董事長銀行年終總結會講話

年終工作總結是對過去一年、某一時期或某項工作的情況的總回顧、評價和結論。銀行領導在年終總結大會上會說什麼呢?下面是本站小編給大家整理的董事長銀行年終總結會講話，僅供參考。

20xx年是我行實現股份制改革的關鍵一年，是我行發展戰略的落實之年，是體制與機制的變革之年，也是公然上市的關鍵之年。這一年，在上級行和支行黨委的正確領導和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的鬥志和腳踏實地的工作作風，提出了不為困難找理由，只為成功想辦法的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創新工作方法，克服工作中碰到的種種困難，嚴格執行上級行和支行的各項規章制度和業務措施，圍繞省份行制定的業務發展年、安全執行年等重點方針政策紮實展開工作。

一、貫徹落實上級行和支行黨委關於年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行展開各項專項治理工作。

今年是廣東省份行確立的安全年，為貫徹省份行和支行黨委對安全年的各項工作安排和要求，我部成立了安全年工作領導小組，制定《房信部安全年工作實施方案》，利用班後會的學習時間，把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達給每位員工，使全體員工清楚熟悉當前我行的情勢、任務和要求;組織全體員工學習《安全年工作實施方案》、《違法違紀專項治理工作實施方案》、《中國我行工作職員違規行為處理辦法》等檔案，展開對典型案件的學習分析和討論，通過學習和討論，落實案件防查制度，使全體員工從思想上熟悉安全防範的重要性、必要性，明確各項規章制度、加強遵紀遵法觀念，牢固建立廉潔自律和風險防範意識，並以此指導我部的平常工作，保證各項業務展開正當、合規;根據支行訪百家、談百人、到百點活開工作要求，通過個別談心、上門造訪等情勢，瞭解員工思想動態、協助員工解決工作、家庭等方面困難，及時把握員工狀態。

在做好各項專項治理工作的同時，我部重視培養員工的職業道德素質。今年，我部在工作中加強了員工的組織紀律性，教育員工愛崗敬業，工作中提倡員工發揚忘我奉獻精神，鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動，通過活動充分調動員工的積極性、創造性，發揚團隊精神，增強了部分的凝聚力、戰役力，進步了部分的工作效力。

二、迎難而上，做好個人貸款營銷工作，實現貸款餘額止跌回升。

今年是我行廣東省份行制定的業務發展年。年初，省份行向我支行下達了貿易性個人按揭貸款餘額新增21000萬元，個人消費貸款餘額新增3400萬元的任務。但直至9月，各類貸款餘額不升反跌，其中個人消費貸款餘額比年初降落4232萬元;個人住房按揭貸款餘額比年初降落1789萬元;個人貿易用房貸款餘額比年初降落799萬元。業務發展不理想，主要有以下幾方面緣由：一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用處有較大的限制，申請資料的要求比較嚴格，客戶不願意到我行申請個人消費貸款;二是我行助業貸款的操縱辦法未能適應市場需求，助業貸款業務遭到限制;三是自年年初省份行停止我支行開發貸款和個人按揭貸款業務經營權後，發展商未恢復與我支行合作的信心;四是我支行個人住房按揭貸款依靠性較強，業務發展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個人類貸款準進門坎較高;六是我行按揭業務政策競爭力不足;七是遭到人民銀行進步按揭貸款利率影響，客戶提早還款量較大。面對困難和題目，我部採取了多種措施，改變不利情勢。

1.分清崗位，明確職責。

房信部是年年8月由原房地產金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業務部的部份崗位組建而成。部分成立後，我部馬上制定的《房信部崗位設定及崗位職責方案》，根據業務分工和流程控制的需要，把前後臺各崗位分設成貸款業務營銷崗、公積金業務崗、貸款業務申報崗、貸款發放崗、客戶服務崗、貸後管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責進行了清楚的劃分，基本上到達了分工公道、職責明確、崗位制衡的目標。

