7月8日，全縣農村信用社20xx年上半年業務經營分析會勝利召開，縣聯社安新民董事長作了重要講話，讀過了安新民董事長的講話，我感到很受教育和啟發。安新民董事長書記站在全縣農村信用社改革發展的高度，立足全縣農村信用社的經營實際，全面客觀地分析了當前全縣農村信用社經營發展面臨新情況、新問題，從金融業執行的整體情況，用事實說話、數字佔比、市場份額比較，深刻分析了農村金融市場日趨白熱化的競爭格局，農村信用社已面臨前所未有的競爭壓力。安新民董事長針對農村信用社現狀的分析客觀公正，擊中要害，切合實際。在找準問題的基礎上，從7個方面，科學地提出了提高我縣農村信用社競爭能力的對策，我感覺切實可行，具有很強的針對性和可操作性，這為我縣農村信用社今後的改革發展指明瞭努力方向。
通過學習安新民董事長的講話，我覺得作為農村信用社的一員今後必須做到如下幾點，以提升農村信用社的市場競爭力。
一、融入環境，逐步認知農信服務宗旨
在安新民董事長的講話中，關於20xx年下半年的工作重點提出了“強化資金組織，夯實發展基礎”，隨著我縣農村信用社深化改革的深入，我們農信員工的思想觀念、經營理念要有質的轉變，要徹底摒棄盲目自大的思想，破除任務過重的觀念，進一步提升業務拓展的能力，找準新的存款增長點。加強對存款協力業務的引導管理，做好協力業務的轉型升級和風險排查工作。在實踐中，不斷加深對農村信用社各種規章制度的理解，以服務“三農”為宗旨，以支援“三農”和地方經濟發展為己任，推動新農村建設工程，為廣大農民儲戶提供優良服務。
二、明晰信貸管理體制，抓好關鍵環節
安新民董事長在講話中說，隨著商行改革的深入和監管力度的加強，提升信貸精細化水平已成為促及業務發展、放空風險的的必由之路。為此，要堅持“三查’制度,對貸款種類進行細分，對貸款審查、審批流程進一步優化，完善信貸檔案的儲存、管理。為防範貸款質量，防範資產風險，我一定牢記安新民董事長在講話中提到的抓好7個關鍵環節，在工作中培養客戶的信用觀念，減少信用社工作量，降低信貸資金風險。這就要求每個員工要增強自我學習的自覺性、參加
業務培訓和學歷教育的緊迫性，促進自身綜合素質的提升，以適應農村信用社未來發展和激烈金融市場競爭需要。
三、以客戶為中心，樹立服務意識
通過學習我深刻認識到“以客戶為中心，樹立服務意識”使我們每一位信用社職工必須遵守的理念，在服務上要為客戶創造更新的充實體驗，服務是農村信用社的永恆主題。我們農信員工要把規範化服務與精細化業務拓展有機結合起來，從做業務向做客戶轉變、從等客上門向主動上門服務轉變、從事後出力向事前攻關轉變;在細分客戶、攻關目標客戶、發展核心客戶上下功夫，在實施差別服務、拓展優質客戶上下功夫，在抓好日常業務操作、落實規章制度上下功夫，在有計劃、按步驟抓業務發展上下功夫，推動各項業務穩健快速發展。
以上是我學習安新民董事長講話的幾點心得，在下半年的工作中我將認真按照講話精神，理清思路、搶抓機遇、努力工作，為莘縣農信社儘快完成銀行化改革，為農村信用社的發展做出自己應有的貢獻。
各位領導、各位來賓、父老鄉親們：
大家上午好!火紅的六月，引領火紅的事業，韓城市信用聯社今天在這裡隆重舉行董村“信用村”授牌儀式大會，這是韓城人民的一件喜事、也是韓城市信用聯社的一件喜事、更是咱董村難得的一件大喜事，首先我代表蘇東信用社全體員工，向在百忙之中前來參加授牌儀式的各級領導以及各位父老鄉親表示最熱烈的歡迎，多年來，蘇東信用社在市信用聯社的領導下、在當地黨政部門的指導下、在社會各界的關心和支援下，以服務地方經濟為己任，積極開展信用工程建立，全面開辦涉農、惠農資金辦理，大力扶持中小企業發展，取得了當地黨政部門、社會各界和信用社三方共贏的和諧局面，受到了廣泛地支援和讚揚。
這次授牌“信用村”的董村，20xx年末全村實現經濟收入 萬元，人均純收入 萬元，是韓城市名副其實的“小康村”，依託得天獨厚的地理優勢，依靠建材、鋼材和陽光傢俱城三大火爆的銷售市場，商賈雲集、經濟十分活躍，多年來一直與信用社合作共贏，至今年五月末，董村共評定出優秀信使用者90戶，佔到該村總戶數的60%以上，全村戶戶講誠信、樹新風，無一筆不良貸款，達到“信用村”評定授牌的條件。 董村“信用村”建立的成功，給我們帶來幾點啟示：一是“信用村”建立工作目標明確、措施到位是整個建立工作的基本前提。在明確建立“信使用者、信用村”的有關條件後，基於董村
近年來經濟發展較快的實際，我社明確了在新城辦建立首個“信用村”的建立目標。採取宣傳引導、利率優惠等措施，使“信用村”建立的優點為董村廣大村民所知，從而為掀起新城辦“信用村”建立工作注入了活力。二是“信用村”建立工作領導重視、上下聯動是整個建立工作的有力保證。從我社到新城辦政府的各級領導均十分重視首個“信用村”的建立，同時，通過董村兩委會的溝通，得到村委會及廣大村民的大力支援。通過董村“信用村”授牌儀式，誠信的名聲及誠信帶來的優惠更廣為新城辦各村、各社群、各中小企業所知悉，從而為新城辦“信用村”的建立起到了以點帶線、以點帶面的作用。三是“信用村”建立工作願望強烈、信用提高是整個建立工作的根本保障。隨著近幾年董村的建材、鋼材和陽光傢俱城三大銷售市場貿易的快速發展，董村村民的收入呈跳躍式增長，業務往來中講求誠信的意識逐步提高，在董村“信用村”的帶動及蘇東信用社的宣傳下，董村建立“信用村”的願望空前高漲，各位村民根據“信用村”建立標準，積極開展了不良貸款的協助清收工作，為自身建立提供條件，這為建立新城辦首個“信用村”提供了根本保障。
建立“信使用者、信用村”是一項長期的工作，只有堅持不懈，持之以恆才能取得更好的建立成果，因此，蘇東信用社將以董村“信用村”授牌儀式為契機，繼續認真紮實地做好“信使用者、信用村”建立工作，為營造“誠信韓城”作出新的貢獻。
各位領導，各位父老鄉親，董村“信用村”建立的成功，充分體現了新城辦、市信用聯社以及董村兩委會對我社各項工作的關心和重視，蘇東信用社將不負眾望，不辱使命，以講政治、講大局的高度，繼續加大“信使用者、信用村”建立工作的力度，為優化我市社會信用環境，推動韓城市新農村建設和社會經濟的超常規、跨越式發展做出新的更大的貢獻! 謝謝大家!
