通過兩個月的實習，我發現了理論與實際的差距：像其他專業的學生一樣，剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學了好多好多的自己認為出去能用的東西。但後來實踐發現實際上我們看的只是基本理論學，尚未具有發展潛力，未能容入企業。
學校主要是通過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。根據各種資料我瞭解到人力資源管理業務範圍將會愈來愈寬，專業分工也有細化的趨勢，但人事行政、事務操作和戰略管理在企業是少不了的。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策，二要掌握最新的人力資源管理技術，三要具備戰略家的某些素質，最重要的是根據外界環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度已加快，企業外部環境變化更快更復雜，到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，工作中的HR工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最後都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。
在斯誠實習期間我有了以下幾點感受：
1.走到社會工作，一定要懂得靈活應用，社會沒我們想象的複雜，但也沒大學裡那麼單純，更重要的是隨機應變，根據實際情況把決策或計劃改變。
2.剛出社會不能把自己要求太高，因為期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望是非常必要的。
3.時間是靠自己擠出來的，很多情況下我們的時間總覺得不夠用，但是如果把自己逼下，是可以擠出時間，或者說我們可以在同一時間裡做更多的事情。
4.有效地溝通是促進自己成長的有效方式，因為只有經過溝通才能發現問題，然後找出問題的根源，最後去解決問題，所以說溝通才是解決問題的橋樑。
5.工作中，我們要做到積極和主動，只有這樣我們才能更快的進步，才能更快的融入工作中去，才能不被淘汰，因為工作中時時刻刻都存在著競爭和壓力。
在上海斯誠實習期間學到許多書本上學不到的知識，比如在人格魅力方面的鍛鍊、在與人處世方面的謙恭、做事要事無鉅細，親自躬行、在做事前後的思考和探索、向各位領導學習到了較強的組織和協調能力，團隊意識的提高及時常懷有感恩之心，這都對我的人格成長起到了很好的作用，並且對我以後的工作和學習有了很強的實踐基礎。當然我在實習過程中也看到了自己的不足，這會努力讓我發現自己，剖析自己，百尺竿頭更進一步。
這是我在上智諮詢工作的第三個星期了，時間雖然過的很快卻是充實規律的。這也是我作為新獵手的一段工作試水過程。在這個星期，我除了在揣摩如何說好一段既定的電話營銷臺詞，還有就是不斷地給自己信心和堅持的勇氣。在電話營銷中，我會遇到各種可能，是被拒絕或是惡言相向，這些都沒有什麼，關鍵告訴自己，下一個電話就是轉折點。
這五天裡，我一共打了近一百多的電話，難以平均，每天的量都相差很大。我只能說是一天一天的進步著，邁著緩緩卻不失沉穩的行進步伐，為我未來能走的更遠做準備。在這個過程中，我的慣性思維和語言表達是我最大的障礙。在首次的電話拜訪中，豐富淵博的專業知識不是我目前急切需要的，我目前所需要練習的是一種溫和並極具感染力的說話方式。讓目標顧客對我們公司有好感是我現在所能練習的最大的進步點，還有要摸索出適合自己的電話營銷方式，這是接下來我孜孜不倦的努力方向。再次所要提到的就是我的既定思維，我習慣了一次交易，就像在網購的過程中我買到了一件次品，但礙於和賣家溝通或是嫌來回寄運貨品的麻煩就把這件事算了，一次定型是我最喜歡的生活模式。在李老師的指點下我發現，在獵頭這行，人際交流和感情的投入是一件非常藝術的事。想要獲得合作單，就要與客戶保持著長久的溝通交流。這也就是說，不是我今天打一個電話詢問別人有沒有需要，只獲得YES or NO 就行的，今天我的第一發電話就是一粒種子，播下就還要跟進進行維護的，這也是我過去生涯中所缺少的想法與行動，所以在下個星期中，試著維護一些具有合作可行性的客戶就是我要做的嘗試。
今天忽然覺得自己需要點動力，便又看了一遍《中國合夥人》，就像高中的時候一遍又一遍的看俞敏洪的演講稿。他總是能讓人戰勝膽怯和懦弱，給自己一個可以創造奇蹟的理由。最直白的人生，最敢拼敢說的人生，這才是我要工作的意義。
我發現了理論與實際的差距：像其他專業的學生一樣，剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學了好多好多的自己認為出去能用的東西。但後來實踐發現實際上我們看的只是基本理論學，尚未具有發展潛力，未能容入企業。
學校主要是通過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。根據各種資料我瞭解到人力資源管理業務範圍將會愈來愈寬，專業分工也有細化的趨勢，但人事行政、事務操作和戰略管理在企業是少不了的。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策，二要掌握最新的人力資源管理技術，三要具備戰略家的某些素質，最重要的是根據外界環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度已加快，企業外部環境變化更快更復雜，到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，工作中的HR工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最後都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。
總之：1.走到社會工作，一定要懂得靈活應用，社會沒我們想象的複雜，但也沒大學裡那麼單純，更重要的是隨機應變，根據實際情況把決策或計劃改變。
2.出去不能把自己要求太高，因為期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望是非常必要的3.時間是靠自己擠出來的，很多情況下我們的時間總覺得不夠用，但是如果把自己逼下，是可以擠出時間，或者說我們可以在同一時間裡做更多的事情。4.我發現，我們最缺的就是人事勞動及其他法律法規政策以及有效溝通(含心理諮詢)這兩大模組，企業中最常出現這兩方面的問題，而這兩大模組往往是最難處理的，因為上級總會選擇逃避而讓你去處理，而這也正是考核我們的真正能力。其他模組如培訓，招聘與錄用等一系列模組我們學的知識就夠用了，通過平時多搞的課題就可以鞏固了。在實習的過程中，我深刻體會到了“領導不在乎你是怎麼來的只在乎你會幹什麼”這句話的含義。
這次實習，自己收穫蠻大的。感謝HRmight給我這次機會。同時，在實習中也發現了自己有諸多的不足，在以後的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經意識到的壓力轉化為上進的動力吧。這次實習不僅僅是學習知識，積累經驗，更重要的是，通過了這兩個月的實習，我明確了自己的奮鬥目標，給自己設計了一個合理職業生涯規劃。
在HRmight實習期間學到許多書本上學不到的知識，比如在人格魅力方面的鍛鍊、在與人處世方面的謙恭、做事要事無鉅細，親自躬行、在做事前後的思考和探索、向各位領導學習到了較強的組織和協調能力，團隊意識的提高及時常懷有感恩之心，這都對我的人格成長起到了很好的作用，並且對我以後的工作和學習有了很強的實踐基礎。當然我在實習過程中也看到了自己的不足，這會努力讓我發現自己，剖析自己，百尺竿頭更進一步。
感謝學校和行政工作者的培養和關心，有了你們我才能在學校安心的學到前沿的專業知識，同時我也要感謝HRmight給我這個實習的機會。在這次實習過程中我更加深刻和全面的瞭解自己，這次實習工作中，我取得了良好的業績，但是我也發現了自己的一些不足之處，如，工作缺乏計劃性，有時候做事過急。但是我知道一個人有缺點不要緊，只要能靜下心來，清醒的認識自己的錯誤，並懷著一顆有錯必改的信念，就能不斷的完善自己。我相信在我不斷的完善和改進的過程中我一定會成為一個合格的企業員工，實現自己的人生價值。
今天是來青島獵頭公司實習的第一天，首先是幫兩位顧問做了兩份推薦報告，大概瞭解了一下推薦報告的格式和內容。然後，也是今天最主要的工作，就是幫一位顧問搜尋簡歷，面對巨大的簡歷量，快速準確的找到合適的簡歷就是很重要的了。這是幫某個體育品牌找一個市場經理，雖然職位名稱不是這個，但是我覺得差不多啦。看了很多份簡歷，應該有上百份了吧，一開始認為很多都合適，但是最終都被顧問給PASS掉了，要想找一份合適的簡歷還是非常困難的。
通過這個簡歷的篩選，我也總結出了很多經驗吧：
首先，大家一定不要頻繁跳槽啦，一般一兩年換一份工作的人，獵頭是不會看的，所以警告我們咯
第二，大家不要頻繁的換行業，一會這個行業，一會那個行業，獵頭也不太感冒，感覺你在哪個行業都不專業，這次我們找的人，用人單位就特別希望候選人有快消的背景，那些之前做過快消，跳到其他行業的都不太考慮了
第三，大家的簡歷標題可不可以方便直觀一點呢，比如快消市場經理、5年快消經理啦，這樣很快就能吸引我們的注意，簡歷看著多了，這樣的標題的就能吸引我點進去看看啦。我一直很不懂，有些人寫一句名言，是什麼意思，用自己的名字也不是很好啦。
第四，公司品牌真的是很重要，獵頭還有客戶看到一些大公司都會眼前一亮!
通過兩個月的實習，我發現了理論與實際的差距：像其他專業的學生一樣，剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學了好多好多的自己認為出去能用的東西。但後來實踐發現實際上我們看的只是基本理論學，尚未具有發展潛力，未能容入企業。
學校主要是通過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。根據各種資料我瞭解到人力資源管理業務範圍將會愈來愈寬，專業分工也有細化的趨勢，但人事行政、事務操作和戰略管理在企業是少不了的。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策，二要掌握最新的人力資源管理技術，三要具備戰略家的某些素質，最重要的是根據外界環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度已加快，企業外部環境變化更快更復雜，到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，工作中的HR工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最後都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。
在斯誠實習期間我有了以下幾點感受：
1.走到社會工作，一定要懂得靈活應用，社會沒我們想象的複雜，但也沒大學裡那麼單純，更重要的是隨機應變，根據實際情況把決策或計劃改變。
2.剛出社會不能把自己要求太高，因為期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望是非常必要的。
3.時間是靠自己擠出來的，很多情況下我們的時間總覺得不夠用，但是如果把自己逼下，是可以擠出時間，或者說我們可以在同一時間裡做更多的事情。
4.有效地溝通是促進自己成長的有效方式，因為只有經過溝通才能發現問題，然後找出問題的根源，最後去解決問題，所以說溝通才是解決問題的橋樑。
5.工作中，我們要做到積極和主動，只有這樣我們才能更快的進步，才能更快的融入工作中去，才能不被淘汰，因為工作中時時刻刻都存在著競爭和壓力。
在上海斯誠實習期間學到許多書本上學不到的知識，比如在人格魅力方面的鍛鍊、在與人處世方面的謙恭、做事要事無鉅細，親自躬行、在做事前後的思考和探索、向各位領導學習到了較強的組織和協調能力，團隊意識的提高及時常懷有感恩之心，這都對我的人格成長起到了很好的作用，並且對我以後的工作和學習有了很強的實踐基礎。當然我在實習過程中也看到了自己的不足，這會努力讓我發現自己，剖析自己，百尺竿頭更進一步。
這是我在上智諮詢工作的第三個星期了，時間雖然過的很快卻是充實規律的。這也是我作為新獵手的一段工作試水過程。在這個星期，我除了在揣摩如何說好一段既定的電話營銷臺詞，還有就是不斷地給自己信心和堅持的勇氣。在電話營銷中，我會遇到各種可能，是被拒絕或是惡言相向，這些都沒有什麼，關鍵告訴自己，下一個電話就是轉折點。
這五天裡，我一共打了近一百多的電話，難以平均，每天的量都相差很大。我只能說是一天一天的進步著，邁著緩緩卻不失沉穩的行進步伐，為我未來能走的更遠做準備。在這個過程中，我的慣性思維和語言表達是我最大的障礙。在首次的電話拜訪中，豐富淵博的專業知識不是我目前急切需要的，我目前所需要練習的是一種溫和並極具感染力的說話方式。讓目標顧客對我們公司有好感是我現在所能練習的最大的進步點，還有要摸索出適合自己的電話營銷方式，這是接下來我孜孜不倦的努力方向。
再次所要提到的就是我的既定思維，我習慣了一次交易，就像在網購的過程中我買到了一件次品，但礙於和賣家溝通或是嫌來回寄運貨品的麻煩就把這件事算了，一次定型是我最喜歡的生活模式。在李老師的指點下我發現，在獵頭這行，人際交流和感情的投入是一件非常藝術的事。想要獲得合作單，就要與客戶保持著長久的溝通交流。這也就是說，不是我今天打一個電話詢問別人有沒有需要，只獲得YES or NO 就行的，今天我的第一發電話就是一粒種子，播下就還要跟進進行維護的，這也是我過去生涯中所缺少的想法與行動，所以在下個星期中，試著維護一些具有合作可行性的客戶就是我要做的嘗試。
今天忽然覺得自己需要點動力，便又看了一遍《中國合夥人》，就像高中的時候一遍又一遍的看俞敏洪的演講稿。他總是能讓人戰勝膽怯和懦弱，給自己一個可以創造奇蹟的理由。最直白的人生，最敢拼敢說的人生，這才是我要工作的意義。
我發現了理論與實際的差距：像其他專業的學生一樣，剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學了好多好多的自己認為出去能用的東西。但後來實踐發現實際上我們看的只是基本理論學，尚未具有發展潛力，未能容入企業。
學校主要是通過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。根據各種資料我瞭解到人力資源管理業務範圍將會愈來愈寬，專業分工也有細化的趨勢，但人事行政、事務操作和戰略管理在企業是少不了的。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策，二要掌握最新的人力資源管理技術，三要具備戰略家的某些素質，最重要的是根據外界環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度已加快，企業外部環境變化更快更復雜，到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，工作中的HR工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最後都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。
總之：1.走到社會工作，一定要懂得靈活應用，社會沒我們想象的複雜，但也沒大學裡那麼單純，更重要的是隨機應變，根據實際情況把決策或計劃改變。
2.出去不能把自己要求太高，因為期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望是非常必要的3.時間是靠自己擠出來的，很多情況下我們的時間總覺得不夠用，但是如果把自己逼下，是可以擠出時間，或者說我們可以在同一時間裡做更多的事情。4.我發現，我們最缺的就是人事勞動及其他法律法規政策以及有效溝通(含心理諮詢)這兩大模組，企業中最常出現這兩方面的問題，而這兩大模組往往是最難處理的，因為上級總會選擇逃避而讓你去處理，而這也正是考核我們的真正能力。其他模組如培訓，招聘與錄用等一系列模組我們學的知識就夠用了，通過平時多搞的課題就可以鞏固了。在實習的過程中，我深刻體會到了“領導不在乎你是怎麼來的只在乎你會幹什麼”這句話的含義。說的多不如做的多。還有一個就是溝通的問題，因為只有經過溝通才能發現問題，然後找出問題的根源，最後去解決問題，所以說溝通才是解決問題的橋樑。
這次實習，自己收穫蠻大的。感謝寧波匯智給我這次機會。同時，在實習中也發現了自己有諸多的不足，在以後的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經意識到的壓力轉化為上進的動力吧。這次實習不僅僅是學習知識，積累經驗，更重要的是，通過了這兩個月的實習，我明確了自己的奮鬥目標，給自己設計了一個合理職業生涯規劃。
在寧波匯智實習期間學到許多書本上學不到的知識，比如在人格魅力方面的鍛鍊、在與人處世方面的謙恭、做事要事無鉅細，親自躬行、在做事前後的思考和探索、向各位領導學習到了較強的組織和協調能力，團隊意識的提高及時常懷有感恩之心，這都對我的人格成長起到了很好的作用，並且對我以後的工作和學習有了很強的實踐基礎。當然我在實習過程中也看到了自己的不足，這會努力讓我發現自己，剖析自己，百尺竿頭更進一步。
感謝學校和行政工作者的培養和關心，有了你們我才能在學校安心的學到前沿的專業知識，同時我也要感謝寧波匯智給我這個實習的機會。在這次實習過程中我更加深刻和全面的瞭解自己，這次實習工作中，我取得了良好的業績，但是我也發現了自己的一些不足之處，如，工作缺乏計劃性，有時候做事過急。但是我知道一個人有缺點不要緊，只要能靜下心來，清醒的認識自己的錯誤，並懷著一顆有錯必改的信念，就能不斷的完善自己。我相信在我不斷的完善和改進的過程中我一定會成為一個合格的企業員工，實現自己的人生價值。
一直在糾結的實習求職在一次偶然的機遇中結束，但是緊接而來的不是每天興奮地上班，而是要不要堅持下去這個問題，我想不管是實習還是以後的工作中都會遇到這樣的問題，而我也不知道到底該如何抉擇?
