時間總是過得飛快，好像剛剛總結完上一年的總結，這一年的經歷又撲面而來了。如果不把這些經歷都總結記錄下來的話，未來的工作是會在遺忘中停止前進的。為了能夠把未來的工作做得更好，也為了把過去的工作記錄在案，下面我將對我今年的工作做一個鑑定：
一、認真負責，管理到位
在今年的食堂管理工作中，本人還是認真負責管理到位的。這一點不是我光說可以的，是我們學校所有人都可以看得見的。今年為我們學校食堂增加了食堂工作者，也相應的為我們學校的學生和老師增加了一些新的菜品，以保證我們學校的每一個人都能夠吃到放心的食物，吃到營養健康的食物。在今年的食堂管理工作中，也是發生了一些小插曲的，那一次小插曲弄得人心惶惶的，但很快就在本人的管理下得到了平息，大家又都在學校食堂裡安心用餐了。
二、衛生良好，營養健康
今年我們食堂伙食的衛生是大家都可以看得見的透明。今年年初，也就是寒假的時候，我們講食堂的櫥窗都改成了透明的，這讓所有的老師和學生都能夠看見我們後廚的衛生情況，這一點既可以保證大家吃到衛生放心的食物，也能夠確保我們的食堂的工作人員不在工作中出現一些不必要的狀況。今年增加的新菜品，都是通過營養師的搭配才推出來的新菜品，為得也就是保證學校裡每一個學生和工作人員能夠吃得營養，長得健康。
三、新的方式，新的健康
在今年的食堂管理工作中，需要特別提出來的是我們食堂管理工作中拓展出的新的方式——我們將食堂內部設定了一個意見區域，在那裡準備了一個匿名的筆記本，可供老師們和同學們以及學校的其他工作人員們給我們提意見。雖然不一定每一條意見，我們都會毫無保留的採納下來，但這些意見都會在我們食堂管理工作中起一定的作用，讓大家都能夠一起來幫助我們食堂的進步。畢竟我們中國人都是“民以食為天”的，吃得好吃得健康，我們才會有更加強壯的體魄去學習去戰鬥!
以上這些差不多就是我這一年的主要工作內容了，把這些記錄在這裡，以便我據此作出相應的來年計劃，讓我們食堂的管理工作能夠更上一層樓。
在過去的一年裡，堅持做到尊敬領導，團結同事，熱衷於本職工作，虛心向主管領導及部門同事學習專業知識，努力提高業務實操能力，認真完成工作任務，履行好崗位職責。通過自身的不斷努力，無論從思想上、工作上還是知識掌握上，都取得了較好的發展和收穫。在思想上，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。
向局(分公司)黨支部提出了加入中國共產黨的申請，得以批准併成為預備黨員。在工作上，嚴格遵守公司的規章制度和崗位職責，工作積極主動，盡職盡責，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方、誠實守信、樂於助人，擁有良好的做事原則，能與同事們和睦相處，並能認真完成上級交付的工作任務。
在知識掌握上，憑著對專業知識和技能的強烈追求，在做好本職工作的基礎上，加強了專業知識的學習，注重各方面知識的擴充套件，首先通過函授學習取得了本科學歷，並積極參加由國家菸草職工培訓中心組織的計算機網路知識培訓學習，並做到了理論聯絡實際，通過藉助公司區域網的便利性，選取較為集中的計算機組形成一個可直觀教學和媒體演示環境，實現集中培訓與實際操作相結合的培訓網路。
雖然在工作中取得了一定的成績，但也存在著一些問題，這些問題主要表現在計算機方面的知識更新較快，個人專業知識未能較好地配合現有工作，需要邊幹邊摸索，以致工作未能遊刃有餘;二與各部門在工作上溝通不足，處理問題的經驗方法有待提高，團隊協作能力有待加強。今後，無論在工作還是學習上，還需要自我加壓、自我完善，加強專業知識的學習，拓寬知識面，使處事能力、工作效率得到進一步提高，為公司的計算機工作提供支援能力和服務水平。
這一年即將要過去，現在我對這一年我的各項工作做出鑑定，這一年來，我一如既往的熱愛教育，熱愛人民，熱愛我的學生，堅持落實黨的教育方針，忠誠於黨的教育事業，遵守學校的各項制度規章。不僅在思想上嚴於律己，還不斷深化學習教育教學觀念，積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的業務素質。服從學校工作安排，按時完成學校佈置的各項工作任務。
一、工作實踐：
一年來，我除了擔任科任教學外，還兼任班主任工作，圖書館管理。在常規工作中，我認真備課上課，按時批改作業，上交各種資料。在教學上，面向全體學生，教書育人，為人師表，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，思考能力。堅持以學生為主體，尊重學生，以提高學生分析問題和解決問題能力為導向，切實落實培養學生的創新思維和創造能力。
二、班主任工作：
在班主任工作中，我努力抓好學生的養成教育，營造良好的班級氛圍，改善學生的學習環境和增強班級的凝聚力。我經常主動與學生進行溝通，盡力為學生解決相關的學習生活困難，重視與學生家長的聯絡與溝通，做好家訪工作，<蓮>使學生能夠健康快樂的成長。關心後進生，保護他們的自尊心，鼓勵並指導學生參加各種活動，讓他們在活動中受益，樹立自信心。
在學校組織的各類活動中，我們的班級先後獲得了兩個“二等獎”和一個“優秀獎”，這對我不僅是一種鼓勵，也是對學生的一種鼓勵，我有信心在將來把班級管理做得更好。
三、圖書工作：
我自兼任圖書管理員以後，為了提高學生的閱讀興趣，我採取了班級借閱與個人借閱的模式，圖書的借閱率有所增長。為了更好的管理圖書，我對圖書館的藏書進行了再次的歸類，方便借閱和管理。在未來的圖書管理上，我有信心做的更好。
四、其他方面：
在教育教學中，我有時候對學生的教育教學還不夠全面，教學理念還不夠先進，班主任工作還缺乏經驗，在以後的工作中，我將努力彌補不足之處，提高自己的業務素質，為教育事業的發展多做貢獻。
第一就是在工作當中我做到了堅持二字，因為做護理工作真需要有一定的心理素質，這種素質要求絕對不低，有一定的承受能力，抗壓能力，所以說做到堅持這幾個字是在是不簡單，我現在也總是在要求自己做好這些，堅持就是勝利這是非常有道理的，作為護理工作人員沒有這種素質是一定做不好工作，我在自己崗位生面堅持了這一年的時間，我非常的有感觸，這對我來講絕對是一種重大的收穫，以後的生活當中不僅僅只有這些，還會有更加重要的事情，我需要保證自己做好相關的工作，護理工作需要細心，這都是非常有必要的一種職業素養，積累了足夠的工作經驗，結合自身的一些能力，代對待工作細心，這一年來我是克盡本職。
在自我學習方面，作為一名護理工作者也一定要有著積極學習的心態，其實這一點在什麼時候都會很受用，我非常在乎這幾點，無論如何這些都是一定要做好的，護理方面知識儲備我還是欠缺很多這對我來講絕對不是好的一些東西，只有在這一方面把工作學習經驗都積累到了一定的程度，這樣才能讓自己更加輕鬆保持一個非常舒適的狀態工作，這是所有人都會期待的，工作當中不僅僅之後堅持，只有毅力，我掌握的護理知識是有限的，我非常在乎在這一方面我是否還會有進步，所以我會利用自己的時間積極的學習，學習更加多的護理知識，這也是一個過程我想這些都是必然的一些東西，我不得不做好相關的準備工作，護理工作是一定要做好的，相關的學習也一定要上心，會繼續加強自己這方面。
自我不足之處，工作一定會有自己做不好的地方，我也會不斷的加強自己，我意識到了自己在很多時候在細節方面做的不夠完善，當然我也知道這不能有狡辯的理由，有這些錯誤那它就是真真切切的存在在那裡，我會就正好的。
20__年已經過去了，在局領導及業務主管部門的指導下，在同志們的幫助下，通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，完成了全年的工作、學習任務，並取得了一定的成績。現將20__這一年來我自己個人的工作鑑定報告一下：
一、加強政治思想學習。
加強政治理論學習，是堅定理想信念，是保持奮發向上和與時俱進精神狀態的動力源泉。一年來，本人自覺提高學習積極性，以積極的態度參加“深入學習實踐科學發展觀”的教育活動;認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，並以此指導個人的言行。樹立了“講工作、講團結、講奉獻”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個人工作信念，成為自己“基礎工作做牢、創新工作突破”的動力，不僅自己能認真學習、深刻領會，而且還利用多種渠道和途徑，經常向工作物件作宣傳引導工作。在學習中，能聯絡思想工作實際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領會精髓。對全面建設小康社會的目標更加充滿信心，同時增強了深入學習實踐科學發展觀活動，推進我縣農業產業化縱深發展的主人翁責任感。
