XX年即將過去，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協力，積極奮鬥，在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們去總結和彌補。
一、XX年工作總結：
1.加強廚房內部培訓。根據前一年的工作總結，廚房員工工作能力差和工作意識不強現象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。
2.加強前後臺溝通和協調，提升對客服務。定期拓開廚房、前臺協調會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務意識，發現並解決工作中的存在的不足，前後臺相互協助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
3.合理安排人員，勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的當今，人員緊張，根據廚房現有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調整員工的工作內容，提升員工的工作效率。
4.進一步規範和明確廚房獎勵考核制度。為提升廚房員工工作效率，增強團隊戰鬥力和凝聚力，提高員工總體水平和素質，培養員工積極進取的工作態度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。
5.一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作，廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恆進行落實。在飯店星級複評自查中，受飯店領導好評，還被評為西餐部“五常法”示範廚房。
6.體現餐廳品牌，突出個性化服務。在平日服務中，前後臺共同配合，不缺乏個性服務，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定製作為期兩個多月的營養餐，有為喜好美食的常客長期製作個性菜餚等等。
7.堅持做好各廚房的協調配合工作。嚴把出品質量關，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務與品質。
8.圓滿完成月餅銷售任務。一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經過兩個多月的努力，圓滿完成任務。
9.各節日美食活動豐富多彩。從中西混合套餐到經典自助吧檯，從母親節溫馨套餐到聖誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
10.創造具有南苑特色的優秀西餐菜餚。廚房內部創新開拓，研製了許多深受客人喜愛的西餐零點菜餚;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。
這些都離不開全體人員的共同努力，也離不開領導的支援和配合。在這一年中廚房取得了一些成績，但我們更多的思考應該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們如何在明天創造更多的業績，這需要我們群力群策。我們會在新的一年中，共同面對困難，共同挑戰未來，創造更美好的明天。
伴隨著公司六週歲生日之際，xx年也即將過去。這一年對我們東路基來說是非比尋常的一年，公司從起步慢慢變得成熟，正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業收入及利潤指標完成得較為理想的一年。
xx年已近尾聲，迎接我們的是新年，新氣象。值此辭舊迎新之際，我們有必要對我們的工作做一個總結，反省，對工作中出現的問題要正確分析並及時改正，當然好的工作經驗要保持和延展，同時也要對明年的工作有所展望，有一個初步規劃。以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裡努力再創佳績。下面我從在這一年裡取得的成績以及所做的努力，存在的不足和下一年改進計劃這幾點來講。
一、全年廚房營業資料情況說明
在20xx年前11個月中三店廚房營業額達5975292元，同比20xx年增加1627296元，增幅37.43%。
其中義龍店營業額2295206元，同比增加329898元，增長率為16。79%。
南沙店營業額1497802元，同比增加378902元，增長率33.86%。
南昌店由於20xx年廚房改造的影響較大。20xx年營業額2182284元，同比增加918496元，增長率達72.68。
毛利率方面：義龍店年均60.74%，同比增長0.45%
南沙店年均突破60點達60.65%，同比增長1.76%
南昌店有所下滑才達到56.54%,同比增長-6.05%。需要在下一年裡及時作出調整。
在這一年中我們的成績總的來說還是優秀的，優秀的背後是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
二、我們所做的努力
科學決策，齊心協力是我們今年取得成績的重要原因。根據公司的要求，年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰，工作處理起來也就有條不紊。
1、出品方面：堅持公司理念，做市民廚房。依然重視選用本土食材製作海南風味傳統菜餚，所用果蔬、肉類多為農村綠色食材 ，還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產品品質。在保持我們拳頭產品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當推出新菜並根據時令創制季節性產品，如在冬春季出風味小火鍋，義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿蔔煲等。根據市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產品有海白豆角、菠菜煲，南沙店新推的有羊腳白蘿蔔煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果，得到顧客認同也帶來營業額的提升。而且出品質量得到很好控制，產品投訴明顯下降。
產品結構調整。原來我們產品種類相當多。很多產品流程複雜，銷量少，如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產品像燒鴨、燒鵝等。經過對比篩選後產品得以精簡，只留下三十多個主打產品，蔬菜也隨季節變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由於餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化 、出品時間方面得到提高。
對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業額與毛利均達到公司規定標準，在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點，漲幅比較大。南昌店也能做到優化控制。各廚師長還經常走訪市場瞭解原料行價，及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災菜價上漲的情況下更加註意對原料選用和保管利用，注意增加對批發菜的運用，齊心協力度過難關。雖然今年以來，物價在不斷上漲，在這種情況下各店也做出相應對策，一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用，找方法進行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經過考察對部分產品進行價格調整，對於我們的舉動顧客並沒出現不滿情況。
此外，在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表，讓每天進的貨和銷賣的產品如實反映在表單上，做到每日盤點，明確每天的原料使用情況，這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用，讓我們的毛利精確到天上來。
我們還建立了出品估清、急推供應制度。為了最大限度降底估清品種及點錯單的情況，把時間長的產品及時銷賣出去,協調各分部門做好出品供應工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種及需要急推的產品設專薄記錄,交樓面負責人分配到各服務人員身上。這樣讓服務人員也參與其中明確目的，工作效率得到提高，原料浪費減少。
2、重視食品衛生與食品安全，抓好安全防火工作。在年初發生的“地溝油”等一系列食品衛生問題曝光後，我們及時採取措施，把我們用的油、醬料等般上展臺陳列在顧客眼前讓他們用餐無後顧之憂，取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關煤氣事件發生後，我們對此相當重視， 把責任人做開除處理引以為戒。並加大消防檢查力度，增加廚房滅火栓，並且在會議中不斷強調安全問題。對於存在的安全隱患及時排除。
3、廚房設施裝置調整。這塊在南昌店變動比較大，在二樓新建了凍庫，起到的作用很大。由於南昌中廚和早茶產品比較多，原料多難以儲存，冰箱冰櫃壓力很大。在價上我們現在是四家店很多產品需要集中採購再配送，這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗，在凍庫建好後這些問題都得到很好解決。另外還新進了洗碗機，把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面，原洗碗處改做水臺，菜架搬進廚房，改變了一些工作流程，工作效率也得到一定提高。廚房內更換了大的煲仔爐，解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜餚加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調整 做到節約能源提高效率，物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進行更換，讓我們的出品更加完美。
