物業管理委託合同（含保潔）
物業管理委託合同（含保潔）
委託方：_________________________（以下簡稱甲方）
受託方：_________________________（以下簡稱乙方）
第一條 給排水、房屋的維護、維修管理
1.所區內給排水系統的管道，裝置的維護、維修、執行管理，包括道路、室內外上下水管道、水泵、汙水管道、供熱管道、消防供水系統、化糞池等；
2.房屋的小修服務，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等
第二條 供電、用電裝置的管理
1.供電系統的維護、檢修、執行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區域、實驗室、生活區、公共場所的配電箱、櫃、供電線路、照明設施、光源；
2.電梯的維護、執行的管理；
3.節日、重大活動彩燈懸掛與維護
第三條 環境衛生、保潔管理
1.所區環境包括：道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閒場所、宣傳欄、和門前三包區域的清掃和保潔；
2.工作區建築物內部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領導辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛生間的清掃和保潔
第四條 綠地、綠化管理
1.所區內綠地、花木、造型物的維護與管理；
2.節日、大型會議和活動的花卉擺放；
3.受研究所委託參加各級政府、科學院召開的綠化會議，簽訂綠化責任書並組織落實
第五條 食堂管理
為職工、學生等提供用餐服務，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務
第六條 非機動車、機動車和車務管理
1.所屬機動車的保養、維護和維修；
2.用車服務、車務管理和交通安全管理；
3.自行車停放管理
第七條 傳達與郵件、報刊的收發管理
1.接待來訪者，協助聯絡被訪問者，來訪人員登記；
2.收發各類郵件、報刊
第八條 職工醫療管理
1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫療、疾病預防和保健服務；
2.協助所有關部門完成義務獻血工作；
3.醫務室日常藥品的計劃與採購；
4.職工醫療費的報銷審批、大病住院及高額檢 查費的稽核；
5.代表_________參加各級政府、科學院召開的計劃生育會議，簽訂責任書並組織落實
第九條 器材供應與房屋管理
1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、採購、保管和發放；
2.各類庫房、劇毒藥品的管理
第十條 所區治安、保安管理
門崗值勤、夜間治安巡邏
第十一條 居委會的管理
1.居委會日常工作的服務與管理；
2.參加各級政府有關會議並組織落實
第十二條 茶爐、浴室的管理
提供開水供應、浴室管理，茶爐裝置、淋浴設施的維護、維修
第十三條 集體宿舍、學生宿舍的管理
1.辦理入住手續、來客登記及安全工作；
2.宿舍樓內樓道、樓梯、衛生間及公共場地的清掃和保潔；
3.門窗、室內設施的維修；
4.住宿費等相關費用的收費工作
第十四條 房租、水、電費的收費管理
負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關費用、職工住宅樓水電及相關費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
第十五條 房產經營管理，經營房產見附件
第十六條 乙方須按下列約定，實現目標管理
一、給排水、房屋維修、維護與管理
1.全面掌握所區內給排水系統、暖氣系統的執行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常執行；
2.發生突發跑、漏水情況，要立即趕赴現場（十分鐘內），組織搶修，一般報修一小時內抵達現場；
3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現象；
4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；
5.保證維修質量，更換的配件質量符合國家有關部門的技術質量標準；
6.文明操作，儘量不干擾正常的工作秩序。維修後要清掃乾淨。實驗室內使用電、氣焊要徵得科研人員同意，不違章作業，確保現場安全
二、供電、用電裝置管理
1.供電系統24小時正常執行，發生斷電事故立即排除（十分鐘內到現場）；
2.接到一般報修一小時內到達現場；
3.限電、停電應提前發出通知，遇突發供電中斷事故要立即與供電機構交涉解決；
4.定期巡視會議室、衛生間、樓道、公共場所、道路的照明設施， 發現問題及時更換；
5.按時辦理電梯年檢事宜；
6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常執行。
三、環境衛生，樓道保潔
1.路面、公共場地、門前三包區域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排汙管道暢通。環境衛生達到市文明單位標準；
2.樓內公共場地地面潔淨，樓梯扶手無汙垢，玻璃乾淨明亮，電梯門及轎箱內保持光亮，衛生間內地面、潔具清潔衛生無汙物，空氣流通無異味。
四、綠化、綠地管理
1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物；
2.無破壞、踐踏、佔用綠地的現象；
3.在正常澆灌前提下，注意節約用水，管理好綠化用水；
4.綠化工作達到院先進單位標準
五、食堂管理
1.認真貫徹執行《食品衛生法》，保證各類食品衛生、安全；
2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質人員；
3.食堂服務人員衣著整潔，遵守職業道德，服務熱情主動；
4.保證伙食質量，花色品種多樣；
5.餐廳實行標準化清掃保潔，做到地面潔淨，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環境。
六、車輛、車務管理
1.優先保證所領導、院士、會議用車；
2.遵守交通規則，出車準時，安全行車，無重大交通事故發生；
3.準確填寫出車單，並經用車人簽字確認；
4.辦理或提醒相關人員辦理年檢、年審等車務手續；
5.建立、健全機動車檔案；
6.及時清理自行車棚內的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現象
甲方：___________________（物業管理公司、受託方）
乙方：___________________（房屋出售單位、委託方）
甲、乙雙方根據_________頒發的_________的要求，議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
（一）乙方根據市____________檔案規定將_________新村住房共計_________套_________平方米（建築面積）出售給___________（說見清冊），現委託由甲方管理並按本合同第三條款規定向甲方支付委託管理費。
二、房屋修繕
（一）甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
