歲月如梭，畢業將近一年，這一年讓我從無知的學生轉換成社會的青年，這一年經歷的太多，接受這個社會東西太多太多。這個社會角色的轉換，才讓我真正明白書本上提到的人生道理，花樣人生，花樣生活，社會不同的社會角色，不同的生活方式。這一年的工作體會，也是對社會一年的初步認識。這一年想了太多，明確了個人的生活方式，也明確了自己在社會中的角色。
思維方式的轉變，從被動到主動。在學校或在父母的庇佑下，生活無憂無慮，做任何事都是在他人的督促下簡單的應負，做得對於錯完全無所謂。而進入了社會，所做的一切大小事都要負責任，做對了沒人理會你或表揚你，做錯了會有一大幫人來指責你或來追加你的責任，但是單憑個人是承受不了重大的社會責任，所以要盡最大努力做好自己的每一件事，才能擺脫這個巨大的責任，這就要求個人主動積極的做好每一件事。
性格修養的變化，學生時代總是以自我為中心，同學們中自己是主角，任何一丁點關於個人的事爭論不休斤斤計較，甚至面紅耳赤。進入了社會，面對的是社會人，俗話說社會是險惡的，社會人是深沉的，琢磨不透的，你的一言一行都要經過大腦的反覆思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走，而且走的很小心，還有耐心，該走時走，不該走時一定不要走，甚至需要等待很長時間。社會是廣大的，不要讓社會淹沒了你，你也不應該讓社會淹沒，要主動與社會接觸，其中交流就成了必經之路，以前寡言少語也變得侃侃而談，積極主動與社會人接觸交流。
人生職業規劃，還記得剛工作的入司培訓，公司總經理介紹川安的發展，特別提出了成才之路，其中說到“深入基層歷練意志學習技能，理論與實踐掌握技術與管理，技能與管理的昇華控制運營，理論的傳遞，實踐的結合，三年的努力。”大致指出了在川安的職業發展之路，新員工，領頭人，掌舵人，俗話說不想做將軍的士兵不是好士兵。當然剛出社會的青年都想要有個好的未來，都想做掌舵人，但是畢竟是少數，大部分選擇了不同的職業道路。而我的職業規劃不是太長遠，也從未做個太長遠的打算，就目前形式和情況來說，學好技能，歷練意志，理論聯絡實際，掌握管理，踏實鍛鍊磨練幾年，真正充實自己，武裝自己，為以後的打算做好基礎工作。
生活實踐與黨性修養，離開了學校，離開了父母，真正的獨立生活，沒有父母同學老師的照顧，親身體驗社會，實踐社會。學會怎樣生活，學會怎樣理財，學會怎樣人情世故，學會怎樣建設家庭。我時刻牢記黨員的身份，不斷學習黨的基本理論，瞭解時事政治，牢記黨的宗旨，不斷努力的加強黨性的修養，在工作積極的起帶頭作用，生活中全心全意為同事服務。嚴格以黨員要求來約束自己規範自己，力爭做一名優秀的共產黨員。
一年的工作，體會深刻。不僅是思想上發生了巨大的變化，而且個人能力上得到了昇華，理論聯絡實際讓我學到了很多，接下來對見習期的工作做一個詳細的總結。
新的理論學習，鉗工理論學習，鉗工是機械加工製造業中一個不可或缺的工種，以鋸，鑽，銼，磨等加工方法對機械零部件進行加工，常常用於的機械零件的修改，以及機械裝置的安裝。
安裝公司的鉗工不僅僅是對機械零件的加工製造，而還要對裝置進行安裝，這就是所謂的安裝鉗工，鉗工理論簡單明瞭。安裝鉗工屬於建築類，大部分的圖紙都涉及到建築類符號，這與機械類圖紙不盡相同。這就需要不斷的學習，不斷的請教。向他人請教，不是一件特別容易的事，大多需要自己不斷的自學和總結。
實踐性技術的學習，測量工具的學習。經緯儀是一種測量水平和垂直角度方位的儀器，經緯儀是測量工作中的主要測角儀器。由望遠鏡、水平度盤、豎直度盤、水準器、基座等組成。測量時，將經緯儀安置在三腳架上，用垂球或光學對點器將儀器中心對準地面測站點上，用水準器 用水平度盤和豎直度盤測定水平角和豎直角。按精度分為精密經緯儀和普通經緯儀;按讀數裝置可分為光學經緯儀和遊標經緯儀;按軸系構造分為複測經緯儀和方向經緯儀。此外，有可自動按編碼穿孔記錄度盤讀數的編碼度盤經緯儀;可連續自動瞄準空中目標的自動跟蹤經緯儀;利用陀螺定向原理迅速獨立測定地面點方位的陀螺經緯儀和鐳射經緯儀;具有經緯儀、子午儀和天頂儀三種作用的供天文觀測的全能經緯儀;將攝影機與經緯儀結合一起供地面攝影測量用的攝影經緯儀等。而在建築行業中，主要用於建築基礎、裝置基礎的放線。準確的為安裝裝置定位，對裝置進行檢測。水準儀是根據水準測量原理測量地面兩點間高差的儀器。按結構分為微傾水準儀、自動安平水準儀、鐳射水準儀和數字水準儀(又稱電子水準儀)。按精度分為精密水準儀和普通水準儀。安裝工作中微傾水準儀使用較多，藉助於微傾螺旋獲得水平視線的一種常用水準儀。作業時先用圓水準器將儀器粗略整平，每次讀數前再借助微傾螺旋，使符合水準器在豎直面內俯仰，直到符合水準氣泡精確居中，使視線水平。微傾的精密水準儀同普通水準儀比較，前者管水準器的分劃值小、靈敏度高，望遠鏡的放大倍率大，明亮度強，儀器結構堅固，特別是望遠鏡與管水準器之間的聯接牢固,裝有光學測微器，並配有精密水準標尺，以提高讀數精度。中國生產的微傾式精密水準儀，其望遠鏡放大倍率為40倍,管水準器分劃值為10″/2毫米，光學測微器最小讀數為0.05毫米，望遠鏡照準部分、管水準器和光學測微器都共同安裝在防熱罩內。經緯儀和水準儀的學習使用，使自身的能力提升了一大步，這也是安裝鉗工所必須的技能。
生產線的安裝，有了安裝的基本認識，有了必備的技能，還需要對生產線體統的瞭解。生產線是一綜合性系統，包括裝置，電氣，管道，暖通，控制。安裝首先從基礎預埋開始，裝置是通過焊接的方式連線，裝置基礎要求平整，統一高度，無沉降。前期工作就是基礎板的製作，其次是與土建配合進行基礎板預埋，隨後就是基礎的清理，裝置基礎的放線，裝置的安裝。電氣工作是電纜管的預埋，電氣橋架的製作，裝置的接線，除錯，放電纜。管道的工作單一就是管道的配置，包括支架的製作，管道的運輸，水管、氣管、油管、料管的配對與連線。暖通對生產線空間的空氣進行處理，包括風管的製作，支架的製作，風管的安裝，風管的保溫，以及空調、風機的安裝。平臺製作包括各種大小平臺，護欄，樓梯的加工製作以及安裝。油漆對所以的支架及平臺進行防鏽淨化處理。當然還需要專業起重的配合，才能對生產線所有貴重裝置進行運輸吊裝到位。生產線的安裝時一項錯綜複雜的工作，每個環節都必須到位，沒一個細小的錯誤都會影響到整個生產線的效能。
作為安裝鉗工，裝置安裝的基本原理和步驟。裝置的安裝就是在空間類對裝置進行定位聯接，以及裝置之間的配合連線。放線，利用經緯儀對平面類的橫向和縱向進行基礎檢測點的放線，精度要求較高，放好後要進行反覆檢查以及驗收。利用水準儀在同一高度放線，作為高度測量的參考點，精度要求高，需檢驗驗收。裝置初定位，通過檢測點，按照圖紙對裝置進行初略的放線，定下裝置的大致位置，利用測量儀器對裝置進行檢測並調整裝置的位置達到要求的精度。採用不同的連線方式以及不同的連線工藝都會對裝置產生不同的影響，裝置安裝方法以及經驗都是在實際安裝過程中慢慢體會得來，最後進行裝置清理。
管理的學習，無論什麼的團隊，沒有合適準確的管理，都將不會長遠存在。管理是有力的協調者，通過管理可以對過程中的每一事進行安排，協調達到工作井然有序的開展和實施，有效的管理會大大提升效率以及利益，往往會出現事半功倍，反之亦然。管理包括工作的施工安排，對人的管理，對物的管理，每一個物件的管理都會影響到工作的順利進行，作為管理者，必須有較強的工作經驗，協調能力，溝通能力以及想象力。這些能力都是在實踐中慢慢獲得，只有不斷的實踐，不斷的總結，才能形成一套有效的管理方案和措施。
學習是無止境，學習是無年齡限制的，只有通過不斷的學習，不斷地進步，才能真正地豐富自己，充實自己，才有能力挑起社會的重擔，才有資格成為社會的接班人。
是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我也已經融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧
經過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態;對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
二、展望
在即將結束的x年裡，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習並不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20xx年，我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作，我對於公司的日常運作了也有了一定的瞭解，在此基礎上，我發現公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責混亂。
目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責的關係，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請，以至於有什麼事都是去找總經理，如此一來加重了領導的工作量，也影響了領導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發展會產生很嚴重的影響，所以希望在新的一年裡這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什麼，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領導重視，並及時解決。
總體來說，我對x年充滿了期望，新年新氣向，希望在x年裡，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕!