2.優化業務流程，加強業務培訓。

在我部業務展開程序中，發展商普遍對我支行提出進步貸款發放速度的要求。為恢復發展商與我行合作的信心，加快業務發展，我部對貸款業務流程進行了完善和優化。

首先，利用新開發的個人貸款業務系統，在貸款業務申報崗和貸款發放崗之間實現了貸款資料一次錄進、同享使用、異機修改等功能，使貸款申請資料能夠利用於貸款申請、合同打英貸款發放等多個環節，避免了各崗位錄進資料的重複勞動，減少出錯的機會，對貸款發放流程進行了進一步的優化。

其次，在貸款業務申報崗及貸款發放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時間、申請資料完全程度、貸款發放進度、是不是退件、退件緣由等進行具體的臺賬登記。通過建立臺賬，兩個崗位的職員能夠對貸款狀態有清楚的瞭解，方便了發展商或客戶對貸款進度的查詢，也避免了由於工作失誤延遲了貸款的發放。

最後，對貸款業務申報崗及貸款發放崗設定工作時限要求，加強對每筆貸款發放時間的控制，加快放款速度。

尊敬的行長，各位領導：

我是綜合管理部經理，我所管的工作是本部行政、後勤、紀檢監察、渠道建設、風險合規、審計安保、及宣傳等工作每年的一季度是我們的業務旺季，我們的一切工作都將圍繞抓旺季促進展這一工作中心。從我的工作崗位出發，如何圍繞這一中心，促進我行業務實現220xx年的開門紅，我想從以下幾方面開展工作：

一、是全力作好後勤保障工作，為一線前臺和其他各部室工作提供便利，促進各項業務的發展。全面瞭解前臺和各部室的運營情況，為領導決策提供依據，當好參謀。

二、從紀檢監察的角度，加大督導力度，對公司、信貸和個金各項業務的進展全力督導。公司業務方面，如何化解20xx年的最後一刻建行惡意中轉XX縣人民醫院5000萬元這一難題，是我行一季度公司業務的重要工作，必須千方百計確保一季度不出現負增長，這必須主動出擊，大力拓展公司業務，彌補這5000萬元漏洞;信貸業務方面應緊抓菸農貸款這一突破口，拓展業務;個金業務應抓住是江圩支行新址開業和回龍圩支行開業的契機，春節外出務工人員返鄉的黃金季大力拓展業務，力爭有所突破。

三、渠道建設方面： 1月17日XX支行已正式搬遷到新址營業。XX支行的建設已近尾聲，消防和公安二證也在1月18日提拿到，現全力保證春節前開業，便於抓住春節旺季營業，為新支行實現開門紅創造有利條件。同時由於XX的特殊地理位置，可有利於公司業務的發展，可有效緩解公司業務發展難題。

四、宣傳方面，我考慮在手機彩玲、郵政賀卡、電子顯示屏和電視廣告多方位進行的基礎上，重點放在春節期間一是以歡迎外出務工人員回家過年的主題橫幅，在讓返鄉務工人員感到溫馨的同時，記住XX銀行，認識XX銀行的優勢——方便、快捷、特別是網銀轉帳的低資費，便於拓展網銀業務和個金業務;二是春節期間群發拜年簡訊，宣傳業務;三是將我們的優勢業務引入對比，將我行與其它行的對比印刷成宣傳畫張貼到村鎮、集市，突出優勢宣傳;四是借回XX行開業契機，廣發宣傳冊，進行全面宣傳。

五、在安保、審計及風險合規方面：以確保祥和和諧春節為目標，加強節前各項檢查工作，及時發現隱患，將安全風險控制在未發階段。在節前進行一次安防演練，增強安防意識，提高處置能力。

20**年，建設銀行**分行堅持以支援地方經濟建設為中心，緊緊圍繞市委、市政府“兩美**”建設發展戰略，堅持五個滿意工作目標，圍繞“不良壓降、業務發展、案件防控”三大任務，提升客戶服務，夯實資金基礎。主動調整信貸結構，加大信貸有效投放，強化責任，狠抓落實，實現穩健可持續發展。現將主要工作彙報如下：

一、20**年我行各項考核指標完成情況

(一)主要經營情況。截至20**年11月底，我行發展較為穩健，主要經營指標完成居全省建行系統前列。全年實現安全經營。

(二)具體考核指標完成情況。今年以來，我行積極配合市委市政府經濟發展戰略，面對巨集觀經濟下行、經營環境持續嚴峻的形勢，積極向上級行爭取信貸規模，主動推進信貸結構調整，確保信貸有效投入，較好完成了上級行主要考核指標。

