一個月過去了。我從對期貨的一無所知，漸漸開始瞭解和熟悉這個行業，在實際應用中，發現了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關專業知識的準備。實踐操作，則是對理論知識的一種靈活應用，並且更重要。因為它是工作的具體內容。一個月的親身體驗中，我總結出了個人在以下幾個方面的心得：
一、英語能力
在校只知道考四、六級英語，卻從沒想過英語學習的真正應用，到了公司，才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和資訊的專業，第一手資料都是以英文形式率先公佈的，為搶得先機，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業報告，所以，以後的英語學習，要主要著重於英語實際閱讀能力的提高。在公司期間，我還有幸參與了一次外商見面洽談會，在今後這個國際一體花的社會裡，我們與外商直接交流和貿易的機會必將大大增多，這就對我們的聽說能力提出了更高的要求。
二、專業知識
金融行業是個專業性較強的專業，由於我們期權期貨這門課要到下個學期作為專業課學習。故很多專業術語和操作包括整個行業對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業上，這直接影響了社會實踐的程序和效果。這在以後的實踐中隨著專業課的逐漸開設，我想會盡量避免這類問題的。同時需要我們更深更廣的瞭解所學專業知識。“面”要廣，“點”要專。
三、學習能力
現在的社會日新月異，新事物，新觀點層出不窮，必須具備快速學習的能力，並要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念，以開放的姿態面對未來的變革。同時，要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐，並在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度，深化認識。以後我們面對社會的選擇，所學專業與從事的工作很可能不一致。那時就應該調整心態，找準個人定位，及時充電，更快更好地適應新工作發展的需要。
四、適應能力
這不僅包括對於一項新工作的適應，更包括對公司企業文化的一種認同和融合，在一個月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”，在這一個月中，我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認識，並能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事!
總之，這一個月的實踐鍛鍊，是我們大學生接觸社會，瞭解社會的第一步，是我們尋找差距，進一步認識自我的良機，更是我們瞭解對口專業的有利契機。這次實踐，為我們今後踏入社會打下了良好的基礎。在此，還是要感謝上海萬向投資有限公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對我此行的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關心和幫助，這次活動不會如此順利。
在盛世家源工作一個多星期了感觸挺多的，感覺特別能鍛鍊人，這也是我選擇這行最主要的原因。對於一個剛剛走出大學校園踏入社會的我來說，最欠缺的是沒有什麼經驗，有的只是年輕和衝勁。一個人可以沒有寬度和高度，但一定要有厚度，我清楚的明白我還有很多的不足，只有通過我加倍努力的去學習，去更好的完善自己，使自己成為別人更信賴的人!
如果你初次見我，你會發現我是一個很靦腆的，很溫和的小夥子。給別人的第一感覺還不是那麼成熟，做我們這行給別人信賴是無比重要的，這是我需要有所改變的地方。上個星期不經意間就做了三單，事情發展的是如此順利、如此容易，自己就有點自滿的情緒了。自從去了羅總的培訓，她給我們介紹了房產中介在這行大體的情況，讓我們更深層次的瞭解到了其中不為我們新人所知之事。還有與客戶溝通的一些技巧，熟悉商圈的重要性，以及勘察房源和帶看的一些基本方法。感覺這樣的培訓給我們新人莫大的鼓舞，讓我們更清楚的意識到自己的不足，從而下定決心，好好學習，才能更好的去完成自己的業務，成為這個行業的佼佼者。當然這必須要經歷一些過程，好的壞的都是人生中寶貴的財富。誠如前天我遇到的麻煩，就是經驗不足所致，導致合同沒法履行，浪費的時間也很多，這很是值得我深思，提高效率勢在必行。
目標決定策略。我下個月承諾的業績是一萬，對於一個新人來說，只做租並且單業績達到一萬還是挺有壓力的，我就是要向不可能挑戰，設立高的標準，這樣我才有更大的動力和更高漲的熱情去開展我的工作。這過程中肯定會遇到各式各樣的問題，但我不會畏縮，就當它是給我磨礪的機會，更好的提升自己的閱歷，以此提高工作水平，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同事相互交流好的工作經驗，爭取取得好的成績!
時光飛逝，一轉眼一個學年又要結束了。回顧自己本學年的工作，最深的體會就是自己的辛勤付出有一點收穫。本人在這一學年裡繼續擔任副教導主任一職，分管學生學籍管理、教師業務培訓工作、學生成長記錄袋、禮貌學校網管理及科學、思品等的教學研究工作，並擔任六(2)班語文教學。一年來，本人恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作。現將有關工作總結
一、政治思想方面
本人能堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業，有愛崗敬業的思想，能自覺遵守社會公德和教師的行為規範。平時能關心時政，認真學習和領悟提出的榮辱觀，牢固樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的思想。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。平時能嚴格遵守學校的各種規章制度，平時從不遲到、早退、不中途離校。嚴格遵守學校的教學管理制度，做到上課不遲到、不早退、不拖堂，能深刻認識到中層幹部應做身正為範、自覺遵守學校制度的表率。嚴於律己，盡心盡責，以較高的要求來約束自己。
二、教育教學工作：
本人能牢固樹立以上課為本的思想，在教學過程中能與同年級組的教師一齊研究，討論教學資料、教學方法和教學思路。平時重視教學方法和教學思想的探究，注重課堂教學效果，注重減輕學生負擔，注重學生學習潛力和語文素養的提高。在這一年的任教中，對於學習習慣較差的學生我堅持經常協助班主任，與其父母多溝通。在學校裡多關心學生的學習狀況，對於作業經常不做的學生，讓他們利用課餘時間完成。對於理解潛力較差的學生進行個別輔導。在每次的素質檢測中，所任班級的同學均能取得較好成績。多名同學在各類作文競賽中獲獎，自己撰寫的教學論文也在省、區級獲獎。
