可行性分析與創業策劃書範文
一、 市場分析
長期以來,國內居民因生活水平較低,對以"廚房"和"衛生間"為主要服務物件的小家電消費很少.據統計,目前國內城鎮家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統計數字高達37種.據統計,每年國內有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對"廚房"和"衛生間"的日益重視,小家電產品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發展前景非常廣闊.今後2至3年內,我國小家電行業將步入黃金髮展階段,市場需求量年增幅有可能突破30%.
對於浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風機兩種.目前全國生產浴霸的企業為376家,20xx年國內銷量估計為400萬臺,20xx年為550萬臺,20xx年達到700萬臺,銷售額超過10億元.在城市居民家庭中,浴霸擁有率不到15%(20xx年),國內消費者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大.
浴霸在浴室取暖裝置中佔著絕對優勢,其中杭州奧普浴霸20xx年銷售額為億元,市場分額第一.目前生產浴霸和暖風機的廠家大都集中在浙江,廣東一帶,但其中小廠居多,多為仿製或OEM,自主研發能力不強.
我國長江流域地區,大多住宅沒有暖氣,冬季洗澡取暖一直是個大問題.雖然有浴霸和暖風機,但人們更期待一種簡便,有效的取暖器具.根據我的調查,人們對本產品的印象還是不錯的,市場潛力巨大.
比照浴霸和暖風機市場,本產品銷售市場至少在億元以上.
我們完全可以藉助專利技術優勢,迅速佔領浴室取暖裝置市場,建立自己的品牌和銷售網路.
(以上資料來源於《消費日報》,中國家用電器協會)
二、我們的目標
我們的目標是,在20xx年製出樣品進入市場,發展地市級以上代理商家,銷售額在x萬元以上,20xx年達到萬銷售額,20xx年達到2萬銷售額,利潤率保持在.
三、資金使用
由於本產品以前市場上從未有過,所以初期樣品試製,模具開發等費用投入較大,估計在x萬元;
各種認證,許可證,商標xx萬元;
公司組建,購買相關辦公用品,人員招募,公司網站等:xx萬元; 房租水電費,人員工資(半年):xx萬元; 參加展會,廣告費:xx萬元;
小批量生產成本(5000件): xx萬元;
週轉資金:xx萬元. 合計:xx萬元.
四、產品成本及盈利分析
為節省費用,降低投資風險,先期的小批量生產以委外加工為主,暫不購買生產裝置.本產品主要包括:桶體,蓋子,加熱盤,漏電保護器,防乾燒保護器,開關,蒸汽調解板,底座,密封圈.其中加熱盤7-8元,漏電保護器xx元,防乾燒保護器xx元,開關xx元,其餘為塑料件,價格xx元,另外產品包裝,接線螺絲,運費等,成本合計在xx元以下.
批發價暫定為xx元,每個毛利為xx元,估計兩年能收回投資並稍有盈利. (以上資料是調查的零配件經銷商,還有向下浮動的可能)
五、銷售前景
目前市場上還沒有同類產品,產品銷售壓力較小.建議利用各地電器批發商現成的銷售網路,進行代理銷售.目前已與多家商家聯絡過,初步達成銷售意向
. 六、合作方案
本專利專案是非職務發明,專利權為個人所有.具體合作方式由雙方協商議定.
七、原材料供應方案 可外協生產,無特殊要求.
八、本專案的未來
由於本產品製造簡便,門檻不高,難免被人仿造.除了加強打假力度之外,不斷升級產品也是拓展市場的必要手段.目前,已開發了兩款樣品,準備在明年繼續推出3-5款新品,隨著產品的升級換代,我們必能牢牢站穩市場.
餐飲店創業計劃書
一、前言
民以食為天，足見食之重要。人們的飲食地點不外乎家庭和餐館。後一類細分如下：
西餐：
1、高檔餐廳：講究品位和檔次。價格高。適合高收入人士。 2、快餐店，如麥當勞，肯得基等。適合青少年消費。
中餐：
1、酒店：以規模經營取勝。 2、小酒店：以特色招牌菜取勝。 3、連鎖快餐店：以連鎖規模經營取勝。 4、大排檔：以價廉物美，隨意取勝。
如果在激烈競爭的市場中尋得立足之地?“賣”點很重要。中國傳統食品“粥”為主要產品的系列產品雖然知道的人多，但經營得好的不多。既是盲點，也是賣點。只要有好的產品和好的經營方式，就能在市場上大行其道。取得很好的效益。
“粥”字典解釋：稀飯。一種用糧食或糧食加其他東西煮成的半流質食物。食粥是中國人一種傳統的飲食習慣。已有數千年曆史。是人們的主要飲食之一。特別是佛門弟子的主要食物。災荒之年朝廷和官富之家搭“粥”棚賑災說明了“粥”對於生存的重要。隨著時代變遷，人們不僅要吃好，還要吃巧。現代研究表明：食“粥”更有保健，美容食療等功效。應用藥粥是攝生自養，簡單易行的最好方法。至今“粥”仍是全國甚為流傳的食物之一。如北方的小米粥，玉米粥;廣東的艇仔粥及弟粥更是流傳海外，風行東南亞。其效用除一般飲食外，還可以作為預防疾病，治療疾病，養生美容。由於種種原因，如方式分散，品種單一，營銷方式不對，形成不了產業經營。我們正是看準機會，挖掘整理，蒐集選擇了幾百種實用粥譜，推出《禾口一粥》系列產品滿足市場需求。經調查研究表明，這是一個投資風險小，用途廣泛，本小利大，市場前景可觀，回報率高的產業之一。
二、市場研究及競爭狀況
目前人們對粥的認識還侷限於一般的狀態，品種單一，常見的白粥配鹹菜，八寶粥(紅)豆粥小米粥，皮蛋粥等少量品種，且對效用宣傳極少，銷售方式也陳舊，尚無專門粥店和相應的營銷網路，市場缺口很大，無明顯的競爭。
20xx中國網際網路創業投資盤點報告
普通粥僅能充飢填肚價低利少，人們選擇性強。而我們推出的是具有食療保健，美容益壽為一體的幾百種綠色環保產品。
賣點：不是稀飯，是健康!僅把粥作為一般食品的觀念早已過時，它的積極意義在於幫助人們提高生活質量恢復自尊和自信，滿足人們心理上的需求，使消費者從中獲得價值和滿足。同時在別人還未醒悟之前搶先一步找出消費者潛在的需求替他們製造出來，搶佔商機。
三、消費者研究
1、物件：一般消費者，重點：嬰幼兒，學生，老人，孕產婦，病人。
2、主要益處：營養，衛生，口感好，保健，食療。
3、主要場合：早餐：經濟實惠，營養的早點。配合乾點銷售。正餐：除以上作用外，重點是醫院，學校。夜宵：給吃夜宵的顧客提供休閒場地及營養有味的食品。(給夜間的的士司機提供優質服務也是不可小看的機會)
4、重要性：病人，學生，老人需要營養;免除自己熬粥的煩惱及購買原，配料不便;更有安全感，衛生營養，功效多。高檔粥的補品功效使有身份的人有高人一等的感覺。維護健康，省時，省力，使消費者有佔便宜的感覺。
四、主要產品：300餘種粥及乾點62款輪流供應(配方及製作方法另告)
1穀類粥 14款 2豆類粥 16款 3蔬菜粥 36款 4肉類粥 40款 5花類粥 12款 6果品類粥32款 7中藥類粥 80款 8魚類粥 20款 9其它類粥 12款 配套產品62款
1糕類 36款 2餅類 16款 3其他類 10款
優點：品種眾多，適應面廣，可選度高，原料便宜，易於採購，工藝流程短，無需特別技術，易生產，好銷售，無淡旺季。
缺點：因配料眾多，初期採購稍麻煩，推廣需要過程。
2、滷菜：各地特色滷菜(如四川滷菜，武漢的鴨脖，南京鹽水鴨，開封桶子雞，、江浙糟菜，廣東及湖南的燒臘，薰菜)，鮮族泡菜等。 3、各地特色小吃：
一、北方風味：東北李連貴燻肉大餅，海城餡餅，大連棗泥蒸餅，天津母子丁香餅，十錦燒餅，煎餅果子，承德的混糖鍋餅，鮮花玫瑰餅，北京的一窩絲清油餅，內蒙的哈達餅，西安的肉夾饃，蘿蔔餅，秦鎮涼皮，黃桂柿子餅，山東濱洲的鍋子餅，濟南的千層餅，周村酥燒餅，孔府桂花餅，等等。
二、南方風味：中國臺灣花生石頭餅，鹹菜餅，豆沙鍋餅，南瓜餅，三鮮鍋餅，上海酒釀餅，散絲鍋餅，四川椒鹽鍋魁，玫瑰花餅，江蘇黃橋燒餅，蘇州麻餅，揚洲棗泥餅，太倉糟油春餅，貴陽雞肉餅，杭州蓑衣餅，湖洲姑嫂餅，金華雪菜油酥餅，湖北東坡餅，廣水桔子餅，蝦絲餅，湖北江陵九黃餅，湘鄂茶油餅，武漢老通城豆皮，小桃園油酥餅，面窩，豆沙藕餅，廣西蓮蓉夾心餅，安慶油酥餅，湖南瀏陽茴餅，江西九江桂花茶餅，，廣東潮洲豬油芝蔥餅，廣州小風餅，月牙餡餅，雲南雞蛋麥餅，福建泉州水晶菜頭餅，泉州芋頭餅。廈門海蠔煎，等等。
各地風味小吃眾多，可以根據當地具體情況做，建議南北小吃大互串，更有吸引力。
五、市場建議
近期：
1、開一家樣板店。以此宣傳品牌，擴大影響力。地點以市中心為宜。面積40-50平米。裝飾風格以迴歸自然為主題。全用木板，木桌，木椅。簡單樸素。
2、外送服務:粥用大鍋熬製，配料專人分裝，小鍋配製。專業送貨隊伍。重點物件:醫院住院部，學校，家庭。統一著裝的人員上門贈送選單(上面有食療粥譜及對症效果)，接受電話定貨。
中期：
1、逐步開設連鎖店。可以用特許方式加盟，不收加盟費，只受少量商標使用費和管理費。總店統一配送配料。店鋪只管訂貨和銷售。
2、專櫃和店中店:利用別人的場地經營。可以自營，也可以送貨由比人經營(如大飯店，商場，影院，迪巴等場所，公園，旅遊區等等)
3、與再就業工程結合起來(與政府有關部門聯絡，爭取支援)大量吸收下崗人員，設立流動售貨車定點定時供應(車站，要道，社群均可)急擴大就業人數又免除場地租金，還擴大了銷售，增加了利潤，名利雙收。 4、建立自己的網站。開展網上宣傳，訂貨，加盟，等擴大銷售渠道。
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一、創業策劃書(形式與例子)
是創業者計劃創立的業務的書面摘要.
它用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點,為業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標準.
通常創業策劃是市場營銷,財務,生產,人力資源等職能計劃的綜合. 寫好創業策劃書要思考的問題:
(一)關注產品
(二)敢於競爭
(三)瞭解市場
(四)表明行動的方針
(五)展示你的管理隊伍
(六)出色的計劃摘要
二、創業策劃書的內容
一般來說,在創業策劃書中應該包括創業的種類,資金規劃及基金來源,資金總額的分配比例,階段目標,財務預估,行銷策略,可能風險評估,創業的動機,股東名冊,預定員工人數,具體內容一般包括以下十一個方面:
(一)封面
封面的設計要有審美觀和藝術性,一個好的封面會使閱讀者產生最初的好感,形成良好的第一印象.
(二)計劃摘要
它是濃縮了的創業策劃書的精華.
計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目瞭然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃並作出判斷.
計劃摘要一般包括以下內容: 公司介紹;管理者及其組織; 主要產品和業務範圍; 市場概貌; 營銷策略; 銷售計劃; 生產管理計劃; 財務計劃;資金需求狀況等.
摘要要儘量簡明,生動.特別要說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素.
(三)企業介紹
這部分的目的不是描述整個計劃,也不是提供另外一個概要,而是對你的公司作出介紹,因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標.
(四)行業分析
在行業分析中,應該正確評價所選行業的基本特點,競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容.
關於行業分析的典型問題:
(1)該行業發展程度如何 現在的發展動態如何
(2)創新和技術進步在該行業扮演著一個怎樣的角色
新市場營銷法則 助推企業成長 電子商務營銷 食品餐飲營銷 建築房產營銷 消費品營銷
(3)該行業的總銷售額有多少 總收入為多少 發展趨勢怎樣
(4)價格趨向如何
(5)經濟發展對該行業的影響程度如何 政府是如何影響該行業的
(6)是什麼因素決定著它的發展
(7)競爭的本質是什麼 你將採取什麼樣的戰略
(8)進入該行業的障礙是什麼 你將如何克服 該行業典型的回報率有多少
(五)產品(服務)介紹
產品介紹應包括以下內容:產品的概念,效能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利等.
在產品(服務)介紹部分,企業家要對產品(服務)做出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業人員的投資者也能明白.一般地,產品介紹都要附上產品原型,照片或其他介紹.
(六)人員及組織結構
在企業的生產活動中,存在著人力資源管理,技術管理,財務管理,作業管理,產品管理等等.而人力資源管理是其中很重要的一個環節.
因為社會發展到今天,人已經成為最寶貴的資源,這是由人的主動性和創造性決定的.企業要管理好這種資源,更是要遵循科學的原則和方法.
在創業策劃書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景.此外,在這部分創業策劃書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權,比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料.
經驗和過去的成功比學位更有說服力.如果你準備把一個特別重要的位置留給一個沒有經驗的人,你一定要給出充分的理由.
(七)市場預測 應包括以下內容: 1,需求進行預測;
2,市場預測市場現狀綜述; 3,競爭廠商概覽;
4,目標顧客和目標市場; 5,本企業產品的市場地位等.
(八)營銷策略
對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一. 在創業策劃書中,營銷策略應包括以下內容: (1)市場機構和營銷渠道的選擇; (2)營銷隊伍和管理;
(3)促銷計劃和廣告策略; (4)價格決策.
(九)製造計劃
創業策劃書中的生產製造計劃應包括以下內容: 1,產品製造和技術裝置現狀;
2,新產品投產計劃;
3,技術提升和裝置更新的要求; 4,質量控制和質量改進計劃.
(十)財務規劃
財務規劃一般要包括以下內容:
其中重點是現金流量表,資產負債表以及損益表的製備.
流動資金是企業的生命線,因此企業在初創或擴張時,對流動資金需要預先有周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;
損益表反映的是企業的盈利狀況,它是企業在一段時間運作後的經營結果; 資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況,投資者可以用資產負債表中的資料得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率. (十一)風險與風險管理
(1)你的公司在市場,競爭和技術方面都有哪些基本的風險 (2)你準備怎樣應付這些風險
(3)就你看來,你的公司還有一些什麼樣的附加機會 (4)在你的資本基礎上如何進行擴充套件
(5)在最好和最壞情形下,你的五年計劃表現如何
如果你的估計不那麼準確,應該估計出你的誤差範圍到底有多大.如果可能的話,對你的關鍵性引數做最好和最壞的設定. 三、創業策劃書的編寫步驟
準備創業方案是一個展望專案的未來前景,細緻探索其中的合理思路,確認實施專案所需的各種必要資源,再尋求所需支援的過程.
需要注意的是,並非任何創業方案都要完全包括上述大綱中的全部內容.創業內容不同,相互之間差異也就很大.
第一階段:經驗學習
第二階段:創業構思
第三階段:市場調研
第四階段:方案起草 創業方案全文
寫好全文,加上封面,將整個創業要點抽出來寫成提要,然後要按下面的順序將全套創業方案排列起來:
(1)市場機遇與謀略; (2)經營管理; (3)經營團隊; (4)財務預算;
(5)其他與聽眾有直接關係的;資訊和材料,如企業創始人,潛在投資人,甚至家庭成員和配偶.
第五階段:最後修飾階段
首先,根據你的報告,把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要,放在前面.其次,檢查一下,千萬不要有錯別字之類的錯誤,否則別人對你是否做事嚴謹會懷疑的.最後,設計一個漂亮的封面,編寫目錄與頁碼,然後列印,裝訂成冊. 第六階段:檢查
可以從以下幾個方面加以檢查:
(1)你的創業策劃書是否顯示出你具有管理公司的經驗.
(2)你的創業策劃書是否顯示了你有能力償還借款.
(3)你的創業策劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析.
(4)你的創業策劃書是否容易被投資者所領會.創業策劃書應該備有索引和目錄,以便投資者可以較容易地查閱各個章節.還應保證目錄中的資訊流是有邏輯的和現實的.
(5)你的創業策劃書中是否有計劃摘要並放在了最前面,計劃摘要相當於公司創業策劃書的封面,投資者首先會看它.為了保持投資者的興趣,計劃摘要應寫得引人人勝. (6)你的創業策劃書是否在文法上全部正確.
(7)你的創業策劃書能否打消投資者對產品(服務)的疑慮. 如果需要,你可以準備一件產品模型.