1.突出區域重點，著力加強市區信貸投入。市區貸款餘額佔全分行新增貸款的42.33%，比年初市區貸款餘額佔比(31.78%)高出10.55個百分點。

2.主動調信貸結構，明確信貸投向。今年以來，我行將支援大專案、大客戶與小微企業作為重點方向，有保有壓，優化信貸結構。一是根據市政府下文確定的名單，我行著重支援大企業、高成長型企業。今年我行對市區“大企業”新增貸款減少，對市區“高成長型”企業新增貸款增加。二是確保小微企業支援力度不減。

3.貫徹上級部門精神，支援我市經濟轉型升級。一是支援服務業和三農貸款。二是有選擇支援四大重點扶持產業發展。根據上級行信貸行業政策，我行新能源貸款、電子商務貸款、文化創意貸款有所減少,但生物製藥產業增加。三是大力支援重點專案與工程。我行積極支援市政府倡導的五水共治專案。

4.積極履行社會責任，提升社會貢獻。一是降低實體經濟融資成本。二是積極化解金融風險。

(三)大力創新，提升金融服務能力

1.產品創新情況。我分行非常重視小企業金融創新工作，通過精心組織，大力推廣新產品、新業務，不斷豐富我行小企業信貸產品體系。我行相繼推出創業貸、善融貸、信用貸、助保貸、租貸通、浙融易、結算透、稅易貸等小微企業金融產品。20**年**月**日，通過精準營銷和安排，全國首筆小微企業“創業貸”破土**;**月**日“結算透”續寫全國首筆佳績，這些產品的投放切實解決了小微企業融資難、融資貴問題，提升了我分行對小微企業金融服務能力，在產品功能及服務品質上獲得了客戶的高度評價，同時也為省分行此類業務的推廣積累了成功經驗。

2.還款方式創新。一是實行無縫對接。目前我分行主要以“期限錯配法”為小企業開展貸款還款和續貸的對接工作。我分行開展此項工作合作主要物件是四部委規模為小型和微型優質製造型企業，通過將客戶貸款進行期限錯配、貸款金額分解多筆、隨借隨還等方式來緩解減輕客戶在還貸、續貸過程中資金回籠壓力和成本。二是運作應急週轉金。我分行應急週轉金的運轉主要與政府合作，出資人也為政府。目前轄內除東陽支行未開辦政府週轉金業務外，其餘各行均已開辦，並制定了相應的管理制度，運作情況良好。我分行通過應急週轉金方式為小微企業節省費用開支。

3.創新融資工具。充分利用境外機構的本外幣資金，引入風險參與的概念，以應收賬款為載體開創了“出口應收賬款風險參與”新的融資渠道，滿足了出口商客戶融資需求。今年我行共為轄內企業從境外融資人民幣11億元。

二、加強內部管理情況

(一)案件風險防控的長效機制在逐步形成。近兩年，我們持之以恆宣導從嚴治行的理念，通過合規文化培養、員工警示教育、制度流程的嚴格執行、全面地開展員工行為排查和業務檢查、對違規行為的嚴肅處理等一系列有效的案件防控措施的推進，全分行上下基本上從內心認識到違規行為不可容忍，也逐步習慣於不再為自己的失職瀆職找藉口，案件風險防控的長效機制在逐步形成。

1. 建立“六項機制”

(1)建立合理的利率風險定價機制。(2)建立相對獨立的核算機制。(3)建立高效的貸款審批機制。(4)建立專門的激勵約束機制。(5)加強專業化的人員培訓機制。(6)建立快速的違約資訊通報機制。

2.貫徹“四單原則”

(1)按月下達單列信貸計劃。(2)實行單獨配置人力和財務資源。(3)實行單獨客戶認定與信貸評審。(4)建立單獨會計核算。

(二)合規經營、規範市場秩序方面

1.進一步落實合規管理責任。2.加強重點領域業務規範。3.切實抓好員工行為管理。