甲方：_________________________
乙方：_________________________
甲方將學校物業管理服務方面的工作委託乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理，熱情優質的服務為學校的教學、科研和生活創造整潔、優美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時、可靠的環境，為此雙方達成如下協議：
一、甲方責任、權利、義務
1.對校園內的一切公共設施及裝置享有所有權，並有對國有資產的保護、使用和監督權。
2.負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。
3.負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和採納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。
4.負責按規定向乙方支付物業經費和執行費。
5.負責瞭解掌握乙方經費執行情況，對違反財務規定的行為提出意見。
6.甲方可視完成物業管理的優劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。
二、乙方責任、權利、義務
1.按協議內容保質保量地完成物業管理與服務工作。按文明校園建設標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。
2.對院內的公共設施及地面不得擅自佔用或改變其使用功能，如需要改變應經甲方同意後方可實施。
3.定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務執行。
4.未經甲方同意不得將本物業管理內容和責任轉移給第三方。
5.乙方應建立並儲存詳細的物業管理檔案資料。
三、委託管理主要內容
1.全院的綠化、美化工作。
2.教室的衛生保潔服務和管理工作(不含專用教室)。
3.公共環境、公共場所的保潔服務和管理工作。
4.公共設施、裝置的維修、保養、執行和管理工作。
5.公共建築部分的維修保養工作。
6.自管家屬樓的維修和保養工作。
7.水電暖的維修管理與服務工作。
8.院內創收經營水電費和供暖費的收支工作。
9.節能工作。
10.家屬水、電費的統計、收繳工作。
11.飲用水供應和洗浴工作。
12.院領導辦公室的保潔和開水供應工作。
13.家屬門衛的管理工作。
14.校內各商業網點的管理工作。
15.學校人防工程的管理工作。
16.其它甲方需要委託的工作。
四、服務標準
乙方應按以下標準實現物業管理目標。
(一)校園綠化美化工作
1.做到三季有花，四季常青。並承擔甲方大型活動及重大節日的花卉擺放工作。
2.按不同季節對花卉苗木的養護要求進行養護，並做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地無雜草、雜物，無堆物料。完好率應達到98%以上。
3.校園綠化面積應達到應綠化面積的95%以上。
4.綠地、各種樹木的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規劃管理。對各種古樹應重點保護，防止損傷和壞死。
5.院內的建築物能進行立體綠化的，應進行立體綠化。
6.綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。樹木澆水應有計量。
(二)環境衛生工作
1.道路環境應整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、菸頭、果皮、痰跡、積水等。
2.陰井、排水設施應通暢，無汙水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。
甲方(公章)：__________________乙方(公章)：_____________________
法定代表人(簽字)：___________法定代表人(簽字)：_______________
___________年________月_____日___________年________月_________日
甲方：_________
乙方：_________
甲,乙雙方在平等,自願,協商一致的基礎上，就甲方學校校園物業委託給乙方管理訂立本合同。
一、物業基本情況
物業型別：校園
座落位置：
建築面積：15萬平方米
二、工作內容
(一)保安工作
(二)綠化工作
(三)清潔工作
(四)水電,門窗,課桌椅,辦公檯椅的小型維修
三、委託期限
本合同期限自20_年9月1日起至20_年8月31日止。
四、委託費用
甲方每月10日前將委託管理費人民幣叄萬伍仟元付給乙方。
五、甲方的權利與義務
(一)稽核乙方擬定的工作計劃及規章制度;
(二)對乙方的管理實施日常監督檢查,每學期進行一次全面綜合考核評定;
(三)在本合同生效起為乙方免費提供平方米的管理用房,免費向乙方提供工作時所需的水,電,提供乙方工作時必需的工具,物料存放地點,臨時小休的座椅;
(四)協調處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
(五)負責收集,整理校園物業管理所需的資料,並將影印件於本合同生效之日起10日內交給乙方;
(六)對乙方工作人員在工作中發生的不文明行為,甲方有權採取措施制止,若因此造成不良後果,追究乙方及直接責任人的責任;
(七)協助乙方做好宣傳工作。
六、乙方的權利與義務
(一)按照甲方委託的範圍和工作內容,制訂各項管理辦法,規章制度,實施細則,工作標準,自主開展各項經營管理活動,但不得損害學校,師生的合法權益,獲取不當利益;
(二)不得將服務專案進行轉包;
(三)提供進駐工作人員花名冊及身份證影印件給甲方;
(四)由於乙方原因造成甲方財產損失,由乙方負責賠償;
(五)按國家的有關規定為在本校服務的員工購買社會保險,並提供福利,員工工資不得低於常德市的最低工資標準,按相關規定人員持證上崗;
(六)按本合同規定向甲方收取服務費;
(七)接受甲方的監督,指導,服從甲方的臨時性工作安排,對有關整改的要求要及時進行;
(八)每學期向甲方公開一次管理費用收支賬目;
(九)遵守甲方的規章制度,每學期末向甲方上交工作總結;
(十)若出現非乙方責任造成甲方財產損失的,乙方不負賠償責任。
七、違約責任
(一)由於不可抗拒的因素(如停水,停電)造成有關工作服務質量不能達標,雙方應及時協商解決;
(二)甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付所造成的經濟
損失;
(三)甲方違反本合同使乙方未能完成規定的工作內容,乙方有權要求甲方在一定期限內解決.逾期未解決的,有關損失由甲方自負;
(四)乙方違反本合同,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權解除合同,剩餘管理費無需支付,造成甲方經濟損失的,由乙方賠償。
八、附則
(一)未盡事宜由雙方協商解決,協商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提出起訴;
(三)本合同一式兩份,雙方簽字蓋章生效,甲,乙雙方各執一份。
甲方(公章)：__________________乙方(公章)：_____________________
法定代表人(簽字)：___________法定代表人(簽字)：_______________
___________年________月_____日___________年________月_________日
第一章 總則
第一條 本合同當事人 委託方(以下簡稱甲方)：___ 受託方(以下簡稱乙方)：___ 本合同是甲乙雙方根據相關法律、法規，在自願、平等的基礎上甲方將___(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，甲乙雙方經過協商並達成一致訂立本合同。
第二條 物業基本情況
1.物業型別： _____
2.座落位置：___市___區___路(街道)___號。
3.四至：東___，南___，西___，北___。
4.佔地面積：___平方米。
5.建築面積：___平方米。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人員，本物業的全體業主和物業使用人員均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理。包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、___等全體業主和物業使用人員共用公共區域。
第五條 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理。包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施裝置、電梯、___。
第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、___。
第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、___。
第九條 公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、___。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、___。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社群文化娛樂活動。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1.物業管理服務費;
。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方可以接受委託並收取合理費用。
第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、___等措施。
第十七條 其它委託事項___。
第三章 委託管理期限
第十八條 委託管理期限為__年。自__年____月____日時起至__年____月____日時止。
第四章 物業管理服務質量
第十九條 乙方須按下列約定，實現目標管理
1.房屋外觀：___
2.裝置執行：___
3.房屋及設施、裝置的維修、養護：___
4.公共環境：___
5.綠化：___
6.交通秩序：___
7.保安：___
8.急修：___;小修：___
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：___
第五章 物業管理服務費用
第二十條 物業管理服務費
1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整，按___調整。
3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米___元向___收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第___項處理：
(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之___交納滯納金;
(3)___。
第二十一條 停車位使用費由乙方按下列標準向停車位使用人收取：
1.露天停車位：___。
2.地下停車位：___。
3.立體停車場：___。
。
第二十二條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。
第二十三條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務專案和收費標準如下：
1.高屋樓房電梯執行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;
。
第二十四條 房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用：
1.房屋共用部位的小修、養護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。
2.房屋共用設施、裝置小修、養護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。
4.公用綠地的養護費用，由___承擔;改造、更新費用，由___承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。
第六章 雙方權利義務
第二十五條 甲方權利義務
一、甲方權利義務(適用於業主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人員的合法權益;
2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業管理制度;
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6.在合同生效之日起____日內向乙方提供 平方米建築面積的經營性商業使用者，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用於 ;
7.在合同生效之日起____日內向乙方提供___平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第___項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米___元租用，其租金收入用於___。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起____日內向乙方移交;
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：___; 1
1.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動; 1
。
二、甲方權利義務(適用於房地產開發企業)
1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
5.委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修;
(2)委託乙方返修，支付全部費用;
(3)___。
6.在合同生效之日起____日內向乙方提供___平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用於___;
7.在合同生效之日起____日內向乙方提供___平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第___項執行：
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米___元租用，其租金收入用於___。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起____日內向乙方移交;
9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：___; 1
1.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動; 1
。
第二十六條 乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3.按本合同
第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給
第三方;
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、裝置、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;
7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每___個月向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支帳目;
9.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料; 1
1. 。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同
第二十五條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同
第四章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同
第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。
第三十條 甲乙雙方中任意一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本合同生效之日起___天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十二條 合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條 本合同正本連同附件共___頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十七條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條 本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由___仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事後又未達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。
第三十九條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿___天前向對方提出書意見。
第四十條 本合同自簽字之日起生效。 甲方(蓋章)：___ 乙方(蓋章)：___ 代表人(簽字)：___ 代表人(簽字)：___ __年____月____日 __年____月____日 簽訂地點：___ 簽訂地點：___ 物業管理委託合同書必要內容：
1、清楚地界定、明確委託方和受託方的權利、責任和義務。
2、將需要管理專案範圍、內容、服務深度、雙方互相協作事項和委託管理年限加以確定。
3、管理費用、相關費用及其支付方式，和繳付責任。
4、違約責任與索賠，不可抗力的界定及由此帶來損失責任分攤，合同的糾紛與仲裁。
5、合同的終止、續約的條件與方法，適用的法律、法規及合同生效條件。
6、附件及其他檔案
委託人：__________公司 (以下簡稱甲方)
受託人：__________公司 (以下簡稱乙方)
根據《民法典》及《物業管理條例》的相關規定，本著誠實守信的原則，經甲乙雙方協商一致，就管理服務工作達成如下協議：
一、管理服務內容：
1、管理範圍。 委託乙方全權管理。不得針對停放車輛收取任何費用。
2、安全管理。乙方負責 安全生產及經營秩序維持工作(另行簽訂《安全責任書》作為本合同的補充協議)。
3、環境衛生管理。乙方負責的共用部位清潔衛生的整理，並達到相關要求。
4、財產管理。合同期間，乙方全權負責市場的財產、停放車輛及人員安全。乙方應愛護管理範圍內共用設施、裝置並進行日常維護監管，保證正常執行。
5、配合甲方搞好市場建設及一切建立評優活動。
二、人員配備及服務費標準
1、甲乙雙方充分考慮了的工作量，商定：________年____月
____日至________年____月3____日定員2人共計15人，進行人員配臵並執行，做到每天24小時輪流值守。
2、管理服務費用按2500元月?人(包括人員報酬、福利、服裝、加班、社會保險等)進行計算，由甲方按月足額支付給乙方。
3、乙方派駐上述的人員與甲方不存在勞動用工關係，其工資、養老、工傷、醫療、喪葬、撫卹等由乙方負責，一律與甲方無關。
4、甲方支付乙方已撥費用總額的15﹪作為稅金及人員管理費用分月隨服務費用一同支付。
三、雙方權利和義務
(一)甲方權利和義務
1、甲方權利。
①指定和調整點管理的具體範圍。
②不定期檢查乙方管理服務事項的履行情況，乙方工作人員不得拒絕、阻擾。
③因乙方原因未充分履行合同約定事項或因乙方原因給甲方造成重大損失或不良影響，甲方有權解除合同並要求乙方予以賠償。
④制止乙方在管理服務過程中對停放車輛、人員的收費行為(如有)。
2、甲方義務。
①甲方在每月____日前向乙方支付每月應付費用。
②甲方負責所有的水電、裝置維修及日用耗材的供給、維護等費用。
③協調政府相關部門，為乙方工作提供便利。
(二)乙方權利和義務
1、乙方權利。
①對管理範圍的車輛、人員按照規定進行管理。
②按照實際履行的管理服務事項索取服務費。
③反映管理過程中存在的問題。
④合同履行期間，可提前2個月書面告知甲方提前解除合同。
2、乙方義務。
①負責的一切安全管理，事故、糾紛的處理，包括夜間巡邏、守護，但不得違法違規。
②負責人員的素質、技能等培訓工作，指派思想素質好、責任心強，有一定協調能力的人員上崗。
③負責的看護和清潔衛生的打掃。政府職能部門(等)統一要求進行環境衛生整治時，乙方應積極配合並達標，不得給甲方造成不良影響。
④和轄區的派出所聯防聯動，聯合開展社會治安綜合治理工作，落實好各項治理防範措施，建立市場與管片警110報警系統，集中整治市場及周邊治安環境，降低治安案件發案率，保護廣大入住商家人身財產安全。
⑤因乙方人員故意、擅離職守、服務不到位等原因，給甲方或停放車輛、人員造成損失的，應照價予以賠償。
⑥乙方與派駐及管理場所的人員簽訂勞動用工合同，負責承擔他們的工資、養老、工傷、醫療、喪葬、撫卹等費用。
四、甲方委託乙方代收物業管理費。
甲方委託乙方負責經營戶________年度物業管理費(按甲方和經營戶簽訂的收費標準執行)並於每月底上繳甲方，不得截留。乙方須完成本年度物管費90℅的收取工作，若未完成，甲方將在本年度的管理服務費中扣減乙方兩個月的服務費。
五、乙方應親自處理委託事務，不得轉委託。乙方應當按照甲方要求，按月書面報告委託事務處理情況，因乙方過錯給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。
六、本協議有效期間為________年____月____日起至________年____月3____日止。若因政策調整，甲方不再管理上述或其他不能履行合同的不可抗因素出現，甲方可提前終止合同，乙方只能索取已實際履行服務的應得報酬，不得要求其他賠償。
七、爭議的解決。在合同履行過程中發生爭議，由雙方協商解決。協商不成，依法向人民提起訴訟。
八、本協議一式肆份，甲乙雙方各執貳份，經雙方簽字蓋章後生效。
委託人(簽章)：__________ 受託人(簽章)：__________
法定代表人：__________ 法定代表人：__________
________年____月____日 ________年____月____日
委託方（以下簡稱甲方）：_________業主委員會
住址：_________
電話：_________
受託方（以下簡稱乙方）：_________物業公司
住址：_________
電話：_________
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________（物業名稱）委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第一條 物業基本情況
1.物業型別：_________座落位置：_________市_________區_________路（街道）_________號；
2.四至：東_________南_________西_________北_________ 佔地面積：_________平方米 建築面積：_________平方米；
3.委託管理的物業構成細目見附件一。
第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第三條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第四條 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施裝置、電梯_________。
第五條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場_________。
第六條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第七條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。
第八條 公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。
第九條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。
第十一條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十二條 組織開展社群文化娛樂活動。
第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1.物業管理服務費；
2.…… 。
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。
第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。
第十六條 其它委託事項
……。
第十七條 委託管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
第十八條 雙方權利義務
1.甲方權利義務（適用於業主委員會）：
（1）代表和維護產權人、使用人的合法權益；
（2）制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約；
（3）審定乙方擬定的物業管理制度；
（4）檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
（5）審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；
（6）在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業使用者，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________；
（7）在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積管理用房（產權屬甲方），由乙方按下列第_________項執行：
a.無償使用；
b.按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________；
（8）負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起_________日內向乙方移交；
（9）當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付；
（10）協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
a.……
b.……
（11）協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
（12）……。
2.甲方權利義務（適用於房地產開發企業）
（1）在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
（2）審定乙方擬定的物業管理制度；
（3）檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
（4）審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；
（5）委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題，按以下方式處理：
a.負責返修；
b.委託乙方返修，支付全部費用；
c.……。
（6）在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________；
（7）在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積管理用房（產權屬甲方），由乙方按下列第_________項執行：
a.無償使用；
b.按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________；
（8）負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起_________日內向乙方移交；
（9）當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付；
（10）協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
a.……；
b.……；
（11）協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
（12）……。
第十九條 乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度；
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；
3.按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理；
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、裝置、裝置、綠化等的年度維修養 護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施；
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督；
7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
8.每_________個月向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支帳目；
9.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施；
10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料；
11.……。
第二十條 乙方須按下列約定，實現目標管理。
1.房屋外觀：_________；
2.裝置執行：_________；
3.房屋及設施、裝置的維修、養護：_________；
4.公共環境：_________；
5.綠化：_________；
6.交通秩序：_________；
7.保安：_________；
8.急修：_________；
9.小修：_________；
10.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________；
具體的物業管理服務質量要求見附件二。
第二十一條 物業管理服務費
1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取；非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整，按_________調整。
