作為一名即將步入大三的學生，抱著鍛鍊自己，服務社會的願望，我參加了學校組織去西安食品有限公司實習，經過兩個多月的實習，讓我學會了不少，同時讓我深刻體會到父母賺錢的辛苦，現將這兩個多月實習的新的體會總結如下：
一、 實習內容：
在實習期間，我在公司人事行政部裡擔任一名簡單的管理人員，人事行政部總體上負責公司的日常行政，進行人力資源管理。具體包括人才的招聘考核錄用;設定激勵薪酬和培訓制度;完善和執行新員工的試用培訓工作;負責員工考勤考核工作;對公司重要檔案資料進行管理;維持公司日常執行秩序。在xx公司的實習階段中，實習的主要工作：1，做好部分員工的日常行政和人力資源的基礎，完成公司領導交辦的各項工作任務的同時還要做好員工思想的安撫工作。2，做好員工與公司的交流，還要積極反映員工對公司提出的意見。3，在實習的同時我還擔任本班團支書一職，隨時隨刻注意本班及本校同學的一系列狀況，如有不適者及時向公司反映並要求其批假休息。4，通過崗位分析與設定，做好每位同學的崗位確定工作，防止一些工作量太大不適應同學們的條件，及時找有關部門經理協調。6，為適應公司戰略和員工個人發展需要及時配合公司對新員工的培訓與分配，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作。
二、實習感想：
當初剛到實習的公司時的情景還歷歷在目。在xx公司實習剛開始時，我面對的全是新面孔，心想：我被分到人事部了，接下來的兩個多月就要和我的新同事共事了，不知道我們會否合作得來呢?很快，我的疑問已經解開了。我和那些老員工合作的非常愉快，雖然某些時候在溝通上出現小許問題，導致工作上出現錯誤。但是經過重新溝通後，問題很快就解決了。雖然我所實習的與我原本所學的專業不一致，但是讓我體會到作為一名管理人員也是不容易的。
三、實習心得：
通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入瞭解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法，想說的很多，我總結下來主要有以下幾點：多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什麼，並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯絡，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做，終於在短短几天裡對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，所以，我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。 少埋怨。有的人會覺得公司這裡不好那裡不好，同事也不好相處工作也不如願，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的有序進行。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向老員工請教，我們應該虛心的接受。
四、總結：
在這兩個多月的實習期間，我以一種特殊的方式在公司中實習。每天像一名正式員工一樣，過著朝八晚六的生活。實習期間，我既能夠實際參與工作，也能夠和上上下下的人員溝通交流;既切身體會，又冷眼觀察。通過這一段時間的實習，我瞭解到了一個公司從起步到發展壯大所經歷的艱辛歷程;看到了一個公司日常運作的一個基本模式;學習到了個人與公司同事之間保持怎樣的關係最為有利;感受到了自己身上的許多優點和不足之處。
最後，我想一個人實習的目的無外乎兩點：一個是感受公司，一個是認清自我。在這兩個多月的實習期生活中，用心體會之後，我得到了自己該得到的。
一、證券股份有限公司簡介
(一)證券股份有限公司簡介
