“挑戰”就是祕密武器 微軟不怕面試題公開

微軟一直把公司的面試問題視為祕密，但天下沒有絕對的祕密。“什麼能給你快樂？”、“你認為做事情是完美還是速度重要？”、“如果微軟想要按照你的選擇投資５００萬美元，你會選擇什麼業務？”這類普通問題，這裡就不贅言了，現在只選擇腦筋急轉彎、“圈套”題、創造力測試等等，讓我們來一窺微軟的面試祕密。??

??微軟智力題從哪兒來

??邏輯題目是微軟１６號樓自助餐廳裡流行午餐休閒談話的一部分。微軟的競爭精神認為能夠提出“新”而“有效”問題是一件很“酷”的事情。

??許多微軟的難題帶有傳奇色彩。據說有一次史蒂夫·鮑爾默和另一位微軟高官正在慢跑時看到了一個下水道蓋子，便隨口問道：“為什麼下水道蓋子是圓形的？”另一個人靈機一動道：“喲，這可是一個面試的好問題。”這個故事可能是真有其事，然而，幾乎可以肯定鮑爾默並不是第一個提出下水道蓋子這個問題的人。實際上微軟公司的面試智力題都在一些智力題彙編書或者一些以智力題為主要內容的網站上出現過，微軟只不過是給它們“化了妝”而已。

??問題

??？在不使用天平的情況下，你怎樣稱出一架噴氣式飛機的重量？

??？為什麼鏡子裡的影像左右顛倒而不是上下顛倒？

??？為什麼你在賓館裡一開啟熱水龍頭就有熱水流出來？

??？m＆m巧克力是怎樣做出來的？

??？你在船上，把一隻箱子拋起來，水平面會升高還是下降？

??？世界上有多少鋼琴調音師？

??？美國有多少加油站？

??？每小時有多少密西西比河水流過新奧爾良？

??？一個曲棍球場裡的冰有多重？

??？如果你能夠搬走美國５０個州中的任何一個，你會搬走哪一個？

??？地球上有多少個這樣的點：往南走１公里，往東走１公里，再往北走１公里，你能回到原來的出發點嗎？

??？一天中鐘錶的指標重疊多少次？

??？邁克和託德兩人一共有２１美元。邁克的錢比託德多２０美元，每個人各有多少錢？在你的答案中不能有分數。

??？一般說來，曼哈頓的電話冊要翻多少次才能找到你想要找的人名？

??？你會怎樣設計比爾·蓋茨的浴室？

??？你怎樣設計一個由計算機控制的微波爐？??

??“挑戰”就是祕密武器

??微軟以及其他許多公司在面試中都有一個“祕密測試武器”，這個祕密武器通常被稱為“挑戰”。我的一個朋友沒有通過微軟的面試，面試後我與他共進了晚餐。他抱怨說：“我恨死那個主考官了，他簡直是個蠢貨。他連皮亞諾公理這樣的基礎知識都不懂！”我的這位朋友對此感到憤怒，因為他覺得之所以面試搞砸是因為這個主考官對所談話的話題的無知造成的。

??結果實情是什麼呢？他所申請的職位是專案經理，這是一個負責設計軟體而不是程式設計工作的職位，因此這個職位需要做很多說服性的工作。專案經理要和一群有著很強邏輯思維能力、但缺乏社交技巧的程式設計師打交道，這需要一種特別的才能。要想做一名專案經理，你需要具備的獨特能力是：說服人們接受那些你認為正確的事實。而這基本上就是你的日常工作。你必須是耐心和友好的，這就是專案經理職位對一個人的素質的基本要求。

??“挑戰”的最早版本出現在口頭進行的斯坦福－比奈智商測試。測試的人可能給出下列題目：

??？我們都知道，水能夠把水中的魚托起來，那麼請回答這個問題：如果我們有一個桶只有半桶水，把桶放到天平上，水和桶剛好重４５公斤。然後把一條５公斤的魚放進桶裡，現在總重為多少？