3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米_________元向_________收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第_________項處理：
（1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；
（2）從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_________交納滯納金；
（3）……。
第二十二條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取，費用用於：_________（注意：在《民法典》生效後停車位可能分為三部分，一部分歸業主共有，一部分歸部分業主個人所有，還可能歸開發商所有，對停車位的管理需要根據實際情況約定，本條只約定了停車位歸業主共有的情形。）
1.露天車位：_________；
2.車庫：_________；
3.……。
第二十三條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。
第二十四條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務專案和收費標準如下：
1.高屋樓房電梯執行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取；
2.……
第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用：
1.房屋共用部位的小修、養護費用，由_________承擔；大中修費用，由_________承擔；更新費用，由_________承擔。
2.房屋共用設施、裝置小修、養護費用，由_________承擔；大中修費用，由_________承擔；更新費用，由_________承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由_________承擔； 大中修費用，由_________承擔；更新費用，由_________承擔。
4.公用綠地的養護費用，由_________承擔；改造、更新費用，由_________承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由_________承擔；大中修費用，由_________承擔；更新費用，由_________承擔。
第二十六條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方 經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。
第二十九條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第三十條 自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十一條 合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。
第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條 本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十六條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條 本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁（當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事後又未達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴）。
第三十八條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿_________天前向對方提出書意見。
第三十九條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：_________ 乙方簽章：_________
代表人：_________ 代表人：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
附件
1.物業構成細目（略）。
2.物業管理質量目標（略）。
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)
組織名稱：
業主委員會主任：
地 址：
聯絡電話：
受委託方(以下簡稱乙方)
企業名稱：
法定代表人：
註冊地址：
聯絡電話：
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將 (物業名稱)委託乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業型別：
座落位置： 市 區 路(街道) 號。
管理界線：東至 ;南至 ;
西至 ;北至 。
佔地面積： 平方米。
建築面積： 平方米。
委託管理的物業構成細目見附表。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業區域內的全體業主和使用人。
本物業的全體業主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋共用部位的維修、養護和管理。
包括：房屋承重結構部位(基礎、承重牆體、樑、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外牆面、。
第五條 房屋共用裝置的維修、養護、執行和管理。
包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、。
第六條 公用設施的維修、養護和管理。
包括：非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場。
第七條 附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理。
包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。
第八條 公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。
第九條 公共環境衛生管理。
包括：公共場所、場地、房屋共用部位的清掃保潔及垃圾的收集。
第十條 實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，由乙方負責經營管理。
對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，乙方有權制止停放。
第十一條 協助公安部門維護社群秩序。
包括：安全監控、值班、巡視、門崗執勤。
發生刑事案件依照法律規定報經公安部門處理。
第十二條 與房屋及附屬建築物改建、裝修相關的垃圾清運等的管理。
第十三條 物業檔案管理。
包括：物業的工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案、有關財務賬冊。
第十四條 利息及維修資金使用的財務管理。
第十五條 位於位置計平方米的物業管理辦公用房由乙方無償或按標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。
有償使用費用於。
第十六條 位於位置計平方米的物業管理經營用房委託乙方按下列約定經營(在所選專案上打"√")，但不得分割、抵押、交換、買賣。
(一)乙方無償經營。
經營收入扣除經營成本後，結餘部分按規定專戶儲存，全部用於補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。
(二)乙方每年向甲方繳納 萬元，剩餘經營收入歸乙方所有。
甲方所得按規定專戶儲存，用於補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。
第十七條 組織開展社群文化娛樂活動。
第十八條 組織開展社群便民有償服務活動。
第十九條 向業主、使用人收取物業管理服務費、電梯執行費。
按委託協議代收電費、水費。
第二十條 房屋自用部位、自用裝置的維修、養護，若委託乙方維修時，乙方可以接受委託併合理收費。
第二十一條 規勸制止業主、使用人違反《業主公約》和業主委員會決議及物業管理有關規定的行為。
規勸制止無效的，報送業主委員會批准，可採取措施。
第二十二條 其他委託事項。
(一) 。
(二) 。
(三) 。
第三章 委託管理期限
第二十三條 委託管理期限為年。
自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四章 雙方權利和義務
第二十四條 甲方權利和義務
(一)甲方權利
1、代表和維護業主、使用人的合法權益;
2、根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業管理委託合同;
3、監督業主、使用人遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和物業管理有關規定;
4、審定乙方制定的物業管理規章制度和實施方案;
5、檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況;
6、審議乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;
7、向業主籌集或續籌維修資金，審定維修基金利息的使用情況;
8、監督檢查公共建築、共用設施裝置和物業管理辦公經營用房的使用情況。
(二)甲方義務
1、聽取業主、使用人的意見和建議，並及時將業主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
2、保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規範性檔案，遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和小區物業管理制度，按時交納物業管理服務費及其他費用;
3、協助乙方開展物業管理工作，完成和實現物業管理各項管理目標;
4、維修基金利息不敷使用時，負責向業主籌集維修資金;
5、向乙方提供建築面積 平方米物業辦公用房(產權歸全體業主所有)，並於合同生效之日起 日內，移交乙方使用;
6、按物業管理區域總建築面積 %的比例，向乙方提供 平方米經營用房(產權歸全體業主所有)，並於合同生效之日起 日內移交給乙方使用;
7、於合同生效之日起 日內向乙方提供物業管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料，並建立交接手續;
8、當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時，協助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定採取必要的措施收繳，委託乙方實施;
9、調解處理業主、使用人與乙方的糾紛，協調其之間的關係;
10、協助乙方搞好社群文化和社群服務工作;
11、協調、處理本合同生效前發生的建設及管理遺留問題：
(1) ;
(2) 。
12、完成政府交辦屬於物業管理區內應完成的各項任務;
13、 。
第二十五條 乙方權利和義務
(一)乙方的權利
1、根據有關法律、法規、規章和本合同有關約定製定物業管理實施方案並實施管理;
2、編制物業管理年度管理計劃、維修資金使用計劃及預決算報告，經業主委員會審定，提交業主大會審議通過後實施;
3、編制房屋、附屬建築物及構築物、共用設施裝置、綠化等年度維修養護計劃和大、中修方案，經業主委員會審定提交業主大會審議通過後組織實施;
4、依照本合同和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費;
5、負責物業管理檔案資料、有關財務賬冊的管理;
6、規勸制止業主、使用人違反物業管理規定及《業主公約》的行為;
7、有請求業主委員會協助管理的權力;
8、有選聘專業公司承擔專項工程的權力;但不得將物業管理責任轉讓給第三人;
9、當業主、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，並按有關規定進行管理;
10、依法向業主、使用人追繳欠交的物業管理服務費。
(二)乙方的義務
1、履行本委託合同並依法經營;
2、接受業主委員會和業主、使用人的監督;
3、重大管理措施應提交業主委員會審議批准;
4、接受物業行政主管部門的監督、指導;
5、對本物業的公共配套設施不得擅自佔用或改變使用功能。
如需擴建或完善配套專案，須經甲方同意並報有關部門批准後方可實施;
6、按照有關規定使用維修基金利息;
7、每半年向業主、使用人公佈一次物業管理服務費收支情況。
每年7月份和12月份向業主委員會提交維修基金利息使用管理報告;每年1月份向業主公佈全年維修基金利息收支情況;
8、向業主、使用人提供優良生活工作環境，搞好社群文化和社群服務;
9、發現違法行為要及時制止並向政府有關行政主管部門報告;
10、定期對房屋設施裝置狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;
11、物業管理委託7日內，必須向業主委員會移交全部物業管理檔案資料;經雙方共同認可並委託審計機構審計後，向甲方移交代管財務檔案資料和本物業的公共財產及物業辦公、經營用房。
12、 。
第五章 物業管理服務質量及標準
第二十六條 依據國家、省有關規定和《市物業管理辦法》及《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定(試行)標準》，制定本物業管理服務質量及標準。
具體內容如下：
(一)房屋及維修管理
1、房屋外觀完好、整潔，無髒損和妨礙市容觀瞻現象。
2、行政街號、房屋幢號、單元號有明顯標誌，設有引導方向平面圖。
3、封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。
4、一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄。
5、房屋完好率98%以上。
6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關機構審計，有完整的竣工報告並建立有關保修制度，工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。
8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
(二)共用裝置管理
1、裝置圖紙、檔案資料齊全，裝置臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。
3、裝置良好，執行正常，有裝置執行記錄。
有專門的保養檢修制度，無事故隱患。
4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。
水質檢驗合格。
5、電梯按規定時間執行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。
6、電梯有專業隊伍維修保養，安全執行和維修養護規章制度健全，執行養護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，執行正常，並有執行記錄。
供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低於16℃。
(三)共用設施管理
1、小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。
2、公共照明設施裝置齊全，執行正常。
3、道路暢通，路面平坦無損壞。
4、汙水排放暢通，溝道無積水。
5、危險部位標誌明顯，有防範措施。
(四)綠化及養護管理
1、公共綠地、庭院綠化佈局合理，花草、樹木、建築小品配置得當。
2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。
對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(五)環境衛生管理
1、小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。
2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清。
3、樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。
樓道內無亂堆亂放現象。
裝置間清潔衛生，通風照明良好。
4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔。
5、雪後及時掃淨小區內道路及樓間積雪;雨後及時清理汙水。
6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。
7、小區內無違章臨時建築。
8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。
9、共用場地定期清潔，地面無油漬等汙染現象。
(六)社群秩序維護
1、小區內實行24小時值班巡邏制度。
2、值班人員有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
(七)停車場及車輛停放管理
1、甲方委託乙方經營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛生無汙染、無破損，車輛管理制度完善。
2、 。
3、 。
(八)消防
1、 消防系統標誌明顯，裝置完好，可隨時啟用。
2、 配備專職或兼職消防管理人員。
3、 消防通道暢通無阻。
4、 。
5、 。
(九)按《房屋裝飾裝修管理協議》實施改裝修管理。
(十) 。
第六章 物業管理服務費及相關費用
第二十七條 物業管理服務費
(一)住宅房屋，乙方按建築面積每月每平方米 元向業主、使用人收取;非住宅房屋乙方按建築面積每月每平方米 元向業主或物業使用人收取;空閒房屋，乙方按建築面積每月每平方米 元向 收取。
(二)收費時間： 。
(三)合同有效期內，若物價部門批准調整收費標準，從批准執行之日起，乙方按調整標準向業主、使用人收取。
(四)業主、使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的 %按日交納滯納金。
(五)業主轉讓物業時，須交清轉讓前的物業管理服務費用。
第二十八條 電梯執行費按下列約定執行：
。
第二十九條 在實行封閉物業管理住宅區內的停車車位，由乙方對停放車輛的業主、使用人實行委託服務，按物價部門規定收取車位費。
車位費收入扣除經營管理成本後的結餘部分，用於1、物業共用部位、共用設施裝置維修;2、綠地養護費用;3、彌補甲方同意減免的物業管理服務費;4、便民服務費用，5、業主委員會辦公經費。
第三十條 房屋共用部位、共用設施裝置的維修養護和更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施裝置維修基金管理暫行辦法》及其配套檔案執行。
第三十一條 房屋自用部位、自用裝置的維修養護及其他服務，若委託乙方維修或提供服務，雙方應簽訂協議，乙方按約定收費標準向享受服務的業主、使用人收取。
第三十二條 甲方委託乙方簽訂利用本物業管理區內房屋共用設施裝置、共用場地設定的戶外經營性廣告和商亭、攤點等有償使用協議並由乙方負責收取有償使用費。
有償使用費收入扣除成本後結餘部分用於1、物業共用部位、共用設施裝置維修;2、綠地養護;3、彌補減免的物業管理服務費;4、便民服務費用;5、業主委員會辦公經費。
第七章 違約責任
第三十三條 甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十四條 乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十五條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十六條 乙方不按規定和甲方審定的計劃使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。
造成甲方經濟損失或導致物業失修失養，乙方應給予經濟賠償。
第三十七條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方元的;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第三十八條 因業主、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施裝置維修費用，由相關的業主、使用人承擔。
第三十九條 維修基金利息不敷使用時，由乙方負責籌集，因維修資金籌集不足造成物業失修失養導致業主、使用人財產損失和的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。
第四十條 合同有效期內突發性緊急搶修排險工程費用，由乙方先行墊付，由相關業主按擁有的建築面積比例分攤，由乙方負責於工程開工起15日內收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的%按日交納滯納金。
乙方也可向人民法院提起訴訟。
第四十一條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急措施造成業主、使用人財產損失的，有關各方按有關法律規定處理。
第八章 附則
第四十二條 自本合同生效之日起日內，根據委託管理事項，甲、乙雙方辦完交接驗收手續。
第四十三條 本合同期滿前二個月，甲、乙雙方應作出是否續簽合同的決定。
任何一方決定不續簽合同的，甲方即行組織招投標重新選聘物業管理企業。
第四十四條 雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議。
補充協議與本合同具有同等效力。
第四十五條 本合同附件均為合同有效組成部分。
本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第四十六條 本合同正本連同附件頁，一式3份。
甲乙雙方各執1份，報物業行政主管部門備案1份，具有同等法律效力。
第四十七條 因房屋建設質量、設施裝置質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。
產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第四十八條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十九條 本合同在執行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意：
(一)由濟南市委員會仲裁。
(二)向人民法院起訴。
第五十條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代表人： 代表人：
年 月 日 年 月 日
附件：
1、物業構成細目
2、《業主公約》
3、《房屋裝飾裝修管理協議》
甲方：_____________________
乙方：_______物業管理有限公司
根據有關法律、法規，在自願平等、協商一致的基礎上，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
一、委託管理的範圍及事項
(一)管理範圍：
甲方將位於_______號及其區域範圍內物業委託給乙方實行統一管理、綜合服務。
物業型別：寫字樓
建築佔地：_______平方米建築面積：_______平方米
(二)管理事項：
1.房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、樑、板、柱、牆體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、牆地面等。
2.區域內裝置、設施維修、養護、執行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他裝置設施。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4.公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理。
5.公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。
6.交通與車輛停放秩序的管理。
7.安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。
8.管理與物業相關的工程圖紙，住使用者檔案與竣工驗收資料。
二、委託管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。
三、雙方的責任、權利、義務
(一)甲方：
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2.制定業主公約並監督物業產權人、使用人遵守公約。 3.審定乙方擬定的物業管理制度、年度計劃、財政預決算。
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。
5.向乙方提供商業用房和管理用房。
6.向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。
7.負責保證按規定、按時交納物業管理費。
8.協助處理本合同生效前發生的管理遺留問題。
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
10.不得干涉乙方依法或依據本合同規定的內容所進行的管理和經營活動。
11.參與確定管理服務費收費標準。
12.對違反合同規定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。
13.政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方
1.根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理制度，自主開展各項管理經營活動。
2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權對物業實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。
3.根據需要制定維修方案，報甲方審議通過後組織實施。
4.向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定，並負責監督。
5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督，並定期報告工作。
6.對物業的設施、裝置不得擅自佔用和改變使用功能，如需在物業內改擴建或完善配套專案，須與甲方協商，經甲方同意後報有關部門批准方可實施。
7.建立物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。
8.負責測算管理區域服務收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按標準收取費用。
9.依照甲方委託和業主公約的規定，有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況採取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。
10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。
11.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
12.負責編制物業年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
四、物業管理服務費
根據物業管理有關規定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。
總 計：_______元。?
物業管理服務費標準
根據國家有關規定並參照相關標準，制定本合同物業服務費收取標準。
一、清潔衛生費及綠化管理費
1.保潔費：_______x_______x_______=_______元/年
2.綠化費：_______x_______x_______=_______元/年
3.化糞池清理費：_______x_______x_______=_______元/年
二、保安費：_______x_______x_______=_______元/年
三、小修費：每年_______元
四、電梯、高壓水泵執行保養費：_______x_______x_______=_______元/年
五、供電、供水、供暖執行費：_______x_______x_______=_______元/年
六、收發：_______x_______x_______=_______元/年
七、特約服務費：_______x_______x_______=_______元/年
八、管理費及其他：
1.管理費：_______x_______x_______=_______元/年
2.辦公費：_______x_______x_______=_______元/年
3.其他應急費：每年_______元
4.法定稅費：_______x_______x_______=_______元/年
九、中修以上和裝置、設施更新費用，由物業公司提出專案並套用相關定額，履行各種手續並由業主稽核批准後施行。
第三章 物業管理服務內容及標準
一、保潔：
內容：區域內公用部分的日常清潔，設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。
標準：
1.庭院、門廳、走廊
每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業主辦公時間設定專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢?道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、汙漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕牆每週擦洗一次。
2.電梯
每天 清潔、擦拭電梯門、鏡面、牆面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、汙漬。
3.衛生間
每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，牆面便器具、潔具、牆瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每週對衛生間徹底沖刷一次，開水器每週放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。
4.綠化
及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除裡面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。
5.地下停車場?