在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢，我會認真的度過每一分鐘”的韻律，讓只有理論知識沒有社會經驗的我對未來增長了幾分信心。帶著無限的憧憬和嚮往，我義無反顧的選擇了北京，踏上了北上的火車。我滿載著夢想，希望在美麗的首都北京實現豐收的喜悅。
深冬的北京，呼嘯的北風，飛舞的黃葉，乾冷的天氣，初到北京，我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂，不知道何時，我開始懷疑起自己的選擇，我的安身之處在何方。來到長城是個偶然的機會，人們都說偶然成就輝煌，我沒有把握去肯定，但我有信心去追求。在長城工作人員的帶領下，來到了我們即將維持三天的培訓地-----雲趣園。在這裡培訓工作人員細心的安排了我們的吃住生活，看到培訓室裡沒有暖氣，便立即打電話給維修師傅，給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時，感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓。這次培訓包括著長城物業企業文化介紹、企業的經營理念和服務宗旨、公司各個部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務內容和對服務內容的實地演習。。。。。。
在三天的培訓中讓我最為受益匪淺的是服務流程的實地演習。每一個人扮演不同的角色，有刁蠻無理的業主，有初到無經驗的客服人員，有經驗深厚的維修師傅，有認真負責的保潔人員，我們一遍一遍的演習不同情況下客服人員的應變能力。通過實地演習，我基本瞭解了作為客服人員的基本服務內容，遇到不同業主不同突發事情時的應變能力和處理方法，各項事件的處理流程。也在概念的基礎上更深層次的體會和明白了物業管理的真正意義。雖然整個培訓的時間不長，但在這短短的幾天中，我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、體會多多。
很榮幸三天培訓完後我分配到了雲趣園管理處，並在一區開展自己的實習工作。來到客服服務中心，發現自己實際掌握得到東西很少，需學習瞭解的東西太多。一區亢文順主管看到我茫然的樣子，鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學。要求其他同事多給予我幫助，以及接觸各種服務工作的機會。來到客服中心的第一天，我便學會了開收據、入流程單、開採暖證明、接聽電話等基本的服務工作。記得第一次接電話，心中充滿了恐懼感，很機械的回答業主的一些簡單問題，同事聽到後，指出了我說話的機械，告訴我這樣說話不容易與業主拉近關係甚至容易得罪業主，這與我們的服務標準是遠遠不相付的。明白了事態的嚴重性，我時刻提醒自己，放鬆自己，在接電話時時刻保持微笑，把業主當做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子，在同事的熱心幫助引導下，我學會了辦理地上地下車位、續卡、以及在辦理車位過程中的注意事項，比如：地上地下月費、年費，地下車庫又分東西地庫，業主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業主息息相關的多種問題的瞭解和掌握，以便獨立的更好的給業主服務。同時，經常和同事一起下小區巡查，及時的發現問題，處理問題。
今天，我已經能夠獨立上早晚班，雖然有些工作還不太熟練，有些知識還是掌握的不夠全面，有些問題還沒有發現，但我學會了細心的問，以此來減少自己工作的失誤量，與此同時來豐富自己的工作經驗的積累。
在以後的日子裡，我會倍加的努力，做一行愛一行，虛心的向同事學習，聽從上級的安排，認真的完成各項工作。
1.從細微的工作入手，積極調整自己的心態，完成角色的轉變。從學校到工作崗位，環境變化很大，所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我，服務的人多且雜，問題多且亂，我必須規整自己的心態，低調做人，高調做事，顧客就是上帝。
2.對於小區，自己還是不夠熟悉，在即將到來的日子，我會多下小區，多發現問題，及時解決，隨時跟蹤。
3.對接觸業主，熟悉和了解業主。在服務和能力範圍內幫助解決業主的需求和遇到的麻煩。讓業主真正感受到長城的的服務宗旨：服務業主，報效社會。做到讓業主滿意和放心。
4.加強與同事之間的溝通，虛心的向同事請教和學習。作為新員工自己工作經驗缺乏，很多東西都是靠想象來理解，在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題，所以必須虛心認真的向同事請教。同時也必須處理好與同事之間的關係，團體合作，互相幫助，共同為長城物業的發展貢獻力量。
來到長城物業北京分公司雲趣園管理處有一段時間了，自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人，因為他的幫助，他們的關心，他們的支援，他們的鼓勵，我很快的融入了長城物業雲趣園管理處這個團結向上，溫馨友好的大家庭。很榮幸能在雲趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺，還記得國優複檢，自己被安排負責宣傳欄，當時真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任務。在領導的鼓勵下，自己樹立了信心，最後圓滿的完成了任務，心中滿是喜悅和自豪，自己能夠為國優，為集體貢獻一份力量。在以後的日子裡我會滿懷信心，認真學習，踏實苦幹，不斷積累，爭取早日成為長城物業的正式工作人員。
一、20__年市場營銷工作鑑定
20__年，在公司黨委的正確領導下，營銷戰線上廣大幹部職工，圍繞“12345”總體奮鬥目標，創造性地開展各項營銷工作，克服了供需矛盾突出、白蓮鋁廠停產等諸多不利因素。群策群力，奮力拼搏，資產經營取得了豐碩成果，實現了“三確保、三實現、三推進”的年度營銷工作目標，為提高經濟效益和企業的發展，做出了新的貢獻!
主要指標完成情景:
——售電量完成33325萬KWH，比年度計劃增長4.1%，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。
——售電均價完成386.33元KKWH，比年度計劃372.46元KKWH上升13.87元KKWH。
——售電收入完成14155萬元。
——當年電費回收率100%，歷欠電費回收97.4萬元，歷欠回收率20.7%。
——線損率完成7.54%，比市公司下達計劃下降0.01百分點。
——營業普查156807戶，3.838億174起，違約用電171起，補收電量107萬KWH萬元，收取違約使用電費37.0萬元，合理增收共計95.4萬元，超計劃完成20.4萬元。
——推廣電熱鍋爐1臺，容量270KW。
一年來，我們重點開展了以下幾項工作:
1、加強電力需求側管理，售電量穩步增長。
針對白蓮鋁廠停產和年初供電形勢緊張局面，公司樹立大營銷觀念，始終把開拓用電市場作為一項全域性性的龍頭工作來抓。經過加強需求側管理，抓季節用電高峰，抓招商引資機遇，穩定了工業用電市場，拓展了生活用電市場，克服了鋁廠停產而減少電量5600萬千瓦時的影響，實現電量同比18.2%的增幅。
一方面，進取向縣委政府彙報，爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支援，同時採取適當限電和調控小水電上網發電等多項措施，確保了20__年元旦、春節、“五一”黃金週及大學聯考期間電網安全穩定執行，確保了全縣有序用電，最大限度地滿足了全縣經濟發展和城鄉居民生活用電需求。同時，各單位根據供用電形勢的變化制訂了電網迎峰渡夏供電預案，並按照“先讓電，再限電，後拉閘”的原則，嚴肅排程紀律確保了城鄉居民生活、農業生產、重點單位部門和使用者用電。
另一方面，對年初確立的20家企業大的電量增長點採取領導職責制的方式實行大客戶經理負責制上門跟蹤服務，促成新增電量3600萬千瓦時。同時進取主動為全縣招商引資供給服務，優質高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報裝增容工作，促成早日送電投產。
各單位進取開拓電力市場，取得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當、竹瓦等四個單位，電量同比增幅分別到達281.8%、99%、54.2%、54.2%。
2、全面推進公變臺區化管理，營銷精細化管理體系初步建立
去年市公司將“全面完成公變臺區化管理”作為九件大事之一，把實行公變臺區化管理作為營銷精細化管理的重要手段。年初，《__供電公司推行臺區營銷管理工作實施方案》制訂下發以後，我們迅速成立了一把手掛帥的臺區化管理工作領導小組，制定了詳細的實施方案。同時，對全縣臺區計量裝置情景進行調查摸底，確定改造方案，在市公司專項資金和公司縣城網專案的大力支援下，對城區126個城鎮公變臺區和鄉鎮區的219個臺區進行了計量裝置改造和安裝，為公變臺區化管理供給了必備的技術基礎。各單位對所有公變使用者進行了清理，杜絕了臺區間的交叉互供、私拉亂接現象，並重新以臺區為單位編制抄表本(卡)，核對客戶用電基本資訊，完善客戶檔案，為公變臺區化管理供給了必備的管理基礎。
在方法上，以城區、散花供電營業所為試點，以線損、電費回收、營業質量和優質服務為主要考核指標，注重指標測算的科學性、考核辦法的可操作性。公司先後兩次召開會議，交流試點經驗，推廣典型作法，邊實施，邊完善。在臺區化管理過程中，由於原先沒有對10kV線路和專變使用者管理納入統一考核，出現了線損向上轉移的現象。對此，一是修改辦法，將10kV線路、專變使用者全部納入考核範圍，實行分層管理;二是對全縣10kV級計量裝置現狀進行調查統計，提出了改造方案。
依照《__供電公司公變臺區化管理驗收辦法》，我們制訂了“基礎管理、計量裝置改造、線損管理、電費回收和優質服務”五大部分制訂評分細則，對各單位組織了驗收。經過公變臺區化管理的推行，調動了基層營銷員工的工作進取性，差錯率大幅降低，電費回收率普遍提高，公變臺區線損率下降，為企業增加了經濟效益。
3、進取推進預購電制，年度電費回收目標圓滿完成
為了防止電費呆死帳的發生，最大限度控制企業經營風險，公司“全面推進預購電制，努力改革電費回收模式”作為20__年市場營銷工作目標之一。主要從三個方面入手，一是爭取政策支援。縣經貿轉發了市經貿委以黃經貿[20__]160號文下發了《關於進一步加強電費回收工作的通知》，對長期拖欠電費或結算信譽不高的使用者，要求必須簽訂預購電協議，安裝預購電裝置，實行先購後用。二是在大力推行預購電制基礎上進取爭取市公司對於推進預購電制補助。三是制定實施方案。明確專人負責，落實預購電制推廣名單，安排時間進度，將“IC卡預付費箱”和“購電控”相結合，重點對小鍊鋼等“五小”企業、抗旱排澇和交費信譽不高的使用者嚴格實行預購電制，並進行跟蹤督辦，將這一技術措施落實到位。截止去年底，已經安裝IC卡預付費裝置42戶、購電控12戶，同時，對8家大使用者實行分旬收費，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等使用者，促進了電費回收任務的完成。