我叫，現年**歲，大專文化程度，助理經濟師。原任閆莊信用社分管外勤的副主任，20xx年5月始任信用社主任。自被聘任為助理經濟師，特別是任信用社主任以來，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針，努力實踐"三個代表"重要思想，團結、帶領一班人，艱苦創業，銳意開拓，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂範，廉潔勤政，務實開拓，曾多次被評為縣級“優秀共產黨員”，具備了與專業技術職務相當的學識水平和業務能力，先後在省級以上報刊發表宣傳報道稿件數十篇。所負責的信用社20xx年度被聯社授予“先進集體”、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號。現就自受聘助理經濟師特別是任信用社以來的工作情況述職如下：
一、提出“存款立社、服務興社”的經營理念，努力夯實資金實力
為保持信用社的穩健發展勢頭，我積極帶領全社幹部職工解放思想，大膽實施創新經營。在存款工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，完善存款考核辦法，積極協調多方關係，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統，千方百計籌措資金。自去年以來，我針對存款不上則降的實際情況，及時召開職工會議，找問題、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款餘額外勤必須達到50萬元，內勤人員必須達到40萬元，對客戶經理年底存款餘額達不到30萬元的，一律取消客戶經理資格。在嚴格的考核制約機制下，廣大員工呈現出積極的吸儲熱情，截止目前，我社各項存款總額達*萬元，比年初增長**萬元。其中，對公存款**萬元，農民儲蓄存款**萬元;低成本存款**萬元，佔總存款餘額的%;各項貸款**萬元，比年初增長*萬元 。今年，我發動職工利用全市通存通兌的優勢，為外區縣的親戚朋友們開立儲蓄存摺戶100多個，吸儲存款200餘萬元。
二、倡導“立足農信幹農信”的服務格局，密切與人民群眾的血肉關係，贏得了老百姓的信任
在信貸支農工作中，引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念，把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸槓桿的支點，在政府規劃、群眾自願的前提下，只要符合產業結構調整政策，資金問題就予以保證。通過發放聯保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支援農民發展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優特產品，在服務農村經濟中求得發展，有力支援了我鄉春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由於措施得崐力，全鄉種植經濟作物的積極性普遍提高，全鄉經濟作物人均1畝以上，預計全鄉人均增收800餘元。為培養個體工商戶的守信意識，對個體工商戶進行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，並對招商引資專案提供多方位服務。我到信用社任職後，累計發放貸款 萬元支援“三農”經濟發展。截止目前，我社貸款餘額達 萬元，較我任職前增長 萬元。
三、強化“沒有規矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內部管理水平
工作中，把內部管理的重點突出在一個“嚴”字上，堅決響應聯社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每週一、三、五晚學習上級檔案的同時，對法律、法規定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業務都做到程式化、標準化、統一化、合法化。截止目前，我所帶領的信用社無一人因違規、違紀受到任何處分。同時，結合聯社組織的“內部控制建設年”活動內容進行認真對照檢查，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個活動中，我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規違章行為處理暫行辦法》，對所犯問題的處理結果有一個明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業務的穩健發展起了積極的作用。
四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識，全面清收盤活不良貸款
我帶領職工級領導班子成員始終把化解經營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓，堅持"兩手抓"：一手抓好存款增量，防止出現支付風險;一手抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加，實現信貸資金良性迴圈。並把爭取地方黨政支援作為化解風險的支撐點，做到勤請示、勤彙報，反覆多次找鄉黨委書記、鄉長彙報清收不良貸款工作進度，取得實質性的支援。同時，根據不良貸款清收難的實際，成立了由主任任組長的7人清非小分隊，專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡幹活及外出務工人員回家過節與幹農活的有利時機，進行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時也被小分隊成員的精神所打動，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24.41萬元，其中逾期貸款12.14萬元，呆滯貸款12.27萬元，為歷年來之首次，為今後的清收工作積累了豐富的經驗。
五、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念， 積極搞好精神文明建設與黨建工作
工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。一是繼續爭創“文明單位”活動，從優化服務手段入手，為客戶提供更優質、更快捷的服務，爭取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過與貧困戶結成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。三是今年面對嚴峻的非典形勢我社及時搞好應對措施，教育廣大員工及其家屬科學麵對非典，徹底搞好室內與室外衛生，使我社廣大員工不畏非典，科學麵對，各項業務不但沒有受到任何影響，反而出現了超常規發展的好勢頭。四是積極培養入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式，培養了5名思想要求進步的青年，成為今年黨員培養物件。
近幾年，雖然自己的政治立場堅定，政策理論、專業理論水平有很大提高，工作兢兢業業，任勞任怨，但也存在著一些問題，主要表現在以下幾方面：一是對理論學習未引起足夠重視，認為信用社是做實際工作的，業務發展是第一位，學好不如干好;二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹，往往滿足於一知半解，不願做深入研究。三是沒有很好地處理工學矛盾，整天忙於工作和事務，沒能夠拿出足夠的時間進行學習，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導工作。四是從嚴治社力度不夠，內部制度執行不夠嚴格，開展談心活動的力度不夠，不能及時與員工溝通，交流思想，掌握職工的思想動態。五是深入農戶調查研究相對較少，不能掌握貸款戶的第一手資料，往往聽彙報多，幫助貸款戶分析生產、經營等情況少，等等。對這些問題，我將在下一步工作中加以改正。
經過自我剖析，認為個人已經具備與助理專業技術職務相匹配的學識水平、業務能力，並在助理經濟師技術崗位上取得了良好的工作業績，特此述職，如有不當之處，請領導和同志們批評指正。
7月8日，全縣農村信用社20xx年上半年業務經營分析會勝利召開，縣聯社安新民董事長作了重要講話，讀過了安新民董事長的講話，我感到很受教育和啟發。安新民董事長書記站在全縣農村信用社改革發展的高度，立足全縣農村信用社的經營實際，全面客觀地分析了當前全縣農村信用社經營發展面臨新情況、新問題，從金融業執行的整體情況，用事實說話、數字佔比、市場份額比較，深刻分析了農村金融市場日趨白熱化的競爭格局，農村信用社已面臨前所未有的競爭壓力。安新民董事長針對農村信用社現狀的分析客觀公正，擊中要害，切合實際。在找準問題的基礎上，從7個方面，科學地提出了提高我縣農村信用社競爭能力的對策，我感覺切實可行，具有很強的針對性和可操作性，這為我縣農村信用社今後的改革發展指明瞭努力方向。
通過學習安新民董事長的講話，我覺得作為農村信用社的一員今後必須做到如下幾點，以提升農村信用社的市場競爭力。
一、融入環境，逐步認知農信服務宗旨
在安新民董事長的講話中，關於20xx年下半年的工作重點提出了“強化資金組織，夯實發展基礎”，隨著我縣農村信用社深化改革的深入，我們農信員工的思想觀念、經營理念要有質的轉變，要徹底摒棄盲目自大的思想，破除任務過重的觀念，進一步提升業務拓展的能力，找準新的存款增長點。加強對存款協力業務的引導管理，做好協力業務的轉型升級和風險排查工作。在實踐中，不斷加深對農村信用社各種規章制度的理解，以服務“三農”為宗旨，以支援“三農”和地方經濟發展為己任，推動新農村建設工程，為廣大農民儲戶提供優良服務。
二、明晰信貸管理體制，抓好關鍵環節
安新民董事長在講話中說，隨著商行改革的深入和監管力度的加強，提升信貸精細化水平已成為促及業務發展、放空風險的的必由之路。為此，要堅持“三查’制度,對貸款種類進行細分，對貸款審查、審批流程進一步優化，完善信貸檔案的儲存、管理。為防範貸款質量，防範資產風險，我一定牢記安新民董事長在講話中提到的抓好7個關鍵環節，在工作中培養客戶的信用觀念，減少信用社工作量，降低信貸資金風險。這就要求每個員工要增強自我學習的自覺性、參加業務培訓和學歷教育的緊迫性，促進自身綜合素質的提升，以適應農村信用社未來發展和激烈金融市場競爭需要。
三、以客戶為中心，樹立服務意識
通過學習我深刻認識到“以客戶為中心，樹立服務意識”使我們每一位信用社職工必須遵守的理念，在服務上要為客戶創造更新的充實體驗，服務是農村信用社的永恆主題。我們農信員工要把規範化服務與精細化業務拓展有機結合起來，從做業務向做客戶轉變、從等客上門向主動上門服務轉變、從事後出力向事前攻關轉變;在細分客戶、攻關目標客戶、發展核心客戶上下功夫，在實施差別服務、拓展優質客戶上下功夫，在抓好日常業務操作、落實規章制度上下功夫，在有計劃、按步驟抓業務發展上下功夫，推動各項業務穩健快速發展。
