這學期來，我努力改進教育教學思路和方法，切實抓好教育教學的各個環節，認真引導學生理解和鞏固基礎知識和基本技能，無論從學習態度還是學習方法上都有了明顯的進步，取得了應有的成績。現將本學期的教學工作總結如下：
一、備課
分備教材和備學生兩部分，二者相輔相成，互相影響。備教材就是根據所學內容設計課堂教學情景，力爭做到深入淺出，生動活潑，方法靈活，講練結合，真正體現學生的主體作用和教師的主導作用;備學生指的是全面掌握學生學習數學的現狀，依據學生的學習態度、水平設計合理恰當的教學氛圍，充分考慮學生的智力發展水平，擴充套件學生的認知領域，為學生提供思維訓練的平臺，創設熟悉易懂的學習情景，為學生的心理髮展和知識積累提供可能。備課中一定要注意從學生的實際出發，從教材的實際內容出發，這樣二者兼顧才能提高備課的針對性、有效性。
二、上課
上課是教學活動的主要環節，也是教學工作的關鍵階段。上課要堅持以學生活動為中心，面向全體學生授課，以啟發式為主，兼顧個別學生，從聽講、筆記、練習、反饋等環節入手，引導學生積極參與學習活動，理解和掌握基本概念和基本技能，使學生在學習活動過程中不僅獲得知識還要提高解決問題的能力，不光獲得應有的智慧，也應掌握思考問題的思想方法。對概念課採用啟發引導式，引導學生理解和掌握新概念產生的背景，發生發展的過程，展示新舊知識之間的內在聯絡，加深對概念的理解和掌握;對鞏固課堅持“精講多練”，精選典型例題，引導學生仔細分析問題的特點，尋求解決問題的思路和方法，提出合理的解決方案，力爭使講解通俗易懂，使方法融會貫通，並讓學生在練習中加以消化，真正提高學生分析問題解決問題的能力。
三、作業
包括課本上的練習、習題、以及課外作業，針對學生的不同層次提出不同的要求：練習題要求全體學生儘量當堂完成，並及時進行講解;習題中的A組題挑選有針對性的題目作為書面作業，要求學生課後獨立完成，全批全改，深入瞭解學生對新知識新概念及新方法的掌握情況，B組題適當地對學有餘力的學生提出要求，並及時給與提示，以求進一步提高;課外作業則根據實際情況靈活把握，精選題目，不求數量而求質量，加強和深化學生對概念公式的理解和掌握，特別是對學生作業中出現的錯誤及時予以糾正，以積累學生的解題經驗，提高認識。
四、輔導
主要是指導學生及時舊課，預習新課，特別是對學生中存在的問題或集中講解，或個別答疑，以求真正地使學生的數學學習保證持續性，建立知識網路的聯絡，引導學生從系統的高度，整體上把握數學知識，概念和方法。尤其是在課後輔導中更多地關注學習基礎薄弱的學生，幫助他們樹立了學習數學的信心，使他們得到了應有的進步。總之，教學工作不僅僅要落實常規，還要因地制宜，與時俱進，針對學生的具體情況採取相應的措施與辦法，有計劃有落實有檢查，關注每一個學生，關注每一個課堂，關注每一個環節，從小處著眼，從細處著手。只有這樣才有利於教學質量的提高，有利於學生身心的健康發展。
轉眼一年時間過去了，20xx年來到檔案館以來，工作已經有兩年多時間了，在館領導的支援和關心幫助下，工作已步入正軌。在這兩年工作中能夠不斷加強檔案專業知識學習，積極工作，團結同事，服從領導並完成好領導交予的各項任務。在自己的崗位上能夠熱心服務學生，立足本職，幹好自己的工作。下面我就將一年以來的工作思想做以彙報：
一：好的方面：
1、在思想上能夠積極進取，加強政治學習和理論學習，不斷的提升自身水平。 從今年十月份本人就遞交了《入黨申請書》，渴望加入偉大的中國共產黨，於今年參加了組織部組織的入黨積極分子培訓班學習，認真學習了黨的歷史，黨的章程，對黨有了深刻了解。在思想上積極向黨組織靠攏，在行動上以黨員的標準嚴格要求自己。
2、工作中能夠努力工作，敢於挑戰，克服難題。堅持自己工作原則，堅持責任重於泰山，工作中找出路想辦法。
在工作中首先從思想上態度端正，能夠嚴格要求自己，安心本職工作，不受外界因素影響。工作中能夠調整好自己的心態，以平常心踏實工作，能夠積極熱情的接待校內校外的來訪者。能夠熱情為學生解疑答惑，解決當前學生存在的問題。
學生檔案雖然存在流動性較大，來往人數較多，工作量較大問題。但本人能夠認真對待，積極地想辦法，克服困難，一如既往的幹好工作。多一份檔案就多一份責任。學生檔案是人事檔案的一部分，不可或缺，既是惟一的一份又是不可複製的。所以在平時個工作中就要做到用心細緻，樹立憂患意識。為學生負責，也是為自己為單位負責，敢於擔當，避免不必要的損失。檔案管理工作比較瑣碎，需要認真對待。檔案庫房的環境也非常重要，要做好空氣流通，防蟲防黴，避免檔案的損害。同時加強檔案庫房的管理，認真做好檔案庫房登記檢查及安全防範庫工作，離開辦公室及庫房時，應及時關門落鎖，切斷電源。
3、不斷學習提升自身專業綜合素質，也是適應單位發展的需要。
雖然平時辦理學生檔案人比較多，但也不忘在空閒時間學習檔案知識，學習檔案專業技術知識及檔案法律法規，特別是參加兩次中國檔案學會組織的學習班，能夠積極主動的報名參加，也使我深受啟發。一方面，讓我全面的認識到了《檔案法》及國家最新出臺的各項規章制度。另一方面，讓我深刻的認識到了檔案不可低估的重要性，通過學習拓展了思路，豐富了知識，也是我深受感染深受鼓舞。在工作中我需要學習的還很多很多。我會不斷學習，充實自己，做到學有所思，學以致用。
二、存在的不足：
自己掌握的有關檔案知識還不夠，在檔案工作中還有許多不懂的地方，希望能有更多的機會多學習，多瞭解。工作中也存在著一些漏洞，有時也會存在工作不夠細緻，制度規度還需進步完善落實。
三：下一步工作及建議：
下一步我會以學習黨的十八大精神為指導，對待工作要加強責任感，使命感，增強憂患意識，開拓創新思維，工作中多集思廣益。
花落只為花開時，雖然今年的工作基本將要結束，但我會以更高的標準迎接下一步的工作。工作中有什麼做的不好不對的地方，希望領導們同事們多指導多批評，讓我認識到自己存在的問題而進一步改正。我會一如既往的向領導多請示多彙報，及時彙報思想，多向領導、同事們學習，發揚優點，克服不足，再接再厲的把工作做的更好。
一、讓多媒體成為學生進入課堂的輔助引領者
常言說：“興趣是最好的老師。”八年級學生一開始想學好物理的求知慾很迫切，但這種好奇心和迫切情緒畢竟是短暫的，當他們進入課程教學後，能否保持較濃厚的學習興趣，是他們能否學好物理的關鍵.為使學生能自然地、比較平穩地踏上學習物理的軌道，增強對物理的學習興趣，引言課就尤為重要。為上好這節課，我除充分發揮新教材的優勢外，應用多媒體課件也成為引領學生走進物理知識殿堂的工具。通過課件把文字、圖象、模型展示在螢幕上去創設情景、進行授課。這些直觀形象，表現力和可控性強，絢麗的色彩，迷人的畫面，極易吸引學生的注意力，激發學生學習的興趣，從而引導學生有意、有序地觀察，思考再結合實驗，把學生的注意力和興趣都調動起來。學習興趣會使學生產生積極的學習態度，並以渴望和愉快的心情去學習，能使大腦的功能，極大的提高學習效率。使物理學習有好的開端。
二、讓多媒體成為學習物理知識的輔助者
學生學習的主陣地是課堂，課堂是學習系統的科學文化知識，提高科學素質的主要渠道，它是學校教育教學的核心，如何在最短時間內使學生獲取更多的科學知識，科學方法和技能，課堂它是集中學生為一堂，教師精心組織和講授，學生互動的場所，所以課堂教學仍然是教學的主要陣地，因而課件是採用多媒體教學的重要的內容，也是優合課堂教學的保證。而物理是一門自然學科，由實驗和理論兩部分組成。為更好的學習和掌握物理知識和方法，課件反映資訊量大、直觀性強、節奏快、密度高，也集了圓形、文字、動畫、聲效來刺激學生身體各方面的反應，為提高教學效率提供了重要保證。它可以把抽象的物理概念和物理過程直觀化，活化了教學內容，激發了學生的興趣，收到了良好的教學效果。也成為學生學習物理知識的輔助者。具體作用如下：
1、彌補傳統教學的不足
多媒體課件的使用，能有效地彌補傳統教學的不足，化抽象為具體，把難以理解的內容或不容易觀察到的事物用媒體充分顯示出來，調動學生的視覺直觀功能，為突破難點創造出良好的氛圍。例如，八年級上冊第三章第五節《顯微鏡和望遠鏡》一節，由於條件限制，望遠鏡的結構及其作用學生不宜理解，我通過課件展示，學生從直觀上更易理解，激發學生的學習興趣。
2、資訊容量大
利用多媒體課件可以做到高密度的知識傳授，增大資訊量的優化處理，減少了教師繪圖、板書、畫表的時間，大大提高了課堂教學效率。圖形雖然不是語言，但比語言更直觀和形象，比語言包容的資訊量更大。物理與人類的生產，生活關係非常密切，物理知識的應用非常廣泛，利用多媒體可以在有限的授課時間內使學生儘可能多的瞭解物理知識的具體應用，拓展學生視野，為學生探究課本以外的知識，提高學生自主學習能力提供了條件。例如：在講授國中物理教材中“探究凸透鏡成像的規律”時，為了能讓學生充分了解課本中的有關凸透鏡成像的規律的基本內容，我利用課件的播放讓學生邊講邊學邊實驗，讓學生對凸透鏡成像的規律有比較全面的瞭解和體會。
3、多媒體教學體現了學生的主體作用
多媒體中聲音、動畫等的多方面刺激及豐富多彩的直觀形式，引起了學生感知的興趣，激發了他們的學習動機。例如：國中物理教材中的“連通器和船閘”，教學難度比較大，特別是船閘，因為絕大多數學生都沒有親眼見過，教學難度更大。以往教學時，教師往往是利用船閘掛圖進行講授。由於掛圖缺乏動態效果，講解費時又費力，且教學效果仍不理想。通過下載的課件，把船隻從上游經過船閘駛向下游的整個過程用電腦動畫形式模擬出來。效果會很好。上課時先讓學生觀看下述動畫：某船處於某河的上游，正準備通過船閘駛向下游;船閘的上游閘門拉起一些，上游的水通過閘門下部流到閘室內，閘室裡水面逐漸升高，直到和上游的水面保持相平;上游閘門開啟，船從上游經閘門駛入閘室;關閉上游閘門，將下游閘門拉起一些，閘室裡的水通過下游閘門流到下游，閘室裡的水面逐漸下降，最後和下游水面相平;下游閘門開啟，船從閘室經閘門駛向下游。教師在演示課件的過程中應不失時機地提出問題：a、船閘是連通器嗎?整個船閘相當於幾個連通器?b、上游閘門拉起一些時，水從什麼地方流到什麼地方?為什麼?上游和閘室的水面最終處於什麼狀態?c、在下游閘門拉起一些之前，為什麼要先關閉上游閘門?d、下游閘門拉起一些時，水從什麼地方流到什麼地方?為什麼?閘室和下游的水面最終處於什麼狀態?學生只要應用前面學過的連通器的知識對上述問題進行分析，就能較好地理解船閘的教學內容。這樣使用視訊展示來播放，來一個“現場直播”，每位同學都可以清晰地看到演示實驗的整個過程。可見使用視訊展示臺與演示實驗組合教學，讓每位同學都有實驗的親歷感，強烈的刺激了學生的視覺感官，充分調動了學生的積極性與參與性，激發了學生學習物理的興趣，提高了課堂效率，改善了教學效果。
三、讓多媒體成為複習課的良好助手
複習課內容學生大多是瞭解的，但需要歸納、整理使之系統化，從而形成知識網路結構。按照傳統的教學方式上覆習課，往往是“老師講，學生聽”。老師講得口乾舌操，學生聽得昏昏欲睡。這種單調乏味的教學模式最後往往收效不大。複習課的課件的應用，既.增大了課堂容量，又提高課堂教學效益。它不僅拓寬了教學的資訊面，而且顯示在學習過程中，由單純的聽覺或視覺獲取知識，變為視覺聽覺同時使用，最大限度地刺激學生感官，使課堂效率大幅度提高。例如，章末複習時，通過知識結構展示知識點，然後講解典型例題，再做例題。這樣通過豐富的教學表現力和感染力，突出了教學的重點，解決了教學的難點，收到較好的教學效果。
多媒體輔助教學的作用是無限的，應用範圍是廣泛的，開發的潛力也是無窮的，但是由於農村條件的限制，對於多媒體教學的使用也從在一些弊端：
1、多媒體課件較單一，多是下載的現成課件略為修改，具有侷限性。
2、多媒體教室的原因，上課要經常性的維持紀律。
3、現代學生較懶，多媒體上課學生一味只聽，而不做筆記，形成短時記憶。
多媒體教學作為一種重要的教學手段已越來越凸現它的優越性了。但如何真正運用好媒體，發揮它的真正的輔助教學功能，還有待於繼續探索、研究。
在區委、區政府正確領導下，在省市人社部門大力支援和指導下，我局認真貫徹學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，積極落實省市人社工作會議、全區經濟工作會議精神，緊緊圍繞“民生為本、人才優先”主線，強化崗位責任制，狠抓工作落實，各方面工作都取得了新進展。現將今年以來的工作情況總結如下：
一、緊抓發展機遇，大力推進人事人才工作
(一)積極爭取人事人才政策支援。去年末以來，我們在認真開展人事人才工作調研的基礎上完成有關我區幹部知識結構和執業資格情況、近兩年機關事業單位新進人員和退休人員情況、設立福州經濟技術開發區國際人才專案孵化器和留學人員創業園的情況等分析報告，為領導決策和今後人事人才工作改革提供依據和思路。為貫徹落實市委、市政府《關於促進福州經濟技術開發區加快發展的意見》精神，我局赴平潭綜合實驗區考察學習人事人才工作先進經驗和優惠政策實施工作，並多次與市公務員局彙報協調高層次人才引進培養及建設人才創業平臺等問題，市公務員局大力支援我區工作並專門印發了《關於支援福州經濟技術開發區人事人才工作的若干意見》，明確對我區引進和培養人才、機關事業單位人才隊伍建設、人事人才工作業務指導等三方面工作給予支援。
(二)大力推進畢業生就業推薦。通過組織參加省市大型人才集市，宣傳大中專畢業生就業優惠政策等，共向華映光電、新大陸、國脈科技等20多家企業推薦各類大中專畢業生及技術人員870人次，成功推薦就業462人。做好人事代理綜合業務服務工作，今年新增代理物件336人，完成新進非公企業畢業生的檔案代理接收工作，現已為區內101家非公企業代理人事檔案5120人。發放儲備人員生活補助金25人5.2萬元。及時為企業新進的人員辦理審批落戶、幹部調動、職稱評聘等有關手續，積極為企業解決有關進人留人的具體困難。同時抓好非公企業5個支部211名黨員的黨建帶團建工作。
(三)抓好高層次人才服務及創新創業專案推動工作。做好20xx年高層次人才 “ 兩節 ” 慰問工作，在春節前會同區委組織部走訪了張易寧等20名高層次人才，發放慰問金 2.6萬元。積極開展優秀人才評選工作，新大陸徐涵參選全國“千人計劃”，推薦福建省三奧公司曾啟柚、科立視材料科技有限公司丁原傑等7人成功參評XX市高層次優秀人才，新大陸等企業共有15名高層次人才參加XX市第二屆優秀人才選拔工作，共有1名創業人才、3名創新人才入圍福建省第三批“百人計劃”評審答辯會，格通公司布蘭卡教授免答辯直接入選，黃文著團隊通過市公務員局申報。協助做好申報開發區物聯網產業人才基地作為全省產業人才基地建設重點選拔物件，積極推薦國際人才專案(垃圾管道自動分類收集與資源化利用工程專案)到高新園區落戶(該專案還在進一步洽談中)，鼓勵和吸引更多海內外高層次人才來我區創新創業。
(四)做好機關事業單位人員考錄補充工作，我區 20xx年政府機關及參公單位公開招考 15家單位32個崗位，委託XX市公務員局組織事業單位招聘 25 家單位 57 個崗位，自主公開招聘事業單位7家單位 30 個崗位均已完成錄用、聘用工作。組織區衛生系統衛生技術人員招聘工作2場，共招聘工作人員 46人。同時，我們做好退伍軍人的分配安置工作，經過多方聯絡協調共安排符合政府安置物件4名、進藏兵5名，還積極推薦了7名退役士兵到有關機關事業單位擔任編外人員，既給這些單位提供了新生力量，又妥善安排了退役士兵。
(五)健全完善機關事業單位考核培訓工作。完成20xx—20xx年度公務員獎勵工作，並繼續做好公務員績效考核及 20xx年度考核工作。同時完善政府系統公務員和參照公務員管理事業單位人員資訊，健全人事檔案管理制度，歸集、整理全區行政事業單位工勤人員檔案。加強公務員隊伍建設，抓好我區專業技術人員及工勤人員繼續教育和技術等級崗位升級考核工作，今年我們還組織經濟、農業、工程等專業人員赴福建師範大學、福建農林大學、福州大學等繼續教育高研班學習培訓，並積極向市局申報推薦相關優秀高層次專業技術人才赴國內外訪學進修，從而提升我區專業技術人才隊伍素質和能力。
