總結20xx年的工作，我心中常在反思：我在學校教育教學工作中應該做些什麼?怎樣才能做的更好?有了這些追問，才覺得自己的工作更有意義，全身心地投入教育工作才能享受工作的快樂。因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我願意用最大的真誠，對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。
一、關注學生的發展，對學生負責。
從執教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規範，做好教師角色，做好表率，盡到教書育人的職責。要求自己不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面。不管工作有多忙，堅持反覆鑽研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業務能力和工作效率。這一年來，我始終堅持到的比學生早，走的比學生晚。我相信，只要樂崗敬業，定會有所收穫。
二、組織學校的校本教研活動，組織實施課題組實踐活動。
新課程對教師提出了更高的要求，學校要發展教師的教學素質必須不斷提高。在校長室的指導下，精心制定了以人為本的校本教研計劃，組織新型的教學研究活動，通過集體備課-上課-聽課-沙龍式研討等多種形式的教研活動，增強了教研的實效性，提高了教師的課堂教學水平。積極宣傳發動廣大教師撰寫論文，每學期組織開展教師練兵。貫徹上級的有關教師培訓精神，能認真佈置，及時宣傳，使廣大教師能及時領會，並能通過校培、自培、應用達到熟練掌握運用於教學，服務教學，讓教學受益，學生受益。
20xx年2月，我校向省教育廳課題組申報課題成功。作為課題組組長的我，認真組織開展課題組的各項實踐活動並做好活動記錄，撰寫開題報告和課題組階段性小結，併為我校課題研究工作貢獻自己的力量和智慧。
三、加強服務意識，對學校負責。
作為教導主任，能正確定位，努力做好校長的助手。協調好教導處成員，做好以下幾方面的工作：
1、在校長室的指導下，和教導處其他成員研討，制訂好學校的教育教學工作計劃、青年教師培訓計劃並組織實施，使學校教育教學工作更有針對性、實效性，並注意總結教育教學方面的經驗。
2、制訂教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度，負責好教學工作的常規檢查，期中抽測和期終檢測工作，為學校考評教師提供依據。
3、組織、指導各年級教育活動計劃，各教研組教學教研計劃，組織學校教育教學研究和經驗交流，組織檢測試題及質量分析，指導教研組工作。
4、關心全體學生的全面發展，安排好興趣小組活動，組織好學生的競賽活動。
5、組織好備課、聽課、評課工作，負責指導數學學科教研組工作，審查教學計劃，組織好教研活動。協調解決教師在教育教學中的疑難。
6、組織教導處人員完成“雙基”資料的收集、整理工作，順利通過省雙基工作組的複查驗收。
7、協助開展遠端教育的培訓。強化教師對現代教育技術在教學中的應用，並確保教育教學資料、設施、裝置在教學中發揮更大的作用。
總之，20xx年是忙碌的一年，也是我校教育教學工作持續發展的一年，正是大家的工作，在承受著各種各樣的壓力之後，奠定了學校發展的基礎。我的工作我的付出只是全校教師工作的一個縮影，我只是盡了自己的微薄之力。在這裡，再次感謝各位領導、各位老師一年來對教導處以及我本人工作的理解、支援和幫助。謝謝大家!
律師事務所在xx年7月15日與分公司簽訂《聘請法律顧問合同》，律所指派本律師負責貴單位具體法律顧問工作。光陰荏苒，時間已過去一年。現對這一年來的工作作個總結，以期雙方更好的指正交流，相互促進。
一、提供法律諮詢，分析企業事務，防範法律風險。
有句諺語“法律如空氣一樣，無所不在。” 分公司(以下簡稱公司)是歷史較久的大型國有控股企業。經營範圍又是涉及到國計民生的特種行業。因此，在資產、人員、經營方式、內部管理上，更要求審慎處理每一件企業事務。本律師通過電話或親臨公司提供法律諮詢，詳盡解答。
二、全程介入公司資產購置、處理等重大企業事務。
隨著公司經營方針、策略的變化，需要購置合乎規劃的民營油站，出售閒置的自有油站。這涉及到資產數額、產權過戶，防範交易風險等問題。本律師對經濟合同全面審查修訂。另外，對一起違規給大客戶佣金的做法指出法律風險，建議立即糾正。
三、利用自身優勢，代理企業訴訟，維護公司合法權益。
本律師作為多年的社會律師，有較好的社會資源和豐富的法律實務經驗。善與法官司溝通，熟悉訴訟技巧，努力維護顧問單位合法權益。對一件多年懸而未決的油站產權提起確認所有權訴訟，取得了預期結果。現另有交通事故損害賠償一案法院審中。
四、對下一年企業法律顧問的計劃與展望。
雙方人員多來往，交流資訊，加強溝通。有涉及企業重大法律法規的頒佈，本律師將通知公司，建議組織學習。必要時，本律師將會商安排時間，集體授課學習、探討。公司方面，對經營方針政策、重大管理決策，內部管理制度變化，經濟合同，將相關檔案複製本律師，給予審查。
(一)主要工作內容：
經過半年的時間，對業務員這個概念有了一定的認識，這幾個月持續處於學習狀態，對單據製作的學習，除了精準還要做到格式的統一以及整體結構協調。對於業務跟單，目前還只是在跟一個客戶的單子，一邊和領導學習，一邊自己慢慢地做一些，從中學習跟單過程。繼而發現跟單過程具有一定模式可循。接受客人訂單-向工廠發出購銷合同-確認工廠出貨時間-臨近出貨前再次確認出貨時間-向船務公司(一般為客戶指定)訂艙-收到船公司送貨通知-給工廠傳送貨通知-郵寄報關單據-確認貨物進倉-索要預入單-提單確認(船開走後)-費用確認-收到客人貨款郵寄正式提單等等。有了這樣的過程指導，有助於我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學習中。