一.網店定位
1. 策劃背景：大學生自主創業——開網店(電子商務)
2. 網店名稱：
3. 經營模式：採用B2C的經營模式，主要使用淘寶網這個網購平臺。B2C是英文
Business-to-Consumer(商家對客戶)的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務的一種模式，也就是通常說的商業零售，直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於網際網路開展線上銷售活動。這種經營模式 可以使顧客感覺方便;顧客可以通過比較，購買商品;顧客可以減少計劃外購物，獲得自己真正需要的商品 節約顧客時間。
4. 工作分工
店長：鄧子健
企劃：鄧子健、張國榕
會計：柯觀鳳、古泳
客服：楊澤環、古泳、柯觀鳳
倉管：張國榕、張文威
發貨員：張文威
美工：楊澤環
採購：鄧子健、楊澤環
5. 主營商品：女士時尚新潮，舒適服飾、
6. 店鋪特色店鋪文化
二.顧客定位
15—25歲在校學生. 20—30歲熱愛生活的藍白領 階層
30—35歲喜愛特色家居擺設的中高檔消費人群
三.價格定位
高檔商品定位: 150-500元左右
中檔商品定位: 80-150元左右
低檔商品定位: 5-80元左右
四.市場分析
1. 巨集觀市場：我國正處於電子商務時代的開拓之年未來幾年內網路購物將取代現有經
營模式，隨著人們的生活水平提高對奢侈品的消費也有了很大的提高，綜合來看無論從市場還 是產品來看都具有巨大的開發潛力。
2. 微觀市場：現在我們身邊甚至是我們自身都已經漸漸增多了網購，這種購物方式方
便快捷，可以同時對多個產品進行比較，非常便捷。我們的顧客群定位也為我們的經營帶來了可能性。20至50歲的年紀是對服裝有較多需要的年齡層，於是這些消費者成了我們最主要的顧客來源。
3. 競爭對手：我們的主要競爭對手主要分為兩類：一類是其他網店，由於現在越來越
多的人開辦自己的網店，而且，在眾多的網店中，經營服裝，化妝品，文具及日常用品的店鋪尤其之多，所以同樣是經營服裝類產品，我們就需要更具特色。另外一類競爭對手就是實體店。與實體店相比，網店更方便，但是由於顧客無法親眼看到實物，會擔心產品與他們想象的或者與他們在網頁上看到的有差距，所以我們應該儘量為顧客提供更細節的實物照片，更精確的尺寸介紹等，使顧客可以從更細節的角度瞭解我們的產品，從而放心購買。另外就是在價格上要比實體店更具有優勢，這就要求經營者選擇好貨源的進貨商，最多大程度的賺取利益。
4. 風險預測：
壓貨 進貨了但是賣不出去，現在網店很多，商品也很多，如果貨源沒有優勢，
很可能出現壓貨情況，這點比實體店風險還大。
快遞 快遞過程中的損壞或者快遞投遞人員私自拿走你的個別物品 ，將會給你
造成經濟及信譽損失。
售後 遇到需要退還的買家，若在實體店不給退的話一般不會有太大的影響，
但在網店上，一個差評有可能讓你失去上千買家，直接影響你銷售情況。
五.營銷策略
店鋪裝修： 店鋪風格以溫馨清爽為主題， 商品描述均採用美觀清晰的實物拍攝圖
片。將產品分類，讓顧客對產品種類一目瞭然，也方便顧客搜尋他們需要的商品。 渠道策略：廠家直銷，降低成本、網上訂購，轉手第三方、手工作品、代理銷售，
代理拍賣
商品策略：我們的商品主要面對特色人群，所以在介紹商品時，將特別提出這一特
點來宣傳我們的產品，是產品看起來更貼近特色消費者的消費需要。
價格策略：價格體系按低、中、高的策略來制定，低價位的，只能保本，甚至虧本，
只為了賺人氣，賺信用;中間價位的，針對消費的主流群體，目的是為了實現成交率和一定的利潤;高價位的，針對高階群體，不求大的成交量，為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。選擇價效比相對較高的產品的貨源，再保證產品質量的基礎上依照進價而定。包括運費後的價格應該低於市面的價格。網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，提高顧客對商品的印象。定價清楚明白，定價是不是包括運費，交待清楚，體現誠信，避免引起後期麻煩，影響聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。
促銷策略：在銷售過程中，可以採用一些小的促銷手段，比如在發貨的同時附贈一
些小禮物給消費者，或者採取部分商品打折減價的方式，又或者在磨個特殊時間段裡，比如節日期間或藉著店慶等契機採取包郵策略，吸引消費者。
六.網店管理
1. 物流管理：與兩至三家快遞公司建立長期合作協議，之後再根據顧客對快遞公司服
務態度的一些反饋適當調整快遞公司的選擇同城客戶可採用送貨上門服務，建立良好的交易關係
2. 寶貝管理：定期對店內經營中的寶貝進行調整，對一些銷售量較好的產品進行主打
推薦，相反，一些很久沒有賣出的產品要進行下架調整。並且要注意及時補充新貨，保證顧客在一段時間後再來光顧時可以看到新到產品，增加對回頭客的吸引力。
3. 售後服務：加入消協等保障體系，實行7天無條件退貨等制度，使顧客可以放心購
買。
七.網店推廣與宣傳
可以在各大論壇貼吧等地方進行網上的宣傳，也線上下時多進行口口相傳的宣傳。
八.網店支付方式
由於是採用淘寶這個平臺，所以支付方式主要是支付寶的支付，同時也支援網上銀行
的 支付方式。
九.店鋪投資回報分析
店鋪建立成本：10000～20xx0 店鋪日常運營成本：網路費150/每月 差旅費200/每月 辦公費100/每月
商品運輸費300/每月
店鋪營收時間表：9:00~23:00(輪班) 店鋪建立日程表：未定
店鋪運營週期表：未定
店鋪回報週期與收益分析：未定
20xx年10月22日
一、專案介紹
(一)專案背景
風行茶飲xx年誕生於xx市xx區，秉持用心做好每一杯茶，讓每一位顧客感受更健康、更美味茶飲的想法，風行茶飲在短短五年內，由臺大商圈內的小小一間珍珠奶茶店發展成為在中國臺灣擁有近兩百家門店的精品時尚茶飲連鎖公司。仰慕大陸源遠流長的茶飲文化，深感大陸飲料市場雖百家爭鳴，風行茶飲在20xx年入駐大陸市場，旨在通過提供精品茶飲連鎖加盟服務，讓更多的國人籍由加盟店體驗優質中國臺灣茶飲文化。
(二)專案介紹
“品牌是質量的保證”。雖然有的人說不迷信品牌，但他們內心還是認同這一說法的。開一個品牌奶茶店會讓消費者喝得更放心，同時品牌效應一方面可以幫助創業者減小很多創業阻力。風行茶飲堅持始終堅持品質與健康，成為奶茶連鎖加盟的頂尖知名品牌的產品開發原則，調製出健康、美味、放心、喝的奶茶是風行一直以來的追求。
(三)市場前景
目前，奶茶現做現賣，是年輕勢力、都市白領最喜歡的飲品之一，喝奶茶已經變成了一種時尚潮流。而且隨著奶茶的深入人心，他們對奶茶的需求量會更大，奶茶市場將更加廣闊。而且奶茶沒有淡旺季之分，一年四季都可以做，市場的起伏不會太大，收益四季均有保證。
風行茶飲的目標消費者是年輕勢力和都市白領，契合奶茶的主流消費群。其細分市場是中端市場，凸顯品質。隨著人們生活水平的提高，他們對品質的要求也越來越高，質量低劣、口味單一的奶茶必然會被淘汰，奶茶趨向於品質化是必然趨勢。
二、行業分析
(一)行業現狀
奶茶所屬的飲品行業不停地發展，各式各樣的產品層出不窮，而奶茶因為種類繁多，口味多變，發展得更是迅猛。隨著中國臺灣珍珠奶茶的出現，奶茶迅速風靡全國，各種奶茶店也如雨後春筍般出現在城市的大街小巷。奶茶經過十幾年的演變發展，消費者對於奶茶的消費更加趨於理性，也更注重奶茶的品質。這使得奶茶店的發展有所放緩，投資者對於奶茶的品質也有了更多的考究。
奶茶店發展迅速也意味著奶茶競爭的激烈。奶茶也朝著兩個相反的方向發展：一是中低檔奶茶店為贏得更多顧客，售價低，打價格戰;另一個就是高檔奶茶店拼品質，質量優、環境好、價格高。兩者各有其消費群，但是奶茶的消費者更多的是中等階層的人。因此一個價格適中，品質有保證的奶茶店會更受消費者的青睞。
(二)SWOT分析
優勢分析
(1)奶茶現做現賣，即時消費。而且奶茶店的大部分產品既可以做冷飲又可以做熱飲，一年四季都有市場。
(2)奶茶一般分為主料、輔料和加料三個方面。加料主要有紅豆、花生、珍珠、還有葡萄乾等等。因而在喝奶茶的同時又有“吃”的樂趣，其他飲品提供的新增物單一，無法與奶茶媲美。
(3)門面可大可小，一次性投入小，風險低，投資回報週期短，回報率高。
(4)開奶茶店的技術門檻低，操作簡單，培訓幾天就可以進行操作，而且需要操作人員少，一般三個左右就可以了。
(5)風行奶茶有10幾個系列100多種特色產品，產品種類繁多，可選擇性強。風行奶茶有奶茶類、果汁類、茶飲類、沙冰類，還有咖啡系列。
(6)風行奶茶有品牌與質量的保證，堅持“零奶精、零果粉”的產品開發原則。
劣勢分析
(1)奶茶店資金技術門檻低，既是一個優勢，也是一個劣勢。因為資金技術門檻低，能夠開奶茶店的人也多，奶茶市場很容易達到飽和狀態，競爭的重點集中在價格競爭上。
(2)奶茶的附加價值低，不能挖掘出讓人記憶深刻的內涵。
(3)奶茶店生意的好壞很大程度上取決於店面的位置。買奶茶的消費者一般都符合就近原則，他們不會為喝一杯奶茶而跑很遠。
(4)店鋪產品的好壞，直接取決於他採用的原料品質的好壞。而且原料來源透明，成功的店很容易被別人複製，店鋪經營難以長久。
(5)由於媒體的宣揚，消費者對奶茶的認知存在誤差，認為奶茶就是“加了香精、糖的色素水”。
(6)沒有研發原料的能力，只能被動接受廠家提供的原料，使自家的產品沒有獨特性。
機會分析
隨著風行奶茶的不斷宣傳推廣，風行奶茶強調的“健康、美味、放心”已經在部分消費者心目中形成比較深刻的印象，並以此為質量標準來衡量奶茶。因而，風行奶茶加盟者只要在開店過程中不遺餘力地宣傳強調這一概念，使它深入人心，消費者就會把它當做評價奶茶的質量標準，當其他品牌做不到這一點的時候，他們自然而然就會選擇風行奶茶。“健康、美味、放心”是風行奶茶的USP，即獨特的消費主張。
威脅分析
(1)奶茶店質量參差不齊，中低檔奶茶店的價位比較低，對部分消費者有一定的吸引力。
(2)奶茶是可替代產品，消費者可以選擇其他飲品來代替奶茶。因而開風行奶茶店不僅要和其他奶茶的競爭，還要與其他種類的飲品進行競爭。
三、產品介紹
風行奶茶開發了十多種系列，一百多種產品，分冷、溫、熱三種，一年四季都有市場。而且風行奶茶每季都會推出新品，作為本季主打，保證產品的更新換代。風行奶茶點餐牌可以根據當地的實際情況和銷售情況進行自由調整。
四、店面選址
店面的選址除大學周邊外，還可以放眼於區域經濟、收入水平、規劃、人口質量等發展趨勢，著眼於商圈的客流、購買力的質量和數量以及商鋪本身的品質，從中選出成本不高、增值潛力較大的商鋪。具體參考如下：
區域店址選擇
商業區購物中心/大型超市/商業步行街
餐飲區風味美食街
娛樂區遊樂場/大型娛樂廣場/旅遊勝地
校園區高等院校/中、國小
商務區寫字樓
選擇店鋪有四大要素需要注意：
第一：客流的含金量選址一定要注意人流量、消費群以及購買力等，客流的大小直接影響到收入的多少。
第二：選址的前瞻性關注市政規劃、拆遷改造等政策性變動把冷僻之地變成黃金地段，開發中的地段的商機。
第三：商鋪的價效比不同的地段、周邊環境、交通條件等，店租的差距較大，要充分考慮店鋪的價效比，對進駐商業廣場的加盟商來說，除了考慮租金價格外，更要注意商場的管理和經營模式。
第四：聯盟化零為整與擁有好地段的商家聯營，分租空間，這樣既可以擁有好的位置又可以節省不少費用。
另外開店需要辦理工商營業執照、稅務登記證、衛生許可證分別在工商局、稅務局、衛生站辦。辦證價錢各地各不相同，詳情請去辦證地點了解。
五、店面人員規劃
店面人員在三四個會比較好，分早、中、晚三班，交叉輪流。一般店面操作人員要保證兩個以上，早上和晚上人流稀少，可以只安排一個人值班。針對店面的業績情況還可以制定一個獎懲制度，根據店員的業績來給她們適當的獎勵和懲罰，這樣可以激發她們工作的積極性。
六、營銷策略
在開業和節假日的時候，做一些活動可以吸引消費者的注意，提高銷售額。在生意平淡的時候也可以做些活動，利用各種手段刺激市場，增加銷量。風行奶茶公司制定了一系列促銷手冊，上面有全年的節假日活動案例，不知怎樣做活動的店面負責人可以進行適當的參考。
七、風險與風險管理
(一)收到假鈔：準備一個驗鈔機，不僅50元、100元的要驗，20元的也有假鈔，驗一下比較好。還要防止某些人在付錢的時候做手腳。
(二)漏單：人多的時候，客人催也不要慌，防止某些人拿了飲品不付錢。
(三)偷盜：做好防盜措施，有條件的可以裝一個監控攝像頭。
八、中長期規劃
一家店成功以後，會選擇再多開幾家，如果幾家都成功之後，會進一步選擇做風行奶茶的代理，形成規模效應。
第一章：摘要
本公司的成立是由本社團的目的以及活動所決定的.其宗旨是模擬公司運作,理論應用實踐,培養創業就業.
第二章：公司介紹
一、名稱:
二、性質:模擬性,社團內部團體
三、活動內容:家教,戶外兼職,相關培訓,相關理論學習
四、理念:自強,自立,虛心學習
五、各部門介紹:
1、公司負責人:
職能,全面管理,指定公司發展方案及方向。
1、市場部:
職能:開拓市場,聯絡業務 人員:由社團家教部人員擔當 負責人:
2、綜合辦公室:
職能:財務管理,綜合協調 人員:由社團內部辦公室人員擔當 負責人:
3、培訓部:
職能:公司宣傳,業務培訓 人員:由社團宣傳部人員擔當 負責人:
第三章:活動流程解說:由於本活動屬於長時間活動,所以時間地點既有靈活多變的特點.流程內不於與說明.評估結束,活動開始.
1、於河大及保定市區散發傳單,宣傳本公司。
2、學校宣傳,網路宣傳聯絡有意戶外活動的學生。
3、市場部不定時的出外開拓業務。
4、培訓部緊跟公司活動宣傳。
5、聯絡社會及學校相關專家給公司內部人員培訓。
6、活動過後,將作相關經念總結,上交社團負責人。
第四章:可行性分析:
1、它是社團活動內容及目的所決定的,具有理論支援。
2、內部具有社團的全力支援,及有經念有魄力的負責人,強有力的組織。
3、在外經過實際調研情況:保定各高校存在相關創業團體500餘隻.家教業務方面,除了華電家教中心外,都是紀律鬆散,組織鬆散,宣傳效果不到位.因此公司的競爭對手是華電家教中心.
4、其他業務的經營多以個人為主,資金缺乏.而本社團具有社團資金作為後盾. 5,它是下學期公司模擬大賽的準備,社團將傾力以為.
專案簡介:
DIY蛋糕店這個專案並不是一個新事物，我所要經營的是提供原料，工具，場地，專業指導顧客自己動手DIY的蛋糕店。
在這裡廣大的消費者(主要是學生)可以親手自己動手製作DIY蛋糕，而且不需要任何西點基礎就可以親手製作一款相當於酒店級別的蛋糕，獨一無二的愛心糕點，店內可以親手製作DIY蛋糕、巧克力、餅乾、果凍布丁、曲奇、派、蛋撻、泡芙等。但主打產品是蛋糕DIY，同時還是要出售成品和定做製品。在這裡消費者可以進行朋友聚會，親子同樂，團隊分享，個人學習，他們可以放下所有的煩惱，放鬆心情融入到DIY的無限樂趣中。
我將該店取名為"開心DIY蛋糕坊"希望每一位來到這裡的顧客都擁有一顆好心情，開開心心的製作美味的糕點。
選擇該專案的理由:
現在的年輕人都十分追求創意，大家都對新奇的東西感到好奇，而且對於現在80、90的朋友們來說大多都很缺乏自主動手能力，我們可以為大家提供一個動手的平臺，也讓大家的到精神上的滿足!