(六)認真抓好企事業單位職稱評聘工作。全區有181個事業單位和3834人推行聘用制工作,共計1 7 2家單位完成崗位設定工作，經市人事部門審批同意的方案有1 65 個，共計批覆管理崗位472個，附設崗位88個，專業技術崗位2695個，現全面轉入崗位實施續聘階段。目前全區已有1 46 家單位完成崗位設定實施認定。深化中國小教師職稱制度改革試點工作，組建新一屆XX區中國小(幼兒園)教師中級職稱評審委員會，完成全區中國小教師過渡登記表的稽核及驗證工作，稽核全區中國小專業技術資格1555人，並重新測算區屬各國小(幼兒園)中、高階空崗數，做好教育系統空餘崗位70%競聘上崗、 30%空餘崗位的推薦評審和第二輪崗位聘任工作。組織開展區教育系統中國小(幼兒園)初級教師職務任職資格評審會，共35人通過評審獲得初級資格。另有 34人獲得工程師、 7人獲得助理工程師任職資格。
二、加強就業服務，推動實現更高質量就業
(一)開展就業服務，努力擴大和穩定就業。通過與省內外勞動部門、院校加強溝通，與勞務輸出基地共同協作，開展“春風行動”、“海西招聘行動”等招聘活動，並深入工業園區舉辦“服務企業用工天天招聘會” ，依託市人社局 “搖工作”平臺，為企業招聘合適人才勞動力，基本滿足企業用工需求。20xx年求職登記人數1 .26 萬人，成功介紹就業 1.08萬人;共舉辦各類招聘會13場，其中舉辦高校畢業生交流活動2場，接待求職畢業生20xx人次。
(二)落實就業政策，全力幫扶重點群體就業。通過落實社保補貼、培訓補貼、崗位補貼等扶持政策，鼓勵企業吸納高校畢業生、下崗失業人員等重點群體就業;通過開展創業培訓，發放小額擔保貸款，支援有創業意願的勞動者自主創業。今年來發放小額貼息貸款 24 人，貸款 162 萬元。目前全區城鎮新增就業 8843 人，城鎮登記失業率1. 13 % ，城鎮下崗失業人員實現再就業33 7 人，就業困難人員再就業 187 人，轉移農業勞動力2 020 人，全面完成就業目標任務。
(三)強化技能培訓，著力提升勞動者就業能力。通過細分職工受教育水平、年齡、職業技能掌握程度等情況，20xx年共開展了25期培訓班，其中農村勞動力崗位提升317人,職業技能鑑定直補1607人,siyb創業培訓32人。推行“技能大師工作室”建設，為我區培養高技能人才隊伍,目前我區已成立含國家級1 家、省級5家，包含了10個工種的6個“技能大師工作室”。
(四)完善制度保障，著力推進公共就業服務水平。根據市政府辦公廳《關於緩解企業用工短缺做好用工服務八條措施的實施意見》檔案精神，為鼓勵區外機構組織向我區輸入勞動力的積極性，我區重新修訂印發了《福州開發區關於扶持企業用工獎補辦法》(榕開政辦 [20xx]38號)，同時為穩定企業技術骨幹，提高我區企業對高技術人才的吸引力，制定了《對開發區規模以上企業技術骨幹穩定就業實行社會保險補貼獎勵的試行辦法》(榕開政辦 [20xx]71號)，明確了補貼標準、範圍和程式，進一步促進就業工作開展。
從事統計工作以來,在工作中我學到了很多知識和經驗。統計工作對我來說是一個陌生的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領悟的也很多。這可以說對我以後的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉折點和跨越。
所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰,也是一種磨練。做統計一年多以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現了我的人生價值。我想無論我做什麼都會幹一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業，盡職盡責的去認真完成我的工作。
一年中工作總結如下： 統計這份工作要求我。(首先)要敬業。要用積極的態度全身心的投入工作，即然選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。(二是)要以嚴謹細緻的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不苟。統計對我來說是一項細緻的工作，它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細緻。要做到在剛統計時與磅房核對數字相符,數字一定要準確無誤,做表時要磅票與表格數字相符。無誤的資料便於以後的查賬，所以，必須要認真,仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴謹細緻的態度對待工作。(三是)責任心.工作對我們來說就是一種
責任.我們有義務盡心盡責的去完成,去負責.所以工作的好壞,也取決於你對工作的責任心.(四是)工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細化，在短時間內決定，對任何事情都要當機立斷，設定具體時間安排工作，給自已制定嚴格的最後期限(五是)保密性。我所從事的統計具有很大的保密性，保密性就是對資料的保密。
工作效率分析
1.病床利用情況分析 病床是醫院工作規模的計量單位。通常根據病床編制確定醫院的人員編制、裝置、經費和物資分配等，分析病床利用情況，對評定醫院工作效率具有重要意義。反映病床利用情況的主要指標有：
(1)平均病床工作日 平均病床工作日是平均每張病床一年間(或一定時期內)的工作天數。由於修理、消毒或其他原因，每一病床在一年內不能每天都使用，一般情況下，平均病床工作日以340日較為恰當，各科根據具體情況稍有差別。如果超過，可能給醫療質量帶來不利;如果過少，則說明病床空閒，尚有潛力未能充分發揮。
(2)病床使用率 病床使用率反映平均每天使用病床與實有病床的比率，正常最高使用率以93%為宜。病床使用率的高低與各科病床分配、是否合理、病房管理是否科學、門診和住院處收住病人是否及時有關。
(3)病床週轉次數 是衡量病床週轉速度的指標，分析時必須考慮醫院的收容任務和物件。例如，收容慢性病人，治療時間長，病床週轉次數就少。病床週轉次數低，應調查原因，加強管理增快週轉，病床週轉次數過多，說明病人住院時間短，判定這種現象是否合理，還必須與檢查醫療質量結合起來。統計員工作總結(4)出院病人平均住院日 既是一個反映工作效率的指標，也是一個集效率、質量、管理一體的綜合性指標，它涉及到醫院方方面面的工作，它較病床週轉，更能說明問題，而且便於操作，這個指標成為醫院的一個龍頭指標。因此，它是分析醫院工作質量不可缺少的一個指標。
2.收容病人量和輔助、醫技科室工作量分析 對病人收容數量和比例的分析，可反映醫院發揮人力、物力和技術效能的情況。收容的病人愈多，表示完成的任務愈多，發揮技術、裝置的效能愈高。
(1)收容病人 這一指標是從總工作量上來反映醫院工作效率的，可分析是否完成了計劃收容人數。計劃收容人數是根據上級要求和醫院具體情況，訂出全院(或各科)病床使用率和病床週轉次數指標，然後按下式計算： 某時期計劃收容人數實有病床數病床使用率該時期病床週轉次數
(2)收容病人的病種數量和比例
(3)各輔診、醫技科室工作量分析
2.關於治療質量的分析 治療質量的高低主要表現在治療是否有效、及時和徹底。常用來反映治療質量的統計指標有：
(1)治癒率 是反映治療質量的重要指標。但只看醫院總的治癒率，並不能說明治療質量的真實情況。
(2)治癒好轉率 準確性較高，但此指標不能確切地說明治療的質量水平。
(3)病死率 從反面反映治療質量。但它和收容物件的情況有密切關係。因此，還必須從“來院前的治療質量、入院到死亡的時間、死亡疾病和原因、死亡年齡、治療的及時性等方面進一步作分析。
(4)治癒者平均住院天數 是診斷、治療是否及時、正確、有效的綜合反映。分析時應注意分析縮短和延長的原因。
轉眼，一個學期就要過去了，本學期，我擔任高二年3、4班的英語教學工作。這一學期來，本人積極地去了解學生，去摸清學生的學習基礎，以便更好的“因材施教”。在教學中嚴格要求自己，結合本校的實際條件和學生的實際情況，認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，使教學工作得以有計劃，有組織，有步驟地開展。
立足現在，放眼未來，為使今後的工作取得更大的進步，現對本學期的教學工作總結如下：
一、教學任務完成情況
學期初制定了教學計劃，內容為本冊書所有單元，但由於開學初時間打的不緊，以及學生基礎差，學習習慣差導致授課速度慢，未完成教學計劃，尚有三個單元，留待下學期完成，鑑於本學期的問題，下學期一定計劃好時間，嚴格要求，完成教學任務。
二、教學經驗
首先，瞭解學情。通過一段時間的教學接觸，對學生的學習情況有所瞭解：普遍英語底子差，基礎薄，學習惰性大。所以針對這個實際情況，決定採取堅持“夯實基礎，狠抓雙基，改進學法，激發興趣，提高能力”的指導思想。以此激發學生的學習興趣，不斷提高學習成績。單詞是英語學習的基礎，
其次，認真備課。要提高教學質量，關鍵是上好課。上好一堂課難，但是要備好一堂課更難。因此，一學期來，在備課時努力做到如下幾點：
1.鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
2.學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。
3.教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
授課之後，做到精講精練。針對單詞，蒐集一些針對性的單詞題，課前利用時間做一個單詞測試，直接把單詞放在具體的語境中去理解。鑑於學生的基礎薄弱，或是沒有理解語境，無法補充所缺資訊;或是知道是哪個詞，不是拼寫有誤，就是該詞的詞形不對。所以單詞還有待於加強鞏固練習。在每單元結束時，會針對該單元教學重點難點，精簡一些習題供學生練習鞏固所學知識。習題或是從調研題選擇，抑或是從其它套題或網路上選擇具有針對性的習題供學生練習。
認真批改作業。佈置作業時，堅持做到有針對性，有層次性，形式多樣化。每個學生對課堂上的知識掌握程度，都會在作業中得以直接體現出來。對於難度較大的題目，學生出現錯誤較多的作業，課上利用時間統一詳細講評每個錯誤;對於學生不該出現的問題，指導學生及時糾正。
每週進行兩次聽寫測試，對所學新單詞、新短語、好句子進行聽寫。認真及時地批改聽寫。並針對學生的聽寫情況，認真透徹地進行講評，根據其情況不斷改進教法。從而做到因材施教，教學相長。
自我校名師工作室成立，我能成為了這一工作室的一名成員，非常高興。在這段時間當中，我受益匪淺，不僅開闊了視野，也提升了自身的教育素質，名師工作室的平臺不僅為我們的個人發展提供了機會，同時也使我們認識到自身的不足。現將一學期的工作做以如下總結：
一年來，在譚老師的帶領下，我與工作室的夥伴們逐步成長。時間匆匆流逝，轉眼間，進入這個溫馨、積極向上的名師工作室團隊已經快一年了，一年的工作、學習和實踐雖然讓人緊張、繁忙。但是我感覺收穫多多，感慨多多。
一、積極學習
在這一年中，我按照工作室計劃的具體要求認真地學習教育理論，在理性認識中豐富自我。深入鑽研教材，課程標準，研究教法，體會新課程的性質、價值、理念，提高自己的業務能力。
1.理論積澱，提升素養。心中有課標，是一個老師上好課的前提。本學期，我仔細研讀了課程標準，做了詳細筆記。對其他所有學科的課程標準，通過各種途徑超找相關資料進行了仔細閱讀、記憶，心中對教育教學工作的目標很明確，方向也很清楚，為工作的落實打好了基礎。
2.經常觀看各個學科優秀課堂教學視訊，瞭解總結優秀課堂的方法特點，把理論與實踐進行結合研究。
3.閱讀優秀的教育教學文章，從中獲得啟發與提升。
二、努力實踐
1.積極開展課堂教學的有效性研究，完成了與課堂教學相關的論文。勇於承擔指導新教師和學校對外公開課。
2.積極參加名師工作室以及學校的各項相關活動、培訓，在活動中本人力求做到以提高自身素質為準繩，以提升新課程教學理念為基準。在培訓活動中自身能力得到了鍛鍊和提高，自身素質得到了不斷更新。
3.積極參加聽課、評課等活動，向其他教師學習，在研討活動中能就課堂教學、教材教法及教學實際問題進行切磋交流。從而促使自己在實踐中不斷感悟，在感悟中不斷提升。
三、不斷反思
在不斷的探索和研究中，我認識到下面兩點是我們所有教師都應要努力追求的：
1.當好教學活動的組織者
在學習和研究中，我認為教師要充分信任學生，相信學生有完全學習的能力。要把探究的機會交給學生，讓學生充分展示自己學習的過程。新課程實施的靈活性大，教師難以駕馭教學行為，課堂教學中表現為過多的焦慮和不安。原因是教學過程中，教師面對學生精彩紛呈的學習活動，還不習慣參與學生的學習過程，觀察和探究學生的學習方式，及時瞭解他們的認知情況，學生的需要沒有真正地被關注，老師的指導沒落到實處，甚至是走形式。所以，做好教學活動的組織者是很有必要的。
2.做好一個成功的“引路人”
一堂新課開始，我們可通過匯入的設計、學習氛圍的創設、教材所蘊含的興趣因素、課堂內外的各種資源來喚起學生對新知識的興趣，讓學生產生學習的意願和動力。然後，教給學生探索、發現的方法，讓學生會探索、會發現。教師除了必須把學生自學作為課堂教學的重要步驟外，還需精心設計每一次自學的目標、內容，同時加強自學方法的指導，有時的作文指導課，似乎是在紙上談兵的時間過多，學生真正動手的時間較少，怎樣解決這一問題呢，我也在不斷思考。所以，我們要做一個學生在學習路上的引路人。
四、努力方向：
一直以來，我在實踐中不斷反思，不斷總結，找出自己的不足，明確了努力的方向，制定了以下努力的目標：
1.在提高課堂實效性上下功夫，使學生在每一堂課中有更大的收穫。
2.及時總結，加強反思的能力，將自己平時積累的經驗、有價值的思考、及時記錄下來，以便更快地提升自己的水平。
一學年度的工作結束了，雖然取得了一些進步，但距離工作室的要求還差得遠，還有許多方面需要繼續努力。
根據《中國共產黨章程》的規定，為加強黨員的各項紀律，提高黨員的自覺性，把黨費收繳作為黨建工作的一項長效機制抓緊抓實，推進黨員管理工作規範化、制度化。現將我鄉20xx年黨費收繳情況總結如下：
一、X鄉黨組織基本情況
X鄉國土面積309.97平方公里，轄2個社群居委會、16個村委員會，共199個村民小組;人口65677人，其中：農業人口49621人，非農業人口16056人，居住著漢、彝、苗、回、白、傈僳、藏、傣、哈呢九種民族，少數民族佔24%。全鄉設一個黨委，黨委委員9名，共有49個黨總支(支部)，包括：2個社群黨總支、1個村黨總支、15個村黨支部、15個鄉屬機關站(所)黨支部，黨小組223個;支部委員105名，黨員1336名，其中：機關事業單位黨員270名，佔%;農村黨員1066名，佔%;婦女黨員189名，佔%;少數民族黨員275名，佔%;60歲以上農村貧困黨員167名，佔%;大專以上文化程度黨員名，佔%;國中以上文化名，佔%;國中以下文化名，佔%;建國前入黨黨員XX名。
二、黨費收繳情況
根據《黨章》規定及《中共彝族苗族自治縣委組織部關於加強黨費收繳工作的通知》(組通[20xx]12號)檔案精神，20xx年，我鄉黨費收繳工作在縣委組織部指導和鄉黨委的領導下，得到了各基層黨組織大力支援下，機關事業單位黨員都嚴格按照規定和核定的標準繳納黨費，鄉黨政領導班子成 員帶頭繳納黨費，為廣大黨員樹立了榜樣，廣大農村黨員也按規定力所能及地自願上交黨費。20xx年我鄉共收繳黨費XX元，現已足額上交縣委組織部。
一是當好行政主管職責。及時掌握員工用餐需求，能向領導提供關於餐廳的準確資訊。第二，問卷調查的內容與員工息息相關，如菜餚的衛生、菜餚的口味、米飯、主食口感等，通過調查既找到餐廳在管理方面存在的優勢，更發現部分環節的不足，從而不斷提高酒店員工整體滿意度。三、司機班組
1、嚴格控制車輛油耗，制定正確的核算方法。
目前酒店配有三輛車，除總經理專用車外，其餘二輛都供酒店日常使用。為了能更好的控制車輛油耗，行政方面制定了關於車輛出車規章制度，出車路線明細登記，每月油耗統計等制度。一方面為了控制油耗使用;二是約束員工行為。
2、加強與用車部門的溝通，使成本降到最低化
在出車審批過程中，採購部經常在週末或是晚上外出提貨，通過一段時間統計，員工累計加班時間較多，這對人力資源成本造成負擔。通過與採購部的溝通，除易腐蝕、鮮活食品、部門急需用品及時提取外，一般安排在正常工作日提貨，大大節省人力成本。