二、完成本職崗位工作的情況。
一年來，我以負責的態度努力完成個人承擔的各項工作，積極協助有關部門完成年度部門全部工作任務：
1、組織農產品加工企業參加各種農博會。今年5月份成功組織兩家企業參加省政府在深圳舉辦的首屆“____農產品及食品在深圳展示訂貨會”。9月份又組織3家企業參加了“__國際農交會”11月份又參與籌備了在__舉辦的首屆“中國農產品加工與流通博覽會”並制定了《__縣參加中國農產品加工與流通博覽會籌展實施方案》。以及各項具體的會務準備工作。農博會參展期間共簽約_個專案，金額____萬元，達成合作意向__個涉及金額____多萬元。通過參加農博會，為我縣農業產業化龍頭企業溝通訊息、擴大宣傳、尋找商機，提高了知名度，拓展了市場空間。
2、認真做好我縣農業產業化龍頭企業和一村一品專業村(鎮)的統計調查工作。今年2-3月份組織開展了20__年度銷售收入___萬元以上的龍頭企業及20__年底前形成的符合一村一品專業村(鎮)條件的調查統計工作。經過歷時近2個月的調查統計工作，完成了我縣08年度的統計調查工作，為進一步摸清我縣農業產業化發展情況提供了詳實的資料。
3、積極推薦市級重點龍頭企業做好省、市級財政貼息資金專案申報工作。20__年推薦了__縣________公司、___________公司、____公司、____公司、___公司等6家農業產業化龍頭企業申報20__年省、市級農業產業化財政貼息專案，申請貼息資金______萬元。
三、自身廉政建設和遵守紀律的情況。
作為一名部門負責人，一年來能自我嚴格要求，能自加壓力，有憂患意識，有強烈的事業心和責任感，注重提高工作質量和辦事效率，模範遵守勞動紀律和各項規章制度，按時上下班，從沒請假和遲到早退現象，加班加點，從不計較報酬，有奉獻精神，在加強機關作風建設方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調做人，高調做事，求真務實，善於與人共事，團結合作，分工不分家，能主動配合有關部門負責人完成工作，服從領導和組織的安排，有大局意識和全域性觀念。
一年來，我把愛崗敬業，認真研修《課程標準》，嚴格遵守《中國小教師職業道德規範》的要求，完成學校交給的工作，服從領導的安排，以培養學生的創新精神和實踐潛力為重點，認真落實課程計劃，落實教學常規，大力推進素質教育，使所任班級教學質量大面積提高作為我的天職，具體的工作狀況如下：
一、我的思想
堅決擁護中國共產黨的領導，堅持黨的教育方針。嚴格要求自己，努力地提高自己，解剖自己，分析自己，正視自己，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。用心參加學校各活動，並及時做到反思和小結。為了適應教育教學的長遠發展，我不斷研究、探索和學習政治理論，同時從課外讀本中汲取營養，讓自己不斷成長。我踏實工作、拼搏進取、為人師表，在學生當中做出了典範。
二、我的紀律
我嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係、對人真誠、熱愛學生，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和潛力。
三、我的教學
我認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，明白應補充哪些資料，怎樣才能教好。並瞭解學生原有的知識技能、興趣、需要、方法、習慣等學習新知識可能會有哪些困難，及時採取相應的預防措施。
四、我的課堂
我組織好課堂教學，關注全體學生，注意資訊反饋，調動學生的有意注意，使其持續相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合。
五、我的作業
根據學期開始的計劃，在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時瞭解學生的學習狀況，以便在輔導中做到有的放矢。
總之，一年一度的教育教學中，這天也算告一個句號，過去成了歷史，這歷史在我的回憶中永遠年輕，永遠微笑，也永遠刻入心底，但願我的付出能澆豔出美麗的花朵。
光陰似箭!一晃眼，在醫院工作已有2年了，在過去2年裡，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，並認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，踏實地學習與醫療護理工作中，順利完成了各項護理工作。
(一)思想道德、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規範，規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。
(二) 專業知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態度端正。
(三) 在態度、學習方面：
嚴格要求自己，對醫院每個季度的考核能認真對待，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯絡實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴充套件，在閒暇時間裡閱覽業餘知識，從而提高了自身的思想文化素質。
(四) 在生活方面：
養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處;，在工作期間能互相幫助。
今後的目標：
在新的一年裡，我決心加強自身各方面的修養，並努力克服自己存在的問題，做到：
(1)紮實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。
(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!
近年來，**區法院紮實開展創先爭優和“發揚傳統，堅定信念，執法為民”等主題教育實踐活動，按照“抓黨建帶隊建促審判”的工作思路，堅定幹警理想信念，著力提升司法能力，大力改進司法作風，深入推進廉政建設，不斷健全黨建工作機制，有效實現隊伍素質、審判質量和司法公信力的全面提升。
思想教育奏起“滿院紅歌”
**區法院黨組堅持把黨建工作的內容滲透到法院工作的各個環節。在“大學習、大討論”活動中，組織幹警對相關學習教育讀本進行了學習，並積極開展討論，切實解決幹警在思想上、作風上、工作上存在的問題。一直以來，法院黨組始終堅持把加強幹警學習作為一項工作重點持之以恆地抓好抓實。堅持每週半天的學習制度，學習政治理論和開展讀書活動，組織幹警深入學習科學發展觀和xx屆四中、五中、六中全會精神，學習黨的路線方針政策，強化對社會主義核心價值體系的學習，提高幹警對人民法院人民性的認識，培養“公正、廉潔、為民”的司法核心價值觀。為強化黨風廉政教育，院黨組以正反典型示範教育為主要形式，不斷提高幹警反腐倡廉意識。將印有“五個嚴禁”規定的卡片和廉政檯曆發放到每個幹警手中，時刻警醒幹警。在院領導班子中開展黨性黨風黨紀專題教育，通過召開專題民主生活會，班子成員不迴避問題，坦誠相待，認真開展批評與自我批評。同時，開展豐富多彩的廉政文化活動，將名人名言、警句格言等製作成牌匾，懸掛在走道、樓梯等醒目位置，並在院大廳顯示屏上滾動播出，各辦公室在醒目位置懸掛“五個嚴禁”規定和廉政格言警句，使幹警隨時接受薰陶。通過不斷加強黨風廉政教育，近幾年來全院沒有因違紀違法被處理的情況，確保了隊伍不出問題。
長效機制構築“鮮明主題曲”
加強法院黨組織建設和黨員隊伍建設是抓好黨建工作的關鍵，只有發揮法院各級黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，才能更好地推動審判執行工作為大局服務，為人民司法。
一是按照“支部建在庭上”的思路，法院在符合條件的庭室設立黨支部，對條件尚不成熟的庭室按業務性質的相近成立聯合黨支部，並實行庭長兼書記的“一肩雙擔”管理模式，將黨建工作納入各庭室綜合績效中進行量化考核。二是按照“黨員示範工程”的思路，在黨員幹警工作崗位上全面設立“黨員先鋒崗”，在立案庭、人民法庭等視窗部門設立“黨員示範視窗”。通過亮明身份、公開承諾等形式，以及帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣的“五帶頭”示範活動，從而真正實現“重要崗位有黨員，主要骨幹是黨員，關鍵時刻見黨員”的建立要求。據統計，全院三年來共湧現“辦案能手”、“調解能手”和“執行能手”40名，其中黨員幹警佔97.3%;受到上級表彰的幹警35人次，其中黨員幹警佔89.29%。研究室主任榮獲“全省創先爭優先進個人”稱號。