專案地點選擇:
選擇在北京市海淀區大學等高校密集區、小區、商業繁華地區。因為大學較多的地方和小區商業區這些地方擁有固定的客戶群，大學生和白領人士消費力較高，愛新奇好動手，更偏愛有自己特色的小店，愛攀比享受。而且學生和年輕顧客的傳播能力很強，情侶也會比較偏愛光顧。
環境分析:
(一)外部環境分析
1.競爭並不激烈，有較大的發展空間。
2.大學和商業區小區等地有固定的客戶群，而且消費力比較高。
3.店鋪新鮮獨特，價格能獲得眾多信賴的口碑並接受，容易吸引各個階層消費者，面向的人群廣泛，受淡旺季影響不大。
(二)內部環境分析
提供溫馨的環境，融合的氣氛，齊全的裝置、安全衛生有保障的材料、專業的老師，有保障的服務。
專案前景分析:
DIY蛋糕店憑藉獨特的創業風格、口味新鮮獨特、價格又能獲得眾人信賴的口碑，很容易吸引各個階層消費者。"DIY蛋糕店"是作為21世紀的黃金產業，西點業近年來在國內呈現出了前所未有的普及和發展勢頭，有著廣闊的發展前景和巨大發展空間。隨著人們的生活水平和消費水平的提高，西點以它特有的魅力正在吸引著越來越多的消費者，精美的大蛋糕慶賀生日的人們帶來溫馨的祝福和優雅的情趣
從網路調查和實地考察都可以看出目前市場上沒有或很少存在專業而且全面的DIY甜點屋，大多因為產品單一，服務系統化，但即便是這樣，他們的生意仍舊很好。且目前是對大學生及年輕人市場的開發期，年輕人的購物習慣，我們這樣的價優物美是必然的要求。學校周邊的市場及消費能力還有很大的提升，心式自主自制消費模式是市場的新寵兒。
專案風險分析與應對策略:
(一)外部風險:
1.國家對食品行業的生產、銷售、檢驗、廣告等政策的影響。
2.市場的現有競爭者，以及潛入競爭者得加入，使得競爭變得更為激烈。
3.技術含量低，被其他蛋糕店先進技術取代的風險。
4.上游供應商原料供應的風險。
5.銀行貸款或其他財務風險。
(二)內部風險:
1.產品生產標準不統一，裝置不齊全。
2.市場適應能力及調整能力的不確定性。
3.蛋糕原料及配料的安全問題。
4.價格及服務是否能配合公司發展需要的問題。
5.公司的經營決策上的其他問題。
(三)應對策略:
1.熟悉食品行業的相關法律法規。
2.嚴格公司的產品檢驗程式，保證食品質量安全。
3.招聘和培養具有製作蛋糕的技術員工，操作先進裝置。
4.善於管理上游供應商，保證原料供應的按時安置。
5.建立合理的資訊反饋機制，隨時掌握市場最新動態，及時作出適應市場變化的經營策略。
6.一定時間，調查瞭解顧客的反應情況，及時對公司的業務進行改進。
營銷策略:
(一)產品策略
提供舒適的場地與齊全的材料裝置，有專人指導，顧客可以自己的需要選擇不同材料做蛋糕，為親人、愛人、孩子、朋友、自己、親手做蛋糕的感覺非同尋常，展示自己的創作才能。也可製作巧克力，餅乾，果凍布丁，曲奇，派，蛋撻泡芙等。同時還是要出售成品和定製品。顧客可以根據自己的口味需要和愛好製作適合心意的獨一無二的蛋糕。我們還兼營咖啡以及其他飲料。如果顧客想品嚐新鮮出爐的蛋糕，可以留在我們的蛋糕店內消費，我們店內有舒適的桌椅供顧客消遣，顧客在在品嚐蛋糕的同時，也可以一嘗我們的咖啡以及其他飲料。通過蛋糕與咖啡的結合，既滿足顧客的味覺需要，又可以一嘗我們的咖啡以及其他飲料。通過蛋糕與咖啡的結合，既滿足顧客的味覺需要，又可以提高他們的品味，從而吸引更多的消費者。
(二)價格策略
價格是經濟環境中的一個敏感因素。市場價格對競爭力的影響，並不可小看。顧客購買力有限，對價格十分敏感。基本上價格必須要使得大眾都能接受。如果價格要調整，在價格提高的同時，也必須在服務質量方面得到提高。顧客DIY蛋糕會根據製作的尺寸大小定價在60--200元內，其他DIY成品做適當定價。店內成品與其他糕點房售價差不多。
細分收費方式為一般蛋糕基礎材料最低收費為50元，可根據蛋糕尺寸大小再做價格調整。其中包括所需材料、顧客自行配料(稱重量)、自行加工，商品提供加工裝置、圍裙和方法指導，包裝，本店提供一條龍式服務。所有的費用都已計入材料中，但一次性的帽子和手套圍裙要另收費。
在特別節日情人節聖誕節七夕時節等好時節可根據市場環境作適當調整，主要是推出各種活動來吸引顧客。
(三)促銷策略
推行會員卡制度，顧客只需交納一定的金額便可以成為永久會員，憑會員卡在本店消費可享受折扣，此外還可以在店推出活動時收到小禮物。非會員在一次性消費達到一定金額時會得到精美小禮品。
(四)廣告及宣傳
1.在學校附近分發宣傳單
2.張貼宣傳海報
3.與電視臺聯絡，宣傳DIY的優惠活動
4.和廣商廣播臺合作
(五)分銷策略
1.電話訂購。(主要針對生活忙碌的白領階層)
2.網上訂購。(我們的主要目標消費群追求並引導時尚、具有比較強烈的健康觀念，而且電腦普及率達到99%，網上訂購這種方便時尚的方式是一種有效的銷售方式。顧客通過登入我們的網站，可以找到關於我們店面的相關樣品，並且可以在網上留言。)
創業的種類：包括創辦事業的名稱、事業組織型態、創業的專案或主要產品名稱等，這是創業最基本的內容。
階段目標：階段目標是指創業後的短期目標、中期目標與長期目標，主要是讓創業者明瞭自己事業發展的可能性與各個階段的目標。
財務預估：詳述預估的收入與預估的支出，甚至應該列述事業成立後前三年或前五年內，每一年預估的營業收入與支出費用的明細表，這些預估數字的主要目的，是讓創業者確實計算利潤，並明瞭何時能達到收支平衡。
行銷策略：行銷策略包括，瞭解服務市場或產品市場在哪裡?銷售方式及競爭條件在哪裡?主要目的是找出目標市場的定位。
可能風險評估：這一專案指的是在創業過程中，創業者可能遭受的挫折 ，例如：景氣變動、競爭對手太強、客源流失┅等等，這些風險對創業者而言，甚至會導致創業失敗，因此，可能風險評估是創業計劃書中不可缺少的一項。
其他：包括創業的動機、股東名冊、預定員工人數、企業組織、管理制度以及未來展望┅等等。
1. 摘要
1.1 專案描述
在當前社會，網際網路已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴侶，電子商務正在逐步成為中國人的最時尚的消費方式。許多人認為電子商務僅僅是網上購物，這是不全面的認知，在不久的將來一切消費活動都可藉助網際網路平臺完成。當前電子商務主要模式為網上零售，隨著離線商務模式的廣泛應用給了傳統服務行業搭乘電子商務的快車機會。
離線商務模式又稱Online to Offline.簡稱O2O模式，是指把傳統的服務業企業的經營活動帶動到線上，利用網際網路平臺展開營銷推廣，讓線上成為商戶的服務前臺。O2O模式的益處在於，訂單在線上產生，每筆交易可追蹤，展開推廣效果透明度高。讓消費者在線上選擇心儀的服務再到線下享受服務。我們的經營專案為垂直領域的中間業務，具體為餐飲企業的宴會預訂服務，經營目標有以下二點：
a) 為消費者提供方便快捷的宴會預訂服務。
b) 為餐飲企業提供網際網路營銷平臺，幫助餐飲企業擴大品牌知名度，讓其獲得更大的發展空間。
1.2 產品描述
我們將通過旗下網站“()”[正在建設]來實現O2O模式宴會預訂的業務。易家餚定位生活類電子商務服務平臺，用快捷的宴會預訂服務和一定量得折扣吸引消費者。
l 餐飲企業在擁有自己的主題頁面，頁面中標有宴會套餐價格，還具備宴席數量、宴會日期和時段的選擇的功能。
l 會建立和餐飲企業聯網的後臺系統，當消費者在網站生成訂單後，訂單會同步傳送給餐飲企業。
l 鑑於宴會屬於大額服務交易，預訂需要消費者提供真實有效的身份資訊和聯絡方式。
l 為防止惡意行為，消費者在預訂成功後需在36小時內到店確認。消費者到店確認後餐飲企業會把確認後的訂單反饋回未能在規定時間內到店確認的客戶，系統會自動取消該訂單。
l 同時為了保證餐飲企業有充裕的準備時間，網站只接受當日一週以後的訂單。在消費者享受完訂單中的服務後，會根據訂單中的金額按合作協議讓餐飲企業進行返利。
1.3 市場分析
屬於將傳統的酒店餐飲業電子商務化，宴會作為日常生活中常見的喜慶方式(如：婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等)有著龐大的市場規模和良好的消費習慣。以武漢市為例，有調查顯示2019年全年在餐飲方面的消費達到300億，其中各類宴會的消費佔到了21%，如此優厚的市場條件為創造了廣闊的成長髮展空間。
1.4 競爭分析
餐飲行業是傳統行業，市場成熟，推出的O2O模式宴會預訂服務在國內尚屬首家。將積極做到以下幾點：
a) 誠信經營，探索業務發展模式。
b) 在網際網路電子商務生活平臺領域樹立標杆。
c) 建立品牌信譽度和良好的市場口碑。
d) 完善技術，做好“使用者體驗”
儘量在潛在競爭者進入行業前積累豐富的行業經驗和良好的市場基礎，以確立該領域的領先優勢，切實給餐飲企業帶來效益，營創“開放共贏”的合作氣氛。
2. 專案的意義和必要性
2.1 專案的重要意義
1、為消費者提供便捷的宴會預訂服務，點選滑鼠完成以往需要幾天時間完成的宴會預訂。
2、將傳統餐飲企業引入電子商務平臺的創新，是未來發展趨勢。
3、廣闊的網際網路是未來營銷的主要渠道，且具有營銷定位精準、成本低、推廣範圍大等特點。給餐飲企業走出本土，發展壯大提供了良好的契機。
4、O2O模式合適餐飲企業的特點，到線上招攬消費者，使企業掌握主動權，而不是傳統的“開門等客”。
2.2 專案的必要性
1：解決消費需求 經過的市場調查，在以往的宴會預訂過程中，客戶往往來回奔走在各大酒樓之間，比環境，比價格;還可能出現心儀的酒店在消費者想預訂的時間段被訂滿。洞察到消費者的需求，利用網際網路平臺解決這一需求。
2：為餐飲企業拓寬經營渠道，利用這個平臺用線上營銷吸引消費者，對比傳統渠道推廣成本低，效果更佳。
3：為餐飲企業擴大品牌知名度，也將通過網路營銷手段為網站上的餐飲企業進行宣傳，充分發揮網際網路不受時間和地域限制的優勢，給餐飲企業帶來更高的市場份額。
3. 專案目標計劃和市場分析
3.1 專案的目標規劃
前期目標是為網站籌備提供支援，開拓餐飲企業合作方，收集所需的各類有關資料，完成網站模組的設計和建設，中間完成後臺系統的開發和測試及資料庫的建設。後期按照網站的整體設計進行整合和測試。
3.2 計劃安排
l 第一階段，準備階段 — 2019年2月 (已完成)
l 準備階段包括，企業註冊，辦公所需用品的購置等事宜。
l 第二階段，基礎資料的資料和市場調研分析 — 2019年2月 — 2019年4月(已完成)
l 本階段分析網站技術需要解決的問題，並對問題進行深入挖掘研究、解決，在此同時開拓餐飲企業合作伙伴和對應的基礎資料的收集。
l 第三階段，軟體開發和硬體平臺設計 — 2019年4月 — 2019年 5 月(正在進行中)
l 本階段包括後臺系統的概要設計和詳細設計，同時技術人員進行網站模組的設計和建設，設計通過後連線後臺系統進行功能測試工作。
l 第四階段，網站試執行和維護 — 2019年5月 — 2019年 8月
l 本階段計劃從2019年5月進入試執行階段，通過實際的操作驗證系統，以便發現問題及時解決。
補充：各階段可根據實際情況適當調整進度。
3.3 市場分析
l 客戶分析：提供的服務使用於有宴會需求的消費人群，以25—55歲的人群為主，家裡孩子考上大學有謝師宴，新婚夫妻有婚宴，家裡老人大壽有壽宴。將針對消費者特性發動不同的營銷攻勢，以博得消費者的信任，上預訂宴會。
l 市場前景分析：以武漢市為例，2019年全年全市在餐飲方面的消費支出達到300億，其中各類宴會佔到21%的消費比例。龐大的市場規模是我們的潛在市場，並且在未來三到五年電子商務會滲透到生活的方方面面，現有的B2C、C2C門檻已經相當之高，只有服務類有創業機會，藉助新一輪的經濟發展的機會，電子商務服務業會在未來生活中佔據越來越大的比重。
4. 競爭分析
4.1 競爭優勢
在宴會預訂類服務領域尚屬首家嘗試，會積極探索網際網路服務業新模式，為消費者提供便捷周到的服務，同時利用營銷手段擴大品牌知名度，深化和餐飲企業夥伴的合作關係以確保能存活下來，並用人性化的管理打造具有同一價值取向的團隊盡力做好自己的產品，真正解決消費者的需求，讓消費者體驗到“網路帶動生活，生活因網路更精彩。”
4.2 競爭對手分析
的服務模式勢必會造成大量複製，無論是獨立創業者還是網際網路寡頭都有可能進一杯羹。秉承公平、公開、公正的競爭原則，歡迎網際網路從業者的進入電子商務服務業，將視同行如夥伴，共同為顧客營造良好貼心的網路服務消費環境，促進行業健康快速發展。
5. 總體戰略
將以宴會預訂為核心營收業務，在適當時機擴充產品線，目標是打造“使用者體驗”最佳的電子商務服務型網站。
5.1 發展戰略
初期以武漢市為試點，開展業務，探索出自己獨到的服務特質和業務流程，並拓展1-2個城市發展探索資訊整合後的業務模式。中期開始規模化擴張，以北京、上海、廣州等一線城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業務覆蓋到全國大部分城市並移植移動網際網路平臺，讓消費者能隨時享受帶來的便捷輕鬆的樂趣生活。
6. 企業文化
秉承用“網路帶動生活，生活因網路更精彩”的理念，以創新，獨到，進取為企業文化，打造一流執行力團隊樹立一致的價值觀取向。最大限度為消費者提供優質服務，為上游商戶開闢新的經營渠道。
7. 財務管理制度
l 籌款管理
l 運營資金管理
l 利潤分配管理
已經根據自身的業務需要建立了完整的財務制度，做到資本權屬清晰，財務關係明確並符合法人治理結構
8.1 組織構架
l 技術部 ：日常網站資料更新，維護優化網站結構，開發相應的系統，新產品研發，移動終端產品的研發和維護更新。
l 財務部 ：加強內部財務管理，建立健全內部財務制度。
l 市場部 ：開拓合作伙伴，分析市場資料，為戰略決策提供資料支援。
l 營銷部 ：各渠道的宣傳策劃，設計營銷策略，客服反饋。
l 行政人力資源部 ：加強內部員工管理，設計薪酬，福利等激勵方案。
9. 風險分析
9.1 創業環境風險分析
網際網路造就了二十一世紀前十年的科技繁榮，網際網路正深刻影響改變著生活，讓生活變得更便捷更富有樂趣。未來五年網際網路的大多數資源將會掌握在幾大門戶或平臺手中，在瞬息萬變的商場環境中，將力爭通過電子商務服務業做到一個涵蓋多數生活服務類消費專案的平臺，以便在下一波網際網路變革中生存下來。
的在宴會預訂業務目前沒有直接競爭對手，但在餐飲預訂方面幾大網際網路巨頭均有佈局，百度、淘寶、騰訊，包括旅遊垂直領域的攜程。相信在不久會有大眾點評，拉手，街旁等網企也會有所動作。感到十足的危機感，希望通過自己的努力得到市場的認可從而生存下來。
9.2 專案模式風險分析
在專案實施的初步階段，消費者對O2O模式的陌生感會造成初期階段網站的瀏覽量少;消費者接受能力慢的局面。會積極進行線上線下的宣傳推廣，展開營銷活動使消費者得到好的“使用者體驗”從而選擇。
9.3 人力資源風險分析
O2O模式的核心管理在於對線下團隊的管理，對上游商戶的管理，正在積極通過各個渠道邀請有膽識的創業者加盟，希望通過團隊的共同努力把建立起來並得以生存。
9.4 上游商戶風險分析
作為垂直領域的中間商，如果沒有上游餐飲企業的合作支援，也不會面世。在初期接觸中，餐飲企業表示出願意合作的態度，但在具體分成上存在分歧，會積極溝通並讓步以促成與餐飲企業的合作。儘快讓業務上線以方便消費者。
9.5 地域和消費習慣風險
團隊身處武漢東湖高新區，只能是紮根本土開始創業。但是在團隊前期的市場調查中顯得，武漢人的電子商務消費習慣不如北京、上海、廣州、深圳等一線城市，這樣也給我們帶來了極大的挑戰。如何讓不同地域的消費者都能接受是我們待解決的問題，我們會積極分析市場，利用有針對性的營銷手段調動出武漢人的電子商務消費觀。
10.盈利分析
10.1盈利模式
的線上服務是對消費者免費開放的，的營收來源是上游餐飲企業的預訂返利和網站廣告位的出租。目前在與餐飲企業的初期接觸中，擬定以交易金額的5%-8%進行返利(最終以簽署的合作協議為準)。
10.2 營收目標
將會在五月底份上線武漢的城市站。我們希望通過半年的努力，在年底達到十萬的營收目標
11. 團隊簡介
11.1 公司簡介
團隊成員均為學生時代的同學，為了夢想走到一起共同打拼。團隊於2019年3月初完成了公司註冊及相關手續的辦理。註冊公司全稱為：武漢宜卡網路科技有限公司。註冊資本為叄萬元人民幣。公司法人代表為田源。
目前團隊一名成員因個人原因決定退出專案，團隊還剩三人。
11.2 團隊介紹
田源：專案發起人，團隊領導人。就讀於武漢一所三本大學，電子商務專業本科，即將畢業。對於的發展一直強調“誠信才能生存”的理念。
為人謙虛誠實，思維活躍，有大局觀，有團隊協調能力，遇事冷靜，對事物有自己的見解，熱愛網際網路行業，希望建立一份有影響力的事業。不是名校畢業生，沒有留學國外的經歷，也沒有豐富的行業經驗，但是看準了這樣的創業機會，渴望通過創業實現自己的人生目標。曾在大二學期創辦過一個大學城的網購水果的網站，通過網站購買水果，然後送貨到寢室門口，當時每月能賺取利潤一千餘元，但是大多同學還是通過電話或者即時通訊訂購水果，網站成了宣傳展示的地方，在三個月後關閉的網站。關閉原因有三：
1. 偏離了設計初衷，沒有發揮出網站的功效。
2. 騎自行車送貨往返在兩個大學之間，十分疲勞。
3. 天氣變熱水果不宜長期儲存，造成“非戰鬥減員”。
鄧曉：專案合夥人，主管市場。高中畢業後入伍參軍，退伍後加入創業團隊。雖然學歷不高，但是正在自考讀本科。有團隊意識，為人樂觀積極激情澎湃，擅長交際，在武漢市有人脈基礎，有敢為人先、執行力強的軍人作風，在服兵役期間獲得過“優秀士兵”和“個人三等功”的個人榮譽。目前與田源一同為開拓上游餐飲企業合作伙伴而努力。
胡楊：專案合夥人，主管技術。中南民族大學計算機專業軟體設計出身。團隊意識強，心思縝密，邏輯性強，在校期間就有過獨立製作網站、網頁的經驗，在程式設計，開發也有獨立作品。目前在網站建設方面獨挑大樑。
一、專案背景
美好的生活，總是需要一些東西去點綴。特別是現在，隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。著裝已經是人們生活不可缺少的點綴!服飾的變化因人而異，除了個人本身所具俏麗姿容外，著裝的品味也反映出一個人的內心世界，合適的服飾穿著在合適的場合，使人們在相互交流時更有自信。
這樣我們創辦網上校園服裝店以靚麗服飾為市場切入點，兼顧淘寶網站平臺和短期資金回報率以搶佔市場，以滿足個性消費為主題，以服飾為試點帶動其他產品，最終能做出屬於與自己的個性品牌。
二、公司專案策化
1. 提供靚麗服飾,網店使命
我們將以有效，暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本，提高我們的核心競爭力，使顧客滿意，讓顧客放心。
2.公司目標
立足職院，服務周邊，輻射全國，建立網上服飾一流的網店。 本網店將以職院為中心點起步，在校園商城驚醒店鋪的推廣，並且在淘寶網上推廣。試執行兩個月，如果專案可行，我們將採取網站營銷，部落格營銷等多種營銷方式進行產品的推廣，盡全力實現收支平衡。
三、經營環境與客戶分析
1、行業分析
2、調查結果分析