（二）託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責，費用由購房人自理。
三、託管費用
（三）甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良後果的，由甲方承擔責任。
四、其它
（一）為了便於託管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一併返回）。
（二）遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
（三）本合同在簽訂後到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。
（四）本合同有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
（五）本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案。
（六）本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。
（七）其它約定：________________________________________________。
甲方（公章）：_____________?乙方（公章）：_____________
法人代表（簽字）：_________?法人代表（簽字）：_________
_________年______月______日?_________年______月______日
甲方（委託方）：_____________業主管理委員會
地址：_____________________________________
郵碼：_____________________________________
電話：_____________________________________
法定代表人：_______________________________
職務：_____________________________________
乙方（受委託方）：____________ 物業管理公司
地址：_____________________________________
郵碼：_____________________________________
電話：_____________________________________
法定代表人：_______________________________
職務：_____________________________________
為加強____________小區（大廈）的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據____市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議。
第一條 物業管理內容
（一）甲方將位於____區____路的____範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務。
（二）管理事項包括：
1.房屋的使用、維修、養護；
2.物業範圍的公用設施、裝置及場所（地）（消防、電梯、機電裝置、路燈、走廊、自行車房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修和管理；
3.清潔衛生（不含垃圾運到中轉站後的工作）；
4.公共生活秩序；
5.文娛活動場所；
6.便民服務網點及物業範圍內所有營業場所；
7.車輛行駛及停泊；
8.物業檔案管理；
9.授權由物業管理公司管理的其他事項。
第二條 委託物業管理形式
承包經營、自負盈虧。
第三條 物業管理期限
委託管理期限為____年，自____年____月____日起到____年____月____日止。
第四條 雙方權利、義務
（一）甲方權利、義務
1.根據本合同規定甲方將住宅區委託乙方實施物業管理；
2.監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
3.按市政府規定的比例提供商業用房（總建設面積的0.5%）____平方米給乙方，按月租金____元租用，並負責辦理使用手續；
4.給乙方提供管理用房____平方米（其中辦公用房____平方米，員工宿舍____平方米），按月租金____元租用；
5.負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回；
6.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；
7.對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；
8.負責確定本住宅區管理服務費收費標準；
9.委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理；包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章作業責任人進行催交、催改；
10.協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係；
11.政策規定由甲方承擔的其他責任。
（二）乙方權利、義務：
1.根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度；
2.遵守各項管理法規和合同規定的要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實際管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；
3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費；
4.接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支賬目；
5.對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施；
6.乙方須本著高效、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員；
7.建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況；
8.負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；
9.有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理規章制度的行為進行處理；
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料；
11.開展卓有成效的社群文化活動和便民服務工作；
12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條 物業管理目標和經濟指標
（一）各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後____年內達到____標準。
（二）確保年完成各項收費指標____萬元，合理支出____萬元，乙方可提成所收取管理費的____%作為經營收入。
