1000字的銷售經理年終個人工作總結（精選17篇）

1000字的銷售經理年終個人工作總結（精選17篇）

1000字的銷售經理年終個人工作總結 篇1

我20__年x月加入，這x個月總體來說，我對自己並不滿意，不滿意的是在這x個月中並沒有完成一定的業績。但是這期間學到的產品知識，總結的銷售方法，讓我也感到些許的欣慰。

x月份是我接手x燈泡市場的第二個月，從對產品一無所知到慢慢熟悉產品，一步一步地增強自己的銷售技巧，慢慢投入到這份工作中來，下面我將對銷售崗位工作進行總結。

一、業務進展情況

從正式接手x地區對公司、對公司的主要產品有了簡單的瞭解。一開始選擇電腦整合公司作為主要的聯絡發展物件，根據同事以往的經驗，系統整合公司業務大多比較全面，專案面向較廣，需求的可能性較大，政府採購類的客戶因為資訊來源比較廣，可能更看重的是價格這一塊。

在這段期間裡，我的目的一方面在於積累客戶資源，有了雄厚的客戶資源，才能發現更多的銷售機會，才能保證銷售額。另一方面是通過打電話對該地區目前的開發、使用情況有個具體的瞭解，同時也可以輔助電子白板在該地區的開發推廣。

目前有相關需求或者有興趣的客戶在當天的工作表格中做好標記，留下聯絡方式之後繼續跟進。目前等其他幾家專門做燈泡的，難度較大，其他大部分公司都多多少存在投影機相關業務，其中一部分客戶是選擇送到上級經銷商，保修期內選擇回廠更換;其他的部分客戶或者保修期外客戶選擇送到專門的投影機維修處。

xx地區以外其他地級市專門做投影這方面的公司不多，更多的表現為不集中，大部分公司都是以電腦、辦公裝置為主，附帶著做投影機以及燈泡業務，終端使用者面向較狹窄。

在更換以及使用頻率上看，大部分依然是剛換的機器，處於保修期使用頻率較少。

二、工作中存在的問題

1、資訊的蒐集上

目前搜尋資訊的主要途徑還是政府採購以及其他大大小小的IT網站，很難集中地找到綜合性的資訊，資訊數量少，重複的內容多，無法接通的較多，造成大量的無效通話，極大地影響工作效率，此外也存在網站所掛載的資訊不實，長時間未更新，導致無法找到最終負責人員。

2、產品知識上

就燈泡方面講，有時候客戶問起產品的一些基本問題都沒辦法答清楚，尤其是價格方面，都要一次次去檢視價格表，不能乾脆回答，造成客戶留下我對產品不熟悉的印象。

此外公司經營專案較多，各項業務之間都有一定的聯絡，可能衝著燈泡取得，別人無需求，反而急需平板，所以綜合性地瞭解公司個方面的業務以及產品資訊，產品價格至關重要。

3、和同事資訊交流

各項業務之間是有聯絡的，平時遇到的一些問題沒有和其他同事溝通，像白板類的問題，其他同事可能很容易解決的，但由於和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。

4、目標的制定

除了公司給的硬性指標以外，很少能將銷售目標細分，無法做到每天都有明確的工作方向，缺乏工作的方向，缺少主心骨。

5、對工作的積極性，缺乏銷售方面的技巧和心態

對於客戶的冷漠、無視沒有一個大方的心態，容易受到他人的態度影響，在銷售技巧方面沒有能夠抓住客戶的銷售心理，在客戶說無需求後不能及時跟進，沒有進行有效的回訪，造成資源的浪費。

三、改進措施

1、銷售的技巧的學習

學會抓住客戶的需求，能夠幫助客戶做選擇，為客戶制定規劃，緊緊抓住客戶。除此之外更要學會能夠在客戶百般刁難下依然鎮定自若的銷售心態。

2、學習產品知識

對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在結下來的工作中，應該努力學習產品知識：

(1)詳記燈泡型號對應的價格，並做一個系統的歸納，並能快速告知客戶常見的燈泡型號以及價格。

(2)對不同品牌的同類燈泡產品進行比較，突出我們產品的優勢。

(3)對客戶將要問及的產品知識，包括如何解決客戶抱怨價格過高的問題。

3、資訊收集應該全面化，有效化

工作重心以及蒐集的方向要放在主流的IT網站以及政府採購上，在整理資訊上更要記得剔除長時間未更新，規模較小的網站，做到可以直接能夠找到關鍵負責人，不要把大量時間花在無用功上。

4、樹立自身的時間管理意識

在公司沒有硬性要求的情況下每天一集每週都要有自己的時間規劃，自己所做的一切都要符合自己的時間安排，工作時間更要集中注意力，提高效率。

1000字的銷售經理年終個人工作總結 篇2

自己從20__年起開始從事銷售工作，這段時間來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨。現將這段時間來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

3、負責嚴格執行產品的出庫手續。

4、積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導。

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由於陝北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。

三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。

自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、效能、引數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

五、電氣產品市場分析

陝北區域大、但電網建設相對落後，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落後地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陝北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由於資金不到位僅完成改任務造的x%，故區域市場潛力巨大。現就陝北區域的市場分析如下：

