我村紮實做好黨費收繳管理工作，比較好地完成了今年的工作任務。具體情況如下。
一、主要情況
1、村領導高度重視，佈置落實黨費收繳工作，村黨組織十分重視此項工作，把它納入黨建工作規劃中去，選派黨性強、作風正、熟悉黨務和責任心強的同志承擔黨費收繳工作，採用參加統一組織的培訓班，自學和傳，幫、帶等教育方式，提高其業務素質，確保了此項工作的延續性和連貫性。同時還親自佈置了今年黨費收繳工作任務，黨務工作者要認真做好黨費的計算和調整工作，進一步規範黨費的收繳、管理和使用工作。為了提高黨務管理工作水平，黨總支書記親自與黨務工作人員共同參加黨務管理工作的有關會議和培訓班，明確當前工作任務，增強業務能力，為更好地開展本單位的黨費收繳工作打下堅實的理論知識基礎。
2、細化工作，責任到人，落實黨費收繳工作。今年劃分設立黨小組後，根據工作職責，將收繳黨費的任務交給黨小組長。將支部每個黨員每月應繳的黨費金額進行核實造表，發到黨小組長手中，黨小組長再把黨費彙總，再由村黨組織按季度上交，同時編制季度黨費明細表以公示監督，爭取把全體黨員自覺、足額，按時交納黨費工作落到實處
3、按時保質完成黨費報表的統計上報工作。我村嚴格按照黨內統計工作會議的精神和有關要求用黨務系統進行年度報表的編制和上報工作，並按時上報了《黨支部上繳黨費報告單》，《黨支部收繳黨費登記裹》。
二、存在不足及下一步工作打算
1、黨費要注意隨黨員的變更而即時更新。在黨費收繳過程中做好黨費核算更新工作，提高工作效率，在黨員增減、黨員調整等情況下要做好收繳黨費頹的即時更新。
2、繼續大力加強黨費收繳管理工作，是黨的基層組織建設和黨員隊伍建設中一項非常重要、長期性的工作，我村充分認識此項工作的重要性和緊迫性，堅持與時俱進，採用參加統一組織的培訓、橫向業務交流、自學等多種方式提高村黨組織黨費收繳管理幹部的業務水平。
向陽街道20社群黨總支在“兩學一做”學習教育中，根據街道黨委關於黨費收繳的要求，結合我社群在職黨員的實際情況，截止到8月中旬所收黨費8000餘元，其中在職黨員3192元，全部上繳社工委。現將黨費繳納情況小結如下：
一、黨費收繳的基本情況
20社群黨支部20xx年在冊各類黨員173名。其中在職黨員11人，主任書記3人，四員5人，公益性崗位3人。
二、黨費收繳的具體做法
1、建立了《黨費收繳制度》，嚴格按照街道財務科下發的黨員黨費收繳標準收取黨費;
2、指定黨務幹事專人負責黨費管理，有力的保證了黨費收繳的準確性和嚴肅性;
3、嚴格履行收繳黨費手續，做到黨員交納黨費有登記;
4、做到黨費帳簿規範合理。執行嚴格的交費登記程式，同時儲存好上交黨費的所有票據，以便於隨時核對和上級黨組織檢查。
三、存在的問題
上半年黨費按照漲工資前的標準收取，7月上調工資後，由於漲幅較大，在街道黨委沒有轉發社工委的檔案前沒有收取具體標準。
四、今後措施
今後，我們要把黨費的收繳、管理工作，作為黨風廉政建設的一項重要工作來抓，進一步加強和改進黨費的收繳、管理工作。
一是要加強黨員教育工作，教育廣大退休下崗失業黨員，按時足額交納黨費是共產黨員必須具備的基本條件，是黨員對黨組織應盡的義務。
二是要進一步加強黨費的管理，建立健全管理制度，加強對黨費管理工作的領導。社群黨支部要按時收繳黨員黨費，及時上交社工委，半年向總支報告收繳情況，年末上牆公佈。嚴禁任何人借支和侵佔挪用黨費，防止截留、挪用和貪汙現象。
一、基本情況
我社群共有1個村黨支部，共有黨員00人，其中在崗國家幹部職工黨員00人，農牧民黨00人
二、具體做法
(一)黨費思想上的認識。龍池街道黨政領導高度重視黨費的收繳管理和使用工作，我社群黨支部對黨費的收繳管理工作，黨費帳戶單立，專款專用，黨費帳簿按規定歸檔。有針對性地講解黨費收繳的意義，經常性地開展黨員活動，交納黨費重要性組織教育上課，使每個黨員充分認識到按時交納黨費是每個員的義務，是黨性觀念的體現，是關心黨的事業的具體表現，是衡量黨員組織觀念和政治覺悟的重要標誌，從而為切實做好黨費收繳工作打下了基矗，做到應收盡收，不得擅自降低標準。對有實際困難的黨員，應由其本人提交申請，經召開黨員大會討論通過，並報上級黨委審批同意後，方可減免其黨費。
(二)加強黨費收繳的規範化管理。為不斷規範黨費收繳管理工作，確保基層黨組織和黨員個人按時、足額交納黨費，建立健全了收繳黨費相關管理制度。認真執行黨費公示報告制，廣泛接受黨員群眾的監督。社群黨支部普遍建立了黨費收繳公示欄，每半年公示一次黨員及黨支部應交、實交黨費情況。社群每年年底要召開黨員大會，要通報一年來黨費收繳、管理、使用情況。
三、存在的主要問題和今後的打算。
部分流動黨員的黨費收繳不及時，有拖交黨費現象;交納黨費的積極性、主動性不高。
針對存在的問題今後要進一步加強流動黨員教育和管理，建立規範流動黨員黨費管理工作機制，加強黨支部與外出黨員的聯絡;加強對離退休黨員的教育管理，採取走訪、慰問的形式，多關心他們生活，切實解決他們的實際困難，多組織一些老黨員喜聞樂見的活動。
根據《中國共產黨章程》的規定，為加強黨員的各項紀律，提高黨員的自覺性，把黨費收繳作為黨建工作的一項長效機制抓緊抓實，推進黨員管理工作規範化、制度化。現將我鄉20xx年黨費收繳情況總結如下：
一、X鄉黨組織基本情況
X鄉國土面積309.97平方公里，轄2個社群居委會、16個村委員會，共199個村民小組;人口65677人，其中：農業人口49621人，非農業人口16056人，居住著漢、彝、苗、回、白、傈僳、藏、傣、哈呢九種民族，少數民族佔24%。全鄉設一個黨委，黨委委員9名，共有49個黨總支(支部)，包括：2個社群黨總支、1個村黨總支、15個村黨支部、15個鄉屬機關站(所)黨支部，黨小組223個;支部委員105名，黨員1336名，其中：機關事業單位黨員270名，佔%;農村黨員1066名，佔%;婦女黨員189名，佔%;少數民族黨員275名，佔%;60歲以上農村貧困黨員167名，佔%;大專以上文化程度黨員名，佔%;國中以上文化名，佔%;國中以下文化名，佔%;建國前入黨黨員XX名。
二、黨費收繳情況
根據《黨章》規定及《中共彝族苗族自治縣委組織部關於加強黨費收繳工作的通知》(組通[20xx]12號)檔案精神，20xx年，我鄉黨費收繳工作在縣委組織部指導和鄉黨委的領導下，得到了各基層黨組織大力支援下，機關事業單位黨員都嚴格按照規定和核定的標準繳納黨費，鄉黨政領導班子成 員帶頭繳納黨費，為廣大黨員樹立了榜樣，廣大農村黨員也按規定力所能及地自願上交黨費。20xx年我鄉共收繳黨費XX元，現已足額上交縣委組織部。
20xx年以來，潮音街社群黨委按照《黨章》和市委組織部《關於中國共產黨黨費收繳、使用和管理的規定》，採取有力措施，加強黨費收繳和管理工作，做到收繳及時，帳目清楚，上交及時，使這項工作逐步走上了規範化和制度化管理。現將社群20xx年至20xx年黨費收繳管理工作總結如下：
一、收繳情況：20xx年共收繳黨費1459元，20xx年共收繳黨費2803元，20xx年共收繳黨費2841元，20xx年共收繳黨費20xx元，向上級黨組織共計交納黨費9071元。
二、具體做法：
(1)提高認識，加強對黨費收繳管理工作的領導。社群黨委高度重視黨費的收繳管理和使用工作，由黨委書記親自負責此項工作，同時負責黨費的收繳管理工作，建立黨費帳簿。社群黨費收繳與黨建工作同部署、同管理。同時，讓每個黨員瞭解黨費收繳的意義，經常性地開展黨員交納黨費義務教育，使每個黨員充分認識到按時交納黨費是每個共產黨員的義務，是黨性觀念的體現，是關心黨的事業的具體表現，是衡量黨員組織觀念和政治覺悟的重要標誌，從而為切實做好黨費收繳工作打下了基礎。
