本人從事IT行業基本分為四個階段，第一個階段是學習階段，第二個階段是實踐階段，第三個階段是管理階段，第四個階段是形成管理體系的階段。時光如流水，一晃，從事IT行業已經有20xx年，回想這些年自己走過的路，不禁感慨萬千。借這個機會對過去的工作進行總結，也與同仁們進行交流。
記得20xx年的時候，我正在學校讀研究生，那是IT業正火的時候。當時我的研究生導師跟中國石化合作開發加油站管理系統，我有幸參與到這個專案的開發中。當時很興奮，一是可以學習計算機知識，二是能夠真正的參與到真正的IT行業中。因此我工作非常努力，每天工作到很晚，甚至週末也不休息，全心全意地參與到這個專案中。我的工作是開發專案中兩個核心的工作，油品的庫存管理和IC卡資訊管理，這個專案週期很長，差不多花了兩年的時間，期間改版了兩次，最後終於成功上線。現在回想起來，當時我基本上沒有專案管理的概念，連需求分析、系統設計、整合測試、上線試執行這些概念都不瞭解，以為專案就是客戶提出需求，把功能實現就行了，也沒有考慮系統的可維護性和穩定性，以及升級的需要，因此走了很多彎路。通過這個專案，我最大的收穫就是有了實際的專案開發經驗，對如何開發一個IT專案有了實際的瞭解，但是基本上還是個菜鳥，專案管理的理論還沒有形成，甚至沒有這種意識。
20xx年研究生畢業後，我進入了深圳一家IT公司，參與基金公司投資交易系統的開發工作，該專案的特點是需求方比較多，需要跟基金公司的五個核心部門進行需求的收集整理，現在我們知道干係人管理的重要性，但在當時，我還沒有這種概念，就是感覺使用者的需求很難整理，因為使用者是從使用方的角度來提出問題，而我是從計算機系統的角度上考慮問題，將使用者的需求轉換為系統實現則非常複雜，甚至一些特殊原因造成各部門提出的需求不統一甚至是相互衝突的。因為沒有專案管理的理論經驗，不知道如何進行干係人管理，我常常感覺很苦惱，覺得使用者的需求不合理，經常跟使用者造成衝突。經過多方努力，該系統終於開發完畢，但因為系統非常複雜，而且對業務影響極大，因此該系統採用並行使用的方式進行試執行，經過試執行發現了系統設計上及功能上的缺陷，經過二次升級，系統終於上線成功。經過這個專案，我意識到了干係人對於專案成功的重要性，對專案管理也有了整體的概念，開始形成自己對專案管理的一些經驗。
20xx年，因公司轉型，我進入到一家地產公司，參與地產專案的管理工作。因為有幾年的實際工作經驗，又成功開發過專案，我開始獨立負責專案的開發與管理。當時我帶領6個新人進行系統的開發與管理工作，從需求的分析、系統設計、詳細設計、系統開發、系統測試、上線試執行到系統上線，對各個階段進行管理，成功地開發了幾個大的專案，對於專案的掌控能力和專案管理的實際經驗也愈加成熟。但隨著專案管理經驗的豐富，我發現自己進入了瓶頸，因為缺少整體的專案管理理論的支援，專案管理經驗無法獲得更大的提升，我只是經驗越來越豐富，而沒有真正的形成自己一套行之有效的專案管理方法。
終於，在20xx年，我瞭解到PMP在中國的發展，感覺到自己終於找到了方向，即從理論上充實自己。我參加了PMP培訓班，在學習的過程中，我感覺自己找到了一盞明燈，多年來的困惑終於找到了答案。五大過程組，九大知識領域，這些理論讓我感覺耳目一新，PMP從總體上對專案管理理論進行了解釋，使我的眼界有了大的提高。我明白了什麼是真正的專案管理，以前自己是在黑暗中摸索，現在終於找到了前進的方向。我覺得學習PMP最大的收穫就是有了完整的理論基礎，而不是隻靠經驗。須知經驗只是基於過去的專案經歷得來的，並不能解決所有的問題，以前是知其然而不知其所以然，而有了PMP的理論基礎才是知其所以然，以後不管遇到什麼樣的問題，都可以通過PMP的理論基礎來解決問題。
對於專案管理，只靠自己的努力是不夠的，還要善於總結，善於學習，一定要有PMP的專案管理理論作為指導，才能少走彎路，早日成功。回想自己的專案管理經歷，幾多汗水，幾多收穫，酸甜苦辣，萬般滋味在心頭。不管怎樣，十多年間，我從一個什麼都不知道的小菜鳥，成長為今天的專案總監，回想自己走過的路，專案管理理論的確很重要。謹以此文對我走過的專案管理之路作為總結，也希望各位同行早日成功。
在天地互連的實習很快就要結束了，對我而言，這是十分珍貴的機會。一方面，讓我親身體會以一名員工的身份參與工作，熟悉了工作環境，提高了自己的人際交往能力;另一方面，也是對自我的鍛鍊和對自己各方面能力的綜合檢驗。所做的具體工作有：
1. 熟悉ugccnet標準協議;
2. 在熟悉ugccnet協議的基礎上，進行標準文字的英文版翻譯只要負責第4章和第5.2節，並進行英文版文字的三輪校對，對文字中所有句子和語法進一步完善;
3. 熟悉ieee-sa標準模版，並針對ieee標準撰寫格式規範，將ieee 1888標準移植到ieee-sa標準模板，並新增工作組相關資訊;
4. 主要學習了sip, soap，xml，ipso-wp-1, ipso-wp-2, obix, bacnet, bacnet資料通訊協議的web services及xml編碼格式，以及sip在數字家庭中的應用等協議和應用內容，並結合ugccnet標準文字在組內進行討論，實現對ugccnet標準文字的補充和完善;
5. 總結歸納ieee投票流程，並在組內進行討論，使流程條理化，細節更為準確。具體投票流程為：ieee balloting階段的投票發起，投票組織，draft提交，資訊反饋和revcom(評審委員會)審查等規定，線上仔細研讀，形成報告材料;
6. ieee 1888相關材料的準備，討論和完善。進行ieee 1888投票準備，整理ugccnet q&a的整理，並對ugccnet文字中面向物件資料模型進行完善;
7. 中日綠色it合作專案。專案準備工作，進行自控技術方案和自控裝置選型的相關調研;
8. 公司部門的其他事務。協助部門領導進行中日綠色it合作專案日方來訪工作安排。
回想這短短兩個月的實習經歷，我每天都學習到很多的新知識充實了自己，結識了新朋友，也得到了很多寶貴的經驗，收穫了很多，非常感謝天地互連對我的指導、包容和幫助，我對這一期間公司給我的照顧表示真心的感謝! 衷心祝願天地互連所有同事身體健康，工作愉快!祝願天地互連明天更加美好!
IT運維工作直接關係到應用系統執行的正常穩定，但運維工作紛繁複雜，正規化、系統化相對比較弱，如何改變這種現狀?從眾多的運維工作者的成功失敗中進行經驗總結，並提升為運維規則，是提高運維水平，保障應用系統正常穩定執行的有效途徑。
筆者通過自己的多年運維經驗，總結出以下必須遵守的基本運維規則，可以大大減少缺乏經驗的運維人員因為自身失誤導致系統出故障的可能性。
一、系統變更、升級應先在同樣的環境測試通過，執行前應有經過驗證的回退預案
運維是一門經驗的學科、是一門試錯的學科。沒有做過的東西、總是會給你出意想不到的難題，因此變更前，一定要在相同或者相似執行環境下進行測試，通過後才能在正式環境下執行變更。同時應準備好變更失敗的回退預案，比如，做好系統備份、資料庫備份、配置備份，固化變更前的執行現場，讓變更有回頭的機會。
二、對破壞性的操作要先確認符合預定方案，然後謹慎執行 什麼是破壞性的操作?
比如：
對MSSQLServer，執行update操作，因為不需要commit，所以特別容易忽視也特別危險，還有delete、drop等操作更不用說。 對 Oracle 而言：truncate table_name、delete table_name、drop table_name，這些語句執行起來輕鬆簡單也愜意極了、但記住!即便資料可被回滾、代價也是非常大!