(一)市場需求分析

x區域雖然市場潛力巨大，但x區域多數縣局隸屬省農電系統，材料採購由省招標局統一組織招標並配送，x供電局歸省農電局管理，但材料採購歸省招標局統一招標，其採購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其採購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標並中標，而x地區各縣局隸屬x供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。

根據現在蒐集的資訊來看，x供電局是否繼續電網改造取決於省農電局撥款，原因在於這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，x地區的電網改造有可能停止。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區域的瞭解，xx區域的電氣生產廠家有二類：一類是等，此類企業進入陝北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是xx市避雷器廠等，此類企業進入xx市場晚但銷售價格較低，此類企業基本佔領了代銷領域。

1000字的銷售經理年終個人工作總結 篇3

銷售部門是一個公司的靈魂所在，所以銷售經理月工作總結就非常重要了。

每個月都應該做一下部門的總結，這樣對自己這個部門的工作就有一個大致的瞭解了。

作為銷售部經理的工作，首先要明確職責，以下是我對銷售部經理這個職務的理解：

1、依據公司管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門銷售經理工作。

2、管轄本部門內與其他部門之間的合作關係。

3、主持制定銷售策略及政策，協助業務執行人員順利拓展客戶並進行客戶管理。

4、主持制定完善的銷售經理工作管理制度，嚴格獎懲措施。

5、評定部門內工作人員的資信及業績表現，並負責內部人員調配。

6、貨款回收管理。

7、促銷計劃執行管理。

8、審定並組建銷售分部。

9、制定銷售費用預算，並進行費用使用管理。

10、制定部門員工培訓計劃、培養銷售經理管理人員，為公司儲備人才。

11、對部門工作過程、效率及業績進行支援、服務、監控、評估、激勵，並不斷改進和提升。

近段時期，銷售部在經歷了一個人員小波動後，在x總的正確指導下，撤xx區，xx區，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網路建設、優勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績。

現將x個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的銷售經理月工作總結，並對銷售部下一步銷售經理工作的開展提幾點看法。

銷售資料表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩步前進的。

這x個月，沒有一個月能完成預定銷售目標，首先是我的失職，以後在制定銷售目標的時候，一定會和大家多溝通，但是，和大家溝通後，所定的銷售目標一定要完成，否則，從銷售代表到地區經理到銷售經理，連帶罰款。

以上就是我的工作總結和工作計劃，接下來會繼續努力，我堅信通過我們共同的奮鬥，架好"支點"撬動整個市場。

1000字的銷售經理年終個人工作總結 篇4

時間過的好快，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁，20__年整個國內輪胎市場的日益激烈的價格戰，國家巨集觀調控的整體經濟環境，給公司的日常經營和發展造成了一定的影響，面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。

回顧全年工作，在過去一年裡，我作為銷售經理嚴格要求自己，也謝謝公司領導給我提供了一個很好的平臺，也在公司各部門的大力支援下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，但是還是沒有完成總公司給我們下發的任務。在今後的一年裡，我們將會努力提升個人的工作效率，不斷學習新的銷售技巧，努力完成今年總公司下達的任務。對以下工作作出明細分析：

一、加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化。

2、日常工作表格化。

3、檢查工作規律化。

4、銷售指標細分化。

5、晨會、培訓例會化。

6、服務指標進考核。

二、細分市場，建立差異化營銷

細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，對於這些市場我們採取了相應的營銷策略。加大投入力度，採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象。

三、注重資訊收集做好預測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售資訊都如至寶，從某種程度上來講，需求資訊就是銷售額的代名詞。我們把公司產品市場的佔有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。售後服務是視窗，是我們整車銷售的後盾和保障，為此，我們對售後服務部門，提出了更高的要求。在售後全體員工的努力下都能良好的完成工作。

四、注重團隊建設

公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來勵志網/，我們建立健全了每週週會，每月的月會總結等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。

在加強自身管理的同時，我們也藉助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

五、工作計劃

1、合作精神的銷售團隊是企業的根本。建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

2、培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

3、找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。及時更改銷售促銷政策。

4、根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因並改正。

5、對開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

以上是我20__年的年終總結，今後我們銷售團隊要更加要求自己，提高業務知識和公司員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流、多探討，不斷增強業務技能，本著公司的銷售蒸蒸日上，提高客戶滿意度，同時提高我們個人收入，讓我們共同努力，強化優質服務，積極爭取完成銷售任務。

1000字的銷售經理年終個人工作總結 篇5

堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞縣委工作重心，結合分管工作實際，認真謀劃，積極探索，重點突破，較好地完成了各項工作任務。現將近年來個人工作思想情況小結如下：

一、思想作風方面

1、*主義理想信念堅定。在工作中，我始終認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持以馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義思想為指導，不斷剖析自身的非無產階級思想觀點，排除侵襲與干擾，牢固樹立*主義世界觀、人生觀和價值觀，夯實思想防線，自覺有效的抵制各種錯誤思潮的侵襲，在大是大非面前做到了不變質、不變色。

2、工作作風進一步轉變。近年來，始終堅持在工作中積極轉變工作作風、思想作風，不斷改進工作方法，探究科學的領導方式和藝術，堅決反對和克服形式主義、不求創新、弄虛作假、虛報浮誇等不良作風，紮紮實實地投入到我縣*經濟建設工作之中。