現在在的公司是一家香港的獵頭公司，其實應該算是挺好的一家獵頭公司，專案運作方面都挺成熟的，相對於一些小型公司而言。而且實習待遇也挺好，每天80那樣。但是我卻還是不得不說很不適應，不知道是不是因為自己初出茅廬還是以學生的心態去看待問題，還是性格問題，或者是自己本身從開始就有一種排斥的心理。然後就是每天度日如年，完全沒辦法融入公司的團體氛圍中，我好像成為孤立的個體了。
怎麼說呢?可能很多人對於獵頭都是一知半解，我自己在沒接觸這份工作之前也僅僅是知道有這麼一個名詞，對於他的工作方式卻是完全不瞭解。對於我的信誓旦旦我現在是後悔莫及，我當時是怎麼會覺得我能夠勝任這份工作的呢?獵頭俗稱就是挖牆腳，將一些優秀人才從別的公司挖到客戶的公司去，也算是對於人才的一種排程吧，經過各家獵頭公司的共同作用，也就形成了互相拉扯的狀態。我不清楚國外是怎麼運作得到候選人的資訊，國內絕大多數是打cold call，也就是陌生電話。而我現在每天糾結的就是陌生電話，每天睡覺之前都會想第二天要什麼方式去得到別人的聯絡方式，應該怎麼編藉口，我可以看到周圍人那麼輕易就能胡天滿地的說一大通，而我總是說之前去查一堆資料，怕被別人拆穿，當然其實拆穿了，大不了就是被罵，也不會損失，但是問題是我一直接受不了的恰恰就是這樣的一種工作方式。編這些藉口和身份對我造成很大的心理壓力，其實內心又知道這種方式也算是一種善意的謊言，也沒有損害別人的利益，獵頭的工作在一定程度上對於個人來說也算是一種機遇與肯定。
可能是我們太養尊處優了，不懂得生活的艱辛，有工資，有空調，不用幹苦活只要動動嘴皮就能有高收入，但是我認為這是一種性格吧，我不知道在以後，在我堅持一段時間之後，打了更多的電話會不會對這種工作方式有一種肯定的態度，但是至少現在我只能說我不喜歡，我極度想要遠離這個工作區域。這個時候我想就是我的責任心在告訴我要再堅持幾天，因為我還沒來多久，對於面試我的人，以及對我有厚望的公司至少得有一個想要努力的態度，即使最後還是沒辦法享受這份工作，但是至少努力過。我在工作第三天對我的主管說了我的想法，我不知道這種坦率好不好，對她應該是一種打擊，本來看著挺開朗的小姑娘說受不住壓力，不喜歡她認為很簡單的，很好的工作，我自己說了之後也覺得很抱歉，但是這僅僅是我的想法，我答應說盡量呆完這個暑假，儘量再繼續努力看看有沒有可能逐漸適應。這一個星期下來，我對於工作更多的想法是，每個人以後都會有就業之後才發現，這個工作不喜歡。那麼面對這種狀況該如何處理，是直接放棄還是繼續堅持。畢業後的我們不僅僅是有生活的壓力，還有經濟負擔，那時候就不是說要放棄就放棄的，那時候我們可能也要每天做著不喜歡的工作，還要儘量做到最後。那時候才真正發現因為是學生，所以別人容忍了我們多少的壞習慣，多少的不足之處，用了多大的寬容心，那時候被罵就不是委屈說能概括的。
最後，我想獵頭這份工作不是每個人都能做的，也不是說學就能學好的，倒也不是說天生，是一種處世態度吧!可能我不喜歡的工作別人會覺得那是多麼簡單的工作，而僅僅是我不適合而已，毫無其他理由。我還是會堅持一個月，在這一個月學習別人的方式，努力打電話，做到主管的要求，最後走人。所以實習還是有必要的，至少能夠得到一種體驗，或者瞭解一個工作的流程。對於那些無所事事拿薪水的人強烈譴責，因為我好痛苦!
暑假紮上海做獵頭實習有一個半月了，這期間學會了挺多東西，雖然工作壓力大，也挺辛苦的，但是收穫也是有的。分為幾點吧
第一，關於獵頭行業：
這個行業也就是在一線城市可以做得好，因為經濟發達，人才多，好的公司多，但是獵頭公司也非常多，大大小小的，競爭也是非常激烈的，競爭是什麼時候都有的，這個社會就是適者生存，物競天擇的，任何行業都有他的競爭點。在小公司，因為是以賺錢為目的，所以壓力大，工作效率要高，對於“小朋友”們來說，小公司不可能系統的給你培訓，你需要的是快速的上手，熟悉業務，做出成績，職場是個講究結果的，沒有業績，什麼都不是。leader就是給你工作上的指導之後，問太多的為什麼是沒有用的，你不懂的話，自己想辦法去查，去解決，不要總是找藉口說這個沒有資源，這個不知道，不知道自己去查，。獵頭行業，leader很重要，負責人的leader才能做得成單子，才可以做好工作，這個行業大公司就是可能剛開始進去的人就是做機械化的事情，一個蘿蔔一個坑。要有一定經驗之後再去會比較好，可以做更重要的工作。同時，小公司很多東西都還不規範，尤其是處於創業期的，所以會遇到很多問題需要去解決。管理方面的，公司的擴張方面等。但是覺得對於剛畢業的人，還是去大公司比較好，因為大公司他有錢去培養你，不會因為你沒有業績就立馬辭退你，他有那個資本去承擔這些開銷，但是在小公司就不是了，她是以賺錢為目的的，不會花費很多時間很金錢浪費在你身上，要的是業績。而且，獵頭行業很不穩定的，當你在找這個職位的時候，hr那裡說變就變了，經常是你付出了努力，得不到回報的，候選人這裡也是說變就變的，一會這樣一會那樣，到底要怎麼樣?因為你是處於中間，其中要處理雙方的事情，所以很難把握，因為你沒有主動權，難就難在你賣的是人才，人才是有自己思想的，是有心理活動的，所以你還要經常去給候選人洗腦，把握候選人的心理變化，這其中的微妙的東西就是在這裡。還有，最可氣的就是要是leader給你的是做不出的單子，做不成的單子，就是瞎忙，這個職業和教師不一樣，教師是隻要你去上課，就算是一節課的薪資。有勞動就會有收入，但是獵頭不是，即使你付出了，也不一定有回報，因為你沒有主動權。獵頭的溝通能力要好，協調能力要好，思維邏輯要嚴謹，想到的事情多.同時，不是你努力就夠的，還要有看人的sense，這點我的leader的sense就很準的，而且她的洗腦能力也很強。有回天之力。不是每個人適合這個工作，和hr相比，要難多了。如果獵頭做得好的人，去做銷售的話也是很適合的，因為獵頭的難度比銷售大。
第二，關於職場：
在要走的最後一週，老闆找我談了三次，關於職場的事情，就是老闆喜歡怎麼樣的員工呢?踏實是最重要的品質，其次就是聰明，交代下去的任務，很快就明白了，而且可以以自己的方法解決好，一教你就明白了，學會了，也好學的。只有把點點滴滴的工作做紮實了，一點一點的做出成績了，leader才會器重你，才會把更重要的工作交給你做。第二，細節很重要，這期間，我學會如何寫專業的英文商務郵件，如何用linkedin找老外，如何文件的分類，如何分類郵件，如何把握自己的工作節奏。如何寫comments，如何彙報工作，養成良好的職業習慣很重要。這些都是以後在工作中要用到的，我是在實習中先提前學習了。如何和候選人溝通，傾聽別人講話的，這裡面都有很多技巧的。還有就是簡歷，雖然從剛進來的時候就開始改簡歷，可是到現在簡歷還是改得不好，要被同事說，在找工作的時候，簡歷很重要的，你要找什麼工作，先看他的jd裡面的要求是什麼，這些jd和你的經驗是否相符，也就是你有這方面經驗的，在簡歷中就要體現出來，就是簡歷和jd匹配了，其次是格式，字型，用的文件，這期間也看了很多老外的簡歷，他們的格式和中國人的是不一樣的，如果是做設計的，很多設計師會把自己設計的圖紙，作品放到簡歷裡。有一次就看到一個義大利的做工業設計的，他的作品那叫cool，要找工作的話，真的要好好花心思寫簡歷。不要隨隨便便，對自己負責。其實，挺佩服leader的，能在這個行業生存下來，並做得好的人是挺優秀的。
總之，在實習中學習，在工作中領悟。
轉眼之間在__公司實習的時間將近__天了，按照公司的規定，我即將結束我的實習工作。這段時間裡我學到了很多的知識。
當初在招聘會現場看到__的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，於是選擇到__面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成為__的一員。起初我很少接觸銷售工作，也並不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產品賣出去。通過這__天的實習，我瞭解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、瞭解客戶、瞭解對手，同時還要和客戶打好關係。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的，並不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能成功的把產品賣出去。
作為一名銷售人員，我們要了解自己、瞭解公司、瞭解產品、瞭解客戶、瞭解對手。這樣，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶，才能以不變應萬變。因此，在才來實習的時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料，瞭解公司的產品、行業的背景、競爭對手等資訊。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業，在這四個行業裡我們有很多的客戶，積累了豐富的行業經驗。我負責的是線纜行業，線上纜行業我們其中的一個優勢就是我們很關注生產這個環節，我們在這方面就有做的很細緻。而我們的競爭對手__和__在生產這面做的就不好，他們只是在財務方面做的比較好，但是生產卻是客戶極為關心的部分，因此我們可以通過生產這個環節來引導客戶的需求。同時對於已經上了財務軟體的企業，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟體，或者通過我們的軟體介面把原先的財務軟體連線到我們的系統上，成功的為客戶解決財務上的問題。
實習期間我最主要的工作就是__，因此打好電話對於我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，後來我發現我錯了。在打電話的過程中我發現想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經結束通話電話了，還有的就是詢問使用者有沒有資訊化需求的時候，使用者表示不需要後，我就不知道和使用者說什麼了。總之在大電話的時候心裡比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心裡也比較膽怯，不願意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和使用者交流了，心裡也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的資訊。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯絡的，即便有企業領導的電話也不敢聯絡，害怕自己說的不好，影響以後的交流，但是隨著電話聯絡次數的增多，也慢慢的積累了一些經驗，後來再看到領導的電話就這直接和領導聯絡了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰積累，我相信我一定可以做好電話__的工作。
尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網上查詢、__查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到__一次，雖然只是送合同，並沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，並順利的完成任務。
這段時間也是我調整工作狀態的時間，畢竟當初在學校生活不規律，才上班的時候不適應，現在也慢慢的適應了工作環境。在實習的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。
以上就是我對最近工作的心得體會，在今後的工作中，我會更加的努力，做好所有事情。
7月21號，來到大連華泰證券開始我的實習生活。雖然還只有一週，不過在實習過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業文化，也就是說，公司已本站採編經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。通過這段時間的學習，從無知到認知，漸漸的我瞭解到這個全新的專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會。
