在剛剛過去的一個學期，嘎棟國小教科室認真貫徹市局教科研工作計劃及學校工作計劃的指導思想，提高教科研工作實效，為學校的可持續性發展帶給科研保障和理論支撐，為教師的專業發展創設良好的研究氛圍，真正使教育科研與學校發展、教學實踐和教師需要相結合，以教育科研促進教師發展，不斷適應學校優質辦學、特色辦學的需要。以全面、協調、可持續的科學發展觀為指導，認真總結基礎教育新課程改革實驗的成效，深入研究存在的問題，促進教育教學改革不斷深化，引導教師用心開展校本教研制度建設研究工作，鼓勵廣大教師在堅持把教育科研作為提升學校教育水平的推進器，著力開創我校教育科研的新局面。現將一學期工作，做如下回顧：
一、用心開展校本教研，增強教師課程研究的意識
1、用心進行校本教研的學習和宣傳。用心提倡“學校即培訓中心，教學工作即課堂，教師即研究工作者”的學習理念，使校本教研成為教師專業成長的有效途徑，促進師生共同發展。
2、在校本教研製度建設中促進常規教學的規範。注意結合常規教學的要求，使校本教研和教師的教學實踐緊密結合，融為一體，真正讓教師進入在教學中研究，在研究中教學的工作境界。
二、以教促學，提高教是業務素質，提升教學質量
1、組織教師進行業務方面的學習，以適應新形式的需要，不斷學習新的教育教學手段，掌握新的教學工具，吸取新的教學理念，提高自己的業務水平。繼續做好新課改的宣傳學習和培訓工作。組織教師學習新課程標準，明白先進的教育理念。
2、組織學生參加市青少年活動中心組織的書法繪畫競賽，共送出書法作品194件，繪畫作品60件。經大賽組委會評選，我校學生書法作品獲優秀獎件，繪畫作品獲三等獎1名，優秀獎件。
3、組織學生參加全國中國小生“我是90後”徵文競賽，共送出作品52件。
4、組織教師參加“五個一工程”論文競賽，送出作品11件。
5、組織壩區三個校點的音樂教師參加城鄉聯片教研活動，使授課教師、聽課教師都在活動中看到自己的缺點和不足，找出了差距，為我校以後的音樂課教學打開了一片天空。
三、加強學習，樹立現代教育理念，強化教科研意識
每位每月自主精心選取學習材料，進行鍼對性學習，並有書面記錄的讀書筆記。透過學習把握教科研學習的深度，指導自己微型課題的順利實施，透過結合教育教學工作實際，撰寫教科研論文等，進一步把握教育改革和發展的趨勢，在思想和行動上切實轉變教育觀念。
四、踏實工作，完善制度，發奮提升科研層次
為進一步完善各種課題的實施方案，並規範過程管理，我們要求教師的微型課題務必有實施計劃，資料收集，結題報告(以論文形式呈現)，課題名稱在開學初報到教研組長處存檔，以備檢查。並抓實三項常規活動：上課題研究課、小組研討、撰寫研究論文。也提出了“四個一”的具體要求，即：每學期初制定一份課題研究階段性計劃，每月記錄好研究一得，每學期圍繞承擔的課題至少上好一節實驗課並上交相關材料，期末撰寫好課題階段性總結和相關論文。
在今後的教科研工作中，我們會把好的一面發揚光大，不足之處用心改正，使我校的教科研工作做得更加完善，促使我校教科研工作百尺竿頭更進一步。
一、完善教科室常規建設，明確自身職責。
1。本學期，教科室繼續實施“學校教科研領導小組——各教研組組長——組成員”的分級管理體系。學校教科研領導小組由分管校長陳士勇、教導主任繆小明及教科室副主任湯海鳳，負責學校教科室的工作安排與實施;各教研組組長由學校各學科的優秀教師擔任。我校本學期共有六個教研組：語文組、數學組、英語組、科學組、社會組以及技能組。
2。做好學校教育科研資料的檔案整理工作。校教研室在學期初制定本學期教研計劃，各組也相應制定計劃和活動安排表。各組每兩週一次的教研活動都有活動記錄，並裝訂成冊。
3、做好班主任全員培訓相關檔案資料整理工作，並且裝訂成冊。
二、加強科研隊伍的學習與培訓，提高科研層次。
教科研工作的基礎是廣大教師。教育科研工作的科學有效開展，務必有一支具有必須科研理論水平，勤奮紮實的工作作風和無私奉獻精神的教師隊伍。為了幫忙教師在課程改革實驗基礎上進一步提升，我們把課程改革的理論學習與培訓作為課程改革最重要的環節。
本學期，教科室先後選派多名教師參加各級教研培訓，如：派湯海鳳和繆小明老師參加“浙派名師課堂展示活動”;推薦吳建平、孫曉如和湯海鳳老師分別參加各級領雁工程骨幹教師培訓;推薦林光財、陳青海、王謨和陳麗麗老師分別參加XX年和XX年的各級領雁工程骨幹教師培訓;透過參加和組織各種培訓與研討，要求教師外出聽課要認真做好記錄，用心參與討論。聽課結束後，對所聽的課進行總體的評析，外出聽講座要對所聽到的觀念、做法及時進行梳理與傳達，由此來提高教師的綜合素質和業務潛質。
此外我校還承辦學區語文學術研討會，邀請到了浙江師範大學的潘湧教授做《全球化背景下的母語教學》報告。全校和兄弟學校的教師用心參與報告會。
本學期，教研室還配合上級的班主任全員培訓，用心發奮提升本校班主任隊伍建設，派班主任參加各項培訓。班主任並要上交相關的資料和理論學習總結反思等。教科室並把班主任相關資料整理成冊，成檔管理。
三、廣泛開展科研活動，提升科研成果。
1、以課堂為憑藉，加強各教研組的教研活動。
在教育科研活動中，充分發揮了教研組長的作用。要求每個教研組長認真組織群眾教研活動，每兩週活動一次，定時刻、定地點、定開課人員或講座人員。採用“教研組定資料，個人鑽研備課和上課、群眾討論、深化吸收，構成共識”的操作程式，取長補短，集思廣益，以點帶面，使新課標的理念和精神落實到具體教學過程中去。
本學期各組都進行規範的有質量的教研活動。教師也用心參與公開課活動。語文組的陳麗麗老師參加市語文中心組成員在我校舉行的研討課，得到葛老師和其他成員的一致好評。語文組的陳士勇校長做好表率作用，就小班化分層教學在課堂中該如何實施，在《羚羊木雕》課堂中展示自己的獨到見解。同時英語組的湯海鳳老師、數學組的高明和繆小明老師、以及科學組的金小蘭、陳士新和郭月微老師也都就小班化分層教學問題在課堂中展示自己的見解。英語組的新教師繆小娜、阮周微、和王謨老師分別展示自己的教學理念。蔡玲芳老師就“如何匯入新課”，以及湯海鳳老師就“如何進行單元複習課”均開出一節公開課，得到同組人員的好評。英語組和語文組教師分別進行以年級為單位的群眾備課，相互交流思想，達成共識，獲益匪淺。
我校本學期還承辦學區新教師調研工作。新教師樑海華老師、阮周微老師和繆小娜老師都得到學區調研組人員的好評。同時我校還承辦學區聯片科學公開課。科學組的陳青海老師和劉華鵬老師的紮實基本功得到同行和領導的肯定。
本學期特評出優秀教研組是語文組和英語組。
2、加強課堂研究，講求效益與質量
本學期學校教科室重視“備課、批改、輔導”等常規工作的進行。每月對教師的備課本、聽課本和作業本進行檢查。從三次檢查結果和12月份的市局教育教學檢查結果表示：部分教師的備課十分認真，平時的教學工作做地很細緻很紮實。本學期特評出備課優秀教師是：宋春財、湯海鳳、阮周微、樑海華、金小蘭、鄭竹華、陳麗麗和葉建東。作業本批改認真的教師是陳青海、金小蘭、湯海鳳、阮周微、陳美雲、繆小娜、樑海華、陳士勇、陳麗麗、陳碎芝、趙曉平、周繼遠和繆小明。
學習還把相互聽課，發奮取長補短作為一項教學常規工作來抓，構成良好的學習氛圍。
這學期教科室透過深入課堂，展示了18節教學研討課讓教師多方面展示自己的教學思想和教學風格，也為老師們搭建了一個教與研的平臺。多數老師能用心參加聽課、評課活動，並提推薦，自我反思，實現了資源共享，優勢互補，共同進步的目的。
四.問題與今後發奮方向。
教科研是每個教師身體力行的事，只有教研相結合才能有效地提高自己的業務水平，才有可能使自己成為學習型、研究型甚至專家型教師。那麼如何才能最大限度地調動廣大教師的教科研熱情，如何才能將一些特定的、專項的教科研工作交與適合的教師，教科室與教師之間怎樣才能構成一個上下暢通的渠道，以及如何使教科研活動規範化、上質量、上檔次，是下學期教科研工作的落腳點。
蘇霍姆林斯基說過，“思想是根基，理想是嫩綠的芽胚，在這上方生長出人類的思想、活動、行為、熱情、激情的大樹。”我們始終堅信，只要不怕困難，正視問題，只要有求實的態度、不斷進取的信心和對教育的執著，我們學校教育科研的明天就會更加燦爛!
本學期，學校教科室工作繼續高舉教育科研發展與創新的旗幟，緊緊圍繞萊城區教科室工作計劃中提出的“規範、有效、校本、特色”四個關鍵詞，用心開展“深化有效教學，提高教學質量”這一工作重點，不斷提高教育科研在有效課堂教學中的“實戰潛質”，追求教育科研形態的“多元化”，倡導教育科研的“特色取向”，在改革實踐中提升教育科研的層次與水平。大力倡導“教師即研究者”的理念，鼓勵教師發現問題、分析問題、解決問題，在工作實踐中不斷反思，求真務實，與時俱進，推動了我校教科研工作向更高的層次的發展。
一、深化有效教學，大力推行教學行動研究。
1。聚焦有效教學，深化行動研究。
本學期學校教科室引導教師著眼於改善教學行動、提高課堂教學有效性，繼續大力推行行動研究，即“問題即課題”，引導教師以研究學生髮展為中心，發奮改善教學實踐。(1)組織教師認真學習教育教學理論。學校下發《幸福與教育》人手一本，提倡集中學習與自學相結合，堅持每週教師集中學習一小時。(2)提倡教師自主學習。學校徵訂《人民教育》、《教師博覽》、《山東教育》、《山東教育報》等刊物二十多種，每位教師自主訂閱一份教育教學報刊，讓教師透過自學，結合自己教育教學實踐，邊學習、邊實踐、邊反思、邊總結，把教育科研知識的普及、應用貫穿於整個教育教學過程的始終。(3)倡導教師撰寫教育日記、教學後記、教學案例與反思，教科室組織開展行動研究、教學日記、教學後記評比活動，要求40週歲以下教師都能參與。取得了較好的效果。
2。開展有效課堂交流研究。
為了進一步推動有效課堂交流的開展，我們借鑑和學習萊城區有效課堂教學先進經驗，透過課堂交流改變教師的教學理念與行為，促進“有效課堂”的構成。本學期各級部教研組老師圍繞有效課堂，用心探索，進行有效課堂的研究，於十月份進行了以“有效課堂教學觀摩”為主題的課堂研究活動，各教研組老師對這兩次課堂觀察活動進行了深入的研究與總結，構成了共識，撰寫了課堂觀察報告，更主要的是老師們透過課堂觀察，加強了自我反思，反思自己的課堂，不斷改善自己的教學行為，發奮提高自己的課堂效益。
二、規範課題研究過程管理，推進我校課題的研究工作。
課題研究是教育科研的重要方式。為了更好地規範學校課題研究過程管理，學校教科室發奮做好指導工作，召開課題組成員會，落實子課題的研究工作。堅持以科學發展觀指導教育科研的創新，在課題研究中廣泛運用行動研究法，體現“教學即研究”的“草根性”特徵，在讀書、實踐與寫作三者結合上推動教師專業成長，加強教學反思的指導與推廣，使科研與教學真正做到了一體化。
1。完善課題組考核機制，舉辦課題研究活動。
為了落實課題的研究工作，學校教科室制定了學校教科研校級主課題管理制度，完善了課題組考核機制，按照要求對課題組實行任務劃塊，職責到人。組織課題組人員認真學習，落實課題研究，課題組成員圍繞課題，舉行研討活動。
2。認真做好課題的申報、立項工作。
為了使我們的教師走上專業化發展之路，成為科研型的老師，學校用心發動和宣傳好教師個人學年課題的申報工作，本學期，按照萊城區教研室的課題申報要求，動員全校教師，按級部、分學科，根據自己在課堂教學中的問題、困惑、感悟，用心撰寫課題申報表，共撰寫課題12個，經過層層選拔，高年級數學課題《“引領國小中高年級學生自主設計數學作業的探索”》，被立項為省級課題。其餘的課題作為校級課題，進行研究，在今後將逐級選拔參與更高階的課題立項研究。
3。規範課題研究過程管理和成果的整理。
本學期我們將行動研究的方式引入課題研究過程，圍繞“人文教育”這一省級規劃課題，組織教師實實在在地參加課題研究，充分發揮市級骨幹教師和課題組等為主力的學校科研隊伍的核心作用和骨幹作用，從而不斷豐富課題研究的。在研究的同時，我們重視階段性研究成果的蒐集、整理，撰寫課題研究報告;重視成果的實踐運用，促進科研成果的轉化。學校教科室進行了總結，將本學期主課題研究過程資料進行了整理，裝訂成冊，用心參加好各級組織的課題結題及相關評比活動。
4。認真做好課題的結題工作。
我們共有19項課題被區級以上教科室列入學年立項課題。為了關注好教師的個人學年課題，教科室能用心主動與老師們加強聯絡，讓課題進課堂，要求老師們對自己的課堂進一步加強自我反思與總結，認真撰寫好課題論文和研究報告，在09—10學年課題研究成果評比活動中，我校省級“十五”課題“利用資訊科技提高學生素質研究”結題並獲山東省課題研究成果二等獎，“十五重點課題生活化、活動型、探究式國小德育課程創新教學研究”結題材料已經報送課題組。“閱讀中外經典，享受讀書樂趣”、“國小生自主性學習教學策略研究”等12項省市區課題正在研究。領導和教師們在紮紮實實的課題研究與結題中不斷提高教育科研潛質，成就自我。學校在課題研究中培養了一大批骨幹教師，促進了研究型教師隊伍成長的速度，學校的辦學水平、辦學潛質得到全面提高。
三、加強特色學校建設，打造學校教育品牌。
辦學特色是學校豐富發展，提高辦學檔次的必由之路。本學期，我們結合我校實際，從理論與實踐的結合上提升我校特色學校的品位，發奮尋求學校管理、教育教學、校園文化建設等方面特色的切入點和結合點，精心打造學校特色品牌，在建設上求發展。透過特色文化影響學生，發展學生，發展學校。學校教科室一如既往地做好學校作文特色建設的有關工作。
用心開展好學生快速作文系列活動。這學期我們堅持把作文教學特色與建設書香校園結合起來，用心開展師生共讀共寫活動，讓師生共讀共寫成為一種生活方式。本學期認真舉辦好學生限時快速作文活動，組織開展好師生共同參與的各項系列活動。在教師方面：學校用心推薦優秀教育讀本，定期開展讀書交流活動，讀書演講比賽;倡導教師寫隨筆、教育日記，對自己的教學行為進行反思，對教學中的一些熱點問題發表自己看法，對教育改革提出理性思考，為學校的改革與發展出劃謀力。在學生方面：我們用心開展好藏書、讀書活動，辦好班級圖書角，開展讀書交流活動，打造書香校園。本學期我們參與了萊城區語委辦舉辦的“文心雕龍”杯教師、學生新課標作文大賽，其中四年級一班的張冉、四年級二班的楊淑涵、陳璐瑤、五一班的張靜遠、五年級五班的張期飛被選中參與了現場作文展示;呂美、劉翠紅兩位老師參與了教師組的現場展示。
四、加強教育科研的陣地建設，做好成果的總結與推廣工作。
本學期我們重點以“閱讀與寫作”課題為載體，研究重點是進行聽課、評課、研討，做到課題實施與資料積累，整理分析同步，課題實施與學生髮展、教師發展、學校的發展同步，課題實施與成果表達同步，重在做好教師的教科研活動，
加強對課堂觀察的研究，同時我們還發動教師撰寫教育科研論文，取得了較好的效果。
1。著力組織教師用心參加各級各類的徵文、論文、成果評比。
本學期為中青年教師進行了論文撰寫專題講座，教科室將擔負起收集、反饋資訊的任務，及時把市級以上有關征文、論文、成果評比等資訊傳到達每個教師，由教科室對教師的論文、成果進行篩選，把好質量關，教科室用心向報刊投稿，本學期有40多篇教師論文獲獎、發表。其中劉慧勤發表論文一篇，劉煥貴5篇論文獲獎，吳修峰、劉棟國兩位老師各發表論文兩篇。張娟老師獲得省級優質電教課二等獎、市級優質電教課一等獎，王娟老師獲得音樂教師基本功比賽省級二等獎，音樂教師基本功比賽單項獎。
2。加強綜合實踐活動小課題研究，成果豐碩。
加強綜合實踐活動小課題的研究，使小課題研究構成了可持續性、級部特色性。如三年級級部的“非物質文化”小課題研究系列，四年級級部的“手工操作”小課題研究系列。各班在總課題的基礎上，衍生出自己的班級小課題，構成了本班的特色課題研究，充分利用週三下午的全校綜合實踐課，進行小課題的研究，成果豐碩，三年級級部成功舉辦校級綜合實踐活動展。在萊城區綜合實踐小課題展示中我校推選展評的“五穀豐登”獲得一等獎，“飲料與健康”獲得二等獎，李俊才老師的案例《小課題大文章——五穀畫小課題研究》獲得一等獎，呂美老師的案例《低碳生活在我們身邊——廢紙變寶》獲得二等獎，繩建紅老師的案例《讓綠色覆蓋我們的校園》獲得三等獎。
