忙碌而充實的xx年即將結束，在新的工作崗位上，在酒店領導和同事們的關心支援幫助下，我圓滿完成了領導交給的各項工作任務。在這個團結、和睦的集體中，我從思想上得到了進一步提高，在工作上得到了很大的鍛鍊，現將我的工作情況總結如下：
一、樹立以店為家的思想，嚴格遵守酒店規章制度，自覺維護酒店集體利益，維護酒店整體形象，做到誠心，虛心，耐心。
二、充分了解工作環境，工作範疇，工作狀況，做到有問題能及時到位，及時解決。
三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領導書面請假，對自己的工作做到盡職盡責，合理安排，不急不躁，安全穩固。
四、愛護公物，妥善使用和及時維護工具裝置，節約能源，從節約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，發現問題及時報修，不因為無人管理而造成酒店的能源浪費五、努力提高自身素質，主動向同事學習請教，保持飽滿的工作精神，並做到自覺嚴謹的工作態度。
通過這段時間的工作，我發現自己仍有不足的地方，有待改進，如專業知識不夠豐富，預備通過加強學習來提高自身的專業知識和服務水平。
明年我的計劃是：
1、一如既往的地認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學習酒店工程部的知識，利用休息時間進行培訓。
3、多學習酒店相關知識，充實自己。努力使自己的工作更上一個新的臺階。
20__年，酒店前臺在中心領導的正確領導下，在各部門的大力支援配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內部管理，降低成本，強化業務培訓，關心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經營目標，各項工作也取得了顯著成績。現就年主要工作作如下總結。
一、經營情況
年計劃任務xx萬元，實際完成xx萬元，超額xx萬元，(其中散客門市收入xx萬元，平均房價 xx元/間)，佔客房收入﹪，完成計劃的%，收入與同期相比增長xx萬元。
二、主要工作
1、加強業務培訓，提高員工素質
一年來，我們主要是以服務技巧為培訓重點，嚴格按照培訓計劃開展培訓工作，並分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓，使員工能夠學以致用。加強業務培訓，認真對待每一批接待任務，根據不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到大型接待任務，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個的行之有效的報到流程、會務組及與會務中心之間的配合，這就需要有很好的業務能力及溝通能力，需要有平常嚴格的培訓才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導工作，發現問題，反饋資訊，共同協商及時調整，以達到最佳服務標準。
2、全力加強員工隊伍建設，做好服務保障工作。
一年來，我們始終把認真做好預訂、接待服務，作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會議73個;軍區5次，VIP 100次，共接待人數37500人次。如省民政廳會議、建議廳會議、國土資源廳會議，在接待這些大型會議時，由於與會人員較多，退房時間不統一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點，在接待軍區會議時，由於軍區接待標準高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經常加班加點，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
3、紮實有效地開展好第四屆優質服務活動
第四屆優質服務活動於5月15日正式拉開序幕，我部門積極組織員工學習，吃透精神，對員工進行了一系列的專業技能的培訓，大大提高了員工的服務意識及服務技能，與此同時，制定上報一系列的工作流程及工作標準，使前廳各種服務更好流暢，標準更加明確，使服務更加精細化、標準化，每週根據優質服務活動的方案，在員工中進行崗位練兵比賽，使員工的服務水平有了很大的提高，中心組織的第一屆職工聯歡會，前廳部的員工踴躍報名，一展自己的才華。通過這次優質服務活動，在員工中逐步形成了一種爭先恐後的態勢，極大的增強了員工的工作熱情。
4、關心員工生活，創造輕鬆愉快的工作氛圍。
前廳工作內容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點，前廳部始終強調要關心員工的生活，無論從部門經理還是到主管，都能切實的為員工解決困難。遇到過節，管理人員會主動提醒她們給家裡掛電話問候父母，生病時給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力，增強凝聚力，部門經常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業務能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務人員衝在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養管理人員之間同心協力、同甘共苦的良好風氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩定、健康的心態，保證對客服務的質量。
三、工作中存在的不足
1、培訓效果不佳
我們在對員工進行培訓後，員工也對培訓的內容有了更深層次的瞭解，但是由於缺乏一個統一的監督機制，造成了培訓是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務質量。
2、服務質量、服務水平有待提高
前廳員工流動頻繁，很大程度上影響了服務質量，一個新員工從入職後，要經過三個月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的後，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節，在日常工作中的督導力度不夠，造成了三天打魚，兩天晒網的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習慣。
四、20__年工作計劃
1、關注顧客需求，積極真實的向上級領導反映顧客的需求，為領導調整戰略思路提供依據;
2、繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量;
3、確實關心員工，穩定員工隊伍，減少員工的流動性;
4、注重員工的服務細節，服務從細處著手，對客提供滿意周到的服務;
5、完善各崗位工作流程及工作標準，推行優質服務活動達到質量標準化、規範化、精細化服務;
20__年的工作雖然取得了一定的成績，但我們不會驕傲、鬆懈、怠慢，下一年的工作將更艱鉅，我們會發揚成績，並以更加飽滿的熱情投入到工作中，努力完成全年度各項工作任務。我們有信心在各級領導的正確領導下，在全體員工的共同努力下，中心的明天更加輝煌。
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20__，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20__工作做一個總結。
一、前臺接待方面
20__月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待使用者達1000人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、分公司與分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準佈置會場，積極協調酒店相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善後檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時開啟視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，週一彙總收集報銷單據，週二找領導簽字後錄入erp系統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000餘份。合同錄入20餘份。
四、綜合事務工作
20__年xx月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部檔案簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手資訊採編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來檔案90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送資訊20篇，採編聯通之窗2期。
對筆記本、桌上型電腦等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯絡維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目彙總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺，在資訊報送環節沒有做到及時抓住公司資訊亮點，導致資訊數量和質量不高，影響公司在全省的資訊排名。
七、20__作計劃
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，並將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
20__將過去，充滿挑戰和機遇的20__將來臨，在新的一年裡，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
作為一名xx酒店的前臺員工，在20__一直都保持著積極向上的工作態度，不斷提升自己的工作能力。雖然我現在還只是酒店的普通前臺而已，但是我相信只要我努力，前路就會不斷的為我開啟，現在的職位，就是我們工作高塔中的一個個樓層，我必須突破自己，等自己的能力能夠更上一層樓的時候，我的職位自然也會提升。所以在工作中我一直都是非常嚴格的要求自己，過去是，以後也是。最近回想過去一段時間的工作，覺得有些混亂，特寫下一份工作總結，讓自己整理、吸取過去的經驗。我的酒店前臺工作總結如下：
一、在接待工作方面
身為前臺的我們，最為重要的工作就是禮儀。不管發生什麼事，在工作中禮儀不能丟!在之前的這段時間中，我就算是在工作中也在不斷的學習著禮儀，看著同事怎麼做，看著她的一舉一動中優秀的地方。這樣雖然有些東施效顰的意思，但是在不斷的對比中，我也確實找到了不少自己不足的地方，就算是效顰也好過止步不前。在之後的工作中，我也會不斷的在禮儀上進步。
在禮儀之後的工作就是酒店的基本工作了，從為顧客推薦房間、服務，到把房卡交給顧客，這段時間的工作都是非常的重要。我的方法是，先根據客人來的人數、年齡來判斷他們需要多少房間，什麼樣的房間。再根據他們行李多少，和他們的談話，瞭解他們要住多久。根據這些條件就能很好的判斷出顧客想要住什麼樣的房子了。但是這就導致在接待顧客的時候必須要一心二用，非常的容易出問題。我也是在非常的牢記了我們酒店的具體房間樣式和當時情況後才敢做出這樣的判斷。
二、在收銀工作上
身為前臺的我們，不僅是顧客的接待，也算是酒店財務的一員。面對顧客的支付，我們要做好登記和找零，這些賬單的進出都需要我們一個個仔細的記錄。我每次都在這方面非常的細心，每一筆錢都清清楚楚的做好記錄。但是這也導致我在記錄的時候會造成工作速度的下降，這導致一次有多批顧客一起來的時候遭到了抱怨，所以在之後我要提升自己的速寫能力，但是必須保證字跡清晰和準確。
三、總結
總的來說，提升自己也不是一天兩天的事情。雖然這一年的時間裡我的進步不是很大，但是貴在堅持!我每天都能有一點點提升，累積起來就是一個大跨越!
