公司工作已有十多天的時間了，對公司也有了初步的認識。來公司面試的那天我就對公司產生了好感，是因為公司正規的面試流程和各位考官坦誠沒所保留的對答。人與人的相聚都是緣，彼此能相識、相知、相聚是難得的緣分，能加入我認為是我人生旅途中的一次機緣。現將這十天來點滴的心得和體會與大家共勉。
公司辦公面積不是很大，但是辦公環境乾淨有序，這讓人感覺很舒適，願意在這樣的環境中工作、學習。同事們人都很和善，很有工作熱情，這使我原本緊張的心情放鬆了不少。
*公司成立於*年*月**日。公司以電力、冶金、礦山、能源、化工、環保行業為主要市場，以提供國內外最新技術的機電裝置整機及其備品備件、工程技術諮詢服務、工程現場施工管理、優化整體解決方案的科技型企業。 經過十年的歷練，公司也有一套自己完善的企業文化，而且句句精煉，深入人心。
所慶幸公司是重視行政部的。在現實很多企業中，行政部倍受其他部門和人員的非議，原因是其工作多是服務性的，而且工作成績又沒有明顯的結果，在工作考核中又不能量化，一般容易被老闆忽視，在有的公司甚至被老闆認為是可有可無的。其實行政管理體系，可以說是企業的中樞神經系統，其運作的好壞直接關係到整個公司的規範化程序。所以說，在公司的行政部門工作不僅會學到很多，而且會對自己有很大的提升。
公司對員工的培訓看的是非常重要的，尤其是對新員工的培訓，而且對培訓課程的設計也是有細緻的規劃的。員工培訓是現代企業人力資源管理的重要內容。一個企業是否具有競爭力，關鍵就是看在這個企業裡的人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。通過對員工的培訓和提高，以最終達到提高企業核心競爭力的目標。這裡我引用松下幸之助的一句話：“一個天才的企業家總是不失時機地把對職員的培養和訓練擺上重要的議事日程。”所以說公司注重對員工的培訓，追求全員卓越，那麼這絕對是對企業、對職工的一個雙贏的選擇，這樣有發展眼光的企業一定會在這個領域的競爭中立於不敗之地。
公司本著“以人為本”的管理理念，重視人才的引進與開發利用，並以績效、獎金和保險等方式激勵員工，使員工提高工作效率，從而到達企業的最終發展目標，這種管理理念更人性化、更科學、更能被員工所接受。
剛到公司的那天，遇到了之前的員工來公司交接工作，在為員工準備的歡送會上，感受到公司不僅有嚴謹的制度，也非常有人情味。對於為公司做出貢獻的員工，公司給予的是肯定回答，並會回報那些曾對公司做出貢獻的人。但是在做工作交接的時候，感覺公司在電子檔案的儲存管理方面還有著一些欠缺，以至於在交接工作的時候未能儘快、準確的進行。所以要在以後的工作中加強對於這一項的管理。
在前幾天的例會中，公司的各部門也分別做了20xx年的工作計劃。在會議中，瞭解到公司在20xx年的任務和規劃。行政部的工作規劃是很重要的，尤其是培訓內容的規劃實施和績效考核的落地執行，是我們工作的重中之重。我們會盡快熟知現有的方案與實施情況，然後討論修改出適合公司各部門的實施方案。
對於別的部門現在還沒有多深的瞭解，就行政部的工作有一些建議：1. 完善企業合理化建議制度，主要作用是鼓勵在職職工直接參與管理，並可以通過上情下達讓企業管理和員工保持經常性的溝通。如果能提出對公司有意或符合公司發展需求的意見可以予以嘉獎，這樣讓公司的每一個員工都能夠參與到公司的發展創新中來，把公司當成自己的家去追求更好的發展方向。2.加強公司各部門之間的協作與溝通，不論是部門內部人員還是各部門之間，加強協作與溝通會讓工作更有效率，並有條不紊的進行。3.部門內部工作分工要明確，在工作中儘可能的做到分工明確,責任到人。這樣可以大大提高工作效率，增強員工的責任感。4.關於內部晉升與調職問題，公司行政部應建立一個公司內部人才儲備庫，將報名的員工分季度或規定的時間召集到一起，做人才的晉級或調職考試。晉級通道如A晉B，B晉C等，各方面考試通過者，有相應部門缺人，即晉升或調職成功，若未有缺人情況，則在原崗位儲備。未通過者繼續留在人才庫裡儲備，等待下一次考核機會。
目前還了解到公司沒有專職的出納人員，認為有必要增加出納崗位，直接管理公司部分現金與各種票據的報銷等。
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雖然來公司的時間不長，但很榮幸能加入這個大家庭。我的人生也翻開了新的一頁，在以後的工作中會不斷學習、不斷改進、不斷創新。我希望並且相信，在不斷完善自我、提高自我的過程中定能夠找到自己事業上的方向，並且為之奮鬥!讓我們共同為公司的明天努力!