4、團隊建設。在這一年中我們廚房人員相對比較穩定，員工流動小。大、中專學生在廚房作佔比例也逐漸增大，而且還引進了一批技術能力比較好的師傅，廚房人員整體素質得到提高，也說明了我們員工對公司的認可，認為在這樣的氛圍裡工作能體現自己的價值。同時在公司理念“提升自我、承擔責任”以及李總提出的“三大綱領、五項行為準則”指引下我們注重加強對員工的思想、素質教育引導。經常對員工進行培訓，組織參加了公司的多次培訓課，加強其學習能力。在四月份組織幾位廚師長開展菜品、原料及五常管理專題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規章制度，獎勤罰懶。實施績效考核。像我們義龍店全年每月都有獎金領，兄弟們收入增加了，工作熱情也大大提高。
還有就是經常帶領師傅到外面和同行進行技術交流。組織了四位廚師長在年初參加的海南菜大賽，他們也各展所長，紛紛奪金摘銀。提高了我們領導班子的含金量，增加了其自身以及公司的知名度。另外南昌店吳鍾棟、林方獲參加的快餐事業部的創新菜比賽也取得了優異的成績。
此外各廚房堅持班前會的召開，讓許多工作中遇到的實際問題得到當面解決。公司精神及領導的工作安排得以及時傳達。這一做法對我們和諧後廚團隊的建設有很大益處，需要長期堅持下去。
一人多崗，培養多面技術能手。在廚房人員不增反減且營業額不斷提高的情況下通過組織師傅、小弟的傳、幫、帶讓各人員具備多崗位操作能力，能夠隨時聽從調遣，讓工作得以順利開展。
5、五常法的跟進與鞏固。通過一年多來在各廚房實施“五常”這一先進管理方法以來，廚房整體面貌得到很大改善。以前髒、亂、雜的廚房變得整潔規範。這一方法實施以後不僅工作環境得到改變，工作效率得到提高，而且帶來更多實際效益。比如出品標準化了，毛利得到提高，物品規範化了浪費得到減少，個人操作規範了員工養成良好習慣能正確使用各種裝置，水、電、氣等物耗也得以降低。
6、經過半年多緊張的籌備我們東路基第四個孩子“到家”在今年9月份誕生了。它突破一直來我們茶餐廳的經營模式，以一種全新的理念、新的思路立足海口餐飲市場，開業幾個月來成績也很不錯，很受消費者青睞。說明了我們的思路是正確的，對當前餐飲市場潮流的把握沒有錯。但也由於是一種新的嘗試，我們畢竟缺乏一定的經驗，在經營管理過程中難免出現一些問題，我們將在今後的工作中不斷總結 、不斷積累經驗教訓，高起點就應有高標準，嚴格要求我們的工作，力求讓我們的到家在來年取得更好的業績。
三、我們存在的不足之處
1、對產品的把握不足。
2、對市場不夠敏感。
3、下面員工思想意識不強、執行力度不夠，需加強引導。
四、20xx年工作計劃
1、工作重心放在新店上，嚴格規範產品，保證質量。注意尋找好的原材料補充我們的出品。
2、到家廚房5S需要加強，其它三店也必須鞏固好，長期堅持。
3、做好節假日的產品促銷及產品的更新換代工作。
4、用好盤點表，讓南沙、義龍毛利穩中有升的同時努力把南昌的毛利提高一個點。
5、加強對員工的培訓，多組織一些專題講座、課程。讓整體素質再提升一步。
6、在產品標準化方面多下工夫。
20xx年是忙碌而充實的一年、回顧這一年來工作的點滴，深知自己的使命感，我還有許多的工作要去做。我們公司經過5年的基礎打造已有了紮實的根基現在迎來快速發展的時期，每個人都應做好充分準備，緊跟公司步伐一起前進。在即將到來的20xx年我將竭盡所能和公司共進退。
以上是我對20xx年工作的一些總結，如有不妥之處敬請斧正。
節儉資源是我國的基本國策，也是企業公司落實科學發展觀，提高企業經濟發展質量和效益、增強企業核心競爭力的根本要求。為此，今年我公司圍繞企業經營管理、技術革新和節能降耗目標做了很多的工作，取得了比較好的成效。具體情景如下:
一、認真貫徹《節能法》和《節能條例》為根本，狠抓基礎管理工作
第一、堅持抓好能源管理組織體系和制度體系建設，使能源管理工作按部就班有序展開。在節能組織上我們建立了由主管經理、相關部門負責人和基層人員的三級能源管理網路，建立了節能降耗領導小組，把能源管理工作覆蓋到生產班組和基層各個崗位，做到全員參與。在管理制度上，我們根據國家和本市的法律、法規建立健全了自我的制度和考核體系，使各項節能管理工作有法可依，有章可循。
第二、制定科學嚴謹的量化能耗定額。我們始終把目光放在全市乃至全省一流同類行業的實際執行能耗指標，千方百計調研瞭解先進同行業的實際能耗情景，按照一流企業標準制定切實可行的量化能耗定額，結合本公司實際，查詢差距，分析原因，制定改善措施。量化能耗定額是實際生產執行結果的檢驗標準，既是全體員工能源消耗的工作目標，也是對企業日常執行工作的行為約束。
第三、堅持抓好基礎考核工作。公司三十餘個換熱站是耗能主體，控制好個別生產主體的能耗是實現能耗指標下降的基礎和關鍵。我們堅持把能耗指標與生產計劃同步下達、同時考核，使節能降耗成為公司一項基本的日常管理工作，同時，以各生產部門為重點，對水、電、車、油的消耗進行實時監控、日跟蹤、周通報、旬分析、月總結，及時發現和調整生產過程中所出現的各種問題，不斷優化生產方案，做到動態監管、事前控制。在日常工作中採取多種宣傳、培訓、激勵措施，提高全員的節能意識，充分調動一線職工主動參與節能降耗的進取性，為降低生產成本出謀劃策，使節能成為每個職工的自覺行動。
二、向科技要節儉，靠技術提高降能耗
我們始終堅持把科技創新與技術提高作為節儉資源、減少能耗、增加效益、促進發展的重要手段，堅持科技提高，實現內涵發展，使節能工作貫徹到基層。
第一、推廣應用成熟的新技術、新裝置、新材料促進節能技術水平的不斷提高。例如:隨著交流變頻技術的發展，相關產品日趨成熟可靠，價格不斷降低，從__年起，我們有計劃，有針對性地先後對換熱站的迴圈水泵，補水泵啟用加裝變頻裝置，使換熱站耗電量減少百分之十五以上。另外，在換熱站上加裝排氣裝置，提高迴圈效率，也產生了良好的節能效果。
第二、加大科技創新力度，拓展節能降耗思路。在以往的日常工作中，通常我們主要關注本行業新技術的發展情景，隨著新技術日新月異的發展，其他行業其他領域的新技術新成果層出不窮，把其他行業一些實用的新產品新成果應用到我們的實際生產中來，也為我們的節能降耗帶來良好的效果。例如，我們利用化學產品工業鹽、臭味劑，針對換熱站水質情景進行軟化，降低水質中水垢的構成、熱水的流失等，都有迴圈效果，經過此項措施使其降低近兩個百分點。
第三、突出節能重點，細化管理措施
第一、公司各部門相應成立了節能降耗領導小組，制定具體的節能措施和管理辦法，為節能降耗工作供給了組織和制度上的保障，同時，也為實現控制能耗成本、抑制能耗增長過快的經營管理目標，為下一步建立節儉型企業評價指標體系、建立資源節儉與合理利用相關管理制度的工作打下了堅實的基礎。
第二、公司各部門著重加強了對水、電、車、油及辦公用品等設施物資供應管理，並進取使用資訊化技術努力實現無紙化辦公，杜絕“長明燈”、“長流水”等浪費現象，夏季空調溫度堅持不低於26攝氏度。使今年水電消耗同比分別下降23%、12.3%，行政物料消耗在去年基礎上下降5%。
第三、公司各部門還制定節能降耗指標考核細則，將能耗指標納入各部門的年度考核之中，層層分解落實目標，將節能降耗工作引入長效機制，避免了只追求任務目標的短期行為，保證了工作的持續性和有效性，使節能降耗工作能著眼於企業的長遠目標和利益。
回顧往年開展的節能工作，我們深刻認識到:節能降耗是企業生存發展的堅實基礎，是提高企業競爭力的有效途徑，更是企業不可推卸的社會職責。在城市集中供熱日新月異，飛速發展的大背景下，我們保證了熱力供應設施的安全穩定執行，保障了轄區內的基礎設施的配套要求。
儘管我們在節能上做了一些工作，可是我們的工作還存在著必須的差距和不足，我們要利用這次機會，向先進單位學習，努力實現本市制定的節儉能源、降低消耗、建設節儉型社會的總目標，雖然目標十分艱鉅，但我們有決心和信心，在現有工作的基礎上，按照市建委的統一要求和部署，進一步加大節能工作的力度，實現新的更高的目標。為此，今後重點抓好以下幾方面的工作：
第一、進一步深化管理，全面推進節能降耗工作。要進一步增強全員的節能意識和參與意識;進一步完善公司節能降耗的考核與獎懲機制，將節能管理工作向縱深推進。
第二、進一步依靠科技創新節能降耗。跳出原有的條條框框，拓展思路。隨著熱泵技術的飛速發展和產品的日趨成熟，為我們今後利用環境低品位能源創造的條件和機會，作為能源供應公司，我們將探討試驗熱泵技術在區內熱力供應中的應用，以期到達利用相同的能源，創造出更多的產出，推進整體節能工作的開展。
檢視更多與本文《節能降耗年度工作總結》。第三、推進供熱計量工作的深入開展。目前，我國建築物耗熱量同先進國家相比尚有十分大的潛力可挖，推進供熱計量收費的方式能夠改變目前“用多、用少都交一樣的錢，熱了開窗，冷了投訴”的狀況。熱計量供熱能夠使使用者獲得更高的自主消費權，所以，計量供熱也是促進節儉能源，保護環境的重要措施。
20__年以來，我社群黨建工作在街道辦黨工委的領導下，結合黨工委下發的要求和年度考核情景，認真查詢在黨建工作中存在的問題，以“抓黨建，促發展”為突破口，力求在方法上創新，突出重點，紮實工作，為確保全年工作任務的完成打下了紮實的基礎。現就20__年黨建工作的開展情景作如下總結：
經過抓好上述措施，加之行業新技術新產品的不斷湧現，我們有信心、有決心圓滿完成市建委節能降耗的總體工作目標。
20__年，是___科技公司走入低谷的一年。在工作重心發生重大轉移、經營下滑的背景下，我們本著求實的工作作風，提出控制費用預算、節儉開支、增加效益的工作原則，緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經營目標，在客戶的大力支援與協助下、在___科技全體員工的共同努力下，各項工作基本得以順利完成。現將全年工作情景彙報如下：
一、以財務管理為核心，加強各項制度的落實。
20__年初，公司根據實際經營情景的需要，對公司機構和人事進行了調整，今年的工作主要是市局系統維護及零星硬體、耗材銷售。所以，我們將工作的重點放在了穩固現有客戶，努力拓展新客戶和新業務的基礎上。經過一年的努力，20__年實現營業收入___萬元，營業成本___萬元，費用___萬元，實現稅金__萬元，利潤為__萬元。
根據20__年1月17日簽訂的《經濟目標職責書》及《經營預算》的要求，公司本年營業收入預算為___萬元，實際實現收入___萬元，超額完成收入___萬元，增長幅度高達___;成本預算___萬元，實際成本___萬元，因收入增加而相應增加成本___萬元;營業毛利預算為___萬元，實際毛利___萬元，較預算增加了___萬元，增長幅度為___;銷售毛利預算為___萬元，實際為___萬元，增加了___萬元，銷售毛利率為___，在市場需求不足，行業內部競爭加劇情景下，比計劃毛利率___增長了___，增長幅度到達___;期間費用預算為___萬元，實際費用為___萬元(其中上繳管理費為___萬元)，增加了___萬元，增加幅度為32。59，低於收入增加水平，預算中費用率為___，實際費用率為___，費用率水平比預算低___;利潤預算為___萬元，實際利潤為___萬元，實際實現利潤___萬元，比計劃增加___萬元，增長幅度高達___，確保了集團公司下達的目標任務“保證目標：持平;力爭目標___萬元”的順利完成。