對 Linux 而言，rm -r 所有當前及其子目錄的所有資料都將被刪除。經歷過這種故障的人、大多會給 rm 上個別名
A liasrm='rm -i'
同理、cp 和 mv 也可以有同樣的選項：
aliascp='cp -i'
alias mv='mv -i'
對window而言，shift+del檔案或者目錄 對任何系統而言，無備份直接修改檔案等
三、備份並驗證備份的有效性
不管是硬體還是軟體總有意外崩潰的時候，怎麼辦?備份!!!備份的學問很大、按照不同的維度可以分：冷備和熱備、實時和非實時、物理和邏輯、全備增量備。
備份有了、可以高忱無憂了嗎?不行!尚須驗證備份的有效性。一個總有那麼幾次、備份無法保證 100% 恢復，簡單的驗證就是找個空庫恢復出來。
四、對生產環境永保敬畏之心
這是避免應用系統發生故障的一條鐵規，也是被開發、運維人員容易忽視的地方。要堅決杜絕直接在生產環境做開發、測試和bug修復，這些操作只能在開發和測試環境做，否則一旦出事，將欲哭無淚。
五、交接和休假最容易出故障
接手別人的工作要一而再，再而三的確認變更方案，請教人並不見得就是能力不行的表現;
休假前最好各種可以做好的事情，最好能夠準備一份文件，指明在什麼情況下怎麼做和聯絡哪些人;
在別人放假的時候接手工作，“能拖則拖”，實在需要執行：必須不厭其煩的跟原系統管理人員確認各個操作細節。
六、一定要有監控手段和報警措施
運維人員賴於生存的工具就是報警和監控。
報警可以讓你及時知道系統出現了什麼異常、以便及時跟進、把故障扼殺於搖籃;
監控可以讓你瞭解系統的歷史效能資訊、以歷為鑑、可以知興替、早做優化。 報警和監控是衣寬頻水的好兄弟、相鋪相成、互相促進。
七、使用自動切換技術需謹慎
為了保障資料庫安全，往往會使用HA或者RAC之類的技術，但是這類技術能否真正在關鍵時刻起作用，則是需要經過反覆驗證和確認的。並不是按照文件要求做好了就夠的，很多意外因素或者系統因素會導致自動切換技術並不能如期發揮作用。如果到事後才發現這一點，將悔之晚矣。
八、要有偏執狂的精神，方案要檢查，檢查，再檢查 有這麼一個人：
① 他在做一個變更的時候，會先提前一兩週傳送郵件並電話手機通知相關人
② 在測試機上寫好指令碼，召集大家 review 操作步驟和指令碼
③ 測試完成以後拷貝到生產環境
④ 登入對應機器，“開啟，關閉，開啟，關閉”該指令碼
⑤ 跟相關人員再次確認執行的操作，順序，時間點，可能的影響和回滾是否都準備好了
⑥ 執行前還要退出這個機器，然後再登入進去，“開啟，關閉”指令碼
⑦ 最後才在後臺執行指令碼，同時在另外一個視窗登入著，隨時ps和檢視結果輸出
期間姿勢端正，呼吸急促而均勻，眼神凝重。操作的人不覺得累，倒是一邊觀摩的人很累。
九、簡單即是美 我們總是面臨各種誘惑：新的系統架構，新的更智慧的命令和工具，最新的硬體平臺，功能更全的HA軟體...你可以線上下安裝，測試，怎麼做都行。但是如果想要在生產環境下使用起來、請三思!!
能夠使用系統內建命令的話，就不用考慮其他要專門下載安裝的軟體了 指令碼本身就能完成的功能，就沒有必要專門找一個功能豐富的軟體來做 Linux本身自帶的字元介面比那些複雜的圖形介面要簡潔方便
如果能做到堅持這九條鐵規，你的應用系統就能長久穩定運行了。
轉眼我已經在新致實習了將近3個月時間了，實習期間，也充分感受了到了各個企業的不同的企業文化，實習時間雖然不長，但總體上收穫還是有的。
上海新致軟體有限公司成立於1994年，是一家高科技企業。20xx年起至今每年被認定為“國家規劃佈局內重點軟體企業”;20xx年首批獲得“A級中國軟體歐美出口工程試點企業認定”，公司整體通過CMMI5評估。新致軟體是一家資訊科技服務供應商、多個行業提供諮詢、設計、實施、測試、支援、培訓等專業的解決方案。
經過20xx年的發展，新致公司已成一個擁有軟體自主智慧財產權、擁有員工近20xx名，專業技術人員1800餘名的軟體企業。 新致軟體獲得上海市資訊辦認證的“上海市軟體企業”，上海市科委認定的“上海市高新技術企業”，擁有國家批准的軟體進出口經營權，同時公司已通過ISO9001(20xx版)的質量認證，是“20xx、20xx年度國家規劃佈局內的重點軟體企業”。20xx年，公司的“研發中心”被正式認定為“浦東新區(級)企業技術開發機構”，屬出口型軟體企業。20xx年全公司通過CMM4認證，並正積極準備20xx年通過CMM5的認證.依靠精深的計算機技術、涵蓋各個領域的專業知識、極其豐富的專案實施經驗，在各開發領域已樹立起質量、服務一流的形象。上海新致軟體有限公司專業從事：應用軟體專案開發與系統整合、軟體產品開發與市場推廣、系統諮詢、維護和培訓。公司成功開發了《開放式基金系統》、《自助銀行軟體系統》、《商業銀行信貸風險控制系統》、《出租汽車行業IC卡營運系統工程》。此外，新致軟體大力投資用於網際網路技術的開發和建設，開發成功為客戶提供ASP服務和電子商務的技術平臺。公司致力於海外軟體市場的開拓，在成功開拓日本軟體市場的基礎上，新致軟體正在抓緊歐、美軟體市場的開拓。新致軟體目前除在上海本地區的總部，還分別在國內外設立了分支機構，包括北京、大連、西安、杭州、蘇州、日本東京、日本關西、美國費城、法國巴黎。新致軟體始終堅持國內業務與海外業務並重的發展道路。在多個國家、多個行業提供諮詢、設計、實施、測試、支援、培訓等專業的解決方案。新致軟體的客戶大多為世界500強的企業。
時間過的真快，一眨眼時間我在新致軟體實習三個多月了。回顧這三個多月在公司的工作生活，我感到很慶幸和滿意。慶幸的是我比其它一部分同學多了三個月在軟體公司工作的經歷，這使我畢業後能夠更好更快地適應軟體公司的工作生活和節奏。滿意的是公司為我提供了良好的工作學習環境，我剛到公司不久公司就為我提供了電腦和相應的座位，當我在學習C#過程中遇到不懂問題的時候，同事都會毫不吝嗇的為我講解，讓我感受到公司團結向上的氛圍，軟體公司最重要的也就是這種團隊合作的精神。在這三個多月的時間中，我進一步學習了程式語言C#，面向物件程式設計以前在學校的學習沒有真正自己實踐，是在老師帶領下完成的專案。現在我對C#有了基本的認識，也具備了用C#開發Windows應用程式和Web應用程式的能力。現在我再去理解,C#,我發現它們真的是很強大，它的強大也體現在方便的整合開發環境。NET是個強大的新平臺，而C#則是該平臺下最佳的開發語言。在思想認知上面也得到了很大提高，上班了，不能像在學校那樣隨心所欲，天大的事有父母頂著，自己不用操心。現在走上社會，就是大人了，應該有責任心，對自己的言行負責。工作中，我也嚴格要求自己，和同事和睦相處，不遲到，不早退。對自己編碼能力還不是太滿意，有待進一步提高。現在通過學習，總覺得自己學得不夠好，要用到的知識時感覺頭腦一片空白，很後悔當初在學校為什麼不多學一點，多練一點。後悔也沒用，只能自己努力。灰心時給自己打氣，哭過之後擦乾眼淚，繼續工作。
整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱讚。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今後，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以後的學習中更好的完善自己，在以後的實踐中更好的運用去自己的知識，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。 零距離的與社會接觸，更能使我將書中的所學與社會需求緊密的聯絡起來，進一步的鍛鍊我的意志，提高我的專業水平以及個人素質。同時又進一步的讓我懂得交流。所以與其是一次生產實習不如說是一次檢閱，一次考驗——是社會對我們多年在學校所學的檢閱，是對我們個人綜合素質和能力的考驗。面對明日的挑戰，也許很坎坷很困難，但是滿懷信心的我絕不退縮。因為這是一片廣闊無垠的天宇。
一直以來期望從事自己喜歡的事業的我，對軟體開發有者及大的興趣，可由說種種原因使我從事工作以來走了好幾年彎路，心中的夢想遲遲不能得以實現，可程式設計師的夢想從來沒有從我的心中抹去，但這扇大門好像並沒有向我敞開，今天，貴公司給了我敲開這扇大門的機會，讓我真實體驗了程式設計師的誕生過程。早就聽說，程式設計師的前幾個月是最苦的，也許是我還沒從學校畢業的關係，所涉及到公司中專案的內容還很少，但我覺得作為一個程式設計師，良好的文件是正規研發流程中非常重要的環節，作為程式碼程式設計師，30%的工作時間寫技術文件是很正常的，缺乏文件，一個軟體系統就缺乏生命力，在未來的查錯，升級以及模組的複用時就都會遇到極大的麻煩。這次的這個小小的專案，就因為文件上的一點點理解錯誤讓我們花了很大的工夫去改程式碼，改頁面。很慶幸的是，這是一個小專案，要是大專案，這種問題可能就會導致大量的程式碼修改，可見文件在一個專案中起者巨大的做用。
此外，良好的程式碼編寫習慣，不但有助於程式碼的移植和糾錯，也有助於不同技術人員之間的協作。作為一個程式設計師，對需求的理解能力也是很重要的，只有真正理解了一個模組的作用，才會寫出高效率的程式碼，才能使整個軟體專案作出來更加優秀，具備更好的安全性和穩定性，我在寫程式碼的過程中就遇到了需求理解上的問題，使得寫出來的程式碼功能不全，幸好不是給客戶發現在，要不，這個軟體的商業價值可能就會打折扣了。單元測試對於一個程式設計師來說是不可不做的一項工作，不做好測試就會給後期的整合工作帶來麻煩，往往為了一個小問題會讓我們查詢好多模組，給後期工作帶來很大麻煩。
這一段時間的工作也讓我明白了一點：一個優秀的程式設計師必須不斷的學習，隨時總結，找到自己的不足，這樣逐步提高，才能讓自己很快的成長起來。
實習還未結束，但接下來的工作將更加艱鉅，迎接我的將是畢業前的畢設設計答辯等非常重要的階段，對於我們已經一隻腳踏上社會的大學畢業生來說，前途是光明，是黑暗，是迷茫，是清晰，我覺得全部都取決於我們自己的判斷，勤勞節儉的生活作風，正常的生活習慣能夠使得我能夠更好地適應社會，在此重要的一點則是，社會不會主動來適應我們，而是我們要去適應社會的節奏，人無法獨自一人生存，依靠的是社會的力量，不能及時的更好地融入社會，勢必對我們今後人生的發展產生消極的影響，現在大學生普遍的就業難的問題，將在我們畢業後更明顯的凸顯出來，實習是讓我們有所心理準備，能夠更好的應對挑戰，把握機遇，是我們每個大學生所應該做到的。實習中的學習深刻讓我瞭解到，我們在大學裡所學的知識只是一塊敲門磚，今後所掌握的經驗完全是靠工作中不停的摸索，不停的實踐，摸索出來的。我們在實習用人單位裡所需到的對人際關係的處理，對人生價值觀的改變，對技術經驗的理解將更好地促使我們對社會，對自己造成積極地影響。人不是生來就懂得知識的，我想，沒有經歷過風雨，怎能見到彩虹，我們現在的人生也只不過剛剛是起步階段，實習的經驗將推動我們能有更好，更高的起步點，讓我們今後的生活能更加美好。
在這個學期末，在學校和學院的幫助下，我們有幸參加為期一個月的IT企業認知實習，雖然時間短暫，但是我也學到了很多課本上沒有的東西，大大豐富了我的時間創新與溝通能力，接觸到更為前沿的科技技術。同時，用過此次的企業認知實習使我從理論上與實際上對自己的專業又有了新的認識。
每一天的實習都會有新的見解，學到新的知識，更讓我體會到知識是無窮無盡的，體會到什麼是“活到老，學到老”。
20xx年7月10日
第一天的講座，銥訊公司銷售總監以十分實在的話語，簡介的ppt為我們講述他多年來積累的應聘技巧和銷售經驗。
銥訊公司全稱銥訊資訊科技公司，主打網路安全(在國內做得好)，尤其是網站防護。是360旗下的一個公司，曾經多次為“國家漏洞庫”提供漏洞以及補丁修復。談及“國家漏洞庫”，在我認知實習之前對“國家漏洞庫”沒有任何的概念，通過這次認知實習，我才知道“國家漏洞庫是世界各國為了更好的進行資訊保安漏洞的管理及控制工作而建立的一項國家安全資料庫”。
總監作為一名銷售專家，對我們講座時並沒有像其他推銷員推銷時一樣誇大其辭，口若懸河，反而都是樸實直白的話語，他的溝通風采使我們深為敬佩!
