同志們：
剛才，×××局長回顧總結了20xx年度市質監局工作，對20xx年工作作了部署，我表示贊同;省質監局×××局長作了重要講話，對新一年工作提出新要求，希望市質監局認真貫徹落實好。下面，我再講三點意見。
一、肯定成績，感謝省質監局上下所作出的貢獻
過去一年，市質監局緊緊圍繞上級質監部門工作要求和縣委、市政府中心工作，將質量工作置於全市經濟社會發展的方方面面，在促進經濟轉型升級、維護民生和社會穩定等方面發揮重要作用，取得明顯成效。主要有以下四個方面特點：
一是“質量興縣”工程深入推進。我市從××年在全市各縣市(區)首家啟動“質量興縣”工程以來，市政府每年召開全市“質量興縣”工程大會，層層推動質量興縣、質量興鎮、質量興企、質量興業工作。20xx年，在全市“質量興縣”工程會議上我們提出了爭創“全國質量興縣先進市”目標，並高度重視省市質監繫統開展的“安全生產年”和“企業服務年”活動，將“兩年活動”納入“質量興縣”工程一起部署、一起推進、一起考核，在市質監局的牽頭下，“質量興縣”工作在提高全市各行業產品質量、工程質量、服務質量、環境質量方面發揮了重要作用，成為我市科學發展、以質取勝的一項基礎工程和實事工程之一，並走在全市各縣市(區)的前列。
二是“十小”整規工作成效明顯。去年，是我市“十小”整規三年計劃的中間之年和攻堅之年，我們按照“全面鋪開、有序推進、基本完成”的總體要求，全市“十小”整規合格率達到96%，全面超額完成了省市縣下達的指標任務。在此期間，全省“農資保質”專項行動啟動儀式在善舉行;姚莊鎮作為全省“十小”試點鎮唯一的代表，在全省“十小”整規工作電視電話會議上作交流發言;王建滿副省長在“十小”整規工作嘉興現場會期間專程來善現場檢查並聽取市政府報告等等，省市政府及條線部門領導高度肯定了嘉善“十小”整規工作的成效，市質監局切實發揮總牽頭的作用，為確保我市乃至周邊農村消費安全作出了我們積極的貢獻。
三是服務經濟轉型有新進展。深入實施了名牌和標準戰略，目前省級名牌數量位居全市首位，中國名牌有7個進入公示階段，有望實現零的突破;探索推動靜電植絨等行業的企業聯盟標準制訂，鈕釦傳統產業區域名牌建立、產品檢測、標準制訂等服務工作，積極推動具有嘉善特色的標準化工作。積極推動技術檢測能力提升，啟動了省級電子電聲檢測中心組建工作。服務企業質量提升，多措並舉開展企業服務年活動，清費減負減輕企業負擔，共同應對全球金融危機衝擊。過去一年，質監工作服務領域越來越廣，措施越來越紮實，服務能力得到進一步提升。
四是安全底線得到有效保障。以“十小”整規為契機，切實加強食品安全監管，在組建×家規模化豆製品生產企業的基礎上，關停全部××家豆製品加工作坊，解決了歷年來的老大難問題。加強市場準入，全市列入監管的321家食品企業，獲證率接近100%，這是難能可貴的成效。加強專項整治行動，通過“春雷行動”、機械密封件產品和新型牆材抽檢執法、液化石油氣瓶、食品新增劑、農資打假、冶金用起重機械和壓力管道元件等專項整治，有力地整頓規範了市場經濟秩序。全市連續五年沒有發生特種裝置安全責任事故，產品質量安全繼續保持平穩態勢。
以上成績應予充分肯定。這些成績的取得凝聚著市質監局全體上下的共同努力。藉此機會，我代表縣人民政府對過去一年市質監局全體員工所付出的努力和取得的成績表示衷心的感謝!
二、立足全域性，深化對“質量強市”工程的認識
今年《市政府工作報告》首次提出了“質量強市”工程的目標。這是我市從××年實施“質量興縣”工程以來，縣委市政府審進度勢提出的新的更高要求。市質監局作為我市“質量強市”工程的牽頭部門，擔負著重要職責，肩負著重大任務。對此，市質監局全體上下要以高遠的視野、創新的精神、全域性的意識正確看待“質量強市”工程，全力推進“質量強市”工程。
(一)從科學發展、轉型升級的高度，認識“質量強市”新要求。自“質量興縣”工程實施以來，我們以爭創“全國質量興縣先進縣”為目標，深入推進各行業的產品質量、工程質量、服務質量和環境質量，成效是明顯的。但是，我市經濟結構不合理、產業層次較低、產品質量不高和競爭力不強等問題還很突出，質量、品牌、標準、計量等技術基礎還不牢固，解決這些問題的前提是抓好質量，夯實質量基礎，以質量促發展，任務還很艱鉅。因此，對“質量強市”工程要求有一個新的認識，在理念觀念上，要堅持以“質量強市”來推動經濟發展方式的轉變，提高經濟發展質量，走新型工業化發展道路;在質量保障上，要堅持以“質量強市”來適應經濟全球化，提高產品的國際國內競爭力，走質量振興、以質取勝道路;在質量功效上，要堅持以“質量強市”來建設資源節約型、環境友好型社會，實現發展速度、結構、質量和效益相統一，走可持續發展道路。
(二)從“大質量”、“大民生”的角度，認識“質量強市”新內涵。隨著經濟發展和人民生活水平提高，全社會對質量和質量工作的要求提到了更高層次。從“大質量”的角度看，“質量強市”是我市全面建設小康社會的重要組成部分。建設更高水平的惠及全市人民的小康社會，它不僅包括產品質量，還包括產品質量衍生出來的工程質量、服務質量、環境質量、生活質量和經濟增長質量等，質量水平的全面提高，成為推動“質量強市”工程的重要體現，也是全面小康的重要標誌。從“大民生”角度看，“質量強市”是我市全面建設和諧社會的重要基礎。質量關係民生，關係安全，關係穩定，是基礎。構建和諧社會，保障人民群眾健康安全，就必須關注質量、狠抓質量、提升質量，以質量改善民生，以質量保障和諧。
(三)從提升發展、提高生活品質的目的，認識“質量強市”新目標。我們提出“質量強市”工程，根本目的是為了提升經濟社會發展質量，提高人民群眾生活品質。提升發展質量，是質量工作的中心任務，也就是通過質量工作，提高經濟增長水平，促進經濟轉型升級，實現高質量的發展。提高生活品質，是質量工作的根本目的，就是要建立符合民生取向的質量工作機制，夯實質量基礎保障，保障質量安全，確保老百姓吃得放心，用得稱心，住得安心，過上有品質的生活。因此，建設“質量強市”，要以我市產業和產品整體素質能夠適應國內國際競爭和達到或者接近國內國際先進水平為目標，在科學發展、轉型升級和小康社會、和諧社會建設中發揮更加重要的作用。
三、突出重點，推動“質量強市”工作開展
走“質量強市”之路，是今後一段時間我市經濟社會又好又快發展的基本要求之一。“質量強市”工程是一個系統工程，在具體推進過程中，市質監局要立足大局，加強調研，統籌兼顧，紮實推進。要把握好以下四個重點工作：
(一)堅守底線，確保質量安全。安全是底線，是最低要求又是最高要求。守住這個底線，必須從三個方面入手。一是健全監管機制，從源頭上抓質量安全。市質監局除了履行好質監工作自身職能外，更要從全市角度，關注市場準入，完善質量准入關口。尤其是食品安全問題，必須在現行分段監管體制下，進一步細化分工，加強各監管部門之間的職能對接，建立健全“從田頭到餐桌”的全過程監管鏈條。二是強化監管措施，解決質量安全問題。要積極開展專項整治，推進“十小”整治，鞏固食品安全建設成果，完善“連鎖超市、村放心店”體系。落實日常監管措施，把質量安全隱患消除在萌芽狀態。三是加強制度建設，確保質量安全有章可循。進一步明確企業主體責任，規範和落實企業第一責任人的責任。
(二)健全體系，強化質量服務。健全質量服務體系，是質量工作的基礎。要強化標準化技術基礎。指導全國鈕釦標技委和滑動軸承自潤滑分技委工作，引導和爭取標準化話語權;鼓勵特色行業參與國內國際標準化活動，承擔專業標準化委員會工作;鼓勵企業積極採用國際國內先進產品標準和質量管理標準，組織生產經營;按照延伸產業鏈、提升附加值要求，引導塊狀產業建立聯盟標準。要強化企業質量管理技術基礎。以政府質量獎和有關質量優惠政策為抓手，繼續大力開展企業全面質量管理活動，推進質量管理體系認證、計量和標準水平確認以及產品質量、安全衛生、節能降耗、環境保護等領域的強制或自願認證。要強化檢驗檢測技術基礎。抓緊啟動省級電子電聲檢測中心的建設工作，積極推動企業建立集產品質量檢測、新產品研發於一體的檢驗檢測機制，積極培育符合嘉善產業特點的具有先進水平的檢驗機構，為質量監管提供技術支撐，為企業質量改進提供技術服務。
(三)建立品牌，引領質量提升。樹立一批質量標杆，典型引路，示範帶動，需要推動品牌建設。要結合產業發展推進品牌建設，圍繞我市木業、服裝等傳統產業和光伏電子、精密機械、新型材料等產業叢集，實施分行業品牌建設計劃。要結合企業素質推進品牌建設，引導企業積極建立自主品牌，加快由粗放加工、貼牌生產向自主研發設計和品牌營銷為主轉型，並鼓勵和扶持品牌企業開拓市場。要結合區域經濟推進品牌建設，堅持以塊狀產業整體提升為目標，積極引導塊狀經濟建立區域名牌。要結合群眾的滿意度、放心度推進品牌建設，在服務業中開展重點服務產品的品牌建立工作，形成一批讓消費者放心、滿意的品牌。
(四)加強領導，加大推進力度。市質監局是“質量強市”工程的牽頭部門。要把“質量強市”工程納入新的一年的重要工作，研究解決“質量強市”工程建設中的重大問題。要結合我市“”規劃編制工作，抓緊啟動“質量強市”的規劃編制工作，以規劃帶動“質量強市”工程的深入開展。要努力構建“政府總責、屬地管理、部門指導、行業自律”的質量監管工作格局，形成上下共同推進的氛圍。要堅持正確的輿論導向，大力宣傳先進質量理念和先進質量典型，大力普及質量安全知識，營造“講質量、講誠信”和“人人重視質量、人人關心質量”的良好社會氛圍。
同志們，新的一年寄予我們新的希望，我希望市質監局在上級質監部門的指導下，圍繞縣委市政府中心工作，凝聚各方力量，統籌多種資源，求真務實，真抓實幹，把“質量強市”工程引向深入，為我市科學發展示範點建設作出新的更大貢獻。
最後，在新春來臨之際，向大家拜個早年，祝大家新年愉快，家庭幸福，萬事如意!
同志們：
今天，市XX醫院召開總結表彰大會，總結回顧20xx年醫院的各項工作，全面部署20xx年工作任務，表彰先進科室和先進個人，非常必要，也很有意義。藉此機會，我代表市衛生局黨組向受到表彰的先進科室和個人表示熱烈地祝賀，向市XX醫院全體幹部職工表示親切地慰問!
醫院作為衛生工作的視窗，承擔著救死扶傷、治病救人的崇高使命，責任重大，任務艱鉅。在過去的一年裡，市XX醫院全面貫徹落實上級要求，一手抓醫院硬體建設，不斷改善醫院環境和裝置水平，一手抓醫院內涵建設，嚴格內部管理，提高醫療質量，醫院發展步入快車道，各項工作取得了一定的成績。
剛才，X院長對20xx年醫院的發展提出了明確目標和具體要求，繪就了醫院發展的美好藍圖，希望大家認真抓好落實，努力把計劃變成現實，實現又好又快的發展。下面，我強調幾點意見：
一要抓班子帶隊伍，確保班子“火車頭”的作用充分發揮。要加強反腐倡廉教育，嚴格遵守廉潔自律各項規定，執行黨的紀律，加強行業作風和領導班子建設，繼續深化爭創“群眾滿意好班子”活動;堅持民主集中制原則，對涉及醫院 “三重一大”事項及職工關心的熱點問題堅持做到“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”;嚴格落實“八項規定”和“六項禁令”要求，改進工作作風、密切聯絡群眾;加強在裝置招投標、工程建設、藥品採購、社保等重點領域和環節上的監督管理，建立和完善教育、制度、監督並重，標本兼治、綜合治理的糾風工作長效機制。
二要強科技促發展，確保人才“發動機”的作用充分發揮。依靠科技進步，加強人才培養，不斷提高醫療衛生服務的技術水平是提高醫療衛生事業發展後勁的唯一途徑。因此，我們不僅要鼓勵和引導衛生技術人員不斷開展科研活動和科技創新，積極引進、推廣應用新業務、新技術，廣泛開展學術交流和合作，不斷提升學術水平，還要加強重點專科建設，培養一批在醫學領域具有領先水平的專家和學科帶頭人，構建合理的人才梯隊，提高醫療衛生隊伍的整體素質。
三要優服務惠民生，確保服務“潤滑油”的作用充分發揮。要堅持“以患者為關注焦點、以滿意為追求目標、以質量為立院之本”的質量管理方針，強化質量意識，採取綜合措施，不斷推動醫療服務質量的提高。一是要強化載體活動。要繼續深入開展“三好一滿意”活動，加強醫院管理，健全規章制度;要加強基礎醫療和護理質量，強化“三基三嚴”訓練;完善醫療質量和安全的控制體系，落實醫療質量責任制和責任追究制，不斷提高醫療服務質量。二是要強化宗旨觀念。要牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，強化服務意識，改善服務態度，改進服務模式，轉變服務作風。三是要強化安全意識。要嚴格規範診療程式及操作規程，嚴格規範病歷書寫及護理記錄，切實加強醫患溝通，注意維護病人的知情權和隱私權，防範醫療糾紛和醫療事故的發生。只要措施落實，責任到位，XX醫院一定會以更快的速度、更好的形象實現科學、健康、可持續發展。
四要以開展黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，認真解決好班子政治堅強、“四風”及職工群眾關心的熱點問題。
1月21日，在黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結暨第二批部署會議上發表了重要講話。市衛生系統也是此次第二批在黨的群眾路線教育實踐活動的重點單位。作為視窗單位，要以此次黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，使教育實踐活動突出為民務實清廉主題和“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，突出問題導向和整風精神，突出教育和實踐並重，突出分類指導和上下聯動，突出領導帶頭和群眾參與，突出“認真”和一鼓作氣，確保取得群眾滿意的實效。要堅持突出問題導向，聚焦“四風”查詢問題、解決問題。堅決糾正發生在群眾身邊的不正之風，切實解決脫離群眾的問題、服務群眾不到位的問題、侵害群眾利益的問題，下大力氣解決聯絡服務群眾“最後一公里”的問題。要強化黨委的領導責任，發揮好一把手的示範帶動作用，要切實履行第一責任人的責任，以身作則、率先垂範，自始至終把責任扛在肩上，真正使活動在結合XX醫院的實際的基礎上解決群眾關心的熱點問題。
五要以等級醫院評審為契機，嚴抓細改，確保實現預期目標。
要認真總結去年等級醫院評審工作中的有效經驗，繼續保持等級醫院評審上下一心，齊心協力促發展的良好勢頭;要以等級醫院評審為契機，全面深化醫院內涵建設，將制度建設與質量管理有機結合，制訂切實可行的建立方案，並將任務進行層層分解、逐條落實，做到了條條有人抓、件件有人管，從而全面帶動各項工作有效開展與落實。同時，針對去年衛生廳等級醫院評審專家組反饋提出的55條問題要再次回頭看，逐條對照，認真整改;對暴露和出現的問題，要不迴避，不輕視，咬緊問題不放鬆，直到達到要求和標準，實現預定目標，重現往日輝煌。
六要繼續發揮三級綜合醫院的引領作用，打好醫聯體這張牌，充分發揮1+X技術優勢，積極參與打造首府醫療服務中心建設。
要積極圍繞市委市政府確定的打造區域醫療聯合體的工作，積極發揮三級綜合醫院的引領作用，參與打造首府的醫療服務中心建設;要積極推進“1+X” 醫療衛生服務共同體專案，搶抓時機，為全市各社群衛生服務機構及鄉鎮衛生院開展學術講座、遠端病歷討論、預約診療、雙向轉診服務，切實提高基層醫療機構能力，讓百姓在就近享受到一流醫院專家的醫療服務，緩解百姓看病難問題。
同志們，新時期，新任務，對市XX醫院的發展提出了
新的更高要求。希望市XX醫院廣大幹部職工以xx屆三中全會和市委十屆七次全委(擴大)會議精神為指導，以高昂的鬥志銳意進取，以飽滿的熱情奮勇前進，以對人民健康高度負責的精神紮實工作，努力實現醫院發展的新跨越，為保障全市人民的身體健康和生命安全，加快我市經濟社會發展作出新的更大的貢獻!
新春佳節就要到了，在此我代表市衛生局XX醫院全體幹部職工祝以新春的祝福，祝大家新春快樂，豬年吉祥! 謝謝大家!
各位領導、各位同仁：
大家下午好!
非常高興今天能夠在這裡與大家分享20xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地的送走了20xx，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了20xx.。 回顧過去的一年，是努力拼搏不斷進取的一年，是全體同仁勇迎挑戰、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年裡，我們審時度勢，搶抓機遇，趁勢而上。本著不斷促進企業發展的精神,健全公司架構，提升員工素質，提高服務質量，優化品牌形象，同時湧現出了一批愛崗敬業、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業業，一絲不苟，為企業的發展奉獻著自己的點點滴滴。值此新年到來之際，我謹代表公司，向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工緻以誠摯的問候和衷心的感謝!