每週徹底清掃一次，及時清理汙水、汙物，保持四壁無灰塵。
6.化糞池
定時清理、保證正常使用。
二、保安
內容：設立專業保安人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。
標準：
1.值勤
保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時並做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。
2.來訪登記
對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。
3.監控室
監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和裝置的安全，隨時提供監控資料。
4.消防裝置
定期進行消防裝置的檢查和保養，保證消防裝置始終處於良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理並上報有關部門。
5.停車場
停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。
6.其它突發事件
嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。
三、小修
內容：裝置、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。
標準：
1.電氣
隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器裝置，保證各種電氣設施和元件的完好。
2.水暖
上下水和暖氣的保養，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢 修和更換等。
3.土建
房屋的主體結構，各種牆、樑、板柱和門窗洞口的修復。
4.裝置
各種機械裝置和電器裝置的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤櫃、窗簾等。
5.其他維修專案
業主要求其他需要維修的專案。如：外點運抵的裝置、室內要求裝其他設施等。
6.維修率
維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。
四、電梯及高壓水泵
內容：對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養、檢修、處理隨機問題。
標準：
1.維護
按有關規定及時維護，處理隨時發生的問題，使機械始終處於最佳執行狀態。保證裝置執行率達98%以上。
2.保養
乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。
3.檢修
按照裝置說明書規定時間和操作規程進行檢修，
消除各類事故隱患。
4.應急情況處理
裝置因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。
5.各項記錄
值班的人員安排及時間，安全責任及規章制度，執行記錄，檢修記錄，保養記錄等。
6.費用統計
裝置每次維護、正常執行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計資料。
五、供電、供水、供暖
內容：設立專業人員對供電、供水、供暖裝置進行日常維護、保養，按時對各種裝置進行檢查、保證裝置的正常執行，並做到“業主叫，人員到”，及時為業主服好務。
標準：
1.執行記錄
做好人員安排、工作職責和交接班記錄，裝置正常執行的各項資料，計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知業主並做好解釋工作，確保裝置正常執行。
2.檢修記錄
依據裝置規定要求及操作規程按時檢修並做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。
3.日常保養
定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、汙漬和刷防腐漆等。
4.事故處理
發生裝置事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告 向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。
5.應急情況處理
接到使用者報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內到位並立即修復，在最短時間內處理突發性影響並向業主詳細解釋清楚，做到小修12小時內完畢，大修要連續修復並安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向業主說明原因。
6.費用統計
裝置每次維護、正常執行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計資料。
六、收發
內容：負責公司內部的信函、報刊、檔案的郵寄與分發。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛?
標準：
1.登記
對郵寄和收取的報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。
2.投遞
對要發出的辦公信函、公司各種檔案、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發生的不良後果，要追究責任。
3.收取
對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。
4.分發
分發報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。
5.服務
及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業主滿意。
6.保密
對公司的機密、重要檔案、信函負有保密責任
七、特約服務
內容：為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。
標準：
1.清掃
每天清掃一次，定期進行徹底保潔。
2.擦洗
隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無汙漬，椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會後要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。
3.門窗
門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要開啟門，會後要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明几淨。
4.物品擺放
室內物品要擺放整齊。
5.室內環境
定期噴灑空氣清新劑，保持室內環境整潔、空氣清晰。
6.服務
會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需 的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會後要及時清理會暢?達到隨時具備使用條件。
八、管理
內容：對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，巨集觀控制。
標準：
1.管理人員的素質
管理人員要有過硬的思想素質，熟悉分管的業務範圍，對業主交代的任務要清楚、明晰，能夠統領一方面工作。
2.制度健全情況
各項規章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。
3.人員分管情況
人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。
4.工程施工情況
施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續，施工中保證安全和質量，竣工後要驗收，合格率在95%以上，並提交驗收報告。
5.資金使用情況
甲方繳交的物業管理費要專項利用，不得擠佔，保證物業的維修標準。
6.雙方結算情況
乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規定時間結算物業管理費和工程量，由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。
未列標準參照國家及有關省市標準執行。
資金結算
一、乙方應於每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。
二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。
三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。
四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。
五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。
六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。?
第四章 監督管理與檢查考核
為使物業管理達到合同規定的要求，給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境，規範乙方的物業管理行為，制定本辦法。
一、監督管理
1.嚴格執行合同中規定的《物業管理服務內容及標準》。
2.乙方應根據合同規定的內容及人員分管情況，制定出內部相應的考核辦法。
3.中修以上和裝置、設施的更新專案要立項，履行審批手續，竣工後要提交驗收報告單。
4.經行政事務部考核不合格項並限期下達整改的措施必須按時完成。
5.及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。
6.做好各方面 的記錄工作。
二、檢查與考核
檢查時間：
每月_______日、_______日為定期檢查日，遇到節假日或公休日，檢查時間順延。
考核形式：
1.採取定期檢查並實行打分制;
2.機關或外租單位問卷形式;
3.主管部門及公司領導綜合評定。
考核標準：
1.以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核，並輔以打分形式;
2.按考核標準，_______分應為物業管理達標標準分;?
考核方法：
1.每月_______日由行政事務管理部人員負責檢查並負責打分，佔總積分的_______%;
2.每月_______日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各佔_______%，合計佔總積分的_______%;
3.每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，佔總積分的_______%。
三、獎懲
1.由於乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境，每發生一次罰款_______～_______元。
2.乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後低於_______分的，物業管理費按同比例削減。
3.乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後為_______分的，物業管理費全額繳交。
4.乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後高於_______分的，物業管理費按同比例獎勵。
第五章 附則
一、本合同未盡事宜，經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂、更改或補充，以書面合同為準。
二、因合同原因造成乙方執行錯誤，可對甲方提出複議意見，以書面形式為準，並由甲方負責解釋及處理。
三、因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並做善後處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑑定為準。
四、本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協調處理。
五、本合同自簽字之日起生效。
六、本合同一式四份，甲乙雙方各執兩份。
甲方(章)：________________________
乙方( 章)：________________________
辦公大樓物業管理委託合同
辦公大樓物業管理委託合同
第一章 總則
一、為維護合同雙方的合法利益，規範物業管理的行為，達到業主的滿意和要求，制定本合同。
二、本合同共分為：《總則》、《物業管理委託合同書》、《物業管理服務內容及標準》、《物業管理服務費標準》、《資金結算》、《監督管理與檢查考核》和《附則》七個元件，均為本合同的有效組成部分，具有同等的法律效力。
三、本合同未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第二章 物業管理委託合同書
甲方：_____________________
乙方：_______物業管理有限公司
根據有關法律、法規，在自願平等、協商一致的基礎上，甲方將____________________辦公大樓（電力大廈）及其附屬和共用設施全權委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
一、委託管理的範圍及事項
（一）管理範圍：
甲方將位於_______號及其區域範圍內物業委託給乙方實行統一管理、綜合服務。
物業型別：寫字樓
建築佔地：_______平方米建築面積：_______平方米
（二）管理事項：
1.房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、樑、板、柱、牆體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、牆地面等。
2.區域內裝置、設施維修、養護、執行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他裝置設施。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4.公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理。
5.公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。
6.交通與車輛停放秩序的管理。
7.安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。
8.管理與物業相關的工程圖紙，住使用者檔案與竣工驗收資料。
二、委託管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。
三、雙方的責任、權利、義務
（一）甲方：
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2.制定業主公約並監督物業產權人、使用人遵守公約。
3.審定乙方擬定的物業管理制度、年度計劃、財政預決算。
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。
5.向乙方提供商業用房和管理用房。
6.向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。
7.負責保證按規定、按時交納物業管理費。
8.協助處理本合同生效前發生的管理遺留問題。
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
10.不得干涉乙方依法或依據本合同規定的內容所進行的管理和經營活動。
11.參與確定管理服務費收費標準。
12.對違反合同規定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。
13.政策規定由甲方承擔的其他責任。
（二）乙方
1.根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理制度，自主開展各項管理經營活動。
2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權對物業實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。
3.根據需要制定維修方案，報甲方審議通過後組織實施。
4.向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定，並負責監督。
5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督，並定期報告工作。
6.對物業的設施、裝置不得擅自佔用和改變使用功能，如需在物業內改擴建或完善配套專案，須與甲方協商，經甲方同意後報有關部門批准方可實施。
7.建立物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。
8.負責測算管理區域服務收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按標準收取費用。
9.依照甲方委託和業主公約的規定，有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況採取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。
10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。
11.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
12.負責編制物業年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
四、物業管理服務費
根據物業管理有關規定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。
總 計：_______元。
物業管理服務費標準
根據國家有關規定並參照相關標準，制定本合同物業服務費收取標準。
一、清潔衛生費及綠化管理費
1.保潔費：_______x_______x_______=_______元/年
2.綠化費：_______x_______x_______=_______元/年
3.化糞池清理費：_______x_______x_______=_______元/年
二、保安費：_______x_______x_______=_______元/年
三、小修費：每年_______元
四、電梯、高壓水泵執行保養費：_______x_______x_______=_______元/年
五、供電、供水、供暖執行費：_______x_______x_______=_______元/年
六、收發：_______x_______x_______=_______元/年
七、特約服務費：_______x_______x_______=_______元/年
八、管理費及其他：
1.管理費：_______x_______x_______=_______元/年
2.辦公費：_______x_______x_______=_______元/年
3.其他應急費：每年_______元
4.法定稅費：_______x_______x_______=_______元/年
九、中修以上和裝置、設施更新費用，由物業公司提出專案並套用相關定額，履行各種手續並由業主稽核批准後施行。
第三章 物業管理服務內容及標準
一、保潔：
內容：區域內公用部分的日常清潔，設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。
標準：
1.庭院、門廳、走廊
每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業主辦公時間設定專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢 道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、汙漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕牆每週擦洗一次。
物業管理委託合同?第一章?總則
第一條?本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)：
受託方(以下簡稱乙方)：
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將?(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條?物業基本情況
物業型別：
坐落位置：?市?區?路(街道)?號
四至：東?南
西?北
佔地面積：?平方米
建築面積：?平方米
委託管理的物業構成細目見附件一。
第三條?乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章?委託管理事項
第四條?房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、?。
第五條?共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施裝置、電梯、?。
第六條?市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、?。
第七條?公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條?附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、?。
第九條?公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、?。
第十條?交通與_____停放秩序的管理。
第十一條?維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、。
第十二條?管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十三條?組織開展社群文化娛樂活動。
第十四條?負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1.物業管理服務費；
2.?；
3.?。
第十五條?業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理_____。
第十六條?對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、?等措施。
第十七條?其他委託事項
1.?；
2.?；
3.?。
第三章?委託管理期限
第十八條?委託管理期限為?年。自?年?月?日?時起至?年?月?日?時止。
第四章?雙方權利義務
第十九條
A?甲方權利義務(適用於業主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益；
2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約；
3.審定乙方擬定的物業管理制度；
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；
6.在合同生效之日起?日內向乙方提供?平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每
月每平方米?元租用，其租金收入用於?；
7.在合同生效之日起?日內向乙方提供?平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方
按下列第?項執行：
(1)無償使用；
(2)按建築面積每月每平方米?元租用，其租金收入用於?。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起?日內向乙方移交；
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其他方式償付；
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
(1)?；
(2)?。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
12.?。
B?甲方權利義務(適用於房地產開發企業)
1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度；
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；
5.委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修；
(2)委託乙方返修，支付全部費用；
(3)?。
6.在合同生效之日起?日內向乙方提供?平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米?元租用，其租金收入用於?；
7.在合同生效之日起?日內向乙方提供?平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第?項執行：
(1)無償使用；
(2)按建築面積每月每平方米?元租用，其租金收入用於?。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起——日內向乙方移交；
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其他方式償付；
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
(1)?；
(2)?。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
12.?。
第二十條?乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度；
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；
3.按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理；
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施；
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督；
7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
8.每?個月向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支賬目；
9.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施；
10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料；
11.?。
第五章?物業管理服務質量
第二十一條?乙方須按下列約定，實現目標管理。
1.房屋外觀：?。
2.裝置執行：?。
3.房屋及設施、裝置的維修、養護：
。
4.公共環境：?。
5.綠化：?。
6.交通秩序：?。
7.保安：?。
8.急修：?。
小修：?。
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：?。?具體的物業管理服務質量要求見附件二。
第六章?物業管理服務費用
第二十二條?物業管理服務費
1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米?元向業主或物業使用人收取；非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米?元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整，按?調整。
3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米?元向?收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第?項處理：
(1)從逾期之日起按每天?元交納滯納金；
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之?交納滯納金；
(3)?。
第二十三條?車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1.露天車位：?；
2.車庫：?；
3.?。
第二十四條?乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的維修、養護及其他特約服務，由當事人按實發生的費用計付，_____標準須經甲方同意。
第二十五條?其他乙方向業主和物業使用人提供的服務專案和_____標準如下：
1.高層樓房電梯執行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取；
2.?；
3.?。
第二十六條?房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用：
1.房屋共用部位的小修、養護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔；更新費用，由?承擔。
2.房屋共用設施、裝置的小修、養護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔；更新費用，由?承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔；更新費用，由?承擔。
4.公共綠地的養護費用，由?承擔；改造、更新費用，由?承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔，由?承擔。
第七章?違約責任
第二十七條?甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條?乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條?乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_____標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條?甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付?元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第八章?附則
第三十一條?自本合同生效之日起——天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十二條?合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。
第三十三條?雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十四條?本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條?本合同正本連同附件共?頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十六條?因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十七條?本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條?本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成的，按下列
第?種方式解決：
(一)提交?_____委員會_____；
(二)依法向人民法院起訴。
第三十九條?合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿?天前向對方提出
書面意見。
第四十條?本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：?乙方簽章：
代?表?人：?代表人：
年?月?日
附件：一、物業構成細目(略)
二、物業管理質量目標(略)
甲方： 深圳市羅湖區住宅區業主委員會(代表本住宅區全體業主)
代表人：
乙方： 深圳發展公司
法人代表：
經住宅區業主大會 年 月 日投票表決同意：直接聘請深圳康發發展公司為住宅區(以下簡稱“本住宅區”)提供物業管理服務。為保障管理服務正常執行、規範雙方的權利和義務，根據《中華人民共和國經濟合同法》、《物業管理條例》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。
第一條 物業基本情況
1、住宅區位置： 深圳市羅湖區_______。
2、佔地面積： _____平方米。
3、建築面積： _______平方米。其中：住宅面積：_____平方米(分別為別墅_____平方米、複式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米);商業面積：_____平方米;服務樓面積：_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_____平方米。
4、 住宅戶數：_____戶(截止_____年_____月_____日止，業主入夥戶數_____戶，_____戶未入夥)。
5、物業型別： 混合住宅小區。
第二條 委託管理服務事項
1、本住宅區房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、裝置機房等)的維修、養護和管理。
2、本住宅區房屋建築本體共用設施裝置(共用的上下水管道、汙水管、垃圾房、共用照明、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和執行服務。
3、本住宅區規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養護和管理。
4、本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童遊樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。
5、本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。
6、本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規劃紅線內範圍進行全天候安全監控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助當地公安機關做好小區的保安工作。
8、本住宅區的社群文化的開展建設。
9、本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關法規和行業政策規定的,和在本合同簽訂後新規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。
第三條 合同期限
本合同管理服務期限為3年。自200__年____月____日起至 __年____月____日止。
第四條 甲方的權利和義務
1、審定乙方提出的管理服務年度計劃、財務預算和決算。