上述工作業績的取得，我們主要從以下幾方面加強了工作。
1、抓財務制度的規範。企業管理是以財務管理為核心，因為財務是反映一個企業經濟執行好壞的風向標，它提示給經營管理者的不僅僅是經營成果的真實反映，同時還能發現經營管理過程中的問題。20__年我司根據集團公司的有關財務管理規定，針對IT行業的特點，結合公司目前的經營狀況，對相關的財務制度進行了規範和完善，並在公司內部多次組織員工學習及熟悉財務制度。異常是針對20__年費用預算的執行，我們將客戶服務部的費用實行了包乾使用的規定，財務根據這一新的情景，對相應的稽核報銷工作作了新的規定，明確財務借支及報銷工作流程。這樣，公司內部構成了財務管理是核心，但他又適時地配合經營管理工作流程的調整，真正起到了財務在依章行事的前提下進取參與經營活動的目的。同時加強報銷憑證的稽核工作，將一切不合規的東西都杜絕在事件發生前，確保財務的正確性與真實性。
2、加強財務監督。制度制定後加以執行只是完成了部分工作，關鍵是在制度的執行過程中，是否有一個好的監督機制來保證制度的全面、公正、透明的執行。有了監督保障機制，20__年公司的經營管理成果是顯著的。我們實踐的結果就是，在公司制度範圍內，一切按公司制度辦事，要求人人蔘與，人人監督，真正把制度的執行落到實處。員工都主動自覺工作流程，也同時履行自我的職責。
3、提高人員素質。一公司各個具體工作崗位上員工素質的高低，直接決定該公司整體素質。我公司從尊重人、用好人，培養和要求每一個員工的職業道德和職業素養。同時努力營造讓員工真實、準確、敢講真話、敢提意見的環境，讓他們進取參與企業經營活動，站在自我的本職角度、及時發現問題，提出合理化提議。由於人際關係的和諧，環境的寬鬆，員工經常會提出一些合理的提議和意見，異常是財務人員，針對公司的管理經營活動提出一些提議及注意事項，我們管理人員都能在第一時間掌握，這樣給公司在做出經營決策時供給了可靠真實的依據，避免了經營中的風險，明顯降低了管理成本。
4、加強學習與溝通。經營管理成功的關鍵是不斷具有創新精神和溝通渠道。要具有創新精神，就必須不斷加強學習，提高自我創新本事。我們在抓好經營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學習，經常在技術、經濟、管理等方面討論話題。目前公司內部基本構成了上下左右良好的溝通渠道。
二、以售後服務為重點，開展服務達標活動。
1、圍繞售後服務開展工作。20__年的工作圍繞售後服務展開。在集團公司的統一協調下，我司本著“加強內部管理，嚴格控制費用，提高服務質量，增加企業效益”的工作指導方針，出臺了對全市客戶的統一售後服務標準，嚴格按照定的售後服務計劃，對全市的區縣客戶進行售後，為市局的資訊化做好系統保障工作。
一年來，我公司全體員工本著“精誠團結、忍辱負重、服務達標”的工作方針，在人手緊張的情景下，合理安排工作計劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計117次;上門解決突發問題及新安裝裝置等192次;硬體裝置維護、維修170次。
從全年的工作量來看，客戶服務中心除從事軟體修改的人員外，負責外出維護以及硬體安裝的員工全年人均出差約為118天。
由於今年工作目標明確、工作計劃詳細、措施得力。所以，從客戶方反饋的意見和我們從市局資訊中心及其他渠道得到的資訊來看，客觀地說對我公司今年的工作滿意度有了很大提高，售後服務質量得到客戶認可。這些工作成績的取得，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來的培養和教育，鍛鍊了一支有技術、有紀律、願奉獻的員工隊伍的具體體現。
2、加大市場拓展力度，努力抓住商機。20__年，我們認真分析了市場狀況，以及我們應對的客戶狀況。提出“搞好客戶關係管理，引導客戶消費，創造銷售商機，努力擴大銷售”的工作方針。
為此，公司要求所有的員工，在與客戶接觸時，主動引導客戶，挖掘客戶潛在需求，努力擴大銷售。取得了較好的成績，異常是以前對我公司有偏見的一些客戶，今年都回頭找我們採購裝置，這充分說明我們制定的工作方針是正確的。
在抓住商機上，我們今年經過招標，成功三次應標。即________，三大專案實現銷售額___萬元，佔總銷售額的___;其中利潤貢獻度為___。
在完成好行業內的銷售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶關係，向外實施市場拓展，20__年我們成功地將___銀行和___電信局納入了我們的客戶群中，使其當年實現銷售額___萬元，佔銷售總額的___。明顯取得了效果。
20__年銷售任務的超額完成除了客觀因素外，與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業績完成打下了堅實的基礎。
3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時回籠，直接影響到日常經營工作的開展。所以，從今年初開始，在日常銷售中注意貨款的回籠工作，作為營銷部門，他們採取了一切有利措施，在每次銷售活動中，加強了貨款的回籠工作。所以，截止12月中旬，累計收回應收賬款___萬元。這為今年的經營工作在資金保障上打下了良好基礎。除大型招標專案需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運轉。從費用的角度來說節儉了財務費用。
三、做好後勤保障，解除員工後顧之憂。
我公司進取響應集團公司號召，為加強安全管理工作，落實安全職責，公司制定了《___科技公司安全管理制度》、《___科技公司消防預案》及《___科技公司治安預案》，並定期或不定期地組織全體員工學習，增強員工的法制觀念，強化員工的安全防範意識，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財產安全。
公司設立了專職安全員，安全員嚴格貫徹落實相關的安全管理制度，並定期檢查公司安全管理工作，進取參加集團公司組織的安全學習，還根據工作情景不定期的在公司內部組織安全教育學習活動
今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協議》。此協議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協議期間，有職責有義務保守公司的商業祕密及技術機密等。
由於我公司狠抓了各項安全管理工作，20__年全年來，未發生過任何一齊刑事盜竊、消防火災、人身傷亡等安全事故，為企業經濟執行供給了安全保障。
緊張忙碌的暑期集訓基本結束，盤點兩個月的工作，朝陽路校區在多項指標完成上均居前列，圓滿的完成了階段性任務，而我本人也伴隨著朝陽路校區的成長逐漸熟悉了工作，屢清了頭緒。在與團隊共命運的過程中，自然有自我的一些思路、做法，收穫和反思。現將工作的點點滴滴梳理如下：
1.常規管理不放鬆
常規管理是學大制度實施的重要途徑，也是學大規範職工，構成統一規範的個性化教育品牌的保障.剛來朝陽校區的時候，工作千頭萬緒，教師們在經歷中大學聯考的忙碌後，有些鬆懈，還沒有進入暑期集訓的狀態。在著手處理了一些棘手的事情，如催收教師的論文，招聘教師等之外，我把常規管理作為每日工作的重點。並給自我制定了每日工作流程。(1)八點到校後首先檢查教學區，自習室以及公共區域的衛生，如有問題及時清理。(2)對照課表一一檢查，如發現有學生沒有上課或者與課表不符的情景及時詢問教師或者學管師，做到胸中有數。(3)查考勤，檢查工牌的佩戴，對考勤有問題的教師多次找其談心說明利害。(4)分類聽課。如當天有新生開課首先聽教師的第一次課，課後進行交流。聽取新入職教師的課，再聽取老員工的課進行比較，找出差距。(5)中午與教師交流，針對個別教師出現的問題個別提醒。(6)檢查教學計劃，教學總結和老
師教案，以及勞動紀律情景。(7)下班前再巡視一下教學區域的衛生，對不整齊的桌位動手整理一下。(8)下班前將早8點到晚7點的實際課時數報到總監辦公室。(9)對當天的工作進行小結。(10)另外協助其它部門，或者處理一些臨時性的事物。常規管理十分瑣碎，可是每一個細小的環節如果沒有抓緊，時間久了教師們就會缺少方向感，團隊的凝聚力更無從談起。
2。要事第一，靈活搞好暑期集訓的教研活動
暑期集訓期間教師們的時間安排得很緊，多數教師的課安排的比較滿，開展各個小組或者全體教師參加的教研活動變得不太現實。何況教師的確很累，每個人的精力是有限的，還要注意到教師們的健康，儘可能的不佔用他們的休息時間，保證教師有較足夠的精力去應對每一天的工作。可是教研活動和一些上級精神要求必須傳到達教師。我們採取靈活的方式，將教研活動化整為零，如開展一對一的研討，如教研組長對新教師進行培訓，教學主任對出現學生換教師的情景找教師談話，共同分析原因。對必須要傳達的精神和出現的嚴重問題，我們根據教師課的安排選擇沒有課的時段分批做好傳達和督促。有時我們還採用小便條的形式提示近期要做的工作，另外我們還常常主動聽取不一樣部門的意見，瞭解教師的工作情景，及時彌補工作中的漏洞，一切把教學放到第一位。
3。以德服人，以制度管理人
每個人都期望得到別人的尊重和理解，在工作中我以身作則，從來把自我放到服務於教師的位置，一切以制度要求走，各種評比公平
公正不講面子人情。多關心教師的身心，如暑期我們給教師配備了防暑降溫藥品;對生活上需要幫忙的教師我們進取想辦法，如幫忙教師聯絡租住房子;教師思想上出現波動或者情緒低落時多和他們談心。。。，教師們感覺得到了尊重，有歸屬感。嚴格貫徹公司的管理制度，在公司制度的基礎上初步完善了適合本校區的制度，此項制度準備在9月1日施行，針對有些疑難雜症制定了相應的約束機制。
4.進取主動，以始為終
組織教師給每位學員做好暑期集訓總結，組織教師對學員進行摸底考試，應對新學期的入學測試，讓每個學員制定新學期的計劃，作為教師制定開學大輔導計劃的參照依據。召開教研組長會議，各教研組結合本組實際情景制定九月份的教研計劃。定好專題和時間，並上報。做好九月份的課時分解，開好暑期集訓總結會，總結得失，糾正問題，發揚優點，弘揚正氣。
5.知彼知己，不斷反思
