網站首頁 工作範例 辦公範例 個人範例 黨團範例 簡歷範例 學生範例 其他範例 專題範例
當前位置:三優範文網 > 禮儀 > 職場禮儀

職場說話的禁忌

欄目: 職場禮儀 / 釋出於: / 人氣:2.69W

我們身在職場中,有些話是不能亂說的,職場中說話也是有禁忌的。下面是本站小編給大家整理的職場說話的禁忌,希望對大家有所幫助!

職場說話的禁忌

職場說話的禁忌

《杜拉拉昇職記》中有一個情節,看的時候,手裡捏了兩把汗。

杜拉拉的上級,行政經理玫瑰準備辭職。她對頂頭上司李斯特不滿,想鼓動能幹的杜拉拉另謀高就,讓李斯特屆時無人可用,玩他一個難看。

懷著鬼胎,玫瑰請杜拉拉吃飯,別有用心的說:“現在你的實力已經超越主管的位置,沒和李斯特談談,看看有沒有往上走的機會?"杜拉拉不置可否地笑笑,沒有回答。

玫瑰鼓勵說:你已經有了做經理的實力,李斯特不給你這個位置,市場會給的。杜拉拉還是不說話。

玫瑰繼續說:“真是委屈了你,白乾一場,就這麼活生生地被老李利用了,他這是欺負老實人呢,我都替你不值。"

拉拉不明白玫瑰到底想幹什麼,道:“做這個專案確實讓我學到不少東西,是對我有好處的事情啊,我挺感謝李斯特給我這個機會的。"

原本一直為拉拉捏把汗,生怕她上了套兒。看到這裡,禁不住拍案叫好。杜拉拉的回答,天衣無縫,滴水不漏,簡直是與同事聊天的經典教材。

職場上,說話是一門學問。如何說、何時說,分寸極難把握。同一個會場,一大群人,一開口說話,高下立分。

有時候,話一出口,你就能意識到錯了。更多時候,是在事後的某一個時刻,你才幡然醒悟,恨不得揪下自己的舌頭。

但誰都不是一生下來就會說話的,高手也是從菜鳥歷練而來。讓我們來看看,職場上說話的禁忌。

非議公司或上司

之所以說杜拉拉的回答經典,是因為她堅守了一個原則:與同事聊天,不說公司或上司壞話。

在閒暇時與同事聊天,議論一下他人很正常,但一定要分場合和物件。不注意說了上司和公司的壞話,說不定就會被誰聽了去或傳出去,傳到上司耳朵裡,結果可想而知。

所以,不管受了多少委屈,就是有天大的憤怒,只要你還想在公司繼續幹下去,也要千萬忍住。想辦法去溝通解決會更有效。

僅僅自己不非議還不夠。同事中總有些人愛發牢騷或八卦,有些是真相,有些是謠言。這時候最好的辦法,就是像杜拉拉一樣,絕不開口附合,或者明智地藉故走開。

曾經有兩個同事,會議間隙在衛生間邊小便邊聊天。一個說,老闆剛才的講話真是瘋了,今年的目標高得離譜。另一個附和說,是不是更年期綜合症啊。

話音未落,老闆從他們身後隔間裡走了出來,徑直而去。這倆哥們兒,都快尿不出來了。

不是老闆們肚量小,而是他們傾向認為,牢騷、抱怨會削弱員工的責任心,降低員工的工作積極性。如果你不能與公司和老闆保持一致,不管你多麼能幹或者才華橫溢,對他們都沒有價值。