(2)加強黨費收繳的規範化管理。為不斷規範黨費收繳管理工作，確保社群黨組織和黨員個人按時、按規定足額交納黨費，建立健全了收繳黨費的管理制度。社群結合黨務公開欄認真執行黨費公開制，每半年公示一次黨員交納黨費情況，廣泛接受黨員群眾的監督。社群黨委定期向黨員大會和上級黨組織報告黨費的收繳和管理。外出流動黨員每年都能親自向社群黨委交納黨費。嚴格杜絕了無正當理由不交黨費的情況。
(3)規範帳目，嚴格按照規定向上級黨組織交納黨費。一是加強黨費管理工作的互相監督。二是要求對每個黨員交納的黨費做到及時入帳、記帳，統一使用黨費專用收據，達到帳、據、本相符。三是對收繳的黨費管理好，每季度向上級黨組織交納一次。四是黨費使用，主要用於黨員學習培訓、教育、活動等，嚴格按規定審批。
三、存在的主要問題和今後的打算。
部分黨員有拖交黨費現象，部分離退休黨員以黨費標準過高為由，交納黨費的積極性、主動性不高。針對存在的問題今後要進一步加強黨員教育和管理，加強對離退休黨員的教育管理，採取走訪、慰問的形式，多關心他們生活，切實解決他們的實際困難，經常組織黨員開展喜聞樂見的活動，增強黨員的黨性意識，永葆先進性。
一、基本情況
我村共有1個村黨總支，2個黨支部，共有黨員59人。
二、具體做法：
(一)黨費思想上的認識
柏山村黨總支高度重視黨費的收繳管理和使用工作，強調黨費帳戶單立，專款專用，黨費帳簿按規定歸檔。同時有針對性地講解黨費收繳的意義，經常性地開展黨員活動，講授交納黨費的重要性，使每個黨員充分認識到按時交納黨費是每個黨員的義務，是黨性觀念的體現，是關心黨的事業的具體表現，是衡量黨員組織觀念和政治覺悟的重要標誌，從而為切實做好黨費收繳工作打下了基礎，做到應收盡收，不得擅自降低標準。對有實際困難的黨員，應由其本人提交申請，經召開黨員大會討論通過，並報上級黨委審批同意後，方可減免其黨費。
(二)加強黨費收繳的規範化管理
為不斷規範黨費收繳管理工作，確保基層黨組織和黨員個人按時、足額交納黨費，建立健全了收繳黨費相關管理制度。認真執行黨費公示報告制，廣泛接受黨員群眾的監督。柏山村黨總支普遍建立了黨費收繳公示欄，每半年公示一次黨員及黨支部應交、實交黨費情況。村每年年底要召開黨員大會，要通報一年來黨費收繳、管理、使用情況。
三、存在的主要問題和今後的打算
部分流動黨員的黨費收繳不及時，有拖交黨費現象;交納黨費的積極性、主動性不高。
針對存在的問題，今後要進一步加強流動黨員教育和管理，建立規範流動黨員黨費管理工作機制，加強黨總支與外出黨員的聯絡;加強對離退休黨員的教育管理，採取走訪、慰問的形式，多關心他們生活，切實解決他們的實際困難，多組織一些老黨員喜聞樂見的活動。
在各級領導的關心支援下，我按照所在崗位職責要求，自覺服從組織各項工作安排，開拓創新，紮實工作，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、工作完成情況
(一)村委會工作完成情況。一是以日常工作為中心，全力做好會議記錄，領導接待，村委工作總結以及其它各項工作;二是做好遠端教育播放工作，20__年我村被評為梅州市遠端教育播放先進村;三是做好計劃生育工作，多次到物件家裡做工作，帶物件去縣計生局結紮;四是做好信訪維穩工作，對於村裡發生的土地糾紛，鄰里糾紛事件積極做好調解工作，對於突發交通事故配合好村委做好善後工作;五是做好農村社會保險工作，向群眾宣傳社保政策，幫助群眾辦理社保;六是做好農村醫保宣傳工作，辦理工作，解釋工作以及農村惠農卡發放工作;七是做好村委會主任交待的其他各項工作。
(二)鎮政府交辦工作完成情況。一年來，鎮政府重視村官作用的發揮，注重培養村官隊伍的戰鬥力。完成好黨政辦交待的各項宣傳聯絡任務，做好村鎮工作聯絡。完成好社保所相關上報工作，例如死亡報表，貧困人口報表等。四是做好民政辦交辦的特困戶調查工作，低保戶調查工作，五保戶調查工作。五是做好綜治辦交辦的關於招福村徐某的家庭糾紛的調解工作。六是做好組織辦交辦的黨員聯絡群眾工作，工作卡的填寫與整理。七是做好鎮黨委鎮政府交辦的其他任務。
二、工作中的收穫與反思
一年以前，我帶著青春的夢想，來到農村，對農村由不熟悉到熟悉，對農民由不瞭解到了解，對國家的農村政策由不瞭解到了解，廣泛接觸了農村的風土人情，深刻體會到了農村農民生活的艱辛。對此，我感悟頗深：
(一)夢想只有紮根於現實才能夠煥發出它的生機。剛畢業的時候自己的思想充滿了理想主義，一年的工作使我明白，個人的力量永遠都只是有限的，而組織的力量是無限的，只有更好地團結在村委的周圍，緊緊依靠黨和政府，把自己的能力發揮到最大，方能做出自己應有的貢獻。
(二)工作只能夠一步一步的幹，紮紮實實的幹。農村的工作千條線萬條線，涉及到方方面面，光靠一時的熱情，一時的努力不可能做出什麼成績，只有像朱澤君書記所說那樣，“紮紮實實幹事，幹成更多的事”，才能夠把農村的工作做好，才能夠真正得到農民群眾的認可。
(三)只有多向身邊的領導，同事以及農民群眾學習，才能夠不斷提高自己的工作能力。農村工作面廣且複雜，這些知識不是從書本上就能學來的，而是通過實踐才能學到的。如果不能從實際出發，紙上談兵，那麼工作肯定不能夠做好。我們剛剛畢業的青年，不缺乏書本知識，缺乏的是實際操作經驗，所以我們一定要多向老幹部，老同志學習，增強自己的工作能力。
(四)要加強農村政策理論修養。鄉鎮工作都有其一整套的工作條例，工作法規和工作流程。如果對這些條例、法規和流程不瞭解或瞭解得不夠深的話，就談不上向農民宣傳政策法規，更做不了實際工作，所以，一定要努力學習好農村政策法規。
三、努力的方向
一年的村官生活，讓我深刻地體會到了農村生活的辛酸苦辣，明白到農村工作的艱難，讓我學到了許許多多在學校裡學不到的東西。在往後的工作當中，我要進一步加強政策理論的學習，提高自己的理論水平，在工作當中多調查，多思考，紮紮實實把各項工作做好。
一、工作完成情況
(一)充分發揮入口網站資訊公開主渠道作用。加強入口網站的建設和管理，將入口網站打造成及時、準確、公開透明的政府資訊釋出平臺。拓展網站互動功能，通過主任信箱、即時諮詢等方式，接受公眾建言獻策和情況反映，徵集公眾意見建議。截止11月25日，共回覆市民來信131件。完善網站服務功能，及時調整和更新網上服務事項，確保公眾能夠及時獲得便利的線上服務。截止11月25日，市政府政務中心通過入口網站主動公開各類政府資訊913條。
(二)完善基於新媒體的政務資訊釋出和與公眾互動交流新渠道。豐富“成都市政務微博服務群眾辦事大廳”功能，通過新浪和騰訊2個平臺上執行的“成都服務”政務微博，為市民群眾提供辦事諮詢、問題投訴、建言獻策、資訊諮詢等服務。同時建立資訊編審、執行管理、應急值班、督查督辦等制度，確保網民反映的問題訴求快速響應、有效解決。目前，已建立了市、區(市)縣和市級部門、街道(鄉鎮)和區(市)縣部門、村(社群)的四級政務微博叢集體系，3200餘個政務微博一網覆蓋、互聯互通，可直接面向成都市民以及關心成都發展的社會公眾提供相關政務服務。截至11月26日，“成都服務”微信聽眾6147個，合計超過100萬。共受理網民問題訴求1萬多條，按時辦結率達90%以上;主動釋出微博資訊18500餘條、微信資訊814條，條均閱讀7千餘次。
