為深入發揚南丁格爾精神，展示xx醫院護理隊伍良好的精神風貌和職業風範，激勵全院護士愛崗敬業、積極進取、勇於奉獻。在醫院黨政領導的關心、支援下，xx醫院舉辦了以深化“優質護理服務”為主題的5.12護士節慶祝、表彰活動，大力表彰在開展“優質護理服務”過程中取得突出成績的科室及個人。現在將此次活動工作總結如下：
總結經驗，開拓創新
在“5.12”護士節慶祝表彰大會上，省衛生廳、省護理協會領導向大會致辭，腫瘤醫院xx院長、副院長分別發言，向奮戰在一線的護理工作者致以親切問候，對腫瘤醫院在優質護理服務活動中取得的成果給予了充分肯定，同時亦向廣大護理工作者提出了更高的期望與要求。
優質護理，成效顯著
在院領導的關心支援下，在全體護士的努力工作下，腫瘤醫院“優質護理服務”工作取得較大進步，截止到今年4月份，腫瘤醫院共開展了25個優質護理服務示範病區，開展率達92%，開展科室各具特色、成績顯著、亮點突出。隨著優質護理服務的進一步深化，醫院護理事業發展欣欣向榮。
在護理部的組織領導下，醫院首次建立護理文化建設園地，以豐富護理文化內涵，提升護士整體素質，拉近與患者的距離，為患者提供更為優質的照護。
角色互換，演繹和諧。
5月11日醫院舉辦了以“假如我是一名病人”為主題的文藝演出，在此次演出活動中，表演者通過精彩的演繹，詮釋了白衣天使忠於職守、甘於辛勞、樂於奉獻的聖潔品質;展現了新時期腫瘤醫院護理隊伍積極向上的精神風貌和切身為病人著想的服務理念。 演出活動得到了各位領導、嘉賓的一致好評。
銳意進取，表彰先進
在開展“優質護理服務示範工程”一年的時間裡，醫院湧現出一批具有模範帶頭作用的先進科室及先進個人，為優質護理服務在醫院的全面推廣起到了帶頭作用。醫院優質護理服務專家督導組根據優質護理相關標準及要求對開展的科室進行檢查，推選出大腸癌中心、頭頸科、幹療科三個優質護理服務示範先進病房及19名先進個人進行表彰。
這次表彰、慶祝活動的開展，為xx醫院優質護理服務的深入推廣起到極大的推動作用，不僅提升了護理人員的工作積極性，也提升了護理隊伍的整體素質;營造了積極活躍的服務氛圍，激勵著大家更好地投入到工作中去!
在院領導的關心、支援下， 20xx年5月14日，我院舉行了“山東省眼科醫院20xx年國際護士節知識競賽”，以慶祝一年一度的國際護士節。 在活動現場，醫務部王洪格主任代表醫院發表了熱情洋溢的講話，祝全院護士節日快樂，並對她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術室護士在王海瑩護士長的帶領下，重溫了神聖、莊嚴的護士授帽誓詞。 比賽開始後，門診護理、病房護理、手術室護理三支代表隊經過兩小時緊張、激烈地角逐，手術室護理代表隊脫穎而出，以400分的優異成績一舉奪魁，門診護理、病房護理分列二、三名。後勤部主任、醫務部主任及護士長向獲獎隊頒發獎品並向全體護士發放節日禮品。本次活動在熱烈的氣氛中結束。 通過組織這次知識競賽，醫務部人員的組織協調能力得到了很好的鍛鍊，積累了經驗，同時，在組織活動過程中顯露出一些問題，需要認真總結：
一、組織活動經驗不足 本次護士節是醫務部第一次組織全院性質的活動，沒有經驗，組織過程中出現了分工模糊，責任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全，醫務部專門組織開會，討論確定了活動計劃並進行了分工，且在組織過程的不同階段及時進行具體佈置，但仍有些工作佈置不明確，責任沒落實到人，使這部分工作沒有做好，影響了整個組織工作的進展，同時又無謂的加大了醫務部的工作量，醫務部忙於處理細節小事，以致對工作的整體情況把握不好。
二、對領導的要求沒有深入理解 院領導指示要通過知識競賽這種形式，激勵醫護人員的學習熱情，促進大家學習業務知識，達到提高我院醫護人員的綜合技術及服務水平的目的。但醫務部在組織題目的過程中，過於考慮活動的娛樂性，所以出題範圍增加了生活百科的題目，且所佔比例比較高，約佔總題量的30%。好在及時進行了調整，保證了競賽用題的質量。
三、未能集思廣義，發揮大家力量 在確定獎品的問題上，雖然也徵求了部分護士的意見，瞭解到她們想要水杯、沐浴露、洗髮水等較實用的東西，但沒有與各科室護士長共同討論確定獎品，而是在醫務部範圍內確定了獎品。 在準備搶答器的問題上，醫務部向後勤部以及幾所學校詢問，得知不好找後，在組織開會時只是通報了詢問結果，沒有徵求開會人員的意見，便放棄了使用搶答器的方案。 上述不足之處，醫務部會在工作中加以克服，同時不斷提高組織能力、協調能力，為今後開展工作打好基礎。
在院領導的關心、支援下，XX年5月14日，我院舉行了“山東省眼科醫院XX年國際護士節知識競賽”，以慶祝一年一度的國際護士節。 在活動現場，醫務部王洪格主任代表醫院發表了熱情洋溢的講話，祝全院護士節日快樂，並對她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術室護士在王海瑩護士長的帶領下，重溫了神聖、莊嚴的護士授帽誓詞。 比賽開始後，門診護理、病房護理、手術室護理三支代表隊經過兩小時緊張、激烈地角逐，手術室護理代表隊脫穎而出，以400分的優異成績一舉奪魁，門診護理、病房護理分列
三名。後勤部主任、醫務部主任及護士長向獲獎隊頒發獎品並向全體護士發放節日禮品。本次活動在熱烈的氣氛中結束。 通過組織這次知識競賽，醫務部人員的組織協調能力得到了很好的鍛鍊，積累了經驗，同時，在組織活動過程中顯露出一些問題，需要認真總結：
組織活動經驗不足 本次護士節是醫務部第一次組織全院性質的活動，沒有經驗，組織過程中出現了分工模糊，責任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全，醫務部專門組織開會，討論確定了活動計劃並進行了分工，且在組織過程的不同階段及時進行具體佈置，但仍有些工作佈置不明確，責任沒落實到人，使這部分工作沒有做好，影響了整個組織工作的進展，同時又無謂的加大了醫務部的工作量，醫務部忙於處理細節小事，以致對工作的整體情況把握不好。
對領導的要求沒有深入理解 院領導指示要通過知識競賽這種形式，激勵醫護人員的學習熱情，促進大家學習業務知識，達到提高我院醫護人員的綜合技術及服務水平的目的。但醫務部在組織題目的過程中，過於考慮活動的娛樂性，所以出題範圍增加了生活百科的題目，且所佔比例比較高，約佔總題量的30%。好在及時進行了調整，保證了競賽用題的質量。
未能集思廣義，發揮大家力量 在確定獎品的問題上，雖然也徵求了部分護士的意見，瞭解到她們想要水杯、沐浴露、洗髮水等較實用的東西，但沒有與各科室護士長共同討論確定獎品，而是在醫務部範圍內確定了獎品。 在準備搶答器的問題上，醫務部向後勤部以及幾所學校詢問，得知不好找後，在組織開會時只是通報了詢問結果，沒有徵求開會人員的意見，便放棄了使用搶答器的方案。 上述不足之處，醫務部會在工作中加以克服，同時不斷提高組織能力、協調能力，為今後開展工作打好基礎。
轉眼間，在華西糖尿病專科學習的二個月就要結束了，回首這兩個月的學習歷程，對於我來說，真的是一次終生難忘的歷程，一份珍貴的知識財富收穫。在這兩個月的學習中，所收穫的對於我以後在醫院的糖尿病的臨床工作方向起到了指路燈的重要作用。現將我收穫的一些體會大概彙總如下：
一、專科理論知識得到鞏固
專家教授們以生動、有趣的授課方式為我們傳授糖尿病理論知識，內容涉及：糖尿病的發病機理、糖尿病併發症的護理及糖尿病患者血糖自我監測、飲食、運動、正確胰島素皮下注射、低血糖的護理等等。通過學習讓我知道我們基層糖尿病的工作存在很多誤區。在以後回到基層工作中後，我將竭盡所能把學到的知識運用到今後的臨床糖尿病教育工作，做正確的事，如對糖尿病患者健康教育應個體化、對胰島素皮下注射技術進行規範化，對年輕護士進行糖尿病的理論培訓等等，使糖尿病人在我們的醫院能夠得到正確的治療和護理，以提高糖尿病患者的生存質量。
二、操作技能得到提高
糖尿病專科實習基地的老師們對動態胰島素泵、動態血糖監測、血糖監測、胰島素的注射技術進行了規範化的培訓，並進行了考核，使我在技能方面得到了很大的提高。掌握了對糖尿病患者血糖控制不佳用胰島素泵、動態血糖監測的臨床意義。
三、理論聯絡臨床實踐，強化學習內容
