隨著競爭的越來越激烈，人們越來越意識到，在職場中處理好人際關係的重要性。而同事關係中的領導關係的處理，顯得特別重要。如何處理好與領導、同事之間的關係?在禮儀方面應注意哪些問題呢?天津商務職業學院禮儀研究專家許文韜給予以下幾個指點：
NO.1下屬對領導的禮儀
1.尊重領導。作為下屬，應當維護領導的威望。
2.對領導的工作不能求全責備，而應多出主意，幫助領導幹好工作。
3.當與領導說話交談、彙報情況時，更需要多加註意。與領導說話，要避免採用過分膽小、拘謹，甚至唯唯諾諾的態度講話，改變誠惶誠恐的心理狀態，而要活潑、大膽和自信。儘量不要對領導說“太晚了”這句話，這樣是嫌領導動作太慢，以至於快要誤事了。領導分配工作任務時，不要說“這事不好辦”，這樣會讓領導沒面子，一方面說明自己推卸責任，另一方面也顯得領導沒遠見。對領導的提問忌用“無所謂，都行”這樣的話，這說明員工對領導提出的問題根本不在意。此外，不要“搶”領導的詞。
NO.2同事之間的禮儀
1.尊重同事。在真誠地做自己和尊重他人間找平衡點，不要過於迎合他人。
2.不在背後議論同事的隱私。背後議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關係的緊張甚至惡化。
3.物質上的往來應一清二楚。在物質利益方面不要有意或無意地佔對方的便宜，否則會降低自己在對方心目中的人格。
4.對自己的失誤或同事間的誤會，應主動道歉說明，徵得對方的諒解。
NO.3領導對下屬的禮儀
1.尊重下屬的人格。領導不能因為在工作中與下屬具有領導與服從的關係，而損害下屬的人格，這是領導對下屬最基本的禮儀。
2.作為領導，對下屬的長處應及時地給予肯定和讚揚。
3.善於聽取下屬的意見和建議。領導應當採取公開的、私下的、集體的、個別的等多種方式聽取下屬的意見，瞭解下屬的願望。
4.寬待下屬。領導應心胸開闊，對下屬的失禮、失誤應用寬容的胸懷對待，而不是一味打擊、處罰，更不能記恨在心、挾私報復。
在職場工作溝通中需要注意這些禮儀問題，它從另一個方面反映了一個人的素質和修養。 在這樣一個競爭激烈的時代,只有注意職場禮儀，取得領導和同事的認可、贏得他人的支援和配合、才能更好的促進自己事業的成功。
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