此外，按照區委關於建設學習型黨組織的要求，法院積極構建以黨組為龍頭，黨支部為基礎，黨員幹警為主體的學習體系。堅持把加強隊伍培訓作為加強基層黨建工作的有力推手，20__年以來，共組織參加各類培訓200人次。
規範管理唱響“紀律之歌”
堅持不懈的政治思想教育，使黨建理論真正走進了法官的內心深處。同時，院黨組清醒地認識到，僅靠單純的理論灌輸還遠遠不夠，還必須依靠制度作保障。正是基於這樣一種認識，該院堅持以制度促管理，以管理促發展，黨建工作實現了良性發展。
院黨組始終堅持民主集中制，對重大決策、重大部署、重大專案、重大資金使用和人事管理等工作堅持集體討論通過，確保了各項決策部署的科學性，確保了專案、資金安全。按照“一崗雙責”要求，堅持把落實黨風廉政建設責任制作為一項長期性的政治任務擺上重要位置，堅持把反腐倡廉工作納入黨組年度工作計劃，列入黨組議事日程，與審判執行工作同部署、同落實、同考核。同時，按照責任制要求，與各部門層層簽訂了責任書，建立“一把手”負總責，班子成員分工負責，部門領導“一崗雙責”的責任體系，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實的責任機制，使黨風廉政建設責任制真正落實到每一個人，責任到每個幹警。
在院黨組的安排部署下，法院堅持把黨建工作長效機制建設作為加強機關黨建工作的重要內容，不斷健全完善“黨內學習”、“民主生活會”、“三會一課”、“組織關係管理”、“發展黨員”、“民主評議黨員”等黨建工作長效機制。在此基礎上還制定了“黨建工作規劃”、“院黨組會議制度”等規章制度，有效推動機關黨建工作科學化管理。
工作成效放飛“群歌嘹亮”
潛移默化，潤物無聲。紮實到位的黨建工作使幹警們的靈魂活了，效率高了。20__年以來，法院共受理各類案件11173件，審結11034件，涉案標的24億餘元，一審案件發還改判率逐年下降，在審結的一審案件中，當事人服判而直接生效的佔90%以上。法院案件總體呈現出案結事了率高、服判息訴率高和涉訴信訪下降、申請再審下降的良好態勢。
近年來，法院湧現出了一大批優秀集體和個人，收到當事人和社會各界感謝信35餘封，錦旗20面，30餘名幹警分別受到省、市、區有關部門記功與嘉獎。法院連續六屆獲省級文明單位、全省優秀法院;被評為全市優秀政法單位;被評為區突出貢獻獎、20__-20__依法治區先進集體、區“三大活動”先進集體等榮譽稱號。
*社群位於*市西郊，是*市停產歇業企業的集中帶。轄區內有*市最大的兩家破產停產企業：原市*廠和原市運輸公司。社群共有居民920多戶，3421人，其中離退休人員832人，佔居民總數的24.32%，下崗職工753人，佔居民總數的22.1%，設一個社群黨總支，四個社群黨支部，下屬黨員300多名，其中黨組織關係轉入*社群的有126人。
*社群黨總支成立於20__年11月，在兩年多裡，*社群黨總支一班人以黨的xx大精神為指引，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，解放思想、開拓創新，努力摸索、實踐在破產歇業中開展黨建工作的寶貴經驗，結合社群黨建工作實際，從抓社群黨組織建設入手，充分發揮社群黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，把確保群眾的根本利益作為出發點和落腳點，逐漸創立了一套在企業轉型方面開展黨組織工作的模式，取得了黨建工作方面的新成果。期間，總支迎接了*克幹部培訓班、自治區組織部、*州等上級組織部門和兄弟縣市的檢查指導，受到了好評，並被*市評為“20__年先進社群黨總支”、“20__年先進社群黨總支”等榮譽稱號。20__年5月，*社群黨建工作現場交流會在*市隆重召開，*社群黨總支被做為典型經驗介紹，受到了同行們的一致稱讚。
一、*社群黨建工作開展的主要經驗。
(一)、建立黨員教育管理新模式,教育引導社群黨員積極進行生活自救.
社群共有黨員126名，多為離、退休、下崗職工黨員。近年來，*社群黨總支審時度勢，充分認識到新形勢下黨員教育和管理工作的重要性和緊迫性，把建立黨員教育管理新模式做為目標，不斷探索和改進方式方法，教育引導社群黨員積極進行生活自救，探索出一條黨員教育管理工作的新途徑。在*社群，離、退休黨員所佔比重越來越大，所屬126名黨員中，有90%左右都是離、退休黨員，發揮好老年黨員的先鋒模範作用，對於發揮其他黨員的先鋒模範作用有很大影響。從這個角度出發，*社群黨總支針對離、退休的特點，舉辦業餘黨課進行“破產企業黨員如何帶頭進行生活自救”講座，以增強他們發揮作用的內在動力。同時，將7名有工作能力的、受居民愛戴的老黨員選出來擔任總支、支部書記或居委會委員，使他們走出家門繼續為街道發揮“餘熱”。對社群湧現出的優秀的老共產黨員進行表彰、慰問、報道，創造良好的宣傳氛圍，使社群的先鋒模範看的見、摸的著、可學可做，如全家身患癌症卻依然為社群大做好事的老黨員*同志、生活困難但事無鉅細總為居民著想的市級優秀共產黨員*同志、一直無私資助殘疾孤兒的外來務工黨員馬成吉同志，他們的光輝事蹟已經在社群廣為傳唱，受到了社群居民的尊敬和愛戴。對下崗黨員，主要開展以發揚黨員先鋒模範作用、帶頭進行生活自救和帶頭進行再就業為內容的教育，使他們下崗退崗不離黨;同時，總支還積極為黨員發揮作用創造外部條件，如對入院的同志進行探望、對去世的同志的後事進行處理，在生活上為他們排憂解難，免除他們的後顧之憂。
(二)、充分發揮黨組織在社群的領導核心作用，努力為社群居民排憂解難。
黨總支成立以來就把建設社群、服務社群、穩定社群、為居民排憂解難做為基層組織的主要任務，把為社群居民辦實事，辦好事當成是他們的職責，工作中充分發揮社群居民與政府間的橋樑和紐帶作用，積極反映居民的要求，及時解決居民的困難，只要是居民群眾反映的問題，要求幫助解決的事，總支、支部、居委會從不推辭，不迴避，而是迎著困難上，想辦法去解決居民反映的熱點難點問題。在這方面，總支成員起到了重要的表率作用。
社群居民日常生活中多次出現供水管腐鏽跑水和下水管道堵塞現象，每次都是總支委員和各支部書記先到現場解決。一、二號樓下水管道因十五、六年沒有清理，化糞池兩年沒有抽，造成了嚴重的堵塞現象，汙水滲透到供水管道和供熱管道，直接影響到樓房安全和居民的身體健康。發現險情後，總支立即召開總支會進行研究，面對一無資金二無人力的情況，總支群眾生活委員王作平和第一黨支部書記曹杏初同志身先士卒，動員帶領廣大黨員和居民群眾自己動手，經過兩天奮戰，終於解決了多年遺留的問題。
就是有了這樣優秀的黨員起帶頭作用。20__--20__年三年間，黨總支順利完成了市委、市政府交給的下崗職工和特困家庭春節慰問金髮放工作。在時間緊、任務重、範圍廣的情況下，他們按照街道工委的安排，先後召開了三次總支會議，研究發放的有關程式，多次召開由居民代表30多人蔘加的座談會，廣泛聽取大家的意見，集中了社群居委會的工作人員，發揮總支、支部委員和黨小組長的作用，部分離退休的老黨員也積極參與，最短時間內完成了發放工作。在發放過程中，許多總支成員都受到過無理的漫罵，可沒有一名同志有過抱怨，發過牢騷，而是一如既往把群眾的冷暖疾苦當做實現黨員宗旨的不竭動力。
自惠澤園原物業公司解體後，留給了居民一個爛攤子。總支勇敢的擔起居民生活中的種.種難題，心中裝著群眾的要求和需要。為了改善居民的生活環境，
兩年來，黨總支堅持每週五組織黨員義務勞動，把居民區中心路一公里多路程兩邊的林帶、居民散步的活動場和球場以及居民區堆積的垃圾都清掃乾淨，受到了居民好評贏得了群眾的讚揚，社群形成了黨員自覺參加勞動、主動發揮黨員先鋒模範作用的良好氛圍。
轄區平房危房多，居住條件差，每次下雨，支部、居委會的同志都能深入到居民中體察民情，防止危險發生。一位老人現住蓓蕾園平房中，由於年久失修，房子老化非常嚴重。某日，住房塌落了直徑近一米的洞。當時他的子女都在外打工，只有他一個人在家。得知情況後，總支立即組織人員為其進行了維修。去年四月初下了一天的雨加雪，總支和居委會的同志在居民區冒雨待了一天，幫助居民疏通雨水，並多方協調給198戶危房家庭發放了油毛氈。今年，一居民家房頂坍塌，戶主隨便找了塊板子遮了遮就住了進去，黨總支得知後立即趕到他家，將老少五口轉移到安全的地方，並組織黨員和居委會幹部為他家整修房屋。