隨著市場逐步的發展，企業競爭優勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務競爭”，經歷了從質量取勝、品牌取勝從而發展到了客戶服務取勝的階段，在以客戶為中心的時代，客戶服務意識的重要性日益凸現出來，客戶服務是公司商業動作中的重要組成部分。
1、目前現狀：雖然我們公司在“服務客戶、服務業務、服務基層”等企業文化的廣泛影響下，公司員工也會將這句話掛在觜邊，但是從實際行動上並未付諸實踐，服務意識、態度差，臉難看、話難聽、事難辦的現象時有發生，公司制定的一些很好的服務舉措得不到落實。
2、個人觀點：員工對公司缺乏歸屬感。由於公司福利待遇低，而且工作量較大，公司提的合理化推薦得不到落實，員工在工作中情緒、意見很大。再加上，領導也不注重關心、激勵員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作用心性和主動性都一落千丈，降低了對客房的服務意識。
3、個人推薦：⑴、前臺服務。前臺接待人員是公司的“形象代言人”，或稱公司的“門面”、“臉面”。所以務必要統一穿著工裝(這點要求全公司所有員工統一齊來，包括公司上層領導要以身作則，而不是隻某個部門穿，而其他部門不穿，影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要務必掌握一些常用的接待禮儀。當客戶來訪時，應起身站立，面帶微笑熱情、主動問候：“您好，請問您找哪位?”、“有預約嗎?”等，耐心傾聽客戶的來意，並根據客人的需求用心予以幫忙聯絡，不要在客廳內大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，能夠請其稍等，規範的儀態引領客戶入座倒水，不要將客戶扔在那裡沒有管。⑵、注重服務人員的培訓。在員工加入公司用後，我們便要做好其培訓工作。首先，應讓他們瞭解協和、融入協和的企業文化;其次，再針對後勤服務人員(前臺、會籤人員)崗位說明、公司的服務規範及其它制度對其進行理論培訓，在其理論培訓透過考核後進入實際操作培訓，在此過程中我們要給他們豎立一個學習的榜樣，讓其在優秀的員工指導下進行操作，最後理論和實踐考核全部透過後方能上崗。⑶、重視、關心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整
天與顧客打交道，而只有一線員工才是真正與顧客應對面。所以，我們首先要真心為他們著想，比如說不定期地安排員工外出遊玩、競技類的體育活動等，使員工勞逸結合，並及時解決員工的各種困難。只有這樣，才能讓員工認識到公司是重視他們的，從而會更加努力地工作，而服務意識也會不斷提高。⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務標準，制定細則，對員工的日常工作、日常表現打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個細節，對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務工作做的好的員工給予必須的物質和精神上的獎勵(發放獎金或通報表揚);對於服務工作做的不好的員工則要對其進行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務的好壞直接關係到其切身利益，他們就會自覺地注意日常服務過程中的每一個細節，從而自然而然的便提高了服務意識。
作為一個企業，除了追求必然的利潤外，其他層次的追求有：
對外而言：形象品牌健康，品質有保證，信譽度高，價格有優勢，交期迅速，服務好，對客戶反映較快;
對內而言：分工明細，職責清晰，權力明確，管理有力，制度健全;
部門之間協助與監管有序，有章可循，且能到達制約和權力的平衡。
企業與員工的規劃科學合理，共同進步，以公司為家。
有創新的意識，有活力。
這是企業的生存之本，也是發展之本。這樣的企業才會無往而不勝，到達企業與員工共同發展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當然要到達這樣的目的，僅僅是紙上談兵肯定不行，這需要公司上層領導和所有管理者一齊努力來實施。
就我國目前的民營企業來說，數量不斷增多，規模擴大，且介入的行業也在逐漸深入和擴充套件。然而，它的發展終歸受到一些隱性的制約和影響，諸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足，與現有的國有企業、股份制企業都不能相提並論，惟有用心在內部控制、價格、質量、成本、服務等方面下足工夫需求突破，才是制勝之道。而這些無不需要人才來推動、實現。
綜觀國內之大多數企業民營企業，或成功、或失敗，人才幾乎都起了決定性的作用。很多時候，關鍵性的人才就像是船上的舵手，操控全域性，掌握方向，能夠帶領企業沿著正確的道路發展壯大，其價值遠遠不是金錢所能衡量。而其他具體到部門到崗位的人才也是所不可缺的，他們是本部門或本崗位的領軍人物，是企業架構裡務必引起重視的環節，是對企業的制度、方針、目標具體實施、執行的物件。
引進了人才，會用人才是根本。不會用人，不敢用人，職責不清，權力不能下放，分工混亂，一方面企業的管理成本無形中增加，另一方面企業運作過程中的效率不高，無法到達預期的效果。
針對本公司目前而言：
1、人才嚴重缺乏。就其具體而言，每個部門無獨擋一面之人物，事無鉅細均需要別人安排，居在崗位卻無行事之潛力。其次缺少系統完整的操作體系和意識，本部門工作無法得到改善、完善和提高，僅僅提留在為做事而做事，而不知為何做事，如果做事，如何做好事之潛力。
2、分工不明，權力無法有力的下放，職責更不清晰，經常出現為他人做事，自我的事情卻無法做好的狀況，又或者出現問題無法追究，互相推委，害怕承擔職責的狀況。
3、部門之間配合較差，缺少有序的監管和控制。
4、有制度卻無法真正有效的推行，沒有構成重視，上上下下都有其阻力。
5、公司領導有決心、無行動，無法為下方的人員指引方向。公司的經營和發展缺少系統的規劃和具體的持續發展的計劃。
6、“以人為本”沒有真正體此刻實際當中，員工的福利及一系列人性化的關懷並沒得到體現。員工沒有以公司為家，缺少適當的職業和發展規劃，公司的企業文化十分薄弱。
為了公司的長遠發展思考，公司可從以下方面著手突破：
1、人才的引進、留住及激勵。
2、正確用人，大膽授權，分工到位，職責明確，用人不疑。
3、將制度進行到底，引起充分的重視，具體從以下三個方面來實施：
㈠建立和完善公司的一系列規章制度，宣傳推廣，培養員工意識;
㈡建立健全的企業文化，使員工真正能以公司為家，公司以員工為本，員工和企業共同成長。
㈢繼續完善和貫徹ISO9000質量體系，從生產到質量的各方面環節加強控制和管理，培養質量意識，以降低成本，消除質量隱患，提高產品合格率，提高效率。
4、完善員工福利制度等一系列制度，從細節著手，為員工著想，將關懷落到實處。