3、牢固樹立宗旨意識。始終堅持從人民的根本利益出發，明確領導就是服務的觀念、權力就是責任的觀念、公僕就是奉獻的觀念，把群眾利益放在第一位置、把群眾要求當作第一追求，時刻把努力保持與人民群眾的密切聯絡，自覺實踐全心全意為人民服務的宗旨，努力做到依靠群眾，緊密貼近群眾，與群眾同甘共苦。同時，在實踐“三個代表”重要思想過程中，認真開展調查研究，大膽創新，勇於進取，提出了大量切合實際的黨風廉政建設和反腐敗鬥爭新舉措，實事求是地認真加以組織落實，並取得良好成效。

4、嚴格遵守組織紀律。在工作中，時刻牢記黨的組織紀律，堅持民主集中制，自覺維護班子的整體形象，注重班子的團結。

5、較好地遵守和執行了廉潔自律法規制度。能夠嚴格按照廉潔勤政各項規章制度的要求，自覺進行對照檢查，樹立正確的權力觀，處理好權力與利益的關係。始終牢記手中的權力是黨和人民給的，人民的利益高於一切;始終將“掌權”看作為人民服務的機會，將“用權”看作為人民服務的責任。在工作中始終不偏離黨的宗旨，自覺地為民盡責、為黨分憂，把廉潔從政、勤政為民作為自己工作的座右銘，自覺接受黨組織和人民群眾的監督。

二、履行工作職責情況

任職三年來，我分管的紀檢監察和信訪工作，這兩項工作既是黨委、政府加強幹部管理，嚴肅黨紀政紀，轉變作風和體察民情，維護群眾利益的視窗，又為社會經濟可持續發展提供著強有力的*紀律保障和支撐。在這三年來的工作中，我堅持以科學發展觀引導正確的政績觀，以正確的政績觀實踐科學的發展觀，特別是將“官位”作為化解難題的“支點”和造福一方的“槓桿”，分管工作取得階段性成效，全縣黨風政風發生了根本性的好轉，幹部和機關作風發生了新的變化，黨群、幹群關係進一步密切，紀檢監察業務工作穩步向縱深推進，嚴懲了一批腐化墮落分子，有力地弘揚了正氣，遏制了歪風邪氣;信訪工作得到大力加強，信訪件呈逐年下降趨勢，大量群眾反映和關注的熱點、難點問題得到有效治理和解決。

1000字的銷售經理年終個人工作總結 篇6

懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為咸豐縣人民醫院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新徵程。現將試用期期間的工作如下：

首先，通過這段時間的學習，我對醫院的辦院宗旨、行為規範、服務理念都有了一個深入的瞭解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，護理核心制度及護理程式等相關知識，瞭解在以後工作中會遇到的常見問題及解決辦法。

其次，也使我的執業素質有了提高，為能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。特別是在心內科，許多患者都病情危重，又大多是些老年人，所以基礎護理較多，病情變化較快。一切的病情都有待於護士在工作的過程中要勤於、善於觀察，才能及時地掌握患者的病情變化，作出準確判斷，並及時向醫生彙報，使患者能轉危為安，從而有利於治療和護理。而要做到善於觀察，就要求護士必須有紮實的醫學基本知識和技能，根據患者的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗，才能更好地工作，更好地為患者服務。

最後，通過護士長對護理的核心制度、護理程式的講解，我瞭解了工作中各項工作的操作程式。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利於提高責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，更好地服務於患者。我還認識到建立良好的工作與人際關係對我個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。

通過這幾個月的學習，我所受的啟迪和教育對我以後的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮鬥的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

1000字的銷售經理年終個人工作總結 篇7

表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見，透過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。

所以，在電話中，一個優秀的話務員務必做到面帶微笑，語氣平和，語調簡單，用詞規範、得當，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的簡單愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：必須要做一名合格的、優秀的電話域名話務員。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行，始於足下。我從小事學起，從點滴做起。

我接觸話務員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這並不能成為我能夠比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。

人人都說，想做好一份工作，必須要做到首先愛這份工作。在這將近一個月的工作中，我發現自我越來越喜歡這份工作了。在今後的工作裡，我相信自我必須會遵守好公司的每一條規章制度，做好話務員工作計劃，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規範用語。嚴格要求自我：沒有最好，僅有更好。

我清楚明白自我離一個優秀話務員還有很大的差距，但我相信我會在以後的日子裡不斷學習，總結經驗教訓，取長補短，做得更好!俗話說：沒有規矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先務必遵守好公司的每一條規章制度，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規範用語。除此之外，我認為還就應注意以下幾點細節，要自我在實踐中不斷完善自我。

一、用心打電話。在商品經濟時代的這天，時間就是金錢，所以我們更就應為客戶、為自我節省寶貴的時間。以儘可能的速度完成公司所規定的任務。

二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，透過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。

所以，在電話中，一個優秀的話務員務必做到面帶微笑，語氣平和，語調簡單，用詞規範、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的簡單愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：必須要做一名合格的、優秀的公司員工。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行，始於足下。我會從小事學起，從點滴做起。

我接觸話務員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這並不能成為我能夠比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐，為公司創造更好的業績。

1000字的銷售經理年終個人工作總結 篇8

繼往開來的20xx年已過，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領導關懷下，以及同各部門的密切配合、團結一致，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證基地所有裝置的安全執行。取得了一定的好成績，為完成公司整體目標做出積極貢獻。