糖尿病實踐基地的老師為我們精心制定帶教計劃和內容，採取示範操作、護理查房、隨機抽問、集體討論、小講課、對病人進行看圖對話等形式，進一步使理論課程聯絡臨床工作，使我們對糖尿病的教育形式和方法有了更深的瞭解，同時理論水平也得到強化、加深，便於我們以後能應用所學更好的開展糖尿病的教育工作。臨床實踐的過程中，我熟悉了糖尿病專科護士工作模式，並掌握了多項糖尿病專科新技術、新裝置包括雙C、足病篩查、實驗室檢查等。也見到了許多專科病例，如：糖尿病腎病、糖尿病足病、糖尿病酮症酸中毒等等，通過對這些病例治療經過及護理的瞭解，以及專家們對這些病例的查房，從中汲取了專家們很多的臨床經驗，充實了理論。
四、感受到醫院先進的管理方式和設施
良好的團隊協作精神，多元的護理人員梯隊。科室設立A區B區，有糖尿病健康教育組、糖尿病足組、靜療小組，各小組相對分開，又相互協作，確保病房的護理質量。現代化的門進系統管理，有效地控制人員進出，嚴格限制陪伴;病房內物品擺放規範，病區環境整潔、安靜，為病員的安全提供了有效的保障。治療室、清潔室的水龍頭全部為感應開關，裝有長柄按壓式洗手液、擦手紙等，既可以避免交叉感染，又能節約能源、保護員工的健康與安全，精細化的管理模式就是這樣體現在每一個細節上。
總之，在華西糖尿病專科學習的兩個月，我是受益非淺，我將好好利用在這裡的所學，帶回我們的醫院，因地制宜，竭盡所能為臨床糖尿病護理工作提供正確的指導，為家鄉的糖尿病患者創造良好的就醫環境，進一步提高糖尿病人群的生存質量。我相信有了千千萬萬個我這樣的醫務工作者，糖尿病患者的未來一定是光明的，充滿希望的。
內二劉小英
為了紀念“5·12”國際護士節，弘揚南丁格爾救死扶傷人道主義精神和為護理事業無私奉獻的高尚品質，向同學們展示護理工作者的風采，充分激發護理學院學生對護理事業的熱情，促進護理學院護理教學事業的發展，讓更多的人知道護理、瞭解護理、熱愛護理，為護理事業而奮鬥。20xx年護理學院學生管理辦公室、學生會、特此舉辦第三屆5·12國際護士節系列慶祝活動。
一、護理學院春季運動會選撥賽
為了豐富校園文化生活，激發廣大師生的團隊意識，努力營造積極向上、健康活潑的校園氛圍，同時為護理學院奪取學校春季運動會優異成績做準備，由護理學院學生會體育部負責舉辦了規模較大的春季運動會選拔賽，為學校舉辦的春季運動會選出了優秀的運動員。獲獎名單：
二、“手心相連，一圈到底”呼啦圈活動及結果
為了讓同學們更好的感受體育的非凡魅力，享受體育帶來的歡聲笑語，同時進一步豐富校園文化生活，提升大學生的人文素質和身體素質，使同學們快樂健康的生活學習。護理學院學生會體育部、實踐部、宣傳部共同舉辦了“手心相連，一圈到底”呼啦圈活動，為同學們提供了一個輕鬆快樂的活動氛圍。
獲獎名單：
三、第三屆護理技能大賽及獲獎名單
為進一步鞏固護理學院學生的專業技能，激發護理學院學習創新、鑽研技術、成長成才，推動護理技能活動的蓬勃開展，掀起學技比武熱潮，為學生就業打下堅實的就業基礎。由護理學院學生會學習部、衛生部，在護理學院開展以“加強專業技能，激發專業熱情”為主題的護理技能大賽活動。
獲獎名單：
四、第三屆護士禮儀大賽及獲獎名單
護理禮儀是護理學教育中的一項重要內容，護理工作時醫療衛生事業的重要組成部分。護理禮儀已成為代表醫院文化、促進醫院文化建設的重要組成部分，良好的護士禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止，可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。為了更好的弘揚南丁格爾精神，樹立良好的白衣天使形象，培養學生規範禮儀，提高服務水平，護理學院學生會辦公室將舉辦“第三屆護理禮儀大賽”。
獲獎名單：
五、“公寓是我家，溫馨靠大家―文明之家”評比活動
宿舍是大學生生活、學習、交往的主要場所，是大學生思想道德建設的重要陣地。加強宿舍文化建設是加強學生管理，提高大學生思想道德文化水平的重要舉措。為此由學生會宿管部主辦、生活部協辦，我愛我家宿舍評比活動。宿舍是我們學生在學校的家，是文明溫馨的港灣，文明要把它創造得更加和諧，為此學生會宿管部將在這學期課餘時間舉行“溫馨之家”評比活動。
獲獎名單：
六、“飛翔的天使”才藝大賽及結果
旭日東昇，需衝破黎明前的黑暗;歷史前進，要衝破長冬的陰霾。當金色的太陽冉冉升起，終點又成為新起點，“誠、勤、嚴、精”始於心誠，成與精湛，要求我們對專業、崗位的無限熱愛，給患者帶來溫暖。同時，為建立和諧社會做出自己的貢獻。為激勵廣大護理學院學生繼承和發揚護理事業的優良傳統、弘揚南丁格爾精神、增強護理專業凝聚力，護理學院學生會宿管部和生活部舉辦此次活動。
獲獎名單：
七、“校園運動之星”比賽及獲獎名單
鼓勵學生髮展特長，增強學生的榜樣教育，為樹立典型，在全校學生中創設積極向上的學習氛圍，培養學生全面發展，激發學生勇於爭先的進取精神，形成良好的學風、校風，增強學院活力，提高同學們的積極性。進一步加強學院學生課餘生活。為此，護理學院學生會治保部和衛生部共同在同學中開展評選“校園運動之星”活動。
獲獎名單：
八、男生拔河比賽及獲獎名單
拔河比賽是中國的傳統體育活動，在比賽中能夠很好的體現隊員之間的團結協作能力，從而加強參賽團體之間的合作、交流，增強整個參賽隊伍之間的凝聚力。為加深同學們之間的友誼，突出護理學院男生們血氣方剛的精神面貌，為此護理學院學生會男生部舉行此次拔河比賽。
九、5·12國際護士節晚會
5·12國際護士節是為了紀念英國護理先驅、護士職業創始人和現代護理教育的奠基人弗洛倫斯}39;南丁格爾而設立，至今已有99個年頭。挽著春的芳蹤，吐露綿密的情意，一年一度的國際護士節伴隨著初夏悄悄來臨。
為紀念“5·12”國際護士節，弘揚南丁格爾精神，展示新時期我院護理隊伍積極向上的精神風貌，推動學院精神文明建設。在這一天，我們大力宣傳護理工作，鼓勵護士們學習救死扶傷的人道主義精神，並舉辦了大型文藝晚會，歌頌南丁格爾精神。本次活動本著以繼承和發揚南丁格爾忠於職業操守、科學嚴謹、甘於奉獻精神為主線，以強化我院護理質量管理為重點，挖掘和展現我院護理人員風采順利舉辦。通過本次系列活動激發了同學們對生活的熱愛，豐富了校園文化生活，強化了職業技能，提升了職業素養，塑造了職業形象，培育了爭先創優的先進意識，培育出優秀的護理人才，充分展示新一代白衣天使的風采。
為了慶祝5.12國際護士節，弘揚南丁格爾精神，增強護理人員爭先創優意識，培養優秀護理人才，展示我院護士奮發向上、積極進取的精神風貌，在護士節期間護理部組織了系列慶祝活動，總結如下：
(一)評選優秀護士長、優秀護士
5.12國際護士節前夕，為展現我院護理專業工作者愛崗敬業、無私奉獻的職業道德和精神風貌，進一步調動護理人員的工作積極性，提高全院護理管理水平和護理質量，通過層層推薦選拔，評選出陸靜、施景芳、張慧等6名優秀護士長，黃玉華、鈕方萍等27名優秀護士和潘春妹一針準護士。
(二)組織健康科普宣傳諮詢活動
5月6日，護理部施景芳主任助理帶領8名護士長、護理骨幹，來到文峰大世界，為社群居民、過路群眾測量血壓，進行呼吸、消化、心血管疾病的預防護理、康復護理、母嬰護理、面板護理等健康相關知識和技巧的指導，並向他們發放健康宣傳資料。這次活動受到了廣大市民的肯定和歡迎。從早上八點半開始前來諮詢的人群就絡繹不絕，短短3個小時共接待150多位群眾。
(三)召開護士節表彰大會暨護理服務情景展示比賽
5月11日晚，我院食堂三樓大會議室燈火輝煌、人頭攢動，在院領導的關心、大力支援下，5.12國際護士節表彰大會暨護理服務情景展示比賽在此隆重舉行。衛生局王平局長，王丹、高峰副局長，院領導、全院護士及部分臨床醫技同仁參加了此次大會。王平局長、吳傑院長分別代表衛生局和衛生院領導發表了熱情洋溢的講話，對我院護理工作給予了高度肯定，勉勵全院護士認清形勢、再接再厲，不斷改善護理服務、提高護理質量，為衛生院發展、人民健康做出更大貢獻，並祝全院護士節日快樂;陳芷青副院長宣讀了優秀護士長、護士以及在4月20日我院舉行的年輕護士操作大比武中獲獎的個人和團體名單，並予以頒獎。
由各科醫護人員自編自導的6個護理服務情景劇，則很好地展示了醫護人員良好的職業形象、服務態度、溝通技巧和熟練的健康教育、護理專業技能。倡導以人為本，護理從心開始的護理服務理念，不斷深化優質護理服務示範工程工作，是我院護理人員的工作宗旨。真實的事例、感人的場面、熟悉的情景、幽默的表演，令在場的觀眾時而熱淚盈眶，時而捧腹大笑，經過1個多小時緊張、激烈的角逐，ICU代表隊表演的《因為有愛》脫穎而出，一舉奪魁;感染科《一位重型肝炎患者的新生》、骨科《溫馨給力，真情人間》分獲第二、第三名;兒科病區《理解萬歲》、大內科《天使情深》、大外科《我的白衣天使夢》獲優秀獎。龔衛東書記宣讀比賽結果，並分別為獲獎節目代表頒獎。
