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職場交際禮儀的種類有哪些

欄目: 職場禮儀 / 釋出於: / 人氣:2.82W

職場禮儀看上去似乎並不會對你的職業生涯帶來直接損失,但是如果不能給予重視,則會大幅度降低你的專業形象。那麼大家知道職場交際禮儀的種類有哪些嗎?下面小編就給大家盤點下職場交際禮儀的種類,大家快來看看吧。

職場交際禮儀的種類有哪些

職場交際禮儀的種類

1、日常交際禮儀:

日常交際禮儀即非正式場合中的儀式和禮節,主要包括:稱呼、迎候、介紹、致謝、致歉、告別、握手、擁抱等禮節。

2、公關場合交際禮儀:

公關場合中的交際禮儀是指正式公關交際活動中常用的禮儀,即正式交際禮儀。它主要包括舞會禮儀、晚會禮儀、宴會禮儀和開業、剪綵等各種慶典禮儀。

(1)晚會禮儀:

晚會禮儀是社交活動中諸如為慶祝節日或有重大意義的紀念日而舉行娛樂性活動所運用的一種交際形式,對於聯絡感情,加深友誼,擴大社交範圍是很有益的。

(2)宴會禮儀:

設宴招待來賓,是公關交際活動中常用的一種禮節。公關交際活動中常用的禮儀交際形式有宴會、招待會、茶會、工作進餐等。日常交往常有家宴、便宴等形式。

(3)開業、剪綵等慶典禮儀:

開業典禮是指企業或服務行業開張時舉行的儀式。剪綵禮儀是指重大工程竣工或開業典禮,以及其他慶典所動用的儀式。

(4)舞會禮儀:

舞會禮儀即在種種舞會活動中必須遵循的禮節,也是社交活動的一種形式。它的形式活潑,氣氛融洽,格調高雅,宜於在節慶日、週末和生日、婚禮等喜慶禮儀中舉行。

職場禮儀基本常識

職場禮儀沒有性別之分,比如,為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。但要記住:工作場所,男女是平等的。其次,將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。儘管這些是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。

握手禮儀:握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。在通過一系列的管理培訓學習之後,認為強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:為了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

電子禮儀:電子郵件、傳真和行動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這並不意味著你就應當這樣做。在今天的許多公司裡,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯絡資訊、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,佔用別人的線路。手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在幹別的什麼事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在乾的事情感興趣。

道歉禮儀:即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

職場禮儀的行為規範

一、言談禮儀

1)早晨來到公司時互相問早,下班回家時互相道別

2)轉接電話時要用文明用語

3)請求幫助時表達謝意,無論是上下級,祕書還是辦公室的後勤人員

4)需要打擾別人先說對不起

5)不議論任何人的隱私、八卦等

二、姿體禮儀

1)進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門

2)在同事需要幫助的時候伸出援助之手

3)在開會或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止

4)與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢

5)與他人交換名片,雙手送出以示恭敬

6)不在辦公室裡脫鞋或者將腳伸到桌上

三、細節禮儀

1)將手機及BB機的聲音調低或振動,以免影響他人

2)打電話時儘量放低聲音,如果是私人電話,儘量減少通話時間

3)不翻動其他同事桌上的檔案資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料

4)有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫清時間、內容、簽名並且不忘謝謝

5)將自己辦公桌整理得乾乾淨淨,不可將廢紙亂丟一地

6)男士儘量不在辦公室抽菸,以免汙染環境

7)女士儘量不在辦公室裡化妝、塗指甲,女士不穿過分性感的衣服

8)在辦公室裡見到同事或是來訪者不忘微笑

9) 不在辦公室裡製造流言蜚語或傳播小道訊息

10) 儘量不在辦公室裡與同事發生財務糾紛