第六條 風險抵押
（一）乙方在合同簽訂之日起3日內向甲方一次性支付人民幣____元，作為風險抵押金。
（二）乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後3日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
（三）如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。
（四）如由於乙方過錯致使合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。
第七條 獎罰措施
（一）在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額____%獎勵乙方。
（二）如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣____元（全國）、____元（省）、____元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
（三）如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
（四）如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣____至____元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。
物業管理委託合同?第一章?總則
第一條?本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)：
受託方(以下簡稱乙方)：
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將?(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條?物業基本情況
物業型別：
坐落位置：?市?區?路(街道)?號
四至：東?南
西?北
佔地面積：?平方米
建築面積：?平方米
委託管理的物業構成細目見附件一。
第三條?乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章?委託管理事項
第四條?房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、?。
第五條?共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施裝置、電梯、?。
第六條?市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、?。
第七條?公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條?附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、?。
第九條?公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、?。
第十條?交通與_____停放秩序的管理。
第十一條?維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、。
第十二條?管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十三條?組織開展社群文化娛樂活動。
第十四條?負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1.物業管理服務費；
2.?；
3.?。
第十五條?業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理_____。
第十六條?對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、?等措施。
第十七條?其他委託事項
1.?；
2.?；
3.?。
第三章?委託管理期限
第十八條?委託管理期限為?年。自?年?月?日?時起至?年?月?日?時止。
第四章?雙方權利義務
第十九條
A?甲方權利義務(適用於業主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益；
2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約；
3.審定乙方擬定的物業管理制度；
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；
6.在合同生效之日起?日內向乙方提供?平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每
月每平方米?元租用，其租金收入用於?；
7.在合同生效之日起?日內向乙方提供?平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方
按下列第?項執行：
(1)無償使用；
(2)按建築面積每月每平方米?元租用，其租金收入用於?。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起?日內向乙方移交；
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其他方式償付；
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
(1)?；
(2)?。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
12.?。
B?甲方權利義務(適用於房地產開發企業)
1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度；
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；
5.委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修；
(2)委託乙方返修，支付全部費用；
(3)?。
6.在合同生效之日起?日內向乙方提供?平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米?元租用，其租金收入用於?；
7.在合同生效之日起?日內向乙方提供?平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第?項執行：
(1)無償使用；
(2)按建築面積每月每平方米?元租用，其租金收入用於?。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起——日內向乙方移交；
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其他方式償付；
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
(1)?；
(2)?。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
12.?。
