新的一學年過去，面對新的學習生活，對過去的學年中的學習情況有許多的感慨，為更好地完成新學年的學習生活，現將以往的學習情況進行總結。請看我的大學學年自我鑑定：
大二這學年的學習生活是我人生的一大轉折點。不滿足於現狀的我在大一做出的輝煌成績，而是在已打下的初步基礎上不斷的挑戰自我、充實自己，為實現人生的價值打下更加堅實的基礎而不懈努力。我個人認為我本人這學年的校園生活主要由二個主要部分組成:校園學習生涯和社會實踐生活。
一直都認為人應該是活到老學到老的我對知識、對本專業一絲不苟，因而在成績上一直都得到肯定，每學年都獲得獎學金。在不滿足於學好理論課的同時也結合我的專業性質注重於對各種應用軟體和硬體的研究。因此課餘的時候我就在外面做起了兼職，也經常就同學和朋友電腦硬體和軟體的方面的問題給予以熱情的幫助和解答。
有廣泛愛好的我特別擅長於排版及網頁設計和多媒體的製作，同時對企業的資料庫原理和應用產生了濃厚的興趣，並利用課餘和假期時間自修完了這方面的相關課程。我在就任體育委員的同時也參加了校青年志願者協會和計算機協會，並任活動部長和外聯部長職。在日常活動中，我工作熱情負責、任勞任怨，勇於開拓進取，和協會內成員團結一致。一年間我牽頭組織了由校網際網路協會和長江電腦公司合作專門針對在校學生的和裝機零距離大型講座活動。由校志願者提供相關服務人員和活動場地，由恆鋒電腦科技有限公司提供技術和裝置，共同舉辦了個人電腦軟硬故障免費維修和個人電腦系統維護和修復等現場諮詢活動。從中不但服務了在校學生，提高和加深了他們對計算機的興趣和了解，而且還為電腦公司贏得他們所期望的利潤和效益，學校的各種活動我都熱情的參加，在20__下半年至20__上半年間參加學院組織的網面設計大賽，並獲得不錯的成績，與同學合作做出屬於我們班級的自己的主頁。在本學年由我們學院組織的校籃球和排球的比賽中，我也以身作則，積極挑選隊員備戰。功夫不負有心人，我們終於改寫我們班在大一的體育各項比賽中不景氣的歷史:雖然沒有做到出類拔萃，但也有所突破。
為學生的我在修好學業的同時也注重於對社會的實踐。本著學以致用，實踐結合理論的思想，20__年暑假我以熟練的計算機技術應聘入長江電腦公司技術部任兼職售後服務人員，並被聘為翔勝電腦公司在湖大的校園總代理。自身對這方面有堅實基礎和濃厚興趣的我在出的出色為公司客戶服務的過程中，也大大提高了自己的實踐能力。由於我的認真負責和做成績而受到公司領導的一致好評。
以上便是我一名大學生的自我鑑定，接下來本人具有熱愛等祖國等的優良傳統，積極向上的生活態度和廣泛的興趣愛好，對工作責任心強、勤懇踏實，有較強的組織、宣傳能力，有一定的藝術細胞和創意，注重團隊合作精神和集體觀念。
這次實習有兩項內容------教授實習和班主任實習。來到學校，我很快認識了學校領導及老師，並得到了九年級年級組長和學校網路管理員兩位老師的指導。進校後，我代理九年級年級七班的班主任及教授九年級年級七個班級的資訊科技課程，任務有些重，但我願意，這樣更能檢驗我的能力，在實踐中獲得更多知識。
2月27號，我的實習正式開始了，我給我自己定了個日程安排表，每天早晨提前半小時到學校，對三七班的學生進行檢查，記錄有多少人遲到，曠課，以及班上紀律等;下午提前半小時或者一個小時到學校，我會到班上和同學們聊天，瞭解他們的學習、生活情況，在學習上，我會盡我的能力幫助他們，和他們討論學習方法，給他們提供網路資訊資源等。
在近兩個月的實習裡，我一直按照這個計劃實行，每天大部分的時間都是在校園裡。每當校園網路出現問題時，指導我的老師，都會給我說，並叫我一起去修理，我不懂的，他就給我講解，雖然有時有些累，但累得值得，因為它提高了我的動手能力，操作能力及思維能力。在實習期間，我瞭解並學習了國家遠端教育軟硬體的配置及安裝。
記得在班主任實習的第一節班會課上，我第一次面對著六十七個學生講話，那時我很激動，也有些緊張，怕組織不好這堂班會課而從此失去信心。九年級的學生，他們懂得了自我學習和尊重別人，因此之前我的擔心是多餘的，班會課很順利的結束了，還得到了原來班主任的讚賞呢，得到指導老師的讚揚我心裡當然很開心。
三年七班為了表示歡迎我，以前的班主任老師特意組織了一次野炊活動，讓我計劃這次活動的一切，這真是對我能力的考驗呀，因為出遊總會有一些意想不到的問題發生，每個方面我必須得考慮到。指導老師還吩咐我，叫我幫班級拍一個dv作為畢業留念，九年級嘛，又是一個人生的十字路，總會有部分人不在一起的，所以拍一個光碟出來，給每個學生留下一份美好的回憶，同時，也給我一份美好的禮物-------能和這麼多學生一起出去野炊。野炊回來後的幾天裡，我就對拍攝的像進行編輯製作，最後刻成光碟，星期五班會課的時候，放給同學們看，效果不是很好，但它是我自己做出來的，我覺得有點自豪感，對於學生來說，這更有意義，因為之前從來沒有過這般值得紀念的'東西。在玩的時候，我也沒有忘記學生的學習和班上的榮譽，每天早晨我都要對我們班的晨掃進行檢查，在近兩個月的時間裡，三七班在全校的排名，從倒數第二名跳到前三名，我為七班感到高興，因為從這點可以看出班上的同學在努力著。學生進步，作為班主任，自然是非常高興。