20xx年，在整體經濟低迷、零售業多數出現滯增長的大環境下，我們也在面對著多個困難：朝陽店主街道修路封閉、學府店大範圍改造、同時競爭店的開業也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力，但我們每一位同仁，群策群力，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業業，無私無畏的付出，才有了今年的各項經營指標可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力，我們根據商圈的變化重點對學府店進行了改造，擴大了外租面積，其中二層外租區在引進三友電器進駐的同時，還成功的將品牌餐飲“風味大王”納入其中、並豐富了動漫遊戲廳及兒童樂園等娛樂專案，與此同時，我們還在爭取德克士、週六福等知名品牌入駐一層外租區，使學府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂，互動為一體的商業模式，使學府店成為該地區新興商圈的主體。
為了實現20xx年團購業績增長60%的目標以及未來團購方面的長遠發展，今年在下半年公司設立了總部團購部，先後制定並完善了團購相關制度，為未來公司團購方面的發展奠定了基礎，同時也為公司的整體發展創造動力;在對人才梯隊建設專案的完善過程中，突出了人才梯隊建設的現代化，使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運、採購的標準。我們在大力度開發新供應商的同時，也開始專注於商品結構的優化調整，重視並加強品類管理工作，以單店為試點，細作陳列標準，不斷研究、不斷複製;營運方面，我們加強日常督導機制，狠抓現場監督管理，從商品質量到環境衛生，從庫存管理到服務機制，從制度的完善到執行力的優化，每一步都要求做到精細管理;同時，我們制定並完善了一系列考核機制，更包括我們在制定sop作業考核方面都在逐步健全我們企業內部組織架構，讓我們在體系梳理過程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實現了內部管理上的大發展，也為今後的跨越提供了強有力的內部支援。
在“綠色”、“有機”的消費觀念深入人心的時代，建立農業蔬果園基地，以農超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯於消費者的視線。20xx年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西超市有限公司壽陽農業蔬果園基地，兩年多的時間，蔬果基地的發展已經逐漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞，同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創造了百分之十增長的驕人成績。
“優化制度不如先優化我們的執行力”，只有關注執行力的企業才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學習過程中，細緻研究，建立一種注重執行的企業文化，使戰略、人員與運營的的每一個環節都能通過“執行”的精神來指導、落實。
即將走遠的20xx年是成功的一年、奮鬥的一年，也是收穫和考驗並存的一年。在這一年裡，市場有壓力、有阻礙，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績。“雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。
200*年即將度過，我們充滿信心地迎來200*年。過去的一年，是我黨xx屆三中全會勝利召開、其會議精神 鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裡努力再創佳績。
一、科學決策，齊心協力，酒店年創四點業績
酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強 勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。
1、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為 萬元，比去年超額 萬元，超幅為 %;其中客房收入為 萬元，寫字間收入為 萬元，餐廳收入 萬元，其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為 %，年均房價 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高於全市四星級酒店的平均值。
2、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為 萬元，經營利潤率為 %，比去年分別增加 萬元和 %。其中，人工成本為 萬元，能源費用為 萬元，物料消耗為 萬元，分別佔酒店總收入的 %、 %、 %。比年初預定指標分別降低了 %、 %、 %。
3、服務創優。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關於“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的視窗形象，不斷提高員工的優質服務水準。因而，今年5月份由市旅遊局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優質服務較高分值，在本地區同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆讚揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的後勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經 理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排幹部員工加崗加時，勤於巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀
酒店總經理班子率先垂範，組織指導黨員幹部及全體員工，認真學習領會xx屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店範圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在幹部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反覆強調，幹部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。
在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，並感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通訊息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每週一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活 動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的視窗形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6S管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進並指導了酒店管理工作更規範地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標，抓好銷售工作
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有 名，是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，並將人員減至 名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理班子在調整了部門經理後，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網路訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，並按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分 解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協議公司商務客人和上門散客為主，以網路訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房後予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度，使酒店上門散客收入由上半年 萬元升至下半年 萬元，升幅約為 %。
4、視窗形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的視窗形象。
其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續多天出租率超過100%，而平均房價也有明顯的提高。
其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結帳時採用了“賓客結算帳單”，減少了客人等待結帳的 時間，改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，並對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查並簽字，增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網傳送等無發 生一起錯登漏登現象。
總之，前廳部在總經理的帶領下，層層把關，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創下了一個又一個記錄，上門散客由原來佔客房總收入的 %提高到 %，最高日創收為 元，最高日平均房價為 元;全年接待賓客 萬人次，接待外賓 萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人諮詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第 一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待並處理賓客投訴約 起，為酒店減少經濟損失約 元，爭取了較多的酒店回頭客。
此外，銷售部按酒店總經理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收 萬元，比上半年增額 萬元，增幅約為 %。
(二)以改革為動力，抓好餐飲工作
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標核定為 萬元/月，工資總額控制為 萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚 房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利於酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反後果。但總體看來，餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗 位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每週或至少隔週創出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜 餘種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外，對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵，對業務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人 批，計 多桌，約 人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
(三)以客戶為重點，抓好物業工作
1、耐心售房。如物業部出租3322房，房主是做旅行社的，又處於剛創業階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目瞭然的房間，於是 他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。後來，物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了 %，超過了去年同期水平。
2、售後服務。夏天到了，空調不製冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發現有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(四)以質量為前提，抓好客房工作
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定，客房部根據酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行佈置，對每個員工的儀表儀容不整進行規範，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上週工作進行總結，對下週的工作進行 佈置並形成文字，同時將酒店相關檔案的內容納入其中，充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外，將安全知識培訓開成系統在全年展開，體現不同層次、內容。從酒店相應的防範措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區域的安全負責人，以文字形式上牆，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對於住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間 間，不符人員 人。客務部共查出不安全隱患 起(客人未關門、關窗 起;不符合酒店電器使用規定 起)。
(五)以“六防”為內容，抓好安保工作。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前，保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共 份、及時簽訂安全協議書約 份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防裝置設施，提前對煙感系統 個報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
(六)以降耗為核心，抓好維保工作
1、八字要求。根據北京市委市府關於節電節水的通知精神，酒店總經理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上，再次向全店幹部員工提出節能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門裝置設施的維修保養工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖裝置進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、採購把關。採購部在工作中努力做到節約開支，降低成本，積極走訪市場諮詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的採購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制採購費用的支出。
(七)以精幹為原則，抓好人事工作
1、合理定編。根據酒店總經理辦公會議精神，以精幹、高效為用人原則，人事部在年初
名全店人員編制的基礎上，由店級領匯出面，找相關部門協調，再減10名編制，並未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。由店級領導帶隊，數次去密雲、懷柔、天津等地，聯絡職校，招聘錄用實習生 人次;登報 次、網上招聘 次，共計招聘 人次。
(八)以“準則”為參照，抓好培訓工作
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人 員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓 餘批，約 人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每週二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位 的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班後利用業餘時間進行培訓;主管、領班每兩週進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質提高 了，英語水平提高了，業務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓 批，約 人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王雲;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鍾玉彪。 酒店分別予以獎勵並宣傳通報進行表彰。
四、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題
一年的工作，經過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自於客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、設施裝置不盡完善。
2、管理水準有待提升。
一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;
二表現在酒店尚未制訂一整套規範的系統的切實可行的“管理模式”;
三表現在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發生。
3、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反覆出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應 變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，裝置維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。並將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
同志們：
歲月總是在無聲無息中流逝，記憶總是在歲月的印痕裡銘記，希望總是在歲月的時空裡延續，當又一個暑假即將來臨的時候，我就任xx縣職業高階中學校長已經三年年之久了，當我們目睹和親歷了一個個身邊的同學、戰友離開我們而遠去的時候，我們不得不驚歎時光的飛逝和歲月的無情!
眨眼間一學年的學校工作即將結束，今天我們一起在此回顧我們走過的日日夜夜，倍感艱辛和勞頓;檢點我們收穫的點點滴滴，又增欣慰和自豪，總之，選擇了這份工作，就註定了我們必須付出;選擇了這份職業，就註定任重而道遠。剛才各位領導認真、細緻盤點了一年來所做的工作和下學期的工作計劃，我們足以可以自豪的說“我們付出了，我們努力了，我們問心無愧了!”,而面對我們取得的豐碩成果和良好效應，我們也可以欣慰的說“我們回報了，我們揚眉吐氣了!”,在此，我想站在學校的高度，再把我們的各項工作補充總結一下：一年來，在縣委、縣政府和上級主管部門的的正確領導下，我校緊緊圍繞縣域經濟發展和社會需求，認真遵循“以服務為宗旨，以就業為導向，以技能為核心，以素質為根本”的辦學理念，秉持走“長短結合，升學與就業並重，校企聯辦、訂單培養、突出技能、產教結合的”辦學道路，進一步實現了學歷教育與非學歷教育的同步發展。辦學中，按照“內強管理，外樹形象;創新體制，強化教研;謀求發展，提升水平;圍繞當地，服務人民”的辦學思路;以“修德，精技”為校訓;以“為發展盡職”為校風;以“為學生進步盡責”為教風;以“為自我完善盡力”為學風;堅持“把學生成才作為第一生命，把學生進步作為第一要務，把師資建設作為第一抓手，把安全管理作為第一責任”;鼓勵教師樹立“我們的學生是需要教育的，我們的學生是可以教育的，我們的教育是必要的，我們的教育是重要的，我們是可以打造一流的職業教育教學效果的”五種觀念;大力實施“六項建設”。在社會各界的大力支援下，通過全校師生的共同努力，朝著既定的“三個目標”邁進，取得了顯著的成效。
一、搶抓機遇，提升水平，大力實施職教中心建設
(一)加強基礎設施建設，努力提升辦學水平
1、在縣委政府的大力支援下，積極努力申報並獲得中央財政支援的1500萬元(中央1000萬元，地方配套500萬元)“職業教育基礎設施建設二期專案”。專案具體名稱為“xx縣職業高階中學教學樓、實訓車間建設專案”，此專案已列為我縣20xx年政府工作重點專案，現已順利通過專案可研、土地預審、徵用審批等工作，該專案正在等待國家發改委批覆，批覆後力爭儘快完成專案初設、勘探、設計、招投標等前期工作，並努力及早開工建設。
2、在原有裝置基礎上，為每個處室都配套安裝了自動化辦公裝置(包括電腦、印表機、網路、校內電話等)，為教育教學研究提供了物質保障;圍繞處室功能，改善了處室文化氛圍和人文情懷。
3、增設了體育運動專業並配備了武術訓練室，滿足了教學的需求。週六學校與武術協會在縣城公園舉辦的首屆消夏演出中學員嶄露頭角，收到很好的社會效應，為下一步招生和學校拓展起到了積極的宣傳作用。
4、投資68萬元改造旱廁65米2，達到了我縣建立全國衛生縣城的標準。
5、獲得縣政府支援，投資近200萬元改建250米跑到的高標準塑膠操場。
6、調整校園綠化格局，合理調配苗木品種，擴大校園綠化面積至20xx餘平米。並整修綠化帶，增加綠化帶護欄800米。
(二)確立長遠目標，建立五星級管理水平
在我校確立的“三個目標”的引領下，在去年四月份通過四星級驗收的基礎上，加大建設力度，於十二月十九日順利接受了五星級學校評估複查，由於“五星級管理學校的指標體系”是系統和嚴格的，雖暫未通過，而且我們要想實現這一目標，在內涵發展上還需要付出不懈的努力!但是，我們取得的進步和發展，也得到了省市領導和專家組的一致好評，這些來之不易的進步和發展表明，我們的工作正朝著既定目標大闊步邁進。
(三)創新辦學模式，訂單培養人才
1、校企合作，聯合辦學，訂單培養，變招工為招生。
