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汽車銷售行業實習生心得(精選5篇)

欄目: 實習報告 / 釋出於: / 人氣:9.8K

汽車銷售行業實習生心得 篇1

今天是第二天,大家安排給我的主要任務就是幫忙櫃檯上的散戶開戶。別看平時自己去銀行辦個什麼 業務的時候那些個大堂經理都能跟你把程式介紹的清清楚楚的,換成自己這樣做,要注意的地方還真多。 首先程式非常的多,一步也不能漏,你的一個不小心,會讓散戶漏一個步驟,影響開戶速度。這樣的 責任對於我這樣的實習生,還是不敢懈怠的。首先要了解客戶需要的是什麼型別的開戶,是證券賬戶呢還 是資金賬戶, 對於不同的賬戶是需要填寫不同的資料。 差不多有 10 幾份不同用途的表格需要我一一記住他 們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶,並且告訴他們哪些地方需要填寫,哪些地方需要簽名。在 看大堂經理示範了一遍以後,我就開始上路了。

汽車銷售行業實習生心得(精選5篇)

9 點半左右迎來了我的第一個客戶,一位中年的大叔,問我開戶需要哪些資料。在瞭解到他已經有了 證券賬戶以後,我向他確認了一下開戶所需資料如身份證之類是否已經隨身攜帶,然後把相關的表格拿給 了他,並告知了哪些地方需要填寫。在看著他一項項逐一填完資料以後,我終於鬆了一口氣,幫他指引到 了相關的櫃檯讓他耐心等候。 在沒什麼障礙的完成了第一個客戶以後,我也就慢慢開始上手了。這一天的任務也就是幫客戶填寫各 種各樣的表格。

汽車銷售行業實習生心得 篇2

懷著既擔心又期待的心情度過了一個週末後, 終於等到了正式實習的這一天。 點鐘不到就爬起了床, 6 忐忑不安的穿上了平日裡基本不穿的正裝,我對著鏡子中的自己展開了一個燦爛的笑容,心裡默默的為自 己加了一聲油。 8 點半到了公司營業部的大門,見到了成熟穩重的金副經理,在簡單的自我介紹以後,金副經理便開 始為我交代我的實習任務和內容,主要是和另外 3 個實習生一起在一樓大廳裡,聽大堂經理和其他職員的 安排。

然後,她帶我和一樓的員工簡單的見了個面,我見到了熱情的大堂經理,3 位態度可親的櫃檯阿姨, 和已經在這裡實習了幾天的另外 3 位男生實習生。大家都對我表示了歡迎,讓我對融入這個新集體充滿了 新的期望。金副經理讓我跟著前輩們好好幹,有什麼不懂的地方多問問多搞搞清楚。我使勁的嗯了一聲。 然後她就回自己辦公室了,而一樓的我們也就開始各就各位了。 大堂經理跟我稍微介紹了一下的情況。這邊有 4 層樓,1 樓是大廳,主要辦理散戶的開 戶等業務;二樓是會議室;3 樓是中型客戶的接待廳;4 樓是大型客戶的接待廳。經理,副經理辦公室都在 3 樓,4 樓還有一些經紀人,財務處等等辦公室。當然,作為實習生,我主要的活動範圍是在一樓大廳內幫 助櫃檯阿姨開戶,處理一些檔案工作,還有就是回答散戶們的各式提問。我笑笑的說,總的來說,哪裡有 需要,哪裡就有我出現。 實習第一天,大家也沒有怎麼安排我任務,我基本上是跟在不同人後面,瞭解一下各方面情況,瞭解 了一下每天一天到底的各項程式。我發現,大廳的事情看似簡單,但是繁忙,繁瑣,也很容易可能弄錯。 所以說,以後我的任務也會如此,我需要用 10 分的耐心,細心和虛心來面對這一切。