三、管理工作
作為學校的一名中層幹部，能做到相互團結、相互尊重、相互配合，工作認真負責，堅決服從組織決定，辦事公平公正，敢於承擔職責，不計報酬，不計名利。
(一)學籍管理工作：
1、學年初認真組織一年級各班主任搞好新生基本資訊的採集，搞好新生學籍審批。
2、每學期開學初，為轉走學生辦理轉學手續，併為轉入學生及時辦理學籍增補。
3、對我鎮國小生的學籍檔案進行管理，組織班主任老師蒐集、錄入學生學籍資料、資料，把學籍資料上傳入庫，實現了國小生學籍的電子化管理。
(二)教務工作
教務工作是一項經常性、永續性的煩雜工作，需要的耐心和細心。
1、平時能把各種教研活動、會議的通知、車輛安排等都能準確及時地傳到達各辦公室及有關人員手中。
2、本學年各種會議和教師病事假較多，我能細心做好平時調課、代課工作，為了落實到人，做到調、代課、會議通知不帶信，寧可跑上奔下，走東竄西。雖然人勞累一點，但只要能保證學校的教學工作能正常開展我就心滿意足了。
(三)業務學習工作
1、用心組織教師以校本培訓為主要方式，深入學習課程改革教育叢書，領悟新課改精神，新課程理念，逐步轉變教師教育教學思想，本學年，教導處組織全體教師學習了《常州市國小學科教學推薦》、“如何說課”、《探索課堂的真諦》等的理論學習。還組織了五年級的老師參加區舉行的新教材教法培訓，弄清新大綱的要求和教材修改的資料。活動後組織教師開展研討，撰寫教學反思。同時認真做好資料收集、整理工作。
2、本學年，仍堅持把校本培訓融入學校教研，安排好教師參加各級各類的教學研討和培訓活動，以次提高教師的教育教學水平。各學科組開展的教研課，交流課，為教師的專業成長搭建舞臺。教師們學有所得，行有所感。
·中學校長述職報告·教師個人述職報告·園長述職報告·總經理述職報告
·護士長述職報告·教師年度述職報告·個人述職報告·公務員轉正述職報告
(四)其他工作
1、根據上級的精神，及時收集有關資訊，做好禮貌學校電子臺帳管理的資訊錄入、上傳工作。
2、做好學生成長記錄袋的管理工作。督促班主任老師及時收集、增添資料，把工作做實做細。
3、協助教導主任組織並落實各類調研、競賽活動。本學年，以教學質量為中心，組織了一年級拼音過關測試、三年級語文、四年級《品德與生活》調研，出好試卷，及時作好分析與反饋工作，使教師們心中有數，以便採用相應的教學措施，提高學科質量。做好畢業班的閱卷、試卷質量分析等工作。
五、存在的不足
1、組織教師業務學習工作深入創新力度不夠。
2、深入課堂、深入班級不夠。教學管理水平和教育教學質量還有待進一步提高。
我想這些是我在今後的工作中應當注意的問題，也是自己錘鍊的方向，相信在大家的幫忙下能不斷地加以克服，本人也將一如既往地儘自己的力量為學校的不斷髮展做出貢獻。
在這一年的工作中，我得到了領導和全校教職工的大力支援，在此對你們表示萬分的感謝，謝謝大家!
在20xx年工作中三個專案竣工驗收、竣工資料(檔案)移交資料工作便告圓滿結束。回首過去，資料工作雖然基本達到預期目標，但個別不足方面亦急需反思，需待改進，先進經驗亦需總結歸納，持續改進;衡量一個工程的好壞，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的交接是否符合要求。所以資料員在施工中有著不容忽視的作用。作為資料員，要嚴格做好資料的收集、複核、整理工作。那麼，作為一名資料員，如何才能做好資料的管理工作了?我認為主要做好以下幾點
一、重視對資料的管理
這一點至關重要，也是做好資料管理的必備條件。因為很多人都認為現場決定一切，資料只不過是現場的附屬物、是可以補，甚至可以寫“回憶錄”的，以至於出現工程進行了很長時間，資料還是一片空白的怪現象。更有甚者，有的工程資料是竣工後閉門造車一次性“造”出來的。試想，不見證取樣、不進行任何試驗編造出來的資料能真實反映工程實際嗎?要知道，工程資料是專案部對工程專案實施過程中逐步形成的，是工程建設過*實、全面的反映，對控制工程質量有著至關重要的作用。
二、施工物資資料要齊全有效，有可追溯性。
工程中物資種類繁多，且來自不同廠家，把好物資質量關，便為整個工程質量奠定了一個堅實的基礎。各種物資進場均要提供產品合格證、檢驗報告等質量證明檔案。因為這些物資全部來自外單位，因此，此類資料的可追溯性尤為重要，鑑於此，資料質量證明檔案要儘量使用原件，當不得不使用影印件時，要清晰、齊全、有效，並且加蓋原件存放單位公章，註明原件存放處。
三、施工試驗記錄要及時、齊全。
施工試驗合格是檢驗批(分項分部)工程驗收的前提條件。如鋼筋連線試驗報告是鋼筋安裝檢驗批驗收的前提，混凝土試驗報告是混凝土施工檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進行，以免遺漏，影響後續施工。
四、檢驗批驗收記錄檢查專案要填寫齊全。
檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建築工程質量驗收的基礎。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建築工程質量驗收。檢驗批中各個應檢專案不應漏填。如有預埋件部位的鋼筋安裝檢驗批中的預埋件項，有施工縫部位的混凝土施工檢驗批中的施工縫項。
除了做好以上四點以外，對工程技術的資料整理還必須做到及時、真實、準確、完整。具體地說：及時性，是做好資料的前提。工程技術資料是對建築實物質量情況的真實反映，因此要求資料必須按照建築物施工的進度及時整理.同時，為及時性還反映在施工企業內部質量的管理體制提供控制提供可靠的依據。在幾年中我作為資料員，工作中還存在許多的不足之處，在新的一年裡我會更加嚴格的要求自己，努力的鑽研業務，不斷更新和補充新的專業知識，提高業務水平和工作能力，總結經驗，更好的完成自己工作。
一、接待
1、日常來訪招待注意事項：
2、商務宴請接待：
注意事項：訂餐訂房，要熟悉各酒店飯店特色，菜品特色，價格，地址，聯絡方式提前熟悉酒店飯店環境，周到禮貌的引導賓客，點餐時注意菜品價格及菜餚搭配，結賬前注意核對選單，既要大方周到，又要節約成本注意敬酒時起身站立，賓客沒坐下之前不要坐下來注意茶水，酒水，飲料的新增
吃飯時儘量融入其中，學會陪吃的藝術
注意說話的態度語氣，表情及肢體語言。做到大方得體，不卑不亢二、會議
1、一般業務會談
做好會議記錄，資料準備充分(包括通訊錄，名片等可能用到的資料)，注意會談中的細節，如提前到達會談地點，弄清各方面的狀況(如路線)為領導服務，隨身攜帶自己及領導的名片(以防領導忘記)，交換名片時注重禮儀。會談完畢聯絡司機，核實領導行程安排。會談之後注意對會談結果及相關資料的資料，做好文件儲存，事情催辦及協調工作
2、合作洽談會議
會談前準備好領導需要的會談資料，儘可能詳細，隨身備好領帶名片
提前檢查會議室的安排佈置，通風裝置，電源裝置，供水裝置等