2、對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定，如聘請專業公司需要支付費用的，則該費用從物業收費中支出。如未達標或因乙方管理不善，造成本住宅區業主公共利益的重大經濟損失的，甲方有權提前單方終止合同。
3、聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計，審計費用在物業收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的，甲方有權提前單方終止合同。
4、支援乙方向不按合同規定繳納物業管理服務費的業主催繳物業管理服務費;不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費;反對業主無理拖欠物業管理服務費，致使其他繳費業主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業主的催繳、統計、記賬工作，確保本住宅區物業管理服務費的收繳率不低於總應收費的98%，如無故達不到該收繳率，則低於的部分以乙方的佣金抵扣。
5、業主應自覺按時繳納物業管理服務費，不得拖欠。逾期欠費業主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過1個月的業主進行公示通報;對欠費超過3個月的業主，可提起訟訴追討，敗訴方除補繳物業管理費外，還應承擔勝訴方合理的律師費用。
6、不干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。
7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
8、有關法規政策規定的應由甲方承擔的其他權利和義務。
第五條 乙方的權利和義務
1、全面執行本合同附件《深圳市羅湖區住宅區物業管理服務方案》(以下簡稱“服務方案”)。
2、完善並制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規程以履行本合同。如超出業主公約與本合同以外製訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的，以及向業主收取本合同約定以外的其他費用的，應事先報告並獲得業主大會批准。
3、有權選聘有資質的專業公司承擔本住宅區的單項管理業務並支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人，不得將任何單項業務承包給個人。
4、遵照國家、地方物業管理服務收費規定，乙方應在本住宅區顯著位置長期公示物業管理服務專案、服務內容、服務標準、收費標準等內容。
5、負責編制房屋及附屬設施、裝置年度維修養護計劃和大中修方案，經甲方審定後組織實施。
6、購買本住宅區的公共財產及公眾責任險。
7、作為提供物業管理和服務的對價, 乙方每年年度終了時按年度物業管理總支出的10%計提物業管理服務佣金(以下簡稱“佣金”)一次。
8、本住宅區物業管理服務費所有收支賬目，按政府規定由乙方每3個月向業主公佈一次，張貼時間不少於15天，賬目公佈前送交甲方稽核備存。賬目公佈時間為每季度後的次月15日以前，特殊情況延遲公佈賬目需書面告知甲方。
9、鑑於乙方一直是本住宅區的事實物業管理人，乙方有權力追繳歷年來業主欠繳的物業管理費用。
10、對本住宅區的公共或共用裝置、設施和相關場地，乙方不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本住宅區內改、擴建或完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施。
11、為使本住宅區物業的保值、升值，乙方應採取積極有效的措施，阻止業主或物業使用人擅自改變本住宅區既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。
12、建立本住宅區的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況並及時書面通知甲方。
13、開展積極向上、健康的社群文化活動和便民服務工作。
14、本合同終止時，及時向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區的公共財產，包括物業管理費結餘、公共收入積累形成的資產等。
15、有關法律法規規定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。
第六條 物業管理服務標準
本住宅區定位為高檔次的住宅區，乙方應執行與之相匹配的物業管理服務標準。具體按《深圳市羅湖區住宅區物業管理服務方案》中的相關條款執行。
第七條 物業管理服務費收取標準及管理
1、本住宅區物業管理服務費按如下標準收取：別墅物業每平方米5.20元/月;複式別墅每平方米3.55元/月;高層物業每平方米3.60元/月;多層物業每平方米2.30元/月;商業物業每平方米5.00元/月-6.00元/月;服務樓每平方米2.50元/月(以上物業面積均按建築面積計算)。
2、本住宅區物業管理服務費由乙方按月直接向業主或物業使用人收取;乙方應在每月10號前，向已繳費業主提供上月物業服務收費明細賬單並接受業主查詢。乙方必須按政府規定和程式收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。
3、物業管理服務費的結餘部分歸全體業主所有，用於彌補以後物業管理費的不足，未經業主大會同意，乙方不可支配使用。
第八條 專項本體維修基金的收支管理
1、本住宅區專項本體維修基金按政府收費標準收取：高層每平方米建築面積0.25元/月;多層每平方米建築面積0.15元/月(別墅除外)。隨物業管理服務費一齊由乙方直接向業主收取，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,並設立專用賬號儲存本物業的本體基金。
2、本住宅區專項本體維修基金的使用，按政府規定的專項本體維修基金使用範圍專款專用，乙方先立項報價，甲方稽核簽字後實施的程式進行運作。
3、本住宅區專項本體維修基金的收支、使用賬目，每3個月由甲方向業主公佈一次，張貼時間不少於15天，接受全體業主的監督，賬目公佈前由甲方送交乙方核查備存。賬目公佈時間為每季度後的次月15日以前。
4、業主拖欠專項本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業管理服務費的規定辦法進行處理。
5、本住宅區公用設施專用基金的交納、使用、續籌、管理等，按《深圳市房屋公用設施專用基金管理規定》執行。
第九條 公共設施及業主共有物業收入及管理
1、本住宅區屬業主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統籌使用，暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為220元。
2、本住宅區的業主私家車位，每月每個車位需繳納車場管理費30元，與物業管理費合併使用。
3、本住宅區產權屬於乙方的室內停車位(除已出售的部分)共計76個，由乙方有償提供給全體業主使用，每月由乙方按每個車位每月200元(不含車場管理費)的固定標準淨提取76個車位使用費。
4. 本住宅區的臨時停車的收費按市政府指導價執行。
5、本住宅區嚴格控制外來車輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來車輛停泊過夜。
6、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用裝置的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費專案及標準進行稽核和監督。
7、本住宅區公共區域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等，歸全體業主所有，和物業管理費合併使用。
第十條 合同的終止、續約與交接
1、本住宅區物業管理服務合同到期後，雙方合同關係即終止。乙方應提前30天按政府、行業法規，填報固定資產、辦公、裝置、住宅區資料等交接清單，送甲方稽核。住宅區物業收費財務賬目，應於合同終止後的10日之內，送交甲方稽核，由甲方聘請專業財務公司進行審計。
2、乙方願意續約的，應在合同到期前60天，書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業主大會決定續約與否。如本住宅區全體業主所持投票權2/3同意續約的，將直接與乙方續簽合同。
3、本住宅區業主大會表決結果達不到全體業主所持投票權2/3以上的，原合同到期後自行終止。由甲方另行招聘物業管理服務公司。
4、新老物業管理公司的交接過渡期最長為2個月，乙方應提供過渡期物業管理服務;2個月過渡期滿後，必須按規定進行交接、撤離。
第十一條 違約責任
1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定服務標準或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同。
2、如因乙方原因，造成不能完成服務標準或損害物業共同利益的，乙方應給予甲方相應補償。給業主個人造成損害的，應向業主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同。 .
3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業管理服務權或致使對方失去物業管理服務權，或造成對方經濟損失的，應當承擔相應的責任。
5、 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。
6、甲乙雙方以及業主因物業服務發生爭議的，應儘量平等協商解決，協商不成的，任何一方均可向羅湖區人民法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。
7、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業管理服務的;乙方不按時交接、撤離的，均應向甲方賠償實際損失。
第十二條 其他事項
1、本合同未盡事宜，雙方可以進一步協商並簽訂補充協議約定，補充協議與本合同具有同等法律效力。
2、本合同附件《深圳市羅湖區住宅區物業管理服務方案》是本合同有效組成部分，與本合同具同等法律效力。
3、本合同(含附件)正本一式三份，甲乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。
4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章後生效，對甲乙雙方及本住宅區全體業主均具約束力。
甲方：深圳市羅湖區住宅
乙方：深圳發展公司
區業主委員會
負責人：
負責人：
簽署日期： 年 月 日
簽署日期： 年 月 日
合同（A）
甲方：___________________________（物業管理公司、受託方）
乙方：___________________________（房屋出售單位、委託方）
甲、乙雙方根據_________號文頒發的《_________市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
（一）乙方根據市_________檔案規定將_________新村住房共計_________套_________平方米（建築面積）出售給職工個人（說見清冊），現委託由甲方管理並按本合同第三條款規定向甲方支付委託管理費。
二、房屋修繕
（一）甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
（二）託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責，費用由購房人自理。
三、託管費用
（三）甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良後果的，由甲方承擔責任。
四、其它
（一）為了便於託管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一併返回）。
（二）遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
（三）其它約定：________________________________________________。
五、備註
（一）本合同在簽訂後到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。本合同有效期______年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
（二）本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案。
（三）本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。
甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：_______________
法人代表（簽字）：___________ 法人代表（簽字）：___________
經辦人（簽字）：_____________ 經辦人（簽字）：_____________
_________年_______月_______日 _________年_______月_______日
附件
合同（B）適用於各類公房，與合同（A）不同的是：
1.房屋修繕第二款變為“乙方按市房產管理局核定的標準從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方，託管房屋內自用部位正常零修（人為損壞除外），上甲方負責。”
2.合同（B）中增加了“租金徵收及管理”部分。並規定標準執行。
（1）乙方公有房屋的租金，按常州市房產管理局核定的統一標準執行。
（2）租金由甲方負責徵收，其中租金收入_________％返回乙方用於日常管理，其餘_________％留作甲方用於託管理房屋室內自用部位設施裝置的日常維修與管理。
合同（C）是針對各類私房（優惠和補貼出售房除外）而制定的。與合同（A）相比僅變動：
1.房屋修繕第二款變為“託管房屋室內自用部位的正常零修”，按（ ）種方式進行：
（1）乙方自行修理。
（2）乙方委託甲方修理，費用由乙方承擔。
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委託方（以下簡稱甲方）:_________
組織名稱：______________________
主任：__________________________
辦公地址：______________________
聯絡電話：______________________
受委託方（以下簡稱乙方）:_______
企業名稱：______________________
註冊地址：______________________
聯絡電話：______________________
(物業名稱）委託乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業型別：_______________________
座落位置：______市______區______路（街道）_____號。
管理界限：東至___________ ；南至_______________ ；
西至___________ ；北至_______________ 。
佔地面積：___________平方米。
建築面積：___________平方米。
委託管理的物業構成細目見附表。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體物業產權人和使用人。本物業的全體物業產權人、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋共用部位的維修、養護和管理，包括：房屋承重結構部位（基礎、承重牆體、樑、柱、樓板、屋面）、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外牆面、______、_______。
第五條 房屋共用裝置的維修、養護、執行和管理，包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、________、_________ 。
第六條 公用設施的維修、養護和管理，包括：非市政路、化糞池及化糞池以內的排水管道、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_____ 、__________。
第七條 附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理，包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。
第八條 公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。
第九條 公共環境衛生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、_____ 、_____的清掃保潔及垃圾的收集。
第十條 實行封閉物業管理的住宅區內的停車場和由物業產權人出資建設的停車場地，由乙方負責經營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、盜搶保險的車輛，乙方有權制止停放，不承擔相應的管理責任。
第十一條 協助公安部門維護社群秩序，包括：安全監控、值班、巡視、門崗值勤、______ 、________ 。發生刑事案件依照法律規定處理。
第十二條 與房屋及附屬建築物改裝修相關的垃圾清運、_______ 、_____等的管理。
第十三條 物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、物業產權人和物業使用人檔案、_____ 、_______ 、_______等有關財務帳冊及_______ 。
第十四條 維修基金利息及維修資金使用的財務管理。
第十五條 位於______位置計______ 的物業管理辦公用房由乙方無償或按____標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用於。
第十六條 位於_____位置計_____ 的物業管理經營用房委託乙方按下列約定經營（在所選專案上打“√”），但不得分割、抵押、交換、買賣。
1.乙方無償經營，經營收入扣除經營成本後結餘部分，按規定專戶儲存，全部用於補充維修資金不足。
2.乙方每年向甲方繳納 ______萬元，剩餘經營收入歸乙方所有，甲方所得按規定專戶儲存，全部用於補充維修資金不足。
第十七條 組織開展社群文化娛樂活動。
第十八條 組織開展社群便民有償服務活動。
第十九條 負責向物業產權人、使用人收取物業管理服務費、電梯執行費、_____。按委託協議代收電費、水費、_____ 、______、_______ 。
第二十條 房屋自用部位、自用裝置的維修、養護，若委託乙方維修時，乙方可以接受委託併合理收費。
第二十一條 規勸制止物業產權人、使用人違反《物業產權人公約》和物業管理有關規定的行為。
規勸制止無效的，報送物業產權人委員會批准，可採取_____ 、______措施。
第二十二條 其他委託專案
1._______________________
2._______________________
第三章 委託管理期限
第二十三條 委託管理期限為_____ 年。自 ______年_____月____日起至____年 _____月______日止。
第四章 雙方權利和義務
第二十四條 甲方權利和義務
（一）甲方權利
1.代表和維護物業產權人、使用人的合法權益；
2.制定《物業產權人公約》並監督物業產權人、使用人遵守；
3.審定乙方制定的物業管理規章、制度和實施方案；
4.檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況；
5.審議乙方提出的物業管理服務年度計劃，財務預算及決算；
物業管理委託合同(示範文字)
物業管理委託合同(示範文字)
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委託方（以下簡稱甲方）:_______________________________________
受託方（以下簡稱乙方）：_______________________________________
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_______________（物業名稱）委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條物業基本情況
物業型別：_______________________________________
座落位置：_______________市_______區___________路（街道）_____________號
四至：東_______________南_______________
西_______________北_______________
佔地面積：_______________________________________平方米
建築面積：_______________________________________平方米
委託管理的物業構成細目見附件一。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_____。
第五條 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施裝置、電梯、__________。
第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、________。
第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、___________ _________。
第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、______________________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維修公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_______________________________________。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社群文化娛樂活動。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取各項費用：
1.牧業管理服務費；
2._______________________________________；
3._______________________________________。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。
第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止_________等措施。
第十七條 其它委託事項
1._______________________________________；
2._______________________________________；
3._______________________________________。
第三章 委託管理期限
第十八條 委託管理期限為______年。自______年______月______日時起至______年______月______時止。
第四章 雙方權利義務
第十九條
a.甲方權利義務（適用於業主委員會）
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益；
2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約；
3.審定乙方擬定的物業管理制度；
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；
6.在合同生效之日起______日內向乙方提供______平方米建築面積的經營性商業用房 由乙方按每月每平方米______元租用，其租金收入用於_______________；
7.在合同生效之日起______日內向乙方提供______平方米建築面積管理用房（產權屬甲方），由乙方接下列第______項執行：
（1）無償使用；
（2）按建築面積每月每平方米______元租用，其租金收入用於______。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起______日內向乙方移交；
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付；
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
（1）_______________________________________；
（2）_______________________________________。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
12._______________________________________。
b.甲方權利義務（適用於房地產開發企業）
1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度；
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；
5.委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求。如存在質
量問題，按以下方式處理：
（1）負責返修；
（2）委託乙方返修，支出全部費用；
（3）_______________________________________。
6.在合同生效之日起______日內向乙方提供______平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米______元租用，其租用收入用於____________；
7.在合同生效之日起______日內向乙方提供______平方米建築面積管理用房（產權屬甲方），由乙方接下列第______項執行；
（1）無償使用；
（2）按建築面積每月第平方米______元租用，其租金收入用於______
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起______日內向乙方移交。
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付；
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
（1）_______________________________________；
（2）_______________________________________。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委託方（以下簡稱甲方）
企業名稱：________________________
法定代表人：________________________
註冊地址：________________________________________
聯絡電話：________________
受委託方（以下簡稱乙方）
企業名稱：________________________
法定代表人：________________________
註冊地址：________________________________________
聯絡電話：________________
根據有關法律、法規及《前期物業管理服務協議》的有關約定，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將___________（物業名稱）委託乙方實行前期物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業型別：________________________
座落位置：________市________區________路（街道）________號。
管理界限：東至________；南至：________；
西至________；北至：________。
佔地面積：________平方米。
建築面積：________平方米。
委託管理的物業構成細目見附表。
第三條本合同生效時，本物業的開發建設現狀是：規劃設計進入________階段，工程施工進度及竣工狀況________，是否已通過綜合驗收________，入住狀況________。
第二章委託管理事項
第四條根據本合同生效時本物業的開發建設現狀，乙方參與下列事項管理：
（一）參與專案設計，負責________。
（二）參與工程質量監督，負責________。
（三）參與竣工驗收，負責________。
第五條根據規定核實物業管理辦公用房和經營用房的位置和麵積。
第六條制定《物業使用守則》 與業主、使用人辦理物業交接驗收和入住手續，收取有關費用及住宅共用部位、共用設施裝置維修基金。
第七條負責保修期滿後的房屋共用部位、共用設施裝置的維修、養護和管理。
房屋共用部位包括：房屋承重結構部位（基穿承重牆體、樑、柱、樓板、屋面）、專用房間、樓梯間、走廊通道及外牆面、___。
共用裝置包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、________、________。
共用設施包括：非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾房、庭院燈、停車場。
第八條其它委託管理事項
（一）按《住宅質量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務。
（二）附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理。包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。
（三）公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。
（四）公共環境衛生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路、________的清掃保潔及垃圾的收集。
（五）實行封閉物業管理住宅區內的停車位，由乙方負責管理。對未參加車輛保險的有效制止停放。
（六）維護社群公共秩序，包括：安全監控、值班、巡視、________。發生刑事案件依照法律規定報公安部門處理。
（七）與房屋及附屬建築物改建裝修相關的垃圾清運、________、________、________等的管理。
（八）物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和物業使用人檔案、維修檔案、________。
（九）負責向業主和物業使用人收取物業管理服務費、電梯執行費，經委託可代收電費、水費、煤氣費、房租、採暖費、____。
（十）房屋自用部位、自用裝置的維修、養護，若產權人委託乙方維修時，乙方可以接受委託併合理收費。
第三章委託管理期限
第九條 委託管理期限自本合同生效之日起至本物業管理區域業主委員會與其選聘的物業管理企業簽訂《物業管理委託合同》生效之日止。
第四章 雙方權利和義務
第十條 甲方權利和義務
（一）甲方權利
1.審定乙方前期物業管理方案和規章制度；
2.稽核乙方有關前期 業管理的財務預算，批准決算；
3.檢查、監督乙方前期物業管理的實施情況，提出整改意見；
4.監督乙方物業管理辦公用房、經營用房使用情況。
（二）甲方義務
1.為乙方實施前期物業管理提供條件，協助乙方實施前期物業管理方案，協調好施工單位、監理單位與乙方的關係。
2.徵求乙方對本物業規劃設計、工程施工、竣工驗收等方面的意見，並組織有關單位落實整改。
3.執行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度，負責落實保修責任。
4.承擔相關的前期物業管理費用。
5.按規定向乙方提供全部工程技術檔案資料。
6.按《濟南市住宅共用部位、共用設施裝置維修基金管理暫行辦法》及其配套檔案規定代收維修基金。
7.按有關規定提供建築面積________平方米的物業辦公用房（產權歸全體業主所有），應於通過竣工綜合驗收之日起________日內，交由乙方使用。
8.按物業管理區域總建築面積________的比例，向乙方提供________平方米經營用房（產權歸全體業主所有），應於通過竣工綜合驗收之日起________日內交由乙方使用。
9.負責處理有關工程建設遺留問題。
第十一條 乙方的權利和義務
（一）乙方權利
1.根據甲方委託和有關法律法規制定前期物業管理實施辦法、方案和規章制度並實施管理。
2.依據本合同委託管理事項，向甲方及有關單位提出整改意見和建議。
3.提出維修資金年度使用計劃並對委託物業實施維修養護和管理。
4.規勸、制止業主或使用人違反《物業使用守則》和《前期物業管理服務協議》的行為。
5.有權使用物業管理辦公用房和經營用房。
6.依據《前期物業管理服務協議》的約定，向業主或使用人收取物業管理費用及其他費用。
7.選聘專業公司承擔專項工程業務，但不得將整體物業管理責任轉讓給第三人。
8.當業主、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，並按有關規定進行管理。
9.《前期物業管理服務協議》中約定的甲方轉讓給乙方的權利。
（二）乙方義務
1.履行本合同並依法經營管理，自覺維護甲方及產權人或使用人的權益。
甲方：_________________________
乙方：_________________________
物業管理委託合同
甲方：（物業管理公司、受託方）
乙方：（房屋出售單位、委託方）
甲、乙雙方根據常政發[?]＿＿＿號文頒發的《_________市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
一、?房屋管理
（一）?乙方根據市＿＿＿＿檔案規定將＿＿＿＿新村住房共計＿＿＿＿套＿＿＿＿平方米（建築面積）出售給職工個人（說見清冊），現委託由甲方管理並按本合同第三條款規定向甲方支付委託管理費。
二、?房屋修繕
（一）?甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
（二）?託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責，費用由購房人自理。
三、?託管費用
（三）?甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良後果的，由甲方承擔責任。
四、?其它
（一）?為了便於託管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一併返回）
（二）?遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
（三）?其它約定：?備註：
（一）本合同在簽訂後到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。
（二）本合同有效期＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日至年＿＿＿＿月＿＿＿＿日止。
（三）?本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案。
（四）?本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。
甲方：（公章）乙方：（公章）
法人代表：法人代表：
經辦人：經辦人：
合同簽訂日期：?年?月日
篇，歡迎閱讀參考!