護理服務情景展示比賽，旨在將日常工作中發現的典型事例、工作難題作為素材，綜合運用職業禮儀、護理常規、核心制度、應急預案等，演示醫護人員從接待患者入院到出院全過程的規範化護理服務流程，通過比賽，在增強護理隊伍服務意識的同時，鍛鍊了醫護人員的組織、創造、協調能力，醫護、科室凝聚力也得到了空前的提高。
20xx年9月，我榮幸的踏上母嬰專科護士培訓的征程。上有天堂，下有蘇杭，當我滿懷激情來到美麗的杭城，來到嚮往已久的浙江大學醫學院附屬婦產科醫院，心中充滿了期盼與感激，感謝醫院、護理部、護士長給我這次機會，讓我可以到眾人羨慕的省婦保進修學習。
浙江大學醫學院附屬婦產科醫院是全國愛嬰醫院，三級甲等專科醫院，全國規模最大的婦產科專科醫院，其婦科、產科是首批國家臨床重點專科。有住院醫師培訓基地、輔助生殖技術培訓基地、婦產科內鏡培訓基地，母嬰護理專科護士基地等國家基地。產前診斷中心、生殖醫學中心、宮頸疾病診斷中心、胎兒醫學中心等浙江省中心。是培養助產人員的搖籃，而技術過硬的助產人員是實現20xx年國家發展目標(降低兒童死亡率，改善孕產婦死亡率)和衛生部委託中國婦幼協會五年專案(促進自然分娩，保障母嬰健康)的重要保障。
初次踏上省婦保的土地，一切都是那麼的新鮮與好奇，隨處可見的綠色，乾淨整潔的環境，就連洗手間裡都是漂亮的綠蘿，再加上先進的醫療裝置，老師們的熱情接待……一切都給我留下了美好的印象。
一、專業導師底蘊深厚，理論授課深入淺出
母嬰專科培訓為期四個月：一個月的理論培訓、三個月的臨床實踐(其中產房一個月、產科病房一個月、新生兒科一個月)。一個月的理論學習既系統又全面，從母嬰專科護理理論、母嬰專科護理管理、母嬰保健、病理產科護理、產科技術、產科服務、新生兒管理、科研八個方面進行。我不僅學習了病理產科的國際新知識、產科技術新進展、護理科研知識、產科管理方法和母嬰保健方面的新知識等等，還學習許多提高病人滿意度的服務性內容。此次理論學習首次加入了新生兒科的相關內容。通過一個月系統、全面的理論學習、鞏固了我的專科知識，促進我對母嬰專科國際新進展、新知識進一步有了瞭解和掌握。授課老師都是博士生導師、碩士生導師，不僅具有紮實的理論知識和豐富的臨床經驗，還通曉英語，都是去國外長期進修學習過的業界精英，擔任著各科的主任、護士長等領導職務，當然也有外院聘請的外籍專家，他們舉止優雅，侃侃而談，幽默風趣，讓我深深沉浸在知識的海洋中，體會到作為一名醫務工作者的光榮與驕傲，更激發了我要進一步學習，成為一名優秀助產士的衝動和慾望。
二、臨床實踐安排精到，深有感觸
1、佈局結構更加合理
結束了一個月的理論學習，我正式進入臨床實踐階段。第一印象是專科醫院的佈局結構設計相對更加合理，病房和產房分開，產房和手術室、新生兒科在同一樓層，彼此之間相互獨立，又有直接通道。在工作過程中，孕婦進入產程後直接通過綠色通道護送至產房，有異常情況需要急診剖宮產的可以直接轉手術室，胎兒窘迫的新生兒科醫生2分鐘內能趕到參與搶救，新生兒可以直接轉至新生兒科監護和治療，大大縮短了轉運的時間，贏取搶救的機會。
2、後勤工作保障到位
在省婦保所有的標本送檢都是用先進的物流系統完成，既縮短了標本送檢時間，又減少了人為操作可能造成的差錯。每個科室都有保安負責安全保衛工作，非探視時間，保安負責病區大門，禁止無關人員進入，保證了病區工作的有序進行。急診電梯專人負責，只搭載病人，通過內部電話聯絡，保證每位病人的及時轉運。每個科室都有若干位工人，能嚴格按照院感要求進行環境的清潔打掃，保證科室的清潔衛生，負責送檢病人和轉運手術病人。後勤保障部門全力配合臨床工作，如發生儀器裝置故障，工作人員接到電話後立即到現場進行搶修。
3、助理護士隊伍特色鮮明
醫院和家政服務公司簽訂協議，助理護士由家政服務公司和醫院護理部統一招聘，經過醫院護理部培訓統一上崗，由科室護士長統一領導，主要負責科室的基礎護理，如清潔護理、協助翻身、母乳餵養、會陰護理，減少了臨床護士很大的工作量，把時間還給病人，能更好的觀察病情變化，更充裕的時間做宣教、指導產婦協助完成治療護理和康復工作。也避免了病人自己請的未經過專業的培訓的保姆，錯誤的操作造成的不良後果，提高了病人滿意度。
4、制度管理科學規範
省婦保制度健全、管理科學，所有的操作都能嚴格按照操作規程執行。如產程的觀察、處理嚴格按照要求執行，不論潛伏期、活躍期、還是第二產程，有異常立即報告處理。避免出現因為產程異常出現的不良後果和醫療糾紛。又如產房裡如果同時有三個上臺接生，則第三臺由產房值班醫生上，第四臺病區醫生負責接生，避免因為助產士都上臺接生而忽視了其他產婦的病情觀察。
5、進修人員層出不窮
省婦保工作人員相對比較充足，全省乃至全國各地的大批量進修人員也是他們保質保量完成工作量的一個重要保障，給予進修生專業指導的同時也藉助進修生完成日常大量的工作，也鍛鍊、壯大了師資隊伍，提高了醫院的知名度和名譽度，是一舉多贏的舉措。
6、健康教育卓有成效
省婦保的孕婦學校，通過大班教學，小班教學，準媽媽俱樂部活動等形式開展。對孕期的準媽媽、準爸爸及爺爺奶奶，開展孕期、分娩期、產褥期的知識宣教。孕婦學校大班課程每週固定相同的時間，每天都安排不同的課程，方便孕產婦及家屬合理安排時間根據自己的需要參加不同的課程，既方便了廣大孕產婦及家屬，有利於提高孕產婦管理，提高病人的依從性，也鍛鍊了我的健康教育師資的表達和組織能力。導樂、分娩鎮痛、新生兒智護、撫觸、游泳等收費專案開展的熱火朝天，獲得病人的一致好評。既增加了醫院的收入，又提高了病人的滿意度。面對高要求的病人，開展VIP病房，一體化門診、一日門診等等，嚴格的准入制度、管理制度，以及一流的服務質量和服務態度，既維護了病人的隱私，方便了就診，提高病人滿意度，又增加醫院的經濟效益。
7、人才培養多措並舉
省婦保非常重視人才的培養，每年除了醫院組織的分層培訓內容，還積極組織護理骨幹學習帶教、管理等方面的知識，參加院外相關專業的培訓，選送外語能力好的護士出國進修，力爭與國際接軌。醫院開展論文撰寫比賽，鼓勵和幫助護理人員寫論文，做科研。面對當下醫療環境中護理人員出現的不穩定情況，省婦保舉辦了助產士節活動、新護士授帽儀式科室組織活動和護士心理健康文化年活動：包括親子沙龍，夫妻相處藝術沙龍，人際交往藝術沙龍，與中國EAP心理諮詢中心網站聯絡，成立護士心理減壓指導站等等幫助護士緩解壓力。增加了護士的職業滿意度，在省婦保，你能體會到每個職工身上透露出來的優越感和幸福感。
四個月的學習很短暫，我牢記護理部、護士長的囑咐，努力汲取各方面知識，夯實了基礎知識，鍛鍊了實際操作能力，掌握了拆臺接生技術，導樂陪伴分娩等專科知識和技能，學習了護理安全管理、質量管理的方法、學會了論文檢索及撰寫、成功書寫了護理個案，綜述、開題報告並順利通過了答辯。
四個月的學習不僅充實了我的知識面，也改變了我看問題的角度，提升了我處理問題的能力，激發了我繼續學習，當好一名優秀護士的熱情，也讓我結識了來自全國各地的助產士姐妹。四個月裡我們共同學習和生活，互相幫助，共同進步，收穫成績的同時也收穫了深厚的友誼，再次感謝醫院護理部、護士長給我這個學習的機會，我將協助護士長把我的產科工作做得更好，以此來回報醫院，回報領導的厚愛，為提高患者滿意度和醫院的美譽度而儘自己微薄之力。
20xx年大內科在院護理部領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績。現將工作情況總結如下
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、根據護理部要求重申了各層級護理人員職責，制定各層級人員考核細則，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，完成了各科室不同層級護理人員的考核與認定。
2、認真落實查對制度：
(1)要求醫囑三班四查對，並有記錄;
(2)護理各項操作嚴格要求三查七對;
(3)改善落實患者身份核實流程，修訂輸血查對制度，飲食查對制度及持續改進流程。
(4)按護理部要求及相關規定，制定危急值處理流程及制度。