汽車銷售行業實習生心得 篇3

新的一天,新的開始,月初自己就已經休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。現在來這裡時間也不短了,也學會了很多知識,可是現在問題越來越多也越來越複雜剛來的時候只是打打下手,在一旁學習敢幹零碎的小活兒!也不用擔心這個擔心那個,可現在自己已經慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔子也就重了,前幾天店裡有一位客戶來續保挺著急的,我就急急忙忙出單子可最後單子出來帶客戶交錢時才發現我把客戶名字打錯了和客戶解釋一番後客戶走了,錢也交了,等著一後來拿批單了,為了批單我也是幾經周折費了大勁還自己墊了20元錢這也就算是花錢買教訓了。可是沒過幾天這個客戶出險了定損員一看行使證上的名字和保單上的名字不一樣給我們保險部打了電話,我一聽拿著批單就美顛美顛的給客戶送去了,也忘了影印也忘了掃描客戶當時還和我說了聲謝謝後離開的可第二天客戶又來了,說把批單弄丟了,這叫我如何是好呀!如果批單沒了這就意味著這個客戶出險後沒法定損、理賠。

當時真的沒辦法了董立姐休息只有自己想辦法了這件事如果處理不好我想我可以儘快離開這裡了,回到辦公室趕緊打電話一遍又一遍始終沒人接電話我都快瘋了我又急忙跑回前臺給客戶想辦法最後我們雙方達成協議誰有訊息就通知對方,把客戶送走後就開始接受批評了我們保險部一個小小頭目就開始數落我了什麼你就不知道要留底……一大堆說的我是一個頭兩個大聽完他的批判後我就急忙打電話給太平洋出單中心最後電話通了楊姐說有底到時給我發傳真件過來。天呀!終於看到光亮了!真件事確實給我敲響了警鐘以後自己做事一定要小心謹慎,再急也要認真,不可以馬虎,遇事不要慌,放平心態擺正想法一定要處理好問題。現在又要開始新的一天了,好好工作吧!做到真正的認真完成工作,努力學習,加油!

汽車銷售行業實習生心得 篇4

七月流火,酷熱難耐。正是這樣的盛夏時節,我開始了我的假期社會實踐。很榮幸的讓我進入了德寶汽車銷售有限公司的銷售部。德寶汽車銷售有限公司是以汽車銷售、整車維修、汽車俱樂部及駕駛培訓服務為一體的綜合型民營企業。第一次參與社會實踐性質的活動,讓我對自己充滿了期待。

雖然我所學的專業是國際經濟於貿易,銷售汽車和我的專業沒有什麼關係,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須瞭解這方面的知識,對其各方面都有深入的瞭解,才能更好地應用於工作中。這是鍛鍊我的一個好機會。實踐,就是要我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裡所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。所以我們學的雖然是國際經濟與貿易,但在以後畢業工作中我們不一定是去做有關我們這一專業的工作。然而不同的職業間卻有著一些相同的地方,走進任何企業,都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關係複雜。不管什麼工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!

在實踐的這段時間內,雖然我只幫忙接電話,影印資料,整理檔案,開發票等,但我感受著工作的氛圍,使我非常的開心,這些都是在學校裡無法感受到的。但在這段時間中我主動出擊也嘗試了當一名銷售員的滋味。雖然對那些有關汽車配置的有關問題我回答的不夠全面,還是別人幫助了我,但在銷售汽車的過程中使我受益匪淺。在銷售的過程中服務態度至關重要。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。

在這裡我看著車子如何賣出,看著修理部的工人給那些出故障的車子排除故障。在這裡我體會著上班族的快樂和煩惱,忙碌的時候,上班族也象國小生一樣期待著假期。以前總渴望離開父母的保護傘,獨自一人去闖蕩。似乎現在想想自己有些天真,這個社會競爭的壓力真的好大。就業,在就業都是很困難的,想要找一份非常滿意的工作也不容易,創業又談何容易。

短短的實踐時間中,使我對自己的目標有了新的一個定位。我們現在的許多學生都很迷茫,對自己的專業認識不夠,對自己的未來沒有一個合理的規劃,象一隻無頭蒼蠅似的,不知道學習專業有啥用,將來能做什麼。這樣的盲目使有些學生自我放縱、墮落。因此我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要通過社會實踐切身的瞭解自己的專業,瞭解這個社會。而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛鍊自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。

這也使我對自己提出了新的要求,要有良好的心理素質及受挫折的心態,要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力,要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。這些都是我現在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以後參加就業所必須具備的一些能力。因此在接下來的時間裡,讓我有了新的動力。讓我對自己所學的專業知識有了一個全新的認識。