做好會談人員的接待工作，如接待人員安排，聯絡方式，接待車牌號等
會談進行時，做好會議記錄，會議結束後，擬寫會議紀要及報道，督促會議決議的完成實施。若要更該會議地點，應提前確認好各個場地設施的佈置及裝置狀況了，出會議室時迅速關好門，在領導左前方引導領導去下一個會議地點(或參觀地點)3、重要會議
做好會議接待工作：包括會議接待計劃及財務清單的擬寫，行程的安排，酒店飯店的預定，預計可能的突發狀況的應急方案，檢查工作細目表等，計劃制定後提前與參會人員溝通核實，確定行程計劃的安排。(補充細節)會議資料的準備(補充資料)會後工作(補充資料)
三、資訊收集
1、與領導工作相關資訊的收集。瞭解領導所在進行的工作，儘可能全面的為領導的工
作帶給及時有效的資訊資料(如科技能源，專案申報等方面的最新資訊)2、與商務接待及日常工作相關的資訊收集
商務接待方面：收集包括食住行等方面的資訊，儘可能全面
日常工作方面：如通訊錄，公司相關資料等(如公司財務申請報銷流程流程)
四、日常事務
包括衛生整理，工作彙報等五、提醒備忘事宜
如接待外賓是，提前告知各國風俗習慣
一年來，我在管理二所所長的領導下，在各位同志的幫助下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一、政治業務素質進一步提高。
為了適應新形勢下稅收工作需要，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了十九大精神，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，為勤政廉政打下堅實的基礎。
在業務上我認真學習了稅收徵管法和房產稅，車船稅，土地使用稅等稅則，，不斷拓寬知識面，努力在學習中自覺養成“三勤”，勤動手，勤思考，勤聯絡稅收 工作和個人思想實際，做到學有所益，學有所獲，學有所為。
二、工作踏實，任勞任怨，務實高效。
堅持每天記工作日誌，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念，自覺維護地稅工作者形象。今年1月份，我從所調到管理二所工作，專門負責所內東片稅務資訊錄入工作，工作內容是稅務登記證的錄入，變更，納稅人停業登出審批表錄入等工作。
工作特點是內容比較單調，但工作量很大。今年10月份，縣分局要求經濟性質為個人獨資及合夥企業進行全員全額申報，按時完成全員全額申報對120戶進行逐戶輔導個人所得稅全員全額操作過程，與此同時，我僅用十天的時間對1500戶納稅人限定土地使用稅稅種，及時填充土地資訊，確保11月份土地使用稅正常徵收。
11月份我經過三個星期辛勤工作，完成了我所多戶納稅人的基礎資訊核對、稅管員限定、400餘戶登出戶的換證處理、350餘戶非正常戶修改、以前年度垃圾資訊清理、以及300餘份在途停業登出文書處理等多項稅收管理員平臺順利上線的前期工作，為稅收管理員平臺平穩上線奠定了良好基礎。
三、發揚團隊精神，堅持個體成就團隊。
團隊造就個體的團隊觀，盡心盡力，不折不扣地完成領導交給的工作任務，正確處理內外勤銜接關係，真正成為徵管資訊化連線紐帶。
通過一年的努力，我個人綜合素質有了較大的提高，但同時也存在著一定的不足，如:需要更及時、更深刻的學習和領會政治業務理論;理論聯絡實際做得還不夠，有待於進一步提高;寫作能力應加強，需要進一步加強文字方面的鍛鍊。
在今後的日子裡，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，奉行生命因奉獻而精彩的宗旨，發揚奉獻精神，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、團結勤奮頑強進取的稅務工作者，以實際行動貫徹精神。
主要工作職責
1.按照規定流程開通校園網使用者，做好稽核與登記工作。
2.接聽辦公室報修電話，負責校園網網路故障報修使用者資訊登記。
3.憑證參加網路故障現場維護(自網路故障報修日起兩個工作日內)。
4.統計當天網路故障報修資料，並上傳至網管Q群和公共郵箱。
5.瀏覽、監控指定網路執行狀況。
6.定期檢查負責樓棟交換機裝置執行狀況。
7.及時向管理老師彙報網路異常情況。
8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善後工作。
9.清潔機房和裝置。
10.參與組織內部計算機和網路技術交流。
11.參加教育技術中心組織的計算機和網路技術培訓和工作會議。
二、工作成績與不足
在擔任學生網路管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。
(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理資訊的值班規定，保障網路管理秩序與使用者資訊保安。
(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網路管理許可權延長他人上網時間許可。
(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。
1. 在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向使用者解釋。
2.指導到辦公室報修的使用者完整地填寫報修資訊，為現場維護工作提供便利。
3.在值班時檢視樓棟使用者報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網路故障，做好上門維護工作，並及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了使用者對網路管理工作的理解與支援，也獲得廣泛好評。
(五)不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。
在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過網際網路和圖書館資源學習計算機與網路故障解決方案，提高了網路故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網路維護工作提供了一定的便利。
(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。
1.在一次假期樓棟網路集體故障中及時上報，及時向樓棟使用者釋出故障資訊，穩定使用者情緒。
2.及時處理了一例樓棟大面積使用者遭受ARP病毒連續不斷攻擊的現象。
在區委、區政府正確領導下，在省市人社部門大力支援和指導下，我局認真貫徹學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，積極落實省市人社工作會議、全區經濟工作會議精神，緊緊圍繞“民生為本、人才優先”主線，強化崗位責任制，狠抓工作落實，各方面工作都取得了新進展。現將今年以來的工作情況總結如下：