在實習期間，也遇到了一些困難，比如在計算機課的時候，學校沒有安排在班上學習理論課，學生上課都是在機房裡學習，在學生機房裡面又沒有大螢幕投影儀，講課的時候，看不到學生是在玩遊戲還是在學習，這種情況下，我採取的辦法就是使學生機的顯視器黑屏，使其聽老師講;再如對班上的管理上，由於國家現在正好實行普九義務教育，學校不能私自開除學生，也引進了一些社會學生，他們來到學校根本不想學習，影響其它想學習的學生，還有他們經常不來上課，要麼經常遲到，班上的成績也被他們拉了下來，在管理的時候，我只能先聽聽家長的意見，問問他們的想法，然後我和家長共同管理其子女;不上早讀和晚自習也給學生造成了學習困難，不上早讀，學生的口語上不去，不上晚自習，不能控制自己的學生完不成老師佈置的作業。基 於學校老師和領導的反映，學校後來又決定上早讀和晚自習，解決學生的這些困難。
在實習期間，根據學校自身的情況，我一直研究教學教法，為達到教學最優而努力，我也在為提高我的操作能力而努力，並努力從國家教育工作者的行業中學到怎樣做人，怎樣為國家作出貢獻。時間過得真快，短短的近兩個月實習生活已經結束了。這近兩個月的實習使我的教學經驗得到了一個質的飛躍，我學到了很多書本上學不到的知識。“知識是永無止境的。”在取得好成績的同時，我時刻不忘超越自己，面對教育事業的滿腔熱情，將鼓舞著我不斷前進。
我的專業是藥學專業。____年,我在北京____公司進行了__個月的實習，也是公司的第一批醫大實習生。
時間荏苒，一轉眼，已經度過了四個月的實習生活。這四個月，是我們緊張而充實，，飛速成長的四個月。回想在每天的實習工作中，我們學到了許多課本上學不到的東西，同樣也遇到了許多的困難和挫折，看到了自己本身存在著許多問題。以前總以為液相色譜分析很簡單，配樣進針就完事了，可現在發現並不是那麼簡單，在實際工作中，樣品，流動相，儀器以及溫度，溼度等外界因素對它都有很大的影響，任何一個因素出了問題，都不能得到一張合格的圖譜。前期我們遇到了許多困難，但在老師的幫助下和指導下，使得我們能夠克服種.種困難順利完成任務。從中我們學會了如何發現問題，分析問題，解決問題，認識到醫藥研究的科學性和嚴謹性。因此我們不再單純的向老師索取知識，而是更多的思考分析，不再刻板的研究書本定律，而是要學有所用。我們已經走出了大學的象牙塔，能夠熟練操作各種儀器，獨立完成各項試驗工作，綜合素質得到了全面的提高。
在工作之餘，我們利用公司的網路系統，在大家的幫助下，經過幾個月的努力，我們的開題報告，課題綜述已經完成，期間陳總和趙總兩位領導曾多次修改，並提出了寶貴的意見。兩位領導根據我們的實際表現如期完成了中期考核，通過不懈的努力相信我們能夠完成一篇優秀的畢業論文。
還有一個月我們的實習生活即將結束，四年的大學生涯也即將畫上一個完美的句號。在這樣一個經濟大蕭條時期，很多人正在為找工作發愁。但是公司的領導很負責，在百忙之中為我們謀劃未來的藍圖，併為我們安排了合適的工作，我們感到很幸運。憑藉著豐富的實戰經驗和崇高的人生目標，我們對未來充滿著信心，充滿著希望。
我們不會忘記，我們所獲得的寶貴經驗的背後，有著各級領導對我們的殷切關懷，有著各位老師對我們的諄諄教誨。所以，我再次向你們表示最誠摯的感謝，並致以最崇高的敬意。
一個月的實習期即將結束，在這一個月裡我學到了很多學校裡沒有的東西，得到了同事們很大的幫助。
首先，我非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了本人們的這個團隊中。
其次，在工作中，善於思考，發現有的單據在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經理，同時提出自己的意見提供參考。
為了儘快的熟悉公司情況，我不斷的對工作進行改進，形成公司總的庫存明細賬。
在一個月的試用期間，我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。
在以後的工作中我會一如繼往，在相處中，我與人為善，在工作中，我力求完美。並且不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，為公司的發展儘自己的一份力量。