20xx年，學校由政府統籌下的校企聯辦，實現真正意義上的校企合作辦學，與本縣的龍頭企業——沁新集團直接簽署專業人才訂單培養協議，單獨招取兩個煤炭機電專業班共90人。校企聯合共同把關，實現變招工為招生;根據企業用工要求，考核生源條件，設定教學內容，協同教學管理。實現了真正意義上的“校企聯合，變招工為招生”的辦學模式。去年由於受煤炭市場的金融風暴影響，我們招收的90餘名煤炭班學生花落誰家?一直困擾著我們，幾經努力，終於結合我縣煤炭企業實踐，決定由煤管局牽頭，為我縣現在的各個生產和建設礦井培養配備防治水專業煤礦急需人才。我校20xx級煤炭專業班262名學生到訂單各煤礦企業實習一年後，已有不少成為各企業專業骨幹。另一方面，北京中華總工會職工之家酒店、呼和浩特職工之家酒店定向培養酒店管理人才23名，這些學生目前已有四名學生成為內蒙古職工之家大酒店主管和領班。
2、科技強農，人才興農，傾力培養現代農業農村青年人才
立足全縣現代農業發展狀況，貫徹落實全國人才工作會議精神和《國家中長期人才發展規劃綱要》(20xx——20xx)，大力實施人才強農戰略。在縣委、縣政府的高度重視和大力協調下，繼續招收第二屆現代農業農村青年人才一年制專修班學員50名。
在培訓中，學校圍繞“一縣一業”、“ 一村一品”和“莊園經濟”農業產業化發展目標，以培養農村農業發展急需人才為重點，以人才資源能力建設為核心，著力培養現代農業農村科技實用型人才，使之成為農業科技的示範帶頭人、農業產業發展的領軍人和“莊園經濟”建設的骨幹力量。學校選用涉農專業教師、農業系統的技術骨幹和本地各農業園區研究所的專家，同時聘請山西農業大學和省農科院的知名專家教授進行教學，確保了專修班教學質量;在此基礎上，組織學員到我縣垣上、趙寨、南石、法中、官灘等農業產業基地實習實訓，並組織到昔陽大寨、晉中榆次等縣外農業產業莊園實習參觀。目前，農業專修班50名學員已圓滿完成所有學習任務，順利結業。根據我們的跟蹤調查，首屆學員57名中，現在自主創業14人，其中從事養殖業5人，種植業5人，服務業4人;在縣內各園區從事技術業務7人，從事其它工作8人;線外就業或者家中待業28人。創業率24.6%，就業率超過50%。第二屆農修班也有五名學員目前已經和擬創業現代農業發展專案。為全縣現代農業產業發展起到了積極的推動作用。
總之，在靈活的辦學思路和辦學模式的主導下，基本構建了校企聯合，變招工為招生的辦學模式，實現了招生與企業用人的緊密對接、專業設定與企業工種要求的緊密對接、教學與生產經營的緊密對接和辦學模式與企業生產的緊密對接。通過聯合辦學，加強了企業人才儲備，也促進和加快了學校專業發展和規模發展的步伐。
(四)拓寬培訓途徑，彰顯中心職能
學校在以全日制中等職業教育為主體的同時，積極開展多種形式的短期培訓，承擔了我縣“陽光工程”、“雨露計劃”等農村剩餘勞動力轉移培訓。結合企業崗位技能需求，到企業辦培訓班，提升職工專業技能。與縣人社局合作開展了“企事業單位專業技術人才繼續教育公需科目”的培訓，與團縣委合作開展了“青年婦女的創業就業”培訓，與人武部合作開展了退伍軍人的“創業就業”培訓，與經管局、農業局、林業局，農機局等各職能局開展了“xx縣農村經濟組織經營人才培訓”、“xx縣雨露計劃農村合作經營技能培訓班”、“xx縣農村領頭雁培訓”、“xx縣農村基層幹部黨風廉政建設工作培訓會”。一年來，先後培訓人員達3000多人(次)，真正發揮了職業教育培訓中心的職能作用。
二、順應培養目標需求，著力打造“實訓基地”建設
與普通教育相比，職業教育更為注重的是學生技術技能的訓練，為此，我們確立了“三步走”教學模式：“課堂→實訓室→實訓基地→企業、行業”。著力打造煤炭專業實訓基地，補充拓展計算機、財會實訓基地，向外延伸設農、酒店、旅遊等實訓基地，成為我校在實訓基地建設方面的一個總體設想。
20xx年，積極申報中央財政支援的職業教育實訓基地建設專案，我校獲得審批中央財政406萬元煤炭機電實訓基地建設專案。20xx年四月已完成招投標，目前，正在採購供貨階段。我們有望在年前建設一個設施齊全、功能完善、比較現代超前和適用的煤炭實訓基地，能夠滿足教學需要，然後和企業建立持久、穩定的見習、實習、實踐基地，將實現煤炭專業教學資源合理、完整配置，有效服務我縣煤炭主體產業，推動煤礦企業職工素質提升和生產力水平的快速提高。另一方面，購置財會、計算機適用軟體，引深財會、計算機實訓水平;延伸涉農、酒店、旅遊專業實訓基地，探索走產、教一體化道路。
三、夯實學校文化底蘊，努力拓展“人文校園”建設
校園文化既是學校個性魅力與辦學特色的體現，同時作為一種環境教育力量,對學生的健康成長有著巨大的影響。一年來，學校以建設優良校風、教風、學風為核心，以優化、美化校園文化環境為重點，以豐富多彩、積極向上的校園文體活動為載體，通過優化育人環境，培育校園精神，豐富文化活動，營造出“無處不德育、無時不德育”的氛圍，讓學生在日常學習生活中接受先進文化的薰陶和文明風尚的感染，對陶冶學生情操、構建學生健康人格、全面提高學生素質產生了深遠的意義和影響，有效推進了素質教育發展，提升了職業教育的品味。
1、大力營造濃郁的校園文化氛圍
依據學校佈局特色，因地制宜，投資30餘萬元，巧妙設計，利用醒目的標語、明亮的燈箱、優美的畫廊以及草坪和花木等，營造濃厚的文化氛圍，融思想性、教育性和藝術性為一體，讓學生置身於良好的學習環境中，潛移默化地受到薰陶。
2、努力培育凝重的校園文化內涵
認真總結提煉本校優良傳統，設計出了具有鮮明學校文化特色的校徽、校旗、校歌、校訓、校風、校服等，讓校園文化以多種方式在校園內呈現，旨在形成“團結和諧、開拓進取、敢於爭先、追求卓越”的校園精神，讓師生耳濡目染受到校園文化的薰陶和激勵。
3、積極開展豐富的校園文化活動
依託政教處堅持開展四標兵評選;依託教務處定期舉辦詩文朗誦和書法比賽活動;依託教研室積極參加各類徵文比賽;依託文體中心堅持開展豐富多彩的第二課堂活動，定期開展各類比賽活動;依託團委開闢“校園廣播”陣地，播報校園資訊，宣傳先進事蹟。充分利用學校圖書閱覽室和班級圖書，開展“讀名著、學名人、做高尚的人”等活動，培養學生“讀書好”、“好讀書”、“讀好書”的習慣，通過各種有效途徑，積極打造“書香校園”。
四、 增強學校核心實力，強力改革“師資隊伍”建設
新的歷史時期對職業學校教師素質提出了新的挑戰，加強“雙師型”教師隊伍的培養培訓，成為增強我校核心實力的重要舉措。
1、營造學習氛圍，提升文化素養
建立了長效學習機制，要求人人蔘加繼續教育學習，學習內容豐富，包括教育教學理論、教育政策法規、專業理論知識、師德師風建設;學習形式多樣，既可以藉助書本，也可以使用網路，通過學校以及各處室的統一組織或自行學習，所作讀書筆記、感想體會定時上交，學校分類分階段進行彙總評價。本學期，教師共交回讀書筆記500多篇、心得體會200多篇、師德師風論文64多篇，專業論文45篇。
2、瞭解企業需求，加強技能訓練
為了使教學目標與企業需求充分接軌，一年來，我們先後分派了煤炭類、財會類、計算機類、酒店管理類等專業教師共計25人次深入訂單企業，瞭解企業動態，參觀工作流程，明確用工需求，並且親自參與企業的生產實踐，加強技能訓練，提升專業素質，提高技能水平。
3、搶抓國培機遇，實現“一專多能”(雙師型)
20xx年秋季，我們搶抓國培機遇，共派出文祕、種植、機電三位教師分赴青島、長沙、武漢參加為期三個月的國培，實現了我校國培歷史上“零”的突破。與此同時，校長王建巨集也趕赴德國參加了為期一個月的國際性中職教育領導階層的培訓，在向世界各國展示我們自己的同時，我們也見識和領略了走在國際前沿的中職教育。今年，我們不失時機，繼續引深和強化這一舉措，已完成了財會、計算機網路兩名專業教師的國培任務，還有一名機電專業教師將於去年8月中旬赴德國參加“世培”。我們欣喜地看到，我校 “雙師型”師資隊伍的實力與日俱增，教師“一專多能”的培養目標指日可待。
總之，我們正在通過各種渠道，各種方式建設一支結構合理、專業完備的教師隊伍梯隊;通過“雙師型”目標培養一專多能、相互滲透、資源共享、優勢互補的複合型師資力量;通過基本技能的培養培訓(校培、國培、企業鍛鍊)形成具有現代化特質的師資力量，最終真正增強學校辦學的核心實力。今年暑期，縣委、縣政府決定給我們補充10名專業課教師，而且以後將形成長效補充機制，為我校的長足發展打下堅實基礎。
五、塑造學生職業素養，傾力創新“學生管理”建設
針對職高生的特點，學校把對學生的“養成教育”放在首位，以“學會學習、學會生存、學會創造、學會做人”為基本要求，促進學生全面發展。在學生思想品德和職業道德教育方面，實施“五措並舉”，內強管理、外樹形象，打造一支高品質的學生隊伍。
我們在緊緊抓好課堂教學主陣地，讓學生明確學習目的，掌握學習方法、提供學訓條件，提整學習信心的基礎上，本著培養“技能+特長”的人才培養模式，大力開展豐富多彩的校園二課活動、舉辦了校園秋、春季運動會、元旦晚會、校園文化知識競賽、持續開展了書法、詩歌朗誦競賽活動、舉辦了5.25心理健康教育系列活動、堅持開展了週一升國旗意識和四標兵評選和授牌儀式以及三好學生和模範班幹部評選活動、堅決落實了優秀學生獎學金制度。這些舉措的開展和落實，使我們的學生在愉悅的學習和生活中學會了做人，學會了做事，而且我們通過兩條腿走路的辦學理念實施，使願意升學和具備升學實力的學生找到更好的發展前景和更高就業平臺。
六、全面提升育人質量，合力投身“高效課堂”建設
職業教育因其自身的特殊性，決定了職業教育的“高效課堂”有別於普通教育，如何打造適合我校校情的“高效課堂”，我們初步探索出了這樣一條路子。
1、更新觀念，提高認識。
多年來，雖然普通中國小的“高效課堂”建設早已如火如荼，前程似錦，而我校在這方面似乎表現得異常平靜。教師們一致認為，職業高中的課堂教學能順利進行就謝天謝地了，想要“高效”，那簡直是天方夜譚。為了激發教師打造“高效課堂”的自信和勇氣，我們組織科任教師進行了職業教育和“高效課堂”的理論培訓，力求使教師認識職業教育的特殊性，從根本上改變教師的傳統觀念，主要表現在以下幾方面。
①確立了新的人才質量觀——現代職業教育不只是傳授一技之長，而是培養思想道德素質、專業技能素質、文化素質、身心素質全面發展的人。
②確立了正確的學生觀、教育觀——我們的學生是需要教育的;我們的學生是可以教育的;我們的教育是必要的;我們的教育是重要的。
③ 正確認識“課堂”的概念和範疇——“教室、實訓室、實訓基地、實習工廠”都是職業教育的“課堂”。
④ 正確認識“高效”——能夠真正實現現代職業教育人才培養目的：使學生的思想道德素質、專業技能素質、文化素質、身心素質全面發展。
通過這些理論培訓，教師對我校的“高效課堂”建設有了新的認識和提高，堅定了打造“高效課堂”的信念和決心。
2、確定思路，循序漸進。
俗話說：一口吃不成大胖子。通過耐心研討和反覆論證，確立了我校“高效課堂三步走”建設線路——“有序→有效→高效”，即從最基本要求出發，在保證“有序”教學的基礎上，逐步發展形成“有效”，進而實現“高效”。
3、專家引領，把脈問診
特聘請省教科院專家為我校的教育教學質量提升與高效課堂建設提供政策引領和技術支援，於20xx年12月份簽約，正式啟動了我校三年質量提升工程。20xx—20xx學年省專家四次到我校調研，把脈問診，對症下藥，開展校本教材研發、課程設計研討;職業教育改革與發展、示範校建設講座等活動，推動了我校教育教學質量的提升與高效課堂建設。
4、形成特色，突出“高效”
由於職高具有極強的專業性，所以教學的“高效”性不僅僅體現在課堂上，而更多的應體現在課堂外。我們以聯辦企業的生產基地為平臺，借國家、省、市舉辦的各級各類中職生的活動比賽為打造“高效課堂”的動力和契機，把平時的學習通過對口大學聯考、技術等級考核和各種省級大賽進行檢驗。(1)、20xx年參加對口大學聯考，有一名學生考入山西大學一本專業。20xx年參加對口大學聯考，31名考生500分以上分數5人，達本科分數的6名，其餘全部達專科錄取線;本科達線率19.4%。(2)、組織了高二年級的技能鑑定考試，礦井維修電工141人，電工5人，種植、養殖37人，酒店19人，計算機操作員84人，共286人蔘加，全部獲證，獲證率為100%。(3)、組織參加了山西省第六屆中職生‘文明風采’大賽，初選收回各類作品200餘件，通過評審選出30件作品報送省文明競賽組委會，最終8件作品獲一等獎，9件作品獲二等獎，10件作品獲三等獎，3件作品獲優秀獎，9名教師獲優秀輔導教師獎。學校榮獲“山西省第六屆中等職業學校‘文明風采’競賽組織獎。(4)、組織參加了山西省第八屆專業技能大賽，共選出31名師生參加了四大類十個專案的比賽，學生組獲得二等獎3個，三等獎9個，優秀獎16個，教師組獲得二等獎1個，三等獎2個，有9名教師獲優秀輔導教師獎。獲得了我校參加省級技能大賽以來的最好成績。
以上是我校一學年來各項工作的簡要回顧和彙總，成績的取得歸功於縣委、縣政府以及上級主管部門的正確領導和大力支援，歸功於社會上有識之士的傾情相助，歸功於聯辦單位的信任與參與，歸功於全體師生的不懈努力。今後的工作中，我們將一如既往，堅定奮鬥目標，明確前進方向，推進“六項建設”，把我校辦成三晉一流的職業名校，為我縣經濟的轉型跨越做出更大的貢獻!
20xx年度、我校在市縣教育局的正確領導下，認真學習貫徹18大精神，堅持以科學發展觀為統領，全面貫徹黨的教育方針，滿懷教育理想，傾注教育感情，得泗洪之靈氣，秀教育之華章，學校整體工作已呈現出“持續、高位、走強”的發展態勢。辦學條件逐步改善，教師隊伍持續優化，管理水平與時俱進，素質教育成果豐碩，辦學品位迅猛提升，已成為一所縣內領先、市內有位的民辦教育集團。現將上學年度我校整體工作向領導彙報：
一、明確辦學指導思想 確立科學辦學理念
以科學發展觀重要思想和《民辦教育促進法》為指導，倡導“創新報國、塑星為民”八字校訓，遵循“教育的本質是培養人，讓學生在優質的教育服務中得到更好的發展”的教育規律，實施“重基礎課程，創學校特色，出一流質量，育特長人才”的治校方略，確立“創新求實、管理求精 、高位求進”的工作思路， 堅持 “規範+特色”、“合格+特長”為辦學理念，以規範的辦學行為、端正的辦學思想、紮實的教育管理的實施措施，注重學生良好思想品德的形成和培養，使學生綜合素質全面提高。
二、實現教育硬體現代化 教師隊伍能奉獻
創辦於1999年4月，20xx年3月建立成為江蘇省三星級學校，校區坐落於泗洪縣城長江路223號，交通便利，環境幽美。校園佔地120畝，建築面積56000平方米，綠化率達50%，學校總資產9000萬元。目前，學校有理、化、生標準實驗室各4、4、3口，電腦網路教室4口，通用技術室2口，電腦人機比10：1，圖書生均30冊，教師人人配備膝上型電腦，學校裝備91口多媒體教室和會議室，各專用教室配置齊全，有圖書電腦管理系統、DVD燒錄系統、音像視訊編輯系統，教學裝備、消防、防盜等安全設施一應俱全。
學校下設國中部、高中部，國中45個班、高中39個班，共84個教學班，在校學生5150人，國中學生鞏固率達99.8%、畢業升學率達98.5%。全校有教師245人，國中教師120人，高中教師125人，另聘美國愛德華夫婦二人。國中教師本科學歷達70%，高中教師本科學歷達100%，具有研究生學歷達5%以上，他們師德精忠、師能精湛、師藝精良、師愛精細，特別能吃苦、特別能鑽研、特別能奉獻。全體教師在教育教學過程中始終與學校在思想上同心同德、目標上同心同向、行動上同心同行。
三、體制建設科學管理 依法辦學有成效
一是學校管理機構健全，領導班子團結
學校依法設立黨支部、股東會、董事會、監事會、校委會、辦公室、教務 處、教科室、政教處、招生辦、總務處、會計室、工會、團委、學生會15個處室，以承擔依法辦學，規範管理的各項任務。並按照“精幹、多能、高效”的原則配備各科室工作人員，學校管理實施科學運作機制：董事會決策、校長負責、年級管理，處室調控，工會協調，全員參與。領導班子成員政策水平高，工作能力強，是一支思想過硬、業務精良、作風紮實、群眾滿意的戰鬥集體。
二是更新辦學理念、端正辦學思想。 學校 以“規範為根本、育人為宗旨、德育為首位、教學為中心為辦學理念，以民主、科學、嚴謹、務實、精細的管理和高質量、低收費、多形式、全方位為辦學特色。近年來，學校主要是完善德育內容和加強德育隊伍建設，完善法制副校長工作機制，(法制副校長是聘任青陽鎮橋北派出所所長饒進波同志)，同時強調班主任工作職責，對學生加強愛國主義教育、加強法制教育、安全法規和防傳染病常識教育、安全教育、心理健康教育和基礎道德教育與基礎文明養成教育，加強學生心理教育和後進生轉化工作。做到重點清、要求明、措施實、由知到行。
三是嚴格執行國家的法律、法規。
我校多年來一直都認真學習和貫徹《民辦 教育促進法》、《義務教育法》、《教師法》等法律法規，堅持依法辦學，我校辦學許可證、收費許可證、民辦非企業登記證等證件年年驗證、要求規範，學校各項工作做到了有章可循、有法可依。同時，學校建立健全各類工作崗位制度，並確立了近期和中長期發展規劃。
四是能自覺接受教育行政部門指導監督
我校一直能自覺接受教育部門管理，積極主動地彙報學校教育教學工作，認真貫徹落實上級有關檔案精神，按時完成上級佈置的有關工作任務。招生廣告內容實事求是，都是經教育部門審查後刊登的。
四、教育教學管理規範，教育特色鮮明
1、注重德育教育工作。
一是健全德育工作體系：政教、教導、團委、工會、班主任緊密配合，形成了德育工作網路體系。堅持每週六行政會，週一學生主題班會、國旗下講話，已成為我校德育教育的傳統。週一早升旗，是向學生開展愛國主義教育、人生觀教育，從未間斷。中學生正處於心理、性格發展形成時期，因勢利導，潛移默化，循循善誘尤為重要，我們堅持德育工作的針對性和實效性，遵循“小一點、近一點、實一點”的原則，做到積極組織開展形式多樣的主題班會活動，不斷提高中學生的自主教育意識。通過國旗下的講話、班會課、團員活動等形式，強化學生的法制觀念和安全意識，使學生學法、知法、懂法、守法、用法。政教處還舉行了歌詠、書畫、跑操、安全知識競賽等一系列比賽活動，既豐富學生的課餘生活又提高學生的綜合素質，做到嚴格規範要求學生， 優良校風影響學生，豐富活動提高學生 ，現代理念武裝學生。
二是強化安全教育。加強安全教育、提高安全意識，健全安全管理制度及日常規檢查、督查制度，如《學生離校審批制度》、《門衛安全制度》、《校園管理制度》、《住宿生管理制度》、《飲食衛生安全制度》等，學校成立安全領導小組、制定學校安全應急預案，樹立“預防為主，安全第一”的管理理念，加強學校安全護導工作，實行安全工作責任制，學校與各個崗位工作責任人簽訂了《安全目標管理工作責任書》提高安全意識，杜絕安全麻痺思想等不良現象的發生，確保校園文明安全。20xx年全校師生員工遵規守法，無違法違規現象，全年無一起安全責任事故。
三是校園育人氛圍濃郁。校園綠樹成蔭，室內佈置體現個性特色，名人畫像、警示名言，櫥窗展板與潔淨的環境，朗朗的書聲、忙碌的身影、文明的舉止，甜甜的笑臉有機結合，彰顯校園文化育人和諧氛圍。
由於我校注重加強德育工作，學生素質的變化展示了德育工作的新成效。 走進新星校園，你看到的是整潔的塑膠操場、生機勃勃的綠地、排列整齊的
自行車，慢步輕聲、文質彬彬的學生。
走進新星的餐廳，你看到的是乾淨的就餐環境、有序的就餐隊伍。
走進新星的宿舍，你看到的是軍事化的床鋪、聞到是清新的氣息。
走進新星圖書館，你看到的不僅僅是擺放整齊的圖書，還有安靜讀書的學子。 新星的大課間跑操早已名聲在外，全體學生一絲不苟，學生們的腳步整齊劃一，不少兄弟學校領導來我校參觀這樣說：“新星學生的自我管理已經到了這種高度，學生跑步的場面讓人震撼。”這就是我校德育工作成效。
2、規範教學精細管理
(1)、 我們採取的教學策略是：低起點，小步子，慢節奏，緩坡度。達到題題過關，人人過關。不求出類拔萃，但求日有所進，學生們在這裡學得舒心，都把新星當作自己理想的家園。
(2)、加強教學常規管理。教導處不定期對教師的“備、教、輔、考”等教學情況進行抽查，每次都有記錄，有評定，並把評定的結果與月考核獎金掛鉤，一是能注重杜絕教學隨意性，加大隨堂聽課制度的實施，深入課堂，瞭解課堂教學情況，還對有針對性的問題找出解決的辦法，要求教師對自己的教學行為進行反思，及時調整教學方法，使教學秩序井然。二是能認真組織每次考試，教務處為此下發了《學生考試規則》及《教師監考守則》。從制卷、封裝、佈置考場、監考、閱卷、統計等，周密安排、一絲不苟，做到考風嚴，成績真，有利地促進了教風與學風建設。
(3)、深化教學研究，實施教研引領。我們牢牢抓住課堂教學改革這一中心，大面積提高了質量。學校目標明確，管理科學，向課堂要質量，不斷完善領導幹部兼課、聽課制度。全校形成了“領導上先行課，骨幹上示範課，能手上優質課，新手上彙報課”的齊抓共管的良好態勢。 通過彙報課、研究課、達標課、觀摩課、示範課、公開課等活動，開展聽、評、議、思相互交流，使教師在活動中提升自身素質、達到資源共享、整體共進，從而提高教學效率。在各項教研活動中以探究課堂教學為重點，堅持“問題就是課題”的策略，實施課題帶動，大力推進教學創新，努力提高課堂教學效果。各科教研組，組織本學科教師根據新形式的要求，結合本學科的特點和教學現狀，研究總結適合本學科教學的課堂教學模式。全校課堂教學現已基本形成新星特色課堂教學 五步教學法:展示目標、自學交流、展現提升、教師講解、練習反饋。
3、體藝教育彰顯特色
全面推行素質教育，廣泛開展各類音體美教育活動。學校每學期都舉行籃、書畫展、演講比賽、慶“節日”文藝匯演等等，學生陽光體育訓練活動每天不少於1小時，藝術訓練每週不少於40分鐘。音樂、舞蹈、繪畫、書法等興趣小組除每天自主訓練外，學校還定期請專職教師進行藝術指導，提高學生2+1實際水平。陽光體育藝術活動豐富多彩，在這些活動中我校學生有不俗表現。由於我校高度重視體衛藝工作，上年度我校體藝工作建立顯著：在參加泗洪縣第三十二屆中國小生田徑運動會比賽中獲團體總分第一名; 在代表宿遷市中國小參加江蘇省第三屆中學生陽光體育節比賽中，我校獲集體表演賽第二名; 團體總分三等獎;實心球比賽團體第一名;女子組踢毽子比賽團體第五名; 國中組800米接力賽團體第六名;還有22位學生獲分別單項獎。成績顯著、受到市縣領導的好評。
五 、抓教師隊伍建設，把好教師管理關：
1、確立了“以人為本、特色發展”的核心辦學理念。
建設一流的學校固然需要一流的物質條件，但更重要的是一流的師資隊伍。我們學校所取得的成績，都離不開廣大教師的主觀能動性和工作積極性。為了穩定教師隊伍，面對市場經濟負面影響和衝擊，單純依靠感情留人、待遇留人是不夠的，也是不能持久的。我們充分認識到必須在感情留人、待遇留人的同時，更要強調事業留人，要讓教師感到更有尊嚴。如學校關心教職工福利的各個方面做到：一是教工工資正常增長不拖欠;二是教工福利想周全;三是堅持教工互相不隨禮;四是辦好教工“三險”和“代理”;五是“綠卡”工程受歡迎。同時、幾年來，我們一直積極開展校內的“述職”、“評優”、考核等活動，從黨內到黨外，從幹部到群眾，比思想，比干勁，比作風，比業績，對教師始終奉行“尊重、理解、賞識、激勵、培訓”的原則，建立健全切實可行的各項工作規章制度;有科學規範的考核評價細則;有完善合理優惠的工資、福利報酬，有和諧的工作環境，因此、全體教工在崗位工作中都能點燃激情、提升工作效能，出心、盡心、安心、放心，心往一處想，勁往一處使，汗往一處流。
六、完善後勤管理 積極為教學服務
上年度、學校加大經費投入，保障教育教學物質供給，後勤處健全完善各類服務管理制度，做到責任到人、服務育人。在日常後勤管理中做到了有章、有序、細緻、規範：一是財務管理規範，學校建有財經專戶，財務和資產管理制度健全，配備了專職的、具有會計資格的財務人員，會計帳目清楚，學校辦理了收費許可證，收費專案和標準符合規定，票據管理較為規範;學校收取學費全部用於學生生活、學校建設和發展，開支符合規定;二是學生宿舍實施軍事化管理，學生食堂、小店管理、服務到位;三是我們以“以文化引領為內涵，全力打造書香校園”。磅礴大氣而豐富細膩的校園優質文化，滋養的是道德生命成長的精神力量。我們首先營造一個良好的育人環境。校園建築錯落有致，“燎原樓”、“星火樓”、“崑崙樓”、“勵志樓”掩映在綠樹叢中，相映成輝。校園內名人畫像、名人名言隨處可見，從而使新星校園成為修身養性、陶情冶志的教育磁場;四是定期給師生體檢，宣講防病、治病常識;五是安全保衛全天候，常規管理全過程，讓“平安”意識深入人心，後勤各項服務指標落到實處。四是投入260萬元建教學綜合樓，現已投入使用。
七、科學管理彰顯辦學品位
“欲知明日社會，須看今日學校”。 為振興泗洪教育，懇請各位領導、同行多給我校提出寶貴意見。 我們知道，昨天的成績只是歷史，明天的輝煌還需要我們百倍的努力。我們還知道，20xx年的教育形勢更加嚴峻， 泗洪人民的期望更加迫切。 我們會 抓住機遇，挑戰自我，科學管理抓質量 、 提升內涵促發展 ，以一所獨具特色的奉獻給泗洪人民!