孫子曰：知彼知己百戰不殆，本年度北分安排校區主任到各個校區參加會議，給了我們參觀學習的機會，每次去別的校區開會，我都會到人家的校區到處轉轉，看看人家做的好的地方，對照自我檢查不足，有疑惑的地方經常和其它主任交流。我們關注每一天，每週，每月的指標變化，我們關注自我校區的排位情景，我們把目標細化到日。我們的信念是要想改變就有可能改變。
6。幾點反思
(1)還沒有更好的方法解決暑期集訓期及時上交教案的問題(2)各種資料的表格設計還不夠統一規範(3)教師方面轉介紹的成績不夢想。(4)學科組長的作用沒有發揮好(5)本校區還沒有可操性強的獎勵機制(6)團隊的凝聚力還不夠強，教師的職責感還需要加強。以上幾點反思正是我們今後努力的方向，
7.幾點感悟
(1)做事要大處著眼，細節著手，細節決定成敗，細微處體現企業的'真性格(2)好孩子是誇出來的，好教師也是在不斷肯定中湧現的。(3)職責承載著本事，一個有職責感的人會以工作為己任，會主動去做。一個想改變的人總能找到解決問題的辦法;一個有方向感的人前行的腳步才會更堅定，企業也是如此。
以上是我工作中的一些做法和點滴體會，我認為前行時僅有低頭思考，抬頭看路，努力去做才有可能柳暗花明。
自從__開始招聘開始我就在那報名了，此刻進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現場部的一名督導真真切切的體會到公司給__人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業的機會等等，我也是一個剛從大學畢業的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現將本人20__年的工作情景作一簡單彙報，請大家批評指正。
一、培訓期間
在這期間，我從對這行業的一無所知到進一步的瞭解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業務到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務和客訴等等，經過培訓和軍訓之後自我在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務的信心。
二、工作職責
本人後在女裝、休閒裝、運動區擔任過督導，作為最基層的一名管理者，我深感自我更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護賣場現場經營秩序的有序執行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規範化管理，商品的退換或客訴等。
三、工作職責執行狀況
三個月來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支援配合和現場部全體員工的通力協作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自我的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。
本人是在學校剛畢業的一名學生，學的是軟體，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。經過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。
2、注重規範管理，提升員工整體素質。
20__年來，營業人員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，並在日常巡視中加強了監督與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作主角，並養成了良好的職業習慣。同時在規範化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規章制度，要員工做到的，自我首先做到，要求員工不做的，自我首先不做，在管理中發揮了表率作用，促使自我加深了對管理、對自我的進一步瞭解。
3、加強現場巡視，保證經營秩序良好。
督導的工作場所就是賣場，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的職責心，保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業秩序良好執行，給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。
配合櫃組和營業員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習並靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法，對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的衝紅數都在33起以上。
5、瞭解員工狀況，努力打造和諧團隊。
三個月來，本人注重瞭解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善於經過日常口頭表揚和鼓勵來堅持員工較高的進取性、穩定性，儘自我的努力，帶動更多員工，構成一個和諧的工作團隊。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，異常是在現場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導、經理、主管學習。
2、對品牌特色的瞭解、對員工思想的瞭解、對專業知識的瞭解仍有待深入、細緻，對現場管理的執行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今後的工作中認真修煉。
五、20__年工作打算
1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的瞭解，進一步從專業知識上加強對各品牌的理性認識，配合各櫃組和相關領導，及時將合理化資訊和提議傳達廠家或營業員。
2、充分調動每一位員工的進取性，經過平日的溝通，讓員工在裡瞭解公司的最近動態，以及公司的各種要求，要關注、關心自我的員工，及時肯定員工的提高，讓員工行有規範、學有榜樣、幹有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發展凝心聚力。
3、提高自身服務意識，做好整體員工服務意識的灌輸，養成良好的心態，異常要加強自身專業知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關係，樹立自我的，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。
各位領導，20__年讓我有點依依不捨，在這三個月裡，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，提高著。所以，我熱愛這份工作，期望自我今後能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂!與z同成長。
在這上月的採購過程中，先後出現了詢價難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價時，絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情景，需對產品的原材料價格和工藝有所瞭解，才能獲知廠家的最終價格或最底價格，所以在詢價前需對產品的材料及工藝要求瞭解後再詢價，另外，往往我們詢價的產品僅僅有一種模糊的產品樣貌，並沒有實際的產品，對於這種情景，需問部分廠家或貿易商，先了解產品後再詢價，這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在採購過程中我不僅僅要研究到價格因素，更要最大限度的節儉成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作，明確採購在各個環節中的不一樣特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。
另外對於廠家出貨難的情景，一般廠家總是以為我司交貨期能夠延遲，所以往往在交期上作最終按排，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響，此類問題雖然在六月份已經發現，但似乎廠家在上個月裡還是有拖延交貨的現象，似乎根本沒有什麼解絕，在這個月裡，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期後再簽定合同，如再有拖延交期問題，並和工廠說明嚴重性。儘量杜絕這種情景的發生。
最終，感激公司領導和同事對我的幫忙和教導，我會在接下來的_月，做好_月份工作計劃，不斷努力學習、努力工作，期望大家齊心協力，更期望公司蒸蒸日上!
在新的一年中，將總結__年婦女工作經驗，繼往開來，堅持以科學發展觀為指導，認真學習貫徹黨的方針政策精神，圍繞黨的中心，結合本社群的實際情景，堅持以人為本的原則，全面提高婦女的整體素質，維護婦女兒童的合法權益，以嶄新的面貌全面推進婦女工作。在__年我們主要抓好以下幾個方面的工作：
一、加強理論研究，增強工作指導性
加強對婦女工作的理論研究。圍繞新形勢下制約婦女兒童發展新情景、新問題和婦聯組織自身建設中存在的突出問題開展研究，加強對婦聯工作新觀點、新思路、新舉措的研究和探討，探索和把握婦女工作的前瞻性和科學性，創新工作方法，增強工作指導性、針對性和實效性，充分調動和發揮廣大婦女群眾能動性，紮實推進婦聯組織在新農村建設中的獨特優勢，在服務大局、服務婦女兒童事業中建功立業。
二、以創先爭優活動為結合點，促進婦女就業、參與社群活動
__年，__社群婦聯將要進一步提高統籌協調本事，圍繞解決廣大婦女的各類實際問題，緊緊抓住維護婦女職工合法權益、幫忙待業、失業婦女就業、促進社群下崗失業婦女創業與再就業等重點工作，進取擴大服務領域，創新工作機制，切實為廣大婦女群眾辦實事、辦好事。
1、進取幫忙失業及待崗婦女，供給各方面就業資訊的同時幫忙她們提高自身素質、為其成長髮展創造條件。引導她們在自謀職業、靈活就業和自主創業領域中開闢更加廣闊的發展空間。創立“巾幗禮貌崗”，鼓勵更多的婦女就業、創業，參與到哈南新城的建設之中。