把私事公開

接著杜拉拉的故事繼續說。在玫瑰挑動下,杜拉拉有些動心,自己偷偷到市場上去找工作。

玫瑰旁敲側擊,隔三差五打電話試探,但拉拉就是不告訴她自己的想法,打哈哈說:我最近在致力找個好老公啊,要有錢有貌對我又好的。我想通了,我就在這兒幹,哪也不去。

幸虧多個了心眼兒,後來玫瑰拍屁股走人,杜拉拉經過一番努力,最終在原單位升職成功。

跳槽隱祕,的確不敢透露,這一點大多數人都能把握。但透露其他看似無礙的私事也很危險。雖然跟同事一起分享私事,可以融洽感情,但在職場上,這樣做也可能留下後遺症。

一位同事經常說自己與處於青春期的女兒的衝突,說家裡氛圍如何緊張。本來也沒啥,但在開始一個重大專案時,本以為自己是最佳候選人的他卻失之交臂,因為上司覺得,他家裡的事情已經夠多,可能會影響精力分配。

如果自己身體不太好,不需要告訴同事或上司。對上司,這隻能說明你不能百分之百投入工作,這會令他們不安,甚至會讓他們提前想對策或招人,到時候你會相當尷尬。

與HR傾談

HR一般有親和力,在他們暖陽般笑容誘惑下,有人就容易暢開心扉,將心事全盤托出。但切記,他們可不是好的傾談物件 ,哪怕你認他們當朋友。

我有位朋友,一段時間與上司的關係不好。有次與人事部經理閒聊,抱怨了一番。隔了一段時間,上司找他談話,態度嚴肅生硬。結束前,別有意味地加了一句:以後有什麼問題,你直接找我溝通。

一般情況下,人事部的首要任務,不是去幫助僱員,而是保護公司利益不受損害。你拿HR當朋友,但他們的職責就是將員工情況如實告知決策者。

所以正確的做法是,如果你想解決與上司間的問題,別繞圈子,直接跟上司溝通。與HR聊天,一定要話到嘴邊細思量。

隨意使用公司郵箱

如果有人告訴你,你用公司郵箱收發的郵件,都會被別人翻來覆去地檢視,你的後背是否會感到冷颼颼的?

公司絕不會給員工發警告,說要注意互相往來的E-mail,但你一定要知道,你的郵件不是什麼祕密,若有需要,完全可能被檢查。 這個人或許是管理員,或許是某個上司。

並且,你的每一封郵件,都會永遠留在公司伺服器上,就算有些郵件馬上刪除了,伺服器已經永久記錄下來。 而它們都是法律認可的證據,在一些重要時刻會成為呈堂證供。

在公司郵箱裡,有時候會有一些群發的搞笑郵件。在微信群裡,你或者是一個活躍的俏皮話製造者。你或許認為自己只是在活躍氣氛,但在上司們眼裡,你可能是一個整天無所事事的人。

貿然發言

在工作中,會議是一種有效推進工作的方式。而高水平的發言,是展示能力的良機。

有人為了引起老闆注意,會抓住一切機會爭取發言。如果準備充分,這沒有問題。危險的是,在摸不清老闆意圖,不掌握全面情況時貿然發言。

不經過深思熟慮,一定會有漏洞。如果老闆追問你幾個問題,而你卻不能自圓其說,你就等著去後悔吧。

發言還有一個禁忌,那就是拼命炫耀自己貶低別人。這不但會讓你得罪完同事,也會在老闆的心目中留下一個貪功、不成熟的印象。

衝動是魔鬼。如果準備不充分,寧可緊閉嘴巴,讓人當啞巴,也比貿然開口鬧笑話強。

職場說話方式是怎麼樣的

開會時

領導講話,有的照本宣科,拿著準備好的稿子一路唸到底,慷慨陳詞、表情凝重,唯有四下寂靜,除了手機刷屏聲;

有的繪聲繪色,事先卻沒有太多準備,天馬行空、大話西遊,表情豐富、小動作不斷,皺眉、擠眼、摸頭、摳耳,惹得底下一臉糾結,想笑不敢笑;

也有的淡定沉穩,講話鏗鏘有力、點到為止,條理清晰、主題明確,不冗餘、不拖沓,不刻板、不輕浮,給人以親和卻不失威嚴,讓底下人打心裡不敢放肆。

職工發言,有的溜鬚拍馬,喜於逢迎,講了一串官場話、客套話,多盡是吹捧前面領導的發言如何高屋建瓴、正確英明,本身沒有實質內容,只是假話太假,且不太高明,讓人一眼識破,難免生厭;