一、緊抓發展機遇，大力推進人事人才工作
(一)積極爭取人事人才政策支援。去年末以來，我們在認真開展人事人才工作調研的基礎上完成有關我區幹部知識結構和執業資格情況、近兩年機關事業單位新進人員和退休人員情況、設立福州經濟技術開發區國際人才專案孵化器和留學人員創業園的情況等分析報告，為領導決策和今後人事人才工作改革提供依據和思路。為貫徹落實市委、市政府《關於促進福州經濟技術開發區加快發展的意見》精神，我局赴平潭綜合實驗區考察學習人事人才工作先進經驗和優惠政策實施工作，並多次與市公務員局彙報協調高層次人才引進培養及建設人才創業平臺等問題，市公務員局大力支援我區工作並專門印發了《關於支援福州經濟技術開發區人事人才工作的若干意見》，明確對我區引進和培養人才、機關事業單位人才隊伍建設、人事人才工作業務指導等三方面工作給予支援。
(二)大力推進畢業生就業推薦。通過組織參加省市大型人才集市，宣傳大中專畢業生就業優惠政策等，共向華映光電、新大陸、國脈科技等20多家企業推薦各類大中專畢業生及技術人員870人次，成功推薦就業462人。做好人事代理綜合業務服務工作，今年新增代理物件336人，完成新進非公企業畢業生的檔案代理接收工作，現已為區內101家非公企業代理人事檔案5120人。發放儲備人員生活補助金25人5.2萬元。及時為企業新進的人員辦理審批落戶、幹部調動、職稱評聘等有關手續，積極為企業解決有關進人留人的具體困難。同時抓好非公企業5個支部211名黨員的黨建帶團建工作。
(三)抓好高層次人才服務及創新創業專案推動工作。做好20xx年高層次人才 “ 兩節 ” 慰問工作，在春節前會同區委組織部走訪了張易寧等20名高層次人才，發放慰問金 2.6萬元。積極開展優秀人才評選工作，新大陸徐涵參選全國“__”，推薦福建省三奧公司曾啟柚、科立視材料科技有限公司丁原傑等7人成功參評XX市高層次優秀人才，新大陸等企業共有15名高層次人才參加XX市第二屆優秀人才選拔工作，共有1名創業人才、3名創新人才入圍福建省第三批“百人計劃”評審答辯會，格通公司布蘭卡教授免答辯直接入選，黃文著團隊通過市公務員局申報。協助做好申報開發區物聯網產業人才基地作為全省產業人才基地建設重點選拔物件，積極推薦國際人才專案(垃圾管道自動分類收集與資源化利用工程專案)到高新園區落戶(該專案還在進一步洽談中)，鼓勵和吸引更多海內外高層次人才來我區創新創業。
(四)做好機關事業單位人員考錄補充工作，我區 20xx年政府機關及參公單位公開招考 15家單位32個崗位，委託XX市公務員局組織事業單位招聘 25 家單位 57 個崗位，自主公開招聘事業單位7家單位 30 個崗位均已完成錄用、聘用工作。組織區衛生系統衛生技術人員招聘工作2場，共招聘工作人員 46人。同時，我們做好退伍軍人的分配安置工作，經過多方聯絡協調共安排符合政府安置物件4名、進藏兵5名，還積極推薦了7名退役士兵到有關機關事業單位擔任編外人員，既給這些單位提供了新生力量，又妥善安排了退役士兵。
(五)健全完善機關事業單位考核培訓工作。完成20xx—20xx年度公務員獎勵工作，並繼續做好公務員績效考核及 20xx年度考核工作。同時完善政府系統公務員和參照公務員管理事業單位人員資訊，健全人事檔案管理制度，歸集、整理全區行政事業單位工勤人員檔案。加強公務員隊伍建設，抓好我區專業技術人員及工勤人員繼續教育和技術等級崗位升級考核工作，今年我們還組織經濟、農業、工程等專業人員赴福建師範大學、福建農林大學、福州大學等繼續教育高研班學習培訓，並積極向市局申報推薦相關優秀高層次專業技術人才赴國內外訪學進修，從而提升我區專業技術人才隊伍素質和能力。
(六)認真抓好企事業單位職稱評聘工作。全區有181個事業單位和3834人推行聘用制工作,共計1 7 2家單位完成崗位設定工作，經市人事部門審批同意的方案有1 65 個，共計批覆管理崗位472個，附設崗位88個，專業技術崗位2695個，現全面轉入崗位實施續聘階段。目前全區已有1 46 家單位完成崗位設定實施認定。深化中國小教師職稱制度改革試點工作，組建新一屆XX區中國小(幼兒園)教師中級職稱評審委員會，完成全區中國小教師過渡登記表的稽核及驗證工作，稽核全區中國小專業技術資格1555人，並重新測算區屬各國小(幼兒園)中、高階空崗數，做好教育系統空餘崗位70%競聘上崗、 30%空餘崗位的推薦評審和第二輪崗位聘任工作。組織開展區教育系統中國小(幼兒園)初級教師職務任職資格評審會，共35人通過評審獲得初級資格。另有 34人獲得工程師、 7人獲得助理工程師任職資格。
二、加強就業服務，推動實現更高質量就業
(一)開展就業服務，努力擴大和穩定就業。通過與省內外勞動部門、院校加強溝通，與勞務輸出基地共同協作，開展“春風行動”、“海西招聘行動”等招聘活動，並深入工業園區舉辦“服務企業用工天天招聘會” ，依託市人社局 “搖工作”平臺，為企業招聘合適人才勞動力，基本滿足企業用工需求。20xx年求職登記人數1 .26 萬人，成功介紹就業 1.08萬人;共舉辦各類招聘會13場，其中舉辦高校畢業生交流活動2場，接待求職畢業生20__人次。
(二)落實就業政策，全力幫扶重點群體就業。通過落實社保補貼、培訓補貼、崗位補貼等扶持政策，鼓勵企業吸納高校畢業生、下崗失業人員等重點群體就業;通過開展創業培訓，發放小額擔保貸款，支援有創業意願的勞動者自主創業。今年來發放小額貼息貸款 24 人，貸款 162 萬元。目前全區城鎮新增就業 8843 人，城鎮登記失業率1. 13 % ，城鎮下崗失業人員實現再就業33 7 人，就業困難人員再就業 187 人，轉移農業勞動力2 020 人，全面完成就業目標任務。
(三)強化技能培訓，著力提升勞動者就業能力。通過細分職工受教育水平、年齡、職業技能掌握程度等情況，20xx年共開展了25期培訓班，其中農村勞動力崗位提升317人,職業技能鑑定直補1607人,siyb創業培訓32人。推行“技能大師工作室”建設，為我區培養高技能人才隊伍,目前我區已成立含國家級1 家、省級5家，包含了10個工種的6個“技能大師工作室”。
(四)完善制度保障，著力推進公共就業服務水平。根據市政府辦公廳《關於緩解企業用工短缺做好用工服務八條措施的實施意見》檔案精神，為鼓勵區外機構組織向我區輸入勞動力的積極性，我區重新修訂印發了《福州開發區關於扶持企業用工獎補辦法》(榕開政辦 [20xx]38號)，同時為穩定企業技術骨幹，提高我區企業對高技術人才的吸引力，制定了《對開發區規模以上企業技術骨幹穩定就業實行社會保險補貼獎勵的試行辦法》(榕開政辦 [20xx]71號)，明確了補貼標準、範圍和程式，進一步促進就業工作開展。
x年，在企業領導的關懷下，認真貫徹執行《統計法》及集團和企業統計規章制度，經過全體統計工作者的積極努力、辛勤工作，較好地完成了統計工作任務。現將一年的工作情況總結如下：
一、x年統計工作回顧
(一)統計機構設定及人員建設情況