3、認真落實護理部相關規定及計劃，細讀等級醫院評審細則，按規範準備各種資料登記本，撰寫各種護理檔案模板，科學填寫各種資訊資料。
4、細化交接班制度並定期檢查，加強晨晚間護理，以科學的方法統計及預防併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、配合護理部統一護士長臺賬記錄的規範：要求護士長部分臺賬每月5日前交護理部，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，按優質護理要求護士長每月工作統計彙報，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每月召開內科護士長例會一次，內容為：業務學習，護理查房，安排本月工作重點，總結上月工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理部部分質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月進病房對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、配合護理部組織護士長外出學習、參觀，協助護理部組織護士長進行管理知識培訓，學習先進經驗，擴大知識面。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、配合護理部繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續開展健康教育，安排人員便衣進入病房對住院病人發放滿意度調查表，儘可能做到實事求是，確保結果真實可靠，並對滿意度調查中存在的問題提出整改措施，按PDCA方式對結果進行改進。
3、定期召開大內科工休座談會，徵求病人及家屬意見，對病人提出建議和要求給予最大程度的改進和滿足。
4、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作等進行規範、全面的培訓和考核，合格者准予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、配合護理部對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、不定期參加各科室晨會，檢查及考核年輕護士綜合能力。
3、“五一二護士節”配合護理部舉行了護理技術操作比賽(靜脈輸液)，並評選出了一二三等獎，分別給予了獎勵。
4、根據護理部計劃對全院20xx年內護士分組進行了護理技術操作考核：靜脈輸液、吸氧、CPR、無菌操作、口腔護理、各種注射法、測血糖、口服給藥、生命體徵測量、鼻飼、會陰護理、導管護理等。
5、加強危重病人的護理，細化床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業務查房：每2月輪流在大內科病區進行護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
五、護理人員較出色的完成護理工作
1、根據護理部堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，配合護理部重新制定健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、各病區分別開展專科健康教育講座及病友會等，強化專科護理，體現護士專科知識水平及價值。
3、各科室間相互幫助，共同度過人員緊缺的難關。
4、本年度內科護理人員撰寫護理論文約10餘篇，其中一篇在SCI刊物上發表。
六、存在問題
1、部分新護士素質不高，理論及操作不過關，綜合能力弱。
2、海泰電子系統尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。
3、部分科室基礎護理不到位。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由於護理部的重視、支援和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
20xx-12-11
20xx年是“規劃”的開局之年，是“優質護理服務示範工程”的推進之年，我院護理部根據市衛生局年初的護理工作部署及院部的工作規劃，詳細制定了我院護理工作計劃，並積極組織實施，現將20xx年的護理工作情況總結如下：
一、重視護士培訓，努力提高護理人員的綜合素質。
(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基三嚴”及專科技能訓練與考核工作。
1、制定了詳細、可行的護理人員業務學習及“三基三嚴”培訓計劃，並按照計劃實施。 1~11月份共組織全院性護理業務學習15次，共培訓500多人次。組織對護理人員三基理論考試13次，考試人次312人次，平均91.2分，合格率100%。
2、對兩年內護士進行素質提高規範化訓練。年初護理部根據崑山市《關於實施崑山市年輕護士素質提高行動方案》的通知(昆衛業〔20xx〕1號)的檔案精神，結合我院實際情況，制定了以“提高護士素質、改進護理服務”為主題的年輕護士素質提高行動方案，並組織實施。護理部對16名年輕護士安排了輪轉計劃表，制定了《年輕護士素質提高輪訓手冊》，2月18日召開了年輕護士素質提高行動動員大會，調動廣大年輕護士的積極性，使其主動參加到活動中來。各科室指定一名總帶教師，負責對輪轉護士的帶教計劃的制定、實施、考核，並將考核情況記錄在輪訓手冊上。護理部組織開展了一系列活動：(1)2月25日舉行了對2年內年輕護士“單獨值班資格考核”。主要內容包括：基礎護理技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等，全院只有1人考核不合格，考核合格者安排單獨值班;(2)2月28日舉行了一次2年內護理人員護理技能競賽。4)與醫教科聯合舉行了一次醫患溝通情景演示。(5)組織年輕護士開展讀書沙龍等。通過這一系列活動，豐富了培訓內容，提高活動成效，提高年輕護士各方面的素質。同時，4月份護理部召開了帶教護師座談會，總結、交流帶教工作，進一步提高帶教水平。
(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養 。
4月28日邀請上海東方航空公司高階培訓師來院對護理人員進行護理禮儀培訓。
(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，為了滿足臨床需求，更好的發展我院的專科特色，護理部有計劃的選送護士外出至蘇州、南京進修、學習培訓共40餘人次，以不斷提高專科護理學術水平。
(四)重視崗前培訓，規範基礎護理操作。
1、11月份護理部制定了新進護理人員崗前培訓計劃，聯合醫教科，對20xx、20xx年新進護理人員進行了系統、規範的崗前培訓，內容包括：醫院文化、服務宗旨、護士行為規範及要求、醫療護理法律法規、安全意識及護理相關規章制度、消毒隔離知識等，進一步提高新進護理人員敬業精神，增強護患溝通能力，讓其對護理工作中容易出現的環節有所瞭解，減少護理差錯發生。
2、加強護理技能培訓，規範基礎護理操作。由護士長、護理操作能手組成護理技能培訓小組，對新進護理人員基礎護理操作進行逐項培訓，統一、規範基礎護理操作流程，培訓結束逐項考核，要求人人熟練掌握基礎護理操作，使新畢業的護士能快速適應臨床，更好的為患者服務，減少臨床帶教時間。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平 。
一是護理部多次組織護士長參加省級、市級護理管理培訓班，以進一步提高護理管理隊伍素質和我院的護理管理水平。二是加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。 三是促進護士長間及科室間的學習交流，每月定期召開護士長例會，每季度召開護理質量分析會，進行護士長工作經驗交流，借鑑提高護理管理水平，提高護士長的管理水平。四是培養護理管理新力量，11月份組織了一次全院護師資格以上人員護理管理知識培訓，培養護理人員參與科室護理質量管理意識，同時為醫院向二級醫院發展培養、儲備管理人員。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效。