03年7月，總支組織居委會、服務站有關人員，頂著烈日，用人拉肩扛，把19塊近2米長、約300公斤重的空心板全部從近50米的地方運到惠澤園3--5號樓門前，砌成長凳樣的活動桌。轄區內有一名精神病患者，帶著一名上國小的孩子。她的父母雙亡，兄弟姐妹也都在外地打工，丈夫也在兩年前出走至今未歸，為了解決她的生活困難，總支為她申請
了低保，並在冬天為她拉去了煤，使她能度過這寒冷的冬季。以後，每到居民需要時，總支總會及時出現，在社群建立了良好的黨群關係，也使黨員們認識到：只有真正把群眾的需要作為出發點和落腳點，才可能得到群眾的信任、擁護、支援和理解，也只有這樣，我們黨的執政基礎才牢、黨員實現宗旨的動力才強。
份內工作搶著幹，份外的工作主動幹。02年1月，黨總支從《*報》上看到一篇關於70歲以上老人乘公交車免費的報道，要求要辦理的老人自己持證件前去，想到轄區老人這麼多，萬一發生危險怎麼辦?他們立即派人到市民政局檔案室調出這份檔案，按照檔案精神，挨家挨戶的通知離退休的老同志將戶口本、照片交到居委會統一辦理，對那些不在家的老同志，居委會的同志犧牲晚上休息時間到家裡把戶口本和照片取來，保證了黨的優惠政策落實到每一位老同志身上。
自從企業破產後，職工的生老病死就成了總支惦記的事。每逢有同志生病住院，總支都能及時去慰問看望。職工家中有喪事，總支總是第一時間出現，協助處理後事，解除了他們的後顧之憂。幾年來，共看望生病住院59人次，辦理喪事16起，為1262人次發放了城市最低生活保障。轄區有一名叫*的退休黨員，自己患了鼻癌、妻子患了乳腺癌，三個孩子都有精神疾病，其中兒子在93年因發病墜樓身亡。因為一家人要看病，他家經濟十分困難，為了幫助他，每到過年過節總支都會去看他。有慰問補助時，總支總是想盡辦法為他爭取。今年，他的大女兒因為受不了離婚的打擊精神病復發，在回到孃家的第二天就跳樓自殺了，總支為他女兒全權處理了後事。為重振他生活的勇氣，總支經常去看望他，給他做思想工作，並在物質上給他幫助。在大家的關心下，他終於繼續笑看生活，每天最早出現打掃樓道衛生和院內衛生，給予他人最大限度的關心和幫助，成為遠近聞名的“命運壓不垮”的“自救”典型。
工作中，總支遇見問題不躲，碰見困難不怕，不等不靠，出主意，想辦法，一件一件的解決、落實，他們先後解決了供水管道跑水、水管爆裂漏水、下水道堵塞和居民家中下水道堵塞等問題30餘次;檢查危房漏雨戶17次，向政府反映解決了平房漏雨198家;在危舊平房改造工作中，開展摸底工作5次，登記危舊平房改造戶600餘家;解決了4家電網改造困難戶的用電問題;配合自來水公司、電力公司完成了部分自來水網改造和電網改造工作;每年為417名退休職工審驗醫療卡;三年共發放冬碳補助和困難補助608人共38.2萬元，社群黨總支真正發揮了黨組織的核心領導作用，成為社群廣大居民的主導力量。
(三)、加強社群文化建設，豐富群眾精神生活。
從前年開始，黨總支為了給離退休的老同志營造一個乾淨、衛生、寧靜，舒心的娛樂場，想辦法粉刷了惠澤園和運輸公司的二個老年活動室，整修門球場，去年又將原惠澤園物業公司解體後遺留的房屋，作為*社群黨員電教室和老年活動室，在市委、市政府和市委組織部在資金上的大力支援下，購置了桌椅，整修了房子，120平方米煥然一新的社群黨員電教室和老年文化活動室，為離退休老同志提供了舒適的政治學習環境和休閒、娛樂活動場所。社群內喜愛太極拳的老同志較多，由群眾自發在一起練習，他們及時抓住時機，組建了太極拳表演隊，還專門為太極拳表演隊購買了收錄機，社群黨總支成員個人積極捐款950多元。去年冬天，黨總支發現黨員電教室和老年活動室還沒有暖氣，就動員社群黨總支成員進行捐款，市委組織部、和街道辦事處個人各捐款500元，也全部用於黨員活動室的建設。
在充分發揮社群文化活動室的基礎上。他們調動各方面的積極性，組織老年太極拳隊、夕陽紅隊和門球隊參加市裡的比賽並取得了較好的成績。今年夏天，總支發揮這些群眾團體的作用，在社群舉辦“納涼晚會”，吸引了幾百群眾觀看，極大的豐富了社群群眾的文化生活。
(四)、加大自身建設力度，加強黨員思想教育，將豐富多采的黨員活動做為增強黨員黨性觀念的有效載體。
從總支成立起，他們就把自身建設做為發展的關鍵，把建設堅強有力、求真務實的戰鬥集體當作目標，以便更好的為社群群眾服務。“七一”前夕，他們組織80多名老黨員到*進行野外黨日活動，在鮮紅的黨旗下，他們重溫了入黨誓詞，暢談了心中感想，用特殊的形式向黨和祖國表達了深切的熱愛之情。八月上旬又組織部分黨員到*鄉參觀學習，使黨員們的思想受到了良好的教育。“十一”前，他們成功地舉辦了由*社群100多名老同志參加的社群建設聯誼會，開展了象棋、撲克、麻將、門球比賽和老年太極拳表演，極大地豐富了社群生活，使離退休的老同志老有所為，老有所樂。春節前，總支召開了“迎春座談會”，街道領導、總支委員、黨員骨幹、居民代表、入黨積極分子、居委會幹部等50多人蔘加了座談，大家暢談了自總支成立以來所取得的成績及不足，對20__年的工作做了規劃，成為今年總支開展工作的總體指導。在日常生活中，總支嚴格按照上級組織部門的要求定期召開總支會議，進行政治學習，加強黨員電化教育工作，完善各項黨建制度，使各項工作開展的井然有序。
(五)、不斷拓展社群黨建工作新領域，為社群黨建工作內容注入新活力。
總支成立以來，一直始終堅持與時俱進的精神品質，在拓展社群黨建工作內容方面做了積極努力，積累了許多寶貴的經驗。特別是在20__年，為響應州黨委和市委號召，開展“三級聯創”工作中，*社群黨總支充分結合社群實際，建立健全各項制度，完善各項工作機制，定期召開社群黨建工作聯席會，積極為社群發展創造良好環境，研究制定社群發展規劃，積極探索適應社會主義市場經濟體制的管理方法和實現社群服務化、產業化的有效途徑，把社群黨建和社群管理、社群服務結合起來，與幫助下崗失業人員實現再就業結合起來，努力走出切合實際的社群發展路子;在實行“在職黨員進社群”活動中，綠洲社群黨總支對社群內的在職黨員進行了細緻的摸底，並開展了許多形式多樣的活動，教育廣大在職黨員“八小時之內做先鋒，八小時之外做模範”，真正使社群“大家治、大家管、大家受益”，創造社群團結向上的良好氛圍。特別是在“百千萬工程---局居結對”活動中，*社群黨總支與結對支部審計局黨支部共同探討、制定了支部相互幫扶、共同進步的責任書，把社群發展工作分解到每個黨員身上，有效的調動了廣大黨員的積極性。大家集思廣益，利用多種形式，依靠廣大社群群眾的支援，注重學習各地開展社群黨建工作的先進經驗，為社群黨建工作注入了新的活力。
二、*社群黨總支在開展社群黨建工作過程中遇到的問題和今後努力的方向。
在工作中，*黨總支也面臨著許多的問題。雖然總支能積極為居民做好各項工作，但由於“權責利”的不統一，許多問題總支也是“心有餘而力不足”，例如危舊平房改造由於許多客觀原因一直在擱淺當中，群眾對此意見很大，隨時都有可能發生上訪等影響社會穩定的事件。另外，由於總支下屬的四個支部中有三個屬於退休支部，組織機構還有待於進一步調整;對流動黨員的管理也亟待形成模式。
經過兩年的的探索，*社群黨總支今後工作的重點主要有：
(1)、繼續抓好穩定這個大局，更好的社群居民排憂解難，真正使社群黨組織成為社群各項工作的領導核心。
(2)、處理好社群黨建和社群建設的關係，真正使社群黨建工作成果體現在社群建設的各個方面。
(3)、建立“流動黨員聯絡站”，探索流動黨員管理教育的新途徑。
(4)、以“三級聯創”工作為抓手，針對退休支部和工作支部的不同特點，早日爭創州級“六好黨總支”。
(5)、發展社群經濟，開辦各類經濟組織，改善社群居民生活條件，為引導社群下崗職工再就業創造條件。
一年來，熱愛教育事業，熱愛教師職業。一年來在教育工作崗位上兢兢業業的工作，服從上級和學校的工作安排，認真完成上級和學校安排的各項工作任務。現就一年來的工作情況自我評鑑如下：
一、工作實踐：
一年來，我除了擔任科任教學外，還兼任班主任工作。在常規工作中，我認真備課上課，按時批改作業，上交各種資料。在教學上，面向全體學生，教書育人，為人師表，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，思考能力。堅持以學生為主體，尊重學生，以提高學生分析問題和解決問題能力為導向，切實落實培養學生的創新思維和創造能力。
二、班主任工作：
在班主任工作中，我努力抓好學生的養成教育，營造良好的班級氛圍，改善學生的學習環境和增強班級的凝聚力。我經常主動與學生進行溝通，盡力為學生解決相關的學習生活困難，重視與學生家長的聯絡與溝通，做好家訪工作，使學生能夠健康快樂的成長。關心後進生，保護他們的自尊心，鼓勵並指導學生參加各種活動，讓他們在活動中受益，樹立自信心。
在學校組織的各類活動中，我們的班級先後獲得了兩個二等獎。