我們的實習是分三個部分的，分組進行，每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合櫃檯部，再到執行部的順序，像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一週我們是在理財團隊，開始並不知道理財團隊具體是做什麼的，以為是直接接受客戶的委託進行具體的理財專案，以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識，加上老師們的講解，股市這個原本對於我們來說很神祕的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到巨集觀經濟訊息的影響，分析股票時要對這隻股票的公司進行了解，還要對行業的發展有所看法，一些公司發生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬於技術指標了。不過這隻能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那麼精通的地步，因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術，藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處於最初接觸股市的狀態，還有很多需要學習。
在理財團隊實習期間，杜老師每天在晨會後都會給我們開個小會，聽取一下部門其他人員對晨會訊息面的理解，我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌，這樣就便於我們有目的性的關注某個行業。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會，總結一天股市的變化，給第二天的開市做一些預期。這樣我們經常可以聽到一些股市中的專業術語，對股市也有的瞭解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點我們還有很多都還不瞭解，還有很多我們要去學習，這是其他公司很難提供的培訓，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進步，職員也一同進步。
在實習過程中還認識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學會了怎麼在公司裡與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習是一個認識社會，認識職場很好的途徑，特別是對於我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這麼好的一個學習平臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學習。剛過去的一週讓我對理財團隊開始有了全面的認識，這一週要在櫃檯部學習與客戶直接交流的方法，這又是一個完全不同的職位，我們同樣會更認真的去學習。
本人從事IT行業基本分為四個階段，第一個階段是學習階段，第二個階段是實踐階段，第三個階段是管理階段，第四個階段是形成管理體系的階段。時光如流水，一晃，從事IT行業已經有20xx年，回想這些年自己走過的路，不禁感慨萬千。借這個機會對過去的工作進行總結，也與同仁們進行交流。
記得20xx年的時候，我正在學校讀研究生，那是IT業正火的時候。當時我的研究生導師跟中國石化合作開發加油站管理系統，我有幸參與到這個專案的開發中。當時很興奮，一是可以學習計算機知識，二是能夠真正的參與到真正的IT行業中。因此我工作非常努力，每天工作到很晚，甚至週末也不休息，全心全意地參與到這個專案中。我的工作是開發專案中兩個核心的工作，油品的庫存管理和IC卡資訊管理，這個專案週期很長，差不多花了兩年的時間，期間改版了兩次，最後終於成功上線。現在回想起來，當時我基本上沒有專案管理的概念，連需求分析、系統設計、整合測試、上線試執行這些概念都不瞭解，以為專案就是客戶提出需求，把功能實現就行了，也沒有考慮系統的可維護性和穩定性，以及升級的需要，因此走了很多彎路。通過這個專案，我最大的收穫就是有了實際的專案開發經驗，對如何開發一個IT專案有了實際的瞭解，但是基本上還是個菜鳥，專案管理的理論還沒有形成，甚至沒有這種意識。
20xx年研究生畢業後，我進入了深圳一家IT公司，參與基金公司投資交易系統的開發工作，該專案的特點是需求方比較多，需要跟基金公司的五個核心部門進行需求的收集整理，現在我們知道干係人管理的重要性，但在當時，我還沒有這種概念，就是感覺使用者的需求很難整理，因為使用者是從使用方的角度來提出問題，而我是從計算機系統的角度上考慮問題，將使用者的需求轉換為系統實現則非常複雜，甚至一些特殊原因造成各部門提出的需求不統一甚至是相互衝突的。因為沒有專案管理的理論經驗，不知道如何進行干係人管理，我常常感覺很苦惱，覺得使用者的需求不合理，經常跟使用者造成衝突。經過多方努力，該系統終於開發完畢，但因為系統非常複雜，而且對業務影響極大，因此該系統採用並行使用的方式進行試執行，經過試執行發現了系統設計上及功能上的缺陷，經過二次升級，系統終於上線成功。經過這個專案，我意識到了干係人對於專案成功的重要性，對專案管理也有了整體的概念，開始形成自己對專案管理的一些經驗。
20xx年，因公司轉型，我進入到一家地產公司，參與地產專案的管理工作。因為有幾年的實際工作經驗，又成功開發過專案，我開始獨立負責專案的開發與管理。當時我帶領6個新人進行系統的開發與管理工作，從需求的分析、系統設計、詳細設計、系統開發、系統測試、上線試執行到系統上線，對各個階段進行管理，成功地開發了幾個大的專案，對於專案的掌控能力和專案管理的實際經驗也愈加成熟。但隨著專案管理經驗的豐富，我發現自己進入了瓶頸，因為缺少整體的專案管理理論的支援，專案管理經驗無法獲得更大的提升，我只是經驗越來越豐富，而沒有真正的形成自己一套行之有效的專案管理方法。
終於，在20xx年，我瞭解到PMP在中國的發展，感覺到自己終於找到了方向，即從理論上充實自己。我參加了PMP培訓班，在學習的過程中，我感覺自己找到了一盞明燈，多年來的困惑終於找到了答案。五大過程組，九大知識領域，這些理論讓我感覺耳目一新，PMP從總體上對專案管理理論進行了解釋，使我的眼界有了大的提高。我明白了什麼是真正的專案管理，以前自己是在黑暗中摸索，現在終於找到了前進的方向。我覺得學習PMP最大的收穫就是有了完整的理論基礎，而不是隻靠經驗。須知經驗只是基於過去的專案經歷得來的，並不能解決所有的問題，以前是知其然而不知其所以然，而有了PMP的理論基礎才是知其所以然，以後不管遇到什麼樣的問題，都可以通過PMP的理論基礎來解決問題。
對於專案管理，只靠自己的努力是不夠的，還要善於總結，善於學習，一定要有PMP的專案管理理論作為指導，才能少走彎路，早日成功。回想自己的專案管理經歷，幾多汗水，幾多收穫，酸甜苦辣，萬般滋味在心頭。不管怎樣，十多年間，我從一個什麼都不知道的小菜鳥，成長為今天的專案總監，回想自己走過的路，專案管理理論的確很重要。謹以此文對我走過的專案管理之路作為總結，也希望各位同行早日成功。
6月底，我開始了三鄉鎮曼秀雷敦(中國)藥業有限公司進行了為期將近三個月的工學交替實習。第一次扮演著既是學生又是工人的角色來與社會接軌步入工作的殿堂，開始與以往完全不一樣的生活，一切對我這個初出茅廬的我來說都是新鮮並具有挑戰性的。工作上的很多地方吸引著我去學習和挖掘，並讓我不斷的認識和彌補自己的不足之處。
我的工作崗位是化妝品六號包裝車間，工作的專案是：1、脣膏生產線的檢外觀、擦脣膏、裝罩、裝盒、封箱等等;2、潔面乳生產線的裝收縮膜、貼標籤、插膠座、裝盒、插隔板、封箱等等;3、防晒霜生產線的裝罩、壓印、貼標籤、裝袋等等;化妝水生產線的檢外觀、貼標籤、裝盒、封箱等等。其中，我印象最深刻的：脣膏生產線的裝罩、潔面乳生產線的裝收縮膜以及各種生產線的封箱。
一開始，聽其他同學反映，我們的工作崗位在只在包裝車間，每天的工作幾乎沒有“技術含量”，不免有些失落。隨著實習中遇到問題，和組長共同商量解決碰到的問題，下班之後，經常和同學討論實習過程中的心得體會與困惑，我發現：我們不能“為做事而做事”。首先，這次的實習機會難得，我應當珍惜：再者，不懂就問，從組長及負責人那裡不僅可以解決我的疑問，也可以讓我學到課本中遠遠不能學到的現實社會的東西。也確實，如今競爭激烈的社會，如果真能在這樣的企業又一塊立足的地方，應該是我們應當慶幸的。
不能”為做事而做事“，在我明白這點後，我進一步明確了我的工作任務，每個生產線的生產流程是如何，場地如何擺放，哪些人適合做哪些事，不同的產品的包裝要求分辨怎樣等。另外，有時會把現場版和樣板作比較，遇到外觀差異較大時，進一步翻看批記錄的材料，或者向老員工、組長或負責人諮詢，如：某類脣膏產品的外觀有細紋。我向組長反映這個情況，組長表示：首先可能與樣板微有差異，但只要細紋不割手、細紋長度小於1nm並且少於四條，就可以接受。
不能把個人情緒帶到工作中，這是我們小組的又一體會。如果小組有幾個人鬧矛盾，就會影響整個小組的工作環境和工作效率。我們走出學校，就代表一個集體，一個團隊，而不是個人，不能把個人的情緒帶到工作中。可能一開始工作，我們都會遇到這樣或那樣的問題，或者是工作員工的言語，眼神甚至一個動作，可能對我們”新入者“會有一定的挑戰，但是請把它當作一種歷練，保持樂觀積極得心態，因為我是代表一個團隊、一個集體，而不是我一個人，那麼，我會虛心接受對方的意見並作出禮貌的迴應。可能只有這樣，我們才能不斷的積累經驗，不斷的提高自己的抗壓和耐挫力，增強自己的AQ。
經過將近三個月的實習，漸漸發現在曼秀雷敦(中國)藥業有限公司值得學習的地方很多：
1、對產品的質量很是重視，記得其一管理人員曾這樣概述質量的重要性：
質量管理體系的持續改進
↓
管理職責
↙ ↖
客戶→ 資源管理 質量分析改進←→ 客戶
↘ ↗ ↓
需求 → 產品實現 → 滿意
本公司且不說對產品內部的質量要求高，就包裝要求也很高，比如說：某類脣膏產品如果掉地，一定不能包裝，必須檢查完膏體無損時，才能進行包裝，如若盒子或箱子損壞是不能投入市場的，損壞的盒子和箱子直接做廢品處理。
2、對生產區的衛生要求很高。就包裝車間而言，員工每次進入車間之前，必須換上廠鞋，再進行手部消毒，而後進入車間，必須換上車間工作服，進入緩衝室洗手消毒;在生產區進行工作前必須清潔，下班清場也必須對場地進行清潔;場地必須符合“6S”管理。
3、產品要符合《藥品生產質量管理規範》GMP。每種產品必須嚴格按照批記錄進行，包括封箱和擺板，對於產品的包裝都有幾個人嚴格的檢查產品的外觀，不能出現“三無產品”即無生產日期、無企業生產地址、無生產許可標誌(QS)等。
4、廣為納諫。比如說車間的負責人鼓勵員工對車間以及公司提出合理化建議，只要提出無論是否採納，都會有所獎勵，這對車間的工作效率以及公司的發展起了一定的積極作用。
5、員工的待遇好，每年的節假日公司都會有所活動，在一定程度，增加了員工的工作激情。
不過，個人覺得，對於曼秀雷敦(中國)藥業有限公司也存在不足之處：
1、 包裝車間的工作對勞動力的需求量比較大，機械化程度較低，如若中山市發生經融危機。只怕公司受的衝擊比較大。
2、 公司的食堂的食物還需改善。
本次實習讓我受益頗多，現將感悟總結如下：
1、 認真觀察，不懂就問。有發現的眼睛，可能就會發現問題。發現問題，再想辦法解決問題，那我就沒有白白的浪費一天。實習的地方，不比學校，工作的人員也不比學校的老師，我們需要問問題的時候，還需要注意自己的方式和禮貌，要以恰當的方式表達自己想要表達的問題。再工作過程中，我會有疑問，也不便打擾組長，所以，我寫在紙上，反問題簡單列出來，首先自己解決，解決不了的，在選擇恰當的時機，向組長或負責人諮詢。
2、 領悟、理解能力和創新能力的重要性。在我們工作的過程中，可能我們的悟性和理解能力很重要。有些話說的多也無益，說得太明白，可能也無益。我們作為實習生，可以從工作人員的交流中學到的東西，可能是我們的課本遠遠學不到的。增強這方面的能力，可以通過接觸和見識，同時，需要我們自身加強對內涵素養來提高自己的理解能力。在實習過程中，聽他們說在討論合理化建議的內容，負責人表示，年輕人創新創意想法的重要性，可能很多能力需要實踐來鍛鍊，但是，創新創意的想法確是我們發揮潛力的源泉。
3、 有效的溝通表達以及尊重，會促進人際關係的和諧。我慶幸在車間，可以感受他們整個工作的狀態。印象最深刻的是，負責人在用電話與人溝通交流時，給人的感覺是友好的，明確表達自己的意思。不管是企業領導、外來諮詢機構還是員工，他們都本著尊重、友好、謙遜的態度與之交流。我確信：語言的表達確實是一門技巧，也可以說是一門藝術，它是我們學習、工作和生活的一種基本技能，我想我們應該基本做到：準確、簡潔以及禮貌。我堅信，只要多接觸，多練習，才能增強鍛鍊，提高自己在語言表達方面的水平。
