營業廳實習工作已經開始一週了，雖然時間不長，但我感受頗多，理解在服務行業工作中的不易。對營業廳內的工作人員有了更深入的瞭解。我們知道，中國移動的企業文化是“正德厚生、臻於至善”，這就要求我們的員工不僅是業務方面的能手，而且還應該是有愛心、有熱心、有恆心的高素質員工。
通過前臺實踐工作使我對營業廳內的業務辦理流程有了更深入的瞭解：理論來源於實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做起來難。在培訓的學習過程中，我們總是不以為然。當自己真正上臺操作時，才發現不是丟東落西就是手忙腳亂無從下手。可想而知，在以後的實際工作中，一定要腳踏實地，時刻保持謙虛謹慎的態度。此外，在熟悉業務流程之後，我發現有些流程過於繁瑣及重複。這就導致在為客戶辦理業務時不能按照規定時期準確而快捷辦理。也許這有可能引起了很多客戶在業務受理過程中的不耐煩。在工作中我也碰到過，由於長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了衝突。所以，這一點應該引起我們的深思。
最近公司正在開展”優質服務迎奧運，喜迎盛事添歡心”營業廳服務提升活動，各營業廳要組織開展以”一迎二問三告知”要求每個營業員在接待使用者過程中，務必做到”面帶微笑”“站迎站送”，”雙手遞單”“唱收唱付”等等。我想到了培訓第一天老師說的話，移動不是賣手機的，是賣服務的！確實，從它們的服務態度能夠看得出來，移動之所以能夠發展到今天這一步，離不開嚴格的規範和優質的服務。
既然我選擇了這個行業，我就要對自己的工作負責，對移動公司所有使用者負責，盡我自己的能力為客戶提供更好更多的服務。
xx月x日，對於我來說是一個特別而緊張激動的日子，因為這是我第一次到中國移動溝通100營業廳上班。當我踏進溝通100營業廳的大門時，我感受到了自己的責任，即使我僅僅是個實習生，我輕輕告誡自己“一定要勤奮用心做事！”
自我上班的前幾天，店面經理分配給我的工作很簡單，就是坐在辦公室裡啟用sim卡。本以為這是一件最簡單輕鬆的工作，然而卻那麼的考驗了我。做了一小時後，我開始覺得累了，枯燥了……重複幾百遍同樣的動作，我開始厭倦了。然而，眼看著快要下班了我的工作還沒有完成，著急的心情使我越做越亂。這時，經理走來對我說：“做不完不要緊，按要求有質量完成就可以了。”頓然我感覺自己確實渺小，很小的事情都完成不了。同時我也很感謝經理對我的照顧和寬容。
時間流逝地很快，我開始被安排到營業區工作了，換句話說就是要開始接待客戶了。培訓了兩天，要記住的東西太多，也很複雜。心底裡，我開始想念在辦公室裡的輕鬆美好時光。可是，經理的安排自然要服從，我的實習生活即將迎來新的挑戰。原以為在中國移動做事很輕鬆，可以坐在辦公室裡涼空調。然而事與願違，每天面對著不同的客戶，回答不同的問題。有時候面對客戶的提問，我根本回答不出，自信心就會被打擊。這時，我想起了同事對我說過的一句話——你不是專業人員，你不必強逼自己什麼都懂，不懂的就問人。其實，從這次實習中我的收穫是即使我犯錯了，也不會太指責自己，我也學會了對自己寬容並且善待自己。
中國移動溝通100營業廳是一個為廣大群眾服務的機構。其中“用心營業”就是宗旨之一，微笑迎送是要求。無論是在什麼時候，對待什麼客戶，無論客戶是貴賓還是僅是進來諮詢問題的，都要熱情迎接，都要用微笑接待，都要用心解決他們的問題，即使是指引客戶充值都要耐心地指導並且按公司的要求去做好。微笑可以說是服務的薰香劑，她能夠使等待已久的客人感受溝通100營業廳的真誠；用心是服務的視窗，她可以讓客人感受到溝通100營業廳誠摯的為民服務宗旨。有這種體會是在接待客戶中得出的。還記得有一次，一位男客戶需要補卡，但是他提供的憑證不足，於是他就不斷地指責中國移動公司，言語實在難以入耳。然而，我們的店面助理依然靜靜地、謙虛地聽著這位客戶的抱怨。等店面助理向客戶交待完後，立即彙報經理並且請示上級，在花了比較長的時間後終於請求客人留下電話承諾儘量幫他解決問題，客人才滿意離開。原本覺得店面助理被他罵得很冤枉，可是再深一層地思考一下，其實客戶也是緊張他的事情而已。這並不是被罵這只是客戶發洩的一種方式而已，我們可以靜心傾聽，應該剋制自己的情緒，這樣就能夠做到用心服務了。