4、全面開展電力營銷競賽，營銷工作質效得到提高
去年，公司領導高度重視市場營銷競賽活動，成立了組織機構，按照市公司市場營銷競賽活動要求，結合浠水公司實際，補充了競賽資料，修訂了《市場營銷競賽辦法》和《評分標準》。在開展活動過程中，注重“三個結合”:第一，將競賽活動與市場營銷日常工作有機結合，以活動為載體，將營銷基礎管理工作和各種專項工作納入活動中，同時經過日常檢查和專項檢查，促進活動開展;第二，將競賽活動與農村供電所規範化管理動態考核相結合，從九月份開始，對規範化管理已經驗收的農村供電所進行動態抽查，並將抽查結果納入競賽考核;第三，將競賽活動與創“雙十佳”相結合。
加強競賽的過程管理。10月份，公司工會和市場營銷科一齊組織專班，對各單位市場營銷競賽工作進行了一次全面的檢查，並將檢查結果進行了通報。針對市場營銷競賽檢查過程中發現的薄弱環節和存在的突出問題，在11月份的農村供電所動態抽查檢查過程中進行全面的跟蹤督辦。同時，組織了市場營銷競賽自查和自評分;20__年元月初，結合年終大檢查，對各單位市場營銷競賽進行了檢查評比。
5、大力開展營銷稽查，供用電秩序得到規範
完善稽查網路，構成了稽查大隊、供電營業所、電工組三級稽查體系，健全了營銷稽查組織機構。加強與公安部門的聯絡，理順了聯合查處竊電案件的關係，明確了各自的工作職責，加大了對竊電案件和竊電慣犯的查處力度，構成了警電聯手打擊竊電、共同維護社會供用電秩序的新的工作格局。
認真落實省公司營業普查整改。針對省公司大規模的營業普要活動過程中發現的問題和不足，按照上級整改要求，公司營銷科、稽查大隊組織專班多次深入到各供電單位，逐一檢查，逐一督辦，全面落實省公司的整改意見。
大力推進防竊電計量裝置改造步伐。公司組織計量所，城區有關人員到黃州分局參觀學習，在市公司專家和現場示範和指導下進行示範安裝、檢查督辦，各單位抽調專人加班加點，保證工藝和質量。防竊電改造完成高供高量使用者20戶，高供低量使用者35戶，低壓三相直通使用者50戶，低壓三相帶CT使用者30戶，居民表外移1500戶，改造前後的效益明顯。
6、全面推行質量管理體系，提高了計量管理水平
全面推進計量質量管理是去年市場營銷中心工作之一。以推廣應用電能計量資訊管理系統為手段，從管理標準、工作標準和業務流程著手，明確了各崗位職責，加強了業務流程控制，進一步規範了各項工作行為，理順了工作流程。完善計量基礎資料管理，建立了計量裝置資產、臺帳、校驗、輪換和故障處理等工作的相關資料的動態電子記錄，實現各類計劃、統計報表從微機自動生成。建立了工作質量監督機制，便於發現工作中存在的問題。供給了電能計量有關資訊的網路查詢，為資料查詢供給快捷方便的手段。基本實現了計量工作資訊化管理。
經過計量質量管理體系的推行，建立完善了管理標準和工作標準，控制了業務流程，規範了工作行為，加強了計量質量監督，加強了電能計量的全過程管理。
7、深入實施“星級工程”，優質服務水平不斷提高
在深入開展“生命線”教育實踐活動的基礎上，結合全縣“三評一促創五好”和省市公司“雙十佳”評比活動，繼續深化“星級工程”活動，選送了一批營銷視窗服務人員到__電校進行全面的培訓，組織開展了兩期管理人員及營銷班長的優質服務培訓，考核實行了人人過關，促進服務水平和服務質量的提高。開展供電營業視窗規範化服務競賽活動，引入“服務事故”新理念，先後4次對公司屬15個營業視窗和48個電工組進行了專項檢查和比賽抽查考核工作，加大了明查暗訪和投訴處理力度。經過常態執行機制的建設，使優質服務從組織領導上得到保證，從工作力量上得到加強，從措施辦法上得到落實。
加強服務制度建設。下發了《“95598客戶服務工作管理辦法》，對受理的電話業務實行閉環管理，保證客戶的投訴、舉報件件有答覆，事事有落實。制訂了《浠水縣供電公司大客戶經理服務制》，對月用電量在10萬千瓦時以上或用電容量在315千伏安及以上的客戶實行大客戶經理服務制，對其用電業務申請優先處理和跟蹤服務。
加強供電形勢的宣傳。召開了客戶代表座談會和新聞釋出會。發放了宣傳手冊，製作了宣傳燈箱廣告。發放徵求意見表和客戶滿意率調查表，滿意率到達98%，在去年電力供應緊張、壓減負荷的情景下，做到缺電不缺服務。10月份，被浠水縣消費者協會考評為服務性企業第一名。
過去的一年，我們的工作雖然取得了很大的成績，但也必須看到當前市場營銷管理工作中仍然存在一些不容忽視的問題。
一是營銷基礎管理不細、不嚴。主要表此刻抄表工作質量不高，仍然存在估抄、漏抄、缺抄現象，尤其是“0”度戶數比例較大;抄表日程沒有得到很好地堅持，沒有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度，造成報表資料失真。
二是內稽力度不夠。主要表此刻目前各供電營業所和稽查大隊主要以用電檢查、創收為主，營銷內稽工作開展不力，且普遍未得到重視;加之各供電單位對營業工作質量未嚴格考核，造成一些營銷環節出現漏洞。
三是營銷現代化程度不夠高。主要表此刻營銷資訊系統功能應用不完善，報裝管理、計量管理和營銷稽查沒有全面應用，抄表機應用不廣，營銷業務“無筆化”工作退步等。
四是電費回收面臨困難。主要表此刻國有企業改制改革的程序中，部分企業倒閉或破產，增加了電費欠費風險;居民客戶交費途徑、方式單一，交費時間集中，帶來居民交費不便，給電費回收工作造成壓力。
這些問題和困難務必引起我們的高度重視，在今後的工作中加強分析和研究，採取得力措施認真解決。
二、20__年市場營銷工作目標和任務
20__年是國家電網公司建設“一強三優”現代公司的起步之年，也是縣公司全面實施“一爭、二創、三提高”發展規劃的重要的一年。
當前，國家實施進取巨集觀調控政策，加大對中部地區的扶持力度，沿海產業加速向中西部轉移，湖北大力實施武漢城市圈發展戰略，新一輪的經濟增長已經起步，隨著浠水縣新型工業化和農業產業化的不斷推進，招商引資專案建設的力度不斷加大，一大批新的經濟增長點和電量增長點正在構成，必然帶來電力需求的增長，為電力市場的開拓供給了較有力的支撐。可是，由於電煤緊張，供需矛盾凸現，季節性缺電短期內不能緩解，供電企業仍然面臨著很大壓力。
分析新形勢，應對新挑戰，我們要以開拓創新、強化管理、優化服務的思想來指導、安排和部署營銷工作，要解決當前公司市場營銷工作中存在的問題和困難，進一步增強做好市場營銷工作的職責感和緊迫感，堅定做好新一年市場營銷工作的信心和決心，克難奮進，努力進取，紮實工作，開創市場營銷工作新局面。
20__年的市場營銷工作任務繁重而艱鉅。我們要正視困難，堅定信心，在公司黨委的正確領導下，團結拼搏、克難奮進、勇於創新、紮實工作，全面完成20__年各項營銷目標任務，為實現公司“135”總體目標作出更大貢獻。
今年以來，在局領導的關心和同事們的支援幫助下，我能嚴格要求自己，時刻保持“謙虛、謹慎、律己、務實”的態度，做到少說空話，多幹實事，不表功、不叫累，不張揚。通過一年的工作，自己在政治理論、檔案業務、公文起草、綜合協調、會務組織等方面都有了較大進步，取得了一定成績。現將一年來學習和工作情況總結如下：
一、注重思想建設，不斷提升綜合素質
一年來，本人能認真組織並參加局內政治業務學習，特別是黨的以來，深入學習了系列講話、《中共中央關於全面深化改革若干重大問題的決定》及國家八項規定、省市十項規定、黨章等，深入學習並領會了第三屆四次黨代會精神。通過學習使自己思想素養進一步提高，理想信念進一步堅定，黨性修養進一步增強。通過深刻學習領會，使我對黨的政策有了深入的理解和領會，對我們黨和國家的未來充滿了希望，並內化為建設好祖國的強大動力。在業餘時間，我能嚴格要求和約束自己，不斷學習檔案業務、政治法律、計算機等方面的知識，為自己充電。工作中能主動向經驗豐富的同志學習，向品德優良的同志靠攏，注重自身修養，堅持團結同志，與人為善，提升素質。能正確處理集體利益和個人利益的關係，時刻維護集體形象;在政治上時刻與組織和領導保持一致，遵章守紀、服從全域性;在思想上按照“創先爭優”要求，自覺保持先進性，一心一意搞好服務，爭做一名優秀共產黨員。
二、強化任務落實，有效服務中心工作
1、注重內部管理。作為辦公室的負責人，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自己能理清工作頭緒，加快工作節奏，分清主次前後，提高工作效率，做到人員分工不分家，相互配合，協同完成。能及時購置檔案用品，及時補充貨物品種，按要求出售，收回貨款，保證了立卷歸檔的順利開展;能及時完成各類報紙雜誌的徵訂工作，其中，今年徵訂《檔案》雜誌151份，超額完成了分配任務。
2、注重文稿質量。能認真完成領導交辦的各種檔案材料的起草工作。起草中能有效把握領導意圖，儘量做到用詞準確，條理清楚，言簡意駭。特別是對於領導交辦的急需辦理的檔案，不給領導講困難、提條件，自己能利用業餘時間加班加點，保質保量完成任務，並及時呈送領導審閱。對於領導安排的綜合性檔案材料自己能認真翻閱相關資料，全面瞭解和掌握政策法規，並結合工作實際撰寫，儘量做到有高度、有深度、有力度。對於科內和其他科室需要修改的檔案，能正確面對、認真修改。特別是今年各種會議較多，每個會議都要貫徹落實意見或彙報，另外在黨風廉政建設專項檢查活動中需要上報各專項檢查的總結、彙報、自查等材料，為按期上報這些材料，自己能帶領科室同志加班加點，保質保量完成，順利通過市上的檢查驗收。據不完全統計，今年共完成各類檔案材料及各種表格200餘件。
3、注重督查落實。一年來，能根據領導安排，及時通知職工會、局務會、支委會，認真組織職工政治學習、支部學習，有效堅持了每週一次的政治學習制度，能認真記政治學習記錄、局務會會議記錄。對於局務會、支委會確定的重要工作和重大事項能抓好督查落實，及時向領導彙報，確保了重點任務和重要工作的按期完成。
4、注重重點檔案搶救專案申報工作。根據市縣館藏國家重點檔案情況及發展趨勢，認真籌劃，組織市縣各局上報了20xx年度《國家重點檔案搶救和保護專案申報書》，申請國家重點檔案搶救和保護申報專案8項，共申請到國家和省上重點檔案搶救費57萬元。
5、注重布展工作。今年，在吸收《酒泉史蹟》布展經驗的基礎上，認真籌劃，製作了《館藏精品檔案圖片展》。為保證展覽按期高質量完成，我利用近3周時間深入民國檔案庫、資料庫內翻閱挖掘了大量檔案資料，並對所有重要檔案、館藏實物、照片、地契進行了翻拍、掃描。同時還收集了酒泉非物質文化遺產名錄相關圖文資料。在布展方案確定後，經過反覆修改調整、領導稽核把關，製作了高質量展板22塊，並向社會開放。
6、注重辦公裝置管理維修。平時工作中，能認真做好局內財產的登記、管理工作。對於辦公耗材及時檢查，及時補充，保證了工作的正常開展。對於出現裝置損壞、牆壁裂縫、耗材短缺的情況能及時向領導彙報，並及時維修、購買、粉刷。在汽車管理上，能定期維護和保養車輛，保證公務用車的順暢。
7、注重支部工作。能按照支部書記及機關工委的要求，認真開展支部工作，使支部工作順利完成。
8、全面完成分配的民國檔案整理70卷任務。
9、積極參加聯村聯戶活動，深入聯絡戶瞭解群眾生產生活，為幫扶戶捐款、捐物，增強了與群眾的聯絡。
10、完成了領導交辦的其他臨時性工作。
三、存在的問題和下一步打算
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，工作還不夠大膽，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠細緻，一些工作協調的不是十分到位;第三，政治理論水平和業務工作能力有待進一步提高。