三個月的實習，是我深深的認識到自己所學知識的膚淺和運用於實際的專業知識的匱乏，真正的領悟到“學無止境”的含義，我想，我是有收穫的，我沒有白白浪費在廣東省中山市三鄉鎮曼秀雷敦(中國)藥業有限公司的三個月，這也是我人生成長道路所獲得的一筆不小的財富。
以前曾說大學生是“天之驕子”，是社會的寵兒。隨著我國經濟的進一步發展，隨著高校的擴招，大學生所面臨的，將是社會進步所要求的不斷提升素質和能力的壓力。平時在校園裡也時常參加一些諸如拉贊助、對外聯誼等活動。但真正到了公司，才真正發現自身能力的不足。
一個月的實習說長不長，說短不短。上海萬向是家主要投資於期權期貨的投資公司。主要產品是國外金屬。由於我們該專業課還沒具體學習。故對我而言是個全新的領域。剛開始的幾天，什麼都不知道，只得從頭學起，公司的一位投資部成員給了我幾本專業參考書，只有加班加點學習了。一星期過去了，漸漸開始適應公司的環境和企業文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和資料了。公司領導逐漸讓我閱讀一些英文商業報告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報告。這時才發現，英文到用時方恨少啊!這可不是應付考試，這可是實實在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下，總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛鬆了一口氣，公司就提高了要求，要求我翻譯兩篇巨集觀經濟評述的文章。那更馬虎不得，重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發現專業英語應該好好地學。隨時在網上查詢資訊了。每日下午，公司投資部成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略，這於我而言，是個極好的學習機會，我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。
一個月的親身經歷使我對期貨有了初步感性的認識。我覺得，期貨業不同於股票，他通過資金的槓桿作用原理，以小博大，收益高，風險也大。在期貨業中，基本面的分析和技術面的分析緊密相連。最重要的是對價格走勢變動的預測。同時，由於公司涉及的是倫敦的lme金屬市場，而這一切又與美國紐約道瓊斯股指緊密相關。而近期走勢不僅與此相關，還受大額基金一舉一動的直接干預。
我在公司的一段時間，正是紐約股市暴跌的時刻，公司的幾隻主要產品都被迫止損。沒有正確的投資理念、沒有好的投資策略，沒有良好的心態，是絕對不可能有好的投資收益的。
一個月過去了。我從對期貨的一無所知，漸漸開始瞭解和熟悉這個行業，在實際應用中，發現了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關專業知識的準備。實踐操作，則是對理論知識的一種靈活應用，並且更重要。因為它是工作的具體內容。一個月的親身體驗中，我總結出了個人在以下幾個方面的心得：
一、 英語能力
在校只知道考四、六級英語，卻從沒想過英語學習的真正應用，到了公司，才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和資訊的專業，第一手資料都是以英文形式率先公佈的，為搶得先機，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業報告，所以，以後的英語學習，要主要著重於英語實際閱讀能力的提高。在公司期間，我還有幸參與了一次外商見面洽談會，在今後這個國際一體花的社會裡，我們與外商直接交流和貿易的機會必將大大增多，這就對我們的聽說能力提出了更高的要求。
二、 專業知識
金融行業是個專業性較強的專業，由於我們期權期貨這門課要到下個學期作為專業課學習。故很多專業術語和操作包括整個行業對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業上，這直接影響了社會實踐的程序和效果。這在以後的實踐中隨著專業課的逐漸開設，我想會盡量避免這類問題的。同時需要我們更深更廣的瞭解所學專業知識。“面”要廣，“點”要專。
三、 學習能力
現在的社會日新月異，新事物，新觀點層出不窮，必須具備快速學習的能力，並要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念，以開放的姿態面對未來的變革。同時，要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐，並在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度，深化認識。以後我們面對社會的選擇，所學專業與從事的工作很可能不一致。那時就應該調整心態，找準個人定位，及時充電，更快更好地適應新工作發展的需要。
四、 適應能力
這不僅包括對於一項新工作的適應，更包括對公司企業文化的一種認同和融合，在一個月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”，在這一個月中，我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認識，並能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事!
總之，這一個月的實踐鍛鍊，是我們大學生接觸社會，瞭解社會的第一步，是我們尋找差距，進一步認識自我的良機，更是我們瞭解對口專業的有利契機。這次實踐，為我們今後踏入社會打下了良好的基礎。在此，還是要感謝上海萬向投資有限公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對我此行的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關心和幫助，這次活動不會如此順利。
一、實習目的
為期十天的工廠實習結束了，這對於我來說是一種全新的體驗，實習前的好奇、恐懼或是自信現在都化成了點點的回味，成為了寶貴的財富。對於我們這群從來沒有實際生產經驗的學生來說，這不僅是一項必修課，更是一個挑戰、一個機遇。應該慶幸我們能夠有這樣的機會進行這樣的實習，我覺得受益很多。實習是大學生求職成功前的熱身。在此次實習中培養了我們在實際工作中官場、分析、研究和解決問題的能力，增強學生對所學專業的興趣和信心，是學生建立一定的工程意識，鍛鍊學生參與實踐的能力，培養其認真、良好的工作習慣與工作態度。
二、工廠簡介
北京燕京啤酒集團公司是以1980年建廠的原北京燕京啤酒廠為核心發展組建起來的國有大型一檔企業，國家二級企業，是全國最大啤酒生產企業和中國100家最大飲料製造企業之一。連年被評為全國500家最佳經濟效益工業企業,中國行業百強企業。啤酒產量、利稅總額在中國啤酒行業中列第一位。
燕京啤酒集團公司擁有雄厚的技術力量，先進的成套裝置及工藝和國內最先進的產品檢測儀器。產品全部按國際標準組織生產，有12°精品啤酒、12°特製啤酒、10°乾啤酒、扎啤以及芒果汁、礦泉水、調味品、酵母粉、瓶蓋、飼料等六大類二十多個品種。燕京啤酒是國家首批質量認證產品，並被指定為人民大會堂國宴特供酒，中國國際航空公司空中配餐專用酒，三十餘次在國內外啤酒質量評比中獲大獎,燕京牌啤酒註冊商標是中國馳名商標。
湖南燕京啤酒有限公司位於湖南省湘鄉市，由北京燕京啤酒股份有限公司注入巨資對湖南燕京進行技術改造，形成了20萬噸糖化、發酵、過濾、包裝生產線，現有資產總額14500萬，員工988人，佔地面積16萬平方米。
湖南燕京擁有得天獨厚的釀造水源，為其生產優質啤酒奠定了堅實基礎。據清嘉慶年間《湘鄉縣誌》記載：縣城南郊漣水之濱，有一古井叫薌泉井，其水香如椒蘭，釀造殊勝，南齊時以之充貢。燕京啤酒廠在薌泉井附近鑽井220米深,引水作為釀造用水。水無汙染，屬低礦化度重碳酸鹽鈉極軟水，極宜釀造淺色啤酒。1989年經國家地質部、輕工部、衛生部專家聯合鑑定，該水屬於含鋅、硒、鍶等11種微量元素的天然礦泉水。
湖南燕京生產工藝嚴格、操作規範，並不斷注入先進管理模式，企業管理水平連上臺階，於20xx年通過了ISO9001：20xx質量管理體系認證和QS市場準入驗收工作，於20xx年通過了質量體系認證複審工作。
三、啤酒生產總介紹
啤酒生產工藝流程可以分為制麥、糖化、發酵、包裝四個工序。現代化的啤酒廠一般已經不再設立麥芽車間，因此制麥部分也將逐步從啤酒生產工藝流程中剝離。)
一個典型的啤酒生產工藝流程圖如下(不包括制麥部分)：
圖中代號所表示的裝置為：
1、原料貯倉 2、麥芽篩選機 3、提升機 4、麥芽粉碎機 5、糖化鍋 6、大米篩選機 7、大米粉碎機 8、糊化鍋 9、過濾槽 10、麥糟輸送 11、麥糟貯罐 12、煮沸鍋/迴旋槽 13、外加熱器 14、酒花新增罐 15、麥汁冷卻器 16、空氣過濾器 17、酵母培養及新增罐 18、發酵罐 19、啤酒穩定劑新增罐 20、緩衝罐 21、矽藻土新增罐 22、矽藻土過濾機 23、啤酒精濾機 24、清酒罐 25、洗瓶機 26、灌裝機 27、殺菌機 28、貼標機 29、裝箱機
三、實習內容：
7月4日(啤酒知識培訓)
一、 啤酒的定義：
以大麥、啤酒花、水為主要原料，經酵母發酵作用釀製而成的飽含二氧化碳的低酒精度飲品
二、 啤酒的分類：
一是根據滅菌情況分為生啤、熟啤。生啤又可分為混生啤酒和純生啤酒;混生啤酒釀成後，不經消毒處理，直接銷售，口感優於熟啤，但因其不殺菌、不充氧，如不降溫，在常溫下僅能保鮮一、兩天;純生啤酒是在混生啤酒基礎上用現代滅菌裝置，經三次滅菌過濾，然後封裝在專用酒桶內。這種啤酒口感鮮美、營養豐富，在攝氏零度至5度的溫度下可保質30天。
二是根據色澤分為黃啤酒(淡色啤酒)和黑啤酒(濃色啤酒)：黃啤酒呈淡黃色，採用短麥芽作原料，酒花香氣突出，口味清爽，是我國啤酒產品的主流。黑啤酒色澤呈深紅褐色或黑褐色，是用高溫烘烤的麥牙釀造而成，含固形物較多，麥芽汁濃度大，麥芽香氣明顯。
三是根據麥芽汁濃度分為高、中、低濃度型三種：高濃度型麥芽汁濃度在14度至20度之間，酒精含量為4%至5%。這種啤酒生產週期長，含固形物較多，穩定性好，宜於貯存和長途運輸;中濃度型啤酒麥芽汁濃度在10度至12度之間，以12度最為普遍，酒精含量在3.5%左右，是我國生產啤酒的主要品種;低濃度型的麥芽汁濃度在6至8度之間，酒精度在2.2%左右，夏季可作清涼飲料，缺點是儲存期短。
三、啤酒品評：
四、啤酒的營養：
五：啤酒的生產過程：
7月5日(啤酒的微生物檢測)
1、酵母濃度：將酵母稀釋至每個中格中大約有20~40個酵母，用血球計數板(25中16小格)計數。
2、水樣檢測：每天檢測一次，進行微檢，堅持水中是否含有細菌等微生物。
7月6日(啤酒的化學檢測)
基礎
1、 大米：首先用甲基紅和百里香酚藍檢測大米的新鮮度，若檢測結果越綠，則表示大米越新鮮;然後將5g大米粉碎，105℃加熱3h，檢測加熱後大米的質量，前後只差為蒸發的水分。
2、 啤酒瓶：檢測啤酒瓶是否有裂縫;並檢測其垂直度(最大直徑與最小直徑之差除以2，要求數值小於3mm);檢測啤酒瓶內壓(在啤酒瓶內裝滿水，送入檢測機，標準值為1.21Mpa。
3、 膠：檢測膠的pH值，倉庫內是5.16，包裝車間為5.12。
成酒
1、 濃度：預處理後的麥汁在20℃時的相對密度，查比重與浸出物對照表，得出100g麥汁中浸出物的克數，並進行平行測定。
2、 糖化程度：取部分麥汁，並在麥汁中加入碘液，通過麥汁中澱粉進行碘反應測定是否糖化完全(若糖化不完全則呈紫色，若糖化完全則呈黃色)。
3、 pH：以pH玻璃電極為指示電極，飽和甘汞電極為參比電極，插入麥汁成工作電極，用酸度計測量電池電動勢，讀取pH值(標準為7.95~8.04)。
4、 色度：將麥汁注入比色皿中，通過EBC比色計，與標準色盤進行比較測清亮麥汁色度。
5、 總酸：以NaOH標準溶液直接滴定樣品的總酸，用pH計測量滴定終點，由消耗的MaOH體積計算樣品中總酸的含量。
6、α-氨基酸(茚三酮法)：茚三酮可使α-氨基氮脫羧氧化，生成CO2、NH3和比原來少一個碳原子的醛，還原茚三酮與NH3和未還原的茚三酮反應，生成藍色縮合物，其顏色深淺和遊離的α-氨基氮成正比，在570nm下有最大吸光值。