證券股份有限公司(以下簡稱證券)是國內成立最早、綜合實力最強的證券公司之一，擁有一體化的業務平臺、龐大的營銷網路以及雄厚的客戶基礎，經紀、投行和資產管理等傳統業務位居行業前茅，融資融券、股指期貨和PE投資等創新業務領先行業。證券成立於1988年，是國內二十世紀八十年代成立的證券公司中唯一一家至今仍在營運並且未更名、未接受政府注資的大型證券公司，公司的前身是上海證券公司，於1994年改製為有限責任公司，並發展成全國性的證券公司。20xx年底，公司整體改製為股份有限公司。 證券股份有限公司(簡稱“公司”)的前身是上海證券公司，成立於1988年，是我國最早成立的證券公司之一。1994年改製為有限責任公司，並發展成全國性的證券公司。20xx年底，公司整體改製為股份有限公司。20xx年，經中國證監會批准，公司註冊資本金增至87.34億元，成為國內證券行業中資本規模最大的綜合性證券公司。20xx年5月，經中國證券業協會評審通過，證券成為創新試點券商，公司發展進入新時期，各項業務繼續保持市場前列。20xx年，隨著股權分置改革和券商綜合治理的完成，資本市場進入實質轉折期。在這一年裡，公司抓住機遇，深化改革，加快發展，使公司在業務、管理、風控、制度和流程建設等方面都上了一個新臺階，啟動了上市程序並獲得了實質性進展。20xx年7月31日，公司成功掛牌上市。20xx年10月，中國證監會批准公司非公開發行新股不超過100，000萬股並已完成，引入了中信集團、平安、太保等戰略投資者，優化了公司股東結構，公司資本金達到82.2782億元。是國內證券行業中資本規模最大的綜合性證券公司之一。證券業務涉及經紀、證券承銷保薦、自營、投資基金、證券研究、投資諮詢、資產管理等眾多領域，在20多年的探索過程中打造出了具有特色的知名行業品牌，曾榮獲“20xx年中國最佳證券公司”、“20xx年最令投資者滿意證券公司”、“第三屆新財富最受尊敬的投行”等多項殊榮。截止20xx年底，證券投資銀行部已經為239家企業提供了融資服務，共籌集資金2686億元，在行業排名前列;在經紀業務方面，公司股票、基金交易量累計達4.48萬億元，行業排名第五，市場佔有率4.06%。
(二)公司主要業務
2 學生實習報告
審成為創新試點類證券公司; 在《2l世紀經濟報道》主辦的“中國資本市場投資年會”上，公司獲得“20xx年最佳經紀團隊”的殊榮; 公司近年證券交易量一直保持業內領先，20xx年股票、基金交易量
44937億元，行業排名全國第四，市場佔有率4.14%; 公司擁有龐大的銷售網路及客戶資源，包括：商業銀行、基金公司、保險公司、財務公司、信託投資公司、大型私募投資公司等，並與其建立了深厚的合作關係; 目前通過各網點及網上交易銷售國內60家基金公司共440多隻開放式基金產品，覆蓋率達到基金產品總數的99%以上; 公司銷售及投資顧問團隊人員具備豐富的市場操作經驗，為客戶提供最佳的產品銷售及投資理財服務;網站榮獲20xx年“證券網站綜合大獎”第四名;客戶服務中心20xx年在首屆中國金融業呼叫中心評選中獲得“金融業最佳客服中心”稱號。
2.融資融券業務。證券融資融券部成立於20xx年12月，具體負責公司融資融券業務的運作和管理，主要職責包括：提供客戶融資融券渠道、制定客戶准入條件、建立客戶信用評估體系、實施風險監控及開展投資者教育等。融資融券部堅持創新為先，圍繞融資融券業務，全面構建了開展融資融券業務的組織架構，建立了執行安全、高效、功能全面的融資融券業務交易及管理系統，形成了科學嚴密的三級風險控制體系，配備了具有財務、法律、風險控制及計算機等深厚專業背景的融資融券業務團隊，依靠公司雄厚的資金實力為融資融券業務配備了充裕的資金和證券，全面實施客戶資金第三方存管，為客戶資金安全提供了重要保障。
二、3月5日—15日，證券營業部崗前培訓
(一)證券企業文化培訓。金融屬於服務性行業，員工良好的文化素質可展現企業的精神面貌，證券行業經過近二十餘年的發展，市場競爭處於白熱化，各個券商為開發新客戶增加交易性資產，不惜重成本大規模招聘證券經紀人，對其進行崗前培訓，然後推
入社會進行營銷。由於剛進公司員工，十有八九均從大學畢業，所以公司展開了為期兩週的業務培訓，其主要內容有：一是熟悉企業文化及經營理念，重點強調的優勢理