公司的各位同仁、同志們：
大家好!20xx年新春佳節正在款款地向我們走來。值此辭舊迎新之際，我謹代表1111公司，向辛勤勞作了一年的各位同仁、同志們表示衷心的感謝，並致以親切的問候。
下面，我代表公司向大家報告公司過去一年的工作，並對20xx年進行工作展望與安排。
一、過去一年重點工作簡要回顧
20xx年，是1111公司自成立以來經營總量大幅度提升的一年，也是公司內部管理逐步走向規範化和制度化的一年。一年來，在公司董事會的正確領導下，在全體員工的艱苦奮戰下，公司全體員工緊緊圍繞年初董事會確定的奮鬥目標和工作思路，以產品訂貨、產品研發、技術創新、教育培訓、節能降耗和6S管理為工作重點，超額完成了年初董事會決議確定的各項經營指標，將公司跳躍式發展的速度和高度推向了一個高潮。
回顧一年來的工作，值得肯定的成績主要有：
1、生產經營成績斐然。20xx年完成總銷售額3.5億元，較去年同期增長2.5億元。由此可以看出，20xx年生產總量和經營規模呈現出高速遞增的運營態勢，公司的經濟實力大大增強，為1111公司進一步的發展奠定了良好的經濟基礎。
2、產品訂貨業績突出。20xx年，公司根據市場行情的變化，及時調整了主攻方向和營銷策略，將新能源市場做為主攻方向，完善了經銷資訊網路體系。全年完成產品訂貨3.5億元，在當前激烈的競爭環境下，能有這樣的成績，確是與大家的共同努力分不開的。
3、產品研發成效顯著。公司為了走差異化可持續發展之路，提高公司的核心競爭力，20xx年成立了新產品專項研發小組，對空壓機配套裝置備件進行了設計、製造。其中電車控制器、無油機、永磁電機、離心機等等，已有多項通過權威部門立項及成果鑑定，並申請專利。它們的研製成功標誌著我們1111公司的研發能力邁上了一個嶄新的臺階。
4、技術創新成績突顯。20xx年，公司的各類技術改進明顯，具有代表性的有：一是針對乳化問題的生產製造難點進行技術攻關，經過反覆的論證和實踐，最終掌握並克服了相應的技術難題;二是電機的研發生產，優化了公司的產品結構，擴大了公司的市場佔有率;技術的不斷創新，提高了勞動生產率，為公司的發展鼓足了後勁。
5、人才引進初具規模。公司20xx年持續引進大專以上學歷人員及實訓生上百名。近兩年累計引進的大專以上學歷人員佔員工總數的三分之二，使公司的人力資源結構發生了較大的變化，逐步向著年輕化、知識化和高學歷的層次邁進，保證了公司高速發展所需的人力資源。
6、教育培訓新穎紮實。20xx年，公司圍繞“為需所學、為用所學”的指導思想，本著“以人為本”的理念，多渠道、多層次的開展教育培訓工作。如：組織公司多名中高層管理人員去市東開發區眾多企業參觀學習、召開經驗交流會、針對性的對大專生進行培訓等。
7、產品質量穩步提升。20xx年，公司為了提高勞動生產率，減少因返修、返工等造成的生產成本增加等，特制定了《質量獎懲辦法》。在對每個車間每道工序都進行了嚴格的質量監督把關，使我們產品的質量較之前質量方面有了很大的提升。
8、裝置管理、定置管理和安全文明生產穩步推進。20xx年在重新完善裝置管理、定置管理和安全文明生產實施細則的基礎上，大力推行裝置管理和6S管理，使公司的基礎管理向規範化、標準化邁進。
20xx年公司各項工作成績凸顯，有許多好經驗和好做法值得我們認真總結。比如：公司班組建設穩步推進，員工收入不斷增長，先進模範人物事蹟突出等等。這些成績的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力，都包含了大家的心血與汗水。在這裡，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!
20xx年，雖然我們超額完成了各項生產經營指標，但是我們有些方面也付出了慘痛的代價。所以，我們在看到成績和榮譽的同時，更要正視自身存在的不足和缺失，才能保證公司的可持續平穩較快發展之路。
客觀的講，公司在長遠發展方面，目前還只是一個具有一定實力和一定規模的企業，離我們追求卓越品質的企業目標還有很大的差距。從橫向來看，按經濟指標，公司人均工業總產值、人均利潤在同行業中尚處於中下游水平;按裝備資源、技術工藝手段，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但裝置、技術條件仍然偏下，特別是在研發設計方面與各先進公司相比，仍有很大的差距。同時，公司內部存在的問題比比皆是，不容忽視。
1、產品質量仍然存在較大問題，如產品返廠、裝配缺件等小小的問題，造成我們公司既增加了公司的生產經營成本，又損失了公司形象。充分反映出公司員工產品質量意識淡薄，專業水平不高，以及質量目標管理停留在紙面上，質量檢驗追溯性、真實性、完整性存在較大缺失。
2、節能降耗和現場安全文明生產、定置管理較為落後。全年累計發生工傷事故多起，生產車間時常出現長明燈、物品亂拿亂放等現象，主要是員工安全意識和責任心不強，中高層領導幹部責任心不到位，不能妥善解決各類大小問題，或不具備處理應對複雜局面的能力。
3、裝置管理存在較大的漏洞，一些裝置維修週期較長，各類小裝置經常停產維修，給生產製造帶來了很大的不便。除了裝置的正常損耗外，最主要的原因是操作人員使用不當造成的，不會操作、違章操作。
4、易犯各類低階錯誤。如產品設計元件選擇錯誤、工藝尺寸標錯、裝配缺件、標識不全或者貼倒了等等，反映出員工責任心不強，工作不認真，存在應付差事的思想。
5、生產流程不通暢，產品生產中的上下工序之間的銜接不緊密，各單位之間的協調溝通不夠，相互扯皮、相互推諉的現象時有發生。
6、員工整體素質有待進一步提高，特別是青年員工的職業技能和職業素養與當前公司快速發展的形勢不相適應。
凡此種種，都說明我們在管理、員工品質提升等方面還存在嚴重的缺失和不足。為此，我們要正視困難、正視問題，不迴避矛盾，不斷改進、不斷創新才能使公司更有生機活力，才能更加成熟強盛。
二、經營形勢分析
1、國內裝備製造業現狀
近年來，我國裝備製造業發展較快，年均增長速度為17.6%左右。但我們可以看到，國內裝備製造業的勞動生產率和工業增加值率、新技術新產品的研發能力等仍然遠遠落後於世界發達國家;在產業結構上仍然以勞動密集型為主，且企業集中度低，大型骨幹企業少。 近幾年由於多方面的影響，導致裝備製造業發展速度有所減緩，甚至出現虧損、減產、裁員現象，但部分行業仍有較大的發展空間，如多晶矽行業和核電行業近幾年發展迅猛，又屬於新能源領域，發展前景看好，但又受到多方面的影響，可以說是機遇與風險並存。
2、公司發展中的優劣勢分析
(1)優勢因素
① 部分原材料和外協工件的降價，有利於公司進一步降低生產成本，擴大利潤空間;
②20xx、20xx年良好的經濟執行態勢為公司的進一步發展提供了堅實的經濟基礎;
③ 20xx年，公司投資購置、新建了一批生產裝置，已全部投入執行，增強了企業核心競爭力。
④ 引進了大量的人才，他們在技術、管理、生產崗位上發揮著主力軍的作用。
⑤ 新產品研發、新技術應用能力突顯，各項管理日益規範化。
(2)劣勢因素
①生產場地狹小，公司生產規模和發展速度受到限制;
② 隨著國內裝備製造業的需求減小以及部分企業轉型等，將會導致產品訂貨形勢嚴峻，甚至現有訂單有遭遇暫緩、撤單的風險。 ③由於總量膨脹式的擴張，公司的資金鍊緊張、貨款回收難度增大，資產負債率較高。
④ 部分裝置陳舊，使用年限過長，裝備能力尚需加強。
⑤公司基礎管理薄弱，管理工作粗放等。
根據以上的經營形勢分析，結合公司的發展現狀，我們提出用3-5年的時間來實現從根本上提升品質的構想。這就要求我們進一步明確發展目標，進一步創新發展理念，進一步轉變發展方式，把持續改進、求真務實的思路貫穿於公司的整體工作之中。
20xx年，對於我們來說是機遇與挑戰並存、動力與壓力並存，因此，我們要堅持可持續發展的企業經營戰略，提高企業經營風險的防範能力，逐步拓展市場，加快產品研發、技術創新和管理創新的步伐，加強基礎管理工作，優化再造生產流程，加大投資力度，實現經濟總量與經營規模平穩較快發展。
三、20xx年工作思路、奮鬥目標與工作重點
20xx年，公司的總體工作思路是：總體規劃、分步實施、重點突破、循序漸進，努力實現經營總量平穩較快發展。
整體規劃，就是要求我們高瞻遠矚，從全域性、大局和長遠的角度出發，來規劃公司未來的發展方向，實現構建裝備製造業基地的巨集偉藍圖。在未來的3-5年內，我們要完成公司品質的提升，以一流的資源、一流的員工、一流的管理來實現一流的產品和卓越的品質，著力打造成為國內裝備製造業的中流砥柱。
分步實施，就是將公司的整體規劃進行分割成若干個步驟，腳踏實地，一步一個腳印的將各項計劃付諸實施，最終實現公司可持續發展的目標。
重點突破，就是將公司在發展過程中遭遇的重大問題進行專項調研論證，根據調研情況，制定切實可行的解決方案，組織相關人員攻關解決。
循序漸進，就是要求我們根據既定的目標，謙虛謹慎，戒驕戒躁，求真務實，持續改進，用自己突出的工作業績來實現公司品質的提升。
根據上述工作思路，20xx年公司的奮鬥目標是：
銷售突破7億元!
依據上述奮鬥目標，20xx年我們要重點抓好以下工作：
1、開拓市場，創造一流營銷業績。20xx年訂貨形勢比較嚴峻，因此我們要更加努力，抓住機遇，乘勢而上，為耐力發展源源不斷地提供市場資源支援和產業支撐。一是要鞏固已有的合作關係;二是要做好回訪和售後服務工作，建立長久合作機制，為經銷的長遠戰略實施奠定堅實的基礎;三是要適時調整營銷策略和主攻方向，堅持走差異化的發展戰略之路，主動出擊，搶佔先機，努力開拓新市場，不斷向生產製造高階方向發展和延伸，為公司不斷取得一流的經營業績創造有利的物質基礎和外部條件。
2、調整組織架構，優化再造工作流程。一是重新設立以計劃引領為中樞的組織架構。二是針對各單位、各車間工作流程不規範、物品錯拿亂放、遇事相互推諉、生產效率不高的現象，我們要以“簡潔”為原則，以“形成完整密閉的迴路”為指導思想，以“重點工作”為物件，重新界定各單位、各部門的工作職能，修改重申工作流程。三是以工作流程為依據，嚴格執行考核辦法。這樣做，一是為了提高生產效率，減少不必要的中間環節;二是為了使公司各項生產經營活動都在受控的狀態下進行，儘快走上規範化、標準化的模組式生產道路。
3、強化全員培訓，提高員工整體素質。教育培訓工作任重而道遠，我們必須堅持培訓，不斷地創新培訓方式，才能跟上公司跨越式發展的步伐，多渠道、多形式的儲備各類專業技術力量和管理人才。20xx年重點培訓工作：一是要對全體員工在年內集中培訓一次，每週一期，培訓內容包括員工職業素養和專業技能，著重解決員工最基礎的應知應會問題;二是要提高技術人員和一線員工的專業操作技能;三是對管理層進行提高執行力方面的培訓，進一步抓好新生後備力量的培養。
4、大力宣傳引導，深入開展節能降耗和6S管理。節能降耗和6S現場管理是一項長期堅持的工作，雖然我們取得了一定的成果，但仍然有很大的開展空間。所以，20xx年，我們仍然要繼續全方位、多角度、深層次的開展節能降耗工作，各單位要制定詳實的整改專案和實施措施，持久有效的將節能降耗和6S現場管理工作開展下去，全面提升公司的基礎管理水平。
5、持續改進創新是1111公司的動力之源。在20xx年，我們首先要不斷的解放思想、更新觀念，用辯證唯物的觀點來看待事物，積極發揮人的主觀能動性;其次，在瞬息萬變的市場面前，我們要不斷的調整產品結構，大力開發新型能源、綠色能源需要的新裝置，加大產品研發和技術創新力度，爭取在20xx年新產品和新技術方面有重大突破，使公司的核心競爭力再上一個臺階;再次，通過管理創新走一條可持續、低成本和高效率的，節能環保和人與環境和諧相處的科學發展之路。
6、弘揚“1111”精神，打造特色企業文化。1111公司的發展與“不斷持續改進創新”的企業精神息息相關。20xx年，一是我們要用企業文化啟用生產力和創造力，不斷探索，努力實踐，打造強勢企業文化;二是要利用培訓、宣傳等方法，積極倡導文化管理理念，堅持開展養成教育，提高員工職業素養;三是廣泛開展技術能力競賽，通過總結推廣各類先進典型的模範事蹟，樹新風、立標兵，用榜樣的力量激勵和引導員工奮發努力、多做貢獻;四是組織各類小型娛樂活動，活躍員工生活，陶冶員工情操，使廣大員工的思想政治素質和精神面貌發生顯著變化。
同志們：
昨日的成功帶來今日的欣喜，今日的努力昭示明日的輝煌。20xx年，我們將站在一個新的起點上，放大已有優勢、凸顯潛在優勢、營造不具備的優勢。讓我們團結一心，加倍努力，百尺竿頭，更進一步，為1111公司實現裝備製造業中流砥柱的巨集偉藍圖而努力奮鬥!
謝謝大家!
尊敬的許總、薛經理、各位副總和全體員工，大家下午好：
今天，公司在盛京富麗華酒店召開年終總結 表彰大會，總結已經過去的20xx年，佈置20xx年的工作，同時對在去年工作中取得優異成績 的員工進行表彰。在此，我對將獲得公司表彰的員工表示誠摯的祝賀，同時也預祝年會圓滿成功，為今年的工作鼓好勁，鋪好路，總結好經驗教訓，以利我們在今年工作中取得更好的銷售業績!
回顧已經過去的20xx年，對我們公司來說，是由小孩成長為大小夥的一年，是揮灑淚水和汗水奮鬥的一年，是取得輝煌業績的一年!下面，我總結一下去年分管行政人事和遼南市場的工作，計劃 一下今年的工作。
一、20xx年所做的主要工作
去年，我分管工作是遼南市場和行政人事，工作千頭萬緒，但主要是作了以下幾項工作：
(一)建立架構。所謂建立架構，一個是公司的，另一個是市場的。
去年2月10日，我正式加入公司。那時公司員工只有13個人;公司沒有一個可以單獨支撐起來的部門，營銷、售後服務和配件共用一個內勤：魏x。當時有好多小事情，都把我們難得找不到北在那兒。在這裡，我並非在危言聳聽，情況真是如此。我到職後，與王x助理一起，配合許總，在3月底前，招聘人員，分別組建了綜合管理部、營銷管理部、售後服務部和配件部，基本上能夠保證公司的正常執行;後來又陸續更換和替換了一些人，各部門才有了今天的規模，保證了公司以銷售為中心的各項工作正常展開。我真誠感謝大家加入公司!沒有你們的加入，就沒有公司蓬勃發展的今天!
我加入公司之初，公司只有兩個分公司：錦州和丹東。隨著銷售業務的持續開展，陸續在銷售得比較好或者有發展潛力的市(縣)組建了分公司。截止目前，我組建或參與組建了瀋陽、鐵嶺、撫順、岫巖、營口、盤錦和鞍山7個分公司。現在，9個分公司都有4到8人，支援了公司在所屬區域銷售的展開。目前，已經形成了以公司總部為中心，以各分公司為支點，以代理商為節點的銷售網路佈局，為今年我們銷售持續上量，完成上級公司下達的銷售任務奠定了堅實基礎。
(二)招聘人員。人才短缺是所有公司發展的瓶頸。任何事情都需要人來做，沒有人是萬萬不行的。今年以來，在許總的支援和親自參與下，我與各位副總、職能部門經理、分公司經理一起，前後一共招聘了x人，留下x人，其中副經理以上人員x人：他們是副總經理x，挖掘機銷售總監x，經理;副經理或區域經理x;銷售人員x人，售後服務人員x人，其他人員x人。正是有了大家的加入，才有了蓬勃發展的今天。
(三)建章立制。我剛剛到公司的時候，如果說當時沒有任何章程也不為過。在這一年中，我組織起草或起草了各類規章制度11個，以公司檔案的名義下發，他們是：《銷售業務流程》、《加蓋公司印章批准許可權規定》、《公司各類人員差旅費報銷標準》、《保內、保外維修獎勵政策》、《配件銷售提成獎勵政策》、《銷售人員薪酬標準》、《公司職能部門各職級員工薪資標準和全體員工工資發放流程》、《手機話費報銷制度》、《員工離職管理制度》、《員工考勤管理制度》、《員工車輛購置和各類補助方案 》和《關於明確財務報銷審批許可權的規定》，對公司的發展起了規範的作用。
(四)組織銷售。我是在去年4月初正式接管遼南市場的，負責大連、營口、鞍山、遼陽和盤錦5個市市場的銷售工作。當時的遼南市場，業務員沒有一人，經理只有半個人，而公司下達給我的銷售任務數是80臺裝載機。面對殘酷的市場競爭，面對常林產品知名度低、市場佔有率低的情況，我在自己直銷的基礎上，重點從招聘人才、組建銷售網路入手，才形成了現在的網路佈局。截止目前，遼南區域實現銷售x多萬;全年我直銷了x臺近x萬(裝載機x臺、平地機x臺、壓路機x臺、推土機x臺);遼南5市已經組建了4個分公司：岫巖、營口、盤錦和鞍山;下一步將組建大連分公司。張x、畢x、田x、徐x四位經理加入我公司，加上原來的一位經理，我遼南區域已經有五員獨擋一面的大將，為今年銷售的展開，完成今年公司下達給我遼南區域的銷售臺量和銷售額奠定了良好基礎。
(五)進行管理。如果離開了以銷售為中心的工作，行政管理沒有自己獨立的工作。去年在這方面，我只是抓了較大一些的工作任務，具體工作都是以蓋x、周x經理為首的綜合管理部人員做的，他們做了大量繁雜、默默無聞的工作，你們辛苦了!首先是確定了公司的新址，進行了裝修，並搬遷到新址。其次是組織起草和下發了各類通知28個，其中下發了處分通報x個，處罰了x名員工，辭退和勸退不合格員工x人，規範了公司員工的行為。再次是成功完成了xx個分公司的內部裝修。第四是及時採購和下發了各類物品，保證了公司的正常運轉。全年採購和發放物品多少年批次，已經沒有辦法統計。第五是完成了公司員工的培訓、半年和年會、產品展會及日常吃、住、行的大量繁雜的後勤保障工作，保證了公司的正常運轉。
二、存在的主要問題：
縱觀20xx年的工作，雖然取得了一些成績 ，但也存在許多不足和問題，歸納起來主要有以下幾個方面：
一是人員招聘的質量和效率沒有達到用人單位的要求。雖然去年我們總計招聘了x人，但招聘的人員數質量，還沒有讓用人單位滿意，甚至有的崗位還有一二個月招不上人來的現象，拉了公司正常工作的後腿。
二是規章制度的執行上還不盡人意。由於人員缺口一直存在，公司規模還不夠大，遊擊習氣還沒有得到根除，所以管理方面還存在人情大於王法的現象，說的比較很，動手處理的時候，瞻前顧後，考慮個人情面較多。
三是所管區域銷售不夠理想。雖然我主管區域和展開銷售的比較晚，但我個人銷售能力還不夠強，在四個區域的銷售排名中，一直排在第三位，沒有取得銷售額和臺量質和量的突破。
四是人員成分還比較新。我所轄的遼南區域和綜合管理部人員，加入公司的時間都不長，業務知識還不夠高，對公司的瞭解還不夠深，可能還要有很長時間的磨合，才能有所提高。
五是風險控制還存在問題。我們銷售的裝載機中，有起訴的客戶。說明我的風險意識還不夠強，對分公司的風險控制還不到位。對此，我負主要責任。
三、20xx年的工作計劃
今年，我們公司的銷售任務還比較重，這就要求我們各區域和各部門、各分公司，加大工作力度，創新工作方法，腳踏實地，以不懈的鬥志，努力拚搏，一定要超額完成公司下達的工作任務。
一是在區域銷售臺量上完成x臺。公司今年下達給遼南區域的銷售任務額是裝載機x臺，道機(壓路、平機機和兩頭忙)x臺，推土機x臺、國機挖掘機x臺，JCB挖掘機x臺，總計x臺。我給各分公司下達的任務總額是x臺，銷售額為x萬。我是部隊幹部出身，只要手裡有人有槍，彈藥充足，沒有完不成的任務。現在，遼南區域有xx個分公司做支撐，正在著手組建大連分公司;有張x、畢x等五位經理的鼎力相助，另外還有x名成熟的業務員拚力相爭;截止到今天，已經銷售了x臺(裝載機x臺，兩頭忙x臺)，我看完成全年銷售任務應該沒有問題。所以，我對完成公司下達的20xx年銷售任務充滿信心，不僅要完成x臺，而且要超額完成，達到銷售x臺以上，銷售額達到x萬，這個目標是完全能夠達到的!