(三)認真做好依申請公開工作。建立健全政府資訊公開申請接收、登記、辦理、稽核、答覆、歸檔等各個環節的制度規範，依法妥善做好相關工作。在大廳設立資訊公開查詢點，指定專人負責此項工作，正確指導和協助群眾查詢政府公開資訊以及辦理公開申請和意見投訴。截止11月25日，共收到公開依申請1件。
(四)加大行政審批公開力度。集中清理入駐市政府政務中心797項行政審批和服務事項的事項要素，並邀請專業人士對清理完成的審批事項前置條件和申請材料進行合法性審查，對不符合法律、法規要求的事項清理予以清理，進一步減少優化辦事流程，精簡申請材料，並建立行政審批事項申請材料的動態管理制度。
在事項清理的基礎上，從群眾或企業辦事角度，按照“清單管理”模式，推出“辦理流程清單”，將原來以部門為基礎的單一、分散的辦事指南，整合為行政審批和服務事項為基礎的集中、統一完成的辦理流程清單，圖文並茂，內容淺顯易懂的辦事流程清單。現已編制《外商投資企業設立辦理流程清單》、《內資公司(公司分公司)設立登記辦理流程清單》，並通過新聞媒體和中心入口網站對外公開，方便辦事群眾查詢和監督。
以強化統計工作職能、提高服務水平為目標，以確保統計資料質量為中心，以深化統計制度方法改革為重點，以完善統計基礎工作為目的，鄉統計站的統計人員求真務實，與時懼進，狠抓各項工作的落實，為促進全鄉經濟發展做出了新貢獻。
一、19年年開展的主要工作
(一)、認真開展三個代表重要思想，xx大精神學習教育活動，提高各統計小組成員的思想素質，增強鄉綜合統計的凝聚力和戰鬥力。
通過學習，使廣大統計幹部對三個代表重要思想，xx大精神有了更深層的認識、體會。針對檢查出的問題，鄉統計站認真組織人員認真總結分析，形成一套整改措施，進一步增強了統計站的凝聚力和戰鬥力。
(二)、提高統計資料質量為中心，綜合治理統計資料
1、加強統計基礎工作。提高資料質量，基礎在源頭，關鍵在各村委公統計小組，各站所。為加強基層統計工作，督促各村委、各站所進一步夯實基礎，確保各項統計任務的完成。6月份，鄉人民政府根據實際情況，及時地調整充實鄉統計站和村委會統計小組人員，根據《某某縣第二次農村統計網路建設方案》加強了對基層農村統計網路建設的督促檢查和指導，進一步鞏固和提高了統計基礎工作。到目前為止，全鄉某某個村民委、鄉級的統計制度、圖表、資料三上牆基本建立健全。
2、加快統計方法制度改革。統計調查方法的科學性，直接關係和影響著統計資料的質量。為此，鄉統計站嚴格按照國家統計方法制度的目標要求，積極探索符合我鄉的調查方法制度，嚴格地執行《某某縣大小春農產量抽樣調查方案》、《某某縣畜牧業抽樣調查方案》、《勞動工資報告制度》和三七產業行業統計管理等制度，用科學的統計方法制度來規範統計工作，並對各種調查方案的執行情況進行檢查督促，進一步提高資料質量。
3、加強業務培訓工作。在統計工作中除了採用科學的統計方法外，還應學會創造性地開展統計工作，要建立起一支素質較高的統計調查隊伍。一年以來，鄉統計站採取了以會代訓及專項培訓村級統計小組成員共10期，參會人員達50人次，通過培訓，提高了村級統計小組的業務能力，增強了統計站的凝聚力和戰鬥力。也為我鄉統計工作的開展奠定了良好的基礎。
4、制度建設工作
為進一步完善統計資料質量稽核評估制度、資料管理制度、考核獎懲制度、崗位責任制等制度的建立，使制度、統計圖表、資料等三上牆工作得到進一步改進，經鄉黨委、政府研究分別下發檔案，使各種制度得到確認、認可。使各種工作制度化、規範化、科學化。
5、依法制統
利用各種會議和檢查指導等方式，繼續學習貫徹《統計法》、統計法實施細則》和《某某某省統計法管理條例》，認真執行《統計報表簽收制度》，建立並完善歷史臺帳，進度臺帳，為統計資料質量的提高打下了一定的基礎。抓住xx普法契機，廣泛宣傳學習《統計法》和《某某省統計管理條例》，對虛報、瞞報、遲報的村委會副主任給予了嚴厲的批評，通過這次活動，增強了懂法、執法、守法的法制觀念，各村統計小組對統計工作的法制觀念有了進一步的認識及提高。
(三)、搞好統計服務
統計工作的最終目的是搞好統計服務工作，為領導決策提供有效可行的統計資料，一年來，共撰寫統計分析資料7篇，評估報告4篇。綜合季報4期。分別向鄉黨委、政府及站所提供統計資料40多次。
(四)、積極配合縣局搞好報表上報工作，做好我鄉某某年年的基本情況統計
19年年全鄉糧食總產量385.8萬公斤，比上年增0.5%，預計人均產糧506公斤，比上年減5.8%。年末大牲畜存欄3671頭，生豬存欄7851頭，生豬出欄8257頭，山羊存欄5071頭，出欄4593只，肉類總產量850噸，均已完成任務數。
(五)、紮實有效地開展農業普查工作
按照縣農普辦和《第二次全國農業普查實施方案》的要求，紮實有效的把我鄉農業普查掃尾工作圓滿完成。並得到了縣局的好評。
(六)、鄉鎮企業統計工作
我鄉共有個體戶某戶，從業人員某某某人，營業收入某某某萬元，完成任務數的100%，完實交稅金某某萬元，完成任務數的100%，增加值某某萬元，完成任務數的100%。
二、存在的問題
雖然鄉統計人員克服了任務繁重，統計工作難度大等困難，工作取得了一定的成績。但也存在一些問題，主要有：
1、統計業務培訓抓得不夠，在統計新知識、新業務的培訓學習不夠，有部分統計人員業務不熟、工作效率和質量不高。
2、村級換屆後，統計資料管理混亂，有的不全。
3、統計資料的歸檔工作做得不夠，應督促好他們儘快地統計資料歸好檔。
4、村級歷史臺帳不完善。應加強這方面的建設。
5、充分發揮統計服務功能有待提高，統計人員為領導決策提供有價值的統計分析報告等，與領導的要求有很大的差距。
三、2020__年工作安排
下一步，緊緊圍繞鄉黨委、政府的中心工作，以提高資料準確性為中心，以強化統計服務為目標，進一步深化統計方法制度改革，加強統計隊伍建設。
1、認真總結經驗，分析存在的問題，及時、高效地完成20__年的定期報表。
2、狠抓統計資料質量，及時準確完成今年年報及明年定期報表。按照快、精、準的要求，不斷加大資料質量評估力度，確保各專業資料真實可信。
3、加強統計服務，全面提升統計服務水平。加大統計分析力度，實現分析形勢、內容和質量三個方面的突破。
4、加強村級統計小組的業務，統計法培訓。
5、按照縣局的要求，做好第二次全國經濟普查工作的準備和部署工作。
在校長的支援與指導下，總務處堅持“後勤工作服務於教學工作中心”的原則，一切為師生服務，努力創造優美舒適的校園環境，為教育教學帶給有力保障，盡心盡力做好後勤服務工作。後勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規工作，又要及時處理應急性的工作，如上級檢查，外來參觀的準備、花木修剪、水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等，有時工作確實很辛苦。有許多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，節假日經常不能休息，但我們能克服困難，團結一致，努力做好平凡的工作。根據開學初的工作計劃，我們圓滿完成了本學期的各項工作，現總結如下：
一、提高認識，重抓和諧，服務校園中心工作。
廣州路中學是市、區、處三級政府規劃、建設的高標準校園，各項工作都要求高起點，高標準，校園對總務處的工作起點要求較高。我們首先從思想上提高認識，明確總務工作的重要性。總務處工作就是保證為師生帶給一個良好的教學、學習和生活環境，切實為教育教學服務，穩定校園的工作、學習和生活秩序。校園和諧，科室和諧，才能發揮總務處的最大潛能，才能發揮每個人的工作潛能，因而後勤全體人員在平時工作中加強相關理論知識的學習，團結協作，緊記職責，一絲不苟，堅守崗位，不怕苦累，不怕髒臭，隨叫隨到，為校園教育教學這一中心工作帶給了可靠的後勤保障。