有的急於表現,熱衷賣弄,喜歡大眾面前搶風頭,意見建議講了一堆,冒似準備充分,條理、邏輯也沒問題,只是表現欲太重,枉費了心機;

有的畏畏縮縮,聲如蚊蠅,不到非不得已絕不發言,端坐於角落,專注於記錄,縱心裡有千般想法,也是茶壺煮餃子,有貨倒不出;

也有的適時而動,善於把握髮言的火候,不冒頭,不墊底,娓娓而談、慢條斯理,說出了中肯的想法,還讓人聽得舒服,贏得陣陣掌聲。

工作時

有種人,工作時不愛說話,少言寡語,表情單一,你幾乎看不到他情緒高漲,也很少發現他情緒低落,和他同室辦公,安心、恬靜,你彷彿能感到空氣的凝結,能聽到清風的吹拂,當然難免也會有一點點沉悶、單調。

他很少主動講話,即使是面對很熟悉的同事,也多是在有問到時才被動回答,不附帶太多的反應,也或是對大家談的話題十分熟悉才在中間參與進來,說上一兩句,然後默默的聽,同時不忘手中的工作,畢竟是工作時間,似乎要少說話。

有種人,工作時卻不忘說話,口齒伶俐,談笑風生,他多是辦公室的話題發起者,陽光開朗、探知慾強,昨天的時事新聞,今天的領導動靜,他好像都要調侃一番,引得其他人注目、笑場,然後一同參與閒談。他表情豐富,個性張揚,挨批的訓誡,受到的表彰,都掛在臉龐,說在嘴上。

他心機不重,專業一般,給人以熱情,卻也授人以話柄,電話可以聊的慢慢長,大事、小事,公事、私事,不出辦公室,不太考慮影響。

也有種人,頗具職業素養,該講的講,不該講的免談,同在一個辦公室,看似沉默不語,實則虛懷若谷。

初看他在認真工作,偶爾卻也發現他會熱情調侃、慷慨激昂,另外專業精通,表達流暢,應付得了問題客戶,也能化解矛盾糾纏。他,閒談與工作兩不誤,玩笑間業務一點也不耽擱,引得同事一齊點贊。

業餘時

有些人,工作之餘,好講閒話,八卦娛樂、天方夜譚,更有東家短、西家長,喜歡打聽同事隱私,樂於釋出小道訊息,更經常聚一幫興趣相投的姐妹(哥們),或在飯堂,或在走廊,嬉皮笑臉,相談甚歡。

其他同事,倒也不參與、不排斥,權當枯燥工作中的一方調劑,說不定哪天還能從他們口中透露點重要資訊,也許人事變動,也許工資調整,諸如此類,涉及民生,且最後都得到了部分印證。

當然也有不實的訊息,帶有一點點的人身誹謗,最後演變成言語相向,弄得不歡而散。

有些人,孤芳自賞,自命不凡,見不得別人八卦閒談,認為話題粗俗、內容膚淺,非但不參與,還冷眼相看,慢慢落得個孤家寡人,言語越來越少,見人招呼也越來越少,獨留下點頭示意,省個乾脆。

更有甚者,把工作和業餘截然區分開,私底下與同事沒有多少交流,也沒有多少交集,正所謂上班寂寞打卡,下班獨自回家,初看似內心強大,我行我素,實則是不善表達,拒人千里。

也有些人,風趣卻也睿智,沉穩但不死板,單位外有自己的圈子,單位內也能積極融入,開得起玩笑、經得起折騰,逢人禮貌打招呼、遇事熱情來幫忙。

單位大叔大媽聊天嘮嗑,食堂飯菜、南海形勢,他也能一句話搭進去,引經據典,分析評論,引得大叔大媽拜服。單位組織文體活動,文藝表演、辯論比賽,他也會積極報名,或引吭高歌,或舌戰群雄,惹得臺下一群異性同事為之歡呼動容。

Tags:職場 禁忌