3。引薦作品，用心投稿，提高學生寫作興趣。
一學期來，語文老師在“超多讀寫，提早閱讀”這一課題上，認真研究，培養學生的閱讀和寫作潛質，學生的寫作水平得到全面提升。先後組織三至五年級學生參與“中華小狀元”杯作文大賽，共有394篇獲獎，特等獎3篇，一等獎124篇，二等獎132篇，三等獎68篇，優秀獎67篇。呂源、王秀芳、康麗華、李鳳雲、任曉燕、呂美、鄭華、亓茜、劉棟國、張莉、劉翠紅、吳修峰、劉泉英、劉玉雙、房靜、蘇愛玲獲得優秀指導獎。
在新的學期裡，學校教科室將以人為本，求真務實，一如既往為教師、學校服務，用心推動我校教育科研的發展與創新，更好地打造學校教育科研的品牌。
本學期，教科室繼續以“發展教師、發展學生、發展學校”為工作方向，立足校本教研，透過開展常態教研活動，推進教育教學改革，探索高效的學科教學模式，發奮構建高效課堂，在教育教學及教科研方面取得了顯著的成績。
一、開展讀書活動，打造書香校園
本學期，教科室繼續抓實讀書活動，旨在拓寬教師閱讀視野、豐富閱讀資料、提升教師的理論和實踐水平，有效改善自身的教育教學行為。
9月15日下午，我校召開新學年“師徒結對”暨教師讀書活動工作佈置會。讀書會指導小組組長周信學解讀了《陳堡中心國小“晨曉”讀書會x學年度讀書活動方案》。教師讀書指導小組分工負責，督促和指導會員認真讀書、寫好讀書筆記、用心參加讀書活動。學校網站“晨曉讀書”專欄主要用於釋出會員讀書筆記和讀書活動相關資訊，以及公佈每位會員每月讀書筆記撰寫、參加讀書活動狀況。學校將會員讀書狀況納入校本培訓、業務學習、績效考核等學校正常工作中去，與評優評先、職稱晉升等掛鉤。吳傳志副校長代表校長室要求全體會員把讀書活動方案切實付諸於行動，把讀書作為自己的一項重要工作資料，真正成為“我要讀書”的人。
1月16日下午，陳堡學區“心遠”讀書會暨我校“晨曉”讀書會讀書交流活動在我校舉行。陳堡學區“心遠”讀書會會員、陳堡學區各校國小骨幹語文教師、我校“晨曉”讀書會會員及語文教師參加了活動，我校周冬林副校長主持了此次活動。活動分三個板塊。第一板塊是讀書故事交流：我校陳琦倩、張麗莉老師、臨城中心校劉佳老師分別以《讀書的年輪》、《在閱讀中相遇，在閱讀中成長》、《閱讀――我的“樂之源”》為題，用故事的形式暢談了自己讀書經歷和切實感受;第二板塊是讀書推介：我校周麗萍老師、邊城學校湯榮斌老師、周莊中心國小楊志祥老師分別推薦了《紙袋公主》、《愛的藝術》、《草房子》，或講經典的資料，或談自己的見解;第三板塊是邀請了張郭中心校趙冬俊老師進行閱讀指導講座：趙老師講座的主題是如何引領學生閱讀，用他帶來的《父與子全集》、《西西》、《這片草地真美麗》、《風中之城》等書為教材，向與會者談怎樣讓學生喜愛上閱讀，以及如何讓孩子的童年、讓孩子的家庭過上一種“書式”的生活。
二、搭建成長平臺，展示教師風采
我校在課堂教學改革中，結合學校文化建設，以提高教師專業發展為準繩，為教師建立展示自我專業水平及才華的平臺，培養學科教師中的領軍人物，將每週政治業務學習改為讓教師登臺展示為主的“晨曉講堂”活動。“晨曉講堂”每次主題不一樣，資料涵蓋師德、規範辦學、課堂教學、教育科研、班級管理、讀書、家校溝通、健康生活以及心理健康等方方面面。
本學期，“晨曉講堂”共開設了五期：(1)10月27日，“晨曉講堂”第一期開講。張麗娟、陳琦倩兩位年青教師成為首期講堂的主角，陳愛華校長主持本期講堂活動。張麗娟老師以自己剛剛執教的二年級語文公開課《小鷹學飛》進行了說課展示，並暢談了教後反思。陳琦倩老師以從教兩年零兩個月的經歷，敘述自己所行所思、所感所悟。江蘇教育新聞網報道了我校此次“晨曉講堂”活動。(2)11月3日下午，我校舉行第二期“晨曉講堂”活動。本期“晨曉講堂”主題是“談教師讀書與寫作”。教科室周信學主任以“做會想也會寫的教師”為話題，談如何用寫梳理思想、昇華思想、儲存思想。朱雷雲老師以“聊聊教師寫作”為題，從教師為什麼要寫作、寫什麼、怎樣寫三個方面，讓大家分享了他的寫作經歷與收穫。(3)11月10日下午，我校第三期“晨曉講堂”活動如期舉行。本期“晨曉講堂”主題是“教師談成長”。教科室副主任唐建榮以自己的專業成長為例，從要有良好的心態、要有用心進取的精神、要給予寫作應有的尊重三個方面雜談教師專業成長，形雜神不雜，有序有思想。英語教研組長王專老師談了自己成長路上的五種味道。(4)11月17日下午，我校舉行了第四期“晨曉講堂”活動。本期“晨曉講堂”主題是“教師談課改”。梅榮明
老師以他從教16年來的切身經歷，從認真鑽研教材、注重朗讀寫字指導、用好教學參考書等幾個方面，談怎樣做才能使得我們的語文課堂變得簡單、自主、清簡、實在。姚長梅老師聯絡自己的教學實踐，就新課改談了自己的三點體會。這期“教師談課改”主題講堂也成為了“課堂教學改革促進月”活動的重要元素。(5)12月8日下午，我校第五期“晨曉講堂”活動如期舉行。本期“晨曉講堂”主題是“教師談課題研究”。學校語文教研組長顧素珍老師以《忘不了》為題，談了她參加江蘇省現代教育技術課題研究《資訊科技環境下激發學生學習動力的研究》的體會與收穫。
1月22日下午，我校召開青年教師培養活動座談會。“師徒結對”工程師徒雙方，以及校長室、教導處、教科室相關成員共22人蔘加了活動。此次活動由周冬林副校長策劃，教科室主任周信學主持。活動分五個板塊。一是由教導處副主任周篩珍通報本學期青年教師彙報課執行狀況。二是史忠斌、張華老師分別以《永遠寫不完的答案》、《匆匆這些年》為題，與大家分享了自己成長的故事。三是教科室副主任唐建榮以自己的例項，就如何撰寫工作總結和開展主題研修進行了針對性的輔導。四是教科室主任周信學以“羨慕”、“敬畏”兩個關鍵詞，期望青年教師珍惜自己的成長環境，敬畏教師職業、敬畏課堂教學，遠離職業倦怠，提升幸福指數，並對青年教師寒假自我主題研修進行了工作佈置。五是周冬林副校長闡述了此次活動的好處，對與之相關工作提出具體要求;陳愛華校長針對青年教師培養活動一些實質性的問題，談了自己的一些思考，期望青年教師工作要顯大氣、正氣、底氣，更好更快地成長。
三、規範課題管理，確保研究質量
我校申報立項的江蘇省現代教育技術研究“十二?五”規劃課題《資訊科技環境下激發國小生學習動力的研究》，經過近兩年的研究，於12月20―21日在江蘇省教育科學研究院透過現場結題彙報、答辯，順利結題，研究成果獲江蘇省現代教育技術應用研究優秀成果一等獎，學校榮獲課題研究先進群眾，主持人周信學榮獲課題研究先進個人。課題研究成果頗為豐碩：課題研究即將結題階段就獲全國基礎教育課程改革教科研成果一等獎;4篇課題論文在省級以上期刊發表，20篇課題論文在省級以上論文評選中獲獎，課題組成員5件課件在省級以上評選中獲獎;課題組6人次在興化市以上執教公開課、示範課，3人次在興化市以上作專題講座，4人次在興化市以上教學基本功比賽中獲獎;學生在各級各類學科競賽中151人次獲一、二、三等獎。此外，江蘇省教科所立項的課題《國小生寫字(硬軟筆)入門指導策略的實踐研究》即將結題，教科室組織申報的中國基礎教育學會“十二五”規劃課題《農村國小提高常態課教學效率的研究》已經透過評審，下學期將進入課題研究階段。
四、組織教研活動，加快專業成長
10月30日上午，全市中國小音樂學科第二次教研活動在沙溝中心國小成功舉行。圍繞本次活動主題“地方民族音樂進入中國小課堂的探索與實踐”，我校張麗莉老師、周莊中心國小吳敏老師、茅山中心校孫秀娟老師分別執教了《民族舞蹈欣賞》、《月光下的鳳尾竹》、《歌從茅山來》三節展示課。三位老師的精彩演繹獲得了聽課老師們的普遍讚賞。興化市音樂教研員王馨老師給予了高度評價。
10月31日上午，興化市綜合實踐活動課程中心組第25次例會在我校召開。首先進行了3節課堂教學活動展示――孫士華、周躍明指導三年級《校園安全你我他》中期彙報課，朱雷雲、時來全指導五年級《零花錢和我們的生活》選題指導課，唐建榮、費鵬洲指導六年級《古詩文中數學元素的探究》中期彙報課。課後，專家、領導對注重學生活動過程管理、活動過程中的方法指導與潛質培養等方面給予肯定，同時對認真研讀《綱要》、關注活動預設與生成等細節提出推薦。研討階段，我校吳傳志副校長代表學校，作了題為《加強常態管理，提高綜合實踐活動課程實施水平》的經驗說。
11月18日下午，市國小英語名師工作室在我校舉行了“同課異構”教學研討活動。活動中，我校王專老師、黃春燕老師分別執教了三(3)、三(1)班《AUnit6Colors(Storytime)》。課後進行了評議、交流。兩位執教老師分別談自己的教學設計和教後反思。與會者就兩節同課異構充分發表了自己感受。大家認為，兩節課的設計到達了異曲同工的效果：王專老師的課洋氣、霸氣，像火一樣熱烈;黃春燕老師的課秀氣、文氣，像水一樣的柔和。市國小英語工作室領銜人、安豐中心國小副校長顧愛芳進行了活動小結，還就自主課堂和翻轉課堂談了自己的真知灼見。
12月16日上午，市教研室在戴窯中心國小舉行了國小數學中心教研組課堂教學研討活動。首先，全體與會老師觀摩了三節數學課。第一節課由市小數中心組成員、戴窯中心國小韓明存副校長執教三年級《認識面積》。第二節課由市第二屆小數研修班學員、戴窯中心國小宗慧老師執教六年級《解決問題的策略》。第三節課由市小數中心組成員、我校教科室副主任唐建榮執教五年級《解決問題的策略》，唐主任在這節課上藉助自主學習單，著力培養學生的動腦、動手、動口潛質，透過設計層層遞進的數學活動和針對性練習，誘發學生的思維，優化了策略，使學生構成策略應用意識。課堂教學結束後，教研員郎巨集坤老師組織了沙龍式議課，最後，第二實驗國小倪豔副校長給與會人員作了題為《追尋充滿活力的數學課堂》的報告。
五、增強團隊意識，做好其它工作
在校長室領導下，教科室還協調做好教職工資訊系統以及教職工培訓系統管理、教師繼續教育、校本培訓、電教裝置管理、教育資訊報送、OA辦公平臺管理、校信通平臺管理、學校網站管理、伺服器維護等工作，認真做好“泰州市義務教育現代化學校”、“興化市教育行風先進單位”等建立工作。
在新的一學期，我們要以課堂教學為主陣地，以突出規範課題管理為重點，充分調動教師參與教學與科研的熱情，提升寫作水平，以勤奮和智慧譜寫我校教科研工作新篇章。
本學期教導處、教科室，在縣教研室、校長室的正確領導下，以縣教育局開展的“一優二促”工程為主線，結合本鎮實際狀況，立足校本教研，加強校本培訓，注重行動研究，以務實、創新的工作作風，進一步提高了全體教師的理論素養和教科研潛質，進一步改革和創新課堂教學方式，進一步確立學生的主體地位，優化學生的學習方式，發奮提高教育教學質量。一學期來做了一些工作，現就以下七個方面加以總結。
一、跟上課改搞教研。
針對在課程改革實驗中存在的問題，我們本學期一方面組織教師繼續學習課程改革的檔案精神，組織全鎮教師觀看吳永軍教授的新課程報告《課堂教學評價》，從觀念上認識問題的本質，廣大教師對國小課堂教學評價中科學性、藝術性、人文性的統一感悟較深;另一方面進一步明確新課改的理念和好處，正確認識課程改革與提高教學質量的關聯，切實從思想上意識到提高課堂教學的有效性。認真安排、組織了相關實驗年級教師參加市、縣舉辦的各類新課程學科培訓等活動，1—4年級在前3年的經驗基礎上，認真開展教學研究，5—6年級主動與課改接軌，紮實推進課改。繼續進行邊實踐邊總結邊推廣的工作方法，充分發揮中心校、孔小示範、輻射作用，促進全鎮學校共同發展。
1、請進來——名師引路
一向以來，我們在課改的浪潮中奮力拼搏著，隨著課改的深入，教師們總覺得需要一些優秀的名師來指導我們的課改工作，針對這一教師們的強烈要求，邀請名師南京潘寧老師、寶應實小諸向陽老師、秦淮一中心國小張晶老師、林朝榆老師來校上課、作報告，教師就困惑的問題與專家進行對話，以此喚醒教師的職業內在尊嚴和精神愉悅，提升教師的教育理念、研究意識、理論素養。
2、走出去——虛心求教
在專家引路的同時，學校更注重教師的學習，在師資培訓中，學校肯花資金，下工夫，多次安排教師外出學習，本學期外出學習的人次到達了150多人次，到南京、溧水等地參加各類培訓，名師觀摩，去南京進行骨幹培訓，聽課學習，去兄弟學校取經，不斷地學習為教師進行課改指明瞭方向，轉變了教學理念。
3、相約週二、週四——校內教研
推進課改的另一個重要方法是強調教師的教學實踐，本學期中心校採取了一系列措施，推動教師間的合作，實行“相約週二、週四”聽課活動，收到較好效果，使得“人人有壓力，人人有機會”參與上、聽、評課活動，活動定時刻、抽籤確定下一次上課人員，這些教研活動濃烈了學習氛圍，教師們從中學到了教學方法，鍛鍊了自己。
二、不斷學習增。
光在實踐中硬拼，只是蠻幹，收效甚微。理論學習能使研究問題更清晰，給實踐探索指明方向，幫忙教師建構個人理論，發現自己經驗的亮點。只有尋找理論的支撐點，才能使我們的工作事半功倍。因此，我們結合“一優而促”工程的實施，儘可能地為大家摘選有關的理論文章，編印了《和鳳國小實施“一優而促”工程理論學習材料彙編》第一輯，印發給廣大教師學習，以權威的觀點來驗證我們的教學實踐。政治學習前，針對當前教育改革熱點、教科研資訊等話題推薦學習材料，供大家學習。
自主學習是校本培訓的重要方式。一學期下來證明，每位教師能訂閱1份教學雜誌，經常進圖書室、閱覽室，經常博覽書籍。每位教師每週摘抄1篇好文，資料能做到兩個結合，一方面結合“一優二促”工程，另一方面結合教師研究專題。全體教師個性是青年教師應對學習資料的無限、學習時刻的有限，都把學習視為職業生活的迫切需求，在辛勤耕耘的同時，不忘給自己“充電”：讀讀專著，翻翻教學雜誌，做做讀書筆記，瀏覽教學網頁，從而提升了自身的文化品位。
三、教學管理求效益。
教學常規是教師開展日常教學工作的準則，良好的管理體制是我們順利實施課程改革，提高教學質量的重要保證，因此，我們始終確立落實教學常規是提高教學質量的基本保證的意識。過去的一學期，我們學習貫徹市教研室編髮的《中國小教學常規管理手冊》，進一步明確常規管理的資料、方法和好處。
1、抓常規，促優化。本學期有重點的結合“一優二促”工程，做到學習環節“五個優化”：優化預習、優化聽課、優化複習、優化作業、優化評價，優化學生的學習過程，關注學生雙基落實狀況。
備課方面，本學期我們成立備課組，一學期活動兩次，期初分組進行“期初各科教材培訓、疏通”，期中“期會考試以後教學成績反饋，交流困惑，尋求對策”。從實踐來看，備課組能聚焦課堂，針對教、學、考，發奮更新傳統教法，將備課的中心轉移到備學生上去，加強備課的針對性，收集和整合資訊，拿出提高質量的切實途徑和策略。活動能定資料、定地點、定專題、定主講人，記錄完整，活動詳實，成為教師團體學習不可缺少的平臺，共同完成必須任務的研究共同體。但也有一些組流於形式，浮於表面。
上課方面，一方面，在各位老師認真備課的基礎上，狠抓質量，向40分鐘要效益，做到精講多練，改變以往重視知識傳授，忽視潛質培養的做法，使學生用心主動地學習，從整體上看效果明顯，各學科教學質量都有了大面積的提高。中心校教導處全程每週跟隨“相約週二、週四”聽課活動，及時瞭解和掌握每位教師的課堂教學，並能有針對性地進行指導和幫忙。
2、抓檢查，促落實。加強村小的教學視導及教師課堂教學評估工作。過程中實施“方向性、科學性、促進性、合作性”原則，堅持教學常規管理的正確導向作用。嚴格落實教學“五認真”工作，堅持校內月查制度，做到有記錄、有重點、有實效。如期會考試後進行一次全面檢查，從檢查狀況看，各科目的備課狀況較好。在期中檢查分析彙報會上，教導處能起到導航作用，指出了五認真中的不足，表揚了一批在教學業務上有創新的教師，業務認真的教師，交流了他們的工作方法和業務特色。
3、抓監控，促分析。加強教學質量監控，重視考試的分析研究。單元、期中和期末考試，要求每位老師及時進行成績統計和分析，並做到寫出失分原因，以此來調整教學方法，促進學生成績大面積提高。