7、 還原糖：用斐林溶液(分為A液CuSO4和B液NaOH與酒石酸鉀鈉溶液)使用前分開儲存，使用時混合，生成Cu(OH)2，其與酒石酸鉀鈉反應生成深藍色酒石酸鉀鈉銅絡合物，當其與還原糖共熱時，生成紅色氧化亞銅沉澱，還原糖的所有羰基被還原成羧基，當達到終點事，只要稍微過量的還原糖將藍色次甲基藍還原為無色的隱色體，而現實出氧化亞銅的鮮紅色，因此可在糖業中判斷終點。
7月7日(啤酒的過濾)
啤酒發酵完後進入過濾車間進行過濾，濾去酵母及雜質等，並根據工藝需求與一定的脫氧水混合獲得清酒，具體流程如圖
發酵液的流速從而增加壓力(達到0.2MPa)，接著通過以酒精水為冷媒的薄板冷卻器冷卻，使發酵液中的蛋白質等物質溶解度減小、冷凝沉澱，同時使發酵液保持在0℃，增加CO2溶解度。將冷卻後的發酵液泵入前穩定罐，使啤酒穩定均一，同時使經過燭式過濾器的發酵液速度穩定，達到最佳過濾效果。
燭式過濾器過濾：過濾前先通過排汙管排放掉錐型罐罐底部沉澱的酵母，同時將在矽藻土混合機混合均勻的矽藻土預塗燭式過濾器2~3次，再將發酵液與矽藻土一起打入燭式過濾器中過濾至啤酒清亮，否則迴流重新過濾，過濾完後將酒液打入後緩衝罐中，後緩衝罐作用與前穩定觀類似。燭式過濾器中的矽藻土分為兩種規格，分別為粗土和細土，粗土附著在過濾棒上，細土則覆蓋在粗土中，發酵液從過濾棒中濾過，達到濾去酵母的目的。
精濾器過濾：精濾器是一種膜濾器。膜精濾器分為兩種膜管，3根大膜管，27根小膜管，膜管由精濾膜組成，口徑為1.5μm，能夠濾去小酵母以及小顆粒物質。由於精濾膜是精密儀器，故每隔一段時間需進行清洗與再生，用鹼反洗20~30min。將過濾後的酒液泵入酒穩定罐中儲存。
稀釋：取深進水，進入脫氧塔脫氧(將井水打散成小液滴，充入CO2與O2競爭，使水失去O2成為脫氧水)製成脫氧水，並經薄板冷卻器冷卻至與酒液同溫度。再將脫氧水與酒穩定罐中的酒液按一定比例混合制的符合要求的清酒，泵入清酒罐儲存，根據市場需求進行包裝。
7月89日(啤酒的糖化)
糖化是指糖類的還原基團(主要是醛基)與蛋白質、核酸等化合物中的氨基間發生的非酶催化反應的過程。
基本流程如下:
大米粉碎及糊化：大米經粉碎(0.25~0.35cm)幹法粉碎後，加入耐高溫的澱粉酶及CaCl2，並檢查大米粉碎度。糊化時，70℃時下料，保溫20min，接著在20min鍾內上升溫度至90℃，此時耐高溫的α-澱粉酶作用，保溫20min後在10min中內升溫至100℃，保溫20min質化穩定。
麥芽粉碎及糖化：麥芽經過兩次溼法粉碎後(第一次0.50~0.55mm，第二次0.30~0.35mm)，於37℃下料入糖化鍋中，保溫20min，升溫至40℃後保溫40min，緊接著升溫至65~68℃，保持40~50min，每隔5min進行一次碘檢，直至糖化完全，接著升溫至70~78℃，殺死微生物以及破壞酶活以防止成分分解，保溫5~10min。糖化開始後20min時與糊化後的大米進行第一次對醪，40min中後再進行第二次對醪。最後將糖化後的麥汁送入過濾槽。
過濾：70~78℃沉澱20min中，迴流2~3次，直至麥汁清亮(濁度≤4EBC)為止。洗槽2~3次(洗槽水量為2/3，碘檢殘糖)。過濾前在過濾槽底部加水形成水層，防止氧化，助穩定。過濾20min後，用波美計在檢測臺處取樣測糖度，至糖度12度為止，否則蒸發濃縮是糖度提高;進行碘檢檢查糖化是否完全。
煮沸。煮沸時保持75℃一段時間，殺死微生物。同時在煮沸時加入酒花，新增劑(單寧、卡拉膠)，輔料等(加料計量後附)，煮沸一小時後出液，煮沸強度為7%左右，熱麥汁量50KL煮沸前麥汁濃度10.80~11.00°P，煮沸後11.95~12.25°P。煮沸時加入的酒花能夠提供香氣，煮沸還有殺菌、穩定成分、沉澱蛋白質等功能。煮沸時要測混合麥汁中還原糖的濃度，採用菲林試劑進行檢測(檢測方法附後)。
沉澱：將煮沸後的麥汁注入沉澱槽中，靜置40min，使酒花、蛋白質等物質沉澱。
冷卻：薄板冷卻器，使麥汁冷卻至8~10℃。冷卻開始前10min，保溫冷卻壓力0.6MPa，冰水溫度≤5℃。
7月10日(啤酒的發酵)
湘鄉燕京啤酒廠共有大發酵罐(高18米，250t)36個，小發酵罐(100t)16個，發酵罐由錐型罐罐體，冷媒帶，CIP清洗系統組成，錐型罐是啤酒發酵的場所，冷媒帶分為3層，蛇形管環繞錐型罐罐體，分別冷卻錐型罐上、中、下三部分的溫度，CIP系統用於發酵後的清洗和滅菌。發酵所用酵母經擴培後可回收利用5次，發酵罐升壓結束後2~10天(主發酵進行7~8天)後開始回收酵母，開閥門60s~90s。回收利用時第一週每天排放一次廢酵母，酒齡20~25d時廢酵母2d排一次，酒齡超過30天的5d排一次，此後罐壓不低於0.06MPa，若出現不保壓時，需對氣體管道進行滅菌再備壓。
酵母擴培：將酵母擴培至12百萬~18百萬/mL),流程為：
酵母種株→斜面培養→試管培養→小錐形瓶培養→大錐形瓶培養→卡式罐→擴培罐(14℃， 48h，400L)→增殖罐(12℃，48h，4000L)→發酵罐(10℃，48h，15kL)
麥汁進罐：將糖化車間獲得的冷卻的麥汁打入發酵罐中(按滿罐率85%進麥汁量)，麥汁進罐前應對麥汁進行充氧(充氧壓力為0.5MPa，流量為8m3/h，至含氧量達到8~10mg/L)，對於大錐型罐(注入五鍋糖化鍋麥汁後滿罐)，第一、二、三鍋麥汁充氧40min，第四、五鍋不充氧;對於小錐型罐(注入兩鍋糖化鍋麥汁後滿罐)，第一鍋充氧40min，第二鍋充氧20min。將五鍋麥汁注入一個發酵罐中時，進麥汁起始至發酵罐滿罐時間應不超過2h，第五鍋麥汁溫度應與發酵罐罐內溫度一致。麥汁滿罐溫度10℃，滿罐後溫度維持11.5±0.5℃，恆溫發酵。
主發酵：包括酵母擴增和無氧呼吸兩個階段，酵母通過無氧呼吸利用麥汁中的糖類進行發酵，產生酒精及一些風味物質，整個過程在10天以上。麥汁滿罐5min後，定量新增脯氨酸特效酶(穩定啤酒的風味，增加啤酒清亮度，大罐1000g，小罐400g)，此後，於8、16、24h時，各排一次沉澱物，並於16h後接通CO2回收管路，使發酵壓維持在0.02MPa，進行主發酵。發酵過程中每天取發酵液測量糖度，至糖度為2.5時，降溫至4~5℃，進行後發酵。
後發酵：指下酒以後，啤酒酵母利用嫩啤酒中的少量發酵性糖和氧再次進行發酵的過程。後發酵最少需進行7天，後發酵時間越長，啤酒風味越佳，溫度保持4~5℃，每天檢測雙乙醯含量，當雙乙醯含量降低至0.08mg/L後，對發酵液進行降溫，以0.15℃/h的速度降溫至0℃，儲存(每罐酒齡根據啤酒品種不同而不同，一般為20~25天)。
CIP清洗：3個月沒用時進行清洗：80℃熱水洗滌8~10min→1.5%~3%鹼洗30min→65~70℃熱水清洗20min→酸洗(2~2.5%混合酸)30min→60℃~80℃熱水洗10min→無菌水清洗10~20min。
7月1112日(啤酒生產的動力車間)
動力車間主要是製備、提供液氨、冰水、壓縮空氣，回收儲存CO2，給各個車間提供需要的動力以及備壓需要的CO2、N2，和冷卻需要的冷媒以及廢水的處理。
7月1314日(啤酒生產的包裝)
包車間的流程大體為：經過回收的的酒瓶經過洗瓶機，洗出衛生安全的酒瓶，經過驗瓶機和多人多次驗瓶，將合格的酒瓶送入傳輸帶。發酵車間輸出的清酒經過灌裝機灌入經過檢驗的酒瓶。經過壓蓋後的啤酒送入殺菌機，國際通用的殺菌方法為巴斯德殺菌法。這時的啤酒即為我們平時所喝的啤酒。殺菌後將瓶裝啤酒再次檢驗，確保瓶身完整，酒含量充足，更主要是確定啤酒澄清透明，無沉澱物，否則，為不合格產品。檢驗合格的啤酒再經貼標、噴碼、裝箱或膜包。即為成品，送入儲藏車間等待銷售。
四、實習個人總結與思考
實習是大學生最重要的專業課之一，作為一名生物技術專業的本科生我覺得生產實習是必不可少的，對我們以後的工作有著極其重要的作用，我們專業此次的生產實習是我國著名的民族企業燕京啤酒，在工廠優秀的生產條件和完善的管理制度下使我對大學所學的知識用到生產上有了很大的認識。對一個缺乏社會經驗的大學生而言，從中學到了不少學校裡學不到的知識。
十天的時間很短，回想這短短的十天，喜、怒、哀、樂盡在其中。在這段時間裡，首先湖南燕京啤酒公司給我們提供工作條件和生活環境以及有經驗的工人給我們指導帶著我們前進。他們的實戰經驗讓我們終身受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更多的是做人的準則。實習已經劃上了句號，在這期間我深深的體會到了身為一名工廠員工的酸甜苦辣，7月4日那天，我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到工廠，激動不安之情油然而升。心中衝滿自己能不能做好這次實習的疑問，如今實習已經結束，在這十天中，我感覺我經歷了許多，這些從未有過的經歷讓我不斷進步、不斷成長。從開始的茫然到如今的自如，感覺自己在一天天的長大，一步步實現從學生到工作者的角色轉化。
在工作中我們遇到各種各樣的問題，並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。其次、良好的人際關係是我們順利工作的保障。
在實習當中作為實習小隊長的我工作之中不只是同技術、同裝置打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊，使我有一個比較和諧的人際關係，為順利工作創造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯絡實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。
通過這次畢業實習，把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備，併為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。經過這十天的實習，我的動手能力提高了不少，最關鍵的是我的心態更加平和了。我覺得現在的大學生有個最大的問題就是眼高手低，許多才畢業的大學生總是希望一出社會就能找一個好工作，又舒服又找錢的工作，不願意去做一些比較辛苦的工作，我覺得這種心態是不正確的，沒有誰能夠一步登天，你現在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的，正是由於畢業生就業理念不成熟造成了大學生在單位的流動性大，許多企業都指明不要應屆畢業生，只要有工作經驗的老手，結果形成了畢業生找不到工作，而企業又招不到人的惡性迴圈，解決這個問題的根本是在校大學生應該多到企業基層學習，提高自己的動手能力，放平自己的心態，不要怕辛苦，現在是在為自己積累資本，積累的經驗越多，你以後在工作中越能體現自己的價值，眼光應該放長遠些，不要只顧眼前一點芝麻而丟掉了西瓜。
總之，感謝在此次實習中對我們嚴格要求的孫運軍和常海燕老師，感謝所有在生產中對我們的實習進行指導和幫組的工廠領導和工人，感謝我們實習小組所有成員在實習過程中對我的幫組幫助，還有感謝灣灣姐在實習中的各種辛苦管理和幫組。
現在找一份好的工作已經成了很大的奢望，也許有個別幸運的人能夠找到一份很好的工作，但是絕大部分人只能從最底層開始幹起，雖然這是就應做的事情，但是我們不就應這樣感受，好工作並不必須就好，只要你努力，總會有出頭之日的，這是事實，不要質疑，只要有潛力，就必須會成功!
有的人有的時候常常問自己：活著是為了什麼其實對於我來講，很簡單“為了以後更好的活著”古語說過：“好死不如賴活著”真的。其實沒有必要那麼消極的應對現實，有很多事情都不是自己想得到的結果，但是我們又不能去改變，只好默默的去忍耐;只有在這個過程當中你才能戰勝自己，超越自己;
當我在工作中遇到挫折的時候，我會問自己一句話!!““難道沒有別的方法能夠解決了嗎””!!(不妨自己去試一下)那樣會更好的激發出你的潛力，敢於去應對現實。確實有的時候很委屈，很不服。但是你回頭想想，我為什麼會不服。一是：性格問題，我就不服這個事情;二是：我不服的就是，別人能做到，其實我也能做到;有個節目叫《挑戰主持人》上面有句話說的個性的經典：“也許你不服，但你被淘汰了”難道在那個節目上的選手差距很大嗎不!其實都是平等的，誰把自己的才能發揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰。回頭看看自己，在你的群體中，你自己是在一個什麼位置。不要把自己看的太厲害，那樣你會“悄然走開”也不要把自己看的太沒用，那樣你會“豬狗不如”凡事都要把心態擺正，根據自己的狀況去做自己該做的事情，如果這個事叫我去做，我會去怎樣做;先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會“不卑不亢”機會都是留給有準備的人!