以上是我學習安新民董事長講話的幾點心得，在下半年的工作中我將認真按照講話精神，理清思路、搶抓機遇、努力工作，為莘縣農信社儘快完成銀行化改革，為農村信用社的發展做出自己應有的貢獻。
同志們：
今天召開全縣農村信用社半年工作會議，主要議題是：簡要總結上半年工作，認真分析當前工作中存在的問題及薄弱環節，紮實搞好糾改工作，努力推進全縣農村信用社又好又快發展程序。下面，我分別談一些看法和想法：
一、充分肯定上半年工作成績。
今年以來，全縣農村信用社認真貫徹落實省聯社工作部署，堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞提高效益、強化管理兩條主線，突出強化管理求效益、提高質量防風險、信貸支農促發展三個重點，強化措施，狠抓落實，確保了管理工作規範、有序、紮實開展，實現了業務工作的質量、規模、速度協調統一。
1、業務工作保持了良好的發展態勢。截止6月末，全縣農村信用社各項存款增加萬元，總額達到萬元，完成計劃任務的%;貸款淨投放萬元，總額達到萬元;四級分類口徑下不良貸款餘額為萬元，較年初增加萬元，不良貸款佔比為%。逆向調整不良貸款淨降萬元，完成計劃的%;五級分類口徑下不良貸款較年初減少萬元，不良貸款佔比為%;實現業務總收入萬元，總支出萬元，收支軋抵實現賬面利潤萬元，考核利潤達到萬元，分別完成計劃任務的%和%。應付利息備付率達到%，較年初增加個百分點。
2、貸款投放力度加大。在貸款投放上，聯社認真落實國家巨集觀調控政策，牢牢把握貸款投放的節奏、質量和數量，積極鼓勵職工開展貸款營銷。同時淡化了貸款逐級審批諮詢制度，放寬了審批許可權，簡化了貸款手續，有效挖掘市場潛力，促進貸款的發放工作。另一方面，加強跟蹤檢查，防止貸款“規模衝動”、“盲目跟大”，做到了審慎經營、理性擴張。
3、信貸及風險管理系統上線準備工作基本到位。信貸及資產風險管理系統上線工作開展以來，聯社高度重視，精心組織，周密安排，在及時完成客戶資訊採集學習培訓後，迅速推開客戶資訊採集工作，並同步落實補錄環境的準備和微機操作培訓。在實施過程中，聯社狠抓工作質量和進度，每日通報補錄及採集進度、落實專人同步跟進監測質量。截止 6月27日，全縣農村信用社筆業務和客戶資訊的採集和補錄工作順利完成。目前，網路佈線正在加緊施工，可以如期實現聯網上線。
4、大戶不良貸款清收取得突破。經過多方論證調查，5月份，聯社向縣法院申請貸款抵押資產保全，並依法提起訴訟，可望在下半年予以清收，徹底解決困擾營業部經營的問題。
5、創收增效工作成效顯著。在防止風險的前提下，聯社不斷增加有效資產的投放，提高盈利能力。同時，針對富餘資金量大的實際，將開拓中間業務收入作為重點工作來抓，切實加強行社合作，尋求資金融通。上半年，該項業務累計交易額億元，收益萬元。各信用社積極拓展“安貸寶”等代理業務，實現手續費萬元。上半年財務資料看，全轄實現總收入萬元，同比多收萬元，其中利息收入萬元，同比多收萬元，中間業務創收萬。實現盈餘萬元，同比增加萬元。
6、制度落實力度加大，防案控險能力有所增強。按照“強化內部監督，完善結束機制，規範經營行為，防範操作風險，促進業務發展”的總體要求，聯社以稽核檢查為重點，從風險排查和案件專項治理入手，對xx年度年終決算經營成果真實性專項稽核、冒名貸款進行了專項稽核，嚴肅了制度，規範了經營行為。
7、網點安全達標建設進展順利。分社新址裝修已經完工;開工裝修的家信用社營業室將於7月中旬全面交工，投入使用。
總之，上半年，全縣農村信用社在深化改革、經營管理、風險防範等方面做了大量的工作，取得了前所未有的成績，應當予以充分肯定。
二、查詢工作薄弱環節，有的放矢強力糾改，努力推進全縣農村信用社又好又快發展程序。
上半年，儘管我們作了大量的、艱苦的、卓有成效的工作，但冷靜客觀的分析總結，仍然存在著一些不容忽視的問題和薄弱環節。因此，全縣農村信用社必須認真貫徹省聯社工作部署，堅持“發展是硬道理，是第一要務;質量是硬約束，是第一責任;效益是硬指標，是第一目標”的思想，根據存在的問題及成因分析，有的放矢，紮實糾改，努力推進規範信貸管理、案件綜合治理、提升經營效益等項重點工作，確保全年各項經營目標全面完成。
存在問題一：服務質量和水平尚待大幅提升。隨著全縣農村信用社電子化程度的提高以及基礎設施建設步伐的加快，與商業銀行在硬體設施上的差距正在逐步縮小。但是，我們在櫃面服務工作上卻差距甚遠。上半年，聯社共接到客戶投訴6起，涉及責任人11人，投訴率有所上升。突出表現為：一是營業時間不正點，遲開門，早關門，或者是隨意關門，停止營業。另外，城區個別網點下午提前下班時間，以“沒有錢”為藉口，提前簽退，營業時間沒有保證;二是解說服務“生、冷、硬”，客戶意見比較大;三是通存通兌業務拒絕辦理，這在城區信用社表現比較突出;四是一些信用社雖然已經裝修改造，但是“髒亂差”的問題突出，“住樓房，睡土炕”的形象改觀不大。
隨著農村金融改革的深化，我們在服務質量和水平上如果沒有大的改觀，就難以鞏固我們的市場陣地。因此，全縣上下在強化工作措施落實的基礎上，要開動腦筋，想盡辦法，用“爭”的精神、“搶”的氣勢、“奪”的勁頭去抓存款、增實力，力爭儘快趕上來。同時，要強化服務工作。服務是天性，是本質，是責任，是義務。我們吃這行飯，就得幹這行活。更重要的是面對日趨激烈的市場競爭，我們要站穩腳跟，贏得勝利，唯一有效的殺手鐗就是服務，唯一有吸引力的金字招牌也是服務。服務出客戶，服務出形象，服務出效益，服務出競爭力。為了搞好服務，我們必須堅持以客戶為中心，以客戶的需要為第一訊號，根據客戶的需要改進工作，更要針對服務工作存在的問題，抓好整改，聯社將加大對客戶投訴的處理力度。各信用社要強化管理，教育員工樹立“以我心靈美，換來信合美，以我誠信情，贏來客戶情，視顧客為上帝，為客戶謀幸福”的新型服務理念。具體講，就是通過整潔的環境、一流的設施、良好的形象，迎來每一位客戶;通過一聲問候、一句美言、一臉微笑，留住每一位客戶;通過高效服務、優質服務、文明服務，引來更多的客戶;通過一件小事、一點一滴、一言一行展示信合人的服務風貌和服務素質，樹立我們信用社“小視窗，大銀行”的服務品牌和服務風範。要努力在微笑服務、細節服務中提升經營與服務的精細化程度。市場是最公正的，客戶是心裡最有數的，只要我們付出真誠的服務，就必然獲得可觀的回報;我們也只有付出真誠的服務，才能獲得可觀的回報。
存在問題二：激勵機制的作用沒有得到充分發揮。突出表現為：一是一些信用社績效分配不透明，不及時，不公正，家長、官僚作風嚴重，影響職工的工作積極性;二是一些員工小富即安、小成則滿的思想依然存在，面對激勵政策，進取心不強，滿足於現狀，混天度日，在考核兌現時，卻斤斤計較，全然不顧自己的出勤天數、任務實績、工作質量。三是不能正確對待“正向激勵”機制。一些員工對於下達分配的任務，動則就要“錢”。或者是隻要獎勵，不接受處罰。殊不知“效益為先、正向激勵，獎罰分明，促進工作”才是正向激勵的核心。
目前，聯社實施“以效益論英雄，憑業績發薪酬”的薪酬改革，主要是通過正確引導、正向激勵，充分調動全員工作積極性。要嚴格執行績效工資制的相關規定，加強員工的工資管理，及時按月計提績效工資，加強考核，達到按勞取酬、多勞多得、激發員工工作熱情的目的。對於分配不及時、不透明的主要責任在社主任，考核分配辦法制定必須經過會議研究。同時，在分配過程，要兼顧業務實績、出勤等專案，絕不能搞平均，搞照顧，影響工作成效大的員工情緒。由於內外勤工作承擔任務有別，工作量有別，必然在績效分配上有別。因此，座班主任必須發揮內外聯絡的紐帶作用，搞好協調，絕不能搞內耗，要會考慮問題，試想一下，內勤的貸款營銷手續費，外勤有嗎?同時，要強化務實作風，禁止弄虛作假。必須按規定操作，嚴禁在執行中弄虛作假，嚴禁在經營成果上投機取巧。聯社綜合部要加強對分配製度改革的檢查、指導，發現問題及時反映、解決、處理，對頂著不辦、不認真辦、弄虛作假的要嚴肅處理。下半年，聯社將加大檢查處罰力度，對此，全體員工要從自身做起，規範操作行為，確保信用社各項工作持續健康發展。
存在問題三：貸款管理有待進一步加強。今年，全縣農村信用社貸款投放量比較大，經過銀監部門、聯社組織檢查發現，冒名、化整為零、壘大戶等違規貸款在一些社屢禁不止。聯社一直強調發展要兼顧實際，兼顧成本，不能以犧牲質量來換取量的擴張，在信貸管理中，要嚴格執行“三查”制度，確保信貸資金的安全性與效益性。下半年，聯社繼續對信貸資產質量進行全面檢查，嚴肅追查管貸責任。對於存在風險、不論金額大小、不論情節輕重、不論涉及何人，都要追查到底，照章處理到位，糾改清收到位。我們絕不能花錢養著那些對工作漫不經心、敷衍應付、不負責任的渾人;絕不能花錢養著那些吃裡扒外、成心壞事的小人;更不能花錢養著那些以錢謀私、以職謀私、以權謀私、以貸謀私、損公肥私的惡人。因此，各信用社在規範管理新增貸款的同時，要落實貸款發放的相關責任人，積極搞好問題的糾改及清收工作。
存在問題四：不良貸款前清後增，出現反彈，盤活清收工作任務十分艱鉅。截止6月末，全縣農村信用社四級分類下不良貸款出現反彈，較年初增加萬元，逆向調整不良貸款還有萬元，風險不容忽視。這也反映出部分員工在較大程度上存在重貸輕收思想，清收盤活的主動性和積極性不高，責任心不強，畏難情緒阻撓業務的拓展。
對此，一是必須嚴密關注到逾期貸款，對當月到期貸款要做到列出計劃，明確目標，承包到人，及早收回，徹底改變月初不催收、月末搞突擊的不良習慣。必須嚴格按照貸款風險預警訊號及時做出風險預警提示，提出防範措施和處置方案，既實現對客戶服務的延伸，又實現對貸款安全收回的風險監控，確保清非成果。二是要結合信貸及風險管理系統上線工作，利用行之有效的手段，分類施治，加大對債務不實貸款的活化清收工作力度，在辦理盤活貸款，落實債務時，嚴格按照風險部提出的管理要求，做好調查、審查工作，相關的資料必須齊全、完整、規範，嚴禁弄虛作假，否則以違規貸款論處，造成債務不實、資產損失的要追究相關人員的責任。三是堅持五級分類“按季分類、按月調整”的原則，根據信貸員的調查，對認定過程中有偏離的要進行及時調整。四是搞好信貸及風險管理系統上線的後續管理工作。要對採集的資訊進行完善，特別是非身份證號碼錄入的客戶資訊要列表登記，註明情況;對所有資訊，要由採集人、稽核人簽字認可，明確責任，手續完善後，經聯社上線領導小組稽核合格，聯社將按照一定比例予以補助。五是認真開展不良貸款“筆筆動”活動，確保上門催收面達到100%，現金收回面力爭達到80%，不良貸款收回率達到20%以上。全體信貸人員要增強工作的積極性、主動性和創造性，群策群力，內挖外聯，全力攻堅，同念一本經，合唱一臺戲，用我們的心血、汗水、智慧和信心奮力拓出清非盤活的新局面，確保不良資產佔比和絕對額的雙下降。
存在問題五：員工隊伍素質參差不齊。一些員工業務水平低，工作能力較差，不能較好完成本崗位的工作，需要進一步加強引導和管理。一些單位內部工作氛圍不和諧，打內耗的問題時有發生。
上述問題的是老生常談，但要反過來考慮一下，為什麼會存在。我們信用社的教育管理是否到位，聯社下發的檔案規定是否組織職工認真學習，職工夜校學習開展情況如何，思想政治工作是否到位?