我曾經和我們班的同學在聊天的時候經常聽他們說，他們所在的設計單位做設計基本是不知道是從哪裡找來的圖紙直接叫他們改圖就成為所謂的設計。王力曾經跟我聊過，他滿懷激情地幫總工設計了三了方案，結果總工直接找來一個圖紙叫他改改就可以了。其實我在這裡也有過相似的感受，我實習的做階段畫的劇場施工圖的方案圖就是我的實習導師叫人改的一個方案。最後要我畫施工圖的時候也是把原有的劇場施工圖拿來參考著畫的。這些我在我的實習週記裡面有更為詳細的介紹，因此在這裡只是提到就可以了。不過對於畫施工圖來說，有個範例拿來學習個人覺得還是一個很不錯的方式，但是對方案創作來說我覺的這更多的事一個誤導，更令我感到不解的是，我們班竟然有人已經認可這種對待建築創作的一種方式。我個人絕對是不贊同的。
我想在實習過程中我認識到的種種問題，這些也有個人實習態度上的，實習單位要求上的，以及目前中國建築業對建築創作的一種氣候外。學校在實習中對實習生進實習單位的安排上也有其不到位，也就是不合理的地方。一方面學校要求很嚴格的實習成果拿回來，另一方面又不能提供一個很負責任的單位及實習導師來帶學生。我想學校是否應該很好的從新認識對實習的工作。可能有人要說實習中當一名繪圖員也是一種社會角色的體驗，也許我們工作出來真的最後淪落為一名畫匠，但是起碼我們現在還是在做夢的階段，每個建築系的學生此時都希望能在將來的某的時刻能成為一個真正的建築師，對自己的每一個方案都是自己的思考。我希望這個夢不應該被過早的被打破。
我相信，每一個人的生活都有一條上升的精神線，依附並加強這條線的，便是我們追逐理想的信念。立志當老師是我對生活的一種期望，教師職業是我的夢，這個夢是我美好憧憬的生活信念。20__年2月13日，我懷著十分好奇、激動的心情，在古藺縣永樂中學開始了實習教師的生涯。在實習期間，我學到了很多知識，學會了很多做人的道理，使我終生受益匪淺。
我實習的內容主要是語文教學、班主任工作。既然是實習教師，語文教學自然是重點。
我實習的班級主要是七年級班，是兩個很優秀的班級，他們的語文老師，也就是我的指導老師，是語文教研組的組長，市高階骨幹教師。他們使用的是我所不熟悉的新教材，初拿課本時讓我壓力倍增，因為我作為他們的實習老師，總要做好給他們上課的準備。然而，當教師是我的人生追求，是我的理想職業，我不想輸在起跑線上，我想做一名優秀的老師，我想我的學生都是最棒的。所以，怎樣才能上好課，怎樣才能教好他們，正是我面臨的一個重要而又迫切的問題。
還好，我是幸運而且是幸福的。我遇見了一位專心致志、認真負責、一絲不苟且熱愛教育工作的教師――我的指導老師。我首先從指導老師的上課風格入手。既然指導老師教的這麼成功，學習他的方法、吸收他的經驗自然是一條捷徑。實習開始的兩週，我便專心聽指導老師的課，揣摩他的教學風格。他重視基礎知識的掌握，學習方法的指導和知識細化且全面。他為人謙遜隨和，工作很負責，很熱心地告訴我怎麼聽課，在課堂上如何觀察學生，如何針對不同的情況作出適當的反應，從而提高教學效果。法國教育學家第惠多斯說過：教學的藝術不在於傳授本領，而在於激勵、喚醒、鼓舞。那麼，怎麼去激勵、喚醒、鼓舞聽課者呢?做到師生互動，讓學生參與課堂，給予他們更多的機會，調動他們的學習激情，培養他們的學習興趣。惟有這樣，學生才會更加的融入課堂，惟有這樣，學生的語文水平才會提高。在聽課的過程中，我看見我的指導老師正這樣做著。
在聽課的同時，我也對班上學生語文水平進行了調查。通過作文、作業的批改再加上自習時間和課後時間與學生交流的瞭解，全班的學習氛圍很好，課堂紀律和作文、作業上交情況都很好，學生課前預習自覺、準備充分，這為老師進一步牢固學生基礎和講授新課帶來很大的動力和信心。當然，我相信這樣良好的學習精神與老師長期的細心指導和習慣培養是密不可分的。
新課程改革強調的是合作學習、自主學習、探究學習。無疑，新教材的指導思想肯定是要充分
在燒傷科各位老師的耐心教導下，我順利完成了在本科室的實習任務和要求，我感到特別的高興。同時我在此深深地感謝燒傷科所有的老師們，你們不辭辛勞，不怕勞累，硬是把我培養成了一名優秀的實習生!在這段時間裡，我嚴格遵守醫院和科室的規章制度，嚴格要求自己，不遲到早退，學習態度端正，工作作風嚴謹，認真聽取老師教誨，總是做到理論聯絡實際，具體體現在以下幾個方面：能夠正確計算出燒傷的面積以及對燒傷深度的鑑別;能快速計算出燒傷的補液滴數及輸液量;熟悉了對燒傷創面的護理原則;瞭解了燒傷創面採用包紮療法的護理;懂得了如何對燒傷創面採用暴露、半暴露療法的護理;對燒傷膿毒症的臨床表現及防治原則有了一定的瞭解。
積極主動觀察病情，嚴密觀察體溫、脈搏、呼吸並注意熱型變化、心率、心律變化和呼吸頻率深度，發現異常時及時通知醫師、配合搶救;對翻身的各種注意事項有了很好的瞭解。
總之，我能為在四川的省重點科室實習並圓滿完成實習任務而感到驕傲自豪!