第二十條?乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度；
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；
3.按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理；
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施；
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督；
7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
8.每?個月向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支賬目；
9.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施；
10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料；
11.?。
第五章?物業管理服務質量
第二十一條?乙方須按下列約定，實現目標管理。
1.房屋外觀：?。
2.裝置執行：?。
3.房屋及設施、裝置的維修、養護：
。
4.公共環境：?。
5.綠化：?。
6.交通秩序：?。
7.保安：?。
8.急修：?。
小修：?。
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：?。?具體的物業管理服務質量要求見附件二。
第六章?物業管理服務費用
第二十二條?物業管理服務費
1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米?元向業主或物業使用人收取；非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米?元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整，按?調整。
3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米?元向?收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第?項處理：
(1)從逾期之日起按每天?元交納滯納金；
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之?交納滯納金；
(3)?。
第二十三條?車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1.露天車位：?；
2.車庫：?；
3.?。
第二十四條?乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的維修、養護及其他特約服務，由當事人按實發生的費用計付，_____標準須經甲方同意。
第二十五條?其他乙方向業主和物業使用人提供的服務專案和_____標準如下：
1.高層樓房電梯執行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取；
2.?；
3.?。
第二十六條?房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用：
1.房屋共用部位的小修、養護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔；更新費用，由?承擔。
2.房屋共用設施、裝置的小修、養護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔；更新費用，由?承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔；更新費用，由?承擔。
4.公共綠地的養護費用，由?承擔；改造、更新費用，由?承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔，由?承擔。
第七章?違約責任
第二十七條?甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條?乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條?乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_____標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條?甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付?元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第八章?附則
第三十一條?自本合同生效之日起——天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十二條?合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。
第三十三條?雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十四條?本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條?本合同正本連同附件共?頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十六條?因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十七條?本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條?本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成的，按下列
第?種方式解決：
(一)提交?_____委員會_____；
(二)依法向人民法院起訴。
第三十九條?合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿?天前向對方提出
書面意見。
第四十條?本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：?乙方簽章：
代?表?人：?代表人：
年?月?日
附件：一、物業構成細目(略)
二、物業管理質量目標(略)
甲方(委託人)：________________
乙方(受託人)：________________
為加強住宅區物業管理，保障區內房屋和公用設施的正常使用權用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》(以下簡稱住宅區條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區細則)和市政府有關規定，經雙方充分協商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：
一、委託管理範圍及內容
(一)甲方將位於區路的住宅區範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務，承包經營，自負盈虧。