對此，各信用社必須深刻反思，並抓好以下工作。
1、搞好團結。在經營管理中，必須始終把團結放在第一位，只有團結的班子才能帶出一流的隊伍。一是信用社主任對員工要多關心、多照顧、多體恤，利用自身職位接觸面廣，認識人多的優勢，幫助職工解決困難。在工作中，主任要做到對事不對人，從工作出發，以大局為重，一視同仁，這樣才能受到職工的擁護和愛戴。同時職工對主任的管理工作也要積極配合。在工作中主任不可避免的要對員工存在的問題或缺點提出批評和教育，對此員工也要多理解，有不同的看法或者認為主任批評管理的不對，可以在大家都冷靜的情況下，積極的與主任進行溝通，增進了解。二是信用社主任和座班主任之間要多溝通，遇事多商量，有不同的意見或看法擺在桌面上來解決，以消除心裡的迷團和誤解，達到團結一致。如果有事憋在心裡不說，就會形成誤解，造成誤會，相互別勁，無形中在思想上多了一道鴻溝。
2、抓好員工教育培訓工作。下半年，聯社將按照年度職工培訓計劃，舉辦信貸及 風險管理系統操作，三期培訓班，並將考試成績納入考核工作，努力提高員工學習的自覺性。
3、強化職工思想教育，認真開展“樹科學發展促廉潔高效建現代金融企業”為主題的實踐活動。通過學習，對照在落實科學發展觀、貫徹民主集中制、履行職能、維護員工、群眾利益、組織紀律、生活作風等方面存在的問題，在廣泛徵求和聽取群眾意見的基礎上，聯絡思想、工作實際，認真分析在貫徹科學發展觀中存在的突出問題和原因，認真整改，確保員工的思想作風、工作作風、經營理念得以提高。
存在問題六：案件綜合治理有待於進一步強化。聯社檢查發現，個別信用社管理人員責任心不強，違規操作現象屢禁不止。7月1日，聯社組織人力對等個信用社的現金庫存進行了突擊檢查，問題比較嚴重，極易發生新的案件，令人十分擔憂;同時一些信用社對安全保衛工作存在麻痺思想僥倖心理，制度、責任落實不到位，特別是在守庫、值班等環節不嚴格執行規章制度的現象不同程度地存在，安全隱患比較突出。
上述問題的存在，說明我們案件治理面臨的形勢十分嚴峻，說明我們管理工作存在漏洞，說明我們的工作人員照章操作意識差。“大錯不犯，小錯不斷”，久而久之，形成風險漏洞越來越多、越積越大，最終會釀成案件。
著眼於控制發案率、降低損失率，提高全系統人、財、物的安全係數，案件防控工作必須抓好以下幾點：一是加強全員安全教育，完善各類案件的應急處置預案，增強員工的防範意識和應急處置能力。二是強化案件專項治理，嚴格案件責任追究。對庫款槍支管理、資金帳務核算、重要空白憑證管理、內
外對帳、內部授權、上門收款等關鍵崗位和管理工作要加大監督檢查處罰力度，努力把對各類案件和違規行為的發現、處置延伸到日常經營管理的每個環節。三是結合行風建設，重點加強反商業賄賂工作，強化法紀制約機制，對違章違紀人員按照規定嚴肅處理。特別是放貸環節的監督。“貸款只有放得乾淨，才能收得利索”。要進一步強化廉潔奉公意識，對敢於觸及紀律“高壓線”的員工，要始終保持高壓態勢，露頭就打，確保打得狠、打得準、打出行風，堅決肅清不廉潔辦貸行為。各信用社主任要發揮模範帶頭作用，狠抓廉政建設，管好自己，帶好隊伍，確保“貸款放得乾淨”。四是實行風險問責制，問責聲要大、雨點要密、高壓電要足，一把尺子衡量。對每一筆違規、違章、不符程式的業務，對每個違紀、違法問題，對相關責任人員要逐個追問，逐個追究責任，逐一嚴肅處理。切實解決職責不清、責任不明、不了了之的問題，使每名員工在辦理每一筆業務時都要認真負責，要為自己、為家庭、為事業負責、為歷史負責。五是加強安全檢查的力度、密度和深度，及時發現和消除各類案件隱患。特別是夜間值守環節的落實工作。為什麼一些信用社的夜間值守落實不到位，主要責任是社主任的安排部署問題，主要原因是座班主任不能以身作則，不嚴格落實制度的問題。請各信用社反思。下半年，聯社將把此項工作作為落實安全責任制檢查的一項重要內容，不定期進行檢查，對責任未落實，值班走過程的人員進行嚴厲處置。
同志們，上半年，我們的工作成績比較突出，應當予以肯定，但是，下半年，面臨的的任務依然艱鉅，擔子不輕，責任重大，全體員工一定要以乘勢而上、迎難而進的智慧與勇氣，以集合眾智、勵精圖強的態度與精神，竭心盡力地履行好自己的職責，實幹、苦幹與巧幹，勤懇、勤奮與勤勞，圓滿完成各專案標任務，努力實現全縣農村信用社又好又快發展新局面!
各位來賓： 下午好! 很高興參加洪瀨信用社組織的這次客戶座談會。洪瀨信用社作為我鎮唯一的一家存貸款均立足本鎮的金融機構，為我鎮的經濟建設作出了很大的貢獻。在此，我謹代表鎮黨委、政府向南安市信用聯社、洪瀨信用社的領導及洪瀨信用社的全體員工表示衷心的感謝。
一直以來，農村信用社作為我鎮金融體系的重要組成部分、農村金融的主力軍， 服務的網點遍及鎮區及18個行政村落，服務到農戶，積極向農民發放小額信用貸款，另一方面，積極深入基層，瞭解企業發展動態，為我鎮的化工、鞋業、食品加工、小商品批發等行業的發展提供信貸支援，截止到今年二月底，洪瀨信用社共在洪瀨鎮投放了近
1.66億元的貸款，近兩年來投差貸款8200萬元，累計發放貸款2.92億，為我鎮經濟社會發展方面都發揮著不可替代的積極作用。同時，洪瀨信用社領導班子精誠團結，全體員工齊心協力，一心一意謀發展，千方百計求創新，使信用社自身的經營規模逐年擴張，資金實力明顯增強，經營服務水平穩步提高，對外形象大幅提升，已經基本實現了社群雙贏、政府滿意的目標。
洪瀨信用社在搞好自身經營的同時，還積極配合鎮黨委、政府各項公益活動，如：向鎮多家老人協會捐款;向前瑤、西林等多所國小捐資助學;慰問當地駐軍等等，這些活動充分體現了“農村信用社是咱洪瀨人民自已的銀行”這句話的意義。正是因為洪瀨信用社全體員工積極的工作熱忱，洪瀨信用社才能在同行中爭得上游，並且在洪瀨鎮人民心中贏得了良好的口碑，在20xx年度的金融機構行風民主評議中得到最好的評議。當前經濟市場化、國際化程度越來越高，市場競爭愈來愈激烈，擺在我們面前的只有發展一條路。在今後的工作中，希望洪瀨信用社能做到：
一是要堅定服務“三農”的思想不動搖。樹立”大農業”的思想，始終植根於農村，繼續
堅持服務“三農”的服務宗旨，緊緊圍繞鎮黨委、政府提出的“擴城區、興工業、振商貿、扶農業、強文教”的工作思路，努力增加對我鎮農業和農村的信貸投入，增加對城鎮建設的投入，實現我鎮農村經濟的共同繁榮。
二是要繼續強化內部管理，進一步提高農村信用社的經營管理水平。通過增加投入，加快技術改造步伐，擴大生產經營規模，加強隊伍的培訓教育力度，積極培養和發現經營管理人才，注重提高員工內在素質，以適應經濟發展和信用合作事業發展的要求。三是要加強同政府、企業的溝通，更好地發揮農村信用社支援地方經濟發展的作用。及時反饋信用社在經營管理中出現的問題、困難和業務經營資訊，共同維護農村信用社正常的經營秩序，為農村信用社提供寬鬆的經營環境。
最後，我代表鎮黨委、政府衷心地希望洪瀨信用社繼續發揚服務“三農”、服務中小企業、服務城鄉經濟的優良傳統，以市場為導向，以客戶為中心，以創新為動力，不斷適應經濟社會發展新形勢、新需要，把我鎮信用社真正辦成治理結構完善、執行機制高效、經營目標明確、經營狀況良好、具有較強競爭力和生命力的現代金融企業，為加快我鎮小康社會建設程序作出新的更大的貢獻!
各位代表、同志們：
大會選舉我擔任理事長，我對各位代表的信任和支援表示衷心的感謝!下面是我的發言，不足之處請批評指正!
過去的兩年協會，通過上任領導班子的紮實工作和廣大幹部職工的共同努力，平山信用社的工作取得了較好的成績。要實現又好又快的發展，對我們提出了新的更高要求。我將盡快進入角色，恪盡職守，勤勉工作，畢全部精力以求不辱使命。
平山農村信用社正面臨難得的發展機遇，也存在著日趨激烈的競爭壓力，強化自身優勢，培育核心競爭力，在競爭中求發展，是農村信用社的重要管理目標。我們將進一步提升網點優勢，整合網點資源和人力資源，提高服務水平和競爭能力，全方位、多領域發展業務，多層次、多品種提供服務。
為實現發展目標，我們將致力於建立與現代企業管理配套的法人治理結構，構建防範嚴密的內控體系，形成充滿生機與活力的經營機制;致力於推行經營責任制，按照統一法人、授權經營、單獨考核的原則，落實經營管理和風險責任，實施有效的激勵機制，實現責、權、利的緊密結合;致力於員工隊伍建設，通過加強員工職業道德教育和企業文化建設，內強員工素質、外樹企業形象，努力造就一支勤奮、嚴謹、務實、誠信、開拓的員工隊伍。在這裡我特別強調一點，就是我和班子其他成員誠心誠意地接受各位代表和全體員工的監督，率先垂範，廉潔奉公，勤奮工作，努力在平山農村信用社營造幹事創業的良好風氣。
作為新當選的理事長，我有決心、有信心，在省市聯社的正確領導下，在各位代表的關心支援下，正確行使好權利、履行好職責，團結帶領全社幹部職工兢兢業業、和衷共濟、與時俱進，紮實做好各項工作，絕不辜負各位代表的厚望和全體社員的重託，努力開創平山農信改革發展工作新局面!
最後，祝各位代表和同志們身體健康、工作順利!謝謝大家!