5、加強對基礎幹部的培養，分化職能和分工，使管理能深入到基層。
6、培養員工創新和節約的意識。
以上是本人的一點所思所想，期望能對總經理有些啟發，無論好壞，目的都是期望公司能夠更好的發展。
您們好，很榮幸能在這家快速成長的企業中工作學習和生活。自XX月號工作，至今天為止剛好天。雖然我對企業還不是太瞭解，但是我很想將自己的一些想法和建議表達出來，希望對發展有所幫助。
沒有完善的質量體系，對整個企業的運作產生極為不利的影響。而建立TS16949質量體系又是一個漫長繁雜而龐大的工程，完成這項工程需要全員參與。
即使體系檔案完善的再好，不能實施同樣是紙上談兵，費時費力費錢卻只得了個表面現象。我希望能從基層開始逐步推動質量的發展，實實在在的做質量。建立質量體系要求全員參與，培訓是其中很重要的一個環節。
為此，我建議公司增加會議制度，上班前開晨會，下班後開晚會總結一下當日的工作，每月由總經理主持至少一次的全廠會議，由於生產車間的特殊性，會議為培訓提供了基礎保障，會議當中進行質量體系宣講，公司質量方針宣講，技術培訓，個人素養，企業文化建設等等一系列活動。
以下我將簡要的列出問題並給出建議
1公司內部溝通不良
建議，增加部門會議，建立公司企業郵箱(或者先申請免費郵箱使用)，增強部門間的溝通，便於工程資料交換。
2公司外部溝通不良，通常由客戶電話通知我們，無具體資料儲存，無明確協議規定，對我們自身的發展很不利。
建議：要求客戶提供規範的設計圖紙，設計資料，特殊要求等發往公司指定的郵箱，若有設計改動需出工程變更通知，同時附上更改後的圖紙和設計資料，特殊要求等。本公司發往外協加工部分，應當要求外協廠提供相應的產能報告，產品報告等。
3對外樹立企業形象
建議：建立企業網站，釋出公司產品，產能，不僅可以提高公司知名度而且可以拓展客戶渠道。
4人才儲備機制不夠健全
建議：建立人力資源體系(屬於TS16949的重要部分之一)，建立公司內部人才培養機制，編寫員工手冊，明確薪酬福利，員工績效考核跟工資掛鉤，優化工作時間，實施彈性制工作。
5公司內部無活動、專案開展
建議：成立6S小組,積極推進6S,開展6S活動
成立QC(質量控制)小組，積極開展公司內部品質推動活動。
在車間張貼宣傳語，加強對質量和安全的宣傳力度。 積極開展TS16949體系培訓活動。
6公司內部資料混亂
建議：整理公司內部文件並掃描到計算機中分類存放並編寫存放目錄，及時更新，掃描要求清晰便於下次查詢或者列印使用。
7改善車間環境，衝壓車間煙塵過大
建議：為衝壓車間焊接組增加通風排煙裝置，增加弧光遮擋簾布或者擋板。或者將焊接組轉移到工作人員較少，排煙較好的車間。
8規範產品檢驗區和產品出庫包裝
建議：成品檢驗區良品和不良品無明確的標示，出貨標籤需按更加規範的表格填寫。檢驗員需填寫相關質量記錄表格。
貫徹(TQM)全面質量管理，需要得到高層的重視和支援。 以上是我的個人想法和建議，不合理的地方希望能得到指正。
對於一個企業，除了追求必然的利潤之外，其它層次的追求有：
對外而言：形象品牌健康，品質有保障，信譽度高，價格有優勢，交期迅速，服務好，對客戶反映較快;
對內而言：分工明細，職責清晰，權利明確。管理有力，制度健全;部門之間協調與監督有序，有章可循，且能達到制約和權利的平衡，企業與員工規劃合理，共同進步，以公司為家。
有創新的意識，有活力，這是企業的生存之本，也是發展之本。這樣的企業才能無往而不勝，達到企業與員工共同發展的境界。這也是眾多管理的最終目的。唯有用心在內部控制、價格、質量、成本、服務等方面下足工夫需求突破，才是制勝之道。而這些無不需要人才來推動實現。縱觀國內大多企業，或成功，或失敗，人才幾乎都起決定性的作用。
針對我公司目前而言：
1，缺乏系統完整操作體系和意識，工作無法得到改進、完善和提高，僅僅停留在為做事而做事，而不知為何做事，如果做事，如好做好事之能力。
2，分工不明，權利無法有力的下放，職責更不清晰，經常出現為他人做事，自己的事情無法做好的情況，又或者出現問題無法追究，互相推委，害怕承擔責任的情況。
3，部門之間配合較差，缺乏有序監管和控制。
4，有制度無法有效執行，沒有形成重視上上下下都有其阻力。
5，領導有決心，但無法為下面的人員指導方向。公司的經營和發展缺少系統的
規劃和具體的可持續發展的計劃。
6，“以人為本”沒有真正的體現在實際當中去，員工的福利及一些人性化的的
關懷並沒有得到體現。公司企業文化非常薄弱。為了公司長遠的發展考慮，公司可從以下方面著手突破：
1，人才的引進、留住及激勵。
2，正確用人，大膽授權，分工到位，職責明確，用人不疑。
3，將制度進行到底，引起充分重視，具體以下三個方面來實施：
(一)建立和完善公司的一系列規章制度，宣傳推廣，培養員工意識。
(二)建立健全企業文化，使員工真正能以公司為家，公司以員工為本，員工和企業共同成長。
(三)繼續和完善ISO質量體系，從生產到質量的各方面環節加強控制和管理，
培養質量意識，以降低成本，消除質量隱患，提高產品的合格率，提高效率。尤其是對外包方加工的產品質量控制，應統一管理控制，統一由質檢員驗收合格以後才能打包入庫。不應打游擊戰術由外包方自行打包發貨。
4，完善員工福利制度等一系列制度，從細節著手，為員工著想，將關懷落到實處。
5，加強對基礎幹部培養，分化職能和分工，使管理能深入到基層。
6，培養員工創新和節約意識。
以上是本人的一點所思所想，措辭不當之處，請領導多多諒解。無論好壞，都是希望公司能夠更好的發展。
尊敬的領導：
我於20xx年3月4日成為公司的試用員工，到這天3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業生，初來公司，以前很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間，我在市場部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時光內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自我，期望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這三個月，我此刻已經能夠獨立處理公司的業務，整理部門內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作潛力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自我業務潛力。
這是我的第二份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那裡工作，實現自我的奮鬥目標，體現自我的人生價值，和公司一齊成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自我、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一齊展望完美的未來!