在新的一年裡， 我將以黨的和十八屆三中全會精神為指導，深入學習、深刻領會系列講話，切實改進作風，加強組織協調，切實提高應對工作的能力和水平。
以上彙報，不妥之處，請領導和同志們批評指正。
為做好轄區衛生監督協管工作，按照市衛生監督協管服務管理辦法及轄區實際，在市衛生監督所的業務指導下，認真貫徹落實上級有關檔案精神，各項工作取得了顯著成績，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，有效地維護了博克圖鎮人民群眾身體健康和生命安全，有力推動了助理衛生監督工作的開展。現將博克圖助理衛生監督站20__年衛生監督協管工作總結如下：
一、加強學習、科學管理、進取創新，嚴格執法
我們助理衛生監督站針對衛生監督執法是政策性、專業性、技術性高度統一的特點，著重加強隊伍建設。
(一)做好分工落實職責，將工作任務分解落實到各科室個人，進一步明確崗位職責、理順工作目標，經常對各目標任務落實情景、衛生行政許可情景、衛生行政處罰開展等情景進行督查，發現問題及時反饋並進取整改，不斷規範管理，全面提升了衛生監督員的執行力。
(二)在衛生綜合執法工作中，嚴格執法，秉公執法，不徇私利，做到執法程式合法，文書書寫規範，引用法律條款準確，行政處罰案件從立案到結案有專人負責。衛生行政許可審查發放程式逐步規範，從受理到現場衛生審查、簽發許可證，嚴格執行“誰發證誰負責”的職責負責制。
二、繼續嚴格衛生許可，認真履行行政許可職責
我們助理衛生監督站在開展衛生許可辦理時，堅持以國家相關行業衛生標準為依據，在把好准入關，保證許可審批質量的前提上，進一步優化審批程式，減少審批環節，提高審批效率，做到嚴格審查、嚴格發證，堅決做到了受理審查程式合法，審查許可有標準、有時限，受理許可無差錯為確。
三、重點監督檢查計劃完成情景
(一)公共場所衛生監督
我們助理衛生監督站對全鎮的公共場所經營單位進行建檔，建檔率100%，同時建立了電子檔案，紙質檔案和電子檔案相結合，確保經營單位資料的完善，同時做好檔案的日常管理，及時更新，有效做到檔案的最新化，並及時的進行網路直報，規範了資料的資訊化管理。
嚴格對全鎮51家公共場所經營單位(其中住宿業13家、美容美髮場所18家、娛樂場所1家、洗浴4家、藥店3家、化妝品5家、診所3家、學校2家，其他2家)進行監督管理，監督檢查每戶4次數，監督覆蓋率100%。按相關的法律法規的規定，要求公共場所經營單位開展艾滋病防控宣傳工作。
(二)生活飲用水衛生監督
對鐵路供水、學校等自建設施供水進行監督檢查，監督檢查鐵路供水單位1家，學校等自備供水2家。抽查供管水人員4人，持有效健康證和衛生知識培訓證8人。在檢查中發現存在的問題，下達監督意見書，限期進行了整改，確保博克圖鎮生活飲用水的安全衛生。
(三)學校衛生監督
根據自治區20__年學校衛生重點監督檢查工作要求，我們助理衛生監督站組織開展對2所中國小校監督檢查，重點檢查學校的傳染病防控工作、生活飲用水的管理、教學環境、教學裝置設施、學生住宿環境等衛生狀況，針對每個學校存在的問題，提出整改意見，要求學校限期整改到位，消除安全隱患;今年9月份，針對麻疹疫情，深入到國小，督促指導國小做好各種防控工作，配合衛生院計劃免疫科開展疫苗應急接種。有效控制傳染病的發生，避免學校發生突發衛生事件。
(四)醫療市場監督
我們助理衛生監督站全鎮共有衛生醫療機構7個，其中：衛生院1個、村衛生所(室)2個;民營機構有：個體診所3個。20__年我站根據上級檔案精神，對本鎮行政區域內的每個醫療機構進行不少於3次的常規監督檢查，不斷規範各級醫療機構的各項工作。開展打擊非法行醫專項行動工作，共出動執法車8輛次，監督執法員32人次，及時將群眾的
舉報投訴上報查處。不但震懾了違法分子，人民群眾的就醫環境也不斷得到改善。
(五)傳染病防控工作
我們助理衛生監督站進取開展傳染病防控監督檢查工作，檢查全面覆蓋了全鎮個體醫療診所3家、村衛生所(室)2個。對每個監督物件進行了不少於2次的巡迴監督檢查，保證了各項傳染病防控工作的落實，有效地預防了各類傳染病的爆發流行。
四、開展形式多樣的宣傳活動
構成全社會監督的氛圍我們助理衛生監督站進取開展法律法規的宣傳活動，努力營造良好的衛生監督執法環境。針對社會普遍關注的飲水衛生、職業病危害、傳染病管理及非法行醫等熱點問題和行政管理相對人的服務行為，我站20__年以來共對全鎮公共場所的58名衛生管理人員和從業人員進行了相關知識培訓。結合“3.15”消費者權益保障日、生活飲用水宣傳週、6月安全生產宣傳月等活動，共計印發放近1500多份簡潔、通俗、易懂、實用的衛生法制宣傳單，製作宣傳展板，進取參加鎮政府、市衛計局組織的《職業病防治法》等宣傳活動。經過開展形式多樣宣傳活動和手段，使廣大群眾衛生法律意識和衛生知識得到進一步提高
我們助理衛生監督站加強資訊報送工作，安排專門的資訊報送員，及時在市衛計局政務資訊平臺上公開我站工作動態，讓人民群眾能夠了解到我站的衛生監督工作情景，不斷提高廣大群眾對衛生行政執法部門工作的支援和理解。
五、存在問題
(一)我們助理衛生監督站執法人員年齡偏大、素質偏低，在必須程度上影響各項衛生監督執法工作的質量。
(二)我們助理衛生監督員配備不足。我站7名衛生監督人員均為兼職，人員少工作量大，已遠遠不能滿足當前監管任務和形勢要求。
(三)非法行醫現象仍然必須程度上存在，主要原因在於非法行醫手段隱蔽、取證難度大。黑診所流動性大，容易死灰復燃，難以徹底地消滅某些隱蔽性很強的非法行醫活動。
二○一○年上半年，全縣衛生監督工作在縣委、縣政府的正確領導和縣衛生局、市衛生監督所的大力支援下，認真貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神，全面落實全縣衛生工作會議精神，忠實履行衛生監督職責，進一步規範衛生監督執法行為，努力提高衛生監督服務本事，各項工作穩步推進。現將上半年工作總結如下：
一、緊密結合工作實際，紮實開展“兩項活動”
3月上旬以來，在縣委和局黨委的統一部署下，在衛生局黨委聯絡領導的大力指導下，衛生監督所緊密結合衛生監督工作實際，認真開展了“作風建設年”活動和創先爭優活動。成立了相應的組織領導機構，深入進行了思想動員和輿論宣傳，制定了《實施方案》和《推進計劃》，明確了總體要求、實施步驟和目標任務，開闢了活動陣地，建立健全了檔案管理資料，周密安排了學習資料，統一編印了學習資料，採取集中學習、分頭自學、座談討論、撰寫文章、專題輔導等多種有效形式，紮實開展了政治理論和業務知識學習。截至目前，共集中學習16次，每人記寫學習筆記2萬字以上，撰寫心得體會文章2篇，從而使全體衛生監督員的思想認識更加到位，政策理論水平明顯提高，“兩項活動”順利推進。
二、主動適應改革需要，抓好隊伍素質教育
為進一步適應衛生監督體制改革的形勢，衛生監督所結合“兩項活動”的深入開展和執法人員的職位要求、個體差異和不一樣時期工作重點，經過外出脫產集中培訓、堅持學習例會制度、開展經驗座談交流、組織技術理論考試等多種形式，大力開展衛生監督隊伍法紀教育、警示教育、職業道德教育、廉潔自律教育和服務理念教育。以全縣衛生監督工作會議為契機，舉辦了全縣衛生監督員培訓班，對相關法律法規、執法程式、文書寫作、專業知識、現場監督等方面的業務技能進行了強化培訓，參加縣鄉兩級衛生監督員74人。嚴格落實每週一和週五上午的學習例會制度，累計培訓820人次。選派17人次參加了省、市衛生監督員執法技能培訓班。經過以上措施，全體職工的綜合素質明顯提高，遵紀守法、廉潔自律的自覺性進一步增強，維護了衛生監督隊伍廉潔、優質、高效的社會形象。
三、進取開展宣傳培訓，營造良好執法環境
一是於3月中旬舉辦了全縣小型醫療機構不良執業行為積分管理辦法培訓班，參加小型醫療機構負責人60人，重點傳達並講解了《甘肅省醫療機構不良執業行為積分管理暫行辦法》。二是開展了“3·15消費者權益日”宣傳活動和《職業病防治法》宣傳週活動，向廣大人民群眾宣傳了衛生安全知識和職業病防治知識，懸掛橫幅12條，張貼標語500餘張，發放宣傳資料__0餘份，理解相關諮詢約1000人次。三是結合專項衛生監督工作，進取向監管物件宣傳消毒餐具、一次性筷子、一次性塑料袋和“地溝油”等衛生知識，印發宣傳彩頁__0餘張，在相關簡報、電視臺、縣政府網站等媒體上播發資訊6條。四是在“兩證”辦理過程中對公共衛生從業人員均進行相應衛生知識培訓考試，1—5月份發放《公共衛生從業人員培訓手冊》1500餘冊，發放《健康體檢衛生培訓合格證》712個。經過宣傳培訓，衛生法律漸趨普及，工作成果得以展示，衛生監督進一步贏得了全社會的關注和支援。
四、全力應對自然災害，展現監管服務水平
為了有序、有力、有效地應對和處置“4·24”特大風暴災害，衛生監督所及時成立了領導小組，由所領導親自牽頭，進取進行周密部署和任務落實，充分體現了衛生監督服務社會的本事和水平。對全縣13處著火點和相關受災農戶的食品衛生、生活飲用水水源及供水設施等情景現場進行了衛生監督檢查和指導服務，配合疾控中心專業防疫人員對燒死畜禽進行了消毒、深埋處理。對相關醫療機構進行了檢查指導。經過全程督導，杜絕了疫情等次生災害的發生。進取開展了對口幫扶，派駐人員蹲點幫扶昌寧鄉大海子村，捐助昌寧鄉政府及大海子村幫扶資金7000元。組織衛生監督員參加了“抗災救災、整治環境、保護家園”專項行動，保質保量完成了環境衛生整治任務。
五、嚴格許可審批程式，證件發放有序規範
上半年，衛生監督所根據《食品安全法》等相關規定和單位職責要求，進一步嚴格了許可證件的發放程式和許可標準。1—5月份共受理各類衛生行政許可事項720件(次)，經現場審查合格，複核《食品衛生許可證》75個;新發《餐飲服務許可證》40個;新發和延續公共場所《衛生許可證》36個，複核公共場所《衛生許可證》15個;參與審查驗收醫療機構1家，各種衛生行政許可證件底數清楚，發放嚴格，審批規範，管理有序。
六、圍繞中心克難攻堅，重點工作紮實推進
(一)餐飲消費環節衛生監督管理有力有效。在經常性衛生監督管理的基礎上，衛生監督所進取開展了食品安全整頓行動。一是開展了建築工地食堂集中檢查，於4月底出動衛生監督員36人次，檢查單位11個，及時發現了存在的食品安全隱患，並跟蹤進行了徹底整改。二是採取“錯時督查制、延時檢查制”等行之有效的措施，繼續開展餐飲具衛生監督取樣監測工作，1-5月取樣827份，經縣疾控中心檢驗，合格607份，合格率73.4%，對餐具檢驗為不合格的單位進行了跟蹤處理，有效消除了安全隱患。三是在城區餐飲單位開展了使用不合格消毒餐具、一次性筷子和一次性塑料袋及“地溝油”管理的集中整治，嚴肅查處了違法行為。共檢查餐飲單位325家，覆蓋率達100%，查出重複洗用集中式消毒餐具和使用不合格一次性木筷、一次性塑料袋的餐飲服務單位34家，沒收不合格一次性塑料袋__多隻，沒收不合格餐具320個，督促相關單位和泔水收集人員簽訂協議書32份，使我縣餐飲服務市場服務秩序明顯好轉。