一、裝置設施維修

工程部根據具體情況，結合以往的工作經驗，全面對各系統開展瞭解。學習預防維修，努力提高裝置功效，不同程度的延長了裝置設施的使用年限。對強、弱電系統、空調系統、太陽能系統、消防系統、給、排水、系統按計劃、有步驟地進行了深入瞭解和學習維修保養知識。

二、在配電系統中

在現有的環境上，對配電室進行了長期的打掃與保潔，因為施工單位隨時進去施工。對基地密集型母線槽實行每天巡查制，發現異常現象，及時組織人員進行搶修;處理系統線路故障跳閘多起，確保了基地正常執行。

三、在太陽能系統中

我們採取了24小時8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發現多處隱患及時處理，處理不了的及時與廠家取得聯絡，確保熱水供應正常。堅持每天對控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查，水泵檢查、裝置檢查。確保機組執行良好無滲漏

四、在中央空調系統中

因為一級管網管路比較髒，雜質比較多，從x月x日供暖以來，我們清洗過濾器x次，確保基地供暖正常執行。堅持每週對控制箱、線路檢查，機房裝置的保養檢查;定期對空調製熱機組進行全方位檢修保養，確保機組執行良好無滲漏。嚴格控制用水量，確保空調水指標在安全範圍內。因為施工單位在樓層修理風機盤管，每天都放水。

五、日常維修

xx年度x月以來，共接報完成xx餘項維修安裝工作，其中有研發中心區域維修，還有接待中心區域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。物品領用管理，做到專人負責，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。工程部設立評比制度，做到週週檢查、總結，使裝置設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調機房實行了三班輪班制，公共維修實行了正常休班制。

六、能源統計及節能降耗

工程部在上級領導的指導下，在公司、部門的支援下，積極採取各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，週週有總結，月月有彙報使領導對各項能源有充分的瞭解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調節，空調系統的調節，太陽能系統調節等。

七、管理外維工作

工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項工作，及時配合處理“接待中心空調不供熱”突發故障;完成了消防裝置設施日常檢修工作，為大廈創造了良好的執行環境。工程部緊密團結，共同努力，全面配合施工單位，包括臨時用電單位，完成對樓層配電系統、消防系統、給排水系統、中央空調系統的裝置瞭解工作。對各裝置實施管理工作。

八、存在問題

自開業以來，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作，不論是份內還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今後的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的發展做出的貢獻。

1、專業技術水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到。

2、工作流程中，規範操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻。

3、維修單寫的不是很規範，字跡不夠工整，

4、個別工作進度均比計劃拖延滯後，維修工作的效率和維修質量有待提高，與採購部門溝通有待提高。

5、和各部門工作銜接還不是很完美。

1000字的銷售經理年終個人工作總結 篇9

我叫，女，33歲，大專文化，年9月與貴行簽訂為期兩年的勞動合同，現在貴行馬鞍山新區政務公開大廳營業所上班。兩年來，我在行、所領導和同事們的關心、支援下，按照崗位職責要求和行為規範，認認真真地做好了本職工作，較好地完成了領導所交給的攬儲、攬卡等各項工作任務。現合同到期在即，經本人考慮，決定申請續訂勞動合同，其理由有三：

一是合同期內，以優質的服務樹立了良好的對外形象。營業儲蓄所是支行對外的“視窗”和“門面”，其主要職能就是存、取錢，特別是作為一線臨櫃人員，每天都要和數以十萬計的錢打交道。在今年6月前，我在城北營業所上班。由於該所地處鬧市，附近小商小販多，因而存取款的人多，爛錢多，幾乎每週都有爛錢要上解。因此，上班時間工作之忙，業務量之大是可想而知的。但為樹立農行優質服務的形象，我始終牢記貴行“一樣的業務，不一樣的服務，我們能做得更好”的服務宗旨，總是做到早上班、遲下班，耐心細緻地數好每一分錢，給儲戶一個滿意的服務。由於我工作認真、過細，兩年來不僅未發生一筆誤差，未與儲戶發生一起爭吵，而且因我的優質服務，贏得了儲戶的滿意和信任，主動在我所存款數十萬元。如縣運管所原所長李春昌，在別的銀行受到委屈後，將他的存款近十萬元全部轉入我所儲蓄。

二是合同期內，以優良的作風確保了生命財產的安全。近年來，隨著國家大經濟環境的進一步惡化，社會治安形勢嚴峻，金融安全不容忽視。為確保國家財產和個人生命安全，我在當班期間嚴格遵守省、市、縣行的各項規定，現金、電腦、空調、印鑑、電源、火爐等都按規範操作，並隨時檢查，及時消除安全隱患。下班攬儲時，我也注意做好安全防範工作。近兩年來，我在愛人的支援幫助下，爭取到縣交通系統下屬單位縣航道站、縣船閘管理所、縣建築公司、縣航運公司等單位在城北所開戶，其中開對公戶兩家，開工資戶兩家，各項攬儲都超額完成了規定任務。對於數額較大的儲蓄資金，我總是要求愛人派專車接送，確保萬無一失。兩年來我當班期間沒有發生一起安全事件。