二、堅持常規工作不放鬆，及時做好日常維修，隱患排查工作，確保教育教學的正常進行。
廣州路中學地處城區開發部，所招收的學生大都是農村的，農村家庭教育相對落後，起點低，學生年齡較小，七年級的學生最小的僅12、13歲，生活自理潛力較差，好玩、好動、好奇、調皮搗亂，甚至小的破壞等問題層出不窮，意想不到的毀損時有發生，例如：隨意開關燈，破壞安全出口指示燈、水龍頭、廁所隔板、門窗玻璃、堵塞下水道、圍牆柵欄，從樓上往下倒水，不在規定位置大小便，拆掉床板、桌椅等，這些都需要及時的維修、更換。再加上四座樓用電設施：燈管，樓梯燈、開關、門窗、拉手、插銷、窗簾、玻璃等自然原因毀損維修，略顯繁瑣。
學生缺少住校生活常識及經驗的相關指導，部分教職工也缺乏相關的管理經驗。再加上校園正在建設之中，後勤各項工作面廣，頭緒較多，人手緊張，往往是顧了東，忘了西。根據校園實際，工作中，在人手緊張的狀況下，我們進行有效的探索，不斷的改善管理服務方式方法，及時做好了各項設施的隱患排查和毀損維修工作，保障教育教學的正常進行。
後勤工作平凡，工作面廣、量大、相對前勤較雜。常規工作，需常抓不懈。例如：⑴開學初辦公用品的及時發放;⑵樓梯道照明設施的檢修;⑶宿舍住宿的安全排查;⑷開學典禮的準備;⑸校園內部分建築垃圾的清理;⑹整個一號樓窗戶維修、學生損壞窗戶鎖的更換;⑺草坪內雜草的清除、施肥、澆水及修剪;⑻花木的修剪、打藥滅蟲;⑼廁所內滅蚊蠅;⑽宿舍下水管道的清理及疏通;⑾運動會的準備;⑿宿舍內床鋪的加固;⒀乒乓球檯的粉刷;⒁宿舍內為學生支撐蚊帳拉鐵絲;⒂建立並貫徹執行學生上學、放學路上的迎送制度;⒃外來人員入校的詳細制度;⒄對打破的玻璃及時安裝;⒅對學生破壞的開關和燈及時更換;⒆對小的存有故障或隱患線路及時改造;⒇對毀損的教學設施和器材維修;(21)校園監控設施的裝調等等。我們制定並完善了損害公物賠償制度，對故意破壞公物的，及時通知到相關人員進行賠償;對個別損壞公物沒有及時賠償的，則在學期結束前統一進行。各項措施確保了以下五項工作穩定有序：
1、對各科室、各班級的財產和物品進行核查並登記入冊，落實固定資產的管理工作。本學期分兩次對學生使用的課桌凳進行了清理統計，在用的、閒置的、損壞的都做了詳細的統計並存放。
2、平時不定期對校園電器進行安全檢查，並將檢查記錄進行彙總，發現問題及時維修。同時，對學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修。
3、堅持每一天督促檢查校園保潔員及時清理垃圾，發現問題及時整改，做到校園環境衛生整潔。
4、用心配合各科室的工作，如校園的校級教學能手評選、期中、期末考試、開學典禮、春季運動會、教學樓、宿舍內消防逃生演練等活動，總務處都全力以赴，做好服務，保證各類活動正常有序進行。
5、做好校長交辦的各項臨時性工作。
三、做好物品的採購和保管工作，規範校產管理制度。
根據校委會的要求，本學期，總務處不斷規範物品的採購和保管制度。校園需要添置的教學用品、辦公用品或維修零配件等經批准後，再操作。購買時多瞭解市場資訊、貨比三家，同等商品比價格，同等價格比質量，選取質量好、價廉的購買，並索要正規的銷貨單及發票。採購的物品及時入庫進行登記，物品的領用務必填寫領取單。
對於校園的固定資產管理，總務處採取多種方式方法進行整理備案。
1、進一步加強校產管理工作，杜絕校產的流失。在對原有固定資產整理的基礎上，繼續加強對固定資產增減工作的管理，定期定時進行固定資產的核對，做到帳、物相符，根據固定資產增減的有關規定，及時地進行登記入帳，需報損的根據有關規定及時進行固定資產報損。
2、繼續做好申購——驗收入帳——入庫——領用的購物手續。
3、盡力做好對校園公共財產、公共設施的管理、維護和調配工作。
4、用心配合會計室做好校園的財務工作。
四、強化安全意識，緊抓安全安全工作不放鬆。
校園安全工作始終是校園各項工作的重中之重。
校園緊挨著村莊，處於正在建設的小區之中，複雜人員較聚集，各項安全工作較突出，總務處嚴格按照校園領導的要求做好了保衛、值班工作，確保全校師生的人身安全和財產安全。對與校園的有關安全工作進行自查自糾，及時整改。
1、開學初，簽訂教職工安全目標職責書。
2、對校園教學設施、體育設施、消防裝置、電路等，不定期進行檢查，發現問題，及時整改。
3、制定完善各項安全制度和應急預案。
4、加強門衛安全保衛工作，嚴格執行校園各項管理制度，認真履行職責，嚴禁閒雜人等進入校園，確保校園安全。
五、協助做好食堂的管理工作。
認真組織食堂從業人員學習與食品安全相關的法律法規，做好食品衛生知識的培訓。
校園食堂的好壞直接關係到全校師生的身體健康和師生的滿意率，也關係到校園的聲譽。本學期在總結以往經驗和教訓的基礎上，努力抓好校園的食堂工作。加強食堂飲食衛生安全，杜絕食物中毒事故;用心創設條件，做好了以下幾方面的工作：
(一)、把握好各個環節的運作，安全第一為宗旨
1、安全問題是食品衛生的生命線，更是校園管理的高壓線。為了保證能夠正常的運作，首先把好進貨關，實行索證制度。進貨做到有專人檢驗，一旦發現有不合格的食品做到及時退貨，確保食品的新鮮。嚴格進貨驗收、監督制度。
2、抓好食堂環境衛生，確保乾淨、整潔的就餐環境。經常督促檢查食堂所有裝置的安全性，及時維修更換。
六、存在問題及今後設想。
1、存在問題。個別同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主動性，不能主動做工作，甚至看到髒點、累點的工作繞著走。有些工作催促一下，就幹一點，不催促、不監督了，就不幹了。個別同志總認為自己不該做這項工作，校園這樣安排有點大材小用。所以要提高教職工的工作主動性，學會主動做工作。校園工作不是做給領導看的，因為領導不可能時刻盯著你做工作，其實我們每個教職工都是為自己工作，而不是給領導工作。
2、今後設想。(1)帶領後勤全體教職工增強理論學習做校園的真正主人翁，守住自己的崗位，做好本職工作，確立用心向上的心態。把校園看成自己的家，家好了，家裡的每個人才會好;校園有了長遠而廣闊的發展，每個教職工才能從中受益。必須要明白：水漲了，船才會高。(2)在校園食堂工作中，針對學生反映較多的伙食問題，多召開生活委員會議，瞭解師生在飲食方面的需求，改善伙食供應，吸引更多的學生在校用餐、住宿。(3)逐步完善競爭機制，確保宿舍、食堂、保衛工作盡善盡美。
總之，總務處在校園領導的關心和支援下，繼續努力，把關心和服務師生工作、學習、生活作為總務工作的基本職責，把師生滿意不滿意作為改善工作的第一導向，緊緊圍繞校園教育教學這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善方式方法，把工作做細緻、做深入、做紮實。
學期的工作已經結束，為了總結經驗，尋找不足。現將一學期的工作總結如下：
一、業務學習
加強學習，提高思想認識，樹立新的理念 . 堅持每週的政治學習和業務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯絡到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
二、新課改