(二)工作中存在的問題：
1、細心，還是我工作中最大的不足，容易忽視一些細節，變得更加細心注重細節，考慮問題全面性等，也將是我以後工作的一大重心。
2、缺乏主動性：
雖然跟單的流程已經比較熟悉，跟工廠以及委託代理商也有了溝通，但由於對時間的安排把握不太好，不明確何時詢問會更加合適，從而使自己工作安排顯得被動。但是相信長期的磨合之後對各個環節更加了解時，就能改變缺乏主動性的缺點。
應變能力不足：
這半年的工作中也出現一些突發事件，工廠不能按時完活，船公司不能按時發船，或是由於自己的錯誤導致後續事件不能如期完成，當面對這些突發事件不知如何處理時，在主管和經理的及時幫助下安然解決。
(三)下一季度學習內容：
下一季度學習的重心是跟單，目前只是一個客戶，之後會有更多的客戶需要溝通，所以，有關跟單過程中存在的不足以及學習如何與客戶進行良好的溝通，是我改正和工作的重點。瞭解與我們公司合作工廠的業務來往，到工廠去驗貨等，在主管領導的安排下，慢慢增加自己的業務工作，進一步擴大自己業務工作範圍，使自己工作內容更加全面。
總結：
這半年的時間說長不長，說短不短，經過了半年的時間我對公司的主要產品也有了較詳細的瞭解，參加了公司的很多活動，員工生日---大家歡聚一堂，各種節假日公司也極為人性化，還有就是廣交會，這次廣交會是一個很大的學習機會，我主要的任務也就是去學習，瞭解了公司主要的客戶來源，向主管和經理學習如何和客人談判，長時間的不使用口語，致使口語退化，與客人交談過程中記錄也沒有什麼條理，但是能夠做到不怯場，回來之後，與客人之間的郵件交流中存在不足，多看往來郵件從中學習。還有就是去工廠驗貨，目前主要是檢驗包裝，基本已經掌握重點，開膠，盒子的光澤度，印刷，等主要細節。今後也會繼續學習，完善自己工作中的不足，爭取更大的進步。
意見及建議：
我們公司雖然不是很大，但是業務量還是很多的，公司員工工作比較充實，但是員工之間也需要溝通，適當的公司集體活動能夠使員工之間相處更加和諧，相處起來更加具有共同語言。
20xx年上半年來，疾控中心黨支部堅持以黨的精神為指導，深入學習貫徹各級黨委黨建工作要求，按照旗委和衛生局工作會議部署的工作任務，以嚴明的紀律、嚴謹的作風、嚴格的要求，凝心聚力推進黨風廉政建設，切實改進工作作風，大力推進行風建設，為推進疾控事業發展提供風清氣正的良好環境和堅強有力的政治保證。
一、黨建基礎工作逐步規範
1、完善基層黨組織建設。上半年中心支部進行了換屆選舉，選好支部書記和支委成員，配強專職黨務幹部，增強基層黨組織戰鬥力。
2、積極發展黨員。支部對入黨積極分子的數量和質量進行了嚴格把關，並建立了入黨積極分子名冊，堅持“按照黨員標準，成熟一個，發展一個”程式的要求，加強在工作一線中積極培養和發展黨員，在日程工作中支部能夠組織入黨積極分子參加黨組織的有關活動，並能及時有效地對其進行培養，不斷壯大黨員隊伍，上半年確定發展物件1人。
3、嚴格黨費收繳和管理。中心黨支部高度重視，對單位的黨費工作進行了認真安排部署。通過建立臺賬，核定基數，明確人員，規範操作，認真收取，按時上繳，保證了標準按時、足額交納上半年黨費。
4、嚴格黨內組織生活。落實黨支部"三會一課"等制度，切實抓好對黨員的教育管理。
二、黨建重點工作有亮點
1、堅持重大事項集體討論和民主集中制，保證決策的民主、科學、公開。中心黨支部通過建立領導班子會議制度、中心支委會辦公會議制度、領導幹部重大事項請示報告制度等，規範各種議事規則和程式。嚴格按規定程式辦事，不隨意簡化、變通，做到重大決策、重要專案安排、大額資金使用、人事任免等事項全部由集體討論決定，任何個人不得私自表態、決定重大問題，保證決策的民主性、科學性、公開性。
2、健全完善中心黨支部黨建工作責任制，落實了中心黨建“五個一”工作機制。中心黨支部及時召開會議分析了一季度黨建工作，聽取2個黨小組黨建工作進展情況彙報，研究審議《疾控中心20xx年黨建工作要點》;研究審議《學習宣傳“四個全面”重要論述的工作方案》;學習傳達杭黨紀字【20xx】18、19、20號檔案精神，嚴明瞭黨員工作紀律，加強了中心作風建設;一把手以“三嚴三實”為內容講黨課1次。
3、依託“四聯四進雙建立”，深入推進“十個一”工程、社群結對共建，全面推行“一線工作法”。中心黨支部支委會與雙廟鎮太華村新一屆村委會進行工作對接，開展“三進四同五訪六建立”調研走訪活動。調研走訪了太華村8個社45戶居民，填寫民情民意登記表45份，收集意見、建議45條;在陝壩鎮黨委的支援下，與河酒社群及其他共建黨委共同成立了河酒社群聯合黨委，中心黨支部作為成員積極主動的配合聯合黨委班子工作，充分發揮社群聯合黨委成員的核心作用，參與社群的各項建設，落實聯合黨委成員責任，協助聯合黨委加強社群黨建工作。
4、開展“黨員星級化管理”工作。以黨小組為單位首先在直接服務群眾的一線組織開展黨員星級評定，不斷完善黨員立足崗位“創先爭優”的長效機制，推動廣大黨員充分發揮先鋒模範作用。
三、大力加強黨風廉政建設
1、全面落實黨風廉政建設責任制。堅決落實旗委的主體責任和紀委的監督責任和領導班子成員“一崗雙責”，落實黨風廉政建設責任清單化，嚴格執行《廉政準則》，將黨風廉政建設責任制作為重要指標並實行“一票否決制”。單位主要領導對黨風廉政建設、作風建設負全面領導責任;分管領導及班子其他成員對職責範圍內的黨風廉政建設和行風建設工作負主要領導責任。
2、加強領導幹部廉潔自律監督。貫徹落實國家衛計委關於《加強醫療衛生行風建設“九不準”》的規定。大力推進黨務公開、政務公開和辦事公開，落實“三重一大”集體討論決定製度。加強對幹部及其選拔任用制度落實的監督，落實述職述廉、談話、誡勉、詢問、民主生活會制度和領導幹部問責制。
四、慶祝建黨94週年系列黨建活動
1、中心黨支部組織中心黨員開展了一次集體學習討論，重點學習黨的、xx屆三中、四中全會精神，系列重要講話精神和從嚴治黨“1+3”制度體系。