現在寫著這份實習總結，回憶起的溫情很多，似乎經理的諄諄教導聲音還在耳邊響起；休息期間和同事們交談中的歡笑好像愉快的音樂圍繞身邊；一幕幕一起吃飯、一起睡在同一空間裡的場景……每當我做錯了事或者跟客戶解釋錯誤了，都有他們為我解決。這些讓人感動的事情不是常有的，平凡的舉動就在這時候變得不平凡了……
經過這兩個月的實習，我學會忍耐，學會用心營業，學會寬待自己。其實，真的很感謝中國移動公司給我這麼一個珍貴的機會，讓我得到了鍛鍊，豐富了我的社會經驗。同時，很感激營業廳裡的每一位員工，使他們幫助我成長的。我希望以後還能有機會在中國移動公司溝通100為大眾營業。
隨著時光匆匆的流逝，我來到中國電信公司麻城營業廳實習三個星期了，在這期間，我得到領導諄諄的教導和營業廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規範的管理制度和員工嚴謹的工作作風，使公司營業前臺有了初步的瞭解。
一 實習目的和單位介紹
中國電信集團公司成立於20xx年，是我國特大型國有通訊企業、上海世博會、廣州亞運會全球合作伙伴，連續多年入選“ 世界500 強企業”，主要經營固定電話、行動通訊、衛星通訊、網際網路接入及應用等綜合資訊服務。中國電信自20xx年提出由傳統基礎網路運營商向現代綜合資訊服務提供商轉型以來，通過大力發展綜合資訊服務等非語音業務，強化精確管理，優化資源配置，保持了企業持續穩定健康發展。20xx年再一次經歷電信體制改革，獲得移動業務牌照，20xx年獲得3G業務牌照以來，公司大力推進聚集客戶的資訊化創新戰略和差異化發展策略，成功進入移動市場，實現了全業務發展的良好開局。
現在已經大四了，即將踏出校園，走進工作崗位。進入社會對我還需要一段工夫而不得不讓我更深切地領會到就業的壓力。我們一出校門什麼都不會，學校只是我們的避風港，但是總有一天，我們要衝出這個港灣，駛向“大海”。固然有了更多的實習，讓我們有了一次涉及社會的體驗，但是那猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那麼這次實習我們便是在學走路，當然在學的一路上會摔跤、哭泣，但如今我們都挺已往了，轉頭看看一路上留下了足跡，這次實習還是蠻故意義與必要的。
二 實習內容和工作崗位
在這段時間裡我學習了營業廳裡的各項工作和服務禮儀。說到心得體會，感受最深的就是服務，它在營業廳裡面對沒每一個客戶就是要儘可能的做到使客戶滿意。客戶滿意，自然就會增加收益。我始終相信：舉手之勞的一件小事，也許它能給企業帶來一個很大的收穫。 在工作方面我一直遵循著“來有迎聲，問有答聲，走有送聲，雙手遞送。”主動服務的服務方針。也正是因為公司制定了這樣的服務方針以及高科技的網路保障，雄厚的技術實力，高品質的服務標準，務實的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處於地位。
在工作期間，我覺得除了學習公司的業務和資費以外，還應該做到與同事之間友好的相處,只有團結一心,才能發揮團隊的優勢，大家齊心協力才能使企業長期穩定發展.另外，我時刻提醒自己要端正態度明白我是來幹什麼的?我不僅是來實習的，還是來學習知識，為客戶提供服務的。我們要在平等，互利的基礎上為客戶提供我們所能提供的最優質的服務。只有這樣，自己才能做到更好，才能達到此次實習的目的。
銷售代表要給客戶以友善的，有禮貌的服務，這是使客戶回頭購買產品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效應。因為客戶的價值不是基於一次性的購買，給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通常客戶都會選擇多花點錢去買高質量的服務，特別是現在市場競爭這麼厲害，我們更要提高服務質量來增強競爭力。針對這一點，我們對每一位來電信營業廳的客戶都給予熱情周到的服務，不管他這次來是否要購買產品。即使這次他不買，那他下次有可能也會買的。這就是開發潛在的客戶。
在這段日子裡，我的收穫很多。在校時，很多知識只侷限在書本上，撇開了很多其它可能同時存在的實際條件，思考也只是停留在一維上面,而在實際中，要全盤考慮，這是一次難得的學習機會，更重要的是我對公司的業務有了更進一步的瞭解。這對下面的工作有很大的幫助。在這種工作環境的薰陶下，我對這份實習工作充滿了極大的信心，對未來充滿了希望.。能夠走進電信公司是我的榮幸，更是我人生的機遇。對電信提供給我這樣的機會，我心寸感激，但我更清楚的是公司需要的不是感激，而是公司核心價值觀的體現。公司為我