三、分管工作：
根據學校工作需要，分管學校的後勤、財務和食堂工作。認真履行自己的職責，做好校長的助手，協助校長抓好學校的後勤工作、財務工作、食堂工作。
不知不覺，20__年已經在繁忙又充實的工作中度過了。這一年裡，在中心領導和計財處領導的帶領下，在各位同事的幫助下，我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態度，較圓滿地完成。20__年，我自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。
由於財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：
一、完成的主要工作：
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，記賬並貼上憑證近四千張、裝訂憑證近70本。
2、及時準確地編報了各月會計報表，每月1份、每份7種，並對財務收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。
3、及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，定期向統計局報送。
4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作，創新制作了餐飲資料統計表，使月底餐飲資料的上報更加規範、整潔。
5、新增設了資產負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批覆和使用情況等6種臺賬，並及時跟進和更新資料。
6、配合中心各科室完成政府採購17次，及時填報、檢視合同、列印結算書;利用半個多月的時間完成全國政府採購執行情況專項檢查的自查工作並上報了自查報告。
7、承擔了並完成了個稅、營業稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
8、每月認真核對現金、銀行存款賬戶餘額、支出進度，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進行。
9、以認真的態度積極參加北京市財政局集中財務試點培訓，做好用友軟體、財政新記賬系統的維護和設定，利用一個多月的時間在新系統裡錄入憑證3千餘張。工作量大、任務重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時，在經常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。
10、積極參加單位組織的各項政治、業務學習並認真做好學習筆記。
11、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟體進行了清理、防毒和備份。
12、其它日常事務性工作。
二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜誌、電腦網路和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事;
3、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作;
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，"在工作中學習，在學習中工作"，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯絡實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足儘管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙於應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只幹工作，不善於總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今後要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責，紮實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產，有時候發現它已沒有使用價值了，必須及時得到更新。
2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經濟活動的一種監督。必須積極參與到單位各項工作中。都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新.會計人員年終總結責任編輯:小胥老師閱讀: 人次認真總結一年來的財務工作，併為年訂下了財務工作設想.對各類會計檔案，進行了分類、... 按規定錄報財政供養人員資訊;辦 理人事工資稽核等.
3、勤勤懇懇做好領導交代的其他財務工作。
20__年度工作即將結束，新的一年將來臨。為了更好地做好以後的工作，鑑定經驗。吸取教訓。本人特就前段時間的個人學習工作情況鑑定。20__年自覺加強理論學習，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支援和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
現鑑定如下：
政治思想方面：思想積極進步，政治覺悟高。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會教育發展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認清發展的形勢。勇於解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質。
一、德方面
作為一位教師我很清楚，自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以，本人能夠認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”，因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著多重身份：做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫生，關注學生的健康成長，不體罰或變相體罰學生，不侮辱學生人格。課堂上，我時刻注意規範自己的教學行為。課後，我經常走進教室，與學生一起參加課外活動，加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時，適時地給予學生鼓勵，與學生一起分享自己的成長故事，以自己的人生經歷去感化、教育學生。
二、能方面
教好書是教師的基本職責之一，在教學工作方面，我爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節課，我都做好充分的準備，我的信念是決不打無準備的仗。在教學中，認真備課，認真閱讀各種教科參考書，認真編寫好教案制定好教學計劃，根據學生的實際學習情況和向其他教師取得的經驗，不斷地加以改善修改。在傳授學生知識時，不厭其煩，耐心教導學生，還耐心地輔導學生複習遺漏知識;在傳授學生知識的同時，並對他們進行思想教育，教育優生幫助後進生。
在工作中，我遵守每一項規章制度，不遲到，不早退，尊敬領導，團結同事。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績。
轉眼間一個學期又要結束了，回顧這學期所從事的美術教育教學工作，基本上比較順利圓滿的。能夠說，在工作中我享受到了收穫的喜悅，但也在工作中發現一些存在的問題。現對這一個學期中的美術課教學工作鑑定如下，以便取長補短，教學水平能更上一層樓。
一、美術課堂
這學期我擔任八年級年和高一年的美術課教學工作。國中學生的美術基礎普遍較為薄弱，在動手作業這塊會表現不盡夢想，可是我們能夠取長補短，在指導技巧的同時，鼓勵表現主義的創作手法。在美術認知領域裡，國中生也表現得較為懵懂，可是教材裡豐富的課題能夠給他們帶來許多新奇的感受。我認為牢牢抓住他們的新奇感，調動他們的學習興趣，是上好美術課的一個情感要素!那麼怎樣樣讓學生一向堅持著這份學習的進取性呢?