(二)醫療服務市場監管全面細緻。按照衛生行政部門委託，衛生監督所以城鄉結合部、個體醫療機構為重點區域、重點物件，以醫德醫風、院務公開、規範服務、合理用藥、臨床檢驗、院內感染消毒、不良業績記錄制度、傳染病防控措施落實等環節為重點環節，對全縣各級各類醫療機構開展了綜合監督檢查。截至5月31日，檢查二級以上醫療機構2家，婦幼保健院1家，社群衛生服務中心(站)7家，鄉鎮衛生院15家，衛生所及小型個體診所機構215家，出動衛生監督員640人次，責令改正5家，一般程式行政處罰1家，衛生監督取樣365份，進一步消除了醫療安全隱患。同時，按照省、市基層醫藥衛生體制改革工作會議精神和綜合改革配套檔案，衛生監督所進取適應形勢需要，及時調整衛生監督職能，於3月下旬設立了“中醫監督科”，制定了《中醫監督科工作職責》，並對公立醫院和公共衛生機構中中醫藥工作開展情景開始進行監督檢查。
(三)公共場所衛生監督管理工作進展有序。衛生監督所以保障“兩節”期間和夏秋季公共場所衛生安全為重點目標，堅持整治與規範並重原則，採取“錯時監督”和“回頭巡查”等有效措施，重點對居民社群內、學校及其周邊的歌舞娛樂業、旅店業、美容美髮業、沐浴場所單位進行了全面監督檢查，同時對初步篩選確定的第二批公共場所衛生監督量化分級管理單位進行了大力培育，逐一排除了衛生安全隱患，進一步鞏固了公共場所衛生監督量化分級管理工作的成效，有效保障了全縣公共場所衛生安全。
(四)學校(包括托幼園所)衛生集中檢查取得實效。按照分級包乾和職責到人的要求，採取“錯時監督”、“延時檢查”和“回頭巡查”等有效措施，安排縣、鄉兩級衛生監督員，利用近二十天時間，從食品、傳染病、生活飲用水三個方應對各學校(包括各類托幼園所)開展了學校衛生集中檢查，重點檢查學生食堂證件是否齊全有效;餐飲具消毒是否貼合衛生標準;索證、索票、臺帳記錄是否真實齊全;是否違法非食用物質或濫用食品新增劑等;學校疫情報告制度、晨檢制度、缺課追蹤制度、入托和入學預防接種證查驗等制度是否全面落實;自備水源的衛生安全管理是否嚴格到位。檢查城鄉各類學校210家次，出動縣鄉衛生監督員350多人次，當場下達《衛生監督意見書》75份，對檢查中發現的衛生安全隱患提出了相應的整改意見，全部跟蹤進行了徹底整改，防止了學校食物中毒及傳染病等突發公共衛生事件發生，有效保障了廣大師生身體健康和生命安全。
(五)職業(放射)衛生監管有效推進。進一步規範了我縣醫療機構職業病科設定管理工作。近日對__縣人民醫療設定職業病科工作情景進行督查，目前暫掛靠在公共衛生科，已指定4名內科中職以上醫師人員承擔職業病健康檢查的相關工作職能，職業健康體檢資質正在申請辦理之中，預留5張病床，建立健全了職業病報告制度及健康檢查工作檔案，有效推進了我縣職業病診斷工作。
七、存在的問題
(一)衛生監督執法體制管理不夠順暢。《食品安全法》實施後，體制改革尚未到位，當前各項衛生監督工作異常是餐飲服務監督管理工作受到必須影響。
(二)衛生監督抽檢經費短缺，無自主檢測裝置，造成取樣監測工作難度大，頻次不夠科學，相關的取樣監測和評價缺乏說服力，現有技術支援本事和水平不能適應執法工作的需要。
(三)衛生監督隊伍在執法水平、專業結構、人才梯隊等方面不能完全適應新形勢下依法行政、職能轉變和綜合執法的要求。個別衛生監督員對當前衛生監督形勢認識有誤區，學習不認真，致使執法措施不夠到位，監管質量不夠滿意。
(四)部分社會群眾對衛生監督工作的重要性認識不夠，衛生意識不強，食品安全知識缺乏，自我保護本事不足。部分監管物件法制觀念比較淡薄，違法經營、誠信缺失等情景時有發生。
八、下一步打算
1、進一步加強衛生監督員隊伍建設，繼續開展多種形式的培訓學習，著力提高衛生監督員隊伍綜合素質，進一步提高衛生監督服務水平。
2、繼續開展餐飲消費環節食品中安全示範單位創立活動，繼續推行公共場所衛生監督量化分級管理工作，鞏固成果，擴大成效，提高全縣公共衛生監管整體水平。
3、繼續深入開展《食品安全法》的學習、宣傳、貫徹工作，組織開展宣傳培訓，動員全社會關心、支援和參與食品安全工作，進一步提高監督效率，著力提升監管質量，嚴防食品安全事故發生。
4、全面開展委託性醫療機構綜合監督檢查工作，落實醫療機構及醫務人員執業行為記錄備案制度，加大衛生行政處罰力度，繼續堅持醫療監督管理高壓態勢。
衛生監督工作自我評價4
為全面落實基本公共衛生服務專案，夯實全鄉農村衛生監督協管工作，加強衛生監督網路建設，推進全鄉基本公共衛生服務均等化，根據《湖北省衛生監督協管服務規範》要求，我院20__年對衛生監督協管工作進行了全面安排部署，在公共衛生科的努力下，衛生監督協管工作得到全面落實，現將全年工作總結如下：
一、工作開展情景
(一)加強組織領導，周密安排部署。為了切實做好全鄉衛生監督協管工作，衛生院根據市衛生局檔案精神制定了《接官鄉20__年衛生監督協管工作計劃》，結合接官鄉工作實際，召開了衛生監督協管工作動員會，成立了領導小組和工作專班，對衛生監督協管工作進行了周密安排部署。同時還對衛生監督協管科室具體職責、衛生監督協管員及衛生監督資訊員職責、規範化管理(包括制度規範化、檔案規範化、工作規範化)等做出了明確規定，具有必須的實用性和可操作性，為衛生監督協管工作順利實施打下了堅實的基礎。
(二)強化人員培訓，提高衛生監督協管水平。為使衛生監督協管工作落到實處，取得實效，衛生院舉辦了全院衛生監督協管員培訓班，重點就衛生監督協管工作從衛生監督協管資訊報告登記、衛生監督協管巡查登記、衛生監督協管被監督單位基本資訊彙總、現場檢查記錄、農村集中式供水單位巡查登記、學校飲用水衛生監督檢查、職業衛生現場檢查記錄、醫療機構現場檢查記錄、學校托幼機構現場檢查記錄、農村家宴團體聚餐申報及現場衛生檢查、食物中毒應急處置等方面進行了集中培訓，經過培訓為衛生監督協管工作順利開展奠定了堅實的
基礎。同時，還制定了衛生監督協管工作九項制度等涵蓋衛生監督協管工作一覽表，實行統一製作並上牆。從鄉村醫生中聘任了村級衛生監督資訊員共26人。
(三)強化工作措施，全面開展衛生監督協管工作。一是開展食品安全資訊報告。每個季度開展了衛生監督巡查，共發現食品安全隱患19起，衛生監督協管員按照協管職責及時上報並處理，保證了人民群眾飲食安全。二是開展職業衛生諮詢指導。全年我們對全鄉7家企業開展職業衛生監督巡查，發現從事接觸或可能接觸職業危害因素的服務物件，做好相關記錄，並對7家存在職業病危害企業開展了針對性的職業病防治諮詢、指導。三是開展飲用水衛生安全巡查。我們全年對鄉自來水廠、學校飲用水衛生進行巡查，協助對全鄉8家農戶水井進行了飲用水水質抽檢。四是開展學校衛生監督。我們定期對全鄉四所中國小校進行食品衛生及傳染病防控等學校衛生工作進行了巡查，對發現問題隱患所學校進行了下達了整改意見書，責令限期改正;並指導學校設立衛生宣傳欄，協助開展學生健康教育。五是開展非法行醫和非法採供血資訊報告。衛生院定期對全鄉內非法行醫開展巡查，對發現的8起外來人員非法行醫攤點，4起村衛生室人員非法行醫，及時向上級衛生監督機構進行了報告，並協助依法進行了查處。
(四)強化督導，衛生監督協管工作初顯成效。按照衛生監督協管工作要求，我們開展對村衛生監督協管工作進行了全方位督導，經過一年來的工作，全鄉村衛生室建立健全衛生監督協管工作制度，配備了兼人員負責衛生監督協管資訊的上報工作;建立健全衛生監督協管檔案，摸清底數，做到一戶一檔、各項協管工作已步入規範化。
二、存在的問題
一是衛生監督協管人員嚴重不足，加之監督範籌片大面廣，監督協管力量分散，不可避免出現監督協管不到位，監管不力現象，異常是偏遠山村的衛生監督力不從心。二是衛生監督協管本事亟待提高;三是衛生監督協管制度不健全，如缺少衛生監督協管巡查督導制度、農村團體聚餐監控制度、職責追究制度等;四是巡查督導不到位，工作計劃流於形式。
三、下一步工作打算
一是加強培訓，提高衛生監督協管人員工作水平。二是按照《湖北省衛生監督協管服務規範》工作的要求，進一步規範衛生監督協管工作。三是強化宣傳，進一步加強衛生監督基層網路建設，推進衛生監督協管工作進村、進組。四是加大督導力度，促使各項衛生監督協管落實到位，取得實效。
一、工作資料
在這一個多月中，我的主要工作資料是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先鑑定一下我的所有具體工作資料：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，經過者送往各部門經理處進行復試;
2、開試工單通知複試經過者試工，並做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送檔案至各級領導，簽收檔案;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;
6、影印、速印辦公檔案，發傳真，領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤，並將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;
10、製作20__年全廠管理人員年休表;
11、協助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
二、收穫及體會
回想起自我的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了主角，教師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不一樣，大家把你當成隱形人的感受僅有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自我還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發現了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少
。所以為了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收那裡的一切。
工作幾天之後，領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後，交給我一些我能夠獨立完成的任務。比如送檔案給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作此刻對於我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什麼地方，是管什麼的，部門主管是誰，手下員工有什麼人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的檔案我又必須送到他們手上，我怎樣辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自我的，看的也不是自我的，僅有做過的才是自我的。於是這次我就僅有自我問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我最終把手上的檔案都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。可是我的收穫卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體瞭解，以後哪些檔案該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發，我都能夠獨立辨別了。自我做過的永遠都是自我的!
