網站首頁 工作範例 辦公範例 個人範例 黨團範例 簡歷範例 學生範例 其他範例 專題範例
當前位置:三優範文網 > 合同 > 合同樣本

個人有線寬頻業務續費協議書(精選3篇)

欄目: 合同樣本 / 釋出於: / 人氣:9.58K

個人有線寬頻業務續費協議書 篇1

甲方姓名: 甲方行動電話號碼:

個人有線寬頻業務續費協議書(精選3篇)

甲方身份證號:

乙方:

為維護甲乙雙方的合法權益,明確甲方在使用乙方個人寬頻業務(以下簡稱“寬頻業務”)過程中雙方的權利和義務,經雙方認可後達成如下協議:

第一條 業務約定

(一)乙方向甲方提供寬頻上網業務(非固定IP地址,另有協議約定除外),甲方按照本協議約定向乙方支付相關費用。

(二)本協議個人寬頻業務僅限甲方在申請安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購相應的服務功能外,乙方分配給甲方的寬頻上網賬號僅限同時接入一臺上網終端使用,若甲方同時使用上網終端數超過本協議約定的數量或為擅自接入其他地址的,乙方有權停止向甲方提供服務,並有權根據相關規定或法律法規追究甲方的違約責任。

(三)在本協議有效期內,甲方須使用中國行動通訊網路服務,不得對本協議所約定的號碼辦理銷號、過戶、分戶等業務,不得中途撤銷本協議約定辦理的優惠活動,不得提前終止本協議約定辦理的優惠活動;

第二條 甲方的權利和義務

(一)甲方辦理寬頻業務續費手續時,需提供真實有效的身份證件,同時有義務真實、準確地填寫客戶資訊資料,並與乙方簽訂相關協議。若因甲方提供資料不實或填寫的資訊不準確,造成乙方無法將有關資訊及時通知甲方,或導致甲方無法通過實名客戶核驗而造成的一切後果,由甲方自行承擔。

(二)甲方須按時向乙方繳納使用寬頻業務的相關費用,因甲方個人原因導致欠費所產生的一切後果及損失由甲方自行承擔。

(三)甲方在使用本協議約定的寬頻業務時,有義務遵守乙方有關的業務規定,同時必須遵守國家相關法律法規及部門規章的有關規定。

(四)甲方可通過撥打乙方的客戶服務熱線10086諮詢乙方的業務、服務、資費等方面的資訊。

(五)甲方應妥善保管個人寬頻上網賬號及服務密碼,如因甲方保管、使用不當而造成的損失由甲方自行承擔,乙方不承擔責任。

(六)甲方若發現無法正常使用寬頻上網業務,應及時通知乙方;乙方接到通知後,將對甲方原因造成的障礙積極協助處理。

(七)如甲方安裝地址已具備安裝寬頻上網線路所必須的入戶線纜,且已不具備重新布放新的入戶線纜的條件,為保障甲方自由選擇乙方寬頻上網業務的權利,甲方知曉一條入戶線纜僅能用於接入一家運營商的寬頻上網業務,並同意乙方可利舊使用甲方原有入戶線纜為甲方開通寬頻上網業務。

(八)甲方辦理以下合約方案:

1.甲方使用乙方的手機號碼____________________________辦理____________________________________________合約方案,預存話費/交付調測費_____元,頻寬_____,上行速率_____,下行速率_____,每月寬頻費用_____元,每月魔百和收視業務費_____元,合約期24個月,合約期內使用寬頻業務,24個月以後每月手機消費標準______元,安裝地址____________________________________________,安裝模式__________________。

甲方同時辦理魔百和業務,選擇下述方案________辦理:

方案1:收視費15元/月,魔百和業務訂購成功當月開始計費,按月收費,使用合約期與寬頻一致。

方案2:收視費25元/月,魔百和業務訂購成功當月開始計費,按月收費,使用合約期與寬頻一致。

寬頻合約到期處理方式:方案合約期滿後寬頻到期停機,寬頻需要辦理續費至現系統方案才能繼續使用。/合約到期後如任何一方未向對方提出終止或變更寬頻合約的要求,方案合約期滿後寬頻按照原合約方案自動延展1個月,上述延展次數不受次數限制。/方案合約期滿後寬頻按照該頻寬的標準價按月收費繼續使用(根據客戶的選擇展示在協議上)

方案說明:

1.包含手機消費標準的融合寬頻在T月啟用新裝寬頻時,啟用當月含寬頻使用,手機號碼承諾消費標準將在寬頻啟用次月(T+1月)生效,寬帶同時(T+1月)開始計費,一年寬頻合約套餐將在T+12月到期失效,兩年寬頻合約套餐將在T+24月到期失效。

2.寬頻合約中魔百和業務費用可計入寬頻合約的消費標準中,但寬頻費用不可計入寬頻合約的消費標準中。

3.客戶在寬頻合約套餐有效期內如需變更合約套餐檔次,只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或寬頻頻寬更高的檔次,合約套餐到期後可續費至系統當前在售的任何檔次。

4.客戶選擇寬頻合約套餐合約期滿後寬頻到期停機的,如需繼續使用寬頻,請在合約套餐到期前到中國移動溝通100服務廳現場辦理續費或通過中國移動提供的其他辦理途徑辦理續費,可續費資費以當期在售資費為準。

5.魔百和是乙方推出並由乙方收費的一項網際網路業務服務。該業務提供視訊點播等多種互動電視通訊和資訊服務。

6.魔百和業務到期後自動延續,如不再需要使用收視功能,需到中國移動溝通100服務廳現場或通過中國移動其他業務受理渠道終止業務。

7.使用者停、復、拆機規則

(1)甲方辦理寬頻合約、以及魔百和收視業務後,合約期內所捆綁的寬頻賬號、手機賬號不允許銷戶、拆機。

(2)魔百和業務與寬頻的使用狀態一致:若手機欠費停機,則寬頻和魔百和業務相應停機,手機繳費開機後,寬頻和魔百和業務於24小時內相應開機。

(九)關於使用者端裝置獲得方式及歸屬權的明確:

使用者端裝置獲得方式及歸屬權按照以下第__________種方式確定。

1.辦理合約方案使用智慧閘道器(或光貓):

終端裝置為乙方擁有所有權,則甲方需在辦理業務實繳納裝置調測費人民幣__0__元,甲方應在乙方提供的業務和服務期間內合理使用使用者端裝置,對於擅自改變使用者端裝置硬體或軟體狀態,造成使用者端裝置遺失、損壞的,甲方應向乙方承擔賠償責任。如協議解除,乙方收回使用者端裝置,若甲方無法退回該裝置的,則按乙方終端採購價的100%收取賠償金;如遇雷雨天氣,甲方應將使用者端裝置的外線和電源拔掉,以防接入裝置損壞,否則由此造成的損失由甲方承擔賠償責任,與乙方無關。