x年，我從xx區招商局調入xx區委宣傳部，從那時起，我喜歡上了宣傳這個崗位，愛上了新聞這個行業。到宣傳部之後，我承擔了中心組學習祕書的工作，在安排好區委中心組學習任務的同時，我認真借鑑其它兄弟單位的先進經驗，規範學習檔案、規範學習安排、規範學習筆記、規範學習制度、創新學習形式、拓寬學習領域，把中心組的學習工作安排周到，得到分管領導和中心組各學員的充分肯定，xx區委中心組先後被評為全市及全省先進黨委中心組，實現了xx區理論學習工作上的新突破。現在，將我一年來的工作總結如下：
一、勤奮學習，不斷提高自身的綜合素質勤奮學習
我擔任中心組學習祕書以來，對區委中心組學習進行較為全面的規範，在學習的科學性與系統性、學習內容的前瞻性與針對性、學習制度的嚴肅性與靈活性上，與領導一起做了深入研究，制定了中心組及全區幹部的學習制度，拿出了中心組和全區幹部理論學習的指導意見，明確了“四個一”的幹部理論學習要求;特別是實行了中心發言人，撰寫理論文章，自學述學等方式，每月組織一次集中學習，並認真做好學前內容準備、通知發放、簽到考勤，內容記錄，資料歸檔等幾個環節的工作，保證了中心組理論學習的效果。一年來，我十分注重思想政治和業務知識的學習，堅持將在部裡的集中學習和個人業餘時間的自學相結合，政治理論學習與業務知識學習相結合，向領導群眾學習與向書本學習相結合。
二、紮實工作，不斷拓展宣傳工作紮實工作，不斷拓展宣傳工作
宣傳部的本職工作就是宣傳。一年來，我始終牢牢把握宣傳工作的要點和精神，在自己努力做好新聞宣傳工作的同時，注重發揮帶頭作用，充分調動基層通訊員的積極性，把新聞宣傳報道工作推上了一個又一個嶄新的臺階。在通訊員隊伍的建設上，我積極引導，建章立制，從保障基層通訊員權益入手，制訂了《xx區通訊員獎勵辦法》等相關政策，得到了廣大基層通訊員的積極擁護和響應。在對外宣傳上，我發揮我的專長，多次圓滿完成領導交辦的急難險重任務。我利用業餘時間拍攝了大量的照片和素材，全市召開的創業型城區現場會，我一個人連拍攝帶整理、寫作，僅僅用了三天時間，設計製作出畫冊《創業群英譜》，讓所有參會領導眼前一亮，為現場會增添了異樣的光彩。所有這些，都極大地擴大了xx區的對外影響。
三、求真務實，不斷髮揮黨員的表率作用
我作為一名黨員，時刻提醒自己，要求自己必須具有良好的思想政治素質，良好的個人道德品質和較強的工作能力。在工作當中，我一直用“真誠待人，認真辦事，以身作則，當好表率”的準則和黨員幹部的標準嚴格要求自己，充分發揮黨員的模範帶頭作用。首先，我做到尊重領導，團結同志，毫無條件服從部長的工作安排，和部裡的同志合作共事，努力打造機關和諧的氛圍，在單位中創造一個輕鬆愉快的工作環境。其次，腳踏實地地工作，正確履行工作職責，主動積極地完成好領導交辦的每一項工作，不挑三揀四，不抱怨工作的難度，時時事事處處起表率帶頭作用。第三，自覺地遵守黨紀國法和廉潔自律方面的規定，勤儉生活，低調做人。在新聞宣傳這個崗位上，我已經度過了近5個春秋。期間，我在領導和同事們的幫助下，收穫了很多，得到了很多，對我今後的成長和發展起到了至關重要的作用。今後，我將繼續努力，把自己的工作做得更好，做得更紮實，為和諧進步做出自己最大的貢獻。
時間過得真快，轉眼間一年又在忙忙碌碌中過去了，現在又到了總結過去，展望未來的時候了。回顧一個學年來的工作，雖然取得一些成績但於在座各位分不開，沒有你們的支援和幫助我的工作將無開展，在此我想對在家說一聲‘謝謝，你們辛苦了’。我所做的工作，只是盡了一個教育工作者應盡的職責，下面我便將自己這一年來所做的一些工作進行總結：
一、在政治思想方面
我堅決擁護黨的領導，熱愛黨的教育事業，時刻不忘一個*員所應擔負的職責。平時我認真學習，積極參加學校組織的政治、業務學習，樹立教書育人，全心全意為全體師生服務的思想，紮紮實實地開展工作。
作為一個後勤人員，要多幹實事，少說空話。本年度在後勤工作方面主要做了以下幾方面的工作：第一，保障學校教育教學工作有序正常開展，努力做好教師的後勤部長。學校的中心工作的教學，我作為主管後勤服務的總務主任，一定要保證學校各項設施、裝置的正常運轉。學校很多設施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如廁所裡的高位水箱，教室裡的電燈、電扇，還有一些電教裝置，如錄音機、投影儀等。我放棄休息時間，自己對這些設施裝置進行維修，雖然苦一點，累一點，但為學校節省了不少開支。看著師生們能夠正常地使用這些設施、裝置，我感到的高興。
二、創設良好優美的校園環境，努力搞好學校的環境衛生工作
是我這個總務主任有不可推懈得責任，我們的學校比較大，對校園環境衛生的整治是件大事，也是件難事。本學期開學初，根據學校的實際情況和學生的年齡特點，我首先把校園劃分為若干個區域，包乾給各班負責。每天，我都要在校園的各個衛生包乾區進行，發現問題及時進行處理。經過我和全校師生的共同努力，校園環境面貌良好，給上級領導和來賓留下了深刻的印象。其次，進一步搞好學校的綠化工作。平時我組織人員定期給學校綠化帶進行除草，給花草樹木進行施肥、除蟲、澆水，有時我自己利用星期天休息的時間，親自來幹。
三、進一步完善食堂管理制度，強化質量意思和服務意識，努力為全校師生提供優質高效的服務
在食堂管理員莊偉民教師的配合下，本學年中學生在校就餐人數逐漸趨於穩定，而且人數逐月遞增。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實勤勞，有責任心。工作人員能按食堂操作規則，並能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務的思想，贏得了廣大師生的認可。本學年為進一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務質量，我組織他們學習了有關衛生方面的條例和知識，和他們簽訂了合同，使他們進一步明確了自己的職責。加強監督，嚴把進貨關。食堂每次買菜，我都親自參與，既要購買衛生新鮮的菜，又要考慮菜蔬的價格，因此我們每星期都要到塘買菜。雖然跑的路多一些，人累一些，但是買的菜既便宜又能保證質量，我認為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經費，進一步完善了食堂財務制度。能做到食堂帳目分明，帳、物、錢分別管理，從物品入庫到領用，都要進行登記，做到帳、物、錢相符。同時每月認真稽核，使集體食堂越辦越好。
本學年本人除了繼續做好後勤服務工作外，還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結，及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師，同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽，起好橋樑作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開，每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
由於本人水平有限，對後勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今後的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學習先進的管理方法，適應當前教育發展的新形勢，為了學生，我們將共同努力。
作為宣傳委員，我的職責是受班長、團支書的領導，對其負責， 受其監督，並向其彙報工作，經過半年的努力，我有信心做好我的本 職工作。 首先，我協助本班的團支書搞好思想建設和組織建設，負責團員 的思想政治工作，為班級裡的活動做宣傳，其次，我有計劃的做好班 級的各個活動，並認真的寫好宣傳稿，投給系報。如這學期本班開展 的感恩節團日活動， “學雷鋒”主題活動， “讓我們緊張起來” 、健康 心理，激揚青春心理班會，趣味體育活動等。在同學繁忙的學習的同 時多多的組織同學參加學校、學院的各項活動，並及時向同學傳達學 校、學院裡的各種活動通知，並鼓勵同學們積極踴躍的參加。 經過一學期的工作和體會，宣傳委員不僅是配合輔導員、老師的 工作，還是調節班級氣氛，溝通班級同學們之間的交流與溝通。在必 要的時候做好班會宣傳，做好班會記錄，使同學在班會上積極發表自 己的看法及意見，使大家暢所欲言。我既然做了宣傳委員，就應該多 多付出，我有信心去完成我的本職工作，並會盡我所能做好一名合格 的學生幹部。全心全意為同學服務。 在這一學期中，班級，學院及學校舉行了許多的活動，並從中促 進了同學們之間的交流和感情。 班級每週都會積極、 按時的召開班會， 我會認真的做好班會記錄。作為宣傳委員，不論是參與其中還是組織 號召宣傳，我都體會到了無盡的樂趣，也從中學到了很多的東西。 在新的學年裡，我相信我們班會繼續保持良好的班風，同學之間更加的團結友愛，互助奮進。我們每一個人都會有各種各樣的缺點和 不足。作為宣傳委員，我會盡心盡力地做好本職工作。也請同學們和 輔導員監督，我會繼續努力地為同學服務併成為一名合格的學生幹部。
人事行政部公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現將20xx年的工作作如下簡要總結：
一、人事管理方面
1、根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20xx年度總人數xx人，離職xx人，20xx年度招聘部人數xx人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;