財產品，諸如“日日贏”“月月贏”“OTC”等。作為最早成立的券商，綜合實力雄厚，在理財產品領域一直處於領先地位，僅集合理財一項，就為公司創造了可觀的收入。二是，說明未來券商的發展趨勢，告訴我們，在我國，證券行業將迎來混業經營的時代，要求我們要不斷學習，不斷充實自己，使自己在未來的競爭中處於有利地位。同時還要求我們，在最短的時間裡，考取保險從業資格。
一、證券股份有限公司簡介
(一)證券股份有限公司簡介
證券股份有限公司(以下簡稱證券)是國內成立最早、綜合實力最強的證券公司之一，擁有一體化的業務平臺、龐大的營銷網路以及雄厚的客戶基礎，經紀、投行和資產管理等傳統業務位居行業前茅，融資融券、股指期貨和PE投資等創新業務領先行業。證券成立於1988年，是國內二十世紀八十年代成立的證券公司中唯一一家至今仍在營運並且未更名、未接受政府注資的大型證券公司，公司的前身是上海證券公司，於1994年改製為有限責任公司，並發展成全國性的證券公司。20__年底，公司整體改製為股份有限公司。 證券股份有限公司(簡稱“公司”)的前身是上海證券公司，成立於1988年，是我國最早成立的證券公司之一。1994年改製為有限責任公司，並發展成全國性的證券公司。20__年底，公司整體改製為股份有限公司。20__年，經中國證監會批准，公司註冊資本金增至87.34億元，成為國內證券行業中資本規模最大的綜合性證券公司。20__年5月，經中國證券業協會評審通過，證券成為創新試點券商，公司發展進入新時期，各項業務繼續保持市場前列。20__年，隨著股權分置改革和券商綜合治理的完成，資本市場進入實質轉折期。在這一年裡，公司抓住機遇，深化改革，加快發展，使公司在業務、管理、風控、制度和流程建設等方面都上了一個新臺階，啟動了上市程序並獲得了實質性進展。20__年7月31日，公司成功掛牌上市。20__年10月，中國證監會批准公司非公開發行新股不超過100，000萬股並已完成，引入了中信集團、平安、太保等戰略投資者，優化了公司股東結構，公司資本金達到82.2782億元。是國內證券行業中資本規模最大的綜合性證券公司之一。證券業務涉及經紀、證券承銷保薦、自營、投資基金、證券研究、投資諮詢、資產管理等眾多領域，在20多年的探索過程中打造出了具有特色的知名行業品牌，曾榮獲“20__年中國最佳證券公司”、“20__年最令投資者滿意證券公司”、“第三屆新財富最受尊敬的投行”等多項殊榮。截止20__年底，證券投資銀行部已經為239家企業提供了融資服務，共籌集資金2686億元，在行業排名前列;在經紀業務方面，公司股票、基金交易量累計達4.48萬億元，行業排名第五，市場佔有率4.06%。
(二)公司主要業務
2 學生實習報告
審成為創新試點類證券公司; 在《2l世紀經濟報道》主辦的“中國資本市場投資年會”上，公司獲得“20__年最佳經紀團隊”的殊榮; 公司近年證券交易量一直保持業內領先，20__年股票、基金交易量
44937億元，行業排名全國第四，市場佔有率4.14%; 公司擁有龐大的銷售網路及客戶資源，包括：商業銀行、基金公司、保險公司、財務公司、信託投資公司、大型私募投資公司等，並與其建立了深厚的合作關係; 目前通過各網點及網上交易銷售國內60家基金公司共440多隻開放式基金產品，覆蓋率達到基金產品總數的99%以上; 公司銷售及投資顧問團隊人員具備豐富的市場操作經驗，為客戶提供最佳的產品銷售及投資理財服務;網站榮獲20__年“證券網站綜合大獎”第四名;客戶服務中心20__年在首屆中國金融業呼叫中心評選中獲得“金融業最佳客服中心”稱號。
2.融資融券業務。證券融資融券部成立於20__年12月，具體負責公司融資融券業務的運作和管理，主要職責包括：提供客戶融資融券渠道、制定客戶准入條件、建立客戶信用評估體系、實施風險監控及開展投資者教育等。融資融券部堅持創新為先，圍繞融資融券業務，全面構建了開展融資融券業務的組織架構，建立了執行安全、高效、功能全面的融資融券業務交易及管理系統，形成了科學嚴密的三級風險控制體系，配備了具有財務、法律、風險控制及計算機等深厚專業背景的融資融券業務團隊，依靠公司雄厚的資金實力為融資融券業務配備了充裕的資金和證券，全面實施客戶資金第三方存管，為客戶資金安全提供了重要保障。
二、3月5日—15日，證券營業部崗前培訓