二是在區域的銷售額和銷售臺量上保三爭二。在去年的銷售中，遼南區域也曾有過領先的月份，但到月底時排名卻還是第三位。有了我剛才上面所說的x個分公司和4位得力的分公司經理的有利條件，今年我要保三爭二，窺視第一。
三是控制好市場風險。今年，我要把主要精力放在控制風險上。去年，因為是第一年銷售，有的客戶條件不是很好，首付比較低的我們也放了車，才造成了拖回車，起訴了客戶情況的發生。今年，首付太低和客戶條件不太好，我們心裡不是很有底的，我不會放車的。遼南區域的x位分公司經理今天有4位在，我們今年一定要牢牢控制風險，你們心裡都沒有底的，也別打電話報給我，找我我也不會答應放車的。
四是抓好分公司的正規化建設。目前，遼南區域的x個分公司組建時間都不長，除了經理都是在行業中工作七八年是行家裡手外，銷售、售後服務、內勤都加入工程機械這行時間都不長，加上公司職能部門人員成分也比較新，所以一定會有功率損失的情況發生。在今年工作中，我會從嚴要求，一抓分公司內部培訓，二抓公司組織的培訓，三抓在具體工作中以銷售代訓，四抓及時處理各種問題，使大家儘快上道，從而形成合力，促進銷售。
五是抓好行政管理工作。剛才我說過，除了以銷售為中心的工作，職能部門沒有自己單獨的工作。我們綜合管理部的同仁，會全身心地投入工作中去，本著服務、保障、指導 、監管的工作原則做好自己的本職工作，促進以銷售為中心的各項工作任務的完成。藉此機會，我把綜合管理部的工作原則具體含義給大家做個解釋，供大家監督：
服務：為銷售一線服務、為基層單位服務、為全體員工服務、為公司領導 服務。保障：保障公司經營活動正常進行、保障員工的工作生活正常進行、保障各類會議正常進行、保障公司各部和各分公司的正常執行。指導 ：指導基層各單位按照公司的各項規章制度做好。監管：監督部門和各分公司落實好公司的各項規章制度，對違規的人和事及時發現、調查和處理，加大管理力度，使各基層單位，按照公司的規定來做。
六是抓好各區域、各部門和各分公司的協調工作。我作為主管行政人事工作的副總經理，同時我還有一個重要的工作職責，那就是要做好各區域、各部門和各分公司協調工作。家和萬事興。同樣，只有公司各區域、各部門和各分公司之間“和”公司才能形成同心，形成合力，形成戰鬥力。我會本著公司利益至上，以公平、公正、公開的原則，兼顧公司、各單位、個人的利益，處理各單位和個人的任何事情。不可否認的是，我所做的任何決定，站在小單位和個人的立場上，可能會感覺自己的利益受到了損失。我20xx年的農民20xx年的軍人經歷，決定了我不會戴有色眼鏡看人的。如果有對不起大家的地方的話，只有請大家諒解了!
四、講三點感想
經過去年全體員工的合力拼搏，我們公司取得了驕人的業績，我本身是親歷者。每念及此，我感慨萬千。在此，我發三點感慨，供大家借鑑。
一是正確看待我們取得的成績和存在的不足。
去年一年，我們公司一共完成了各類產品的銷售億元，其中常林裝載機是常林公司給我們下達的任務臺量的x%，是20xx年xx市場銷售臺量的x%。公司從年初的x個人，發展到目前的x人，預計春節後達到x人左右。我們公司走完了其他兄弟工程機械公司要花三到五年才能走完的路。看了以上數字，我們有理由為我們取得的成績而高興!
但我們在為完成如此輝煌的業績歡呼雀躍的同時，也要清楚地知道，我們集全公司之力，才完成了上面的銷售臺量和銷售額，與x等國內知名品牌一個地級市的銷售臺量和銷售額沒有多多少，甚至還沒有個別品牌一個地級市的銷售額和臺量多，我們是沒有更多的理由高興的!
我想說的是，我們即要充分認識到我們所取得的成績，上面的銷售臺量和銷售額，是我們全體員工用汗水和心血換來的，來之不易!我們即不能妄自菲薄，也不要固步自封。從今年1月1日起，各區域和各分公司及各位業務員的銷售臺量和銷售額都是“零”，都是從“零”起步的，我們都站在同一起跑線上的，年底才能見分曉。如果我們為去年取得的成績而陶醉的話，我們就太渺小了;今年年底，我們將取得更大的成績的時候，即要完成總量x臺，完成銷售額將超過2個億，那我們又該怎麼辦、怎麼歡慶呢?我們所應該做的就是，上下團結一心，努力拚搏，盡心做好自己的本職工作，為今年完成全年銷售任務，去做出我們自己的貢獻!
二是隻要我們公司上下團結進取沒有完不成的任務。
我們去年這所以取得如此輝煌的業績，究其主要原因，是我們有一支敢打必勝的銷售團隊，有一支保障有力的職能部門團隊。這個團隊是上下團結的。就向《孫子兵法》中說的那樣，“上下同欲者勝”。這一點我想大家都有共識。去年12月9日許總和我們幾位副總去x股份公司開會，捧回了“特殊貢獻獎”、“融資租賃推廣優秀獎”和常林股份有限公司“戰略合作代理商”三塊金牌。特別是戰略合作代理商，在全國一百多家代理商中，獲此殊榮的，僅僅x家，而我們是加入常林股份有限公司代理商行列最晚的一家!所以，今年建設一支優秀的攻無不克、戰無不勝的優秀團隊仍然是我們公司領導 的主要工作任務。我們有這麼優秀的團隊，有這麼好的產品，有這麼好的市場，有這麼高的幹勁，上下同心，就沒有攻不下的山頭!就沒有完不成的銷售臺量和任務!
三是面對強手勇敢亮劍!
去年，有的兄弟工程機械公司已經把我們當作對手了，處處打壓我們;我在內部QQ號上受到“通緝”，再有和我接觸者“嚴懲不貸”。出現這些情況，說明他們看到了我們的實力和潛力，這些我們要深深引以自豪!沒有強大的對手和我們叫板，我們就沒有目標，就沒有幹勁，就不能激發我們的無限潛能!我預計，到今年年底時，會有更多的兄弟工程機械公司把我們公司當作對手的!狹路相逢勇者勝!碰到對手，我們就要亮劍，不是讓對手在我們面前舉劍拜服，那麼我們只有舉劍投降，對於在座的全體員工，你們是不會同意的!我們怎麼做?我們所能做的就是，拔出自己的佩劍來，迎上去，站穩丁字步，對手還沒有出手我們先亮出自己的佩劍來，抓住先機，出劍吧!用你們青春的汗水、用你們的辛勤勞動、用你們嫻熟的銷售技巧和業務能力，去取得你們應該取得的銷售業績，讓我們對手公司的老闆，看著我們公司出色的銷售業績和蓬勃發展而投來敬佩和無奈的目光，讓對手公司的銷售人員望著我們手中的閃亮的劍尖而心驚膽戰吧!我們公司領導相信你們能行，我們等著你們的好訊息!
我的講話 完了。謝謝大家!
尊敬的各位來賓、公司全體幹部員工們：
大家下午好!
今天是我們帥特龍集團總結過去、規劃未來的年度總結及表彰大會，也是我們帥特龍大家庭的新春聯歡大會。過去一年裡，各子公司在總經理的帶領下，在全體幹部員工的共同努力下，銷售額和盈利都保持了平穩的增長。
20xx年度工作回顧
一、集團整體實力得到進一步提升：
20xx年，帥特龍集團被評為寧波市優秀總部企業，位列全市企業第87位，鄞州區企業前10強，並再次獲得了鄞州區政府頒發的大力鼎獎。目前，我們的配套路線已基本覆蓋全國各主機廠並延伸至歐洲的大眾、奧迪等國際知名主機廠，新研發的產品也已經在各種車型上試裝配套成功，帥特龍已逐漸從生產傳統產品轉型至新階段的電子電動產品。
二、集團生產基地和經營面積不斷擴大：
20xx年重點投資的魚山頭生產基地早已建成並進入生產環節;20xx年對帥特龍本部進行重點投資，拆舊建新、擴大生產用房的計劃也已經完成。20xx年，鄞州南部商務區的商貿大廈和上海電鍍公司生產基地建設也在有序進行中。目前，帥特龍集團有限公司利用空間換地，進行拆遷重建、擴大生產場地的建設工作已基本完成。董事長年終發言稿這些新成果及榮譽的取得，凝聚著公司每位員工的心血和汗水，是我們共同努力的結果。在此，我代表全體股東向今天受到表彰的先進團隊和個人表示熱烈的祝賀!向辛勤勞動、無私奉獻的全體幹部員工緻以誠摯的謝意，對不辭辛苦，奮戰在生產一線的員工們表示最衷心的感謝!
20xx年度工作展望
一、帥特龍集團未來發展定位：
目前，集團旗下擁有帥特龍有限公司、帥特龍模塑有限公司、上海帥特龍有限公司、寧波晶美科技有限公司四家子公司，其他生產企業也逐步歸納到上海生產基地。20xx年，帥特龍集團將實行所有權和經營權分離，充分發揮各子公司職業經理人的自主能力，由各子公司職業總經理獨立經營、自負盈虧、利潤上繳董事會的經營模式。
二、實行集團辦出臺管理制度並稽核工作流程的制度：
20xx年，由集團辦出臺相關政策，繼續完善各項制度、簡化審批流程，對各子公司加強制度流程執行情況的監督，做到獎罰分明。對向公司提出合理化建議或挽回公司經濟損失的人員，公司將給予1000-50000元的獎勵;對違反公司制度、給公司造成經濟損失的人員，按制度進行處罰。公司若出現多支付、少支付的情況，對責任人進行相應的處罰。
三、實行集團公司編制預算計劃，各子公司全面執行預算的制度：
凡事預則立，不預則廢。為確保各子公司在集團的領導下，沿著既定的戰略目標發展，集團成立預算管理小組，由集團公司負責編制預算計劃，各子公司必須嚴格按照預算計劃進行收支，做到有據可依，開支有度。
四、實行年度績效考核制度，建立工資與工作業績掛鉤的機制：
為提高公司幹部的工作積極性，公司實行年度績效考核制度，各子公司幹部人員不作年度調薪，由集團公司績效考核小組根據工作態度、工作業績、工作能力、工作責任心進行考核，發放年終績效考核獎金。
五、加強各環節成本控制，各子公司切實做到“四個計劃”( “計劃生產、計劃採購、計劃庫存、計劃用人”:
在市場競爭日漸激烈的今天，減少生產過程的浪費，向生產一線要效益，提高產品質量，降低生產成本，是企業實現可持續發展的必然要求，也是提高企業核心競爭力的必然要求。各子公司要以客戶的計劃為基礎，科學合理計劃生產、計劃採購、計劃庫存、計劃用人，以實現平穩有序的生產，促進資金的靈活運轉。
六、全面推進自動化生產，逐步實現“機器換人”目標：
公司斥資1.5億元，新建了電鍍生產車間，同時從德國引進世界一流的全自動電鍍生產線。此外，公司繼續優化全自動噴塗生產線，加快了注塑生產和裝配的自動化程序，大幅度提高了產品質量和產能，這就有利於降低勞動強度，改善勞動條件和環境。公司技術人員不斷創新、攻堅克難，對關鍵技術、工藝進行改進，促進了產品加工精細化和控制智慧化。這將促使我們最終實現“機器換人”的全面自動化生產目標。
七、加強產品質量管理、“6S”體系管理，確保安全清潔生產：
產品質量是企業做大做強的根本。公司要從上到下樹立質量觀念，積極配合管理者代表做好體系管理工作，嚴格生產現場的質量管控，提升產品合格率，減少客戶的投訴、索賠，順利通過客戶的現場評審，樹立良好的企業品牌形象。同時，要繼續加強公司的辦公場所、生產車間“6S”現場管理，做到預防為主，整潔有序，共同維護好企業形象。
八、不斷開拓新的市場，加速生產轉型升級
20xx年初，在銷售副總王民軍領導的銷售部門共同努力下，公司順利進入寶馬配套體系，併成功接下幾個專案，成為德國大眾一級配套供應商，為公司開啟國內外高階汽車市場，全面實現產品轉型升級打下了堅實的基礎。20xx年，我們將繼續以市場為導向，通過技術創新加大競爭優勢，不斷贏得公司新的發展。
九、繼續加大人才引進力度，提升產品研發能力：
展望20xx年，我們將面臨更加錯綜複雜的經濟形勢，市場競爭也更加激烈，企業需要加強自身的人才隊伍建設，堅持“走出去，引進來”戰略，通過不斷學習和創新，提高自身綜合實力。
20xx年，公司計劃再引進3名博士，重點引進技術創新強、研發實力強的高、精、尖技術人才，為研發新產品、拓寬企業發展新領域奠定基礎。此外，我們還要充分利用與科研院所、高等院校、科技部門的合作平臺，提升科技創新及研發能力，不斷創造新的業績。
十、繼續擴大生產和經營面積，逐步實現戰略目標。
20xx年，上海注塑生產基地、奉化電鍍生產基地及鄞州南部商務區大樓將陸續建成，其中上海注塑生產基地總投資近1億元，面積2.8萬平方米，建成投產後將極大加強公司與上海大眾、延鋒等客戶的聯絡，成為主機廠身邊的配套供應商，縮短公司與主機廠之間的距離，從而降低生產和物流成本。
總投資1.5億元，擁有3.5萬平方米麵積的南部商務區大樓正在緊鑼密鼓的籌建中，極大地提升了帥特龍集團的企業形象和企業影響力。
此外，總投資1.5億元的晶美科技生產廠房也將於20xx年竣工，並投入生產，這標誌著公司電鍍生產線的規模和水平都將邁上一個新的臺階，極大提高集團的整體實力和競爭力。
公司未來的發展任重道遠，但是我相信，有在座各位員工的信心和努力，有大家團結協助、不斷創新的團隊精神，必將開啟帥特龍集團新的發展篇章，使公司取得更加輝煌的業績，相信我們在座的各位，也能夠收穫更多的成功和幸福!
最後，值此新春佳節來臨之際，衷心地祝願各位來賓、全體員工在新的一年裡工作順利!身體健康!闔家幸福!
謝謝!
各位老師、各位同仁，同志們：
大家下午好!
