時光飛逝，轉眼在廣西欽州邊防支隊鍛鍊實習的日子已經離我遠去了，但是實習中的每一天每一幕卻深深的留在了我的記憶裡。這次在廣西欽州邊防支隊勤務中隊鍛鍊實習，不僅讓我們看到了機關中隊完善的硬體設施，更讓我們體會了部隊優良的紀律作風;不僅讓我們熟悉了機關中隊工作的基本情況，更讓我看到了將來在部隊施展才華的廣闊空間。這次實習是我軍旅生涯中不可缺少的一次歷練，將對我們今後的生活、學習和工作產生深遠的影響。下面我將自己此次實習的情況向各位領導、教員和同學們作以簡要的總結匯報。
一、實習的基本情況
我這次實習的單位是廣西欽州邊防支隊勤務中隊，我被分配在了支隊指揮中心，而後又去了機要科，兩邊的領導都對我非常好，在實習中遇到不懂的問題都耐心給我講解，教會了我很多學校學不到的技能，這讓我非常感動。在機要科平時會有很多電腦和一些相關裝置交給我維修，遇到不懂的霍參謀都會和我慢慢研究排除故障。我還負責支隊的視訊會議系統，還有一些投影裝置，音響裝置，都是機要科的領導耐心教我學會的。在指揮中心主要是負責一些視訊監控的維護維修，都是主任帶我去檢查維護，遇到什麼問題都給我說明問題在哪該怎麼辦。可以說我在這次實習中取得了很大的收穫，學到了非常多的實用技能。而除了工作時間，平時我們都是服從中隊的管理。中隊管理非常嚴格，從室內
到營區，個人都有自己的責任分割槽，幹部、戰士人人有份，清理衛生不用統一組織，而是自己隨時打掃，做到了檢查時不搞突擊，始終保持整潔。通過這次實習，我學到了過硬的業務技能，也看到了欽州支隊全體官兵合格的政治素質，過硬的軍事素質，嚴格的紀律要求，優良的作風養成。能在這樣優秀的支隊實習鍛鍊，我感到莫大的榮幸，所以從實習的第一天開始，我們一起實習的學員就向支隊和中隊領導表態，一定虛心向支隊的官兵們學習，認真完成實習任務。在這次實習中，上班時間我們認真實習，學習業務本領，下班我們和中隊戰士們同吃同住，與戰士們一起出操，一起訓練，一起勞動，一起站崗，全面體驗中隊戰友們的生活，深刻體會到戰友們的辛苦。在實習中，我們尋找每一個機會，虛心向領導和戰友請教，向他們學習各個方面的寶貴經驗;尋找自身的不足，學習他們身上的優點。通過這次實習，我對自己有了清晰的定位，明白了自己的優缺點，清楚了下一步努力的方向，更加堅定了以後在部隊建功立業的信心。
二、實習的收穫與感受
(一)合格的思想政治素質
合格的思想政治素質是建功部隊的前提條件。要想做好部隊工作，就必須在思想上安心部隊工作，要耐得住孤獨寂寞。以我實習的支隊為例，地理位置不是很好，附近人不是很多。而支隊官兵沒有抱怨沒有情緒，有的只是默默工作，努力做好自己該做的事。這使我深深的體會到了軍人的真正含義，感到了我們軍人
的可敬，正是由於他們這種無私奉獻精神，才能建設出這樣優秀的部隊。
(二)過硬的業務本領
過硬的業務素質是建功部隊的基本保證。不管在任何地方都必須要有真才實學，有真本事才能站住腳跟，靠坑蒙拐騙永遠都過不了關，所以說有自己掌握和精通的業務技能在手就不怕幹不出成績，只要肯學，能吃苦，紮紮實實的幹一定會幹出自己的業績，我會努力幹出自己的成績，並且一直向著這個目標努力。
(三)擁有紮實的文化知識
紮實的專業文化知識是我們建功部隊的催化劑。我們士官學員和普通戰士的最大區別就在於我們擁有母校強大的師資力量和良好的學習環境，在一個開放廣闊的學習平臺上學到了更多更新的知識，廣博的知識將是我們在部隊建功立業的根本。通過這次實習，我感受到部隊為我們發揮專業知識特長、施展自己才華提供了廣闊的空間。所以只要我們熟練掌握所學的專業知識，並在實際工作中加以靈活應用，就一定能在部隊這個大舞臺上展現身手，有所作為。
(四)擁有克服困難的勇氣
克服困難的勇氣是我們在部隊做好每一項工作的基礎。也許當我們畢業到了部隊，投身於部隊的建設中時，我們會發現理想與現實的差距，可能會遇到來自方方面面的壓力，可能會碰到許許多多的困難。因此，要想在部隊幹出成績來，就必須擁有克
服困難的勇氣，樹立建功部隊的信心，與部隊的戰友一起想辦法，努力解決遇到的每一個困難。
最後要感謝學校首長給我們提供這次寶貴的實習機會，感謝教員對我們的關心和幫助。雖然短暫的鍛鍊實習已經結束，但這次實習是我們軍旅生涯中的一筆寶貴的財富。我們要以這次實習為新的起點，以更高的標準、更嚴的要求的約束要求自己，在最後這段時間裡，認真學習，刻苦訓練，努力提高自身素質和各種能力，為勝任自己崗位的需要做好充分的準備，為在部隊建功立業奠定紮實的基礎，不辜負學校首長和教員二年來為我們付出的心血和期望!