4、抓競賽，促提優。重視學生競賽活動，促進提優補差工作。本學期將組織學生參加了五年級作文、六年級數學等縣級以上競賽，教導處安排了專人輔導，六數有3人獲得二等獎，9人獲得三等獎，五作有3人獲得二等獎，5人獲得三等獎。
四、隊伍建設樹教師。
師資隊伍建設水平是學校辦學水平的根本，教師素質是提高教學質量的第一要素。本學期進一步規範教師的課堂教學行為，促進教師教學和學生學習方式的變革。利用調研、視導、培訓等機會，開展教學指導和專題講座，共同探討和解決教學中的疑難問題，發奮提高全鎮教師的教學水平。做好縣“教壇新秀”、“先進教研組、組長”的評選工作。有王海燕、羅白春、劉慧、李寶蜀等教師進入“教壇新秀”的課堂比賽。
加強對現有縣、鎮級骨幹教師管理，明確要求，讓他們擔任備課組長、教研組長，激發他們的職責意識和進取精神，充分發揮骨幹教師在教學改革、教學研究中的輻射帶動作用。同時配合縣教研室組織進行各類教師教學競賽、教學基本功評比、骨幹教師會課等活動，搭建展示才華的舞臺，以活動促發展，不斷提高教師的業務水平。劉花老師的課外讀書指導錄影課獲得市級二等獎，吳存明老師的《找規律》參加了縣骨幹教師會課，為蘇教版五上數學國標本教材做錄影課。
五、行動研究做科研。
行動研究即一邊工作，一邊研究，工作即研究。行動研究的問題來源於教學實踐，行動研究的目的是為了改善教學實務，行動研究的過程應是不斷行動不斷展開的過程。開學初統一印發教師研究專題申報表，開學初制定，研究時刻為一學年，注重研究過程，研究方面圍繞預習、聽課、作業、複習、評價五個點展開，給廣大教師明方向、指路子，引導課題實驗研究進課堂、入活動，力爭人人蔘與課題，個個爭出成果的科研氛圍早日構成，力爭多出成果，快出成果。如劉花的《指導學生紮實預習、初入文字》，劉慧的《深入聽課，提高效率》，陳麗的《讓作業成為學習的動力》，黃招輝的《分層次作業的實踐與思考》等。並且透過“海天論壇”等平臺，讓研究教師作專題彙報：一線教師走上主席臺，幾人圍坐，探討當前教學中的熱點、難點問題，抒發實施“一優二促”工程的感受……這種進行真經驗、真交流、真科研的活動，教師們易於理解，敢於參與，一個學期下來，收到了較好的效果，構成教師自培的生動局面，從而彌補專家資源的不足，充分發掘校本培訓的資源。
在基層性、群眾性教科研的基礎之上，根據縣教研室、教科室《優化學習過程，促進學生髮展》課題研究方案，組織學校部分骨幹教師成立課題組，申報縣級課題，對學習過程五個環節進行反覆討論，針對實際狀況，分析成功教改經驗，確定選取“作業”這個點，帶動整個面，進行申報縣級課題《優化作業的實踐與思考》。教科室結合一優二促工程，對中心校、孔小進行了問卷調查，瞭解此刻的學習狀況，進行了科學分析，從而為我們今後改善教學帶給依據。
六、不斷反思求成果。
本學期重視鼓勵中青年教師結合教育教學實踐心得撰寫教育隨筆，從上交的隨筆來看，我們的教師能聯絡自己的實踐，勇於發現問題，科學地剖析問題，認真地反思，寫下了很多較有質量的隨筆和案例評析，為科學地改善自己的教學行為帶給了有力的素材，初步構建了“學習-實踐-反思—改善”這一促進教師專業成長的的良性迴圈機制。每次公開課教學後，教者回憶公開課的每個環節，寫成教學案例，納入學校網站。
鼓勵教師多動筆頭，用心發動組織教師參加省、市、縣教育學會、教科所論文的評比工作，將自己撰寫的教學論文向各線投稿，發奮將自己從“教書匠”中解放出來。本學期教師在國家級、縣發表論文有近十篇。省教育學會，市教研室，縣教研室，縣教科室等幾家教研單位均有我鎮國小教師投稿，論文獲獎數量增多，質量有所提升。僅省藍天杯論文就獲得2個一等獎，4個二等獎，8個三等獎，8個優秀獎。
同時注意加強教育教學成果管理，健全科研成果資料庫。及時將教師的各類獲獎成果、指導學生獲獎成果存入計算機資料庫;將教師的科研論文彙編成冊，收存入檔。教科室注意蒐集教師的優秀論文、教案，這學期彙編了《杏壇敘事》理論篇和實踐篇，教師論文集《揚帆》，對鼓舞教師的教學研究起了重要作用。
充分利用學校網站，及時將教育改革動態、教科研方法向廣大教師傳遞，同時用心上傳教師有關論文、案例、課題成果，網站欄目、資料日趨豐富，成為老師們共享的資源平臺，成果的展示視窗，註冊會員達119人，在兄弟學校中具有必須的影響。
七、各項工作求規範。
教導處、教科室能做好各項日常工作及學校的其他任務。開學初，協同校長室進行上學年的綜合考核，統計各校學生數、教職工數，完成基本狀況一覽表，做好學籍報表彙總，收集、填寫“十五”期間繼續教育相關材料，做好了XX年春季的教材徵訂;承辦了縣級各項活動，縣骨幹提高班在孔小進行，教研室對孔小進行教學視導，縣少兒藝校總校在和小活動;迎接了各項檢查，如“教育現代化鄉鎮”驗收、黨員先進性活動資料檢查、少先隊法制安全資料、校校通檢查、“示範村小”檢查、“心理諮詢室”驗收、“平安溧水”工作等檢查。
踏雪迎春，在過去的一學期中，我們的工作取得了必須的進步，但也存在著諸多不足，教學工作艱鉅而龐雜，教學改革任重而道遠，新的一學年，教學質量要上新臺階，務必要有新突破。在此就下學期的教學工作擬定以下方向：
1、完善備課組的建設和活動操作程式的優化。
2、進一步緊密結合“一優二促”工程，加強以聽課、評課為載體，加入學習、研究、課題的教研活動。
3、繼續抓教學質量的全過程監控。根據常規要求，對學生預習、聽課、作業、複習、評價等各項工作常規作出統一規定和要求。
總之，我們將進一步樹立信心，理清思路，突出重點，勤奮工作，講究實效，發奮在XX年開創和小教學、教科研的新局面!
半年來，在縣教育局的正確領導下，在鄉黨委、政府關愛、支援下，××鄉中心校帶領全鄉教職工用心進取、銳意改革，全面落實科學發展觀，圓滿完成了上級部署的各項工作任務。同時，結合本鄉實際創造性的開展工一些工作已取得了必須的成效。為進一步全面做好工作，現將上半年工作總結如下：
一、完善機制，創造性開展工作。
應對教師緊缺，辦學條件差，教學設施簡陋等困難條件下，我們用心採取有效措施，創造性的開展“教研賽考評”工程。(一)、建立例會校長、學區校長聽課記錄審查制度。作為校長要經常深入第一線，聽課、查驗教師的隨堂教案、作業批改狀況，每兩週檢查一次，每週聽課不少於2節，中心校人員也是如此，每週一例會校長、中心校人員將聽課記錄交中心校相關人員審查，中心校通報上週聽課狀況。(二)、實行教職工全員承諾制。20__年2月份，每位教職工在全體教職工大會上公開承諾，包括校長承諾完成目標，提出發展思路，分管領導承諾所分管業務，班主任承諾班級管理質量、位次，任課教師承諾所擔學科成績等，並在醒目位置張貼。學期末人人述職，對照學期初的承諾，談自己工作完成狀況。(三)、完善教育質量目標職責制。自20__年秋季新學期始，中心校每年都要以上學年質量抽測成績為基數，對各學校合格率、優秀率提出新的增長目標，並簽約目標職責書，每年秋季初測，春季總測，對抽測結果進行公佈。(四)、建立學生目標激勵機制。要求全鄉每個學生也要為自己定目標，不論是從學習、紀律，還是良好行為習慣的養成等，都得要求他們以不足為起點，寫出激勵文字，並把目標警示標誌貼在課桌的左上角，時常對照。學期
末，加以比較，這樣就建立了一套完善的目標激勵機制和評價體系。(五)、推行學生評教制度。各學校要根據學生評教細則及標準採用開小型座談會、問卷調查等形式對教師進行評教，學期末將評教結果彙總分析，根據結果與相關教師座談，並將結果記入教師個人業務成長檔案，作為年終考核的依據之一。(六)、紮實開展優質課、觀摩課評選、“教師板書設計大賽”和說課比賽。每學期以中學、學區為單位組織一次優質課、觀摩課評選和說課比賽，每學年舉辦一次“教師板書設計大賽”，為教師搭建一個相互交流、相互切磋、共同提高、表現自我、展示才華的舞臺，讓教師在活動中受鍛鍊、有長進，全面提升教師教學水平和授學課習能網力。
二、以現場會促發展，賽出辦學水平
改變以往什麼會議都在中心校開的做法，把現場會開到學校，學校在某一方面做的比較有特色我們就把某方面的現場會設在那裡。20__年3月份以來，我們相繼在德育成效顯著鄉一中召開德育工作研討會，在管理出成效的程寨國小召開校長論壇，在安全工作紮實的張寨國小召開安全工作現場會，在教學質量顯著提高的侯寨國小召開教育教學工作現場會，在普通話規範的東街國小召開語言文字工作現場會，現場會不僅僅領導講話，而且要有某方面做得有特色的校長做經驗介紹，我們組織中國小校長對舉辦現場會的學校進行參觀、學習。校長之間相互交流，相互切磋，取長不斷，共同提高，並把每次會議發言稿整理裝訂成冊。每次現場會都對全鄉中國小校長有所觸動，有所感悟，校長暗下決心，別人能做到的我必須能做到，回去後用心行動，向先進學習，構成了全鄉中國小校長比管理、比辦學水平的濃厚氛圍。三、加強教師隊伍建設，用心開展“雙五一”工程
教師承擔著教書育人的職責，不但要求教師有過硬的基本功，堅實的基礎知識和現代教育技術潛力外，作為教師還要有良好的師德師風。在全鄉教師隊伍中深入開展“雙五一”工程，即在教育理論方面：每位教師每年讀一本教育專著或一份教育教學刊物(並讀書筆記一本)，參加一項教育科研課題的研究工作，每月寫一篇有價值的教學反思，每學期寫一篇課堂教學案例，每學期寫一篇教學論文。在教學技能方面：每位教師每一學期上好一堂教學公開課，每學期在校本教研活動中都有一次高水平的主題發言或評課發言，每學期制一份試題，每學期製作一個課件，每週提出一條教學中存在的問題和一條教學推薦。中心校採取定時檢查與不定時檢查相結合，每次檢查都要下發簡報，表揚先進，鞭策落後，並督促學校整改，直到整改好為止，讓“雙五一工程”得到紮實開展。透過“雙五一”工程的實施，促進教師專業理論水平提升和課堂教學潛力的全面提高。
四、創新群眾備課方式，提高備課水平
學校群眾備課一向是一個難以操作，效果不理想的活動，大部分學校群眾備課流於形式，沒有實質性進展。今年，縣教研室推廣“聯片教研”活動，我們在深思怎樣讓活動教師能理解，成效顯著。如果讓教師每個星期六或星期日，以中學、學區為單位集中在一齊備1小時的課然後回家，教師肯定意見較大，也難以堅持下去，因為我鄉教師緊缺，國小教師平均每個班1.2人，還有8個學校“一師一班”，教師平時連個假都很難請，90%的教師是單職工家庭，雙休日是教師最繁忙的時間。我們廣泛調研，實行以中學、學區為單位每月第三個星期六的下午為集中備課時間，備課時間為4個小時。透過召開中學、學區學科組座談會，廣泛徵求意見，我們中心校制定下發了群眾備課制度，群眾備課流程和相關要求。為讓群眾備課操作性強，我們對群眾備課流程更進一步細化，學科組長即備課組主持人，怎樣組織，說每句話都有模式，提出同課頭教師為重點發言人，非同課頭教師為次要發言人，群眾備課上重點發言人著重發言。備課前三天，中學、學區要把群眾備課中心發言人備課課題和教案下發到每位教師，以便教師查閱材料，對備課課題有一個詳細的瞭解。經過近三個月的實施，已經進入了規範化操作，教師在備課中相互探討，相互學習，都有所收穫，教師
滿意度較高。
五、以養成教育為切入點，深化學校德育工作
近年來，我鄉用心創新德育工作。在學生方面：1、每學期評選一次禮貌學生，讓禮貌學生佩帶禮貌標誌，樹立身邊的榜樣，構成人人爭當禮貌學生的氛圍。2、利用“清明節”、“五一”勞動節等傳統節日對學生進行愛國主義、群眾主義教育，培養學生正確的人生觀、世界觀。3、張貼偉人、名人畫像，激勵性語言和溫馨提示，透過良好環境教育人、約束人、鼓舞人、激勵人。4、學校設立禮貌監督崗。禮貌執勤崗學生披掛授帶，阻止學生在校騎自行車，勸導同學們摒棄陋習，糾正隨地吐痰、亂丟果皮、紙屑等不禮貌行為，另外，國小還實行放學路隊制，避免學生安全事故的發生，展示學生風采，增加學生的自我管理潛力。5、開展中華古詩文經典育讀工程，傳承和弘楊中華民族優秀傳統文化，提升中國小生的道德素養。在教師方面：要求人人都是德育工作者，樹立大德育觀，構建“家庭、學校、社會”三位一體德育教育網路。
六、全面開展學科競賽，大幅度提高教學質量
中心校每學期精心組織，周密安排一次學科競賽活動，不僅僅抽查主科，而且抽查副科，督促學校開齊開足課程，促進學生全面發展。抽考成績不僅僅校與校之間互相比較，讓學校查詢到自己學生成績在全鄉學校中的位置，而且學校也縱向比較，看看自己是倒退了還是進步了，學校校長和任課教師進行總結反思、查漏補缺。中心校對每次抽考都要下發簡報，對成績突出的學校、任課教師和學生頒發榮譽證書。同時，我們用心組織學校參加市、縣教育局組織的數學、英語等學科競賽，讓學校、教師、學生在競賽中找不足、找成績，瞭解自己在教學工作的得失，找出自己努力的方向。透過競賽體現出教孬教好不一樣，幹多幹少不一樣，進一步激發廣大教師幹事創業的用心性，努力創造一個公平、公正、客觀競爭的舞臺，促進優秀教師脫穎而出。七、強化安全管理，杜絕安全事故的發生。
中心校始終牢記“隱患險於明火、職責重於泰山”指示精神，堅持“預防為主，防治結合”的指導方針，採取得力措施，全面開展安全工作。1、簽訂職責書，落實安全職責。學年國中心校與各中學學區簽訂安全工作職責書，中學、國小與班主任、任課教師簽訂職責書，做到職責清楚，職責明確，到達時時有人管、處處有人問的安全管理格局。另外中心校與中學簽訂實驗操作考試、體育測試等安全職責書，讓單位明白自己的安全工作職責，提高安全防範意識。2、加強安全教育，提高安全意識。各學校每週開設一節安全教育課，班主任利用班會適時對學生進行防火、防電、防煤氣中毒、防交通事故、防溺水等教育，提高學生安全意識和自我防範潛力。3、開展安全檢查隱患排查。中心校採取集中排查和分散排查相結合，各學校不定時進行安全隱患排查，發現安全隱患能立即消除的立即消除，暫時不能消除的明確安全隱患整改職責人限期消除並上報中心校，每月月底要填寫安全隱患排查表上報中心校。半年來中心校採取集中安全檢查6次，消除安全隱患20處，有效的預防了各類安全事故的發生。
回顧過去，我們信心百倍，展望未來，我們豪情滿懷。在今後的工作中，我們將以飽滿的工作熱情，昂揚的鬥志，紮實苦幹，用心進取，努力開創××鄉教育工作的新局面。
一年來，我校團委在校黨政領導的關懷和支援下，在上級團委的正確指導下，充分發揮共青團先鋒隊和主力軍作用，用心完成上級下達的各項任務和指標，本著“開拓、進取、務實、創新”的原則，進一步完善了團委的組織建設和制度建設，不斷地舉行各項具有教育好處、形式新穎的活動，豐富了全校師生的課外生活，加強了我校的精神禮貌建設，為學校的教育教學營造良好的育人環境。現本年度團委在本學年的具體工作總結如下：
一、進一步完善團委組織機構依據《中國共青團團章》和我校團委實際工作的需要，在學校領導的大力支援下，進一步完善了我校團委的組織機構。團委書記負責學校團委全面工作及學生會管理工作;年級團支部任組織委員，負責發展新團員、團籍整理、團費收繳、團關係轉接工作;大膽開展工作，組織了一系列活動，都出色的完成了本職工作。
二、落實團委的組織工作認真落實發展新團員、收繳團費、整理團籍、團關係轉接和團幹部培養等各項日常組織工作。1、經過各班班主任、團支部選拔推薦和團委認真嚴格的考察，在“五四”青年節前，發展了一批新團員。2、針對高三畢業生和高一新生，及時組織了團關係轉接工作。3、及時完成團費的收繳工作，並按團工委的要求上交。4、加強了對各班團支書的選拔培養工作，十一月提高其工作潛力，加強了各班文體活動的開展。
三、讓學生會成為學校管理的好助手我校學生會工作由校團委全面負責，學校領導全力支援、高度重視學生會工作。由於高三同學學業緊張，退出學生會，為保證學生會工作和學校管理工作的正常有序，在學校範圍內公平、公正、公開的舉行學生會部分職務的招聘。經過嚴格選拔，更多優秀的同學參與到為學生服務的學生會工作中來，為學生會補充了超多新鮮血液，學生會組織充滿活力。為落實好學生會工作，讓學生會真正成為學校管理的好助手，注重平時對學生會幹部的嚴格管理和培訓，使他們不斷提高管理潛力和管理水平，不斷改善工作方法，不斷增強服務意識，切實維護了廣大同學的切身利益，為協助學校政教處搞好學生管理做了超多用心有效的工作。同時，用心引導學生會的同學參與組織學校的文體活動，豐富了我校的校園文化生活，成為全面提高學生的整體素質的保障。