2、加強和落實社群各階層的婦聯組織建設，擴大組織覆蓋，深入到企業和流動人口當中，加企業職工婦女和流動婦女群眾與社群婦聯的聯絡，定期召開婦女代表會議，把握不一樣婦女群體最迫切的發展願望，把婦女的呼聲和提議“送上去”。
三、以創立平安和諧家庭為主導，大力推進和諧文化建設
家庭是婦聯的傳統工作領域，在構建社會主義社會的新時期，家庭作為社會的細胞，肩負著不可替代的作用。__年，我社群婦聯組織要緊緊圍繞構建和諧社會這一主線，不斷拓展思路，創新方式，使“家庭文化建設”活動常辦常新。進取培育家庭禮貌建設精品。要以“平安和諧家庭”為主題，進一步豐富和拓展五好禮貌家庭、學習型家庭、綠色家庭、誠信家庭等各類特色家庭創立內涵，不斷提升家庭禮貌建設水平，促進家庭與社會的平安和諧。
四、加強宣傳教育活動，促進和諧社群建設
1、__年，我們將繼續認真搞好“三八”節慶祝活動，突出我社群婦女工作的發展程序和在經濟建設、政治建設、文化建設和生態禮貌建設中湧現出來先進人物和團體。大力表彰一批先進個人、先進團體和禮貌家庭，弘揚正氣樹新風，努力營造學先進、比先進、趕超先進的良好氛圍。
2、深入開展“孝敬長輩、創立和諧家庭”系列活動。以感恩母愛、孝敬長輩為基點，弘揚中華民族的傳統美德，以孝心促大愛，激發人們愛人、愛家、愛崗、到愛社群、愛黨、愛國的大感情懷，為“超越自我，建設新哈南”巨集偉目標的實現，營造和諧社會氛圍。
五、開展婦聯維權活動，增強婦女的法制觀念和法制意識
1、開展慶“三八”婦女維權周活動，以開展法律宣傳、法律服務、法律援助等形式，切實維護婦女的合法權益。加強婦女維權服務，建立社群服務站，大力宣傳《婚姻法》、《婦女權益保障法》等有關婦女的法律法規，要以社群文化活動和宣傳欄為依託大力宣傳法律知識，讓社群婦女知法懂法，進取維護自我的合法權益，舉辦婦女衛生健康知識講座，開展婦女常見疾病義診、諮詢和普查等工作，鼓勵婦女進取參與、增加健康保障。構成人人知法、懂法、守法的良好社會氛圍，逐步構成法律知識進家門，法律求助在社群的互助機制。
2、進一步建立健全婦女兒童權益保障機制。要進取參與黨政府主導的維護群眾權益制建設，密切與公檢法司等部門的聯絡，整合社會資源，使社會化維權機制發揮整體效應。要把“平安和諧家庭”與創立“無家庭暴力社群”、“不讓毒品進我家”、“拒絕黃賭毒、遠離艾滋病”等主題特色活動融為一體，有效保障婦女兒童的平安和諧。
__年，__社群婦聯在街婦聯的領導下，將繼續深入貫徹落實科學發展觀和創先爭優活動，圍繞中心、服務大局，面向基層、服務婦女，辦好實事、力求實效，團結帶領社群內廣大婦女為實現社會和諧目標而努力奮鬥，共同推進婦女事業的發展。
市___編委會從3月22日開始進入分析評議階段。
在第二階段中，黨組、支部重點把握住層層徵求意見、廣泛開展交心談心，查詢存在問題，自我黨性分析，撰寫黨性分析材料等主要環節，走好分析評議階段每一步。
認真做好分析評議階段的工作，是鞏固和擴大學習動員階段成果，打牢整改提高工作的基礎，確保先進性教育活動取得實效的關鍵。
在分析評議階段，我們注意了黨員和黨組織要找準存在的突出問題，深刻分析原因，明確整改方向。
強調每個黨員都要聽取意見，自我剖析，理解評議，開展批評與自我批評，認真撰寫個人黨性分析材料。
一、結合我單位的實際情景，做好分析評議階段的工作：
1、廣泛徵求意見。
黨組充分發揚民主，堅持走群眾路線，根據市___編委會的具體情景，採取召開黨員座談會、在辦公樓內設定徵求意見箱、向本委黨員及市直有關部門財政局、統計局、勞動局、法治辦、人事局、農委、市政協、市委政研室等發放徵求意見表50份，共收回40餘份、領導班子各別訪談等多種形式廣泛徵求意見。
黨員領導幹部還主動徵求分管科室的意見;市___編委會黨組還徵求省___及市轄縣市區修志機關的意見;黨組對徵求到的意見進行了認真彙總、梳理，分別整理出對黨員個人意見和提議4條
1、要進一步加強學習，提高理論水平和業務本事。
2、在修志和編鑑工作中要進取探索，開拓創新。
3、進一步加強組織紀律性，嚴格要求自我，認真執行機關的各項規章制度。
4、要進一步增強全域性意識，牢固樹立為全市經濟工作服務的思想。
對領導班子的意見和提議7條1.在年鑑和方誌工作方面還缺乏創新意識，為經濟建設服務上還存在必須的差距。
2.由於經費嚴重不足，在年鑑出版發行上相對滯後。
3.深入基層指導工作較少，調查研究不夠。
4.專業修志隊伍不夠強，青黃不接，沒有構成一支高素質的專業隊伍。
5.修志和編鑑人員的培訓工作還需進一步加強，每年爭取搞
一、二次培訓。
6.機構上下不夠理順，工作落實困難大。
7.對機關幹部的管理還應加強，尚需進一步健全各項規章制度。
並且向全體黨員和個人如實反饋。
2、開展談心活動。
黨組根據市___編委會的實際情景，在個人撰寫黨性分析材料前，黨員與黨員之間、黨員與上級領導之間開展一次“一對一”交心談心活動，重點是查詢思想、工作中存在的問題現象，虛心聽取意見和提議，為個人的黨性分析材料找準方向。
談心活動中認真開展批評與自我批評，做到與人為善，坦誠相見，以利於溝通思想，增進團結，找準問題，構成共識。
對黨組成員、對每位黨員同志的具體意見和提議進行認真的梳理，並在全體大會上通報。
結合徵求到的意見，黨支部同黨員進行第二次談心稱為“回頭談”，
3、撰寫黨性分析材料。
黨組組織黨員對照《黨章》、新時期堅持共產黨員先進性的基本要求和市___編委會堅持共產黨員先進性的具體8條要求，結合徵求到的意見，撰寫個人黨性分析材料，重點檢查在夢想信念、宗旨、作風、遵守紀律和立足本職發揮作用等方面存在的問題，從世界觀、人生觀、價值觀上剖析思想根源。
領導幹部還從堅持科學發展觀和正確政績觀以及權力觀、地位觀、利益觀等方面進行分析。
黨支部負責同志審閱了本支部黨員的黨性分析材料。
黨組主要負責同志審閱領導班子成員的黨性分析材料，領導班子成員審閱分管部門科室主要負責同志的黨性分析材料。
黨性分析材料聯絡個人實際不夠、問題找得不準、剖析不深不透的，回到要求認真進行修改。
4、召開專題組織生活會、民主生活會。
黨支部在黨員進一步搞好學習、廣泛開展談心活動、認真撰寫黨性分析材料的基礎上，組織開展專題組織生活會。
會上每個黨員都要按照準備好的材料進行黨性分析，逐個評議，開展批評與自我批評。
5、提出評議意見。
專題組織生活會後，黨支部召開支委會，根據黨員個人講評、黨員互評、以及徵求到的群眾意見和黨員的一貫表現，進行綜合分析，實事求是、客觀公正地對每個黨員提出評議意見。
6、反饋評議意見。
對每個黨員的評議意見，黨支部以書面形式如實向本人反饋，肯定成績，指出問題，提出整改方向。
7、通報評議情景。
民主評議告一段落後，黨組向群眾通報民主評議黨員情景。
通報的主要資料包括：專題組織生活會的基本情景，黨員對存在問題的認識和整改意見以及今後努力方向，黨支部的評議結果。
對於分析評議階段的這七個環節的工作，實際上也是七個步驟，我們認真地進行謀劃，精心地設計實施方案，紮紮實實地落到實處。
保證每一個環節都工作到位，到達了預期的目的。
二、第二階段把握的幾個問題在分析評議階段，我們全面貫徹中發[20__]20號檔案提出的開展先進性教育活動的五條指導原則，及中央堅持共產黨員先進性教育活動領導小組《關於做好第一批先進性教育活動分析評議階段工作的通知》先組[20__]9號檔案精神，異常注意把握了以下幾個問題：
1、鞏固和運用好學習動員階段的成果。
在前一階段學習培訓的基礎上，我們緊密結合黨員的思想實際和分析評議階段的工作要求，組織黨員有針對性地精選學習資料，進一步引導黨員提高認識、端正態度，擺正位置、自覺投入，增強從世界觀、人生觀、價值觀等方面進行自我剖析的自覺性，增強學習實踐。
要堅持理論聯絡實際，繼續改善思想作風、工作作風，做好關心群眾生產生活的工作，讓群眾不斷得到實實在在的利益，進一步密切黨群、幹群關係。
2、找準存在的突出問題。
黨組把查詢問題作為分析評議階段的重要一環，繼續採取有效措施，找準黨員和黨組織存在的突出問題，群眾反映強烈的黨風、政風、行風方面的突出問題，影響本部門本單位改革發展穩定的突出問題，涉及群眾切身利益方面存在的突出問題，以及本部門本單位存在的其他突出問題。
黨員在查詢問題時，要摒棄私心雜念，誠心誠意聽取群眾意見，從維護黨和人民的利益出發，勇於正視和深刻剖析存在的問題，實事求是地認識自我、估價自我。
對查找出的問題，要從思想認識上分析原因。
3、正確開展批評與自我批評。
開展批評與自我批評，要堅持原則，講究方式方法，不迴避矛盾，不糾纏細枝末節，不搞無原則糾紛。
黨員自我批評的要求是：能夠認真查擺自我在堅持先進性方面存在的突出問題;對黨組織指出的問題和黨員、群眾提出的意見，樹立正確的態度，作出實事求是的回答;對存在問題的原因剖析深刻，真正做到觸動思想，提高認識;能夠針對存在的突出問題，認真總結經驗教訓，提出整改措施。
黨員之間開展批評的要求是：堅持實事求是的原則和“懲前毖後，治病救人”的方針，從團結的願望出發，本著對同志對事業高度負責的態度，敞開思想，暢所欲言，觸及問題，幫忙分析原因，明確努力方向。
4、堅持邊議邊改。
我們始終把堅持先進性的要求同履行崗位職責結合起來，做好本職工作，發揮先鋒模範作用。
對查找出來的突出問題，具備整改條件的要立刻就改。
經過解決問題，讓群眾感受到黨組織和黨員在先進性教育活動中發生的新變化。
隨著新的一年的即將到來，一學期的電教教研工作即將接近尾聲。本學期中，我校電教組成員能夠樹立服務意識，真情奉獻，密切合作，發揮團體智慧，進取為學校教育教學活動供給優質服務。能緊密圍繞學校總的工作計劃和學期初的電教工作計劃，緊張有序地開展工作，較好地完成了學校的教育教學工作。現就將我校本學期的電教工作彙報如下：
一、細化管理工作，推進教育現代化程序。
學校十分重視電教工作，為了確保教育資訊化工作的順利開展，專門成立由學校行政、電教組長為主的電教領導小組，組長由景碩紅校長擔任，副組長是甄曉紅總務，電教組長是李玉瓊教師。同時由各教研組長和骨幹教師作為學校電教教研組成員。學校加強了組織管理的力度，將資訊化教育技術工作明確列入校的年度工作計劃，擺上了重要的議事日程，把現代化技術的運用與管理工作置於推進素質教育和提高教學質量的重要位置。學校切實加強領導與管理，確保該項工作井然有序的發展。
1.組織活動，做好協助工作。電教組內成員職責明確，管理到位。能根據上級電教工作會議精神匯同校長室、教導處，結合我校的實際情景，認真擬訂學校電教工作計劃，正常執行各項工作。教研組進一步加強對音像資料庫的建設及臺賬資料的建設，利用課餘時間及時做好幻燈片、磁帶、錄影帶、光碟的歸檔工作，並將所有的媒體資料進行登記造冊，發放給教師，為全體教師的學習、教學和研究供給了方便。在小組活動中能有目的地組織成員認真學習有關現代教育技術的趨勢和理論，及時更新觀念，並提出存在問題，不斷要求他們在認識和技術上都要得到進一步提高，使他們能在現代化教育教學中真正起到帶頭作用。另外電教組還進取協助學校做好各項工作：設計排版、列印各類告家長書、邀請書、各類表格、論文、獎狀;歸類整理校報《心橋》小報的資料;上傳學校的各類新聞與報道;做好電腦小報和電腦繪畫評比等，為學校各項工作的順利開展發揮了作用。