物業管理委託合同範本
(一)
甲方(委託方)：
身份證號碼：
乙方(受託方)： 廣州XX公司
簽訂日期：
________年____月____日
根據《中華人民共和國民法典》及相關法律、法規規定，甲乙雙方在自願、平等、協商
一致的基礎上，就甲方委託乙方經營管理甲方的 物業事宜，訂立本合同。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況:
1、物業型別： 住宅
2、坐落位置：
3、建築面積：以物業產權登記證明為準
第二條 甲方於________年____月____日購得上述物業(以下簡稱該物業)，甲方保證該物業不存在任何權屬爭議，並保證該物業的所有權完全歸屬於甲方。
第二章 物業的委託經營與管理
第三條 甲方自願委託乙方全權經營管理該物業，乙方自願接受甲方的委託，對該物業進行管理。委託經營管理不改變該物業的所有權性質。
第四條 委託經營管理的期限為________年，自甲方向該物業出賣人支付所有購房款(以甲方出具的相關付款憑據為準)後的次月____日始計________年時間, 即自________年____月____日至________年____月____日止。
第五條 委託經營管理期內，甲乙雙方同意以該物業的總價款年回報率9%(稅後)的固定的收益向甲方支付物業的收益。具體支付方式：按________年期計算分60個月期逐月支付，每月支付的金額為人民幣元(大寫：元)。本合同履行期限內，乙方於每月____日前向甲方支付上月收益。
第六條 為便於本合同的履行，甲方自願委託乙方作為代理人代為辦理該物業的交付手續，乙方應予配合。
第七條 委託經營管理期內，乙方有權將該物業出租、與他人合作經營，如有轉讓經營或發生重大經營變更，必須知會甲方。在委託經營管理期內，因經營使用該物業所產生的所有費用，包括管理費、水電費、煤氣費、電話費、網路費、電視費、營業稅和經營所得稅等相關費用由乙方承擔。
第八條 委託經營管理期內，乙方可以根據經營管理需要，對該物業進行必要的裝修，但裝修不得破壞物業的主體結構和使用功能。乙方應保證對該物業進行合法、合理的管理和使用。委託經營管理合同期滿，乙方不得拆除對該物業已進行的裝修、裝飾和不得損壞該物業設施，已安裝的傢俬電器歸甲方所有。委託經營期內，除正常使用損耗外，乙方應保證維護該物業以及該物業內各裝置的正常使用功能。
第九條 委託經營管理期內，若甲方欲轉讓該物業，乙方享有優先購買權;若甲方將該物業轉讓給
第三方，必須告知購買方本合同的相關約定，並保證新的業主繼續履行本合同;本合同不因該物業產權的變動而解除或終止，即本合同具備買賣不破租賃的效力。
第十條 委託經營管理期限屆滿前三至六個月內，若甲方向乙方書面提出按該物業的《商品房買賣合同》所載明價款為基數上浮10%的價格轉讓該物業的，乙方應同意，並於委託經營管理期滿前十五天內與甲方簽署《房屋買賣合同》。若該物業處於銀行按揭狀態，乙方須協助甲方辦理銀行貸款按揭事宜(若甲方向銀行申請提前還貸，則由乙方負責代墊資償還;甲方申請提前還貸的，應在提出轉讓該房屋時同時提出)，若銀行同意並接受甲方提前還貸，甲乙雙方應於銀行辦理塗銷抵押登記後一個月內向房管部門遞交產權變更的交易手續。
第十一條 為保證甲乙雙方的共同利益，甲方同意本合同履行期限屆滿前一個月內，若委託乙方經營管理 物業的業主中有不低於60%同意繼續將其物業繼續委託乙方經營管理，且乙方同意繼續接受委託經營管理的，甲方應無條件按本合同約定的收益率或甲乙雙方另外協商的條件重新續簽委託經營合同，且合同期不低於________年。委託經營期限屆滿，如乙方不同意繼續接受委託對甲方物業進行經營管理，甲乙雙方可另行協商處理;協商不成，甲方有權收回該物業。
第三章 甲方的權利和義務
第十二條 委託經營管理期內，甲方享有出售該物業的權利，但須提前一個月書面通知乙方，以便乙方確定是否行使優先購買權。
第十三條 委託經營管理期內，甲方如需將物業轉讓給
第三方，有要求乙方提供展示場地和便利的權利，乙方應予配合。
第十四條 委託經營管理期內，甲方(包括甲方授權代理人，代理人須有甲方的書面授權，並將授權委託書交由乙方備案，且在同一時間段內只能有一位代理人)享有自己或攜帶親友使用本合同約定物業或與該物業所屬同類型物業每________年度不多於30天且每月不多於3天的記名使用權，但須至少提前十個日曆日向乙方預約，由乙方安排入住時間、地點，甲方經乙方發出書面通知、簡訊或者微信確認後，可按時入住使用相關物業。同類型物業，是指在乙方受託經營管理的物業中，與本合同約定物業相類似、面積接近、所處位置相鄰近，但樓層、位置、朝向及裝修格調不盡一致的物業。甲乙雙方同意上述甲方使用相關物業的時間不包括法定節假日，甲方在法定節假日內如需入住上述物業的，需按入住物業的對外營業標準支付相關費用。
第十五條 依上述
第十三條約定，甲方使用相關物業的，每年使用期限不足30天的，乙方不作額外補償;使用期限超過30天的，超過的時間甲方必須按該物業的對外營業標準額外支付相關費用，但可在對外營業價基礎上享受優惠折扣(具體優惠折扣標準以入住時的標準為準)。甲方若需入住與本合同約定物業不同型別的物業，需按相關物業的對外營業標準支付相關費用。
第十六條 委託經營管理關係解除後，該物業所涉及的所有費用由甲方承擔。
第四章 乙方的權利和義務
第十七條 乙方有權要求甲方出示對該物業享有完整所有權的相關檔案。
第十八條 乙方受甲方委託有權對該物業進行日常的維護及修繕，並有權根據經營管理需要對該物業進行合理裝修佈置，收取經營管理該物業所產生收益。
第十九條 乙方需承擔該物業的經營管理及使用費用，承擔經營管理的風險，並應按照合同約定按時向甲方支付本合同約定的收益。
第二十條 甲方在本合同期限屆滿後將該物業進行出售的，乙方享有同等條件下的優先購買權。
第二十一條 甲方依本合同
第十三條的約定通知乙方使用相關物業時，乙方應積極配合，併合理安排。
第五章 違約責任
第二十二條 任何一方因違反本合同的約定給另一方造成損失的，違約方應賠償由此給守約方造成的損失。但賠償責任額度以該物業的總價值的30%為限。
第二十三條 本合同履行期間，甲方未經乙方同意解除合同的，甲方應按該物業的總價值的30%向乙方支付違約金。
第二十四條 乙方違反本合同約定，沒有及時向甲方支付固定收益的，每逾期一天，需按拖欠款項總額的千分之一支付違約金;違約金的總額度以不超過拖欠的款項數額為限。如發生多期拖欠，則分別按各期拖欠時間分別計算違約金。
第六章 其他事項
第二十五條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第二十六條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。補充協議與本合同存在衝突的，以補充協議為準。
第二十七條 本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方均可向廣州仲裁委員會申請仲裁。
第二十八條 本合同一式 貳 份，甲、乙雙方各執壹 份。
附件《____市商品房買賣合同》及相關付款憑證
甲方： 身份證號：
住址：
聯絡方式：________年____月____日
乙方：
法定代表人：
地址：________年____月____日
物業管理委託合同範本
(二)
委託人： XX公司 (以下簡稱甲方)
受託人： 鎮____縣物業管理中心 (以下簡稱乙方)
甲方將其位於鎮____縣烏峰鎮龍井路中段東城物業委託乙方管理。為明確甲乙雙方的權力及義務，根據《中華人民共和國民法典》及《物業管理條例》的相關規定，經甲乙雙方協商同意特訂立本合同，以便雙方共同尊守。
第一條 物業基本情況
座落位置： 鎮雄 縣 烏峰 鎮 龍井中
四至界限：東至龍井路止__南至龍翔路止_西至東城外牆止北至東城外牆止
佔地面積：________平方米
建築面積：________平方米
委託管理的物業構成細目見附件一。
第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第三條 委託期限為：________年____月____日至________年____月____日
第四條 委託管理事項：
1) 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。
2) 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、高壓水泵房、樓內消防設施裝置。
3) 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井。
4) 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
5) 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____。
6) 公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_____。
7) 交通與車輛停放秩序的管理。
8) 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、______。
第五條：乙方在維護、管理等過程中，必須牢固樹立安全防範意識，定期不定期地對其工作人員進行安全教育，採取一切安全防範措施，確保維護、管理等安全。無論任何原因發生的安全事故，概由乙方負責，甲方不承擔任何責任。
第六條 甲方權利義務
1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
5.委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修;
(2)委託乙方返修，支付全部費用;
(3)_______________。
6.在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用於______;
7.在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第___項執行：
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米___元租用，其租金收入用於____。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起____日內向乙方移交;
9.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
(1)_____________________;
(2)_____________________。
1
1.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
。
第七條 乙方權利義務
1)根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;
2)對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3)按本合同
第九條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4)可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給
第三方;
5)負責編制房屋、附屬建築物、構築物、裝置、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;
6)向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;
7)負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8)每__個月向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支帳目;
9)對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10)本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
1
1)每月按時收取業主及使用人水、電使用費，並交相關部門。
1
2)_______________________。
第八條 乙方須按下列約定，實現目標管理。
1.房屋外觀：_____________________
2.裝置執行：_____________________
3.房屋及設施、裝置的維修、養護：___________
4.公共環境：_____________________
5.綠化：_______________________
6.交通秩序：_____________________
7.保安：_______________________
8.急修：_______________________
小修：_______________________
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：________
第九條 物業管理服務費
1)本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取。
2)管理服務費標準的調整，按___調整。
3)空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米____元向______收取。
4)業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第____項處理：
(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之__交納滯納金;
(3)_________________________。
第十條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。
第十一條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務專案和收費標準如下：
1.高屋樓房電梯執行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;
第十二條 房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用：
1.房屋共用部位的小修、養護、大中修、更新費用，在保修期內由甲方承擔，保修期外由房屋大修基金承擔。
2.房屋共用小修、養護、大中修、更新費用，在保修期內由甲方承擔，保修期外由房屋大修基金承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護、大中修、更新費用，在保修期內由甲方承擔，保修期外由房屋大修基金承擔。
4.公用綠地的養護費用小修、養護、大中修、更新費用，在保修期內由甲方承擔，保修期外由房屋大修基金承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護、大中修、更新費用，在保修期內由甲方承擔，保修期外由房屋大修基金承擔。
第十三條 甲方違反合同
第六條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第十四條 乙方違反本合同
第八條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第十五條 乙方違反本合同
第九條的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。
第十六條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付___元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第十七條 自本合同生效之日起__天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第十八條 合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可與業主委員會續訂合同。
第十九條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第二十條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填
寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第二十一條 本合同正本連同附件共__頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第二十二條 因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第二十三條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第二十四條 本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，任何一方均可向鎮____縣人民起訴。
第二十五條 本合同經甲乙雙方簽字蓋章即生效，甲乙雙方必須嚴格遵守，不得反悔，否則，違約方支付對方違約金人民幣： 元。
第二十六條 本合同一式三份，甲乙雙方各持一份，送相關部門一份，每份文字均具同等的法律效力。
甲方簽章：________ 乙方簽章：_________
地址： 地址：
法人代表人：_________ 法人代表人：__________
委託代理人：_________ 委託代理人：__________
________年____月____日
物業管理委託合同範本
(三)
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委託方 (以下簡稱甲方): 受委託方 (以下簡稱乙方):
根據有關法律、法規，在自願、平等協商一致的基礎上，甲方將委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
座落位置：武昌
佔地面積： 平方米
建築面積： 平方米
委託管理的物業構成細目附後
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、
外觀牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。
第五條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理， 包括道路、路燈、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。
第六條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第七條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、
垃圾的收集、清運。
第八條 交通與車輛停放秩序的管理。
第九條 維持公共秩序，包括小區公共安全、巡視、門崗執勤。
第十條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十一條 組織開展社群文化娛樂活動。
第十二條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1、物業管理服務費
2、特約有償服務費
第十三條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。
第十四條 對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、依法起訴等措施。
第三章 委託管理期限
第十五條 委託管理期限為________年。自________年____月____日起________年____月____日止。
第四章 雙方權利義務
第十六條 甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;
3、審定乙方擬定的物業管理制度;
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5、審議乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
6、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起30____日內向乙方移交;合同期滿時負責取回。
7、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責協助催交;
8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
第十七條 乙方權利義務
1、根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理制度;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，及時制止並同時提請有關部門處理;
3、按本合同
第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，並支付費用但不得將本物業的管理責任轉讓給
第三方;
5、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經甲方審議通過後由乙方領取公用設施專用基金組織實施;
6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;
7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8、每個月向全體業主和物業使用人張X公佈一次管理費用收支帳目;
9、對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10、嚴格按合同價收費，不得擅自加價。
第五章 物業管理服務質量
第十八條 乙方須按下列約定，實現目標管理。
為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，清退有損居民健康的租使用者(如油漆戶、高噪聲戶、高汙染戶等)。
第六章 物業管理服務費用
第十九條 物業管理服務費
1、本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每 平方 米 元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按
2、管理服務費標準的調整，調整。
3、空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方按業主收取。
4、業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，從逾期之日起按每天元交納滯納金;
第二十條 車位使用費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1、露天車位：
第二十一條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的維修、養護、及其它特約服務，由當事人按實際發生的費用計付，收費標準與甲方協商。
第二十二條 乙方向業主和物業使用人提供的其它服務專案和收費標準約定如下：
1、高層樓房電梯執行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;
第二十三條 房屋共用部位、共用裝置、設施、公共場地維修、養護費用：
1承擔;大中修費用，由維修基金 承擔;更新費用，由維修基金 承擔。
2承擔;大中修費用由維修基金承擔;更新費用，由維修基金 承擔。
3基金承擔;大中修費用，由維修基金承擔;更新費用，由維修基金承擔。。
第七章 違約責任
第二十四條 如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標或給乙方造成經濟損失的，甲方應該給予補償或承擔相應責任。
第二十五條 乙方如因管理不甚造成重大經濟損失或違反本合同
第五章的約定，未能達到約定的管理目標，廣大業主負面影響強烈，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十六條 乙方違反合同
第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十七條 甲乙雙方任何一方無正當理由提前終止合同的，違約方應賠償對方伍萬元 的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予經濟賠償。
第八章 附則
第二十八條 自本合同生效之日起天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第二十九條 合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。
第三十條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。
第三十一條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 6 本合同及附件和補充協議中規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十二條 本合同共頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十三條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十四條 本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決，或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成時，雙方同意由____市 仲裁委員會裁決(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事後以未達成書面仲裁協議的，可以向人民起訴)。
第三十五條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿前天內向對方提出書面意見。
第三十六條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代表人： 代表人：