四、開展有好處的主題系列活動，豐富校園文化生活為豐富學生的校園文化生活，加強對全體同學的教育引導，由學校團委或牽頭組織開展了一系列有教育好處、豐富多彩的學生活動。1、重視升旗儀式。學校每班舉辦一次升旗儀式。培養並提高同學們的愛國熱情和行為習慣的養成。透過長時間的堅持，我校升旗儀式已構成良好氛圍，全校師生能自覺、用心參與到這項活動中來。2、以傳統節日為契機，圍繞紀念“五四”運動九十一週年這一契機，組織開展以“我為團旗添光，我為校園增彩”為主題的徵文比賽;組織學生去烈士陵園掃墓，學習烈士的先進事蹟。透過資料豐富、形式多樣的主題教育活動，加強全體團員進行黨的基本知識的培訓和教育，引導團員青年逐步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。五、重視青年團員教師的培養1、注重學習。配合學校辦公室和教科室，重視青年教師的自身學習和業務提高，引發各種學習材料，並先後發下多本有好處的書籍進行學習，例如，《給青年教師的一百條推薦》主題活動課的理論實踐》不做教書匠》論語心得》、《《論語感悟》《教師健康人格促進》《成功教師必知的22條“軍規”，書籍內》容涉獵廣泛，滿足廣大教師的學習需求。2、班主任工作。在我校，擔任班主任工作的大多是青年教師。他們
有激情、有幹勁，但缺乏經驗。校團委用心配合政教處工作，組織班主任工作論壇，發揮老班主任的幫扶作用，使年輕的班主任迅速成長。高中班主任工作做的有聲有色。六、工作存在的問題20__年的團委工作中，我校團委有開展成功的工作，但也在工作中存在了一些問題：1、宣傳工作還不夠到位。每次活動開展好後，資訊報送工作還不夠及時。2、教工團支部的建設還需進一步加強和完善。由於青年團員教師流動性比較大，導致了教師團支部各項工作的滯後。3、團員學生理解學習的參與率不高。在一些活動中，我們見到的都是用心分子，而大部分團員同學參與的機會很少，今後將努力改善，為更多的團員學生帶給實踐的機會和展示的舞臺。團委的工作充滿了挑戰性，我們務必不斷的更新理念，在實踐中摸索工作經驗。學校無小事，事事皆教育，團委工作又是德育教育的前沿陣地，它的工作滲透在教育教學的各個方面，因此，多份職責，長抓不懈，創新德育策略，必須會結出累累碩果的。在本學年的工作中，我們在不斷地總結反思，在我們的工作中還有諸多不足之處，有待於今後改正和提高。在今後的工作中，我校團委將不斷提高管理水平，為學校的教育教學帶給更優質的保障服務。
出差時間：20__年4月24日——20__年4月26日
出差地點：廣西南寧
出差日程：
4月24日：1、跟線——老員工，高階業務代表甲，20__年8月入職，20__年4月升為高階業務代表。2、與PJ、LYD就招人、留人等相關問題和郭總溝通。
4月25日：跟線——新員工，業務代表乙，20__年4月15日入職。
4月26日：廣西HR文員(12人)集中培訓。
出差情景：
一、老員工對新員工離職率高的原因分析。
在24日的跟線過程中，除了甲外，還接觸到商業組部分員工，他們對於員工離職率高的原因也談了自我的一些看法。綜合起來，最主要的問題有以下幾個：
1、壓力過大。新員工還在試用期就進行考核，另一方面，公司的業務技能培訓和幫帶又不到位，很多新員工工作沒多久就被罰款好幾百，於是只好離職。
2、心態問題。很多時候，帶新員工的老員工自我心態就有問題，對業務或公司的一些制度、模式不認同，這些心態很容易影響到新員工。另外，由於體系的原因，有些老員工對帶新人沒有職責意識。
3、開會時間太長，開會的時候主要是獎懲，對新員工沒有異常的指導和鼓勵。
4、老員工工作一段時間後，看不到自我的發展方向，只好另外尋找發展平臺。
二、郭總對用人方面的分析。
在溝經過程中，關於人員招聘，郭總最先提出的是人員結構的搭配問題，包括學歷、年齡、工作經驗的搭配。同時，郭總認為業務代表這個層級不必須要大學生，此刻的大學生通常吃不了什麼苦，實習一段時間就堅持不下去的十分多，能夠研究多招些中專生、高中生，尤其是從農村或偏遠地區出來的人。工作經驗上，以1年左右最適宜，有兩三年工作經驗的人一般都已經構成固有的思維模式，很難改變。另外，在招聘過程中要異常注意心態的把握。
最終，郭總也提到，如果內勤人員能每月抽出一至兩天跟線，對人員的招聘和培訓上會有更大幫忙。
三、新員工拜訪客戶時出現的問題。
在拜訪客戶的過程中，和老員工相比，新員工主要存在以下幾個問題：
1、新員工的基本禮儀可是關。員工有叼著煙進店的現象，在離店時嘴裡雖然說著“好生意”，但人卻是背對著客人，語氣也略顯生硬，在被客戶拒絕的時候尤為明顯，甚至一轉身就髒話連篇。
2、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時，對4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及，海報張貼也較少。
3、業務技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動實際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量，業務代表改成“買18包送4包”的形式，如果客戶沒有興趣，再改為“買9包送2包”的說法。對於銷售量明顯十分少的小粉面店也不做調整。另外，對於促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客戶確實還有很多酒並且十分堅決表示此刻不要的情景，仍有強行提貨進店的情景。
4、情緒控制力較弱。一旦連續遭遇幾家“老虎”店，就會很沮喪且直接表此刻臉上，直接影響到和下一家的溝通。
四、集中培訓情景。
在招聘方面，集中培訓的資料主要包括缺編原因與解決方案分析、入離職手續辦理及注意事項、勞動合同規範管理、簡歷篩選技巧、招聘渠道評估及簡單的面試技巧。在整個培訓與溝通的過程中，發現各大區的HR文員對於總部推進的工作大多還是十分用心，工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專業技能的問題。
從各大區HR文員對目前的缺編情景及原因、解決方法的介紹中發現，目前基層人員招聘出現的情景主要有以下幾點：
1、新員工心態沒有正確指引，老員工到必須階段會出現職業發展瓶頸。
2、老員工離職過快，新員工沒人帶。
3、大區總經理只重視業務目標達成，不重視業務代表的招聘，在月度營銷會議上從來沒提起過人員招聘問題。
4、HR文員不參加晨會，平時也很少和業務人員溝通，對業務不熟悉，在招聘和培訓上有很大侷限性，通常都是大區總經理全權決定。
5、大區之間的異動有困難。業務代表因個人原因要到另外的大區的，通常很難實現。
6、新員工業務代表沒有業務技能培訓，很難達成目標，導致留不住人。
在這個溝經過程中，對大區HR文員作出以下指引：
1、HR人員的價值在於有效支撐業務的發展。在所有的HR工作中，都應當在這個前提下進行思考與溝通。
2、要有效進行招聘、培訓等人力資源工作，首先HR人員本身要熟悉業務。同時，要了解招聘人員的本事素質並從這個方向去努力才能做好招聘。當人力資源工作逐步支撐到業務發展的時候，業務部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性迴圈的過程。
3、對於新老員工的抱怨，HR文員要基於“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考，尋找出公司制定那些制度的原因和優勢，並作為面試或員工入職培訓的心態引導。
如，員工抱怨開會時間長，作為HR文員首先就要思考晨會的資料和程式如何，目的是為了什麼，為什麼會有那麼長的時間。經過思考就會發現，各大區的晨會主要是對工作中存在的問題進行剖析，對工作中好的經驗進行分享，這對新員工來說是十分難得的學習機會，由此可看到我們是學習型的組織。如果HR文員在面試或入職培訓中把這一點進行有效的引導，那麼新員工在開晨會的時候心態就自然會有所不一樣，心態一不一樣，在晨會中的收穫肯定也就不一樣。那麼，即使暫時還沒有專門的技能培訓，新員工也不會有一種“我還沒理解什麼技能培訓就要進行考核”的心理。那麼，必須程度上也就能降低新員工的離職率。
4、對於員工離職率高的問題，應首先思考從我們公司離職的業務人員離職後去了哪裡。一般而言，能夠把這些離職人員的去向分為三類。其一，在做了一段時間的業務後，發現自我不適合做業務或不願意做業務，從而轉向其他職位。其二，雖然很喜歡業務工作，但做一段時間後認為快消品行業太辛苦，於是轉向其他壓力較小工作較自由的公司。其三，剛進入快消品行業，對於快消品行業的業務也很有興趣，可是認為不熟悉其他公司的情景，認為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優勢，於是離職進入別的快消品公司。
對於前兩種情景，公司基本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對於第三種情景，則是我們需要認真思考的問題。員工從公司離職到其他快消品公司，很有可能是因為高估了其他公司的優勢或者低估了其他公司的劣勢。如果HR文員能夠把快消品行業的共性(如壓力大、工作時間長等)、其他公司的劣勢(如晉升慢、管理不規範、產品的地方性)和我們公司的優勢(如發展平臺、行業地位、品牌優勢)在面試溝通或入職培訓中進行分析，同樣能夠從必須程度上減少離職率。至少，員工離職研究會更慎重。
5、在面試過程中，對公司進行適當的宣傳是必要的，一方面能夠提高應聘者的求職意向，另一方面，我們的應聘者都可能是我們的消費者。但在宣傳的同時，也應當就工作強度等問題給應聘者打好“預防針”，以免入職後出現心理期望和實際情景的巨大落差。另外，對於應聘者的承壓本事以及對業務工作的興趣也需要在面試過程中進行探尋，不能以簡單的封閉式問題進行詢問。
五、針對上頭問題，下一步的工作計劃。
1、跟進廣西HR文員對此次培訓的反饋和今後的需求。
2、加強HR文員專業上的技能指導。
3、到人員較穩定的大區進行跟線學習，進一步瞭解公司業務特點。
4、加強和培訓、績效模組溝通，對招聘和配置體系的優化進行相關思考和探討。
20xx年是我們**地產公司業務開展至關重大的開局之年，對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力並重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態、增強職責意識、服務意識，充分認識並做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫忙下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自我目前各方面的不足，為了儘快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃及工作總結：
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工，本人透過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，期望公司以後有時光能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業務學習為主，由於我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時光補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;透過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房狀況;透過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯絡客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了必須瞭解熟悉得狀況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一齊培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給後半年帶來一個良好的開端，。並且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就能夠逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時光。我們部門會充分的根據實際狀況、時光特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還期望公司給與我們業務人員支援)。
三、加強自我思想建設，增強全域性意識、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。
用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望x年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參加工作已經有兩年半了，根據當初我給自我的期望，來比較目前的現實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：期望越大失望越大，在此我理解了一切冷笑與嘲笑。
08年6月至今一向在從事房地產經紀人工作。在那裡我學到了很多新東西，認識到了自我的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執行力，心態還是很浮躁，人際關係沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為07年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，必須要善於發現問題，解決問題，很多事值得懺悔，我必須要痛改前非，相信在08年我會活出最精彩的自我，我必須會成功的!相信自我我是最棒的。
用一句自我感觸很深的話來概括這個總結：生活不去學會享受就得去學會忍受。
工作總結：
首先是業績方面：從08年6月―12月這七個月的時光我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規定的最低任務，但離我個人規定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人潛力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題：由於我們*店成立時光不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬體問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業務上，缺少培訓，做為業務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業務的需求，再加上我們XX店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點―容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業務進展。管理上，我們缺少一個真正的管理者。我們此刻的店長既要負責管理又要做自我的業務，這樣是兩頭都顧但是來，嚴重影響了整個團隊成績，期望領導們能改變一下店長的職責，管理與業務分開，只有這樣才能提升整個店的業績，提高公司的收益。後緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程式是不錯，但我們實行狀況卻不好，個性是辦證部讓我們難以理解，態度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，期望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恆心。所以說做業務員必須要有一個樂觀的心態，經得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變潛力、協調潛力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