3、規範員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動合同簽定人數達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、後勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識並開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全;
2、對現場清潔衛生進行巡查;
3、加強食堂管理，儘量提高員工伙食質量，確保飲食衛生;
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況;
20xx年工作尚存不足之處：
1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠;
2、公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力;
3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制的待完善和加強;
5、對外接待能力有待提高;
6、人事工作還處於傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡;
20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作：
1、繼續完善公司制度
特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;
2、加強培訓力度，完善培訓機制
企業的競爭最終歸於人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便於在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;
3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;
4、加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失;
6、組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。
我叫某某，到稅務處工作已經有一年了，回顧在稅務處一年來的工作感慨頗多，我某某的同志們在科學發展觀的指引下，在分局領導班子的正確領導和親切關懷下，在兄弟科室的大力支援下，勝利地完成了各項工作任務。現將一年來的工作鑑定如下：
一、強化“稽”字認真履行職能
20__年的稅收任務對於我局來說十分艱鉅，擺在我科面前的稽查任務也非常沉重，全年共給我科下達稽查戶數200多戶，稽查任務100萬元。為了完成這些硬指標，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發揮人的主觀能動性。我科根據年初工作會議上的“五要”(稅費收入要確保，徵管手段要優化，科技興稅要到位，黨風建設要嚴明，文明服務要優化)講話精神，認真開展了稽查工作。我科的稽查物件大多是登出、變更企業，特別是登出企業有兩種原因：一是無力經營，二是合併改制。把握好登出企業的最後一關，防止稅款流失是我們的重要任務。工作中，我們採取了動態稽查、詢問稽查、比較稽查、資訊稽查、關聯稽查等方法，將每一戶接受稽查的企業的納稅情況按稅法規定和稽查操作規程作了全方位的檢查，並將檢查情況及時向分局審理委員會彙報，按照審理委員會的意見進行處理。
稅務稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監控、懲處、督導、促收等，我們在稽查時有效的將這些職能有機地結合起來，體現了稅務稽查工作的特點。
二、著眼“穩”字確保收入完成
由於目前我區企業的經營情況不是很好，經濟效益下滑，資金週轉不暢，導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心，市局考核收入計劃按平均進度考核，這就要求我們稽查科在完成任務時也要跟上分局的步伐，每當查補出稅款時，我們就立即組織入庫。由於企業有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，採取“說破嘴、跑斷腿”窮追不捨的工作態度催繳入庫，保證了全域性一盤棋的步伐。
三、狠抓“素”字解決營養不良
幹部自身素質的高低直接反映著稽查質量的高低，為了保證稽查質量，我科的同志們在跟上分局的業務學習的同時，本著缺啥補啥的原則，結合全國稅務執法資格考試，自己每天抽出半個小時的時間“充電”，著重解決工作中急用的知識，掌握最新的稅收動態，瞭解最新的稅收政策。通過學習每個人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。
四、力求“準”字貫徹稅收政策
在貫徹稅收優惠政策方面力求準確，我們按照分局制定的“四無”承諾，準確無誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件，具體落實不走過場;在稽查質量上力求準確，“準”在稽查當中很重要，它是稽查結果的綜合體現，我們在實施稽查前，先對被查企業納稅情況進評估，找到最佳切入點。實施稽查時，為了政策掌握的準確，我們還經常諮詢綜合科的同志，求得幫助，一年來我們稽查過的企業沒有因我們的稽查結果而發生爭執。
五、推進“優”字提高服務水平
經過幾年的“雙評”工作，我們更加牢固地樹立了優化服務意識，我們時刻沒忘以服務經濟發展，服務納稅人作為出發點，改變了過去只注重要求納稅人履行義務、忽視納稅人權利，只注重行使徵稅權利、忽視對納稅人服務的傾向，我們擺正了執法與服務的關係，增強了服務意識，將服務寓於稽查中，贏得了納稅人的理解與支援，從而保證了工作的順利開展。
六、不忘“廉”字樹立地稅形象
清正廉潔、務實高效，是我局的治局方略，我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設責任狀，一級負責一級。一年來，我們認真參加分局的各類廉政建設活動，認真學習關於稅務幹部廉潔自律的有關規定，認真收看廉政教育片，做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結合每個季度的廉正寫實，全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請10餘次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。
七、提高“率”字增強稽查質量
考核指標中，對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、90%、10%、100 %。表面上簡單的數字，實際上標準是非常高的，這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求。稽查中我們不論稅種大小稅額多少，都認真對待一絲不苟，為了做到這一點，我們沒少得罪人，儘管如此，我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質量。
八、突出“嚴”字遵守規章制度
我局是全國稅務系統文明服務示範單位，是省級文明單位標兵，分局的要求是非常嚴的，各項規章制度較細，平時考核又多。為了樹立良好的地稅幹部形象，我們全科同志認真遵守規章制度，自覺嚴格要求自己，“嚴”字當頭，與局領導班子保持一致，時常溫習稅務幹部的要求和標準，全年沒有發生違規現象。
x年，地區司法行政機關堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞深入推進反恐嚴打鬥爭、社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法四項重點工作，充分發揮職能作用，努力為地區經濟社會發展和社會穩定提供更加有力的法律服務和法律保障，營造濃厚的法治氛圍。
一、大力開展法制宣傳教育，紮實推進依法治理工作
繼續深化以“法治六進”為載體的普法依法治理工作，年初召開了“法治六進”工作會議，制發了《哈密地區x年普法依法治理工作要點的通知》及《關於明確地區“法治六進”牽頭配合部門工作職責的通知》，進一步明確了各牽頭配合部門的工作職責，要求各牽頭單位加大對試點單位的檢查、督促和指導，全力做好今年的“法治六進”工作。舉辦了哈密地區“六五”普法骨幹培訓班，來自兩縣一市、地直各單位及駐哈有關單位負責普法工作的專(兼)職人員78人蔘加了培訓，進一步推動了地區“六五”普法工作的深入開展。
配合地委宣傳部積極開展春季“三下鄉”活動，以送法律法規和法律服務，堅定農牧民“反暴力、講法制、講秩序”的法治觀念為法制宣傳教育服務目標，在五堡鎮、現代農業園區、沁城鄉等地巡迴開展法律宣傳、法律諮詢活動。共解答法律諮詢800人次，免費傳送法律宣傳光碟、法律知識讀本、法律知識宣傳畫等資料10000份;組成法制宣傳隊深入20個鄉鎮(場)、街道的村、社群、學校，用維、漢兩種語言進行法制講座22場次，聽課群眾220xx餘人。專程邀請新疆警官高等專科學校維吾爾族副教授和新大法學院哈薩克族副教授2名為哈密市回城鄉、花園鄉、五堡鎮，巴裡坤縣薩爾喬克鄉、海子沿鄉，伊吾縣前山鄉等鄉鎮基層少數民族幹部及、村民代表、婦女代表、老幹部、老黨員、宗教人士舉辦六場(次)農牧民法律知識專題講座。精心設計編印了與廣大農牧民、農民工群眾日常生活、生產、工作息息相關的法律法規為主題的“農牧民、農民工法律知識讀本”法律宣傳資料10000冊，免費向農牧民、農民工發放，教育引導農牧民增強依法辦事和依法維權的意識，受到了廣大農牧民群眾的歡迎。
