會展崗位職能與禮儀

通常說的會展人才指的是策劃和實施層次的人才，其中包括會展核心人才、會展輔助性人才與會展支援型人才。下面是本站為大家準備的會展崗位職能與禮儀，希望可以幫助大家!

會展崗位職能與禮儀

會展核心人才包括會展策劃和會展高階運營管理等人才，他們在行業中層次最高，專業性最強。目前招聘需求最大的是下面的五種人才：

會展策劃管理師：(俗稱為操盤手)

會展企業的關鍵人物，其主要職責是：開發新主題，賦予現有的展會專案新的元素，拓展其深度與廣度，使原有的專案規模化，效益最大化。往往要求英語流利，熟悉會展運作流程，有營銷或專案策劃經驗，市場調研經驗。並有出色的語言表達和溝通能力。

會展設計師： (俗稱為：設計)

要求有室內設計或環境藝術專業背景，其職責是根據品牌特色和客戶要求選展和布展，包括現場觀察展位位置，構思展位主題、展覽形式，設計製圖，安排場地佈局，並能現場指導安裝人員以及展覽禮儀的企劃等。

專案經理：

分為會展活動專案經理與會展活動工程經理是行業內有多年從業經驗的會展專案負責人，主要職責為承接會展專案，負責所承接專案的組織、實施，完成部門下達的創收指標等工作。或者為會展服務類機構，負責承接一些大型的會展工程與佈置專案。一般要有5年以上工作經驗，熟悉會展業務，能獨立承接會展專案或工程。英語熟練，並具有較強的語言和文字表達能力和公關、協調能力。很多會展公司在專案經理下還附設專案主管。

營銷員：(招商員、招展員)

主要從事國內外展覽業務聯絡，是會展業中必不可少的職位。一些外資會展公司中通常設有市場和專案兩大部門，而市場部的銷售還分為會議銷售、媒體銷售等不同方向。具體按職位分有業務員、客戶服務、銷售經理等不同級別。業務員對於學歷幾乎沒有要求，但前提必須有銷售經驗，能夠使用電腦等工具，而銷售經理則需要畢業於市場營銷或相關專業，有廣告、展覽的銷售經驗，並對會展市場的運營有多年的經驗。

會務祕書：

會議現場服務人才發揮的舞臺不再是“盤杯碗”，前期負責相關會務資訊的傳遞、整合、編排、佈置。而是承接著會議現場各種智慧的碰撞交流，掌控現場秩序與效果，體現展會文化層次的優秀服務人才。一般要求酒店管理、外語外貿專業或有一定專業技術背景的大學畢業生，需要具備較好外語溝通和對展會主題的領悟能力，具備現場組織協調能力。

會展的資訊管理主要包括計劃、組織、領導和控制等4項職能。

1.計劃職能

會展資訊管理的計劃職能，是圍繞會展資訊的生命週期和資訊活動的整個管理過程。資訊管理計劃的制訂對會展資訊管理至關重要。資訊管理計劃包括資訊資源計劃和理資訊系統建設計劃。資訊資源計劃是資訊管理的主計劃，包括組織資訊資源管理的戰略規劃和常規管理計劃。資訊資源管理的戰略規劃是組織資訊管理的行動綱領，規定組織資訊管理的目標、方法和原則。常規管理計劃是指資訊管理的日常計劃，包括資訊收集計劃、資訊加工計劃、資訊儲存計劃、資訊利用計劃和資訊維護計劃等，是對資訊資源管理的戰略規劃的具體落實。

2.組織職能

資訊管理的組織職能包括資訊系統研發與管理、資訊系統執行維護與管理、資訊資源管理與服務和提高資訊管理組織的有效性等4個方面。資訊處理技術的運用促進了會展資訊活動的組織職能的發展，使組織能更好地收集情報，更快地作出決策，從而增強組織的適應能力與競爭力。在會展企業中資訊管理部門正在成為組織中最重要的部門之一。因為資訊管理部門要承擔資訊系統組建、保障資訊系統執行和對資訊系統的維護更新，並且向資訊資源使用者提供資訊、技術支援和培訓等。

3.領導職能

領導職能指的是資訊管理領導者對會展企業內所有成員的資訊行為進行指導或引導，從而使員工能夠自覺自願地為實現企業的資訊管理目標而工作的過程。資訊管理的領導者職責包括：參與高層管理決策;負責制定組織資訊政策和資訊基礎標準;負責組織開發和管理資訊系統;負責領導已經建立的資訊系統的維護、裝置維修和管理;負責協調和監督組織各部門的資訊工作;負責收集、提供和管理組織的內部活動資訊、外部相關資訊和未來預測資訊。領導職能的有效發揮，促使資訊管理部門員工更有效、更協調地工作，併發揮自己的潛力，實現資訊管理組織的目標。應該注意的是，資訊管理的領導職能不是獨立存在的，它貫穿於資訊管理的全過程，以及計劃、組織和控制等職能之中。

4.控制職能

控制職能是指為了確保實現會展企業的資訊管理目標和相應資訊管理計劃，資訊管理者根據一定的標準，對資訊工作進行衡量、測量和評價，並在出現偏差時進行糾正，以便防止偏差的再度發生的管理職能。資訊管理的控制工作是每個會展資訊管理者的職能。一般來講，控制工作分為兩類：一類是糾正實際工作，從而減小實際工作結果與原有計劃及標準的偏差，保證計劃的順利實施;另一種是糾正會展企業已經確定的目標及計劃，使之適應組織內外環境的變化，從而糾正實際工作結果與目標和計劃的偏差