20__年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務：
一、工作總體情況
(一)思想進步，態度端正
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業餘時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，認真學習了黨的十九大精神，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求。
(二)嚴於律己，真誠待人
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。
(三)立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的範圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進行巡檢，記錄各類問題__次。
2、統計水電周、月報表：對水電資料進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表資料準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。
本人性格開朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠;工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，用於承受壓力，勇於創新;有很強的組織能力和團隊協作精神，具有較強的適應能力;紀律性強，工作積極配合;意志堅強，具有較強的無私奉獻精神。
辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規範的工作程式和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規範管理為突破口，借鑑市直工委的做法，在機關開展了“講秩序、懂規範、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規範辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩;二是規範辦公室工作的基本原則，做到“講程式”。
緊緊抓住事關全域性的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。①緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解，規定了各部門的期量考核指標，責任到人、責任到部門，並加強了階段性督查與情況通報，有力的推動市局決策的貫徹落實
通過兩年的社會生活，我成長了很多。，我對自己這兩年來的收穫和感受做一個小結，並以此為我今後行動的指南。思想方面，我追求上進，思想覺悟有了很大的提高。在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在企業運轉過程起著銜接與協調的重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業業，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠於職守並在工作中努力掌握各項技能。
這次能有機會去工廠實習，我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間，但是在這段時間裡，在老師和工人師傅的幫助和指導下,對於一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺受益匪淺。這對我們以後的學習和工作有很大的幫助,我在此感謝學院的領導和老師能給我們這樣一次學習的機會,也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導。
我們這次實習，主要在××的尿素生產廠。在轉化，脫碳，碳化，合成氨，尿素合成等五個車間共六個工段都進行了半天的實習，在車間師傅的詳細講解和悉心指導下，我們詳細的瞭解了每個工段的裝置和操控系統，初步瞭解了工廠各個工段的工藝指標，對工廠的管理制度也進行了簡單的瞭解，在實習的最後一天，我們還參觀了研究生產銷售化學纖維、精製二硫化碳、漂白玻璃紙、彩色玻璃紙及其加工產品、經營企業自產產品及技術的出口業務的××××股份有限公司。初步認識了玻璃紙的製作流程和車間的情況。
××廠是××年全國首批興建的××套年產××噸合成氨的小氮肥廠之一，××年改制後更名為××化工有限公司， ××年與省農司合作，實現資產重組，為企業發展打下更為堅實的基礎。
××多年的艱苦創業，公司多次受到原化工部、××省和××市各級領導的表彰，榮獲原化工部首批命名的"六好企業"、"精神文明工廠"、"全國環境優美工廠"等殊榮。"裕農"牌碳銨、尿素獲部優、省優。 ××年以來公司不斷進行技術改造，先後採用四套先進的進口和國產dcs計算機控制系統，使產品產量、質量不斷提高，成本不斷降低。目前，公司具有年產10萬噸合成氨、13萬噸尿素、10萬噸碳銨、10萬噸複合肥的化肥生產能力。在"質量第一、使用者至上"的生產經營宗旨指導下，產品深得使用者好評和市場親睞，××年榮獲××化學原料及化學制品製造業工業企業最大市場佔有份額30強，××年公司"××"牌尿素被四川省質量技術監督局列入免檢產品，××年被評為××市模範企業。
××公司控股1個子公司和3個分廠，××精細化工有限公司生產水處理劑、聚丙烯酸脂特種橡膠等多種精細化工產品，××化肥廠生產尿素和碳銨;××化工有限公司複合肥分廠生產復混肥;××化工有限公司生產碳銨、甲醇、初甲醇。
作為一個迄今有××餘年的老化肥廠, ××公司位於古蜀商賈道上的驛站,也是諸葛孔明用兵佈陣設“旱八陣”的軍事要地———青白江,一個具有詩意的名字,一塊富庶的寶地,成都市的工業區,在這裡雲集了眾多大小規模的國有企業,直到本世紀初,在歷經各種變革以後,留存下來且有活力的企業已屈指可數。其中, ××化工有限公司,不僅是一家很有活力的企業,也成了青白江區的納稅大戶之一。
“玉樹臨風立大地,蛟龍出水騰長空。”××市技術監督管理局青白江分局副局長、著名書法家××為××化工有限公司題寫的一幅對聯,以說明今天的××公司如一棵參天的大樹,任憑風吹雨打,它都堅定不移地挺立於大地,又如出水的蛟龍正騰飛於長空,比喻該公司的發展前景廣闊。
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