們貧困大學生提供一個展示自我，發揮自我的機會，而我們需要做的是在這個舞臺貢獻自己的力量,創造出自己的精彩，回報移動,回報社會的關愛。
三 實習心得與體會
良好的開始是成功的一半。眾裡尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處。面對著如此的機遇，我怎能不努力呢?在這激烈競爭的年代，前進的腳步始終不能放鬆，我們有信心不辜負電信對我們的期待。 實習的這些日子，在公司學到了許多有關電信公司的業務知識，也學到了許多為人處事方面的知識，結交了一些朋儕。這段工夫固然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣喜，生存過得很充分。如當翻開簿本上記載著的一排排熟悉的數字號碼，好像是很久往昔的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了許多東西，增長了本身的閱歷，我信賴過程便是結果，只要我們用心去做，去想，那便會有勞績，
通過這短短几天的實習，我深深的體會到作為一名合格的電信營業人員，不僅要具備較高的業務水平，更需要具備良好的職業素質和心理素質。營業員，是我們企業最普通、最平凡的崗位，但作為企業的最前沿，代表的卻是我們移動企業的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事蹟的營業人員學習。能夠走進移動是我的榮幸，更是我人生的機遇.對移動提供給我這樣的機會，我心寸感激，但我更清楚的是公司需要的不是感激，而是公司核心價值觀的體現。公司為我們大學生提供一個展示自我，發揮自我的機會，而我們需要做的是在這個舞臺貢獻自己的力量,創造出自己的精彩，回報移動，回報社會的關愛。
五.個人體會：
來公司實習的這段時間裡，總體覺得，營銷這個行業是一門深奧，並值得探索的職業。在此期間，我學到了許多，也悟到了許多。我明顯得感受到公司與學校氛圍的不一樣，包括工作精神、態度以及人際間的交往等等，導購這份工作很是辛苦，從早上七點四十五始到下午五點四十五，都是她們的工作時間，而且她們沒有周末，很少有自己的時間可以支配。電信內部的銷售人員間一種無形的競爭十分激烈，因為是更具個人的銷售能力給予工資獎金，正式工作人員的業務的熟練程度可想而知，並且每個人具有相當好的口才與應變能力，由於一般來說，套餐業務兩週一小更新，一月一大更新，公司市場會偶爾在晚上進行業務考核，電信的工作機制是緊湊的、有條不紊的，在實習期間，能看出每位職工良好的工作態度，不懶散，在這樣一個適者生存的社會中，大家都在努力，都在上進。而且市場部有一位相當負責的領班，凡事都以身作則。
總之，對於自己這樣一個即將步入社會的人來說，實習階段的積累，是我人生的一筆財富，還有，我發現自信是多麼的重要，要學好自己的專業知識，要學會做人，學會做人的
道理，學會與人相處。這些都是今後邁入社會的奠基石。
為了響應“社會實踐活動”的號召，20_年2月13日，經過多方接洽，我們電氣06-1班的6名同學最後得到來瀋陽電業局和平供電局進行為期三天的學習實踐的機會，並且收益非淺，現將這些感受及學習實踐狀況報告如下： 這一天一大早，我們就帶著神祕和許多問號來到了供電局，還默默告訴自我，可要認真一點，真真正正透過學習實踐學到一點對我們自我有用的東西。
上午我們主要參觀了和平供電局辦公樓內的設施，並簡單參觀了各個部門的工作狀況，經有關人員介紹我瞭解到：該供電局是瀋陽電業局下屬基層單位，有職工四百餘人，所管轄供用電戶290700餘戶。供電局有排程、電力營銷、抄表、收費、電量核算、電力稽查、客戶服務等。據介紹這個局還有用電計量，七個營業所，一個營業大廳，高壓使用者500餘戶，低壓電戶14000餘戶等。還有電力工程設計、施工安裝、裝置維修等等。
這麼多工作，我們難以想象他們是怎樣完成的。然而我們所到之處看到那供電局的職工個個精神抖擻、工作熱情洋溢、工作作風嚴謹，讓我們深受教育深受觸動。