??大多數成年人都會說４５加５是５０公斤。主持測試的人這時候可能會問道：“這怎麼會是正確的呢？你知道水是會把魚托起來的。”特曼曾寫道：“如果被測試的人不斷地改變答案，然後說我覺得答案應該是５０公斤但並不確定，那麼得分為零。”只有在被測試者利用邏輯為自己的正確答案進行辯護，並連續挫敗兩次“挑戰”，答案才會被認為是正確的。

??這些問題似乎並不針對智力一類的事情做出測試，但是毫無疑問，應用這種“詭辯”測試的公司很重視這種測試的結果。根據斯波斯基的說法，在微軟情形如下：在整個面試過程中，你引導應聘者說出一些完全肯定、毫無爭議的正確答案。然後你說“等一下，等一下”，再故意和他唱兩分鐘的反調，直到他們能夠充分證明自己答案的正確。

??“懦弱的應聘者會選擇放棄，這樣的人絕對不會被錄取。好的應聘者會設法通過某種方法來說服你。他們會搬用一整套戴爾·卡耐基（ｄａｌｅcａｒｎｅｇｉｅ）的做法來說服你，他們可能會說出‘可能是我誤解你了’這樣的話，但他們總是堅持自己的立場。這樣的人，錄用。”

??無答案的公開試題

??微軟對面試問題的公開雖不樂意，但也很無奈。早在網際網路出現之初，這些試題就已經有所公開了。

??２０世紀９０年代早期，克里斯·塞爾斯（cｈｒｉssｅｌｌs）在ｄｅｖｅｌoｐmｅｎｔoｒ公司面試。在面試快結束的時候，一位公司的創始人說道：“好的，你被錄用了。但是再問你一個微軟公司在面試時常常問到的問題——為什麼下水道蓋子是圓形的？”

??塞爾斯回答說：“沒問題，如果你先回答了這個問題，我再來回答你的問題——為什麼消防員的揹帶是紅色的？”

??這位公司創始人對此啞口無言。

??這次經歷促使塞爾斯開始收集微軟的面試問題。１９９６年他建立了一個網站，並開始把自己聽說的試題張貼在網上。

??南加利福尼亞大學學生柯朗·邦德拉帕提（ｋｉｒａｎboｎｄａｌａｐａｔｉ）和他的幾個朋友一起參加了微軟的一次面試。邦德拉帕提把問題整理出來，形成了自己的“微軟面試題庫”。還有另外一些其他網站提供類似的服務，例如，４ｇｕysｆｒomｒoｌｌａ網站的“微軟面試問題”和邁克爾·普賴爾（mｉcｈａｅｌｐｒyoｒ）的“技術面試問題”（網站裡包含各種各樣的試題，不只是微軟的面試試題）。

??你可能認為微軟對自己公司的面試問題被公開十分惱怒，事實並不完全是這樣。邦德拉帕提和塞爾斯都聽說過微軟人力資源部門的人指點員工在初次擔任主考官時到他們的網站上參考參考。

??當然，應聘者也可以利用這些網站為面試預先準備，但塞爾斯和邦德拉帕提的網站都不提供或者很少提供問題的答案。邦德拉帕提有一次就接到了一個朋友的朋友打來的緊急電話，當時是參加微軟面試的前夜，她正在萬豪酒店。她面前擺著一大堆從邦德拉帕提網站上打印出來的東西，但是沒有一個問題有確定的答案，她想要邦德拉帕提告訴她。

??塞爾斯收到許多公司的電子郵件，他們也想要“像微軟一樣招聘”。那麼問題在哪兒呢？他們也需要知道問題答案，而塞爾斯的網站把答案都略去了。塞爾斯說：“我總是回答，如果你們不知道答案，就不應該在面試時問這些問題。這往往使他們惱羞成怒。”（李英）