首先，當他講起他們公司是在江蘇從一個小小的公司成立到做大做強的歷程時，我才體會到作為一個公司的崛起是需要諸多因素，天時地利人和，還有堅持不懈的努力，這是多麼的不容易!與此同時也讓我學到了一點創業的技巧。
其次，總監為我們講述了我們大學生的應聘技巧與法則(例如“二八”法則)，學會真誠的讚美別人，推銷自己。應聘之前，必須做好充足的準備，對於一個不是“985”、“211”學校的學生，在沒有這些名牌大學的應聘“敲門磚”的情況下，應聘技巧彌足珍貴! 應聘前，應該做到：
1、充足準備，瞭解公司背景;
2、自己的硬體條件一定要符合公司;
3、以自己最快的方式瞭解對方的需求和主考官的心理;
4、應聘一定要有一顆永不氣餒、機智選得的心才能找到適合自己的好工作! 最後，總監講述了我們以後若從事銷售的建議：
1、注意的內在與外在的細節，與客戶講話應該注意的基本禮儀;
2、明白客戶與顧客的一些本質的區別。
20xx年7月11日
第二天的講座，長春聯通公司的技術總監陳磊老師簡要的為我們講述的當前資訊世界的發展與科技的前沿，開拓了我們的視野。
通過陳老師的講解，我們瞭解到我過北方以聯通為主，南方以電信為主，最近還有一個新的isp，廣電也加入網際網路的大家庭。這種形式的形成與國家的政策有關。
在未來我們的應聘方面，陳老師建議我們去大型的運營商和裝置宣傳廠家，這兩種公司會對自己的發展有很好的發展。
此外，陳老師還為我們講述了很多網路知識，使我受益匪淺!
回顧這三個月來的實習工作，在這場名為實習的社會之旅中，我可謂是感受萬千。
非常的榮幸，在今年_月的時候，我順利的進入了___傳媒公司實習。儘管現在反思過來，我基本上也只是在做一些雜事，但卻同樣在工作中收穫了許多。
記得在剛進入公司的時候，看著公司里人人都嚴陣以待的面對工作，我甚至一時間對自己的選擇產生了疑惑，擔心自己的能不能完成好這份工作。但是幸運的是是，很快我就遇上了在這次對我改變最大的人，__前輩。
因為入職的當天比較忙碌，我就被安排一直跟在__前輩的身後，按照他的指示去做一些簡單又基礎的工作。現在回想起來，也就是一些端茶換水拿檔案之類的事情。儘管非常的瑣碎又麻煩，但我去在這跑來跑去的階段中對公司認識了不少。尤其是在送資料的時候，不少的前輩都對我這個新人表示出了友好的態度，這也讓我對這份工作越來越有好感，越來越有信心。
在之後的一段時間裡，我都一直在__前輩的身邊，也因為和前輩比較熟悉，最終決定由__前輩在工作中帶我。但是在後面的工作中，便不像第一天那樣簡單了，隨著工作的培訓和安排，我從中認識到了很多自己過去不夠了解的地方。看著這些新認識的知識，我一面謹慎小心的完成著自己的工作，一面積極將這些經驗刻印到我的腦海裡。
之後的工作情況開始變的千篇一律了，每天都是相似的工作，都有相似的任務需要完成。這樣的情況也讓我認識到了工作的枯燥，但同樣，也在工作中提升了我的耐性。讓我能在漫長的工作中也能耐心、細心的完成自己的工作。
再到後來，隨著我工作的進步，在工作中的任務也開始不斷的變化，提升。在這時我才明白，一開始完成的那些工作，僅僅是基礎的基礎。這份工作，還遠遠沒有到達被我摸透的地步。
回顧了這次的實習，我的心情是複雜的。在實習中我經歷了很多，學習了很多，這些都讓我變的更加的成熟、穩重。但是在瞭解這麼多之後，我對社會也有了更深的瞭解。比起過去在學校當中，如今的道路變得更加寬廣又明亮!但在決定好繼續前進的道路後，我會義無反顧的繼續向前努力，相信在未來，我一定能有更多的收穫!
一、實習基本情況
廣西英倫通訊技術有限公司(簡稱“英倫通訊”)，位於廣西南寧高新技術產業開發區，是一家專注通訊網路優化服務，致力為運營商、裝置商提供2G/3G及未來行動通訊網路優化、移動技術解決方案和通訊軟體的高科技企業。
廣西英倫通訊技術有限公司(前身為廣西潤通資訊科技有限公司無線業務部)，成立於20__年，註冊資金600萬元。現有員工118人，其中2G/3G系統工程師30人，測試、硬體工程師65人，軟體工程師4人。和廣西移動等運營商;和愛立信、華為、中興、大唐等裝置廠供應商;和北京日訊、杭州華星、浙江郵電工程局、海南創訊等第三方公司保持著良好的合作關係。
二、實習主要內容
1、思想和紀律表現
思想方面，專業實習是我們專業教育的重要組成部分，是一門非常重要實踐性課程。本人在思想上端正自身對專業實習的態度，把高等院校學生所學到的專業知識運用到實際之中，以此來檢驗自身的所學，並通過實習努力把所學的理論知識轉變為專業能力，提高自身的專業水平。另一方面，我積極把握機會，努力和實習公司裡的經驗豐富的老員工一起探討專業的知識和解決方案等問題。
紀律上，本人尊重實習公司的規章制度、管理制度、理念和培訓機制，認真嚴格地實施公司交和我們的各項任務。我認真遵守公司的規章制度，不私自離開崗位，認真積極完成工作，保證工作質量，保證工作的進行不影響公司正常的作息和工作的進行。
2、工作內容、職位描述、職責範圍
英倫通訊已經擁有比較完善的架構機制和管理機制，我被安排到工程技術部當一名實習生。首先我被安排接受為期10天的專業培訓。
公司主要培訓GSM網路的知識：
GSM中文為全球移動通訊系統，俗稱"全球通"，是一種起源於歐洲的移動通訊技術標準，是第二代移動通訊技術，其開發目的是讓全球各地可以共同使用一個行動電話網路標準，讓使用者使用一部手機就能行遍全球。動通訊系統)是一種廣泛應用於歐洲及世界其他地方的數字行動電話系統。GSM使用的是分時多重進接的變體，並且它是目前三種數字無線電話技術(TDMA、GSM和CDMA)中使用最為廣泛的一種。
GSM系統的典型結構如圖2—1所示。由圖可見，GSM系統是由若干個子系統或功能實體組成。其中基站子系統(BSS)在移動臺(MS)和網路子系統(NSS)之間提供和管理傳輸通路，特別是包括了MS和GSM系統的功能實體之間的無線介面管理。NSS必須管理通訊業務，保證MS和相關的公用通訊網或和其它MS之間建立通訊，也就是說NSS不直接和MS互通，BSS也不直接和公用通訊網互通。MS、BSS和NSS組成GSM系統的實體部分。操作支援系統(OSS)則提供運營部門一種手段來控制和維護這些實際執行部分。
OSS：操作支援子系統BSS：基站子系統
NSS：網路子系統NMC：網路管理中心
DPPS：資料後處理系統SEMC：安全性管理中心
PCS：使用者識別卡個人化中心OMC：操作維護中心
MSC：移動業務交換中心VLR：來訪使用者位置暫存器
HLR：歸屬使用者位置暫存器AUC：鑑權中心
EIR：移動裝置識別暫存器BSC：基站控制器
BTS：基站收發信臺PDN：公用資料網
PSTN：公用電話網ISDN：綜合業務數字網
在瞭解了GSM系統基礎知識後，還給我們介紹了網路優化中的切換技術問題，頻率規劃方案，基站選址原則，天線系統構架，無線通道和層三信令，系統訊息型別及意義等方面的知識。每天培訓結束後，都要寫反饋表，反饋對所培訓內容的理解程度和建議。
經過培訓及培訓考核後，我被公司安排到中國行動通訊廣西南寧市分公司GSM日常優化專案的投訴組去實習，即無線優化崗。投訴組是為適應中國行動通訊的高速發展，加強南寧移動無線網路資源優化管理，合理利用網路資源，使網路執行質量達到最優，提高經濟效益，提高使用者滿意度，促進行動通訊快速和可持續性發展而適時成立的一個技術班組。系統的無線部分具有諸多不確定的因素，它對無線網路的影響很大，其效能的優劣常常成為決定行動通訊網好壞的決定性因素。
網路優化工作是指對正式投入執行的網路進行引數採集、資料分析、現場測試，找出影響網路質量、效率的原因。同時通過引數調整和採取某些技術手段，使網路達到最佳執行狀態，使現有的網路資源獲得最佳效益。同時也對今後的網路規劃和建設提出合理的建議。
在日常的優化過程中可以通過OMC統計和路測來發現問題，當然最通常的還是使用者的反應，在網路效能經常性的跟蹤檢查中話務統計指標達不到要求，網路質量明顯下降或使用者反映強烈，使用者群改變或發生突發事件並對網路造成很大影響時，以及網路擴容後應對小區頻率規劃及容量進行核查等情形發生時，都要對網路進行及時的優化。
我的工作就是每天稽核並接收使用者投訴工單(GSM網路部分)，並根據不同規則分類彙總工單。然後一一給使用者回電話諮詢解決故障，當電話中無法解決的問題就和使用者約定時間去現場處理故障。
在現場測試工作的部分，一般情況下我們會根據使用者投訴內容以及投訴地點的無線環境等因素去準備好資料和材料，帶上膝上型電腦和測試手機，GPS，藍芽等測試裝置驅車到現場檢查故障點進行測試，並將測試得到的結果做出科學專業分析，提出最佳解決方案或建議。