最後是行業分析：20xx年是二手房動盪的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產市場大環境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等
綜上所述明年二手房市場會先萎縮後復甦，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這麼一點，可開發的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業的市場前景還是十分廣闊的。租賃市場前後肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。個性是我們x店，離基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致，共同做好周圍的租賃工作。
20xx年以來，公司團委在公司黨委和上級團組織的正確領導下，嚴格按照“黨建帶團建”的方針，緊緊圍繞公司黨委的中心工作，以服務青年、服務公交企業為出發點，以團的思想建設、組織建設、制度建設、作風建設為重點，開拓思路，務實重幹，在思想教育、工作作風、基層組織建設等方面取得了必須的進步。現將公司團委20__年工作開展狀況彙報如下：
一、堅持黨建帶團建，不斷加強團的自身建設。
10年，公司團委堅持利用每月團支部書記例會，團員座談會、部落格交流等形式認真學習和貫徹公司黨委、集團團委的有關檔案和規定，以及其他省市公交行業的服務特色，為廣大團員青年緊跟企業發展脈搏、更好的自足崗位投身企業工作、提高服務標準和創新服務特色奠定了理論基礎。
二、突出重點，推進團建工作不斷深入
一是做好青年禮貌號的複核和管理工作。
今年，公司團委對公司所屬5條集團公司級青年禮貌號和14條公司級青年禮貌號進行了授牌，6月份，又對一路車隊1200號市級青年禮貌號進行了更名申請。現我公司有國家級青年禮貌號1個，市級青年禮貌號2個，集團公司級青年禮貌號5個，公司級青年禮貌號14個。為了切實發揮青年禮貌號在青年車組中的領軍作用，我們制定了二公司青年禮貌號管理規定，同時為了賦予青年禮貌號更多的服務經驗，在今年的5月和9月，公司團委分別組織公司所屬國家級青年禮貌號和市級青年禮貌號負責人蔘加了由團中央和團市委舉辦的培訓班，透過培訓班的學習，使我們更加清醒的認識和學習到青年禮貌號在當前工作中的重要性和一些工作經驗，同時也讓我們看到了自己的不足和與其他兄弟單位之間的差距，為以後的工作積累了很多好的經驗。透過我們對青年禮貌號管理的不斷加強，7月份，天津廣播電臺濱海臺採訪了公司團委和1路車隊黨支部在加強青年禮貌號方面的經驗和做法，市級青年禮貌號號長高巨集於7月15日代表公交行業的青年禮貌號在濱海臺進行了一個小時的專題訪談節目，得到了集團團委的好評。
二是秉承優良傳統，奉獻團員青年愛心。
為了使廣大團員青年能夠零距離的感受和學習到公交的發展及一些服務中的技巧，一月份公司團委組織十餘名團員看望走訪了公司四名各級勞動模範，向她們學習請教了在工作中的一些經驗和優秀事蹟，並幫忙她們打掃整理家務、還為她們送去了大紅福字和新春的祝福，同時也得到了她們的連聲稱讚。1月29日，公司團委組織部分基層團支部書記參加了河西團區委舉辦的“愛心伴成長我們更堅強”捐資助學活動，同時，公司團委在公司所屬基層團支部中發起了“發揚友愛精神，傳播愛的力量”捐款活動，得到了廣大團員青年的踴躍捐款，公司團委向河西區一名品學兼優，家庭條件十分困難的國小生進行了幫扶捐助。5月12日，四川發生的特大地震，牽動了我們廣大團員青年的心，他們踴躍為災區人民捐款捐物，其中，浯水道車隊團支部書記朱洪魁、十八局車隊團支部書記白羽更是用心與公司團委用心聯絡，期望報名獻血。透過統計，在地震發生後五天，團員青年即捐款超過四千餘元，
三是提升團員隊伍素質，增強服務本領
為了更好的服務奧運，提高團員青年的服務技巧和綜合素質，展示公交青年風采，公司團委組織團員青年學習了大慶公交的服務理念、服務技巧和禮貌用語;組織了130餘人次參加了集團團委和公司團委組織的“迎奧運學英語”活動，透過活動的開展，切實提高了公交青年的服務水平和服務技能。奧運會期間，為了將學到的知識運用到工作實際中去，公司團委組織20餘名團員青年開展了“雙語便民、服務奧運”活動，活動中，團員青年共參加30餘人次、引導乘客上車370餘人次、照顧特需6人次、用英語幫忙外國朋友1人。
四是服務奧運，發揮志願者作用。
為了切實發揮團組織的生力軍和突擊隊作用，我們不僅僅在加強團員青年的培養上下功夫，而且還把加強青年志願者隊伍的建設放在重要位置來抓。XX年我們的青年志願者是19人，此刻我們的青年志願者已到達45人。團委抓住這以有力條件，紛紛開展了志願者系列活動。如在今年的3月5號學雷鋒日，公司團委組織6名青年志願者在一路車隊渤海大樓站開展了“學雷鋒、迎奧運、樹新風”為主題的青年志願者服務活動;奧運前夕公司團委組織20名青年志願者來到湖北路、濱江道、百貨大樓等10個站點開展了“迎奧運、秩序乘車”活動;8月7日組織5名志願者來到公司所屬奧運線路870路車隊警官學院終點站，對車輛的衛生死角進行了清理活動，並將車隊新購置的20餘快電子路牌進行了全面清洗;奧運中，公司團委組織30餘名青年志願者對870路、951路奧運線路進行了為期7天的服務安保工作;奧運後，公司團委於9月6日、7日兩天帶領公司五名青年志願者在天津站副廣場公交站為外地大學生進行乘車指引和解答疑問，兩天共計解答倒乘疑問400餘人;冬運期間，公司團委又建立了由10名志願者組成的“平安冬運”和“平安公交”兩隻志願者隊伍，以協助企業冬運工作的順利開展。
五是加大宣傳力度，靈活溝通渠道。
為了加大團的工作宣傳力度，保障工作順利開展，公司團委於年初開闢了二公司團委部落格，將團的一些工作、好人好事、活動照片等資料發到部落格中，以到達資訊共享、相互借鑑的目的;同時我們還利用電子郵件、電話和資訊等形式對工作進行佈置和分工，有效的節約了時間成本和地域跨度的問題。在此基礎上，我們還注重加大在各級新聞媒體上的宣傳報道，10年公司團委及團員青年在宣傳報道上共發稿29篇(幅)，其中對外報道12篇，對內報道17篇，團員青年好人好事53件次。
三、存在的不足
回顧這一年的工作，我們也發現了很多的不足之處，有待在以後的工作中加以改善。
首先，青年思想教育的感召力和滲透力不強，新的方法和手段不多;
其次，相對於青年需求的多樣化趨勢，團組織的服務手段和服務方式顯得單一;
第三，團幹部的作風建設有待加強，知識水平、創新潛力有待提高;團員的模範帶頭作用未充分發揮，團員先進性意識還須進一步增強;
第四，標杆發掘及宣傳力度不足，未能充分發揮在各崗位中標杆的榜樣帶頭作用。
第五，團支部工作的主動性不夠，支部凝聚力、戰鬥力不強。
這些問題都需要我們在今後工作中正確對待，認真分析，用心探索，逐步加以解決。
承著去年建立國家衛生城市的東風，200x年我處在“三個代表”學習的基礎上，進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環衛處的工作走上規範化、現代化而不斷努力奮鬥。主要的工作有以下幾方面：
一、完善各項規章制度，落實以制度化進行管理。
把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規章制度：《生產安全職責制》、《生產安全驗收規定》、《環衛處各科室職責制》、《承包隊管理人員職責制及有關規定》等，完善了制度，並將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員職責制》的出臺後，根據管理人員的素質及工作潛力，進行測評，並在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，並根據測評的結果作為工資發放的標準。
作為環衛工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位職責制後，收費員的職責得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、用心，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的狀況下都能較好地完成任務。
在人事管理工作中，文祕人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計生工作亦務必嚴把關。在人員少、工作量大的狀況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，並抽出時間為收費工作而創立了電腦收費平臺。
二、完善承包職責制，促優質服務，安全生產的落實。
因前幾年的生產量的不斷擴大，新工人所佔比例較多，致使勞動生產效率有所降低。所以，為求生產質量及服務質量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不一樣程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產技能上。在今年開始，我處根據人員的生產潛力，進一步完善承包職責制，使每一個員工都能按規定進行自由組合，並將一部分較為差的員工進行了處理，使優質服務能得到了素質上的保證，安全生產做到常抓不懈，生產效益得到了提高，同時也降低了生產成本。
三、收費改革初見成效，管理工作邁向規範化。
對於收費難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛生費一個視窗收費的推薦，但由於諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落後方式。為了解決這種落後的收費方式，為了跟上我市建立資訊化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。透過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯絡電腦軟體公司，根據我處的具體收費狀況製作出一套收費系統軟體;同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衛生保潔費授權書》;對其他服務物件，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然後將所籤回的××戶住戶和××個單位的資料輸入電腦程式。經過幾個月的奮戰，十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結果是可喜的，住戶成功扣費××戶，達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費××戶，也到達了五成。
這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現管理規範化，辦公系統自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟體已創作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落後的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，併為今後城市的發展擴大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題
我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著必須的問題，個性是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由於是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存摺上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存摺中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。應對這一系列的問題，我處工作人員並沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。可是，在我處所統計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不願意籤《服務合約》與《代繳垃圾收運及衛生保潔費授權書》的;有些店鋪由於其自身的穩定性和長期性難以保證，也不願意籤。這對我處的收費工作規範化造成了必須的障礙。另外，對於出租屋的住戶，我處也只能向其收取現金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經過幾年的不斷努力，我市城區已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規化管理，可是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由於傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾
的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環境衛生工作，在各級領導的正確指導下，在廣大環衛工人的不懈奮鬥下，確實是取得了可喜的成績。可是展望未來，隨著南海市經濟的不斷髮展，城市建設步伐的進一步加快，城市的環境衛生顯得更為重要，我處面臨的任務則更加艱鉅。我處全體員工將繼續共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設作出應有的貢獻;同時，克服困難，深化改革，不斷開創出環衛事業新局面。
在縣教育局的堅強領導下，在鄉黨委、政府的大力支援下，全面貫徹執行縣“十二五”教育發展規劃及年度教育工作會議精神，以新教育實驗、控流保學和提高教育教學質量為重點，用心進行課堂教育方法研究。以創新佔領高地，以謀求跨越。一年來，馮瓴中心校團結協作，紮實工作，求實創新，努力提高育人質量。
一、德育工作