時間過的真快，轉眼間，在海規生物科技有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什麼都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在老師和師姐的幫助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。上海大學生命科學院生物工程系00級宋丹同學畢業實習心得體會(摘要)： 這次在海規生物技術(上海)有限公司為期7個月的實習生活，對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對生物技術這個領域有了全新的認識，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用。剛接觸論文課題時，我對自己能否完成它曾表示懷疑，也為自己長期存在的懼怕動物的心理所左右。可是，現實的腳步聲卻是那麼地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結合的過程中，在老師們悉心指導下，我不但對ELISA有了系統的理解，從無數次的失敗中吸取了寶貴的經驗教訓，而且隨著時間的推移，自己的意志也得到了磨練，恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時俱進。
總之，這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會好好地珍惜這個機會，併為自己所喜愛的生物科技努力貢獻自己的聰明才智。上海大學生命科學院生物工程系00級王曉一同學畢業實習心得體會(摘要)： 我在海規生物科技(上海)有限公司做生產實習和畢業設計總共半年的時間。在這半年的時間裡，我受益非淺。我在那裡不僅學到了許多關於專業的知識，最重要的是進一步體會到了做人的原則。海規公司的宗旨是：規規矩矩做人、規規矩矩做事。在去公司的第一天，老師們就教導我們做人一定要正直、要實事求是，誠以待人，人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報。
總之，在海規公司的半年時間裡，我們脫離了學校的庇護，開始接觸社會、瞭解我們今後工作的性質。不但增長了專業知識，還學習到了不少為人處是的方法。 上海大學生命科學院生物工程系00級黃嘉璐同學畢業實習心得體會(摘要)： 十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。在海規公司實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老闆頭痛的“特點”，現在我終於親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習;現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這6個月，好比是一個過渡期從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裡，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間裡對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
我是一名應屆畢業生，回首往事，在這4年多姿多彩的學習中讓我收穫了很多。我在學習專業知識提高自己科學文化素養的同時，也努力提高自己的思想道德素質，使自己成為德、智、體諸方面全面發展，適應21世紀發展的要求的複合型人才，做一個有理想、有文化、有紀律的社會主義建設者和接班人。
剛踏進大學校門的我，對於專業知識知之甚少，經過四年的超過常人幾倍的努力，我在我的專業課方面有了驚人的進步，醜小鴨已經可以揮著翅膀飛翔了。我希望通過自己的努力以及對自己專業的熱愛，在畢業後做一名對社會有用的人。在校讀書其間，我始終尊敬老師，熱愛母校，無論是對老師還是對學校我都有很濃厚的感情，我遵紀守法，遵守學校裡的規章制度，從沒有違紀行為。我通過各種兼職工作，多次社會實踐，培養了我健全的人生觀，正確的政治方向，分析問題、解決問題的能力也得到較大的提高。
經過幾年的學習與提高，塑造了一個健康，充滿自信的我，自信來自實力，但同時也要認識到，眼下社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化發展的，要用發展的眼光看問題，自身還有很多的缺點和不足，要適應社會的發展，得不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點。要學會學習、學會創新，學會適應社會的發展要求。相信我能夠通過自己的努力在自己今後的人生道路上取得更大的進步。
實習讓我增長了不少知識，積累了不少經驗。
幼兒園的實習生活，讓我受益不少。首先學會了怎樣與老師和幼兒的溝通，學會了給幼兒上課和做遊戲，學會了怎樣在備課寫教案。其次是越來越覺得與小朋友一起上課、做遊戲是一件多麼的開心的事。
但我也深深地體會到，要想成為一名優秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是有講究的。在此，我衷心的感謝我的指導老師_老師、_老師和幼兒園的領導，同時還要感謝關心和幫助過我的其她老師阿姨們。
我學會了細心、專心和耐心，在__學校工作不可避免要面對大量繁瑣的教學工作，長時間做同一樣事情，我們必須要保持平常心的狀態，細心才不容易出錯，專心工作才會有高效率，耐心才能學到真本領。
在工作的過程中，我得到了許多鍛鍊，我深深體會到什麼是團隊合作精神，我也學到了隊友身上的很多優點。我的見識也開闊了許多，為以後工作積累了寶貴的經驗。在實習過程中，我的人際交往能力也得到了提高，社會閱歷得到加深。
在這一年的時間裡，從老師們身上，我看到了為人師表散發出的耀眼光芒，給了我實習生活帶很多啟發性的思維。在學校時總會以為當一位幼兒老師肯定很好玩，很輕鬆，但來到這裡我改變了這個想法，每次上完一堂課我都有深的感觸：想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事!