在上級主管部門和市委市政府的正確領導和大力支援下，我市農村信用社全面樹立和落實科學發展觀，牢固樹立“立足，面向城鄉，反哺大眾”經營理念，以強市富民為目標，以信貸投放為手段，全力支援地方經濟建設，較好地促進了全市經濟社會和自身的發展。我們將以這次會議為契機，進一步發揮自身職能，更好地為促進經濟發展服好務。
一、把握服務重點
(一)大力推動農業產業化發展。
(二)著力支援市域經濟發展。
二、創新服務方式
(一)繼續深入開展信用工程建立活動。
(二)全面實行信貸聯社理事長競聘演講稿品牌對接服務。
(三)全面開展文明優質服務活動。
(四)全面參與銀企對接聯誼活動。
三、強化服務機制
(一)繼續嚴格執行支農工作聯絡點制度。
(二)繼續嚴格執行信貸員包村包街駐企制度。
“依託地方經濟，服務地方經濟”是我社一直以來的經營宗旨。在今後的工作中，我們將繼續秉承“服務第一、發展第一、效益第一”的經營理念，全社上下一心，開拓進取，以滿腔的熱情為地方經濟建設和廣大農民青年志願者協會、市民、企業提供更加優質的金融服務，為xx市社會主義新農村建設和地方經濟騰飛作出應有的貢獻!
首先，感謝鄧監事長在百忙之中前來參加我社的民主生活會。我於xx年x月來到信用社任副主任，並於xx年元月份正式主持全面工作，縣聯社領導給予了我組織上的關懷信任、思想上的關心幫助、工作上的指導支援。在工作和學習中，我不斷改造世界觀、人生觀和價值觀，團結協作、刻苦努力、勤奮工作、廉潔自律。先從以下幾個方面作以彙報、自我批評，如有不當、不足之處，請領導和同志們給予批評指正，以便我在今後的工作中加以改進。
一、個人學習情況
為了適應農村信用社日新月異的改革，適應金融市場日益激烈的競爭，今年以來，我能夠認真總結自已在政治思想水平、業務知識和實踐能力等方面的不足，自覺進行政治理論和新知識、新業務方面的學習。
首先加強政治理論學習，提高理論素養，增強理性思維。一直以來，堅持參加黨支部學習並堅持自學，認真學習科學發展觀、黨的xx大精神等。在事關政治方向、重大原則問題上，旗幟鮮明、立場堅定，堅持貫徹落實“科學發展觀”重要思想，做到服務三農、服務社群、服務中小企業，把“創先爭優”活動落實到實際行動中。
其次是加強業務知識學習，努力提高自身業務素質和工作能力。對縣聯社下發的業務檔案，我能夠認真學習和掌握;對“三個辦法一個指引”等新規能夠通過各種形式的學習和理解;同時，儘可能擠出時間認真學習經濟和金融管理方面的新知識，努力做學習型、進取型的領導幹部。
二、工作方面情況
在工作中，我始終樹立大局意識、優患意識、服務意識和競爭意識。認真執行省聯社、內江辦事處和縣聯社的各項規章制度，嚴格遵守銀監部門關於銀行業操守的規定和省聯社制定的各項禁令。在縣聯社的正確領導下，在確保安全執行的前提下實現了各項業務又好又快發展。截止11月30日，各項存款達 萬元，較年初增加 萬元，增幅 %，遠成全年目標任務的 %。各項貸款 萬元，較年初增加 萬元，增幅 %，完成全年目標任務的 %，並預計能達到 萬元。累計收回不良貸款 萬元，特別是收回了十餘年前的一筆28萬元的呆滯貸款。已實現中間業務 萬元，較上年增加 萬元，增長 x%。實現利息收入 萬元，並預計全年能實現 萬元的收入，較上年增加 萬元，增幅 %。
三、黨風廉政建設方面
始終堅持用黨員領導幹部的標準嚴格要求自己，牢固樹立起了廉潔自律的觀念，嚴格規範自己的行為;從小節做起，自覺保持廉潔情操，堅決克服黨記憶體在的消極現象;時刻做到自重、自省、自警、自勵。
四、自身存在的不足及今後努力的方向
“人無完人，金無赤足”，我在工作中也還有許多欠缺，集中表現在以下幾個方面：
1、學習還不夠深入。農村信用社的改革已經向商業銀行發展，對領導幹部的綜合素質提出了很大挑戰，學習是刻不容緩的事情，但是自己在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。今後要進一步端正學習態度，進一步探索學習方法，加強鑽研。
2、自己的工作經驗、領導藝術、管理能力還需要在今後工作中進一步提高。
3、下鄉的時間較以前有所減少。從主觀上講，副主任及各網點負責人工作能力較強，工作過於放手;從客觀上講，事務一直繁雜，沒有很充欲的時間呆在鄉下。因此，今後將盡可能的抽出時間到各分社所管轄區的村社進行調研。
4、管理方面有時存在老好人思想。
當然，我身上存在的問題不僅僅是自己總結的這幾方面，還有許多沒有察覺的缺點，需要在與同志們的進一步交流中發現和改進，需要鄧監事長和同志們給予中懇的批評。總之，今後，我將和大家一起團結奮鬥，努力工作，使信用社達到新的一個高度，使自己在今後的工作中進一步走向成熟!謝謝大家。
同志們：
剛才，對被評為全縣農信系統三個先進黨支部和十名優秀共產黨員進行了表彰，他們都是我們農信社的先進代表和學習楷模，希望全體幹部員工要以受表彰的優秀集體和個人為榜樣，加強學習、堅定信念、勤奮工作、甘於奉獻，以強烈的事業心和責任感努力做好本職工作;受表彰的同志要珍惜榮譽、再接再厲，為我們的農信事業作出新的更大貢獻。在此，讓我們對獲得“先進黨支部”、“優秀共產黨員”榮譽稱號的信用社和同志，再次表示熱烈祝賀。會上，主任代表聯社班子，對上半年業務經營工作進行了分析，對下半年的業務經營工作作了安排部署，這都是經聯社黨委會研究通過的，我完全同意，希望大家認真學習，深刻領會，結合實際抓好落實。主任宣讀了聯社上半年各項業務考核獎勵及下半年各項業務獎懲方案，會後相關部室要依據考核結果，及時予以兌現。下面，我再強調以下幾點。
一、解放思想，加快推進組建農商行工作
二、創新機制，著力提升科學管理水平
近年來，按照建立現代金融企業的目標，我們在完善管理架構、建立規章制度、加強經營管理等方面做了大量有益探索，全縣農信社的經營管理水平有了很大提高，但是與先進股份制商業銀行相比，我們的管理基礎還很薄弱，管理水平還急需加強。
1.加大流程銀行建設步伐。
3.進一步完善幹部成長機制。
4.完善績效考核機制。堅持“發展為了員工、發展依靠員工、發展成果由員工共享”的發展宗旨，按照“公正、公平、合理、科學”的原則，結合當前工作實際，進一步完善績效考核辦法。
三、轉變作風，認真抓好工作落實
轉變工作作風，是提高工作質量和效率的需要，也是進一步深化改革、加快發展的需要。全縣農信社廣大員工要統一思想、轉變觀念，從改革發展的大局出發，切實增強主動性和自覺性，全身心地投入到工作中，以優良的工作作風和優異的工作成績推動全縣農信社的改革與發展。
(一)要樹立發展意識。
(二)要強化效率意識。
四、依法合規，持續提升穩健經營水平
(一)有效提升合規建設水平。
(二)加強信貸業務風險防範。
(三)進一步規範財務管理。
(四)主動防範案件風險。
(五)全面加強安全保衛工作。
五、以人為本，加強農信社文化建設
健康向上的企業文化是一個企業戰無不勝的動力之源。農信社企業文化建設，要立足實際，按照“對外塑造形象、對內凝聚力量”的總體要求，重點把握好以下幾個方面：
(一)全面加強黨的建設。
(二)紮實推進黨風廉政建設。
(三)全力打造學習型團隊。同志們，當前全縣農信社正處於改革發展的攻堅階段。實現農信社跨越式發展，是時代賦予我們的重大使命。讓我們牢記歷史使命，永遠保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風，永遠保持艱苦奮鬥的作風，勇於實踐、勇於創新，永不僵化、永不停滯，不動搖、不懈怠、不折騰，不為任何風險所懼，不被任務干擾所惑，堅定不移的向著我們的目標奮勇前進，努力開創全縣農信社改革發展的新局面，為縣域經濟的穩健快速發展再立新功。謝謝大家!