本網店對附近在校學生為重點進行客戶分析，從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
(1)在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
(2)接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。
(3)影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等。
(4)購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其
購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但富有青春靚麗色彩的個性服飾。
(5)購買衣服的季節性很強，都是隨著季節的變化而買衣服，很少會買反季節的衣服。
3、目標客戶分析
在校大學生購買一般大多看價格，但從調查結果看側重於中檔價
四、經營策略
價格策略
促銷策略
⑴宣傳策略
利用校園商城，報欄，宣傳欄免費宣傳，另外利用淘寶網站優勢宣傳和突出形象，並與其他的服飾網站建立連結，形成良好的關係網。
⑵服務方面
網上服裝店服務必須是一流的，對於配送隊員而言，只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時間，準確的地點送到，並且在網路商談時語氣要溫和，在售後服務方面，採取以下幾種方式：
① 第一次訂購的客戶將收到隨服飾送的小禮品，並享受價格優惠。
② 交易成功後，打感謝電話或發站內信感謝。
③ 服裝質量出現問題無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。 ④ 不定期的在網上給以前的客戶傳送祝福簡訊。
⑤ 建立客戶檔案，客戶重複訂購時給以優惠的價格，和優質的服務。
渠道建設
就目前來看，網上服裝店要與一級、二級批發商建立業務關係。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市不能與其他的網上服裝店合作，以免造成價格混亂。通常要與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見。
策略實施
1)市場範圍選擇 在投入期校園商城和淘寶網作為試點市場，這樣較有代表性，試點時間為兩個月。該模式成功後在推廣到其他的網站。
2)重點宣傳客戶，宣傳物件以在校學生為主，他們往往容易領導潮流。
3)網站促銷，在網上寫出自己的優惠措施，低價格、高質量的產品優勢。
五、營銷效果預測與分析
1、營業額收入
據調查分析，可能受網點信譽的影響，開始營業額會不理想。
2、支付方式
淘寶網上實行第三方支付的支付形式;校園商城可線下交易，也可貨到後，網上轉賬。
3、訂貨方式
淘寶網上訂購，電話訂購。
4、客戶特點
年輕化，100%為青年人，以女性學生為主，她們素質高，信譽好。
5、消費特點
60元以下的服裝最受歡迎。
六、經營成本預估
1、原則：
把每一分錢用在刀刃上,充分發揮每一分錢的價值。
2、初期投資:
這一時期，我們先將必要的亮麗服飾上架，然後與物流公司建立良好的關係，能及時的為我們發貨。
3、第二期投資
這一階段我們的服務將擴大輻射範圍，也將出去跑市場，尋找更好的貨源和合作夥伴。
七、專案小結
1.主要工作完成情況調查
瞭解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現目標，專案策略等方面都進行了總體規劃。另外，在系統開發計劃方面,，最重要的是，針對目前個性化服裝市場上適合大學生朋友特殊要
求的情況，我們自行設計了一系列產品服務，如購買服裝時附贈禮品，與此同時，我們還設立了阿里旺旺群，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會同年齡層次消費者的需求!
2、不足與困難之處
由於我們企業剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由於時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善。.
網站設計，製作方面，由於對與此相關的知識瞭解得不夠多，以及材料不充分致使我們在網站設計時有很大的困難，但是經過我們的共同努力和協作，
一、策劃目的與概述。
企業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當前的營銷環境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預測
1.產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
2.市場成長狀況，產品目前處於市場生命週期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。
3.消費者的理解性，這一資料需要策劃者憑藉已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如中國臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的決定頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出：
①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。
②另一同類產品"速可淨"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。
④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。
(二)影響產品的不可控因素進行分析
如巨集觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析。
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
(一)優勢
(二)劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢，表現為多方面：
企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。
產品質量但是關，功能不全，被消費者冷落。
產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。
產品價格定位不當。
銷售渠道不暢，或渠道選取有誤，使銷售受阻。
促銷方式不務，消費者不瞭解企業產品。
服務質量太差，令消費者不滿。
售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求儘量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
(三)機會
(四)威脅
四、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標到達：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場佔有率實現××。
五、營銷戰略(具體行銷方案)
(一)營銷宗旨
一般企業能夠注重這樣幾方面：
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，採取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
(二)產品策略
透過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略推薦，構成有效的4P組合，到達最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要構成必須知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，務必有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
(三)價格策略
那裡只強調幾個普遍性原則：
拉大批零差價，調動批發商、中間商用心性。
給予適當數量折扣，鼓勵多購。
以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
(四)銷售渠道
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。
(五)促銷策略
(人員推銷、廣告、營業推廣、公共關係)
以廣告宣傳為例：
1.原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念好處的活動等。
2.實施步驟可按以下方式進行：
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠徵代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動，接觸消費者。
⑤用心利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
(六)具體行動方案
根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密，操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出，一切量力而行，儘量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。
六、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、專案費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑藉經驗，具體分析制定。
七、方案(或方案調整)
總結
目 錄
一、專案介紹
二、行業分析
三、產品/服務介紹
四、店面選址
五、裝修與裝置購買
六、人力資源規劃
七、市場分析與預測，競爭者分析與本店特色。
八、營銷策略
九、財務需求與運用
十、風險與風險管理
十一、中長期規劃
一、專案介紹
本店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創業專案，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經營管理不用太多週轉資金，非常適合小本自主創業。我們店名為“茶物語”，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，用一年的時間打響“茶物語”名聲，建立品牌效應並積累資金後，通過調查試點後，把運營擴張到其他市場，獲得更大的利益。通過在經營的過程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴大市場佔有額，形成連鎖“茶物語”奶茶店。
二、行業分析
奶茶、咖啡屬於大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學生為主，不管是現在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛生，讓顧客一走進奶茶店就有一種乾淨清新的感覺。
對於產品的定價，我們會根據不同的口味定出不同的價格，一般在3.5元左右，和市場平均價格相同。我們採取產品競爭優勢，以產品的質量和特色搶佔市場份額。
由於類似的店眾多，進入該行業比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業競爭優勢比較困難。所以我們會在開業前期以高質量低價格來取得進入市場的通行證，並且會有促銷和特殊活動，具體的會在產品和服務中介紹。
三、產品/服務介紹
本店主要經營各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費需求，同時經營雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發新類奶茶，新類奶茶會成為本週的推薦飲品，在推出的前兩天會特價銷售，如果反響好的話會成為本店特色產品。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產品、節日產品和週年產品。如情人節：推出情侶奶茶，光棍節：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，並逐漸地形成口碑，成為企業的無形的品牌資產。
另外可以通過把調味技術結合調酒工藝要求來操作，這是一種質的飛躍，也是一種藝術享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠，你用的是自來水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過濾水?這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產品好才能有回頭客。冰也是，製冰的程式也會嚴重影響每杯奶茶的品質。所以，為了企業長遠的發展，作業人員有真正的學會奶茶技術。基本要懂得：1、學會品味奶茶;2、原料成份配方;3、調味份量與時間;4、裝置的應用與調味火候;5、調味手法;6、奶茶的儲存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化，包括樣變與質變，比如：拉花。
四、店面選址
奶茶是一種快速消費的休閒飲品，完全是一種可有可無的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競爭能力進行找選址，要看到現時的鋪位情況，也要對以後發展情況作估算。要對鋪位消費水平進行評估，低消費的地方不宜大投資;同樣的，高消費的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無同行，價格質量怎樣，如果找的鋪現在沒有競爭，以後有無可能出現競爭者等等。特別對於我們這種資金短少投資者，在贏虧平衡測算裡會根據資料“對面的鋪租不要超過平均最低營業額的15%”來確定店址。學校周邊是很不錯的位置，學生多，消費也會多。另外，補充一點，買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無疑問是好地方。
五、裝修與裝置購買
裝修是按照投資額度及消費水平和產品搭配情況來進行裝修設計並裝修的。裝修的風格要做到大概符合消費能力，又顯得舒服、衛生、簡潔、大方。特別地，針對年輕人的觀念，要設計較有特點，讓年輕人喜歡。特別注意吧檯的流水設計，要根據產品需求和裝置配備情況進行程式設計，操作流暢的同時儘可能考慮產品的更進和裝置的新增所需空間。這裡面也包含水電的佈局和水力電力要求。
裝置是按產品選單來採購的。好的高質量的裝置就能做出更多的上品質的產品，而且能提高速度和效率。店面裝置要和店面水力電力拾配得上，特別是店面小的步行街區，要考慮另找廚房的配備協調。奶茶的製作一般要用到如下裝置：
1、封口機
帶有計數器，一般賣炊具機械、封口裝置的店裡有賣，每封一下口，計數器都會記一下數，無論電源有沒有接通，這是一種機械計數。封口機選購時要注意，找個杯子封一下試試，把溫度調到170度左右，按下大約一秒多鍾，取出看有沒有封住;再稍微用力捏一下，看封得結實不結實，有沒有封得不結實的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒有沒切斷，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。
2、封口膜
一般賣封口機的地方會附帶銷售，選購時要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的時候會很難插破，用力過猛，要麼把吸管插壞，要麼把奶茶掉到地上，要麼一不小心把杯子插破。從用料方面考慮，太厚的一般都不是什麼好料，會很脆，一插就會裂一道大口子。
3、冰櫃
一般購買雙室冰櫃，一半冷藏，一半冷凍。
4、杯子
賣塑料製品、塑料袋等的店裡有賣，賣封口機的店裡也會附帶銷售，一般是20__個一箱，不單賣。杯子的價格相差不大，質量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認真選購。選購時要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會把奶茶捏出來，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然後買的時候拿在手裡感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是：杯沿的結實程度。杯沿要夠厚、夠結實，關鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時，用手提杯沿，才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會大大破壞顧客的心情，而且在懷疑杯子質量的同時，一定會懷疑奶茶的質量。
而對於在店裡消費用的杯子，可以儘量多跑幾家店，要選擇奇特新穎的杯子，讓人驚歎的作品，而且，可以有多種款式，每種款式量不要購買太多，才會讓人有好奇的心理。
5、吸管
賣塑料製品、塑料袋、杯子等的店裡有賣。一大包總共5000只，每一大包裡又有100只的小包，可以買幾小包，不過會貴一點。選購的時候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管，那麼你的顧客將會因此醜態百出。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試，如果手還沒感覺有多痛，吸管的尖已經彎了，那就是太軟了。吸管的形狀要有特色，可以用別人不常用，不敢用的種類。
6、攪拌機
西貝樂牌的比較好。不管是材料還是執行時間等，都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點，價錢也不貴，這個最好到大商場裡買，售後服務比較好。
7、飲水機
為了節約成本，我們可以選購臺式的。由於飲水機的主要部件就是一個加熱器，所以我們沒必要買什麼名牌的，只要注意內膽是不鏽鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多，可以動手做一個另外的裝置來解決。
8、容器
糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合適的容器來盛，這些東西可以按自己的喜好來購買，不過要注意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結塊或融化，不用時及時蓋上蓋子會好一些，像保鮮盒、調料盒等都是不錯的選擇。
六、人力資源規劃
社會發展到今天，人已經成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創造性決定的，企業要管理好這種資源，更是遵循科學的原則和方法。
由各人的不同優點和長處，我們對本店的人員安排如下：段天森，店長，並負責原料採購工作，保證原料的採購質量，並控制好庫存，及要保證店面的正常經營又不要積壓太多資金。吳燾，很有想法，腦子靈活，負責新類奶茶的嘗試和研發工作，保證每週有一種新產品的推出。謝偉，謹慎、細心、負責財務工作，統計收入並控制支出。馬元，勤快、手巧、膽大細心，負責產品的作業管理，即奶茶的調製，保證作業的速度，以及服務顧客的工作。
在一年期後，店面生意欣榮或店面擴張的時候，會招聘一些有經驗的人才，注意一點，寧願要笨點的，不要太精明的，因為太精明的容易反骨，招聘方面為了以後不會發生太多的財產糾紛，要儘量避免招用親戚、朋友。
七、市場分析與預測，競爭者分析與本店特色
需求在現階段處以較大階段，在未來有增長的趨勢。現階段競爭者大多都不具特色，少數具有特色的企業又沒有推廣。所以本企業要在進入市場後佔有一定的市場地位就要努力建立特色，以獨特方式吸引人群。在經營過程中要注意同行的產品、服務等情況，如果有很好的收益，要及時地借鑑。
一、 背景與專案分析
（1）背景環境分析
經過近段時間在對南寧市地產市場進行的深入調查，我們瞭解到南寧市房地產市場前景廣闊，廣告活動空間極大。今年以來，南寧及其周邊不斷推出新樓盤，無論在總體規劃、配套設施、營銷服務等方面，都比以前的房地產開發有了綜合水平的提高，可以說是半年一個樣。各個專案因為贏得市場銷售份額，除自身硬體設施外，對樓盤的價格，付款方式等方面都絞盡腦汁出新招，並且從廣告宣傳上反映出來，南寧市的各大報紙和電視臺廣告中的樓盤廣告大戰就集中地反映了南寧市房地產市場的競爭激烈程度。
（2）專案分析
“城市碧園”的設想發展是一個集公寓、辦公、學生公寓、住宅及商業為一體的綜合性社群。在用地上佔地5.53公頃。建築有多層住宅及高層公寓。整體規劃上與南寧市城北區的功能劃分非常的吻合。
首先，在南寧市內、城北區一直是文化中心，城市碧園專案周邊學府雲集，專案所在地毗鄰廣西第一大學府——廣西大學，並且，城北區內還有南寧職大、財專、商專、南寧八中等文化教育場所。由此所帶來的文化氛圍絕對是其他城區無法比及的。
其次，城北區的商業還不成系統，區內配套陳舊，與整個南寧市商業發展的上升趨勢形成較大的反差。作為專案建設中重要的一個環節——商業廣場的建設，將會在未來幾年內將城北區的商業環境提升一個檔次。在未來，城市碧園完善的商業商務配套將不單單覆蓋小區本身及附近地區，而是成為城北區的商業商務中心。
與此同時，城北區作為市內新興技術產業的集合地，在經過長時間的沉澱後，正在加快發展的步伐，現有的高新技術產業因為廣西經濟的整體發展而發展，而後來的高新技術產業公司也會在依託“學院科技發展路線”這一前提下得以壯大。因此，作為高新技術代表的城北區對成熟商務區的需求也日漸顯現。城市碧園專案的商務功能是整個城北區發展的必然趨勢。
綜上所述，城市碧園專案因其準確的市場定位及完善的功能配套在未來的幾年內成為城北區的商業中心、南寧市的文化居住中心、南寧市新興商務中心。
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二、 媒體目標
樹立起“城市碧園”的樓盤形象，讓更多的消費者知道，瞭解，購買“城市碧園”。 1、制定目標購房群
針對城市碧園專案的綜合性及多樣性，在廣告推廣當中應根據“城市碧園”專案自身功能 進行客戶劃分：
A類 房屋置業者：
房屋置業者就是買房子住的人，起在房屋的消費當中對樓盤的綜合功能較為看重，如交 通、文教、周邊配套。並且，該客戶群體在選擇時會對自身經濟的承受能力及生活居住習慣作出自評，以決定購買行為是否實行。
B類 房屋投資者：
該客戶群體在房屋價格的敏感程度上不如前以群體。其對房屋消費只著重於房屋的短期投資及長線投資。
C類 短線形房屋消費者：
這各消費群體嚴格來說不屬於房地產消費群體的一部分，應該說時房屋投資者的下一等 級消費群。但在廣告推廣當中，其對專案的影響力非常的大，並且具有廣泛的社會輿論傳播能力。所以在廣告推廣的過程當中該群體也一併考慮在內。
2、媒體廣告語
“新價值地產，新文化商業”
三、 媒體策略
1、媒體的選擇
當今廣告媒體種類十分繁多，而且還在不斷的湧現，現對媒體作以下分類： 讀物、印刷類：報紙、雜誌、單張、車身、路牌、直郵 視聽類：電視、電臺、電話
電信類：手機簡訊、電子郵件、網路 活動類：公益活動、體育賽事、房展會
而針對“城市碧園”專案的目標客戶情況，依據高性價比和創品牌的因素，專案廣告整合推廣策劃建議以及媒體作為推廣媒體：
電視類：
南寧電視臺、廣西衛視
以上兩臺是專案所在地區收視率最高的電視媒體，其中任何一個電視臺在特定時間段內的欄目在南寧市內有著固定收視群體，因此，以上電視媒體應作為電視廣告宣傳的首選。 報紙類：
《南國早報》：目前廣西報業的旗艦，其廣大的讀者群體及全區最大的日發行量足以形成大範圍內的宣傳攻勢。所以在各個樓盤宣傳過程當中，南國早報必然是首選。
《南寧晚報》：擁有一定數量的訂閱讀者，且其中包括了很多在社會上頗具影響讀者群體。 《廣西日報》：與《南寧晚報》情況相似。電臺：
南寧廣播電臺交通音樂頻道：南寧市內收聽率最高，覆蓋面最大的電臺 車身：
在南寧市內，不管是否乘坐均會看到公共汽車的身影，並且，車身廣告費用為一次性投入，相對費用低，保持的時間又長，所以建議在南寧市內主要公交線路上及各城區開往市中心開往專案所在地的公交車線路上進行車身廣告宣傳。具體公車：31路、14路。
手機簡訊： 由公司員工操作。 禮品：
在售樓部內設定小禮品。如有專案標誌的布娃娃，小鑰匙扣。在展示展銷會上派送時尚手提袋、小飾物等。
一、計劃摘要
這是一個領導婚禮時尚的企業，整體策劃婚禮的專業機構，體驗個性婚典，展現你的個性與品味。價格固然重要，服務才是根本，而企業的規模與 實力更是前提保證，只要將您的需求及預算告知，我們都可以為你度身設計。因為，我們提供的不僅僅是專業服務，更是一種格調。我們為每對新人策劃不同風格個 性鮮明時尚潮流的各形式婚慶！締造浪漫一生，盡在三步曲——欣賞、喜歡、愛。本企業將為您譜寫人生最為華麗的樂章！
二、企業基本概況
本婚慶企業是一所有限責任企業，位於廊坊市，組織合理，規劃完善，服務到位。在企業新建立時期，打造良好企業形象，進而逐步擴大規模。建立企業網站加大宣傳。在企業成長髮展時期，以品牌經營，規模發展為主線，創造美好發展前景。在企業穩定成熟時期，注重文化時尚，引領行業潮流。在發展的過程中，我們會堅持顧客至上、一切為了你們的幸福的服務宗旨。您的滿意，就是我們最大的快樂。這是一個年輕的團隊，是它的熱情使生活更加美好。龐大的人口數量是我們的商機，人們對生活質量要求的日益提高是我們發展的動力。但風險是肯定的，對可預估的風險我們一定會做好防範措施，提高危機管理意識。我們利用各種渠道籌集資金，舉辦最讓人回味無窮的婚禮。發掘潛在的巨大市場。
（一）基本情況
1、企業名稱：某某婚慶企業
2、註冊資本：10萬
（二） 主要服務內容和範圍
1、創意婚禮規劃設計
我們將提供最具創意的中西式婚禮。例如，在這裡您可以體驗一回做公主，讓您的白馬王子騎著白馬來迎娶或者您也可以做一回格格，八臺大轎、敲鑼打鼓，也可以有婚紗有教堂有上帝有跑車，風風光光的出嫁。
婚禮現場，我們可根據新人的要求來尋找你們想要的場地，可以是無際原野、寬闊的草坪、神聖的教堂、有格調的酒店（咖啡店）或者視野開闊的山頂等等。我們的目標是：只有您想不到的，沒有我們做不到的；你們所要求的，我們努力做到最漂亮的。
婚禮的開場，我們也可以根據新人的要求來設計，但我企業在掌握你們相知相許的全過程中，為新人們尋找他們最意想不到的效果。開場也許是你們一見鍾情的場景，也許會再現他向你求婚的瞬間，我們可以把你們彼此的成長曆程拍成MV，你們一起牽手走入婚禮的殿堂，欣賞彼此童年的純真，看著心中的那個他（她）一點一點成熟，一步一步走入自己的生活。
2、婚禮現場配樂
我們企業推薦，傳統婚禮音樂：《愛情一百年》、《幸福萬年長》、《你是幸福的我是快樂的》、《牽手》；西式婚禮音樂：《夢中的婚禮》、《愛的旋律》、《FOR THE FIRST TIME》、《I DO》、《LOVE WILL KEEP US ALIVE》、《MY LOVE》；浪漫婚禮音樂：《最浪漫的事》、《明天我要嫁給你》、《月亮代表我的心》、《約定》、《我願意》、《天使》、《幸福紀念日》、《愛你一萬年》；時尚婚禮音樂：《你是我的老婆》、《老婆老婆我愛你》、《小手拉大手》、《中意他》、《小夫妻》、《戀著多喜歡》、《就是愛你》、《給你幸福》、《LOVE IS EVERYTHING》等等。讓婚禮現場達到最高潮，只要聽到想到看到，腦海裡浮現的第一個人，是你的他（她）。
3、婚慶迎親送親車隊
我們企業有最專業的車隊，有別克（黑）車隊，奧迪A8車隊，皇冠車隊，法拉利（紅）跑車車隊，超長林肯，賓利車隊。除此之外，我們企業儘量滿足你們對車隊的要求，例如創意的腳踏車、山地車、花轎等等，只要是您的要求，我們定將把迎親對做到您滿意。
4、結婚入影
我們企業有最專業的攝影師，將全程拍攝記錄您的婚禮，潔白的婚紗，長長的迎親車隊，簡短卻發自肺腑的一句“我願意”，戒指帶入無名指的時刻，互擁深吻的熱淚，親戚朋友真心的祝福……同時，我們將抓拍婚禮上的感動瞬間，並將其做成影集贈送於您，讓您回味無窮。
5、創意喜帖
我們有畢業於著名大學設計專業的專業設計師，為您設計最別緻的喜帖。我們的喜帖大致分為六個種類：
簡約型——大紅色卡燙印金色字，喜慶而不失大方
卡漫型——彩色印刷，以漫畫的手法表現新郎新娘的面貌，以此來記錄二人相識相知相戀的永恆
寫真型——把準新人的婚紗照或者照片印在喜帖上
豪華型——純金或銀色的喜帖，新增不少豪華的感覺，金銀代表彼此純潔的相知相惜的日子
個性型——充滿個性的喜帖，可立體可抽象，形狀千奇百怪，讓你的婚禮難忘到一張小小的喜帖
西歐型——在喜帖上印有英文的字句，充滿西方的情調，充分表現出浪漫的感覺
婚禮小禮物：婚禮紀念相簿、創意式喜糖、情侶毛巾筷子、心形蠟燭、蜜月旅行券、婚慶蛋糕、陶瓷娃娃等等
6、婚禮禮服設計
專業的禮服設計師為您設計專屬於您的風格，秀出您的獨特魅力與風采。簡約、時尚、大方、優雅、婉約、高貴、喜慶、復古、可愛等任何一種風格我們來設計，您來選。使您成為浪漫優雅的希臘女神或聖潔美麗的童話公主。除此之外，我們將提供各種豪華配置，珠寶的點綴，明媚的水鑽在黃金亮麗的映襯下彰顯出獨特的高貴與典雅。讓您的婚禮極盡完美。
7、樂團/司儀/攝影師/禮儀派遣
我企業有專業的攝影師、豐富經驗的司儀、樂團以及禮儀服務人員，我企業可根據顧客的需求排派遣專業人員現場拍攝等。熱熱鬧鬧的鑼鼓隊，不同風格的專業司儀，您選擇您喜歡！
8、婚禮版式分類
我企業可根據您的要求分為：中式豪華版、西式奢華版、中西結合簡約版、歐美婉約版、東方溫馨版等等版式，供您選擇，各種配置任您挑選，也可自行搭配。
（三）企業核心價值觀
先賣商譽，後賣商品 按時保質，貨真價實
全員營銷，全程服務 高效行動，創造感動
（四）經營理念
沒有永遠的特色，只有無限的創意
（五）企業宗旨
一切為了您的幸福
（六）經營口號
牽手一生 與你相伴
（七）經營範圍：
婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地佈置、婚車租賃、鮮花樂隊、婚宴組織
（八）企業結構
（1） 策劃部：負責根據兩位新人的要求策劃婚禮，包括挑選現場、佈置婚禮現場、婚禮程序等。策劃部成員中，有擅長策劃文化藝術活動者，有專攻策劃企業形象和策劃新人、婚禮形象。是一支具有操作媒體互動、立體交叉、實施全案策劃的高智商團隊。策劃部有精英八個人，實習生若干。
（2）組織部：加強各部的聯絡，對各部組織的總規劃進行指導和評估，並配合其他部完成本企業或婚禮其他事務。組織部精幹者八個人。
（3）公關部：負責本企業大型活動的公關接待工作，為本企業進行宣傳，並尋求商家合作，為企業打造良好的商業環境。公關部人員形象氣質俱佳，有良好的語言表達能力，善於溝通交流。公關部有精英六個人。
（4）人事部：負責制定企業人事管理制度，提出並實施合理化意見和建議，負責合理配置企業人員總量。負責人事考核考察調動工作，制定勞動人事統計工作制度，負責做好企業員工勞動紀律管理工作。負責編制培訓大綱，抓好員工培訓工作。人事部成員六人。
（5）財務部：在本企業一定的整體目標下關於資產的購置，資本的融通和經營中現金流量，以及利潤分配的管理。財務部由財務總監、財務部經理、審計主管、會計、助理會計、出納員等組成。財務部常務人員六人。
（6）行政部：負責貫徹企業領導指示，根據領導意圖和企業發展戰略，負責起草企業年度計劃，負責企業日常行政事務管理，組織安排企業辦公會議，負責企業來往信函，收發登記傳閱、批示等工作。負責企業保密工作和法律事務，負責前臺接待、客人來訪迎送等接待工作。以及企業辦公設施的管理，做好後勤保障工作，組織安排各種文化活動和旅遊活動。行政部下設十人。
（7）後勤部：是以後勤保障為主要的工作部門，為其他各部門職能能夠順利實現提供物質服務，做好企業保潔工作以及婚禮現場的美化工作。後勤部下設六人。
（8）活動部：主要有司儀隊、禮儀服務隊、樂團、婚禮攝像等，主要負責婚禮現場各個工作。基本人員五十人。
三、專案背景
（一）婚慶行業的歷史
婚慶行業作為一個古老行業，有著非常深厚的文化底蘊與內涵，婚慶行業作為一個新興的文化產業，更有著廣闊的發展潛力與空間，充滿了無限的商機與活力，日益引起社會各界的廣泛關注與認同。
婚慶產業集中體現了一個國家、一個民族、一個區域的既傳統又現代的婚俗文化特徵。而婚俗文化特徵中既有傳統文化的積澱，又不可避免地受到外來的各個層面的文化的影響。因此婚慶活動過程無不反映出某種特定的文化概念。
（二）婚慶行業的背景
從1898年全國第一件洋白沙引入上海，到一時的白婚紗的流行，從以紅色吉祥色為主的中式婚禮到幾天的中西合璧儀式，甚至更多的個性化婚禮的邁沿。如燭光婚禮，別墅草坪婚禮，教堂婚禮，遊輪婚禮乃至潛水婚禮、冰雪混、熱氣球婚禮，無一不顯示著當今青年人的文化氣息，在婚禮創新方面追求個性和時尚。正因為婚禮消費的特殊性，便帶來了更多的商機。
如今，各種奇異的婚典形式頻繁地見於給類媒體，同時也被越來越多的年輕人所接收和認可。喜結良緣無疑是人生的一大喜事，但操辦婚典卻令人頭痛。要把喜事辦的隆重熱鬧而又體面省錢，自然少不了東奔西跑，隨之專門提供婚慶服務的婚慶企業應運而生。
自上世紀90年代起，化妝、司儀、攝影攝像、場景佈置等婚禮服務正逐漸形成，走向成熟，大大小小的婚慶企業如雨後春筍般茁壯成長，從10家左右增長到現在的100多家企業，從事婚慶這一行業的人員也越來越多。如何建立良好的競爭環境，加強行業自律，提倡在競爭中完善競爭法則，反對各種形式的不正當競爭，在市場競爭中球的這個行業的健康和持續發展，成為這一行業亟待解決得首要問題。
（三）婚慶行業的現狀
隨著婚慶市場的快速發展，現已經形成了“五一”“十一”兩個大的婚慶市場消費旺季，各地的婚紗攝影、婚禮服務、婚宴場所、蜜月旅遊等企業早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結婚旺季策劃籌備。
（1）產業鏈逐步形成
我國結婚產業在婚禮服務、婚紗攝影、婚紗禮服生產、婚宴服務四大行業龍頭企業帶動下，76個關聯行業相互連線，逐步形成了以結婚消費產品和服務為核心的行業叢集。婚慶消費市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務、婚宴、珠寶首飾等行業的發展日趨成熟，並與新婚消費的其他行業如家電、傢俱、床上用品、室內裝修、房地產、汽車、銀行保險等40多個關聯行業，逐步形成令人矚目的婚慶產業鏈，充滿了巨大潛在商機。
（2）總量規模
各地的婚紗攝影、婚禮服務、婚宴場所、蜜月旅遊等企業早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務的企業數量持續增加，市場供給總量有所擴大。依據中國婚博會對相關行業專家的調研，全國婚紗影樓平均每年以10%的速度增加，影樓婚紗銷量每年至少以20%的速度遞增。
（3）企業規模
中國結婚產業的主要行業企業的規模較小，從業經營者水平參差不齊，從從業平均人數來看，全國各城市的婚慶企業的平均從業人員均很少，婚禮策劃企業平均每家從業人員10人左右，婚紗攝影企業平均每家40—60人，一些婚慶企業甚至只有一間辦公室四處到處聯絡分項服務。儘管婚紗禮服生產企業具有大中型企業，但除中國潮州、廈門等大型生產基地外，手工定製和家庭作坊式的小型企業還是佔大多數。為了對行業從業人員進行規範，提升從業者的專業素質，x年4月底，中國社會工作協會婚慶行業委員會出臺一項政策：從x年開始在國內婚慶行業推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。中國社會工作協會婚慶行業委員會出臺一項政策，規定x年五一前夕開始在國內婚慶行業推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。
（4 ）區域市場結構
婚慶行業消費的區域性特點非常明確，婚慶產業的區域性特點也很明確，在全國各地區都有自己知名的婚慶策劃企業、婚紗攝影企業，在當地市場已經形成了一定的知名度和良好的口碑。區域分佈上，結婚產業各行業的企業產品銷售和服務區域性很強，很少出現跨地區經營的大型連鎖企業。服務企業主要集中在北京、上海等相對發達城市，生產企業主要集中在沿海及發達的大中城市，在小城市的分佈較少。
（5）地域性的行業品牌正在形成
由於結婚產業是一個新興的服務行業，除原來相關行業的遷移品牌外，真正全國性結婚產業品牌各地尚未形成，但一批在當地市場份額大、具有競爭優勢的行業領先企業，正在逐漸形成行業品牌，優勢企業主導的行業整合將提升市場集中度和行業整體盈利水平。近年來在北京、上海、廣洲、深圳等新婚消費能力很強的地區，已經出現了連鎖經營的服務企業，這涉及到婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務等方面。例如色色攝影、金夫人攝影等知名影樓早就實現了全國連鎖、本地分割槽布點的格局。
四、市場分析
（一）市場特徵
婚慶企業是指能夠承接婚禮策劃實施的專業機構，主要的目標消費者是初涉愛河的未婚男女。目前，婚慶企業逐步發展為集喜慶文化研究與傳播、傳媒建設、喜慶用品開發及連鎖經營於一體的大型企業集團。
婚慶行業屬於服務行業，被服務過程屬個人行為，口碑宣傳是最有效的宣傳方式。我們企業首先根據自己的生活要求選擇開設的業務，同時會受地方習俗、宗教信仰、地域差異等因素的影響。