經過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業，修過祕書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們那裡都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是祕書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做e_cel表格、word文件檔案等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識並不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯絡到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每一天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，僅有單休日，還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣，經常半夜冷的睡不著覺。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。可是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我以往想到過放棄，可是我必須剋制自我，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心態來舒解壓力，應對困難。古人云“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析，經常堅持自信和樂觀的態度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的簡便，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。
一向以來，我們都是依靠父母的收入，工作以後，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養自我的理財本事。
三、單位及自我存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。
例如：
1、新員工工入住團體宿舍時要求員工自我配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同，可是為什麼入住時要員工自我配，公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過，不明白能否得到解決。
2、算考勤時有請假條者和無請假條者並無區別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可實際上並沒有操作。
3、勞動合同僅有一份，公司儲存。《中華人民共和國勞動合同法》第十六條明確規定：勞動合同由用人單位和勞動者各執一份。我問有關人員時，他們只是回答說如果你要能夠給你再印一份。
在實習的這段時間發現的問題還有很多，也跟同事討論過，同事只是勸我，那裡不是學校，是私企，公司這樣規定，你照做就是了，剩餘的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情景，在他們看來卻是抱怨、是牢騷，這就是學校與社會的差別。我的衝動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自我單純的眼光鑑定，也許並不適應這個物質紛繁的社會，也許我此刻的各種稜角在經過一年兩年的歷練後也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
四、結語
在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現給予了肯定，最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我瞭解了自我的長處，給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經驗，在今後的學習中更加努力地豐富自我的頭腦，為自我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
進入單位工作已經一年，現根據一年來本人的工作實際結合單位的規章制度，對一年的試用期工作學習情景鑑定如下：
一、政治思想方面
認真加強思想政治學習，不斷提高自我的政治理論水平，始終堅持認真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，深入領會執行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學習了相關檔案，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以開展堅持_員先進性教育活動為重要契機，加強對馬列理論、社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、工作方面
本著對工作進取、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業務知識，經過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調查研究。
2、做好中長期規劃的研究與編制工作。
3、進取申報國家資金支援的建設專案。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學習生活方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自我，端正態度，改善方法，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同志學習，工作中我始終堅持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查詢不足，提高自我，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關工作者，我時刻提醒自我，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛鍊，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠於職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫忙身邊需要幫忙的人。
一年來，我在組織、領導和同志們的幫忙和支援下取得了必須的成績，但我深知自我還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不紮實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今後的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自我的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自我，成為人民滿意的公務員。
不知不覺來到中鋁大廈物業工程部擔任文員已經有兩年時間了，回首望，雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績，但也算經歷了一段和從前不一樣的考驗和磨礪。在這期間，我不斷的學習，不斷的提高，慢慢地提高自我的素質和業務技能。在這兩年期間，我主要的做了如下工作：
1、參與質量管理、職業健康安全管理、環境管理三大體系的認證工作。
2、編制部門的規章制度、員工手冊、工作流程。
3、編寫20__年和20__年中鋁大廈兩會期間工程裝置設施保障及優質服務方案。
4、每月對工程維修單和電話業務申請單的接單、派單、跟進、統計和分析，做好記錄反饋。
5、收集、管理裝置設施的圖紙資料，相關裝置保養、維修記錄表格並對其進行分類存檔。
6、對維修工具等固定資產的進行日常管理，對維修材料分類統計和管理。在以後的工作中，自我決心認真提高業務、工作水平，為公司的發展，貢獻自我應當貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業管理的相關工作，及工程部的各項工作流程。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。第三，認真完成領導交代的各項工作。
俗話說“活到老，學到老”，學無止境。今後將在日常的工作中虛心像其他老員工學習專業知識，進取參加公司組織的各項培訓活動，爭取早日達成一名合格的物業管理人員。
文員的工作自我鑑定2
20__年9月15號我有幸加入飛航旅行網參加工作。在這個大家庭中，我個人的工作技能得到了明顯的提高，雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處，還需要更深入的去學習，至少我感到自我在成長，對工作也在慢慢成熟。此刻就這段時間的工作情景鑑定如下：
第一、真誠待人，勤學好問。新的環境新的面孔新的工作模式，對一切新的認知都比較陌生，開始覺得不太適應。隨著慢慢的進入工作狀態，發現只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意指導我;另外經驗也是很重要的，客戶群體的不熟悉，票友系統的不熟練，很多問題就很難處理。經驗不足的我更需多請教他們，還有不但要學會如何做事，並且要學會如何做人，正確處理同事之間的關係是十分重要的。雖然以前有做過一年多時間，很多專業上的事情都拿得下來，可是新的流程模式和客戶資訊還需要在同事的協助下去熟練。況且在這個工作中，需要更多的是大家的團隊協作本事，每一個環節都需要細緻的去做好銜接。搞好團隊合作關係，是完成整體工作的前提條件。
第二、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點，條理思維清晰。辦公室是公司運轉的一個重要樞紐，承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在操作手頭訂單的時候，經常會有電話的接入，或這樣或那樣的訂單需要臨時處理，或者會比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務佔用了很多時間，但手頭的事情也不能耽誤，往往會表現的急躁，把本來紛亂的事情搞的更僵，缺乏必須的靈活性，很多問題研究的也不夠周全，這就需要有個輕重緩急的條理性來冷靜正確的處理。做事的條理性在前輩們的身上就深刻的體驗出來，遇到問題一步步去解決，做事方式有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高，這是很難得的工作經驗。
在為期將近一個月的實習裡，我漸漸的從懵懂到此刻的獨立操作，也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，進取鍛鍊自我的工作本事，以更適合的方式融合進這個大團隊中，儘自我本事加深自身主角的轉變，加強自身技能含量，以更優勢、更完善、更專業的姿態勝任工作的挑戰。
經過8月份的銷售管理工作，雖然業績不是很好，但讓我也有了一點收穫，我覺得領導讓做一個總結十分有必要。目的在於吸取教訓，提高自我，以至於把工作做的更好，自我有信心也有決心把9月份的工作做的更好。
下頭我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中，經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料，為即將到來的“瘋狂”銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售中心執行制度，發生撞單實施辦法，eRP跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面，但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業績上看，我的工作做的是不好的，基本能夠說是做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻：
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業務增長小，個別業務員的工作職責心、執行力和工作計劃性不強，業務本事還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶，不能瞭解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。
異常是月末逼單環節上，總是去理解客戶，給客戶找藉口其實就是給自我找藉口，本來我們公司過去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成良好地工作習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
市場分析
此刻__做網站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上都基本屬於最好的。當然百度方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們此刻差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情景下銷售業績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業績那沒話說，無敵了。什麼100%增長完全沒有問題。
9月份工作計劃主要幾點
1.必須把部門建立成一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業績是起源於能有一批很牛的銷售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是我此刻最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性，對工作要有高度的職責心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。
4.培養他們發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。僅有自我問出來的問題自我才能記得住記得牢，我平時再怎樣講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自我問，我們大家一齊解決才行。
5.銷售目標。根據下達的任務，把任務根據具體情景分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。並在完成任務的基礎上提高業績。
最終總結兩點就是：
1.提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊
2.有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
總之一句話：全力以赴。
8月份已經結束，現將本月我店所取得的成績，所存在的問題，作簡單的總結：
我店8月份人員配備不斷增加，至此刻已有經紀人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。8月份的銷售業績：實收佣金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續過戶，合計訂金額是15000元佣金。其中一套買賣房屋是同__合作，訂金交付到__處，未統計在內，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源(二手房西航花園)22個，經紀人手中較準客戶8位。
從上頭的銷售業績上看，我們工作做的不是很好，銷售的並不成功。可是長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。實力創造價值，活力成就未來，我相信經過這些日子的學習、實踐，經紀人都累了積了不少的經驗，只要我們共同努力去做就必須會有收穫。
9月工作計劃：
1、抓好培訓。一切銷售業績起源於有一個好的銷售人員，建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本，所以在九月我將抓好培訓，著眼根本，突出骨幹、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發。對於老客戶要堅持聯絡，潛在客戶要重點挖掘，捨得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標是最基本做到___元。把任務分解到每週、每日，分解到各個銷售人員身上，每個經紀人總佣金定在5000元上。
職場自有職場的規矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自我的磨練，在這種磨練中，把自我培養成為堅強的人。
我一向服務於小規模的私營企業，主要負責辦公室內外溝通聯絡和協調。因為企業規模較小的原因，工作資料相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業務資料。很慶幸我能適應得了這樣的工作環境，並且長時間來得心應手。應當說也積累了相當的工作經驗，對於辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先，我覺得不管在什麼單位工作，頭一條肯定是要認同企業理念和文化，並儘可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是十分十分重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內到達組織的預期目標，通常僱主會選擇放棄。異常小企業基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。可是新進員工入職前企業文化理念培訓是絕對貼合標準條款人力資源的要求，但也就僅僅侷限於確認勝任相應工作崗位的本事。所以不管從事什麼樣的工作，首要審視自我是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業很容易凸顯其重要性。