(一)證券企業文化培訓。金融屬於服務性行業，員工良好的文化素質可展現企業的精神面貌，證券行業經過近二十餘年的發展，市場競爭處於白熱化，各個券商為開發新客戶增加交易性資產，不惜重成本大規模招聘證券經紀人，對其進行崗前培訓，然後推
入社會進行營銷。由於剛進公司員工，十有89均從大學畢業，所以公司展開了為期兩週的業務培訓，其主要內容有：一是熟悉企業文化及經營理念，重點強調的優勢理
財產品，諸如“日日贏”“月月贏”“OTC”等。作為最早成立的券商，綜合實力雄厚，在理財產品領域一直處於領先地位，僅集合理財一項，就為公司創造了可觀的收入。二是，說明未來券商的發展趨勢，告訴我們，在我國，證券行業將迎來混業經營的時代，要求我們要不斷學習，不斷充實自己，使自己在未來的競爭中處於有利地位。同時還要求我們，在最短的時間裡，考取保險從業資格。
這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。
其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。
最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
因此，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這麼好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收穫很多。
作為一名即將畢業的大學生，我實習的目的很明確，就是獲取工作經驗，將理論與實際工作相結合，所以第一天我就下定決心要好好幹。走進公司的那一時刻，我就感受到那種很強烈的工作氛圍，無論是從牆上張貼的圖片和標語以及各種報表和資料，都給我很大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰自我，實現自我的工作。
由於剛剛從學校來到公司，作為一名新人，儘快熟悉崗位職責和業務流程是十分必要的，在這裡我感受到自己的不足。因為學校學的是書本的知識，只是停留在理論上，但在平時的工作中，理論有時候是用不上的，所以處理好這樣的轉變是關鍵。
經過九天的實習，漸漸地我對公司運輸生產的整個操作流程有了一個較完整的瞭解，儘管崗位職能與所學專業仍有較大的差距。通過實習，我拓寬了自己的知識面，現把學習體會總結如下：
此次畢業實習，我領悟了 “理論與實踐的結合才是硬道理”，掌握了運用所學知識解決處理實際問題的方法和技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關人際關係問題的經驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性。實習中也暴露出自己的很多缺點和不足，我想這對我以後的工作和發展都是有較大限制的。人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以，不要老抱怨公司不願招聘應屆畢業生，有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習提供了這樣一個機會，讓我接觸到真實的職場，有了實習的經驗，以後畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境，完成學生向職場人士的轉變。
在實習的那段時間，也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上按時下班回家，深感疲憊，很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學校的時光。
實習工作已經劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經歷讓我進步，成長了許多，學到了一些在學校未曾學過的東西。接下來需要做的就是調整心態，踏實勤奮地進入到自己的下一個角色，做好自己的階段規劃，樹立遠大的理想，併為之努力奮鬥。
我很榮幸地來到東莞證券有限責任公司的厚街證券營業部進行為期一個月的實習工作。