司機班組員工除對酒店日常的應知應會、禮節禮貌培訓外，班組還開展了其他相關培訓：如接機服務。在日常服務中，酒店除vip客人到機場有禮賓員接機外，一般由司機獨自前往接送。為了使接待服務更加標準化，邀請了禮賓員對班組司機進行了培訓，包括接機服務流程。
積極組織酒店生日員工活動，員工活動是放鬆緊張工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，今年共計組織8次生日員工外出活動，有漂流、唱歌、爬香山、自助燒烤、看電影等，活動豐富多彩，趣味橫生。
這學期是我任教的第一學期，我擔任七年級級七班，八班的英語教學。由於教學經驗頗淺。因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向前輩學習。經過一個學期的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學情況。
教學就是教與學，兩者是相互聯絡，不可分割的，有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此，瞭解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。最初接觸教學的時候，我還不懂得了解學生對教學的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設法令課堂生動，學生易接受。但一開始我就碰了釘子。在講授第一課的時候，我按照自己的教學設計，上了一堂自認為明白易懂而又不死板的課，認為教學效果如期理想，怎知小測出來才知道不如人意。後來聽同學們反應，才知道我講的口語大部分同學聽不懂，而教學的部分內容同學們以前從來未接觸過。從而可知，我在上課前根本沒有了解清楚學生的實際情況：一方面，農村的學生英語聽，說的能力相對較弱，授課採用較深的全英教學，同學們還不能適應。另一方面，七班的同學比較活躍，上課氣氛積極，但中等生佔較大多數，尖子生相對較少。因此，講得太深，沒有照顧到整體，而八班的同學比較沉靜，學習欠積極性，雖然優良生比例大，但中下層面而也廣，我備課時也沒有注意到這點，因此教學效果不如理想。從此可以看出，瞭解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。
教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鑽研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。
一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。例如我在教授unit 3 . lesson 9 的時候，這課的主題是“如何詢問和回答時間”，教學難度比較大。如果照本宣科地講授，學生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課，我認真研究了課文，找出了重點，難點，準備有針對性地講。為了令教學生動，不沉悶，我還為此準備了大量的教具，授課時就胸有成竹了。當講到“half”的時候，我拿出準備好的圓卡紙，把它剪成一半，告訴學生這是圓的一半，也就是half。講到”quarter”時，又把半圓剪成一半，那麼剩下來的就是圓的四分之一，也就是”quarter”了。這樣學生就形象地明白了這兩個單詞。而講到如何表達時間時，我用了一個用紅卡紙做的大鐘，同學們一開始就被它吸引住了，顯得頗有積極性。用實物讓學生練習”what’s the time? it’s……”的句型，學生特別用功，教學效果十分理想。相反，我沒有認真備課的時候，課堂氣氛沉悶，教學效果不好，與此相比可見，認真備課對教學十分重要。特別是對英語這門學生不甚熟悉並感到困難的外語來說至關重要。
備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。回看自己的授課，我感到有點愧疚，因為有時我並不能很好地做到這點。當學生在課堂上無心向學，違反紀律時，我的情緒就受到影響，並且把這帶到教學中，讓原本正常的講課受到衝擊，發揮不到應有的水平，以致影響教學效果。我以後必須努力克服，研究方法，採取有利方法解決當中困難。
英語是一門外語，對學生而言，既生疏又困難，在這樣一種大環境之下，要教好英語，就要讓學生喜愛英語，讓他們對英語產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不原學，也無法學下去。為此，我採取了一些方法，就是幫助班上的同學改英文名，儘量多講一些關於英美國家的文化，生活故事，近來更幫部分同學交上了”penfriend in america”，讓他們更瞭解英語，更喜歡學習英語。因為只有英語水平提高，他們才能達到交異國筆友的目的，同時也可以提高同學們的英語寫作能力，對成績優秀的同學很有好處。
因為英語的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現好差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。例如在七班，我把這批同學分為三個組。第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我採取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發揮應有水平; 第二組是肯學，但由於能力不強的同學。對這部分同學要適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望搞提高;第三組是紀律鬆散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人要進行課餘時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環境，才會立下心來學習。只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以後授課的效果就會更好。
英語是語言。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持下班瞭解早讀情況，發現問題及時糾正。課後發現學生作業問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學還採取強硬背誦等方式，提高他們的能力。
期會考和期末考是考察每位同學在本學期的學習成果，因此應該予以重視。考試前進行有系統的複習，考試後進行學科總結。從中段考試可以看出兩個班的平均水平相當。所以在中段考後的時間裡，我把力量主要集中在兩班的差生輔導上，以縮短差距。另外，還發現學生的綜合能力不夠強，所以以後的教學中要加強這方面的訓練。讓學生輕鬆學，容易掌握。而期考結果證明，適當輔導差生對班的整體發展有很大幫助。
經過一個學期的努力，期末考就是一種考驗。無論成績高低，都體現了我在這學期的教學成果。明白到這並不是最重要的，重要的是在本學期後如何自我提高，如何共同提高兩班的英語水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續努力，爭取進步。
20__年初以來，我行在市行黨委的正確領導下，黨建工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持不懈地貫徹執行黨章的各項規定，增強黨的觀念和黨員意識，把學黨章與熟悉黨的歷史、明確黨的任務與加強黨員修養結合起來，主動適應股份制改革的新要求，以發展為第一要務，切實加強思想、組織、作風和制度建設，充分發揮黨建工作在業務經營與發展中的保證促進作用，為全面完成全年的各專案標任務提供了重要動力和組織保障。
一、堅持做好新形勢下的思想政治工作。
近年來，隨著金融改革的不斷深入，金融業務發展迅速，行業競爭日趨激烈。面對金融發展的新形勢和我行股份制改革的新要求，我行通過加強思想政治工作，引導全體員工顧全大局，把大家的思想統一到業務發展上來，把大家的注意力吸聚到業務發展上來，把大家的力量彙集到業務發展上來，堅持解決思想問題與解決實際問題相結合，既以理服人又以情感人，努力增強思想政治工作的說服力、凝聚力和感召力，充分調動各方面的積極性。具體開展了以下工作：
1、堅持政治、業務學習例會制度。政治業務學習例會制度的建立，保證了一定的學習效果。每月學習例會採取多種形式，主要以通讀學習和自學中央重要檔案精神、工作思想回顧和小結、批評與自我批評等形式開展。對行內好的風氣及先進個人及時給予肯定和表揚，同時對不良的傾向和歪風及時予以批評和制止，同時將縣行的當前任務、業務經營情況、面臨的困難和問題及時向行內黨員通報，培養全行員工的主人翁精神，從而在全行內部樹立起了一種積極向上的良好氛圍和團結合作的凝聚力，保障了全行各項工作的順利開展。
2、宣傳貫徹全行的發展目標和發展戰略，培育和發展企業文化。我們通過宣傳貫徹縣行的發展目標和發展戰略，讓員工對縣行的前途有一個明確和良好的預期，以振奮精神，凝聚人心。與此同時，縣行黨支部堅持教育與管理相結合，不斷建立和完善自律與他律、激勵與約束相結合的充滿活力的管理機制，不僅做到人盡其才，而且做到績效優先憑貢獻決定分配，以激勵先進，鞭策落後，努力形成奮發向上的氛圍。
3、加強廉潔自律教育，提升縣行自身形象。一是繼續開展“愛崗敬業，遵紀守法”社會主義道德教育，發揚理論聯絡實際，密切聯絡群眾的工作作風，著力解決思想認識上的偏差，從源頭預防犯罪和遏制腐-敗的發生。二是加強理想信念和廉潔教育，引導黨員幹部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀和利益觀，築牢思想防線。三是強化警示教育和正面教育，做到政治思想教育和法紀約束教育相結合，正面典型示範和反面典型警示相結合，廉政教育和勤政教育相結合。四是結合員工守則、員工違規處罰辦法的教育活動開展，縣行黨支部把廉潔自律教育作為日常教育的主題，逢會必講，遇事就說，加強全行員工特別是黨員幹部的政治思想教育，切實提高整個隊伍的思想道德素質，提高思想免疫力。
4、開展健康向上、豐富多彩的團隊活動。年初以來，縣行黨支部充分利用業餘時間，組織員工開展多種文體活動，既保證了業務發展和經營需要，又增進了員工之間的交流，促進了團結。平時，縣行還鼓勵員工為貧困地區捐資捐物，其中：捐資350某某-某某元，捐棉被衣物30某某-某某件;與掛鉤扶貧單位的群眾結對幫扶;組織員工觀看電影《任長霞》等;開展“五四”徵文比賽;深入社群、企業、客戶家中進行反假-幣宣傳活動，豐富了員工的業餘文化生活，增強了員工的社會責任感，陶冶職工情操。通過以上活動，我們收到了良好的效果，使員工更加增強了對縣行的感情和發展的信心，增強了黨支部的凝聚力和戰鬥力，員工之間更加融洽，團結合作尉然成風。
5、為職工辦好事實事，解決好職工的後顧之憂。今年來，除了做好節假日物品的發放和為全行每位員工慶祝生日傳送生日蛋糕之外，還調高了全行員工的住房公積金繳納比例，積極改善營業環境和辦公條件，促進員工之間溝通和交流，形成一個其樂融融的大家庭氛圍。
二、紮實開展《樹黨員形象，創良好業績》的主題教育活動，以保持黨員先進性，深入實踐“三個代表”重要思想。
三、加強組織建設，做好發展新黨員工作。
為了更好地發揮基層組織的職能作用，提高黨員職工的凝聚力、向心力和戰鬥力，把廣大黨員和職工群眾組織、團結起來，充分調動他們的積極性和主動性，為全行改革發展做貢獻。一是加強組織建設。結合支部黨員的變動情況，對全行某某-某某黨小組進行了改眩通過對黨小組的人員調整和改選，進一步充實了各組的力量。二是加強幹部隊伍建設。縣行黨支部貫徹“以人為本”的戰略思想，結合縣行業務發展的實際，大膽實踐，引入競爭機制，不斷完善和推進人事制度改革，把某某-某某有能力、懂業務、會管理的同志選拔到中層幹部部崗位上來，使中層幹部隊伍更加堅強有力，更加朝氣蓬勃，增強了黨組織的凝聚力和向心力和戰鬥力。三是加強制度建設。重點建立健全了民-主生活會制度、黨支部“三會一課”制度、理論學習制度等，建立健全黨員教育管理制度，重點針對工作和隊伍管理中存在的突出問題和薄弱環節，完善監督制約機制，認真落實崗位責任制，積極推行激勵機制，認真執行各項責任追究制度，嚴格考評考核，嚴格兌現獎懲，充分調動黨員的工作積極性。進一步完善各項內控制度，全面推行行務公開，自覺接受群眾監督。四是嚴格按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的十六字方針，堅持高質量、高標準的原則，成熟一個發展一個。從員工隊伍中注意培養年青有為，綜合素質較高的積極分子，加強對這些人的培養，提高入黨積極分子的整體素質。上半年發展了一名黨員、推薦了一名發展物件，為黨員隊伍輸送了新鮮血液，擴大了黨員隊伍。
四、抓好黨建工作進一步促進業務發展。
今年是我行股份制改革上市的關鍵年，按照總省行的日程安排，我行黨支部認真把握改革的大方向，堅持在市行黨委的統一領導下開展各項工作，確保業務發展不出偏差、穩步推進，以黨的建設促進縣行各項改革事業向縱深發展，各項工作和經營指標都取得了喜人的成績。截至12月20日，各項存款餘額為23億元，比年初增加了某某-某某億;各項貸款餘額為18億元，比年初增加了3億元;實現盈餘500某某-某某元，經營效益再創新高。
回顧上半年的黨建工作，對照市行黨委黨建工作的要求，我們仍感到工作中存在著一些差距：一是面對金融業的快速發展，金融業務科技含量不斷提高，全行一線員工的整體素質還需要進一步提高，要以深化人力資源改革為契機，進一步加大培養和引進人才的力度;二是還要在狠抓制度落實上下功夫，要以更為科學嚴密的管理措施，確保各項規章制度落到實處;三是少數黨員幹部的爭先創優意識不強，先進性教育活動中存在的某些問題尚未全部整改到位;四是少數部門網點工作進展不平衡的問題有待於下一步採取針對性措施加以解決。
展望下半年，我們將緊緊圍繞市行黨委的中心工作，繼續帶領全行員工團結一心，克難奮進，與時俱進，搶抓機遇，沉著應對挑戰，創造一流業績，為實現全年各專案標任務做出新的貢獻。
20xx年上半年的工作已經結束，在公司良好的環境下，我認真努力的做好自我的本職工作，個人取得了很大的進步，這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業的大學生並培養我，我相信，這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年上半年，在領導及同事的督導協助下，比較順利的完成了自我所擔負的各項工作，同時也暴露出了自我許多不足，現將上半年的工作狀況總結如下：
1、辦公室工作比較繁瑣，在保證工作質量的前提下，工作效率亟待提高。
在今後工作中，我會分清事情主次，努力做到不拖沓，讓工作盡善盡美。
2、作為一名辦公室文員，我感到需要的綜合素質相當高。
在待人接物上，還需要不斷磨礪，主要是在對領導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺，在下半年工作中，我會努力彌補這兩點不足，同時，在對外界領導時，儘量放開，做到熱情接待，不卑不亢，張弛有度。
3、不管在什麼崗位，學習是不能停止的。
在提高自身協調組織潛力前提同時，提高個人業務素質，用知識武裝自我。
在下半年，我將更加明確需要努力的方向，並且朝著這個方向不斷激勵自我：下半年我期望在職場中逐漸轉變主角，從辦公文員逐漸向工程前期轉變。文員是我此刻的工作，我會繼續認真負責的做好我的本職工作。但是，作為一個男孩子，對於我個人發展的走向，文員註定只是一個跳板，我也期望領導在今後的工作中能夠多帶動多指導多培養我，我也會盡我所能，為公司盡我一份力。
下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續，慢慢掌握房地產前期手續流程及各個環節需要注意的東西，同時不斷學習，提高業務素質，學習為人處世，不斷鞭策自我，力求把今後的工作做的更好!