下午我們有幸尋訪了一位同樣是學習電氣工程及其自動化畢業的優秀工作人員，並向他了解到了許多與我們專業有關的狀況，電氣工程及其自動化這個專業，強電，弱電都有的。專業科目主要是電路、數學電子、類比電子、控制系統、經典控制理論、現代控制理論、微機控制理論、還有電機拖動、PLC、電廠供電、微控制器等。他覺得最重要的是電路、數電、模電、控制理論，因為這些是最基本的。另外、微控制器很不錯，很容易出成果，如果微控制器學習好了，很容易就業。在北京拿到8000-10000元/月就應是很簡單的事。控制理論學習好了不是很容易，但要想搞科研務必學習好它。問題的關鍵是這個專業課程都不是很好學，很多人拿不到學位，甚至畢不了業，學好了，就業沒有問題的等等。還說這個專業對於男生來說會很好找到工作，女生就比較困難。主要在電廠、供電局以及電氣裝置的生產和研究機構工作。如果到國有電廠和供電公司會比較穩定，但此刻競爭也越來越激烈了。還講了一些本科生比研究生好找工作，研究生企業需求量不大;研究生到科研單位比較容易待遇還是比本科生好啦等等的社會總需求的現實狀況。
雖然我們才剛剛大一，沒有學習那些專業課，但是透過採訪我們簡單瞭解到了我們專業的一些關於專業學習與就業狀況，讓我們深深感到了學好專業課的重要性與就業的壓力，為我們以後更好學習專業課敲打了警鐘。
實習活動的第二天我們被安排分成兩組跟著兩位抄表員到外面進行抄表崗位的實習與實踐，自動化裝置的可靠雖然跟我們平時所學專業無多大關係，但是我們還是很興奮，畢竟能夠親身跟著供電局裡的工作人員一齊感受一下上班族的生活也是一個不錯的體驗。以前我們都以為抄表是一個再簡單但是的工作崗位，然而此番親身體驗讓我們不得不對它做出一個最新的認識，因為，它並不是想象中的那麼簡單，經過詢問我們瞭解到一個抄表員的工作量是每月六千餘戶，抄表員對居民催費工作量到達每月五千餘戶。當天我們跟著抄表員就將近跑了近二三百戶，去了好幾幢樓，甚至有些樓的讀表器並不在一樓，我們務必樓上樓下的跑，在這同時，抄表員一邊工作一邊向我們介紹抄表崗位的工作資料和工作流程，以及如何使用讀表器讀表報表等相關知識。
在經過了近一天的親臨工作現場奔波實習，親身感受到抄表工作的辛苦。僅僅一天我們就感到勞累了，而抄表員們卻是無論颳風下雪，千辛萬苦天天如此。工作，個性是做好工作，真的要做好千辛萬苦的準備。
實習的第三天我們先被安排到了排程室排程重地進行觀摩實習，工作人員在電子模擬板前向我們繪聲繪色的講述著和平區乃至瀋陽市的供電用電狀況，又使我們學到了電廠發電、電網指令、電網排程、電網安全執行、自動裝置的可靠執行……電力部門專業用詞。
透過這次實踐，使我們很好的鍛鍊了自我，加強了自我的自信心，同時鍛鍊了自我的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的潛力。又提高了自我在實踐中發現問題、解決問題的潛力，豐富了自我的社會實踐經歷，為將來的學習與就業打好了基礎，做好了準備。
三天的社會實踐活動結束了，時光雖然很短，但對我們來說也是相當重要的我們才剛剛讀大學一年級，以後的學習道路還很漫長，要學習的知識還很多。很高興的是，我們六個人最終很好地完成了這次富有好處的社會實踐的工作並讓我們受益匪淺。透過此次實踐我們真正的瞭解到學好專業課的重要性，其深刻體會是，我們今後不僅僅要學好專業課，而且這種理論與實踐相結合的社會實踐活動，以後有機會我們還就應多多參加，此類的社會實踐，因為在此類的社會實踐過程中，不僅僅培養了我們自我認真負責的工作態度，也培養了自我的耐心和韌勁。更確信此次的社會實踐會對自我今後學習專業課和踏入工作崗位會帶來很大的幫忙。個性是在這期間所積累的專業知識和寶貴的社會實踐經歷將會是我們一生的財富。
一、實習內容：
1、學習安全知識和有關電力的政策法規。同供電所工作人員一起到用電客戶家裡檢修線路，並向用戶宣傳安全用電知識。XX月XX日，趕赴X10KV線路50#電杆斷裂搶修作業點，在施工監護人的監護下協助施工人員搶修。XX月XX日，同供電所配電人員一起XX村，測低壓到戶整改線路，並制定預算表。
2、學習供電所完善的管理執行模式和安全生產責任體制。參加供電所會議四次。會議的主題分別是：加強用電管理和對安全生產的監督;部署迎峰度夏工作;總結XX月份工作並制定XX月份工作計劃;學習實踐“三個代表”總結座談會。
3、學習供電所“對‘供電部門實行優質服務’的落實辦法”。在供電所營業廳實踐，實行規範化優質服務。接受廣大客戶諮詢，向用電客戶解釋有關收費和電價問題。