2.辦理合約方案使用機頂盒:

終端裝置為乙方擁有所有權,則甲方需在辦理業務實繳納裝置調測費人民幣_ 0__元,甲方應在乙方提供的業務和服務期間內合理使用使用者端裝置,對於擅自改變使用者端裝置硬體或軟體狀態,造成使用者端裝置遺失、損壞的,甲方應向乙方承擔賠償責任。如協議解除,乙方有權收回使用者端裝置,若甲方無法退回該裝置的,應按乙方購買該裝置時的價格的100%進行賠償。如遇雷雨天氣,甲方應將使用者端裝置的外線和電源拔掉,以防接入裝置損壞,否則由此造成的損失由甲承擔賠償責任,與乙方無關。

3.終端自購:甲方在享受乙方提供的業務和服務期間,若乙方根據接入服務的方式向甲方提供的使用者端裝置(包含但不限於光貓、家庭閘道器、網路機頂盒等)為甲方出資購買,則裝置所有權歸甲方所有,乙方負責提供裝置的售後服務,裝置保修期為12個月。

第三條 乙方的權利和義務

(一)乙方在甲方辦理相關手續後安排為甲方安裝開通寬頻合約對應的業務,並向甲方收取相關費用。

(二)乙方向甲方提供相關業務諮詢,並在開通時由乙方安裝工程師對甲方進行相關的講解。

(三)乙方接到甲方關於無法正常使用寬頻業務的通知後,將對甲方原因造成的障礙積極協助處理,對乙方原因造成的障礙,及時查詢原因、排除障礙,除此以外乙方不承擔其他責任。

(四)乙方在營業場所公佈寬頻業務服務專案、服務時限、服務範圍、資費標準、使用規則、繳費規定等內容,並按照不低於以上內容的標準向客戶提供服務。

(五)乙方提供的寬頻網路接入服務僅限於乙方已有寬頻資源覆蓋的區域;

(六)為保證服務質量,在不影響甲方的利益情況下,乙方可對”魔百和”業務的服務功能作出調整。

(七)甲方申告”魔百和”故障的,乙方應當自接到申告之日起,儘快修復或調通。(屬於甲方電視機、機頂盒等終端裝置及甲方室內線路、裝置等原因造成的故障除外)。

(八)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止,乙方應當提前告知甲方;因不可抗力導致甲方使用服務中斷,乙方應在事件發生後合理期限內以合理方式告知甲方,並及時予以恢復。

(九)有如下情形之一的,乙方有權立即停止向甲方提供本協議規定的部分或全部的服務:

1.甲方提供的資料與實際不符;

2.甲方未在乙方規定的時間內交納相關的費用;

3.甲方在使用本業務時有違反國家相關法律法規的行為,或有危害網路安全或乙方合法權益的行為;

4.甲方搬遷至乙方暫時無法提供線路覆蓋服務的地區;

5.法律、法規或部門規章、政府檔案等規定乙方可停止向甲方提供服務的其他情形。

第四條 終端售後服務條款

(一)甲方使用的終端在終端保修期內(安裝之日起12個月),由乙方對甲方主終端裝置進行維保(主終端不包含配件);

(二)甲方使用的終端在終端保修期外的,需甲方直接到終端廠商售後點進行售後處理。

(三)甲方使用的終端配件(機頂盒的遙控器、AV線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售後點進行售後處理,乙方不提供配件維保。終端廠商售後點資訊可通過乙方獲取。

第五條 費用及結算

(一)甲方使用寬頻業務的具體資費詳見本協議附件---業務受理單。

(二)若甲方選擇手機與寬頻合約型套餐,其手機必須是中國移動廣西公司手機號碼,並承諾其參與合約捆綁的手機號碼在合約套餐有效期內無過戶或銷戶行為,否則乙方有權解除本協議並要求甲方承擔違約責任,若甲方捆綁合約套餐的手機號碼欠費停機,乙方也將停止向甲方提供寬頻或魔百和服務,在甲方捆綁合約套餐的手機號碼交清欠費正常使用後,乙方恢復向甲方提供寬頻或魔百和服務。若甲方取消寬頻或魔百和業務,乙方有權按甲方捆綁的手機號碼在合約有效期內承諾的消費標準扣取相應費用。

(三)乙方有權在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利,甲方對此無異議並予以完全接受。

(四)如甲方逾期不繳納有關費用,乙方有權要求甲方補交費用,並按照甲方所欠費用每日加收3‰的違約金。甲方欠費期間,乙方有權暫停提供寬頻或魔百和業務接入服務。甲方補交所欠費用及全部違約金後,若本協議仍然有效的,乙方應在甲方補齊全部款項的24小時內為甲方恢復開通。

(五)寬頻業務計費週期及規則根據甲方選擇的業務套餐計費(詳見業務受理單)。如甲方欠費,系統將自動暫停甲方的上網賬號,待其補交所欠費用及全部違約金後方可恢復使用,若系統暫停甲方上網賬戶:個月後甲方仍未補交所欠費用及違約金的,系統將登出其上網賬號,本協議終止。同時乙方將保留費用催繳的權利。

(六)乙方向甲方收取的網路使用費僅限於本協議約定的寬頻業務,不包含網路上其他網路服務的任何收費服務專案的費用。

(七)如甲方在合約套餐有效期內需變更合約套餐檔次,只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或寬頻業務頻寬更高的檔次,且需通過乙方提供的途徑辦理相關續期手續並簽訂相關協議、交納相應費用。

(八)如甲方欲在本協議有效期滿後繼續使用乙方的寬頻業務的,應在協議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關續期手續並交納相應費用,否則乙方有權在協議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬頻服務。甲方辦理寬頻業務續費時可選擇乙方提供的當期資費方案任意檔次。

第六條 其它事項

(一)乙方所提供的寬頻服務速率是寬頻接入的上、下行速率,即指客戶終端(不含)到局端裝置或園區交換機之間的線路和裝置能支援的最大資料傳送能力,是在理想網路條件下客戶上網可能達到的最高速率。客戶實際使用的網路頻寬是動態變化的,取決於接入頻寬、骨幹頻寬和客戶所訪問的內容提供商的頻寬及裝置容量和穩定性,在實際測速中,上、下行速率達到協議約定頻寬速率的90%即視為達標。