身在這樣一個大家庭裡，我感到十分自豪，我會在20xx下半年以一個嶄新的面貌投入到今後工作中，同時，也期望能同公司一齊成長，共同進步!
xx年，本人負責稅收管理工作，在分局領導的正確領導和股室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務。一年來，本人的工作情況如下:
一、以學習為本，努力提高政治業務素養
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立”終身學習”的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到”三學”即學政治、學科技古學業務。
在政治學習方面，我重點抓好十九大精神的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。在學習期間，我記下了2萬餘字的讀書筆記，撰寫了1萬餘字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。
在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了“金稅工程”，基本適應了當前國稅系統資訊化建設的需要。
在業務學習方面，我確定了新徵管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。
二、以誠信為本，努力理順各個方面的關係
在工作、生活中，我始終堅持”誠心”待人，以”誠懇”感人，以”誠實”做人。組織布置的工作無條件地服從，全域性利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裡外是非，祥和為上，熱情待人。
在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務
我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新徵管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。
根據管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補稅收萬餘元，特別是在12月份，在分局領導的支援和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近xx萬元，全額入庫。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，”無欲則剛”。二是慎權，杜絕”有權不用，過期作廢”的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治稅。三是慎微，”勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照公務員”五要十不準”準則辦事。
一年來，我共拒納稅人吃請10餘次，從沒有發生過一次”吃、拿、卡、要、報”事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:
一是思想上進取心不強。自走出校門，至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志願書。因為自己思想上一直存在著一種自卑感，認為自己的條件還遠遠不夠。
二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不瞭解，沒有認真調查，或滿足於現狀，導致有些工作質量大低。
三是工作方法簡單。有許多工作，不能適應新情況、新問題，工作方法過於陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，主要還是學習不夠的問題。
總之，一年來，儘管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今後的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
我於20xx年x月加入商場，開始了我新的工作和學習過程，四個多月來，收穫良多，感慨也不少，現將本階段工作總結如下:
一、職能工作方面
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續做好服務檯的工作，二是初步接手和學習並執行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務檯的工作
服務檯的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學習了服務檯各種系統的操作和問題的處理流程，現在能夠獨立執行服務檯的所有工作，並對服務檯的工作做了細緻的思考和研究，認為服務檯的工作應該再細化，再拓展，結合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務領域和服務職能，具體內容將在20xx年工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內容階段
x月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導做了細緻的觀察，基本瞭解了他們的工作內容和工作方法及工作範疇。於x月x日開始著手準備督導部門籌建資料，這個任務對初入商場，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經理的鼓勵和支援下，我藉助網路和賣場各位同事的幫忙，於x月x日完成了成立督導部的策劃方案，在此過程中，我學到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
20xx年x月x日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經理帶著我在各部門實習，在賣場檢查、學習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收穫一點一點堆積進了我的腦海，我對逐漸有了一個來自於我自己心裡的認同和肯定。並對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進更好的發展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習並應用了一段時間以後，賣場環境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執行情況，我協助鄭經理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種.種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結和記錄，並尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日後的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以後要怎樣去工作，後來在鄭經理的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執行落後，使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，併為日後的工作打下了良好的基礎。
4、自我工作開展階段
(1)服務整頓活動
x月xx日，客服督導部成立了，我帶著期望和願景在尹經理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作，和服務檯的其他四位同事並肩作戰。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結束後，策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動，在公司領導的協調下，最後將整頓月變更為整頓活動，執行期限隨整頓情況即時調整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執行，並對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每週我都寫出整頓總結，每個階段都會界定出新的整頓目標。
服務整頓方案要求各部門於xx月xx日寫出本部門的服務整頓活動總結，要求每個員工於xx月xx日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結，員工的個人總結中，99%的員工都很認可本次整頓活動，60%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區，有待進一步細化和加強，並長期堅持。80%左右的員工從意識上到行為上，再到對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識。有20%--30%的員工把自己在整頓期間的表現和同事做了對比，在對比的基礎上對自自己的表現做了分析，最後還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了願景規劃，並表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的溫習和複習，期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述，提高了他們對服務打造方案的認識和理解，並在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。
員工感想和總結有助於我們掌握員工對服務的認識和執行效果，並湧現出了一批優秀案例和優秀員工，在我部門和各營運部的綜合評定後，對員工做了相應獎勵，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣，為賣場氣氛的好轉起到了積極的推進作用。
(2)、對營運一部和營運三部服務整頓工作的評比
我部從整頓的積極性、時效性、徹底性上對營運一部和營運三部做了最終評比，各部門都做得很好，通過為期50天的集中整頓，全體工作人員自律意識、服務意識、發展意識、大局意識、組織紀律觀念和大公司觀念得到進一步增強，工作作風和服務水平的得到了相應的提高，展現出了不同於以往的良好精神面貌。平均周違規人數與整頓前相比一部下降了(32﹕127)=396%，三部下降了(21﹕137)=652%。工作人員更加自律，各項規章制度的落實更加到位，工作中的不良現象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進一步提升，服務整頓活動進一步促進了公司一些售後服務的落實，規範了售後服務等相關基礎工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責任無人擔當推諉問題，顧客在退換貨過程中的擔憂和不滿現象的發生，服務更加高效、便捷。同時，針對整頓過程中員工反映的問題，公司組織召開專題討論會等，進一步明確嚴格執行服務整頓標準和加強服務員工、服務顧客的理念，進一步提升了公司的總體服務水平。
(3)、員工和顧客調查
為了調查服務整頓活動的效果和作用，我們對員工和顧客做了一次系統的調查，調查顯示，公司各項工作總體有向上的趨勢，但多數停留在了較有好轉的層面，尚沒有達到很好的層次，多數員工為整頓而整頓，被動提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務整頓也有了一個瞭解，但瞭解覆蓋面較窄，對公司服務承諾等惠民政策瞭解不夠寬，並提出了很多改善的方向和要求，對我們下階段工作的進一步。
自開展平安某某建立工作以來，我鎮在縣委、縣政府、縣平安辦的領導下，積極深入貫徹落實省、市、縣有關平安建立工作會議精神和工作部署，圍繞建設“幸福美麗某某”的目標，精心組織、周密部署、開拓創新、真抓實幹，取得初步成效。現將我鎮建立平安工作總結情況彙報如下：
一、組織領導、保障有力
鎮黨委、政府清晰認識到發展與穩定要兩手抓，把平安建立放到重要議事日程，多次召開黨政班子會，研究討論全鎮平安建立工作。成立了以鎮黨委書記為組長，以鎮長、專職副書記為副組長，黨政班子成員和綜治、司法、派出所、財政、機關單位、村(居)、部門等負責人為成員的建立“平安某某”領導小組，制定平安建立工作方案和宣傳工作方案，各村(居)、機關單位也相應成立平安建立工作領導小組，形成上下聯動，廣泛參與的平安建立工作機制。設立某某鎮平安建立辦公室，指派專門人員統籌全鎮平安建立工作。將平安建立工作經費納入經費預算，加大了宣傳發動、完善技術視訊監控等方面的投入，截至目前，我鎮及有關單位共投入創平經費55多萬元。
同時我鎮召開了全體鎮村幹部、機關單位負責人會議，會上學習了“建立平安陽山”的相關檔案精神，部署我鎮創平工作。
二、落實措施、成效明顯
1、落實矛盾糾紛排查調處機制。為切實維護社會和諧穩定，我鎮強化鎮村二級排查調處機制，按《陽山縣矛盾糾紛排查調處工作辦法》要求開展矛盾糾紛排查調處工作，有效預防和及時發現各類矛盾糾紛，20__年10月至20__年9月底以來，我鎮共受理群眾來信來訪件6件，已辦結5件;上級交辦案件28宗，辦結25宗;縣交辦信訪積案3宗，化解辦結3宗;接待群眾來訪15批62人次，排查出矛盾糾紛58件，調解成功55件。建立鎮村兩級人民調解員制度，在全鎮範圍內組建調解員其中鎮調解員37名，村調解員77名，以規範化建設為抓手，促進人民調解工作向縱深發展。開展人民調解工作情況每月上報制度、人民調解案件情況每月上報制度，規範統一人民調解案件網報制度。人民調解案件共19件，調處19件，調處成功19件，調處率達100%，調處成功率100%，為群眾挽回經濟損失40多萬元。
2、落實資訊報送制度，積極開展法制宣傳、反邪教工作。按照上級要求，按時報送各類綜治維穩報表、工作臺賬、半年和年度工作總結，及時上報矛盾糾紛排查調處情況。鎮黨委、政府將“六五”普法工作納入到年度考核，將普法工作提到重要的議事日程上來，配合上級開展各類法制宣傳教育活動，提高廣大群眾的法律意識和法律素質，培訓公務員依法執政、依法行政能力和水平。深入開展“邪教知識進家庭”活動，定期跟蹤回訪、及時掌握“某某某”等人員動態，防範打擊“全能神”邪教組織人員進行非法活動，全鎮沒有發生邪教組織人員進行串聯、上訪及其他非法活動。
3、嚴打整治，建設治安防控體系。開展專項行動，維護社會穩定，堅持三打整治方針，嚴厲打擊各類違法犯罪活動，降低刑事案件發案率，提高破案率，堅決掃除社會醜惡現象。積極開展治安重點地區和突出治安問題排查整治行動，將治安防控體系建設納入鎮經濟社會發展總體規劃，完善鎮政府機關、學校、醫院、銀行等重點行業、重點部位、重點區域的視訊監控系統。落實治安防範措施，層層建立群防群治隊伍。目前，我鎮19個村(居)均有群眾參加了“平安聯防”活動，目前已組成19組的聯防小組，並且逐漸深入推進，平安志願者共150多人。設立專人負責報送維穩資訊，“三打”資訊員36人，維穩資訊員25人。建立應對突發事件的隊伍(鎮村兩級)127人。
4、加強流動人口管理，做好安置幫教工作，積極開展青少年法制教育。目前，我鎮登記流動人口0、312萬人，出租屋13間。通過對釋解人員開展以排查清理為重點內容的排查活動，掌握迴歸人員底數，瞭解他們的思想、工作、生活及家庭情況，採取思想教育與法制教育相結合，批評教育與親情教育相結合，強制教育與感化教育相結合的措施，程度的穩定釋解人員的思想情緒，及時消除犯罪苗頭，解決他們的實際困難。20__年10月1日至20__年9月30日，我鎮有釋解人員5名，安置幫教率100%。為全面開展青少年法制教育，鎮四間中國小校都聘有法制副校長，每個學期都安排有法制教育課。同時，為切實保障學生安全，學校還強化了安全管理工作。