並且針對網路中出現的指標異常如掉話率、覆蓋率、切換成功率、話音質量等給出優化建議。針對日常使用者投訴中出現的網路異常問題，我們根據需要到異常網路點的測試，同時根據投訴的情況和現場測試分析結果，找到問題的具體原因並解決。最終提交優化測試報告。
在投訴組工作任務完成的情況下，我還自學或者請教老同事關於網路的硬體部分知識。我學習了在BSC終端上處理基站的硬體告警，在愛立信系統中，愛立信將所有的告警情況進行了內部的編號，工程師可以通過各種型號裝置的故障列表對映到硬體故障中，並根據具體的情況進行處理，同時在處理過程中需要熟練地掌握各種命令。在華為的系統中，所有的操作是通過專門的軟體來進行，需要熟悉華為的硬體組成和軟體。
3、專業調查完成的情況和主要收穫
在實習過程中，我也進行了相關的調查報告，即關於GSM網路優化問題的調查。在本次調查中，我主要採用對比的手段進行調查，首先調查GSM網路的`前期網路優化及其優化的重點，再調查GSM網路的後期網路優化及其優化的重點和主要內容。最後總結GSM網路優化的趨勢和網路本身的發展方向，甚至提到移動通訊系統的發展前景展望。調查已經順利完成。我從中瞭解到很多知識，特別是GSM網路的知識，加深了我對GSM網路優化的理解。
三、實習總結和體會
我感受頗深的是由學生到企業員工的身份轉變，在10多年的學習生活中，特別是近4年的大學生活，我們更多的時候是獨立和自由的學習，但是作為企業的員工，就必須嚴格按照企業的現有制度，完成自己的分工任務，同時由於在企業中有著頻繁地部門之間的合作，這就要求員工具備較強的溝通和協作能力。這是相比學生時期在工作中需要著重鍛鍊和學習的。
對於這點我在英倫通訊實習的這二個月體會特別深刻，眾所周知，現代移動通訊技術是一個非常複雜的系統，作為任何一個個人都很難做到對所有知識都能精通，而在無線網路優化這個崗位上，由於大部分時間都要面對層出不窮的故障和任務，所以小組之間的協作顯得尤為重要。這就需要優化人員善於溝通和協調和各小組之間的關係和工作。
綜合部，其實早在去年應聘公司時就已有所瞭解，組織有序的筆試、井井有條的面試環節都給我留下了深刻的印象。進入單位後，通過在綜合部近一個月的見習，瞭解了企業文化、學習了企業職業素養要求以及公司的組織架構與職能。雖然這1個月沒有接觸到技術層面的內容，但這卻是十分必要的。作為新進的大學生，對公司的所有事情都感到新鮮和陌生，通過綜合部這個平臺我正逐步轉變為一名電信人。
綜合部的見習主要完成了以下幾個方面的工作：
1.在中國電信網上大學學習有關電信的企業概況、企業文化、商業祕密規定、商務禮儀、人際交往以及職業素養方面的知識。通過這樣的學習，我知道了我們電信公司是特大型國有企業，經營電話業務、行動通訊業務、網際網路接入及應用、資料通訊、視訊服務和國際及港澳臺通訊業務等，現在中國電信正由傳統基礎網路運營商向現代綜合資訊服務提供商轉型。未來電信將以3I(IP、IT與Information)為特點進行全業務經營。深入學習了企業使命、戰略目標、核心價值觀、經營理念、服務理念與企業形象口號等企業文化方面的內容，對電信的企業文化有了全面和深刻的認識。除此之外，還專門通過學習《新進員工職業素養培訓視訊》，掌握了基本的商務禮儀與職場交流準則，提高了自己的綜合素質生活。
為期三週的財務會計實習即將結束，現在回想來起整個充實而又忙碌的實習過程，從其中所獲得的經驗和收穫實在是讓我感覺到受益匪淺。
由於在大一的時候就已經參加過基礎會計的實習，因此對真正的會計實務工作已經有了一個初步的認識和了解。所以在這次財務會計實習開始時，並沒有覺得很緊張，但是當實習真正開始時，也還是會有手足無措的感覺。畢竟，書本上的理論知識跟實際的實踐操作還是存在很大的不同，處理的手法和方式也要跟著進行相應的變通。
我們成為廣東立竣機床股份有限公司的一名會計人員，對該公司20__年12月份的各項經濟業務往來以及最後年終的賬務處理、報表編制等，都進行了細緻的演練。雖然僅僅只是一個月的業務範圍，但是我們充分接觸到了這個公司的各項形形色色的經營活動，對這類企業可以說是有了更進一步、更真實的直觀瞭解。第一個實習專案是填制原始憑證。憑證是我從一開始學習會計就接觸到的一種記賬依據。它是企業發生經濟業務往來的一種依據，用來記錄或證明經濟業務的發生或完成情況的憑據。因此，原始憑證的填制是企業最基本、也是最基礎的會計工作。同時，填制原始憑證也是一個企業今後所有經濟業務核算的範本，雖然是最簡單的、最初級的，但也是最不能馬虎的一個環節。在這次實習中，通過實習軟體，我們嘗試了多種不同型別的原始憑證的填制，這其中也包括一些未曾接觸過的。原始憑證的填制首先要注意憑證的手續是否齊全、內容是否完整，雖然這一點在軟體中未曾體現，但在真正的工作中卻是必不可少的一步。保證會計資訊的真實行、可靠性，是作為會計從業人員的首要職責。在填制原始憑證時還
需要按規定填寫，文字要簡要，字跡要清楚，易於辨認，大小寫金額的書寫必須符合規範，小寫金額用阿拉伯數字，且“合計”一欄在金額前要填寫人民幣符號“￥”。人民幣符號“￥”與阿拉伯數字之間不得留有空白。所有金額數字一律填寫到角分，空白格子要畫上斜線。
一、實習簡介
(-)實習單位、實習崗位、實習時間實習單位：贛州東聖環保有限公司
實習崗位：財務部統計員實習時間;20xx年8月1日~20xx年4月10日
(二)實習單位概括
贛州東聖環保有限公司的概括
贛州東聖環保有限公司成立於20xx年3月，位於江西省贛州市贛縣茅店鎮上壩村，公司徵地200百畝，廠房和辦公樓房正在建設中。公司主要經營業務為粉煤灰的採購、銷售。公司擁有自己的車隊，車隊有五臺25.1噸的掛貨罐車。
(三)實習內容
1.統計工作的介紹
(1)統計採購、銷售粉煤灰的數量、車隊司機的運輸收入
(2)和客戶對好每個月的粉煤灰數量
(3)把每個客戶的發票開好送給客戶
2.統計工作流程
(1)將司機每日到電廠裝灰和運送到客戶的單據收齊，將每車的採購數量和銷售數量的單據對準確，粘好
(2)把資料輸入公司帳套，把採購的和銷售的都要分開司機運輸收入按客戶的資料錄入
(3)把採購、銷售、車隊的資料製表發給經理
環保公司實習總結環保公司實習總結
(4)月頭和每個客戶把上個月的資料對準確，把發票開給客戶
3.客戶管理
要熟悉每一個客戶，知道每個客戶的公司名稱、銷售地點、銷售價錢、財務電話或對賬電話。將不同需求的客戶分開管理。
4.車隊管理
熟悉每臺車的車號，罐號，每臺車的司機。督促每臺車的司機要及時交單和登記排隊，和司機核對好每個月的運輸收入資料。
二、實習主要收穫和體會
(一)實習收穫
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎
1.溝通能力的提高
作為一個公司的統計員，是最能真實反映一個公司具體資料的崗位，也是
2.獨立工作、處理突發事件的能力的提高
通過這次實習，我深切的瞭解到自己有能力完成的事情必須自己去做這個道理，只有培養自身的大力能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題、有不懂或不太清楚的事情，應該大膽請教領導，而不能不懂裝懂，也不可以隨意的按照的自己的意思去做，特別是關於某些決策的事情。對於突發事件，除了自己要有及時的應對能力外，也要及時向領導請示。獨立工作，積累經驗，最後得到的才是最適合自己的東西。
3.協調工作的能力提高
統計員的工作就要及時和客戶和司機對正確資料，每個月頭工作總是有很繁忙，又要和客戶對數，又要和電廠對數，司機又要催做工作表，所以面對這些工作的時候要很細心也要合理安排工作，也要分輕重，協調好工作。
(二)實習體會
1.自身的不足與缺點
通過這次實習，我重新認識到自身的不足以及缺點。在溝通能力上，我也還是很難和司機溝通好，讓他們明白我的工作是要先和客戶對好資料，才能做他們的工資表。另一方面，在工作上，我還是不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等。但通過這幾個月的鍛鍊，我已經在不斷的彌補這些不足，改正這些缺點。
2.就業前景
現在大學的普及，出去工作說自己是一名大學生已不是很稀奇的事情了。一個企業對於一名員工的要求也單只是擁有高學歷，現在的企業更看重的一名員工的素質和工作經驗。所以對於一名工畢業的大學生更要做好接受挑戰的心理準備，從基層做起，積累實際工作經驗。
三、實習想法和建議
(一)想法
本次實習給予了我們一次很好的機會了解這個社會，是我們真正踏入社會前的一個很重要的臺階。這次實習，讓我面對了很多以前從來沒有面對過的問題，比如人際關係，賓客關係，心理狀況不佳問題等。通過這次實習也讓我瞭解到了要想獲得成功必須被別人更加努力，我的很多缺點和見識也是通過這次實習改正和了解的。在東聖環保公司工作的這段時間，無論是管理體制以及經營體制都不是很完善。