在綜合櫃檯的幾個星期，每天都要做很多工作，指導客戶填寫表格，解答相關諮詢，整理資料等等。都是些很細小的事情，但要做完做好卻是非常的累和辛苦，要求自己要具備很高的辦事效率和認真的工作態度。幸運的是，我遇到了很好的前輩和同事，工作上有什麼不明白的問題，他們都會給我詳細的解答和幫助。不僅教會我很多證券上的專業知識，也教了一些做人道理以及在工作上的處事態度。
隨後我又在辦公室和計算機房進行了學習和實踐，體驗一下這些崗位的工作任務和職責。我覺得我在辦公室最大的收穫是學會了一些辦公室技能和電話營銷，還有就是鍛鍊了我的意志。雖然現在實行的是素質教育，但學生們的動手能力極差，至於電話營銷就更少接觸了，這次真是給我大大的補了一課。以前就知道人與人的溝通不容易，面對面的溝通尚且如此，更何況是通過電話，因為如果你的語言不夠 吸引人，那麼對方隨時可能掛掉電話，結束你們的交流。因此如何通過電話成功吸引顧客來進行投資還真是一門大學問。在我們的客戶經理那裡我學習到了要如何和一些從沒聯絡過的企業“搭訕”，如何說話才不會被他們拒絕，也學習到了一些溝通上的技巧。當然在此過程中，我們也常常遇到一些很不耐煩的客戶，經常我們才說兩個字就把電話掛了，但也正因為如此才鍛鍊了我的耐心和意志，提高我的修養，讓我在以後的工作中不那麼浮躁。在計算機室工作，過硬的計算機專業知識是必備的。從程式維護升級到計算機硬體的修理，門門工作都必須很紮實才能幹好這個工作。雖然我是學習工商管理的學生，計算機專業知識不算強項。但因為在學校學習過相關的電腦知識和操作技能，在這裡還是發揮了很大的作用。因此，雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的專業離得很遙遠，但說不定就在某一刻顯現出來，對自己的工作有所幫助。
短短的實踐讓我收穫了很多東西，從中獲益匪淺，對我以後的深造學習是非常有幫助的，也為未來進一步走向社會打下堅實的基礎。在這一個月裡，第一次感覺到時間過得這麼的快,也是第一次感覺到自己的生活過得是這樣的充實。非常感謝光大證券公司厚街營業部領導給我這個機會，讓我能體驗和擁有了一段在實踐中瞭解社會。同時也十分感激那些曾經給過我幫助的前輩和同事們，這一段時間所學到的經驗和知識大多來自他們的教導，正是他們不吝嗇的教誨才讓我學會了這麼多。也對於自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師。在未來的時間裡，我會帶著所學的寶貴經驗，更加勤奮的學習和工作。有人 說成功屬於有準備的人，有人說成功屬於勤奮的人，而我覺得成功是屬於有準備的奮鬥者。在努力和拼搏中，為自己掙得一個前程似錦得職業生涯。
一、實習公司介紹
中信建投證券有限責任公司整建制地承繼了原華夏證券股份有限公司的證券類資產、業務和人員。公司資產質量優良，無歷史包袱，無不良債務。原華夏證券投資銀行部自其成立以來，累計為包括青島海爾、同仁堂、中化國際、歌華有線等百餘家知名企業在國內資本市場(包含A股、B股)籌資總計400億元人民幣，歷年承銷金額和承銷家數排名均位於國內券商前列。
公司的經營戰略是：以股東利益最大化和客戶利益最大化為宗旨，穩健經營、規範管理、開拓創新，充分發揮公司的人才、資金、技術優勢，銳意進取，以市場為導向，以不斷滿足客戶需求為目標，為廣大客戶提供高質量、全方位的服務。
二、實習時間和地點
中信建投證券天津解放南路路營業部
三、實習目標
(一)根據學校統一集中實習的安排，完成大四的專業實習
(二)瞭解證券公司的組織結構和日常業務流程，進一步深化對證券市場的認識
(三)能把課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來，並能夠分析和處理一些基本問題
四、實習內容
(一)瞭解中信建投證券概況
1、中信建投證券的發展歷程及其在中國證券業中的地位
2、瞭解並領悟中信建投證券的企業文化
3、解放南路營業部的內部設定，下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門。客戶部的工作包括接待客戶，提供諮詢服務;清算部工作包括櫃檯業務及其產生的相關客戶資料管理，營業部每天發生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護資料。
