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遞接名片禮儀

欄目: 商務禮儀 / 釋出於: / 人氣:7.41K

名片是新朋友互相認識、自我介紹的最快有效的方法。下面是本站為大家準備的遞接名片禮儀,希望可以幫助大家!

遞接名片禮儀

遞接名片禮儀

(1)名片不能放在錢包中,與其傳送一張破損或髒汙的名片,不如不送。應將名片整齊地放在名片夾、盒或口袋中,以免名片毀損。破舊的名片應儘早丟棄。

(2)接受名片的禮儀:對方遞上名片,應用雙手接下,手持的高度約在胸部;然後複誦對方的姓名、頭銜,不巧唸錯了,一定要致歉;交談時,把對方名片放的手中或面前,並不時提及對方的姓名和頭銜,而且要注意,不要把談話內容、約定事項等記在對方的名片上。

(3)遞送名片的禮儀:雙手遞上自己的名片,並將正面朝向對方,同時說:“您好,我是××,請多指教。”伴隨長輩或上司拜訪,絕不能比他們早遞名片,以示尊重。

(4)交換名片的禮儀:交換名片的順序一般是“先客後主,先低後高”。即地位低的先交給地位高的,年輕的先把名片交給年長者,客人先把名片交給主人。不過,假如是對方先拿出來,自己也不必謙讓,應該大方收下,然後再拿出自己的名片來回贈。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠依次進行,切勿跳躍式進行。以免對方產生厚此薄彼的誤會。

(5)當幾個人在場的時候,儘管其中只有一個人是自己要交往的物件,但也應該在座的每一個人打招呼,並遞上名片,當名片沒帶夠時,應向他人道歉,說明情況。

如何遞接名片

名片的使用已成為公關交往的一種重要手段。名片,是一個人身份、地位的象徵,是一個人尊嚴、價值的一種外顯方式。名片上一般印有公司名稱、頭銜、聯絡電話、地址等,有的還印有個人的照片。通過遞送名片可以使對方認識你、與你聯絡。所以,有人把它稱作另一種形式的身份證。當然,公關人員使用的名片,除了具有個人意義外,還是他們所在組織的形象的一個縮影。現在,越來越多的社會組織對其成員使用的名片十分考究,使它儘量具有特色和魅力。

正是名片自身的重要價值,公關人員在遞送、接收、保管名片的時候就應格外重視其禮儀效應,不可隨隨便便。具體來說,應注意以下幾點:

(1)隨身攜帶的名片應使用較精緻的名片夾,在著西裝時,名片夾只能放在左胸內側的口袋裡。左胸是心臟的所在地,將名片放在這心臟的地方,無疑是對對方的一種禮貌和尊重。不穿西裝,名片夾可放於自己隨身攜帶的小手提包裡。將名片放置於其它口袋,甚至後側褲袋裡是一種很失禮貌的行為。由於公關人員在一次公關活動中需要接受的名片很多,在此,最好將人家名片夾在一起,將自己的名片夾在一起,否則,一旦慌亂中誤將他人的名片當作自己的名片送給對方,會是非常糟糕的。

(2)向對方遞送名片時,應面帶微笑,注視對方,將名片正對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方,如果是坐著的,應當起立或欠身遞送,遞送時可以說一些:“我叫蒲鑫,這是我的名片,請笑納。”“我的名片,請你收下,”這類的客氣話。日本人喜歡右手送自己的,左手接對方的名片。

(3)接收他人遞過來的名片時,除女性外,應儘快起身或欠身,面帶微笑,用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,並視情況說“謝謝”、“能得到您的名片,真是十分榮幸”等等。名片接到手後,應十分珍惜,切不可在手中擺弄,應認真看一下,千萬不要隨意放在桌上,或隨便拎在手上,或者放在手中搓來揉去。如果是初次見面,最好是將名片上的重要內容讀出聲來,讀名片時一定注意語言輕重,有抑揚頓挫。需要重讀的主要是對方的職務、學銜、職稱等。如果對方的組織名氣大或個人的知名度高,也可只重讀組織名稱或對方姓名。

(4)名片的遞送先後沒有太嚴格的禮儀講究。但是,一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。當對方不止一人時,應先將名片遞給職務較高或年齡較大者;如分不清職務高低和年齡大小時,則可先和自己對面左側方的人交換名片。