2.抓好電教的常規管理。為了加強學校電教裝置與器材的有效使用，由電教組成員定期對全部裝置進行維修與清洗，我們的陳總務更是經常將修理與搬運的工作集與一身，為學校電教裝置的正常使用不辭辛苦地忙碌與奔波。為了使電教手段在課堂教學中真正發揮作用，促進教師使用的進取性，學校提倡運用現代化教學手段輔助教學，加強對教師電教使用情景的檢查和統計，並將其納入教學工作的考核之中。學校規定每位教師在備課時要備有電教手段的運用，要求四十週歲以下的教師每學期上一節電教公開課。同時還在各班和各專用教室建立了電教課登記表，由各班小電教員登記出教時及電教課資料、方法等，且要求每月上交一次，由電教組彙總，構成電教課彙總表。學校每一天進行課間巡視，及時瞭解、抽查每班的電教常規工作。此刻我校已做到在職教師人人都上電教課，人人都能參與電教活動。
3.嚴格各項制度管理。學校做到電教裝置一本帳，由總務處負責。電教資料一本帳，由電教組負責。各專用教室和班級裝置由專人負責，嚴格執行各項規章制度，平時認真管理好各室的電教裝置，勤保養、常維護，做好記錄，從而提高了使用的效率，也保證了各項工作的合理運轉。為了滿足教師與學生的需要，學校克服資金缺乏的困難，每學期都購進了適合學生素質發展需要的科技、藝術、童話等碟片和用於課件製作的一批軟體，供學生觀看和教師借閱。同時學校嚴格執行了一系列的制度，如：機房使用及管理制度、電教裝置與資料的借還、使用、管理制度等。在這方面電教組努力做到有記載、有檢查、有落實，注重實效，從而進一步推動了學校對現有電教裝置與教材資料的使用，提高了對它們的管理水平。
4.紮實上好資訊科技課。雖然我校僅有一個計算機教室，面臨人多機少的問題，但學校還是加大了重視的力度，讓對計算機應用比較精通的陳總務兼任了校資訊科技教師。陳總務克服了機房條件的種.種困難，紮紮實實上好每節資訊科技課，在傳授知識、技能的同時還異常注意對學生進行使用資訊的人文、倫理、道德和法制的教育，培養學生鑑別資訊真偽良莠的本事，使學生在掌握技能的同時，也構成良好的資訊素養。
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20__年即將過去，20__年就要來臨，技術部年度工作總結。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，決心再接再厲，更上一層樓，為在20__年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
一年來，我能認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀，並用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，與黨組織堅持高度一致。
我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項臺規制度，嚴格要求自我，擺正工作位置，時刻堅持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫忙下，始終勤奮學習，進取進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成工作任務，履行好崗位的職責。
工作中，我能帶領本部室人員，做好本職工作。技術維護管理方面，我帶領部室人員做到了定期維護攝、錄、編及三樓演播室裝置。我們是日常檢查與定期檢查相結合，除平時發現隱患及時排除並做好記錄外，還堅持周檢，月檢、季檢和年檢，工作總結《技術部年度工作總結》。每次檢查都要做詳細記錄，使裝置處於良好的'工作狀態。對製作室的管理我部室制度上牆，並認真執行。在衛生方面，除日常衛生清理，我們還進行每週二衛生全面大掃除，每月機器裝置及房間衛生的全面大清理。物品管理方面，各種裝置是否正常使用或者閒置何處都會登記在冊，常按統計單對裝置進行檢查核對。在非編管理方面，我們實行了上機實名制，及時清理閒置的使用者名稱，為系統清理出儲存空間。能對平時發現的裝置故障及時排除，大問題能及時上報，並做好記錄。能團結其它部室，完成單位安排的各種大型活動，能不打折扣完成臺交辦的各項臨時任務。全年無人為裝置事故。部室人員全年無違法違紀現象。
在技術維護我們我們確保了系統的安全和穩定。我們的節目製作除了要傳給播出部進行播出，有時還要傳出網外，還有外來素材進入網內，這就存在著素材輸入輸出的問題。可是我們的修改網路又不能開放，必須保證它的安全，防止電腦病毒的入侵。我們反覆研究，把各修改電腦的U盤口封閉，不安裝光碟機，就是進入BIOS都設定上密碼。外來的素材能夠經過我們專門的能播放U盤的DVD採集進去。對於輸出素材，我們修改網專配了一臺防毒電腦，平時這臺電腦能夠對網路上的芳鄰的各盤進行檢殺，並在此電腦上安裝有燒錄機，素材輸出時，能夠用這臺機器給刻成光碟。杜絕了電腦病毒入侵的可能。對於製作網內的電腦，我們能定時進行系統維護，常進行垃圾檔案的清理和磁碟碎片的整理。確保了修改網內的各裝置能正常執行，良好執行。全年負責各種開幕式，會議，活動的直播技術保障工作，每次都能圓滿完成任務，做到直播零失誤，零故障。
我們也深知我們知識不夠，我能帶領我部室人員進取學習業務知識，能做到理論與實踐相結合。能在學習中積累，在實際運用中不斷總結。我們部室人員也參與了虛擬演播室的建設工作，為臺節儉了資金。各大型活動時，我們部室全體人員能夠做到不怕苦，不怕累，事前多演練，事中認真操作，多做預案，多準備，成功完成各大直播工作。有時為了一個活動能早上5點鐘就來到單位，晚上10點鐘還在加班。真正做到了以單位為家，以事業為榮。
當然，我們還有做的不夠好的地方，我們還要加快學習的步伐，緊跟裝置的更新換代。廣電系統是個技術含量很高的單位，我們必須好好學習，為把我們的事業做的更好而奉獻自我的力量。
“第二xx屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會”於20__年3月18日—21日在廣州會展中心隆重召開，這是第一次我參加家居展會，並且是以參展商的身份參加，感覺雖然辛苦，因為幾天下來，覺得自我的腿都不是自我的了。可是還是覺得值得，因為真的能學到很多東西。作為公司的新員工，這是一個難得的機會，讓我儘快融入群眾。感受大千氛圍，同事間相處融洽，工作起來卻又顯得如此地專業。
這次展會讓我收穫很多。就接待外商來講，是一次難得的鍛鍊。從笑對客戶，有禮接待，介紹產品，交換名片等都大有學問。以下就這次展會，談談我的幾點體會吧。
一、展會前期準備要充分。
既然是新手，作為銷售型企業的一員，對產品的熟悉是必不可少的。你充當著公司產品與客戶的媒介，你介紹產品的得當與否直接影響客戶是否願意購買該公司產品。所以，我利用展會前幾天的時光熟記公司產品種類及特點，陳總也給我們新員工做了產品培訓，就當是臨時抱佛腳也好，可是還是挺有效的。
二、形象&態度很重要
作為一家企業，員工形象及其精神面貌直接體現該企業的風貌，員工形象是一家公司的門面，僅有維護好了個人的形象，公司的形象才能夠有很好的表現。
而態度，這是一個很重要的問題，態度是對於一個銷售人員來說是很重要的，因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員，若銷售人員抱著一副無所謂的情緒，而恰恰擺出來的這副樣貌又被客戶看到，那麼，客戶就會認為我們不夠專業，這樣的話，就不能夠有效地抓住客戶，潛在客戶的流失量就會增加。相反的，如果你對客戶熱情，接待有禮，讓客戶感受你的好客，並且在客人詢問關於公司或其產品的問題時能給予正確、專業的回答，在如此和諧融洽的氛圍中交談，那麼，相信合作的成交率也會事半功倍。所以態度問題絕對是一個首要的問題。
三、有效分析客戶
參觀的人分為幾類人：參展人員、其他行業的人員、有購買意向的人、行業內想了解市場的人、想現場購買樣品的人等，而對於我們來說要準確決定客戶屬於哪類，這就需要具備一種特殊的觀察潛力。
認準客戶型別，對於我們找準接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士，你不需要兢兢業業地向其詳細介紹公司產品;對只想現場購買樣品的人，你只需要簡單介紹，因為，其購買量不高，通常只選自我喜歡的款式就好;但若要是碰上傢俱廠者，你則需要使出渾身解數，令其對公司的產品感興趣，並建立合作關係。可是這通常需要一段時光的磋商才能達成。正如，要做大生意，不是一兩秒就能搞定的事。其外，有些客戶是開飾品店的，他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過，這也需要你有促單的潛力。還記得在展會上我就曾遇到一位這型別的客戶，他看過我們的產品後表示滿意，但不想直接下單，經詢問後才明白他曾一次在展會上下了訂單，之後才發現其價格高於外面的店面所出售的價格(產品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我瞭解到這個狀況後，跟他解釋道：我們是廠家直接批發銷售，作為生意人你就應瞭解，在廠家與消費者之間每增加一箇中間商，價格就要翻一翻。如今你應對廠家直接銷售，機會難得。並且你此刻所看到的價格是批發價，或許你以後也能在我們公司的網站上訂貨，可你絕對看不到這樣的價格了。經我的一番解說後，他最終下了1萬多的訂單，雖然數額不大，但卻使我有一
種滿足感。
四、產品的競爭力
無論作為“買”或“賣”，其關鍵是產品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產品如此之多，我們應如何要客戶選購我們的產品，這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力能夠體此刻產品的設計、知名度、質量、價格等。那裡我就不一一解說了。
市場競爭者的出現，正正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以後需要去思考的主題。
總的來說，客戶對於我們的產品是滿意的，不管是設計、價格，還是質量，都十分滿意，在有競爭者的狀況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產品在市場上的佔有率，這才是現階段我們不能忽視的問題。