(二)具體實習內容
1、我被安排在客服部工作。主要就是負責客戶的開發與維護。這個工作看起來很簡單，其實對於我們這些剛進入社會的大學生來說，由於社會經驗的匱乏，在實際工作中也有許多困難。
2、我每天早晨8：30上班，剛到公司後，我會把辦公室的衛生工作簡單打掃一下，雖然這不是我的職責，但是我覺得新人多做點事情總是好的。
3、每天做完雜物後，我會開啟電腦瀏覽一下早間的財經資訊，然後進入公司內部的NOTES，瀏覽一下里面的通知已經證券分析報告，為自己專業知識的做積累。
4、一般從9點開始接待客戶，提供簡單的諮詢服務，和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習，我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數時候，我們還是要看客戶部王經理如何處理一些問題，學習怎樣和客戶交流，並瞭解客戶的需求。
5、櫃檯服務。客戶需要在櫃檯辦理各種業務，如開戶，轉託管，撤消指定交易，變更客戶資料和銀證通及銀證轉帳的開通和取消等等。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業務，因此對於開戶流程，手續進行了詳細的瞭解。對櫃檯業務有了一定的瞭解後，我們可以指導客戶填寫辦理各種業務的表單並影印身份證，銀行卡及股東程式碼卡等，以提高工作效率。
6、提高專業素養。在實習之前我就有過一年的炒股經驗，並且有證券從業資格證。在實習期間，我更加關注股市的執行和對股民心理的揣摩，並對一些個股運用各種指標進行了分析和討論，把所學的相關知識又回顧了一遍，熟練並且能充分的操作股票行情及分析軟體，學到了一些新的知識。
7、整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東程式碼卡影印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內容：
①把當天業務所產生的各項單據、表掃描到各個業務科目目錄下，然後統一發往總部。
②理清相關的客戶資料，按順序裝入客戶檔案，這一工作在檔案室完成。
③對於上交所和深交所打回來的有問題的開戶申請書的電子檔案，進行核查和整理，然後再重新掃描反饋回去。
整理客戶資料在實習中佔了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程，需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查詢。
五、實習認識及有關思考
實習之前，感覺證券公司是有點神祕的，畢竟對證券市場還不太熟悉，具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習，對證券公司及其日常業務有了比較深刻的瞭解和認識，與此同時也思考了一些問題：
(一)工作時間
股市開市是週一至週五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，證券公司辦理各種業務也是同步的，以股市為中心展開。
(二)區分客戶
證券公司都會根據客戶的資產將客戶分成大、中、小三類，重視發展大客戶併為之提供完善的服務，這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外，大客戶還可以申請到更加優惠的交易佣金費率(正常是千分之三)。
(三)交易所交易機制
滬市實行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者，均應事先明確指定一家證券營業部作為其委託、交易清算的代理機構，並將本人所屬的證券賬戶指定於該機構所屬席位號後方能進行交易。如果要到其他證券營業部做股票交易，需要先撤銷原指定再做新指定。