(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因,導致甲方無法正常使用寬頻或魔百和業務而受到的損失,乙方不承擔任何責任。

(三)如遇政府主管部門對資費等相關內容的政策發生變化,乙方將根據相關要求,對原資費方案行相應調整。調整後方案的具體執行時間以乙方公示為準。

(四)在本協議履行過程中,如果由於甲方電腦本身系統使用所產生的問題(如:電腦感染病毒、系統故障、所安裝的相應軟體丟失、軟體使用不當等)、電腦硬體(如:電腦顯示卡、顯示器、硬碟、CPU、主機板、記憶體、光碟機、網絡卡等電腦硬體)問題造成甲方不能正常使用乙方網路及其他增值服務,乙方不承擔任何責任。

(五)乙方出於服務、技術和業務發展需要,實施線路搶修、服務措施更新、以及裝置更新和搬遷、工程割接、網路及軟體升級等施工建設、技術改造與網路調整,甲方應當予以配合。如上述專案將影響正常個人寬頻服務的,乙方應採取簡訊、語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或網際網路之任意一種或集中方式提前予以告知,上述通告發出後24小時即視為甲方已經知悉。

(六)甲方承諾:不將個人寬頻業務用作任何經營性專案、企業上網或未經乙方許可向第三方提供服務。若甲方違反上述承諾,將個人寬頻業務用作經營性專案,或向第三方提供服務的,乙方將按向當地公示的經營性使用者收費標準自甲方寬頻續費之日起補收甲方的網路使用費;若甲方將個人寬頻業務用於企業上網的,乙方將按向當地公示的企業使用者收費標準自甲方寬頻續費之日起補收甲方的網路使用費,同時乙方有權立即停止服務並解除本協議。

(七)本協議未盡事宜,由雙方友好協商解決或另簽訂補充協議予以明確。本協議履行過程中,如因政策原因或市場環境變化等因素需對本協議內容進行調整,雙方應友好協商解決(但乙方的資費標準調整除外)。如因不能預見、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協議無法繼續履行,雙方中的任何一方均有權終止協議,但應提前15天書面通知另一方。

(八)本協議項下發生的爭議,雙方應協商解決,協商不成的,可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

(九)本協議與甲方填寫或確認的相關業務登記單/業務受理單配套使用,相關登記憑證自動成為本協議附件。

(十)甲方在本協議有效期內未按約定使用中國行動通訊網路服務,或者協議有效期內單方面提出解除合約或違約的,甲方須向乙方承擔相應的違約責任,並向乙方支付相應的賠償金及違約金(兩項之和),在支付相應的賠償金和違約金之後方可終止業務。提前終止後,乙方停止餘下的優惠資源。具體標準如下:

賠償金:

(1)甲方在合約期內提前退訂業務,需一次性賠付寬頻業務初裝費100元。

(2)甲方退還租用的使用者終端裝置(光貓/智慧閘道器(價值150元/臺)、機頂盒(價值180元/臺)),退還的使用者終端裝置需滿足再次租賃條件(即終端裝置完好、能正常使用),若無法退還或不滿足再次租賃條件,甲方應根據租賃使用者終端裝置價值進行一次性等價賠償。

(3)甲方退還從乙方已獲的話費及優惠總額。

例:甲方辦理指定的融合套餐238元檔200M寬頻合約,合約期24個月,甲方從乙方已獲的話費及優惠70元/月,甲方已履行10個月後,於第11個月違約,需賠付初裝費100元+光貓/智慧閘道器150元+已獲的話費及優惠770元(11個月*70元/月)=1020元。

違約金:

(1)融合版寬頻:甲方未履行月份數*套餐月租*30%。

例:甲方辦理融合套餐238元檔200M寬頻合約,承諾在網24個月,若在第10個月提前終止,則應交違約金:甲方未履行月份數(14個月)*套餐月租(238元)*30%=999.6元。

(2)約定有每月話費消費標準寬頻:甲方未履行月份數*承諾的每月話費消費標準*30%。

例:甲方辦理每月話費消費標準200M寬頻合約,承諾在網24個月,每月話費消費標準98元/月,若在第10個月提前終止,則應交違約金:甲方未履行月份數(14個月)*承諾的每月話費消費標準(98元)*30%=411.6元。

甲方共計需向乙方支付金額:

例:融合版寬頻:賠償金1020元+違約金999.6元=20__.6元。

約定有每月話費消費標準版寬頻:賠償金250元+違約金411.6元=661.6元。

網齡寬頻:賠償金250元+違約金0元=250元。

(十一)本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿後,如甲方辦理寬頻業務續費則本協議自動延續,每次延續期間與寬頻續費期間一致,延續次數不限。如出現甲方申請銷戶、上網賬戶轉讓(指辦理手機合約類套餐)、捆綁寬頻合約套餐的手機號碼欠費停機三個月、寬頻欠費暫停業務三個月或寬頻業務到期未續費達到三個月後被系統銷戶等約定的協議終止或解除情形的,本協議自動解除。

(十二)本協議一式貳份,甲、乙雙方各執一份,均具同等法律效力。

甲方(簽字): 乙方:

地址: 地址: 市 路 號

簽訂日期: 年 月 日 簽訂日期: 年 月 

個人有線寬頻業務續費協議書 篇2

甲方姓名:

甲方身份證號:

乙方: 分公司

為維護甲乙雙方的合法權益,明確甲方在使用乙方個人寬頻業務(以下簡稱“寬頻業務”)過程中雙方的權利和義務,經雙方認可後達成如下協議:

第一條 業務約定

(一)乙方向甲方提供寬頻上網業務(非固定IP地址,另有協議約定除外),甲方按照本協議約定向乙方支付相關費用。

(二)本協議個人寬頻業務僅限甲方在申請安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購相應的服務功能外,乙方分配給甲方的寬頻上網賬號僅限同時接入一臺上網終端使用,若甲方同時使用上網終端數超過本協議約定的數量或為擅自接入其他地址的,乙方有權停止向甲方提供服務,並有權根據相關規定或法律法規追究甲方的違約責任。

(三)在本協議有效期內,甲方須使用中國行動通訊網路服務,不得對本協議所約定的號碼辦理銷號、過戶、分戶等業務,不得中途撤銷本協議約定辦理的優惠活動,不得提前終止本協議約定辦理的優惠活動;

第二條 甲方的權利和義務

(一)甲方辦理寬頻業務續費/資費變更手續時,需提供真實有效的身份證件,同時有義務真實、準確地填寫客戶資訊資料,並與乙方簽訂相關協議。若因甲方提供資料不實或填寫的資訊不準確,造成乙方無法將有關資訊及時通知甲方,或導致甲方無法通過實名客戶核驗而造成的一切後果,由甲方自行承擔。