看著帶課老師給孩子門上課，我認真的學習她的上課方式和管理課堂紀律的方法。即使這樣，我還是遇到了很多在學校期間沒有其他課外知識，這樣才可以讓你的學生在和你鬧在一起之外還能尊敬你。這個時候才知道，其實幼師還是很好當的，只要你用正心態去對待。就在這樣忙碌的實習生活裡，一年也就這樣過去了。
這一年經歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認識到正確的人生觀，價值觀。時間就是這樣無情，頭也不回的流逝掉，是的，誰都不願意被時間丟下。而我們也隨著時間的流走一點一點的成長。而曾經的純真也隨著風雨的磨滅轉變得成熟。也許這正是成長的代價。每經歷過一次，收穫就多一些，成長也就又邁進一步。
須要有其他課外知識，這樣才可以讓你的學生在和你鬧在一起之外還能尊敬你。這個時候才知道，其實幼師還是很好當的，只要你用正心態去對待。就在這樣忙碌的實習生活裡，一個月也就這樣過去了。
在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬體問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在 20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發現處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20餘次。
在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合，從人員招聘，培訓等等方面進行，商業服務法規的課程由我主講，累計20餘課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務檯人員進行培訓，轉變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求，
要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
在繁忙而充實的學習、工作生活中，我們度過了美好的三年大學生活。而這個學期，我們就要進入社會進行畢業實習了。由於上學期末在主校區招聘會時通過了廣州網路技術有限公司的面試，所以在今年2月至5月期間，我就在XX公司這裡進行實習工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動，但是感覺不一樣，因為這次實習是我們邁入社會的轉折點，也是將來工作的必經階段。想到以後就要正式融入到這個社會了，有很多事情還等著我們去面對，雖然有點緊張、害怕，但是內心又有點嚮往……畢竟自己從來沒有經歷過啊，以後路就是由自己走下去了!
我們公司是一家港資企業，於1990年成立至今，是一間極具規模的聯絡中心，已於1998年獲得了ISO9001認證，具備一流的專業裝置、先進的中心繫統。龐大的聯絡中心營運規模，構築穩健的業務平臺，在綜合資源配備下，能同時為多個不同行業、不同規模的企業機構提供專業全面的、服務，客戶聯絡，設施管理……在廣州的這個分公司是在20__年設立的，主要負責中國行動通訊集團廣東有限公司客戶中心10086外呼服務，包括電話服務通訊專案、通訊回訪，以及通訊故障處理專案等。而我剛進公司的職務就是專員，就是通過與廣大中國移動品牌客戶進行移動產品介紹、推廣，同時，也負責進行電話回訪、電話營銷、社會調查等工作，並注意處理好與客戶關係。
經過為期一週的就職前培訓，我們主要學習到了這份工作所需要的服務意識與溝通技巧，應變能力，以及公司的各項規章制度，工薪待遇，節假期，提升制度等……但，並不是所有參加培訓的學員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進行考核……所幸我與另外5位新同事通過了測試，也通過了體檢，能夠成為公司的新員工進行實習。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷，弱肉強食。能力不夠強的員工，公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以，我們只有通過自己的不懈努力，戰勝各種障礙，才能步向成功。
與此同時，我也明白了步出社會工作，與坐在學校上課的區別。在學校裡，我們最重要的事情是學習，而出了校門，如何能讓自己在芸芸眾生之中脫穎而出，成為社會的棟樑，讓人信任自己，主要就是靠自己的實際能力!這也讓我想起了輔導員老師對我們說過的：在大學裡要學會“做人，做事，做學問!”，原來這真的是很有道理的。因為我們在學校裡學得好並不代表就可以在工作中做得好，所以我們平時在學校就應該鍛鍊好自己各方面的綜合能力，這是很有必要的。而且，現在的大學生給人的一種感覺，就是眼高手低，做不了實事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已經很不平凡了。通過各種瀝煉，讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創業的“三能”應用型人才!
終於都開始上班工作了，雖然我們在培訓時就已經詳細地學習過了業務知識，但畢竟只是聽導師的講解，沒有真實地對著現實中的客戶，而且每個客戶都有著自己不同的情況需要解決，加上自己以往也沒有正式的工作經驗，怕做得不好遭客戶投訴，影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導師也常常鼓勵我們，說經過考核挑選出來的我們，已經具有一定的能力可以自己解決問題了，而且，無論我們遇到什麼問題，他們都會繼續幫助我們的。沒錯，我們要相信自己，而且，只要認真，就一定可以做好，一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到公司，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時間之外，其餘時間都是坐著對著電腦。看似輕鬆，但是公司交給我們的任務還是要按時保質保量完成的，否則就會影響到整個專案的程序，還要注意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是“3·15”消費者權益日期間，社會各界各方面都十分地關注。而我們呢，更是不能鬆懈，稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經常下來巡場，三番五次督促我們要注意服務態度、注意業務知識、注意客戶反饋、注意語音標準……遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好，並做好回訪工作;要善於聆聽，滿足客戶需求……但我覺得其實主要都是細節方面，因為我們都是通過電話形式與廣大客戶聯絡的，你給人的第一感覺很重要，首先你要形象專業，其次是業務專業，這樣客戶才會相信你。而且你要細心聆聽明白客戶需求，主要就是回答這是什麼業務，有什麼功能作用，使用條件、收費標準，如何操作使用(開通/取消/設定)，還有就是客戶異議處理，幫助客戶解決實際問題。注意好細節，工作起來就不會感覺到有什麼困難了。
眾所周知，我們大學生的實習是一種挑戰，更是一種機遇。它能讓我們學到很多在課堂上學不到的知識，也為我們進一步走向社會打下堅實基礎。隨著時間的推移，我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來，除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外，工作之餘有時我們也會相約一起外出，吃飯唱K、聚餐郊遊……這不但可以排解一下工作壓力，調整自己的情緒，畢竟能夠適當休閒娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且，有較好的人際關係可以幫助自己快速地融入新環境，調整工作心態，發揮自己的最佳水平。通過在這裡進行實習，我也明白了禮貌的重要性，不單止對客戶要有禮貌，與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處，很容易打成一片，很高興自己能認識這麼多待我這麼好的同事、上司、朋友，也算是獲益良多吧!