________年____月____日
物業管理委託合同範本
(四)
甲方：_________________________
乙方：_________________________
甲方將學校物業管理服務方面的工作委託乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理，熱情優質的服務為學校的教學、科研和生活創造整潔、優美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時、可靠的環境，為此雙方達成如下協議：
一、甲方責任、權利、義務
1.對校園內的一切公共設施及裝置享有所有權，並有對國有資產的保護、使用和監督權。
2.負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。
3.負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和採納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。
4.負責按規定向乙方支付物業管理經費。
5.負責瞭解掌握乙方經費執行情況，對違反財務規定的行為提出意見。
6.甲方可視完成物業管理的優劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。
二、乙方責任、權利、義務
1.按協議內容保質保量地完成物業管理與服務工作。按文明校園建設標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。
2.對校內的公共設施及地面不得擅自佔用或改變其使用功能，如需要改變應經甲方同意後方可實施。
3.定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務執行。
4.未經甲方同意不得將本物業管理內容和責任轉移給
第三方。
5.乙方應建立並儲存詳細的物業管理檔案資料。
三、委託管理主要內容
1.全校的綠化、美化工作。
2.教室公共部分的衛生保潔服務和管理工作(不含專用教室)。
3.公共環境、公共場所的保潔服務和管理工作。
4.公共設施、裝置的維修、保養、執行和管理工作。
5.公共建築部分的維修保養工作。
6.水電的維修管理與服務工作。
7.節能工作。
8.風扇和窗簾每學期清冼二次。
9.校領導辦公室的保潔和開水供應工作。
1
1.學校人防工程的管理工作。
1
2.其它甲方需要委託的工作。
四、服務標準
乙方應按以下標準實現物業管理目標。
(一)校園綠化美化工作(因綠化部分還沒有移交暫不作為服務範圍)
1.做到三季有花，四季常青。並承擔甲方大型活動及重大節日的花卉擺放工作。
2.按不同季節對花卉苗木的養護要求進行養護，並做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地無雜草、雜物，無堆物料。完好率應達到98%以上。
3.校園綠化面積應達到應綠化面積的95%以上。
4.綠地、各種樹木的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規劃管理。對各種古樹應重點保護，防止損傷和壞死。
5.校內的建築物能進行立體綠化的，應進行立體綠化。
6.綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。樹木澆水應有計量。
(二)環境衛生工作
1.道路環境應整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、菸頭、果皮、痰跡、積水等。
2.陰井、排水設施應通暢，無汙水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。
3.衛生間應保持乾淨整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無汙水外溢。
4.垃圾樓應保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應封閉集裝箱上蓋。應根據垃圾日產量及時調整集裝箱數量。垃圾樓吊裝裝置應及時檢修和保養，杜絕事故發生。
5.校內垃圾應日產日清，無暴露垃圾，無衛生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔，周圍地面無雜物汙漬。
6.建築物內外無亂寫、亂劃、亂貼上，無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。
7.校園主要幹道的地面衛生應在每日早7：30以前清掃完畢。公共場所應定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。
8.道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建築材料應按指定地點擺放整齊。建築垃圾應按指定地點堆放並及時清運，對建築垃圾影響道路通暢和環境衛生的現象要及時管理和清運。
9.根據節假____日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠;開關大門彩燈、射燈。
(三)公共場所維護工作
1.各樓道(包括家屬樓物業範圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，牆裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在98%以上。
2.電梯應按規定做好年檢並取得合格證及執行證，兩證應掛在電梯間內。電梯應定期維修保養，執行應正點。電梯間應乾淨、整潔、明亮。
3.要保證全校正常供水、供電工作。水、電裝置齊全，服務維修及時到位，裝置完好率應在98%以上。
4.水、電維修應24小時值班。要制定應急處置方案。確保服務安全、到位。
5.節能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。
6.按規定做好飲用水箱的衛生防疫和日常管理工作，要定期進行檢查、檢測，確保飲用水安全。
7.確保正常供水和安全。對浴室內衛生、各種設施應及時檢修，杜絕發生事故。
8.按要求對校內人防工程進行檢查，防止發生意外事故。
五、違約責任
1.甲方違反合同規定，使乙方未能完成合同規定的服務和管理目標，乙方有 權視不同情況限期向甲方提出解決意見(雙方協商)。如逾期仍未解決，乙方有權中止合同，所造成乙方經濟損失由甲方予以經濟賠償。
2.乙方違反合同所規定的內容或未達到的服務標準，或師生員工反映強烈且不能及時解決的，甲方有權要求乙方限期改正(雙方協商)，如逾期不改，甲方有權終止本合同。另行安排其它物業管理機構替代。給甲方造成的經濟損失，乙方應給予賠償。
3.乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準，甲方有權要求乙方改正並清退多收費用。
六、其它
1.本協議未盡事宜由雙方協商解決，並以書面協議簽定補充協議。補充協議與本協議有同等效力。自________年____月____日至________年____月____日止。
2.本協議之委託協議書均為本協議的有效組成部分，具有同等法律效力。
3.本協議共4份，甲、乙雙方各執2份，具有同等法律效力。經雙方簽字蓋章後生效。
七、附：後勤管理每月費用表
甲方(蓋章)：________________ 乙方(蓋章)：________________
甲方代表(簽字)：____________ 乙方代表(簽字)：____________ ________年____月____日 ________年____月____日
物業管理委託合同範本
(五)
甲方： (蓋章)
乙方： (蓋章)
簽署時間：________年____月____日
____市衛生學校物業管理委託合同
甲方：_________________________ 乙方：_________________________
甲方將學校物業管理服務方面的工作委託乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理，熱情優質的服務為學校的教學和生活創造整潔、舒適、安全、及時、可靠的環境，為此雙方達成如下協議：
一、乙方資質要求：
1.該公司必須具有三級及三級以上資質。
2.物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書。
3.乙方向甲方提供企業法人營業執照、稅務登記證、資質證明、從業人員崗位證書、組織機構程式碼證、法人身份證影印件，並加蓋公章。
二、甲方責任、權利、義務
1.對校園內的一切公共設施及裝置享有所有權，並有對國有資產的保護、使用和監督權。
2.負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。
3.負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和採納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。
4.負責按規定向乙方支付物業管理經費。
5.甲方可視完成物業管理的優劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見，若甲方對乙方的服務不滿意時有權立即終止合同。
三、乙方責任、權利、義務
1.對校內的公共設施及地面不得擅自佔用或改變其使用功能，如需要改變應經甲方同意後方可實施。
2.定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務執行。
3.未經甲方同意不得將本物業管理內容和責任轉移給
第三方。
4.乙方應建立並儲存詳細的物業管理檔案資料。
四、委託管理主要內容
1.全校的樹木花草保養工作。
2.公共環境、公共場所的保潔服務和管理工作。(包括家屬院、出版社)
3.公共設施、裝置的維修、保養、執行和管理工作。(包括學校暖氣鍋爐、熱水鍋爐的管理與執行)
4.校領導辦公室的保潔和開水供應工作。
五、服務標準
乙方應按以下標準實現物業管理目標。
(一)校園樹木花草保養工作按不同季節對校園花卉進行保養。
(二)環境衛生工作
1.校園環境應整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、菸頭、果皮、痰跡、積水等。
2.陰井、排水設施應通暢，無汙水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應每年清理2次。
3.衛生間應保持乾淨整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無堵塞及汙水外溢。
4.垃圾存放點應保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，校園內無衛生死角。
5.垃圾箱應完好加蓋，周圍地面無雜物汙漬，應按要求每天清運到環衛局指定的地點。
6.校園牆壁無亂寫、亂劃、亂貼上，無殘標。
7.校園櫥窗、玻璃鏡、過道玻璃、報欄、牌匾、樓梯護欄、消防栓應每天擦洗，保持清潔。
8.校園主要幹道的地面衛生應在每天早7：30以前清掃完畢，上課期間的清掃不得影響正常的教學。
(三)公共場所維護工作
1.發現門窗(鎖)、玻璃有破損時應及時維修或更換。
2.要保證全校正常供水，供管水人員應持證上崗，每年對學校的蓄水池及各蓄水箱按要求清洗消毒2次，並進行水質化驗2次。(必須是國家認可的水質化驗部門)
3.維修人員應24小時值班，要制定應急處置方案，確保服務安全、到位，杜絕長流水和跑、冒、滴漏現象。
4.按國家規定做好飲用水箱的衛生防疫和日常安全管理工作，確保飲用水安全。
5.對泵房內衛生、各種設施應及時檢修，杜絕發生事故。
(四)鍋爐房管理執行工作
1.鍋爐房衛生、管理維護、保養、安全等工作全由乙方來負責。
2.操作人員必須持證上崗。
3.保證熱水鍋爐正常執行，確保每天3次開水供應工作，每次不少於2小時。
4.學校對外供暖的暖氣費由乙方收取，用於抵消供暖天然氣開支。
5.供暖嚴格按照國家標準執行，室內溫度不能低於18℃。
6.家屬院水費收取方法待定。
六、付款方式及金額按雙方談好的金額按支付。
後勤管理年度費用表
注：維修費用不足元由乙方承擔，超過元由甲方承擔。
七、安全
1.乙方工作人員在工作當中由防護不當造成的人身安全問題全由乙方承擔，與甲方無關。
2.鍋爐房的安全由乙方負責。
3.由於乙方工作人員造成的學生安全事故由乙方負責。
八、違約責任
1.甲方違反合同規定，使乙方未能完成合同規定的服務和管理目標，乙方有權視不同情況限期向甲方提出解決意見(雙方協商)。如逾期仍未解決，乙方有權中止合同，所造成乙方經濟損失由甲方予以經濟賠償。
2.乙方違反合同所規定的內容或未達到的服務標準，或師生員工反映強烈且不能及時解決的，甲方有權要求乙方限期改正(雙方協商)，如逾期不改，甲方有權終止本合同。另行安排其它物業管理機構替代。給甲方造成的經濟損失，乙方應給予賠償。
3.乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準，甲方有權要求乙方改正並終止合同。
九、其它
1.本協議未盡事宜由雙方協商解決，並以書面協議簽定補充協議，補充協議與本協議有同等效力。自________年____月____日至________年____月____日止。
2.本協議之委託協議書均為本協議的有效組成部分，具有同等法律效力。
3.本協議共6份，甲、乙雙方各執3份，具有同等法律效力，經雙方簽字蓋章後生效。
甲方(蓋章)：________________ 乙方(蓋章)：________________
甲方法人(簽字)：____________ 乙方法人(簽字)：____________
________年____月____日 ________年____月____日
委託方：巴什庫勒克小區業主委員會(以下簡稱甲方) 受託方：伊犁好管家物業服務有限公司(以下簡稱乙方)根據有關法律法規，在自願平等協商一致的基礎上，甲方將巴什庫勒克小區委託乙方實施物業服務，訂立本合同：
一、物業基本情況、物業類形：居民住宅。坐落位置：伊寧市解放西路。佔地面積：17940平方米，建築面積：3900平方米。
二、委託管理事項：
1、房屋建築共用部位的維修養護和管理，包括：樓蓋、屋頂，外牆面承重結構，樓梯間，走廊通道門廳。
2、共用設施裝置的維修、養護和管理包括：共用的上下水管道，落水管，共用照明、暖氣幹線，樓內消防設施裝置。
3、公用設施和附屬建築物、構築物的養護和管理包括：道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。
4、公用綠地、花木、建築小品等的養護和管理。
5、公用環境衛生，包括公共場所，房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集漕運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤。
8、管理與物業相關的工程圖紙，住戶檔案與竣工驗收資料。
9、組織開展社群娛樂活動。
三、負責業主和物業使用人收取下列費用：
1、物業管理綜合服務費。
2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。
3、裝修垃圾清運費。
4、其它有償服務的費用。
四、乙方提供服務的受益人為本物業的全體為主和物業使用人，本物業的全體業主物業使用人均應對履行本合同承擔相應責任。對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止和報司法公安部門處罰等措施。
五、委託管理期限為一年，自20_年8月1日起至20_年7月31日止。
六、雙方的權利義務：
甲方權利義務：
1、負責制定業主公約，要求業主和物業使用人遵守;
2、審定乙方擬定的物業管理制度;
3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4、檢查監督乙方提出的物業管理年度計劃，預算及決算;
5、在本協議簽訂生效之日起，向乙方提供車場2個，澡堂1個，其租金收入歸於全體業主，經業主大會審議後再確定使用方向。
6、在本協議生效之日起，向乙方提供物業服務辦公室1間，清潔工更衣室1間，放工具雜物1間，無償使用但產權屬甲方。
7、當業主和物業使用人在不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其他方式解決。
8、負責收集整理物業管理所需圖紙、檔案、資料，並於合同生效起，向乙方移交。
9、協調處理本合同生效前發生的管理遺留的問題。
10、協助乙方做好物業管理工作及宣傳和文化活動。
乙方權利義務：
1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理制度。
2、對業主和物業使用人違反法律規章的行為，提請有關部門處理。
3、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
4、負責編制房屋、附屬建築物，構築物設施裝置，綠化等的年月度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由
乙方組織實施。
5、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督。
6、負責編制物業管理年度計劃，資金使用計劃及決算報告。
7、每年向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支帳目。
8、對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建或完善配套專案，須與甲方協商同意後報有關部門批准方可實施。
9、在合同期內慚方為改善服務條件進行的投入施設、裝置，如合同期滿後，更換物業服務公司時，甲方應予以行當作價給予補償。
10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性場所，管理用房及全部檔案資料。
七、物業管理服務質量及服務費用：
1、乙方按下列約定，實現目標活寶是，按照《新疆維吾爾自治區普通住宅物業三檔服務內容及標準》實施服務專案(另附三檔服務內容及標準)。
2、物業綜合服務費和電費每兩個月收取一次，具體要求如下：
1)本物業管理的綜合服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方0.33元向業主或物業使用人收取，非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方元向業主或物業使用人收取。
2)業主和物業使用人逾期交納綜合管理費，視情節輕重，乙方有權向當地人民法院提請民事情訴訟，並追繳每日5‰的滯納金。
3)車位使用費，由業委會按照州發改委有關規定收費標準，由承租人執行。
4)其它乙方向業主和物業使用人提供的有償服務專案，由業主或物業使用人自行支付其費用。
八、違約責任：
1、甲方違反合同約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同，造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
2、乙方違反本合同約定，未能達到制定的服務標準，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不改的，甲方有權終止合同。
3、甲、乙雙方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方2萬元違約金，造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
九、附則：
1、本合同一式三份，甲、乙雙方各執一份，報物業行政主管部門備案一份。
2、本合同的附件均為有效組成部分，具有法律效力。
3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
4、本合同履行中發生爭議，雙方應協商解決。
5、本合同期滿，合同延期終止與否或續訂合同，應在合同期滿30天前向對方提出書面意見，雙方均未提出書面意見的，視本合同自行延續有效。
6、本合同自20_年8月1日開始實施，經業主代表大會視物業服務情況表決通過後即生效。
甲方：
委託代理人：
乙方：
法定代表人：
年 月 日
第一章總則
第一條本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)：
受託方(以下簡稱乙方)：
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條物業基本情況
物業型別：
座落位置：市區路(街道)號
四至：東南西北
佔地面積：平方米
建築面積：平方米
委託管理的物業構成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章委託管理事項
第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、。
第五條共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施裝置、電梯、。
第六條市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、。
第七條公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、。
第九條公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社群文化娛樂活動。
第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1.物業管理服務費;
2.;
3.。
第十五條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。
第十六條對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、措施。
第十七條其它委託事項
1.;
2.;
3. ;
4.。
第三章委託管理期限
第十八條委託管理期限為年。
自年月日時起至年月日時止。
第四章雙方權利義務
第十九條
甲方權利義務(適用於業主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業管理制度;
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6.在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積的經營性商業使用者，由乙方按每月每平方米元租用，其租金收入用於;
7.在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米元租用，其租金收入用於。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起日內向乙方移交;
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
(1);
(2)。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.。
甲方權利義務(適用於房地產開發企業)
1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
5.委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修;
(2)委託乙方返修，支付全部費用;
(3)。
6.在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米元租用，其租金收入用於;
7.在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第項執行：
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米元租用，其租金收入用於。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起日內向乙方移交;
9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
(1);
(2)。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.。
第二十條乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3.按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、裝置、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;
7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每個月向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支帳目;
9.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
11.。
第五章物業管理服務質量
第二十一條乙方須按下列約定，實現目標管理。
1.房屋外觀：
2.裝置執行：
3.房屋及設施、裝置的維修、養護：
4.公共環境：
5.綠化：
6.交通秩序：
7.保安：
8.急修：
小修：
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：
具體的物業管理服務質量要求見附件二。
第六章物業管理服務費用
第二十二條物業管理服務費
1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整，按調整。
3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米元向收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第項處理：
(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之交納滯納金;
(3)。
第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1.露天車位：
2.車庫：
3.