(二)甲方須按時向乙方繳納使用寬頻業務的相關費用,因甲方個人原因導致欠費所產生的一切後果及損失由甲方自行承擔。

(三)甲方在使用本協議約定的寬頻業務時,有義務遵守乙方有關的業務規定,同時必須遵守國家相關法律法規及部門規章的有關規定。

(四)甲方可通過撥打乙方的客戶服務熱線10086諮詢乙方的業務、服務、資費等方面的資訊。

(五)甲方應妥善保管個人寬頻上網賬號及服務密碼,如因甲方保管、使用不當而造成的損失由甲方自行承擔,乙方不承擔責任。

(六)甲方若發現無法正常使用寬頻上網業務,應及時通知乙方;乙方接到通知後,將對甲方原因造成的障礙積極協助處理。

(七)如甲方安裝地址已具備安裝寬頻上網線路所必須的入戶線纜,且已不具備重新布放新的入戶線纜的條件,為保障甲方自由選擇乙方寬頻上網業務的權利,甲方知曉一條入戶線纜僅能用於接入一家運營商的寬頻上網業務,並同意乙方可利舊使用甲方原有入戶線纜為甲方開通寬頻上網業務。

(八)甲方辦理以下寬頻合約方案:

甲方使用乙方的手機號碼__________辦理_______合約方案,預存話費____元,頻寬____,上行速率____,下行速率____,每月寬頻費用____元,每月手機消費標準____元,合約期____年,安裝地址_____________,安裝模式____。

甲方同時辦理魔百和業務,選擇下述方案________辦理。

寬頻合約到期處理方式:方案合約期滿後,如任何一方未向對方提出終止或變更寬頻合約要求的,方案合約期滿後寬頻按原合約方案自動續約,合約期24個月。/方案合約期滿後,如任何一方未向對方提出寬頻續約要求的,方案合約期滿後寬頻到期停機。(根據客戶辦理選擇的到期規則展示在協議上)

魔百和合約到期處理方式:方案合約期滿後,如任何一方未向對方提出終止或變更魔百和合約要求的,方案合約期滿後魔百和繼續使用,按基礎收視費元/月收費。

方案說明:

1.包含手機消費標準的融合寬頻在T月啟用新裝寬頻時,啟用當月包含寬頻使用,手機號碼承諾消費標準將在寬頻啟用次月(T+1月)生效,寬帶同時(T+1月)開始計費,一年寬頻合約套餐將在T+12月到期失效,兩年寬頻合約套餐將在T+24月到期失效。

2.寬頻合約中魔百和業務費用可計入寬頻合約的消費標準中,但寬頻費用不可計入寬頻合約的消費標準中。

3.客戶在寬頻合約套餐有效期內如需變更合約套餐檔次,只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或寬頻頻寬更高的檔次,合約套餐到期後可續費/資費變更至系統當前在售的任何檔次。

4.客戶選擇寬頻合約套餐合約期滿後寬頻到期停機的,如需繼續使用寬頻,請在合約套餐到期前到中國移動溝通100服務廳現場辦理續費/資費變更或通過中國移動提供的其他辦理途徑辦理續費/資費變更,可續費/資費變更資費以當期在售資費為準。

5.魔百和是乙方推出並由乙方收費的一項網際網路業務服務。該業務提供視訊點播等多種互動電視通訊和資訊服務。

6.魔百和業務到期後自動延續,如不再需要使用收視功能,需到中國移動溝通100服務廳現場或通過中國移動其他業務受理渠道終止業務。

7.使用者停、復、拆機規則

(1)甲方辦理寬頻合約、以及魔百和收視業務後,合約期內所捆綁的寬頻賬號、手機賬號不允許銷戶、拆機。

(2)魔百和業務與寬頻的使用狀態一致:若手機欠費停機,則寬頻和魔百和業務相應停機,手機繳費開機後,寬頻和魔百和業務於24小時內相應開機。

(九)關於使用者端裝置獲得方式及歸屬權的明確:

使用者端裝置獲得方式及歸屬權按照以下第__________種方式確定。

1.辦理合約方案使用智慧閘道器(或光貓):

終端裝置為乙方擁有所有權,則甲方需在辦理業務實繳納裝置押金人民幣__0__元,甲方應在乙方提供的業務和服務期間內合理使用使用者端裝置,對於擅自改變使用者端裝置硬體或軟體狀態,造成使用者端裝置遺失、損壞的,甲方應向乙方承擔賠償責任。如協議解除,乙方收回使用者端裝置,並將押金退還甲方,若甲方無法退回該裝置的,則按乙方終端採購價的100%收取賠償金,同時將押金退還甲方;如甲方因資費到期不繼續使用、手機欠費停機銷戶連頻寬帶拆機等達到乙方系統自動銷戶期限而銷戶的,押金不予退還。如遇雷雨天氣,甲方應將使用者端裝置的外線和電源拔掉,以防接入裝置損壞,否則由此造成的損失由甲方承擔賠償責任,與乙方無關。

2.辦理合約方案使用機頂盒:

終端裝置為乙方擁有所有權,則甲方需在辦理業務實繳納裝置押金人民幣___0___元,甲方應在乙方提供的業務和服務期間內合理使用使用者端裝置,對於擅自改變使用者端裝置硬體或軟體狀態,造成使用者端裝置遺失、損壞的,甲方應向乙方承擔賠償責任。如協議解除,乙方有權收回使用者端裝置,並將押金以話費形式退還甲方,若甲方無法退回該裝置的,應按乙方購買該裝置時的價格的100%進行賠償。如遇雷雨天氣,甲方應將使用者端裝置的外線和電源拔掉,以防接入裝置損壞,否則由此造成的損失由甲承擔賠償責任,與乙方無關。

3.終端自購:甲方在享受乙方提供的業務和服務期間,若乙方根據接入服務的方式向甲方提供的使用者端裝置(包含但不限於光貓、家庭閘道器、網路機頂盒等)為甲方出資購買,則裝置所有權歸甲方所有,乙方負責提供裝置的售後服務,裝置保修期為12個月。

第三條 乙方的權利和義務

(一)乙方在甲方辦理相關手續後安排為甲方安裝開通寬頻合約對應的業務,並向甲方收取相關費用。

(二)乙方向甲方提供相關業務諮詢,並在開通時由乙方安裝工程師對甲方進行相關的講解。

(三)乙方接到甲方關於無法正常使用寬頻業務的通知後,將對甲方原因造成的障礙積極協助處理,對乙方原因造成的障礙,及時查詢原因、排除障礙,除此以外乙方不承擔其他責任。