通過這次難得的畢業實習，我的工作能力得到了一次實質的昇華。雖然在學校我也有擔任學生幹部，但畢竟多數都是在學校為同學們服務，與社會上形形色色的人交集較小，而現在就是真真正正地需要自己的處世應變能力，因為現在是與社會的人們打交道了。在現實中，我們總會有這樣或那樣的人際、事務需要處理、需要解決，這就相當於是對我們全面能力的一次綜合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學習等能力得以鍛鍊，具有了一定的工作經驗和社會經歷，讓自己更明確奮鬥目標。
總的來說，在進行畢業實習的三個月中，我的總體表現還不錯，能做到認真負責，積極主動。態度良好，接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟，認知上還有待進一步加強鍛鍊。在接下來的工作、生活中，我會繼續努力，多方面地學習，注意經驗的積累，總結收穫，讓自己能更好地融入社會，適應社會需要!為實現理想而奮鬥!加油!
20_年的暑假，將是我學生生涯的最後一個暑假，充滿期待又滿懷焦慮。畢業以後，我能擠過百萬就業軍的獨木橋嗎?能勝任公司交給的任務嗎?相信這是每一位畢業大學生都不敢鬆懈的問題。
因此，懷著對自己將來的打算和期望，以及在父母的強烈催促下，我假期前就詳細安排了自己的假期計劃。
從我的專業看，外貿公司是一個不錯的對口工作。老媽試著去給我聯絡了一家不錯的外貿公司，可是由於我們學院放假太遲，那邊的實習生人數已滿，我錯過了一次機會。幸運的是被告之可以一月之後再去聯絡。
於是，我選擇了自己另外一大興趣--電腦行業。懷著對電腦行業極大的崇拜和嚮往，我來到了杭州一家大型電腦市場。經過幾次碰壁，我最終在一家電腦個體商戶落戶。沒有報酬，也不管飯，可是得到了一個實習的機會。就這樣，從技術再到銷售，我不斷向各位師傅討教。相繼學會了有關裝機，裝系統，裝應用軟體的基本操作，在客戶需要時還根據客戶要求上門服務。為了保證我學到的東西能夠切實規範化，系統化。我要求自己每天都必須注意消化自己在平時所學到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間自己裝過幾部電腦，絕大部分自己都曾到過使用者家中為使用者解決問題，我對電腦的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真偽識別能力，甚至我還學到了很多經營技巧，對計算機的總體認識和把握也有顯著的提高。
為了拓寬自己的電腦知識面，我每天回家後還抓緊時間從網上搜索一些電腦常識，深感網際網路帶來的巨大便利，.否則那麼多的問題期待同事們解答是不可能的。
如此半個月下來，我感覺學到好多，慶幸自己把握住了這次機會，當然也深知自己已學的不過是九牛一毛，我更需不斷努力，正如同事們所說的“技術知識是靠積累的”!
走出了電腦公司，迎接僅剩為期兩週的外貿實習。對我來說，能進這樣一家外貿公司，是一個不錯的機會!市中心的商務樓，給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事，給人親切的感覺;如此多的外貿實務可以學習，給人挑戰性的感覺!總之，我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待!
如今，短短兩週的實習已接近尾聲，回顧過來，激動之餘，諸多感慨!
相處，在這樣的白領辦公場所，沒有看到或者說是感受到任何勾心鬥角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯，相互相處都很和諧。
工作，其實並沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個貿易環節出錯而煩惱。國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，並有可能引起法律上的糾紛。
因此，從製作外銷合同、訂單到報檢、報關一整個跟單流程，業務員要很瞭解客人對產品的要求，包括商標、規格、包裝等等，並且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據外銷合同上面條款的要求製作訂單，不要遺漏任何一項條款。
制單時還要注重仔細，講究一步到位!任何一個字母或數字的出錯都會在報檢和報關時無法通過，造成交貨的延誤，從而給公司帶來不必要的的財力，人力和信譽上的損失。
經過為期十天的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間裡，公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，使我在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對貿易公司也有了更深刻的瞭解，也初步熟悉了進口業務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有十天的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校裡學不到的能力。
假期快結束了，想著又要回到學校，接下來在學校的每一天再也不能想往常一樣無憂無慮了，心中不免懷念起兒時的輕鬆和快樂。
憑藉著這份與眾不同的收穫，待我重回校園，懷揣著這筆財富，我會充滿信心得走下去!