通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領會到“一切為了人的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關係，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮，收到了良好的效果 .
三、教學研究
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一學期來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：
(一)發揮教師為主導的作用
1 、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。
2 、注重課堂教學效果。針對八年級年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點， 突破難點。
3 、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次，自己執教二節公開課，尤其本學期，自己執教的公開課 , 學校領導和教師們給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今後講課的方向和以後數學課該怎麼教和怎麼講。本年度外出聽課 12 節，在校內聽課 32 節。
4 、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
四、工作中存在的問題
1 、教材挖掘不深入。
2 、教法不靈活，不能吸引學生學習，對學生的引導、啟發不足。
3 、新課標下新的教學思想學習不深入。對學生的自主學習 , 合作學習 , 缺乏理論指導 .
4 、差生末抓在手。由於對學生的瞭解不夠，對學生的學習態度、思維能力不太清楚。上課和複習時該講的都講了，學生掌握的情況怎樣，教師心中無數。導致了教學中的盲目性。
5 、教學反思不夠。
五、今後努力的方向
1 、加強學習，學習新課標下新的教學思想。
2 、學習新課標，挖掘教材，進一步把握知識點和考點。
3 、多聽課，學習同科目教師先進的教學方法的教學理念。
4 、加強轉差培優力度。
5 、加強教學反思，加大教學投入。
一、認真學習,提高思想認識,樹立新的理念
1、堅持每週的政治學習和業務學習,緊緊圍繞學習新課程,構建新課程,嘗試新教法的目標,不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》,認識到新課程改革既是挑戰,又是機遇。將理論聯絡到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
2、通過學習新的《課程標準》,使自己逐步領會到“一切為了人的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構建了一種民主和諧平等的新型師生關係,使尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性,自主性的培養與發揮,收到了良好的效果。
教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來,在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時,我積極探索教育教學規律,充分運用學校現有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現在:
(一)發揮教師為主導的作用
1、備課深入細緻。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。教案編寫認真,並不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對中年級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點, 突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今後講課的方向和以後生物課該怎麼教和怎麼講。
4、在作業批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時瞭解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
(二)調動學生的積極性。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現形式,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種遊戲、比賽等教學手段,充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式,變“要我學”為“我要學”,極大地活躍了課堂氣氛,相應提高了課堂教學效率。
(三)做好後進生轉化工作
作為教師,應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面,對優生的優點是顯而易見的,對後進生則易於發現其缺點,尤其是在學習上後進的學生,往往得不到老師的肯定,而後進生轉化成功與否,直接影響著全班學生的整體成績。所以,一年來,我一直注重從以下幾方面抓好後進生轉化工作:
1、用發展的觀點看學生。應當縱向地看到:後進生的今天比他的昨天好,即使不然,也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導,化消極因素為積極因素。首先 幫助後進生找到優、缺點,以發揚優點,克服缺點。其次以平常的心態對待:後進生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主,也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理,動之以情。首先做到“真誠”二字,即教師不應有絲毫虛偽與欺哄,一旦學生髮現“有假”,那麼教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受後進生在學習過程中的各種心理表現和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最後做到“理解”二字,即通過學生的眼睛看事物。
因為做到了以上幾點,所以我在後進生轉化工作上,效果還是明顯的
20xx*年是國家規劃的開局之年。在過去的一年裡，人事科在市局的正確領導下，在省路局和市人事局等相關部門的關心支援和指導下，以我局的全年工作目標為出發點，認真貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中、六中全會精神，緊緊圍繞全域性的年度工作思想和工作中心，推行人事制度改革，提高全域性幹部職工隊伍素質。在局領導的關心指導下和兄弟科室、基層單位的支援配合下，全科同志進一步發揚嚴謹、務實、團結、奉獻的精神，順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領導交辦的各項工作任務。