育人為本，德育為先。成立組織，實行校長負責制，制定方案，以確保國家規定的德育目標、資料和要求在學校的日常的教育教學工作中得以落實。加強德育骨幹隊伍的培訓，不斷提高他們的專業化水平，充分發揮共青團和少先隊在德育方面的突出作用。以活動為載體，深入開展紀念建黨90週年活動;認真開展經典誦讀比賽活動;認真落實“四個一”和“八好”，開展行為習慣和養成教育活動大討論。認真組織開展全鄉中國小生“寫字”比賽;開展第十八屆青少年愛國主義讀書教育活動;開展“法制進校園”活動;要求各校加強留守兒童活動之家的建設和管理，針對留守兒童開展豐富多彩的活動，以“心繫祖國，健康成長”為主題，組織了愛國主義讀書演講比賽。開展“愛心媽媽”結對幫扶、“一對一”幫扶、“電話傳情”、“視訊傾訴”、班級主題班會等。用活動潤澤心靈、澆鑄性格，對留守兒童做到生活上關心、學習上關注、成長上關愛。全鄉16所留守兒童之家專案學校，經中心校多次督查，管理規範，20xx年5月4日，霍邱縣留守兒童之家建設管理觀摩、彙報、評估會孟集片會議在馮瓴中心校舉行，朱局長等教育局領導蒞臨主持，兄弟各校也進行了參觀交流，促進了我鄉留守兒童之家建設與管理的提高。
二、教育教學工作
注重抓學校常規管理，促進學校教育教學質量的提高，完善教師教育教學工作的過程管理，繼續落實“六個抓好”，即抓好備課、作業設定和批改，抓好聽課、評課，抓好月考測試，抓好教學質量分析，抓好教師的學習和業務培訓，抓好教師教學工作的考核和業務檔案管理。中心校嚴格落實業務檢查制度，期初、期中、期末三次常規檢查，還有不不定期抽查等，並進行及時的通報，督促教師認真鑽研業務，提高教學水平。認真做好繼續教育“命好題”專題培訓及校本培訓工作，開展了本鄉範圍內的“送教下鄉”活動，提升校本教研的實效性和針對性。利用雙休時間組織全鄉國小教師分學科觀看“國培光碟”，注重過程管理，保證了參與率，並在觀看結束後寫自己的心得和體會上報中心校。結合縣第九屆教壇新星暨第一屆教壇中堅、教壇宿將評選，要求各校全員練兵、全員考核，兩所國中分別以教研組為中心，分學科進行考評，參照教育局的評選步驟，進行規範操作。在各校考核的基礎上，馮瓴中心校開展了鄉級教壇新星、教壇中堅、教壇宿將的評選活動。並組織評選出的中國小教師，用心參加縣局舉辦的比賽活動。重視對中青年教師的培養，拿出專項資金，用於中青年教師的學習和參加各級各類培訓，研究有效課堂。抓好教科研工作，20xx年我
們共有5個縣級課題、2個市級課題成功立項，以研興校已蔚然成風。
三、新教育實驗工作
我們高度重視新教育實驗工作，擴大宣傳，營造氛圍，讓家長和社會了解新教育實驗的實質和形式，以期獲得有力的支援和關注。成立組織，專人負責，我校根據縣新教育實驗業務指導組的安排，全力做好“營造書香校園”、“構築理想課堂”、“師生共寫隨筆”、“聆聽窗外聲音”、“培養卓越口才”等行動專案。以“建立理想學校，締造完美教室;開發卓越課程，書寫生命敘事”為重要使命，紮實做好新教育實驗工作。成立工作室，分別開展“晨誦、午讀、暮省”、“讀寫繪”、“每月一事”、“完美教室”、“理想課堂”的探究。開展“相約星期一”活動，透過國旗下講話的形式進行誦詩，抽取不同班級的學生，檢測晨誦完成狀況。在全鄉六所完小用心推進新教育實驗。在學校中新建了班級文化櫥窗、作品展示欄，學生根據自己的班級特點，設計板塊資料。結合重大節日，舉行演講比賽、作文競賽及手抄報製作等。利用上午第一節課後的三十分鐘大課間，做完廣播操後，由各年級學生輪流主持，進行即興發言，加強學生養成教育。各班在今年秋學期開展了完美教室締造活動，分別確立了班級名稱、班徽、口號、班歌、願景等。
為增強中心校本部的引領輻射作用，於20xx年10月底進行了本鄉範圍內的新教育開放日活動，鄉內開展新教育實驗的學校校長和骨幹教師參加，開放日當天，學生家長也走進了課堂，和自己的孩子一齊上課，到達了很好的宣傳效果。鄰近的兄弟中心校先後組織骨幹教師來交流新教育實驗，有力地推動了新教育實驗工作。開展新教育實驗以來，我校的“新教育人”認真研讀有關新教育的著作，在“教育線上”的專題帖及隨筆到達1560篇之多，要求青年教師制定個人成長計劃。新教育實驗課題組成員參加了不同層次的新教育實驗有關活動，這大大地開闊了視野、更新了理念。
四、控流保學及招生工作
按照縣局的要求，按時更新普農教資料，及時上報資料。認真做好學籍管理工作，及時上傳學生資訊到網路學籍管理系統。摸清學生的流失狀況，把“控流保學”工作作為學校的重要工作來抓，成立組織，學校和班主任簽定職責狀。建立校領導班子成員捆綁到班級的制度。推行“輟學生報告制度，控流工作獎勵制度”等。用心開展“萬名教師訪萬家”活動，制定方案，狠抓落實，並使其常態化。對國中招生實行劃片就近免試入學，高中招生嚴格執行招生政策，加大宣傳力度，制定措施，分解任務，克服困難，用心工作。
中心校高度重視中職招生工作，成立組織，制定方案，廣泛宣傳，送會到村，精心組織召開學生家長會，並用心組織九年級班主任到學生家中進行專題家訪，中心校班子成員捆綁到校等。中職學生入學後，我們還用心組織原九年級班主任到其入學的班級進行走訪，關注其在新學校的學習、生活等，增強了中職招生的實效性。我們用心探索，創新工作。20xx年度馮瓴中心校中職招生工作取得了一些成績。
五、教學質量檢測工作
教學質量是學校的生命線，認真做好教學質量檢測，加強教學監控，兩所國中實行各年級的月考制度。國小由中心校組織每學期進行兩次抽測活動，每次抽測都嚴格按照“馮瓴中心校國小教學質量抽測實施方案”進行規範操作，並認真運用抽測結果。我們十分重視縣局組織的期中和期末質量檢測，精心制定實施方案，嚴肅考風考紀，確保檢測真實有效。監考實行全鄉教師互調，中心校統一安排，確保每校的監考教師來自4-5所不同的學校，閱卷實行抽調教師分學科集中流水閱卷，簽名承諾制，確保公正。閱卷結束後，中心校組織人員及時抽查閱卷狀況，召開教學質量分析會，按《馮瓴鄉期中期末教學質量檢測結果運用實施方案》正確運用檢測結果。
上述舉措，促進了我鄉中國小教育教學質量的提高，我鄉國小由B類升為A類，國中升學考試中，兩所國中的升學考試成績在全縣位次靠前，受到縣局的表彰。
六、校園文化建設和教育宣傳工作
校園文化建設是學校個性魅力與辦學特色的體現，是學校的魂。整治校園環境，對校園進行綜合治理，開展“校園文化建設”的評比活動。完善校園的“三風一訓”，各校分別開展“三風一訓”的競賽活動，立足本校，發掘屬於自己的學校文化。從小處著眼，注重過程，以發展謀求跨越。校園內懸掛名人畫像，名言警句，開設專欄，書寫激勵性標語，建設文化長廊。各校盡最大努力開放圖書室、閱覽室。督促各校開齊課程，開足課時，尤其是要開足音體美課時，開展“兩操”比賽及“陽光體育運動”。舉行“八好”教育評比活動，組建合唱隊、舞蹈隊、腰鼓隊等。要求各校做好預算加大校園文化建設的投入，做好校園的規劃，做到長遠計劃和短期打算相結合，各校用心行動，有的重新整理了牆壁，在牆壁書寫標語、有的新建了櫥窗等。來提高辦學品位。開展文藝匯演，舉辦校園文化藝術節。馮瓴中心校被教育局評為特色學校後，增強了示範引領作用，繼續加大了特色的挖掘，充實了特色的。制定計劃，構成常態發展，以特色引領，促進育人質量的提高。
本著教育宣傳為教育服務的原則，中心校精心部署教育宣傳工作，要求各校要用心向社會宣傳辦學理念、辦學特色、辦學成績，展現學校的新風貌。結合師德師風建設和“抓五比，評十佳”活動，用心開展教師個人先進事蹟的宣傳，鼓勵教師寫教育部落格，展現普通教師的個人風採。及時做好“小三刊”發行的宣傳發動工作，認真做好黨報黨刊及重點教育期刊的徵訂和分發工作，開展學刊、用刊活動。鼓勵教師用心在教育期刊上投稿，中心校分別舉行了“國中生必讀”和“國小生導讀”的競賽活動。用心組織學生開展“我心目中的好老師”徵文活動，對優秀的師生，中心校頒發證書和獎品。
七、教師隊伍建設工作
根據縣教育局和鄉黨委政府的有關檔案精神，強化教師隊伍的管理，加強師德師風建設，開展師德師風討論和評比，激勵先進。嚴格執行“坐班制”，構成常規。中心校校長多次帶領辦公室人員突查教師的在崗狀況，杜絕了我鄉教師在編不在崗現象的反彈。中心校開展國小教務主任培訓和集中輔導活動，發揮學科帶頭人、教壇新星、教學能手的引領示範作用。深入到特崗教師所在學校，進行推門聽課，加強課堂教學的指導，使他(她)們掌握更科學的實踐知識，增強課堂教學的有效性。要求青年教師制定個人專業成長計劃，執行“底線+榜樣”模式，推進“五個一”的落實，讓一批有業務水平、有品德修養的教師突顯出來，撐起馮瓴教育的一片天。充分利用網路平臺，紮實做好國中教師的遠端培訓和“國培計劃”專案。要求各校認真學習新修訂的安徽省《中國小教師職業道德規範》，加強職業理想教育，鍛造敬業精神強、師德修養高的教師隊伍。鼓勵教師不斷提升自身素質，按教育局要求，繼續開展教師共讀一本書活動，進行教師讀書心得體會大評比，彙編讀書心得;舉行中國小校長論壇、班主任論壇等，努力做到“建設學習型學校，培養學習型教師”。實施暖心工程，關心青年教師(個性是特崗教師，中心校體現人文關懷，解決他們的生活問
題)，穩定教師隊伍，進一步做好病、災及家庭困難教師的走訪慰問工作。邀請人大代表和政協委員視察學校，請他們對學校的發展提建設性意見。
八、安全穩定工作
安全是底線，穩定是保障。中心校高度重視安全穩定工作，健全管理網路，完善各項制度，成立以校長為組長的安全工作領導組，中心校有一名副校長專門分管安全工作，聘請法制副校長，簽訂了安全目標管理職責狀，層層落實了學校安全工作職責，制定了安全工作計劃，完善各項安全工作制度，建立健全校園突發事件預警機制，落實各項應急措施。各校設立一名安全員，在班級增設一名安全委員。各校每週各班開設一節安全教育課。充分利用國旗下講話、班會、團隊活動、活動課等途徑進行安全教育滲透。對學生開展安全預防教育，使學生理解比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防樓梯踩踏、防火、防盜、防中毒、預防傳染病等安全知識和技能教育，進行安全逃生演練。定期對校舍、圍牆、大門、教學設施等進行安全常規檢查，發現隱患及時上報並整改。中心校本部和兩所國中分別請派出所幹警到校上法制課，舉行法制講座。同時我們認真分析存在的不穩定因素，尤其是我鄉的五名退養教師和三名農臨工，對他們格外關注，經常和他們談心，交流，溝通，關心他們的生活，幫忙他們解決困難，聘請退養教師擔任原工作學校的關工委領導。舉行第二十七個教師節慶祝活動，縣委組織部長張克定帶領縣直有關單位親臨我鄉，對離退休養教師
進行慰問，為他們送去慰問金，20xx年12月30日上午李主席帶著慰問金專程來到馮瓴鄉中心學校，代表教育局工會對柳臺國小重病教師王俊友進行了慰問。讓離退休養人員和重病困難教師充分感受到人文關懷，感受到黨和政府的溫暖。
加強民辦學校的管理，認真排查接送學生的車輛。中心校要求有校車的學校和幼兒園，把駕駛員的駕駛證、行車證、身份證等進行拍照留存，讓駕駛員坐在所駕駛的校車內進行拍照留存，中心校與民辦學校(幼兒園)簽定了校車管理協議書。做好校車的登記上報工作，並多次要求接送學生不得出現超載現象。用心配合羅崗六中隊對校車進行整治，杜絕不規範的車輛接送學生。
九、財務管理工作
馮瓴中心校根據教育局的有關檔案要求，嚴格執行財務管理規章制度，成立民主理財小組，規範報帳，認真做好義保經費管理與使用的宣傳工作，讓有限的資金服務學校的教育教學工作。做好教育事業統計，做到“先預算，後開支。不預算，不開支”。
認真做好績效工資的測算分配工作，根據中心校制定的關於績效工資的分配方案，憑著“多勞多得，少勞少得，不勞不得”的原則，充分發揮績效工資在教育教學中的激勵作用。認真做好“兩基”資料彙總上報工作，及時上傳義教監測的有關資料。
十、校安工程
由於縣教育局領導的重視，今年我鄉門臺國小、馮臺國小、淠西國小、桃元國小、馬灣國小的教室和新倉學校(原馮瓴國中)的教學樓得到了加固維修，投入資金近130萬元。
馮瓴條件差、基礎薄弱，我們雖然做了不少工作，取得了一些成績，但是離上級的要求還有距離。
十一、存在的問題
1.師資結構不合理，國小的音、體、美、英等學科缺專業教師;
2.中心校本部教室不夠，各種功能室缺，出現一室多用狀況;
十三、下一步工作打算
1.認真做好德育工作，繼續探索德育工作實效性的新途徑，認真開展德育教育科研工作;
2.認真開展新教育實驗，努力完善“締造完美教室”計劃，引領轄區內各國小進行嘗試性的探索，用心開展有效教學研究;
3.繼續做好“控流保學”和“留守學生”工作，加強“留守兒童活動之家”的建設和管理，用心探索學生心理健康教育的路子;
4.推進標準化學校建設，淠西國小創辦寄宿制國小;
5.認真做好招生工作;
6.繼續開展校園文化建設，用心開展禮貌校園建立評比活動，開展特色學校和品牌學校建立工作，提升校園文化建設;
7.認真做好教師崗位管理工作，實行“坐班制”，杜絕教師在編不在崗現象的發生。做好教師的繼續教育和校本培訓工作;
8.繼續做好教學質量檢測工作，完善教學質量檢測結果運用實施方案;
9.認真做好安全穩定和教育宣傳工作;
10.加強民辦教育的管理工作;
11.認真貫徹落實縣局的檔案精神，完成縣區域性署的各項工作。
回顧x年度人力資源部的各項工作，在公司領導的直接關心和指導下，在公司各部門的緊密配合下，認真學習相關政策、法律、法規，努力做好各項工作，轉變思想觀念、經營理念和管理模式，改革人事、勞動、分配製度，在金融危機的嚴峻形勢下，公司生產變化大，用工穩定性差，人員流動頻繁，給公司各生產單位用工帶來了很大的困難，我部用心透過各種渠道招聘補充人員，理順內外關係，加強勞資管理，依據年初崗位測評核定的定崗定編，實行增人不增資、減人不減資的考核思路，保證生產的正常執行，較好地完成了各項工作，總結積累了寶貴的經驗。透過貫徹實施《勞動合同法》，堅持按勞分配的原則，實行同工同酬，員工的思想觀念有了很大的轉變。同時，公司的各項制度在實施過程中還存在必須的難度，《勞動合同法》的實施對企業勞動用工提出了更高的要求，企業勞動用工成本更高、風險更大，我部的工作任重道遠，員工的思想觀念還有待進一步轉變，還有很多管理問題需要解決，管理水平有待提高。
一、x年前3個季度的主要工作：
1、修改完善了勞資人事制度，依據《勞動合同法》的資料，修改完善了《公司勞資人事管理制度》，制度包括了勞動用工制度、員工招聘制度、勞動合同制度、薪酬管理制
度、員工考勤制度、請休假制度、員工獎懲制度、教育培訓制度、勞動保護及社會保險制度共九個方面的資料，該制度的修改完善規範了公司的勞動用工，使公司的勞動用工有章可循，有效地降低了勞動用工的風險，減少不必要的損失，為公司的勞資人事管理帶給了制度保障。
2、按照調整後的機構設定，進行了崗位調查，透過《崗位工作說明書》對各崗位進行重新評價，綜合思考各崗位的工作性質、任務、職責、工作量、技術要求、勞動強度、工作環境等各方面的因素，重新調整了各單位的崗位設定和崗位編制，堅持按勞分配的原則，實行同工同酬，以崗位測評為依據，反覆徵詢各單位意見，調整下發了公司員工崗位工資標準，並依據《公司章程》結合公司的效益對公司全體員工工資予以增資15%，同時對中層管理人員的年薪進行了調整，充分調動了經營管理層的用心性，增強了企業凝聚力。
3、結合我公司的實際狀況，從人力資源規劃的好處、人力資源規劃目的、人力資源現狀分析、人力資源需求預測、人力資源供給預測、人員淨需求、人力資源規劃的目標這七個方面起草了《公司人力資源規劃》提出了建立全員人力資源管理模式、完善職位分析和規範工作管理、重視人才引進及儲備和培養、培訓與開發、薪酬管理、構造績效考核體系建立有效的激勵機制、修改完善管理制度、建立人員退出機制、建設健康的企業文化九個人力資源管理的長遠目標。
4、修改完善並實施《公司技工管理辦法》，加強技術工人的管理，對24名取得中、高階職業資格的技術工人進行了技術等級考評，聘用高階工10名、中級工14名，並按照《公司技工管理辦法》予以相應的增資，使技術工人的勞動報酬與職業技能水平相適應，調動了員工學習科學文化技術的用心性。今年為24名技工報名參加技工職業技能培訓和鑑定，技工管理工作步入正常化，激勵員工學文化、學技術，使技術工人的職業技能不斷提高，帶動員工隊伍整體素質的提高。