在這一個多月中，我感覺我經歷了許多，這些從未有過的經歷讓我不斷進步、不斷成長。從開始上課的羞澀拘謹到課堂上的談吐自如，感覺自己在一天天的長大，一步步實現從學生到老師的角色轉化。鋼城十四中給與我太多的第一次：第一次真正站在講臺上面對著五十五張天真的面孔、第一次與學生面對面的探討問題、談心、第一次以老師的角色進行監考、第一次與多位資深老師討論交流，共同探討教學中所遇到的問題……現在，現將這六週來的收穫與感受和大家鑑定如下：
一、生活篇
時間如涓涓流水緩緩地流過，在這一個多月的時間裡留下了許多美好的回憶，讓我們細細品味。在鋼城十四中一個多月的實習生活過得很充實，很快樂，也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。儘管我們八個人來自同班的不同寢室，在實習前我們也不是非常熟悉，但在六個星期的實習期間，我們幾乎每天早晨一起等車，一起去學校，一起放學，一起吃中飯，在此期間，我們感覺我們各自的瞭解逐漸加深。剛到實習學校時，我們一起打掃收拾我們的辦公室，講一個本來混亂的化學實驗室整理成了一個乾淨整潔的辦公室，這裡記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進步與成熟等等。
我們的組長宋樂樂非常的認真負責，在實習期間，她帶領我們一起備課，一起聽試講，一起討論問題，在我們遇到難題的時候總是想辦法一起解決，而且她也能夠以身作則，做好自己的工作，甚至到後來身體不舒服的情況下依然堅持工作，直到最後一天生病一人趕到學校，她的工作精神真的讓我很欽佩，她不愧是一位認真負責的好組長，其他的組員還有楊帆、張文俐、陳靜文、張莉、胡戀、張萍。我們一起度過了非常難忘的六週，留下了非常美好的回憶。不管是我們一起備課討論，還是一起聽課評價，一起討論各自帶的班級，一起在休息時的歡聲笑語等，這些都讓人感覺我們真的是一個溫馨團結的集體!
我們實習隊員從一開始的不熟悉到逐漸的瞭解，再到現在建立起深厚的友誼，這一切永遠都會塵封在我記憶的深處!很感謝各位隊友與我一起度過這六週的時光，其中的點點滴滴都銘記於心。實習結束意味著大家要接受另一番現實的考驗，希望每一位隊友都能坦然地面對，找到一份好的工作或者考研順利。
我們的指導老師是黃顯林老師，班主任是費運良老師，黃老師對人很熱心，對於我們的教學總是給我們很認真的指導，並將他的一些教學經驗傳授給我們;費老師將班主任工作的方法、管理班級的方法、經驗都很詳細傳授給我們，老師們都很熱情負責，對我們的工作也很配合，生活上給予關心，工作上給予指導，我們的成長與進步離不開老師們的幫助，在此特別要感謝老師們，祝願老師能夠工作順利，事事如意。
二、教學實習篇
在六週的實習時間裡，我主要負責高二的政治課。高二不同於其它年級，它的教學工作複雜而又繁瑣，而且還有面臨升到高三的壓力。在六週的實習階段，我講了四節課，在此感謝指導老師——陳慧老師。她為人親切熱情，她在教學工作方面提供給我的指導非常多，可以說“竭盡所能”，我非常感謝她!剛來鋼城十四中，她就詳細地講解他們學校學生的學習習慣及學習水平，還告訴我上課應該注意的事情。
在聽課中，我個人體會很深。因為陳老師共教2個班級，學生的基礎、課堂的氣氛等都有很大的區別，所以在聽課的同時，我注意到各個班裡學生的不同反應，作好記錄，思考以後我該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到良好的效果。這種聽課和我們以往的聽課不一樣，它並不僅僅為了學習老師所講的知識，還要去學習老師怎麼樣講課，學習如何傳授知識，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時間，好好駕馭整個班級教學等。聽課的時候，我會認真做好聽課筆記，聽課的重點是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優點。每個老師各有特點，都有值得我學習的地方。
難以忘記第一節課，剛好是週一的第三節課，由於第一次上講臺，雖然課前準備得比較充分，但是還是很緊張，所以感覺還是很緊，非常感謝同學們的配合，讓我最後順利的講下來這節課。課後黃老師和陳老師認真的給我評課，讓我知道了哪些不足，並在以後的講課過程中注意這些問題。
雖然第一節課講下來了，但我總擔心自己做得不好。接下來的時間，我準備好後，講課給老師聽。指導老師聽過以後，很認真的為我指出講課中的缺陷，還有一些要注意的問題及建議，對我的講課給以了很高的評價並鼓勵我，這讓我很欣慰。從那之後，我就開始以平常的心態去備課、上課，不再緊張了。
教學工作中，我個人覺得要注意如下幾點：
1、認真備課：在備課中，認真研究教材，力求準確把握重難點，並注重參閱各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法。教案編寫詳細具體，從複習提問、新課引入到講授都精心設計，並不斷歸納借鑑優秀老師的經驗。在教學中，做到重點突出。