三是合同期內，以頑強的毅力提高了個人的自身素質。兩年來，在愛人的支援下，工作之餘，我總是主動放棄休息和娛樂時間，拋開繁瑣的家務，集中精力，積極主動地抓好業務學習，不斷為自己“充電加油”，以使個人業務素質適應不斷髮展變化的新形勢。XX年我在參加省農村金融職大大專班的學習後，又在家自學了電腦的基本知識。現在，五筆打字，abis操作等項業務工作我都爛熟於胸，操作流利。另外，對其它與工作相關的業務，我也是努力學習，儘快掌握。兩年來，我個人在當班期間，沒有發生一起因業務不熟而被難住、以致耽誤儲戶時間的事件。

兩年來，我雖然在平凡的崗位上做了一些平淡無奇的小事，取得了一些成績，但與貴行的要求比，還有很大的差距。今後，如果貴行同意我續訂勞動合同，我將更加努力學習，更加發奮工作，用優良的作風、一流的服務展示“農行人”的美好形象。

1000字的銷售經理年終個人工作總結 篇10

20xx年，我村委會在鎮黨委、政府及上級主管部門的正確領導下，認真貫徹“三個代表”重要思想，全面落實科學發展觀，並通過村委會全體黨員、幹部、村民的共同努力，各項工作取得了較好的成績，現將今年工作的情況彙報如下：

一、新農村專案建設順利完成

1、為豐富村民的精神文化生活，以西溝為試點，村前鋪設200平方米的籃球場、老年活動室、為村民提供了體育文化活動場所。共計投資235000元。

2、爭取上面專案資金與發動群眾集資共投入34萬元對西溝試點村的道路進行了硬化，硬化面積將近7000平方米，大大方便了村民的日常出行。

3、建立農村網路文化站，配備電腦四臺，為村民提供農業科技資訊;為黨員幹部及村民的學習、培訓提供了方便。

二、增加村民福利及教育投入

1、我村委會通過補貼鼓勵村民參加農村合作醫療保險，參保人數達2937人。

2、帶領黨員幹部給村裡的孤寡老人、病人捐款，為他們排憂解難。聯絡本村老闆對全村困難戶、低保戶、軍屬家庭等送去新年的慰問與祝福，每年對全村老人、特困戶發放200元/人的慰問金。20xx年春，通過多方集資建起敬老院，孤寡老人得到妥善安置。

3、為了培養有知識、有技術的人才，從“科學發展觀”的戰略高度出發，實現“科技興村”的目標，“兩委班子”決定，加大支援教育力度，對在高校就讀本科的學生，每生補助1000元，避免了孩子因交不起學費而輟學的情況發生。

三、因地制宜，全面做好農業保障工作，不斷拓展林業產業鏈。

1、充分利用本地優勢，大力發展甘蔗耕作，20xx年底從原來的500畝增加到1600畝。

2、以科技興農為突破口，全面實現增收。20xx年，我們村委會為農民提供農業技術交流的舞臺，把最好的農業技術帶進田園裡，過去的一年，我們全村委會的農業產量平均增收6%。

3、20xx年在鎮領導的幫助下，引進一間綜合木料加工廠，兩間木板廠，合計引進資金兩百多萬元。這些企業的入駐將進一步壯大我村集體經濟，及解決農民的就業問題。

四、嚴格執行村務公開，規範村委會財務管理。

村務公開工作。村務公開是保障農村穩定的重要環節，我村委會嚴格執行上級的有關規定，有效地保障了村民對村務的民主決策、民主管理、民主監督。落實有關財務制度、堵塞漏洞，防範於未然。

五、做好計生工作，完善計生資訊系統管理

20xx年我村委會計生工作在村黨支部和上級政府有關部門的支援和指導下，建立計生資訊系統，並實行計劃生育多個優惠政策，促進計劃生育工作的順利進行，完成了上級下達的各項計生任務。

六、維護轄區社會治安穩定

我村委會在上級部門的正確領導下，根據上級精神要求，結合本村委實際情況，認真地開展工作以維護地方穩定。積極配合派出所的治安巡邏工作，為其日夜巡邏提供有力保障，有效地阻止和控制了案件的發生。

七、存在問題

1、村內衛生還不夠清潔，村民的環境保護意識也有待進一步提高。

2、缺乏實施有力的致富舉措。

3、農村基礎配套設施尚不夠完善。

同志們，回首過去，展望未來，我村委會將以社會主義新農村建設為契機，繼續貫徹落實科學發展觀，堅持“依法行政、村民自治、優質服務、政策推動、綜合治理”的工作方針，以西溝為龍頭，帶動全村委會早日實現社會主義新農村建設的總目標。

1000字的銷售經理年終個人工作總結 篇11

xx年是碩果累累的一年，對於我個人而言，xx年是個人專業技能全面進步的一年。在過去的一年之中，作為瀘電工程汽機工程處一名具備工程施工經驗的技術幹部，我部分或者全程參與了汽機專業多個施工班組的技術工作。正是在這繁忙而又充實的一年之中，在瀘電工程得天獨厚的條件下，一方面我將自我原有的工程技術知識進行了檢驗並加以進一步的深化，另一方面初步構建了自我的專業知識體系。

一、工作概況

整個xx年度我個人負責的技術工作從工程階段性施工重點來說大致能夠分為幾個時光段。

xx年新春伊始，由於公司海口、白馬這兩個重大工程專案均處於建設施工的關鍵時段，整個汽機隊僅有我一個技術幹部。而作為汽機隊唯一的技術幹部，汽機專業所有班組技術工作均由我負責執行。與此同時，汽機專業所有21個大的系統60多套施工圖冊的備料計劃也是一項時光緊迫，工作量巨大而又極為重要的工作。