我所學習的國際經濟與貿易專業培養德、智、體全面發展,適應21世紀社會經濟發展和社會主義現代化建設需要,基礎紮實、知識面寬、能力強、素質高,富有時代特徵和創新意識的國際經濟貿易領域的高階應用型、複合型專門人才。本專業學生主要學習國際經濟與貿易專業的基礎知識、基本理論、基本技能以及相鄰專業的基本知識,具有較深厚的學科理論基礎,精通英語,掌握國際貿易和國際合作業務的基本方法以及教學、科學研究的基本技能。畢業生還應該熟悉黨和國家的有關方針、政策和法規;系統掌握國際經濟與貿易專業的基礎知識、基本理論、基本技能;精通英語,能夠熟練地閱讀本專業英文書刊及資料;具有較高的聽、說、讀、寫、譯的能力,並有較紮實的經濟管理、漢語寫作、數學、計算機等方面的基礎和較強的應用能力;知識面較廣,具有獨立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的基本能力及創新精神和較強的創造能力;具有一定的社會活動能力、從事對外經濟貿易實際業務工作和適應相鄰專業業務工作的基本能力與素質。在如此的高要求下,不管自己將來是從事這方面的工作,還是與這方面有關的工作。現在我所要做的是將自己的專業知識掌握牢固,提高自己交流能力等,同時也應該多參與社會實踐,拉近自己與社會間的距離,讓自己更好的去適應社會。

結束這次實踐,我拿到我了我人生中的第一筆工資,讓我領悟到了賺錢的辛苦,這個社會,只要你付出就一定有收穫,在這個暑假我所收穫的遠遠大於我所付出的,而這些都是我在學校裡沒辦法學到的社會經驗,這些是我人生的一筆財富。

結束實踐以後,感受甚多,使自己更近一步瞭解了這個社會,更近一步瞭解了自己。社會實踐加深了我與社會的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裡,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐促進了大學生的全面發展。通過社會實踐活動,我們從與人民群眾的廣泛接觸、瞭解、交流中受到真切的感染和體驗,從無數活生生的典型事例中受到深刻的啟發和教育,使思想得到昇華,社會責任感增強。在實踐中,我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化,提高了認識能力、適應能力和創新能力。這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的,使自己未踏入社會就已體會社會方面。讓自己在畢業就業的時候可以有的選擇機會。

汽車銷售行業實習生心得 篇5

一、實習時間:20xx年4月至5月

二、實習地點:xx省xx市江玲汽車銷售服務有限公司

三、實習目的:

(1)進一步加深對理論知識的理解,,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;

(2)在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學會與顧客接觸,交流,培養和提高處理顧客異議的能力;

(3)通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情

(4)更快的適應社會,提高自己的綜合素質和與人溝通的能力;

(5)瞭解所在實習公司的汽車各種品牌,價格,效能,掌握各款車的主要賣點。

(6)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步瞭解汽車新技術的工作原理和應用。

四、實習主要內容

1、實習所在4s店或銷售公司介紹

江玲汽車銷售服務有限公司是一家成立於1997年的民營股份制企業,位於臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團授權在臺州區域的一級代理商,集整車銷售,配件供應,特約維修,資訊反饋四位一體的專營公司,現設有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉庫及一批訓練有素的高素質人才。公司實施以顧客滿意為導向的經營理念,為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優質服務。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風雙門越野車,陸風四門suv等幾大車型,同時承擔江鈴所有車型的售後服務工作。為了方便客戶購車,完善銷售網路,現有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天台新世紀,仙居萬達,三門分公司,台州江鈴全順汽車銷售服務有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:質量管理體系認證,5s現場管理及福特server認證,年年被台州市公路運輸管理處評為汽車維修"優質文明示範企業"稱號。

2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程

今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由於缺少銷售方面的經驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學習為主,當銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學習怎麼接待,同時,也不斷地鞏固自己的業務知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進行說明。

1。接待

這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作資料夾,做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然後致歡迎詞,接到展廳內,相互認識了,遞交了我的名片,然後帶到休息區,讓客戶先喝杯水,休息一下。

2。諮詢

在接待的同時,可以向客戶諮詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、效能、動力、用途方面),通過交談進一步理解客戶的需求,然後進行需求分析,確定客戶的型別。