積極開展“送法進校園”活動，進一步增強學生的法制意識，組織地區司法局幹警到地區一中、花園鄉中學等學校開展雙語法制講座9場次，邀請哈密勞教所組織強制戒毒人員到地區一中舉行了“法制宣傳警示教育”主題教育活動，面對面地向學生開展現身說法，聽課人數達630餘名，有力提高了青少年依法自我保護和抵禦社會不良影響的能力。
進一步創新普法宣傳載體，打造“六五”普法新亮點，建立了哈密普法宣傳QQ群，以縣市及地區各部門百餘名法制宣傳聯絡員為主體，強化了地區法制宣傳教育的資訊動態交流。與唐人文化發展有限公司聯合開展“唐人文化”杯讀書學法有獎知識競賽活動，不斷充實完善哈密普法網內容，及時做好法制新疆網站資訊維護工作。以自治區第九個“憲法、法律宣傳月”為契機，開展了形式多樣、內容豐富的法制宣傳活動。在時代廣場前舉辦了聲勢浩大的法律宣傳、法律諮詢活動。地、市司法、行政執法、部分企事業單位、律師事務所、司法鑑定所84家300多名工作人員參加了宣傳活動。活動期間，共接待群眾1500餘人次，解答群眾諮詢300餘人次，發放各類法制宣傳材料56000餘冊(份)，150塊展板，收到較好的社會效果。
二、以維護社會穩定為已任，積極開展法律服務和法律援助工作
地區各級司法行政機關充分發揮司法行政職能作用，積極開展法律服務、法律援助、勞教協管工作，為地區社會大局持續穩定提供有力的法律服務和法律保障。
(一)加強對法律服務行業的監管力度，全面提升法律服務行業公信力
以地區“民生建設年”活動為切入點，結合“律師做中國特色社會主義法律工作者”主題實踐活動，深入推進“執業為民送溫暖、法律服務獻愛心”活動。指導全地區律師繼續做好律師參與地區“黨政領導幹部信訪接待日”活動，強化對律師參與涉法信訪工作的日常考察、年度考核和規範管理活動，確保律師參與涉法信訪工作的進一步規範。上半年參與地區領導在接待日期間接待上訪群眾58批，159人次，其中：涉法涉訴38起、91人次。組織律師行業積極開展了走訪慰問送溫暖、捐資助學等活動，有力提高律師行業的社會形象。
加大對法律服務行業的監督力度，組織開展律師和公證行業年度考核工作。組成考核組採用徵求意見與實地檢查、抽查相結合方式進行，通過查閱檔案資料、現場抽考提問、隨機抽卷評查的方法重點督促檢查了律師事務所、公證處內部管理和制度建設、執法執紀等情況。從檢查情況看，各律師事務所、公證處均符合年檢註冊。
在局領導的高度重視XX縣檔案局的幫助和指導下，我單位各門類、載體的資料檔案收集較為齊全、完整，並按規定及時進行了歸檔，共整理20xx年歸檔檔案18盒300件，其中：永久儲存的6盒74件，30年儲存的6盒96件，10年儲存的6盒130件。同時堅持科學管理，專人負責，始終保持了檔案資料的整潔與完好。現將有關工作情況總結如下：
一、領導高度重視
(一)管理體制。自我局成立不久就建立健全了檔案管理工作機構，成立了檔案管理工作領導小組，由局長任組長，各科室負責人為成員，由辦公室負責具體工作。機關檔案全部實行集中統一管理;建立了檔案室以及檔案管理人員崗位責任制;建立了檔案工作管理網路，由辦公室牽頭，各科室共同構建了檔案工作管理網路。不定期組織學習檔案管理知識，及時、整理、收集各科室形成的檔案，按照要求歸檔入庫。
(二)隊伍建設。局領導高度重視檔案管理工作，一把手親自抓，經常過問和檢查檔案工作，並組織科室有關工作人員深入學習，宣傳貫徹落實《檔案法》、《檔案法實施辦法》、《雲南省檔案條例》等規定，使全域性人員進一步增強檔案管理責任意識，依法規範了檔案管理行為。
(三)制度建設。制訂落實了檔案歸檔、檔案保管、保密、利用等管理工作制度，同時加強與縣檔案局業務指導科室的聯絡與溝通，不斷改進我局的檔案工作;並認真實行“雙套制”管理，對紙質檔案中不能找到電子版的採取掃描的方式獲取電子版，做到電子版無空缺。
二、加強對檔案室的保管保護
檔案室配備了專用庫房，面積18平方米，嚴格按規範化檔案室的建設要求，做到了防盜、防火、防潮、防黴、防蟲、防鼠，硬體設施能滿足永久存放檔案的要求，做到了庫房、辦公室、閱文室三分開。檔案員經常打掃庫房，確保了庫房乾淨、整潔、管理有序。
三、認真及時進行檔案歸檔
嚴格遵守文書處理辦法和歸檔整理制度，認真及時做好檔案接收工作，各科室人員在整理好案卷後，及時按歸檔制度要求，統一把檔案移交檔案管理人員，進行統一歸檔處理。嚴格履行交接手續，認真填寫檔案移交清單，做到歸檔檔案完整、準確、及時，歸檔案率達100%。歸檔的檔案按統一材料標準、統一格式規範製成，符合檔案保管要求。根據我局實際情況，建立了檔案分類方案，各類檔案按其體系分類整理上架。按規範編目、編號、裝訂，做到了分類科學、裝訂規範、排列有序、編目編號系統規範。
同時，檔案集中在檔案室統一保管，對各科室新增檔案，要求每年檔案於次年3月份進行移交，並對全年各科室的檔案進行一次統一清理，要求各科室堅持平時歸卷制度，確定歸檔範圍、保管期限，確保歸檔材料齊全完整，並按照國家的有關質量規範要求，做好各種門類、載體檔案的接收工作。檔案統一存整齊放放在檔案櫃中，均符合規範。定期檢查檔案，防止黴變、塵汙及蟲蛀鼠咬現象。
四、熱情做好檔案利用工作
按不同門類、載體和保管期限，科學、準確，編有《案卷目錄》、《歸檔檔案目錄》等。檔案員業務熟練，既掌握了檔案管理相關業務，又能主動向機關領導和科室提供檔案資料資訊，建立了查借閱登記制度。檔案工作人員能迅速、準確調出所需案卷，查全率、查準率達到100%，熱情為全域性服務。
五、下步工作打算
1、努力做好檔案工作，繼續保持雲南省黨政機關檔案室建設三星級的榮譽稱號。
2、進一步加強業務學習，加強與縣檔案局業務指導科室之間聯絡、溝通。
3、加強特種載體檔案的收集和保管工作。
4、進一步做好檔案查借閱及利用工作。
我在省局和市委、市政府的正確領導下，認真實踐"三個代表"重要思想，始終堅持"依法治稅、從嚴治隊"的方針，率領全市2500多名國稅幹部職工，團結戰鬥，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國稅局聯合授予"全省國稅系統先進工作者"稱號。回顧一年來的工作，我主要是在四個方面下功夫：
一、加強學習，與時俱進
在我看來，學習是一種政治責任，是一種思想境界，是一種精神追求。在學習上，我著重把握了三點。
(一)學習理論，提高政治思想素養。一年來，我始終把提高自身政治素質放在首位，持之以恆地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想，並堅持理論聯絡實際，把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來，注重從政治上、全域性上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結合起來，創造性地抓好組織收入、稅務改革、幹部管理等各項工作;與增強黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來，增強拒腐防變能力。
(二)鑽研業務，提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領導幹部，熟悉稅收政策、通曉稅收規律，是一項必備的基本功。為了提高業務水平，我努力鑽研稅收業務，工作中遇到政策疑難問題，及時請示上級領導，並徵詢身邊一些熟悉業務、經驗豐富的同志的意見，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時，我自覺緊跟時代要求，帶頭學習掌握計算機操作技術，應用辦公自動化系統，瞭解"金稅工程"相關知識，還廣泛涉獵經濟、法律、管理、歷史等學科的知識，不斷拓寬視野，豐富積累知識，奠定了堅實的素質基礎。
(三)聯絡實際，提高統攬全域性水平。深入基層調研，到實踐中去尋找答案，是提高領導水平的有效途徑。一年來，我每月用將近一半的時間下基層，先後就組織收入工作、資訊化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細緻的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上，形成了《關於稅收資訊化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現狀及對策》、《關於國稅部門貫徹"三個代表"思想的著力點》等調研文章，並都及時轉化成了工作思路，指導了工作實踐。
二、履行職責，真抓實幹
作為“一班之長”，我注意抓主要矛盾，總攬全域性，協調各方，求真務實，真抓實幹。
(一)狠抓重點講實幹。我特別強調抓好"五個加強"，即圍繞組織收入，加強執法：圍繞資訊化建設，加強培訓;圍繞稅收執法，加強檢查;圍繞組織建設，加強監督;圍繞服務發展，加強管理。特別是針對"執法難到位、稅款難入庫、任務難完成"這些癥結問題，我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿於組織收入的全過程，做到應收盡收，無稅禁收，加固了徵管防線，推動了政策到位，促進了稅收增長。同時，我注重協調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關係，多次出面協調稅款入庫，消化了歷年虛收包袱近40∞萬元，提高了全市國稅收入質量。