2、中心支部書記王建軍帶頭以《深入學習自覺踐行“三嚴三實”做到忠誠忠實幹淨幹事擔當擔責》為題講黨課。
3、慰問了兩位退休老黨員，為離退休老黨員送去“七一”前夕黨的祝福和慰問。
4、組織中心黨員和入黨積極分子在烏拉特後旗廉政文化教育基地開展了一次重溫入黨誓詞活動。
5、中心黨支部召開會議表彰了四位優秀共產黨員。
6、積極參加其他多種形式的慶祝活動。組織中心黨員在奮鬥國小參加旗機關工委組織的重溫入黨誓詞活動;參加河酒社群在麗水家園舉辦的“慶七一”霄夏文藝晚會;參加全市衛生系統“慶七一”首屆職工運動會。
通過半年來的努力工作，我們雖然取得了一定的成績，但與旗委的要求相比還有一定的差距。但我們堅信，有衛生局黨總支的關心支援，有中心班子成員的共同努力，有全體職工的辛勤工作，我們將繼續做好本職工作，努力使中心黨建工作邁上一個新臺階。
時光荏苒，自我X年XX月份進公司以來，已在公司網管崗位上工作了X年餘，在公司領導的耐心指導和同事們的悉心幫忙下，我順利完成了初進公司對新工作由陌生到熟悉的過渡，在工作潛力上得到了很大的提升，按時完成了本職工作。值此X年結束，X年到來之際，將有關個人工作學習狀況總結如下：
為了更快融入公司團隊，在剛進公司時，人事部組織對公司概況和各項制度進行了系統的學習，熟悉了公司企業文化、年度計劃和發展規劃。同時為了培養紀律性和團隊協作的精神，進行了為期一週的軍訓。透過了解和熟悉，我對能加入公司團隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今後的工作中我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的狀況下敢於嘗試，更好的完成工作任務。
我擔任網路管理員一職，主要負責維護和保障公司網路與應用平臺的正常執行，處理各種網路和系統故障，保障公司財務和物流系統的正常執行，維護公司網路和伺服器的資料安全，負責機房管理及辦公電腦維護。
公司4月下旬開始對財務和物流系統進行了全面升級，進行了用友ERP-U8.90和新思想物流軟體的安裝，我全程參與，一邊學習一邊進行安裝除錯。5月1日新系統正式投入使用，在一個月的試執行期間對出現的系統問題和網路故障都進行了及時的處理，保證了新系統的正常執行。同時建立原用友T3系統伺服器，以查詢以往的各項資料。期間我也學習和積累了很多工作經驗，對工作潛力有了很大提高。
正式入職一段時間以後，我對公司原有網路系統做了充分解，對網路中幾個需要改善線路的地方都進行了重新優化佈線：
1.對機房線路進行了整理、改造，改善了原先網路線路零亂、多個路由器互接，維護管理異常繁瑣的狀況;
2.由於新思想物流系統執行需要，安裝一條光纖線路到包裝部，將包裝部電腦接入網路;
3.新增公司石灰石破碎處磅房，安裝光纖線路接入網路系統;
4.北磅房到庫房的原有線路由於摩擦破損經常出現訊號不穩定，影響庫房系統的正常使用，我在同事大力幫忙下，對該條線路進行了重新安裝除錯，保證了庫房系統正常執行，至今沒再出現過由於網路訊號不穩定，影響庫房工作的狀況;
5.綜合管理部部分電腦並未接網線，使用無線網絡卡上網辦公，網路狀況並不穩定，我用機房改造時換下的裝置，完成了這部分電腦的佈線工作，保證了網路的穩定;
6.綜合管理部多臺電腦時有掉線現象，經檢測為線路問題，導致交換機被燒壞，我利用中午休息時間將該處線路全部重新換過，新增一個交換機進行分流處理，之後網路狀況正常，沒有再出現過類似問題。
7.X辦公室網路接頭處進水腐蝕，導致網路訊號不能正常傳輸，我檢測發現後及時進行了更換;
8.機械部、電氣部辦公室搬遷，重新佈置了線路。
由於夏季多雷雨，20xx年公司網路出現過兩次因雷擊引起的較嚴重裝置故障：
1.六月底一次較大雷擊，導致公司防火牆損壞，新思想物流管理系統無法讀取嘉華集團公司伺服器上的加密鎖，影響了公司正常的收、發貨流程。我經過一上午的緊急處理，安裝備用路由器，在各客戶端處安裝VPN讀取加密鎖，保證關鍵物流節點的正常執行，同時聯絡物流軟體的技術服務人員，及時寫出加密鎖讀取方式的補丁，在各客戶端處進行了安裝，恢復了公司物流系統的正常執行。此期間在公司領導的大力幫忙下，第一時間採購回了備用防火牆，徹底恢復了系統正常執行。
2.十月份一次雷擊致使伺服器網絡卡損壞，經檢查無法短時間內修復或採購到伺服器專用網絡卡的狀況下，我想到用無線路由器和無線網絡卡緊急解決的辦法，恢復伺服器正常訪問網路。同時發現南磅房處光纖收發器和電腦因雷擊損壞，在X部長和多位同事的幫忙下，及時對南磅房光纖收發器和辦公電腦進行了更換，在當天下午全面恢復了系統的正常執行。
此外，公司資料伺服器在11月底因電源問題導致主機板晶片燒燬，伺服器無法啟動，當時已是18時，我接到系統無法使用的電話後，第一時間趕到公司，檢查出伺服器損壞問題後，及時啟用備用伺服器，保證了在主伺服器維修期間，公司財務和物流系統的正常執行。
在過去的一年中，由於雷擊或電壓等原因，我更換損壞的交換機近十個，網絡卡十餘張。同時負責修改物流系統操作中出現的錯誤磅單50餘張;解決日常辦公電腦使用中的各種軟硬體故障問題數百次;與**縣氣象局防雷部門簽訂合同，新安裝兩個網路訊號避雷裝置;在公司領導的指導下，完成公司網路限制策略，設定訪問時段和進行流量限制。
我經過這近一年的工作，自身理論基礎知識和實踐操作方面都積累了豐富的經驗，工作潛力得到了全方位的提高。同時，這些工作中的各種故障和問題雖及時處理並未造成大的影響和嚴重損失，但也讓我認識到自身工作經驗的相對缺乏和對潛在事故認識前瞻性的不足等，這些我在今後工作中需要不斷改善和提高的地方。在此，衷心感謝公司各位領導的悉心教導和大力支援，衷心感謝各位同事的幫忙和指導。
在今後的工作中，我將更加完善不足之處，努力學習相關專業知識，不斷提高工作潛力，更好更快的完成本職工作，為公司發展貢獻一份力量!