轉託管，是專門針對深交所上市證券託管轉移的一項業務，是指投資者將其託管在某一證券商那裡的深交所上市證券轉到另一個證券商處託管，是投資者的一種自願行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出，投資者如需將股份轉到其它券商處委託賣出，則要到原託管券商處辦理轉託管手續。投資者在辦理轉託管手續時，可以將自己所有的證券一次性地全部轉出，也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。
(四)銀證轉帳和銀證通
隨著銀行和證券公司合作為不斷深入，最近兩年出現了“銀證轉帳”、“銀證通”等證券交易方式，對傳統的證券交易模式提出了挑戰，在業界引起了高度重視。
在銀證轉帳出現以前，進行證券交易的股民必須在證券公司存立保證金後，方能開始證券交易。這就存在問題：股民為了存取資金必須在銀行與證券公司之間跑來跑去。加上證券公司的上班時間基本與股市同步，不少上班族為了存取資金往往要請假，仍然不方便。而有了銀證轉賬業務後，一方面，投資者可以就近到相關銀行辦理存取資金，另一方面，可以隨時通過電話劃賬，方便投資者的投資活動。
但是，銀證轉賬畢競還存在個“轉”字，需要耗費一定的人力物力，有時轉帳不成功，還影響股民的操作。由此引發新型金融產品“銀證通”業務的出現，該項業務的一介顯著特點就是所有的開辦手續均可在銀行完成，比銀證轉帳進一步方便了投資者，而且買賣證券的資金清算均在銀行賬戶內進行，投資者無須在證券營業部存放資金，就可以使用銀行的存款賬戶及時買賣股票，極大地方便了“上班一族”及社會各界人士將社會遊資投資於證券市場。
所謂"銀證通"是指在銀行與券商聯網的基礎上，投資者直接利用在銀行(如：工商、農行、建行、招行等)各網點開立的活期儲蓄存款賬戶卡、折做為證券保證金賬戶，通過銀行的委託系統(如：電話銀行、銀行櫃檯系統、銀行網上交易系統、手機銀行)，或通過證券商的委託系統(電話委託、自助鍵盤委託、網上委託、戶呼叫中心等)進行證券買賣的一種新型金融服務業務。
總結而言，銀證轉帳與銀證通具有以下的區別：
1、銀證通是自動轉帳，無需辦理保證金轉帳，銀證轉帳必須進行電話轉帳後才能進行證券交易。
2、銀證通在開通銀行的任何營業網點均可辦理，銀證轉帳的開戶須在證券部辦理。
3、銀證通在銀行直接開戶，而銀證轉帳開戶是先到銀行辦理活期存摺開戶，再到證券公司辦理銀證轉帳開戶。
(五)證監會叫停“銀證通”
“銀證通”業務涉嫌違背《證券法》及有關規定。在中國，銀行和證券是分業經營的，而“銀證通”業務使得銀行成了準券商。6月證監會叫停“銀證通”，原則是不再開展新業務，規範已有業務。
(六)中信建投證券和中信銀行
在這段時間裡，櫃檯錢有些客戶竟然會混淆中信建投證券和中信銀行，問在中信建投證券。能不能取錢。知道的人都會覺得好笑，不過在一定程度上說，這說明兩家公司雖然都屬於中信集團下屬企業，但還是讓人混淆。事實上兩家公司是獨立的，在業務方面確實也有很多合作，也取得了不錯的效果。
(七)中信建投證券的發展前景
在中信建投證券實習的這段時間裡，感受到中信建投證券在細節上、在管理上做的非常嚴格，典型的是每天業務下來的單據、資料都要掃描錄入電腦，然後發往總部;並且深刻感受公司的企業文化，在這樣一種氛圍內確實受益匪淺。
七、實習總結
在中信建投證券營業部實習的四周裡，瞭解了中信建投證券的發展歷程，公司文化，部門職能及日常業務的流程，進一步熟練運用各種操作軟體，深入學習了中國證券市場的相關知識，並且在與客戶交流的過程中鍛鍊了自己交流和處理問題的能力。
另外，中信建投證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導，感謝他們的關心，在這裡要特別感謝房姐，在批評和表揚我們日常工作的同時也教我們為人處事的道理。
雖然時間很短，也有磕磕碰碰，但這次實習的確很有必要，很有意義同時也是一次令人非常難忘的經歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司，學到了很多書本上沒有的知識，鍛鍊了自己各方面的能力，圓滿完成了實習任務。
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