環保公司實習總結實習報告 實習總結
(二)建議
對於這次實習，由於各種原因，我與實習單位的溝通存在某種程度的問題。公司開始給我一個月的培訓時間，薪酬是850元，後來發工資的時候才給工資的80%，但這不是我們面試時候所談論的工資金額，面試和實際的有出入給員工很不穩定的心態，並且說好工作多少個月後工資會提升，可是後來談論工資時，老闆卻一口回絕說沒有工資提的了，沒有商量的餘地，員工和領導沒有得溝通，給對公司造成了很不好的影響，也不能穩定員工的流動性，希望今後公司能完善薪酬體系，多和員工溝通，促進公司和員工的共同發展。
(三)存在問題及解決辦法及解決方案
1員工管理體制問題及解決方案
不夠嚴謹的員工管理制度必定導致員工的工作心態鬆散。東聖公司在員工管理制度上存在很大的漏洞。東聖公司是一家剛成立的公司，很多制度都還很不完善。首先，是員工的流動性就很多，招聘時很隨意，沒有完善的招聘流程;其次，因為老闆不經常過來公司，所有工作都是總經理做的，但是總經理卻沒有實際權力，大小事務都要向上請示，但是老闆又不瞭解實際的情況，老是拿別的公司來做參照，又沒有和員工溝通，造成員工對公司的制度很不滿意;員工的分工不明確;基本沒有什麼福利體系。公司要想長期發展，必須建立一個完善的管理體系，要懂得權力的下放，及時和員工溝通，建立完善的薪酬福利體系。
致謝
這次實習是有益的，它培養了我耐心細緻的工作態度和嚴肅緊張的工作作風，以及不懂就問並且樂於和別人交流的心境，它將是我走向工作崗位的一個重要轉折點，是我今後學習的一個參照物，為我將來的學習和工作儲備了很多良好的知識與經驗。我將更加的努力，珍惜學校生活，放眼世界，為今後能做的更好而加倍努力。
在大學裡我的專業是舞蹈，也就是說我在高中時學的特長，不過還不錯，我的天賦不錯，加上我後天的辛勤努力，我的舞蹈專業一直很好。
不過即使我的專業再好，畢業後還是要找工作的，我學的是師範類專業，畢業後要是能當個舞蹈老師就很不錯了。當然去實習時很必要的，這可以提高我的舞蹈能力和教學能力。我找到了一個地方，實習兩個月。
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行，始於足下”，這兩個多月短暫而又充實的實習，使我真正體會到作為一名文化工作者的辛苦和做一位舞蹈老師的樂趣以及責任，使我的教學經驗得到了一個質的飛躍，學到了很多書本上學不到的知識。同時，它對我走向社會起到了一個橋樑的作用、過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，現在已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種嘆息，誰能說得清呢?回顧兩個多月的工作，既緊張，又新奇，收穫也很多。
首先，我將實習期間的工作收穫體會總結如下：
一、政治理論認識得到提高
為提高全域性工作人員的整體素質，局領導組織全域性進行時事政治學習。
二、進一步瞭解保護非物質文化遺產意義
保護和利用我市非物質文化遺產，實現經濟社會的全面、協調、可持續發展具有重要意義。運用文字、錄音、錄象、數字化多媒體等各種方式，對該非物質文化遺產深入地進行真實、系統和全面的紀錄，並建立了!作重點、明確任務，確保非物質文化遺產保護工作的實效，保證非物質文化遺產保護工作的質量，完成好普查和保護的歷史重任。
三、豐富了民間藝術知識理論
實習期間，在指導老師的幫助下，除了認真完成局裡領導佈置的工作任務。初步瞭解了民間舉行社火活動的時間、地點、內容以及形式，簡單掌握了二人臺的節奏動律、舞蹈動作特點和風格特性，彌補了自己在民間藝術知識方面的不足。
四、舞蹈教學方面的收穫
做老師容易，做好老師難，除了備課、上課，其餘都是瑣屑小事。有人說教師乾的是良心活兒，我看有道理，做教師不需太大的辦事能力，卻是極其精細的話，就像藝術家對於他的作品一樣要想自己的作品趨於完美，的確得花一番工夫。
通過實習期間的舞蹈授課，我發現在教授新舞蹈時，不能操之過急，一定要循序漸進地講解清楚動作的要求、規格和要領，制定有效的練習步驟。按照由簡至繁的教學原則，首先讓學生熟悉音樂節奏，隨後是動作練習，最後才是情緒表達。在動作練習中，將組合動作分解成單一動作，難度較大的單一動作還分解成區域性動作(上肢或下肢動作)。
五、其他方面收穫
為營造濃郁的節日文化氛圍，跟隨文化館工作人員精心組織了20_年春節系列文化活動，並有幸成為文化館輔導小組的一員。春節系列文化活動是每年群眾文化工作的重中之重，為保證活動順利完成，我們成立了系列活動領導小組。同時，加強輔導部人員力量。領導小組全面負責系列活動的策劃和組織實施，並把各項工作落實到各部室，責任到人。
這次實習的收穫真的很大，我更加堅信了我自己學舞蹈的選擇，好的不一定是適合你的，適合你的不一定就是的，所以我對自己的選擇感到慶幸。
在以後的學習生活中，我還是會按照的要求來嚴格要求自己，使自己做到。現在的形勢下，找到一份好的工作並不容易，所以我對自己的要求就要更加的高了，這是對我將來的負責。
我希望在以後的歲月裡我能夠做到更好!
時間過的真快，一眨眼時間我在朗嘉公司為期三個多月的實習生活就要結束了，而我也從學校拿到了畢業證書和學位證書，我的學生生涯要暫時告一段落。回顧這三個多月在公司的工作生活，我感到很慶幸和滿意。
慶幸的是我比其它一部分同學多了三個月在軟體公司工作的經歷，這使我畢業後能夠更好更快地適應軟體公司的工作生活和節奏。滿意的是公司為我提供了良好的工作學習環境和住宿條件，我剛到公司不久公司就為我提供了電腦和相應的座位，當我在學習C#過程中遇到不懂問題的時候，主管，同事都會毫不吝嗇的為我講解，讓我感受到公司團結向上的氛圍，軟體公司最重要的也就是這種團隊合作的精神。另外公司為我提供了一個良好的住宿環境，好的休息才有好的工作效率。看來這也是公司先進的管理理念吧。
在這三個多月的時間中，我學習了新的程式語言C#，面向物件程式設計以前我只用過VB,ASP,，前面兩種還不是完全面向物件的語言，對的程式設計認識也只是停留在VB的程式設計思想上。現在我對C#有了基本的認識，也具備了用C#開發Windows應用程式和Web應用程式的能力。現在我再去理解,C#,我發現它們真的是很強大，它的強大也體現在方便的整合開發環境。是個強大的新平臺，而C#則是該平臺下最佳的開發語言。
公司選擇作為開發平臺，C#為開發語言很有眼光，我很欣賞公司領導的決策。的確我感覺將是現在和未來基於Windows開發的最佳平臺，不管開發Windows應用程式還是Web應用程式，還有Web服務。而且微軟也將其未來的發展重點放在上，以後還將不限平臺，包括其它作業系統下都會推出，相信憑藉微軟的技術力量和實力，的未來會更美好。三個多月實習生活，我係統的學習了C#程式設計，並完成了我的畢業設計----基於B/S的大學教材管理系統。系統採用，開發工具為 20xx和Sql Server 20xx，開發語言為C#。這個系統是一個多使用者不同許可權管理的系統，而且資料流也比較大，光資料庫中表就有20多張，我經過一個多月的開發週期完成了該系統，也受到了導師的肯定。另外我用業餘時間完成了另外一個朋友的畢業設計，該系統是個網路辦公系統，也是基於B/S結構，採用ASP技術，開發工具為Dreamweaver Mx 和Access 20xx，也順利完成了其中的模組。還有在公司我參與了海運進口整合系統的開發，做了其中幾個頁面，同時協助同事進行開發，現在能熟練進行DBNETGRID控制元件下的二次開發，在海運進口系統的開發中用到了Oracle資料庫，我對Oracle資料庫也有了新的認識。我是屬於公司研發部的一員，我對自己技術上的特點作一個概括。擅長B/S結構下的開發，熟練掌握，ASP，JavaScript程式設計，熟練掌握Sql Server 20xx，熟練Sql語句。熟悉Windows應用系統的開發，開發語言有C#,VB等。熟悉Oracle9i PL/SQL程式設計。掌握C#元件開發技術。
好的心態+好的技術=好的人生，這是我的人生信條。希望我能用自己的技術為公司創造效益。不管接下來是轉正還是試用，我想我還有很多東西要向領導，主管，同事學習，我會用自己的實際行動為公司服務。
踏入__集裝箱碼頭有限公司有一個多月了，在這段時間裡，我受益非淺，它給了我人生莫大的啟發!這個月，我看到了我們新公司不斷的建設，不斷的變化，它讓我看到了公司未來的規模和發展，和對於公司的未來充滿無限期待，同時，我很努力很努力的投入工作，跟學習計算機知識和碼頭的執行流程，但是，自己仍然存在了很大的欠缺，完全暴露一名畢業生的不足，不管是工作上還是生活上，以後我將會努力去思考，不斷的反省自己，不斷的去尋找，不斷的改進!