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、佈滿期盼的20__年。回看20__年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到這天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規範，職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪裡。透過今年大家的同心協力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支援。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一向在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對今年的工作總結以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行蒐集及管理，使其更加完善化，持續公司檔案的完全性，為保證往後的分析工作帶給更正確的資訊。因檔案資料觸及公司有關機密，期間我持續著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的資訊。
二、負責工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續;到目前為止，勞動合同的籤屬工作展開的不是個性的順利，主要由於市場推广部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由於部分員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，並與綜合管理部技術職員討論後改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤資料，但為了避免有些員工“誇大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部透過周到調查以後，給予了公道公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推广部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯絡，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作用心性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，透過資料蒐集分析，發現固然制定了相應的管理制度，但是發現很多市場並沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃儘快重新制定促銷職員管理制度，並嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啟事、蒐集和彙總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的狀況等;
八、幫忙建立用心的員工關係，調和員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫忙下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，貼合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之餘加強學習，不斷進步本身專業素質，才能應對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，紮紮實實做好每份工作。20__年人力資源部的職責將更加沉重，人力資源部必須安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來講話。
最後，祝賀公司在新年裡風平浪靜，一年更比一年好!
作為一名店長我深感到責任的重大，半年來店面管理工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的洋快餐店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用;
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體;
3、通過各種渠道瞭解同業資訊，瞭解顧客的消費心理，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失;
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全域性意識，做事情要從公司整體利益出發;
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的用餐環境，為公司創作更多的營業業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的用餐環境;其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店;
6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向資料化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們xx店。
面對xx年的工作，我深感責任重大。
要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟店面的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和-諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
要加強對工業企業的《統計法》宣傳工作。縣統計局要根據"五五"統計普法的要求認真組織《統計法》的普法工作。《統計法》的普法重點是各單位的負責人和統計從業人員，各單位負責人和廣大統計人員要認真學習《統計法》，模範執行《統計法》，認真履行《統計法》所規定的職責，按《統計法》的要求做好企業的統計工作，準確如實地提供統計資料，實事求是、不出假數。
強化統計行政執法工作。縣統計局每年要安排一定比例的工業企業進行統計稽查，督促企業完善和規範統計工作。要有重點地對工業企業進行稽查，對耗能與產出嚴重不匹配的企業要加強監管。
實行部門統計資訊資源的共享
加強政府部門資訊溝通工作。統計、經貿、稅務等相關政府部門要加強部門聯絡，要認真分析各工業企業上報的統計資料，通過稽核、對比，分析其邏輯關係，為縣委、縣政府提供準確的工業統計資訊資料。要建立統計資訊定期交換制度，對工業經濟的基礎統計資料，在法律許可的前提下，要及時進行溝通，實現資訊共享。
統計工作是實行科學決策和管理的一項重要基礎性工作。統計工作有其自身的規律，規範的法律體系，科學的工作流程，嚴密的制度要求。各單位一定要充分認識基層統計規範化建設對於從源頭上把好資料質量關、確保統計資料準確的重要意義，針對當前統計基礎工作薄弱環節，對照規範化建設要求，充實機構和人員，改善條件，穩步提高，確保在較短時間內達到規範化建設要求。
時光飛逝，日月如梭，暮然回首，我同那些活潑可愛的孩子們在不知不覺間已共度了一個學期的學習生活，雖緊張而忙碌，但無不充滿著快樂與幸福。
看著空蕩蕩的教室裡孩子們扒過的課桌、坐過的板凳，跟隨記憶的腳印，頓時腦海裡如放電影般，又出現了一幕幕令人難以忘懷的畫面，彷彿那一張張天真的笑臉又出現在我的眼前，某某的活潑，某某某的可愛，某某某的文靜，某某的調皮。站在三尺講臺上，面對著一張張活潑可愛的笑臉，一雙雙渴求知識的眼神，我深知身為一名教師的責任。
一、常規管理，將班主任工作進行到底
作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學生，對學生起著言行身教的作用。所以，在工作中我一直遵循“嚴要求，高標準”因為制度是保障，就要嚴格要求學生遵守校規校紀，另外還要注重學生各方面習慣的培養，根據學生心理及年齡的特點，對學生具體學習習慣進行指導的基礎上幫助學生逐步形成良好的學習習慣，從而帶動其他習慣的養成，促進班風班貌的整體發展。