(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是開發提高護士長髮現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，制定了《護理質量管理作業指導書》，並經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，及時提出整改措施。
(三)進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強護理人員法制意識，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調不合格的護理文書不歸檔。6月份舉辦了一次護理檔案書寫講座。
(四)加強護理過程中的安全管理。
1、加強護理安全二級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及有關個人的責任。
2、嚴格執行查對制度，強調雙核對的執行到位，加強對新護士的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識，平時加強對效能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持裝置的完好。
4、增設了護士長夜查房制， 督查晚夜班的護理工作，查詢安全隱患，負責處理晚夜班護理突發事件。
5、完善了護理不良事件上報制度，鼓勵各科及時上報護理相關不良事件，護理部組織人員分析討論事件發生的原因，提出整改措施，各科室再組織學習，嚴防不良事件再次發生。
(五)利用聯絡醫院的橋樑，抓好護理質量控制。4月1日邀請市中醫專家老師來我院督導，對我院護理工作進行了一次護理行政查房及護理業務講座，解答護理疑難，幫助提高護士長現場管理能力。
四、 夯實基礎護理，開展“優質護理示範病區”，提升護理質量。
20xx年由於多方面因素，“優質護理示範病區”的計劃未能執行，
20xx年我院根據衛生部、市局的要求，在4月份正式在外科開展“優質護理示範病區”，7月份增設了婦產科病區為示範病區，提升了我院的護理質量，做到讓社會滿意、患者滿意、政府滿意。
(一)領導高度重視，自覺把深化認識貫穿始終。醫院成立了有一把手院長任組長的領導小組及有分管院長任組長、各相關職能科室主任為工作小組成員的工作小組，下設護理部工作辦公室，醫院在人員配備、績效考核、專科發展、護理裝置提供及後勤支援方面給予了大力的支援。
(二)組織學習。組織了全院護理人員認真學習相關檔案，明確開展優勢護理服務是醫院發展和護理專科發展及病人所需的民聲工作，到達了統一認識。護理部先後組織相關人員參觀了崑山市第一人民醫院、蘇大附院、南京鼓樓醫院，選派護理骨幹到市一院、中醫院進修、學習優質護理工作的開展。
(三)制定工作方案，組織實施。一是護理部制定了本院切實可行的實施方案，明確目標、工作進度、活動內容及要求。二是合理配備護理人員，按照衛生部、市衛生局要求和規定簡化護理病歷的書寫，5月1日起啟用表格式護理檔案，減少了護士書寫時間，做到把時間還給護士，把護士還給病人。三是合理使用護士人力資源，改變原來單一的班次，實行彈性排班，護士站前移，巡視落實在在病人打鈴前;噓寒問暖，照護落實在病人開口前;強化內涵，指導落實在問題發生前。將人性化護理融入醫療護理全過程，讓住院患者感受到人性化、個性化、家庭化、零缺陷的超值醫院護理服務。四是制定完善了各項護理工作流程和質量標準，針對排班模式的改變以及對臨床護理工作的要求，修訂了各班職責，明確責任優化流程。修訂了各項基礎護理操作規範，制定成冊，並組織了規範化化培訓，確保護理服務的專業性和同質性。五是加強考核，定期總結工作。護理部7月份根據《江蘇省優質護理服務質量標準》制定了切實可行的優質護理專項工作考核標準，每月對示範病區進行考核，及時提出整改措施，保證效果。護理部還定期組織召開專項會議，總結優質護理服務工作開展情況，討論存在不足，提出整改措施，制定下一步工作計劃，以持續改進優質護理工作質量。
五、加強醫院感染管理控制工作，嚴格控制醫院感染病例的發生。
(一)加強重點科室的院感管理。
1、做好消毒供應室的中心供應工作，嚴格執行CSSD行業標準，認真做好各種監測，按規定做好植入物的消毒滅菌及管理工作，護理部不定期抽查。
2、按照《江蘇省醫院感染管理SOP》做好手術室、內鏡室、產房、計劃生育手術室的醫院感染控制工作，組織相關人員學習SOP，制定專門的考核標準，每月科室自查，護理部抽查。
(二)加強重點人群的院感管理
1、做好新入院工作人員的院感知識培訓。
2、對易感病例如大手術術後病人、長期臥床的病人、有引流管的病等加強管理，規範操作，嚴格執行無菌技術，預防醫院感染病例的發生。
3、嚴格執行手衛生，加強培訓、加大督查力度，培提高護理人員手衛生依從性。
六、注重護理新技術的開展，提升專科護理水平。
1、護理部根據院部新技術專案工作開展要求，積極組織各科室開展護理新技術專案的開展，定期召開會議，瞭解新技術開展情況，經常下科室指導專案的開展。今年開展護理新技術專案3項。
2、鼓勵護理骨幹及時總結工作經驗，撰寫護理論文。今年共有3篇護理論文在國家、省級雜誌上發表，實現了往年零突破。
七、護理工作存在的不足之處：
(一)護理人員方面：護理人員資源不足，全院及非示範病區的床護比仍不能達到標準。護理人員結構不合理，年輕護士主流。護理人員素質(包括專業素質)不高，護士習慣將完成各項治療工作為己任，主動服務意識不強。
(二)專科護理方面：護士沒有專科護理意識，缺乏專科護理人才，專科護理內涵不高。
(三)護理管理方面：管理隊伍年輕，管理知識、經驗不足。
八、20xx年護理工作打算：
(一)進一步夯實基礎護理，提高患者滿意度。繼續深入開展“優質護理服務示範工程”，擴大開展面，上半年計劃在內科開展優質護理，使開展率達100%，確保A類病區2個，加強對護士的教育，提高護理人員主動服務意識，提高護理質量，提升護理內涵，提高患者滿意度。
(二)進一步完善護士培訓機制，對年輕護士規範化培訓。制定“畢業第一年醫院輪訓，第二年定科室培訓，第三年送出去專科培訓”的培訓計劃，完成培訓手冊的制定。
(三)進一步提升護士長管理水平。建立護士長一日五查房制及日患者溝通制，規範護士長管理，建立PBM管理記錄手冊，培養護士長髮現問題、解決問題的能力。
下午去參加醫學院的紀念5.12國際護士節及授帽儀式活動，很受感染。這些未來的護士，雖然目前他們的身份是學生，總感覺他們是一群特殊的學生，純潔的學生，學生活動很富有特點和獨立性、針對性。
護士戰線的老前輩的感人肺腑的話語，讓我感受到了她們崇高的情懷，對事業的熱愛和情感。她們說：學習南丁格爾，就是要做一根蠟燭，點燃自己，照亮別人。中間的授帽儀式也是一副感人的場面。由護士前輩和附屬醫院的護士長一起給即將進入實踐階段的學生授帽、傳燭，給這些學生心靈的震撼。中間還有護士的禮儀表演，志願者的授帽、授旗、宣誓儀式等。
最後，由某班的學生一起領唱的《護士之歌》，把活動推向了高潮，也暫告一段落。歌詞、歌曲都很美，歌詞這麼唱道：白色的衣裳，天使般心腸;我們優秀的兒女，來自不同地方。十年寒窗，多年風霜;大家為同一理想，將愛心化作力量。白色的衣裳，天使般心腸;面對寒冷的時間，你是冬天的太陽;貧富幼長，悉心護養;照顧著病痛創傷，給他們康復希望。會場上所有的師生一起站起來，跟著吟唱這首歌，氣氛相當感人。
參加完這樣的活動，我的心靈得到一次洗滌，人生受到一次教育。是啊，每個人都會生老病死，最終都會得到護士的照顧，我們要尊重這個職業，尊重從事這個職業的人。當然，正如護士老前輩講的那樣，作為我們學習護理專業的學生，首先是要熱愛自己的專業，將來熱愛這個職業，尊重自己，然後才能贏得別人對你們的尊重。
20xx年大內科在院護理部領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績。現將工作情況總結如下