20xx年的腳步匆匆而去，20xx年的鐘聲已敲響了!今天的20xx年總結表彰大會集中在這裡隆重麗行，我非常欣慰地看到了我們有一大批的優秀員工將受到表彰，這說明了我們學校的老師們都很優秀!一年來，你們工作中積極向上的熱情，一絲不苟的態度，樂於奉獻的精神，使得我們金峰學校能夠持續、穩步的向前發展。律回春暉漸，永珍始更新。在20xx年新春即將到來之際，我謹代表學校向為辛勤工作的各崗位全體員工緻以忠心的感謝及新年的祝賀! 感謝大家一年來對學校發展無私的奉獻。
俗話說得好，“潮平兩岸闊，風正一帆懸。”20xx年，有人說它是法治年、反腐年，也有人說它是改革年、外交年，不論如何這是一個“築夢年”。對於金峰學校來說，今年是學校發展歷程中的一個重要里程碑，辦學10週年，也是金峰學校規劃改建校舍爭創品牌特色學校的起步年，所以說對於金峰學校來說也是一個“築夢年”。今天既然是20xx年總結會，下面本人就代表董事會談幾點想法和體會：
一、談談20xx年董事會在學校發展規劃和發展麗措方面做了哪些努力。 20xx年在學校董事會這個層面上的主要工作仸務目標是“籌資改建校舍，力推學校健康持續發展”
(一)、資金投入方面：
1、為改善辦學條件投入200多萬元：新增教學計算機室1間、露天舞臺1個，“國學軒”長廊;添置教師辦公電腦60臺、購置課桌凳1000套;教室、辦公室安裝空調27臺。
2、為提高了教師福利，董事會根據校委會20xx年秋季的工作計劃，審批了按人均月工資增長300-800元的幅度提高老師工資待遇。董事長年終發言稿(二)、發展規劃方面：
明確了學校第四個三年規劃：引領學校往特色、品牌發展，辦學條件再上一個檔次。20xx年春季，學校董事會就開始籌劃著拆建綜合樓。一年來，本人花費了大量的時間和精力在這件事情上，因為涉及到學校用地確權的歷史遺留問題，新樓重建暫時存有一定的困難，但是，困難會一定能解決的，董事會還是有信心和決心的，相信在全體金峰人的共同努力下，一定能完成我們的第四個三年計劃。
二、針對20xx年學校管理和運作，談談個人的觀點和想法。
(一)、在楊志申校長帶領下的校委會領導班子是一支團結、積極向上，充滿活力和戰鬥力的團隊。20xx年是金峰學校10週年校慶年，雖然因客觀原因暫時沒麗辦，但校委會也花費了大量的時間和精力去做前期籌劃工作。從中，顯示出了我們領導幹部的工作作風和態度。另外校委會在管理制度上迚行了一系列改革，採取了多種措施，取得一定的成效。比如說;常規目標考核制;目標考核以教學成績為考核重心;教研時間“專點專用”制度;課間操分段等等。這些調整是行之有效的。
(二)、教師隊伍業務水平和素質不斷攀升，教師敬業精神值得點贊。就從本學期兩項活動來說:在辦學行為辦學效益評估中,單從課堂教學優秀率85%的高評價就比往年就有飛躍迚步，大課間操師生共同操練也得到了評估組高度讚賞;在第四屆的體育文化藝術節上,老師們精心策劃的節目,呈現了老師們的智慧和能力;而老師們自編自演的才藝表演更讓人耳目一新。老師們的多才多藝、敬崗愛業正是我們金峰學校發展的自豪和驕傲。
在此，我想引用在20xx年新年賀詞一句話表達我此時的心情和想法：“為了做好這些工作，我們各位也是蠻拼的。當然，沒有大家的支援，這些工作是難以做好的，我要為我們偉大的老師點贊”。
三、最後，提出兩點希望:
(一)、繼續加強校園安全工作。安全教育從細節抓起，安全教育人人有責。
(二)、每位老師都要加強個人繼續教育。學校要快步發展，對老師個人業務能力要求就更高。我們的目標就是要打造一流的品牌學校。教師的個人修養和師德水平顯得尤為重要。作為一名合栺的教師，首先要人品好，為人師表，師德高尚，我希望每一位教師不僅要做一名合栺的教師，更要爭當一名優秀的教師。
各位老師，各位同事，同志們：人是萬物的尺度，而這個度量正是自己。20xx年進離我們了，不斷追尋未來，才能掌控自己的命運，在下一段旅程走得更穩更進。無論如何,小到個人的“公民夢”，大到國家的“中國夢”，追夢的腳步不能停止。只有相信未來,相信自己,今天的你才能成就明天的你。
金峰學校因為有了朝氣蓬勃的你們、有了你們的全身心投入，才顯得更加激情滿懷、意氣風發，我們也有信心、有決心、有能力，帶領大家去創造金峰學校美好的未來。
最後，祝回家過春節的教職工一路順風，旅途愉快;祝全體金峰人新年快樂，閤家幸福!也讓我們共同祝願美丼的金峰學校一年更比一年好!祝福我們金峰學校的事業蒸蒸日上，謝謝大家!
20xx年是我行實現股份制改革的關鍵一年，是我行發展戰略的落實之年，是體制與機制的變革之年，也是公然上市的關鍵之年。這一年，在上級行和支行黨委的正確領導和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的鬥志和腳踏實地的工作作風，提出了不為困難找理由，只為成功想辦法的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創新工作方法，克服工作中碰到的種種困難，嚴格執行上級行和支行的各項規章制度和業務措施，圍繞省份行制定的業務發展年、安全執行年等重點方針政策紮實展開工作。
一、貫徹落實上級行和支行黨委關於年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行展開各項專項治理工作。
今年是廣東省份行確立的安全年，為貫徹省份行和支行黨委對安全年的各項工作安排和要求，我部成立了安全年工作領導小組，制定《房信部安全年工作實施方案》，利用班後會的學習時間，把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達給每位員工，使全體員工清楚熟悉當前我行的情勢、任務和要求;組織全體員工學習《安全年工作實施方案》、《違法違紀專項治理工作實施方案》、《中國我行工作職員違規行為處理辦法》等檔案，展開對典型案件的學習分析和討論，通過學習和討論，落實案件防查制度，使全體員工從思想上熟悉安全防範的重要性、必要性，明確各項規章制度、加強遵紀遵法觀念，牢固建立廉潔自律和風險防範意識，並以此指導我部的平常工作，保證各項業務展開正當、合規;根據支行訪百家、談百人、到百點活開工作要求，通過個別談心、上門造訪等情勢，瞭解員工思想動態、協助員工解決工作、家庭等方面困難，及時把握員工狀態。
在做好各項專項治理工作的同時，我部重視培養員工的職業道德素質。今年，我部在工作中加強了員工的組織紀律性，教育員工愛崗敬業，工作中提倡員工發揚忘我奉獻精神，鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動，通過活動充分調動員工的積極性、創造性，發揚團隊精神，增強了部分的凝聚力、戰役力，進步了部分的工作效力。
二、迎難而上，做好個人貸款營銷工作，實現貸款餘額止跌回升。
今年是我行廣東省份行制定的業務發展年。年初，省份行向我支行下達了貿易性個人按揭貸款餘額新增21000萬元，個人消費貸款餘額新增3400萬元的任務。但直至9月，各類貸款餘額不升反跌，其中個人消費貸款餘額比年初降落4232萬元;個人住房按揭貸款餘額比年初降落1789萬元;個人貿易用房貸款餘額比年初降落799萬元。業務發展不理想，主要有以下幾方面緣由：一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用處有較大的限制，申請資料的要求比較嚴格，客戶不願意到我行申請個人消費貸款;二是我行助業貸款的操縱辦法未能適應市場需求，助業貸款業務遭到限制;三是自年年初省份行停止我支行開發貸款和個人按揭貸款業務經營權後，發展商未恢復與我支行合作的信心;四是我支行個人住房按揭貸款依靠性較強，業務發展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個人類貸款準進門坎較高;六是我行按揭業務政策競爭力不足;七是遭到人民銀行進步按揭貸款利率影響，客戶提早還款量較大。面對困難和題目，我部採取了多種措施，改變不利情勢。
1.分清崗位，明確職責。
房信部是年年8月由原房地產金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業務部的部份崗位組建而成。部分成立後，我部馬上制定的《房信部崗位設定及崗位職責方案》，根據業務分工和流程控制的需要，把前後臺各崗位分設成貸款業務營銷崗、公積金業務崗、貸款業務申報崗、貸款發放崗、客戶服務崗、貸後管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責進行了清楚的劃分，基本上到達了分工公道、職責明確、崗位制衡的目標。
2.優化業務流程，加強業務培訓。
在我部業務展開程序中，發展商普遍對我支行提出進步貸款發放速度的要求。為恢復發展商與我行合作的信心，加快業務發展，我部對貸款業務流程進行了完善和優化。
首先，利用新開發的個人貸款業務系統，在貸款業務申報崗和貸款發放崗之間實現了貸款資料一次錄進、同享使用、異機修改等功能，使貸款申請資料能夠利用於貸款申請、合同打英貸款發放等多個環節，避免了各崗位錄進資料的重複勞動，減少出錯的機會，對貸款發放流程進行了進一步的優化。
其次，在貸款業務申報崗及貸款發放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時間、申請資料完全程度、貸款發放進度、是不是退件、退件緣由等進行具體的臺賬登記。通過建立臺賬，兩個崗位的職員能夠對貸款狀態有清楚的瞭解，方便了發展商或客戶對貸款進度的查詢，也避免了由於工作失誤延遲了貸款的發放。
最後，對貸款業務申報崗及貸款發放崗設定工作時限要求，加強對每筆貸款發放時間的控制，加快放款速度。
同志們：
今天，我們召開全系統年終工作總結表彰大會，主要任務是全面總結20xx年的工作，表彰湧現出的先進單位和先進個人，安排部署20xx年的工作。剛才，劉友輝副書記通報了年度目標責任制考核情況、李鋒副局長宣讀了表彰決定、受表彰的單位和個人代表作了發言，發言情真意切，令人倍受鼓舞。在此，向受表彰的單位和個人表示熱烈祝賀!下面，根據局黨委研究的意見，我講兩個方面。
一、20xx年工作回顧
20xx年，在市委、市政府和省國土資源廳的正確領導下，全域性上下以深入學習實踐科學發展觀和創先爭優活動為契機，認真學習貫徹黨的xx屆五中、六中全會，省、市委全委會和全省國土資源工作會議精神。緊緊圍繞全市工作大局，堅持解放思想，深化改革創新，積極主動服務，嚴格規範管理，各項工作取得了良好成效，為我市經濟社會平穩較快發展作出新的貢獻。
(一)強化措施，全面落實耕地保護目標責任制。 推進耕地保護考核辦法和激勵約束機制建設，強化地方政府保護責任。市、縣、鄉政府逐級簽訂《耕地保護目標責任書》，層層分解落實耕地保護責任。年內組織對各縣、區政府耕地保護責任目標落實情況進行專項檢查2次，及時督導落實基本農田調整補劃和標識牌的埋設工作。積極推進城鄉建設用地增減掛鉤工作，全面落實建設專案佔用耕地的“佔補平衡”制度。全市14.41萬公頃的耕地保有量和11.26萬公頃的基本農田保護面積持續穩定。組織實施大通縣城關鎮基本農田整理等4個專案，總規模24905畝，總投資額4848萬元。繼續跟蹤落實20xx年申報的土地開發整理專案2個，總規模19051畝，預算投資5630萬元。通過對20xx年全市耕地保護目標責任制進行專項考核,湧現出了一批先進單位和先進個人,下一步市上還要進行表彰。
(二)主動服務，竭力保障經濟社會發展用地需求。 緊緊圍繞全市“四個發展”等重大戰略決策的實施，把保用地、促發展作為中心工作，堅持“嚴控增量、盤活存量、集約節約、高效利用”的工作思路和“保重點、攻難點、提效率”的服務理念，不斷增強對經濟社會發展大局的敏銳性、前瞻性和預見性，不斷增強保障服務的主動性、及時性和有效性。一是積極做規劃、爭指標、報專案，努力滿足各類建設專案用地需求。全年報批市本級用地6750畝;報批三縣和甘河工業園區用地26個批次、15794畝。實施專案用地預審31宗，面積2842畝;專案用地初審12宗，面積2593畝。二是全力以赴，紮實推進重點專案徵地工作。全年為京藏高速、西格二線、教育佈局調整、保障性住房等重點專案和基礎設施專案徵購土地17235畝，涉及123個行政村，累計發放徵地補償費達14.15億元。其中：市本級徵收土地4654畝、大通縣徵收土地3608畝、湟中縣徵收土地7137畝、湟源縣徵收土地1834畝。徵地工作任務重、難度大，但完成的很好，得到了市委、市政府的肯定。三是積極推進土地儲備，建設用地應保盡保。全年新增融資總額25.35億元，收儲土地33宗，面積2472.84畝。完成土地供應134宗，面積4964畝，總成交價款21.92億元，上交政府純收益12.25億元。其中：市本級完成土地收益10億元、大通縣0.7億元、湟中縣1.3億元、湟源縣0.25億元。
(三)嚴格管理，切實規範礦產資源開發秩序。 加強礦產資源規劃的實施管理，嚴格按照法定程式進行礦權設定。完成了全市121家在冊礦山企業“年檢”工作。通過年檢，登出過期採礦許可證6家，追繳資源補償費15.43萬元。對湟中縣雲谷矽石礦、陰坡矽石礦，大通縣下崗石英岩礦等6個礦區開發利用方案進行了審查和現場勘查。對大通縣鹿場溝銅鉛鋅礦、湟中縣青石坡水源地、湟源縣河達山鈦礦等7個普查和勘查專案開展了專項檢查。結合礦產衛片執法檢查，對重點礦區、重點礦種開展了專項清查和整頓規範，對發現的47宗違法採礦，立案查處3宗，規範糾正44宗，收繳罰款7.08萬元，有效遏制了礦產資源違法行為。全年共徵收資源補償費60.95萬元，徵收採礦權價款63.6萬元。
(四)以人為本，全面加強地質災害防治工作。 認真貫徹落實國家和省、市關於加強地質災害防治的工作要求，建立完善了汛期值守、預警預報、災險情速報、應急處置等工作制度，編制了《xx市20xx年度地質災害防災預案》，確定防治重點、明確防治責任、提出防範措施。強化群測群防體系建設，按照地質災害“十有縣”建設要求，組織各區、縣政府編制工作《預案》，對重點地段、重點隱患點逐點落實預防措施，將地質災害防治目標和責任層層分解，落實到鄉鎮、村組、礦山與個人。及時處置險情、災情，全年對23起突發地質災害進行妥善處置，累計出動人員62人次。積極爭取國家和省上的專項資金，對重要地質災害隱患點和危險點進行全面治理。實施完成了林家崖滑坡災害應急治理二期工程。新開工實施了一顆印滑坡災害治理工程等3個專案。組織申報了苦水溝、火燒溝、南川東路、西杏園、付家寨和大通犛牛山等6個地質災害治理專案，申請預算資金4.73億元。爭取的大通煤礦礦山環境治理示範工程專案已獲批准，爭取資金4.1億元，目前國家已下達資金1億元，現已開工實施。
(五)強化監管，有效遏制違法違規用地行為。 進一步創新執法監察工作機制，加大巡查和案件查處力度，分級落實動態巡查責任，突出巡查重點，對違法違規行為繼續保持高壓態勢。全年立案查處各類土地違法違規案件93起，執行到位93起，收繳罰款233.61萬元。違法案件查處率100%，結案率100%。全面完成了20xx年度土地礦產衛片執法檢查工作，共立案查處違法用地100宗、罰款349.42萬元，整改76宗，紀律處分4人。全市違法佔用耕地面積佔新增建設用地佔用耕地總面積的比例為1.82%。並通過了國家土地督察西安局的檢查驗收。
(六)夯實基礎，著力增強發展後勁。 一是《xx市土地利用總體規劃(20xx-20xx)》已經國務院正式批准實施，為落實土地巨集觀調控和土地用途管制、城鄉規劃建設提供了重要依據。二是農村集體土地確權和登記發證工作加快推進，共完成了931個行政村的調查和發證工作。其中市本級完成80個村、大通縣完成289個村、湟中縣完成416個村、湟源縣完成146個村。三是土地登記發證工作規範有序。全年共發放個人住宅土地證19000戶，個人商鋪土地證700戶，單位辦證354宗，辦理土地抵押登記120xx宗，累計實現貸款金額120億元。共為財政收取土地登記費和土地收益金345萬元。四是地籍管理綜合資訊系統建設已完成，並投入試用;土地招拍掛網上交易系統目前已進入安裝除錯階段。全市地價動態監測和地價指數釋出工作已實施完成，土地級別調整與基準地價更新工作有序推進，土地儲備聯動機制初步形成。五是大力推進國土資源管理“一張圖”建設。成立了xx市測繪地理資訊局和xx市地理資訊中心，報請市政府出臺了《xx市測繪地理資訊管理辦法》，進一步理順了全市測繪管理工作。實施完成了xx市大地水準面精化專案，xx市地下管線探查及管線資訊管理系統專案已通過評審。全年累計完成各類測繪任務84.6平方公里，為全市經濟社會提供了有力的測繪保障。
(七)注重黨建，全面提升幹部隊伍的綜合素質和工作能力。 一是加強班子建設。以建設“學習型、創新型、和諧型、廉潔型”領導班子為核心，切實加強自身建設。各級領導班子決策的民主化、科學化水平不斷提高，幹部隊伍作風建設不斷加強。公開、擇優的選人用人機制全面形成，全年共提拔任用科級幹部3人。按照市委、市政府關於事權下放的要求，逐步對四區國土資源管理體制進行了理順。二是強化隊伍建設。以新一輪“基層組織建設年”活動和“創先爭優”活動為載體，不斷加強黨員幹部的理想信念和職業道德教育，深入開展“黨員先鋒崗”活動、黨員志願者服務活動，為黨員幹部發揮模範帶頭作用搭建了平臺。認真落實發展黨員公示制、票決制和責任追究制，全年新發展黨員10名，按期轉正預備黨員5名。建立健全乾部教育培訓機制，採取內培、外培、掛職鍛鍊、外出考察等多種方式，先後組織各級領導幹部、執法人員、業務骨幹等到廣東等地學習培訓120餘人(次)，接受安徽蕪湖等7家外省市國土資源系統單位來我局交流學習，使廣大幹部職工的綜合素質和工作能力在學習中進步、提高。三是注重文明建立活動。以建立全國文明城市為契機，深入開展聯絡群眾服務基層活動。按照市委的統一部署和要求，認真組織開展了黨支部結對幫扶活動、下鄉宣講中央“一號檔案”活動、“黨政軍企”共建示範村活動，深入聯點村調查瞭解情況，積極幫助解決實際困難，全年累計為6個聯點村提供幫扶資金24.12萬元。組織開展便民服務活動9次，主動走進社群辦理土地使用證5490戶。舉辦了全域性系統職工運動會、登山比賽、棋類書法比賽和“同唱一首歌、喜迎xx大”文藝演出活動，進一步激發了幹部隊伍活力，增強了幹部隊伍凝聚力和戰鬥力。四是狠抓黨風廉政建設。以落實黨風廉政建設責任制為抓手，打造清正廉潔國土資源部門。一年來，堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作貫穿於全域性各項工作。印發了《20xx年黨風廉政建設工作安排意見》，對年度廉政建設和反腐敗目標責任層層分解，責任落實到人。局黨委分別與四區、三縣國土資源局、機關各處室和6個局屬單位主要負責人簽訂了《黨風廉政建設目標責任書》，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，層層抓落實的黨風廉政建設工作格局。認真落實領導幹部述職述廉制度、重大事項報告制度 和“三談兩述”制度。深入開展以“治庸、治懶、治散”為重點的主題實踐活動，切實查詢和糾正了“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”等影響機關形象和工作效率的問題。黨風廉政建設教育做到了警鐘長鳴，黨員幹部的廉潔自律意識不斷增強，進一步樹立了國土部門的勤政廉政形象。