其次，工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業由於資金實力的限制和發展規劃的定位均處於摸索時期，有些並非走專業線路，而是在必須領域內相關的有利可圖的業務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規模較大的企業單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我此刻服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業。可是出於成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業。於是在應對各方面的確認和核查的溝通十分重要。
作為辦公室的一個新人，在這個新的環境裡，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出於對前輩們的尊重，也是為自我創造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自我主動多做一些事情就是自我吃虧，其實，事情做的比別人多並不必須就是自我吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛鍊我們自我。
我們的主動進取會給我們創造更好的環境和更多的機會，僅有去做，去付出，才會有收穫。
最終，營造良好的人際關係網，有助於你的工作順利進行。
俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎樣樣，別人也是同等地迴應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心裡的。
我們無論身處在怎樣的環境裡，我們都應當和身邊的人搞好關係，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往夥伴，也許，某些人只是走走過場，可是，無論，我們應對什麼樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。
並且，同在一個辦公環境裡，和同事相處得融洽，會讓自我的工作發揮得更出色。
一個人的力量無論再怎樣強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻能夠無限量的大，在這個團隊裡，我們每個人都能夠有自我的主見，而能使這些主見變成現實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲後能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結，互幫互助。
當我們擁有良好的人際關係網，那麼，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自我一個人的獨立工作，也會有很多人願意幫忙你協助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊裡共同成長。
一年來，在各個領導的關心支援幫忙下，無論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的提高，在對待和處理問題上也日趨成熟。根據我這一年的工作情景，現鑑定彙報我本年度的思想、工作狀況：
一、認真學習，努力提高
時代不斷更替，我們的工作也在不斷變化，要適應工作需要，需要做的就是加強學習。一年來，我首先是認真學習了黨的十九大精神。加強理論素質的學習，用正確的理論思路來指導自我的實踐，不斷改善自我的觀念，指導自我不斷改造自我的世界觀、人生觀和價值觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想和行動上和黨組織堅持高度一致;第三是認真努力學習工作需要的各種知識，使自我在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。經過學習，自我的思想素質、道德品質和工作本事都得到了必須的提高。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作十分繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。
首先是熟悉本職業務，進入主角。我工作的時間不太長，對__鎮的方方面面還缺乏應有的瞭解，而辦公室工作又涉及__鎮整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮情的瞭解認識，經過自我能夠找到的一切資料，逐漸增進自我對__鎮的瞭解，使自我能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮黨政機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是後勤管理工作，自我都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自我辦的事，只要是原則範圍內的，不做樣貌、不耍滑頭、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是鎮機關的視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自我的言談舉止，不因為自我的過失而影響到整個機關的形象。
一年來，在各位領導的關心幫忙下，在全體幹部職工的理解支援下，經過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用_少的時間，做到自我的_好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自我的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
經過一年來的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：
一、瞭解還不夠多，還不能完全適應工作需要;
二、由於本事有限，對一些事情的處理還不太妥當;
三、由於學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;
四、工作方法上還有待改善
這些不足，我將在今後的工作中努力加以改善提高，爭取把自我的工作做得更好。
總之，一年來，經過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好。
尊敬的各位領導、各位來賓、各位代表：
大家好!我受遞鋪鎮中四屆工會委員會委託作工會工作報告，請各位代表審議。
第四屆教代表召開至今已三年了，在上級工會和校黨支部的領導下，在學校行政的支援下，在全體教職工的共同努力下，我們高舉鄧小平理論的偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞學校“改革、發展、穩定”的總要求和中心工作，服務大局;堅持全心全意依靠教職工辦學的方針，調動廣大教職工對學校民主參與、民主管理和民主監督的用心性，發揮工會的橋樑和紐帶作用;按《工會法》、《教育法》、《教師法》等法律法規為依據，與時俱進地做好學校工會工作，維護教職工的合法權益，團結廣大教職工，為重樹遞鋪鎮中新形象，作出了工會應有的貢獻。
一、加強教職工隊伍的思想建設，提高教隊伍的政治素質。
幾年來，由於教育發展和改革的需要，實驗國中的建立，使我校的教育教學工作環境和壓力也相繼增大，在這樣的新形勢下，加強教職工的思想政治工作具有重要的現實好處。我校工會從講政治的高度，充分認識到做好思想政治工作是教職工堅定信念、團結奮鬥的思想基礎，是改革發展維護穩定大局的需要，是加強師資隊伍和培養未來人才的需要，是在學校利益格局發生重大變化的形勢下，動員教職工做好學校各項工作的重要保證。幾年來，工會在校黨支部的領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝全體教職工頭腦，堅持社會主義辦學方向，全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育和新課改教學。工會切實把加強教職工的師德修養、建立新型師生關係、樹立新的教育理念、克服有償家教，嚴禁體罰和變相體罰，克服片面追求升學率，切實為學生減負等方面作為師德教育的重要資料。工會始終堅持開展教職工的自我教育活動，開展“展師德風采，樹教育新風”，“樹、創、獻”等三育人活動，每年的暑期開展師德教育周活動，認真學習教育法律、法規，使廣大教職工做到學法、懂法、守法、用法，多次組織教職工聽取先進教師、勞動模範的先進事蹟報告會，每位教職工都寫了學習心得體會。幾年來，我們把加強教職工的思想建設
真正落到實處，構成了一支高素質的教職工隊伍。
二、堅持教代會制度，發揮民主管理和民主監督作用。
教代會制度是推進社會主義民主程序，保證教師參政議政的重要途徑。堅持教代會制度本身對增強廣大教職工的主人翁地位，激發他們的主人翁精神起到用心作用。學校的改革、發展、穩定與每一位教職工的利益息息相關，這一點決定了他們用心參與學校管理的必然性。同時學校黨政領導傾聽教職工的意見，尊重教職工的推薦並予以用心採納，這一點決定了教職工參與學校管理的用心性和持續性。幾年來，在發揮教代會的作用方面，工會充分注意到這兩方面因素相結合，使教代會開得熱烈且富有生氣。每次教代會上都收到教職工的提案和推薦，每次的提案都得到上級領導和學校領導的高度重視，基本做到件件有答覆，事事有交待。
實行校務公開是依法治校，勤政廉政，提高管理透明度的重要舉措，在工會的用心推動下，我校校務公開在制度化，規範化軌道上穩步執行。工會利用輿論陣地向廣大教職工進行廣泛宣傳，學校宣傳窗設立校務公開欄，及時對全校師生公開校務。如教育收費、招生、學校基建、職稱評定、優秀教師、優秀班主任、優秀德育工作者評選等重點熱點問題均於公開。校務公開的資料有針對性，公開範圍廣泛，公開程式規範等等，起到了監督作用，有效地保障了我校教育教學改革及團結穩定大局的發展，推動了依法治校意識、民主管理意識、公僕意識、服務意識、勤政廉政意識的增強。
實行一年一度民主評議學校領導幹部，是實行民主監督的一個重要組成部分。學校工會堅持每年對學校領導的述職交全體代表進行討論、評議、肯定領導的工作成績，指出存在的一些有待改善的問題，並將評議結果及時反饋。透過評議使學校領導的工作更踏實，更深入基層、深入教師、深入學生，拉近了學校領導和師生之間的距離，使以人為本的人性化管理更切合實際。透過民主評議，使領導幹部變壓力為動力，用心進取，不斷提高。這有利於學校政治建設。保證了教職工參與民主監督，民主管理權力。提高了教職工參政議政的潛力，增強了領導幹部的民主意識，使學校工作逐步走上決策民主化、管理民主化軌道。
工作轉正報告·鄉鎮政府工作報告·共青團工作報告·年度工作報告·企業工作報告
三、圍繞學校中心工作，加強師資隊伍建設。
圍繞學校中心工作，拓展思路，擴大影響，是學校工會工作的一個重要立足點。我校工會在工作中堅持圍繞教育(學)中心任務開展工作，服務中心，充實中心，拓展中心，在加強師資隊伍建設，推進素質教育和新課改中發揮用心的作用。工會利用召開教師座談會等形式，廣泛收集教職工對開展素質教育和新課改的意見和推薦，並及時向學校黨政反饋。工會用心配合學校做好質量的檢測、評優和教育行風評議問卷調查等工作。推進素質教育和新課改的重點是加強教師隊伍建設，工會在配合學校黨政搞好師德教育，提高教師業務素質、文化素質和身心素質等方面發揮著特殊的作用。學校工會堅持以“青藍工程”活動為支點，透過多種形式全面推動教師素質的提高。幾年來，我校由黨政工團齊抓共管的“青藍工程”活動在規範化、制度化、特色化的軌道上穩步發展。今年9月我校又結師徒對子22對，老教師教學經驗及班主任工作方應對青年教師進行“一幫一”的業務知識和經驗的傳授，青年教師虛心學習提高自身的業務素質和工作潛力，他們在老教師的傳幫帶中不斷成熟，許多青年教師突穎而出，成為校級、縣級、市級教壇新秀，這些正是“青藍工程”結出的碩果。
以“青藍工程”為載體，工會用心配合學校有關部門拓展素質教育新途徑，開展“練內功，塑名師”活動。超多青年教師用心主動參加現代教學技術、基本功培訓及考核。幾年來，多名青年教師拿到計算機相關等級證書，多名青年教師透過本科函授學習，拿到本科學歷，越來越多的青年教師能獨立完成課件的製作，透過“練內功，塑名師”活動，我校一批初具知名度的教師迅速成長起來，金月敏老師已成為我校第一批市級名師，多名青年教師被評為優秀班主任、先進工作者，6名青年教師被吸納為中共黨員，為學校教育改革和發展增添了活力。
四、以“送溫暖，獻愛心”工程為著力點，充分發揮工會的維護職能。
“維權”是工會的職能，關心教職工生活是落實全心全意依靠教職工辦學方針的需要。工會作為教職工利益的代表者和維護者，要始終做好“第一知情人”、“第一報告人”和“第一幫忙人”才能較好地承擔起“第一職責人”的職責。
學校工會透過各種形式傾聽教職工的意願，反映教職工的呼聲，瞭解教職工的家庭狀況，瞭解教職工的疾苦，工會把了解的狀況，把帶有普遍性和代表性的問題及時向學校黨政反映並用心參與學校有關教職工具體利益的決策，把教工的意願和要求體此刻黨政的有關決定中，認真履行維護和參與職能。
工會以扶貧幫困為立足點，將“送溫暖獻愛心”工程落到實處。幾年來，工會對教職工住院、家屬過輩、生育等特殊狀況儘快瞭解，並將狀況及時向黨政彙報，黨政工及時代表學校上門或上醫院去慰問，幾年來慰問教職工達40多人次，發放慰問金近一萬元，使教職工體會學校大家庭的溫暖。
工會熱情關心離退休教職工的生活，保障他們的合法權益。每年組織離退休教師一次縣內一日遊，今年組織到杭州西湖一日遊，為退休教師購買電大老年大學讀本，工會還主動配合行政，認真落實好離退休教師的福利待遇和政治待遇，在重大節日，學校黨政工一齊帶著慰問品或慰問金專門上門慰問。幾年來，學校工會組織了扶貧幫困獻愛心活動，今年就開展了三次，捐款活動共計捐款達二萬多元，其中得知我區遞鋪實驗幼兒園宓飛霞老師得白血病需換骨髓，全體教師你50元我100元，學生你5元我10元紛紛伸出援助之手，幾天時間，共捐款8264元。在學校校長聞金成帶領下，學校多位年青教師參加了義務獻血活動。
總之，工會努力實施“送溫暖、獻愛心”工程，協助行政維護好教職工的合法權益，為教職工說話、辦實事，為貧困戶解難，從而保證了我校各項工作的順利進行，推動了學校在穩定中發展。
五、用心開展各項文體活動，豐富教職工的業餘生活。
幾年來，工會本著豐富教職工文化生活，健全體魄的目的，組織了形式多樣有益教職工身心健康的文體活動。
工會組織了全校教師的紅五星比賽，參加了桃園社群組織的星牌比賽，參加了縣男子藍球和女子排球比賽，組織了教職工40米繞杆接力賽，還組織了全校教職工乒乓球比賽，參加了“三八”婦女節歌詠比賽，組織教職工參加元旦文藝匯演。透過這些活動，陶冶了情操，調節了身心，增強了教職工的凝聚力，活躍了校園文化生活，為營造同心同德、用心進取、禮貌健康的校園生活和工作環境作出了應有的努力。
六、加強工會自身建設，增強了工會活力。
教育改革的深入發展，給工會工作提出了更高的要求。我校工會始終把“組織上堅強有力，思想上堅定可靠，作風上踏實可信”作為加強工會自身建設的標準，經常組織工會會員和委員會成員學習新《工會法》和工會“十四大”精神及“三個代表”重要思想，密切聯絡教職工，把教職工的呼聲作為第一訊號，把教職工的需要作為工作的第一目標，把教職工的根本利益作為第一職責，把教職工的滿意作為第一標準，真正樹立全心全意依靠廣大教職工辦學的思想。工會在黨支部的領導下，用心爭取行政支援，獨立自主地開展工作，加強工會的組織建設、思想建設和作風建設，強化為教職工服務意識，瞭解教職工的疾苦，關心教職工的福利，反映教職工的合理化推薦，使工會組織真正成為聯絡教職工和學校領導的橋樑和紐帶。工會組織健全，有女工委員會，經審委員會，並按時收繳工會費。
今後的工作任務
各位代表，我們鎮中正處在教育改革、穩步發展的關鍵時期，是在舊址再創輝煌，還是選址新建發展，何去何從，除政府和教育主管部門的作為以外，在很大程度上靠我們自我!目前，正是安吉縣教育發展總目標和遞鋪鎮爭創湖州市示範性教育強鎮自查申報階段。在這個階段，縣、鎮兩級政府要使我縣教育整體水平再上臺階，就務必規劃85%的國中、國小、中心幼兒園成為省、市示範性等級學校。那麼，遞鋪鎮中的新建工作就必然成為兩級政府辦好教育的首要政務之一，這是一。第二，即使在近兩年建造新鎮中還處在規劃之中，我們仍在舊址再創輝煌，更要靠我們自我的努力。省政府正式下發《關於進一步加強農村教育工作的決定》，旨在實現全省教育均衡發展，推進教育公平。這對我們鎮中的發展帶來了很好的社會輿論氛圍，給我們教師待遇的提高帶來了福音，對我們的教育教學工作提出了更高的要求。因此，我們學校工會在今後三年的工作任務是：要堅持以“三個代表”重要思想為指導，以學校三年規劃提出的工作任務為奮鬥目標，用心引導教職工履行《教師法》和《中國小教師職業道德規範》規定的職責和義務，加大維護教職工合法權益的力度，繼續推進學校民主管理，創新工會各項活動，加強工會自身建設，堅定信念，團結奮鬥，為遞
鋪鎮中的教育改革和穩定發展作出新貢獻。
1、發揮工會在思想政治工作中的優勢，組織教職工深入學習“三個代表”的重要思想和xx大精神，加強對未成年人思想道德建設綱要學習、引導全體教樹立科學的人才觀、教育觀、質量觀，師德師風注入新的資料，探索“三育人”活動的新思路，使思想政治工作與時俱進。
2、配合學校黨政加強師資培養、培訓工作。要充分認識新老教師的互補性，優化組合，繼續開展“結對子”活動，做好“以老帶新，以新促老”的工作，採用“走出去，請進來”方式，拓展培訓、培養的渠道，開展教學觀摩、技能競賽，加強教科研活動，營造濃厚的學術氛圍，促進學校的教學、教改再上一個新臺階，多出名師，增強學校知名度。
3、全面落實“依靠”方針，推進民主化管理。要從講政治的高度牢固樹立全心全意依靠教職工辦好學校的指導思想，採取有力措施，不斷提高民主化管理水平，使教代會的制度化、法律化、規範化、民主化逐步走上正規，把教代會的各項職權落到實處，進一步完善校務公開制度，使我校民主管理邁上新臺階。
4、加強工會建設，維護學校穩定。工會工作要不斷適應教育發展的要求，從提高會員的思想素質、業務潛力等入手，規範和健全各項制度，以學校的工作中心為中心，以學校工作重點為重點，為學校教育事業的改革與發展出謀劃策，維護學校穩定大局。
各位代表，同志們，今後三年是我校改革、發展的關鍵時期，讓我們在學校黨支部和上級工會的領導下，在學校行政支援下，同心同德、堅定信念、勇於改革、用心創新、與時俱進、為實現遞鋪鎮中的發展目標而努力奮鬥!