3。車輛介紹

這是銷售過程最認真的一個環節,這個環節的好壞直接影響著客戶的心理需要。

1)車前45°兩米

歷來歐洲車系注重傳統與現代的結合,在前臉造型方面也有所表現,特別是同其他標緻車型相比,其內在的氣質更加令人產生品牌的榮譽感,而且307前風擋玻璃面積為1。46m2,保證前方良好的視野。

“followmehome”伴我回家:關閉點火開關後,向上抬起燈光組合開關操縱桿,大燈近光自動亮起,並於大約1分鐘後自動熄滅,為夜間停車後提供車外延時照明。

2)車頭正前方

發動機蓋:307的發動機蓋採用鋁合金材料,大大減輕重量,同時較傳統鋼板材料強度更有所提高。發動機蓋採用了簡單可靠的撐杆予以支撐,主要考慮發動機蓋開啟角度小於90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發動機艙內進行必要的保養等操作。發動機蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現減小怠速狀態下發動機噪音傳到車外,對於我們應該關注的車內噪音水平完全沒有幫助,307的四缸發動機怠速非常寧靜。同時,這個隔音墊會影響到發動機艙內的散熱。

隔音:影響到車內噪音的主要部位是發動機後方,也叫做防火牆位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個防火牆表面,另外在內部的空腔還有注蠟和發泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車內噪音水平在不同速度範圍都有極佳的表現。

3)右側+副駕駛座

307採用高強度複合材料製成的前翼子板,在提高強度的同時,有效地減輕重量,同時由於具備非常好的彈性,在一般強度的衝擊下,翼子板可以自行恢復變形,高強度衝擊時可以脫落以儘可能減少維修成本,並且由於彈性好,對於第三方也起到保護作用。

制動:307採用前通風盤/後盤式制動,配備bosch8。1版本abs系統+電子制動力分配系統+eva緊急制動輔助。

307手套箱容積達到17。5升,內部設定用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內部內部旋鈕開關選擇接通或關閉空調通風,從而實現冷藏或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。

307的加油口蓋需要用鑰匙開啟,並且開啟後車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,因為加滿油後油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標緻汽車在安全方面重視程度。

4)後排座椅

車窗:307後窗面積非常大,處於安全考慮後窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時考慮到後座經常會有兒童,後窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的,需要駕駛員同意後,按下駕駛員車門上的集控開關後才可以通過後門上的車窗控制開關自行控制。

兒童鎖:307後車門兒童鎖設計要求使用鑰匙操作,避免發生象撥片式的經常出現誤操作的情況。

座椅摺疊:307後排座椅可以按照4/6比例向前摺疊,從而進一步擴充套件車內儲物空間,同時由於後排頭枕的逗號式設計,使得摺疊座椅並不需要拆卸頭枕,操作非常簡便。

頭枕及安全帶:307後排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶,兩側的安全帶還有限力器,這體現了標緻汽車對車內所有乘客同樣的安全標準。

5)車輛後方

307行李箱容積620l(水容積法),在同級別車中,而這個級別車型的主要使用者群體對行李箱使用要求是的。行李箱內部很規整,便於各種尺寸的物品盛放,在地板、後座椅靠背和頂部,分佈8個掛鉤,用行李箱地板網可將行李分隔或固定。

行李箱蓋:307行李箱蓋開啟與中控鎖系統聯動。行李箱蓋採用氣壓撐杆和鉸鏈,開啟和關閉都非常輕鬆,同時這種設計完全不會佔用行李箱空間;由於開啟角度為113o,即使氣壓撐杆失效,仍然能夠保持開啟狀態,不會影響操作。

尾燈:307採用火焰造型的整體尾燈,led式設計,功能包括:示寬燈、剎車燈、轉向指示燈、倒車燈(右側一個)、後霧燈(左側一個)。後風擋玻璃上部還有高位剎車燈。後行李箱開啟在尾燈背面的位置,有兩個塑料活門,用硬幣旋轉上面的螺絲,可以方便檢修或更換尾燈燈泡。

6)駕駛室

主動安全擱腳板:國產同級車率先採用,為駕駛提供舒適的同時保證安全,發生碰撞後主動通過變形以保證駕駛員腳部安全,屬於被動安全裝置。

中央顯示器:中央顯示器的位置充分體現對安全的考慮,在查閱各種資訊的同時,減少駕駛員視線離開路面的時間,提供良好的駕駛輔助。提供多種資訊:車外溫度、日期、時間、音響資訊、行車電腦資訊、車輛故障提示、車門開啟狀態等等。重要以圖形符號顯示,一目瞭然。