婚慶企業屬服務類，服務類管理機構制定的政策法規會對其發展產生重要影響。開設婚慶企業的證件主要是《企業法人營業執照》、《稅務登記證》、《組織機構統一程式碼證》、《驗資報告》等。
（二）市場細分
我企業根據市場需求的多樣性和差異性，建立特色的市場細分以便選擇確定自己的目標市場。
（1）將婚慶文化、愛情和婚姻價值觀等文化內涵的傳播作為品牌的營銷方向。
據瞭解，目前市場上大部分婚宴酒在推廣過程中，仍然著重強調兩個方面的工作；一是，保證渠道各環節經銷商有較高的利潤保障，有推廣的積極性；二是，開展各種超強力度的消費者促銷，吸引消費者購買慾望（如送飲料、紅酒和婚慶禮包等）。雖然它們也會在三婚渠道跟風做一些工作，但由於產品本身缺乏品牌內涵與差異化，僅僅是抓新人資料，實質上仍然是賣產品。這種推廣行為根本不顧產品本身的形象塑造與品牌價值體現，最終造成品牌的曇花一現。而這種現象卻也顯示出了婚宴酒在促銷力度上的競爭有多麼激烈了。為了在競爭中立於不敗之地，我們企業開始在營銷定位上擯棄傳統的賣產品和形文化策略，轉而將婚慶文化、愛情和婚姻價值觀等文化內涵的傳播作為品牌的營銷方向。
（2）適時適地的推出特色服務 ，吸引各類被服務人群
對於特殊的日子，例如五一、十一等結婚高峰期，同時也可以根據不同地域的人群，我企業推出極具誘惑力的婚慶服務，除了傳統的特色酒店婚禮、戶外草坪婚禮，還包括莊園婚禮、海外蜜月度假婚禮的特色服務，讓消費者有更多的選擇。為了開拓更廣闊的市場我企業的特色服務還包括週年慶典活動，例如，金婚、銀婚、鑽石婚的紀念活動，讓老人也能體驗新時代的浪漫。總之，做到適時適地的改變自己的方案和業務，去滿足更多需求的顧客。
（三）需求分析
隨著我國國民經濟的快速增長，城鄉居民生活水平的日益提高，人民群眾對生活質素的不斷提高，以及人們對現代社會時尚追求，使得大眾生活中婚慶習俗在不斷產生變化，從而誕生了有一定規模符合我國國情的婚慶市場，通過這一市場不斷完善和擴大，必定使中國婚慶文化走向更個性化和時尚化，這已成為當今社會的又一流行趨勢。
（1）新婚消費需求現狀
全國結婚產業調查統計中心x年3月釋出的《中國結婚產業發展調查報告》顯示，我國最近5年來平均每年全國有811、36萬對新人登記結婚，其中僅城鎮新人在婚禮上的消費就達4183億元人民幣。目前全國每年結婚新人近1000萬對，僅北京市x年就有17萬對新人註冊結婚。新婚人群願意把積蓄的31%用於婚慶有關的消費。由於受x年盲年觀念影響，x年結婚數量下降，x年受“07豬寶寶”觀念影響，結婚數量大幅增加至946萬對，增幅為14、8%，其中北京從05年的9、7萬對增長到17、1萬對，上海從10、5萬對15、8萬對。
在新婚消費方面，88、4%的新人需要拍攝婚紗照；49、14%的新人計劃請婚慶企業為他們舉辦婚禮；78、74%的新人準備到酒樓舉辦婚宴；36、83%的新人要為新娘購買婚紗；67、66%的新人安排蜜月旅遊。在結婚人群保持穩定的基礎上，目前婚慶消費總額還在不斷增長。婚慶這一朝陽產業已顯示出巨大的發展前景。婚慶消費總額的不斷增長，為從事婚慶產業的上下游企業帶來了巨大商機。
（2）新婚消費結構
統計顯示，全國每對新人消費結構為：影樓婚紗照3526元，結婚珠寶首飾5659元，婚紗禮服x元，婚慶禮儀7464元，喜宴水平（不含酒水）1030元/桌，新居裝修5、6289萬元，蜜月旅遊9304元，家用電器16533元，傢俱17263元；則這些新婚消費已達138646元。資料加權統計表明，如果不算購買新居和家用轎車的話，我國城鎮居民的新婚消費主要是新居裝修（44、75%）、新居用品（含電器和傢俱，26、86%）及婚慶宴請（12、89%），佔總消費的84、50%，其中新居裝修和新居用品屬於長期受益性消費。其它消費專案中，蜜月旅遊、珠寶首飾、婚禮慶典、婚紗攝影、婚紗禮服等真正結婚消費不足15、5%，僅1、9480萬元，與國外消費的比例仍屬較小，增長空間較大，而且其中珠寶首飾仍可屬於保值性投入。
在結婚消費專案選擇上，—x年新人對僅結婚才需要的主要服務和產品選擇中，其首選為婚紗攝影（85、6%的新人需要拍攝婚紗照）；其次為婚宴服務（78、74%的新人準備到酒樓舉辦婚宴）；然後依次為婚禮服務、蜜月旅遊和購買婚紗，即56、2%的新人計劃請婚慶企業為他們舉辦婚禮；46、4%的新人將安排蜜月旅遊；36、6%的新人要為新娘購買婚紗。
新人結婚典禮選擇專案
婚慶專案 佔比（%）
需要拍攝婚紗照 88、4
計劃請婚慶企業策劃婚禮 49、1
酒樓舉辦婚宴 78、7
新娘購買婚紗 36、8
蜜月旅遊 67、7
（四）我國婚慶行業發展前景
（1） 走在時尚的前沿：當今社會的人們追求流行與時尚，這將極大的促進慶典行業的發展，使這個行業走上可持續發展的道路；
（2） 服務範圍廣：雖然不是日雜銷售，但是無論什麼樣的人群，一生中總是會接觸到幾次慶典活動，因此慶典並非是為特殊人群設計的，而是大眾行業；
（3）歷史與創新：慶典行業即使一個古老的行業，又充滿了新穎時尚的生命力。古老是因為從人類存在以來就有著各種不同形式的慶典；而新穎時尚則是指慶典的形式和慶典行業的經營模式。由於行業的特殊性，需要我們既要保持古老的傳統又要不斷創新，因此慶典行業有著極大的提升空間。
（4）慶典行業向多元化發展：多種文化元素融合，使慶典的形式和內容更加豐富；個性化、多元化成為都市人群的新潮流；
（5） 婚慶產品的豐富：隨著社會的發展，人們對慶典的質量也越來越高了，高科技技術、數碼產品也逐漸廣泛運用到慶典行業中。
據國家巨集觀調查的資料表明，農村每對新人結婚費用在2—10萬元，城市大約在8—25萬元。其中光婚禮消費就佔全部費用的1/5—1/6。從最初結婚時簡單地照一張二人合影，親朋好友吃頓婚宴，到現在照成套的婚紗照，參加專業婚慶企業組織的慶典，可見國人婚慶觀念已經有了很大的變化。而且半數以上的新人將吉日選在“五一”“十一”、元旦、春節期間，這必然形成結婚高峰期。結婚人數增多，促使了婚慶生意的日益火爆。如果我們牽手一生婚慶企業能夠提供優質的服務，定會分得婚慶市場的一塊蛋糕。
（3）結婚消費需求的發展趨勢
儘管全國許多機構都先後對結婚消費進行過調查，但缺乏全國性的連續調查和報道。為此，這方面的資料零星、不繫統。我們力求從巨集觀上加以描述。
1、結婚消費專案增加，62、9%的新人表示要舉行婚慶，婚慶的檔次也有較大提升，婚禮現場的燈光、音樂、司儀等標準也節節攀升婚車檔次一溜排的寶馬、凱迪拉克等高檔婚車在大街上也能看見；對婚宴氣氛和質量提出更高的要求
2、結婚消費範圍不斷擴大，新娘婚紗從以往租用型，變成了挑新款買回家，婚禮現場的燈光、音樂、司儀等標準也節節攀升
3、現代人的婚禮正由“物質型”向“精神型”轉變，新郎新娘越來越多地關注文化層面，更加追求時尚、健康、文明，個性化、時尚化越來越強化
4、結婚年齡愈來愈大，結婚人數將逐漸下降，在x年迎來一個新高峰；婚紗照整體市場規模略有擴大，但增長的原因主要是因為新婚夫婦數量上的增加。
5、我國的新婚消費集中在節假日，傳統觀念對結婚擇日仍有影響
6、經濟發展較快的城市裡，婚禮出現了新的變化，婚禮的形式、內容、地點變得多樣化、個性化；
7、婚慶從“攀比風”、“炫耀風”到流行“婚事應該從簡”的觀念，目前隨著社會經濟的發展，又轉換成在經濟承擔能力之內的婚慶行為，得到認可。
（四）環境影響
作為一個朝陽產業，目前我國每年有約1000萬對新人喜結良緣，新婚人群願意把積蓄的31%用於婚慶有關的消費！全國每年因婚禮當日而產生的消費接近3000億元！政府對於婚慶行業的支援力度也在不斷加大，但同時由於婚慶行業處於起步階段，沒有行業規範，其中部分婚慶企業不正當競爭，矇騙顧客，使得顧客對整體信任度下降。
政府與x年12月份釋出了關於婚慶的國家新出臺了法律~ 首部《婚姻慶典服務》國家標準，該標準對婚慶服務的服務內容、婚禮儀式開始時間和舉行地點、服務專案、服務費用、雙方主要權利義務、雙方違約責任等十多項條款進行約定。後面國家也會陸續頒佈更多關於婚慶行業的法律規範。此舉也會對婚慶市場的規範性起到推動作用。讓婚慶行業走上正規化，標準化的道路。
五、企業經營戰略
（一）總體市場營銷計劃
（1）在企業新建立時期，加大宣傳力度，全力做好公關工作，提高企業知名度，為打造良好的企業形象奠定堅實的基礎。建立企業網站，以更好地宣傳。
（2）在企業成長髮展時期，致力企業的業務擴充套件與品牌的建立，吸引投資以擴大企業規模，吸引優秀人才的加入，為企業創造良好的發展前景。
（3）在企業穩定成熟時期，進行人文化管理，注重企業文化的培養，保持特色，探索競爭優勢，做行業的領導者。
（二）發展戰略
（1）市場飽和策略：在一定的時間和地域內快速佈局，達到門店量最大化，使市場迅速飽和，不給對手留有任何機會。
（2）人才策略：商業的競爭從某種程度上講就是人才的競爭，重視人才，尊重人才。企業裡的每一位員工都是我們的合作伙伴，我們企業是一個大團隊的人為了實現共同的傑出目標而組成的，每個人都要受到尊重和尊嚴的待遇。
（3）服務質量滿意度評估策略：為了更好地完善我們的服務，為了讓我們的新人感受到更多的甜蜜與幸福。在每次舉辦婚禮後我們都要對顧客進行滿意度的測評。以便我們更好地為您服務。
（4）信譽品牌策略：在我企業開展前期，堅持將品牌戰略到底，堅持企業經營理念以及企業信譽，堅持顧客為先，盡最大怒路滿足顧客需求，因為我們一次的努力換來他們一聲甜蜜的回憶。
六、企業管理
（一）企業核心成員：某某、某某、某某等
（二）企業創新機制
本企業著眼發展以下幾個方面的創新：
（1）觀念創新
創新是一企業成功的靈魂，是企業可持續發展的不竭動力。企業的發展是需要以不斷的創新與變革來維護的，要想生存就不能停止創新，停止折騰。而一切的創新都源於人的思想觀念的創新，所以觀念的創新更處於企業創新的先行地位。企業只有觀念創新了，企業才能得到長足的發展。
（2）文化創新
根據企業本身的性質和特點形成企業共同價值觀的企業文化，並不斷創新和發展。組織員工進行企業文化發展大討論，激發員工對企業文化的新認識。
（3）服務創新
通過對各類資訊的整合，向顧客提供全方位，立體式的服務，同時建立起企業獨特的服務方式，讓顧客感到我們的專業化，綜合化。樹立起一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切的服務觀念。
（三）運營管理
企業的主營業務有婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地佈置、婚車租賃、鮮花樂隊、婚宴組織。各項服務的提供方式如下：
（1）婚禮主持：婚禮主持方面我們採用兩步走戰略，在企業創業初期，與其他司儀培訓中心，在市場上尋找一些較有名氣的，經驗豐富的婚禮主持達成合作意向。企業一旦接到婚慶業務就立即聯絡婚禮主持人，確定時間地點，價格一般為1000至20xx不等。在企業發展中後期，講會由我們企業自己成立門婚禮主持培訓中心，培訓出自己企業的簽約主持人。我們會邀請語言，禮儀方，主持方面的專家作為主講人。
（2）攝影攝像、婚紗化妝：這兩方面，我們將依託資源，自己招聘攝影及化妝方面的員工，並安排人員對他們進行培訓，我們也將通過與職業學校的聯合辦學，吸納化妝方面的優秀學生做重點培養，合格者直接加入企業。
（3）場地佈置：為節省成本，我們在淡季採用企業員工輪流負責場地佈置，此項工作技術含量不高，短暫培訓後即可上崗操作。在旺季及節假日，我們將會在高校招聘臨時兼職的大學生，由兩位左右的企業員工帶領六名左右的大學生成為一個場地佈置小組。對部分優秀的大學生，建立長期合作關係，一旦企業需要人手則優先錄用他們。
（4）婚車租賃、鮮花樂隊：這兩方面我們不自設部門，我們將會使用與其他婚慶企業長期合作的租賃企業及鮮花店，因為這些企業與我行業關係良好，價格相對合理，並比市場價略低，企業向汽車租賃企業下訂單後，汽車租賃企業直接將車開到鮮花企業進行汽車的裝飾，之後再按企業要求開到指定地點。
（5）婚宴組織：目前婚慶企業的服務中並不包含婚宴的預定，這就需要新人與酒店進行磋商，但目前很多酒店為了多獲得利潤，往往在酒席中缺斤短兩，或採用質次的原材料，矇騙消費者。所以我們企業將會對有需求的顧客提供婚宴諮詢服務，同時也會安排資深婚宴顧問陪同顧客前去預定酒席，以免上當受騙。
七、財務分析
（一）財務假設
本企業設在河北省廊坊市。廊坊市政府鼓勵大學生進行創業，對大學生創業有許多優惠政策。
（二）股本結構
資金投入圖和股本結構圖
股本 資金數量 所佔比例
某某 2、5萬 25%
某某 2、5萬 25%
某某 2、5萬 25%
某某 2、5萬 25%
（三）固定資產表
專案 單價 數量 總計
電腦 4000元 1臺 4000元
沙發 800元 2套 1600元
辦公桌椅 300元 4套 1200元
電話 100元 2臺 200元
服裝、工作牌 200元 4份 800元
其他 3000元 3000元
總計 10800元
（四）企業財務報表
（1） 利潤表
利潤表
編制單位： 某某婚慶企業 x年2月
單單位：元
專案 行次 本月數 本年累計數
一、主營業務收入 1 80933 80933
減：主營業務成本 4 55113 55113
營業稅金及附加 5 0 0
二、主營業務利潤（虧損以“—”號填列） 10 25820 25820
加：其他業務利潤（虧損以“—”號填列 11 0 0
減：銷售費用 14 250 250
財務費用 15 0 0
管理費用 16 3500 3500
三、營業利潤（虧損以“—”號填列） 18 22070 22070
加：投資收益（虧損以“—”號填列） 19 0 0
營業外收入 23 0 0
減：營業外支出 25 0 0
四、利潤總額（虧損以“—”號填列） 27 22070 22070
減：所得稅 28 0 22070
五、淨利潤（虧損以“—”號填列） 30 22070 22070
補充資料：
當期分配給投資者的利潤
（2） 資產負債表
資產負債表
會小企01表
編制單位：某某婚慶企業 x年11月 單位：元
資產 行次 月初數 月末數 負債及所有者益 （或股東權益） 行次 月初數 月末數
流動資產： 流動負債：
貨幣資金 746500 823683 短期借款
交易性金融資產 交易性金融負債
應收票據 應付票據
應收賬款 應付賬款
預付賬款 預收賬款
應收利息 應付職工薪酬
應收股利 應交稅費
其他應收款 應付利息
存貨 20xx00 144887 應付股利
其中：消耗性生產物資 其他應付款
一年內到期的非流動資產 一年內到期的非流動負債
其他流動資產 其他流動負債
流動資產合計 946500 968570 流動負債合計 0 0
非流動資產： 非流動負債：
可供出售金融資產 長期借款
持有至到期投資 長期債券
長期應收款 長期應付款
投資性房地產 專項應付款
長期股權投資 預計負債
固定資產 53500 53500 遞延所得稅負債
在建工程 其他非流動負債
工程物資 非流動負債合計 0 0
固定資產清理 負債合計 0 0
生產性生物資產 所有者權益（股東權益）：
油氣資產 實收資本（或股本） 1000000 1000000
無形資產 資本公積
開發支出 減：庫存股
商譽 盈餘公積
長期待攤費用 未分配利潤 22070
遞延所得稅資產 所有者權益（或股東權益）合計 1000000 1022070
其他非流動資產
非流動資產合計 53500 53500
資產總計 1000000 1022070 負債和所有者權益（或股東權益）合計 1000000 1022070
（3） 現金流量表
現 金 流 量 表
編制單位：某某婚慶企業 x年 單位：元
項 目 行次 註釋 金額
一、經營活動產生的現金流量
銷售商品提供勞務收到的現金 922885
收到的稅費返還 0
收到的其他與經營活動有關的現金 0
現金流入小計 922885
購買商品接受勞務支付的現金 600000
支付給職工以及為職工支付的現金 38555
支付的各項稅費 0
支付的其他與經營活動有關的現金 1802
現金流出小計 640357
經營活動產生的現金流量淨額 282528
二、投資活動產生的現金流量
收回投資所收到的現金 0
取得投資收益所收到的現金 0
處置固定資產無形資產和其他長期資產而收到的現金淨額 0
收到的其他與投資活動有關的現金 0
現金流入小計 0
購建固定資產無形資產和其他長期資產所支付的現金 0
投資所支付的現金 0
支付的其他與投資活動有關的現金 0
現金流出小計 0
投資活動產生的現金流量淨額 0
三、籌資活動產生的現金流量
吸收投資所收到的現金 600000
借款所收到的現金 0
收到的其他與籌資活動有關的現金 0
現金流入小計 600000
償還債務所支付的現金 0
分配股利利潤或償付利息所支付的現金 20xx00
支付的其他與籌資活動有關的現金 —
現金流出小計 20xx00
籌資活動產生的現金流量淨額 400000
四、匯率變動對現金的影響 0
五、現金及現金等價物淨增加額 682528
（五）企業盈利能力分析
盈利能力指標
x年2月17日
A、總資產報酬率（%） 38、98
B、淨資產收益率（%） 28、39
C、資本金收益率（%） 62、68
總資產報酬率=（利潤總額+利息支出）/平均資產總數
淨資產收益率=淨利潤/平均資產
資金收益率=淨利潤/平均實收資
A、總資產報酬率是用來衡量企業運用全部資產獲利的能力
B、淨資產收益率體現了投資者進入企業的自有資本獲取淨收益的能力
C、資本金收益率反映了投資者投入資本金的獲利能力
（六）償債能力分析
因牽手一生婚慶企業在一期投資中大多數資本來自於自籌和法人募集，沒有長期借款，所以這裡暫不做分析。
（七）營運能力分析
年份
專案 x年11月17日
應收帳款週轉率 5、49
流動資金週轉率 1、65
應收帳款週轉率=銷售（營業）收入淨額/平均（應收）帳款餘額
流動資金週轉率=銷售（營業）收入淨額/平均流動資產總數
A、應收帳款週轉率是評價企業應收帳款變現速度和管理效率的，我企業在創業之初，對資金需求較大，在應收帳款的管理方面非常嚴格，從第二年起開始有所鬆動，為了獲得更多的賒帳收入。
通過上述的財務分析可以表明我企業具有低風險的特性，同時在保證一定投資規模的情況下，具有迅速擴張的特點，搶先強佔婚慶市場，做二十一世紀婚慶市場的領航者。
八、機會與風險
（一）機遇分析
（1）中國乃世界第一人口大國，資源甚是豐富，每天結婚的人不計其數，而且每個人對自己的婚禮都是十分的重視，那客戶源就很多；
（2）目前大多是現代的婚禮，而有中國特色的婚禮，又能滿足大家對新鮮事情的好奇心，市場潛力大；
（3）市場潛力大，首先大力做好公關宣傳，一炮打紅，市場潛力即刻爆發。
（二）風險預測
（1）選擇經營場地的地理位置與婚慶企業的性質是否合理；
（2）對競爭對手的瞭解不足；
（3）實際投資超過預算；
（4）人們是否接受並歡迎這一觀念；
（5）市場飽和後的困境；
通過我們的努力，相信我們會成為一家著名的婚慶企業，在幫助別人完成人生中一場重要儀式的同時，也讓我們對愛情這一古老而常新且永恆的話題。
一、專案背景