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心裡最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收穫，都沒有碌碌無為、荒度時間。儘管職位分工不一樣，但大家都在盡最大努力為行裡的發展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了評價經驗，
發揚成績，克服不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和評價：
今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，可是是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，可是當我真正投入工作，我才明白我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅僅職責重大，並且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報及時處理，根據會計帶給的憑證及時發放工資和其它應發放的經費，堅持財務手續，嚴格稽核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票和遠期支票，月末關帳後盤點現金流量及銀行存款明細，並認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自我的業務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自我的本職工作，和公司全體員工一齊共同發展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自我感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。
以上是我的個人工作評價，向全行領導及員工作以彙報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改善。工作是日復一日的，看似反覆枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有這天的積累，就有明天的輝煌。
伴隨著____年即將到來的鐘聲，回望____年我以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成各項工作任務。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，評價過去是為了更好地把我未來。所以現將一年來的工作評價如下：
一、一年來工作的回顧和體會
一年來認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續高度一致，在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、OA系統管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地明白，辦公室是為全行服務的綜合部門，發揮著承上啟下、協調關係的作用，在這樣一個鍛鍊人的崗位上我加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業意識培養，進一步增強工作的職責心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“幹一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細心、周到的服務，用敢為人先的創新活力，用務實高效的實幹作風，用嚴謹精細的工作精神將敬業兩個字銘刻在我心中，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛鍊人的崗位上，僅有不斷地加強和學習新的業務知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發揮辦公室的橋樑作用，協調作用，管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識，利用業餘時間熟悉新的業務技能，提高管理潛力，這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年裡，在分行領導的關心和幫忙下，我始終持續著良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自我。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自我能平凡崗位默默奉獻著，推動了辦公室工作的有序開展。
過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，協調支行各部門工作，綜合全行資訊，加強資訊反饋，提高工作質量和效率，在全行資訊、業務宣傳工作，支行文書事務、收發文並做好督促落實工作、保密，支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪
酬核算、發放工作，支行經費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯絡和接待工作，禮貌建立資料的收集、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起，對自我嚴格要求，在每一項具體工作中都注意嚴格要求自我，用心努力，銳意進取。從領導的指示出發，踏踏實實做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：
尊敬的領導各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責。一份辛勞，一份收穫，我的工作得到了領導和中心同志的廣泛讚譽，但我深深地明白榮譽屬於過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有必須的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發揚成績、彌補不足，用心擺正位置，結合自我的一些經驗和教訓，以“如履薄冰”的謹慎態度，以“一絲不苟”的嚴細態度，慎對從事的職業，力爭在明年的工作中做到以下幾點：
一、加強學習，常常備好“充電器”。時時不忘給自我“充電”，加強各種知識的學習，努力提高自身綜合素質和實際工作潛力。堅持把所學理論運用到實際工作中，更好地推動工作。用心參加培訓學習，利用業餘時間自學，虛心向領導學習，向群眾學習，向經驗豐富的老同志學習
二、勤奮工作，默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔幹好本職工作，在領導的關心與支援下，和同事們一齊用心工作，為公司默默貢獻。
總之，回顧____年，“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與辦公室全體人員一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身素質和各種工作技能，用心發揮辦公室承上啟下的作用。
為了實現“使用者滿意第一”，我除保證每一天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，保險等;並做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內瞭解我行產品，理解我行產品。對優質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細緻地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20餘次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所裡的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“創新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以使用者滿意為宗旨，努力為儲戶帶給規範化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的這天，我刻苦鑽研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，尤其鑽研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業務快速、準確，業務量一向處於全所前列，月平均業務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十餘萬元。從____年至今一向擔任業務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的狀況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模範作用。