中控及防盜:超級嚴密的防盜系統,在整個國產車界都處於水平,體現技術的同時更表現出對使用者的關注。中控鎖:遙控鎖車,遙控關閉車窗、天窗功能,遠距離尋車;防盜系統:發動機防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內氣流報警(可通過設定取消)。

乘客座氣囊關閉:充分保護前座兒童,使用者維修上成本的降低是次要的。操作簡單,關閉後會有相應提示(儀表板和中央顯示器)。

4。試乘試駕

向客戶做了車整體的介紹,客戶可能被你說得心動了,但是他並不會立刻就跟你馬上籤單,所以,適時的結合試乘試駕,就算你在車輛介紹時已經把車介紹得很好了,可是畢竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進一步體驗車的效能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的衝動(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環節。

5。報價協商

客戶已經基本確定就要這車了,配置、效能也都瞭解了,接下來就坐下來進行報價協商了,這是銷售過程最辛苦的一步,每個4s店都有自己的展廳報價,往往客戶並不僅僅滿足這,有漫天要價的客戶、也有試探性的客戶,對於此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位,只要掌握了就變容易了。議價是漫長,又需要耐心的一個環節,需要自己不斷地積累談判技巧。

6。簽約

客戶已經接受了你的報價,接下來就得準備銷售合同了。根據客戶自己的資訊,先把客戶的姓名、地址、聯絡方式等相關資訊填入合同裡,此外還應該在合同裡寫明所購車型的具體資訊,比如:是手動檔還是自動擋、是1。6l排量還是2。0l排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最後讓客戶確認合同裡的資訊,確認無誤後讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最後由銷售經理簽名,合同才算生效了。

7。成交

成交和簽約是同步進行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關手續後,只要客戶把購車的費用都交齊了,成交就結束了。

8。交車

這是客戶興、最期待的環節,但是也是最重要的環節。交車了,該準備:交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經銷商聯絡方式、保養與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點菸器等。交車時,要仔細向客戶講解各個部位的使用,有點像之前的六方位介紹,只是細分到了各個部位上而已,這個環節至少要30-40分鐘,最後贈送交車禮物,合照留念,放禮炮。

9。售後服務

在交車的同時,記得向客戶介紹售後部的服務顧問,這個可以為你以後工作帶來不少方便,同時也給客戶帶來專業的售後服務。交車三天後對客戶進行回訪,讚揚客戶擁有了一部屬於自己的愛車,並提醒客戶進來老客戶轉介紹,制定對客戶的回訪計劃。

五、實習總結

以前從來沒有覺得自己作銷售會有什麼問題,在學校我也算是一個活躍份子,周圍人也都說我報現在所讀的專業真是沒有報錯,我也對自己沒有什麼懷疑的。但是到公司後,我才發現自己以前是多麼自負,不但專業知識懂得不多,而且一些基本的禮儀自己也不懂,實習開始,身上的壓力真的很大,以前一直認為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,面對客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的問題會把自己問到,那種恐懼的心理雖然現在想想覺得好笑,但是那種感覺確真實的存在過,有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產生了一種狂度悲哀的狀態,以前那個富有朝氣的我已經蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去,而是適當的調整自己,叫自己重拾自信,我相信,我雖然懂得不多,但是自己可以給自己充電,叫自己發光發熱,而且,我發現我也做到了,同時我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。

還有做好汽車銷售,不僅要對自己的車有充分了解,同時還要對競爭品牌的車有充分認識,以前覺得這都沒必要,但是實習後發現這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰不殆”

總的來說,我認為銷售是集經濟學,消費者心理學等多項學科於一體,要想在銷售中立於一席之地,必須能夠把這些充分的結合到一起,並且通過實踐使自己昇華,那樣能能成為一名優秀的銷售人員。

銷售並不是那麼難做,但是要做一個好的銷售人員卻是很難的,這中間牽扯多很多的問題,我知道自己並不是很能勝任,還需要更多的磨練和實習。不過在實習中我並不能完全的將我自己的能力全部展現出來,我還需要更多的磨練,更多的學習,我相信在以後我會是一個好的銷售人員的。