從4月其他技術幹部進場到8月這段時光，我的工作重點有所改變，主要負責管一班及管二班日常施工技術工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務。這個時段我所負責的工作任務主要是1、2#汽機房鋼平臺安裝、3臺高壓加熱器吊裝拖運、迴圈水泵房行車軌道樑及行車安裝、廠區迴圈水管道安裝及管道一班工作任務中參與1#爐水壓試驗的高壓給水管道安裝。

從8月份開始我所擔任的技術工作任務開始逐步的剝離，管道二班的工作任務在9月上旬完全交付新調入本現場的技術幹部，工作任務得已減輕。今年10月，我開始接手兩臺汽動給水泵的安裝技術任務，應對全新的工作任務，我的專業技能積累進入了一個新的階段。直至此刻，我的工作側重點主要是兩臺汽動給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時管道安裝及管道一班負責施工的所有汽水管道系統的完善工作。

二、工作總結

在xx年的工作當中，應對一系列繁重的施工任務、應對一項項陌生的技術工作，我從來沒有被嚇倒過。對於我所從事的工程技術工作，我一向所持有的觀點是從意識上藐視它，畢竟這些工作都有成熟的施工經驗能夠借鑑，是許許多多象我一樣的工程技術人員一齊共同在從事的工作;但是在工作方法和策略上我所採取的是慎重的態度，因為從這些系統的工作實踐當中，從工作細節當中能夠積累和汲取寶貴的經驗。

我把隊站領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿的完成工作任務是我唯一的工作目標，竭盡全力去解決施工難題是我唯一的工作態度。每一項我所負責的工程施工任務我都做到了全程參與其中，對於單位工程和分項工程的施工要點進行全力控制。以汽機房鋼平臺安裝和迴圈水管安裝為例，這兩項施工任務是汽機隊開展得最早的單位工程，在這兩項工程施工期間，我常常奔波在主廠房與迴圈水管溝之間，去檢查工程施工要點的執行狀況，與施工組長探討和解決施工難點。正是因為將自我真正的投入到工程施工過程當中，我才掌握了鋼平臺立柱跨距、垂直度以及鋼柱節點安裝的標高控制、連線質量控制，迴圈水管的安裝質量控制等等這一系列施工要點。

要說苦和累，每一位工地上的職工肯定都深有體會，而作為班組技術員的我對箇中的味道別有體味。在工程施工最繁忙的時候，我每一天要跑的施工組有近20個，從鍋爐61米層到迴圈水泵房每一天要跑幾個來回，原因只有一個——我是一名工程技術員。因為工作需要，頂著夏天超過40度的高溫天氣，我同樣和施工班組長一齊在烈日暴晒下探討和解決迴圈水管施工難點，檢查工程施工質量。在今年進入工地以來，300多個日子裡，我只休了5天假，其餘時光我和汽機隊的工友們一樣，每一天都在為公司的第一臺600mw機組的順利投產、發電而加班加點幸福地忙碌著，風雨無阻、寒暑不侵。

作為一名現代化大型企業的職工，作為一名新時代的工程技術人員，除了吃苦耐勞以外，我也在不斷的總結，在不斷的進步。常規的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處，工程施工過程當中遇到的新問題、難點是我總結的重點。工程最繁忙的時期，每一天所有的事情不可能全部在當天解決，我就將這些事情進行分類，有計劃的進行處理。因為在瀘州工程之前我僅有的工程施工經驗是攀枝花135mw工程，工作經驗不足，遇到了許多的問題。對於自我的不足和錯誤，能及時糾正過來的我都作到了及時糾正，而對於既成的事實，我採取的方法是去正應對待它，從自我的不足和錯誤當中分析原因，總結經驗教訓，使其成為自我的財富。

除了技術工作之外，我還在工程專案部團總支、安裝團支部擔任職務，同時也是汽機隊青安崗崗長。參與青年活動是我一貫的安好，我用心參與到團委的每一次活動當中，在團委的活動中很好的履行了自我的職責。在青年活動這一塊，我唯一的遺憾是因為工作繁忙的緣故未能按原有計劃將汽機隊青工的活動更多的開展起來，xx年汽機施工現場宣傳任務未能很好的完成，這是我本工程的敗著。

三、小結

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息，我從來都以一個優秀工程技術人員的標準來要求自我，我自我也因這個要求而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創造，個人的發展需要自我用拼搏去實現，為了這些崇高的目標，我一向都在不懈努力、奮力拼搏。在以後的工作當中，我將繼續戒驕戒躁、艱苦奮鬥，與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中，用自我燦爛的青春去實現公司的騰飛，用無悔的熱血去書寫自我的篇章。

1000字的銷售經理年終個人工作總結 篇12

自從從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。此刻又到年末，現對一年來的工作進行總結。

一、思想品德方面：

在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，認真學習黨的先進理論知識以及黨的xx大會議精神，自覺踐行“三個代表”精神，熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。

作為一名教師，我從自身嚴格要求自我，經過政治思想、學識水平、教育教學本事等方面的不斷提高來塑造自我的行為。使自我在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。

二、教育教學方面：

一年來我一向在工作中嚴格要求自我，刻苦鑽研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改善教育教學方法。在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發展為主。