本著為使用者負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習，在學習業務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之餘進行自我充電，努力自學計算機技能。
透過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中，我還要繼續本著主人翁的態度，兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發展敬獻自我的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶帶給更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”
時間過得很快，轉眼間，20__年已經接近尾聲。回顧本年度的工作，在銀行領導的正確領導下，認真組織學習貫徹黨的十八大精神，自身的思想素質、業務本事和綜合素質都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發展和巨大的收穫。作為一名銀行櫃員，我認真積累日常工作經驗，潛心鑽研新的業務技能，為我行的發展做出了自我應有的貢獻。現將本年度個人工作情景評價彙報如下：
一、堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作本事。
學則進，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作本事，汲取前進的動力，汲取創新的活力。僅有加強學習，才能使自我在思想上、理論上、業務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“幹一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學習，注重學習黨的基本路線、方針政策、科學發展觀以及黨的十八大精神等。經過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠堅持清醒頭腦，立場堅定，處處以團體利益為重，先團體、後個人，思想逐步走向成熟。在生活中，進取向周圍領導和同事們學習，使自我的交際本事不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務。
自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業業，恪盡職守。平時，我進取主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自我有許多需要學習需要加強的方面。所以，在開始工作時，除了認真學習我行相關業務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他櫃檯的業務，以此使自我能儘快掌握全面的銀行業務，提高自我的業務素質。經過平時的積累，我在調離原先的儲蓄櫃檯，換做對公業務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習作業系統等業務技能，使自我能夠擁有為客戶供給優質、高效、快捷服務的本領。此刻以後的工作中，我必須要繼續堅持進取的學習態度和創新意識，同時虛心的像其他同事請教經驗，使自我能儘快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。
(二)把握全域性觀念，進取支援、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求，保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理，搞好團結，凝聚士氣;進取參與制訂各項計劃和規劃，搞好分析和預測，合理提議，準確決策，促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責，充分發揮龍頭櫃員的作用。首先是要合理安排臨櫃人員現金業務，充份調動各員工的工作進取性，建立“分工明確、權責一致”的崗位職責制和工作質量考核制。創立良好的學習氛圍，組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等，開展多種形式的崗位練兵，提高內部員工的業務素質。
(三)突出抓好業務規範操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是一個高風險的部位，結算業務的內控建設應當被擺在極為重要的位置。從規範結算業務的櫃面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭櫃員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管，發現問題立即督促糾正，並進取配合上級主管部門的監管輔導。
(四)提升服務理念，全面提高規範化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強我行在同業之間的競爭力。規範化服務這也是進取營銷的一個表現。提高了服務質量，能夠為客戶供給比其它銀行更加優質和更具特色的服務，由此我們就能夠堅持良好的客戶資源。
總之，以上就是20__年個人工作評價報告。在工作中雖然取得了必須的成績，可是我離優秀的銀行櫃員要求還有必須的距離。在以後的工作中，我會進一步改善和提升自我，充分發揮自身特長和自我的主觀能動性和工作進取性，協調好各個方面關係，發揮自我的工作潛能。
這個月即將過去，未來我作為一名戒毒警察，一定會把在局、在處學到的，看到的運用到我的工作中、學習中、生活中，力爭做一名“合格”的好民警。之前的一切都是試金石，這期間的點點滴滴對我而言是彌足珍貴的。雖然剛開始來的時候有一種舉目無親，毫無頭緒的感覺，但在適應後很快的進入角色，步入工作。這一個月的經歷讓我不斷成熟，處理問題方面也考慮得更加細緻全面，但自己還存在著很多不足和缺陷，比如做事急於求成，過度追求高效率而忽略同事的感受，沒有很好的與同時團結協作，工作的完成率以及質量有待加強，戒毒知識欠缺，有待學習提高，與同事交流較少，缺乏溝通，身體素質較弱等方面的欠缺不足，都是今後要注意，要加強的，要提高的。
希望在今後的工作中，自己能夠把這期間學到的思想理論，工作經驗，生活方式等方面的知識運用到其中，不斷地加強學習，加強溝通，加以理解，加以應用，學有所成，學以致用，有所收穫，有所成就，不斷加強思想理論學習，深入學習黨的以來系列會議重要講話精神，積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動方針政策，加強公務員法及相關法律法規的學習，加強勞教(戒毒)理論的學習，堅持理論聯絡實際，在實踐中學以致用，把理論學習落實到實際工作中，指導工作的進展，同時用理論武裝我的思想，落實到今後的工作作風，生活作風的建設中，努力使自己成為新時期，新形勢下一名“合格”的公務員，“合格”的戒毒警察。
一個月以來，對我來說，幸運的是學到了船務操作的流程，雖然有些並未實際操作過，我從師傅那裡知道了每一步應該做些什麼，應該注意些什麼問題!下面我總結一下我學到的海運船務的一般流程
1.根據公司與工廠之間訂立的生產合同裡的客人要求的交貨期來安排船期。
2.根據船期，提前兩週寫好書面訂倉紙(有時也可以是電腦裡寫訂倉紙)，對於在節假日之前更要提早和船公司聯絡訂倉，以免爆倉，訂不到倉位。訂倉紙裡的具體內容大致包括：抬頭 (shippingadvice)，船開截關日，目地港，所訂的櫃型(一般就是20尺寸的小櫃或是40尺寸的平櫃或是40尺寸的高櫃)，貨物的品名，每種貨物體積，數量，總貨物體積(以此來確定櫃型)，客人的公司名，我方代理公司名，最後就是公司的聯絡電話，傳真號碼。
3.寫好訂倉紙後就是傳真給船公司，快的一般就是當天可以拿到進倉單(shippingorder)了，進倉單裡一般包括倉庫地址(會有畫好的一個地圖)，旁邊寫著何時之前要將貨物送到指定倉庫，何時要將所需單證寄到船公司等;接著仔細些就是在進倉單旁邊的空白處寫好每一個貨物工廠聯絡人，貨物的箱數，以便工廠那邊確認!然後就是對工廠發傳真了，貨物多的要仔細，一個一個傳過去。
4.有些貨物是國家法定檢驗貨物，我方外貿公司還需要安排作商檢，這個一般是要求工廠去做的;有些貨物如木盒子之類還需要作燻蒸，拿到燻蒸證書。
5.工廠那邊收到進倉單後，順利的話就直接送到船公司指定倉庫;如果貨物怕摔什麼的，船公司那邊又沒有拖車了，還需我方外貿公司自己另行安排拖車公司去拖櫃，在這個過程中，有時會遇到些資料的變化，比方說由於運輸問題，最後實際進倉貨物箱數與原來的不符，這就要求我們隨時同工廠和船公司的人聯絡，跟蹤貨物的進倉進度，隨時採取應變措施，確保貨物順利進倉!