各位領導，同志們：
根據衡銀監發[]23號《關於對轄內農村信用合作聯社高階管理人員200x年度行為進行評價的通知》精神，現將本人200x年度思想道德修養、經營管理能力以及工作履職等方面的情況彙報如下，請予評議。
一、基本情況
我叫==，男，現年50歲，中～員，大專文化，經濟師，1972年8月參加工作，1974年調入信用社工作，歷任信用社會計、信貸員、主任、農行分理處主任、信用聯社副主任。1998年3月被中國人民銀行總行授予“全國支農先進個人”，同年3月至xx年7月任城郊信用聯社副主任。xx年8月至今任==信用聯社副主任、黨委委員,主管人事教育、稽核審計工作。
二、履職情況
去年，根據黨委安排，我分管人事教育和稽核審計工作。一年來，我帶領相關科室的同志盡職盡責，任勞任怨，務實進取，使分管工作取得了好的成效。去年，我縣聯社人事教育工作在全市信用社人教工作考核中排列第二位;稽核審計工作在全市信用社稽核網管工作考核中排列第三位，稽核審計科被評為縣聯社先進科室。回顧一年來的工作，我著重抓了以下幾個方面。
(一)以人為本，紮實抓好人事教育工作。
1、突出管理重心，加強班子建設。一是引入競爭機制，推行競聘上崗。去年我們在對業務發展停滯不前的廖田信用社和條件較好的鹹塘、洲市信用社主任在全縣範圍內競聘。競聘上崗的信用社主任嚴格履行競聘演講的諾言，處處時時嚴格要求自己，工作積極主動，措施得力有效。如廖田信用社主任何朝輝個人攬儲日平餘額達160萬元，信用社工作也煥然一新，各項業務指標達到了預期目標。二是順應發展要求，實現機關改革。為解決聯社機關競爭機制不強，激勵機制不活的問題，4月底我組織了機關改革，整個改革嚴謹有序，從正式啟動到勝利結束僅用10天時間就完成了宣傳發動、思想教育、接受辭職、應聘報名、資格審查、競聘考試、演講答辯、民主測評、綜合考核、公示、聘用科室負責人、一般員工申請擇崗、擇優組閣、簽訂聘用合同等10多個程式。通過改革，真正選出了政治素質好、業務能力強、年富力強的中層班子;同時，全縣廣大信合員工在思想上受到了一次洗禮，真正轉變了觀念，增強了改革的心理承受能力，機關幹部體會到了競爭的無情和“殘酷”。改革後機關辦事效率明顯提高，推行了“首問制”，機關幹部作風明顯轉變，下基層社幫助的工作多了，相互推諉、扯皮的現象不存在了。三是借鑑競聘機制，建立後備幹部庫。為防止領導幹部斷層，加強後備幹部隊伍建設，我們結合鹹塘、洲市信用社主任競聘在全縣信用社公開選拔10名信用社主任級後備幹部，列入後備幹部人才庫，並對其進行重點培養。入庫的後備幹部工作積極主動，能力不斷增強，素質明顯提高,有的已能獨檔一面。如三塘信用社後備幹部費偉，通過一年的入庫培養，信用社員工普遍反映入庫後個人綜合素質、經營管理能力大大有提高，工作任務完成在信用社排名第一。
2、突出改革主題，全面推行績效掛鉤。
一是改革勞動用工制度，引入競聘機制。第一，為加強經濟民警隊伍建設，我們在全縣信用社公開競聘選拔四位經濟民警，並實行合同制，超45歲或發生其它不適應經濟民警工作的回原單位工作。現經濟民警隊隊伍整齊，工作盡職，保駕有方。第二，對城郊的鹹塘信用社內勤崗位推行競聘上崗。競聘實行業務知識考試、員工民主測評和任務完成考核綜合記分的辦法擇優聘用。對競聘上崗人員簽訂任務完成責任狀，對分流人員安排到邊遠缺編的信用社。通過競聘上崗，鹹塘信用社各項業務快速發展，信用社收息率排全縣第一位。二是全面推行績效掛鉤。為啟用機制充分發揮幹部職工的主觀能動性，我們強力推出了200x年度績效掛鉤辦法，從200x年元月份起取消固定工資，聯社對信用社考核實行增效增資，減效減資，以效定資，按季考核計分，年末考核兌現。信用社員工的工資分基本保障工資、績效工資和職務目標津貼三部分，基本保障工資與出勤和服從安排掛鉤，績效工資與任務完成情況掛鉤，職務目標津貼與管轄工作目標實現掛鉤由聯社考核計分。這樣，我縣農村信用社操作幾十年的“工資表”真正被進了歷史“博物館”。三是全面規範臨時用工。由於業務發展等多方面原因，多年來信用社聘用了臨時工，按照上級局辦的要求對臨時工要進行清退，而我縣人員嚴重短缺，面對這一難點，我們不迴避現實，而是積極處置。一方面對年齡較大和工作能力較差的進行勸退。另一方面對業務素質高的年輕臨時工而進行規範。簽訂一年期合同由信用社正式員工進行連帶責任擔保，並相對提高其待遇，並進行年度考核。同時，制訂了《炊事員聘用辦法》。對超齡和有傳染病的炊事員進行清退。現臨時工隊伍思想穩定，工作積極肯幹，能嚴格履行合同的義務。
3、突出人才主體，提高員工整體素質
一是優化配置人力資源。年初根據信用社的業務現狀和人員結構，按照“三定”要求，及時調整人員、調劑崗位，共調動人員46人，重點是補充邊遠山區信用社、分社缺編人員，初步解決了城鎮社人員多、邊遠網點人員小的現象。同時，我們對全縣信用社的機構、人員、業務現狀及變動情況進行全面的摸底預測。按照機構精簡高效，人員配置合理、業務發展超前的思路，草擬了“三定”方案，準備在適當的時候對全縣信用社的機構、人員進行大整合、優配置。二是加大員工培訓力度。我們克服各方面的困難開展以會代訓等多種形式對信用社重要崗位人員進行培訓。第一，每月的報表日組織信用社會計學習會計基礎知識，財務基本制度及相關檔案。第二，組織兩期電腦操作人員培訓班，對電腦的操作及通存通兌有關規章制度進行了強化訓練。第三，深入信用社對員工進行業務知識和崗位操作現場輔導學習達85人次。第四，鼓勵員工的自學成才。推薦了9位同志參加大專以上的函授學習，8位青年到各級黨校培訓。三是廣泛開展思想教育。去年，我和人事科同志深入全縣27個信用社(部)，找員工談話談心50人次，幫助員工端正了一些思想認識，解決了一些對聯社、信用社領導的疑慮和意見。如向陽信用社黃獅分社主任董振科，由於分社交通閉塞，條件艱苦且工作了近20xx年，上半年思想波動，工作被動，一心想調動，對信用社和聯社領導態度很衝動。我多次找他談心，使他感到領導的關懷
和對信用社的情結，下半年工作積極主動，分社和他人本人超額完成了信用社分配的各項任務。同時，我們對信貸違規的信用社主任進行約見、誡勉談話，促使他們加強信貸管理，提高信用社經營效益。四是積極舉辦各類活動。十月份我們成功舉辦了“法律、法規、法紀”知識搶答賽，通過搶答賽既活躍了員工的業務文化生活，又提高了員工的法律法規意識，還增長了員工的法律法規知識。同時，利用節假日開展爭創先進黨支部、優秀黨務工作者、模範共產黨員活動，使黨員樹立了正確人生觀、發揮了黨員的先鋒模範作用，增強了凝聚力。
(二)突出控案，切實做好稽核監管工作。
1、加大稽核監管落實力度。一是建立健全稽核員、信用社主任、機關蹲點幹部“三位一體”稽核捆綁責任制，確定稽核審計“三包”、“三到位”，即包風險、包責任、包賠償，做到網點全面稽核到位、查出問題整改落實到位、違章違規處罰到位。二是明確了縣、社兩級稽核員稽核任務，制訂了嚴格的考核辦法，逐人簽訂了稽核審計工作責任狀，調動了稽核員抓好稽核審計工作的積極性。使我縣稽核工作出現了“三個轉變”，①稽核員的思想觀念有了轉變，改變了過去那種對稽核工作持通常觀念，由“走走看”、“查查帳”轉變到了“澄清問題”不上來。②稽核時間有了保障，改變了過去那種講起來重要，做起來次要，任務壓頭被擠掉的作法，縣聯社稽核員可以集中精力、集中時間、集中力量抓好稽核工作，信用社把稽核網點任務也落實到人到崗，並納入了工資考核，使稽核工作做得更加紮實了。③提高了稽核工作質量，改變了過去那種稽核時填上幾張表，查出問題在表上睡大覺轉變到了稽核查處問題不處理不走，未落實責任不走，限期未改正不放過，做到稽核一個社解決一個社的問題，不留尾巴。去年對31個信用社(部)網點進行了全面稽核，共查處22個信用社違規超權貸款156筆，金額632.93萬元，並限其責任人在限期內收回貸款本息，並現場督促收回150萬元，超標計發職工獎勵醫藥費和春節費用等8個社，金額35471.8元，現已全部收回衝賬。幫助查正會計帳務總分不符8人營業網點，共20個科目。糾正會計出納違章操作6社次，切實規範了會計制度，健全了會計管理工作。這一系列的稽核工作，為全縣信用社業務的快速發展保駕護航，有力地推動了全縣信用社各項業務健康發展，實現了近二年全縣無新的經濟案件發生。
2、加強基建工程專案稽核審計，確保工程質量和資金使用。基建專案從來就是敏感的話題，很容易產生～的源泉，去年我會同聯社專案小組同志，對聯社和信用社兩級的新建、改建、擴建、零星工程及維修專案進行嚴格的稽核審計和監督，堅持嚴把“四關”：專案承建關、工程造價關、材料等級關、工程質量關，較好地遏制了施工單位高價匡算和工程質量、材料等級存在的問題，現場解決工程質量問題40餘起，材料等級把關10多餘項，核減工程造價353750元。確保了新建、改建、維修專案質量和工程造價合理性。如硫市信用社辦公樓，因基建老闆責任心不強，思想意識不好，在專案施工中，多次偷工減料，致使區域性地方多處存在質量問題，我會同專案小組同志現場多次督查，及時處理多起質量問題，確保了工程質量。又如，洪山信用社古城分社1994年基建專案因基建老闆欠信用社貸款10多萬元，一直拖了10多年沒有結帳。面對這一尷尬局面，200x年12月我多次找原主管基建的同志多次瞭解情況，抓住未結帳根源，會同原班人馬對該專案進行了妥協處理，既進行了專案結帳，又歸還了貸款。