我們一天比一天越發的成熟，想的事情也一天比一天越發的老練。在我的中作日子裡，我總結了一下(個人的工作經驗)：
1、要有敬業的精神，忠誠自己的公司和職業，不要吃著碗裡的看著鍋裡的，其實剛一開始工作，公司都是差不錯的，公司給你的機會也不盡相同，單肯定都是一些基礎性的工作，絕對不會讓你一進公司就獨立的承擔工作，所以，即使讓你打掃廁所來，也要做到在打掃廁所的員工中，你是的，要有敬業的精神，忠誠自己的公司和職業，如果你在最基礎的崗位上都能夠做得，公司會看得到的。
2、要明白自己為誰而工作，這個你們自己去想吧
3、心態要好，要有歸零的心態，進入工作崗位，要一切從頭學起，在大學你再怎樣優秀，到單位裡你也只是一個新員工，也要從頭做起;
4、要謙虛好學，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚，
5、要有職責心，要敢承擔職責，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領導們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關鍵是你在犯錯之後敢不敢承擔職責，能不能在犯錯後有所收穫，能不能吸取教訓，
最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：不要認為自己一畢業就要拿幾千一月的工資，你要明白你剛進公司能給公司帶來什麼，能給公司創造利潤嗎所以千萬不要給公司講什麼工資多少，一個月給你5000，你能做的了5000的工作嗎所以必須要踏實，清楚自己的斤兩，先不要管工資多少，看重的就應是這個工作的機會，你工作表現好了，自然工資就高了，明白嗎
說了好多，主要是好長時間沒寫了，工作很忙。此刻自己有時間了，換工作崗位了，有自己的時間了。也許說的這些在很多人面前“班門弄斧”了。
此刻我在公司的工作已經上了軌道了，我也能夠獨自的參加某一項專案了，我明白自己的潛力在公司中不算是的，所以一向在努力。就應抱有這種心態，只有自己去努力了，才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水，這在哪裡都是說但是去的。因此努力成為我永遠奮鬥的目標!
1、實習目的。
(1)鞏固通訊工程專業的主業知識，提高對實際操作生產技能的認識，加深對通訊相關產品和生產流程的具體瞭解。
(2)瞭解更多的關於通訊方面課本以外的知識，為以後對本專業課的學習有更好的幫助。
(3)通過實習，加深對通訊產品與裝置的認識，進一步熟悉通訊產品的研發、設計、生產、除錯、安裝與維護整個過程。
(4)通過生產實習瞭解通訊行業的具體情況，在這個基礎上把所學的通訊專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
2、實習單位以崗位介紹。
(1)公司簡介。
陝西先通網路技術學校是華為技術有限公司在西北地區規模最大的指定、合作培訓機構。依託華為公司雄厚的技術實力和嚴謹科學的培訓管理流程，具備優越的硬體、軟體教學環境，包括華為系列資料通訊裝置、程控交換裝置 、光傳輸裝置等，並擁有一支具有多年工程經驗、通過華為技術認證和華為教師認證的專職教師隊伍。
學校佔地20__多平方米，擁有先進的多媒體教室、實驗機房。擁有行動通訊、資料通訊、程控交換、光網路、智慧網等華為通訊裝置。學校集理論培訓、上機實踐和考試認證為一體，學習期滿，由華為公司統一考核和發放證書，同時還可以獲得由國家勞動部頒發的職業資格證書及陝西省職業技術證書。學校與各大高等院校合作，共同為中國通訊、網路的發展培養優秀的實用性人才。我們現攜手北京向心力、甘肅聯宇、海南劍發、陝西瑞達灃等全國460多家華為合作方單位，面向全國招聘優秀應屆通訊工程師。
(2)崗位介紹。
我們主要擔任是通訊、網路除錯員的職責。在此我們以建立小組，分別對交換機、光網、資料通訊進行除錯。加強我們的動手能力。
3、 實習內容。
(1)通訊行業。
通訊十多年的發展，電話、手機、短訊息、傳真、網上郵件、網頁瀏覽、網上聊天等業務已經深入我們的生活，圍繞業務實現，網路運營公司、裝置研發生產公司、裝置安裝公司、網路管理機構、網路及裝置維護公司等構成了一個相互依存的產業鏈，通訊行業由此誕生。
而通訊行業的技術崗位主要有：裝置安裝工程師，裝置維護工程師，工程勘測設計工程師，軟體除錯工程師，技術支援工程師，軟體業務工程師，網路設計工程師，網路優化工程師，網路維護工程師，網路管理工程師，網路產品營銷工程師。
(2)光傳輸網路。
①光纖通訊的原理是：在傳送端首先要把傳送的資訊(如話音)變成電訊號，然後調製到鐳射器發出的鐳射束上，使光的強度隨電訊號的幅度(頻率)變化而變化，並通過光纖傳送出去。在接收端，檢測器收到光訊號後把它變換成電訊號，經解調後恢復原資訊。
②光纖傳輸系統主要由：光傳送機、光接收機、光纜傳輸線路、光中繼器和各種無源光器件構成。要實現通訊，基帶訊號還必須經過電端機對訊號進行處理後送到光纖傳輸系統完成通訊過程。
③光纖通訊與以往的電氣通訊相比，主要區別在於有很多優點：它傳輸頻頻寬、通訊容量大。傳輸損耗低、中繼距離長。線徑細、重量輕，原料為石英，節省金屬材料，有利於資源合理使用。絕緣、抗電磁干擾效能強。還具有抗腐蝕能力強、抗輻射能力強、可繞性好、無電火花、洩露小、保密性強等優點，可在特殊環境或軍事上使用。
通過培訓使其獲得通訊電子領域先進專業知識與實際維護工作的技能，掌握當前電信網路應用裝置的實際應用能力及3G光網路技術的安裝除錯與維修技能。完全達到或超過各類電信運營商3G光網路工程師的崗位要求，使其可以從事華為、中興、大唐等光網路產品的裝置除錯以及工程流程及規範。從事中國移動、中國聯通、中國電信等運營商的裝置維護。能夠承擔複雜網路的升級、改造等技術方案制定、稽核及實施。培養認證人員的實際開局能力和基本維護技能。
此外，我們還進行了上機的實驗，在老師的指導下，我們很快就學會了一些簡單的固定電話的配置，簡單地體驗了一下軟體除錯工程師的工作。
(3)資料通訊。
資料通訊軟體除錯就是我們所學的計算機網路。計算機網路技術是通訊技術與計算機技術相結合的產物。計算機網路是按照網路協議，將地球上分散的、獨立的計算機相互連線的集合。連線介質可以是電纜、雙絞線、光纖、微波、載波或通訊衛星。計算機網路具有共享硬體、軟體和資料資源的功能，具有對共享資料資源集中處理及管理和維護的能力。 計算機網路可按網路拓撲結構、網路涉轄範圍和互聯距離、網路資料傳輸和網路系統的擁有者、不同的服務物件等不同標準進行種類劃分。
一般按網路範圍劃分為：
①區域網(LAN)。
②都會網路(MAN)。
③廣域網(WAN)。
計算機網路由一組結點和鏈絡組成。網路中的結點有兩類：轉接結點和訪問結點。通訊處理機、集中器和終端控制器等屬於轉接結點，它們在網路中轉接和交換傳送資訊。主計算機和終端等是訪問結點，它們是資訊傳送的源結點和目標結點。
計算機網路技術實現了資源共享。人們可以在辦公室、家裡或其他任何地方，訪問查詢網上的任何資源，極大地提高了工作效率，促進了辦公自動化、工廠自動化、家庭自動化的發展。
(4)交換機。
電話交換機就控制方式而論，主要分兩大類：
①佈線邏輯控制(WLC，Wired Logic Control)。
它是通過佈線方式實現交換機的邏輯控制功能，。通常這種交換機仍使用機電接線器而將控制部分更新成電子器件，因此稱它為布控半電子式交換機，這種交換機相對於機電交換機來說，雖然在器件與技術上向電子化邁進了一大步，但它基本上繼承與保留了縱橫制交換機布控方式的弊端，體積大，業務與維護功能低，缺乏靈活性，因此它只是機電式向電子式演變歷程中的過度性產物。
②儲存程式控制(SPC，Stored Program Control)。
它是將使用者的資訊和交換機的控制，維護管理功能預先變成程式，儲存到計算機的儲存器內。當交換機工作時，控制部分自動監測使用者的狀態變化和所撥號碼，並根據要求執行程式，從而完成各種交換功能。通常這種交換機屬於全電子型，採用程式控制方式，因此稱為儲存程式控制交換機，或簡稱為程控交換機。
程控交換機按用途可分為市話，長話和使用者交換機。按接續方式可分為空分和時分交換機。程控交換機按資訊傳送方式可分為：模擬交換機和數字交換機。
A、虛擬機器的建立步驟：
a、建立虛擬群號ADD CXGRP 。
b、建立群字冠 ADD CXPFX。
c、設定長號欄位ADD CNACLD 。
d、設定長號段 ADD DNSEG 。
e、增加號碼 ADD ST。
B、建立小交群號。
a、建立小交群號ADD PBXG。
b、增加使用者群 ADD VSRG。
c、設定字冠 ADD CNACLD。
d、設定號段ADD DNSEG。
e、增加使用者號ADD ST。
4、實習總結及體會。
通過一週多的學習，我們從學到了很多東西，也對我們將來的學習和研究方向的確定產生了深遠的影響。通過這次生產實習豐富了本人的理論知識，增強了本人的觀察能力，開闊了視野，明白了一些通訊裝置的簡單原理，也明白了目前該行業的最新發展，把平時書本的知識應用在了實踐中，同時也得到了很多寶貴的知識財富，另一面自己也看見了自己的不足，還需要努力學習，瞭解更多相關知識，豐富自己的閱歷，多請教老師和有關人員，通過各個渠道學習和了解通訊工程的有關知識。
通過實習，我們才有了機會去面對著專業性人員，聽著他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通訊裝置，這些都很有助於我們對知識的理解以及與實際相聯絡，這些都很益於我們以後的工作。通過實習，讓我體會到了通訊在國民經濟發展中所處的地位和所起的作用，加深對通訊工程在生產生活中的感性認識，瞭解這些企業生產和運營的規律，學習這些企業組織和管理知識，鞏固了所學理論，培養了初步的實際工作能力和專業技術能力，增強了我在通訊工程方面的學業背景和對本專業的熱愛。
總得來說這次的實習，我不敢說我懂了點點滴滴，但是我所學到的和感受到的是我終生受用一筆財富。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，認真的去請教一定會能更大的收穫和啟發的，也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
5、致謝。
在貴單位中，我深刻體會到了老師的為人師表的高尚風貌，刻苦的工作風格，精湛教學技藝，崇高的敬業精神，博大的愛師生情懷。讓我實習一開始就嚴格要求自己，以最佳的精神狀態投入到實習中去。認真而細心的聽課。我不僅體驗了通訊的職責，而且還鍛鍊了自己的動手能力。雖然只有2周短暫的實習期，但讓我們學到了課本里所學不到的知識，並能把所學知識立刻運用到實際操作中去。由此我衷心的感謝貴單位以及老師為我所提供的一切。
一、實習概述
實習時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習地點：x公司
實習目的：通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後工作和學習奠定初步的知識。
二、實習內容
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給我們業務部，做一些細節上的瞭解。
2.報價：我們業務部及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，並做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產訂單：得到客人的訂單確認後，把訂單轉做成內部訂單給採購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5.業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務稽核表。按出口合同稽核表的專案如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。稽核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員稽核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門程序員跟進。
6.下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7.驗貨：在工廠把貨物生產好，併發貨到公司之後，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8.製備基本檔案。工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等檔案。
9.發貨：通知貨代來公司收貨。並且把所以必備的單據叫給貨代。
10.確認收貨：在發貨後要通知客戶已發貨，並且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
三、實習過程
選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程式化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對於在大學比較自由的我們來說要鍛鍊“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。
其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。
第三，就涉及到現代辦公工具的使用，影印，列印，傳真沒有想象的容易。對於我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據是基本的。通過對商務檔案的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話裡以及網上和客戶打招呼問好，後來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資源是日後的潛在力。
棘手的客戶是業務員的老師。客戶的抱怨應當被視為神聖的語言，任何批評意見都應當樂於接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交併非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為