6.對於沒有進出口經營權的外貿公司還需自己製作一份貨物明細表(包括髮票號，船公司名，船公司聯絡人電話和傳真，開船日，貨物的品名，數量，美金單價，箱規，每種貨物的箱數，毛重，淨重，貿易術語，hs編碼等)，然後傳真給代理公司，讓代理公司做一份單證，一般包括(裝箱單，商業發票，報關單)，之後要求代理公司把全套的單據寄給船公司去報關，從中可寄兩份空白單據，以便船公司把資料列印上去。為什麼要兩份空白單據呢?我前面所說的五點裡有時貨物實際進倉貨物箱數與原來的不符，那麼我們及時的得知箱數變化，就可以及時聯絡船公司重新列印資料。
7.開船前一天這樣就可以問船公司拿預錄單了，早點拿最好，因為這個主要是交給財務的。開船後，對於不熟的客人，需要發裝船通知，熟的客人不介意的話，也可以不發的(哈~~這情況下是比較信任我方的客人拉)，
8.然後我們就可以要求船公司把做好的提單樣本傳真過來，作確認，如果有什麼不對的地方還可以回傳改的;提單確認之前，可以把提單樣本傳真給客人看一下，t/t30%定金的，客人會把餘下的款項打到代理公司的賬戶下，因為我外貿公司無進出口經營權，所以客人的錢都是進了代理公司的賬戶。
9.提單確認了以後，只要把運費和相關雜費付清就可以拿到正本提單，公司拿到正本提單後就可以立即寄給客人，我方是用dhl，哈哈~~只要打個電話，人家就會過來取件的哦。
10.寄了提單之後，1~3個月裡摧要核銷單，這個是要去摧的，不然這麼多外貿公司，人家是不可能會主動記得給你的，核銷單也是給財務的，公司可以憑著核銷單去退稅的，到這裡基本上就是出貨工作結束了。
11.最後，那就是每次出貨之後的文件歸類儲存了，日後對於相關的貨物可以查查翻翻作參考的。
進入公司的三個月時光裡，在引導和同事們的悉心關心和領導協助下，使我在較短的時光內適應了公司的工作環境，也熟習了公司的工作流程，現在基礎能完成各項分配到的工作；同時讓我充足感受到了引導們海納百川的胸襟，領會到了同事的團結向上，和氣的大家庭感到人事工作這段時光是我人生中彌足可貴的閱歷，也給我留下了出色而美妙的回想。
雖然只有短短的三個月，但學到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的處所得到了改良與晉升，促進了對公司文化的更深懂得，看到公司的發展，我深深地覺得自豪和驕傲，也更加急切的盼望以一名正式員工的身份在這裡工作。
由於原單位從事的是客戶服務工作，對人事工作有很多做得並完不完美，在此，我要特地感激公司引導和同事對我的入職指引和輔助，感激他們對我工作中呈現的失誤的提示和指正。
在今後的工作中，我將揚長避短，奮發工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷進步充實自己，盼望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻不辜負公司引導對我的期望與栽培；實現自己的鬥爭目的，體現自己的人生價值，我會用謙遜的態度和豐滿的熱忱做好我的本職工作，為公司發明價值，同公司一起展望美妙的未來！
本人工作認真負責，敬業忠誠。團隊意識強，有豐富的基層管理經驗。執行能力強。為人正派。公平公正。個性開朗。多年的人事工作經驗使我對人事人事、後勤總務管理工作有了自己獨到的見解。
本人始終兼承對工作認真負責、積極主動的專業精神！並以社會要求的全能綜合職業技能與不斷髮展的個人成長空間配合較強的組織協調溝通實踐能力以及最重視的團體合作精神迅速適應各種環境並融入其中。在從事過去的各方面工作中積累了一些經驗，對公司交予的工作能認真負責的完成。嚴格保守公司商業機密，合理有效安排工時和各種耗材，降低成本提高工作效率。
衷心希望可以在貴公司得到一個實踐個人能力的機會。
時間過得真快，三個月的試用期已過去了，在超市工作中，緊張而又忙碌，我還沒來得及去細細體會和感悟工作的得與失，新的工作任務和下一個工作目標隨之而來。過去的工作成績與否已成定格，今後的工作還需自已去努力、去發揮，去超越。面對明天我充滿信心，因為有領導的鼓勵、鞭策，有夥伴們的支援與諒解。在通程萬惠這個大家庭裡，我們一起拼搏、戰鬥、成長，攜手共進。
在這三個月裡，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐裡慢慢消化，這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照，深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細.每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同.所以，很快我就適應了這裡的工作流程，儘量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯並認真做好自己的本職工作.我喜歡這裡，並且很願意把這裡當作鍛鍊自己的平臺，和公司共同發展，做出自己最大的貢獻.對我而言，不論在哪裡，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作程序要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多麼的重要，在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查詢不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向，要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，並完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
時間飛逝，轉眼我已經與__銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進__銀行的情形油然在目。入行以來，我一向在一線櫃面工作，在__銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫忙下，我始終嚴格要求自我努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不一樣的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶供給滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨幹。五年來，在__銀行的大家庭裡，我已經從懵懂走向成熟，走在自我選擇的__之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
進入__銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，可是不服輸的性格決定了我不會認輸，並且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我，能夠說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心裡默默地跟自我“較勁”，要做就要做得。平日進取認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我明白為客戶供給優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精於勤，荒於嬉”。為此，我為自我規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班後，工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每一天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了儘快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行裡點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規範動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自我保重，其實有多少心酸僅有自我明白。