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、根據護理部要求重申了各層級護理人員職責，制定各層級人員考核細則，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，完成了各科室不同層級護理人員的考核與認定。
2、認真落實查對制度：
(1)要求醫囑三班四查對，並有記錄;
(2)護理各項操作嚴格要求三查七對;
(3)改善落實患者身份核實流程，修訂輸血查對制度，飲食查對制度及持續改進流程。
(4)按護理部要求及相關規定，制定危急值處理流程及制度。
3、認真落實護理部相關規定及計劃，細讀等級醫院評審細則，按規範準備各種資料登記本，撰寫各種護理檔案模板，科學填寫各種資訊資料。
4、細化交接班制度並定期檢查，加強晨晚間護理，以科學的方法統計及預防併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、配合護理部統一護士長臺賬記錄的規範：要求護士長部分臺賬每月5日前交護理部，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，按優質護理要求護士長每月工作統計彙報，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每月召開內科護士長例會一次，內容為：業務學習，護理查房，安排本月工作重點，總結上月工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理部部分質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月進病房對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、配合護理部組織護士長外出學習、參觀，協助護理部組織護士長進行管理知識培訓，學習先進經驗，擴大知識面。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、配合護理部繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續開展健康教育，安排人員便衣進入病房對住院病人發放滿意度調查表，儘可能做到實事求是，確保結果真實可靠，並對滿意度調查中存在的問題提出整改措施，按PDCA方式對結果進行改進。
3、定期召開大內科工休座談會，徵求病人及家屬意見，對病人提出建議和要求給予最大程度的改進和滿足。
4、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作等進行規範、全面的培訓和考核，合格者准予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、配合護理部對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、不定期參加各科室晨會，檢查及考核年輕護士綜合能力。
3、“五一二護士節”配合護理部舉行了護理技術操作比賽(靜脈輸液)，並評選出了一二三等獎，分別給予了獎勵。
4、根據護理部計劃對全院20xx年內護士分組進行了護理技術操作考核：靜脈輸液、吸氧、CPR、無菌操作、口腔護理、各種注射法、測血糖、口服給藥、生命體徵測量、鼻飼、會陰護理、導管護理等。
5、加強危重病人的護理，細化床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業務查房：每2月輪流在大內科病區進行護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
五、護理人員較出色的完成護理工作
1、根據護理部堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，配合護理部重新制定健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、各病區分別開展專科健康教育講座及病友會等，強化專科護理，體現護士專科知識水平及價值。
3、各科室間相互幫助，共同度過人員緊缺的難關。
4、本年度內科護理人員撰寫護理論文約10餘篇，其中一篇在SCI刊物上發表。
六、存在問題
1、部分新護士素質不高，理論及操作不過關，綜合能力弱。
2、海泰電子系統尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。
3、部分科室基礎護理不到位。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由於護理部的重視、支援和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
20xx-12-11
在這春意盎然的五月，我們迎來了第xx個“5.12”國際護士節，為弘揚南丁格爾救死扶傷的無私奉獻精神，增強護理人員爭先創優意識，培養優秀護理人才，營造良好的文化氛圍，從而展示我院新時期護士奮發向上、積極進取的精神風貌，護理部緊緊圍繞《江川縣衛生系統“5。12”國際護士節護理技能競賽活動方案”為主題，在醫院領導的大力支援下、幫助和關心下，於5月12日下午，在撫仙湖湖邊舉行了“5.12”護士節慶祝活動，全院護士、院領導及科室主任出席了了會議，會議由護理部主任陳雲玲主持。
首先，在“5.12”護士節慶祝大會上，楊院長、李書記、分管護理工作的黃東副院長分別向大會致辭併發言，向奮戰在一線的護理工作者致以親切的問候，對過去一年的護理工作中取得的成績給予了充分的肯定和贊楊，特別是在對護理部參加“江川縣衛生系統5。12國際護士節護理技能競賽活動”中取得的成果給予了高度的讚揚和評價，表示這樣的活動要多參加，以營造團結向上、積極進取的氛圍。並對今後護理工作寄予了殷切的希望，提出了更高的要求。特別是黃東副院長在護患溝通方面，也提出了很好的意見和建議。
其次是表彰獎勵了參加《江川縣衛生系統5。12國際護士節護理技能競賽》取得優越成績的護理技術操作能手。
為了展示我院新時期護士奮發向上、積極進取的精神風貌，我院按照《江川縣衛生系統5.12國際護士節護理技能競賽活動方案》的要求，積極組織人員參加大賽。4月7日通過科室選送，護理部組織評委專家選拔，選拔出4名護理技術操作能手參加競賽。於xx年5月11-12日在江川縣醫院，通過激烈的角逐，我院獲得了團體獎第二名，其中參賽護士劉維取得了靜脈輸液第三名的好成績。為了充分調動我院廣大護理工作者的積極性、主動性，進一步提高護理技術操作能力，為人民群眾提供優質規範的護理服務，醫院決定對獲得名次及參加本次大賽的4名護理人員給予表彰和獎勵。在會上，護理部宣讀表彰了比賽中獲得名次及參賽的4位護理技術操作能手。她們在平凡的工作崗位上用心工作、努力學習、技能嫻熟，是醫院護理團隊的一面旗幟。表彰獎勵人員分別是劉維、楊虹、郭夢嬌、胡玉嬈。
再次是組織了《怎樣打造有凝聚力的“學習型、創新型”的和諧團隊經驗交流》。大家暢所欲言，出謀劃策，積極為我院打造具有凝聚力的學習型、創新型的和諧團隊獻計獻策。和諧團隊氛圍有助於增強凝聚力，能為團隊內的相互學習營造良好的氣氛，能激發更多的人蔘與醫院的管理，迸發出更多的創新的和不斷改進的金點子。
最後楊紹寬院長作總結髮言。
首先向在護理戰線上的白衣天使表示親切的問候，對xx個“5.12”護士節表示熱烈的祝賀。護理工作是醫院工作中非常重要的一部分，我們要嚴格遵守操作規程，以保障患者的生命安全。講話客觀分析了我院面臨的形勢和任務，並對下一步工作做出了安排和部署。講話肯定了我院全體護士過去一年的護理工作，同時也希望全體護理人員為醫院發展再接再厲，營造和諧的工作氛圍，積極創新，望在今後的工作中繼續弘揚南丁格爾精神，“救死扶傷、防病治病、燃燒自己、照亮別人”。以自己的“真心、愛心、責任心、細心、耐心服務好所護理的每一位病人，全心全意為患者提供優質護理服務。
通過舉辦這次護士節活動，展示了我院護理人員良好的精神風貌和過硬的專業素養，讓護士們體會到了自己的價值和醫院的溫暖，同時也增強了護理人員的集體榮譽感和凝聚力，激發了我院護理人員全心全意為人民服務的工作熱情。
如今護理學科發展遇到了前所未有的好時機。我們在面臨機遇的同時，也面臨挑戰。面對機遇我們不錯過，面對困難我們不退縮。相信在以後的日子裡，我們的白衣天使們會更加的兢兢業業，真正做到“想患者之所想，急患者之所急”為患者提供具有中醫護理特色的優質護理服務。
