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春節旅遊有什麼小常識

欄目: 春節 / 釋出於: / 人氣:1.95W

隨著春節的臨近,春節遊的高峰也隨將到來,下面,本站小編為大家整理了一些關於春節旅遊小常識,僅供參考。

春節旅遊有什麼小常識

春節旅遊小常識一、旅遊者在旅遊過程中如果遇到質量問題,可以向旅遊質量管理部門進行投訴,但是在投訴前需要注意以下幾點:

一、是投訴者應是旅遊合法權益直接受到侵害的當事人或者合法代理人;

二、是投訴內容和賠償要求應符合投訴審理範圍;

三、是投訴者應有明確的被投訴物件,具體的賠償請求和事實根據;

四、是投訴者辦理投訴登記手續時,應提供旅遊合同(協議)、團款收據、旅遊行程及相關投訴材料;

五、是向旅遊質量管理部門投訴的期限為90天,失效期限以請求人受侵害事實發生時計算,超過時效的請求,則不予受理。

春節旅遊小常識二、旅遊費用不包括以下費用:

1、非合同約定行程發生的費用;

2、自費專案有關費用;

3、自由活動期間的費用;

4、行程中發生的旅遊者個人費用,包括:交通工具上的非免費餐飲費,行李超重費,住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;個人傷病醫療費,尋回個人遺失物品的費用及報酬等;

5、上述旅遊費用包含專案中未列明的其他費用。

春節旅遊小常識三、投訴審理範圍適用保證金賠償條件的:

一、是旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質量標準的;

二、是旅行社服務未達到國家標準或行業標準的;

三、是由於旅行社破產造成旅遊者預交旅遊費損失的。

春節旅遊小常識四、下列情形不適合保證金賠償案件的審理:

一、是旅行社因不可抗力因素不能履行合同的;

二、是旅遊者在旅遊期間發生人身財物意外事故的;

三、是投訴審理範圍規定情形之外的其他經濟糾紛;

四、是超過規定時限期效的;

五、是司法機關及有關部門已經受理的。

春節旅遊小常識五、旅遊費用包括哪些:

旅遊離不開花錢,但作為普通旅遊者,把錢交給旅行社之後,是否知道自己花出的錢能夠享受到哪些服務嗎?

旅遊費用包括:

1、代辦證件、手續的費用;

2、交通客票費;

3、餐飲住宿費,含航班等交通工具上提供的免費餐飲;

4、遊覽費;

5、旅遊服務費,含地接社及旅行社服務人員的服務費。