一、黨支部重視，明確責任，確保幹部選拔任用“一報告兩評議”工作紮實有效開展
開展幹部選拔任用“一報告兩評議”，是貫徹落實黨的xx大和xx屆四中全會精神，加強幹部選拔任用工作全過程監督，健全乾部選拔任用工作監督機制、提高選人用人公信度的重要舉措。我校黨支部即時組織了認真學習，嚴格按照《通知》明確的報告評議範圍、報告主要內容、報告評議方式及相關要求，認真研究制定工作方案，明確了“一報告兩評議”工作的指導思想、工作程式、時間安排和總體要求等。同時細化工作責任分工，確立了由黨支部主要領導負總責、分管領導負責抓落實、職能處室會同被評議黨組的工作責任分工，切實加大對“一報告兩評議”工作的指導和組織協調力度，為“一報告兩評議”工作紮實有效地開展提供了思想和組織保證。
二、嚴格程式，規範操作，確保“一報告兩評議”工作的質量
在報告和評議工作中，我們強調要求認真學習《幹部任用條例》和幹部選拔任用工作四項監督制度等內容，在提高對“一報告兩評議”工作重要意義認識的基礎上，認真回顧分析近兩年來在學習貫徹黨的幹部路線方針政策，遵守幹部選拔任用工作各項紀律、履行幹部選拔任用工作程式、深化幹部人事制度改革和強化幹部選拔任用，監督、開展整治用人上不正之風，以及加強幹部人事部門自身建設等方面的情況，找準存在問題，深刻分析存在問題的原因，制定改進措施。都能按照市委組織部《通知》精神和局黨委要求，認真分析總結近兩年來幹部選拔任用工作情況，並對20xx年1月至20xx年10月期間選拔任用幹部情況進行統計和分析。
在評議中召開了大會。會上，黨支部主要負責同志報告近兩年來幹部選拔任用情況，接著由與會全體人員對本支部近兩年來幹部選拔任用情況進行民-主評議，評議都採取了無記名投票的方式進行。
“一報告兩評議”，是採取與單位領導班子和中層以上幹部全面考察工作相結合的方式進行的。為全面瞭解領導班子和中層以上幹部情況，黨支部決定專門成立考察組，對領導班子在思想政治建設、領導水平、工作實績、反腐倡廉建設和完成重點工作任務等方面進行全面考察的同時，對班子在幹部選拔任用工作方面進行了專項報告和接受民主評議、對中層以上幹部進行了民-主測評，較全面地瞭解和掌握了班子在幹部選拔任用方面的情況和提拔任用的中層幹部的德才表現以及民意情況。
轉眼20__年又過去了，在上級領導及員工共同努力下，我較好地完成了本專案部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面，為了提高保安服務質量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務單位有1個正常的工作秩序，嚴防各類突發事件的發生，為客戶供給1個良好的工作環境，在上半年嚴格落實保安公司各項規章制度，嚴格執行相關的、可行的獎懲條例，經過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產生1種好學、徵求上進的興趣，同時營造了1種濃厚的學習氛圍。
僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業務技能培訓144課時，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能，另外還起草了各種應急突發事件的預案。
二、在環境衛生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓，使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規範有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防範，增強保安人員的職責感，不定時檢查他們工作，看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查裝置情景，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理，經過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份職責心和職責感。當然，其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態，甚至產生惰性，對這樣的情景我們沒有先處罰，首先加強培訓，耐心溝通，同時經過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業務拓展情景，年初至今半年時間陸續拓展兩個專案，增加人員8人，這些成績源於賓館嚴格的管理，賓館的管理就是所屬區域的門面牌，僅有好的服務質量才能夠吸引很多的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量，形象、服務意識、素質三者缺一不可。僅有這三樣能夠長期的堅持下去才能夠吸引很多的顧客眼球，才會有很多的“買主”。
上半年來，每一天都在發生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20餘次，檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處，共查出問題3項，現場進行了整改，主要問題0項。在工作中進取配合甲方，有問題及時協助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯，但實際工作當中還存在著一些不足之處：
保安員對“保安行為規範”的認識瞭解還是不夠。如個別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發生爭執，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現問題處理不了的要及時彙報，由上級解決。針對這點，每月必須對工作人員的行為規範、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓，以到達完善管理要求。
以上是我的工作總結，請領導批評指正。
20__年上半年時間裡，在政策研究室領導和同事們的關心和大力支援下，經過不懈努力，工作本事、綜合協調本事、組織本事及思想政治素質得到鍛鍊和提高，全面完成了各項工作任務，較好的履行了崗位目標職責制。現總結如下：
一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆六中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為全面建設富裕、禮貌、和諧的二十里鋪作出自我的努力。
二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自我的辦公室業務工作本事。
三是認真學習法律知識，結合自我工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習。在黨校學習了法律本科專業知識。經過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務
半年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨
一是認真收集各項資訊資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是協助宣傳辦公室超額完成通訊報道任務。在通訊員的工作崗位上，我不斷加強業務知識學習，提高寫作水平，基本掌握了公文寫作的一般格式、方法和技巧。在領導和前輩的指導下，我的新聞稿件寫作水平有較大提高，在濟寧日報、任城宣傳網發表稿20多篇，負責的區委區政府資訊、組工資訊、紀檢資訊每週都超額完成了規定的任務。
三是進取參加政府組織的各項性活動，加強自身知識水平層次的提高。參加鎮裡舉辦的“講禮貌、樹新風、愛崗敬業”徵文、“五四”知識競賽等活動，經過這些活動豐富自我的業餘生活，活躍自我的大腦思維，為做好新聞宣傳工作供給不竭的動力，使自我充滿前進的動力。
三、存在的缺點及今後努力的方向
過去的大半年，自我雖然做了很多辛勤工作，取得了必須的成績，但自我與一個優秀的政策研究室工作者和新形勢下的要求還有必須差距。
一是政治學習還很不夠。體此刻學習的廣度和深度不夠，對法律法規政策及黨的理論綱領缺乏系統的學習。在今後的工作中加強學習，異常是業務知識和時事政治的學習，以及新時期各項政策法規的學習和了解，解放思想，與時俱進，深入調研，不斷提高工作本事和水平。
二是寫作水平還需進一步提高。在部領導和同事的幫忙下，雖然寫作水平較以前有了很大提高，但與工作要求還有一段差距，在今後的工作中，我將虛心向部領導和同事認真請教，不恥下問，彌補不足，努力提高自我的寫作水平。
三是要進一步改善工作方法。工作主動性不強，工作不夠大膽，不夠自信，與領導溝通少。所以，在今後的工作中，我將赴下身子，沉下心來，珍惜時間，把握機遇，努力完成每一項工作任務，鍛鍊自我的才幹，勤奮工作，大膽實踐，細心服務，勇於創新，以高度的工作職責感、以科學嚴謹的`態度，以紮實認真的工作作風，努力搞好本職工作。
以上總結，如有不妥之處，請大家批評指正。
一年來，__國小在上級主管部門的領導下，加強了學校各項管理工作，提高了師生的思想素質，加強了校風建設，淨化了育人環境，異常是在反腐倡廉工作中，我們踏踏實實貫徹了上級的指示精神，取得了可喜的成績，現簡要總結如下：
一、加強行政領導管理，提高廉潔自律意識。
1、提高學校行政領導的精神境界，思想到位。我們堅持把思想政治建設放在教師隊伍建設的首位，以提高教師精神境界作為反腐倡廉的一併項根本性措施，堅持不懈地抓政治理論學習，提高思想素質。要求每一個校級領導，對照自我的言行，聯絡學校實際，切實提高思想水平，改善工作作風。
2、清正廉潔、嚴於律己，行動到位。學校行政領導異常是校長把好思想關，以身作則，增強自律意識，既是黨的要求，也是時代的要求。我們要求行政領導，在對待名利上，不與教師爭;在使用權力上，不謀取特權;在福利待遇上，不圖特殊化;在執行政策上，不講條件;在對外交往中，廉潔奉公，不謀私利，不搞錢權交易。古人云：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不行。”由於學校領導廉潔自律，用行動樹立了榜樣，從而提高了威信，增強了凝聚力。
3、貫徹民主集中制，反腐倡廉，職責到位。學校有關大的決定或重大事情，必須開好全體領導成員會，並做到事先聽取教師的意見，根據民主集中制的原則作出決定，所以，在聘任制方案、獎金分配方案、職稱評定、評先評優等大的舉措出臺，我們大家的思想是高度統一的，從而大家也能自覺執行團體決定，也促使學校教職工思想穩定。
二、專題研究，認真部署，健全並落實廉政制度。學校的廉政工作具體由黨支部主抓，黨支部便堅持把反腐倡廉工作作為支部工作的一件大事抓緊抓好。每期都要召開多次會議，並請黨風監督員參加，專題研究黨風廉政建設工作，貫徹執行每次反腐倡廉會議精神。
1，制定反腐倡廉工作實施計劃。根據上級精神，針對本鄉實際進一步健全廉政規定製度。有好制度，只是明白該怎樣做;有職責人，就有人落實做的怎樣。所以我們的制度明確了職責人，做到有法可依，有人可究，保證了制度的落實。
2，學校在年初制訂了學校評優晉職、提升行政領導、經費管理使用方面的規定。為制止教師亂收費，進一步制定了《關於加強收費管理的幾項規定》，並建立了校內收費管理職責制。職責到人，層層負責，職責明確，便於落實。
3，學校針對過去為了提高教師待遇，而採取把很多的經費用於發放教師福利，從而導致學校正常的辦公經費顯得十分緊張的現象，舉行過專題會議，制訂了學校義務教育階段保障經費的使用規定即《大佛鎮紅鞍國小辦公經費使用規定》，使學校黨風廉政建設進一步制度化、規範化、科學化。
4，重視群眾評議黨風廉政建設工作。學校不定期召開黨風廉政建設會，把教師對黨風廉政建設工作提出的意見和提議及時處理，及時反饋，做到事事必有落實。
三、加強民主建設，完善監督機制。
1，為提高民主生活會的質量，加強黨組織內部的自我監督和相互監督。圍繞廉政建設這一重點，根據教師的思想實際，確定民主生活會的主題。會前通知並廣泛蒐集群眾意見，做到會前有準備，會中有重點，會後有整改。
2，真正發揮黨風監督員的作用。學校選出一名教師做黨風監督員，有關教師切身利益的舉措，請黨風監督員通報，注意聽取黨風監督員的意見。
3，拓寬渠道，強化群眾監督機制。進取向教職工宣傳上級有關部門廉政政策、紀律，宣傳學校廉政規定、制度，理解群眾監督。每學期召開一次工會組長、其他各方代表的座談會及全體教職工分組會，以聽取、收取對學校黨風廉政建設的意見、提議，並集中整理、反饋到中心學校黨支部。
4、規範自律，增強自我約束功能。總支根據上級要求和本鄉實際，制定了各種規範行政領導自律的有關部門規定，並堅持“一重溫、二實踐、三評議、四自查、五總結”，不斷提高自我約束功能。
四、重視思想教育，著力提高黨員和教師的思想道德水平。
1、把反腐倡廉與師德教育結合起來，疏通思想，保證政策的貫徹執行。黨支部堅持有計劃的、系統的整體素質教育與臨時的熱點問題、偶發事件的教育相結合，“特色理論”、教育法規、師德規範等教育資料，學校優良傳統教育與青年教師敬業精神教育相結合，宣傳正面典型與批評不良現象相結合。宣傳黨的方針、政策，倡導敬業奉獻精神，塑造好教師形象。
2.把反腐倡廉與日常思想道德建設結合起來，倡導節儉，禁止賭博，促進社會風氣好轉。為人師表，在地點上、時間上應是全方面的。黨支部要求教工在日常生中，在社會活動中遵守國家法令，遵守社會公德，為淨化社會風氣，推動社會主義精神禮貌建設做出應有的貢獻。在生活上，反對腐朽的生活方式，反對攀比，崇尚艱苦奮鬥。婚喜事倡導節儉，反對鋪張浪費講排場。
3、把反腐倡廉與解決教工困難，為群眾辦實事結合起來，增強學校凝聚力。反腐倡廉，幹部既要廉潔自律，也要關心群眾生活。學校對教職工堅持“六個必訪(婚、喪、產、病、糾紛、特殊困難必訪)”，春節期間上門慰問離退休教師，體察群眾疾苦，聽取群眾意見，拉近領導者與群眾的距離。
總之，在過去的一年裡，我們在反腐倡廉工作中做過很多的工作，也取得了必須的成績，但這與我們夢想的境界還有必須的差距。在今後的工作裡，我們將按照教育局的有關會議精神，深化反腐敗工作，進一步加大從源頭預防和治理腐敗的力度，強化職責、狠抓落實，進取推進黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展。
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