管理上，不忽視，不放鬆，各個方面都嚴抓、狠抓，衛生上堅持檢查，角角落落，點點滴滴不可馬虎，讓學生做到我不丟，我來撿，從而使整個校園都乾淨整潔，有一個良好的學習環境，有一份舒暢的心情。紀律上，嚴格要求學生站如鬆，形如風，坐如鐘，隊伍時時整齊，有氣勢。要求人人遵守教室紀律，做到一紀律三遵守。總之，要用多心，勤觀察，嚴要求，這樣才能搞好管理，讓學生從自我做起，從小事做起，養成良好習慣，是人生一個美好的開始。
二、發揮教師為主導的作用
1、備課深入細緻，平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握重難點。在課堂教學時，要非常注意學生的實際情況，不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果，針對國小生的特點，以愉快的教學方式為主，不高滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導，教學為主線，注重講練結合，在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持教材教研，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平，經常向有經驗的教師請教並在一起討論教學問題，聽課使我明確今後講課的方向和以後語文課怎麼講怎麼教。
4、在作業本批改上，認真及時，力求做到全批全改，個別學生批面改，重在訂正，認真記錄，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢，不斷更新教學觀念。
三、調動學生的積極性，讓學生投入課堂
1、在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己的不同的風格，不搞滿堂灌，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種遊戲，比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性，讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮，變“要我學”為“我要學”。極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。
2、教學要生活化，課文內容要聯絡生活實際，匯入生活，激發學生的學習興趣，教學語言生活化，讓學生易學易懂，針對課堂上個別不積極的學生，我們不應批評而要多給予鼓勵，像某某某，某某某，某某某這些內向不自信的學生，要給他們多一些發言的機會，讓他們很好地展示自己，表現自己，認為自己其實很棒，是他們充滿自信和力量。
3、針對學困生，積極開展小組互助的學習方法，發揮小組長的作用，讓學生團結互助，共同努力，通過鼓勵和表揚，讓小組裡面的優等生自願幫助差生，向我們班的某某某是個內向膽小的女生，學習成績很不理想，但在某某某的幫助下，她每次的模擬測試都有很大的提高，課堂上也大膽積極的發言，慢慢變地自信起來，對學習有了極大地熱情。
總之，要努力實施創新教學，激發學生學習興趣，鼓勵學生敢說敢為，引導學生能說會做，不斷地促進學生，是差生不斷進步，優生更加優秀。
四、深入生活，關愛學生
孩子很小就離開父母，身為教師作為孩子的第二個母親，對孩子要倍加關愛。天冷了要孩子及時加衣，值班時幫孩子蓋好被子，生病了帶孩子去看醫生等等，要真正深入到學生當中，真情付出，愛的呵護，讓學生感受到“家庭”的溫暖，享受到“慈母”的疼愛，把校園變家園讓家長放心，把師愛化母愛，讓親人放心，融親情與管理，讓孩子開心。
五、課堂的巧妙駕馭
孩子畢竟是孩子，自控歷史比較弱的，當我站在講臺上，講的津津有味的時候，像張雪松，王寧貴卻沒有什麼積極的反應，開小差，小動作等現象就會出現，我不得不停下來維持課堂紀律，這樣上課不僅累，而且課堂效率也不會很好，我得到了深刻的教訓，所以在升入五年級後，對於這些愛玩的孩子，必須時時刻刻，方方面面都嚴格要求。同時，針對自己還要備課充分，才能調動學生的積極性，上課效果就好，總之，要有駕馭課堂的能力，自我提高是必然。
教育是一項高難度的工作，要做好它十分不易，所以身為一名教師我時刻注意培養自己良好的師德，關心和愛護每一位學生，做他們生活中的良師益友，時刻嚴格要求自己。在今後的路上，我會更加謹慎走好每一步，用自己的努力實踐，勇於探索使自己的業務素質和工作能力再上新的臺階。
這一年來，幾乎每天都處於緊張和忙碌之中，先是年初由於經濟危機的影響，很多客戶採取保守、觀望的態度，需要調整投資產品配置，選擇與之匹配的投資產品，重新分析制定規劃，儘量選擇較為保守的品種，比如貨幣基金、債券等;然後春節前後，巨集觀經濟略有回暖跡象，一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住，要繼續進行股票和權證的短線操作，在對市場進行了綜合分析後，對各種股票板塊和證券品種進行了對比，建議這些客戶可以選擇一些防禦類行業的股票或者資源類的上市公司，儘量迴避權證類的高風險品種，對於保守的客戶，也建議可以適當嘗試etf產品的二級市場投資，這樣可以在保證資本安全的前提下，把握打盤上漲的幅度，收益較為穩妥，這段時間的工作既繁重有辛苦，既要參考很多資料和資料，反覆研究，又要向客戶耐心的介紹各品種的特點，得出的結論的理由，以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項並隨時與客戶進行溝通，交流彼此對市場的看法;接著是“創業板”的上市，身處證券行業，這段時間的工作非常緊張和繁重，而且讓我在一次陷入矛盾之中。
“創業板”開通手續，公司是下達了任務指標的，採取了很多聯絡和通知客戶的措施，而通過對學習各國創業板市場的資料，特別是參加了天津地區持證人繼續教育活動，聽了老師對風險投資和創業板市場的分析後，覺得大多數客戶非常不適合參與創業板市場的投資，因此對前幾批發行的創業板股票的資料進行了非常深入的分析並及時傳達各客戶;第四季度，市場通脹預期愈演愈烈，大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象，但個股依然活躍，新入市的客戶依然滿倉操作，並們有及時地調整倉位，一旦大盤調整會有風險很大，建議客戶要控制好倉位，保留較大比例的帳戶資金，等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料，分析對比，思考總結和交流溝通的工作，怎一個“忙”字了得?
也正是因為這一年來不同以往的忙碌，積累了更多的經驗，督促自己去學習更多的知識，瞭解更多型別的投資品種和市場，提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過在證券行業十幾年的工作，考取了cfp資格兩年多以來，漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理：
謙虛：只有保持謙虛的態度，才能讓自己學習到更多的東西，使自己的知識和意念常“新”。
嚴謹：對各種產品和市場要認真研究和分析，對不同客戶也要有更多的瞭解，才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通：面對公司任務和客戶利益，要積極對待，既不能逃避也不能推脫，儘量運用自己的知識和經驗尋找二者的平衡點，只要肯花心思，是可以做到“雙贏”的。
誠懇：無論如何，只用誠心誠意為客戶著想，站在客戶的角度，作出的投資規劃才是正真適合客戶本身的，也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態度在工作，也正因為如此，與很多客戶成為了知心朋友，今年的市場變化更為豐富，很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習，較早的對國際金融市場有了些瞭解，在進行分析和規劃時等到了充分的運用，被客戶非常認可和贊同，使他們對這一年來的投資成績非常滿意，我們之間的友情加深了，對我也更加信賴，因此，讓我非常感激，相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務!