一、加強政治業務學習，提高政治業務素質和辦事效率。
人事部門是每個單位的一個重要部門，人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來說關係著每個職工的切身利益，從大的方面來講則關係著整個單位能否不斷向前發展。如果對相關的政策法規把握不準，就會給職工利益造成損害，就會阻礙整個單位進步。因此，學習好、掌握好國家和地方相關人事工作方面的政策法規尤其重要。一年來，我們在工作中結合我局的實際狀況以及人事工作的性質、任務，持續不斷地加強國家和地方關於人事人才工作的各方面的政策法規的學習，根據形勢的發展，及時更新自己的知識。同時，我們還注重加強基層單位人事幹部的業務培訓，加強各單位人事幹部的業務知識、政策、法規的學習。針對各單位人事幹部的實際狀況以及一些相關的新的政策法規的出臺，我們既注重加強對他們平時的業務指導，同時又組織他們參加市相關業務主管部門舉辦的培訓學習班。12月上旬我們組織了一期全域性人事幹部的勞資業務培訓班，邀請市人事局、勞動局等部門的相關領導講解關於工資政策、職稱申報、勞動法律法規等方面的知識，提高他們的綜合業務素質，使他們在工作中能夠準確把握政策，做到學政策、懂政策、按政策辦事，為他們今後在工作中減少一些不必要的失誤，大大提高辦事效率進一步打
下了基礎。
二、做好工資調整、福利待遇、職稱申報、離退休等各項工作，增強服務意識。
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨，努力為基層單位和全域性職工服務。一年來，我們用心爭取地方政府部門的支援，在政策允許的條件下，及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務晉升工資調整工作。對今年全域性範圍內職務晉升的同志的工資進行了調整和審批，共計16人次;為9名職工辦理了轉正定級手續;為7名大中專畢業生辦理了上編增資、社保等手續，二是完成專業技術人員的職稱申報工作，我們根據相關政策，為貼合規定的幹部職工辦理各類職稱申報工作。今年，我們共組織3名貼合條件的職工申報高階專業技術職稱;4名貼合條件的職工申報中級專業技術職稱;同時認真組織了全域性初級技術職稱評聘會，對36名貼合申報初級專業技術職稱條件的職工和22名已獲得專業技術職稱申請聘任專業技術職務的職工進行評審，並將評審結果按工作程式予以張貼公示。三是認真搞好退休人員的工作。今年我們為24名已達退休年齡的職工及時辦理了退休手續，為死亡職工家屬發放遺屬生活補助費。四是搞好勞保用品的發放工作。為保證職工的身體健康和生命安全，今年我們共為職工發放勞保用品650套。
三、繼續推進人事制度改革，大力推進全域性人事人才工作全面發展。
人才問題是一個單位發展的關鍵問題。一年來，我們始終圍繞“人才強局”這個發展戰略，認清新形勢，明確新任務，把握新要求，認真做好我局人事人才工作，努力構成育才、引才、聚才的良好環境。一是抓好人才培養工作，加大人才資源開發投入，加強人才資源潛力建設。今年，根據有關檔案精神，結合單位實際狀況，我們特制定了《**市公路管理局職工學歷教育管理辦法》，有計劃地培養人才，進一步規範全域性職工學歷教育管理，不斷提高職工政治素養和業務素質，加強科技隊伍建設。二是抓好人才引進工作。我們根據市委、市政府的人才戰略和《**市公路管理局招聘大中專畢業生實施辦法》，結合單位的實際狀況，為單位引進急需人才。今年我們共引進了7名大中專院校畢業生，其中碩士研究生3人，為我局事業發展積累了人才。三是用好人才，營造人才輩出、人盡其才的環境。深化幹部人事制度改革，完善單位幹部人事分類管理體制，健全以品德、潛力和業績為重點的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。為加強人才隊伍的管理，充分調動全域性幹部職工的用心性、主動性和創造性，我們和總工辦一齊制定了《**市公路管理局專業技術人員管理暫行規定》，針對全域性專業技術人員的職務管理、考核考試、繼續教育、流動等方面制定了一系
列的，詳細的管理規定，實行專業技術職務評聘分開制度，根據崗位設定和考核狀況，從具備相相應專業技術職務任職資格人員中擇優聘任。根據實際狀況，能夠低職高聘，也能夠高職低聘，打破專業技術職務終身制。同時，根據形勢發展，從我局實際出發，對各類專業技術人員的待遇進行了相應的提高。透過採取各種措施，使我局的人才工作做到引得進，留得住，用的好，逐步建立一支專業結構比較合理，整體素質基本適應的專業技術人才隊伍。
四、搞好內業管理，做到各項基礎性工作及時、準確。
科學的管理是單位構成整體優勢、發揮最大效率的重要手段。一年來，人事科把工作計劃納入科學管理之中，做到工作月月有計劃，事事有安排，現任目標明確，分工合作，齊抓共管，按照規範化、標準化的管理要求來開展，使人事工作有章可循、有序開展。一是按照市人事局的要求，從科學管理的角度出發，對全域性各單位的職工花名冊、勞動工資臺帳、人員編制手冊、工資基金手冊和社保手冊等進行了重新整理和工作核查，工資實行微機化管理，月報、季報都做到上報及時、準確，組織各基層單位完成了20xx年度的勞動年審工作和社保繳費工資基數的申報。二是為切實掌握單位離退休人員的基本狀況，做好離退休人員管理工作，今年我們組織基層單位勞資員對全域性範圍內的離退休人員基本狀況進行了摸底調查，並將摸底資料進行了彙總整理。其他基礎性工作也做到認真辦理，及時解決。三是加強檔案管理工作。今年我們完成了人事檔案的再清理。主要是做到各單位一般幹部和職工的個人檔案按單位進行分類存放，做到歸屬清晰，資料完善，同時建立好檔案目錄，做到查閱迅速、便捷高效。對不納入個人檔案的其他人事資料，按年度進行整理存放，編寫好目錄。建立起了規範化的檔案管理制度，使檔案管理制度化。
20xx年是我國規劃的開局之年。總結過去，展望未來，我們將繼續牢固樹立科學人才觀，壯大人才隊伍，提高人才素質，優化人才結構，完善用人機制，發揮人才作用。為進一步促進我局人事人才發展，20xx年人事科將認真做好以下幾項工作
1、按照市局領導和上級要求，完成好20xx年的各項工作;
2、加大對專業技術人員和一般幹部的管理工作，建立規範準確的人事基礎資料資訊庫，為領導決策帶給依據;
3、繼續加強人才引進工作，個性是高學歷的專業技術人員的引進工作，為專業技術人才創造良好的環境;
4、進一步加強內業管理工作，做到科學、合理、規範、整潔;
在市婦聯黨組的正確領導下，機關黨支部充分發揮自身優勢，團結和帶領全體黨員在20xx年不斷創新開拓進取，做出了顯著成績。
一、學習方面
認真組織機關黨員幹部學習江*同志“三個代表”重要思想，學習江*同志“七一”講話，學習黨的方針、政策、法律法規，異常是黨的“十六”大召開後，又組織全體同志認真學習討論“十六”大精神，堅持學文化、學業務、學科技，進取創造條件，為同志們學習微機、英語、普通話打下了良好的基礎，還組織同志們參加WTO考試和全市開展的各項知識競賽，在“12.4”法律宣傳日期間，組織同志們上街宣傳解答法律知識，發放宣傳單1萬份，接待諮詢200餘人，使同志們在實際工作上提高了綜合素質。
二、活動方面