5、強化綜治組織、制度建設，保某某社會經濟平安。鎮黨委、政府以完善領導責任制為抓手，把平安建設與綜治工作納入任期目標，把這項工作作為一把手工程和民心工程，列入鎮黨委、政府的重要議事工程，與經濟工作一同研究，一同部署，一同檢查，一同考核，並把這項工作作為考核各村居、單位以及幹部的主要依據之一。落實綜治委會議制度，加強與成員單位的聯動配合，繼續開展鎮黨政班子領導圩日接訪活動，現場調處群眾來訪反映問題。實行安全生產“一崗雙責”制，加強巡查，大力整治安全生產隱患，嚴厲打擊非法違法生產經營行為，杜絕安全事故的發生。
6、實施平安細胞工程建立。在全鎮機關、單位、各村(居)、企業廣泛開展推進“平安細胞”工程建立工作，全面開展平安村(居)、單位等平安細胞建立活動，評出某某中學、鎮中心國小、譚兆中學、第二國小為鎮安全示範小區，建立“平安家庭”14500戶。我鎮切實把建立工作延伸到社會每一個單元細胞，努力形成“積小安為大安，以基層平安保全鎮平安”的良好局面，深化立體治安聯防體系建設。
7、注重宣傳、營造氛圍、鞏固陣地。我鎮高度重視輿論宣傳工作，常抓不懈，廣泛深入利用宣傳橫幅、標語、高音廣播等多種形式進行平安建立活動的宣傳。向各村居各機關單位編寫宣傳口號，設定宣傳戶外廣告牌2塊，懸掛宣傳橫幅48條，張貼宣傳標語300多張，單派宣傳小冊子20__份，其他類宣傳資料11700份，傳送“某某是我們共同的家園，平安某某是我們共同的心願”簡訊400多條，開展平安建立巡迴宣傳、出動宣傳車，在鎮村內進行了宣傳，入戶宣傳14000多人次。全方位向全鎮人民廣泛宣傳建立平安工作的目標任務、建立專案和工作成效，形成了濃厚的輿論氛圍，提高群眾安全感。
三、下一步工作設想
1、切實加強村居班子建設。尤其是村居班子的治村治居能力建設，提高鎮村兩級組織戰鬥力，為建立“平安某某”提供強有力的組織保障。
2、關注民生，注重抓好就業再就業問題。一是大力發展城鎮服務產業，加強就業技術教育培訓，提高勞動者素質，以更好地適應市場需要。二是注重抓好生態環境建設。加快道路等基礎建設投入;增加綠化、美化、亮化工程的投入;進一步提高文明建立、衛生建立、教育強鎮建立水平;加強環境保護和農村環境衛生綜合整治工作，提高群眾的整體素質，為創平安建設提供良好的人文環境。三是關注社會弱勢群體，保障貧困家庭子女入學;認真實施好居民的最低生活保障制度;增加衛生事業的投入，改善醫療條件，努力消除社會不穩定因素。
3、要繼續廣泛深入地做好宣傳發動工作，營造濃厚氛圍，動員社會力量來建立平安某某;要整合規範各類群防群治隊伍，使他們成為平安建立的重要保障力量;要準確把握人民群眾的新期待，廣泛發動群眾、積極依靠群眾，創出人民滿意的平安某某。
20xx年以來，面對複雜的經濟形勢和艱鉅的工作任務，全市人力資源社會保障系統認真貫徹中央、省委省政府、市委市政府決策部署，堅持穩中求進工作總基調，圍繞民生為本、人才優先工作主線，強化服務意識，不斷改革創新，銳意進取，履職盡責，各項工作都取得了新的進展。
(一)就業創業形勢良好。堅持把促進就業創業放在突出的位置，深入實施積極的就業政策，就業形勢保持基本穩定。20xx年全市城鎮新增就業14.9萬人，再創新高，城鎮登記失業率1.91%，再創新低，扶持自主創業1.19萬人，帶動就業7.62萬人。一是紮實開展大學生就業工作。組織開展大學生陽光就業行動，舉辦公益性招聘活動231場，組織2369家用人單位與高校對接，全年共引進大學生4.12萬人。繼續實施大學生租房補貼政策，全年接收租房補貼申報1.1萬餘人，發放9220萬元。全力推進高校畢業生實名制管理工作，高校畢業生總體就業率96.18%。二是加大創業扶持力度。舉辦首屆中國無錫“東方矽谷”大學生創業大賽，深入推進大學生創業園建設，開展“大學生優秀創業專案無錫行”、創業融資輔導營等活動，通過比賽與引智相結合、宣傳和落地相結合、政府引導和市場孵化相結合，打造大學生創業能力展示舞臺，被評為全國“20xx年度地方就業創新事件”。已有73個優秀參賽專案落戶無錫，吸引和扶持大學生創業1421人，培育產值超過100萬元的大學生企業37家。三是支援和促進困難群體就業。出臺關於進一步加強就業援助工作的意見，擴大了就業援助範圍，調整“兩項補貼”的分擔基數，共發放“兩項補貼”4.91億元，惠及8325家用人單位，幫助10萬餘名扶持物件實現穩定就業。四是加強企業用工服務。開展“春風行動”、“民營企業招聘周”等專項活動，組織重點用工企業先後赴江西、四川等地開展勞務對接，舉辦各類招聘會153場，幫助重點企業招工28萬人。
(二)社會保障不斷完善。參保人數持續增加，待遇水平穩步提高，社保基金執行總體平穩，社保覆蓋面進一步擴大。一是擴面工作持續推進。20xx年全市養老、醫療、失業、工傷、生育五大保險參保人數分別為232.81萬人、296.72萬人、197.14萬人、194.48萬人、186.39萬人，擴麵人數分別為6.61萬人、8.11萬人、4.47萬人、4.42萬人、4.4萬人，均超額完成目標。養老保險淨增繳費人數5.28萬人，完成年度目標的155.3%。二是及時調整保障待遇。調整20xx年度企業退休人員養老金，市區人均提高247元，精簡退職人員定補金人均提高86元，市區居民養老保險基礎養老金由310元提高到340元，徵地補償性養老金分別由300元和190元提高到330元和220元。繼續提高失業金待遇，上、下限標準分別由1480元和780元提高到1630元和858元。工傷保險定期待遇增長10%以上。三是進一步完善政策。制定《江蘇省徵地補償與被徵地農民社會保障辦法》貫徹意見，落實被徵地農民社會保障政策。在全省率先實施大病保險制度，20xx年有4.6萬餘人次獲得大病補償，共計約9100萬元，有效緩解參保人員因病致貧問題。積極推進零售藥店醫保定點管理。擴大護理院納入醫保定點範圍，推進養醫融合。積極完善醫保費用結算辦法，調整20xx年度居民醫保籌資標準，加大對醫療定點機構的管理力度，維護醫保基金安全。出臺《江蘇省職工生育保險規定》貫徹實施意見，擴大生育保險覆蓋範圍。四是改進工傷保險工作機制。實施工傷認定責權下放，形成市、區分級辦理工作機制。成立市工傷認定與勞動能力鑑定中心。開發工傷認定網上預約申報系統。實行工傷醫療定點管理，工傷職工住院醫療費通過劃卡結算，切實減輕單位和職工現金墊付負擔。
(三)人才工作取得新進展。以建設“東方矽谷”為目標，大力推進高層次、高技能人才隊伍建設。引進高層次人才7848人，海外留學人才1952人，新增專技人才4.49萬人，新增高技能人才2.75萬人。一是高層次人才引進取得新成就。全力推進“東方矽谷”人才引進工作，累計引進9名諾獎得主、11名外籍院士與民營企業共建研究院，累計引進國家“千人計劃”人才102名。20xx年44人入選省“雙創”人才，分別新增社會事業和中介服務領軍人才25人、6人。大力推進引進國外智力工作，共有120個專案入選國家和省市引智專案計劃。新增市突出貢獻中青年專家46人。新增8家省博士後創新實踐基地、3家分站，在全省名列前茅。二是高技能人才培養成效顯著。著力完善職業培訓政策體系，加強職業培訓管理。在省第二屆技能狀元大賽中獲優秀組織獎;在第六屆全國數控技能大賽江蘇選拔賽中總分列全省第二，並在全國決賽中獲冠軍一名。加強技能人才培養載體建設，市高訓中心成功申報國家級高技能人才培訓基地，新增省技能大師工作室1個，市高技能人才培訓基地達57家。成功完成APEC技能開發促進專案。三是積極做好創新創業人才服務工作。20xx年舉辦各類服務交流和對接洽談活動29場，為創新創業人才及企業搭建了交流合作的重要平臺。四是大力推進人力資源產業發展。整合後的市人力資源市場建立起“現場、網路、手機終端”三位一體的資訊化人力資源服務平臺，獲“江蘇省誠信人力資源服務機構”榮譽稱號。在全省率先出臺關於大力發展人力資源服務業意見，紮實推進人力資源服務產業園核心園區建設，人力資源服務能力顯著提升。
(四)人事制度管理不斷規範。認真貫徹落實《公務員法》和《事業單位人事管理條例》，依法規範人事管理服務。一是公開、公平、公正做好考錄工作。堅持“凡進必考”和“公開、平等、競爭、擇優”原則，認真做好機關事業單位人員公開招錄(聘)工作，招錄公務員414人，招聘1978名事業單位工作人員，接收安置338名軍轉幹部。二是穩慎推進相關改革工作。嚴格政策規定，加強宣傳指導，基本完成市(縣)區事業單位參公申報工作，紮實做好全市參公事業單位人員登記培訓和考試考核工作。完善基層衛生事業單位績效工資政策，推進機關規範津補貼的整改工作。紮實推進職稱改革工作，完成中國小教師和幼兒園教師高、中級職稱評審工作。三是不斷加強人事管理工作。積極推進全市公務員平時績效考核，嚴格年度考核的稽核備案，強化考核結果運用。全力做好黨政機關事業單位借用人員、在編不在崗、超編進人專項整治工作。切實加強事業單位崗位管理工作，完善事業單位人員聘用工作，充分發揮聘用合同在單位人事管理中的基礎性作用。
(五)勞動關係保持和諧穩定。20xx年，規模以上企業勞動合同簽訂率99.79%，已建工會企業集體合同簽訂率97.54%，均超額完成年度目標。一是加強服務指導與執法力度。採取組織專題培訓、上門服務指導、重點單位分工包乾等舉措，加強對企業用工管理的服務指導。深入開展兩網化管理工作。完善勞動保障誠信體系建設，評定20xx年度無錫市勞動保障誠信企業86家。不斷創新調解仲裁服務企業的內容與形式，舉辦“千企法盾行”活動，全面深化基層調解組織規範化建設，充分發揮街道(鎮)巡迴仲裁庭的作用。全市勞動保障監察機構受理案件4116件，勞動人事爭議仲裁機構和調解組織處理各類案件23204件。二是認真落實勞務派遣新規。認真抓好宣傳培訓，穩妥推進法規落實，率先在全省創新實施“二級程式碼”制度，強化勞務派遣用工監管，企業勞務派遣用工得到進一步規範。做好勞務派遣行政許可工作，20xx年共許可361家。指導勞務派遣行業協會發揮積極作用，著力引導行業自律。三是加強企業工資巨集觀調控。在全省率先發布20xx年企業工資指導線，為企業開展工資集體協商提供依據，及時調整最低工資標準，11月1日起，我市月最低工資標準和非全日制用工小時最低工資標準分別調整為1630元/月和14.5元/小時。四是認真做好信訪穩定工作。定期組織矛盾排查和預警分析，重點抓好信訪積案的化解工作。處置各類信訪事項1.89萬件，處置率100%。加強“事改企”政策的梳理和相關調研工作，做好“事改企”上訪人員的維穩工作。
(六)基層平臺服務能力全面提升。基層人社平臺標準化建設全面深入推進，被確定為全國首批社會管理和公共服務綜合標準化試點專案。一是規範平臺建設要求。市政府辦出臺關於進一步加強街道(鎮)人力資源社會保障公共服務平臺建設的意見，明確了街道(鎮)人社所工作職責和管理體制，理順了工作機制，提出對平臺規範化建設、資訊化建設、專業化建設、作風效能建設等方面的新要求。二是業務標準優化到位。進一步優化基層人社站所業務流程和服務專案，業務專案優化為38項，業務環節減少15個，22項業務可即時辦結，11項業務可同城同辦，修訂了20xx版服務規範，釋出了國內首個人社所公共服務地方標準。三是提升業務辦理水平。開發上線了基層人社所新業務系統，實現單點登入、“一窗式”服務。對市區500餘名人社所工作人員進行標準化實務培訓，開展優質服務示範視窗評選，提高了平臺業務辦理能力與水平。
(七)隊伍作風建設再上新臺階。以開展“作風建設深化年”和“基層組織建設深化年”活動為抓手，全市人社系統紮實深入開展群眾路線教育實踐活動，不斷改進工作作風，著力打通服務群眾“最後一公里”。一是制度建設成效顯著。深入貫徹中央八項規定和省市委十項規定，加強制度建設，建立長效機制，為作風建設常態化提供保障。出臺12個黨風廉政建設檔案，完善局公務接待辦法等7項內部管理制度，建成從機關到事業單位、從法定行政權力到內部管理服務事權全覆蓋的內控體系。二是整改措施落實到位。圍繞群眾路線教育實踐活動中徵集查擺出來的問題，彙總歸納五大類43個整改專案，制定局“543”整改方案，按進度已完成整改事項33項。三是服務效能進一步提升。全面建立行政審批事項目錄清單，推進簡政放權，優化審批流程，提高服務效能，實際辦結時限平均提速20%，打造高效、便民的服務環境。
總結20xx年的工作，我心中常在反思：我在學校教育教學工作中應該做些什麼?怎樣才能做的更好?有了這些追問，才覺得自己的工作更有意義，全身心地投入教育工作才能享受工作的快樂。因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我願意用最大的真誠，對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。
一、關注學生的發展，對學生負責。
從執教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規範，做好教師角色，做好表率，盡到教書育人的職責。要求自己不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面。不管工作有多忙，堅持反覆鑽研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業務能力和工作效率。這一年來，我始終堅持到的比學生早，走的比學生晚。我相信，只要樂崗敬業，定會有所收穫。
二、組織學校的校本教研活動，組織實施課題組實踐活動。
新課程對教師提出了更高的要求，學校要發展教師的教學素質必須不斷提高。在校長室的指導下，精心制定了以人為本的校本教研計劃，組織新型的教學研究活動，通過集體備課-上課-聽課-沙龍式研討等多種形式的教研活動，增強了教研的實效性，提高了教師的課堂教學水平。積極宣傳發動廣大教師撰寫論文，每學期組織開展教師練兵。貫徹上級的有關教師培訓精神，能認真佈置，及時宣傳，使廣大教師能及時領會，並能通過校培、自培、應用達到熟練掌握運用於教學，服務教學，讓教學受益，學生受益。
20xx年2月，我校向省教育廳課題組申報課題成功。作為課題組組長的我，認真組織開展課題組的各項實踐活動並做好活動記錄，撰寫開題報告和課題組階段性小結，併為我校課題研究工作貢獻自己的力量和智慧。
三、加強服務意識，對學校負責。
作為教導主任，能正確定位，努力做好校長的助手。協調好教導處成員，做好以下幾方面的工作：
1、在校長室的指導下，和教導處其他成員研討，制訂好學校的教育教學工作計劃、青年教師培訓計劃並組織實施，使學校教育教學工作更有針對性、實效性，並注意總結教育教學方面的經驗。
2、制訂教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度，負責好教學工作的常規檢查，期中抽測和期終檢測工作，為學校考評教師提供依據。
3、組織、指導各年級教育活動計劃，各教研組教學教研計劃，組織學校教育教學研究和經驗交流，組織檢測試題及質量分析，指導教研組工作。
4、關心全體學生的全面發展，安排好興趣小組活動，組織好學生的競賽活動。
5、組織好備課、聽課、評課工作，負責指導數學學科教研組工作，審查教學計劃，組織好教研活動。協調解決教師在教育教學中的疑難。
6、組織教導處人員完成“雙基”資料的收集、整理工作，順利通過省雙基工作組的複查驗收。
7、協助開展遠端教育的培訓。強化教師對現代教育技術在教學中的應用，並確保教育教學資料、設施、裝置在教學中發揮更大的作用。
總之，20xx年是忙碌的一年，也是我校教育教學工作持續發展的一年，正是大家的工作，在承受著各種各樣的壓力之後，奠定了學校發展的基礎。我的工作我的付出只是全校教師工作的一個縮影，我只是盡了自己的微薄之力。在這裡，再次感謝各位領導、各位老師一年來對教導處以及我本人工作的理解、支援和幫助。謝謝大家!