(四)乙方在營業場所公佈寬頻業務服務專案、服務時限、服務範圍、資費標準、使用規則、繳費規定等內容,並按照不低於以上內容的標準向客戶提供服務。

(五)乙方提供的寬頻網路接入服務僅限於乙方已有寬頻資源覆蓋的區域;

(六)為保證服務質量,在不影響甲方的利益情況下,乙方可對”魔百和”業務的服務功能作出調整。

(七)甲方申告”魔百和”故障的,乙方應當自接到申告之日起,儘快修復或調通。(屬於甲方電視機、機頂盒等終端裝置及甲方室內線路、裝置等原因造成的故障除外)。如果判定為機頂盒終端裝置的問題,需甲方直接到機頂盒終端廠商售後點進行售後處理。

(八)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止,乙方應當提前告知甲方;因不可抗力導致甲方使用服務中斷,乙方應在事件發生後合理期限內以合理方式告知甲方,並及時予以恢復。

第四條 終端售後服務條款

(一)甲方使用的終端在終端保修期內(安裝之日起12個月),由乙方對甲方主終端裝置進行維保(主終端不包含配件);

(二)甲方使用的終端在終端保修期外的,需甲方直接到終端廠商售後點進行售後處理。

(三)甲方使用的終端配件(機頂盒的遙控器、AV線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售後點進行售後處理,乙方不提供配件維保。終端廠商售後點資訊可通過乙方獲取。

第五條 費用及結算

(一)甲方使用寬頻業務的具體資費詳見本協議附件---業務受理單。

(二)若甲方選擇手機與寬頻合約型套餐,其手機必須是中國移動廣西公司手機號碼,並承諾其參與合約捆綁的手機號碼在合約套餐有效期內無過戶或銷戶行為,否則乙方有權解除本協議並要求甲方承擔違約責任,若甲方捆綁合約套餐的手機號碼欠費停機,乙方也將停止向甲方提供寬頻或魔百和服務,在甲方捆綁合約套餐的手機號碼交清欠費正常使用後,乙方恢復向甲方提供寬頻或魔百和服務。若甲方取消寬頻或魔百和業務,乙方有權按甲方捆綁的手機號碼在合約有效期內承諾的消費標準扣取相應費用。

(三)乙方有權在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利,甲方對此無異議並予以完全接受。

(四)如甲方逾期不繳納有關費用,乙方有權要求甲方補交費用,並按照甲方所欠費用每日加收3‰的違約金。甲方欠費期間,乙方有權暫停提供寬頻或魔百和業務接入服務。甲方補交所欠費用及全部違約金後,若本協議仍然有效的,乙方應在甲方補齊全部款項的24小時內為甲方恢復開通。

(五)寬頻業務計費週期及規則根據甲方選擇的業務套餐計費(詳見業務受理單)。如甲方欠費,系統將自動暫停甲方的上網賬號,待其補交所欠費用及全部違約金後方可恢復使用,若系統暫停甲方上網賬戶:個月後甲方仍未補交所欠費用及違約金的,系統將登出其上網賬號,本協議終止。同時乙方將保留費用催繳的權利。

(六)乙方向甲方收取的網路使用費僅限於本協議約定的寬頻業務,不包含網路上其他網路服務的任何收費服務專案的費用。

(七)如甲方在合約套餐有效期內需變更合約套餐檔次,只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或寬頻業務頻寬更高的檔次,且需通過乙方提供的途徑辦理相關續期手續並簽訂相關協議、交納相應費用。

(八)如甲方欲在本協議有效期滿後繼續使用乙方的寬頻業務的,應在協議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關續期手續並交納相應費用,否則乙方有權在協議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬頻服務。甲方辦理寬頻業務續費/資費變更時可選擇乙方提供的當期資費方案任意檔次。

第六條 其它事項

(一)乙方所提供的寬頻服務速率是寬頻接入的上、下行速率,即指客戶終端(不含)到局端裝置或園區交換機之間的線路和裝置能支援的最大資料傳送能力,是在理想網路條件下客戶上網可能達到的最高速率。客戶實際使用的網路頻寬是動態變化的,取決於接入頻寬、骨幹頻寬和客戶所訪問的內容提供商的頻寬及裝置容量和穩定性,在實際測速中,上、下行速率達到協議約定頻寬速率的90%即視為達標。

(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因,導致甲方無法正常使用寬頻或魔百和業務而受到的損失,乙方不承擔任何責任。

(三)如遇政府主管部門對資費等相關內容的政策發生變化,乙方將根據相關要求,對原資費方案行相應調整。調整後方案的具體執行時間以乙方公示為準。

(四)在本協議履行過程中,如果由於甲方電腦本身系統使用所產生的問題(如:電腦感染病毒、系統故障、所安裝的相應軟體丟失、軟體使用不當等)、電腦硬體(如:電腦顯示卡、顯示器、硬碟、CPU、主機板、記憶體、光碟機、網絡卡等電腦硬體)問題造成甲方不能正常使用乙方網路及其他增值服務,乙方不承擔任何責任。

(五)乙方出於服務、技術和業務發展需要,實施線路搶修、服務措施更新、以及裝置更新和搬遷、工程割接、網路及軟體升級等施工建設、技術改造與網路調整,甲方應當予以配合。如上述專案將影響正常個人寬頻服務的,乙方應採取簡訊、語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或網際網路之任意一種或集中方式提前予以告知,上述通告發出後24小時即視為甲方已經知悉。

(六)甲方承諾:不將個人寬頻業務用作任何經營性專案、企業上網或未經乙方許可向第三方提供服務。若甲方違反上述承諾,將個人寬頻業務用作經營性專案,或向第三方提供服務的,乙方將按向當地公示的經營性使用者收費標準自甲方寬頻續費/資費變更之日起補收甲方的網路使用費;若甲方將個人寬頻業務用於企業上網的,乙方將按向當地公示的企業使用者收費標準自甲方寬頻續費/資費變更之日起補收甲方的網路使用費,同時乙方有權立即停止服務並解除本協議。

(七)本協議未盡事宜,由雙方友好協商解決或另簽訂補充協議予以明確。本協議履行過程中,如因政策原因或市場環境變化等因素需對本協議內容進行調整,雙方應友好協商解決(但乙方的資費標準調整除外)。如因不能預見、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協議無法繼續履行,雙方中的任何一方均有權終止協議,但應提前15天書面通知另一方。