以上就是我對於這次展覽會的總結，總的來說，這次參展所得到的經驗都是十分寶貴的，期望下一次能得到更好的經驗。望以後在和同事間友好相處之餘，能合作無間，儘快熟練本職工作，還望領導多給予指導及支援。
在公司做銷售這麼多年，經常跟隨公司參加國內各個行業舉辦的專業產品展示會，此刻的展覽會已經不是簡單好處上的展示產品、推銷產品、購買商品的場所。現代展覽會已經快速發展為交流和獲得資訊的中心。參加展覽會也成為了企業整個市場拓展工作的重要組成部分，推廣和宣傳公司品牌展示企業實力和形象的絕好時機。
參加多次的產品展會，略有心得，期望與同事共享。
一，展前的準備：精心策劃。
銷售人員接到公司的參展通知時，就開始準備本次參展的前期工作。首先就是：
客戶的邀請。展位確定下來後，其中很重要的一項工作就是遍發英雄帖，邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要註明展會的名稱，時光，公司的展位號，參展人員及聯絡方式，順便也可附帶一下最新推出的產品。邀請的時光一般在展會前一個月左右。這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶你參展了，是在傳遞你有實力參展的資訊;其次，參展商由被動的等客戶變成主動請客戶，效果更加明顯;再者，應對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時公司往往配備專業的技術工程師，應對面的溝通更能瞭解客戶的產品需求及應用，能獲得事半功倍的效果。
產品知識再學習：對於參加專業產品的展示會，參展人員必須要對自我本公司的參展的產品知識有更多的瞭解，以便我們在會議期間正確的引導客戶。我們公司與其他公司不一樣，產品領域涉及比較廣泛，所以要針對此次參展的重點來學習相關的產品。比如：光電展就多學習瞭解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識。上海電子展多學習片容片阻方面的知識。LED展就多瞭解我們的LED陶瓷基座方面的知識以及他們所有的應用等。
二，展中細節：持續鬥志，膽大心細。
如何會出現以上標題?參展前的各項細緻的準備都是為展會做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關重要。細節決定成敗，在參展過程度需要注意一些細節：
持續鬥志：參展人員必須要注意自我在展會中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自我的良好素養提升客戶與我們合作的信心。
膽大心細：應對光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動打招呼，觀迎進來參觀。可是專業性的展會會有很多同行參展，所以對於與競爭對手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中，瞭解到行業資訊。做到知己知彼，方能百戰不殆。所以參展也是對同行進行全方位瞭解和摸底的關鍵時刻。
接待老客戶：1，詢問客戶對以前使用的產品有何推薦。2，詢問客戶將來需要的產品及具體的數量。3，瞭解客戶與三環後續合作的份額及規劃。
接待新客戶：瞭解對方是廠家還是經銷商，主要生產產品，所需求產品的數量。因為在展會期間來訪人員比較多，不會溝通很長時光。所以要留下對方詳細的聯絡方式，若來訪人員不是採購，請對方推薦並索取採購人員的聯絡方式，以便後續跟蹤聯絡。
資源收集：銷售人員資訊渠道十分重要，所以在參展難得的機會中，建立後續行業資訊來源的渠道。與媒體或客戶互留產品宣傳資料，索取樣本。起到資源互補共享的效果。
謹防探子：展會上經常會碰到同行中的探子，他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產品宣傳資料及技術甚至客戶資料，所以對此我們的參展人員要持續高度的警惕性。對於索取我們資料的人員，我們需要詳細詢問他的需求及他們公司狀況，根據決定來分析是否後續的進一步接洽。
三，展後總結：整理資料，及時跟進。
參展結束，只能說工作只進行一半，真正起作用的是展後及時跟進。這時我們需要做到的是：
客戶分類：根據展會上與客戶談判的過程及結果，將客戶分為正式客戶，潛在客戶，無效客戶。那裡的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對我們的產品有明確的訂購意向，只需進一步跟進，確定一些細節即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片，沒有進行過交流，且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理，與客戶對應起來，再做進一步的溝通接洽。
聯絡客戶：給客戶發郵件，郵件中體現出參展的資料，感激客戶的關注。對重點客戶要重點聯絡，先聯絡重點客戶，分清主次。若參展中有與客戶的合影照片，順便發過去，做為紀念。
回覆客戶：郵件發出去以後，陸續會收到一些回覆。對這些回覆要認真閱讀，掌握客戶的真實的想法，針對客戶的回信資料及時覆信。如果客戶需要就某產品的報價，那就專門為客戶製作報價單。
再次跟進：如果客戶對我們的產品及價格比較滿意，我們就誘導他購買產品，按照公司銷售程式，進行初期合作。如果我們發了郵件，客戶沒有反應，一個禮拜後再發一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結果。以便我們確定此客戶後續合作的可能性。
公司參加專業性的行業展，不但能在同行業中秀出自我公司的產品實力，更貼近的服務於客戶，也並能從相同參展的客戶當中，看到自我的不足，不斷完善自我。也許從某次的展會當中，不能立竿見影的見到成效，接到很多的訂單。但我相信透過公司的大力宣傳及推廣，再加上後續開發工作的跟進，多與行業裡各方面的資訊融匯交流，讓專業的展會真正的成為服務於我們的品牌的推廣，產品的展示及公司實力的展現，所以讓三環的品牌效應遍佈中國，走向世界。
今年以來，市人社局在市委、市紀委的正確領導下，在市紀委第二派駐紀檢組的指導下，認真貫徹十一屆市紀委全會精神，深入落實“兩個職責”，紮實推進黨風廉政重點任務，持之以恆遵守中央各項規定精神，緊緊圍繞年度黨風廉政建設工作任務，堅定不移地築牢黨風廉政建設防線，做好廉政風險防控工作，為推動人社事業發展供給了有利的紀律保障。現將20__年上半年工作彙報如下：
一、履職盡責，黨風廉政建設工作穩步推進
局黨組始終堅持把落實全面從嚴治黨主體職責作為首要政治任務，深入貫徹落實“3783”主體職責體系、“866”衡量檢驗標尺和“111”督查落實細則，全面落實黨組黨風廉政建設主體職責，不斷強化廉政教育，依法規範權力執行，健全完善規章制度，黨風廉政建設和反腐敗工作取得了顯著成效。
(一)強化壓力傳導，推動管黨治黨主體職責落到實處
一是理清工作思路，抓好“一崗雙責”。局班子成員切實將主體職責記在心上、扛在肩上、抓在手上，於4月25日召開全域性黨風廉政建設工作會議，將職責體系再健全、職責清單再細化、目標管理再具體，與各分管領導和科室層層簽訂黨風廉政目標職責書69份，逐級傳導主體職責。班子成員根據職責分工，逐級分解職責認真履行“一崗雙責”，對分管範圍內的管黨治黨職責主動督促、主動檢查。
二是紮實開展思想教育，築牢廉政思想防線。在每月黨組中心組學習會上，認真學習黨的十八屆六次全會、習近平總書記系列重要講話及上級部門重要檔案精神，重點學習了《黨章》、《準則》和《條例》等新頒佈黨紀黨規，不斷強化夢想信念教育，牢固樹立並不斷強化“四個意識”，有效提升領導班子成員黨性修養。組織領導班子成員及全域性幹部職工手抄“十嚴禁”、“十不準”紀律要求，做到了牢記於心，外化於行，築牢反腐守廉和遵規守紀的思想防線。
三是嚴肅黨內政治生活，增強黨組織的戰鬥力。自覺把講政治貫穿於黨性鍛鍊和業務工作的全過程，全面落實“三會一課”、民主生活會、組織生活會、民主評議黨員、談心談話和雙重組織生活等制度，認真召開了20__年度局黨組“兩學一做”民主生活會和三個黨支部組織生活會，做到了準備充分、程式嚴格、剖析深刻、批評嚴肅，到達了團結—批評—團結的目的。
四是認真落實黨內監督，強化執紀問責。加大對重大節假日期間的監督檢查力度，在春節、清明、五一等節假日前，召開專題會議，組織全體幹部團體學習中央和紀委重要會議精神和紀律規定，進一步強化大局意識、擔當意識和權責意識。7名班子成員均能嚴格執行黨員領導幹部個人事項報告的有關要求，如實上報個人事項。根據市紀委開展“述責述廉”工作的要求，圍繞推進黨風廉潔建設和反腐敗工作等重點工作任務，下發了市人社局黨組《關於印發開展20__年度述責述廉工作通知》，安排全體科級幹部分別於6月和12月開展“兩述”工作，不斷推動黨員領導幹部規範用權、廉潔履職。20__年以來，處理市紀委轉辦的有關信訪問題線索6件，市委組織部函詢1件，12345熱線轉辦的投訴2起;對省審計廳審計發現問題涉及的7名同志和涉及經商辦企業的2名同志進行了提醒談話，對紀委進行紀律審查的1名同志進行了誡勉談話。開展了20__-20__年紀委轉辦交辦案件整理工作，共梳理出案件11件，整理完善檔案卷宗6件。
(二)強化作風建設，促進各項權力規範執行
一是深入開展黨風廉政建設，增強黨員幹部廉政意識。健全完善黨風廉政工作月安排部署、黨組中心組學習、“三會一課”、機關學習例會等制度，充分運用“線上學習”、“網路學習”、專題培訓、黨支部書記上黨課等形式，開展黨員夢想信念、黨性黨風黨紀教育，提升黨員黨性修養。共傳達中央、省委和市委重要會議精神7次，學習各級紀委相關檔案和作風紀律有關規定6次，開展學習宣講6次，召開支部書記黨課2次。組織全域性幹部職工手抄“十嚴禁”、“十不準”紀律要求，做到了牢記於心，外化於行，不斷增強黨員幹部的廉政意識和法制意識，始終擰緊廉潔從政的螺絲釘，築牢反腐守廉和遵規守紀的思想防線。
二是堅持依法決策，規範權力執行。嚴格執行民主集中制，落實“三重一大”團體決策、一把手“五不直接分管”和“末位表態”制度，規範辦事程式，凡重大事項一律經局班子團體討論決定，不斷提升人社幹部依法行政、依法履職的本事和水平。建立專家組評審制度，健全稽核流程。在慢性病鑑定、工傷認定、勞動本事鑑定等工作流程中，組建專家評審委員會，變局裡說了算為專家委員會說了算，有效解決過去認定不專業、群眾不認可的問題;實行申請特殊工種提前退休會議制度，由兩個分管領導及負責退休審批的相關科室和相關業務經辦人員按照程式共同稽核，每次會議專門記錄，並將審批結果及時公示;規範幹部檔案專項稽核，對幹部重要資訊真實性存疑或涉嫌塗改造假的，督促本人詳細做出書面說明，在深入調查核實、準確把握事實的基礎上，提交會議進行認定，多個相關科室參與討論研判，提出精準的意見提議，堅決避免憑工作慣性和工作經驗處理問題。有效保證了幹部職工秉公用權，堅決杜絕徇私枉法。