5、充分認識到人力資源的重要性，把實施人才戰略作為公司發展的重要戰略，大力營造尊重知識、尊重人才的良好環境，為企業管理人員、專業技術人員和技術工人開闢幹事創業的廣闊平臺，繼續推進人才隊伍建設，注重人才培養，加大人力資源開發投入力度，用心參加企業人才赴高等院校培訓班，安排管理人員和專業技術人員15人到高等院校學習管理和專業知識，理解新思想、新觀念，培養一支懂經營、會管理的管理隊伍和高素質的職工隊伍，提升企業核心競爭力。在用心組織外委培訓的同時，努力開展內部培訓，以iso9000：20__質量管理體系認證為契機，指導各單位開展全面質量管理培訓和各項規章制度學習，並對培訓學習狀況進行督促檢查，並參加了市技術監督局組織的全面質量管理考試。組織15名專業技術人員參加《科學發展與專案建設》繼續教育，5人蔘加了繼續教育培訓考試，全部透過考試，取得了繼續教育證書。
6、按照市勞動和社會保障局的要求，根據《社會保險稽核辦法》，核定了x年度員工的各項社會保險費。並將員工個人繳納社會保險費標準下發各單位，在稽核工資時督促各單位按月足額代扣員工個人繳納的各項社會保險費用。根據實際用人的變化，按月對工傷保險參保人員進行及時增減，有效降低了因工傷給公司帶來的用工風險，減少工傷給公司造成的損失。
7、根據各單位的工作需要，在雙向選取的基礎上共調配人員340人次，並進行了相應的安全
教育，做到人盡其用，使員工能各盡所長，在適合自己的崗位上為公司做貢獻。x年度公司各生產單位陸續恢復生產，在用工緊張，招工困難的狀況下，我部配合用人單位多次透過參加招聘會、電視廣告、群發信息、張貼招聘啟示、到各處宣傳等形式先後招聘臨時工402人次，基本保證了生產用工。
8、為了吸引大中專畢業生來我公司工作，向市大中專畢業生就業見習指導服務中心申請，將我公司定為高校畢業生就業見習基地，並透過網路定期釋出招聘資訊，x年度吸引6名大中專畢業生到我公司工作，並簽訂了勞動合同。
9、市政府為了幫忙企業應對金融危機，出臺了對困難
企業享受五緩繳、四降低、三補貼、一認定的優惠政策，我部根據市勞動局《關於採取用心措施減輕企業負擔穩定就業局勢的通知》精神，制定了穩定就業措施，並申請認定我公司為困難企業，在核定x年度醫療保險、失業保險、生育保險費時享受了降低費率優惠，同時享受6個月的社會保險補貼。
10、x年度新錄用員工12名，解除勞動關係2人，辦理病鑑退職2人，截止年末在冊員工人數634人。
11、x年度由於用工緊張，招聘臨時工缺乏選取性，降低了條件要求，員工來去隨意性大，人員變動頻繁，工作不熟練，穩定性差，安全事故頻發，x年共發生17起工傷事故，對生產經營造成了必須影響。
12、高度重視專業技術人員的職稱評聘工作，起草了《公司專業技術人員聘用辦法》，認真貫徹落實市政府《關於進一步加強企業專業技術人員職稱評聘工作的實施意見》、市人事局《關於做好x年專業技術人員繼續教育工作安排》檔案精神，組織貼合晉升條件擬申報中級職稱的專業技術人員參加計算機考試和晉職前集中培訓，對貼合晉升條件擬申報中級職稱和市內有效副高職稱的15名專業技術人員進行職稱評審審報，使專業技術職稱評聘工作逐步向前推進。
二、存在的問題和今後的工作思路
1、公司雖然現有在冊員工634名，但穩定為本公司服務的員工只有211名，在這211名員工中具有中專以上文化程度的人員僅有49人，且絕大多數人員已經在管理、技術崗位，在公司內部選拔管理、技術人員已經很困難，隨著公司生產規模的擴大以及組織機構的調整和各部門間與部門內部職能與權責的明晰，公司用工量已到達620多人，現有的211名在職員工遠遠滿足不了生產經營的需要，只能透過招聘臨時工來解決，但使用臨時工人員穩定性差，不利於增強企業凝聚力。同時，隨著生產經營規模的擴大，對管理人員、專業技術人員和技術工人的需求也將增加，以公司內部現有人員已經不能滿足需要。今後我們要正確認識公司人才短缺的形勢，保證關鍵人才和公司著意培養的人才基本穩定，並根據業務發展和崗位空缺狀況，建立系統的人員需求統計和人才儲備機制，拓寬人才引進渠道，吸引大中專畢業生到我公司工作，並與他們簽訂勞動合同，為他們參加社會保險，使他們有歸屬感，融入到公司裡穩定地為我公司服務，從而保證空缺崗位能及時補充、不斷注入新鮮血液，為公司的關鍵管理技術崗位儲備人才。
2、員工的思想觀念沒有徹底轉變，員工工作調動不順暢，員工愛崗敬業的精神不夠，需要繼續在這方面進行引導和教育，努力轉變思想觀念，切實執行公司的各項制度，認真學習《勞動合同法》，降低企業勞動用工成本，減少用工風險。
3、員工內部培訓學習工作還沒有全面開展起來，一方面是受上半年人員緊張、機構調整後管理不順暢、對培訓學習不夠重視等因素的影響，沒有構成良好的學習氛圍，另一方面受培訓場地、設施限制，難以組織集中培訓學習。今後要加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質，樹立為公司高度忠誠、愛崗敬業、顧全大局、一切為公司著想的思想，營造員工學習科學技術、學習業務知識的良好氛圍，為公司生產經營培養合格的人才力量。
4、公司在人員使用上沒有嚴格按照定編執行，崗位編制隨意性很大，從人員配置到工資調整，沒能按照制度執行，使公司的制度流於形式。
5、個別單位沒有嚴格考勤制度，考勤混亂，實際出勤與工資表不相符，有虛報考勤虛造工資的現象。
6、在工作思路上需要進行改善，正確領會領導的意圖，並加以貫徹實施。個性是在處理人事關係上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產生。
7、加強人事勞資工作的日常管理，個性是抓好基礎工作的管理，使人力資源工作邁上一個新臺階。
今年以來，我作為縣紀委監察局支部書記，始終堅持以黨的十八大、十八屆三中全會和縣委第十三屆全會精神為指導，圍繞“服務中心、建設隊伍”兩大核心任務，紮實推進“基層組織提升年”工程，以黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，努力提升委局黨員幹部的形象，透過堅持不懈地努力，機關黨建的科學化水平進一步提高，黨員隊伍的凝聚力、戰鬥力進一步增強。具體履職狀況彙報如下：
一、科學謀劃，為順利完成黨建目標布好局。
一是認真做好職責分解。年初，按照縣直機關工委《2x年度縣直機關黨建工作計劃》(平直髮【】1號)和《縣直機關工委x年度機關黨建工作目標職責書》要求，將全年黨建工作分解成思想、組織、作風、制度建設4個方面23項具體任務，將這些具體任務指定專門支部委員承擔其中一塊，並與本人簽訂職責狀，推動工作的落實。二是制定科學的考核指標。委局始終堅持紀檢工作和黨建工作同部署、同考核，在制定《x年度機關各室目標職責考核指標》時，明確要求機關支部制定貼合實際的考核指標，經過支部研究，將全年的黨建工作分成組織建設工作、用心組織開展資料豐富的特色活動、資訊工作、檔案工作四大塊，並各自細化後賦予必須分值，增強了考核的可操作性和科學性。
二、紮實推進，邁好黨建重點工作的每一步。
一是精心組織委局的群眾路線教育實踐活動。黨的群眾路線教育實踐活動作為今年最重要的政治任務，委局支部始終高度重視，認真對待，精心組織，按要求高質量地了完成活動各階段任務。在活動開始的準備階段，委局支部承擔了活動籌備、組織學習、起草方案、組織徵求意見的職責。先後3次組織委局專題學習，為活動的開展統一了思想認識，共組織5次座談會、發放徵求意見表120餘張，為如何搞好委局的教育實踐活動廣納良策。
在“學習教育、聽取意見”階段，委局支部精心組織“五個一”活動，其中共組織專題講座2次，觀看教育警示片5部，集中學習20餘次，赴大寨實地參觀學習1次，聆聽報告1次，使委局黨員幹部職工的思想進一步淨化，群眾觀念進一步增強，到達了自我完善、自我革新、自我淨化、自我提高的目的。透過設立意見徵求平臺、書面徵求意見、進行個別訪談、召開座談會、個別徵求意見五種方式“開門納諫”，廣泛徵求委局“四風”方面存在的突出問題，共收集各類意見推薦70餘條，有價值的意見推薦共16條，圓滿完成第一階段各項任務並透過驗收。
在“查擺問題、開展批評”階段，委局支部堅持深化學習到位、徵求意見到位、談心談話到位、撰寫材料到位的“四到位”準備要求，認真籌劃，先後組織學習3次，召開座談會5次，修改對照檢查材料5回，為民主生活會的順利召開奠定基礎。在組織生活會的準備上，同樣堅持標準不降、規格不降的要求，精心組織，並認真進行了民主評議黨員活動，收到了實效。在整改落實階段，委局支部堅持率先垂範，嚴格履行第一職責人的職責，對班子和黨員制定的整改方案嚴格把關，確保整改方案到位、措施到位、效果到位。
二是圍繞“基層組織提升年”，認真搞好各專項活動。
在“在職黨員進社群活動”中，委局支部首先認真做好在職黨員的思想教育工作。召開支部會議，學習傳達“在職黨員進社群”活動的要求、具體步驟，研究制定委局活動方案;其次進行摸底報表工作。將委局在職黨員資訊逐一整理，統一報表，簽訂活動承諾書，並及時到社群報到，截至目前，委局全體在職黨員均已到西關社群報到;第三，認真做好服務工作。先後組織到服務社群打掃衛生3次，義務勞動2次。
在“開展微型黨課活動“中，委局支部嚴格按照機關工委《關於開展微型黨課活動的通知》(平直髮【】11號)檔案要求，認真組織實施，作為支部書記，我用心帶頭擔任主講，在課程的資料上既有關於群眾路線檔案方面的摘編又有關於紀檢方面的理論知識，課程形式多樣，效果明顯。截至目前，微型黨課已開展12次。
三、努力創新，不斷總結黨建工作的新思路。
委局在做好重點黨建工作的基礎上，注重透過特色活動的開展，進一步凝聚隊伍，提升戰鬥力。一是群眾路線教育實踐活動期間組織委局黨員幹部赴大寨實地參觀學習，並在陳永貴雕像前組織新黨員入黨宣誓，老黨員重溫誓詞活動，使全體黨員幹部的黨性觀念進一步加強，為民服務的宗旨意識更加明確。二是精心組織“迎七一”羽毛球比賽、“迎國慶”籃球比賽和乒乓球比賽。透過豐富的體育活動，使委局黨員幹部身體得到鍛鍊同時進一步增強了隊伍的凝聚力和戰鬥力。三是用心籌劃委局的體檢工作。委局支部始終把幹部的身心健康放在心上，用心籌措資金2萬餘元用於為幹部進行體檢。四是認真做好睏難黨員的慰問工作。“七一”期間，先後深入張莊村、神峪村、寧艾村對3名困難老黨員進行慰問，體現了組織的溫暖。
四、實事求是，認真分析存在的問題和不足。
雖然委局支部做了許多明顯成效的工作，但是距離上級黨委的要求還有必須的差距，實現委局黨員幹部的期盼還需更加努力，實事求是的講委局支部還存在不少問題。如：組織的理論學習不夠深入，學習整體意識還不強;深入基層調查研究為民服務的宗旨意識不強;在工作上與幹部職工談心交流少，思想工作做得不夠細緻;幹部隊伍思想建設薄弱等。這都需要在下一步的工作中繼續努力和不斷改善。
五、百尺竿頭，紮實有序推進黨建各項工作。
一是進一步加強學習，增加思想認識。委局支部要把學習作為一種精神追求、一種政治職責，切實加強理論學習，以理論上的清醒和堅定，始終持續思想上、政治上的清醒和堅定。進一步增強學習的自覺性和系統性，繼續深入學習黨的十八大，學習習近平總書記一系列重要講話精神，不斷用黨的理論和政策武裝頭腦、指導工作、推動實踐。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、和正確的政績觀、權力觀、利益觀，同時，系統地學習相關業務知識、法律法規知識、領導科學等相關知識，不斷提高政策理論水平和領導藝術水平。堅持學以致用，切實用先進的理論指導工作實踐。
完善個人自學和群眾學習相結合的制度，提前精心設計主題，結合支部中心任務和重點工作確定學習資料，主要採取專題講座、輔導報告、討論交流、線上學習等形式進行。堅持學用結合、學以致用，把學習成果轉化為指導實踐、推動工作的實際成效。自覺做到“多學習、少應酬，多實幹、少做秀，多補位、少拆臺，多奉獻、少索取”，努力做為人民服務的帶頭人，做人民群眾信賴的貼心人。
二是進一步強化宗旨意識。牢固樹立為人民服務的宗旨意識和“群眾利益無小事”的理念，千方百計為委局幹部職工和群眾解難事、辦實事。牢記肩上的重擔和使命，牢記黨和人民的重託，不斷強化職責意識，切實把主要精力和心思集中到幹事創業上，兢兢業業地把工作完成好。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，把推動問題解決作為支部工作的出發點和落腳點，切實維護好群眾的合法權益。自覺地從思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動上深入群眾、工作上依靠群眾。
三是進一步加強支部班子和黨員隊伍建設。一是堅持民主集中制，提高支部科學決策、民主決策的水平。強化群眾領導觀念，重大問題由群眾討論和決定。增強民主意識和民主作風，集思廣益，博採眾長。在決策前慎密論證，廣泛徵求意見，凝聚群眾智慧，為科學決策帶給正確的依據。同時，注重增進支部黨員的團結，黨員之間坦誠相見，平等相待，友好相處，相互信任，相互支援，相互補充，努力打造一個“學習創新型”、“民主團結型”、“勤政為民型”、“清正廉潔型”的好支部。二是認真落實中央“八項規定”進一步轉變作風，發揚個性能吃苦、個性能奉獻、個性有思想、個性能作為的精神，切實履行好“為黨分憂、為民解難”的神聖職責。
(四)嚴格自律，加強作風建設和制度建設。要以身作則，嚴以律已，堅持真抓實幹、敢於擔當、變革創新、務求實效的作風，要求黨員做到的支部委員自己率先做到，在工作生活中帶頭講大局、講團結、講奉獻，帶頭創造佳績，帶頭遵紀守法，帶頭巨集揚正氣，傳遞正能量。進一步完善科室各項規章制度，嚴格按照各項管理制度辦事，認真執行中央有關厲行節約、反對鋪張浪費的規定，帶頭抵制享樂主義和奢靡之風。
人事勞資科在公司的正確領導下，在各科室部門和基層單位的大力支援幫忙下，認真貫徹落實國家局、公司指示精神，按照公司黨委穩固基礎，全面提升的總體要求，認真開展解放思想大討論活動，圍繞中心，服務大局，進一步深化用工分配製度改革，加強幹部職工隊伍自身建設，全方位地整合人事勞資工作，
逐步夯實管理基礎，挖掘人力資源潛力，調動員工的用心性，為棗莊菸草整體工作的開展帶給了人才支援和組織保障。
一、人事勞資工作回顧
(一)認真開以提高十個素質和六種潛力為重點的解放思想大討論活動，提高人勞隊伍的自身素質。
為進一步加強幹部隊伍思想作風建設，提高公司系統幹部職工的素質和潛力，公司在全市系統開展以提高十個素質和六種潛力為重點的解放思想大討論活動。人勞科以此次活動為契機，用心組織科室人員學習相關檔案，圍繞提高十個素質增強六種潛力深入剖析自身存在的問題根源，堅持召開科室周例會，總結前段工作，查詢問題不足，擬定整改方案和改善措施。公司第四次解放思想大討論活動開展以來，我們認真學習孫公準局長在黨組理論中心組讀書會上的講話精神，深刻理解和準確把握國家局、公司捲菸上水平總體規劃的科學，統一思想，提高認識，集思廣益，在總結十二五工作的基礎上，精心編制了十二五《教育培訓工作規劃》《人才發展規劃》，對今後一個時期的教育培訓，人才培養工作進行了安排部署。同時用心開展持續良好精神狀態，努力開創捲菸上水平新局面教育，開展卷煙上水平徵文和我為捲菸上水平獻計獻策活動等系列活動，不斷提升人事勞資工作人員的政治素質和業務管理水平，科室人員的整體素質得到了進一步的提升。
(二)深化用工分配製度改革，進一步加強幹部職工隊伍建設
1.年初組織開展棗莊菸草幹部述職述廉工作，對基層單位領導班子和科級幹部進行了年度工作考核。對機關工作人員進行年度考核。透過採取述職述廉，召開座談會，查閱相關資料，民主測評、民主推薦的方式進行。堅持客觀公正、群眾公認、注重實績的原則，以德、能、勤、績、廉為基本資料，重點突出工作實績，考核結果，作為領導班子調整充實和幹部使用的重要依據。