(八)本協議項下發生的爭議,雙方應協商解決,協商不成的,可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

(九)本協議與甲方填寫或確認的相關業務登記單/業務受理單配套使用,相關登記憑證自動成為本協議附件。

(十)本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿後,如甲方辦理寬頻業務續費/資費變更則本協議自動延續,每次延續期間與寬頻續費/資費變更期間一致,延續次數不限。如出現甲方申請銷戶、上網賬戶轉讓(指辦理手機合約類套餐)、捆綁寬頻合約套餐的手機號碼欠費停機三個月、寬頻欠費暫停業務三個月或寬頻業務到期未續費達到三個月後被系統銷戶等約定的協議終止或解除情形的,本協議自動解除。

(十一)本協議一式貳份,甲、乙雙方各執一份,均具同等法律效力。

甲方(簽字):

乙方:

地址:

地址:

簽訂日期: 年 月 日

簽訂日期: 年 月 日

個人有線寬頻業務續費協議書 篇3

甲方姓名: 甲方行動電話號碼:

甲方身份證號:

乙方:

為維護甲乙雙方的合法權益,明確甲方在使用乙方個人寬頻業務(以下簡稱“寬頻業務”)過程中雙方的權利和義務,經雙方認可後達成如下協議:

第一條 業務約定

(一)乙方向甲方提供寬頻上網業務(非固定IP地址,另有協議約定除外),甲方按照本協議約定向乙方支付相關費用。

(二)本協議個人寬頻業務僅限甲方在申請安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購相應的服務功能外,乙方分配給甲方的寬頻上網賬號僅限同時接入一臺上網終端使用,若甲方同時使用上網終端數超過本協議約定的數量或為擅自接入其他地址的,乙方有權停止向甲方提供服務,並有權根據相關規定或法律法規追究甲方的違約責任。

(三)在本協議有效期內,甲方須使用中國行動通訊網路服務,不得對本協議所約定的號碼辦理銷號、過戶、分戶等業務,不得中途撤銷本協議約定辦理的優惠活動,不得提前終止本協議約定辦理的優惠活動;

第二條 甲方的權利和義務

(一)甲方辦理寬頻業務續費/資費變更手續時,需提供真實有效的身份證件,同時有義務真實、準確地填寫客戶資訊資料,並與乙方簽訂相關協議。若因甲方提供資料不實或填寫的資訊不準確,造成乙方無法將有關資訊及時通知甲方,或導致甲方無法通過實名客戶核驗而造成的一切後果,由甲方自行承擔。

(二)甲方須按時向乙方繳納使用寬頻業務的相關費用,因甲方個人原因導致欠費所產生的一切後果及損失由甲方自行承擔。

(三)甲方在使用本協議約定的寬頻業務時,有義務遵守乙方有關的業務規定,同時必須遵守國家相關法律法規及部門規章的有關規定。

(四)甲方可通過撥打乙方的客戶服務熱線10086諮詢乙方的業務、服務、資費等方面的資訊。

(五)甲方應妥善保管個人寬頻上網賬號及服務密碼,如因甲方保管、使用不當而造成的損失由甲方自行承擔,乙方不承擔責任。

(六)甲方若發現無法正常使用寬頻上網業務,應及時通知乙方;乙方接到通知後,將對甲方原因造成的障礙積極協助處理。

(七)如甲方安裝地址已具備安裝寬頻上網線路所必須的入戶線纜,且已不具備重新布放新的入戶線纜的條件,為保障甲方自由選擇乙方寬頻上網業務的權利,甲方知曉一條入戶線纜僅能用於接入一家運營商的寬頻上網業務,並同意乙方可利舊使用甲方原有入戶線纜為甲方開通寬頻上網業務。

(八)甲方辦理以下寬頻合約方案:

甲方使用乙方的手機號碼____________________________辦理寬頻續費/資費變更____________________________________________合約方案,頻寬____,上行速率____,下行速率____,每月寬頻費用____元,每月手機消費標準____元,合約期____年,安裝地址____________________________________________,安裝模式____。

甲方同時辦理魔百和業務,基礎收視費選擇下述方案________辦理:

方案1:收視費________元/月,魔百和業務訂購成功當月開始計費,按月收費,合約期2年。

方案2:收視費優惠至0元/月,合約期2年。

方案3:前____個月魔百和基礎收視費優惠至0元/月,後____個月基礎收視費按15元/月收費。

甲方原有魔百和業務的,按下述方案_____使用:

方案1:按原和合約方案執行,收視費______元/月,至方案合約期滿。

方案2:按方式______使用。(方式1:收視費________元/月,合約期2年。方式2:收視費優惠至0元/月,合約期2年。)

寬頻合約到期處理方式:方案合約期滿後,如任何一方未向對方提出終止或變更寬頻合約要求的,方案合約期滿後寬頻按原合約方案自動續約,合約期24個月。/方案合約期滿後,如任何一方未向對方提出寬頻續約要求的,方案合約期滿後寬頻到期停機。(根據客戶辦理選擇的到期規則展示在協議上)

魔百和合約到期處理方式:方案合約期滿後,如任何一方未向對方提出終止或變更魔百和合約要求的,方案合約期滿後魔百和繼續使用,按基礎收視費15元/月收費。

方案說明:

1.包含手機消費標準的融合寬頻在T月啟用新裝寬頻時,啟用當月包含寬頻使用,手機號碼承諾消費標準將在寬頻啟用次月(T+1月)生效,寬帶同時(T+1月)開始計費,一年寬頻合約套餐將在T+12月到期失效,兩年寬頻合約套餐將在T+24月到期失效。

2.寬頻合約中魔百和業務費用可計入寬頻合約的消費標準中,但寬頻費用不可計入寬頻合約的消費標準中。

3.客戶在寬頻合約套餐有效期內如需變更合約套餐檔次,只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或寬頻頻寬更高的檔次,合約套餐到期後可續費/資費變更至系統當前在售的任何檔次。

4.客戶選擇寬頻合約套餐合約期滿後寬頻到期停機的,如需繼續使用寬頻,請在合約套餐到期前到中國移動溝通100服務廳現場辦理續費/資費變更或通過中國移動提供的其他辦理途徑辦理續費/資費變更,可續費/資費變更資費以當期在售資費為準。