我在公司裡面是一名網路技術員，屬於IT部(資訊科技部)。主要是維護公司的有線終端和無線終端，包括個人PC，郵箱，印表機，傳真機，影印機等裝置，交換機，路由器等高階網路裝置，也參加了碼頭的特有裝置的培訓，包括對講機，手持機，流機等等，同時也參加了碼頭的特有的種種系統，包括海勃系統，碼頭的營運系統。作為一名技術員，對於知識上的要求需要比較高，比較細，比較全，所以不斷的學習和查資料，是對於剛開始的我是非常必要的!在公司裡，我做過很多統計資訊，也寫過文件，製作過建築圖，剛開始覺得很累，後來才發現這是一個網路管理員最基本的才能!於是我以後會對於這方面給於自己更高的要求!
態度決定高度。要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好。多聽、多看、多想、多做，這是我的工作態度。來了一個月，我發現我不斷的喜歡上了這份工作，對於碼頭的方方面面不斷的產生濃厚的興趣，於是我產生了更多的求知慾望!
在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，大部門都是不懂的，因為學校給於我們的都是皮毛，具有很大的侷限性，遇到問題的時候，我們還應該冷靜，對自己有信心。做事前我們要先明白到底要做什麼事情，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。所以再此，我很感謝我們部門所有同事在工作上給了我莫大的幫助和支援。
錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領導會糾正並原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。我知道，我在細心這個頭痛的問題上已經犯過很多次毛病了，我反思過，可能跟我平時在學校上的種種習慣和自己以前沒有過工作經驗所引起的，以後我將會很努力的去改正，避免無謂的失誤發生。
經過這次實習，我明白了將來我哪些地方需要改進，但這個改變需要一段長時間，但我會努力去縮短這個時間。同時，我也從中學到了很多課本沒有的東西，在就業心態上我也有很大改變。很多東西我們初到社會才接觸、才學習。應儘快丟掉對學校的依賴心理諮詢，學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。
9月3日，我們大清早就坐車趕往長飛光纖光纜有限公司參觀實習，在大廳的時候，公司相關的工作人員就向我們介紹了下公司的概況。
長飛公司創建於1988年5月，由中國電信集團公司、荷蘭德拉克通訊科技公司、武漢長江通訊集團股份有限公司共同投資，是我國具備制棒、拉縴及成纜一體化規模生產能力的專業廠家。公司位於武漢市東湖高新技術開發區關山二路四號，佔地面積達十五萬平方米，員工總數約1000人，年銷售額接近30億元，是當今中國產品規格最齊備、生產技術最先進、生產規模的光纖光纜產品的研發和生產基地。
自1992年投產以來，長飛公司的光纖和光纜產品的產銷量連續十六年排名全國第一位，累計產銷光纖5250萬芯公里、光纜123萬皮長公里(合光纖3600萬公里)，銷售總額超過200億元。產品遠銷美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多個國家和地區，並躋身成為全球第二大光纖生產企業及第五大光纜生產企業。
長飛公司自創業至今，通過引進、消化、吸收與創新，已經探索出一條振興民族產業的成功之路。
研究與開發中心，是長飛公司專門從事對光纖和光纜製造技術、生產工藝、製造裝置以及產品用材料進行研究的部門，擁有博士和博士後13人、碩士54人、本科103人、高階技術專家22人，致力於世界水平的新型光纖、光纜產品的開發和研製工作。
截至到目前，長飛公司已獲得國家授權專利109項，其中發明專利達51項。同時，還獲得了多項美國專利授權。
同時，長飛公司還多次承擔了十五攻關專案、國家發改委資訊產業技術升級專案、863專案、科技興貿專案、火炬計劃專案、湖北省科技攻關專案、商務部出口機電產品研發專案、武漢市的科技攻關專案等，榮獲國家科技進步獎一項、湖北省科技進步獎一項、武漢市科技進步獎兩項，並參與了國際電聯itu—t標準的制定工作。
此外，長飛公司還大力開展自主創新基礎建設。先後被認定為湖北省博士後產業基地，湖北省省級企業技術研發中心，湖北省光通訊材料工程研究中心，國家863計劃成果產業化基地，中國資訊產業年度創新企業，企業技術中心，武漢市光纖通訊工程技術研究中心。
自1992年投產以來，長飛公司已累計產銷光纖5250萬芯公里、光纜123萬皮長公里(合光纖3600萬公里)，銷售總額超過200億元。光纖產品和光纜產品的產銷量連續十六年排名全國第一位，並且在全球分別排名在第二位和第五位。
在國內市場，長飛公司的光纖產品和光纜產品被廣泛應用於中國電信、中國網通、中國移動、中國聯通、中國鐵通等通訊運營商，以及電力、廣電、交通、教育、國防、航天、化工、石油、醫療，全國市場佔有率超過40%。
實習時間：
實習單位：燕京啤酒(曲阜三孔)有限責任公司
單位地址：山東省曲阜市校場路18號
實習目的：正如領隊老師所講，我們這次實習的最大目的就是理論聯絡實際。
帶著上學期發酵工程課本中學到的相關理論知識通過親歷親聞去進一步熟悉無氧發酵工藝的大致過程，瞭解啤酒釀造特點，掌握啤酒生產原理及其生產工藝。從而增強對啤酒發酵的感性認識，並認識到理論知識指導並付諸實踐的重要性，增強進一步學好理論知識的興趣和信心，認識到理論與實際的差別，增強靈活學習和運用知識的意識，認識到實際中存在的複雜性及經濟性，明確奮鬥方向。
實習方法:觀摩 聽取
酒廠簡介：燕京啤酒(曲阜三孔)有限責任公司前身為始建於1987年5月的曲
阜三孔啤酒廠，通過1993年、20xx年的股份制改造、資產重組等成為目前以生產熟啤酒為主的中外合資公司。公司佔地42萬平方米，擁有燕京、三孔、魯啤三大系列主導產品，20xx年全年共生產銷售啤酒13.25萬噸，實現銷售收入2.8億元，實現利稅5521.79萬元，實現利潤507.89萬元。公司積極開展與國外先進啤酒企業的技術合作，全方位引進德國、美國等國的先進啤酒釀造技術及裝置，使產品質量和產量得到全面提升，從而屢獲殊榮。公司下轄多個部門，以董事長為中心的人才分佈網合理高效：總工程師負責的生產部、計劃部、公司辦公室、財務部，常務、行政、營銷副總各司其職。在這樣科學有效的管理體制下，公司各個部門高速運轉，協調合作，不斷創造經濟價值。
實習內容：
理論知識簡介：啤酒是一種以麥芽和水為主要原料，加啤酒花，經酵母發酵釀製而成的含有二氧化碳的低酒精度發酵酒。酵母是一種兼性厭氧微生物，啤酒發酵過程中，酵母主要通過EMP途徑進行酒精發酵，生產大量乙醇、二氧化碳和微量乳酸以及一些影響啤酒風味和質量的高階醇、硫化物、雙乙醯等代謝副產物。啤酒發酵包括麥汁製造、酵母菌種擴大培養、啤酒主發酵、後發酵等幾個階段。
前言：
針對我們學習的發酵理論知識，此次實習，老師和工廠負責人員通過商討，安排我們參觀了與我們聯絡緊密的生產部門的啤酒發酵生產、質檢、消毒、包裝等環節。 另外，最後一天上午，我們還參觀了計劃部的鍋爐房、製冷房、無菌風動力車間以及汙水處理站。參觀過程中，各部負責人員耐心細緻地為我們講解、答疑。
啤酒發酵生產工藝(主體車間)：
糖化車間：麥汁製造即糖化，包括麥芽和大米的粉碎，糖化製成麥汁，
麥糟分離，賣汁煮沸並新增酒花和麥汁冷卻併除去固形物等階段。
燕京啤酒廠擁有八個大型儲藏倉，其中五個儲藏大麥芽，三個儲藏大米。地面上的大麥和大米通過鬥式提升機提到倉頂部再進入儲藏倉。釀製不同的啤酒時，大米和大麥芽先經除塵機(一次)進入能控制其量的四角有電子稱的暫貯箱，再逐次通過磁選機、去石機、布袋除塵機(二次)、緩衝機等進入粉碎機，粉碎方法採用溼法。