為了儘快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終堅持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。__銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不一樣心理和需求，為他們供給快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自我，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地衝進來，說自我的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要供給有效證件的，可是應對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶供給的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶經過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的視窗，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了__銀行的形象，為此我常常提醒自我要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，應對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶的稱讚，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情景下儘量滿足他們的業務需要。我始
終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不一樣客戶採取不一樣的工作方式，努力為客戶供給質滿意的服務。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，此刻已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業務的發展，新區支行的業務量不斷增大，業務筆數節節攀升，儲蓄視窗的業務量急劇上升，為了工作加班加點我進取的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。可是看著客戶滿意而歸的時候，心裡又會覺得安慰;自我的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自我要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行裡制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協作共同提高
銀行工作需要的是團體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足於把自我手中的工作幹好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應新環境，適適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自我做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的選單操作。在平時的工作中，我還將自我的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不必須是的，但必須會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有必須的金融專業知識，但對於臨櫃操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，異常是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對於他們的薄弱環節—技能，也將自我平常練習的心得告訴他們，供他們參考。經過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下紮實的基礎。僅有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭裡歡樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多，在幫忙他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自我不能滿足現狀，要甘於平淡，但不能流於平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷髮展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。__銀行也在不斷開發新的業務，從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市，看著__銀行不斷開拓創新，我深切地體會到作為一名合格的前臺櫃員應當具備更高的業務水平，僅有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自我的知識面才能將工作幹得更好。於是在緊張工作之餘，我還進取參加各種學習，取得了《會計從業人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業務上崗資格證書》、《儲蓄業務上崗資格證書》、《出納業務上崗資格證書》、《銀行卡業務資格證書》。利用業餘時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試，為在今後的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
三、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務本事的同時，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自我的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終堅持在一二名。__年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中，加班加點，無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新稽核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改善的辦法並加以實施。事實證明，付出的辛勞汗水沒有白費，我們新區支行作為蘇州分行的第一批稽核單位，順利經過了內審和外審。
今年因為工作的需要，我被安排到會計綜合崗，開始學習新的業務知識，為下一步實行綜合櫃員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫，我虛心向其他的會計櫃麵人員請教，認真學習會計操作規程。在較短的時間裡，順利完成了從儲蓄櫃員到會計櫃員的主角轉換。由於新區的票據交換量較大，每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量，減少退票，在系統票據錄入的同時，我也堅持稽核票據要素，堅持核打支票，進帳單，並與系統內資料做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今日，我對每筆大額資金的流向都十分注意，每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記，分析其發生頻率和真實性，按規定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防範了銀行資金風險。經過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業，會計工作作為銀行最基礎的工作，必須要嚴格按操作規程辦事，認真細緻，紮實投入，一步一個腳印。