四、實習內容
失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的祕訣，他一定回答：堅持到底。世界上什麼也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那並不是那個人以前做錯了什麼，而是他什麼都沒有做。
業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發生。
在學校的象牙塔裡待了十幾年，一夕之間身份由學生變成了社會人，剛開始真的很難適應，所有的角色和職責都轉變了，出來工作，不再有人告訴你，什麼你該做什麼不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會人的責任。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。
五、實習總結
兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我能夠對外貿業務有初步的瞭解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對於我以後的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗，經驗的累積對以後是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以後的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，並儘自己的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！
今年暑假最大的收穫就是到一家創投公司的實習生活。其實來這裡之前，去過一家證券公司實習，但是大概去的不是總部，所以沒什麼事情好做的。但是來這裡之後，每天學到的東西真的讓人很開心啊。這是同學介紹的公司，其實來之前已經做好了來這裡打雜的心理準備了，因為據說，大學生實習一般是從打雜開始的。能發傳單整理資料已經算好的了。特別是像我們這種中期實習，具畢業還有兩年。真正要學到東西還是得靠自己去問的樣子。雖在說這裡也是要靠自己問，但是不同的是，這裡你問了一點，那個副總會很認真地把全部講清楚。這樣的實習，我覺得是獲益頗多的。至少，之前學了大學兩年了，確不知道何為IPO..何為VC投資。。。更別說分清楚什麼天使投資啊，創業投資啊，風險投資什麼亂七八糟的東東。。。
在這裡短短几天，卻能參與一些專案的調查，分析，寫一些觀點什麼的，知道這樣一個創投公司是怎樣進行運轉的，它投資一個專案的流程是怎樣的。現在的中國資本市場，就是需要這樣的創投公司來推動。據說這個行業目前在中國大概三百家左右的樣子。這應該算是個新興的行業吧，我覺得它的前景是相當可觀的。
到創投公司做專案真的很有意思，需要你不斷地提出問題想問題，找一個公司的亮點什麼的，還要說服公司把資金投到你所看好的專案中，這是一個平臺，一個既讓有潛力的公司成功上市，加速發展，又讓股東的資本得到快速升值。這樣的公司雖然很累很辛苦，一整天工作下來，動腦太多，又餓又累，但是，真的很有意思。當你完成一個專案分析時，那種成就感，是相當快樂的。雖然我們實習生只能做做初步的專案分析，但是，從中能發現很多可以問的問題，這是學校裡書本上，理論中不能發現的，而公司的同事啊，專案經理啊，老總啊都是很好的孩子呢，呵呵，會很認真地回答你的問題哦~~開心的咧。。。因為終於學到了好多東東。。不是像別人一樣實習了卻無事可做。。。這個暑期是我第一次實習，本來不報太大希望的，可是結果卻讓我驚喜。
不知道廈門是不是有這樣的公司能讓我去實習呢，嘿嘿，下次放假一定要好好找找，然後就可以在自家門前實習了，不用跑到杭州這麼遠的地方了。
真的好喜歡在這樣的創投公司工作，太有意思了。
通過在企業的實地學習與實踐。運用所學習的專業知識來了解食品生產的工作流程和工作內容，加深對品質管理工作的認識，將理論聯絡於實踐，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為成功走向社會做準備。
實習時間：
20xx年11月2號——20xx年5月2號
實習公司：湖南食品有限公司
實習內容：作為飲料廠的一名現場品保，我的工作職責主要是確保牛奶從原料進廠、備料、倒料、調配、均質、殺菌、充填、卷封、入籠、二次殺菌、出籠、液位打檢、真空打檢、罐底噴印、包裝噴印、半成品入庫、二次打檢、曲面打檢到成品出廠中每一個環節的品質保障。
六個月的時間說長不長說短也不短，回想過去，喜、怒、哀、樂盡在其中。在這段時間裡， 對一個缺乏社會經驗的大學生而言，從中學到了不少學校裡學不到的知識。
首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環境以及有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進。他們的實戰經驗讓我們終身受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更多的是做人的準則。六個月的實習生活彈指一揮間已經劃上句號，在這期間我深深的體會到了身為一名現場品保的酸甜苦辣，回想起去年的11月2日那天，年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到這兒，激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號，在我腦中盤旋。我不斷自問：作為一個實習生，我能做好嗎?如今，實習工作已結束，我們2位實習生的收穫，見證了我們的成長，為我們的實習畫上一個完美的感嘆號!在這6個月中，我感覺我經歷了許多，這些從未有過的經歷讓我不斷進步、不斷成長。從開始的茫然到如今的自如，感覺自己在一天天的長大，一步步實現從學生到工作者的角色轉化。現在，將這六個月來的收穫與感受和大家分享如下。
生活篇：為在工作中遇到問題各種各樣，並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。
其次、良好的人際關係是我們順利工作的保障。
工作之中不只是同技術、同裝置打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊，使我有一個比較和諧的人際關係，為順利工作創造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯絡實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。
通過這次畢業實習，把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備，併為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。。。。。。。
經過這幾個月的實習，我的動手能力提高了不少，最關鍵的是我的心態更加平和了。我覺得現在的大學生有個最大的問題就是眼高手低，許多才畢業的大學生總是希望一出社會就能找一個好工作，又舒服又找錢的工作，不願意去做一些比較辛苦的工作，我覺得這種心態是不正確的，沒有誰能夠一步登天，你現在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的，正是由於畢業生就業理念不成熟造成了大學生在單位的流動性大，許多企業都指明不要應屆畢業生，只要有工作經驗的老手，結果形成了畢業生找不到工作，而企業又招不到人的惡性迴圈，解決這個問題的根本是在校大學生應該多到企業基層學習，提高自己的動手能力，放平自己的心態，不要怕辛苦，現在是在為自己積累資本，積累的經驗越多，你以後在工作中越能體現自己的價值，眼光應該放長遠些，不要只顧眼前一點芝麻而丟掉了西瓜。
不管怎麼樣，感謝那些對我嚴格要求和給我幫助的老師們對我的辛勤栽培，在以後的道路上我會記住你們對我的教誨，把我的人生之路走得更寬，更長!
時光如白駒過隙匆匆而過，轉眼來到移動公司實習已經半個月了。半個月以來，我和公司的同事相處越來越融洽，工作開展的也越來越順利。這一週，在公司領導的調整下，大多數實習生選擇了去外面跑業務，而不再是跟隨客戶經理做事。我有幸和張彥潔同學分在了一組，組成了搭檔。我們的任務是完成無線座機、放號、套餐各十戶。
7月21號，星期三，這是出去跑業務的第一天，這一天晨會宋姐給我們各自劃分了區域，我們這一組分到的區域是逸臣桃源小區那一片.當晨會結束後，我們就坐10路車來到了逸臣桃源小區。在門口，我倆碰到了保安，經過一番交涉後，保安同意我們進去營銷了。我們來到了5B門口，決定從1樓挨家挨戶一直推銷到頂樓(19樓)。此刻，我們把自己定位為一個從基層幹起的銷售員。我們敲了一家又一家的大門，可惜不少戶主家都只有工人在裝修，戶主還沒搬進來，極少數搬進來了的戶主也早已安裝好了電信網路。雖然整個上午，我們都沒有推銷出去任何東西，但是我們並沒有氣餒。因為我們倆誰都知道;成功者永不放棄，放棄者永不成功。這一天唯一的成果是在下午放了一個號，推銷出去五個套餐。
第二天我們依舊在逸臣桃源小區那一片推銷公司的產品，可惜最後被保安趕了出來。這一天，我們只推銷出去一個套餐，這一度讓我感到彷徨無望，不知道接下來要做什麼。還好我的搭檔張彥潔同學不斷安慰著我，讓我再度對我們的事業充滿信心。然而，這一天的慘敗也讓我們進行了反思。
第三天我們開始調整戰略，上午我們來到了汽車站，我們瞭解到汽車司機經常跑長途，每個月的話費開銷都很比較大。於是針對汽車司機，我們開始推銷移動的話費套餐。憑藉我倆出色的營銷技巧，短短的一個小時，我們一舉推銷出去四個套餐。這一天的下午，我倆分開跑，在一個小區，我取得了相對輝煌的戰績;放號1個，套餐2個。而我的搭檔張彥潔也成功放出去1個號。
張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園裡的學生感到了工作的累。出去跑業務不僅考驗我們的抗壓能力，也考驗我們的身體素質。僅僅幾天時間，我們便晒黑了不少，,但我們累並快樂著。這期間讓我學到了很多在學校期間無法瞭解到的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。以下是這幾天在外面跑業務自己總結的一點心得。
1 先交朋友，後做生意。
2 首先自己要相信自己手中的產品，其次才能讓別人也相信。
3 在工作崗位上一定要不斷進行思考,努力改進工作方法,提高工作效率。
4 要相信團隊的力量，但不能依賴團隊。
5 理念對了，離成功就不遠了。
6 推銷產品時，態度要和藹可親，立場要堅定。
7 不遠因為一時的失敗而怨天尤人，要堅信成功就要眼前。
7 腳踏實地，不要浮躁，真誠所致，金石為開。
8 一個真正胸懷寬廣的人是不會去挑剔客戶的性格的。
9 好好享受過程，但也要重視結果。
10 細節決定成敗，舉手之勞的一件小事也有可能給企業和社會帶來貢獻。
故事始於九月的一場校園招聘會，一眼望去操場烏壓壓的一片人，我被舍長拉著一起去看校招的企業，此前我並不是很清楚自己的職業規劃到底是什麼，直到走到公司的海報面前，看著陌生的hr在耐心的講解，駐足聽後似乎還挺合適的，於是投遞了簡歷進行了緊張的海選面試，所幸我過了英語六級，於是被安排去做阿里巴巴國際站的實習生，由業務主管帶領學習。
在實習的四個月期間，剛開始的兩個月讓曾經習慣了平淡學習生活的我有了些不習慣，我也開始像電視裡看到的白領一樣，每天提前訂好鬧鐘，第二天的早上要算好公交車到站的日子，有的時候錯過一輛我還會駐足狂奔，希望可以追上公交車的末尾，早出晚歸的生活也讓我感受到了不一樣的工作生活，成長好像真的不容易，終於我也成為了上班族的一員。
一開始我很不適應這樣的生活節奏，想著熬過這兩個月實習了或許就可以換一份工作了?但是實習的這段期間Jessica對我真的很有耐心，在這個過程中我遇到了很多問題，她會很耐心的給我講怎麼解決，遇到不懂的問題問部門的其他同事他們也會很樂意的幫我解決。隨著工作時間的增長，自己的心態慢慢發生改變了，我對現在的工作越來越感興趣了，剛開始工作的時候，害怕自己不能勝任這個工作，害怕自己的詞彙量不夠，溝通能力達不到要求,但是經理會在我每次犯錯的時候指出來，及時改正，這個過程中我在不斷學習，不斷成長。
RFQ報價和詢盤對店鋪訂單的成交至關重要，經理也會教我如何去跟客人進行溝通，如何發現優質的RFQ。年後來的這段時間開始鋪貨，過程中遇到了很多問題，也向其他部門的同事諮詢瞭如何快速美化圖片、查詢產品資訊等，她們也很熱情地幫我解決了。前幾天第一次跟一個外國客人深入溝通了，發現也並沒有想象中的那麼困難，因為之前都是比較格式的回覆客人，效果並不是很明顯。但是能做到很流利的跟他聊天，回覆他遇到的問題，給自己增添了很多自信。
這些實習時光是由很多細碎的片段組合而成的，也許以後的我會忘記是如何在詢盤店鋪時窘迫的摸索學習，但我一定不會忘記在工作遇到困難時同事領導耐心教導我的聲音，不會忘記寒冬時分大家一起穿上厚厚的外套在明亮燈光照射下的辦公室裡敲擊鍵盤的聲音，也不會忘記訂單成交時大家興奮鼓勵我的聲音，這些聲音匯聚成永恆的財富，無論我走到哪裡都會給予我溫暖。
在這個學期末，在學校和學院的幫助下，我們有幸參加為期一個月的IT企業認知實習，雖然時間短暫，但是我也學到了很多課本上沒有的東西，大大豐富了我的時間創新與溝通能力，接觸到更為前沿的科技技術。同時，用過此次的企業認知實習使我從理論上與實際上對自己的專業又有了新的認識。
每一天的實習都會有新的見解，學到新的知識，更讓我體會到知識是無窮無盡的，體會到什麼是“活到老，學到老”。
20xx年7月10日
第一天的講座，銥訊公司銷售總監以十分實在的話語，簡介的ppt為我們講述他多年來積累的應聘技巧和銷售經驗。
銥訊公司全稱銥訊資訊科技公司，主打網路安全(在國內做得好)，尤其是網站防護。是360旗下的一個公司，曾經多次為“國家漏洞庫”提供漏洞以及補丁修復。談及“國家漏洞庫”，在我認知實習之前對“國家漏洞庫”沒有任何的概念，通過這次認知實習，我才知道“國家漏洞庫是世界各國為了更好的進行資訊保安漏洞的管理及控制工作而建立的一項國家安全資料庫”。
總監作為一名銷售專家，對我們講座時並沒有像其他推銷員推銷時一樣誇大其辭，口若懸河，反而都是樸實直白的話語，他的溝通風采使我們深為敬佩!