首先是創設愉悅的學習氛圍，讓學生感受到美術學習的樂趣。在日常的課堂教學中，我選擇將教材裡的課題進行擴充套件，在上好教材重難點的情景下，不忘介紹學生們感興趣的資料。然後，把進度調慢，讓學生有足夠的時間來掌握這些他們喜歡的東西。例如，在上繪畫課時，我不是給學生一個題目，規定他們去畫什麼，而是給學生提一個要求，允許他們大膽的去畫、去表現自我的創作思路。並且經過多媒體使學生多欣賞多觀察，在每次上課時，對一些容易出現問題的學生進行糾正、鼓勵;而對一些畫得好的學生則進行表揚，把好的作品貼在黑板上讓大家欣賞點評，同時也能夠培養學生的鑑賞本事。在手工課上，我讓學生走出課堂，到課外尋找資料。當學生看著自我的一件件作品，瞪大眼睛，或許他都不敢相信自我會做出這麼漂亮的東西來，一下子學生們的進取性就上來了，學習緊張的神經也放簡便了。此刻，學生的進取性提高了，而我上課也簡便了許多，或許這就是“寓教於樂”道理吧。
其次培養學生豐富的想象力，豐富的想象力對學生創作美術作品是必不可少的。沒有豐富的想象力，創作畫面就會顯得呆板，相反，當學生產生了豐富的想象力後畫面就會充滿了浪漫的色彩。
高一年這邊課堂教學以美術鑑賞為主，重點從對各類藝術作品的欣賞討論中，讓學生獲得正確的審美觀、藝術觀。課堂教學涉及的知識面很寬，需要精心備課，收集很多可能被學生提問到的資料。精心準備用於多媒體幻燈片的圖片和視訊，有效引導學生進入課題主題。另有開設美術特長生的課，為週一、週三、週五午時第三節第四節課，旨在注意挖掘有美術稟賦且有意踏上藝術道路的學生，提高其欣賞及藝術感悟本事，使每堂課都能讓學生有所收穫。學生在課後也很進取的自動留下提問和繪畫。雖然超出工作時間，可是看到學生那麼進取也是一種很大的動力。總之，在實際教學中，我都以培育學生本事，提高學生的素質為目的，力求讓美術教學對學生的成長和發展起到更大的作用。
二、教師自身素質的培養
教學之餘，我除認真參加學校及教研組組織的各種業務學習外，還訂閱了教育教學刊物，從理論上提高自我，完善自我，並虛心向其他教師學習，取人之長，補己之短。從而使自我更好地進行教育教學工作上能更快地適應二十一世紀的現代化教學模式。
三、任勞任怨，完成學校其他工作
對於學校佈置下來的每一項任務，我都能以自我最大的熱情把它完成好，做到“任勞任怨、優質高效”。按時上崗，盡職盡責，與同事們和諧相處。
這一年的工作中，有收穫也有不足。比如控制不好課堂長度、紀律控制不夠夢想等。我會好好鑑定教學經驗，再接再厲。
思想積極，要求進步，擁護中國共產黨領導，愛崗敬業，無私奉獻。92年任教以來，一直以愛國心，事業心，責任心“三心”為動力，全身心投入教育教學工作，以良好的師德形象，獨具特色的教育教學方法，在廣大師生中贏得了良好的聲譽。
工作中我不斷鑽研科學育人的方法，探索教育規律，以不怕苦累的實際行動感召學生，以樸實端莊的人民教師形象教育學生，做到了為人師表，修德修才。
教育工作中，我把課前精備、課上精講、課後精練作為減輕學生負擔，提高教學質量的教學三環節，面對有限的課時，我以改革精神探索提高教學效率的科學方法，激發學生自覺參與學習的意識，最大限度地提高單位時間裡的教學效益。把提高教學效益當作首要任務，把課前精備、課上精講、課後精練作為減輕學生負擔，提高教學質量的教學三環節。課前精備，是指上課前把功夫下在深入鑽研教材，廣泛蒐集有關資料，精心設計課堂結構及教學方法上，特別是認真研究怎樣“用最節省的時間、最簡潔的方法讓學生掌握最多的知識，並促使學生最快地轉化為能力”。課上精講，是指在課堂教學中，集中時間，集中精力，講清教材的重點、難點、疑點、能力點、思路和規律，啟用課堂氣氛，教得生動，學得主動，充分發揮課堂潛在功能。課後精練，是指在課後作業的安排上，本著質量高，數量少，內容精，方法活，形式多樣，針對性強的要求，精心設計，合理分配，嚴格控制作業數量。
先後擔任三年時間班主任工作。積極探索班級管理新路子。所帶班級班風純正，學風較端正。倡導“嚴謹、求實、啟智、育人”的教風，不斷加強自身師德，提高業務素質，努力把學生培養成為熱愛國家、愛社會、愛他人的時代青年。
愛學生如親人，對學習成績優秀的學生予以更大的支援，對成績或生活情況較差的有自悲心理的學生予以鼓勵和幫助，日常通過班會、團活、升旗、宣傳欄等形式開展活動以培養學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，鼓勵學生竟選學生幹部，樹立起自強自立精神。我提出的“抬頭做人埋頭學習”的要求已成為學生的自覺行動。
教學中我認真的調查研究，虛心向同仁學習，對五中的老教師們，我一個一個地拜訪求教。不斷吸收別人的經驗，以豐富自己，使自己成長進步的速度快，
班級管理中我能夠創設寬容、理解、和諧的班級氣氛，尊重學生個性，具有與學生一起共同學習的態度，具有能激發學生創造渴望的教學藝術。應該把學生看成學習的主人，對好質疑、好提“怪”問題、回答問題超越課本的學生，應持熱情歡迎的態度。要鼓勵學生超過教師，愛護學生的自尊心和自信心，鼓勵學生的創造性;
長期的教學生涯中我一直遵循的準則是：千教萬教，教人求真;千學萬學，學作真人。注重研究教學規律，精心組織教學，受到學生們的普遍好評。
在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創新教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今後更好地開展工作，總結經驗，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作表現鑑定如下。
一、思想上
一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自己，處處做同志們的.表率，發揮模範帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來，我服從學校領導的分配，認真完成學校交給的各項工作任務。在教學中，我虛心向老教師請教，認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新等能力。
另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累。在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中，我得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今後努力改正。主要缺點主要有這兩個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想。二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步不是很快。
今後，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
一年以來，本人努力做好各項工作，認真地履行了自己的職責。現將一年來的政治思想、教學和學習等方面的工作總結如下：
在思想政治方面：忠誠黨的教育事業。認真貫徹黨的教育方針，加強自身的政治理論學習，提高理論水平。愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到的教育，都能有不同程度的發展。努力做到政治堅定、業務精幹、作風踏實、為人誠實。在師德上嚴格要求自己。
在教學工作方面：在教學工作中，做到認真備課，認真批改作業，作業格式工整、規範，並養成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，自己經常利用課餘時間輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好後進生的轉化工作。在課堂上，採用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高後進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過尖子生輔導後進生，以先進幫助後進，以好帶差，促進雙贏效果。
由於本人認真備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。通過一學年的努力，學生的學習成績有了很大的提高。得到校領導和教師的一致好評。
本人自入學以來，一直遵守學校的各項規章制度，良好的思想道德品質，在各方面表現優秀。有強烈的集體榮譽感，和工作責任心，堅持實事求是的原則。在校期間本人一直勤奮學習，刻苦鑽研，通過系統的學習掌握較為紮實的基礎知識。由於良好的學習作風和明確的學習目標，在課餘時間積極參加學校開展的各項活動，參加社會實踐，豐富了課餘生活。
我始終以積極的信念和勤奮的態度，對護理工作滿腔熱情，將耐心、細心、熱心、責任心貫穿於整個護理工作，在業務方面認真鑽研，不斷加強業務學習，把學到的新理論新觀念及時的運用到護理工作的具體實踐中，真正做到以病人為中心，以質量為核心的服務宗旨，工作盡職盡責、踏踏實實。練就了紮實的基本功，成為了科室的護理骨幹。護理工作得到了老師的好評和認可。
在思想上，認真學習，積極向上，要有勇於接受批評和自我批評的精神，樹立正確的人生觀和價值觀;嚴格遵守醫院的各項規定和制度，團結同事，積極主動參與各種活動;在學習上要嚴格要求自己，刻苦鑽研，態度端正，目標明確，不斷擴充套件自我的知識面，提高思想文化素質;在工作上，我一定能做到對待患者細心、耐心、愛心、責任心，不遲到不早退，認真仔細做好每一項工作，善於工作總結，向護士長及資深的老師請教，努力提高自身的業務水平;在生活上，養成良好的生活習慣，有條理，嚴謹生活態度和作風，豐富自己的閱歷。讓自己所學的護理知識充分運用到臨床上，為病人更多的服務，提供更好更全面的護理，幫助他們恢復健康。
人生總要不斷地學習，不斷的完善，爭取克服一切的不足，努力奮鬥，朝著目標，做好一名優秀的護理人員，我相信只要努力與付出自己一定行!