美好的生活，總是需要一些東西去點綴。特別是現在，隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。著裝已經是人們生活不可缺少的點綴!服飾的變化因人而異，除了個人本身所具俏麗姿容外，著裝的品味也反映出一個人的內心世界，合適的服飾穿著在合適的場合，使人們在相互交流時更有自信。
這樣我們創辦網上校園服裝店以靚麗服飾為市場切入點，兼顧網站平臺和短期資金回報率以搶佔市場，以滿足個性消費為主題，以服飾為試點帶動其他產品，最終能做出屬於與自己的個性品牌。
二、公司專案策化
1. 提供靚麗服飾,網店使命
我們將以有效，暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本，提高我們的核心競爭力，使顧客滿意，讓顧客放心。
2.公司目標
立足職院，服務周邊，輻射全國，建立網上服飾一流的網店。本網店將以職院為中心點起步，在校園商城驚醒店鋪的推廣，並且在淘寶網上推廣。試執行兩個月，如果專案可行，我們將採取網站營銷，部落格營銷等多種營銷方式進行產品的推廣，盡全力實現收支平衡。
三、經營環境與客戶分析
1、行業分析
悅靚女屋"網站是由在校大學生推出的面向全國年輕愛美女性的網站，因此目標消費者定位為年輕的女性群體。該網站除淘寶網總站外，在職院校園商城設有分站，因此，暫定的目標消費群在校女大學生為重點，將來逐步擴大市場，以職院為例，各類在校生3萬人，女生人數大約佔到40%，而最新的統計表明，2019年全國在校大學生將有3000萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，還是有相當大的市場前景。並且，學校離市區較遠，需要擠公交，很多學生通過網上購物，可以用快遞直接到達
2、調查結果分析
本網店對附近在校學生為重點進行客戶分析，從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
(1)在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
(2)接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。
(3)影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等
(4)購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但富有青春靚麗色彩的個性服飾。
(5)購買衣服的季節性很強，都是隨著季節的變化而買衣服，很少會買反季節的衣服。
3、目標客戶分析
在校大學生購買一般大多看價格，但從調查結果看側重於中檔價位。大多是為自己買一些好看的、時尚的衣服，有個性化需求趨勢，對服裝的質量要求比較苛刻,如不允許有褶皺，線頭等
四、經營策略
1、價格策略
"悅靚女屋"在服裝質量，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。
2、促銷策略
⑴宣傳策略
利用校園商城，報欄，宣傳欄免費宣傳，另外利用淘寶網站優勢宣傳和突出形象，並與其他的服飾網站建立連結，形成良好的關係網。
⑵服務方面
網上服裝店服務必須是一流的，對於配送隊員而言，只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時間，準確的地點送到，並且在網路商談時語氣要溫和，在售後服務方面，採取以下幾種方式：
① 第一次訂購的客戶將收到隨服飾送的小禮品，並享受價格優惠。
② 交易成功後，打感謝電話或發站內信感謝。
③ 服裝質量出現問題無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。
④ 不定期的在網上給以前的客戶傳送祝福簡訊.
⑤ 建立客戶檔案，客戶重複訂購時給以優惠的價格，和優質的服務。
渠道建設
就目前來看，網上服裝店要與一級、二級批發商建立業務關係。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市不能與其他的網上服裝店合作，以免造成價格混亂。通常要與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見。
策略實施
1)市場範圍選擇 在投入期校園商城和淘寶網作為試點市場，這樣較有代表性，試點時間為兩個月。該模式成功後在推廣到其他的網站。
2)重點宣傳客戶，宣傳物件以在校學生為主，他們往往容易領導潮流。
3)網站促銷，在網上寫出自己的優惠措施，低價格、高質量的產品優勢。
五、營銷效果預測與分析
1、營業額收入
據調查分析，可能受網點信譽的影響，開始營業額會不理想。
2、支付方式
淘寶網上實行第三方支付的支付形式;校園商城可線下交易，也可貨到後，網上轉賬。
3、訂貨方式
淘寶網上訂購，電話訂購。
六、不足與困難之處
由於我們企業剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由於時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善。.
網站設計，製作方面，由於對與此相關的知識瞭解得不夠多，以及材料不充分致使我們在網站設計時有很大的困難，但是經過我們的共同努力和協作，"悅靚女屋"還是已經在淘寶網站上開張了，我們相信，網店的生意會越做越好!
一、創業計劃書
是創業者計劃創立的業務的書面摘要。
它用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點，為業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標準。
通常創業計劃是市場營銷、財務、生產、人力資源等職能計劃的綜合。
寫好創業計劃書要思考的問題：
(一)關注產品
(二)敢於競爭
(三)瞭解市場
(四)表明行動的方針
(五)展示你的管理隊伍
(六)出色的計劃摘要
二、創業計劃書的內容
一般來說，在創業計劃書中應該包括創業的種類、資金規劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標、財務預估、行銷策略、可能風險評估、創業的動機、股東名冊、預定員工人數、具體內容一般包括以下十一個方面：
(一)封面
封面的設計要有審美觀和藝術性，一個好的封面會使閱讀者產生最初的好感，形成良好的第一印象。
(二)計劃摘要
它是濃縮了的創業計劃書的精華。
計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目瞭然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃並作出判斷。
計劃摘要一般包括以下內容：
公司介紹;
管理者及其組織;
主要產品和業務範圍;
市場概貌;
營銷策略;
銷售計劃;
生產管理計劃;
財務計劃;
資金需求狀況等。
摘要要儘量簡明、生動。特別要說明自身企業的不同之處
(三)企業介紹
這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標。
(四)行業分析
在行業分析中，應該正確評價所選行業的基本特點、競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容。
關於行業分析的典型問題：
(1)該行業發展程度如何?現在的發展動態如何?
(2)創新和技術進步在該行業扮演著一個怎樣的角色?
(3)該行業的總銷售額有多少?總收入為多少?發展趨勢怎樣?
(4)價格趨向如何?
(5)經濟發展對該行業的影響程度如何?政府是如何影響該行業的?
(6)是什麼因素決定著它的發展?
(7)競爭的本質是什麼?你將採取什麼樣的戰略?
(8)進入該行業的障礙是什麼?你將如何克服?該行業典型的回報率有多少?
(五)產品(服務)介紹
產品介紹應包括以下內容：產品的概念、效能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利等。
在產品(服務)介紹部分，企業家要對產品(服務)做出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般地，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。
(六)人員及組織結構
在企業的生產活動中，存在著人力資源管理、技術管理、財務管理、作業管理、產品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環節。
因為社會發展到今天，人已經成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創造性決定的。企業要管理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法。
在創業計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單，包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
經驗和過去的成功比學位更有說服力。如果你準備把一個特別重要的位置留給一個沒有經驗的人，你一定要給出充分的理由。
(七)市場預測
應包括以下內容：
1、需求進行預測;
2、市場預測市場現狀綜述;
3、競爭廠商概覽;
4、目標顧客和目標市場;
5、本企業產品的市場地位等。
(八)營銷策略
對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。
在創業計劃書中，營銷策略應包括以下內容：
(1)市場機構和營銷渠道的選擇;
(2)營銷隊伍和管理;
(3)促銷計劃和廣告策略;
(4)價格決策。
(九)製造計劃
創業計劃書中的生產製造計劃應包括以下內容：
1、產品製造和技術裝置現狀;
2、新產品投產計劃;
3、技術提升和裝置更新的要求;
4、質量控制和質量改進計劃。
(十)財務規劃
財務規劃一般要包括以下內容：
其中重點是現金流量表、資產負債表以及損益表的製備。
流動資金是企業的生命線，因此企業在初創或擴張時，對流動資金需要預先有周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;
損益表反映的是企業的盈利狀況，它是企業在一段時間運作後的經營結果; 資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況，投資者可以用資產負債表中的資料得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。
十一)風險與風險管理
(1)你的公司在市場、競爭和技術方面都有哪些基本的風險?
(2)你準備怎樣應付這些風險?
(3)就你看來，你的公司還有一些什麼樣的附加機會?
(4)在你的資本基礎上如何進行擴充套件?
(5)在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現如何?
如果你的估計不那麼準確，應該估計出你的誤差範圍到底有多大。如果可能的話，對你的關鍵性引數做最好和最壞的設定。
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一、專案介紹
二、行業分析
奶茶、咖啡屬於大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學生為主，不管是現在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛生，讓顧客一走進奶茶店就有一種乾淨清新的感覺。
對於產品的定價，我們會根據不同的口味定出不同的價格，一般在3.5元左右，和市場平均價格相同。我們採取產品競爭優勢，以產品的質量和特色搶佔市場份額。
由於類似的店眾多，進入該行業比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業競爭優勢比較困難。所以我們會在開業前期以高質量低價格來取得進入市場的通行證，並且會有促銷和特殊活動，具體的會在產品和服務中介紹。
三、產品/服務介紹
本店主要經營各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費需求，同時經營雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發新類奶茶，新類奶茶會成為本週的推薦飲品，在推出的前兩天會特價銷售，如果反響好的話會成為本店特色產品。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產品、節日產品和週年產品。如情人節：推出情侶奶茶，光棍節：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，並逐漸地形成口碑，成為企業的無形的品牌資產。
另外可以通過把調味技術結合調酒工藝要求來操作，這是一種質的飛躍，也是一種藝術享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠，你用的是自來水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過濾水?這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產品好才能有回頭客。冰也是，製冰的程式也會嚴重影響每杯奶茶的品質。所以，為了企業長遠的發展，作業人員有真正的學會奶茶技術。基本要懂得：1、學會品味奶茶;2、原料成份配方;3、調味份量與時間;4、裝置的應用與調味火候;5、調味手法;6、奶茶的儲存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化，包括樣變與質變，比如：拉花。
四、店面選址
奶茶是一種快速消費的休閒飲品，完全是一種可有可無的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是選擇。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競爭能力進行找選址，要看到現時的鋪位情況，也要對以後發展情況作估算。要對鋪位消費水平進行評估，低消費的地方不宜大投資;同樣的，高消費的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無同行，價格質量怎樣，如果找的鋪現在沒有競爭，以後有無可能出現競爭者等等。特別對於我們這種資金短少投資者，在贏虧平衡測算裡會根據資料“對面的鋪租不要超過平均最低營業額的15%”來確定店址。學校周邊是很不錯的位置，學生多，消費也會多。另外，補充一點，買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無疑問是好地方。
五、裝修與裝置購買
裝修是按照投資額度及消費水平和產品搭配情況來進行裝修設計並裝修的。裝修的風格要做到大概符合消費能力，又顯得舒服、衛生、簡潔、大方。特別地，針對年輕人的觀念，要設計較有特點，讓年輕人喜歡。特別注意吧檯的流水設計，要根據產品需求和裝置配備情況進行程式設計，操作流暢的同時儘可能考慮產品的更進和裝置的新增所需空間。這裡面也包含水電的佈局和水力電力要求。
裝置是按產品選單來採購的。好的高質量的裝置就能做出更多的上品質的產品，而且能提高速度和效率。店面裝置要和店面水力電力拾配得上，特別是店面小的步行街區，要考慮另找廚房的配備協調。奶茶的製作一般要用到如下裝置：
1、封口機
帶有計數器，一般賣炊具機械、封口裝置的店裡有賣，每封一下口，計數器都會記一下數，無論電源有沒有接通，這是一種機械計數。封口機選購時要注意，找個杯子封一下試試，把溫度調到170度左右，按下大約一秒多鍾，取出看有沒有封住;再稍微用力捏一下，看封得結實不結實，有沒有封得不結實的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒有沒切斷，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。
2、封口膜
一般賣封口機的地方會附帶銷售，選購時要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的時候會很難插破，用力過猛，要麼把吸管插壞，要麼把奶茶掉到地上，要麼一不小心把杯子插破。從用料方面考慮，太厚的一般都不是什麼好料，會很脆，一插就會裂一道大口子。
3、冰櫃
一般購買雙室冰櫃，一半冷藏，一半冷凍。
4、杯子
賣塑料製品、塑料袋等的店裡有賣，賣封口機的店裡也會附帶銷售，一般是20xx個一箱，不單賣。杯子的價格相差不大，質量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認真選購。選購時要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會把奶茶捏出來，不用力又拿不住。在家先拿一杯水感受一下，然後買的時候拿在手裡感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是：杯沿的結實程度。杯沿要夠厚、夠結實，關鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時，用手提杯沿，才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會大大破壞顧客的心情，而且在懷疑杯子質量的同時，一定會懷疑奶茶的質量。
而對於在店裡消費用的杯子，可以儘量多跑幾家店，要選擇奇特新穎的杯子，讓人驚歎的作品，而且，可以有多種款式，每種款式量不要購買太多，才會讓人有好奇的心理。
5、吸管
賣塑料製品、塑料袋、杯子等的店裡有賣。一大包總共5000只，每一大包裡又有100只的小包，可以買幾小包，不過會貴一點。選購的時候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管，那麼你的顧客將會因此醜態百出。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試，如果手還沒感覺有多痛，吸管的尖已經彎了，那就是太軟了。吸管的形狀要有特色，可以用別人不常用，不敢用的種類。
6、攪拌機
西貝樂牌的比較好。不管是材料還是執行時間等，都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點，價錢也不貴，這個到大商場裡買，售後服務比較好。
7、飲水機
為了節約成本，我們可以選購臺式的。由於飲水機的主要部件就是一個加熱器，所以我們沒必要買什麼的，只要注意內膽是不鏽鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多，可以動手做一個另外的裝置來解決。