結合春節，在機關開展了聯歡活動，結合扶貧幫困，組織婦幼保健、兒科、婦科專家、農業科技專家深入到樊城區太平店鎮、襄陽區雙溝鎮等開展了送溫暖、送科技下鄉活動，為了開闊眼界，支部又組織全體人員到黃石、咸寧、棗陽學習考察活動，還組織有關人員到宜城潭堖村為3戶貧困戶送衣服、被子、鞋子、書籍活動。為活躍機關生活，還組織同志們到南漳進行漂流活動，結合“一節一會”，組織了全市婦女文化精品展演活動。“xx大”召開後，黨支部進取組織全體同志與黨校婦幹班全體學員在溪苑賓館開展慶“xx大”聯歡會。為了體現黨組織關心，年初制定為機關幹部生日祝賀。“十一”前夕，機關6位同志生日，我們又開展了團體祝壽活動，支部帶領大家到神農園領略祖國美麗風光，又為同志們過了一個有意義的生日，又使大家更加熱愛偉大的祖國。
三、生活方面
機關黨支部進取關心老同志，每逢節假日都派同志們去看望離退休老幹部，對生病住院的同志也是進取探望慰問，還為老幹部普查身體，為機關女同志進行婦科病普查普治，對家庭有困難的堅持給予補助，對入黨進取分子重點給予培養，極大地調動了廣大黨員幹部的工作熱情。
四、明年工作打算
1、堅持星期四學習制度。
2、堅持黨小組每日一次民主生活會，每半年一次黨課，每季度一次黨支部會，每兩個月開展一次支部活動。
3、繼續關心看望老幹部和有病住院的同志及父母，為同志們的生日祝福。
4、堅持做改革期間同志們的思想政治工作，進取為同志們排憂解難，做好事，辦實事。
5、做好入黨進取分子的黨員發展工作，按照程式及時做好培養髮展工作。繼續搞好生活困難補助和文體活動，進取參加社會各項公益活動，在新的一年不斷做出新的成績。
首先，我必須要感謝公司為我提供了良好的學習環境，讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。其次，我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長足的進步，在客戶服務質量和營業部櫃檯形象方面，半年來也有了很大的提升。現將半年來的工作情況總結如下：
一，完善營業部櫃檯整體形象
配合公司的統一形象，統一管理建設，我們櫃檯不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求，而且對存量客戶的服務質量方面有了較大改觀，辦理業務的流程更加合理有效規範，目前已實現客戶辦理業務由大堂經理負責接待，填寫完業務單帶領至櫃檯一對一服務，並且開展了業務資料電子檔案掃描工作，由於目前已經實現系統提取證券賬戶開戶掃描件由總部發送至登記公司，所以對掃描質量有了更高的要求，而且現在辦理業務必須留存客戶影像資料和讀取身份證資訊，這樣也使客戶對營業部有了更好的認識和信任。
二，交易所應急演練和櫃面業務系統恆生2.0的測試
上半年我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試，這項工作都是在週六進行的，當出現訊號中斷時如何在最短時間內切換至災備機房伺服器，如何進行風控報備，如何進行現場客戶的安撫和解說工作等，都進行了很好的測試和學習，讓營業部交易系統正常運作，防範於未然。
上半年我們公司組織了幾次恆生2.0賬戶系統的升級測試工作，主要包括聯合開戶、創業板業務、電子憑證掃描業務的升級改版，現基本可以用2.0系統實現所有業務。在測試期間，我們利用了下班和週末加班的形式進行了測試工作，由於系統一個控制元件聯絡到多個選單，所以每次測試都是要每項業務選單都測試一遍，包括個人、機構賬戶，發現問題及時記錄，對於一些新增內容重點學習，比如新增了客戶的證件簽發機關、聯絡方式和聯絡頻率，修改了客戶反洗錢風險等級設定，最終配合總部完成了每次測試工作。
三，客戶資料集中核對整理
這項工作開展的時間很長，為貫徹中國證監會《關於加強證券公司賬戶規範日常監管的通知》和中國證券登記結算有限公司《關於進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神，落實“證券公司應當定期對其櫃面系統以及登記結算系統登記的投資者賬戶資訊進行全面核對更新，我們花了兩個月時間，加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和製作電子文件工作，對客戶進行標識，如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業學歷等，並最終完成了所有客戶的資料核對，製作成表，將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料。對於x年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對，記錄客戶的留存證件影印件年檢情況、詢證函和各項業務單據的留存情況，並製作成表，提供給客服人員進行客戶溝通。
四，運營條線員工星級晉級評定
公司每季度將進行運營條線員工星級晉級評定工作，我參加了今年第一次的星級評定考試，考試內容包括賬戶業務，第三方存管業務，大宗交易，限售股份轉讓業務，協助司法執行，基金，創業板，ib業務，反洗錢，新老三板等各項業務，由於涉及面廣，備考時間緊，我們再次體現了團隊的力量，在不忘日常業務的基礎上，抓緊平時不易接觸到的業務知識，在考試中取得了好成績，並通過了本次晉級二星級員工的申請。在今後的星級晉級評定中，我會一如既往地認真鞏固各項業務，紮實基本功，並積極拓展自己的才幹，爭取能再上升至三星級員工。
在即將過去的x年裡，面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難，我們全體員工團結一致，共同努力，取得了一定成績，但也認識到了自身的不足，本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務，希望在下半年中，緊跟公司發展步伐，繼續完善日常工作，提升客戶服務質量，樹立良好口碑，讓管理和服務上一個新臺階。
本人柳海龍、男、26歲。20__年9月—20__年9月在天津城市建設管理職業技術學院建築工程系學習，在學習期間，我堅持認真學習每一門專業知識課程，經過幾的不斷努力，我的專業技術理論知識到達了一個比較完善的水平;進入企業後我的建築理念及施工水平已逐建成型。從學校畢業後，我先後到幾個工地工作，工作期間認真工作、刻苦學習，把所學的知識和實踐工作有機地結合起來，使自我的專業技術水平得到了很大的提高。
20__年6月在大港油田建設集團監理有限公司實習於國家重點工程浙江LNG(液化天然氣)專案。
20__年3月在鵬達集團建築工程工司承建的市重點工程王穩莊農民還遷房示範小城鎮8號地工程中擔任施工員，該工程為框剪結構，該工程建築面積為56000平方米，工程質量平定為合格。
20__年3月至今大正恆業鋼結構有限公司，從事建築工程施工管理工作，在椿本鏈條二期專案參加施工管理工作，該工程為鋼結構車間加框架結構辦公樓，建築面積為14700平方米。
在這期間，我主動地向資深老的工程師請教專業知識，不斷地向他們學習，吸取他人的精華，以使自我的專業有很大的提高。
經過不斷的工作和學習，我積累了豐富的現場管理經驗和專業技術知識，並在工作實踐中養成了能吃苦耐勞、勤奮務實、認真敬業的工作作風，從思想上充分地認識到質量的重要性，不合格的工程質量必將給國家、個人、家庭帶來無法挽回的損失。
建築行業的逐步規範與發展正在有序進行，《建築法》質量終生負責制的實施，讓我充分體會到質量才是根本，明確的思想是立足於社會、立足於建築行業的必然;當今社會的發展，我深感知識化、專業化、經濟化人才的重要性。不斷的學習，努力作好一個專業知識好、業務突出的建築專業人才。