公司使用的是從德國引進的霍普曼糖化裝置，包括糖化、糊化、煮沸三鍋和暫存、過濾兩槽。粉碎後的大米加入糊化鍋，使澱粉糊化和液化。粉碎後的大麥芽加入糖化鍋，使用雙醪煮出糖化法，使麥芽澱粉及蛋白質分解，並使輔料醪液糖化，以製備麥芽汁。糖化後的麥糟通過過濾槽過濾，使麥汁與麥糟分開，得到清亮的麥芽汁，此時要進行濁度檢測。麥芽汁進入麥汁煮沸鍋並加入酒花，使酒花成分溶入並使麥汁達到一定濃度。隨後熱麥汁流入漩渦沉澱槽(30′)沉澱出熱固形物即酒花糟，酒花糟可以重複使用。
糖化車間還有一些用水儲罐，包括冷卻用水、洗糟用水等儲罐。潔淨的麥芽汁從漩渦沉澱槽被泵出後送入薄板冷卻器，熱麥汁和冰水在薄板兩側逆向流過，以達到降溫的目的。
發酵車間：冷卻後的麥芽汁被送入發酵罐，在進料的過程中通過酵母新增器加入酵母並充氧。開始主發酵，溫度控制在10℃左右，九到十天左右成嫩啤酒。然後降溫至0.50.8℃，後貯57天以使啤酒成熟。酵母可重複使用，但一般不超過四代。
濾酒車間：成熟後的啤酒經三段盤管(降溫沉澱作用)進入濾酒車間，並經過過濾機過濾、高濃度稀釋、膜過濾等環節除去酵母和蛋白質凝固物等微粒後成為澄清的生啤酒，之後生啤酒進入清酒罐。生產的清酒通過泵經輸送管道進入各包裝車間。
包裝車間：啤酒的常用包裝形式有桶裝、瓶裝、聽裝，現以瓶裝為例介紹包裝過程。回收的酒瓶經過洗瓶機、雙端洗瓶機、射線自動驗瓶機後成為乾淨的瓶子，再用二氧化氯製備的無菌水消毒後就可以灌裝濾酒車間輸送來的生啤了。灌裝機採用的是二次抽真空二次補充二氧化碳的灌裝方法，同時加蓋瓶蓋。裝瓶後的啤酒經傳送帶送入殺菌機(巴氏滅菌或瞬時高溫滅菌)滅菌得到熟啤酒，隨後進入商標機、紙包機進行瓶肩、瓶身的貼商標及包裝，最後成箱的啤酒經分選進入倉庫。在包裝的整個過程中需要有人時刻檢測，挑出不合格產品。
輔助車間：蒸汽鍋爐房為糖化車間提供熱水以及其它車間的殺菌用蒸汽。
製冷車間：為發酵車間供冷，降低麥汁溫度到主酵溫度以及隨後的後熟溫度。製冷系統由螺桿式製冷壓縮機、製冷劑(核心)：實惠實用的氨製冷劑、蒸發器、冷凝器(使氨液化散熱)、節流閥(關鍵)，製冷原理同空調機。
空壓車間：為發酵車間發酵初期酵母菌生長繁殖提供所需無菌空氣。其製備流程為：空氣→過濾機→壓縮機→一級氣缸→冷卻器→二級氣缸→冷卻器→儲氣貯存罐→冷卻器→大貯氣罐→氧氣包(儀表生產)→各車間。
汙水處理站：燕京啤酒廠汙水處理站將廢水分為兩類：COD值高的高濃度汙水，採用UASB法處理;COD值在400600間的低濃度廢水，採用生化法處理。汙水處理的目的是將汙水中的有機物變成無機物，降低汙水中COD、懸浮物、重金屬的含量，調節PH,從而使廢水達標排放，使其對周圍環境的汙染降到最小。
實習總結及心得：
此次燕京啤酒廠實習雖然只有短短的兩天多，但在領隊老師的合理安排和組織下，在啤酒廠各負責人認真細緻的講解下，我收穫頗多也思考頗多。
最基本的，通過此次實習，我對課上學的有關發酵的理論知識有了具體而感性的認識，加深了對知識的理解。同時，我體會到理論與實踐之間存在著諸多差異。理論是用來指導實踐的，但實際工廠化生產中存在著諸多可變因素，任一個因素控制不好就會影響生產。任何科學理論和技術的產業化道路是漫長而坎坷的，需要付出幾代人的努力。這讓我意識到我們大學生在校期間不僅要把理論知識學紮實，更要有勇於創新的意識和精神，關注自己所學專業的產業化動向，用自己的聰明才智去將科技轉化為生產力，造福於人類。
說到創新，說到科學技術是第一生產力。本次實習對我感觸最深的就是工廠用於啤酒生產各個環節的生產裝置。它們的存在大大減少了勞動力的用量和工作量，提高了生產效率，增加了公司的效益。看到一個個機械手靈活而又迅速地完成啤酒的包裝，我真的被科技的魅力所折服。但當聽到工作人員說該廠的糖化裝置及包裝裝置都是從德、美等國引進的後，我又意識到我國自主創新能力的薄弱。慶幸的是，我國近年來已經意識到此問題，大力實施了科教興國戰略和建設創新型國家的戰略。作為大學生，我們應該弄潮時代的浪頭，努力學習科學文化知識，培養創新能力，成長為推動國家發展的主力軍。
馬克思在他的著作中曾作出科學技術是第一生產力的判斷，事實也證明確實如此。但隨著社會的發展，管理在提高生產力中發揮的作用也越來越大。燕京啤酒廠科學嚴謹的管理模式和方法保證了生產的安全和順利進行，並最大程度的釋放工人和生產裝置的能量。而管理方法能否得到貫徹執行，關鍵是看工人職業素養的高低，責任心強專業能力紮實的工人才能為企業創造源源不斷的利潤。
由於本次實習是以觀摩和聽取為主，所以在參觀過程中，就我個人而言，我認為應注意做到以下幾點：一.應提前對所學理論知識有所溫習,對實習工廠有所瞭解,以便在參觀時更能掌握主動。二.保持一個清醒的頭腦,不要走馬觀花似的,這樣才能發現問題,學到真知。
啤酒廠參觀實習報告
一、實習時間和地點：
1.實習時間：20xx年7月1日———20xx年7月6日
2.實習地點：大富豪啤酒有限公司
二、實習目的：
通過參觀，鞏固專業基礎知識和專業知識，要求做到理論與實踐相結合，在實踐中開展調查研究，鍛鍊和培養學生分析問題和解決問題能力，為以後的學習，畢業論文(設計)以及工作打下堅實的基礎。具體如下：
1，接觸社會，瞭解省情和國情，瞭解實習場所的發展史，特別是改革開放以來的情況。瞭解所學專業在經濟建設中的地位，作用和發展趨勢，增加對專業學科範圍的感性認識;
2，學習企業管理知識，熟悉工程技術人員的工作職責和工程程式，獲得組織和管理生產的初步知識，虛心向工人和技術人員學習，培養熱愛專業，熱愛勞動，遵守組織紀律的良好品德;
3，學習生產技術，鞏固深化所學的理論知識，培養分析和解決工程實際問題的初步能力;
4，瞭解和初步掌握生產工藝的流程，技術經濟指標
5，瞭解生產工藝所用的裝置(規格型號及工作原理)
三、實習
20xx年7月1日，參觀大富豪啤酒廠(BBOSS)常熟分廠。江蘇大富豪啤酒有限公司是中國啤酒工業十強企業，南通市節能減排示範企業，組建於 1996 年 12 月，公司下轄銷售公司及通州、南通、啟東、鹽城、常熟、吳江等 6 家生產工廠。公司為中外合資企業，由中方持大股，是荷蘭喜力啤酒、喜力亞太啤酒公司的投資企業。 公司中方股東南通富豪酒業有限公司，前身為國家大型企業，始建於 1956 年。外方股東喜力啤酒公司，全球啤酒第一品牌，創立於 1863 年，在近 60 個國家的 90 多個工廠生產，年產銷量 1200 萬噸，在 200 多個國家銷售。 公司先後通過 ISO 9001 質量管理體系認證和 ISO 14001 環境管理體系認證，生產過程實行純淨化健康釀造，並建立企業 ERP 管理系統，在全省啤酒行業率先實施管理資訊化工程。公司啤酒產銷量、綜合效益連續 年名列江蘇省同行業第一名， 大富豪商標 自 1999 年起一直被評為省著名商標 。大富豪啤酒在江蘇乃至長三角地區啤酒業唯一榮獲中國名牌產品稱號。
首先是啤酒製作的原料：大麥，水，酵母，酒花
啤酒的流程：原料粉碎》麥汁製備》麥汁處理》啤酒發酵》啤酒澄清
啤酒花的作用：1.啤酒特殊的苦味 2.防腐作用 3.澄清酒體 4.產生泡沫 煮沸時新增啤酒花
(1)麥芽
麥芽由大麥製成。大麥必須通過發麥芽過程將內含地難溶性澱粉轉變為用於釀造工序的可溶性糖類。除了一般的麥芽，還使用結晶麥芽或烘烤的麥芽作為各種釀造型別的成份。
(2)酒花
酒花是屬於蕁麻或大麻系的植物。酒花生有結球果的組織，正是這些結球果給啤酒注入了苦味與甘甜，使啤酒更加清爽可口，並且有助消化。
(3)酵母
酵母是真菌類的一種微生物。在啤酒釀造過程中，酵母是魔術師，它把麥芽和大米中的糖分發酵成啤酒，產生酒精、二氧化碳和其他微量發酵產物。這些微量但種類繁多的發酵產物與其它那些直接來自於麥芽、酒花的風味物質一起，組成了成品啤酒誘人而獨特的感官特徵。
(4)糖
在某些啤酒中精煉糖是重要的新增物。它使啤酒顏色更淡，雜質更少，口味更加爽快。通過加入大米來獲取精煉糖，使啤酒的口味更加清爽，以符合消費者口味的需要。
(5)水
每瓶啤酒90%以上的成份是水，水在啤酒釀造的過程中起著非常重要的作用。 海南亞太啤酒釀造公司利用了海南擁有優質地下水這一得天獨厚的條件。
(6)粉碎
麥芽在送入釀造車間之前，先被送到粉碎塔。在這裡，麥芽經過輕壓粉碎製成釀造用麥芽。啤酒公司的粉碎塔的高度相當於7層樓房。