5.魔百和是乙方推出並由乙方收費的一項網際網路業務服務。該業務提供視訊點播等多種互動電視通訊和資訊服務。

6.魔百和業務到期後自動延續,如不再需要使用收視功能,需到中國移動溝通100服務廳現場或通過中國移動其他業務受理渠道終止業務。

7.使用者停、復、拆、移機規則

(1)甲方辦理寬頻合約、以及魔百和收視業務後,合約期內所捆綁的寬頻賬號、手機賬號不允許銷戶、拆機。

(2)魔百和業務與寬頻的使用狀態一致:若手機欠費停機,則寬頻和魔百和業務相應停機,手機繳費開機後,寬頻和魔百和業務於24小時內相應開機。

(3)寬頻業務不支援跨地市移機,可支援同一地市所轄地址範圍內的移機,收取移機工料費50元/次(網路改造原因由B模式移機至H模式的除外)。

8.跨區銷戶規則

寬頻合約活動結束後,甲方主動申請終止家庭寬頻業務的,需憑本人有效身份證件至廣西移動營業廳實名辦理,並留存身份證復件。委託他人代辦時,代辦人應持本人及業務申請人的有效身份證件原件,以及業務申請人與代辦人雙方共同簽字的委託書,在歸還合約期內使用的終端裝置後,方可辦理銷戶。如未歸還終端裝置或歸還的終端裝置不符合二次銷售條件的,合約到期後一年內,按乙方終端採購價的50%收取賠償金後,方可辦理銷戶。

(九)關於使用者端裝置獲得方式及歸屬權的明確:

使用者端裝置獲得方式及歸屬權按照以下第__________種方式確定。

1.辦理合約方案使用智慧閘道器(或光貓)、以及機頂盒:

終端裝置為乙方擁有所有權,則甲方需在辦理業務實繳納裝置押金人民幣__0__元,甲方應在乙方提供的業務和服務期間內合理使用使用者端裝置,對於擅自改變使用者端裝置硬體或軟體狀態,造成使用者端裝置遺失、損壞的,甲方應向乙方承擔賠償責任。如協議解除,乙方收回使用者端裝置,若甲方無法退回該裝置的,合約期內按乙方終端採購價(光貓/智慧閘道器價值150元/臺、機頂盒價值180元/臺)的100%賠償,合約到期後一年內,按終端採購價50%賠償;如甲方因資費到期不繼續使用、手機欠費停機銷戶連頻寬帶拆機等達到乙方系統自動銷戶期限而銷戶的,押金不予退還。如遇雷雨天氣,甲方應將使用者端裝置的外線和電源拔掉,以防接入裝置損壞,否則由此造成的損失由甲方承擔賠償責任,與乙方無關。

2.終端自購:甲方在享受乙方提供的業務和服務期間,若乙方根據接入服務的方式向甲方提供的使用者端裝置(包含但不限於光貓、家庭閘道器、網路機頂盒等)為甲方出資購買,則裝置所有權歸甲方所有,乙方負責提供裝置的售後服務,裝置保修期為12個月。

第三條 乙方的權利和義務

(一)乙方在甲方辦理相關手續後安排為甲方安裝開通寬頻合約對應的業務,並向甲方收取相關費用。

(二)乙方向甲方提供相關業務諮詢,並在開通時由乙方安裝工程師對甲方進行相關的講解。

(三)乙方接到甲方關於無法正常使用寬頻業務的通知後,將對甲方原因造成的障礙積極協助處理,對乙方原因造成的障礙,及時查詢原因、排除障礙,除此以外乙方不承擔其他責任。

(四)乙方在營業場所公佈寬頻業務服務專案、服務時限、服務範圍、資費標準、使用規則、繳費規定等內容,並按照不低於以上內容的標準向客戶提供服務。

(五)乙方提供的寬頻網路接入服務僅限於乙方已有寬頻資源覆蓋的區域;

(六)為保證服務質量,在不影響甲方的利益情況下,乙方可對”魔百和”業務的服務功能作出調整。

(七)甲方申告”魔百和”故障的,乙方應當自接到申告之日起,儘快修復或調通。(屬於甲方電視機、機頂盒等終端裝置及甲方室內線路、裝置等原因造成的故障除外)。如果判定為機頂盒終端裝置的問題,需甲方直接到機頂盒終端廠商售後點進行售後處理。

(八)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止,乙方應當提前告知甲方;因不可抗力導致甲方使用服務中斷,乙方應在事件發生後合理期限內以合理方式告知甲方,並及時予以恢復。

(九)有如下情形之一的,乙方有權立即停止向甲方提供本協議規定的部分或全部的服務:

1.甲方提供的資料與實際不符;

2.甲方未在乙方規定的時間內交納相關的費用;

3.甲方在使用本業務時有違反國家相關法律法規的行為,或有危害網路安全或乙方合法權益的行為;

4.甲方搬遷至乙方暫時無法提供線路覆蓋服務的地區;

5.法律、法規或部門規章、政府檔案等規定乙方可停止向甲方提供服務的其他情形。

第四條 終端售後服務條款

(一)甲方使用的終端在終端保修期內(安裝之日起12個月),由乙方對甲方主終端裝置進行維保(主終端不包含配件);

(二)甲方使用的終端在終端保修期外的,需甲方直接到終端廠商售後點進行售後處理。

(三)甲方使用的終端配件(機頂盒的遙控器、AV線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售後點進行售後處理,乙方不提供配件維保。終端廠商售後點資訊可通過乙方獲取。

第五條 費用及結算

(一)甲方使用寬頻業務的具體資費詳見本協議附件---業務受理單。

(二)若甲方選擇手機與寬頻合約型套餐,其手機必須是中國移動廣西公司手機號碼,並承諾其參與合約捆綁的手機號碼在合約套餐有效期內無過戶或銷戶行為,否則乙方有權解除本協議並要求甲方承擔違約責任,若甲方捆綁合約套餐的手機號碼欠費停機,乙方也將停止向甲方提供寬頻或魔百和服務,在甲方捆綁合約套餐的手機號碼交清欠費正常使用後,乙方恢復向甲方提供寬頻或魔百和服務。若甲方取消寬頻或魔百和業務,乙方有權按甲方捆綁的手機號碼在合約有效期內承諾的消費標準扣取相應費用。

(三)乙方有權在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利,甲方對此無異議並予以完全接受。

(四)如甲方逾期不繳納有關費用,乙方有權要求甲方補交費用,並按照甲方所欠費用每日加收3‰的違約金。甲方欠費期間,乙方有權暫停提供寬頻或魔百和業務接入服務。甲方補交所欠費用及全部違約金後,若本協議仍然有效的,乙方應在甲方補齊全部款項的24小時內為甲方恢復開通。