(三)圍繞中心，切實抓好分片蹲點工作。
農村信用社是特殊的金融企業，作為企業，必須以發展為要務，以效益為核心，一切工作要緊緊圍繞要務和核心來抓。200x年人事部門根據聯社黨委分工，負責茅市、柞市、雞籠、泉湖、洲市等5個信用社的蹲點工作。這5個信用社經營包袱較重，經營狀況前幾年一直在全縣信用社處於落後地位，員工的人心煥散，各項工作很被動。我和人教科同志無怨無悔，一頭扎進信用社，與他們座談交心，商討振興良策，充分得到了信用社員工的理解和支援，他們的工作積極性空前高漲。俗話說：人心齊，泰山移。通過全體員工的共同努力，這5個信用社200x年全面完成了聯社分配的各項任務。雞籠、柞市信用社逐步入了先進行列。我本人負責的泉湖信用社，過去同樣是一個經營狀況較差的信用社，200x年度我到泉湖信用社後，與信用社員工打成一片，與他們同吃、同住、同“三收”，通過自己的深入艱苦作風感化了他們;從而調動了全體員工的積極性，信用社的經營狀況得到了很大的改觀，一舉躍為全縣信用社的前列，信用社主任本人也被評為出席市信合系統先進工作者。如員工周崇華，去年從松江信用社調到泉湖後，由於夫妻分居，開始工作很被動。通過我多次交心，周深受感動，說領導能和我們同吃、同住，我沒有理由不好好工作。因此，下半年周晴天一身灰，雨天一身泥，憑著一股闖勁全面完成了信用社分配的各項任務。
三、作風建設
一是加強學習，政治思想上水平。一年來，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”重要思想，堅持四項基本原則，正確貫徹執行國家的經濟、金融方針政策，在實踐中身體力行“”重要思想。通過學習，自己的政治素質和政策理論水平得到昇華。去年，我撰寫了《==信用聯社機關改革實施方案》、《廖田信用社主任競聘實施方案》、《==縣農村信用社後備幹部建設暫行辦法》等制度辦法以及關於農村信用社人教、稽核工作的調研文章，使聯社機關改革廖田信用社主任競聘等各項人數、稽核工作得以順利的開展。
二是轉變作風，深入基層作表率。去年我繼續發揚近幾年在==信用聯社形成的深入基層辦實事的工作作風，為基層信用社作出了很好的表率。去年共下基層100多天，有時雙休日和晚上還加班加點。特別是去年四季度，全縣信用社改革整體推進，為確保達到央行專項票據申請和兌付條件，我沒有休過一個雙休日，與信用社幹部同吃同住同增資擴股和抓降不良貸款。
三是廉潔自律，率先垂範帶隊伍。在工作和生活中，我嚴格要求自己，遵守各項規章制度，要求別人不做的，自己堅持不做，要求別人做到的，自己先做到。雖然我家距離縣聯社有幾公里路遠，但我每天均提前半個小時到崗，從未因路遠等原因遲到早退，從未讓單位小車接送上下班
。我廉潔自律，不貪不沾，全年退回紅包禮金xx餘元。我工作敢抓敢管，敢同違章、違紀、違法等犯罪行為和壞人壞事作鬥爭。去年處理違規、違紀、違法行為10餘起，打擊了歪風邪風，弘揚了正氣，促進了信用社的改革和業務的發展。
四是擺正位子，愛崗敬業當配角。一個單位的副職，他既是領導班子中不可缺少的具有一定權力的領導者，又是在正職行使職能時起輔助作用的“配角”。作為==信用聯社的一名副主任，找準自己的角色定位，不喧賓奪主，不譁眾取寵，充分發揮配角的作用。在實際工作中，按照分工協作的原則，把自己該管的工作管好，處處維護正職的領導地位，做到身居副職不越位，抓權不越權，敢為不妄為，大事講原則，小事講風格，遇事多商量、多通氣，充分發揮民主作風，維護黨委集體形象和威信，充分發揮班子人員應有作用。
在過去一年裡我雖然做了一定的工作，但還存在一些不足之處，與上級的要求相差甚遠，我決心在今後的工作中勤奮學習、開拓創新、努力工作，為==信合事業做出應有貢獻。
在聽了市委、紀檢書記範建巡關於廉政的講話後，我的感觸頗深。範書記提到創先爭優活動的精神核心是：追求卓越，追求卓越是我們每一個人應該達到的一種精神狀態和工作狀態。下面我就根據範書記的講話精神結合邢臺銀行的實際談談自己的幾點感受。
一、追求卓越，是打造精品行、百年老店的需要。市委書記王愛民提出“見紅旗就扛，見第一就爭”的執政理念和工作要求，這種理念的精髓就是追求卓越。在過去的幾年，我行先後獲得 “中小企業金融服務十佳機構”“邢臺市國有資產統計工作先進單位一等獎”“河北銀聯ic卡業務貢獻獎”“國家級金融服務業標準化試點單位”“全國文明單位”等榮譽，這些榮譽的獲得充分體現了我行在創先爭優活動中付出的努力，也體現了我們邢銀人追求卓越的工作狀態和不做到最好不罷休的韌勁。因此，追求卓越是邢臺銀行打造百年老店，打造精品行的精神動力。
二、追求卓越，是邢臺可持續發展的需要。範書記在說到邢臺發展與環境保護問題的時候，表情非常的凝重，80%城市空氣不達標，肺病發生率60%，這些個冷冰冰的數字不斷地震撼著我們的心靈。為此，市委順應民意，英明決策，決心把邢臺建成山青、水綠、泉湧、宜業宜居的新城市。而作為先進單位邢臺銀行也做出了行動，制定了各項政策全力助推生態邢臺的發展，如我行推進實施“綠色信貸”的信貸政策，在信貸政策上優先支援綠色節能、低碳環保產業;嚴格限制對高汙染、高耗能企業的信貸資金支援。在信貸資金審批環節堅持環保從嚴原則，嚴格執行“環保一票否決”制。優先審查審批發放符合綠色信貸要求的貸款，支援迴圈經濟發展。
三、追求卓越，是構建和諧邢銀的需要。國家發展靠和諧，城市發展靠和諧，企業發展也靠和諧，只有擁有一個和諧的團隊，才能創造出輝煌的成就。我行“責任、執行、協作、感恩”的企業精神沒有一個詞不是在透露著對和諧的呼喚：責任，員工與企業的和諧;執行，領導與下級的和諧;協作，同事與同事的和諧;感恩，家庭的和諧。這些和諧的取得無不需要有一種追求卓越的精神狀態，這樣才能把事業做到最好。
四、追求卓越，是實現自身價值的需要。許振超，一個普通的只有國中學歷的橋吊隊長，卻能熟練地駕馭最現代化的橋吊裝置，成為一個令青島港上上下下都為之佩服的“工人專家”，成為青島港引進和運用現代化裝置及技術中舉足輕重的一員。是什麼力量讓一個普普通通的工人創造出如此不俗的業績?在許振超身上，我們看到他愛崗敬業，追求卓越，以自己的辛勤勞動，為公司的發展做出重大貢獻。在許振超身上，集中體現了刻苦學習，努力鑽研的主動精神，“幹一行、愛一行、精一行”的工作精神。作為一名邢臺銀行人，不管我們在哪個崗位上，都要追求卓越，做到最好。在前臺要把服務做到最好，在信貸要把風險把控好，我們要相信，行行出狀元，每個崗位都有實現自己人生價值的機會。
上面說了我對追求卓越必要性的看法，下面說說在邢臺銀行工作，應該怎樣去培養追求卓越的精神，進而對邢銀的發展做出自己最大的貢獻：
一、活到老學到老。追求卓越的過程就是不斷學習的過程，學習求教是追求卓越的第一方法。上學的時候我們跟老師學，現在工作了我們要向師傅學，要向老員工學;尤其是新一代大學生們，絕對不能有看不起前輩們的想法。遇到不會的不懂的，一定要問，不要擅自做主，否則就會釀成錯誤。當然，學到的東西不能生搬硬套，要融會貫通，要有自己的感悟，變不成自己的東西，最後只能是邯鄲學步，什麼也學不成、學不好，甚至耽誤了自己的發展。
二、不斷創新。追求卓越的過程就是不斷創新的過程。儘管我們銀行的工作是繁瑣的、重複的，但並不意味著裡面就沒有創新的機會，也許一種工作方法的創新和一個生活習慣的改變，都會使我們事半功倍，取得更好的效益，同時也為企業的發展做出巨大的貢獻。
三、身心健康。身體是工作的本錢，在銀行工作，常常是坐著長時間不動，還有經常用電腦，這些對我們的健康造成了巨大的危害，而身體又關乎到我們能不能持續的、高效的去工作。因此，在工作之餘，我們還要加強體育鍛煉，支行可以舉辦乒乓球、籃球等比賽。還可以開辦文藝晚會來豐富我們的精神文化生活。這樣我們才有能力在工作中追求卓越，超越自己，創造奇蹟。
通過認真學習範建巡書記的講話，我充分感受到追求卓越的重要性，在今後的工作中我要按照“見紅旗就扛，見第一就爭”的要求，保持追求卓越的狀態，逐漸形成一種慣性思維方式，進而形成一種具有邢臺銀行特色的文化。有了“責任、執行、協作、感恩”的企業文化，邢臺銀行就會在科學發展的道路上越走越好，打造百年老店的夢想就會實現。邢臺銀行的每個員工就會進入享受工作、享受生活的最高境界。