首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。最主要的是根據教材學生明白這節課要到達什麼樣的水平，解決哪些疑難問題，穴道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。

三、遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節儉、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自我的言行，毫不鬆懈地培養自我的綜合素質和本事。

四、工作業績方面：

一分耕耘一分收穫，一年來，我也取得了必須的成績，我所帶的五年級數學名列全鄉第一名，同時還被評為鄉級“優秀班主任”。當然這些成績只是暫時的，今後我將不斷去完善自我，為爭取進一步而努力奮鬥。

1000字的銷售經理年終個人工作總結 篇13

光陰荏苒，轉眼間一年又過去了。XX年是不平凡的一年,對我個人來講，這一年意義深刻。剛剛過去的一年裡，在局領導的正確領導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：

一、潛心學習，自覺錘鍊。工作中，我能夠認真學習政治理論和法律知識，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐，加深了對黨在現階段的方針政策的正確認識，從思想上，行動上，與黨中央保持一致。嚴格規範自己的言行，堅持廉潔自律、秉公辦事，堅持黨的原則，時刻以科學的理論、高尚的精神去武裝、引導和塑造自己，堅持黨的優良傳統和作風。特別是在今年的先進性教育中，對保持共產黨員先進性教育活動領導小組和黨支部安排的各項主題實踐活動能做到主動參與。通過學習和討論，加深了對保持共產黨員先進性教育活動的重要性和必要性的認識，政治信仰更加堅定、自己的政治理論水平得到一定提高。堅持訂閱並認真研讀《汽車之友》等雜誌，或閱覽有關網 站，熟識汽車的各種效能熟，掌握汽車故障排除技巧，努力提高自己的業務技能。

二、無私奉獻，熱情服務。自己是一名受黨沐浴多年的老黨員，工作中堅持時時處處講風格，做表率，以一名優秀黨員的標準嚴格要求自己，寬厚待人，愛崗敬業，做到利益面前不伸手，困難面前不低頭，工作面前不退縮。團結同志，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較。曾兩次在年終評優中將榮譽讓給別人。在每次赴外測繪中，把同志們安全送抵目的地後，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑後，主動熱情的搞好服務工作。

三、愛崗敬業，盡職盡責。多年在局機關工作，目睹了我市××工作蒸蒸日上，充滿活力，空前繁榮的局面，更加堅定了我為××搞好服務，為××的有序管理做貢獻的信心。做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易。"做就做好"是我做人的原則。當開車累的腰痠背痛深夜回家時，深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的讚許，看到我市××工作發展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節假日，節假日處車從不計補助和報酬。始終做到出車時隨叫隨到，不管是領導還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。即使在今年的兩次生病輸液中，也堅持輕傷不下火線，一聽說有出車任務，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。

四、勤於修檢，保障安全。作為一名司機，時刻牢記自己肩負的重任，以確保領導和同志們乘車安全為己任，在駕駛中保持高度集中，並嚴格按照操作規程和道路交通規則，做到萬無一失。稍有空閒，便潛心學習各種交通法規，做到遵章安全行車。經常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節時省油。在車輛維修和保養中，當好"醫生"和"美容師"的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處於良好狀態。

在XX年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今後的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。

有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今後也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我願意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，願意為我摯愛××工作奉獻一切。

1000字的銷售經理年終個人工作總結 篇14

年底了，各行各業都在進行年終總結，酒店服務行業也不例外，現將我的酒店服務員工作總結如下：

在這裡我學到並且提倡如何搞好優質服務，掌握七大要素：

1、微笑

在酒店日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通

要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，並儘可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。“千里之行，始於足下”，要想使自己精通業務，上好培訓課，並在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能遊刃有餘，這對提高KTV的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

3、準備

即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處於一種隨時可以為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。

4、重視

就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。這是員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什麼派頭等表面現象而產生的。而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情願地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細膩

主要表現於服務中的善於觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，並及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6、創造

為客人創造溫馨的氣氛，關鍵在於強調服務前的環境佈置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家裡一樣。

7、真誠

熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發自內心的、並通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別酒店業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使酒店立於不敗之地!每個職業都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解並齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鑽的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

平時，我也會和顧客談天，瞭解他們所喜歡的歌曲並推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之後我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名後勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這裡工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表，表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂，而裡面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當然學無止境，學到還得運用到以後的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在以後的工作中提高服務效率，努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。

1000字的銷售經理年終個人工作總結 篇15

xx年xx月進入期貨公司以來，經過了兩個月的培訓，到現在工作已經半年左右，從對期貨的初步瞭解到成為期貨的從業人員，從做學習專業知識，到開始做營銷工作再到從事風險管理工作，一年的工作讓自己的知識和工作能力都提升了不少也充實了自己。對過去一年工作做如下個人工作總結：

一、工作方面：

經過期貨專業培訓後從事了期貨營銷工作到後面從事風險管理工作，這期間自己的能力也得到了相應的提升。營銷工作上對於客戶的談判能力，與客戶的溝通能力以及渠道的開發都得到了一定的鍛鍊和提高。從事風險管理工作後，完善了營業部風控崗位工作流程，主要建立客戶風險管理工作流程、建立營業部的日常服務體系，簡訊平臺，完整客戶資料等。對專業知識以及專業技術能力提升較多。在工作上還有許多不足的地方，從事風險管理工作後自己的營銷意識還欠缺一些，作為期貨經紀公司以營銷為本，還需要通過各方面學習提高自己的營銷能力，挖掘適合自己的營銷模式。