首先，當他講起他們公司是在江蘇從一個小小的公司成立到做大做強的歷程時，我才體會到作為一個公司的崛起是需要諸多因素，天時地利人和，還有堅持不懈的努力，這是多麼的不容易!與此同時也讓我學到了一點創業的技巧。
其次，總監為我們講述了我們大學生的應聘技巧與法則(例如“二八”法則)，學會真誠的讚美別人，推銷自己。應聘之前，必須做好充足的準備，對於一個不是“985”、“211”學校的學生，在沒有這些名牌大學的應聘“敲門磚”的情況下，應聘技巧彌足珍貴! 應聘前，應該做到：
1、充足準備，瞭解公司背景;
2、自己的硬體條件一定要符合公司;
3、以自己最快的方式瞭解對方的需求和主考官的心理;
4、應聘一定要有一顆永不氣餒、機智選得的心才能找到適合自己的好工作! 最後，總監講述了我們以後若從事銷售的建議：
1、注意的內在與外在的細節，與客戶講話應該注意的基本禮儀;
2、明白客戶與顧客的一些本質的區別。
20xx年7月11日
第二天的講座，長春聯通公司的技術總監陳磊老師簡要的為我們講述的當前資訊世界的發展與科技的前沿，開拓了我們的視野。
通過陳老師的講解，我們瞭解到我過北方以聯通為主，南方以電信為主，最近還有一個新的isp，廣電也加入網際網路的大家庭。這種形式的形成與國家的政策有關。
在未來我們的應聘方面，陳老師建議我們去大型的運營商和裝置宣傳廠家，這兩種公司會對自己的發展有很好的發展。
此外，陳老師還為我們講述了很多網路知識，使我受益匪淺!
20xx年xx月，我在物業公司進行了為期三個月的實習，在這段時間內我常常在想可我們到底要給租戶提供什麼服務？為什麼社會上會有那麼多的糾紛發生在物業管理中？對此，我有一些感觸：
1、物業管理重在細節，重在防範，重在瑣碎。物業糾紛很多情況都是忽視細節造成的。下水道被堵，租戶滑倒，這些只需要我們平時注意到細節，搞好維護，做好防範措施就可以啦，有些事，我們是可以做在前面的，做到未雨綢繆。
2、在工作中有的人員受了委屈，可能會反脣相譏、惡語相向，甚至動粗，這樣即使贏了事實卻輸了客戶，長此以往得不償失，日後的工作會很難開展。其實在人與人之間複雜的關係中，如果我們處理問題時能真心為對方著想，從對方立場出發，大多數情況下也會相應得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎？遇到問題不妨來個換位思考，如果我發生這種情況，我會怎麼做？往往租戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務不滿意的一種表現，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務範疇，即使如此也千萬不要“事不關己高高掛起”，仍要本著敬業的態度向他們解釋。
3、為租戶著想，才會有商機，才會達到雙贏。我們是租戶的朋友，不是對立者。租戶的健康，租戶的煩惱等等，都應該被我們關心。
IT運維工作直接關係到應用系統執行的正常穩定，但運維工作紛繁複雜，正規化、系統化相對比較弱，如何改變這種現狀?從眾多的運維工作者的成功失敗中進行經驗總結，並提升為運維規則，是提高運維水平，保障應用系統正常穩定執行的有效途徑。
筆者通過自己的多年運維經驗，總結出以下必須遵守的基本運維規則，可以大大減少缺乏經驗的運維人員因為自身失誤導致系統出故障的可能性。
一、系統變更、升級應先在同樣的環境測試通過，執行前應有經過驗證的回退預案
運維是一門經驗的學科、是一門試錯的學科。沒有做過的東西、總是會給你出意想不到的難題，因此變更前，一定要在相同或者相似執行環境下進行測試，通過後才能在正式環境下執行變更。同時應準備好變更失敗的回退預案，比如，做好系統備份、資料庫備份、配置備份，固化變更前的執行現場，讓變更有回頭的機會。
二、對破壞性的操作要先確認符合預定方案，然後謹慎執行 什麼是破壞性的操作?
比如：
對MSSQLServer，執行update操作，因為不需要commit，所以特別容易忽視也特別危險，還有delete、drop等操作更不用說。 對 Oracle 而言：truncate table_name、delete table_name、drop table_name，這些語句執行起來輕鬆簡單也愜意極了、但記住!即便資料可被回滾、代價也是非常大!
對 Linux 而言，rm -r 所有當前及其子目錄的所有資料都將被刪除。經歷過這種故障的人、大多會給 rm 上個別名
A liasrm='rm -i'
同理、cp 和 mv 也可以有同樣的選項：
aliascp='cp -i'
alias mv='mv -i'
對window而言，shift+del檔案或者目錄 對任何系統而言，無備份直接修改檔案等
三、備份並驗證備份的有效性
不管是硬體還是軟體總有意外崩潰的時候，怎麼辦?備份!!!備份的學問很大、按照不同的維度可以分：冷備和熱備、實時和非實時、物理和邏輯、全備增量備。
備份有了、可以高忱無憂了嗎?不行!尚須驗證備份的有效性。一個總有那麼幾次、備份無法保證 100% 恢復，簡單的驗證就是找個空庫恢復出來。
四、對生產環境永保敬畏之心
這是避免應用系統發生故障的一條鐵規，也是被開發、運維人員容易忽視的地方。要堅決杜絕直接在生產環境做開發、測試和bug修復，這些操作只能在開發和測試環境做，否則一旦出事，將欲哭無淚。
五、交接和休假最容易出故障
接手別人的工作要一而再，再而三的確認變更方案，請教人並不見得就是能力不行的表現;
休假前最好各種可以做好的事情，最好能夠準備一份文件，指明在什麼情況下怎麼做和聯絡哪些人;
在別人放假的時候接手工作，“能拖則拖”，實在需要執行：必須不厭其煩的跟原系統管理人員確認各個操作細節。
六、一定要有監控手段和報警措施
運維人員賴於生存的工具就是報警和監控。
報警可以讓你及時知道系統出現了什麼異常、以便及時跟進、把故障扼殺於搖籃;
監控可以讓你瞭解系統的歷史效能資訊、以歷為鑑、可以知興替、早做優化。 報警和監控是衣寬頻水的好兄弟、相鋪相成、互相促進。
七、使用自動切換技術需謹慎
為了保障資料庫安全，往往會使用HA或者RAC之類的技術，但是這類技術能否真正在關鍵時刻起作用，則是需要經過反覆驗證和確認的。並不是按照文件要求做好了就夠的，很多意外因素或者系統因素會導致自動切換技術並不能如期發揮作用。如果到事後才發現這一點，將悔之晚矣。
八、要有偏執狂的精神，方案要檢查，檢查，再檢查 有這麼一個人：
① 他在做一個變更的時候，會先提前一兩週傳送郵件並電話手機通知相關人
② 在測試機上寫好指令碼，召集大家 review 操作步驟和指令碼
③ 測試完成以後拷貝到生產環境
④ 登入對應機器，“開啟，關閉，開啟，關閉”該指令碼
⑤ 跟相關人員再次確認執行的操作，順序，時間點，可能的影響和回滾是否都準備好了
⑥ 執行前還要退出這個機器，然後再登入進去，“開啟，關閉”指令碼
⑦ 最後才在後臺執行指令碼，同時在另外一個視窗登入著，隨時ps和檢視結果輸出
期間姿勢端正，呼吸急促而均勻，眼神凝重。操作的人不覺得累，倒是一邊觀摩的人很累。
九、簡單即是美 我們總是面臨各種誘惑：新的系統架構，新的更智慧的命令和工具，最新的硬體平臺，功能更全的HA軟體...你可以線上下安裝，測試，怎麼做都行。但是如果想要在生產環境下使用起來、請三思!!
能夠使用系統內建命令的話，就不用考慮其他要專門下載安裝的軟體了 指令碼本身就能完成的功能，就沒有必要專門找一個功能豐富的軟體來做 Linux本身自帶的字元介面比那些複雜的圖形介面要簡潔方便
如果能做到堅持這九條鐵規，你的應用系統就能長久穩定運行了。
外貿公司實習報告範文
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等巨集觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，瞭解自身存在的不足，並積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
20xx年12月末，我開始了校外實習生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終於在1月裡唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團，在HR的介紹下，瞭解到震旦集團創立於1965年，以銷售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業版圖涵蓋辦公裝置(OA)、傢俱、通訊商品等領域，公司遍佈中國臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化裝置、辦公傢俱、手機門號以及資訊軟體等。
在中國臺灣，震旦的OA事業穩健發展，年年取得60%以上的市場佔有率;辦公傢俱事業更以市場領導之姿，推出全臺首創的“傢俱租賃”專案;而在行動通訊領域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰經驗，在中國臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各型別事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對SOHO族提供事務用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進入市場並迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立於1976年，總部設立在日本東京，立志於開發世界科技經濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量，以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經驗，使“AURORA”產品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現震旦集團在日本的深遠發展，作為一家大型跨國公司，震旦憑藉高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的裝置，可為各種規模的公司、企業提供辦公裝置和專業的技術保障。公司總經理對行業和企業優勢進行評價，並且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之後，在一名同仁帶領下，我分別拜訪了集團大陸事業部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經營理念和發展規模，並豐富了我對公司的認知。
在隨後的一週裡，我來到集團的OA公司，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文和日語，由於剛剛走出校園，懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會，以至於在後來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統，每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業，集團可以通過ERP系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。
接下來的日子裡，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校裡我們學到裡很多理論知識，什麼外貿術語，尋發盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對內和對外產品銷售工作，因此並不涉及產品的生產研發，這是其他分公司的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯絡客戶，因為是實習生，公司對我們並沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎麼有效的進行市場開拓，起初對於開發客戶很膽怯，國內的還好點，國外的由於英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的資訊。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終於激發了對方的採購慾望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業的問題，問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差，這樣的問題對於外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由於之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨後的時間裡，逐步加強了對產品詳細的瞭解和說明，為應對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之後，又重新進入了實際操作，開始聯絡客戶，報價，談判等等
因為公司經常有產品發出，因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發現這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中，有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動，活動是在公司位於上海嘉定區的培訓基地舉行的，主要目的是鍛鍊和提高業務水平，分為4關，建立有效客戶，產品展示，議價，交易。在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關，我們實習生作為觀摩，學習實際工作中的技巧和積累經驗，在活動結束後，公司的崔處長進行了總結，並對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最後的幾天裡，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對震旦集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽，要發揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業才能持續成長。震旦現階段在務實與創新的行動綱領下，未來的經營策略仍將積極開創，確實掌握產業趨勢，延伸核心事業和相關產業的發展。展現震旦集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標誌，象徵震旦集團如旭日東昇般，散發著光明與活力;同時在內涵上，秉持著穩健踏實的一貫經營風格，蘊含創新突破的經營魄力。
三、收穫與感想
在成功結束實習後，仔細總結，發現不同於前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋樑，因此在以後的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，並充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校裡，不斷完善和學習
工作總結，認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎麼建立商業關係，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺並不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以後的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。
在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收穫頗多，感慨萬千，意猶未盡!
20__年是我跨入汽車銷售的第一年，也是我人生髮生重大轉變的一年。20__年初，我做出了一個人生中最重要的決定，放棄了自己所學的專業和穩定的工作，選擇了汽車銷售的工作。其實改行之意，早在全球金融危機爆發之前就有了。大學畢業後的三年間，一直從事技術相關的職業，由於工作的性質和自己的興趣始終不合拍，所以在平時工作中缺乏積極性，每天都是被動的工作。我明白繼續這樣下去，對公司和自己都不公平，所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作，讓我充滿激情投入的職業。因為從小就喜歡汽車，喜歡與人打交道，再加上汽車與自己所學的專業有那麼一點接近，汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了，但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有幸的進入了__汽車銷售公司，從此踏上了我的圓夢之旅!
記得在__汽車銷售公司上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這裡的，感謝領導給我這個機會，讓我實現了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負領導的信任!”到今天，我可以說兌現了當初的諾言。從入職到現在，我越來越發現自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候，自己的內心感到十分的滿足，非常有成就感。在此之前的工作中，我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那麼多的愉悅感和滿足感。現在的工作，無論忙與累，無論有什麼挑戰和困難，我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變去;我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經的想象變成了現實!
說了那麼多自己內心的感受，還是來總結下這一年的工作情況。在前半年裡以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習，很快的瞭解和適應了汽車行業，與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上，更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個汽車市場的動態，走在市場的前沿。經過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經上海大眾認證的銷售顧問。
在車市火爆的20__年，__以__萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，__汽車銷售公司也以__臺的成績取得全國銷量地位，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從入職至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務指標，特別是在20__年_月完成了單月銷售__臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現過較大的問題，得分也一直處於團隊前列。總結我成功的原因，其實就一個字，“愛”!我愛我的職業，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅信它是的工業產品;我用樂觀積極的心態，去面對每一次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心，讓顧客放下內心的防禦。
當然在進步的同時，自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤：
1、在自己籤的第一個訂單中，將客戶所定車型的配置報錯，導致客戶在完成上戶手續之後要求退車;
2、在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發生擦掛，導致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修。總的來說這兩次重大的失誤，還是自己業務知識和業務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失，深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結這兩次慘痛的經驗教訓，讓我認識到在今後的工作中的各個環節都應該做到細緻，以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
20__年中，我的計劃主要在兩個方面。在細節方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，時間規劃，團隊協作等。在20__年中，此方面做的較為薄弱，儘管自己的工作熱情很高，願意為之犧牲自己的時間，但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態。總之，在新的一年中應該將事倍功半轉變為事半功倍。在職業規劃上，成為一名優秀的銷售顧問，漸漸向管理理方面靠近。還記得在複試的時候，老總問我兩年後的職業規劃是什麼的時候，我毫不猶豫的說，“銷售經理”!現在想起來確實蠻激進的，要做一名合格的管理者比做一名優秀的銷售顧問難的多了，需要具備的能力也更多。雖然前進的道路崎嶇不平，但我相信光明永遠在前方，我會繼續堅持一步步走下去的!
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