同志們，20xx年全市國土資源工作取得的這些成績，我們深感來之不易，並深深體會到：堅持科學發展觀，緊緊圍繞市委市政府的中心工作抓落實，是做好國土資源工作的根本前提;堅持依法行政，緊緊圍繞省國土資源廳的部署抓資源保護，是做好國土資源工作的基本要求;堅持開拓創新，緊緊圍繞巨集觀調控抓改革，是做好國土資源工作的強大動力;堅持“以人為本”，緊緊圍繞維護群眾合法權益抓和諧社會建設，是做好國土資源工作的著力點;堅持制度管人，緊緊圍繞“品質好、作風硬、業務強、素質高”的要求抓隊伍建設，是做好國土資源工作的重要保證。
通過一年來的工作，反映出我們的各級領導班子精誠團結、工作務實，善於謀大事、幹實事。在各項工作中能夠堅持原則，依法依規辦事，認真履行工作職責，自覺遵守廉潔自律的各項規定。能夠高標準、嚴要求帶好自已的隊伍，善於明辨是非、顧全大局，為國土資源規範化管理和區域經濟的發展做出了一定的成績。我們的隊伍講政治、講奉獻，具有較強的集體觀念和團隊精神。工作中愛崗敬業、吃苦耐勞、積極主動，工作效率和辦事質量不斷提高。特別是在專案徵地、土地儲備、集體土地確權發證、測繪服務等工作中恪盡職守，克服困難，全心全意謀發展、解難題，為全市經濟社會發展做出了積極貢獻。
成績值得肯定，但問題也不可忽視。我們的個別基層領導班子在履行職責、協調配合方面還需要進一步加強;幹部職工自身素質還有待於進一步提高，紀律作風還需要進一步改進，積極鑽研業務，準確把握政策、運用政策的能力還很欠缺。對於這些問題，都需要在今後的工作認真改進。
二、20xx年工作安排
今年是“”規劃實施承上啟下的一年,也是夯實基礎、凝聚力量、謀取新發展的關鍵之年。在即將過去的一年，我們在保障發展、保護資源、服務社會、維護權益等方面取得了一些成績，得到了各級領導和社會各界的肯定。但也面臨一些困難和問題。一是全市正處於工業化、城鎮化、農業現代化快速推進期，特別是xx大提出要進一步加快城鎮化建設的戰略要求，各類專案大量落地，勢必帶來對建設用地的需求持續增加，用地矛盾突顯。二是土地徵收的難度越來越大。在前階段，相關媒體報道《土地管理法》修改後，徵地補償標準將要提高10倍，導致被徵地農民觀望情緒嚴重，使一些專案徵地拆遷工作推進的難度很大，許多糾紛和曾經未碰到過的困難、問題接踵而至。而且好多重點專案的工期時間要求緊，各級領導對徵地工作要求高，徵地工作困難重重。三是矛盾糾紛的調處難度越來越大。一些遺留問題引發的土地權屬糾紛日益顯化，維護穩定的壓力倍增。四是國土資源執法監察的壓力仍然很大。從20xx年度土地變更調查情況看，違法用地的形勢還很嚴峻。對於存在的困難和問題，需要我們進一步創新工作思路，超前謀劃，強化措施，認真解決。
20xx年，全市國土資源工作的基本思路是：以科學發展觀為指導，深入貫徹落實xx大精神和省、市全委會精神，緊緊圍繞“兩新”目標和“三區”戰略，積極主動服務，嚴格規範管理，在提高資源對經濟社會發展保障能力上下功夫、求突破，在服務和改善民生中更加深入基層、貼近群眾，在推動國土資源事業改革中抓機遇、敢為先，促進經濟社會發展與國土資源利用相協調，為實現經濟跨越發展做出新的貢獻。
圍繞上述工作思路，要著力抓好七個方面的工作：
(一)著力構建耕地保護齊抓共管的保障體系，堅守耕地紅線。 嚴格落實耕地保護目標責任制。積極探索完善耕地保護長效機制，建立健全耕地保護考核、佔補平衡、基本農田質量保護、基本農田保護區用途管制、動態監測、檔案管理等各項工作制度，通過層層簽訂目標責任書，完善基本農田保護檔案等措施，形成市、縣、鎮、村、農戶五級聯動的耕地保護責任體系。大力開展土地開發復墾整理。加強土地開發整理專案的規劃調查和踏勘論證，做好專案儲備。積極爭取國家和省級專項資金，全面推進土地開發復墾整理工作，增加有效耕地面積。切實抓好耕地保護宣傳，進一步增強廣大幹部群眾依法用地、保護耕地的自覺性。定期對耕地和基本農田保護情況進行專項檢查，全面清查年內土地利用總體規劃執行情況。
(二)著力打造服務經濟社會發展的優質平臺，不斷提升土地保障發展水平。 按照“安排早、執行快、用得好”的思路，科學統籌安排好年度用地計劃指標，堅持“提前介入、超前服務”的原則，主動與專案業主單位、各區縣政府溝通，指導業主及時、規範報送相關審批材料。要繼續暢通專案用地快速通道，對計劃指標安排對接的重點專案，實行全程跟蹤服務、跟蹤管理，確保用地早批迴、快供應，專案早開工、早上馬，力爭不讓一個符合條件的重點專案因土地問題延誤工期。積極穩妥的推進土地儲備。通過城市規劃、基礎設施建設、景觀改造的引導，加快土地一級開發。進一步加強研究，吃透政策，大膽探索，按照市區聯動的土地儲備機制，依託城市建設和經濟發展，盤活存量土地資產，優化土地資源配置，擴充套件融資渠道，實現土地儲備機構融資渠道多元化，融資方式多樣化，融資成本最小化，融資風險最低化，為土地儲備籌集可持續發展資金。進一步完善土地招拍掛出讓制度，優化土地供應結構，加強地價動態監測和基準地價更新，完善市場地價評估體系。
(三)著力構建土地節約集約利用的高效機制，促進經濟發展方式轉變。 按照國土資源部、省國土資源廳關於開展節約集約模範縣(市)建立活動的部署，大力推進建立工作。一要開展批而未供土地清查工作，督促各區、縣政府(園區)及時確定落實專案，做好供地銜接，提高供地率。對一些未批即用的政府性專案要結合土地執法工作，責令用地單位及時辦理用地手續。二要積極推進存量挖潛工作，要組織力量摸清節約集約用地潛力、突破口和重點領域，提前籌劃，有針對性地制定節地挖潛措施。三要加強批後監管工作，嚴格劃撥決定書和出讓合同管理，明確約定開竣工時間及違約責任，從制度上約束企業節約集約依法依規用地。四要加大閒置土地的清查力度。對閒置用地，要依法徵收閒置費或依法收回土地使用權，督促用地單位嚴格按照合同約定的條件開發利用土地，減少土地低效利用和隱性浪費現象的發生。閒置土地未得到有效解決前，要限制新的建設用地審批。
(四)著力營造維護群眾合法權益的良好氛圍，促進社會和諧穩定。 一要維護農民土地合法權益。嚴格按照徵地程式，抓好國家、省、市重大基礎設施建設、民生、生態、工業園區建設所需要的土地徵地拆遷工作。認真落實省政府統一徵地制度，嚴格按照統一年產值標準和區片綜合地價做好徵地補償工作。進一步完善國土資源信訪、徵地風險評估、徵地補償安置爭議裁決等制度，做到依法依規徵地。二要做好保障性住房土地供應。儘快完成劃撥用地指導價的制定工作，抓好年度供地計劃的編制和落實，合理安排普通商品住房用地，促進房地產市場健康發展。三要全面提升地質災害防治水平。加大重點地質災害危險點治理力度，繼續推進北山危巖體等重大地質災害治理工作。高度重視汛期地質災害防範工作，認真開展排查、巡查、核查，落實預警、值班、報告等制度，強化工作督查，著力提高應急處置能力，最大限度地避免和減輕災害損失。四要不斷提升礦政管理水平。根據國家的相關規定和市政府的安排佈置，積極主動服務和支援湟水河綜合治理管委會和區、縣政府做好砂石資源整合和清水入城工程的實施。結合礦產資源整合要求，配合縣級政府做好石灰岩、石英岩權區的整合和水源地的保護工作。
(五)著力抓好執法監管工作，有效維護國土資源利用秩序。 紮實做好20xx年度土地礦產衛片執法監察工作，力爭實現全市“零約談、零問責”目標。加大對新發生案件的制止和查處力度，對重大違法案件要公開查處。認真落實巡查責任，建立“防範在先、發現及時、制止有效、查處到位”的執法監察工作格局。繼續完善“政府主導、國土牽頭、部門聯動、合力執法”機制，推動建立以各級政府為主體的共同責任體系，進一步建立有效的責任約束機制，有效預防和制止各類土地違法違規行為。
(六)著力夯實業務基礎工作，強化基礎支撐和保障能力。 一要加快實施國土資源“一張圖”工程。加強農村集體土地所有權確權登記發證成果應用，建立健全以圖管地和憑證用地機制，進一步完善國土資源審批、供應、使用、執法等綜合監管平臺。二要加強測繪地理資訊工作。進一步規範測繪地理資訊統一監管，加快推進基礎測繪，實現基礎地理資訊更新常態化。全面加強和應用數字地理空間框架建設，不斷提升測繪地理資訊的服務和保障能力。三要加強國土視窗建設。不斷加強行政服務中心國土視窗建設，進一步提升視窗工作服務水平。四要加強國土法制宣傳工作。深入進行土地資源國情和土地法律法規宣傳教育，普及保護耕地和節約用地基本知識，切實形成保護耕地、節約用地的良好社會氛圍。
(七)著力抓好隊伍建設的關鍵環節，推動國土資源事業邁上新臺階。 一是要抓作風建設，提升執行力，打造責任型團隊。我們的每一項工作，都與人民群眾的切身利益密切相關，要以人民群眾滿意為標準，進一步加強視窗建設，切實提高服務水平，強化責任意識，細化崗位職責和工作要求，切實改進工作作風，全面落實行政執法責任追究制，充分發揮全系統幹部職工的整體效能。二是要抓隊伍建設，提升戰鬥力，打造服務型團隊。各單位、各部門要結合學習型機關和學習型黨組織建設，強化政治理論學習和業務知識的培訓，全面提升幹部職工自身素質和協調創新能力，力爭將學習成果轉化為推動工作的原動力，使每個幹部職工都能做到通曉業務、獨擋一面，充分發揮國土資源管理在服務社會經濟發展中的作用。三是要抓廉政建設，提升公信力，打造廉潔型團隊。堅持標本兼治、懲防並舉、注重預防的方針，紮實推進懲治和預防腐敗體系建設。加強對重點崗位，重點環節和重點物件的監督力度。各單位、各部門要結合自身實際，加大從源頭上預防腐敗的力度，管好自已的事、管好自已的人，樹立國土資源系統良好的形象。四是要抓內部建設，提升凝聚力，打造和諧團隊。團結出效益，團結出成績。能否團結共事，既是衡量一名黨員幹部黨性觀念和自身素質的重要標準，也是衡量精神境界和作風狀況的重要指標。我們各單位、各部門不僅要加強內部團結，更要加強相互協作，形成合力。大力倡導“心懷感恩、善謀大事、樂辦小事、多辦實事、常辦好事”的工作態度，在全系統切實營造激情洋溢的工作氛圍，推動國土資源事業更好更快發展。
同志們，20xx年各項工作目標任務已確定，關鍵是要抓好落實。我們擔負著保護和合理開發利用礦產資源，保障經濟發展用地等更多管理和服務職能，任務光榮而艱鉅。我們一定要堅定信心，攻堅克難，銳意進取，努力開創國土資源工作新局面，為推進“兩新”目標和“三區”戰略做出更大的貢獻。
春節將至。在這裡，我代表局黨委，向全系統幹部職工和家屬同志，致以誠摯的問候和衷心的祝福，祝大家在新的一年裡，工作愉快，閤家幸福，萬事如意!
在公司領導的正確領導和大力支援下，我們興中木業公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發展，講執行，抓落實，公司全體員工團結一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務。現將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經濟指標完成情況
1.銷售額：全年實現銷售額2334.7萬元，比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元，增長率為8%，其中外埠市場銷售額1190.6萬元，比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元，增長率為8.2%。
2.利潤：全年實現利潤180萬元，比計劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場實現利潤46萬元。
3.利潤指標分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲，**年木材價格每方比去年同期平均增長120xx年用量為6504立方，成本增加51萬元，影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度，力求擴大市場。
年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標，在經營工作中強化銷售人員服務意識，為客戶提供人性化服務，定點定人服務老客戶和開發新市場，取得了良好效果。
(一)內埠市場
在保證質量的前提下，為客戶提供更人性化的服務，客戶滿意度明顯提高，增強了客戶的忠誠度，為企業穩定發展奠定了良好基礎。
(1)以高質量、低價格、優服務，穩定了政府機關、各企業及其它中小客戶。
(2)繼續走聯合之路，利用我們在規模上的優勢為其他小型木器廠加工板材，以達到互利互惠。
(3)積極開拓市場，開發了本縣六大機焦企業為新使用者，擴大了銷售範圍。
(二)外埠市場
興中木業公司的外埠市場的開發工作取得進一步發展，市場需求量增大，新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品，優質的服務為我們贏得了良好的企業信譽，對這些周邊地區產生一定的影響力。
三、20xx黨建工作總結車間內部管理
作為銷售工作的堅強後盾，車間內部從各個角度，強化了內部管理：
(1)規範生產管理
車間領導小組響應厂部號召，實行“定崗”“定員”“定編”，強化了定額管理，併為推行定額、定員管理做了三項準備：一是對車間各班組、各工序進行了摸底，測算。二是帶領職工“走出去，請進來”，學習同行業先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑑試行。並根據厂部定崗定員號召，實行減員增效，將6名職工調往人才流動中心，對在職職工有很大觸動，為車間進一步強化管理，提高生產效率打下堅實的基礎。
(2)質量管理工作
在生產經營過程中，我們注重產品質量的穩步提高，取得了較好成效。1999年5月20xx年無重大質量事故。
(3)環境建設
根據木器生產的行業標準，嚴格執行公司及下設科室的環境建設行為準則規範要求，注重人文素質培養，通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養，使職工伴隨著建立學習型企業的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。
(4)安全、文明生產
車間始終把安全生產放在首位，經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式，使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產，我們制定了興中木業公司安全生產應急預案，補充完善安全操作規程，對職工堅持每天的班前、班後會教育，取得較好效果，實現了全年無重大安全責任事故。
(5)裝置改造和引進
在全體技術人員的努力下，完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作，在公司領導的大力支援下，積極引進質量檢測裝置，使原材料採購和成品檢驗得到有效控制，為產品質量的穩步提高提供了保證。工程部工作總結
四、做好職工的思想工作，增強幹部職工的凝聚力
1998年我們及時傳達公司的會議精神和下達檔案，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業發展動態，與企業相互融合，達到共同發展。我們還積極參加了厂部和工會組織的各項活動，如職工大會、慶“三.八”婦女節拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動，通過這些活動培養了職工高度的集體榮譽感，使企業職工形成一股強大的合力，有效的推動了企業發展。
五、存在問題和不足
(1)由於歷史原因，職工的市場競爭意識不強，缺乏危機感。
(2)職工隊伍基本穩定，但生產效率相對低下，職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續加強職工隊伍建設，通過思想教育與技能培訓等方式，強化職工的整體素質，以解決現存問題。
(3)產品質量還存在不穩定的情況，對產品的檢測手段及方式還有待於進一步加強。
**年是成功的一年，奮鬥的一年，也是經驗與教訓並學的一年，在這一年裡，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體幹部職工的共同努力，依然取得了較好的成績。**年我們會一如既往的努力，為木業公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
我園20xx年9月正式開園，在上級主管部門的領導下，根據《幼兒園指導綱要(試行)》和《3~6歲兒童學習與發展指南》的理論指導。針對我園一年來的實際工作總結如下：
一、思想理念
我園堅持黨的領導，響應國家的號召。以提高質量作為教育改革發展的核心任務，樹立以質量為核心的教育發展觀。從幼兒身心發展規律和學習特點出發，堅持科學性和適宜性。方便家長，服務社會。
二 、實際工作
(一)、招聘與招生
1、幼兒園教師招聘。
為了保證教育質量，促進幼兒的身心發展。我園擬定了招聘幼兒園教師計劃。對她們的學歷、專業及教師資格一一審查。並對她們的繪畫、彈琴、演唱、舞蹈、講故事，模擬課堂等一系列業務進行了考核。以擇優錄取的原則，招聘了一批師德修養高、高起點、高素質、專業基礎紮實、有豐富經驗的幼師隊伍。
2、幼兒園招生。
根據幼兒園開園時間進行提前招生，特擬定幼兒園招生簡章，面向全鎮招收3~6歲的健康兒童。在招生的過程中我們發放招生簡章，張貼開園喜訊，在大門口懸掛招生條幅，並選派專門老師接待來訪家長等活動。
(二)、管理與教育教學
1、 制度建設
為更好地規範管理，幼兒園制定了各項管理制度:幼兒園園長工作職責、幼兒園教師職責、幼兒園保育員工作職責、幼兒園安全管理、幼兒園一日活動安排表、幼兒園遊戲活動管理、幼兒園戶外活動管理、幼兒園如廁管理和幼兒園門衛保安工作職責等。這一系列的管理辦法使我園的工作開展有了一定的條理性。
2、班級安排。
我園針對所招收的新入園幼兒人數進行了分班教學管理，可分為大班、中班、小班等三個班級。其中，中班人數較多，另分為中一班和中二班兩個班。每班配備兩名專職教師，輪流保教。
3、安全管理。
我園始終把安全放在第一位，責任到人、成立了義務消防隊、搶險救援隊、家長委員會、安全領導小組及輪流值日製度。每學期為幼兒進行一次健康查體，並配合鎮防疫站對幼兒進行疾病預防工作的宣傳。減少了疾病的發病率。
4、教育教學。
幼兒園每學期制定了學期計劃，周計劃，幼兒園一日活動流程，並建立了家園聯絡QQ群和班級QQ群。每學期對老師進行保教評估：從幼兒衛生，檢查教案，講課與反思，室內環境佈置，幼兒作品評展，幼兒戶外活動，節日匯演和家長工作等一系列的考察專案進行考核。提高了保教質量，贏得了領導及家長的一致好評。