(二)管理事項包括：
1.房屋屋的使用、維修、養護;
2.區內公用設施、裝置及場所(地)[消防、電梯、機電裝置、路燈、連廊、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維修、養護和管理;
3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站後的工作);
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.居民服務網點及住宅區內所有營業場所(不含肉菜市場);
7.車輛行駛及停泊;
8.住宅區檔案管理;
9.由政策規定由物業管理公司管理的其他事項。
二、委託管理原則
以社會效益、環境效益為主，經濟效益為輔，相互促進，體現為業主提供優質服務和責、權、利相統一原則。
三、委託管理期限
確定管理目標、經濟指示，實行風險抵押經濟承包責任制。
四、委託管理期限
委託管理期限為年，自________年____月____日起至________年____月____日止。
五、雙方責任、權利、義務
1、依照住宅區條例和本合同規定將住宅區委託乙方實行物業管理;
2、監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法付給乙方;
3、按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的0。5%)平方米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，並負責辦理使用手續;
4、給乙方提供管理用房平方米(其中辦公用房平方米，員工宿舍平方米)，按微利房租金標準租用;
5、負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;
6、不得干涉乙方依法本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
7、對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;
8、負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
9、委託乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業主公約的進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改;
10、協助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業管理工作;
11、政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方責任、權利、義務
1.根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理辦法;
2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;
3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過後，從公用設施專用基金中禽所需的維修經費;
4.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月勝敗甲方和區住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支帳目;
5.對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
6.乙方須本著商效、精幹的原則在本住宅區設定管理處;
7.建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
8.負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據;嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價。每三個月向區住宅管理部門繳交一次50%商業用房的租金，作為公用設施專用基金的回收;
9.有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和住宅區管理法規政策的行為進行處理;
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部牧業管理檔案及有關資料;
11.開展卓有成效的社群文化活動和便民服務工作;
12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位
六、管理目標和經濟指標
(一)各項管理指標執行《深圳經濟特區住宅區物業管理標準》及市、區住宅管理部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後年內達到標準。
(二)確保年完成各項收費指標萬元，合理支出萬元，乙方可提成所收取管理費的%作為經營收入。
七、風險抵押
(一)乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣元，作為風險抵押金;
(二)乙方在合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息;
(三)如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失;
(四)如由於乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權要求反還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。
八、獎罰措施
(一)在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節餘，甲方按節餘額%獎勵乙方。
(二)如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣元(全國)、元(省)、元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
(三)如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予襝或承擔相應責任;
(四)如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣至元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔;
(五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失(以市住宅主管部門的鑑定結論為準)。
九、合同更改、補充與終止
(一)經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準;
(二)合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於期滿前六個月向對方提出書面意見;