根據《統計工作管理辦法》規定，企業統計工作實行“專業實施，歸口管理”，企業企管部為統計歸口管理部門，負責企業統計工作的組織管理;同時，根據賓館領導分工安排，企業總會計師分管統計工作。各業務統計部門按其職責組織全企業本專業範圍內的統計工作。人事部負責勞動工資統計，企管部負責多種經營統計。企業各部門均設有專職或兼職統計人員，並指定統計負責人，加強對統計工作的組織和管理。
(二)x年度統計工作開展情況
1、逐步建立健全企業統計規章制度，加強統計管理工作
2、加強統計基礎工作建設，提高統計工作水平
一是不斷建立健全企業統計規章制度，規範統計工作程式，嚴格落實統計人員崗位責任制，保證統計資料的準確性、及時性和全面性。
二是加強統計人員隊伍建設，提高統計人員素質。定期對現有統計人員情況進行摸底調查，建立現有統計人員管理臺帳，及時瞭解現有統計人員變動情況，對無證上崗統計人員尤其是關鍵崗位的無證統計人員進行及時培訓，實現了持證上崗，提高了統計人員的業務素質。
三是加強基層資訊質量考核，統計檢查時重點檢查基層原始記錄、統計基礎臺帳、統計資料的管理、統計資料是否真實準確，促進了統計資料積累的制度化、規範化和標準化。
3、加強統計執法檢查，努力提高統計資料質量
通過統計大檢查，進一步貫徹了《統計法》及其《實施細則》，較好地執行了賓館的統計工作管理辦法，提高了統計人員依法統計的意識，促進了基層統計基礎工作的規範化，從源頭上保證統計資料的質量，推動了企業統計工作的發展和提高。
4、積極開展統計分析，更好地發揮統計的服務作用。
5、開展統計考核評比，推動企業統計工作邁上新臺階。
(三)當前統計工作中存在的問題和不足
在x年度統計工作中，雖然取得了一些成績，但我們工作中還有很多不盡人意之處，當前搞好統計工作，還存在著以下一些問題和困難：
1、對統計工作的認識不足、重視不夠。
2、統計歸口管理部門職能仍需加強。
3、統計執法檢查力度有待加強。
4、統計分析工作仍是薄弱環節。
5、基層統計基礎工作薄弱，統計人員隊伍不穩定。
(四)意見和建議
1、希望統計局加強對我賓館統計工作方面的業務指導。加強各單位之間的資訊交流，取長補短，以推動集團統計工作的全面提高。
2、希望集團計統協會通過開辦統計分析培訓班、組織統計工作經驗交流會等多種形式培訓統計人員，以提高統計人員對統計資料的分析能力，使統計工作更好地為企業生產經營服務。
二、x年統計工作安排
(一)進一步加強統計管理工作，強化統計歸口管理職能
加強對賓館統計工作的協調、指導、監督和檢查的力度，使企業統計工作逐漸規範化、制度化、資訊化。
(二)進一步加強基層統計基礎工作，提高基層統計工作水平
企業各專業統計部門加強對基層統計人員的業務指導，進一步規範統計報表原始記錄，建立健全規範的統計臺帳，使基層統計工作逐步做到規範化、制度化，認真落實統計工作管理辦法，不斷夯實統計基礎，提高基層統計水平。保持統計人員崗位的相對穩定，加強對基層統計人員的業務培訓，嚴格執行統計人員持證上崗制度，不斷提高基層統計人員的素質，提高基層統計工作的水平和質量。
(三)進一步加大統計執法力度，切實貫徹落實統計規章制度。
(四)進一步加強統計分析，不斷突出統計的服務職能。
一、著裝得體禮貌待人
在工作中我們要注意自己的穿著，作為商場客服，在工作中也會與客戶見面，因此著裝得體時必須的，每次上班都會穿上工作服，保證自己著裝得體，因為在工作是著裝不得體是對客戶的不尊重，也會影響到商場的形象，這是我們需要重視的，只要是在工作中就必須要統一服飾統一，保證客戶看了之後舒服。
同時在接待客戶的時候我們經常微笑接待，用自己真誠的微笑獲得客戶的好感，為了練習微笑我們會每天都保持，知道能夠自然而然的隨意微笑為之，每天我都會認真努力工作，對待可會友好說話委婉客氣，尊重客戶，並且與客戶保持一定的距離保證自己在工作的時候不會影響到客戶讓他產生惡感，在他需要的時候能夠及時趕到，保證服務，給可會滿意的服務。
二、拜訪客戶
對於一些重要的客戶，作為客服我們還需要去拜訪他們做好友好交流，我會與客戶事先通過電話聯絡，取得對方同意，且客戶有時間時我才會去上門拜訪，而不是匆匆忙忙讓客戶措手不及，只有取得了客戶同意才會出發，保證工作順利完成。一般都是與同事一起去拜訪，做好兩手準備保證工作順利完成。
三、促銷工作
在商場工作時，我們也會做促銷，根據商場的安排，和活動的需要，在合適的時間去做好促銷工作，一般都會在人流密集或者在商場門口做促銷，我們主要根據合作客戶的需要來推廣，前期會打好促銷廣告，保證可會收到時間，然後按時開始展開促銷活動，每次活動都會更具工作的具體內容做好工作安排，做促銷的目的是為了提高產品的銷量。
四、不斷努力學習
在商場工作需要實力也需要經驗，想要有所成就就必須要不斷努力，在工作是我努力學習，自己學習銷售，研究工作的細節，對待客戶時總結過去的經驗從新開始新的活動，對於工作每天都要認真對待從不怠慢，用心去做事，去學習，通過觀察，學習不斷進步，在工作中不斷成長，學習無止境，想要做好客服需要學習的東西非常多，多學多做多嘗試。
五、勇於面對困難
在工作中遇到很多困難，也遇到過刁難的客戶，工作的難度也就非常高，但是這些困難都需要一步步跨過才能夠成長起來只有一次次努力一次次成長最終才能夠做好工作成為一個合格的商場客服。
充實的一年已結束，新的一年又將要開始，在以後的工作中我突破自我，不斷努力不斷前進創造出更好的成績。
街道工會現有工會會員80人，一年來在上級工會的關心指導下，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，按照“履行職能、服務職工”的總體思路，認真學習貫徹黨的某某大精神，按照落實科學發展觀和構建和諧社會的要求，主要做了以下幾個方面的工作：
一、堅持黨的領導，充分發揮橋樑紐帶作用。
我們經常瞭解職工群眾的思想動態，及時將職工群眾的意見和建議向黨組織和有關部門反映，使問題得到妥善解決，贏得了職工群眾的信任。
二、以加強培訓為重點，提升工會幹部素質。
今年以來，街道十分重視工會幹部的政治理論培訓和業務培訓工作，積極組織工會幹部參加市、區兩級工會舉辦的各類培訓班，3月份邀請了全國總工會陝西醫科大學教授為女職工進行預防與控制艾滋病，女性生理、心理健康與合理膳食的紅絲帶講座，提高了廣大幹部的素養。
三、以活動為載體，不斷加強工會組織活力和凝聚力。
在黨工委、辦事處的關心下，與黨政辦、共青團、婦聯共同配合舉辦了“新春聯歡會”、迎春拔河、跳繩比賽、機關幹部子女慶“六一”，觀看《5.12汶川不相信眼淚》《建國大業》影片等各類活動，提高了職工隊伍的凝聚力，進一步增進了幹部與職工之間的感情，為各項工作順利開展起到了積極的推動作用。3月份我們積極選送轄區精華學校等單位參加區總工會組織的“激情五月風展靚秀風采”職工崗位技能表演，並獲得了優秀組織獎的榮譽。
四、履行工會職責，關心職工生活。