會義在熱烈的掌聲中落下帷幕。會議結束後，院領導、參賽護士合影留念，此次活動圓滿成功。
一、重視人才培養，優化護理隊伍
1、加強護理管理培訓，
護士專業技術工作總結
。醫院於今年先後派兩位總護士長到第四軍醫大學進修學習，與此同時醫院部分還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。
2、優化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質。醫院分四批次共選派58名護理骨幹(包括10名護士長)前醫學`教育網蒐集整理往天津醫院、北京醫院、解放軍總醫院進修學習，這是近十年來護理人員外出進修學習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫院專家共同完成的14例心臟手術及術後護理，病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。20xx年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次，參加人數為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時，鼓勵護理人員發表科研論文。續實行多渠道的學歷培養。截止今年底，全院193名臨床護士均為大專學歷，其中已有5名本科學歷，27名本科在讀。
4、充分培養護理人員組織參與性。“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動，以醫學教育|網蒐集整理護士禮儀表演，護理操作技術展示為主。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。
5、加強實習生的帶教工作。實習生來院後集中組織崗前培訓2次，主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教，有小教員針對科室專業定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關，確保無醫療差錯發生。
二、加強監督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節前安全檢查，增強護理人員防範意識，杜絕事故隱患，規範了毒麻藥品的管理，做到了專櫃專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救裝置及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯查一次，每兩週召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排，
工作總結
《護士專業技術工作總結》重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。
4、組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神聖職責。更好的為醫院建設貢獻力量。
三、規範護理檔案書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒佈，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照北京軍區護理檔案書寫規範要求，制定了醫院護理檔案書寫實施細則，採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理檔案書寫的意義，規範了護士的行為，提高了護理質量;在組織講座時，還結合我院書寫護理檔案的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。
四、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照護理檔案書寫規範，及時修訂完善了各種護理檔案質控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、醫院感染管理規範，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理
五、提升服務質量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，培養護理人員有一套過硬的業務技術。
2、規範護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規範，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、圍繞醫院工作部署，積極協助
1、配合政治處成功組織了“八。一”聯歡會，與科室聯合組織了新聞釋出會、放射治療新技術與規範化應用學術研討會等重大活動，贏得了科室一致好評。
2、認真學習醫院人事制度改革相關檔案，按照檔案精神擬訂護理人員編制，並配合醫院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作，為醫院做好護理管理者的培訓工作。
3、圍繞“創滿”、“質量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責並按各項評分標準加以落實。
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名助產護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，對待工作認真負責，一絲不苟，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。熟悉瞭解正常分娩的臨床經過及產後、異常過程及患病婦女的護理等，為患者提供全方位優質服務。
三、工作中團結同事，積極進取，嚴謹細緻
杜絕差錯事故的發生，在工作嚴密觀察，細心發現異常情況，及時彙報。以高度的責任心，做好自己的每一班工作，在不斷的實踐中提高和豐富自己。
通過這短短一個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟等。在今後工作中，我一定虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心，加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的工作經驗，逐步加強和豐富自己的業務知識，努力提高自己的工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受並改正，爭取做一名優秀的護理人員。
一、積極開展優質護理服務
為進一步落實“優質護理服務活動方案”，改善護理服務模式，提高護理質量，保障醫療安全，為人患者提供安全、優質、滿意的護理服務。
1、提高服務質量，實行責任制護理，每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管，護士定時巡視病房，變被動服務為主動服務，減少病人自己叫液體現象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、為改善護患關係，每天除了按常規做好基礎護理、專科護理外，發現患者的生活或護理中有什麼需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決基本到位。通過實施優質護理服務，使患者滿意度得到提高。
3、倡導護士實施了“五個一”工程，即一張笑臉、一句問候的話語、一份詳細的入院介紹(如每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，主管醫生、責任護士、護士長、科主任、病區環境、作息時間、相關檢查、注意事項等)、一壺熱水、一張舒適的床，一切以病人為中心，讓病人有家的感覺。護士在執行各項操作均履行告知義務，與病人保持有效的溝通。護士長帶領科室護士每日兩次查房，深入到病房中，瞭解病人的心理，瞭解病人的需求，改善護患關係，變被動服務為主動服務，
