸飲料“可口可樂”。
當時，可口可樂最重要的成分是可卡因。再後來，由於可卡因成了禁用品，它便不得不從可口可樂中退出了。coca-cola這個名字暗示著，除了koka(古柯)以外，該飲料應該還含有另一種重要成分kola--可樂果，可樂果裡含有咖啡因。“咖啡因很容易讓人上癮，這也是一百多年來人們始終愛喝可口可樂的原因之一。”
可口可樂中含有磷酸、咖啡因和精製糖等成分，均有增加鈣流失的效應。已有人體研究證實，少女的骨折率與可樂飲用量有很強的相關性，大量飲用者比不飲者的骨折風險高出5倍。可樂與牙齒損害的關係也有充足的研究證據。
可口可樂顯然不是一種有益營養和健康的飲料。需要特別提醒的是孩子、老人和中年女性，因為孩子更容易對咖啡因上癮和出現營養不良的問題。中年女性對肥胖和鈣流失應更加關注，而老年人營養吸收能力下降，也需要控制可樂類營養素密度過低的飲料。另外，可樂中含有咖啡因，常喝的人突然停飲，可能引起頭痛、易怒、胃部不適等症狀。不妨慢慢降低飲用量，從而降低可能存在的健康風險。
“積極樂觀美好生活”體現了可口可樂公司改變世界的承諾，通過改進工作和生活方式，在每一件事中融入可持續發展的理念。這是堅定不移的信念。 可口可樂公司和裝瓶合作伙伴承諾要長期的、積極的變革，為世界帶來積極的影響。持續創新，讓業務在環境和經濟上為我所服務的社群創造價值。相信在努力推動經濟、環境和社會可持續發展的同時，業務也將獲得可持續的發展。
通過“積極樂觀美好生活”平臺，可口可樂系統將業務運營相關的所有可持續專案整合起來，涵蓋與周圍社群互動的7大領域。
我們旨在通過消費者可以信賴的優質產品，滿足消費者對補水等方面的需求。根據每個個體的需求，我們努力為每一種生活方式、年齡層和特定場合提供量身定製的飲料。
這次實習參觀通過對比不同實力不同運營方式的食品企業使我對國內的食品企業有了更加深入的認識。大型的食品企業要有長遠的思維，先進的意識，良好的企業文化，這也是一家食品企業良好發展所應當具備的條件，可是十分慚愧的是，很多國內食品企業由於在意識上的落後導致發展到一定階段就處於瓶頸，由於過度自滿導致固步自封，由於體制不完善導致人員流失，從產品研發、業務擴充套件、人力資源到、倉儲物流、市場營銷，大的食品企業的意識都比普通的獲二三流的食品企業要強很多，財聚人散最終沒落，財散人聚才至興旺。
從初到康師傅重慶方便食品有限公司到如今，不知不覺已經過了一個月個月。在這一個月裡面，我按照公司的統籌安排，經歷了生產實習，銷售實習和初步的在崗實習三個階段。實習過程中，在公司人資部門的關心下，在各個階段的導師悉心的教導下， 我對康師傅方便麵的生產，銷售的各個環節有了一個比較全面的瞭解，對自己的專業知識和學習能力有了進一步的提高!
在各個實習環節，對於導師安排的任務。我從來不挑不撿，秉承合理的要求是鍛鍊、不合理的要求是磨練的原則做好每件導師安排的工作!
在生產實習階段：在包裝崗獨立加紙箱、碼垛等，無論是八小時還是十二小時，我從來沒有脫崗的現象。並且在崗位上認真實踐。
在銷售實習階段，在下市場之初就獨立的拜訪了120家客戶和40位隨機消費者。並且做了一個比較詳細的客情分析和基本的市場分析給導師，得到了導師的好評!
在崗位實習階段，在倒面崗和和麵崗。自己親自動手倒面，和麵。在一個月的實習過程中，在羅經理和張坤班長的指導和崗位導師的教導下。對倒面、和麵的崗位職責，崗位操作等有了一個比較全面的瞭解。
實習的各個環節中，對於做過的事情，我會在每天的日記本上有個簡單的回顧。對於實習中發現的問題，獲得的經驗，和聆聽來的老員工的心得都會有個回顧和總結。並且附上自己的看法，在以後的工作中加以實踐。就是在這個不斷實踐、總結、再實踐的過程中，我感覺到自己在不斷的進步，不斷的成長。
古人云：“不登高，不知天之高也;不臨深溪，不知地之厚也。”深藏於象牙塔中的我們，一直以來都以理論學習為主，之前幾乎沒有什麼機會近距離接觸生產第一線，這次難得的工廠實習，給我們提供了一個良好的實踐平臺，讓我們身臨其境地感知今後可能的工作環境，也給我們提供了一個把課本知識真正與實踐相結合的認識過程，使我們無論在專業素養還是職業技能上都有了一定的提高，讓我們認識到了自身的缺點和不足，同時也看清了自己應該努力的方向，從中受益匪淺。
通過這次畢業實習，把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備，併為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
在工作之中不只是同技術、同裝置打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關係，能為順利工作創造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯絡實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的立身於社會中。
作為一名市場營銷專業的學生，我們知道知識與實踐結合的重要性。人事部的餘經理告訴我們，即使是本科生來到企業，我想我們應該以一個紮實的心態面對當今激烈的競爭，要有肯吃苦埋頭學的精神，一步一個腳印地向上攀登。雖然我們距離畢業還有半年不到的時間，但是我們在實習中也多次和老師以及企業的工作人員探討了本科生的就業問題。我覺得良好的職業素養和端正的就業心態要從平時一點一滴中積累養成，雖然我們在校外實習的機會不多，但是還是有很多在實驗室動手的機會，我們應該在實驗室中秉持著嚴謹認真的求實態度，並養成良好、規範的職業技能，這樣才能在走向工作崗位的時候不會感到存在落差感。
一個月的實習期很快過去了，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中，我將把此次實習所獲得的寶貴經驗運用於學習生活中，在學海中不斷探索、實踐中不斷進步。
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