工會關注職工身心健康，今年為非參公會員安排了體檢;對患病住院職工進行慰問，送去關懷;為社群困難職工子女爭取到壹仟元的助學金，幫助其渡過難關。同時將街道有意願加入工會組織的臨聘人員吸納為工會會員。
五、關愛弱勢群體，提供就業援助。
根據市總工會《關於加強就業援助服務實施“221”行動》的通知，積極幫助下崗人員轉變就業觀念提高就業本領，做好社群下崗失業人員、零就業人員免費轉崗技能培訓摸底報名工作，併成功為30多人免費提供電腦、物業、電工、保育員等證書培訓。還與街道勞動保障所聯絡，推薦就業，為廣大職工群眾提供就業援助活動。
六、深入開展“職工之家”建設。
我們組建了閩都社群“職工之家”，在創新機制活動評比中，閩都社群工會獲得了社群工會創新工作銀星獎的榮譽，同時街道工會聯合會也通過了福州市先進職工之家的複查。
一年來，街道工會按照《工會法》和上級工會的要求，在上級領導、有關部門的幫助和職工會員的支援配合下做了一些工作，取得了一定的成績，但還存在一定的差距和不足，一是工作任然停留在老地方，老套路上。二是工會工作缺乏活力不夠創新。今後，我們將繼續努力，認真貫徹《工會法》，維護會員的合法權益，積極做好以下幾項工作：
1、深入開展建設職工之家活動，在以建成閩都社群職工之家的基礎上再創1—2家社群“職工之家”。
2、根據職工群眾的意願和要求，適時組織職工開展豐富多彩、健康活潑的文體活動，滿足職工的精神文化需要，增進職工的身心健康，使廣大職工以健康的體魄、飽滿的熱情和充沛的精力完成各項工作任務。
3、密切聯絡群眾，關心職工群眾的思想、工作和生活，反映職工的合理要求，幫助職工解決實際問題，努力為職工群眾說話辦事。
今後，我們將認真學習黨的某某大精神和某某屆三中全會精神，落實科學發展觀按照上級的要求，在工作中找定位、求作為、盡職責、做貢獻，為街道各項工作做出積極努力。
律師事務所在xx年7月15日與分公司簽訂《聘請法律顧問合同》，律所指派本律師負責貴單位具體法律顧問工作。光陰荏苒，時間已過去一年。現對這一年來的工作作個總結，以期雙方更好的指正交流，相互促進。
一、提供法律諮詢，分析企業事務，防範法律風險。
有句諺語“法律如空氣一樣，無所不在。” 分公司(以下簡稱公司)是歷史較久的大型國有控股企業。經營範圍又是涉及到國計民生的特種行業。因此，在資產、人員、經營方式、內部管理上，更要求審慎處理每一件企業事務。本律師通過電話或親臨公司提供法律諮詢，詳盡解答。
二、全程介入公司資產購置、處理等重大企業事務。
隨著公司經營方針、策略的變化，需要購置合乎規劃的民營油站，出售閒置的自有油站。這涉及到資產數額、產權過戶，防範交易風險等問題。本律師對經濟合同全面審查修訂。另外，對一起違規給大客戶佣金的做法指出法律風險，建議立即糾正。
三、利用自身優勢，代理企業訴訟，維護公司合法權益。
本律師作為多年的社會律師，有較好的社會資源和豐富的法律實務經驗。善與法官司溝通，熟悉訴訟技巧，努力維護顧問單位合法權益。對一件多年懸而未決的油站產權提起確認所有權訴訟，取得了預期結果。現另有交通事故損害賠償一案法院審中。
四、對下一年企業法律顧問的計劃與展望。
雙方人員多來往，交流資訊，加強溝通。有涉及企業重大法律法規的頒佈，本律師將通知公司，建議組織學習。必要時，本律師將會商安排時間，集體授課學習、探討。公司方面，對經營方針政策、重大管理決策，內部管理制度變化，經濟合同，將相關檔案複製本律師，給予審查。
向陽街道20社群黨總支在“兩學一做”學習教育中，根據街道黨委關於黨費收繳的要求，結合我社群在職黨員的實際情況，截止到8月中旬所收黨費8000餘元，其中在職黨員3192元，全部上繳社工委。現將黨費繳納情況小結如下：
一、黨費收繳的基本情況
20社群黨支部20xx年在冊各類黨員173名。其中在職黨員11人，主任書記3人，四員5人，公益性崗位3人。
二、黨費收繳的具體做法
1、建立了《黨費收繳制度》，嚴格按照街道財務科下發的黨員黨費收繳標準收取黨費;
2、指定黨務幹事專人負責黨費管理，有力的保證了黨費收繳的準確性和嚴肅性;
3、嚴格履行收繳黨費手續，做到黨員交納黨費有登記;
4、做到黨費帳簿規範合理。執行嚴格的交費登記程式，同時儲存好上交黨費的所有票據，以便於隨時核對和上級黨組織檢查。
三、存在的問題
上半年黨費按照漲工資前的標準收取，7月上調工資後，由於漲幅較大，在街道黨委沒有轉發社工委的檔案前沒有收取具體標準。
四、今後措施
今後，我們要把黨費的收繳、管理工作，作為黨風廉政建設的一項重要工作來抓，進一步加強和改進黨費的收繳、管理工作。
一是要加強黨員教育工作，教育廣大退休下崗失業黨員，按時足額交納黨費是共產黨員必須具備的基本條件，是黨員對黨組織應盡的義務。
二是要進一步加強黨費的管理，建立健全管理制度，加強對黨費管理工作的領導。社群黨支部要按時收繳黨員黨費，及時上交社工委，半年向總支報告收繳情況，年末上牆公佈。嚴禁任何人借支和侵佔挪用黨費，防止截留、挪用和貪汙現象。
工作一月來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支援幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質和工作能力都了進步為今後工作和學習打下了基礎現將工作和學習情況總結如下：
一、政治思想：
以病人為中心以質量為核心護理服務理念新護理模式社會發展新參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務
二、法律意識:
學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫療事故
三、工作學習
在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度差錯事故,無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規範
對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、分析、查詢工作隱患防患於未然.
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質緊迫性一向書本學習每天擠出充實汲取“營養”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用於工作中在實踐中檢驗所學知識查詢防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時刻提醒要自身思想道德修養和人格品質鍛鍊奉獻意識把無私忘我做為人格修養不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠於職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨
我在醫院試用期來感受到醫院向上朝氣對未來充滿信心願意為六院一份微薄力量請和同事們監督和支援!