一是當好行政主管職責。及時掌握員工用餐需求，能向領導提供關於餐廳的準確資訊。第二，問卷調查的內容與員工息息相關，如菜餚的衛生、菜餚的口味、米飯、主食口感等，通過調查既找到餐廳在管理方面存在的優勢，更發現部分環節的不足，從而不斷提高酒店員工整體滿意度。三、司機班組
1、嚴格控制車輛油耗，制定正確的核算方法。
目前酒店配有三輛車，除總經理專用車外，其餘二輛都供酒店日常使用。為了能更好的控制車輛油耗，行政方面制定了關於車輛出車規章制度，出車路線明細登記，每月油耗統計等制度。一方面為了控制油耗使用;二是約束員工行為。
2、加強與用車部門的溝通，使成本降到最低化
在出車審批過程中，採購部經常在週末或是晚上外出提貨，通過一段時間統計，員工累計加班時間較多，這對人力資源成本造成負擔。通過與採購部的溝通，除易腐蝕、鮮活食品、部門急需用品及時提取外，一般安排在正常工作日提貨，大大節省人力成本。
司機班組員工除對酒店日常的應知應會、禮節禮貌培訓外，班組還開展了其他相關培訓：如接機服務。在日常服務中，酒店除vip客人到機場有禮賓員接機外，一般由司機獨自前往接送。為了使接待服務更加標準化，邀請了禮賓員對班組司機進行了培訓，包括接機服務流程。
積極組織酒店生日員工活動，員工活動是放鬆緊張工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，今年共計組織8次生日員工外出活動，有漂流、唱歌、爬香山、自助燒烤、看電影等，活動豐富多彩，趣味橫生。
本學期主要工作集中在必修一教學和實驗班對平板高效利用這兩個方面。
教學方面，本學期任教的班型包括衛星班和實驗班，其中衛星班的教學一方面要考慮知識的深度廣度，一方面要考慮培養學生對於地理和文綜學科的興趣，整體進度與教學內容都與其他班有較大差異。實驗班的教學難點在於利用平板進行差異化個體化的教學，以及平板在地理課堂各種課型上的利用等。
衛星班1班學生風格活潑，問題主要在於兩極分化略顯嚴重，在這學期的教學過程中注意了調整自己的授課風格去和各個班級學生學習風格的融合，效果較好。針對兩極分化較嚴重的問題，在後半學期，注意了基礎知識的不斷鞏固和背誦，採取了很多聽寫、演板等落實方式，收效不錯。
本學期組織了多次實驗班教師的外出學習、公開課、賽課等，結合自己自身的實踐，對於平板的使用和翻轉課堂教學模式的開展有了很深的體悟。結合我校實際情況，我始終建議大家先把平板作為一個提升教學效率的工具，不要急於改變常規課堂模式。在師生都適應了這個工具的前提下，再試著對自己的新授課、複習課、習題課課堂流程作以相應的革新。通過一學期的實踐，我真切地體會到了平板在提高學生自主學習能力方面的好處，尤其是在最後的期末複習階段，極大提高了複習課、習題課課堂效率，也讓學生自主複習有了抓手。我個人也在一學期的教學過程中深入瞭解了翻轉課堂模式在地理新授課、複習課、習題課上的應用流程，真正做到了結合個人的教學實際，把平板“為我所用”。
除此之外，在20__屆完成一整輪教學之後，這學期對於必修一的教學有了不少新的感想。哪些內容該講，哪些內容不該講，哪些該詳哪些要略。地理學科相對於其他學科而已，知識點瑣碎繁多，在高一的教學過程中，由於學生還未分科以及需要側重期末考試，必然面臨很多內容的取捨。以往我們習慣於刪去部分較難較複雜而期末考試不會出現的內容，但本學期，我發現對於衛星班而言，很多學生放棄學習文科反而是因為文科過於容易，所以在衛星班教學上，我們強調了深度廣度一定要夠。
以上就是本學期的工作總結。
20xx年，作為*專案的一名內業員，我的主要工作就是做橋樑和涵洞的內業資料，負責資料的收集、整理與歸檔工作。
我本著“在工作中提高自己、為公司創造價值”這樣一個目標，通過自己的刻苦鑽研，向領導請教、向同事學習，不斷開拓創新，圓滿的完成了本職工作。對這個行業有了一些體會，專業技能和工作能力都取得了很大進步。
一、 工作體會
根據半年的工作經驗，我認識到，衡量一個工程的好壞，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的銜接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以內業員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外，我徹底摒棄了“工作經驗比學歷更重要”的想法，因為二者本是相輔相成的，我認為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底紮實在處理問題時就會有廣闊的思路，而工作經驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此，作為公司的資料員，我嚴格要求自己，從實踐中積累經驗，加強學習，做好資料的收集、整理與歸檔工作，為公司的發展做出應有的貢獻。
二、專業技能
通過20xx年的踏實工作，我將理論與實際緊密結合起來，迅速掌握了橋樑和涵洞施工的工藝流程以及相關的規範要求。從最開始的學習研究圖紙，到現在能發現圖紙中的錯誤，我在專業技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理名言的涵義。目前，我正在利用業餘時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法，抓緊時間全面的瞭解土木工程施工行業，用專業知識武裝自己的大腦，為今後的工作打下堅實的基礎。
三、工作能力
從一名剛剛走出校門的大學生到一名熟練的資料員，我經歷了一個由最初的手忙腳亂到現在的遊刃有餘的過程。我堅持今日事今日畢，寧可加班加點，也要保證資料及時歸檔。
工作中，我充分發揮主觀能動性，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦記憶很容易丟三落四，所以我準備了“工作任務表”，把想到的工作任務隨時記錄下來，保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰，一目瞭然，我編制了“資料歸檔明細表”，用以記錄已歸檔的資料，彙報工作時，由於資料分類恰當、真實準確，電子版資料儲存完整，得到了領導的讚許。
四、職業規劃
資料員是土木行業中最基礎、最全面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工，資料員這一崗位，是一個良好的全面學習的平臺。資料員接觸的面非常廣，土木行業裡有關安全、質量、技術以及現場全面管理的東西都有，法律法規、施工質量規範、技術標準、安全標準規定等等，都可以接觸的到。
有人說“做資料員有兩個結果：一個是永遠重複性的機械作業，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作，通過資料員工作全面瞭解、掌握將來準備從事的工作。”所以，在做資料員這一階段，我著重我的職業目標進行學習，為自己以後的發展方向奠定一個堅實的基礎，逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時，我利用業餘時間密切關注國家政策和行業最新動態，積極瞭解考試資訊，準備20xx年參加一級註冊結構工程師基礎課考試，爭取早日在建築行業有所建樹，成為一名土木工程專業工程師。
雖然我在工作上取得了一點成績，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年裡，我會更加嚴格的要求自己，努力的鑽研業務，不斷更新和補充新的專業知識，提高業務水平和工作能力，總結經驗，更好的完成資料整理工作。我告訴自己：20xx年我的工作目標是做一名優秀的資料員，但我人生的職業目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動證明，我有能力擔任技術性和專業性更強工作!