三是開展明查暗訪，改變工作作風。局黨組按照“明查暗訪年”活動實施方案要求，制定下發了《市人社局開展“明查暗訪年”活動實施方案》和《加強幹部隊伍作風建設強化內部管理若干制度》，明確了制度落實、紀律執行、工作效率、服務質量等方面的督查資料44項，每月安排4名領導對局機關和社保大廳等重點部門進行明查暗訪。截至目前已開展督查11次，發現工作紀律問題19起，公開作檢查2人。對發現的問題及時督促整改，工作人員服務態度不斷規範，工作紀律進一步嚴肅。
四是創新優化服務載體，打造陽光政務。認真開展行風政風評議和效能風暴行動，大力倡導“人社工作為人民”的理念，不斷優化服務載體，全面啟用勞動爭議仲裁辦案系統處理各類勞動爭議案件，所有案件辦理均經過網上受理、審查、審批和結案，實現仲裁辦案和資料彙總的資訊化和透明化，案件處理的質量和效率不斷提升。著力推行“陽光政務”，認真落實“五制”、“四公開”、“三亮明”制度，將優質便捷服務貫穿於人社工作的全領域、全過程。主動公開就業資訊、人事人才資訊、工資和勞動關係資訊、預決算、三公經費、法規政策等資訊，截止目前，運用局網站、微信、微博等新媒體公開各類資訊1047條。
(三)深化風險防控，緊盯重點領域和環節
一是加大重點環節監督力度。圍繞農民工討薪維權，全面落實農民工工資保證金、應急週轉金及“無拖欠農民工工資證明”制度，創新在勝利路小區開展農民工實名制管理試點工作，完善農民工務工前資訊錄入，對用工單位的用工花名冊、工資表、考勤表進行動態監管，以長效機制保障有效監督。截止目前共收繳6家企業農民工工資保證金819.56萬元，啟用農民工工資保證金支付4家企業農民工工資41萬元，開具無拖欠農民工工資證明823份。圍繞社保基金安全，正式啟用了社會保險財務A++系統、智慧眼人臉識別系統，加速推進基本醫療保險異地就醫結算，進取推進社保卡發放，實現了社會保障資金管理、基金財務核算、業務統計等工作有效銜接，促進事後監督向事前、事中監督轉變，防範和控制基金風險的技術手段得到拓展和強化，最大限度壓縮權力尋租的機會和空間。圍繞人事考試安全，邀請紀委、組織部門工作人員全程監督各類招考工作，並在考試後對考試結果進行書面評價，確保人事考試公開、公平、公正，圓滿完成了20__年度嘉峪關市公務員考錄筆試、全國專業技術人員計算機應用本事考試及教育系統、衛生系統事業單位專業技術人才招聘、社會治理局公益性崗位招聘和機關事業單位工勤人員崗位等級考核考試。對人事考試資訊系統的
軟硬體進行了升級改造，人事考試網上報名、考場分配、准考證和成績單網上列印等工作效率進一步提升，人事考試安全得到進一步保障，連續六年榮獲全省優秀考點。
二是紮實開展信訪工作。實行“開門接訪”、定期下訪和重大情景及時報告制度，局領導不迴避、不推諉、不畏難，1-6月局主要負責人接待上訪人員16次，其他班子成員接訪21次。規範各科室的職責範圍及信訪案件的辦理流程，做好登記工作，在規定的期限內書面反饋。辦理市電子政府辦公室及市委督查室轉辦的案件5起、信訪局轉辦件2起、信訪網轉辦件20件、其中國家件1起，答覆率達100%，切實做到了件件有落實、事事有迴音。
(四)落實舉措，推動反腐敗工作深入人心
一是深入開展反腐敗宣講工作。為進一步增強全域性幹部職工反腐敗意識，我局邀請市紀委同志對《中國共產黨問責條例》和甘肅省實施辦法進行宣講1次，邀請市檢察院同志進行預防職務犯罪宣講1次。開展以我局王建功案和人社系統發生的違紀違法案件為鏡鑑的以案說法警示教育2次，在全域性工作中較好的起到了舉一反三的效果。
二是深化廉政風險防控機制建設。採用“自我查、科室審、相互議、班子定”的方式，以重大決策、人事任免、行政執法、專案審批、資金審批和使用為切入點，深入開展自查工作，不斷完善防控措施，重新梳理排查出科室及個人廉政風險點144處，各科室開展了一季度廉政風險點自查工作，上報廉政風險自查報告30份，排查完善覆蓋率達100%。
三是認真開展談心談話。班子成員根據職責分工，逐級分解職責，認真履行“一崗雙責”，對分管範圍內的管黨治黨職責主動督促、主動檢查，每季度開展分管領導和科長、科長和科員之間廉政談話一次。上半年，局主要負責人約談班子成員2次、科級幹部團體約談3次，處級幹部和分管科室負責人開展約談1批次、各科室負責人和科員開展約談1批次，經過有重點、分層次的開展團體約談，聽取被約談人廉潔自律和履行“一崗雙責”的情景，指出存在問題，提出工作要求。
二、存在的問題和不足
上半年，我局黨風廉政建設和反腐敗工作，在上級部門的正確領導下，雖然做了很多工作，取得了一些成績，可是與省委、市委關於落實全面從嚴治黨的要求相比還存在一些薄弱環節，與新的形勢要求和基層期盼還有必須距離。一是局系統黨員幹部對中央“越往後執紀越嚴”的新形勢還缺乏應有的認識，黨章意識、紀律意識和規矩意識還不強;二是部分黨員幹部仍有重業務、輕黨建的思想，落實黨建職責同崗位職責結合不夠緊密，工作比較被動，缺乏特色;三是對各項制度的落實還不到位，個別科室、職工紀律意識淡薄，仍存在上下班遲到早退、請示報告不及時，管理存在寬鬆軟散等問題。
三、下一步工作打算
認真貫徹落實黨風廉政建設和反腐敗工作的新部署新要求，切實擔負起全面從嚴治黨主體職責，真抓真管、敢抓敢管、常抓常管，注重“一崗雙責”落實，紮實推進反腐倡廉工作。一是加強和規範黨內政治生活。突出政治學習和教育、突出黨性鍛鍊，落實談心談話、黨員民主評議，認真開展民主生活會和組織生活會，用好批評與自我批評這個銳利武器，將嚴肅黨內政治生活這一政治要求切實轉化為我們黨員幹部的日常行為規矩。二是創新學習方式，強化紀律教育。進取開展班子成員分層次講廉潔黨課活動，實現廉潔黨課全覆蓋。
深入開展黨性黨風黨紀和廉政宣傳教育，強化工作人員學習教育培訓，提升盡職履責和服務群眾的本事。加強黨風廉政建設資訊報送，進取宣傳黨風廉政建設和作風方面的特色做法。三是狠抓制度落實。我們將繼續以明查暗訪和幹部作風建設作為今年全域性黨風廉政工作的重要資料，按照各領導分頭負責，管好自我的人，辦好自我的事的目標要求，嚴格以制度促行動，努力使每一位同志能夠將各項制度要求掛在嘴上，記在心上，落實在行動上。四是加強監督檢察。以行政執法、資金管理、幹部隊伍管理為重點，加強監督檢查，糾正工作中的不正之風。及時處理各類信訪舉報件，加大監督力度，堅決懲治違法違紀行為，發揮案件查處的威懾力，切實提高公信力。五是加大幹部輪崗交流力度。儘可能的創造條件讓幹部在不一樣崗位、不一樣系統進行鍛鍊，不斷開闊幹部的眼界及工作本事，更好的培養複合型人才，增強幹部隊伍素質，激發工作活力。
20xx年，就是我工作的第5年了，這些年，我由一個濛濛憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經驗的護士。
病人在一輪輪的換著，科裡也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協調與配合中依然那麼依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發生的一件又一件事情!
專業知識、工作能力方面我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫|學教育網蒐集整理規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
當一個人，總想有完美表現的時候，要揹負的就更多，責任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣，在身後催你前進。這1年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個字支援著我，那就是堅持。我想無論任何人，在那樣的狀態下，所有的事，都要自己一個人面對和解決的時候，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內心無形壓力的時候，沒有人會不得到鍛鍊，沒有人會不成長。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那麼些浮躁那麼些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
為了讓同學們提高安全意識，20__年3月24日，__級城鄉二班開展了一次大學生安全教育主題班會，會議內容包括：宿舍安全，水電安全，防盜防騙，人身財產安全等方面。
班會伊始，團支書__展示了“安全教育伴我行”ppt。隨後，對活動流程及活動的背景、目的、要求進行介紹。接下來，大家積極踴躍發言，交流了各自對校園安全的理解，圍繞“互相監督保平安”展開了討論，並寫下了自己的計劃。在班會最後，團支書__對有關資料進行了解讀，找出近期發生在各個高校的有關安全、消防等一些事故資料來講安全對於我們來說的重要性。
通過學習相關安全知識，使同學們瞭解了生命的可貴，珍惜生命，注意安全，把握一些安全知識，形成自護、自救的意識。此次主題班會旨在使同學們更加深刻的理解校園內部的安全防範措施，提高學生的自我安全意識和自我保護能力，維護學校正規安定有序發展，構建和諧平安的一方。
7月5日上午，為了增強全體社工的消防安全意識，由__消防局的韓教官對__街家庭綜合服務中心全體社工跟志願者進行消防安全知識培訓。
韓教官的講解深入淺出，內容涉及火災發生的原因、怎樣預防火災、火場逃生基本知識、滅火器的正確使用以及如何正確報警等方面進行了生動講解。他不僅從理論上向大家傳授關於消防的各種安全防範知識，而且例舉了大量實際生活中的真實案例，教訓深刻，發人深省。還讓消防人員親子示範如何正確使用滅火器。通過培訓使社工們更加了解消防知識， 同時進一步增強了安全防範意識。
20__年12月1日，電氣資訊工程學院特邀保衛處__老師在4406教室為本院學生開展安全知識專題講座。此次講座，馬老師就消防安全、交通安全、心理安全、劫盜遇害安全這四大模組對學生展開了多方面的教育。
講座上，馬老師通過播放一系列校內外意外事故的視訊，讓同學們真真切切的去感受其強大的危害。同時，馬老師又加以詳細講解，告知各個意外情況下所要採取的相應措施，讓大家學會在日常生活中逐漸提高安全意識，奏響生命的安全之歌。最後，馬老師呼籲大家：為自己負責，為他人負責，關愛生命，請給生命加一道安全防線。
通過此次安全知識講座，同學們樹立了正確的安全觀念，懂得了生命的重要性，也使同學們學會了遇突發情況時的正確處理方法。
電氣資訊工程學院團總支
20__年12月1日
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