在建築行業形勢日益嚴峻的這天，對施工管理就提出了更高的要求。要在每個分部。分項工程施工，對參加施工的人員進行技術和安全交底，使“質量第一，安全第一”“安全。質量出效益”成為每個施工行動指南。
雖然進入建築行業數年，但隨著社會不斷地發展，建築業不斷更新發現自我的理論水平、專業知識、工作經驗都很欠缺。在以後工作中要邊學習邊實踐，認真學習新工藝。新規範，把所學知識運用到實際工作。
國小班主任特別是一年級的班主任，是一個複合性角色。當孩子們需要關心愛護時，班主任應該是一位慈母，給予他們細心的體貼和溫暖;當孩子們有了缺點，班主任又該是一位嚴師，嚴肅地指出他的不足，並幫助他改正。於是，我認為班主任工作是一項既艱鉅而又辛苦的工作。說其艱鉅，是指學生的成長，發展以至能否成為合格人才，班主任起著關鍵性的作用，說其辛苦，是指每天除了對學生的學習負責以外，還要關心他們的身體、紀律、衛生、安全以及心理健康等情況。儘管這樣，下面我就談幾點做法和體會。
一、常規習慣，常抓不懈
學生良好的行為習慣的養成不是一節課、一兩天說說就行的，它必須貫穿在整個管理過程中。於是我制定出詳細的班規，要求學生對照執行，使學生做到有規可循，有章可依。由於低年級學生自覺性和自控力都比較差，避免不了會出現這樣或那樣的錯誤，因此這就需要班主任做耐心細緻的思想工作、不能操之過急。於是，我經常利用班會對學生中出現的問題進行曉之以理、動之以情、導之以行的及時教育，給他們講明道理及危害性，從而使學生做到自覺遵守紀律。
二、細處關愛，親近學生
愛，是教師職業道德的核心，一個班主任要做好本職工作，首先要做到愛學生。“感人心者，莫先乎情。”工作中，我努力做到於細微處見真情，真誠的關心孩子，熱心的幫助孩子。我深信，愛是一種傳遞，當教師真誠的付出愛時，收穫的必定是孩子更多的愛!感受孩子們的心靈之語，便是我最快樂的一件事!”
三、具體要求，指導到位
心理學研究表明，兒童對事物的認知是整體性的，能熟知輪廓，但不注重細節。
我認為，首先要蹲下來，以孩子的視角觀察事物，用孩子能聽懂的話和他們交流。其次，要注重細節教育，把該做的事指導到位，因為他們很想按照老師的要求去做，很想把事情做好。
四、示範帶頭，直觀引導
大教育家烏申斯基曾有過這樣一段話：“教師個人的範例，對於學生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光。”低年級的學生對自己的班主任是一個怎樣的老師，他們會留心觀察班主任的每一個動作、每一個眼神、每一種表情，會細心傾聽班主任的每一句話，他們對班主任有著一種特殊的信任和依賴情感。班主任的自身素質，道德修養，班主任的一言一行，一舉一動，無形之中會成為全班幾十個孩子的榜樣。因此，在班級工作中我時刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂範，潛移默化的影響著我的學生。凡要求學生做到的，教師首先自己做到，而且做得更好。要求學生講衛生，不隨便亂扔垃圾，自己就做到隨手撿拾垃圾。要求學生不遲到，在我的帶動下，我們班的大多數學生都能做到講衛生不遲到，個個講文明守紀律。
五、及時表揚，延遲批評
德國美學家黑格爾說：“不應該使孩子們的注意力長久地集中在一些過失上，對此，儘可能委婉地提醒一下就夠了。最重要的是要在學生身上激發出對自身力量和自身榮譽的信念。”教過低年級的老師都知道：孩子小，事兒多，一上課就“告狀”。當老師的又不能不公平處理，這樣耽誤的時間太多，而且學生因為受了批評，注意力長時間集中在自己的過失上，情緒受影響，低落的情緒體驗使智力活動水平明顯下降，課堂吸收效率變低。針對這一情況，我採取延遲批評，這樣既培養學生愉快的情緒體驗，又給予其改正和返回的機會，之後老師只要加以指導，就能很好的解決問題。
六、抓住優點，激勵成長
每個學生都有潛力，能否發揮他們的潛力關鍵就在於老師能否幫助他們樹立起克服困難的信心和勇氣。
“讓孩子永遠生活在希望之中”我相信它所起的巨大作用是不可抵擋的。
當老師的都知道，在每個班裡，都有所謂聽話的孩子和淘氣的孩子。那些聽話的孩子，不用我們多說，只要你的一個眼神，一個動作，他就心領神會，能認真的按照你的要求去做;
總之，國小班主任工作是一項很繁雜的工作，每個班主任都有過酸甜苦辣，特別是國小低年級的班主任，要帶好一班孩子，教育好一班人，確實不容易。但國小低年級又是學生剛跨入校門，接受人生觀世界觀的起始階段，因而，國小低年級班主任的工作是十分重要而光榮的。我覺得只要自己充滿愛心，關心和愛護他們，並嚴格地要求和教育他們，愛中有嚴，嚴中有愛，愛嚴結合，細緻入微，一定會到達令人滿意的效果。
做財務統計也有一段時間，雖然做統計這塊不是什麼很高的技術水平，也不要很高的本事，但能看出一個人的心有多細，剛開始做統計，出錯的地方特別的多，當時覺得是自己沒得用。那時很恢心，是何老師、陳老師、熊老師給了我信心，給了我勇氣，也靠財務的工作人員，我今天走到這一步，我很感謝何老師、熊老師、陳老師，我受到了他們很大的影響，值得學習的地方太多啦!也是她們給我信心，讓我走到這步。
剛到財務的我，財務的工作我一點都不懂，也不知道從何做起，怕什麼事情都會做錯，想想如果什麼事情都不去做的話，將來不可能什麼事情都不做吧，我知道自己的那種想法都是錯誤的，不管什麼事情，只要做了第一次，第二次就不會怕做錯，只有靠多學、多做、多問、多瞭解、多思考，知道的事情越多，出錯的機會就會越少。
每個月盤成過後都要和庫管員對帳，有時對帳對得人都快瘋是的，一共七八個管-理-員，如果腦子不清醒的話，對錯的機會是很大的，但是每一個月都必須對的，也必須堅持下去，認真負責的庫管員，對帳都沒得哪麼老火，其實在對帳方面，庫管員們還是做得很好。只是有時候，稍微可能出錯，但是在對帳時都會體現出來的。每個人庫管員可能都會犯同樣的錯誤，單子做錯，發貨時可能發錯廠家，廠家名稱寫錯啊，這些都是有可能的。
在和同事之間，她們都是我學習榜樣，是她們給了我像家一樣的溫暖，與她們在一起共同學習，取她們的長處補自己短處。
做統計要細心，也要腳踏實地的，三心二意是做不好事情的。雖然剛工作沒多久，但我還是知道的，在辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。
因此，我時時刻刻都對自己說著工作要有責任心，更要細心、細緻，要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細緻，謹言慎行，做到不讓領導佈置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的報表、單子在辦公室積壓，不讓到辦公室聯絡工作的同事受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。
財務工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習財務制度，理清思路，分類整理好各類報表。
工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
我會在新的一年再接再厲總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻把工作做的更好。
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