4、學習《供電管理資訊系統JN20xx》，瞭解系統功能及執行環境，掌握JN20xx的使用。向JN20xx系統中錄入各用電臺區的低壓線路圖、客戶資訊、客戶計量表臺帳，修改計量表表記局編號和表箱號，並按每月電費流程操作電腦，實行微機開票，列印電費發票
二、實習總結與建議：
供電所統管XX鎮所轄的25個行政村全部居民的生活用電和廠礦用電，在各級電力公司和省、市政府的關心支援下，其農電工作蓬勃發展，通過全所廣大幹部職工的辛勤努力，各項工作取得了顯著的成就。XX鎮的農網建設和改造工程，除少數因電房用地建設需重新選址外，全部工程已基本完成，且成績顯著。農電管理步入規範化軌道，對農村電工基本實現了“準職業化、正規化、專業化”的管理，基本完成了對農村電工的統一考核，擇優聘用，持證上崗工作。農電管理體制已基本理順，並達到一戶一表，實現“五統一”、“四到戶”、“三公開”。下面一組資料是農電改造前與農電改造後的一些引數的對比，通過比較，可以說明農電改造有效地促進了農民群眾生活水平的提高。
供電可靠率電壓合格率線損搶修時間電價(元/KWH)
農電改造前80%左右75%左右25%以上3小時以上1.00 以上
農電改造後95%以上92%以上10%以下90分鐘以內生活：0.557
生產：0.82
同時我也清醒的看到：農電的改革和發展程序、農電的規範化管理與農村經濟的發展、農民物質文化生活水平的提高還不太適應;農電部門的規範化管理，服務水平和服務質量，使用者還不太滿意。分析投訴舉報較多的地方，主要有以下幾個方面的原因：
1、個別地方電工屬供電部門臨時聘用，其業務水平不夠高，業務素質不夠硬。
2、少數設施計劃檢修停電提前通知不到位。
3、客戶報裝用電程式繁雜。
4、營業網點少，企業交費不方便。
5、外力破壞電力設施現象日趨嚴重，確保電力安全生產難長大。
6、電力供需矛盾突出，用電戶緊張狀況難於緩解。
7、網建設困難重重，安全穩定執行壓力大
結合鄉鎮農村地區的實際情況，我有如下建議：
供電所加強對電工特別是臨時聘用人員的業務素質和水平的考核，組織學習，提高服務質量。計劃檢修停電應儘量做到提前一週向社會公告。簡化客戶報裝用電程式，縮短其等待通電時間。為方便使用者，供電所可與當地銀行和信用社協商，使使用者可就近在銀行或信用社交納電費。供電部門要花大力氣進一步做好用電知識和依法用電的宣傳教育工作，同時爭取有關執法部門和廣大群眾的多方支援。建議廣播電視、公安等有關部門配合支援，大力宣傳《電力法》、《電力設施保護條例》等法規，進一步提高全社會依法用電和保護電力設施的意識，加大對破壞、偷盜電力設施行為的打擊力度，共同為我市電力建設和招商引資創造一個良好的外部環境。加快發展電網建設步伐是保證全市電力供應和安全穩定執行的必由之路。建議黨委、政府要進一步重視支援電力企業建設，寬鬆環境，化解矛盾，提供在市場經濟條件下的政策支撐。同時，區供電部門要用足用活上級對電壓質量差用電傾斜的扶持政策，積極主動向上爭取專案資金，加大資金投入，重點對我區10KV線路和城鎮殘舊線路進行大規模改造，從根本上改善電網設施狀況，保證電網安全穩定執行。建議城建、國土等有關部門支援配合市供電部門做好電力設施的規劃和建設，減少施工矛盾和阻力，杜絕在電力設施保護區內違章建築，尤其是市民普遍關注的城市居民區電網規劃建設問題，相關部門要與供電部門配合認真調查論證，做到與城建規劃同步進行，科學規劃，預留電網設施線路，確保高壓線路、變壓器等設施與人居有足夠的安全距離，並保證供電設施的合理佈局。
三、實習體會：
1、自主學習
工作後不再象在學校裡學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度
在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個專案，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事
作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。
人的一生中，學校並不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向廣大群眾學習，培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹。
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