隨著時代的不斷進步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對的業主的需求也在不斷的變化，他們對我們服務品質的要求也隨著他們在不斷的提高，所以當前的物業管理也不再是、也不可能是傳統意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業化的管理、精細化的分工、人性化的服務發展，而這些內容正越來越成為物業管理的主要內容。
××物業目前所管理的物業型別中佔絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點是：點多面廣。××物業人通過幾年來的摸索和改進，結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創優工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先，改“小而全”為“大而精”。 ××物業所管轄型別和地域的分佈具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業公司的整體優勢。“大而精”就是通過細化分工將保安、裝置維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發包給更專業的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實施專業化管理，配合有效的質量監控機制，打破“地域”壁壘，實現資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務”為“與業主互動”。單純的提高服務質量，一切按自己的管理要求去進行物業管理往往會造成與業主的工作之間的摩擦，由於業主需求的多樣性和環境文化意識的增強，促使他們對服務品質的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業主對物業管理的需求呈現廣泛的多樣性，要想贏得業主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務，而通過建立業主需求檔案，能及時瞭解、掌握、挖掘業主的需求，以便為業主提供更廣泛的服務。另外，在日常相處中加強與業主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，並及時反饋，持續改進，重視業主的感受，融入業主的情感。
最後，將“小團體”融入“大社會”。物業管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源，包括政府、街道、社群、治安、環衛、供應商和潛在服務物件等的支援。二是自身資源，即指自身所管理的物業的各類服務資訊、服務設施裝置的共享。三是業主資源，業主是一個龐大的群體，其消費需求和潛在資源是物業服務企業擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去，構建和諧共處的生存環境，才能不斷髮展我們的“小團體”，在電信主業的關聯交易外去拓展更多的社會業務，來發展我們的企業的生存能力和抗風險能力。使企業員工能從中獲得更大的利益。
總而言之，高標準、高要求、高質量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務理念，最終會取得業主的信任、理解、關心和支援。也最終能為企業和員工帶來更多、更穩定的利益。九年來，××物業通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業、更精細、更人性、更完美”的目標在前進，為實現電信實業上市後的可持續發展而做出××物業人的貢獻。
從XX年8月份至今參加工作近一年的時間裡，我不斷學習，不斷努力，懷著認真負責的態度去做好每一件事。
在思想方面，我定期學習馬列主義和毛澤東思想、鄧小平理論等，將自身修養與黨性提高相結合，不斷提高自身思想覺悟及政策水平。樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀;進取參與學校舉行的各種文化活動以及教師師德、教學技能培訓;“學為人師，行為世範”，在學生面前樹立了良好的形象。本人嚴格遵守學校各項規章制度，並進取配合學校工作，認真有效地完成學校及上級領導佈置的任務，表現出極好的組織紀律性，不曾遲到、請假、曠工、早退等。在與同事的交往中，我以謙虛好學的態度，贏得了大家的幫忙和認可，同時虛心向前輩請教，學習人家豐富的教學經驗。
在教學方面，本人遵循“以學生為本、以教師為輔”的教學方針，因材施教，虛心向前輩學習;經過聽課和自我上公開課的形式努力學習人家的優點，發現自我在教學上的不足並且及時改善，逐漸構成了有自我風格的教學方式，課堂質量有了必須的提高。接任高一20、21、22班的資訊科技教學工作，我倍感肩頭壓力和職責的沉重，對於這個班的學生，在應對他們的調皮和聰明並存的雙重情景下，我僅有審慎選擇管理的方法，有針對性的進行調理。進取詳細地瞭解每一個學生的學習和生活的情景，有針對性地對出現的問題進行調節，用嚴愛相濟的心態來對待他們。
總結經驗能夠充實自我，反思不足能夠提高自我。相信在反覆的總結和反思中，我會不斷的完善自我和提高自我。
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