社群婦女工作在新的一年中，將總結19年婦女工作經驗，繼往開來，堅持以科學發展觀為指導，認真學習貫徹黨的方針政策精神，圍繞黨的中心，結合本社群的實際情況，堅持以人為本的原則，全面提高婦女的整體素質，維護婦女兒童的合法權益，以嶄新的面貌全面推進婦女工作。在19年我們主要抓好以下幾個方面的工作：
一、加強理論研究，增強工作指導性
加強對婦女工作的理論研究。圍繞新形勢下制約婦女兒童發展新情況、新問題和婦聯組織自身建設中存在的突出問題開展研究，加強對婦聯工作新觀點、新思路、新舉措的研究和探討，探索和把握婦女工作的前瞻性和科學性，創新工作方法，增強工作指導性、針對性和實效性，充分調動和發揮廣大婦女群眾能動性，紮實推進婦聯組織在新農村建設中的獨特優勢，在服務大局、服務婦女兒童事業中建功立業。
二、以創先爭優活動為結合點，促進婦女就業、參與社群活動
某某年，某某社群婦聯將要進一步提高統籌協調能力，圍繞解決廣大婦女的各類實際問題，緊緊抓住維護婦女職工合法權益、幫助待業、失業婦女就業、促進社群下崗失業婦女創業與再就業等重點工作，積極擴大服務領域，創新工作機制，切實為廣大婦女群眾辦實事、辦好事。
(1)積極幫助失業及待崗婦女，提供各方面就業資訊的同時幫助她們提高自身素質、為其成長髮展創造條件。引導她們在自謀職業、靈活就業和自主創業領域中開闢更加廣闊的發展空間。建立“巾幗文明崗”，鼓勵更多的婦女就業、創業，參與到哈南新城的建設之中。
(2)加強和落實社群各階層的婦聯組織建設，擴大組織覆蓋，深入到企業和流動人口當中，加企業職工婦女和流動婦女群眾與社群婦聯的聯絡，定期召開婦女代表會議，把握不同婦女群體最迫切的發展願望，把婦女的呼聲和建議“送上去”。
三、以建立平安和諧家庭為主導，大力推進和諧文化建設
家庭是婦聯的傳統工作領域，在構建社會主義社會的新時期，家庭作為社會的細胞，肩負著不可替代的作用。某某年，我社群婦聯組織要緊緊圍繞構建和諧社會這一主線，不斷拓展思路，創新方式，使“家庭文化建設”活動常辦常新。積極培育家庭文明建設精品。要以“平安和諧家庭”為主題，進一步豐富和拓展五好文明家庭、學習型家庭、綠色家庭、誠信家庭等各類特色家庭建立內涵，不斷提升家庭文明建設水平，促進家庭與社會的平安和諧。
四、加強宣傳教育活動，促進和諧社群建設
(1)某某年，我們將繼續認真搞好“三八”節慶祝活動，突出我社群婦女工作的發展程序和在經濟建設、政治建設、文化建設和生態文明建設中湧現出來先進人物和集體。大力表彰一批先進個人、先進集體和文明家庭，弘揚正氣樹新風，努力營造學先進、比先進、趕超先進的良好氛圍。
(2)深入開展“孝敬長輩、建立和諧家庭”系列活動。以感恩母愛、孝敬長輩為基點，弘揚中華民族的傳統美德，以孝心促大愛，激發人們愛人、愛家、愛崗、到愛社群、愛黨、愛國的大愛情懷，為“超越自我，建設新哈南”巨集偉目標的實現，營造和諧社會氛圍。
五、開展婦聯維權活動，增強婦女的法制觀念和法制意識。
(1)開展慶“三八”婦女維權周活動，以開展法律宣傳、法律服務、法律援助等形式，切實維護婦女的合法權益。加強婦女維權服務，建立社群服務站，大力宣傳《婚姻法》、《婦女權益保障法》等有關婦女的法律法規，要以社群文化活動和宣傳欄為依託大力宣傳法律知識，讓社群婦女知法懂法，積極維護自己的合法權益，舉辦婦女衛生健康知識講座，開展婦女常見疾病義診、諮詢和普查等工作，鼓勵婦女積極參與、增加健康保障。形成人人知法、懂法、守法的良好社會氛圍，逐步形成法律知識進家門，法律求助在社群的互助機制。
(2)進一步建立健全婦女兒童權益保障機制。要積極參與黨政府主導的維護群眾權益制建設，密切與公檢法司等部門的聯絡，整合社會資源，使社會化維權機制發揮整體效應。要把“平安和諧家庭”與建立“無家庭暴力社群”、“不讓進我家”、“拒絕黃賭毒、遠離艾滋病”等主題特色活動融為一體，有效保障婦女兒童的平安和諧。
某某年，某某社群婦聯在街婦聯的領導下，將繼續深入貫徹落實科學發展觀和創先爭優活動，圍繞中心、服務大局，面向基層、服務婦女，辦好實事、力求實效，團結帶領社群內廣大婦女為實現社會和諧目標而努力奮鬥，共同推進婦女事業的發展。
時間過得飛快，轉眼間一年又過去了，來到社裡也將近一年，從心底感嘆著時間的匆匆流過。這一年是我人生轉折的一年，從學校走進了社會，從學生轉變為工作者，從剛開始 離開學校的不適，到現在對工作的進一步熟悉，這期間我經歷了很多，努力了很多，收穫了很多。同時學到了以前沒有學過的東西， 對編輯工作有了一定的認識，這是我人生中是一個非常難得的階段，我珍惜這個階段的每一個過程。 這一年我主要做了一些編輯的基礎工作， 一切從校對開始。
入職後先從理論開始學習， 通過看相關的書籍對編輯工作有了一定的理解，同時也開始了校對的實踐，《片語悟人 生》是我接觸的第一本書，雖然校對看起來是一個很簡單的工作，但是這裡面也需要很多的耐心、認真和責任，每一處錯誤都必須認真的核對，同時應把該處錯誤附近的內容瀏覽一遍，以免出現其他新的錯誤。雖然《片語悟 人生》的校對工作量不大，但那是我校對的第一本書，所以我做的非常認真，也很緊張，惟 恐哪裡出錯。後來該書出版，雖然又經歷了很多修改，但最終還是得到作者和讀者的認可。接下來的書就是《灤州歷史文化叢書》，我做的也是校對的工作，那裡面的錯誤比較多，所 以審讀老師修改的也比較多，所以我必須非 常認真的對待每一處修改的地方，否則就會出現紕漏，我不想在我的手下出現次品。記得灤州的這套書，有一本最後都是七校稿了，最少的也是六校了，校對，通讀，核對每一個細節，通過校對這本書我瞭解了有好些字是不與現代一樣的，必須要注意現代電腦上打印不出來需要拼出來的字。我們科室的每個人都為此付出了不少，最終我們的努力沒有白 費，書在十月份出來後得到了廣泛的好評，這可能也就是編輯得到的最高的榮譽了吧，自己的書做的很漂亮，很有價值，很好，那麼心裡自然會興奮不已的啊。
後來的《花枝繚亂說紅樓》更是凝聚了全科室的力量，從與剛開 始與作者溝通，到最後出片印刷。我做的當然 也是最基礎的校對工作，雖然是最基礎的但也是很重要的，我認真的核對著每一處的修改，對書眉，對目錄，對頁碼每一個方面都不可以放過。通過這本書我瞭解到，校對必須對 所有的錯誤負責，一定要確保每一處的正確性。雖然這個工作很瑣碎，但是必須要認真、細心，多讀多看多學習。這本書也即將出版， 我們做的是暢銷書，封面非常漂亮，希望這本書能大賣。