轉眼間，20某某年已成為過去成為歷史，但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭。本行業天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20某某年閥門行業將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上千家企業都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為某某某萬，其中一車間球閥某某某萬，蝶閥某某某,其他某某某萬，基本完成了今年初既定的目標。
球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，
總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對於我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如某某某客戶的球閥，某某某客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，並給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產週期計劃不準，生產排程不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關於運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如某某某、某某某、某某等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支援問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，某某、某某某等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，並增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善於總結、歸納，找到合理的解決方法，某某某在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支援。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打遊戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶儘量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產週期。
5、銷售、生產、採購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支援不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致於影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關於公司管理的想法
我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬體設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那麼打不打卡有什麼區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最後也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最後出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案，有很巨集偉的計劃，為什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什麼?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那裡來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人彙報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導
2)例會定期的例會可以瞭解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，並相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不瞭解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老闆們也不瞭解員工的想法，不瞭解員工的需要
3)定期檢查計劃或方案執行一段時期後，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，並佈置下一段時期的工作任務
4)公平激勵建立一隻和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那麼我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最後是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
五、明年工作計劃
(一)銷售目標
初步設想20某某年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為某某萬左右，球閥某某某萬左右，其他某某萬左右。這一具體目標的制定希望公司老闆能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，並在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什麼要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
(二)銷售策略
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間後，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，
1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“某某”品牌。長遠看來，我們最後依靠的物件是在“某某”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑑於此，20某某年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接使用者等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接使用者200等比例。給辦事處的許諾要儘量兌現，特別是那些推廣某某品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為某某推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，瞭解他們的需求，瞭解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得某某很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深瞭解增加信任。
3、擴充套件銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。
(三)銷售部管理
1、人員安排
a)一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，並做好銷售統計報表。
b)一人負責對外採購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，並作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款。
c)一人負責重要客戶聯絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知，瞭解客戶需求和傳遞公司政策資訊等。
d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e)專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀並溝通。
f)所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：
a)出勤率銷售部是公司的對外視窗，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。
b)業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c)工作態度服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”，沒有積極的工作態度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業報價軟體，提高報價效率，儲存報價結果，方便以後查詢。
以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
本期我擔任高三288、289兩班化學教學工作，高三化學總複習是中學化學學習非常重要的時期，也是鞏固基儲優化思維、提高能力的重要階段，高三化學總複習的效果將直接影響大學聯考成績。為了今後更好的工作我把本學期的教學工作總結如下。
一、研究資訊，看準方向
怎樣著手進行化學總複習，複習的目的和任務是什麼?這是剛剛進入高三的同學所面臨的第一個問題，也是教師在高三化學教學過程中所面臨的第一個問題。要解決好這個問題，就必須對一些資訊進行研究，從中領會出潛在的導向作用，看準複習方向，為完成複習任務奠定基矗
1.研究大學聯考化學試題。縱觀每年的大學聯考化學試題，可以發現其突出的特點之一是它的連續性和穩定性，始終保持穩中有變的原則。因此我與其他高三化學教師仔細分析了近幾年來課改區的大學聯考試題，結合歷年來湖南大學聯考化學試題的特點，如對比試卷的結構、試題型別、考查的方式和能力要求等，從而理清複習的思路，制定相應的複習計劃。因此在我校暑期舉行的教師業務考試當中我與其他同備課組的化學老師全部獲得優異成績。
2.關注新教材和新課程標準的變化。熟悉新教材和新課程標準的變化，將有利於把握複習的方向和深難度，有利於增強複習的目的性。
3.熟悉考試大綱。考綱是大學聯考的依據，是化學複習的“總綱”，不僅要讀，而且要深入研究，以便明確大學聯考的命題指導思想、考查內容、試題型別、深難度和比例以及考查能力的層次要求等。因此在12月我省考試大綱公佈之後，我與備課組老師仔細研究，並準備在今後教學中不斷閱讀，進一步增強目的性，隨時調整複習的方向。
二、抓綱務本，擺正關係
進入高三化學教學，很容易走進總複習的怪圈：“迷戀”複習資料，陷入“題海”。雖然投入了大量的時間和精力，但收效甚微，效果不佳。對此，高三化學教學過程中必須保持清醒的頭腦，努力處理好下面幾種關係。
1.教材和複習資料的關係。教材是化學總複習的根本，它的作用是任何資料都無法替代的。在化學總複習中的抓綱務本就是指複習以考試說明作指導，以教材為主體，通過複習，使中學化學知識系統化、結構化、網路化，並在教材基礎上進行拓寬和加深，而複習資料的作用則是為這種目的服務，決不能本末倒置，以複習資料代替教材。通常的做法是精選一套複習資料(我校以《名師導學》)作為主要參考書，供整理知識、練習使用，在複習的過程中應隨時迴歸教材，找到知識在教材中的落腳點和延伸點，不斷完善和深化中學化學知識。
2.重視基礎和培養能力的關係。基礎和能力是相輔相成的，沒有基礎，能力就缺少了紮根的土壤。通常中學化學知識和技能分成五大塊：化學基本概念和基本理論、元素及其化合物、有機化學、化學實驗和化學計算。如對化學概念、理論的複習，要弄清實質和應用範圍，對重點知識如物質的組成、結構、性質、變化等要反覆記憶不斷深化，對元素及其化合物等規律性較強的知識，則應在化學理論的指導下，進行總結、歸納，使中學化學知識和技能結構化、規律化，從而做到在需要時易於聯絡和提取應用。同時注意規範化學用語的使用(如化學反應方程式、離子方程式、電極反應式、電離方程式以及化學式、結構式、電子式等)，規範語言文字的表達能力，力爭使基礎知識和技能一一過手。
3.練習量和複習效率的關係。練習是化學總複習的重要組成部分，是運用知識解決問題的再學習、再認識過程，也是促進知識遷移、訓練思維、提高分析問題和解決問題能力的重要途徑，但練習量必須合理，以保證質量為前提，避免簡單的機械重複和陷入“題海”。因此我與同備課組老師基本每週都精心準備了一張周練卷;每單元準備了單元過關測試卷。
三、多思善想，提高能力
化學總複習的範圍是有限的，要想在有限的時間裡達到最佳複習效果，只能採用科學的方法，在教師的教學中、學生的學習過程中都必須開動腦筋，多思善想。
1.精讀教材，字斟句酌。
系統複習，自始至終都應以教材為本，注意知識的全面性、重點性、精確性、聯絡性和應用性。對中學(初、高中)化學知識和技能都要一一複習到位;對教材中的關鍵性知識(我們常說的考點)，進行反覆閱讀、深刻理解，以點帶面形成知識結構;對化學知識的理解、使用和描述要科學、準確和全面，如規範地使用化學用語，正確、全面地表達實驗現象和操作要點等(尤其適合中等以下的學生);對知識點之間的相互關係及其前因後果。如與離子反應有關的知識有離子反應方程式的書寫和正誤判斷、離子共存問題、離子濃度大小比較、離子的檢驗和推斷、溶液的導電性變化等。應用性是指通過複習要學會運用知識解決實際問題的方法，如元素週期律、週期表涵蓋的內容相當豐富，可以進行元素位、構、性相互推斷，預測未知元素的性質，比較各種性質的強弱等。
2.學會反思，提高能力。
能力的培養是化學總複習的另一個重要任務，它通常包括觀察能力、思維能力、實驗能力和計算能力，其中思維能力是能力的核心。要善於從學生的實際出發，有針對性地進行知識複習和解題訓練，而不是做完練習題簡單地對對答案就萬事大吉了，而是進一步思考：該題考查了什麼內容，其本質特徵是什麼，還有其他更好的解法嗎?對典型習題、代表性習題更要多下功夫，不僅一題一得，更要一題多得，既能促使知識得到不斷地彌補、完善，又能舉一反三，從方法上領會解題過程中的審題、破題、答題的方式和奧祕等，以此培養良好的思維品質。
四、積極溝通，因材施教
本期我所教班級中學生情況參次不齊，因此在化學教學過程中採用分層教學，有平時的正常面上的教學，有優秀生的提高，和學習有困難學生的加強基礎等不同的形式。
1、在備課中我不但按常規做好課前、課中、課後的各項工作，更是認真備學生，積極在課前、課後瞭解學生的知識結構，個性發展及思想情緒，儘可能的在課堂教學真正體現“教師為主導，學生為主體”的教學思想，注意創設不同的情境，誘發不同層次學生的認知需求和創新慾望，使不同層次的學生都能從情感、思維和行為上主動參與學習，使學生都能學有所得，不斷提高。
2、課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了
一刀切的弊端，同時加大了後進生的輔導力度， 對後進生的輔導，並不限於學習知識性的輔導，更重要的是學習思想與方法的輔導，通過各種途徑激發他們的求知慾和上進心，讓他們意識到學習並不是一項任務，也不是一件痛苦的事情，而是充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學習中去。
五、存在的不足和問題
因為是首次使用新教材，對教材的把握和知識內容體系的“度”的控制，以及教學進度的掌握均存在一定的缺憾。練習的訓練量還是多了些，由於招生的原因，基礎差的學生多，教學進度總是滯後，要做到段段清，節節過關就顯得前寬後緊的局面。
總之，化學總複習要為大學聯考做好知識準備和精神準備，要有目標、有計劃、講究方法、注重落實，千方百計地提高化學總複習的效益。我們高三化學備課組始終堅守原則，爭取在大學聯考中取得好成績。
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊，安排客人吃住行遊購娛。但是今年我可以衝到旅遊工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收穫——我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由於拿證時已進入旅遊旺季我便做著兼職導遊工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間裡儘量多的為遊客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導遊的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、遊客才會玩的開心，作為一名大連導遊員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數不清的奇景異觀。這麼漂亮的城市不能因為導遊的服務差而讓遊客對其有反感。
當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導遊。可能作為我的同行業來說不會賺錢的導遊不是好導遊，但是隻會賺錢不會服務的導遊更不是好導遊。但是儘管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺，現在的遊客不差錢就看你怎麼為他服務?作為一個海邊城市的導遊、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導遊詞那麼簡單!要學會無微不至，遊客的每一個動作、遊客的每一個眼神、你都要了解他想需求什麼?這才是一名懂得遊客心理的好導遊、這才算是好導遊。
面對今年的第二個收穫就是我有幸參加遼寧省舉辦的導遊大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區導遊員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發揮好只因為我還不夠努力，儘管我像考導遊證那樣三更午夜的看題，但是隻要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題，也許就是全場的分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對於我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經知足。能站在省裡的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發光的我等待著那一天、
今年的第三大收穫就是，我接待了一個又一個的團隊，分享遊客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發生誤船誤機事故，完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什麼都重要!
20__年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導遊證。但是20__年對我來說是一個全新的開始，我的目標是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導遊做起認認真真的為遊客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這裡也向所有的大連導遊發起倡議“做一個名乾乾淨淨的導遊、不賺黑心錢、不購物、不遊客消費、不在宣傳中有虛假資訊”。