(二)善抓典型求實效。運用典型，指導全域性，是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發現和培養有針對性的典型，收到了"點亮一盞燈，照亮一大片"的效果。如針對濫用職權、執法隨意性的問題，樹立了××縣推行稅收執法"四制"的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況，要求一個縣(市)局總結推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏鬆的實際，在全市抓"基層樣板分局"建立競賽活動;針對班子隊伍建設現狀，開展"五好班子"、"優秀局長"、"五個系列能手"、"先進工作者"評選活動，推出了一批先進典型，並組織召開了近10個現場會，及時將先進典型的工作經驗予以推廣，發揮了典型的示範效應，較好地推動了全域性工作的開展。
(三)嚴抓督查創實績。工作貴在落實，落實的關鍵在領導，重點靠督查。基於此，我多次主持召開局黨組織會議，研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》，成立了專門的考核工作領導小組，由我親自任組長，並將考核結果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據。同時，局黨組一班人明確分工，每人包一個片，負責督導1至2個縣(市)局各項工作的開展。由於督導有力，考核到位，全年各項工作目標都順利實現。國稅收入質量穩步提升，稅收資訊化建設整體提速，"三位一體"改革穩妥到位，稅收秩序明顯好轉，精神文明建設碩果累累，全市國稅系統建成"省級文明系統"，市局先後被省人事廳、省國稅局評為"全省國稅系統先進集體"，被國家人事部、國家稅務總局評為"全國稅務系統先進集體"。
三、凝心聚力，團結協作
團結是一個領導班子戰鬥力的源泉。一年來，我堅持發揮班子成員的集體智慧，完成各項工作任務。主要做到了三點：
(一)堅持"三個帶頭'二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執行民主集中制，對重大工作部署和人事、基建經費和收入計劃分配等重大問題，一律經過黨組集體討論，民主決策，不搞"一言堂"。二是帶頭履行職責。我把主要精力放在"出思路、用幹部"上，抓主要工作，抓大事，抓熱點、難點、焦點問題的解決。三是帶頭堅持民主生活會制度，定期召開黨組民主生活會，開展批評與自我批評，正確對待白己，正確對待他人，正確對待不同意見，正確對待工作失誤，從而充分調動了一班人的積極性。
(二)堅持"三講"，集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業和人民的利益為重，用巨集偉的目標激勵班子成員，用崇高的事業感召班子成員，使大家心往一處想，勁朝一處使，團結一心，共同奮鬥。二是講民主。摒棄"家長"觀念，正確處理好集體領導與個人負責的關係，把個人置身於集體領導之下，對班子中的不同意見，聽得進，分得清。三是講團結。即帶頭做到互相支援不爭權，互相信任不猜疑，互相尊重不刁難，互相諒解不賭氣，互相關心不冷淡，互相補臺不拆臺，互相配合不推誘，互相通氣不閉塞，互相批評不忌恨，互相監督不護短。
(三)堅持"三放"，形成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。"放心"，就是同副職之間坦誠相見，以誠相待，互相尊重，互相信任，互相包容，互相支援。"放手"，給了副職多大的責任，就給副職多大的權力，做到責權統一。對副職科學分工、優化組合、合理授權，使大家人事相宜，優勢互補。對副職職責範圍內的事，儘量多瞭解、多引導，少批評、少干預。"放正"就是把副職擺在應擺的位置上，真正做到揚其所長，避其所短，使之在其位、謀其政，從而既發揮成員個體作用，又發揮班子整體效能。
四、牢記宗旨，勤政廉政
我始終牢記宗旨，勤政廉政，以自身的人格力量來樹立領導威信，實現工作目標。
(一)嚴於律己，以德為本。我對上堅決維護上級的，確保政令暢通，令行禁止，把上級的各項工作部署落到實處;對下牢記為人民服務的宗旨，密切同幹部職工的關係，為基層服務，為幹部職工多辦實事;對自己從嚴要求，自覺加強黨性鍛鍊，大公無私，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏實實做事，清清白白做宮。
(二)身體力行，以勤立業。首先抓全盤運籌。每月的工作通過局長辦公會、局務會議定，做到每月幹幾件事，主要抓什麼，次要抓什麼，兼顧抓什麼，都一清二楚。事項確定後，就一門心思按進度抓檢查，落實不夠的重點督辦。其次抓分工負責，堅持實行集體領導下的分工分級負責制，發揮班子成員和各級幹部的積極性和創造性，使自己從繁瑣事務中解脫出來，把主要精力放在想大事、抓大事上。其三，實行"←字工作法"，工作到一線去指揮，任務到一線去落實，問題到一線去解決，經驗到一線去總結。形成了"從一抓起"的良好作風。
(三)廉潔自律，以廉生威。一年來，我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規範自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵，以自已的一言一行去感召人、帶動人，發揮"一班之長"的表率作用。如機構改革有關人事任免問題，市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調年輕幹部等重大事項，我都是交局黨組會集體研究，民主決策，並將結果在全系統公開、公、示，實行"陽光下操作"，群眾普遍反響良好。
總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續努力，主要是個人創新意識還有待進一步增強，領導決策水平還有待進一步提高，抓黨組中心組的學習還有待進一步加強，抓機關管理制度的執行還有待進一步嚴格。
新的一年裡，我要著重抓好政治學習，提高政治理論水平和領導決策水平：突出抓好班子建設，提高班子的整體戰鬥力;突出抓好機關建設，整頓機關作風，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項工作任務，為推進全市國稅事業發展，促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。
本學期的工作已經結束了，在學校領導的指揮下，經全體後勤工作人員的努力，基本完成了學期初制定的計劃指標，下面分三個方面做以總結：
一、主要做的幾項工作
1、調整了各班的桌椅，進行歸類登記，
2、安裝了幾件體育裝置，對一些裝置刷了油。
3、對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次。
4、落實了市裡召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責任。
5、落實了市裡召開的事業單位清產核資會議精神，完成了固定資產的盤點、報表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
7、落實了市裡召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務進行了佈置安排。
8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創優秀住宿生活動。
10、強化了門衛工作。
二、工作主要表現
1、食堂工作方面
食堂工作人員本著對工作負責的態度，不怕吃苦，任勞任怨，為學校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不願做，況且這三、四百人的飯菜如何做?開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦?我們就是多看、多問，一樣的貨誰便宜買誰的，為不在稱上受騙，我們經常量自己的體重試稱，這樣邊幹邊摸索，你心裡只要想到學校，想把工作做好，沒有克服不了的困難，現在我們每個人對市場行情基本瞭解，不擔心被人糊弄，上當受騙，每天早上買菜回來，劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。家離學校又遠，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計較幹多幹少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐後，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續六、七個小時的作業，確實很辛苦，正是由於這種吃苦奉獻精神，才獲得了豐碩成果，本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的支援，特別是班主任老師他們付出的最多，動員學生，做思想工作，每天中午都不回家給學生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級表現也很好，如一年三班、整個一年組都不錯，三年三班、五年一班以上班級提出表揚。
2、住宿生方面