今年7月8日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源於我對導遊這一職業的嚮往，更有我對能在太旅紮根、收穫幸福的自豪。細數工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：
一、善於適應環境，做合格職業人
回顧20__年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年1月16日，吳中太湖旅遊區正式榮膺“國家5A級旅遊景區”，6月22日，蘇州太湖遊客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導遊員，我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。
來到太旅，來到導遊部。我就秉持“幹一行，愛一行”的原則努力適應新環境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，並在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這裡，作為90後的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態，迎接八方來賓，服務地方旅遊業。
二、敢於迎接挑戰，爭做政務導遊員
自7月工作以來，我帶團21個，(擔當全陪導遊2次，地陪導遊19次)
計24個工作日。其中政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓遊客印象深刻。
遊客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區長在內的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善遊客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。
三、勇於擔責扛擔，配合組長工作
8月份，我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了幹勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而後，同城網服務檯交由我負責，主動聯絡，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年10月，太湖綠V站在我們遊客中心正式執行。作為吳中區團代表，我有幸成為了這裡的一名青年志願者，並負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅遊諮詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠V站被團區委授予“優秀志願者組織”，本人也被授予“吳中區生態環保志願者之星”稱號，還被團區委推薦為“蘇州市優秀青年志願者”榮譽候選人。
四、樂於參加活動，提升綜合素養
我樂於參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養。自工作以來，我先後參加了區志願者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區公司導遊員大賽，景區公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的吳中區講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。
五、勤於學習思考，不斷夯實基礎
我極富求知慾，因為這不僅是個人所求，更是業務需要。不充電的導遊絕非好導遊，不熱愛學習的導遊也無法更優秀。因此，我通過利用業餘時間讀書解疑，活學活用，並實地考察，虛心學習，以提高自身素養和知識儲備量，以此為遊客提供文化講解，做出文化大餐。
當然學是無止境的，服務亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之餘，也有種.種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異?與優秀導遊間的差距在哪裡?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我願努力奮鬥，不懈怠，不動搖，與太旅共同發展，再創佳績!
日子如同白駒過隙，回首間，一年的學生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點滴，激動過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的財富。現將一年來我的個人工作總結如下：
憑心而論，進入大學我學到了很多的東西，有幸加入學生會，更使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣並存，得意與失意同在。也許是時間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，於是心中便多了幾分遺憾，以致於每一次想提筆給自己這一年在學生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細緻的總結終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結終究還是要寫的，因為只有總結了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認識自己完善自我，並指導以後的工作。
“用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛入學生會時學長在部門會議上說的這句話。的確如此，經過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。祕書處工作需好付出有時還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時候我們還要在外奔跑購物，也許在別人回去吃晚飯的時候我們還得留守辦公室，但也因為我們比別人多一份付出就多了一份收穫。學生會工作無小事，事事都不能懈怠，祕書處的工作多且雜，我們需要處處小心，時時留意，因為祕書處是整個學生會的核心，工作中的細微差錯或拖延都有可能影響到整個學生會的正常運作。因此作為祕書處的一員更要提高自身的素質才能把所安排的工作做得少錯更好，當自己全身心的投入每一次學生會工作中，看著自己的工作有益於整個學生會時我便深深感覺到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學院、學生會以及廣大同學的利益，自己的責任感也更強了。
祕書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒有激情，那麼便會出現被動工作的局面，工作只為完成任務，也就無心工作，這樣於人於己都不好，激情工作才能把工作做好並享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態作沃土，用來斷的努力作養分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學生會，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學生會是個大家庭，而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭，我不僅是個體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效率也會更高!
在學生會工作一年，我個人的組織協調能力和團隊協作能力都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。祕書處工作其實也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺(害怕)自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成。在接下來的工作中，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
今年上半年，院工會在院黨委和上級工會領導下，以黨的某某屆6中全會精神和“某某某某”重要思想為指導，加強工會自身建設，圍繞醫院中心工作，服務醫院大局，強化與時俱進和銳意創新意識，切實履行工會四項社會職能，較好地完成了各項工作任務。現將院工會20某某工作總結如下：
一、維護職工合法權益，用心參與醫院民主監督、民主管理工作
1、用心參與醫院民主管理。1月25日組織召開了第三屆第二次職工代表大會。院黨政領導、職工代表、列席代表近200人蔘加了這次大會。省直機關工會常務副主任朱敏同志應邀到會。與會代表用心參政議政，認真聽取審議院長工作報告，財務工作報告，討論醫院改革發展的重大措施、規劃，為醫院的改革、發展、穩定獻計獻策，提出了50多條提案。這些提案水平高，涉及面廣，有較高的價值，反映了我院職工用心參加醫院民主監督民主管理的願望。院工會提案委員會及時整理並用心督促落實狀況，努力做到條條有處理，件件有落實。
2、與院行政簽訂了《群眾合同》。為了適應醫院發展的需要，依法建立和諧穩定的勞動關係，維護職工和醫院的合法權利，規範雙方的行為，合作共事，共謀發展。根據《勞動法》、工會法、群眾合同等有關法規精神，多次廣泛徵求各方及職工代表的意見，反覆修改，對職工聘用與培訓，勞動報酬，工作時光，休息休假，保險福利，勞動安全衛生等資料進行規範，並經院工會代表職工與院行政平等協商，簽訂了《貴州省人民醫院群眾合同》。這項群眾合同為全省事業單位首家簽訂。
二、紮實開展建立“職工之家”活動，取得明顯成效
去年開展建設職工之家活動以來，全院工會幹部用心參與，紮實工作，精心準備，做了超多的工作。透過“建家”活動的開展，開創了工會工作新局面，提升了工作工作的整體水平，規範了管理，增強了工會幹部和職工的凝聚力。今年5月9日完成建家驗收，被省直機關授予“先進職工之家”稱號。省直機關工會檢查評議結果：1、黨政領導班子重視，黨政工齊抓，成績突出，建家工作面貌一新。2、行政大力支援，各項工作出色，單位經濟效益好。3、院工會一班人事業心強，踏實工作，成績突出。個性是新一屆班子。4、職工群眾發動起來參與用心建立工作，取得很大成績。5、職工對工會幹部信賴，認可度高。和諧好。
7月3日，省總工會組織教衛系統黨委書記到我院驗收參觀，給予較高的評價，認為省醫黨政領導高度重視建家工作，主題鮮明，成效突出。這次驗收我院榮獲總分98分，為全省最高分，被省總工會授予“貴州省模範職工之家”榮譽稱號。對此，章迪成副主席說：“沒有想到省醫作為事業單位，工會工作做得這樣好，沒有想到單位領導這樣重視，沒有想到取得這樣大的成效。說明醫院黨委高度重視工會工作，行政大力支援，工會建立工作做得紮實，資料十分齊全，真實。”他代表總工會向省醫的領導及廣大職工表示感謝!