2、試講：在每次正式上課之前，我都會先進行試講，讓指導老師聽課並評課，糾正不足之處。然後修改教案再進行試講，主要把握時間的安排，提高教學質量。
3、注重學生能力的培養：上課時注重與學生為主，重視發揮學生的積極性以及綜合能力的培養，有意識地培養學生思維的嚴謹性、邏輯性和相互協作的能力。
4、認真及時批改作業：佈置作業力求做到精練，有針對性，有層次性。同時對學生的作業及時而認真地批改，給以及時的反饋
5、做好課後輔導工作：課餘時間與學生交流並幫助答疑，有助於他們對當天所學知識的掌握和鞏固，彌補課堂時間倉促等不足。
三，班主任工作篇
做一名好的班主任的確很難。不但教學工作複雜而又繁瑣，而且還要管理好整個集體，提高整體教學水平，同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務，而且還要多關心留意學生，經常與學生交流，給予學生幫助，讓他們感覺老師是在關心他，照顧他。如何形成亦師亦友，積極健康的學習氛圍和團結的集體關係，對於實習的新班主任來說是具有很大的挑戰的。
剛到鋼城十四中時，原任班主任費老師就給我們大概的講了一下班上學生的整體情況，我們只是大概的瞭解了一下，後來在費老師的安排下，我們第一次與學生們正是認識了，學生們對我們很熱情，對我們的工作也很配合，經過將近一週的跟班與相處，我逐漸和班上的學生熟絡起來，對班主任工作也逐漸得心應手。
日常工作方面：在這短短的幾個星期裡，我主要的是監督學生的學習、紀律以及衛生，具體安排為：
1、1，每天堅持7：30之前到教室督促學生讀書和做衛生，監督早讀紀律及做好考勤工作。
2、在課間操和做眼保健操時，到班上監督學生做操。
3、每天中午到教室與學生聊天解答疑難問題，瞭解學生的情況，並指對學生的問題進行輔導，鼓勵學生。
4、大掃除期間，安排，監督學生做好大掃除工作。
5、班會期間去看班主任組織班會，學習班主任如何組織班會，並組織一次主題班會
班級活動方面：在班主任費老師的支援下，我們策劃了一個主題班會。通過組織一次融知識、趣味於一體的活動，使學生在快樂中學到知識，在知識中收穫快樂。
當實習班主任的期間，我意識到，作為一名班主任，不僅要管理好日常秩序，提供一個良好的學習環境，而且要時刻關注學生的思想動態、內心情感世界，這些並不容易做到。對學生要貫注了班主任濃濃的愛心。“愛”是做好班主任工作的唯一祕訣，只要用心去做，沒有做不好的。在這裡也要感謝費老師，他讓我明白了很多做人的道理，教書育人，真的是要用自身去感化別人，不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
四、調研工作篇
在鋼城十四中實習期間，我們通過和學生們的接觸中，發現學生們的思想觀念各異並存在一些問題，藉助08級學弟學妹見習的機會，以鋼城十四中為例，做了一次《90後高中生的思想觀念狀況調查報告》，在這次調查期間，我們得到了鋼城十四中領導及老師、學生們還有院指導老師的支援與幫助。
在這次調查活動中，我認識到鋼城十四中學生在政治觀、娛樂觀、消費觀、道德觀、人生觀、學習觀以及心理狀況等方面的初步認識，這為以後我們教學，瞭解學生的思想特點以及鋼城十四中引導學生等工作提供了第一手資料。
五、結語
臨近結束時，很捨不得和學生們分開，一個多月的時間裡他們已經成為了我生活的一部分，每天與他們談話聊天，學生們給了我很多歡笑，我也從他們身上學到了很多，在這裡，學生們給我留下了一段一段美好的回憶。最後一節班會課時，我很激動，說了很多自己在中學時的經歷，希望他們可以好好讀書，少走些彎路，將來考上好的大學，還說自己有空會回來看望他們。
這一個多月的時間裡，我經常幫他們克服在學習，與同學相處中遇到的困難，還和他們一起分享自己的成長經歷。經常和他們聊天，有時和他們一起打羽毛球，融入了他們的生活，學生也也很願意和我分享他們的心情。他們是我帶的第一批學生，無論以後自己是不是做一名人民教師，我都會記得在自己大學的時候曾經有過這樣一批學生，給我帶來那麼大的觸動，讓我再一次體會到天真爛漫，再一次經歷心靈的沖刷。我真心地希望他們可以快樂成長，學業有成，將來考上自己理想的大學。真心希望他們在人生的旅途中，希望他們可以走得順利一些，我只能陪你們走一程，以後的路，就要靠你們自己把握。
六週的時間很快就過去了，實習中的點點滴滴，快樂歡笑，每時每刻在我的心頭縈繞，回味!搭上回校的路程，我感覺我是那麼的不捨!
一聲道別、一聲珍重、一臉的不捨、紅紅的眼眶、默默的祝福!
別了!可愛的學生!願你們學業有成，考上理想的學校!
別了!敬愛的老師!願你們工作順利，桃李滿天下!
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