本學期住宿人數最多時達70多人，本學期有100左右人次住宿，一學期以來沒發生過事故，學生在校吃得好，睡得安全。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導，精心呵護，付出了辛苦的汗水，付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被，打掃衛生，有時側所堵了，清掃完之後，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支援，你像曹老師有時也幫助通側所，修側所，住宿生人數的不斷增多，主要是班主任教師的動員，開學以來始終最多人數的班是六年一，其特點是人員穩定並且速增，保持較穩定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚，最後一個月六年二也出現了高潮達到了十五人。
3、賣店工作
賣店工作人員，對工作認真負責，把準質量關，不進三無產品，確保學生的健康，經一學期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。
再值得表揚的是徐師付，放哪都放心，幹啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，後來修桌椅幹雜活哪用哪到，現在清理樓道衛生，大家看得清楚，所以無論是前勤、後後勤從事的都是教育事業，只是分工不同，只要你付出，領導，群眾都會看到。
三、存在問題。
1、住宿生在活動和管理上還有待改進。
2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決。
3、電的浪費現象有待採取措施。
以上是本學期後勤工作總結。
機構改革後，我到開發處工作，一年來，在局領導和處長的領導下，圓滿地完成了本職工作，現將主要工作彙報如下：
一、認真學習了環保法律、法規，不斷充實自己，提高自身的理論水平和專業知識。
二、參加市聯審中心環保審批工作。 參加建設專案現場踏勘、檢查餘次;原創：聯審視窗及處內接待諮詢工作人次;受理建設專案報件餘份。
三、參與審查建設專案環境影響報告書(表)、登記表，起草審批意見。
四、參加建設專案環保驗收工作。
五、完成全市建設專案環保十佳工程申報工作。
六、指導七區建設專案管理工作，督促各區環保局按時上報建設專案月報表，對建設專案進行跟蹤管理。
七、完成提案答覆工作件。
八、負責道里區、動力區建設專案“兩項制度”執法檢查工作，對違反“兩項制度”的單位進行處罰。 九、煙塵汙染專項檢查工作。對香坊區限期治理單位進行檢查、督辦。
十、積極宣傳環保法律、法規，為企業和環評單位做好服務，發放各種法規、標準、服務指南、辦事程式、環評單位名單。
十一、與民政局協調社群企業環保審批事宜。
一、落實市人大及其常委會的決議、決定及辦理人大代表建議、意見情況
人民代表大會制度是我國的根本政治制度，維護人大權力機關的地位，認真貫徹落實人大權力機關的決議、決定是每一名領導幹部的應盡義務。全年工作中，我們堅持自覺把整個司法行政機關的工作置於市人大及其常委會的監督之下，認真落實市人大及其常委會的決議、決定，主動向人大彙報工作，虛心接受人大代表的意見和建議，認真辦理人大代表的提案。去年人大代表“關於建立晉城市企業及個人信用懲戒制度的議案”涉及到我們的法律服務行業。雖然，誠實守信是我們開展的整頓規範法律服務市場的主要內容， 已進行了安排部署，但我們還是即刻就此問題進行研究，責成專人就我們計劃採取的強化措施，向提案人進行反饋，提案人對我們採取的措施表示滿意。
二、完成年度工作目標和兌現承諾公示情況
(一)以普法重點物件培訓工作為核心，大力實施依法治理三大工程，普法依法治理工作全面推進。
1、抓培訓，法制宣傳教育工作更加紮實有效。去年的法制宣傳教育我們重點抓了普法重點物件的培訓。20xx年X月，組織了建市以來規模的一次國家依法行政及WTO知識培訓，用一個月時間對市直及各縣(市、區)5000餘名科級以下分期分批進行了培訓。X月中旬，依據我局年初制定的《農村“三職”幹部及調委主任法律道德知識培訓大綱》，又對全市的農村“三職”幹部及調委主任進行了培訓、考試。與市經貿委對全市企業經營管理人員的普法培訓進行了安排。X月，又分別對全市地廳級和處級領導幹部進行了法律知識考試。在青少年的培訓上，我們落實了中國小生法律教材進課堂，開展了“普法進校”活動，定期到學校開展法制講座、上法制課。通過培訓，使不同層次、不同行業、不同型別的普法物件定期接受了法律教育，法律素質得到了明顯提高。去年在我省舉辦的“大運杯”山西省領導幹部法律知識競賽活動中，我市代表隊獲得了第四名的好成績。
2、抓創新，普法宣傳更加新穎、活潑。為了使普法宣傳能夠更加貼近生活、貼近群眾，更加通俗易懂，我們積極創新普法形式，將法律知識由乾巴巴的法律條文，轉化為生動的法治實踐，收到良好成效。一是收集整理了近年來發生在我市的幾十個典型案例，通過以案說法，講身邊事，說身邊人，用活生生的案例啟發教育人;二是充分發揮文藝宣傳的作用，將相關法律編成膾炙人口的文藝節目，深受百姓的歡迎; 三是充分利用農村廟會、集市等有利時機開展了“公檢法司趕廟會”和“三下鄉”活動，將法律知識送到了農民群眾的手裡; 四是與市電臺聯合推出了《律師熱線》專欄，每週指定一名律師到電臺回答聽眾的諮詢;五是舉辦了多種形式的法律知識競賽。如我市今年舉辦的村官法律道德知識競賽開了全省的先河，收到了很好的效果。我市舉辦的領導幹部及相關法律知識競賽，有力地促進了領導幹部的學法工作。六是通過開展優秀法制宣傳作品“金劍獎”評選活動，提高了新聞媒體報道普法依法治理工作和宣傳法律知識的熱情，湧現出了一批好的法制宣傳作品。
特別是圍繞“12.4”全國法制宣傳日，我局與市人大、市委組織部、市委宣傳部、市文化局、晉城電視臺等單位合作，推出了“12.4”全國法制宣傳日十項系列活動。在《太行日報》舉辦了知識百題競賽;在《太行日報》、晉城電視臺、晉城人民廣播電臺開闢了全國法制宣傳日專欄;舉辦了知識專場報告會和法制宣傳文藝晚會;舉辦了法制宣傳日街頭諮詢等活動。通過系列活動，在我市又一次掀起了學習憲法和法律的熱潮。
3、抓典型，依法治理示範工程全面實施。20xx年，我們在全市實施了普法依法治理“322258”示範工程， (即抓好3個普法依法治理示範縣、20個示範鄉鎮(辦)、200個村(居)委、200所中國小、50個示範行政機關和80個示範企業)。為了確保這項工作能夠落到實處，我們制定了詳細的考核督查方案，由市委、市政府發文，組織已退下來的處級領導分別擔任檢查組組長，對全市的普法依法治理工作進行了督查。從檢查的情況看，“322258”示範工程已全面完成，從黨政機關到鄉鎮村委，從執法機關到社會團體，從城市到農村，從企業到學校，各個行業，各個層面都有了普法依法治理的先進典型，有些典型不但在我市，而且還受到省委依法治省領導組的認可和推廣。 比如，澤州縣的東四義、北義城、陵川縣的小召村等。通過樹立典型，以點帶面，推動了我市普法依法治理工作的深入開展。
(二)加強組織建設，維護基層穩定，基層基礎工作取得新發展。
1、大力加強司法所和基層調委會的規範化建設。去年我們以縣鄉機構改革為契機，積極貫徹落實省編辦128號檔案關於司法所立戶立編和收歸縣區司法局直管的精神， 以市委、市政府的名義出臺了《關於加強全市司法所規範化建設的意見》，理順了司法所、司法助理員的管理體制。同時通過督促檢查、積極引導、流動觀摩等形式，全力推進規範化司法所建設。 目前，我市84個鄉鎮(辦)已全部建立起了司法所，其中40%實現了“四到位”的工作目標(人員編制到位、經費保障到位、軟硬體建設到位、職能作用到位)。並且湧現出一大批標準比較高的規範化司法所。
一年來，在各級領導的正確指揮下，各項工作有條不紊的開展。認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結如下：
一、加強政治理論和業務知識的學習，不斷提高自身的綜合素質。認真學習十九大及習近平新時代中國特色社會主義重要思想，保持思想的先進性，提高政治理論修養，加強理論學習，不斷提高業務素質。積極參加單位及上級組織的集體學習及其他活動，結合自身工作崗位，平時積極學習國家各項財經法律法規，各種財務規章制度及條例。
二、具體工作中，根據國家會計及財政政策，嚴格執行各項財經紀律及法規。工作中服從領導，嚴守紀律，團結互助，文明服務，完成院領導及上級交辦的各項工作任務。
三、嚴格遵守單位的各項規章制度。堅持做到不遲到、不早退，嚴格要求自己，一切從大局出發，把集體利益放在首位，不計較個人得失，盡心盡職，爭取把工作做到讓大家滿意。
雖然取得了一些成績，但仍有不足之處，在今後的工作中，我一定改正缺點、發揚成績，與時俱進，積極進取。我相信，在嶄新的一年裡，在各位領導和同事的支援，做出更出色的業績，為衛生院的發展做出應有的貢獻。
20x年轉眼即逝，在廣告部工作的時間裡收穫頗多。有碩果累累的喜悅，有與同事和諧相處,開心工作的每一天，也有遇到困難和挫折時的惆悵。總的來說在經理的帶領下，在各位同事的大力協助下，20x算是圓滿完成了工作任務，自己的平面設計能力也得到快速提高，自己也成熟了許多。
20x年4月16日,是我到公司報到的第一天，我的崗位是平面設計，工作範圍負責公司的店內活動等工作。製作一些單頁、海報、效果圖等和一些簡單的安裝工作。所有的工作看似龐雜，大小輕重不一，但是都有一個共同的特點，那就是處處展現公司對外的形象，產品的宣傳推廣，市場開拓。所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細查，就有可能出現失誤，直接影響到公司的對外整體形象，更會給公司造成間接的經濟損失。