(五)寬頻業務計費週期及規則根據甲方選擇的業務套餐計費(詳見業務受理單)。如甲方欠費,系統將自動暫停甲方的上網賬號,待其補交所欠費用及全部違約金後方可恢復使用,若系統暫停甲方上網賬戶:個月後甲方仍未補交所欠費用及違約金的,系統將登出其上網賬號,本協議終止。同時乙方將保留費用催繳的權利。

(六)乙方向甲方收取的網路使用費僅限於本協議約定的寬頻業務,不包含網路上其他網路服務的任何收費服務專案的費用。

(七)如甲方在合約套餐有效期內需變更合約套餐檔次,只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或寬頻業務頻寬更高的檔次,且需通過乙方提供的途徑辦理相關續期手續並簽訂相關協議、交納相應費用。

(八)如甲方欲在本協議有效期滿後繼續使用乙方的寬頻業務的,應在協議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關續期手續並交納相應費用,否則乙方有權在協議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬頻服務。甲方辦理寬頻業務續費/資費變更時可選擇乙方提供的當期資費方案任意檔次。

第六條 其它事項

(一)乙方所提供的寬頻服務速率是寬頻接入的上、下行速率,即指客戶終端(不含)到局端裝置或園區交換機之間的線路和裝置能支援的最大資料傳送能力,是在理想網路條件下客戶上網可能達到的最高速率。客戶實際使用的網路頻寬是動態變化的,取決於接入頻寬、骨幹頻寬和客戶所訪問的內容提供商的頻寬及裝置容量和穩定性,在實際測速中,上、下行速率達到協議約定頻寬速率的90%即視為達標。

(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因,導致甲方無法正常使用寬頻或魔百和業務而受到的損失,乙方不承擔任何責任。

(三)如遇政府主管部門對資費等相關內容的政策發生變化,乙方將根據相關要求,對原資費方案行相應調整。調整後方案的具體執行時間以乙方公示為準。

(四)在本協議履行過程中,如果由於甲方電腦本身系統使用所產生的問題(如:電腦感染病毒、系統故障、所安裝的相應軟體丟失、軟體使用不當等)、電腦硬體(如:電腦顯示卡、顯示器、硬碟、CPU、主機板、記憶體、光碟機、網絡卡等電腦硬體)問題造成甲方不能正常使用乙方網路及其他增值服務,乙方不承擔任何責任。

(五)乙方出於服務、技術和業務發展需要,實施線路搶修、服務措施更新、以及裝置更新和搬遷、工程割接、網路及軟體升級等施工建設、技術改造與網路調整,甲方應當予以配合。如上述專案將影響正常個人寬頻服務的,乙方應採取簡訊、語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或網際網路之任意一種或集中方式提前予以告知,上述通告發出後24小時即視為甲方已經知悉。

(六)甲方承諾:不將個人寬頻業務用作任何經營性專案、企業上網或未經乙方許可向第三方提供服務。若甲方違反上述承諾,將個人寬頻業務用作經營性專案,或向第三方提供服務的,乙方將按向當地公示的經營性使用者收費標準自甲方寬頻續費/資費變更之日起補收甲方的網路使用費;若甲方將個人寬頻業務用於企業上網的,乙方將按向當地公示的企業使用者收費標準自甲方寬頻續費/資費變更之日起補收甲方的網路使用費,同時乙方有權立即停止服務並解除本協議。

(七)本協議未盡事宜,由雙方友好協商解決或另簽訂補充協議予以明確。本協議履行過程中,如因政策原因或市場環境變化等因素需對本協議內容進行調整,雙方應友好協商解決(但乙方的資費標準調整除外)。如因不能預見、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協議無法繼續履行,雙方中的任何一方均有權終止協議,但應提前15天書面通知另一方。

(八)本協議項下發生的爭議,雙方應協商解決,協商不成的,可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

(九)本協議與甲方填寫或確認的相關業務登記單/業務受理單配套使用,相關登記憑證自動成為本協議附件。

(十)如甲方在本協議有效期內未按約定使用中國行動通訊網路服務,或者協議有效期內單方面提出解除合約或違約的,甲方須向乙方承擔相應的違約責任,並向乙方支付相應的賠償金及違約金(兩項之和),在支付相應的賠償金和違約金之後方可終止業務。提前終止後,乙方停止餘下的優惠資源。具體標準如下:

賠償金:

(1)甲方在合約期內提前退訂業務,需一次性賠付寬頻業務初裝費100元。

(2)甲方退還租用的使用者終端裝置(光貓/智慧閘道器(價值150元/臺)、機頂盒(價值180元/臺)),退還的使用者終端裝置需滿足再次租賃條件(即終端裝置完好、能正常使用),若無法退還或不滿足再次租賃條件,甲方應根據租賃使用者終端裝置價值進行一次性等價賠償。

(3)甲方退還從乙方已獲的話費及優惠總額。

例:甲方辦理指定的融合套餐238元檔200M寬頻合約,合約期24個月,甲方從乙方已獲的話費及優惠70元/月,甲方已履行10個月後,於第11個月違約,需賠付初裝費100元+光貓/智慧閘道器150元+已獲的話費及優惠770元(11個月*70元/月)=1020元。

違約金:

(1)融合版寬頻:甲方未履行月份數*套餐月租*30%。

例:甲方辦理融合套餐238元檔200M寬頻合約,承諾在網24個月,若在第10個月提前終止,則應交違約金:甲方未履行月份數(14個月)*套餐月租(238元)*30%=999.6元。

(2)約定有每月話費消費標準寬頻:甲方未履行月份數*承諾的每月話費消費標準*30%。

例:甲方辦理每月話費消費標準200M寬頻合約,承諾在網24個月,每月話費消費標準98元/月,若在第10個月提前終止,則應交違約金:甲方未履行月份數(14個月)*承諾的每月話費消費標準(98元)*30%=411.6元。

甲方共計需向乙方支付金額:

(十一)本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿後,如甲方辦理寬頻業務續費/資費變更則本協議自動延續,每次延續期間與寬頻續費/資費變更期間一致,延續次數不限。如出現甲方申請銷戶、上網賬戶轉讓(指辦理手機合約類套餐)、捆綁寬頻合約套餐的手機號碼欠費停機三個月、寬頻欠費暫停業務三個月或寬頻業務到期未續費達到三個月後被系統銷戶等約定的協議終止或解除情形的,本協議自動解除。

(十二)本協議一式貳份,甲、乙雙方各執一份,均具同等法律效力。

甲方(簽字): 乙方:

地址: 地址: 市 路 號

簽訂日期: 年 月 日 簽訂日期: 年 月 日