第二十四條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。
第二十五條其它乙方向業主和物業使用人提供的服務專案和收費標準如下：
1.高屋樓房電梯執行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;
2.
3.
第二十六條房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用：
1.房屋共用部位的小修、養護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。
2.房屋共用設施、裝置小修、養護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。
4.公用綠地的養護費用，由承擔;改造、更新費用，由承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。
第七章違約責任
第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。
第三十條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第八章附則
第三十一條自本合同生效之日起天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十二條合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。
本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條本合同正本連同附件共頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十六條因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。
產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十七條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條本合同在履行中發生爭議，由雙方當事人應協商解決，協商不成的，按下列第種方式解決：
(一)提交仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人民法院起訴。
第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿天前向對方提出書意見。
第四十條本合同自簽字之日起生效。
甲方(簽字、蓋章)：乙方(簽字、蓋章)：
代表人：代表人：
簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日
年 月 日
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)：
受託方(以下簡稱乙方)：
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將 (物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業型別：
座落位置： 市 區 路(街道) 號
四至：東 南 西 北
佔地面積： 平方米
建築面積： 平方米
委託管理的物業構成細目見附件一。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、 。
第五條 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施裝置、電梯、 。
第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、 。
第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、 。
第九條 公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、 。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、 。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社群文化娛樂活動。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1.物業管理服務費;
2. ;
3. 。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。
第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、 等措施。
第十七條 其它委託事項
1. ;
2. ;
3. 。
第三章 委託管理期限
第十八條 委託管理期限為 年。自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。
第四章 雙方權利義務
第十九條
A 甲方權利義務(適用於業主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業管理制度;
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6.在合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建築面積的經營性商業使用者，由乙方按每月每平方米 元租用，其租金收入用於 ;
7.在合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第 項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米 元租用，其租金收入用於 。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起__日內向乙方移交;
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
(1) ;
(2) 。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12. 。
B 甲方權利義務(適用於房地產開發企業)
1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
5.委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修;
(2)委託乙方返修，支付全部費用;
(3) 。
6.在合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米 元租用，其租金收入用於 ;
7.在合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第 項執行：
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米 元租用，其租金收入用於 。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起 日內向乙方移交;
9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
(1) ;
(2) 。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12. 。
第二十條 乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3.按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、裝置、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;
7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每 個月向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支帳目;
9.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
11. 。
第五章 物業管理服務質量
第二十一條 乙方須按下列約定，實現目標管理。
1.房屋外觀：
2.裝置執行：
3.房屋及設施、裝置的維修、養護：
4.公共環境：
5.綠化：
6.交通秩序：
7.保安：
8.急修：
小修：
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：
具體的物業管理服務質量要求見附件二。
第六章 物業管理服務費用
第二十二條 物業管理服務費
1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米 元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米 元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整，按 調整。
3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米 元向 收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第 項處理：
(1)從逾期之日起按每天 元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之 交納滯納金;
(3) 。
第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1.露天車位：
2.車庫：
3.
第二十四條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。
第二十五條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務專案和收費標準如下：
1.高屋樓房電梯執行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;
2.
3.
第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用：
1.房屋共用部位的小修、養護費用，由 承擔;大中修費用，由 承擔;更新費用，由 承擔。
2.房屋共用設施、裝置小修、養護費用，由 承擔;大中修費用，由 承擔;更新費用，由 承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由 承擔;大中修費用，由 承擔;更新費用，由 承擔。
4.公用綠地的養護費用，由 承擔;改造、更新費用，由 承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由 承擔;大中修費用，由 承擔;更新費用，由 承擔。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。
第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本合同生效之日起 天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十二條 合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十七條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條 本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由 仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事後又未達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。
第三十九條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿 天前向對方提出書意見。
第四十條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代表人： 代表人：
年 月 日
附件：一、物業構成細目(略)
二、物業管理質量目標(略)
甲方：_____________________
乙方：_______物業管理有限公司
根據有關法律、法規，在自願平等、協商一致的基礎上，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
一、委託管理的範圍及事項
(一)管理範圍：
甲方將位於_______號及其區域範圍內物業委託給乙方實行統一管理、綜合服務。
物業型別：寫字樓
建築佔地：_______平方米建築面積：_______平方米
(二)管理事項：
1.房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、樑、板、柱、牆體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、牆地面等。
2.區域內裝置、設施維修、養護、執行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他裝置設施。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4.公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理。
5.公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。
6.交通與車輛停放秩序的管理。
7.安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。
8.管理與物業相關的工程圖紙，住使用者檔案與竣工驗收資料。
二、委託管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。
三、雙方的責任、權利、義務
(一)甲方：
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2.制定業主公約並監督物業產權人、使用人遵守公約。 3.審定乙方擬定的物業管理制度、年度計劃、財政預決算。
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。
5.向乙方提供商業用房和管理用房。
6.向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。
7.負責保證按規定、按時交納物業管理費。
8.協助處理本合同生效前發生的管理遺留問題。
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
10.不得干涉乙方依法或依據本合同規定的內容所進行的管理和經營活動。
11.參與確定管理服務費收費標準。
12.對違反合同規定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。
13.政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方
1.根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理制度，自主開展各項管理經營活動。
2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權對物業實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。
3.根據需要制定維修方案，報甲方審議通過後組織實施。
4.向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定，並負責監督。
5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督，並定期報告工作。
6.對物業的設施、裝置不得擅自佔用和改變使用功能，如需在物業內改擴建或完善配套專案，須與甲方協商，經甲方同意後報有關部門批准方可實施。
7.建立物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。
8.負責測算管理區域服務收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按標準收取費用。
9.依照甲方委託和業主公約的規定，有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況採取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。
10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。
11.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
12.負責編制物業年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
四、物業管理服務費
根據物業管理有關規定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。
物業管理服務費標準
根據國家有關規定並參照相關標準，制定本合同物業服務費收取標準。
一、清潔衛生費及綠化管理費
1.保潔費：_______x_______x_______=_______元/年
2.綠化費：_______x_______x_______=_______元/年
3.化糞池清理費：_______x_______x_______=_______元/年
二、保安費：_______x_______x_______=_______元/年
三、小修費：每年_______元
四、電梯、高壓水泵執行保養費：_______x_______x_______=_______元/年
五、供電、供水、供暖執行費：_______x_______x_______=_______元/年
六、收發：_______x_______x_______=_______元/年
七、特約服務費：_______x_______x_______=_______元/年
八、管理費及其他：
1.管理費：_______x_______x_______=_______元/年
2.辦公費：_______x_______x_______=_______元/年
3.其他應急費：每年_______元
4.法定稅費：_______x_______x_______=_______元/年
九、中修以上和裝置、設施更新費用，由物業公司提出專案並套用相關定額，履行各種手續並由業主稽核批准後施行。
第三章 物業管理服務內容及標準
一、保潔：
內容：區域內公用部分的日常清潔，設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。
標準：
1.庭院、門廳、走廊
2.電梯
每天 清潔、擦拭電梯門、鏡面、牆面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、汙漬。
3.衛生間
每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，牆面便器具、潔具、牆瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每週對衛生間徹底沖刷一次，開水器每週放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。
4.綠化
及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除裡面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。
每週徹底清掃一次，及時清理汙水、汙物，保持四壁無灰塵。
6.化糞池
定時清理、保證正常使用。
二、保安
內容：設立專業保安人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。
標準：
1.值勤
保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時並做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。
2.來訪登記
對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。
3.監控室
監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和裝置的安全，隨時提供監控資料。
4.消防裝置
定期進行消防裝置的檢查和保養，保證消防裝置始終處於良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理並上報有關部門。
5.停車場
停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。
6.其它突發事件
嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。
三、小修
內容：裝置、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。
標準：
1.電氣
隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器裝置，保證各種電氣設施和元件的完好。
2.水暖
上下水和暖氣的保養，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢 修和更換等。
3.土建
房屋的主體結構，各種牆、樑、板柱和門窗洞口的修復。
4.裝置
各種機械裝置和電器裝置的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤櫃、窗簾等。
5.其他維修專案
業主要求其他需要維修的專案。如：外點運抵的裝置、室內要求裝其他設施等。
6.維修率
維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。
四、電梯及高壓水泵
內容：對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養、檢修、處理隨機問題。
標準：
1.維護
按有關規定及時維護，處理隨時發生的問題，使機械始終處於最佳執行狀態。保證裝置執行率達98%以上。
2.保養
乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。
3.檢修
按照裝置說明書規定時間和操作規程進行檢修，
消除各類事故隱患。
4.應急情況處理
裝置因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。
5.各項記錄
值班的人員安排及時間，安全責任及規章制度，執行記錄，檢修記錄，保養記錄等。
6.費用統計
裝置每次維護、正常執行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計資料。
五、供電、供水、供暖
內容：設立專業人員對供電、供水、供暖裝置進行日常維護、保養，按時對各種裝置進行檢查、保證裝置的正常執行，並做到業主叫，人員到，及時為業主服好務。
標準：
1.執行記錄
做好人員安排、工作職責和交接班記錄，裝置正常執行的各項資料，計劃停電、停水、停氣應提前12小時業主並做好解釋工作，確保裝置正常執行。
2.檢修記錄
依據裝置規定要求及操作規程按時檢修並做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。
3.日常保養
定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、汙漬和刷防腐漆等。
4.事故處理
發生裝置事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告 向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。
5.應急情況處理
接到使用者報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內到位並立即修復，在最短時間內處理突發性影響並向業主詳細解釋清楚，做到小修12小時內完畢，大修要連續修復並安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向業主說明原因。
6.費用統計
裝置每次維護、正常執行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計資料。
六、收發
標準：
1.登記
對郵寄和收取的報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。
2.投遞
對要發出的辦公信函、公司各種檔案、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發生的不良後果，要追究責任。
3.收取
對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。
4.分發
分發報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。
5.服務
及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業主滿意。
6.保密
對公司的機密、重要檔案、信函負有保密責任
七、特約服務
內容：為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。
標準：
1.清掃
每天清掃一次，定期進行徹底保潔。
2.擦洗
隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無汙漬，椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會後要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。
3.門窗
門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要開啟門，會後要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明几淨。
4.物品擺放
室內物品要擺放整齊。
5.室內環境
定期噴灑空氣清新劑，保持室內環境整潔、空氣清晰。
6.服務
八、管理
內容：對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，巨集觀控制。
標準：
1.管理人員的素質
管理人員要有過硬的思想素質，熟悉分管的業務範圍，對業主交代的任務要清楚、明晰，能夠統領一方面工作。
2.制度健全情況
各項規章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。
3.人員分管情況
人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。
4.工程施工情況
施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續，施工中保證安全和質量，竣工後要驗收，合格率在95%以上，並提交驗收報告。
5.資金使用情況
甲方繳交的物業管理費要專項利用，不得擠佔，保證物業的維修標準。
6.雙方結算情況
乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規定時間結算物業管理費和工程量，由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。
未列標準參照國家及有關省市標準執行。
資金結算
一、乙方應於每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。
二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。
三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。
四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。
五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。
第四章 監督管理與檢查考核
為使物業管理達到合同規定的要求，給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境，規範乙方的物業管理行為，制定本辦法。
一、監督管理
1.嚴格執行合同中規定的《物業管理服務內容及標準》。
2.乙方應根據合同規定的內容及人員分管情況，制定出內部相應的考核辦法。
3.中修以上和裝置、設施的更新專案要立項，履行審批手續，竣工後要提交驗收報告單。
4.經行政事務部考核不合格項並限期下達整改的措施必須按時完成。
5.及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。
6.做好各方面 的記錄工作。
二、檢查與考核
檢查時間：
每月_______日、_______日為定期檢查日，遇到節假日或公休日，檢查時間順延。
考核形式：
1.採取定期檢查並實行打分制;
2.機關或外租單位問卷形式;
3.主管部門及公司領導綜合評定。
考核標準：
1.以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核，並輔以打分形式;
考核方法：
咳嗽
2.每月_______日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各佔_______%，合計佔總積分的_______%;
3.每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，佔總積分的_______%。
三、獎懲
1.由於乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境，每發生一次罰款_______～_______元。
2.乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後低於_______分的，物業管理費按同比例削減。
3.乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後為_______分的，物業管理費全額繳交。
4.乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後高於_______分的，物業管理費按同比例獎勵。
第五章 附則
一、本合同未盡事宜，經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂、更改或補充，以書面合同為準。
二、因合同原因造成乙方執行錯誤，可對甲方提出複議意見，以書面形式為準，並由甲方負責解釋及處理。
三、因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並做善後處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑑定為準。
四、本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協調處理。
五、本合同自簽字之日起生效。
六、本合同一式四份，甲乙雙方各執兩份。
甲方(章)：________________________
乙方( 章)：________________________
物業管理委託合同
（示範文字）
第一章?總則
第一條?本合同當事人
委託方（以下簡稱甲方）:?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
受託方（以下簡稱乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將＿＿＿＿＿＿＿＿（物業名稱）委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條?物業基本情況
物業型別：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
座落位置：＿＿＿＿＿＿＿＿市＿＿＿＿＿＿＿＿區＿＿＿＿＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿＿＿＿＿號
四至：東＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿南＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
西＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿北＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
佔地面積：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿平方米
建築面積：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿平方米
委託管理的物業構成細目見附件一。
第三條?乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章?委託管理事項
第四條?房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第五條?共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施裝置、電梯、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第六條?市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第七條?公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條?附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第九條?公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第十條?交通與_____停放秩序的管理。
第十一條?維修公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第十二條?管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十三條?組織開展社群文化娛樂活動。
第十四條?負責向業主和物業使用人收取各項費用：
1、牧業管理服務費；
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
3、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第十五條?業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理_____。
第十六條?對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、＿＿＿＿＿＿＿＿等措施。
第十七條?其它委託事項
1.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
2.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
3.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第三章?委託管理期限
第十八條?委託管理期限為＿＿＿＿年。自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日時起至＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿時止。
第四章?雙方權利義務
第十九條
a?甲方權利義務（適用於業主委員會）
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益；
2、制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約；
3、審定乙方擬定的物業管理制度；
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；
6、在合同生效之日起＿＿＿＿日內向乙方提供＿＿＿＿平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用於＿＿＿＿＿＿＿＿?；
7、在合同生效之日起＿＿＿＿日內向乙方提供＿＿＿＿平方米建築面積管理用房（產權屬甲方），由乙方接下列第＿＿＿＿項執行：
（1）無償使用；
（2）按建築面積每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用於＿＿＿＿。
8、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起＿＿＿＿日內向乙方移交；
9、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付；
10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
12、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
b?甲方權利義務（適用於房地產開發企業）
1、在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
2、審定乙方擬定的物業管理制度；
3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
4、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；
5、委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求。?如存在質
量問題，按以下方式處理：
（1）負責返修；
（2）委託乙方返修，支出全部費用；
（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
6、在合同生效之日起＿＿＿＿日內向乙方提供＿＿＿＿平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租用收入用於＿＿＿＿＿＿＿＿；
7、在合同生效之日起＿＿＿＿日內向乙方提供＿＿＿＿平方米建築面積管理用房（產權屬甲方），由乙方接下列第＿＿＿＿項執行；
（1）無償使用；
（2）按建築面積每月第平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用於＿＿＿＿。
8、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起＿＿＿＿日內向乙方移交。
9、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付；
10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
12、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第二十條?乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度；
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；
3、按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理；
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；
5、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施；
6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督；
7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
8、每＿＿＿＿個月向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支帳目；
9、對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施；
10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料；
11、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第五章?物業管理服務質量
第二十一條?乙方須按下列約定，實現目標管理。
1、房屋外觀：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
2、裝置執行：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
3、房屋及設施、裝置的維修、養護：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
4、公共環境：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
5、綠化：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
6、交通秩序：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
7、保安：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
8、急修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
小修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
具體的物業管理服務質量要求見附件二。
第六章?物業管理服務費用
第二十二條?物業管理服務費