從進公司到現在，我對公司工作流程、方法等有了較深的瞭解與認識，在設計的過程中，我發現了自己的很多不足之處，特別是設計方案的把握和缺乏基礎理論性的認識。設計與美術不同，因為設計即要符合審美性又要具有實用性、替人設想、以人為本，在設計的過程中讓我明白了設計沒有完成的概念，設計需要精益求精，不斷的自我完善和挑戰。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始蒐集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終於有了滿意的創意時倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂!充滿了快意。一年來，在葉經理和杜雲的指導下，讓我對設計有了不一樣的看見，我開始有了自己的想法，知道該怎麼去思考這些問題。從我對設計的不瞭解到現在對自己作品的一個自信，真的很感謝公司給我這個平臺，感謝公司領導的培養和關懷，讓我學到了很多的東西，更讓我從李總身上看到對事物的不斷創新和改變，這些都是我以前沒有接觸過的。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的一年。能力來源於實踐，實踐檢驗能力，但還需要不斷的學習和實踐，讓自己的專業更進一步。
一個月下來，雖然我的工作量不是很大，但是每個環節都認真的去完成了。
在工作中，宣傳部一直在為引導正確的校園文化而不斷創新著。尤其在做黑板報時，宣傳部用積極熱情的態度，對待每一張板報的宣傳佈置。保證宣傳工作及時，到位，充分發揮學校的視窗作用。讓我校的各項工作更快，更好的方式展現在全校師生面前，從而提高學校學生會的影響。由於宣傳部工作的性質，本身就決定了這是一項重要但完成起來確實不是輕而易舉的事。但是，對於宣傳部來說，耐力的重要性是無與倫比的。面對困難，他們有堅持下去的信念和戰勝困難的信心。宣傳部負責的宣傳、報道，工作比較繁重、瑣碎的、不定的。在這個月裡宣傳部的工作雖然不多，但他們通過合理的安排學習和工作的時間，既保證了學習，又很好的完成了工作。
不過宣傳部應該多多注重內部的管理，例如:遇到問題及時解決，多讓成員之間交流，學習成員之間的長處和優點，彌補自身存在的不足和缺點。使各成員真正學有所成，學有所用等等。還要多開展部門間的活動，定期的對部內工作做以總結，提高成員的辦事能力和辦事效率。開展部內部間成員的經驗交流活動，通過交流工作經驗，提高成員對工作的認識，增強團隊榮譽感。還要積極參加或組織和其他部門的一些交流或友誼比賽活動等，由此來增強和各個部門情感的交流，團結互助，共同奮進，推動學生會的發展。最後我希望成員們按規章制度工作，擺正自己的態度，用真誠之心，讓同學們感受到宣傳部的誠心誠意的服務態度，讓同學們更加認識和了解宣傳部的重要性。
20__年已經過去了，回顧一年來的工作，在上級行的大力支援和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏，務實創新，圍繞全行中心工作，積極開展維護金融債權和建立金融安全區活動，深化會計改革，狠抓基礎建設，規範業務操作，強化監督職能，增強風險防範能力，現將本人一年來的工作總結如下：
一、正確履行會計職責和行使許可權
認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度。積極鑽研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠於職守，廉潔奉公，嚴守職業道德;嚴守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規。認真貫徹國家有關財經法規和建行各項財務會計規章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權、簽字，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業務的核算工作。
二、以身作則，努力學習，提高工作效率
本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設定和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，並根據不同的營業人員經辦的業務許可權，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，先後參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度。
進一步規範各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程式更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管彙報，並能及時給櫃員和網點提醒，起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份資訊真實核查
我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份資訊真實核查。積極配合人民銀行做好賬戶管理系統推廣工作，在銀行人員非常緊張的情況下，及時錄入客戶經理採集回來的客戶資料報人行核准。在開展身份資訊核查及疑義資訊核實工作時，及時在行內業務系統中登記核實結果、疑義身份資訊種類、無法核實原因等。對於核實過程中存款人開戶證明檔案、聯絡方式等資訊發生變更的，及時更新行內系統記錄的資訊。按照賬戶管理及反洗錢等相關法規制度的要求，歸檔儲存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易資訊。
在過去的工作中，雖然取得了一定的成績，但還不夠紮實，應該多認真研究和學習，在以後的工作中，加強其他方面的學習，拓展知識面，瞭解更多銀行業的情況，特別是對其它銀行的會計業，多做撐握，今後我將繼續以爭先進位為目標，不斷提高履職能力，努力開創工作新局面。
20xx年，在縣委、縣政府和上級環保部門的領導下，全縣環境保護工作堅持以黨的十八大精神和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實縣委十屆十次全會確定的奮鬥目標，緊緊圍繞縣長環保責任目標，堅持以人為本，牢固樹立和落實科學發展觀，堅持汙染防治、生態保護並重，嚴格環境執法，強化環境管理，切實改善環境質量。截止11月底，已基本完成縣長環保目標確定的各項指標任務。現分三部份總結報告如下：
一、年度工作基本情況
(一)明確指導思想，健全組織領導，穩步推進文明行業建立活動
**縣環保系統文明行業建立活動，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十八大精神為指導，以“建立綠色文明，服務**人民”為主題，以人民群眾滿意為標準，以提高行業文明程度、爭創一流工作業績為目標，以建設一支“思想好、作風正、懂業務、會管理、善於做群眾工作”的環保隊伍為根本任務，堅持開拓創新，與時俱進，依法行政，優質服務，樹立環保行業新風，為促進經濟、社會和環境協調發展作出新貢獻。為有力推動全縣環保系統行風建設深入開展，由縣環保局局長任組長，縣委宣傳部副部長、縣文明辦主任、縣環保局副局長等任副組長，環保系統各部門負責人為成員，組成**縣環保系統建立文明行業活動領導小組，構建起**縣環保系統建立文明行業組織工作網路。**縣環保系統建立文明行業活動領導小組，負責全面領導環保系統文明行業建立工作。今年，縣環保局在去年建立工作的基礎上制訂了20xx年度文明行業建立計劃及實施方案和《20xx年縣環保系統開展民主評議行風工作的實施方案》。我們重點抓了三個方面工作：一是緊緊圍繞服務經濟建設，實現“兩個率先”的大局，以促進經濟和社會可持續發展為中心，狠抓文明執法、規範管理、優質服務的行業作風，以廉潔、誠信、高效的工作態度，努力塑造環保新形象;二是深入推進行政審批制度改革和深化環保政務公開，以加強環境管理，改善環境質量作為建立文明行業的立足點和根本歸宿;三是圍繞行風建設，努力為實現“三個文明”建功立業。9月2日，市環保行風評議代表對我縣環保系統開展行風建設情況進行全面評議。市環保行風評議代表認真檢查了縣環保系統今年以來開展行風評議的實施情況和文明行業建立工作，並抽樣調查群眾對環保信訪投訴工作的意見，認為我縣環保部門在建立文明行業和改進行業作風方面工作比較紮實，建立工作有主題、有標準、有目標、有任務，同時對縣環保局查詢自身工作存在的不足並能夠進行比較透徹的分析和提出積極有效的改進措施給予肯定。市行評代表隨機抽樣調查結果表明，群眾對縣環保局受理信訪投訴工作的滿意及基本滿意率為87.5%。
已經遠去，面對xx年的工作，新的各項工作給我帶來的是挑戰和期望，現對年終個人工作做出總結，總結自己在過去一年的得與失，總結自己明年該如何去做的更好。也希望各位領導能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
一、取得的成績，值得肯定的有：
1.敢於創新，發現問題，及時解決。
6月份我們發現了廢水站水錶計量的不準確，並積極的探索，虛心的向他人請教，大膽的更換了計量器具，事實證明我們的做法是正確的，上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m3。
2.工作兢兢業業，盡職盡責，沒有失誤，廢水站全年達標排放，全年沒有環保處罰單，各項環保檢查順利過關。給公司沒有帶來任何形象和經濟損失。
3.落實思想，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發生。
二、存在的不足，仍需改進的有：
1.廢水站目前的計量方式仍有缺陷，和流量計存在一定的誤差.