本學年，我從各方面嚴格要求自己，結合本班學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展，圓滿地完成了教學任務。
一、認真備課。
不但備學生，而且備教材、備教法。根據教學內容及學生的實際，設計課的型別，擬定採用的教學方法，並對教學過程的程式及時間安排都做了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課後及時對該課做出鑑定。
二、增強上課技能，提高教學質量。
在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生學得容易，學得輕鬆，覺得愉快，注意精神，培養學生多動口動手動腦的能力。
三、認真批改作業，佈置作業有針對性，有層次性。
對學生的作業批改及時，認真分析並記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題做出分類鑑定，進行透徹的講評，並針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
四、做好課後輔導工作，注意分層教學。
在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，同時加大了對後進生的輔導的力度。對後進生的輔導，並不限於學生知識性的輔導，更重要的是學生思想的輔導，提高後進生的成績，首先解決他們的心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。這樣，後進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。
五、積極推進素質教育。
為此，我在教學工作中注意了能力的培養，把傳授知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有較的發展和培養。
一份耕耘，一份收穫。良好的成績將為我今後工作帶來更大的動力。不過也應該清醒地認識到工作中存在的不足之處。教學工作苦樂相伴，我將一如既往地勤勉，務實地工作，我將本著“勤學、善思、實幹”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
這一學期以來，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經驗及教訓。
教育教學方面：要提高教學質量，關鍵是上好課，為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況，組織好課堂教學，關注全體學生，注意資訊反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉快的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，國小生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上。
如今，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
參加工作以來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支援下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現將三個月來的學習、工作情況簡要的自我鑑定如下：
一、嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊，政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛鍊好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習“創先爭優”，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執法培訓，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種檔案，另外作為運政執法人員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業餘時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。
(一)辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯絡他人，使群眾能儘快辦好手續，樹立好運政的形象。同時在組織會務、後勤管理、打字影印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《雲南省道路運輸條例》，瞭解法律法規，並解讀大理州交通運政管理處下發的行政處罰自由裁量權基準執行標準;然後向有經驗的同事請教相關問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。
在遇到駕駛員有疑問時，認真向他們解釋相關的法律法規，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的。能力還比較欠缺。
其次，在工作上，工作經驗尚淺，法律知識不足，情況瞭解不細，給工作帶來一定的影響，也不利於儘快成長;再次，在工作中主動向領導彙報、請示的多，相對來說，為領匯出主意、想辦法的時候少。
在以後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。
在工作中，能充分調動學生的學習積極性，激發學生的學習情緒，合理運用教學手段，以學生為主體，教師作主導，以探究的方式創設教學情境，開拓學生思維，民揮學生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質量。開學初，能很快要組織好班委會，選出班級骨幹，努力培養班級骨幹。例如____________等同學，能積極配合老師抓好班風學風建設，建立優良的班集體，形成良好的班風學風。所以一年來，學生違法犯罪率為0，差生率為0，在學校中被評為先進班級。
在教學工作中，做到認真備課，認真批改作業，作業格式工整、規範，並養成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，自己經常利用課餘時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好後進生的轉化工作。在課堂上，採用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高後進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過尖子生輔導後進生，以先進幫助後進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查，發現有進步的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。
在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時有一個調皮學生，他叫___。他學習成績差，經常逃學，在班級中是“小霸王”。我採取和他經常談心的方法，與學生交朋友，做學生的知心人，與家長緊密配合，發現有一點兒進步的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進步很快，後來還成為三好學生。
在工作之餘，本人還努力鑽研教材，分析每堂課成功在哪裡，哪裡存在不足，不斷的總結經驗，不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。通過一年來的教學，在班級中，學生的學習風氣形成了，組織紀律性變好了，作業能依時完成，勞動積極肯幹，誠實有禮，互助互學，使學生得到了全面的發展。
年度考核自我鑑定3
一年來，自己熱愛黨，熱愛人民堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。思想端正，作風正派，服從領導的工作佈置，辦事認真負責。
在工作中，能充沛調動學生的學習積極性，激發學生的學習情緒，合理運用教學手段，以學生為主體，教師作主導，以探究的方式創設教學情境，開拓學生思維，民揮學生的想象力，切實地向課堂四十五分鐘要質量。開學初，能很快要組織好班委會，選出班級骨幹，努力培養班級骨幹。例如黃明周、黃彩菊等同學，能積極配合老師抓好班風學風建設，創立優良的班集體，形成良好的班風學風。
在教學工作中，做到認真備課，認真批改作業，作業格式工整、規範，並養成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的單薄環節，和時進行補漏。例如，自身經常利用課餘時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好後進生的轉化工作。
在課堂上，採用多提問，多檢查，和時疏導，和時反饋的形式，努力提高後進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我：一方面培養好尖子生，趕的良好學習氛圍。平時，自身還注意“兩手抓”一方面通過尖子生輔導後進生，以先進協助後進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，協助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查，發現有進步的同學，和時褒揚，獎勵。這樣，就充沛調動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時有一個調皮學生，他叫郭華富。他學習成果差，經常逃學，在班級中是“小霸王”。我採取和他經常談心的方法，與學生交朋友，做學生的知心人，與家長緊密配合，發現有一點兒進步的就和時褒揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進步很快，後來還成為三好學生。
在工作之餘，自己還努力鑽研教材，分析每堂課勝利在哪裡，哪裡存在缺乏，不時的總結經驗，不時的空虛自身的教學水平和班級管理水平。通過一年來的教學，在班級中，學生的學習風氣形成了，組織紀律性變好了，作業能依時完成，勞動積極肯幹，老實有禮，互助互學，使學生得到了全面的發展。
一、前言：
我從入職到今日一年時間，看著公司的一天天變化，也看著自我的一天天的成長，生活是如此充滿期望。每日永無止境的問題，不斷的磨練著我們，也不斷的堅強著我們，很快新的1年就要到了，新的挑戰也會跟著而來，我期望我和我的團隊明年會更加的強大，發揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環境，喝個茶，聽個歌，安安靜靜的數下自我今年的收穫，然後再想想明年的事情!