1、本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米＿＿＿＿元向業主或物業使用人收取；非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米＿＿＿＿元向業主或物業使用人收取。
2、管理服務費標準的調整，按＿＿＿＿＿＿＿＿調整。
3、空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米＿＿＿＿元向＿＿＿＿＿＿＿＿收取。
4、業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第＿＿＿＿＿＿＿＿項處理：
（1）從逾期之日起按每天＿＿＿＿＿＿＿＿元交納滯納金；
（2）從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之＿＿＿＿交納滯納金；
（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第二十三條?車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1、露天車位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
2、車庫：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
3、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第二十四條?乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，_____標準須經甲方同意。
第二十五條?其它乙方向業主和物業使用人提供的服務專案和_____標準如下：
1.?層樓房電梯執行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取；
2.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
3.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第二十六條?房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用：
1.房屋共用部位的小修、養護費用，由＿＿＿＿承擔；大中修費用，由＿＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿＿承擔。
2.房屋共用設施、裝置的小修、養護費用，由＿＿＿＿承擔；大中修費用，由＿＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿＿承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由＿＿＿＿承擔；大中修費用，由＿＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿＿承擔。
4.公共綠地的養護費用，由＿＿＿＿承擔；改造、更新費用，由＿＿＿＿承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護引用，由＿＿＿＿承擔；大中修綱用，由＿＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿＿承擔。
第七章?違約責任
第二十七條?甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條?乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條?乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_____標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條?甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付＿＿＿＿元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第八章?附則
第三十一條?自本合同生效之日起＿＿＿＿天內，根據甲方委託管理事項，辦量完交接驗收手續。
第三十二條?合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。
第三十三條?雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂初充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十四條?本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條?本合同正本連同附件共＿＿＿＿頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。
第三十六條?因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十七條?本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條?本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成的，按下列第＿＿＿＿種方式解決：
（一）?提交＿＿＿＿＿＿＿＿_____委員會_____；
（二）?依法向人民法院起訴。
第三十九條?合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿＿＿＿＿天前向對方提出書面意見。
第四十條?本合同自簽字之日起生效。
附件：一、物業構成細目（略）
二、物業管理質量目標（略）
甲方簽章：＿＿＿＿＿＿＿乙方簽章：＿＿＿＿＿＿＿＿
代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿年月日
第一章總則
第一條本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方):______________________
受託方(以下簡稱乙方):______________________
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將_____
(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條物業基本情況
物業型別:____________________
座落位置:______市____區_____路(街道)______號
四至:東______南______西______北_________
佔地面積:________平方米
建築面積:________平方米
委託管理的物業構成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的
全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章委託管理事項
第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、
承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______。
第五條共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理,包括:共用的上下水管
道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、
高壓水泵房、樓內消防設施裝置、電梯、_____。
第六條市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、
室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____。
第七條公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育
娛樂場所、_____。
第九條公用環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收
集、清運、_____。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、______。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社群文化娛樂活動。
第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1.物業管理服務費;
2._______;
3._______。
第十五條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護,
在當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。
第十六條對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情
節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、_______等措施。
第十七條其它委託事項
1.___________________;
2.___________________;
3.___________________。
第三章委託管理期限
第十八條委託管理期限為____年。自____年__月__日時起至_
___年__月__日時止。
第四章雙方權利義務
第十九條
A甲方權利義務(適用於業主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業管理制度;
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6.在合同生效之日起__日內向乙方提供____平方米建築面積的經營性
商業使用者,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用於___;
7.在合同生效之日起__日內向乙方提供___平方米建築面積管理用房(
產權屬甲方),由乙方按下列第__項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米___元租用,其租金收入用於_____。
8.負責收
集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於合同生效之日
起__日內向乙方移交;
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其它方式
償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:
(1)___________________;
(2)___________________。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.______________________。
B甲方權利義務(適用於房地產開發企業)
1.在業主委員會成立之前,負責制定業主公約並將其作為房屋租售合同的附
件要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
5.委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題,按以下方式處理:
(1)負責返修;
(2)委託乙方返修,支付全部費用;
(3)_______________。
6.在合同生效之日起__日內向乙方提供____平方米建築面積的經營性
商業用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用於______;
7.在合同生效之日起___日內向乙方提供____平方米建築面積管理用
房(產權屬甲方),由乙方按下列第___項執行:
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米___元租用,其租金收入用於____。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於合同生效之日
起___日內向乙方移交;
9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其它方
式償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:
(1)_____________________;
(2)_____________________。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.______________________。
第二十條乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.按本合同第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行
處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任
轉讓給第三方;
5.負責編制房屋
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、附屬建築物、構築物、裝置、裝置、綠化等的年度維修養
護計劃和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修
物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督;
7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每__個月向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支帳目;
9.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能,如需在本物業內改、
擴建或完善配套專案,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及
物業管理的全部檔案資料;
11._______________________。
第五章物業管理服務質量
第二十一條乙方須按下列約定,實現目標管理。
1.房屋外觀:_____________________
2.裝置執行:_____________________
3.房屋及設施、裝置的維修、養護:___________
4.公共環境:_____________________
5.綠化:_______________________
6.交通秩序:_____________________
7.保安:_______________________
8.急修:_______________________
小修:_______________________
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:________
甲方：________________________
乙方：________________________
____________年____________月____________日
委託方(以下簡稱甲方)：
受託方(以下簡稱乙方)
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將 物業專案 委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第一條 物業基本情況
物業型別： 綜合辦公樓
座落位置：
佔地面積： 平方米
建築面積：平方米
第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第三條 甲方委託給乙方管理的專案包括：
1、 房屋日常維修、養護和管理。包括：綜合辦公樓房屋的房頂、地面、牆檯面、吊頂、門窗、樓梯、燈具、通風道等的日常養護和維修。
2、 供電系統高、低壓電器裝置、電線、電纜、電器照明裝置等的管理維護;
3、 中央空調機組、高壓水泵房、給排水裝置等的管理維護;
4、 樓內消防設施裝置、電梯等的管理維護;
5、 有線電視、電話、網路等的管理維護;
6、 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理;
7、 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場等。
8、 公共環境衛生，包括樓內共用部位的清潔衛生、樓層及院內垃圾的收集、清倒，樓內公共區域的衛生保潔;
9、 部分室內的衛生保潔，包括局長辦公室、會議室、接待室等;
10、 會議、接待、傳達服務;
11、 安全保衛管理，維持公共秩序，包括來訪人員登記通報、安全監控、巡視、門崗執勤、防火防盜報警、突發事件處理等;
12、 管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收等檔案資料。
第四條 乙方負責向甲方收取物業管理服務費： 元/年。甲方於每季度終了後十日內，支付給乙方上季度的物業管理費用( 元/季)。
第五條 除人工及必備的工具以外，零配件、材料等維修費用，由雙方協商解決。
第六條 對業主和物業使用人違反物業管理公約的行為，乙方應針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止等措施。
第七條 委託管理期限為年。自___年____月____日______時起至______年____月____日______時止。
第八條 甲方權利義務
1、 代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、 審定乙方擬定的物業管理制度和年度服務計劃;
3、 檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4、 在合同生效之日起______日內向乙方提供__________平方米建築面積物業管理用房(產權屬甲方)，無償使用;
5、 負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起______日內向乙方移交;
6、 負責按時交納乙方物業管理服務費用;
7、 協調、處理本合同履行過程中的相關問題。
8、 協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
第九條 乙方權利義務
1、 根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;
2、 向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定;
3、 對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
4、 對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
5、 本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第十條 物業管理服務質量
1、乙方須按甲方的標準要求，實現目標管理。
2、甲方定期對乙方的服務質量進行檢查評定，並將評定結果及時通知乙方，需要整改的乙方應積極採取措施整改。
第十一條 房屋共用部位和共用設施裝置的維修費用由甲方承擔，乙方負責施工。
第十二條 公用綠地的養護費用由乙方承擔，更新、改造費用由甲方承擔。
第十三條 物業管理服務費
1、管理服務專案變動時，由雙方協商服務費的具體調整辦法。
2、甲方逾期交納物業管理費的，從逾期之日起每天按物業服務費的千分之一向乙方交納滯納金;
第十四條 違約責任
1、甲方違反合同的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
2、乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第十五條 甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付____________的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第十六條 乙方自本合同生效之日起________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第十七條 雙方可對本合同的條款進行補充，經協商以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的方字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第十九條 本合同連同附件共______頁，一式四份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力。
第二十條 因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第二十一條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第二十二條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由____________仲裁委員會仲裁。
第二十三條 合同期滿本合同自然終止，乙方優先續訂合同，雙方應在該合同期滿______天前向對方提出書面意見。
第二十四條 本合同自簽字之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)：_________
受託方(以下簡稱乙方)：_________
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
1.物業型別：_________。
2.座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號。
3.四至：東_________，南_________，西_________，北_________。
4.佔地面積：_________平方米。
5.建築面積：_________平方米。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第五條 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施裝置、電梯、_________。
第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。
第九條 公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社群文化娛樂活動。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1.物業管理服務費;
2._________。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。
第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。
第十七條 其它委託事項_________。
第三章 委託管理期限
第十八條 委託管理期限為_________年。
自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
第四章 雙方權利義務
第十九條 甲方權利義務
一、甲方權利義務(適用於業主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業管理制度;
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業使用者，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;
7.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第_________項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起_________日內向乙方移交;
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：_________;
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12._________。
二、甲方權利義務(適用於房地產開發企業)
1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
5.委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修;
(2)委託乙方返修，支付全部費用;
(3)_________。
6.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;
7.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第_________項執行：
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起_________日內向乙方移交;
9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：_________;
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12._________。
第二十條 乙方權利義務
1.根據有關及本合同的約定，制訂物業管理制度;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3.按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、裝置、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;
7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每_________個月向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支帳目;
9.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10.本時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
11._________。
第五章 物業管理服務質量
第二十一條 乙方須按下列約定，實現目標管理
1.房屋外觀：_________
2.裝置執行：_________
3.房屋及設施、裝置的維修、養護：_________
4.公共環境：_________
5.綠化：_________
6.交通秩序：_________
7.保安：_________
8.急修：_________;小修：_________
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________
第六章 物業管理服務費用
第二十二條 物業管理服務費
1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整，按_________調整。
3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米_________元向_________收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第_________項處理：
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_________交納滯納金;
(3)_________。
第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1.露天車位：_________。
2.車庫：_________。
3._________。
第二十四條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。
第二十五條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務專案和收費標準如下：
1.高屋樓房電梯執行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;
2._________。
第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用：
1.房屋共用部位的小修、養護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
2.房屋共用設施、裝置小修、養護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
4.公用綠地的養護費用，由_________承擔;改造、更新費用，由_________承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。
第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________元的;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十二條 合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。
本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條 本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。
產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十七條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條 本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由_________委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事後又未達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。
第三十九條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿_________天前向對方提出書意見。
第四十條 本合同自簽字之日起生效。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
附件
一、物業構成細目(略)
二、物業管理質量目標(略)
委託方(以下簡稱甲方)：_________業主委員會
住址：_________
電話：_________
受託方(以下簡稱乙方)：_________物業公司
住址：_________
電話：_________
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第一條物業基本情況
1.物業型別：_________座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號;
2.四至：東_________南_________西_________北_________佔地面積：_________平方米建築面積：_________平方米;
3.委託管理的物業構成細目見附件一。
第二條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第三條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第四條共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施裝置、電梯_________。
第五條市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場_________。
第六條公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第七條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。
第八條公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。
第九條交通與車輛停放秩序的管理。
第十條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。
第十一條管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十二條組織開展社群文化娛樂活動。
第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1.物業管理服務費;
第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。
第十五條對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。
第十六條其它委託事項
第十七條委託管理期限為_________年。
自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
第十八條雙方權利義務
1.甲方權利義務(適用於業主委員會)：
(1)代表和維護產權人、使用人的合法權益;
(2)制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;
(3)審定乙方擬定的物業管理制度;
(4)檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
(5)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
(6)在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業使用者，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;
(7)在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第_________項執行：
無償使用;
按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;
(8)負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起_________日內向乙方移交;
(9)當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付;
(10)協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
(11)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
2.甲方權利義務(適用於房地產開發企業)
(1)在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
(2)審定乙方擬定的物業管理制度;
(3)檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
(4)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
(5)委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題，按以下方式處理：
負責返修;
委託乙方返修，支付全部費用;
(6)在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;
(7)在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第_________項執行：
無償使用;
按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;
(8)負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起_________日內向乙方移交;
(9)當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付;
(10)協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
(11)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
第十九條乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3.按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、裝置、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;
7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每_________個月向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支帳目;
9.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第二十條乙方須按下列約定，實現目標管理。
1.房屋外觀：_________;
2.裝置執行：_________;
3.房屋及設施、裝置的維修、養護：_________;
4.公共環境：_________;
5.綠化：_________;
6.交通秩序：_________;
7.保安：_________;
8.急修：_________;
9.小修：_________;
10.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________;
具體的物業管理服務質量要求見附件二。
第二十一條物業管理服務費
1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整，按_________調整。
3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米_________元向_________收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第_________項處理：
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_________交納滯納金;
(3)……。
第二十二條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取，費用用於：_________(注意：在法律生效後停車位可能分為三部分，一部分歸業主共有，一部分歸部分業主個人所有，還可能歸開發商所有，對停車位的管理需要根據實際情況約定，本條只約定了停車位歸業主共有的情形。)
1.露天車位：_________;
2.車庫：_________;
3.……。
第二十三條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。
第二十四條其它乙方向業主和物業使用人提供的服務專案和收費標準如下：
1.高屋樓房電梯執行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;
2.……
第二十五條房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用：
1.房屋共用部位的小修、養護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
2.房屋共用設施、裝置小修、養護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
4.公用綠地的養護費用，由_________承擔;改造、更新費用，由_________承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
第二十六條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十七條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。
第二十九條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第三十條自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十一條合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。
第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。
本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。
產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十六條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事後又未達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。
第三十八條合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿_________天前向對方提出書意見。
第三十九條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：________
___年____月____日
乙方簽章：_________
___年____月____日
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