2.環保雖沒有處罰單，但上半年仍有兩次cod超標，被環保局發勸誡書兩次。
3.公司浪費水的現象依然存在，個人環保意識不強，在部分地方而且很嚴重。
4.一棟和二棟樓頂製備純水產生的中水直接排放，沒有得到合理的利用。
三、針對工作的情況，xx年做出以下改進：
1.積極與綠通公司溝通，計量方法儘可能採用環保局安裝的流量計為準;
2.加強日常巡視，做好每天水量的記錄，發現問題，立即解決或上報，
3.加強與綠通公司人員溝通，積極督導他們的工作，保證xx年全年達標，無任何行政處罰和勸誡!
4.在全公司宣傳“節能減排”的科學發展思想，加強車間幹部員工的節約思想，全員齊參與環保和節約.
5.建議一棟和二棟樓頂的中水改用於公司衛生間衝廁用水。
6.建議以後公司的所有的水龍頭都採用4分的，這個可以先從採購做起，一步步實現全面轉換的目的。
以上是我自6月到廢水處理負責環保工作以後自己的所想所做，存在不足，現總結出來呈遞各位領導，請給予指正。
20xx年我科緊緊圍繞加快科室發展這個中心，以鞏固“醫院管理年”活動為契機，在不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質方面又邁上一個新臺階，較好地完成了院領導預定的各項工作目標。以下為我科室本年度的工作總結。
一、思想和學習情況
今年以來，根據院領導的安排，認真學習相關方針政策，通過學習，進一步提高了自身的覺悟和政策理論水平，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，圍繞著我院改革發展的大局，積極開展我科各項工作，為醫院的發展做出更大的貢獻。
二、醫療業務指標完成情況
截止年底，我科完成麻醉例，同比減少例。工作總量的減少主要是兩名外科醫生流失影響的。其中：氣管內全麻例，佔20.2%，搶救危重病人xx人次，搶救成功率達98.78%，全科業務收入約xx萬元，其中藥品收入約佔32.6%;醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所佔比例逐漸趨於合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，體現技術含量。實現了收支平衡，略有節餘，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
三、科室質量管理水平不斷提高
麻醉科是高風險高收益的臨床科室，我是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上科室管理的核心地位，今年，繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度，進一步建立健全科室、個人二級質量控制網路。避免了嚴重差錯事故的發生。堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識，不向患者索要紅包，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。我定期徵求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。年內無醫療事故發生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%.
四、人才培養和臨醫學教育成績顯著
開展和普及了硬腰聯合麻醉這項新業務;協助各科完成新技術一項。在臨床教學方面，全年接受實習生x人，接受基層衛生院醫生、護士進修人員x人。為加強我科人才隊伍建設和人力資源開發，20__年選送進修人員x人，參加繼續醫學教育達xx人次;組織科內業務講課xx次，邀請省級醫院專家、教授來院指導手術x次，全年參加學術活動x次。
總之，今年我們承接了去年良好的發展勢頭，圓滿完成了今年各項工作任務，也為明年年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為地區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
xx年3月我從水環境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作，一年來在處長的領導下，在的幫助下，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、具有較好思想政治素質和專業理論素質，有一定的實踐創新能力。
在工作中有大局意識，特別是年初落聘以後，組織安排我到科技處工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局，積極應對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以後，立即被處內緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術氛圍所吸引，也深感責任重大，能力素質不足。只有在實踐中學習，在學習中提高，儘快承擔起工作任務，才能不辜負領導的關心，不辜負組織的培養和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調整心態，努力查詢自身的不足，不僅向書本學習，向實踐學習，向處內領導和同志學習，向先前在崗的昆林同志請教，在各方領導同志的熱心指導和幫助下，教快地快進入了工作角色。
在工作中作風塌實，態度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內同志能和諧相處，互助互讓，既能獨挑一擔，又能打好配合。在各種考驗面前，表現了一個共產黨員良好的思想政治素質和道德修養。
二、工作勤奮，責任意識強，較好地完成了自身承擔各項工作任務。
一是積極組織推進局重點科研課題的研究。對環科院《山航電工程執行後對x段的水環境影響及對策研究》、《x市環境質量全面達標規劃》、《x市迴圈經濟發展規劃》等科研專案進行跟蹤指導，促進其按期完成專案研究工作。
二是按要求組織申報x市xx年環保科技攻關專案。在專案的立項申報工作中有所創新，能夠緊密結合x市環保工作實際，指導專案單位有針對性地篩選科研專案，使科研工作為環境管理工作提供有效支援。經初步稽核並指導修改，向市科技局申報空氣汙染物濃度數值模型預報的研究、廚予處理與綜合利用專案、大氣顆粒物源解析研究、排汙權交易體系的研究、生物監測及種群油畫在製藥廢水處理中的應用、無衝擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統及烴醇燃料]、硝基苯對x段水環境的影響趨勢與生態恢復研究、硝基苯對江段冰融期水及水生物汙染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井汙染的監測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10項公關專案。
三是結合XX年工作重點工作任務和我市建立環保模範城目標，徵集並組織申報XX年局系統科研專案。
四是多次修改、完善併發布了《x市環保系統科研專案管理辦法》，為環保科研專案的立項、審查、跟蹤指導、結題驗收等管理工作更加規範化、科學化奠定基礎。
五是強化環保市場監督管理。為滿足管理工作的需要，進一步規範潔淨配煤與助燃劑產品市場，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質量標準》與《潔淨配煤質量標準》申報列入了省地方標準編制計劃，按照《x省標準編制計劃》，組織編制《燃煤新增劑質量標準》和《潔淨配煤質量標準》。組織專家論證進行多次論證，同時深入生產企業徵詢意見，對10個助燃劑和潔淨煤廠家的產品進行了檢測，根據檢測結果，準備進一步修改完善標準的編制說明。完善後的兩個標準已經上報省局科技處，等待批准後釋出。
六是有針對性地組織舉辦了x市板材、油漆和塗料企業環境標誌產品認證培訓班，提高了企業對環境標準產品認證重要意義的認識和認證的積極性，使受訓企業明確了認證的有關知識和程式。為有環境標準的企業開展環境標誌認證提供諮詢服務，組織認證公司和相關企業座談，研究探索哈爾濱市環境標誌產品認證工作思路，為正在逐步開展環境標誌產品認證工作奠定基礎。
七是iso14000環境管理體系認證工作方面有新的突破，超額完成了年初制定的開展20家認證的工作目標。在有針對性地在建築、石化、醫藥等重點行業和企業進行iso14000環境管理體系的宣貫工作，舉辦了iso14001：XX版標準培訓班，編制了14000宣貫手冊，幫助30家企業開展了iso14000環境管理體系認證，對認證單位進行了備案登記並出具了環境守法證明。按省環保工作要求，對實業有限公司等“雙綠色”認證企業進行了複查，提高了其環境管理水平，保持環境管理認證的可信度。
八是創新環境新標準培訓方式，以試代訓，充分利用網路優勢，組織開展了區、縣、市(市)環保局執法和監督管理人員的《環境標準考試》，促進了區、縣、市(市)環保局各級環境管理和監察人員對環境標準的學習，減輕了基層參加組班培訓的負擔，收到了非常明顯的學習效果。
九是擬製科技處XX年部分修改意見。
十是撰寫完成x市迴圈經濟經驗材料，接待並完成x市迴圈經濟調研任務，組織協調各有關部門，為《x市迴圈經濟發展規劃》課題提供相關資料，完成了我局迴圈經濟工作思路的綜合工作。
十一是在xx公司“雙苯廠”爆炸汙染事件中，積極組織專家研究應對措施、技術和辦法，組織協調相關科研課題的論證、申報工作，為防治汙染提供必要的技術支援。
十二是完成答覆工作及領導交辦的其他工作。
總之，一年來，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收穫，在收穫中快樂。在新的一年，自己要更加嚴格要求自己，更加努力工作，向各級領導和同志們交上一份優秀的答卷。
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