最近經過這段時間的鍛鍊，我的基 礎編輯技能得到了一定的提高，現在正在看 著一本《笑裡藏道》，當然這是一個很好的鍛鍊的機會，我會好好看這本書的，雖然這本書 比較麻煩，這是一個美籍華人寫的，並傾向於中國臺灣的說話習慣，這裡面的標點符號很麻煩， 尤其是冒號和引號的問題。處理好這些東西 好像不是很容易。最近校對的書還有河北省 委宣傳部要出的書《理論20 題·20xx》， 這本書基本已經沒問題了，通過這本書我感 覺必須要用好政治用語，小心謹慎，不能犯政治錯誤。還有一本《從“萬歲館”到博物館》， 這本書也是經歷坎坷，本來已經被出版局給 斃了，說是有關的書，不能出版， 但是經過我們領導和出版局的詳細交流，出 版局終於鬆口說可以將這本書送新聞出版署審，做一下重大選題備案。我也詳細的校對了這本書，感覺這本書的歷史價值還是不容忽視的，他反映了那個時代的一種精神，現代 人不會再有的一種精神。這本書圖片的問題 較多，最終都解決了，現在正在送往新聞出版 署審查，希望這本書能順利通過稽核，把這部 分的歷史重新的展示給大家看。總得看來我這一年都在校對中度過，我很珍惜這一階段的鍛鍊。
通過這一階段的歷練， 通過對資深編輯和審讀專家編輯的書的認真和細心的核對，我學習到很多，記得有句話 話說，當你不知道怎麼辦時就看別人怎麼辦吧，於是我把在校對過程中發現的問題和一些編輯的規範以及經常性會出的錯誤都一一的記下來，爭取以後自己對文字進行編輯 時遇到類似的錯誤我都能一眼就看出來。這一年裡還有一項對我自己來說很重要 的事，從很早就開始學習有關出版資格考試 的內容，在十月份終於參加了考試，不知道結果會怎樣，但是感覺我努力了，同時我也明白 有時候理論的東西需要通過實踐才能真正 的應用起來，考試也一樣，考試也是為了讓我有資格擔當責任編輯，不管過與不過，我努力了。考試過後的這兩個月裡我又瞭解了關於編輯工作的很多內容，通過實踐得來的還是 不一樣的。 工作中也出現了一些問題。
首先，一直在 強調的書眉和題目的核對問題，以前不知道每一遍都需要核對一下這些細節，後來才知道在每次修改後都有可能出現問題，每次都必須核對好每一個細節。以後的工作的一定不能出現這樣的失誤。
其次，行動力比較差， 天天就是坐在辦公桌旁辦公，沒有走出去的概念，後來看了一些資深編輯的感悟才明白， 編輯現在的工作狀態必須改變，不應該只是案頭編輯，更應該走出去，多逛逛書店，從書店的各種圖書中找尋書的靈感。
再次，就是關於選題的問題，現在根本沒有形成有關選題的概念，還需要在這一方面不斷的尋找和挖掘。最後就是寫書評的問題，這方面自己一直 不怎麼積極，沒有儘自己的全力去想這方面的內容。
下一年度的計劃
首先端正自己的工作態度，不管任何事情，態度決定一切，正確的審視自己，把對工作的態度放在首位，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入。
其次要自覺加強自身學習，不斷提高個人修養。學習本崗位有關的業務知識，多逛書店，閱讀好的書籍。多請教同行優秀人才，向領導學，向書本學，向同事學，提高業務水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。
其次， 爭取在下一年內想出一個合適的選題，打造 一本好書。最後，勤練筆，勤寫字，多方面的提升自己。 時間真的如同白駒過隙，彷彿昨天還在思考著自己該怎樣儘快進入工作狀態，今天就做起了年終總結。
20xx年轉眼間就過去了， 工作中還有許多問題需要解決，新的一年又是一個新的起點，我一定加倍努力學習更多知識，使自己能有更大的進步，為公司做出更大的貢獻。
只有在回首，才能感覺時間的飛逝。只有回首，才知收穫。
算算從事導遊工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。曾經試圖放棄，卻有百般理由選擇堅持。為了堅持，為了繼續，我走進了金礦，加入了遂金這個大家庭。一年，經歷了酸甜苦辣，留下了經驗。20某某年1月份帶的第一個地接團，這對之前從未帶過地接團的我來說是一個新的挑戰。加上對景區和線路的不熟悉，上團前異常的緊張。好在團是順利帶下來了。到目前為止，共帶了六十三個團。以下對一年帶團情況做總結：
一.熟悉線路，接團前做好充分的準備。
a.出全陪前，先要了解目的地的情況，以及注意事項。(給地接導遊團款時，要索要收據)
b.地接要了解各個景區的情況。特別是節假日。(問清餐怎麼做，按桌還是按人，小孩是否含餐。關係到錢財時，發信息，以防事後發生糾紛時可以做憑證。)
二.用心服務。做旅遊就是做服務。
服務是關鍵。帶團除了講解就是服務。用心服務，無論客人素質高低，只要用心去服務總是對的。但服務並不等同於服務員。在餐廳就餐時，如果餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。有時候，遇到素質低的客人看到你做服務員做的事，他就會幫你當成服務員。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經出全陪時，有個很優秀的地接跟我說過，一個優秀的導遊就是導遊，不是服務員。服務也是要看情況和具體事情的。
三.注意協調，隨機應變，以不變應萬變。
出現問題不能慌，要及時果斷處理。七月份，帶了一個團，礦裡職工赴海南療養。因種.種原因，未召開行前說明會，導致車赴機場時，出現了一系列狀況。雖然這事於導遊無關，因為帶此團的全陪導遊是自己，所以，當時情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。
四.書到用時方恨少。
很多時候會被客人的一個問題問的啞口無言。一次帶老年團，在講到凱恩集團時，一位退休老教師問，王白浪是遂昌人嗎?當時的我只能慚愧的說抱歉。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。下團後，查資料才知道，他是遂昌本地人。對於一個遂昌有著重大貢獻的人，我居然對他一無所知。如果平時到看看多瞭解瞭解，也不至於客人問起時，一問三不知的尷尬。
20某某年，對於旅遊界來說是一個特殊的年份。新的旅遊法在十月一號實施，這對整個行業來說無疑是個巨大的衝擊。新法規定：為保障遊客的消費權利，整個行程中不得進購物店。眾所周知，在旅遊業裡導遊的底薪極低，且無保障，工資的大部分是佣金。這也是一個公開的祕密。十一後，旅行社不得不提高導遊的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。
20某某年對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫院，第一次送機到機場，卻發現關門......
很多人說，做三年導遊，相當於走了三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟差不多，拿計劃單，接團，走行程，送團，報賬。說起來每個團過程很簡單，但每個團有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。
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