三、關注弱勢群體，把關愛睏難職工作為工會的大事來抓
1、構建幫困救助體系，做好睏難職工的送溫暖工作。年初，圖書館職工毛豔霞進行腎移植手術，鉅額的醫療費用使毛豔霞經濟出現危機。為幫忙該職工度過難關，院工會用心組織全院職工捐款，共募捐到愛心捐款25000餘元，為她解決了燃眉之急。另內科有一護士家中失火，家庭財產燒燬嚴重，院工會及時救助1000元錢，解決部分急用之需。春節期間看望慰問了部分困難職工。
2、搞好“五必訪”工作。凡職工生病住院、去逝、過生日時，院黨政領導、院工會以及相關職能處室都會主動關心、主動探視慰問。
四、維護職工的精神文化合法權益，推進職工的素質工程建設，做好個人工作總結報告
用心開展豐富多彩的活動，努力營造科學、禮貌、健康的醫院環境，滿足職工不斷增長的精神文化需求。
1、今年春節期間組織職工合唱比賽，參賽職工近1000人，堪稱省醫“三最”即規模最大、人數最多、水平最高的一次全員合唱比賽。春節期間還舉行了“迎新春”遊藝會。
2、在“三、八”期間，組織了女職工拔河比賽，跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識性、競爭性為一體的各類遊藝活動。
3、組織代表隊，參加20某某年貴陽醫學院運動會，並取得了較好的成績。這些活動的開展，極大地豐富了職工群眾的精神文化生活，使他們在緊張的工作之餘，鍛鍊了身體、陶冶了情操，增強了職工的群眾榮譽感和凝聚力。
4、用心協助黨委開展“學先進、樹新風”活動。透過演講比賽、座談會、報紙等形式，樹立職工身邊的先進典型，使職工學有方向，趕有目標，促進了職工綜合素質的提高。如近期開展的向全國先進工作者蔡運昌同志學習的活動就得到醫院各處科(室)的響應，收到了良好的效果。
5、成立省醫“車迷協會”，參加杉木河漂流節。
6、加強工會幹部培訓，做好下半年工作計劃，組織工會主席和專職幹部學習，提高了業務水平。
7、加快職工文化場地建設。在院黨政和各職能處室的大力支援下，原培訓中心五樓的職工活動室已經裝修一新，購置的高階音響，組合健身器材，跑步機，乒乓球檯等，使職工有了鍛鍊休閒的場所。
首先，我必須要為我提供了良好的，讓我對證券有了更加深刻而清晰的，。
其次，我還要感謝各位在中的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長足的進步，在客戶服務質量和營業部櫃檯形象方面，來也有了很大的提升。
現將半年來的工作如下：
一，完善營業部櫃檯整體形象
配合公司的統一形象，統一建設，我們櫃檯不僅在和著裝儀容儀表上做到公司的各項要求，而且對存量客戶的服務質量方面有了較大改觀，辦理的流程更加合理有效規範，
目前已實現客戶辦理業務由大堂經理負責接待，填寫完業務單帶領至櫃檯一對一服務，並且開展了業務電子檔案掃描工作，由於目前已經實現系統提取證券賬戶開戶掃描件由總部發送至登記公司，
所以對掃描質量有了更高的要求，而且現在辦理業務必須留存客戶影像資料和讀取身份證資訊，這樣也使客戶對營業部有了更好的認識和。
二，交易所應急演練和櫃面業務系統恆生2.0的測試
我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試，這項工作都是在週六進行的，當出現訊號中斷時如何在最短內切換至災備機房伺服器，如何進行風控報備，如何進行現場客戶的安撫和解說工作等，都進行了很好的測試和學習，讓營業部交易系統正常運作，防範於未然。
上半年我們公司組織了幾次恆生2.0賬戶系統的升級測試工作，主要包括聯合開戶、板業務、電子憑證掃描業務的升級改版，現基本可以用2.0系統實現所有業務，。
在測試期間，我們利用了下班和加班的形式進行了測試工作，由於系統一個控制元件聯絡到多個選單，所以每次測試都是要每項業務選單都測試一遍，包括、機構賬戶，發現問題及時記錄，對於一些新增內容重點學習，比如新增了客戶的證件簽發機關、聯絡方式和聯絡頻率，修改了客戶反洗錢風險等級設定，最終配合總部完成了每次測試工作。
三，客戶資料集中核對整理
這項工作開展的時間很長，為貫徹證監會《關於加強證券公司賬戶規範日常監管的通知》和中國證券登記結算有限公司《關於進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的，
落實“證券公司應當定期對其櫃面系統以及登記結算系統登記的投資者賬戶資訊進行全面核對更新，我們了兩個月時間，加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和製作電子文件工作，
對客戶進行標識，如無反面、缺身份證、身份證過期、缺學歷等，並最終完成了所有客戶的資料核對，製作成表，將13000多個人客戶提供給人員電話通知前來補充更新資料。
對於XX年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對，記錄客戶的留存證件影印件年檢情況、詢證函和各項業務單據的留存情況，並製作成表，提供給客服人員進行客戶溝通。
四，運營條線員工星級晉級評定
公司每將進行運營條線員工星級晉級評定工作，我參加了今年的星級評定，考試內容包括賬戶業務，第三方存管業務，大宗交易，限售股份業務，協助司法，基金，創業板，ib業務，反洗錢。
三優範文網