讓每一個來到大連旅遊的人不僅看到、認識、瞭解這座城市的美景，更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海，永遠都有導遊那張燦爛的笑容。作為的導遊我很願意引用趙本山老師的一句話“生產快樂快樂生產”遊客出來玩就是出來尋求放鬆、尋求快樂的。我們呢?就是製造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這裡都轉化為快樂、快樂、快樂、
在新的一年裡我還要在工作的同時繼續學習旅遊文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今後的導遊工作中更好的為遊客服務、為你服務、為大家服務。
一年來，在縣委、政府的領導下，在上級業務主管部門的指導下，全域性幹部認真學習貫徹科學發展觀，積極開展以重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，深入貫徹xx大、xx屆三中、四中、五中全會精神，以“服務、改革、提高”為宗旨，更新思想觀念，轉變工作作風，創新工作思路，不斷加強統計法制建設，提高統計服務水平，加快統計方法制度改革，不斷推進統計現代化建設。
一年來的主要工作
一 樹立發展意識，立足基礎，提升統計整體優勢，推進統計創新發展
我們緊緊圍繞發展這一時代主題，狠抓法制建設、制度建設、人才建設、資訊化建設四大工程，不斷改進統計管理水平，取得良好成效。
(一)堅持“依法治統”，著力實施“法治工程”，不斷推進統計法制化建設。以提高基層報表的起報年為突破點，結合第一次全國經濟普查質量檢查，開展了卓有成效範圍較廣的統計執法活動，嚴厲查處了一些統計違法行為，個年共查處統計違法案件6起，有效地遏制了虛報、瞞報、偽造統計資料的發生，從源頭提高統計資料質量，優化統計工作環境。我們還不斷督促基層單位全面建立統計臺帳，規範基層統計行為，結合縣政府“四五”普法，積極宣傳統計法律、法規，在全社會形成了良好的統計法制環境，不斷推進依法治統。
(二)把制度建設作為規範工作環境的基礎措施。以提高工作效率為目標，加強內部管理，切實轉變工作作風，改善機關形象，完善和實施一系列內部管理制度，如上下班簽到制度、分析文章風險金制度、競爭上崗制度、財務管理制度，實行淘汰激勵機制，增強責任感和憂患意識，調動了幹部職工的工作積極性，提高了工作源動力。
(三)堅持“以人為本”，把人才培養放在突出位置來抓，著力實施人才工程。通過各種培訓，不斷強化基層統計人員的素質;通過學習，鼓勵所有幹部都要取得大學本科學歷;通過教育，弘揚統計核心理念，打造“誠信統計”和“奉獻統計”的統計人精神，培養幹部的服務和奉獻精神。多管齊下，形式多樣從各方面努力提高統計隊伍的業務水平、職業技能和服務意識，不斷提高幹部的務實精神、勤奮精神和進取精神，使幹部隊伍走上良性發展軌道。
(四)資訊化建設作為統計工作的重要內容是我局今年統計工作的重點。為策應國家和省市統計部門統計資訊化工程，提高工作效率，我局今年正通過各種方法多種渠道，籌集資金，配備設施，解決技術難關，建好玉山統計資訊網，並在不久將要開通，不斷推進資訊化辦公。
二 樹立創新意識，立足改革，提升統計工作地位，推進統計工作走向社會
為適應科學發展觀和構建和諧社會的要求，我局以創新統攬全域性，不斷轉變統計職能，提高統計適應能力，拓展工作領域和統計外延，加大統計工作開放力度，穩步推進統計方法制度的改革。
(一)集中精力，搞好第一次全國經濟普查工作。經濟普查工作是我局今年工作的重中之重，我們克服了人手少，技術要求高，工作量大等各種困難，高質量，嚴要求，園滿完成這次普查工作，得到了省、市主管部門的表揚。
(二)竭盡所能，摸清家底，開展了各種調查。為了滿足政府和社會各界的需要，瞭解我縣社會經濟各方面發展情況，我局積極開展了農業企業、規模以上工業企業、農村貧困監測、農村勞動力和婦女兒童監測、1%人口抽樣調查等各種調查。
今年x年初調入x物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下頭將x年工作總結如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職職責務不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情景。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作，認真履行職責，做好個人工作總結報告
(一)耐心細緻地做好財務工作。自接手x管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情景，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情景。在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化提議。
(二)進取主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，x的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文件編排工作。因為之前在學校的時候在社團做過這個工作，所以一切做起來還是比較順手的。二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
三、主要經驗和收穫
在x年工作一年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業務。(二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關係。(三)僅有堅持原則落實制度，認真理財管賬。(四)僅有樹立服務意識，加強溝通協調。我覺的做到這四點才能把這份工作真正的做好。
四、存在的不足
由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，x年的工作存在以下不足：1)對於物業的管理服務費的協議資料還不是太瞭解，異常是以往的一些賬目瞭解不是異常及時，對於一些工作有些影響，在新的一年裡，必須要加快速度瞭解這些賬目，為了更好的開展工作;2)食堂的伙食開銷把握度不是太好，在新的一年裡，要和有經驗的同事及時的討教;3)小區綠化工作形勢比較嚴峻，在新的一年裡必須要在這方面多下功夫;4)對以後的工作做好計劃，以便更好的開展工作。
尊敬的各位領導、老師們：
20某某年度，某某國小在某某鎮中心學校的正確領導下，在學校全體教職工的共同努力下，抓住今年是開發區教育質量年的重大機遇，緊緊圍繞教育教學這個中心，抓管理、抓教學、抓建設，使我校各項工作逐步向科學化、規範化、特色化邁進，現就一年來的工作情況總結匯報如下：
一、學校思想政治工作成效顯著，德育工作途徑進一步拓寬，師生思想素質不斷提高
諸育德為首，搞好學校各項工作，圓滿順利地完成教育教學任務，抓好教師隊伍建設，提高學生綜合素質的前提必須要用堅強有力的思想政治基礎做保證，尤其是在學校的育人工作中，廣大教師要樹立求真務實的，奉獻進取的師風，培養愛國、團結、博學，創新、勤奮、上進的校風。為落實德育為首的育人原則，一年來，我校著重做了以下幾個方面的工作。
1、做到了與時俱進，進取奉獻。一年來，我校認真落實教師政治業務學習制度，採用集體學習和個人學習相結合的方式，通過收看新聞，閱讀報刊，小組討論，集體交流等形式，認真學習黨的教育方針、政策，學校全體教師每學期一篇學習心得體會。政治學習制度的落實，有力的指導了我校的教育教學工作。強有力的思想政治工作，增強了教師隊伍的凝聚力，調動了教師的工作積極性，學校內部形成了一種求真務實，奉獻進取的工作做風，人人講奉獻，個個比實幹，使學校教育教學工作得以有條不紊，井然有序的開展。
2、抓學校領導班子建設。樹立善處、廣納、勤政、高效的政風形象。學校領導班子在工作上統一認識，作風民主，處處以身作則，要求教師做好的，領導率先垂範，勇挑重擔。一年來，我校領導班子成員不斷學習黨的教育方針、政策，加強工作研究，充分發揮領導班子的整體效能，強化管理育人，服務育人的意識，堅持依法治校。推行以法執教。自覺接受廣大家長、學生及教師的監督和批評。班子成員分工明確，各負其責，協調配合，互相勾通。由於學校領導班子之間的團結協作，學校教育教學工作有了新的進展。
3、以新《教師法》、《義務教育法》和《中國小教師職業道德規範》為準繩，落實開發區教育系統“六條禁令”的要求，致力於良好師德師風的建設，不斷提高教師思想道德素養。一年來，學校經常組織廣大教師學習教育政策法規，在廣大教師中間開展“說文明話，做文明事，建立文明校園”活動，以活動為載體，逐漸樹立依法執教的意識，規範教師的從教行為，堅決制止教育亂收費現象的發生，嚴禁教師體罰或變相體罰學生，積極鼓勵教師樹立良好的教風和師風，做到嚴以律已，為人師表，學高為師，身正為範。在教師的成材和成名上，一手抓教師的職業道德水準的不斷提高，一手抓教師教學技能，業務水平的提高，鼓勵教師成長為品德高尚、工作高效、受社會尊重、令學生及家長尊敬的優師、名師。
4、以活動為載體，充份調動學校、社會、家庭的力量，不斷拓寬德育途徑，規範學生行為。一年來，我們發揮學校德育工作主陣地作用。因地制宜，利用每週的班隊會、思品課，選擇適合國小生年齡特點的教育內容，變抽象為具體，化深奧為淺顯，對學生進行愛國主義，集體主義的思想教育和社會公德教育，科任教師重視學生良好品格、學習態度、學習習慣的養成，教會學生尊老愛幼，孝敬父母、互助合作，培養他們正確的道德價值觀和是非判斷的能力。由我校少隊輔導員兼任法制輔導員定期為全校師生舉辦法制講座和普法宣傳，用真實的案例教育廣大學生遵紀守法，至目前，我校的師生違法犯罪為零。我校還積極鼓勵少先隊員利用寒暑假參加社會公益活動，實踐活動，並把學生活動情況通過書面反饋給學校，溝通了學校與家庭，社會的聯絡，形成了學校、家庭、社會三位一體的教育網路，共同為學生創造了良好的成長環境。
二、進一步加大教育教學管理力度，穩步提高教學質量
幾年來，學校堅持質量立校，管理強校，科研興校的指導思想，不斷加強和完善制度建設，嚴格教學管理。以課堂教學為中心，在提高教師教學業務素質的基礎上，在課堂教學中逐步滲透新課程提出的先進教育理念，極力尋求探索課堂教學“方法與能力、知識與技能、情感態度價值觀”。同步發展的途徑和目標，取得了較好的效果，我們的具體作法是：
1、針對教師在教學研究上缺乏應有的理論指導，我們大力提倡在理論指導下進行教學研究和實踐，在實踐研究的過程中進一步加深對理論的認識和提高，一年來，學校組織教師按時進行業務理論學習，鼓勵教師堅特寫教學反思並結合教師的實際進行了多次有針對性的校本培訓，如“現代遠端教育技術應用培訓”，“教務主任教研培訓”，“看光碟上名師講座”等。通過培訓討論，大家統一了認識，明確了主攻方向。
2、重點抓好常規教學以提高教師業務能力。
本著致力於建設一支師德高尚、業績突出，發展潛力大的教師隊伍。①以課堂教學為中心，發揮教研組的職能作用，按照中心學校教育教學管理細則的規定，對課任教師的學習和教學工作進行動態管理，定期考核，嚴把備課關，授課關，作業批閱關，實行教案簽字制度，杜絕無教案或教案准備不充分進課堂的情況發生。②積極開展教學研討活動。以活動促教研，以教研促質量。③對新分配教師指定專任教師進行幫帶。經常性深入課堂進行指導、交任務、壓擔子，促使青年教師成長，提高了新教師自覺鑽研業務的能力。
在教師和學生的不懈努力下，學校教學質量穩步上升，上學期在中心學校組織的二年級學生統考中我校數學成績據全鎮第一。
三、多渠道籌集資金，加大學校設施和校園環境建設力度
1、在學校建設方面，堅持學校環境建設與校園文化建設相統一的原則。我們不僅注重校園的綠化，更注重校園文化氛圍的營造和校園文化對學生的薰陶、浸染作用。一年來我們又增植樹木百餘株，目前學校綠化面積佔校園總面積的20%。在教學樓外懸掛中外先賢和當代名人畫像及傳世良言;在教室內懸掛“中國小生行為規範”和“國小生守則”，使全校師生目之所及、耳之所染、心之所處都能感受到人文精神的薰陶感染。
2、學校在經費十分困難的情況下，千方百計改善辦學條件和教學設施。今年學校跟吳忠市上橋中心學校積極聯絡爭取獲贈一臺電腦、與紅寺堡電信局聯絡獲贈一臺無線電話和免費連線網路及免網費，解決了學校裝置不足的一點困難。
四、重視學校衛生防疫工作，培養學生良好的衛生習慣的養成
學校根據衛生局相關檔案精神及中心學校指示。對預防傳染病大力宣傳、全體動員、加強了對校內食堂、飲用水的檢查，認真落實教室、廁所的消毒工作和報告制度，並邀請村衛生防疫人員來我校做講座。一年來，學校以預防“傳染性疾病”為契機，狠抓學校的環境衛生和學生個人衛生，督促學生養成了良好的個人衛生習慣，學校的衛生工作比以往有了很大的改觀，為教師的工作、學生的學習創造了潔淨的環境。
五、辦學優勢及存在的問題
1、隊伍優勢。一所學校能否卓有成效地完成培養人才的任務，關鍵在教師。擁有一支高素質的教師隊伍是學校的生命力之所在。我校教師平均年齡30歲左右，學歷合格率達100%，均屬大專學歷。是一支學歷較高又較年青的教師隊伍。只要我們堅持正確的辦學方向，一定能實現我們的既定目標。
2、學校教師缺少，不能滿足學校的教學需求。
3、辦學特色還不十分鮮明，個別教師的教學觀念和教學方法還比較陳舊，還要加強學習，逐步提高。
六、個人情況
一年來，本人認真學習黨的方針、政策和教育法規，準確地把握了辦學方向，依法治校、依法執教，規範了辦學行為。在教育教學和管理工作中，得到了上級部門和學生家長的肯定和支援。
一年來，本人認真鑽研業務理論，及時掌握教育前沿資訊，用現代教育理念指導辦學，我們的教育教學工作取得較好的成績，得到了上級和學生家長的好評。
一年來，本人遵紀守法、嚴以律己。在思想上積極上進，在行動上自覺接受群眾監督，實行校務公開，重大開支上會研究集體決定，勤儉節約、勤儉辦校，克服重重困難，在教師極為缺少的情況下艱苦求發展，在困境中求生存。在班子中充分發揚民主，團結教師、關心教師，使我校工作井然有序的執行。
在學校致力於“團結、民主、寬鬆、和諧”的校園人文環境的營造，這是本人幾年以來一貫的良好傳統。我們在生活上關心幫助教師，在工作中幫扶教師，做了大量的凝聚人心的工作，想方設法調動了教師參與學校工作的積極性，使教師對學校的方針、政策產生了認同感。自覺把個人奮鬥目標與學校的奮鬥目標結合在一起。本人做為校長時常想著以身作則，以德引領，“不用揚鞭自奮蹄”是我們追求的理想境界。目前，教師隊伍思想穩定，精神狀態良好，正朝著我們理想的方向發展。
最後，我代表某某國小對每一位為學校振興做出努力的教師表示感謝，我認為所謂的管理就是合作，我與在校的各位教師合作非常愉快，他們非常盡力，在承受著各種各樣壓力的同時而努力工作，我為他們自豪。正是你們的工作，奠定了學校發展的基礎，我為學校的每一個人驕傲。
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，以便於更好的做好下一步工作。
20__年，在晨報領導的改革發展思路的引領下，專刊編輯部與新聞編輯部合二為一，成立了許昌晨報編輯中心。這對於編輯中心來說是一個新的起點，也對編輯中心提出了更高的要求。
記得有人這樣比喻：記者好比是一個飯店的採買，每天跑遍各個角落，把最鮮活的原材料購買回來;編輯則好比是飯店的大廚，把採買回來的各類材料經過精心加工、去粗存精後，加以油鹽醬醋烹製出一道道適合各類顧客口味兒的文化大餐。
而在新聞傳播渠道多樣化、媒體競爭日益激烈的今天，紙質媒體面對的壓力越來越大，這對編輯的工作也提出了越來越高的要求。而領導把兩個編輯部合併為一個編輯中心，則是應對和適應目前媒體發展現狀的具體體現，因為五指併攏、攥成拳頭，才會更有力量。
一、貫徹一個思路
編輯中心作為報紙的中樞機構，其承載著貫徹報社領導辦報理念，貫徹領導辦報意圖，協調各個記者部工作，把握輿論導向和編校質量等工作，各個崗位至關重要。因此，在編輯中心成立後，中心便定下了嚴格貫徹領導辦報思路、嚴把報紙質量關的工作思路。 今年以來，編輯中心在晨報各位領導的直接領導下，在全體同志的共同努力下，圓滿完成了各項編輯任務。特別是在報紙質量和輿論導向方面，前8個月沒有出現一次重大的政治差錯。
二、做好各項重大策劃
今年2月到8月底，新聞編輯中心緊緊圍繞報社黨委的總體工作思路，圍繞政府關心、群眾關注的熱點、難點問題，牢牢把握“做市民有用新聞”的辦報宗旨，大體做了以下幾個重點稿件的編輯工作：“文峰路七一路隧道(立交)工程”、“學雷鋒見行動促文明”、“全國兩會”、“三國文化國際旅遊周”、“許昌兩會”、“十八談映象版·許昌篇”、“新型農村社群建設”、“第七屆豫商大會”等。這些報道要麼政治敏感度高，要麼時間跨度大，要麼版面數量多。新聞編輯中心的各位編輯緊繃政治這根弦，以高度的大局意識、責任意識，兢兢業業，恪盡職守，精心編輯，突出設計。編輯的各類版面不僅講政治、講大局，而且美觀時尚，為全市中心工作的開展營造了良好的輿論氛圍。
三、探索一個模式
作為一份“做市民有用新聞”的都市類報紙，必須不斷探索學習現代紙媒新聞生產的新問題、新方法、新思想，才能不被日益強勢的新媒體所淘汰。編輯中心不斷組織編輯學習國家、省、市會議精神以及新出臺的各類方針政策，增強編輯的政治敏感性和大局意識。通過不斷的實踐工作，積極探索學習現代紙媒新聞生產模式。
其實，就紙質媒體來說，我們每天所生產出來的報紙就是我們所經營的產品，我們的產品能否受到受眾的歡迎，取決於我們這些製造產品的人，當然報紙的生產者包括許昌晨報編輯部的所有成員。為了使我們的產品受到廣大客戶的喜愛和歡迎，生產者在生產的過程中就應當具有營銷的理念。結合本報多年來的經歷和實踐，以下幾個關鍵詞應當是我們探索和總結的：
定位：一個產品的市場反映好壞，取決於產品的定位，報紙也是如此。從“體現新聞的力量”到“做市民有用的新聞”，許昌晨報辦報理念的轉變，已經為許昌晨報的市場做好了定位，那就是我們要打造一份能讓廣大市民各取所需的報紙。正是在這一大的思路引領下，我們也對各個版面做出了明確的定位：譬如我們的要聞速覽定位為時政新聞，讓受眾通過報紙瞭解到國內重大新聞、本地政局人事變化，政府重大規劃、政策法規等與群眾息息相關的政策解讀;我們的熱線新聞就是通過熱線反映群眾的訴求，為民排憂解難;民生新聞釋出與群眾生活相關的政策新聞資訊等。
貼近：報紙如何才能深受讀者的喜愛?只有輿論導向正確，同時又有可讀性，貼近群眾，貼近生活，貼近實際，才能有效地實現以正確的輿論引導人的目的。首先，要及時瞭解社情民意，暢通報紙與讀者之間相互溝通的渠道。人民群眾是報紙讀者的主體，也是報紙服務的主體。研究讀者才能瞭解讀者，貼近讀者才能贏得讀者。其次，要著眼於廣大群眾的切身利益，關注國計民生中的熱點、難點。從大家關心的角度寫新聞，加強深度報道。不同的時間段有不同的熱點，人們普遍關心它，想知道它的臺前幕後。深度報道的實踐證明，以與時俱進的政治眼光和決策民主化為基本著眼點，抓住決策層面的大事，把牽動全域性的決策，用百姓實踐和檢驗後所反映出的話題，加以調查分析報道，這正是報紙的思想性、權威性、導向性的體現，無疑是報紙深度報道的關注點。
就近期而言，我們有關文峰路隧道工程的系列大型策劃報道，從工程的開工建設到工程完工後為廣大市民帶來的出行便利，我們不惜篇幅、不厭其煩地進行了詳細解讀，並在後期編輯中先後製作了16張簡易的地圖供讀者出行參考，為市民解疑釋惑，也贏得了廣大市民的理解和認可。再譬如我們關於西湖公園改造工程的系列解讀報道，以及改造中的雷鋒像和大象滑梯的安置等問題，均站在讀者的角度進行了報道，即反映了民聲，也解決了疑問。
有用：有用就是要學會站在讀者的角度看待問題，思考問題。其實，晨報在創刊之初就提出了“三想三問”的採編人員備忘，三想即想想稿子能否正確引導輿論，想想稿子能否引發負面效應，想想稿子能否讓人津津樂道;三問即問問市民議論些啥，問問市民愛看些啥，問問市民需幫些啥。特別是三問，很明確地提出了晨報的編採人員要站在讀者角度去思考我們每天要做什麼，應該做什麼?