4、貼心舒適護理，細節體現關愛，護理實現價值。優質護理的特點就是注重細節護理，能讓人感動的也是細節。每日至少兩次為病人打熱水，每週兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、面板護理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。
二、完善護理繼續教育
護理繼續教育是護理人才質量提高的重要途徑，隨著現代醫學的發展，眾多的新業務、新技術不斷地在臨床應用，對護理質量的要求也越來越高，只有不斷學習新知識新技能，才能適應社會的發展和要求。根據我院實際情況，護理部制度了切實可行的規章制度及繼續教育工作計劃，實施了多形式、多層次、多渠道的繼續教育方法。
1、每週五下午進行科室護理人員的業務學習，學習內容為有關基礎護理知識、基本護理技能、制度職責、法律法規、禮儀規範、院內感染、優質護理服務等，
2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育，由於護士工作的特殊性，自學考試成為提高護士學歷水平最普遍的學習方式。積極鼓勵護理人員參加自學考試、電大和函授學習，，對參加學歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜。
3、堅持加強繼續教育培訓。
三、堅持規範管理，注重內涵建設
1、堅持醫院內涵建設，規範管理，重新制定了《治療室管理規定》《晨間護理管
理規定》、《醫囑提示本相關規定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關規定》等，並以新制度規範為準則對臨床護士進行考核。
2、護士是人類健康的保護者，生命守護神，護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規範護士行為，出臺了《手機使用規定》，對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓班，回來後對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓，增進護患情感，拉近護患距離。
3、為保持治療室環境整潔，藥品物品分類放置，防止混淆、誤用和錯用，提高工作效率，減少差錯，規範了治療室標識，要求所有治療室內藥品、物品位置固定醒目，統一擺放，建立賬目，定時專人查對。使工作效率和服務質量大大提高，減少了護士工作的盲目性和重複性，實現了人、物、場所在時間和空間上的優化組合。
四、熟練掌握臨床藥物知識
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決於醫生的治療方案是否合理，而且還取決於護士嚴謹的工作態度，科學的執行力度以及對醫藥知識的瞭解和掌握程度，為了使護士瞭解掌握藥學知識，減少醫療事故發生，科學執行治療方案，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應症、不良反應、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握，保障臨床工作中用藥有效、合理、科學、安全。
五、認識不足，不斷完善
1、加強細節管理，如科室藥品的管理
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠整潔。
3、基礎護理不到位，新入院病人衛生處置不及時。
4、個別護士基礎理論知識掌握不牢，急救知識欠缺。
5、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性，術後病人宣教不到位。
6、護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時，有些近記錄過於流於形式等缺陷。
7、從思想上，行動上作到真正的主動服務。
在過去的一年裡，護理部較好的完成了各項工作任務。在新的一年裡，我們要不斷研究護理工作中出現的新問題、新情況，總經驗，改進不足，不斷提高護理質量
在院領導的關心、支援下，20xx年5月14日，我院舉行了“山東省眼科醫院20xx年國際護士節知識競賽”，以慶祝一年一度的國際護士節。
在活動現場，醫務部王洪格主任代表醫院發表了熱度洋溢的講話，祝全院護士節日快樂，並對她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術室護士在王海瑩護士長的帶領下，重溫了神聖、莊嚴的護士授帽誓詞。
比賽開始後，門診護理、病房護理、手術室護理三支代表隊經過兩小時緊張、激烈地角逐，手術室護理代表隊脫穎而出，以400分的優異成績一舉奪魁，門診護理、病房護理分列二、三名。後勤部主任、醫務部主任及護士長向獲獎隊頒發獎品並向全體護士發放節日禮品。本次活動在熱烈的氣氛中結束。 通過組織這次知識競賽，醫務部人員的組織協調能力得到了很好的鍛鍊，積累了經驗，同時，在組織活動過程中顯露出一些問題，需要認真總結：
一、組織活動經驗不足 本次護士節是醫務部第一次組織全院性質的活動，沒有經驗，組織過程中出現了分工模糊，責任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全，醫務部專門組織開會，討論確定了活動計劃並進行了分工，且在組織過程的不同階段及時進行具體佈置，但仍有些工作佈置不明確，責任沒落實到人，使這部分工作沒有做好，影響了整個組織工作的進展，同時又無謂的加大了醫務部的工作量，醫務部忙於處理細節小事，以致對工作的整體情況把握不好。
二、對領導的要求沒有深入理解 院領導指示要通過知識競賽這種形式，激勵醫護人員的學習熱度，促進大家學習業務知識，達到提高我院醫護人員的綜合技術及服務水平的目的。但醫務部在組織題目的過程中，過於考慮活動的娛樂性，所以出題範圍增加了生活百科的題目，且所佔比例比較高，約佔總題量的30%。好在及時進行了調整，保證了競賽用題的質量。
三、未能集思廣義，發揮大家力量 在確定獎品的問題上，雖然也徵求了部分護士的意見，瞭解到她們想要水杯、沐浴露、洗髮水等較實用的東西，但沒有與各科室護士長共同討論確定獎品，而是在醫務部範圍內確定了獎品。在準備搶答器的問題上，醫務部向後勤部以及幾所學校詢問，得知不好找後，在組織開會時只是通報了詢問結果，沒有徵求開會人員的意見，便屏棄了使用搶答器的方案。
上述不足之處，醫務部會在工作中加以克服，同時不斷提高組織能力、協調能力，為今後開展工作打好基礎。
新的一年即將過去，在院領導的大力支援下，兒保科全面完成今年的計劃。並認真貫徹《國家基本公共衛生服務規範》，切實做好了所管轄的兒童保健管理工作。
一、20xx工作成效：
1、截止20xx年9月30日掌握轄區內兒童系統管理情況：0~7歲兒童2172人，共體檢次數8794次，0~3歲兒童20xx人，共體檢次數8382次，20xx年度新生兒建冊915人，體檢次數3945次，系統管理率50.83%，並按要求進行免費體檢，同時給予營養及發育方面的指導。
2、對轄區內的體弱兒進行了專案管理，做到有登記的矯治方案，本年度專案管理人數9人。
3、全年內5歲以下兒童死亡共發生9例，其中嬰兒死亡3例，新生兒死亡4例，1~4歲兒童死亡2例。全年內無新生兒破傷風發生。
4、為轄區內兒童免費進行3血紅蛋白測定，並給予指導及治療。同時有針對性的進行健康教育：如純母乳餵養。嬰兒撫觸。疫苗接種等。
5、本年度六·一兒童體檢人數共5226人，其中檢測佝僂病人數76人，缺鐵性貧血人數334人，營養不良989人，先天性心臟病人數3人，重度肥胖人數8人，對檢測出給予有效指導及治療。
二、存在問題：
由於與兒童家長溝通不足，導致體檢部分未能及時完成，兒童家長不能主動進行體檢，使兒童系管率不夠高，血紅蛋白檢測率較低。
今後我們會更好開展兒童保健工作，確保兒童身心健康，加強兒童保健及相關業務學習，進一步規範兒童保健工作，提高服務工作質量。
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