二、專業能力方面：

經過公司培訓以及自己自學考過了從業資格證。在專業知識上基本掌握了各個交易所的交易規則以及風險管理制度，學習掌握了一定的技術分析和基本分析的技巧，為營業部建立了日常的服務體系，為客戶提供了一些基本的技術分析支援。對於專業知識方面，許多地方還需要提高，在交易規則上對於一些細節還需要熟記，更好的完成風險管理工作。

1000字的銷售經理年終個人工作總結 篇16

20__年是我實現自我挑戰的一年，在這一年中，我有收穫，也有不足。在20__年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個性變了，我相信。

我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什麼會這樣我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。現將工作總結如下：

一、培訓方面：

1、托盤要領，房間送餐流程。

2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。

3、賓館相關制度培訓與督導。

4、出菜途徑相關安全意識。

5、對本班組進行學習醬料製作。

二、管理方面:

1、上級是下級的模範，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結。

2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。

3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

4、20__年傳菜全年離職人數23人，20__年傳菜全年離職人數4人，20__年是比較穩定的一年。

三、作為我本人，負責傳菜工作。

1、負責廳面的醬料運轉。

2、傳菜出菜相應輸出與控制。

3、傳菜人手的協調。

四、在操作方面的幾點。

1、人手不足，忙時導致菜餚造型變形，體現不了本公司的精華。

2、由於國家的興旺，導致現代的年輕人都是寶貝，越來越不會幹活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!

3、為什麼招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。

4、什麼叫編制、什麼叫發展、什麼叫進步、什麼叫改進、什麼叫管理、什麼叫誰管誰、什麼叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩定。

5、望上級瞭解其它同行業傳菜人手配製。

五、本班組在本年度做的不到位。

1、部分員工禮貌禮節、儀容儀表不到位。

2、有時沒按相關標準操作。

3、由於後勤部分人員思想過於反常，沒法溝通，導致監督力度不到位。總之，20__年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，在新的一年中繼續努力工作，勤學習、勤總結，最後祝願我們賓館生意興隆、財源廣進!祝願各位領導在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝願各位同事在新的一年裡續寫人生新的輝煌。

1000字的銷售經理年終個人工作總結 篇17

在學生會工作一個學期的時光，準確的說一學期不到，在這段時光內和非學生會成員相比我所失去的自由時光相對的要多一點，但是學會的相對要多一些。比如說接觸的人和事相對就要多一點了，接觸的人和事多了，既鍛鍊處理事情的潛力也能更多的交友，光這些就很值得我在學生會繼續工作下去了，當然我所得到的當然不止這些。

在學生會工作的這段時光，有不少人問過我是否值得再繼續幹下去，用他們的觀點就是與其在學生會這樣吃力不討好的幹下去，還不如自我在大學多留點時光玩玩。有這樣的想法很正常，學生會的事情並不是說只有特定的人能幹的好，就看個人的看法，只要你有想法，你能夠認真對待。那麼，你就必須能幹的好。不去計較那些花在值班室裡的時光、不去計較那些日常工作的繁瑣，那麼你就能夠充分的勝任學生會的工作了，正所謂魚與熊掌不可兼得，人各有志，大家的想法不一樣，那麼所做的事情也各不相同，我在學生會期間，得到的是對我人際交往潛力的鍛鍊，還有對突發事件的處理潛力，我要的就是鍛鍊自我，在鍛鍊自我的同時為廣大同學做好必要的服務工作。

在工作期間最不能要的想法就是把自我和非學生會成員做比較，為什麼別人在操場閒逛的時候我們在值班室值班?為怎樣別人上床睡覺了，我們還要查房?沒有任何藉口，理由很簡單，你參加了學生會。也有很多中途退出的人，他們的想法是否這樣我不太清楚，我明白如果我這樣想，那麼，我退出是遲早的事。

在學生會工作期間，我的提升是循序漸進的，很難看出短期內有什麼變化，但是和剛開始相比，我的提升還是很明顯的。

對於工作的認識和工作的看法:我個人是在辦公室工作的，辦公室的事情能夠說是所有部門中最為繁瑣的，而且也是最沒有規律的。本部門的工作最主要的是日常周量化表的製作等，無一不是需要其他部門來配合工作。其他部門的事情我多少也有過一些瞭解，大體都是一些製作周表，分工不一樣，但是所做出來的資料和系裡對班級以及個人的考評掛鉤，這樣就有一些人對考評的資料產生懷疑，來找我們投訴，這是在所難免的事情。在遇到這些狀況的時候，我們最先要做的就是安撫投訴者的情緒，充分拿出耐心，和他們解釋，並在此同時自我批評，因為無風不起浪，既然有人投訴，就說明我們必須存在問題。

總之，我個人覺得我們的工作態度就應儘量放的平和一點，語氣多以商量為主，這樣，別人在配合我們工作的時候才不會出現厭惡感，下次再有這樣的事情時，大家都是會十分願意配合我們工作的。對於學生會的事情要上心。慢慢的我們在工作中也能改變自我的性格與處世方式。才能在將學生會工作做好的同時自我得到長足的進步!