(7)糊化
糊處理即將粉碎的麥芽、穀粒與水在糊化鍋中混合。
糊化鍋是一個巨大的迴旋金屬容器，裝有熱水與蒸汽入口，攪拌裝置如攪拌棒、攪拌槳或螺旋槳，以及大量的溫度與控制裝置。
在糊化鍋中，麥芽和水經加熱後沸騰，這是天然酸將難溶性的澱粉和蛋白質轉變成為可溶性的麥芽提取物，稱作"麥芽汁"。然後麥芽汁被送至稱作分離塔的
原料粉碎 麥汁製備 麥汁處理 啤酒發酵 啤酒澄清 過濾容器。
(8)麥芽汁
麥芽汁在被泵入煮沸鍋之前需先在過濾槽中去除其中的麥芽皮殼，並加入酒花和糖。 (9)煮沸
在煮沸鍋中，混合物被煮沸以吸取酒花的味道，並起色和消毒。
(10)沉澱 在煮沸後，加入酒花的麥芽汁被泵入迴旋沉澱槽以去處不需要的酒花剩餘物和不溶性的蛋白質。
(11)冷卻
潔淨的麥芽汁從迴旋沉澱槽中泵出後，被送入熱交換器冷卻。
(12)發酵
在發酵的過程中，人工培養的酵母將麥芽汁中可發酵的糖份轉化為酒精和二氧化碳，生產出啤酒。
()成熟
發酵結束以後，絕大部分酵母沉澱於罐底。釀酒師們將這部分酵母回收起來以供下一罐使用。除去酵母后，生成物嫩啤酒被泵入後發酵罐(或者被稱為熟化罐中)。
成熟的時間隨啤酒品種的不同而異，一般在7~21天。
(14)過濾
經過後發酵而成熟的啤酒在過濾機中將所有剩餘的酵母和不溶性蛋白質濾去，就成為待包裝的清酒。雙重過濾工藝，不但對釀造產生的雜質去處更徹底，而且使酒液特別清澈，晶瑩的水光使飲用者在享受啤酒美味的同時，還可以得到視覺的享受。
(15)包裝
每一批啤酒在包裝前，還會通過嚴格的理化檢驗和品酒師感官評定合格後才能送到包裝流水線。成品啤酒的包裝常有瓶裝、聽裝和桶裝幾種包裝形式。再加上瓶子形狀、容量的不同，標籤、頸套和瓶蓋的不同以及外包裝的多樣化，從而構成了市場中琳琅滿目的啤酒產品。
(16)分銷
越是離生產日期近的啤酒，即越是新鮮越是好喝。從釀酒廠生產出來的啤酒，通過運輸到分銷商處，再從分銷商處到零售商處，最後到消費者手中，高效及通暢的分銷渠道是確保消費者飲用到新鮮啤酒的保證。
四、總結
這次的實習，將我們把書本上所學的知識和具體的生產實踐結合起來，讓我們意識到我們所學的知識的有用之處，也更深層次的鞏固了自己所學的基本知識。同時也是我更深刻的明白了自己今後的學習和奮鬥目標，對自己的專業和前景充滿了希望。
活在俗世，只要我們有所付出，總也要有一份回報，我們說一份耕耘一份收穫，在社會生活的諸多方面，這個大原則是不變的，你付出汗水，收穫口糧，付出才智收穫肯定，付出時間收穫智慧。
我們也說：投之與桃，報之與李，在人與人之間，你付出真誠收穫信賴，付出幫助收穫感激等等;在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下，收支基本上保持著平衡。
在參加銷售技巧培訓時，銷售培訓講師說到，世事往往比人想象的紛繁複雜，變化多端，而不同的人對事物的感受力不同，心態便受到衝擊，不小心便滑到了失衡的深淵裡備受煎熬，人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事，能改變的只有自己，我們的態度變了，我們就變了，我們變了，我們眼裡的世界和事物也就發生了改變。
比如，你客戶，你三天兩頭打電話給他，逢年過節發簡訊問候，方案計劃該做的，不該做的，都做了，但是，你的客戶最終還是沒有跟你簽單，你痛不欲生，覺得是他欺騙了你，其實，他沒有要求你，是你心甘情願為他做的。為他做一切的時候，你是快樂的，而贏得他的認可你已經心滿意足，這就是回報，他高興你快樂，已是一種收支平衡。如果有一天他真的不合作了，你心態的失衡雖然在所難免，但要學會自己負起這個責任，儘快找到失去的平衡，但是，大多數人很難做到這一點，痛苦和仇恨由此產生。
這兩個月，因人員變動，有幸接觸到了自己以前並不專業的事情，其實在我自己的觀念裡相信，一個人，生下來，並不就劃定了他職責範圍，一個公司，也並不是規定了你的職責範圍，你就不能掌握其他崗位技能呢，杜拉拉昇職記中有一句話說的好：“任何一次這樣的事情，我們都不能等待下一次，要抓住一切機會，積極主動地去參與，甚至組織和領導”。很多時候，我們每一次量的積累，在質的飛躍的轉變時，需要的只是那麼一個機會。當機會來臨的時候，你抓住它了麼?前途是光明的，道路是曲折的，理想是美好的，現實是殘酷的，但我有幸在公司各位領導的明確帶領下，在各部門同事的大力支援下，在銷售部門各位同事的勤奮努力下，這兩個月算是走了過來了。
是的，很多時候，我們付出的時候就是期待回報，可是我們很少想到：你所期待的回報是什麼?是直接轉為人民幣的現金，還是你在工作過程中收穫到的經驗和快樂呢?每個物質存在都有他特定的價值，在不同條件下，並不能等額轉換。你對別人付出一片痴心，那個人並不一定會回報同等的痴心給到你;對工作的付出，是絕對會有回報的，只是說這種回報是直接轉換為金錢還是什麼?是在今天折算給你呢，還是日後的某個時間，我始終堅信的是，你收到的回報絕對是大於等於你的付出。
不埋怨，不抱怨，勤勞工作;不放棄，不氣餒，努力拼搏!讓我們都把自己的每一份付出，都投入到一定會有回報的工作上來吧!
時光如白駒過隙匆匆而過，轉眼來到移動公司實習已經半個月了。半個月以來，我和公司的同事相處越來越融洽，工作開展的也越來越順利。這一週，在公司領導的調整下，大多數實習生選擇了去外面跑業務，而不再是跟隨客戶經理做事。我有幸和張彥潔同學分在了一組，組成了搭檔。我們的任務是完成無線座機、放號、套餐各十戶。
7月21號，星期三，這是出去跑業務的第一天，這一天晨會宋姐給我們各自劃分了區域，我們這一組分到的區域是逸臣桃源小區那一片.當晨會結束後，我們就坐10路車來到了逸臣桃源小區。在門口，我倆碰到了保安，經過一番交涉後，保安同意我們進去營銷了。我們來到了5B門口，決定從1樓挨家挨戶一直推銷到頂樓(19樓)。此刻，我們把自己定位為一個從基層幹起的銷售員。我們敲了一家又一家的大門，可惜不少戶主家都只有工人在裝修，戶主還沒搬進來，極少數搬進來了的戶主也早已安裝好了電信網路。雖然整個上午，我們都沒有推銷出去任何東西，但是我們並沒有氣餒。因為我們倆誰都知道;成功者永不放棄，放棄者永不成功。這一天唯一的成果是在下午放了一個號，推銷出去五個套餐。
第二天我們依舊在逸臣桃源小區那一片推銷公司的產品，可惜最後被保安趕了出來。這一天，我們只推銷出去一個套餐，這一度讓我感到彷徨無望，不知道接下來要做什麼。還好我的搭檔張彥潔同學不斷安慰著我，讓我再度對我們的事業充滿信心。然而，這一天的慘敗也讓我們進行了反思。
第三天我們開始調整戰略，上午我們來到了汽車站，我們瞭解到汽車司機經常跑長途，每個月的話費開銷都很比較大。於是針對汽車司機，我們開始推銷移動的話費套餐。憑藉我倆出色的營銷技巧，短短的一個小時，我們一舉推銷出去四個套餐。這一天的下午，我倆分開跑，在一個小區，我取得了相對輝煌的戰績;放號1個，套餐2個。而我的搭檔張彥潔也成功放出去1個號。
張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園裡的學生感到了工作的累。出去跑業務不僅考驗我們的抗壓能力，也考驗我們的身體素質。僅僅幾天時間，我們便晒黑了不少，,但我們累並快樂著。這期間讓我學到了很多在學校期間無法瞭解到的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。以下是這幾天在外面跑業務自己總結的一點心得。
1 先交朋友，後做生意。
2 首先自己要相信自己手中的產品，其次才能讓別人也相信。
3 在工作崗位上一定要不斷進行思考,努力改進工作方法,提高工作效率。
4 要相信團隊的力量，但不能依賴團隊。
5 理念對了，離成功就不遠了。
6 推銷產品時，態度要和藹可親，立場要堅定。
7 不遠因為一時的失敗而怨天尤人，要堅信成功就要眼前。
7 腳踏實地，不要浮躁，真誠所致，金石為開。
8 一個真正胸懷寬廣的人是不會去挑剔客戶的性格的。
9 好好享受過程，但也要重視結果。
10 細節決定成敗，舉手之勞的一件小事也有可能給企業和社會帶來貢獻。
三優範文網