總之，通過一年來的努力和創設，不管在辦園設施上，還是在教育質量上，都有了進一步的改觀。但是還存在著不足之處，今後，我相信，會通過我們全體幼兒園教職員工的不斷努力，我們幼兒園會越辦越好，走入幼教事業的前列，為我們的農村幼兒教育在創新天地。
親愛的員工同志們:
大家下午好!在這辭舊迎新的日子裡，我們公司又迎來了新的一年。今天，我懷著無比高興和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到這裡，共同組織召開20xx年"感恩過去，放飛未來"主題年會。
首先感謝大家在過去的一年裡不離不棄，辛勤工作，為公司的發展建設所做的努力和付出。
謝謝大家!在此我隆重地給大家鞠個躬。
回顧過去的一年，我們公司整體工作發生了巨大的改變，取得了可喜的成績，這一切成績的取得都是大家共同努力的結果，我只是起了一個組織者的作用。一年以來，我更多地是通過每週的全體員工大會，給大家講一些做人做事方面的體會、經驗和心得。期望通過這些形式統一一下大家的思想認識，從而形成我們共同的價值觀、世界觀，因此有利於我們上下一條心，通過大家共同努力，把我們這份神聖的事業，做穩做強。
相信在座的每一位同事都感受到了20xx年的《銷售政策》、《考核政策》、《管理制度》與歷年的政策相比有了若干改變，前幾個月發生的一些事情也會讓在座的某些同事感到不快。是的，好像有變化，變化的多，變化的快。變化的讓很多人感覺不爽。確實改革需要改變一個人的思維慣性，需要改變多年的行為習慣。而改變一個人的習慣確實是一個痛苦的過程，其實我本人也不喜歡改變，所以我非常理解因為改變帶來的牴觸、質疑、猜測、反感，從改變到習慣畢竟需要一個過程。
我今天的彙報內容分為四部分:第一部分是艱苦奮鬥，開源節流不是對歷史的否定;第二部分闡述為什麼要艱苦奮鬥?第三部分是如何理解艱苦奮鬥，開源節流;第四部分是如何做到艱苦奮鬥，開源節流。
首先，我要向大家強調的是艱苦奮鬥，開源節流不是對前幾年工作的否定。在某些人的眼睛裡世界上的顏色只有黑與白，某些人面對別人就某點問題的批判就想象為對自己的全盤否定，這是不懂辨證關係的，是情緒化、頭腦簡單化的表現。
自董事長在20xx年11月正式進入SLA藥業，歷經20xx年的時間，公司一直處在一個上升階段，銷售收入從不足**萬元提高到億元，翻了倍，這裡面凝結著董事長的正確戰略決策，凝結著核心管理團隊的團結與智慧，凝結著一線銷售人員付出的汗水，這些都是不可抹殺的，是值得懷念的崢嶸歲月。
資料會使我們以為十年的艱苦奮戰已經勝利。不過我要說，成功是一個討厭的教員，它誘使聰明人認為他們不會失敗，它會掩蓋一切矛盾，它不是一位引導我們走向未來的可靠嚮導。億元是一個十分可怕的資料，它讓我們驕傲的同時也矇蔽了SLA藥業在國內製藥企業中的地位並沒有顯著提升，身邊很多藥企，包括中大型藥企他們近幾年的也處於快速增長階段。
總結十年的增長曆程，從單純依靠婦幼渠道利用婚檢，依靠計生行政干預強制發放SLA，到組建OTC隊伍、執行PSA計劃，商務與計生渠道拆分實行專業的人做專業的事，加大拓寬分銷市場，事實上公司一直處於組織變革、營銷變革之中。"變"促進了SLA藥業(前北大藥業)的發展，在公司從業經歷超過了五年的同事們，你們應該切身地感受到了公司的歷次變革，你們也受益於這種變革，因為變革，你們的能力才會有很大的提高;因為變革，你們的職業生涯才會不斷前行;因為變革，你們的收入才會不斷增加。
我今天講話的目的不是奢望改變你們每一個人。我僅僅是希望你們能夠理解政策的每一處改變、管理細節每一處改變的深層次原因。
在座的每一位營同仁都要清醒意識到改革已經開始發生，並正在發生，改革程序可能會有微調但是總體趨勢不可逆轉。某些同事不要有僥倖心理，抱著看一看，等一等的觀望態度，這樣你就會掉隊、甚至會被淘汰。
我相信，腳踏實地山讓路，持之以恆海可移。願我們意氣風發、鬥志昂揚的一中人以本次年會為契機，以執行力為以後工作的主導思想，以細節管理為工作的基本方法，揚長避短，策馬揚鞭，與時俱進，譜寫一中教育集團嶄新的篇章。
今天上午，我們隆重舉行20xx年度工作總結表彰大會。剛才，對先進集體、先進個人進行了表彰，肖校長部署了20xx年學校招生方案，我代表學校與各科室簽訂了20xx年目標任務責任書和安全生產責任書。一年來，我校在市衛生局的正確領導下，在全體教職工的共同努力下，緊緊圍繞“以增收節支為基礎，以全面提升教學質量和管理水平為核心”的工作思路，把目標管理作為學校管理的總抓手，學校各項工作都取得了很大成績，圓滿完成了全年工作任務目標。學校被省文明委命名錶彰為“省級文明單位”、被XX省百行百業社會信譽評價組委會評選為“XX省百姓口碑最佳榮譽單位”、被山東省教育廳批准為外國留學生招生資格單位、被XX市衛生局表彰為“全市衛生宣傳先進集體”。這些成績和榮譽的取得是全體教職員工團結一心、辛勤努力、無私奉獻的結果，我代表學校黨委向大家表示衷心的感謝，向受到表彰的10個先進集體和98個先進個人表示熱烈的祝賀。
下面，我講三個方面的問題。
一、一年來工作回顧
(一)學校經濟執行繼續好轉
20xx年，學校加大增收節支力度，採取積極的經濟執行措施，實現了經濟執行安全和繼續好轉。
1、收入方面。20xx年學校收入x萬元，比20xx年增加了638萬元，同比增長130%。其中財政補助收入x萬元，比去年增加撥款305萬元，同比增長140%。
2、支出方面。全年人員支出x萬元，公用支出x萬元，共計1814萬元;全年償還債務767萬元。
3、職工待遇進一步提高。一是20xx年職工工資額比20xx年增加了1XX萬元，社會保險比20xx年增加了60萬元;二是進一步提高聘用制職工待遇，符合條件的18名聘用制人員實現了與在編職工的同工同酬。
(二)招生和培訓工作有了新突破
一是20xx年學校共計招收中專、大專3731人，成人教育和網路教育學生492人;二是與xq等地的31所學校簽訂了聯合辦學協議，與韓國、新加坡、菲律賓、中國臺灣等國家和地區的4所醫學院校開展了聯合辦學，並締結為友好學校;三是舉辦了山東省社群護士、衛生監督員培訓，濰坊市社群衛生服務、全科醫師培訓等11個培訓班，培訓學員1669人次，實現業務收入58萬元。
(三)教學科研工作圓滿完成
一是全年共計完成61962個學時的教學任務，全年實驗課開出率95%以上;二是組織校領導聽課50次，督導組和學科主任聽課167次;三是學生對教學效果評價總體滿意率達96.68%，對外聘教師教學效果評價總體滿意率.49%，任課教師對教學管理滿意率達98.49%;四是開展了說課比賽、板書比賽、護理比賽、教案評比、教育心理學講座等教研活動;五是評選出了第一屆教學名師4名和三十年教齡在職教師6名;六是完成了1385名學生的衛生部職業技能鑑定和2410人次的全國英語和計算機等級考試工作;七是2項科研專案獲濰坊市科技進步二等獎，1項科研專案獲山東省軟科學優秀成果三等獎;在省級及以上雜誌發表論文34篇，主編、參編國家級教材23部;八是完成各類社會考試16次，接待社會各界考生6870人次;九是四名教師被評為濰坊衛生名師、兩名教師入選濰坊衛生百名後備人才、一名教師被評為“濰坊名護”、一名教師獲濰坊市百名優秀護士稱號。
(四)實習就業有了新發展
一是與北京美嘉義齒加工有限公司、聯邦制藥有限公司等12家單位簽訂了定向培養協議，藥劑和口腔工藝兩個專業實現了100%帶薪實習和就業;二是召開了春秋兩季就業洽談會，聯絡用人單位227家，為畢業生提供就業崗位2100個，學校兩名畢業生赴新加坡公費出國留學就業;三是組織舉辦了5次就業指導講座。
(五)審計工作開局良好
一是制度建設進一步完善，制定了《財務審計實施辦法》、《零星修繕、基建工程審計辦法》、《固定資產審計實施辦法》等規章制度，初步完善了審計業務制度體系;二是完成了對學校固定資產的清查工作;三是全年審計零星修繕、基建專案17項，審計金額x元，審減額475X.9元，審減率16.8%;四是配合審計事務所完成了20xx年6#公寓樓衛生間改造、操場改造、室外水暖管網改造工程的審計工作，審計金額x元，審減額54.31元，審減率 .08%;五是完成了財務、物資採購、招投標、國家助學金等的審計工作。
(六)學校安全穩定無事故
一是實行月查制和季度排程制。全年對教室、學生公寓、餐廳、澡塘、消防設施、變壓器等重點部位督查12次，排除安全隱患;二是舉行後勤人員消防演練1次，學校消防演習1次，購置和更新滅火器66個;三是針對校園安全隱患，召開安全工作排程會和現場排程會4次;四是利用宣傳欄、廣播站、校園網、板報、晨會等開展安全知識宣傳30次;五是大力開展愛國衛生運動，做到了學生宿舍、教室、衛生區衛生每天有檢查，並納入量化考核。長期聘用一名食品衛生管理員負責飲食衛生，確保了年內未發生食品安全事故。
(七)學校基礎設施和教學設施進一步改善
20xx年，學校投入X餘萬元，改善學校的基礎設施和教學設施。基礎設施方面，改建了兩處民族餐廳，翻建了傳達室和院牆，對第一食堂進行了防水補漏、除鏽油漆維修，投資XX萬元增容了變壓器，翻新了9個標準籃球場，安裝了15臺室外乒乓球檯，更換了350張學生用床，栽植喬木636株、灌木6593株，學校整體面貌有了很大改觀;教學設施方面，新建了兩個多媒體教室和一處形體室，新裝了教學語音系統，更新了部分實驗室設施，原微機室增加功能成為電子閱覽室，圖書館新增圖書3000餘冊。
(八)學校管理水平進一步提升
一是把推行目標管理作為管理的總抓手，將20xx年工作任務目標分解細化成176項指標，與各科室簽訂任務目標責任書;二是將目標管理納入到ISO管理體系中，並運用ISO理念、方法推動學校的目標管理。學校順利通過了20xx年ISO管理體系複審;三是更新管理理念，形成新的學生管理模式，將學生素質教育和就業指導課納入教學內容，減少自習課，實現了自習課小於17%的目標;四是重新制定和完善了相關人事管理制度，推行中層幹部上崗競聘制和輪崗制。20xx年，對8名中層正職、9名中層副職進行了競聘;五是精細管理學校國有資產，嚴格執行國有資產入賬、審計和報廢制度，並將國有資產管理納入科室考核評價目標;六是口腔醫院工作實現了全年門診量XX000人次，業務收入1XX萬元。
(九)紮實開展“兩好一滿意”活動，為師生辦實事
1、開展活動。一是學校先後舉辦了第十三屆田徑運動會、迎新文藝晚會、元旦文藝晚會、拔河比賽、籃球比賽、趣味運動會等文娛活動;二是聘請專家教授進行“教師禮儀”、“教育心理學”等3個專題講座;三是開展了“重陽節敬老院獻愛心”等4次志願者服務活動;四是組織師生為四川地震災區捐款50402.1元、黨員交納特殊黨費47X元;五是市電視臺、濰坊日報、濰坊晚報、山東商報先後17次報道了我校開展的活動。
2、紮紮實實辦實事。一是進一步改善一線教師辦公條件，調整、增加了辦公室，為臨床、基礎、普通學科配置了膝上型電腦;二是兌現了各種福利待遇;三是進一步提高聘用制職工待遇。符合條件的18名聘用制人員實現了與在編職工的同工同酬;四是組織全體教職工免費查體一次，組織離退休人員重陽節旅遊一次，為退休老領導免費訂做生日蛋糕39個;五是在後欒小區和衛生社群為教職工協調購置住房，解決職工住房問題;六是落實國家政策，幫助困難學生完成學業。全年發放國家助學金、困難補助金200餘萬元;七是成立了“濰坊衛校愛心助學基金”。已為13名貧困學生髮放助學基金1.3萬元。
(十)紮實推進黨風廉政建設
一是通過自學、校內組織學習和請專家教授講課等方式開展學習活動10餘次;二是完善並制定了招投標制度、物資採購制度和審計制度;三是符合報批條件的學校經濟活動嚴格按照衛生局有關規定報批，並做到公開透明;四是所有經濟活動都有審計科介入審計，從源頭上杜絕了腐敗現象的發生;五是重視民主生活會制度，召開學校班子民主生活會2次;六是獎金分配、職稱晉升、職務升遷等關係到職工切身利益的重大事項，一律通過辦公會、黨委會民主決策。
學校能夠取得如此大的成績，主要有以下經驗和體會：第一，有衛生局黨委的正確領導和政府有關部門的大力支援;第二，20xx年學校工作思路清晰，任務目標明確，管理措施切實可行;第三，有一個精誠團結、求真務實、勇於開拓、銳意進取的校領導班子;第四，更重要的是我們學校有一支有大局意識和主人翁精神，工作勤懇、任勞任怨、團結向上的好的教職工隊伍;第五，必須有加快發展的意識，一是形勢發展的要求;二是必須形成學校專業的品牌優勢，打造護理、藥劑、口腔工藝三大優勢專業;三是加快發展和培育學校高素質的師資隊伍;四是堅定不移地加強學校教學設施和基礎設施改造，提升學校發展優勢;五是堅定不移地實施全員招生思想;第六，必須樹立大局意識、憂患意識和危機意識。一是學校發展離不開學校發展思路的大局，一個好的學校發展思路沒有全體教職工的努力是實現不了的，必須團結一致、步調一致，才能取得勝利;二是必須堅樹憂患意識和危機意識，學校發展過程中每時每刻都有困難和問題，都有機遇和挑戰，沒有憂患意識和危機意識，學校難以發展。我們目前存在的困難和問題也只有從堅定樹立憂患意識和危機意識來解決，通過加快學校發展來解決，沒有可怕的問題，就怕沒有解決問題的辦法。
二、學校存在的困難和問題
1、經濟執行還有一定困難。目前，學校有貸款x萬元，內外債x萬元。
2、招生比較困難。國中畢業生數逐年減少，職業院校生源競爭激烈，社會對中專學歷教育的認可度下降。
3、教學質量有待提高。一些專業的教學設施陳舊，滿足不了教學需要;外聘教師的管理力度不夠，有待加強。
4、基礎設施和教學設施落後。學校部分水暖設施已經嚴重老化，校園內道路破損嚴重，部分實驗室裝置落後陳舊，不能滿足正常教學需求。
5、學生就業率有待提高。訂單制培養、100%就業的專業有限;護生一次性就業率較低;國外就業還沒有形成氣候;
6、學生管理模式滯後。現有的學生管理模式不能適應學校發展要求。
三、20xx年工作打算
(一)工作思路
以校園文化建設為基礎，以提升教學質量和學校管理水平為核心，改善學校基礎設施和教學設施，爭創國家級中職教育示範學校。
(二)工作計劃
1、改善校園基礎設施和教學設施。一是改造校園供水、部分供暖管道系統;二是翻新校園內道路、校園亮化;三是建設塑膠跑道;四是改建二號教學樓廁所;五是體育館樓前場地改建排球場地;六是粉刷2號、5號、6號、7號樓內牆;七是籌建一處口腔實驗室，一處護理示教室，新建五個多媒體教室，增加部分實驗室裝置，增加圖書館藏書量，完善電子圖書室，改建一處教師備課電子閱覽室。
2、抓好增收節支。一是抓招生。今年學校的招生思路是“繼續實行全員招生，優化招生結構，擴大在校生數量，穩定聯合辦學生源，培育出國生源”;今年計劃招生數是校內1400人、聯合辦學20xx人，成人、網路教育600人，護士出國培訓專案20人;二是開展好衛生類培訓，拓展其它行業，不斷擴大培訓範圍;三是建設節約型學校。進一步落實一系列節支降耗管理辦法，厲行 “節約一滴水、一度電、一張紙、一升油、一個電話”的節支精神，採取有力措施，嚴格控制支出，勤儉辦校。
3、規範學校管理。一是繼續推行目標管理，任務目標分解到各科室，並與各科室簽訂任務目標管理責任書。對任務目標的完成情況，每月排程一次，每季度考核一次;二是繼續推行ISO9001：20xx質量管理體系，完成體系檔案的換版工作;三是推行《班主任量化管理辦法》和《學生考核量化管理辦法》，提升管理水平;四是加強國有資產管理的基礎工作，實現三帳一卡管理，重新登記、造冊和標識，並將國有資產管理納入科室考核評價目標;五是提高後勤精細管理水平。實行後勤零星維修物品的定點採購，印刷材料定點印刷，財務統一結賬，重新招標學校物業管理和辦公用純淨水。
4、加強教學管理。一是繼續實行校領導聽課制度、督導組聽課制度、學科主任聽課制度、教師相互聽課制度;二是進一步完善專業教師備課制度和優秀教案評選制度;三是規範加強外聘教師管理，實行評價制度;四是實行教師進修、培訓制度;五是完善口腔工藝技術專業“雙元制”教學實施方案;六是進行英語教學改革;七是在學生中開設“普通話等級考試”;八是加強“雙師型”教師培養，派出教師專修就業指導課，開設第二課堂;九是繁榮學術，積極開展科研工作和撰寫論文。學校對在省級以上刊物發表的論文給予補助，副高職稱以上人員每年至少發表一篇，中級職稱人員三年至少發表兩篇論文。學校對完成者給予一定獎勵，並納入評優樹先標準。
5、開展校園文化建設。一是完善校園文化建設方案;二是建校史館一處;三是在辦公樓、教學樓、宿舍樓、食堂等處懸掛文化宣傳版面;四是美化校園，栽植樹木花草，建兩處雕塑。
6、實行100%就業計劃。一是口腔工藝技術、藥劑兩個專業實現帶薪實習，畢業生實現100%就業;二是護理專業，逐步實現“訂單式培養”。
7、加強安全保衛工作，確保不發生安全事故。一是實行學校安全主要負責人負責制和分管領導直接負責制，安全責任層層落實，簽訂責任書，對學校安全每月督查一次，每季度排程一次;二是實行學校安全定期督查制，對教室、學生公寓、職工宿舍院東院區、餐廳、澡塘、消防設施、變壓器等重點部位每月督查一次;三是舉行一次消防演練，舉辦一次法制講座;四是舉辦安全知識宣傳活動兩次。
8、加強黨風廉政建設。一是年初召開會議研究部署黨風廉政建設工作，並簽訂廉政責任書;二是全年召開6次有關黨風廉政建設會議，召開2次班子民主生活會，4次黨課學習會。
9、口腔醫院。下半年完成搬遷，全年門診量計劃突破3.5萬人次，收入比20xx年增加%，突破X萬元。
10、辦好“十件實事”，開展好“十個一”活動
(1)十件實事。一是加強經濟執行管理，嚴格控制支出，勤儉辦校，逐步提高職工福利待遇;二是進一步改善學生學習、生活、住宿環境，更換部分舊床、門窗;三是改造校園供水、部分供暖管道系統、翻新校園內道路、更新體育場跑道為塑膠跑道、修建室外排球場地;四是改造教學樓內部設施，2號樓改建廁所;五是選派3-5名優秀教師外出進修學習;六是更新部分實驗室裝置及新建口腔實驗室一處，新建一處護理示教室和五個多媒體教室;七是進一步改善一線教師辦公條件，改建一處教師備課電子閱覽室;八是開展校園文化建設;九是規範北校區東、西宿舍院的管理;十是逐步解決老校區職工住房問題，協調解決後欒小區職工住房問題。
(2)“十個一”活動。一是免費組織一次職工查體;二是組織一次職工假日考察學習;三是舉辦一次全校性大型運動會;四是組織一次“5·12”國際護士節慶祝活動;五是組織一次教職工拓展訓練;六是組織一次退休職工重陽節旅遊;七是舉辦一次趣味運動會;八是舉辦一次職工團體排球比賽;九是舉辦一臺元旦晚會;十是組織一次給老幹部、困難師生送溫暖活動。
總之，20xx年，學校各項工作取得了很大進步，這些成績的取得與局黨委的正確領導是分不開的，與全體教職員工的辛勤努力是分不開的。但是，學校的工作離局黨委的要求還有一定差距，與我們學校的發展還有很大差距。在新的一年裡，學校將繼續按照市衛生局各項工作要求，深入貫徹落實精神，開拓創新、銳意進取、凝心聚力、幹事創業，促進學校又好又快發展。
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