(三)合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理，但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優先承包理資格的除外。
十、其他事項
(一)本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。
(二)本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、為合同的有效組成部分。
(三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區住宅管理部門各執一份，具有同等法律效力。
(四)雙方如對合同發生爭議，協商不成的，提請市住宅主管部門或區住宅管理部門調解，或由深圳中級人民法院裁決。
(五)
(六)
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
代表(簽名)：代表(簽名)：
時間：________年____月____日
附：住宅區業主公約
為加強住宅區各類物業管理，保障本住宅區物業的安全與合理使用，維護住宅區的公共秩序，創造良好的生活環境，同意簽訂本公約，並共同遵守。
一、本住宅區情況
1.地點區路;
2.總佔地面積：平方米;
3.總建築面積：平方米，其中：住宅方米，非住宅平方米(商業用房平方米，(商業用房平方米，其他平方米);
4.樓宇棟套;其中：高層樓宇棟套，多層樓宇棟套;
5.業主數量：個;
6.管委會財產：
(1)公用設施專用基金;元;
(2)物業管理用房平方米，其中：管委會平方米，物業管理公司平方米;
(3)商業用房平方米;
(4)其他;
7.公用設施及公共場所(地)狀況：
(1)道路：車行道平方米;人行道平方米;
(2)園林綠化地面積：平方米;
(3)教育設施：中學所，建築面積平方米;國小所，建築面積平方米;幼兒園所，建築面積平方米;
(4)文體設施：文娛活動中心個，建築面積平方米;網球場個，佔地面積平方米;門球場個，佔地面平方米;游泳池個，建築面積平方米;兒童遊樂場所個，佔地面積平方米;
其他：a、
(5)路燈盞;庭園燈盞;其他為燈：a、b、
(6)汙水檢查井個，排汙管米;雨水檢查井個，雨水管米;化糞池座;明溝米;暗溝米;
(7)消防水泵頭介面個;
(8)停車場個，總佔地面積平方米，車位個;
(9)綜合樓座，建設面積平方米，其中：a、b、
(10)肉菜市場個，建築面積平方米;
(11)郵電局(所)個，建築面積平方米;
(12)影劇院座，建築面積平方米;
(13)醫院座，建築面積平方米;
(14)其他：
以上所有公用設施和公共場所(地0有、項已竣工音樂會使用，有、項尚未竣工或交會使作，預計年月可交會使用。
8.其他事項：
二、業主大會召集和決定住宅區重大事項的方式
1.業主大會的召集：
(1)第一次業主大會在住宅交付使用且入住率達到50%以上時，由區住宅管理部門會同開發建設單位或其委託的物業管理公司按法定程式和形式召集，先舉產生管委會。
a.由區住宅管理部門牽頭與開發建設單位或其委託的物業管理公司組成業主大會籌委會(以下簡稱籌委會)，籌委會可邀請市住宅主管部門及其他有關部門、單位的人員參加;
b.籌委會根據有關法規規定，在充分徵求業主的意見後提出管委會員候選人名單，並作發大會議程、資料準備等工作;
c.籌委會在業主大會召開十四天前的士大會召開日期、地點、內容、方式程式及籌委會候選人名單街頭住宅區內公告
d.籌委會主任按規定的程式主持業主大會，選出第一屆籌委會，完成大會各項議程;
e.第一屆籌委會產生後，經市政府社團登記部門核准登記成立，依法行使各項權利;
f.住宅所有有投票權的已入住業主，均應按籌委會公告要求，按時出席業主大會，參加投票，行使法定權利，承擔法定責任;
g.各業主明白如不出席業主大會並參加投票表閃，將由自己承擔由此而產生的一切後果。
(2)管委會成立後，負責召集此後的業主大會，並每個至少召開一次。
經持有10%以上抽標權的業主提議，管委會應於接到該項提議後十四天內就其所指明的目的如開業主大會。
管委會應於如開業主大會七天前將會議地點、時間、內容、方式及其他事項予以公告。
業主大會由管委會主任主持，如管委會主任缺席，則由管委會副主任主持。
2.業主大會必須有已入住業主中持有50%以上投票權的業主出席才能舉行;如經已入住業主中持有50%以上投票權的業主決定，可以推遲召開業主大會。
3.業主大會的出席人數達到法定人數時，在會上是出的一切事項，由出席會議的業主表決，以過半數通過。表決可採用書面投票或其他形式。如遇票數相等，則會議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。
4.大會投票實行住宅房屋一戶一票;一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設面積為一票，一百平方米以下有房地產權證書的非住宅房屋每證一票。
5.在業主大會上，業主應親自或筍代表投票。委託代表投票，必須於會議召開前一天或管委會主任批准的時間內，向管委會出具授權委託書，否則該項委託無效。授權委託書必須有業主簽字。如業主為法人，則須蓋該法人公章。
6.業主可以一棟或數棟樓房為單位，推選樓長，作為推選人的共同代表，參加業主大會，並行使業主的其他物業管理權利。
三、業主的權利、義務
(一)業主的權利
1.依法享有對自己所擁有物業的各項權利;
2.依法合理使用房屋體公用設施(樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽臺、消防裝置等)和住宅區公用設施和公共場所(地)(道路、文化娛樂場所、體育設施、停車場、單車房等)的權利;
3.有權按有關規定在允許的範圍內進行室內裝修、維修和改造;
4.有權自己或聘請他人對房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設施進行合法維修養護;
5.有機根據房屋的牆面、樓梯間、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電裝置、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的善，建議物業管理公司及時組織維修養護，其費用從住宅維修基金中支出;
6.有權根據住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育設施、停車場、連廊、自行車房(棚)等到住宅區公用設施及公共場所(地)的狀況，建議物業管理公司及時進行維修養護，其費用從管理服務費中支出;
7.有機要求物業管理公司對住宅區內種違章建築、違章裝修以及違反物烽管理規定的其他行為予以制止、糾正;
8.有權參加業主大會，並對住宅區的各項管理決策擁有表決權;
9.有權對本住宅區物業管理的有關事項管委會、和業管理公司提出質詢，並在三日內得到答覆;
10.有權要求管委會和物業管理公司按照市政府規定的期限定期公佈住宅區物業管理收支帳目;
11.有權對住宅區的牧業管理提出建議、意見或批評，右要求管委會對物業管理公司的違反事同或有在規定的行為進行干預、處罰;
12.有權對同其他業主就某一議題要求管委會如集業主大會;
13.有權就本住宅區的物業管理向市住宅主管部門和區住宅管理部門投拆或提出意見與建議;
14.有權要求毗連部位的其他維修責任人承擔維修責任，對方不維修的，可要求物業管理公司代為維修養護，並按規定分攤維修費用。
(二)業主的義務
1.在使用、經營、轉讓其名下物業時，應遵守有關法律、法規和政策規定;
2.在使用住宅區物業時，應當遵守下列規定：