2.2月份組織開展副科級幹部公開選拔工作。25貼合條件的人員進入選拔範圍，8名同志脫穎而出走上副科級崗位，4名同志分別到基層和公司機關掛職鍛鍊。公開選拔副科級幹部，拓寬了幹部晉升渠道，調動了廣大員工的工作用心性，為想幹事、能幹事、幹成事的幹部職工創造了展示自己的平臺，也為棗莊菸草由穩定規範向穩步提升過渡選拔了一批思想過硬、
作風優良，朝氣蓬勃、德才兼備的副科級幹部。
3.3月份面向基層一線公開遴選機關工作人員。透過筆試、面試、組織考察，從基層選拔出名同志到機關工作。公開遴選打破身份界限，堅持德才兼備、任人唯賢的原則，堅持民主、公開、競爭、擇優。充分體現了公司黨委面向基層、面向一線選拔人才的導向，進一步暢通了基層員工成長通道，加大了機關、基層一般員工的交流力度，激發了基層一線員工勤奮學習的熱情和努力工作的用心性，促進了公司機關員工整體素質和工作水平的提升。
4.5月組織基層股級幹部交流學習。公司制定下發了《棗莊市菸草專賣局(公司)股級幹部學習交流工作方案》，組織兩批股級幹部交流，對12名基層單位捲菸營銷、專賣管理類股級幹部進行跨區市橫向交流，透過學習交流工作的活動開展，進一步了提高幹部隊伍素質，激發了幹部隊伍活力，促進各基層局(部)之間的工作交流，推進專賣管理、捲菸營銷基礎工作再上新水平，確保各項工作的穩步提升，促進棗莊菸草的穩定健康發展。
5.9月份組織了基層領導班子、領導幹部和其他幹部的考核工作。考核的範圍是區(市)局(營銷部)領導班子及班子成員;公司系統新提任的副科級以上幹部(含掛職幹部);四定期間落選的原副科級幹部;業務類學習交流的股級幹部。結合考核結果和工作需要10月底我們對基層領導班子和部分中層幹部進行了調整，充實了基層業務和專賣幹部隊伍，為圓滿收尾和實現十二五良好開局奠定了基礎。11月組織了新進機關工作人員的考核7名同志正式調入公司機關工作。
(三)圍繞全面提升主體，進一步加大員工教育培訓力度
今年以來，我們結合以提高十個素質和六種潛力為重點的解放思想大討論活動開展，拓寬培訓渠道，創新培訓資料，做好員工思想政治教育和業務技能培訓工作。切實抓好全員培訓、崗前培訓、適應性培訓工作，提高廣大員工履行
崗位職責的潛力，同時，結合建立優秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑑定培訓，逐步提高員工的思想道德、專業技術和科學文化素質，全力打造全省菸草行業最團結、最和諧的棗莊菸草帶給智力支撐和人力資源保障。
1.制定年度培訓計劃。為保證培訓工作的順利開展，年初我們根據公司教育培訓要求，結合公司實際，制定下發了《棗莊市菸草專賣局(公司)度教育培訓計劃》下發實施，做到了員工教育培訓工作的制度化、規範化。
2.出臺學歷教育培訓獎勵政策。為鼓勵員工利用業餘時間參加學歷教育，建立學習型企業，提高幹部職工隊伍整體素質，我們根據《棗莊市菸草專賣局(公司)培訓管理規定》制定了《棗莊市菸草專賣局(公司)學歷教育費用報銷規定》報經職代會透過後事實，有效地調動了全員參加學歷教育的用心性。
3.認真組織參加國家局、省局組織的各類培訓。
組織2名公司黨委領導參加國家局黨校培訓;4名縣級局負責人蔘加全國縣級菸草專賣局(公司)主要負責人培訓;2名同志參加國家局舉辦的資訊專案管理培訓;8名同志參加省局舉辦
的捲菸商品營銷職業資格技能鑑定培訓師培訓班;38名同志赴青州參加全省第二輪審計、專賣、營銷、綜合四期幹部學習培訓;4名復退軍人蔘加省局復退軍人培訓班。
4.組織開展遠端教育培訓工作，全市361名遠端從事專賣管理、捲菸商品營銷工作的一線員工分四期次參加了遠端教育培訓。組織了新近機關人員進行2天培訓，使新進機關人員儘快實現主角轉變，適應新的工作崗位需要。
5.加強職業技能鑑定工作。
一是傾斜一線員工，在全省菸草系統率先實行職業技能補貼。為暢通員工成長渠道，激發員工學習業務技能的熱情，全面提升生產操作類(業務技術類)員工的專業技能和操作潛力。公司印發了《棗莊市菸草專賣局(公司)生產操作類員工崗位技能補貼發放辦法》。全市有100人享受職業技能補貼。在此政策的激勵下，全年共有141名專賣執法人員、205名捲菸營銷人員報名參加職業技能鑑定。二是用心組織員工進行職業技能鑑定考前培訓。為全面提升員工的業務技能，提高職業技能鑑定透過率，為優秀縣級局、營銷部建設帶給人才保障，公司和各基層單位用心組織各種形式的考前培訓工作，邀請青州煙校老師進行考前集中學習，收到了顯著的效果。全市共有104名專賣執法人員和168名捲菸經營人員通
過了崗位技能鑑定，透過率分別為73.75%和81.95%。其中。高階營銷員透過率為80.55%，中級營銷員透過率為94.36%。高階專賣管理員透過率為66.67%，中級專賣管理員透過率為74.73%。
三是出色的完成了公司交給的職業技能鑑定考務工作。6月20日和7月11日山東省菸草專賣局(公司)捲菸商品營銷職業資格技能鑑定鑑定考試和山東省菸草專賣局(公司)專賣管理員崗位技能鑑定考試現場分別在滕州賓館舉行。為圓滿完成省局(公司)交給的考務工作任務，公司高度重視，成立了由主要領導任組長的考務籌備工作領導小組，制定了考務實施方案，由分管領導召集相關部門召開考務會議，在考場設定，考場服務、交通保障、食宿安排、考評員聯絡方面細化職責，明確專人負責，保證了考務工作有條不紊的開展。
(四)完善人事勞資基礎工作
1.完善人力資源系統。用心組織各區(市)局(部)人事勞資管理員參加公司舉辦的各類人力資源培訓班，提高掌握和運用人力資源系統的潛力，並根據公司要求，及時更新完善勞動合同、薪酬、福利模組資料，為人力資源系統順利執行打下良好基礎。
2.全面完成了聘用工檔案整理歸檔工作。為了加強員工檔案工作，提高科學管理水平，有效地利用檔案，更好地為人事工作服務，公司對全市470餘名聘用工檔案資料進行了收集、鑑別、整理、歸檔工作。
3.重新核定編制，優化人員配置。在相關科室的配合下對公司營銷中心配送部和五區一市局(部)定編定崗定責工作落實狀況進行綜合調研。在充分調研的基礎上，本著精簡、統一、
效能原則重新核定了全市編制，並從公司配送部、薛城局(部)調整人員充實了嶧城局(部)、臺兒莊局(部)一線力量，透過全市統一調配，進一步優化了人力資源配置，提高了勞動效率。
4.加強薪酬管理。每月按照省局核定工資額進行工資測算，並嚴格按照績效考核結果進行工資發放，充分發揮薪酬分配的激勵作用。為聘用員工增發了住房補貼，為全體員工足額繳納了各項社會保險，維護了員工利益，全方位調動了工作用心性。
5.認真貫徹執行公司關於統籌保險的各項政策措施，及時做好養老、醫療、工傷、失業、生育保險的繳納工作，每月及時核發離退休人員的養老金和生活補貼。按照公司要求，及時辦理了停保代辦人員退休手續的審批工作，及時圓滿完成了度員工五大保險的繳費基數的核定，按照省勞動廳和公司檔案要求，及時完成了公司社會保險費繳納清算工作。
6.認真開展了iso9000貫標工作，規範了人力資源管理基礎。一是要求科室同志從規範管理、提升水平，促進企業長遠發展的高度，進一步增強對iso9000貫標工作，個性是對貫標內審及下步持續改善工作重要性的認識，轉觀念，調思路全方位地做好貫標工作。二是明確職責，細化措施，切實抓好內部整改工作。要求全體同志嚴格按照職責分工，結合科室部門和崗位工作實際，從法律法規識別、流程圖修改，員工崗位任職潛力評價、教育培訓、特殊行業人員資格認證、檔案管理等方面認真梳理存在問題，完善措施，持續改善。
三是充分發揮職能作用，加強對基層單位的工作督導，藉助貫標內審，全面提升人力資源管理工作水平。會議要求人勞科，加強對基層單位人力資源方面的貫標督導工作，依照iso9000標準要求，徹底規範全市人力資源管理的每個細節，透過檢查、督導，推進基層人力資源工作的持續改善，促進全市人力資源管理工作再上新水平。
二、存在的主要問題和不足
在公司黨委正確領導和兄弟單位的配合下，人事勞資科做了一些就應做的工作，取得了必須的成效，但是我們清醒地認識到，與領導要求與先進單位相比，工作中還存在許多差距和不足。
一是思想解放的程度與公司黨委的要求還有差距，創新意識不強，思想解放程度不夠，思維定式思想較重，缺乏創新精神。
二是人事勞資基礎管理需要進一步加強。職工檔案資料;人力資源管理系統;日常培訓、薪酬管理、幹部人事的痕跡化管理工作需進一步完善。
三是專賣、業務人員的職業技能培訓和鑑定工作需要進一步加強。
三、x年工作打算和具體措施
1.樹立大局意識，著眼於全域性穩定和公正公平，緊緊圍繞實施好十二五規劃，做好人事勞資
工作，全心全意地服務專賣專營，誠心誠意地服務於全體員工。在具體工作中我們將把堅持原則，把握政策和工作的靈活性結合起來，進一步提高執行力，當好參謀助手，當好員工公僕。我們將牢記職工利益無小事，人事勞資工作無小事的科室訓條，嚴格按照崗位職責要求，明確分工，落實職責，團結協作，密切配合，培養團隊精神，發揮團隊優勢，共同提高工作效率和管理水平。x年我們將以科學的精神，認真的態度、嚴謹細緻的工作作風，紮實有效地推進人事勞資工作再上新水平。
2.落實公司黨組和公司黨委指示精神，進一步深化用工分配製度改革，加強幹部隊伍建設，激發管理層活力，促進企業持續發展。一是進一步深化用工分配製度改革，繼續落實股級幹部交流(綜合辦公室、法規)，做好考察評議和總結工作;修訂下發《科級幹部選拔任用管理規定》《科級幹部選拔任用管理規定》(討論稿)，規範幹部選拔任用程式，做好基層局(部)股級幹部選拔任用督導和規範工作;探索開展專業技術人員的職務聘任工作，進一步激發幹部職工隊伍活力。二是繼續按照黨委的指示要求，在全市系統加大公開選拔年輕幹部工作力度，建立完善的考核、評價、激勵、選用等人才工作機制，不斷改善和完善民主測評、民主推薦制度，嚴格考核工作，確保改革取得實效。三是做好乾部的試用期滿考核和專業技術人才的動態管理工作，透過機關競爭上崗和公開考試選拔市局機關工作人員等方式，優化人才結構，打通人才選拔任用通道，努力挖掘人力資源潛力，充分調動全體員工的工作用心性，全力服務專賣管理，服務捲菸經營中心工作。
3.做好年終全員崗位考核和績效考核的深化工作。透過績效規劃、過程管理、分析評價、激勵改善等工作的開展，客觀準確地評價部門及員工績效，激發員工潛能，實現員工自主管理，構成有效的激勵與約束機制，全面提高企業經營運作質量和工作效率;按照《崗位考核實施辦法》要求，加強崗位管理與考核工作，逐步建立分類管理、系統全面、以人為本的崗位考核體系，對員工的工作績效、知識技能、工作態度、思想品德、專業技術等進行系統評價，科學引導員工發展，調動員工工作熱情，加大崗位交流工作力度，實施優化組合、擇優錄用、優勝劣汰，完善崗位規範，打造專業技術精、業務水平高、思想素質過硬的員工隊伍。
4.繼續理順勞動關係，規範合同管理和薪酬管理。透過加強勞動合同管理，進一步理順勞動關係，以聘用工管理為突破口，統一簽訂勞動合同，統一交納各類保險，統一薪酬管理，按照國家局、省局要求，逐步落實同崗同籌，充分調動聘用員工的工作用心性。
5.抓好人力資源系統執行工作，提高人力資源管理水平。做好人力資源管理系統資料維護工作，做到資訊、系統更新統一、紙質檔案和系統資料同步，同時完善幹部人事工作的痕跡化管理，夯實幹部人事管理工作基礎。完善改善人力資源體系建設，根據狀況，進一步做好人力資源體系建設目標規劃、定崗定編、薪酬體系、激勵體系、考核考評體系的設計完善工作;不斷適應國家勞動用工法律法規與行業大政方針政策的新變化，建立各類人員收入分配的平衡點;用心實踐和探索，設計縣局(分公司)費用、效率、效益與工資掛鉤的方案，切實調動好縣級局(營銷部)的工作用心性問題。
6.按照十二五規劃要求，拓寬培訓渠道，創新培訓資料，做好員工培訓和崗位技能鑑定工作。透過制訂年度計劃，明確職責，分級負責，整體推進教育培訓工作。建立培訓與管理相結合的激勵約束機制，把培訓、考核和使用結合起來，按照年度計劃要求開展多種形式的全員教育培訓，抓好人才培養，創新培訓形式，加大各類培訓的日常管理和考核，包括全員培訓、
崗前培訓、適應性培訓等，提高廣大員工履行崗位職責的潛力。
7.結合建立優秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑑定培訓，確保達標。同
時要切實保證培訓質量，用心創造條件，透過各種途徑和形式，逐步提高員工的思想道德、專業技術和科學文化素質，為棗莊菸草既好又快發展帶給人力資源保障。
8.做好薪酬管理工作，落實好員工員工福利的發放工作，嚴謹細緻地做好各類保險和企業年金的繳納工作，維護員工切身利益，把黨委的溫暖送到職工群眾的心坎上。
9.做好人事勞資政策的宣傳和解釋工作，抓好安全穩定和信訪工作的落實，為下半年各項工作加快提升工作，創造寬鬆和諧內部環境。
總之，x年我們將在公司人勞處和市局黨委的正確領導下，進一步轉變觀念，更新理念，提高執行力，在政治上、思想上和行動上與黨委持續高度一致，繼續認真貫徹執行公司孫公準局長的重要講話，把握精神實質，對照領導的講話找差距，細化分解人事勞資科工作計劃，按照又好又快、好字優先的原則，充分發揮科室人員的工作用心性和主觀能動性，不斷提高綜合素質，提高工作效率，加倍努力幹好本職工作，努力開創人事勞資工作新局面，為棗莊菸草持續穩健和諧發展做出新的貢獻。
此次出差，雖然僅有短暫的5天，但在這5天裡，王佳和經理走訪過不一樣地區的不一樣廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接裝置、崑山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過程中王佳學到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從經理、各位廠家領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自我在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
1、在出差之前，對要拜訪的廠家的產品的特點進行詳細的瞭解，最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上，以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2、與不一樣職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有經理壓陣，自我仍然需要提高與他們的合作、交流本事，以及工作中的一些必要的應酬等等，以備自我以後沒有和經理同行而獨自一人在外時的獨立應對。
3、在拜訪一些廠家時，涉及一些比較敏感的問題時，最好不要直接向對方提出，異常是技術方面的問題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經理聊天時，問到了一個PP覆膜的技術問題以及可否去他車間看一下時，儘管王佳說，瞭解PP覆膜不是為了開發新產品，他極不情願的沒有回答，王佳趕緊轉移了話題，避免了尷尬的氣氛。
4、在展會上，王佳接觸到了不一樣廠家不一樣的過濾產品，異常是和AAF也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒，以及北京量子金舟無紡技術有限公司就熔噴濾芯的生產工藝瞭解了一番，確實開闊了眼界，瞭解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少，但也瞭解到了不少東西，對自我以後的學習起到方向性的作用。
總之，經過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛鍊了自我，認識了自我很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自我，以便更好的開展後續工作。
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