8、容器
糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合適的容器來盛，這些東西可以按自己的喜好來購買，不過要注意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結塊或融化，不用時及時蓋上蓋子會好一些，像保鮮盒、調料盒等都是不錯的選擇。
六、人力資源規劃
社會發展到今天，人已經成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創造性決定的，企業要管理好這種資源，更是遵循科學的原則和方法。
由各人的不同優點和長處，我們對本店的人員安排如下：段天森，店長，並負責原料採購工作，保證原料的採購質量，並控制好庫存，及要保證店面的正常經營又不要積壓太多資金。吳燾，很有想法，腦子靈活，負責新類奶茶的嘗試和研發工作，保證每週有一種新產品的推出。謝偉，謹慎、細心、負責財務工作，統計收入並控制支出。馬元，勤快、手巧、膽大細心，負責產品的作業管理，即奶茶的調製，保證作業的速度，以及服務顧客的工作。
在一年期後，店面生意欣榮或店面擴張的時候，會招聘一些有經驗的人才，注意一點，寧願要笨點的，不要太精明的，因為太精明的容易反骨，招聘方面為了以後不會發生太多的財產糾紛，要儘量避免招用親戚、朋友。
七、市場分析與預測，競爭者分析與本店特色
需求在現階段處以較大階段，在未來有增長的趨勢。現階段競爭者大多都不具特色，少數具有特色的企業又沒有推廣。所以本企業要在進入市場後佔有一定的市場地位就要努力建立特色，以獨特方式吸引人群。在經營過程中要注意同行的產品、服務等情況，如果有很好的收益，要及時地借鑑。
八、營銷策略
1、廣告
企業的知名度，我們會通過傳單的方式讓顧客瞭解“茶物語”，在店門口我們會設有海報之等，告知近期的新產品推出及近日的促銷活動。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在後期積累一定資金後還可以在報紙、廣播、電視、網路等投入廣告。另外，工作人員一律著本店工作服。
2、促銷計劃
A、辦理會員，25元/人，一次性消費滿20元是可免費辦理，會員使用會員卡可打9折，而且會員在生日會收到本店送出的祝福和禮物。
B、使用奇特新穎的杯具和吸管類工具，讓人有耳目一新的感覺。
C、採用情侶杯具和吸管，情侶來時，可以推薦情侶套餐，並送情侶禮物。
D、在各種節日時，推出節日特別產品及活動，以此吸引顧客。
E、在一次性消費到15元時送出小禮物。有時可以送本店特別定做的有本店店名的T-shirt，不僅歡愉了顧客，同時可以提高本店的知名度。
3、價格
在每次推出新產品的前兩天會有特價，其餘的按市場平均價格來售出，在後期有了自己的品牌的時候適當提價。
4、隊伍管理
各人員做好自己的工作，在重要事務中有店長召集人員進行討論並作出決策。
5、服務
店裡人員統一做好服務工作，保持良好的心情，要對顧客仔細禮貌，不能對顧客發脾氣。
九、財務需求與運用
1、原則
把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值。
2、初期投資
這一時期，資金主要用於裝置購買，產品原料採購，店面租金，前期宣傳等方面上。預計需要人民幣3萬元左右。
A、封口機400元，冰櫃450元，攪拌機250元，飲水機250元，封口膜、杯子、吸管、各種容器400元
B、裝修：包括招牌、門牆等1000元
C、營業裝置：包括會員卡工本費、小禮物費用、電話機、空調與收銀機等其他裝置，共計1萬元
D、開業費用：包括註冊、開業營銷、員工培訓等共15000元
E、月運營管理成本：約3920元(1)房租費：2500元(2)水電費：120元(3)電話及上網費：300元(4)進貨費：包括交通裝置使用費，計1000元。
開店第一年店主將按月製作現金流量表與資金損益表，第二、三年按季製作。
3、第二期投資
這一階段我們的“茶物語”要具有一定的知名度，並且在顧客中有一定的口碑，在市場佔有很好的份額並且會有很好的前景。我們的店面會有很大的擴充套件，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。
十、風險與風險管理
為防止人為的破壞與偷盜，奶茶店店24小時儘量不離人。每天夜裡安排兩名人員值班，時間從晚7：30至早7：30，早7：30後由其他主接手看管，直到正常營業時間(上午10：00)。本店隨著未來店面的擴張或營業額的增加會保險投入。
十一、中、長期規劃
假如實際情況不如現在的預期規劃這麼理想，我店會及時調整營銷戰略，兩年內依然虧損就處理全部裝置設施後關張停業。一年後，如果按預期計劃獲利的話，計劃在未來一至兩年內擴大營業面積，安放幾套沙發建立更加舒適的娛樂形式，同時在店內配有音樂，如果條件允許，可以加入吉他彈唱與點歌模式，給顧客提供更舒暢的環境。在三年後，如果奶茶店營業額依然穩定的話，考慮在其他市場再建連鎖店面。
大學生是社會的主角之一，大學生的發展倍受社會的關注，而如今，大學生畢業即失業的現象已較為嚴重，這不僅是人才資源的浪費，也使社會對大學生的信任度大大降低。社會的崗位是有限的，大學生的供應量遠遠大於需求量，而要解決這一問題，一個重要的途徑就是對大學生進行職業發展教育和創業意識培養。大學生創業協會即是一個以增強大學生的實踐創新能力為中心，以“就業、創業、創新、發展”為核心，以提高大學生的綜合素質和就業技能為宗旨的學生社團組織。
協會的組織機構及其職能如下：
1)會長、副會長。會長、副會長負責整體的組織管理工作，組織領導協會各部門進行日常工作和活動開展。
2)祕書處：協會會員檔案和日常活動資料的管理;會議主持和活動記錄工作。
3)資訊採集部：市場調查，資訊收集,創意提出，方案設計。
4)創業策劃部：策劃創意方案的製作、可操作性分析以及實施方案。
5)宣傳部：活動海報設計製作;聯絡新聞媒體、廣播臺、報刊等對內對外發表資訊。
6)外聯部：聯絡校內各系、學生社團或其他單位共同組織開展活動;聯絡校外各企事業單位進行活動專案開發人才資源配調等工作(兼職、全職資訊提供)以及活動贊助。
7)組織部：會員聯絡與交流、內部資訊傳遞，調動會員積極性，引導開展創新性活動。
8)財務部：負責協會經費管理，確保協會日常財務支出與收入帳目清晰。
9)兼職組：整體協助會長管理社團的兼職、全職及社會實踐等活動的運作和持續發展。
10)注：協會指導單位:院畢業生就業指導中心
指導老師 房利 院畢業生就業指導中心 辦公室負責人
學術顧問：崔國發：黨委副書記、紀委書記
金麗娟：金融學系副書記、大學生創業園專案總負責人
蔡立安：人事處處長
楊洪深：院畢業生就業指導中心主任
歷屆會長:第一屆【.04—.09】魏科舉 工商管理系XX級市場營銷班
第二屆【.09—.09】楊翠萍 公共管理系XX級公共事業管理班
第三屆【.09—.10】王丁丁 工商管理系XX級工程管理班
第四屆【.10—.10】許輝 工商管理系xx級市場營銷2班
協會活動計劃：
1)就業與創業系列講座。針對當前就業形勢，邀請校內外著名企業家發表演講和學術報告，分析就業與創業的發展前景，並學習相關的理論知識。 如：近期舉辦的商業名家交流會
2) 校園模擬招聘會。邀請知名企業主管人員進行模擬招聘，本社團組織會員參加現場面試，在面試中學習應聘知識和應聘技巧，讓會員在正式面試前有一次練習的機會。如xx年11月底協會的校園模擬招聘會登陸安徽衛視《安徽新聞聯播 》節目。
3) 走進企業活動。讓同學們親身感受大型企業的經營理念、生產流程及企業文化。 如xx年第二屆“走進企業——中科大銅陵創業園之行”。
4) 舉辦“創業文化節”。節日期間通過海報、展板、廣播等形式對本社團進行宣傳;對年度優秀會員及幹事給予獎勵並進行頒獎儀式;舉辦具有本社團特色的文藝匯演。如xx年4月的獨樹一幟的第三屆創業文化風采展。
一、自我評價
1、興趣:比較廣泛，比較喜歡去接觸一些新興的事物。
2、特長:其實也並沒什麼擅長的愛好，不過我會飽含熱情的對待我的工作。
3、性格:我對待事情會比較樂觀，性格“能去能伸”，就是可以外向也可以內向。
4、學識:離知識淵博還有距離，但我平時會注意一些資訊和知識，所以對一些方面的知識都有一定的瞭解。
5、情商:我的情商雖然沒有絕對突出，但是對於處理工作中合作伙伴的關係和生活中朋友的關係，我還是不錯的。
6、思維方式:我的思維方式主要是統籌兼顧，結合各方面情況，給出合理的處理方法。
7、價值觀:我覺得，我們作為社會的一份子，就應當堅定地肩負起社會以及國家所賦予的職責，為人類社會謀幸福。同時，我會兼顧自身利益的價值，為父母親和親人朋友謀幸福，回報他們多年來為我無私付出的愛。
二、專業就業方向及形式分析
企業機械製造領域對人才的需求顯然永遠是數量的,因為這是機械應用最多的領域.搞這方面的好處是:
(1)人才需求量極大,關於機械的公司在企業中佔了大多數。除非在專業上一無特長,一般在這一領域總能找到工作。
(2)這方面的入門門檻相對較低
(3)這方面的小公司較多,小公司要賺大錢,所以多將精力花在招聘人才上.如果將來想到公司找一份相對穩定的工作，從事這方面機會要大很多。
但從事這一領域的缺點也是明顯的：
由於這方面的入門門檻相對較低，雖然這方面的人才需求量是的，但將來競爭對手會較多。您會發現，即使他原不是學機械專業的人，也許他突擊幾個月後，做得照樣像模像樣。特別是當您年紀漸大後，您可能會發現，後面的年輕人可能很容易追上你的水平。如果您將來到國外去工作，你可能會發現從事這領域的人更多且高手如雲。當然，若您在這一領域經過多年企業經驗，達到較高境界，則身價永遠是高的。國內在這方面人才領域的主要問題是，有經驗的高手太少，皮毛了解的人太多。
三、計劃制定與實施
求職材料的準備
(1)收集處理就業資訊
通過高效就業指導中心就業資訊網、國家主管部門和勞動部門、人才市場中介服務機構和職業紹服務、網路、媒體、社會實踐、親朋好友等獲得良好正確的就業資訊，整合後，根據自身特點對號入座，進行客觀的分析評價。
(2)材料及心理準備
首先，做好充分的認識及心理準備。
在我們求職擇業的過程中不免有時會出現一些不良的心態，比如無限的自主擇業心理、“城市“情結、攀比心理、實用主義心理、錯誤的推理、從眾心理、終身就業心理等。為了合理解決這些不良心理，我們應該做到以下幾點：正視社會，正視現實，正視自己;敢於競爭，有競爭意識，從實際出發、靠真才實學、準備受挫折;不怕挫折;放眼未來，要學會用發展的眼光看待就業。
其次，準備求職信。
1、書寫格式：開頭+正文+結尾+落款
2、寫作第一步：(1)我是誰(2)說明自己從何處得到招聘資訊(3)如何巧用第三者(4)闡明自己要應聘什麼職位
第二步：(1)描述自己對招聘公司的認識和了解(2)綜合介紹自身能力(3)強調自己能為公司做出哪些貢獻第三步：表明自己非常願意接受公司的面試
再次，準備個人簡歷。
簡歷主要包括：1、標題2、個人基本情況3、求職意向4、教育背景5、社會經驗6、所獲獎勵7、個人資訊
簡歷要求：1、文字簡練2、文風樸實3、重點突出4、版面美觀5、文筆通順
最後，準備面試。
面試前的準備：
(一)資料準備(1)學習成績單。(2)榮譽證書。(3)成果證明：研究成果報告、論文等。(4)證明具備某方面素質或能力的其他材料：技能鑑定書、汽車駕照等。(5)個人簡歷、求職信等、推薦書等。(二)對可能談論的問題的準備(1)教育培訓類問題(2)求職動機類的問題(3)社會實踐或社會活動經歷表現(4)未來計劃和目標類問題(5)面試者要提出的問
(三)形象準備：穿著打扮、外形儀態;行為舉止和談吐。面試時的注意事項：應著裝整潔，不要過分打扮。等候或面試時，要放鬆心情，不要顯得焦慮不安。冷靜、充滿自信;精彩亮相。與接見人握手，並問候。信心十足，但不自負。面試結束後表示感謝;耐心等待面試結果;調整心態，振作精神，為下一個目標而集中精力。
一、前言
在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰，我們作為當代社會的大學生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準備，給自己充電。
當然，鍛鍊自我的方法有很多，我們可以出去實習，也可以在上課之餘做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創新，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應社會的發展，才能更好的學習貫徹黨的“xx大”精神，為建設和諧社會奉獻出自己的一份力量。
當今社會，在校大學生自主創業也成為大學生髮展自我，增加經驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛鍊自我，磨練意志，積累經驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負擔。所以，我們應順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰經驗去迎接未來的挑戰!
為此，我們打算建立一個“點子”便爾店(詳盡內容見正文)，方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會的發展!
這是個人才的時代，也是個知識的時代，只要你願意，沒有什麼不可以，相信----路是自己走出來的!
二、創業背景
1、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義，也給予了當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發出來，使得一部分大學生寧願花錢也不願意自己動手做一些事情，有些時候急於需要一個“替身”來幫他完成所要完成的事情。
2、一部分大學生為了鍛鍊自己，增加實踐經驗，不惜耗掉了自己課餘之外的所有時間來參見校裡的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之餘便幻想的希望自己可以擁有“分身術”。
三、創業目的
1、眾所周知，在大學校園裡，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練、展現自我、增加能力。校園裡更大社團和學生會對我們這些即將面臨畢業的學生已經沒有什麼進步的空間，所以我們需要自主創業來為自己鋪路。
2、勤工助學是我們很多大學生都想做的事情，一來可以減輕父母的負擔，二來也可以向他人證明自己的自立與成長，但是據我所知，校內能提供的勤工助學崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來開啟另外一種勤工助學的渠道,以真正做到自立自強!
四、經營專案及內容
1、經營內容：主要是幫助一些沒時間或不願意自己出面去完成工作、任務、及人際交流的同學完成他們的所需，作為他們的一個“分身”來認真努力他們所要求完成的事情。
2、主要專案：
代辦PARTY策劃：根據所需者的個人需要(包括場地、時間、操辦等級、風格等方面)，進行生日聚會，同學聚餐，男女約會等專案的策劃，並按時按需完成工作專案;
文字方案：可以替那些有想法但無法用文字表達的需求者寫些文字方案，包括策劃書、通知、海報、申請書等一系列應用文體;
代取物品：代替一些不想把時間浪費在路上的同學取些所需物，並且代保管(保管另外收取費用)
代溝通交流：大學猶如小社會，同學、朋友間很容易鬧些彆扭及不愉快，但是由於自尊心作怪，始終無法先開口解開疙瘩，這時我們就可以代替需要者，作為中介人進行幫助溝通交流，使得原本不暢的關係得以調解!
代出點子：吸取各方優良經驗，為一些在生活，學習，感情上遇到困難的求助者提供有建設性的點子.
五、經營原則
1、真實原則：對求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等。“顧客是上帝”在這裡不再是空洞的說教，而是一種真實的感受;
2、互利原則：在真誠的基礎上，做到主顧雙方平等互惠
3、科學性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學可靠，真正做到切實可用;
六、服務目標群體
1、學習工作繁忙，無暇動腦的人群;
2、事情緊迫，求助無門的人群;
3、力主創新，個人能力單一的人群。
七、市場分析
1、在農大的校園內外，至今還沒有這方面的經營店。所以在市場競爭上，我們處於了一個相對的優勢位置。但是正因為如此，市場的開啟又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學會存在戒備的心理，所以一個創新的有說服力的廣告宣傳是必要的。
2、另外，大學本來就是個人才濟濟的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質量的“點子",先著手樹立一個良好的形象，開啟市場。
八、經營策略
1、人力上：集納高思維、有獨特創新思想的人才進入;同時，人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎上採取有秩序的管理模式;
2、宣傳上：開業期間可在資金允許的基礎上，發放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內部做宣傳;
3、經營上：為了彌補資金上的缺乏，可同時在店內附上列印影印業務，不僅可以增加收入，還可以在一定程度上增加知名度，讓前來列印影印的同學瞭解本店的業務範圍，擴大宣傳面;
4、策略上：開業期間可採取五折優惠、免費服務等業務。
5、店面上：店面需設在引人矚目的地方，店面設計上需新穎獨特，體現典雅風格，智慧形象。
6、裝置上：需要兩臺電腦、印表機、影印機、電話、桌椅、及微小所需品：
九、經費來源及分配
1、來源：起初，採取入股制，自備電腦等大件物品;印表機、影印機可以先購二手的以節省資金。
2、分配：
1) 月基本工資分配標準：每月月底將淨剩收入按入股金額的比例發放給員工;
2) 提層分配標準：按個人接受專案、完成專案及顧客的滿意度分配，將員工的個人業績分為甲、乙、丙三個等級。
十、收費標準
代辦PARTY策劃：按策劃的難易程度收費，基本費為5元，其餘按顧客滿意度自行付費;
文字方案：按字數要求付費，基本費為2元;
代取物品：按路途遙遠端度及物品重量收取費用，基本費為2元，且代保管，保管另外收取費用，平均1元/天;
代溝通交流：根據最終調節程度及顧客滿意度收取費用，基本費2元，且第一次調解失敗，可免費進行第二次調節，直至顧客滿意;
代出點子：基本費用2元，如對所需者無用，可免去收費;
十一、預想問題及解決辦法
在服務過程中，可能會出現顧客因不滿意而要求賠償的事宜，為此，我們必須堅持“顧客是上帝”的原則，儘量滿足顧客合理要求。
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