把梳子賣給寺院的和尚這一經典的營銷案例，其實就是告訴我們要站在受眾的角度去思考問題，去幫助受眾考慮問題。對媒體而言，這樣的案例同樣實用。回顧晨報多年來走過的足跡，我們的天氣資訊版從無到有，為市民提供了豐富的天氣資訊和健康、生活類的知識;我們的民生、熱線新聞版塊均圍繞做市民有用的新聞理念，刊發了大量的新聞資訊。
親民：作為媒體人，如何做到親民?這是當今所有媒體特別是都市類媒體思考的問題，我們更應該認真去思考，並嘗試著去做。
我們的採編人員首先來自群眾，本身就與群眾有著千絲萬縷的關係。我們應當放下無冕之王的架子，走到群眾中去，與群眾打成一片，傾聽市民群眾的心聲，瞭解民意，反映群眾的家長裡短，市井故事，只有這樣，群眾才會對我們的記者產生信任感，對我們的報紙認知、認可。今年初，我們把熱線記者部改為社群記者部，開闢專門的社群新聞版面就是一次很好的實踐。目前，雖然社群記者對市區的社群實行了分包制，但從版面上的稿子看，我們的社群新聞還沒有做深做透，沒有挖掘出社群群眾的故事、感人的故事。這還需要我們真正地沉下身子，接住地氣，深入群眾，做好這方面的工作。
溫暖：良言一句三冬暖。就目前的媒體發展形式來說，無論是電視媒體還是紙質媒體，都打出了溫情牌、煽情牌。溫情的欄目、溫情的故事等等，均被各個媒體強勢推出。道理很簡單，因為溫情最能打動人，最能感動人，最能讓人津津樂道，也最能拉近受眾與媒體的距離。就本報來說，我們開闢的許昌好人欄目也是一張很有效的溫情牌。但是，我們的採寫過程中還存在著沒有真正做到與群眾平視，與群眾平等對話，語言上平鋪直敘，難以達到煽情的效果，甚或有時還是說教式的問題。在後期編輯上，我們也存在著版式僵化，標題語言書面化，讓人沒有溫馨感等問題。因此，這就需要我們按照新聞故事化、故事人物化、人物細節化的寫作方式去認真採寫，後期編輯應按照杜絕說教化，面孔嚴肅的要求去思考、構思版面語言的運用。
互動：我們強調親民，就必須增強與讀者的互動。今年以來，社群新聞部的社群大舞臺活動就是一個很好的例證，走進社群，通過群眾文藝演出等活動，即拉近了報紙與群眾的距離，也讓群眾在參與互動的過程中瞭解到了我們的報紙，增強了對報紙可信度和依賴度。此外，我們堅持辦《週末攝友》，讓攝友參與辦報，團結了一大批攝友的同時，也拆卸了報紙的門檻，顯示了報紙的黏性和親民性。同時，我們還運營官方微博，強調網路和報紙的互動，報紙和讀者的互動。
另外，在新聞標題製作上，我們學習最受業界推崇的杭州《都市快報》等報紙對標題的處理方法，強調服務性和溫暖性，力圖把最有用的資訊提煉到標題上，把最溫暖的東西傳遞給讀者。比如，市區東湖淹死人後，版面編輯起的標題是《他媽媽的悲傷希望你懂得橫幅上的提醒希望你記得》。
在新聞版面和副刊版面中，中心將這兩個原來分而治之的版面納入統一管理的範疇，每週在例會上對版面的工作安排、工作方向和細節提出具體要求，並對每週的報紙版面進行點評，及時查詢不足，鼓勵創新。我們學習國內成熟報紙的設計理念，強調幹淨、時尚、優雅。新聞編輯中心從成立到8月底，短短7個月，已被評報小組評上多個A類版面，幾十個B+版面。
四、注重工作中的細節
細節決定成敗。梳理半年多的工作，晨報的新聞版面上還存在一些問題。比如，照片署名不規範問題，主標題、小標題的字型、字號不統一問題，核心提示的字型、字號不統一等問題。總之，我們的版面還不太嚴謹，不太優雅、美觀。
一年來，我擁護黨的路線、方針、政策，全面貫徹黨的教育方針，熱愛學生，為人師表，不斷加強師德修養，堅持用一個黨員的標準來嚴格要求自己，鞭策自己，積極參加政治學習，努力提高自己的道德素養，平時，自覺擁護中國共產黨的領導，服從領導、尊重同事，服從組織安排，以學校利益為重，盡心盡職做好自己的本職工作，
一、加強理論學習，堅持科學發展觀。
學習猶如逆水行舟，不進則退，作為一名教育工作者，面對這樣多變的世界，首先必須與時俱進，堅持科學發展，全身心投入新的工作，尋找新的“乳酪”。因此，一年中，我堅持參加繼續教育，不斷加強學習，從各種教育教學書報、雜誌中吸取養料，積極參加各級各類的培訓學習活動，不斷提高自身素質。我能在學習、實踐中冷靜思考、積極探索，努力用符合時代潮流的教育理念來指導自己的教育教學工作，做到學習與思考相結合，實踐與總結相結合。我撰寫的論文發表在省級以上報刊上。
二、尊重學生，與新課程同行。
教學工作是學校的中心工作，自全面實施新課程後，與新課程同行，實現教學相長已成為我的教學追求，如何正確理解和把握課程標準，能否儘快成為新課程的有效執行者和建設者的前提條件，也是新課程改革成敗的關鍵，通過學習，我明白了新課程教學的基本理念：課程理念：凸現了以人為本的價值觀;課程目標：致力於打好基礎，促進發展;課程體系：著眼於開放、創新;課程內容：倡導新、活、寬;課程學習方式：突出學習方式變革——自主、探究與合作;課程評價：重在發展性和多元化。基礎教育課程改革的主要目標之一是培養具有創新意識的一代新人，為了這一目標的實現，新課程無論在目標、體系、內容、學習方式，評價等方面都作了濃筆重抹，作為教學第一線的教師，我正在積極嘗試，努力實踐。我想，唯有如此，新課程才能煥發出創新教育的活力。平時，我能儘自己最大的努力參加各類教研活動和課題研究活動，與大家相互探討共同交流。在對待學生方面，堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，儘量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態度接受你的教育。
三、率先垂範，作好教育教學管理工作。
作為教導主任，我們不僅要為教師的教學提供服務，還要給予老師們方法上的指導，幫助解決教學中遇到的困難。這就要求我們必須具有較強的教學能力，要能在教學方面給教師“做出樣子”、“出好點子”，並且要教出特色，教出成績，用過硬的教學功底撐起自己的腰桿。在新課程改革的今天，我為了不斷提高個人的文化素養，提高自己教書育人的品位，我養成了終身學習的好習慣，孜孜不倦地追求教育教學業務水平的提高，做教師自我學習提高的楷模和教學教研上的先行者，正如蘇霍姆林斯基主張那樣“到教師中去，到學生中去，到課堂中去”。未來的人才需要自主、積極、進取、開拓創新的精神，而培養創造型人才的關鍵在課堂。因此，作為教導主任解放思想，轉變觀念放在首要位置。課堂教學要立足學生的主體地位，著眼學生內在素質和個性的發展，特別是學生創造思維的培養，讓學生自主地學習，創造性地學習。並且，我還有開拓進取勇於創新的精神，樂於開展教學研究，積極進行教改實驗。通過新穎、直觀的教學手段和自主、開放、創新型教學模式優化課堂教學，提高教學質量，走在課堂教學改革的前沿，由經驗型教師轉型為創造型教師，帶領老師們在學校的辦學特色上求突破，求發展。為了能夠勝任教導主任這項工作，我平時多看教育、教學、管理方面的報刊書籍，多上網學習，多走出去聽課、聽報告，當然也要多向本校有經驗的教師學習，力爭更出色的當好教師的領頭羊排頭兵。
四、以身作則，促進制度的落實。
建立和規範教學管理制度重要的是抓貫徹和執行。一年來，我以身作則，模範遵守學校的各項規章制度，並倡導全體老師嚴格遵守學校的各項規章制度，認真作好學生的思想教育工作。並配合學校修改了原來的各項教育教學制度，使各項制度更加合理。
當然作為教導主任，完成任務是理所當然的。但怎樣完成，怎樣提高，怎樣尋求發展，怎樣創新都是我在工作中急需去做的。本人由於忙於應付日常的教學和常規教學管理工作，開拓創新意識還不夠足，沒有達到最好的工作效果。今後，我會加倍努力，任勞任怨，力爭各項工作創造性地完成。
以上只是本人對一年來工作的點滴體會和反思。希望各位領導老師批評、指正!
本學期，本人擔任高二年級7個班的政治教學工作。一學期來，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。根據新時期教學工作的要求，從各方面嚴格要求自己，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今後的工作取得更大的進步，現對本學期教學工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結檢驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。
一、認真備課。不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的型別，擬定採用的教學方法，並對教學過程的程式及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並認真蒐集每課書的知識要點，課後及時對該課作出總結。
二、增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得儘量少，學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
三、虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極徵求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足。
四、做好課後輔導工作，注意分層教學。在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了後進生的輔導力度。對後進生的輔導，並不限於學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高後進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知慾和上進心，讓他們意識到學習並不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，後進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。並認真細緻地做好查漏補缺工作。後進生通常存在很多知識斷層，這些都是後進生轉化過程中的拌腳石，在做好後進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕鬆，進步也快，興趣和求知慾也會隨之增加。
五、積極推進素質教育。目前的考試模式仍然比較傳統，這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上，為此，我在教學工作中注意了學生能力的培養，把傳授知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。
在以後的教學工作中，要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收穫!
x年度，車管所內勤在大隊正確領導下，在支隊業務部門的指導下，以全面開展大練兵等活動為契機，圍繞大隊中心工作，進一步健全規章制度，完善管理體系，以銳意進取的精神，創新思路、更新舉措，結合車管業務實踐，在公開辦事程式、簡化辦事手續、提高辦事效率、服務人民群眾上下功夫。徹底轉變服務態度，
提高服務質量，實現車管工作由管理型向服務型的方向拓展，從而樹立良好的視窗形象，開創車管工作新局面，做出了自己的貢獻，現將一年來的內勤工作總結如下:
一、加強政治思想和業務知識學習。
中隊內勤嚴格按照各項要求，把加強政治思想和業務知識學習放在工作首位。以大練兵活動為載體，加強公安業務知識、交管業務知識及相關學科知識學習，努力提高自身的政治素質和業務素質。將公安部“五條禁令”和“公安機關人民警察內務條令”等內部管理、紀律規定熟記在心，銘刻在心，養成習慣，自覺遵守。樹立知識改變命運，學習創造未來的思想意識，通過政治學習，不斷提高思想覺悟，牢固樹立“立警為公，執法為民”思想，改進工作作風，轉變執法觀念。一年來參加大隊組織的政治學習24次，所組織的學習43次,“五條禁令”月末檢查活動日11次，，業務培訓2次。
二、認真做好政治業務學習記錄，建立健全各項工作臺帳。
內勤認真做好分局、大隊、車管所等部門組織的政治業務學習記錄，做好各項活動開展情況的記錄，加強本部門的軟體建設，建立健全各項業務臺帳，一年來共登記各類臺帳7本，政治業務學習及各項活動開展情況記錄8本，使臺帳、檔案管理努力做到規範。
三、按時按質按量完成各類報表、總結和統計資料等材料的上報工作。
中隊內勤嚴格按照《機動車駕駛證業務工作規範 》和《機動車登記工作規範的》要求，按時按質按量完成各類報表、總結和統計資料等材料的上報工作，加強資訊反饋和交流，做到上情下達，下情上報準確及時。加強無紙化辦公，將各類臺帳、報表、總結和統計資料等材料及時上網，便於大隊領導瞭解工作情況，同時每日工作每日清，全年共上報各類統計報表43份，各類總結、計劃26篇，上傳資訊14篇。
四、積極主動地配合中隊領導做好部門工作。
內勤積極主動地配合所領導做好部門工作,遇事多請示、多彙報、勤跑腿、勤動腦、勤動筆，努力當好內當家。
五、認真完成上級部署的各項工作，嚴格遵守各項規章制度。
內勤認真完成上級部署的各項工作，嚴格遵守各項規章制度，全年無遲到，早退現象發生，為更好地完成上級部署的各項工作，經常超時加班。
六、存在的不足。
在工作能力、辦事效率方面有待予提高,今後要加強學習，努力提高服務水平。
按照市委的安排部署，圍繞加強黨的執政能力建設和先進性建設，中共城郊鎮委員會第十一屆代表大會第二次會議於20xx年3月18日圓滿召開，現將工作總結如下：
一、開展情況
(一)周密安排，紮實做好會議籌備工作
作為黨代會年會試點鄉鎮，我鎮黨委高度重視，多次召開黨委會就做好年會籌備工作等事宜進行專題研究，明確了黨代會常任制的重要意義和重要性，強調要堅持從簡節約原則，確保大會低成本高效果的成功召開。成立了由鎮黨委書記為組長的黨代會常任制工作領導小組以及黨代會常任制聯絡辦公室。結合各階段工作任務，我鎮制定了《城郊鎮黨代表大會常任制工作方案》、《中共城郊鎮委員會關於試行城郊鎮黨代表大會常任制的通知》以及《中共城郊鎮委員關於成立第十一屆代表大會第二次會議領導小組的通知》，各項工作落實到人詳細分工、責任到人確保會議順利進行。
(二)理清思路，認真起草工作報告
結合我鎮實際，鎮黨委專門成立了材料小組，具體負責兩委報告。小組成員通過多次座談會、專題會討論，充分吸收了各方合理意見，提出了20xx年經濟社會發展的指導思想和總體構思，並經黨委會、黨政辦公會議三次專題討論後，認真擬稿，反覆修改定稿。此次兩委報告，是集體智慧的產物，真正成為了統一全鎮人民思想和行動、指導鎮域經濟建設和社會發展的綱領性檔案。
(三)強化宣傳，營造良好的輿論氛圍
我鎮黨委把做好這次大會作為教育黨員群眾、凝聚力量、鼓舞人心的重要工作手段，多形式進行了深入宣傳。期間，通過“三級聯動重心下移”聯絡服務群眾工作，鎮村黨員幹部走村入戶宣傳185人次，書寫張貼標語80餘條、懸掛橫幅2幅，發放宣傳簡訊2400餘條，全面提高黨員群眾知曉率，營造了良好的輿論氛圍。
(四)精心組織，確保會議簡樸高效
根據市委組織部要求，結合我鎮實際，本次會議於3月18日召開。本次會議應參會代表117人，實際參會代表109人;共有4項議程，分別是聽取和審議中共城郊鎮委員會工作報告，聽取和審議中共城郊鎮紀律檢查委員會工作報告，聽取和審議城郊鎮黨委黨費收繳、使用和管理情況報告;聽取鎮黨委領導班子述職、述廉報告並對黨委領導班子及成員進行民主評議，審議並通過大會祕書組關於大會代表提出的提案、提議處理意見的報告、《關於黨委工作報告的決議(草案)》及《關於紀律檢查委員會工作報告的決議(草案)》，依次進行。經過代表們仔細審議和充分醞釀，批准了兩項報告。此次會議，邀請了部分不是黨代表的人大、政府、政協的黨員或代表列席會議，充分體現了黨代會的民主性和廣泛性。
二、取得成效
(一)明確了發展思路。大會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，深入貫徹黨的和xx屆三中全會精神，積極踐行科學發展觀，充分發揚民主、依法履行職責，認真完成報告審議等各項任務，進一步號召全鎮黨員幹部，凝心聚力，奮發進取，開拓創新，圍繞經濟強鎮的目標，以專案建設為抓手，突出服務大局，突出新村品質，突出民本民生，突出職能轉變，聚力建設活力城郊、富裕城郊、美麗城郊，增強人民群眾幸福感。
(二)增強了黨組織的凝聚力和戰鬥力。鎮黨委充分準備，認真組織，把黨的代表大會年會作為統一干部思想、貫徹黨委領導意圖、明確任務、落實措施、進行決策的大會。把我鎮的重大問題放在黨代表大會上討論決定，從而提高了黨委在地方工作中的核心領導作用。充分調動了黨員代表們的積極性和創造性，加強了對黨員領導幹部的監督，密切了黨群幹群關係，擴大黨內民主，增強了黨的凝聚力和戰鬥力。會前，通過專題講座、黨員幹部交流會、遠端教育等多種形式的集中學習以及開展自我學習相結合的方式，加強會前黨代表素質和履職能力培訓，之後組織黨代表深入村組，通過實地調研、召開座談會、上門走訪等形式廣泛徵求黨員群眾的意見，瞭解民情，摸透民意，掌握第一手資料，會中，認真徵求了代表提案、提議和意見建議，確保提案提議真正體現基層黨員心聲。會後，共收集到提案、意見、建議28件。我們對代表提出的提案、提議和意見建議及時進行了梳理歸類，明確責任人，在一定時間內把辦理結果反饋給代表，真正做到代表提出的提案、提議和意見建議落到實處、見到實效，黨群幹群關係更加密切。
黨代表通過走訪瞭解到城區教學已有多媒體，而鎮區學校卻依然只能靠“一根粉筆打天下”，黨代表將這個問題反映給鎮黨委及教育部門，通過多方協調，目前，八一希望國小和蓮塘中學擴建及完善教學裝置已提上日程。由於鎮區沒有幼兒園，很多家長為了孩子上學不得不在城區租房，導致村裡只剩下老人，同時村裡看病難也是迫切需要解決的一個問題，黨代表們將群眾呼聲帶給鎮黨委，鎮裡通過協調上級部門，20xx年將新建八一幼兒園和城郊衛生院。
(三)加強了對黨委領導班子及成員的監督作用。根據大會議程，向黨代表共發放了黨委領導班子及成員民主測評表和德的測評表，黨代表認真地填寫評議，形成了一種來自黨內由上而下的監督，強化了對黨員領導幹部的監督作用，體現了黨代表的監督職能。
(四)增強了代表的責任感和使命感。黨代會常任制祕書處工作人員向黨代表闡述了黨代會常任制的特點、意義和職能，宣讀了《城郊鎮黨代會常任制試點工作說明》，使代表們改變了過去“五年開次會，會期三五天，會上畫個圈，散會靠一邊”的舊觀念，從思想上改變黨代表對黨代會常任制的認識。強化了黨代表對黨內重大事務的知情權和參與權，使黨代表積極地參與到參政議政、獻謀獻策的主流中來，增強了責任感和使命感。
(五)提高了黨內決策透明度。實行列席會議制度，通過擴大列席人員的物件，人大、政府、政協不是代表的黨員幹部列席了會議，使更多的黨員參與到黨代會中來，擴大黨代會的影響力，進一步提高黨內決策的透明度。
總之，這次會議不僅總結和回顧了中共城郊鎮第十一屆委員會第一次會議以來取得的成績和經驗，確定今後一個時期經濟社會的發展戰略、奮鬥目標和主要任務，而且在規範年會會議職權、豐富年會內容設定等方面進行了比較深入的實踐，履行了其黨的最高領導機關的職權。
三、下一步打算
一是結合黨的群眾路線教育實踐活動進一步加大學習宣傳黨代表常任制工作的力度，在宣傳的力度、廣度、深度下功夫，營造良好的氛圍，使廣大黨員幹部群眾充分認識實行常任制的重要意義和作用。
二是紮實開展教育培訓活動，努力建一支素質高、結構優的黨代表隊伍。
三是通過調查研究、考核督查、建議意見徵詢及反饋、學習培訓等豐富代表活動內容。
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