二、個人鑑定：
我是7月_日入職的，前期和很多新來的員工一樣，剛來的那段日子，真的挺迷茫的，部門是剛成立的，沒有專業的實施主管，沒有人告訴我什麼是商家編碼，沒有人給我介紹網店是什麼樣貌的，我要如何開始學習這個系統。我剛後的第一個星期，我就跟著池龍發去了奧巴實施，那個時候，真覺得自我就是個二愣子，啥都不會!回來後的我，努力的整理著在奧巴那4天遇到的問題，靠著自我的感覺提出問題的不合理，同時也告訴公司，我需要有人給我們一些系統的培訓!
很快，所有的努力最終有了回報，公司組織了培訓，詳細的從網店到系統的操作，讓我明白系統為什麼能對接上網店，怎樣對接的!我之前提出的問題，原先是能夠那樣解決的。同時最終我們也有了真正歸屬的部門：客服中心。
在客服中心的時候，因為是剛來的員工，每一天做的工作就是學著別人測試系統，雖說沒有測試任務，可是每一天都會要求自我去測試每一個功能，我明白，測試不只是測試，也是一種學習!在9月份之前，我都是沒有客戶實施的，這段時間除了測試系統，我自我也學著做各種各樣的操作視訊。沒有人要求我這麼做，可是我明白我要去做這些事情，同樣的目的，我做出了的視訊不必須能幫忙別人，但必須能夠幫忙我!
在9月初的時候，我最終實施了1個客戶，上海能贏。十分十分的感激這個客戶，多謝他的寬容以及指導，我艱難的實施完成了這個客戶，也讓我明白，實施真的不是一件很簡便的活!整個實施過程，我學到不只是軟體的技能，也學到了軟體系統的分析，功能文件的整理!
後續的實施慢慢的開始順利，可是由於性格上的急躁，加上長期的異地實施，讓我情緒沒能穩定，在給2個客戶實施的時候言語過於急躁，著急著回去，沒有把客戶的事情放在心上，導致實施質量很不好，雖然最終這2個客戶還是使用系統了，可是由於我的工作態度，給客戶造成了很不好的印象，這也是我之後一向警告自我的!
三、我的收穫:
1、實施過程中，技能的專業度影響了客戶對你的信任度，而信任度代表著客戶的配合程度
2、實施後過程中處理問題態度，影響著這個客戶對你的看法，必須要進取主動的處理問題，也許客戶的問題我們無法解決，可是我們能夠參與進去幫他們去想別的辦法，那麼再刁難的客戶也會感激你，這點我很感激業務部的伍恆才，我十分很認同!
3、實施過程中，要敢於告訴客戶好的操作流程，提議他們規劃出流程，為他們將來的發展做好基礎，同時在與客戶的討論中，獲取更好的提議，這點也很感激伍恆才
4、實施過程中，要經常去整理收集各種問題，對於將來公司的發展以及系統的改善都是很寶貴的財富
5、作為實施人員，我明白我只是實施人員，我負責產品的實施，培訓，對之後客戶，客服，業務，產品部的人，專業，誠懇，謙虛，認真，好的工作習慣，是我以後要更加強化的!同時也很感激那些幫忙我的人
四、部門鑑定
實施部8月份至今，現有人數4人，離職2人
客服部8月份至今，現有人數8人，離職2人
客服中心已接專案135個
1、現有問題
A.客服人員的專業技能還是比較欠缺，由於目前所理解的專案大部分是開源寶，加上實踐的機會較少，客服人員對於系統的概念還是有些抽象，在處理問題的效率上還要繼續提高!我的想法是加強客服人員的培訓，多內部交流，加強部門內，以及部門之間的資訊流通，多走出去實踐!
B.實施人員這塊我感覺的就是資訊的獲取上，目前公司對於系統的研發進度以及規劃並沒有對實施部門真正的開放，並且公司對實施人員的培訓很少，都是經過實施人員之間的交流來獲取大部分的資訊，導致系統的改動以及一些新功能，需要在實施過程中才能發現，另外公司培訓這塊我有和業務員交流過，公司對於系統的培訓確實十分的少，這也是一些業務人員離職的原因。
2、解決的方式
A.和部門人員一齊製作系統的實施手冊，操作手冊，定期整理常見客戶問題，加強客服人員培訓，增強部門內，部門外的資訊交流，多帶出去實踐!
B.期望公司能夠加強內部的資訊化建設，加強部門間的資訊交流，經常組織各種各樣的培訓，我們實施人員也需要很多培訓的
3、明年的計劃
A.年初強化部門人員的網渠寶的培訓，整理出網渠寶的實施手冊，操作手冊，操作視訊，和部門人員一齊整理常見問題，做成文件
B.討論出更好，更高效的問題反饋、解決機制，讓所有人員解決問題的速度更快，客戶受理本事更高
C.要求更好的服務態度，部門人員要定期的進行一次自我反省
D.定位客服中心在公司整個團隊中的位置：客戶服務，資訊的收集整理，各個部門的銜接，在供給強有力的後勤保障的同時，也供給更準確的市場資訊，為公司在老客戶身上挖掘更多價值供給更多的資訊!
感恩
我記得公司的__和我們說過，要學會感恩，我覺得是的，要學會!
感激麥總，是他讓我體會到一個公司老總的魅力，也很感激董總這段時間的幫忙，寬容體諒，還有指導，感激池龍發的教導，感激產品部的劉榮，小平，唐文彥這些被我煩了這麼久的人，感激客服中心的所有同事的幫忙，也很感激恆才的誠懇教導!還有那些其他幫忙過我，也批評過我，不服我的人，是你們讓我努力!
一、工作鑑定
硫氨段工作自我鑑定一下。
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由於幾年來對業務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術問題，可是深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，經過不斷的學習和鑑定，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠，缺乏全域性觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯本事欠缺，結構性思維缺乏。可是我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知本事從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1、在工作實踐中，我參與了許多團體完成的工作，和同事的相處十分緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自我和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊必須會攻無不克、戰無不勝。
工作中，很多工作是一齊完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，必須要把資訊處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自我滿意的成績。能夠進取自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的提高。
此刻的我經常冷靜的分析自我，認清自我的位置，問問自我付出了多少;時刻記得工作資料要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。
3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，必須要對業務流程很瞭解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自我對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。
在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也十分慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我必須會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓
經過這幾年的工作學習，我也發現了自我離一個職業化的人才還有差距，主要體此刻工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自我的地方。仔細鑑定一下，自我在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情景下，事情多了，就必須要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些能夠緩緩加班完成，今年在計劃上自我提高很大，但在這方面還有很大的優化空間。
時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支援下，個人在__年度取得了不小的提高。
一、年度工作情景
1、熟悉瞭解公司各項規章制度。
我於__年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。經過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自我，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉瞭解工作流程
作為設計師助理，我的職責是幫忙設計師完成談單過程中的各種圖紙及文件，為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸明白自我該如何去做並做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅僅懂得了許多專業方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改善措施
__年已經隨風逝去，回想自我在公司將近半年的工作，工作量並不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，鑑定起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由於專業知識不夠紮實，又存在必須惰性，遇事研究不夠周全、不夠細緻，不進取向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能到達優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，經過公司這個平臺到達資源共享，從而提高自我的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，由於缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常到達事倍功半的效果，領導不滿意不說，自我還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能到達事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才，他應當是一專多能的，這樣的人才才貼合時代以及公司的需求。自我的專業面狹窄，對其它專業的基本認識都沒有，這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的複合型人才。
三、__年目標計劃
1.加強自身學習，結合實際，多從細節研究，認真做好本職工作，進取配合同事工作專案。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自我考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。
2、進取向同事學習，虛心請教，並以實踐帶動學習，全方位提高自我的工作本事。
3、克服自我本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自我的綿薄之力。
末，要感激所有的同事，多謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感激公司，感激公司能給剛畢業且什麼也不懂的我一個這麼好的平臺，讓我在這些日子裡學到了太多不曾有過的東西。
真誠的感激。
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