農村信用社員工學習領導講話讀後感2月16日，全省農村信用社20xx年工作大會開暨第三屆社員代表大會勝利召開，省聯社黨委書記、理事長唐忠民同志代表省聯社第二屆理事會作了題為《創新驅動推進轉型全面加快現代銀行建設步伐》的報告，讀過了唐忠民書記的講話，我感到很受教育和啟發。唐忠民書記站在全省農村信用社改革發展的高度，立足全省農村信用社的經營實際，全面客觀地分析了當前全省農村信用社經營發展面臨新情況、新問題，從金融業執行的整體情況，用事實說話、數字佔比、市場份額比較，深刻分析了農村金融市場日趨白熱化的競爭格局，農村信用社已面臨前所未有的競爭壓力。唐忠民書記針對農村信用社現狀的分析客觀公正，擊中要害，切合實際。在找準問題的基礎上，從“堅持科學發展不動搖，努力推進經營發展方式轉變;牢牢把握經營方向，提高服務“三農”和縣域經濟水平;積極推進產權改革，加快組建農村商業銀行程序;堅持以人為本，營造團結和諧的發展氛圍;加強企業文化建設，全面提升吉林農信品牌形象。”五個方面，科學地提出了提高我省農村信用社競爭能力的對策，我感覺切實可行，具有很強的針對性和可操作性，這為我省農村信用社今後的改革發展指明瞭努力方向。
目前，我們農村信用社員工隊伍整體素質偏低，執行力不強，部分人員道德風險仍然存在。在規章制度、相關檔案
精神及領導講話精神貫徹落實上還有差距，有些工作我們雖然在思路和佈置上走在了前頭，但推進不力，資訊反饋不夠，不善於溝通，不善於協調，不善於總結，虎頭蛇尾。隊伍素質與農村信用社日新月異、如火如荼的改革發展新形勢、新任務、新的監管要求和新的競爭態勢還不相適應。對改革和發展的認識還有偏差的情況，粗放經營還普遍存在;營銷意識、市場意識、依法合規經營意識、業務拓展力度還不強，業務技能更新提高不夠等問題還較為突出。我們的貸款品種、服務手段、效率、服務方式不適應和不能滿足農戶、個體工商戶和小企業的資金需求。通過學習唐忠民書記的講話，我覺得作為吉林農村信用社的一員今後必須做到如下幾點，以提升農村信用社的市場競爭力。
一、融入環境，逐步認知農信服務宗旨
在唐忠民書記的講話中，關於20xx年的工作重點第一項就提出了“堅持股份制改革方向，堅持三大市場定位，不能有脫農去農高農現象”隨著我市農村信用社深化改革的深入，我們農信員工的思想觀念、經營理念要有質的轉變，要徹底摒棄過去吃大鍋飯、得過且過的思想，要按照建設現代化金融企業的要求，牢固樹立有為才有位、無為即會被市場淘汰的競爭意識;樹立風險防範意識，高標準、嚴要求自己，嚴格落實各項規章制度，提高全員執行力。在實踐中，不斷加深對農村信用社企業文化的理解，以服務“三農”為宗旨，以
支援“三農”和地方經濟發展為己任，推動新農村建設工程，為廣大農民儲戶提供優良服務。
二、學習業務知識，深入探究業務技能
創新經營永葆經營發展的生機活力，這是一個長項工作，同時這也是新時代對我們農村信用合作社員工提出的新挑戰。員工的綜合素質是決定農村信用社可持續發展的最關鍵因素。要實現又好又快發展，不僅需要服務優、技能熟的操作型人才，懂技術、善創新的技術型人才，更需要有更多懂管理、善經營的管理型和經營型人才，這就要求每個員工要增強自我學習的自覺性、參加業務培訓和學歷教育的緊迫性，促進自身綜合素質的提升，以適應農村信用社未來發展和激烈金融市場競爭需要。
三、以客戶為中心，樹立服務意識
唐忠民書記對20xx年的工作中提到“要以客戶為中心，各行社要全面開展以‘客戶為中心的’主題實踐活動，在服務策略上要採取根據客戶需求和貢獻度，採取差異營銷策略和定價機制”這就要求每位員工在在服務上要為客戶創造更新的充實體驗，服務是農村信用社的永恆主題。我們農信員工要把規範化服務與精細化業務拓展有機結合起來，從做業務向做客戶轉變、從等客上門向主動上門服務轉變、從事後出力向事前攻關轉變;在細分客戶、攻關目標客戶、發展核心客戶上下功夫，在實施差別服務、拓展優質客戶上下功夫，在
抓好日常業務操作、落實規章制度上下功夫，在有計劃、按步驟抓業務發展上下功夫，推動各項業務穩健快速發展。
在放暑假前，學校組織經管二專業的學生看了一場銀行行長的演講。在這次演講中這位行長講了關於銀行的執行和產品。
隨著中國經濟的持續穩定發展，國內居民財富快速增長，居民投資理財需求日趨旺盛，投資理財意識也迅速增強。為了滿足居民日益多元化的投資理財需求，在監管部門的正確指導下，國內金融行業積極開拓投資理財業務，使得國內投資理財市場進入了快速發展階段。工商銀行作為國內最早開辦投資理財業務的商業銀行，近年來不斷加強產品創新，堅持合規經營理財業務，實現了各類投資理財業務的快速發展。
在為客戶提供投資理財服務的過程中，我們也清醒的認識到，國內居民對投資理財的理解還不夠全面和深入，特別是近年來資本市場經歷了大起大落的曲折發展，居民對資產配置和風險管理的重要性有了更深刻的認識。在如今的後金融危機時代，如何幫助投資者樹立科學的理財觀念，增強風險意識，以應對複雜多變的金融環境，已經成為當前中國金融業義不容辭的社會責任。為此，銀監會、證監會、保監會等金融監管部門都高度重視投資者教育工作，並以提升居民投資理財素質、構建健康和諧的市場環境為目的，倡導金融行業大力開展投資理財知識教育活動。
工商銀行作為全球市值最大、盈利能力最強、客戶金融資產最多的商業銀行，堅持履行企業經濟責任和社會責任的有機統一，一直以來都把投資者教育作為履行社會責任的重要內容，始終按照監管部門要求積極開展公眾理財知識教育。“投資理財知識普及萬里行”活動正是工商銀行貫徹落實監管部門要求、具體落實社會責任、深入服務廣大客戶的重要舉措。“投資理財知識普及萬里行”活動將以“科學理財、和諧生活”為主題，深入客戶群體通過現場普及宣講、公眾理財主題教育展覽、媒體合作傳播等多種形式全面普及投資理財理念，傳播金融服務知識，提示投資理財風險，希望藉此幫助廣大居民樹立科學的理財觀念，提高投資理財知識水平，實現和諧生活的美好願景。
我認為這種不夠全面和不深入主要體現在這樣幾個方面，第一點，是國內居民的投資理念還不是很清晰，一些人認為自己買了股票買了基金就算是理財了，認為把錢投到股市裡就應該是賺錢的，而這些觀點都是存在誤區的，我們這次活動主要要解決的就引導投資者樹立正確的投資理財觀念。
第二點，我認為現在有很多投資者金融知識還是欠缺的。金融危機的重要教訓，就是如果不具備基本知識，就會加劇風險，最終既損害投資者，更損害金融機構，並釀成系統性災難。沒有理性成熟的客戶，就沒有理性成熟的金融市場，因此投資者教育對金融市場的有效性、穩定性具有重要意義。
第三點，是國內居民對各式各樣的投資理財產品還缺乏瞭解。有這樣一個統計，每百戶城鎮居民中，有70戶人可能購買過各類投資理財產品，但這70戶當中，真正明白、瞭解投資理財產品的僅為18%，這就說明大多數居民還處在盲目投資的狀態，而這個盲目性某種意義上也是導致市場波動和風險的主要因素。
值得提到的還有一點，就是居民對保險的認識還不到位，個人保費支出佔個人支出的比重還很低。這就需要我們通過開展各類宣傳教育活動，大力普及保險知識，向居民強化保險的風險保障功能，保險是個人或者家庭最基本的必要的配置資產之一。
工商銀行開，最主要是一個合作伙伴，應該是廣大客戶，必須有我們眾多特別是數以億計的廣大客戶參與互動的活動，才會有意義，這樣的活動才會成功。所以在這裡倡議給工商銀行廣大客戶，以及即將成為客戶的朋友們，希望我們互動起來，我們之間的互動可以從具體產品，自己財富人生規劃等等各個方面開始，我們將會通過報紙、電臺、網路等各種渠道，
通過諮詢、講座、路演等多種形式，搭建起客戶表達自己想法和銀行了解客戶需要的平臺，通過我們的力量引導廣大投資人他們逐步成熟起來，逐步理性起來，能夠真正實現這次活動最高理想，就是讓我們科學理財，和諧生活。產品期限不同。一般銀行理財產品的期限比較短，少則幾天多則一兩年，而銀保產品的期限較長，少則三年，多則幾十年。而且銀行理財產品起點較高，一般為五萬元，銀保產品起點較低，幾千或一兩萬元即可購買。投資者一旦遇到期限較長、起點低於五萬元，一般可以認定是保險產品。
繳費期限不同。所有銀行理財產品都是一次交清;而銀保產品有的需要躉交(一次性交清)，有的則需分期繳費。購買年齡不同。銀保產品有投保人年齡的限制，一般不超過60週歲;而銀行理財產品則沒有投資人的年齡限制。
收益構成不同。銀保產品一般分為固定收益加上分紅收益，凡是提到分紅類的理財產品，多是銀保類產品。如果銷售人員提及購買理財產品還附贈“保險”之類的話，則該產品必是保險產品。銷售人員不同。市民在購買產品時應首先詢問清楚。銀行的理財經理佩戴有銀行上崗證或工作牌，而保險人員則是佩戴印有其保險公司的胸牌。保險人員出售的產品一定是銀保產品，但也不排除有銀行員工參與銷售。
猶豫期不同。銀保產品一般都會有十天的猶豫期，從收到保單正式文字簽字起10天內稱“猶豫期”，如果想退保，在“猶豫期”內，投保人可以無條件申請解除合同，並取回已繳納的全額保費。因此，投保人一定要認真閱讀投保提示，問清“猶豫期”的具體規定。 產品性質不同。銀保產品的銷售合同上，出現的都是保險公司的名稱。所蓋的公章也是保險公司。消費者在購買產品時，一定要注意看清合同屬性和條款。
從點到面，可以看出其他銀行也是這樣的運營模式，也就是銀行的運營的模式。通過對工商銀行的產品和執行的瞭解，我知道了銀行的基本知識，從而也達到了舉辦此次演講的目的。
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