進入__五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行裡的溫馨，一路也不覺得那麼孤單。在那裡我全心追尋我的夢想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在__銀行的大家庭裡，我取得今日的成績與團體是息息相關的，我很慶幸自我能夠進入這樣一個團結協作的團體中工作，是這樣的一個團體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今後的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，紮實工作，同__銀行共同成長，去創造一個更加完美的明天。
夢裡花落知多少，時光飛逝，為期一個月的實習生活就要結束了，從學校的象牙塔到社會的起跑線，從家室的襁褓到現世的冷暖，從理想的豐滿到現世的骨感，從司法局到公證處，從理論到實踐，我很好的完成了這些過程中角色的轉換，思維的轉換，身份的轉換，慢慢的學習，漸漸的成長，不管是思想上、工作上還是生活上，都在實踐中得到了很好的鍛鍊和提高，取得了長足的發展和巨大的收穫，那時初來咋到、懵懂茫然的我如今在慢慢的成長著，這與領導及同事的栽培是密不可分的，下面對這一個月的實習生活做一個簡要的自我鑑定：
首先，思想認識更深刻了。初到局裡報到時，就有相關領導對我們進行授課培訓，從一開始就對我們的思想進行教育培養，如政治部張主任要求我們端正思想認識，端正工作態度，並對我們的工作提出了具體要求，還有紀檢部鄧書記更是重申了思想認識的重要性，要我牢記公務員身份，以身作則，遵守公務員各項法律法規，加強思想建設，作風建設，做一名遵紀守法，清正廉潔的公務員。由於我們的另外身份是戒毒警察，所以就有強戒所的領導來給我們授業解惑，讓我更加明確了自身的責任與義務，更準確的定位了我的角色身份，所裡領導也強調了思想作風建設的問題，因為我們今後面對的社會經驗豐富，已成“人精”的戒毒人員，所以，我在思想認識上也繃緊了神經，思想覺悟更加深刻，到了公證處以後，處胡主任也對我們的工作做出了要求，更在思想上動員我們要實事求是，不懂要問，多多請教，多多交流學習，著實讓我們學到很多，不至於一開始茫然無措。到後期，市人社局首次召集全市新招錄公務員開展為期三天的培訓班，在培訓中，市人社局、公務員局相關領導對我們的思想認識來了一次全方位的、系統的、完整的洗禮，如講解公務員法及配套法律法規，公務員處分條例，系列重要講話精神，省委、市委相關紅標頭檔案等內容的學習，都在教我們如何做一名合格的公務員，培訓期間還有素質拓展活動，此次活動更是讓我明白了團隊協作、相互信任的重要性，通過一系列的培訓學習，我個人的思想覺悟更加提高，對做一名“合格”的公務員，“標準”的戒毒警察有了更深刻的認識和體會，我會把這期間學到的積極的運用到今後的工作中，並在工作中不斷完善自己的思想建設，把所學到給思想建設增磚添瓦。
其次，工作經驗更豐富了。在公證處實習的這一個月，我有原來的一無所知，到現在能為各位領導各位同事分擔部分業務，整理卷宗，修改檔案，工作內容越來越多，工作方式多種多樣，工作經驗也就豐富起來，這與領導的悉心指導，充分信任，同事的耐心講解以及自己的領悟是分不開的。在這期間，我們也積極參與處組織的各種活動任務，如參加省裡公證卷宗質量檢查活動，領導要求我們把20xx、20xx年份的卷宗整理、編號、排序、捆綁、放置。我們在規定時間內較好的完成了任務，得到了領導的肯定。在接下來組織的“敬來月-免費遺囑辦理”活動中，領導要求我們從旁協助接待，這不僅讓我們學到很多遺囑、繼承方面的知識，更讓我們瞭解到公證事業的專業性、業務性，暗下決定以後要多多學習、多多請教，掌握更多知識。此外，處搬家的同時也給我們留下了一個艱鉅的任務—整理上萬份的檔案入櫃，據瞭解是82年至今近三萬份的檔案，工作量不可謂不大，但在我們高效率，高質量的努力下，用近兩週的時間終於把這些檔案順利有序的裝入櫃中，其中，對編錯號的檔案重新編號，該返工的返工，該入櫃的入櫃，對檔案目錄錯誤的檔案要重新編排整理並裝訂，完成了這一系列的工作，為今後提取檔案，入駐檔案局提供了方便，同時，我的工作態度和工作質量得到了領導的嘉獎，這無疑是我勇往直前的興奮劑。一方面自己的工作經驗豐富了，知道了檔案的整理裝訂入櫃程式，另一方便工作能力也提高了，更能勝任以後的工作。就在昨天下午，我們還參加了局組織的“上窯綜合菜市場志願者服務”活動，親身經歷了一回名志願者，我們要制止老百姓亂扔垃圾並進行勸說，制止不文明行為，攙扶老人，收撿地上的垃圾等服務專案，這種志願活動更能考驗人、考驗意志，作為一名志願者更要以身作則、以理服人、敢做敢說，工作方式更要謹慎大方，這不僅是一次心理上的鍛鍊，更是一次行動上的磨練，這一次的社會實踐讓我明白了志願者的艱鉅，更讓我學到了工作方式，工作角色要善於轉變、調整，這無疑對我以後的工作有著莫大的幫助作用。
最後，生活方式更加規範了。初到局裡，局領導首先都很關心我們的住宿問題，並幫助我們在附近尋找出租房，同時與強戒所那邊溝通上卻住宿事宜，最終我們的住宿問題得以解決。而且在局領導的多次授課培訓中，一再強調我們的生活作風問題，因為我們是公務員，我們的行為規範、生活習慣一定要做到符合公務員標準的，區別於其他人，區別於以前的生活方式。另外，局領導還要我們處理好生活，工作，娛樂三者之間的關係，要區別對待，做到符合公務員標準規範，生活作風建設要跟上工作作風建設，同時，要把工作中學習到的運用要生活上，如此，才是一個合格公務員該做的。這些培訓讓我瞭解到一名公務員生活的嚴謹性、規範性，工作上要恪盡職守、勤政廉政，生活上更要勤儉節約、合理規範。
總之，這個月是不斷學習，不斷充實的一個月，是積極探索，逐日成長的一個月。通過踏踏實實做事，認真深刻總結和思考，讓我的思想覺悟更加深刻，工作經驗更加豐富，生活方式更加規範，這些無疑是我以後轉正的重要籌碼。
過幾個月的的人事工作，培養了全面和較強的辦事能力。品行端正外形佳，為人正直穩重務實，工作認真負責，有團隊合作精神。
具備較強的組織、溝通、生產協作能力，進取心強；堅持原則，工作作風嚴謹、高度的責任意識。性格直爽、樂觀、自信的我，為人坦城、做事認真、接受與理解力強，愛好唱歌、聽音樂、爬山、看書、寫日記等。對於自己要做的事情一定會盡心盡力盡職盡責將其做到最好，不管在任何環境下都能用最短的時間去適應。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，實習期間請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導佈置的每一項任務，並虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足；對於集團及公司的制度和規定都是認真學習並嚴格貫徹執行；另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協調及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，並熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
在過去的幾個月中，通過不斷的學習和自我提高，已經適應了自己的本職工作，但是對於一個初入公司的新人，要全面融入企業的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領導及同事的悉心指導和幫助，我一定能在今後的工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業的共同發展！
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