名片代表一個的身份,在未確定對方的來歷之前,不要輕易遞出名片,否則,不僅有失莊重,而且可能日後被冒用。同樣,為了尊重對方的意願,儘量不向他人索要名片。

(5)當對方遞給你名片之後,如果自己沒有名片或沒帶名片,應當首先向對方表示歉意,再如實說明理由。如“很抱歉,我沒有名片”、“對不起,今天我帶的名片用完了,過幾天我會親自寄一張給您的”。

握手禁忌

1忌先後錯序

社交場合,一般由“尊者”決定是否握手。誰是“尊者”呢?正確的順序為:女士、長輩、已婚者及位高者;相應的,男士、晚輩、未婚者和位低者就不可“先出手”。切記“該出手時才出手”!如要與多人握手,也應講究“先來後到”,即先同性後異性,先長輩後晚輩,先已婚後未婚,先位高後位低。

2忌心不在焉

與任何人握手,都要在握手時示好並看著對方眼睛,這不但表示對對方以禮相待,也是自己充滿自信的表現。單手與人相握時,另一隻手不可插在衣服或褲子的口袋裡,應貼著大腿外側自然下垂。

3忌不摘手套

女士允許在社交場合戴著手套與人握手,但也視具體場合、身份而言。如果你只是職場菜鳥一枚,又正好與位高權重或德高望重者握手,最好摘下手套顯得更為謙遜得體。

手心有汗或手掌冰涼也是不太禮貌的表現,有汗的情況可趁人不注意悄悄擦掉。有的女孩常年手冰涼,與人握手時,兩種解決辦法:第一,不要握得那麼“實在”,在與對方手掌接觸的時候稍微保持一點空隙;第二,開門見山,給對方道歉:你好,李總。真對不起,我手有一點涼。第二種方式好處還在於,若雙方不熟,可借這個話題破冰,如雙方都是女性,就能順便寒暄一下養生之道。本來是缺點,轉變成促進雙方交流的契機,便是好事一樁。

4忌掌心下壓

握手時掌心下壓會給對方造成居高臨下甚至藐視之意。想要表達對他人的尊重,握手時應掌心略微向上則為謙恭之意。

5忌用力不當

握手時用力過猛則顯得粗魯無禮;過輕又難免有敷衍了事之嫌。對於“2公斤”力度的拿捏,可在日常生活中多加練習。

6忌點頭哈腰

適當的點頭與身體前傾是正確的,但“過猶不及”;若在握手過程中不斷地點頭哈腰,這樣的場景是不是隻能讓你想起抗戰電影中“漢奸”的形象呢?

7忌時間不當

握手3秒為宜。與人握手時,尤其是異性,若時間過長會給對方一種錯覺——你對她別有用心。就算你真是“別有用心”,也最好別採取這種方式,這會讓女孩覺得你沒有素養;若是你就只是禮節性地和異形握手,那就更要掌握好時間。

8忌濫用雙手握手

雙手握手一般只有幾種情況:一是面對長輩、上司或貴賓,雙手握手錶示謙恭備至;二是久未見面的故友或至交,雙手相握則表達一種深厚的情感。除此以外,一般單手握手就可表達問候之意。

9忌左手握手

不管是不是“左撇子”,都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人,他們的左手僅用於去洗手間或為自己洗浴,只有右手才能擔負起高貴的使命。因此在與他們握手時,用左手或雙手都是不行——那就是赤裸裸的侮辱!

10忌交叉握手

商務場合,通常會與很多人握手,可按照前面提到的禮儀順序握手,或因地制宜由近及遠地依次握手。但切忌交叉握手,不管是自己雙手握住不同的人,還是直接跨過正在握手的兩人中間去握住另外一個人的手,都是不行的。這樣很容易構成西方人忌諱的“十字架”情況,很不吉利。當然,有一種情況例外——剪綵。剪綵時,一般時間、場地有限,所以當剪綵嘉賓站成橫排時,允許交叉握手。

握手事小,失禮事大。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,別人在交往過程中也喜歡更有禮貌、有素養的你。手是心靈之窗,千萬別讓人從這扇窗戶裡探出你並非“有禮”之人。