(1)未經市政府有關部門批准，不得改變房屋結構、外貌和用途;
(2)不得對房屋內外承重牆、樑、柱、樓板、陽臺、天台、屋面及通道進行違章鑿、拆、搭、佔;
(3)不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外;
(4)不得利用房屋從事危害公共利益的活動;
(5)不得侵害他人的正當權益。
3.業主如需將其住宅裝修，必須遵守《深圳市住宅裝修管理規定》，並填寫裝修申請表，報物業管理公司審查批准後方可施工，接受物業管理公司管理、監督;
4.房屋室內部分以及供電、供水、供氣等分戶表後部分(往使用者方向)和表前至第一個閥門部分使用者負責維修養護;
5.凡房屋及附屬設施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的，按規定應由業主單獨或聯合修繕的，業主應及時進行修繕。拒不進行修繕的，由管委會授權物業管理公司修繕，其費用由業主承擔;
6.業主應自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好，不得在任何公共場所違章搭建任何建築物或堆放、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排汙、消防等公用裝置;
7.在住宅區內不得有下列行為：
(1)踐踏、佔用綠化地;
(2)佔用樓梯間、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用設施而影響其正常使用功能;
(3)亂拋垃圾、雜物;
(4)影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等;
(5)損壞、塗劃園林藝術雕塑;
(6)聚眾喧鬧;
(7)隨意停放車輛和鳴喇叭;
(8)發出超過規定標準的噪音;
(9)排放有毒、有害物質;
(10)經營鍛造、鋸木、建築油漆、危險品、殯儀業以及利用住宅開舞廳、招待所等危害公共利益或影響業主正常生活秩序的行業;
(11)防礙他人合法使用公用設施及公共場所(地);
(12)法律、法規及市政府規定禁止的其它行為。
8.對本住宅區物業管理公司人員在出示工作證(牌)或有關證明後，在合理時間內(上午11：45-12：45，下午6：00-7：00)進入本住宅區任何樓宇內部及共公共部位進行檢查、維修、養護或檢查業主公約的有關條款是否得到遵守和實施的巡視行為，業主應提供方便，不得拒絕或阻撓;
9.按規定繳納應支付的管理服務費和住宅維修基金等;
10.業主應同時遵守下列城市管理法規、規定，並承諾接受管委會或物業管理公司居此而進行的管理及處罰：
(1)深圳經濟特區住宅區牧業管理條例及其實施細則;
(2)深圳市公共衛生條例;
(3)深圳市園林綠化管理條例;
(4)深圳市環境噪聲管理暫行規定;
(5)深圳經濟特區房屋租賃管理條例;
(6)深圳市消防管理暫行規定;
(7)深圳市人民政府關於禁止在市區飼養家禽家畜的通告;
(8)深圳市人民政府關於禁止在特區內銷售燃放煙花爆竹的通告;
(9)深圳市住宅裝修管理規定;
(10)其他有關住宅區的業管理的法律、法規及政策規定。
11.業主應承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關物業的法律關係時，告知對方並要求對方遵守住宅牧業管理規定和本業主公約中的有關規定條款。
四、業主應付的費用
1.業主應按月到和業管理公司繳納管理服務費。管理服務費的標準是：開發建設單位自行或委託物業管理公司管理期間，執行市物價主管部門和市住宅主管部門批准的收費標準;管委會成立後，由其根據本住宅區的實際情況制訂，並交業主大會通過後實施。管理服務費的用途：住宅區的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房(柵)等公共設施和公共場所(地)的管理、維修、養護。
2.業主應按月到物業管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標準是：0。5元/平方米。由物業管理公司以房屋本體為單位設立專帳代管、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電裝置、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的維修、養護。
3.業主如進行室內裝修，則應在辦理申請手續時按有關規定繳納裝修押金，裝修完工後由物業管理公司進行檢查，如無違章情況則予以返還，否則不予以返還。
4.業主如請物業管理公司對其自用部位和毗連部位的有關設施、裝置進行維修、養護，則應支付有關費用。
5.業主使用本住宅區有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、公共場所(地)時，應按規定繳納費用。
五、違約責任
1.違反業主義務中第2、6、7款規定的，物業管理公司有權制止，並要求其限期改正;逾期不改正的，可進行強制恢復，包括採用停水，停電，停氣等催改措施;造成損失的，有權要求賠償。
2.業主進行室內裝修，如違反《深圳市住宅裝修管理規定》，按其中有關規定處理。
3.業主如延期繳納應交的管理服務費，住宅維修基金以及有關賠償款，罰款等費用的，處以每日以千分之三的滯納金;無正當理由超過三個月不交的，物業管理公司採取停水，停電，停氣等催繳措施。
4.業主無理拒絕，阻撓物業管理公司對房屋本體公用設施和區內公共場所，公用設施的檢查、維修、養護以及其他正常管理活動，由此造成損失的，應賠償損失。
六、其它事項
1.本業主公約由前期物業管理單位如實填寫第一條"本住宅區情況"後印制，並在本住宅區入住率達到30%後組織已入住業主簽訂。
2.本業主公約已入住業主中持有過半數以上投票權的業主簽訂後生效。已生效的業主公約對本住宅區所有業主和非業主使用人具有約束力。
3.業主大會可以依支根據本住宅區的實際情況對本業主公約進行修改補充，並報市住宅主管部門和區住宅管理部門備案。修改補充條款自業主大會通過之日起生效，無須經業主重新簽訂。
修改補充條款不得與法律、法規和有關政策規定相牴觸，否則區住宅管理部門有權予以糾正或撤消。
4.本業主公約一式二份，業主和物業管理公司各執一份。
業主(簽章)：物業管理公司(蓋章)：
簽約時間：代表：
聯絡地址：
聯絡電話：
名下物業：住宅：棟房
商業使用者棟房(店、鋪)
其它：
附：住宅區業主管理委員會章程
第一條住宅區業主管委會(以下簡稱本管委會)是根據《深圳經濟物區住宅區物業管理條例》(以下簡稱住宅區條例)和深圳經濟特區住宅區物業管理條例實施細則》(以下簡稱住宅區細則)的有關規定成立的代表本住宅區全體業主合法權益的社會團體，經市政府社團登記部門貪汙核准登記後，取得社會團體法人資格。本管委會的一發合法權益受國家法律保護。
第二條本管委會接受審計署登記管理部門、市住宅主管部門和區住宅管理部門的領導，執行國家，省，市有關物業管理的法律政策規定。
第三條本管委會代表本住宅區全體業主的合法權益，以科學、發主、合法的管理手段，保障住宅區物業的合理使和，維護信宅區的公共秩序，創造整潔、優美、安全舒適、文明的居住環境。
第二章管委會的產生及職權
第四條本管委會由本住宅區業主大會選舉起產生，向業主大會負責並報告工作，接受業主大會和市、區住宅管理部門的監督。
第一屆管委會的產生：由區住宅管理部門會同開發建設單位或期委託物業管理公司組成籌委會，提出管委會候選人名單，提交第一次業主大會選舉通過。
第五條本管委會設委員__名，其中主任一名，副主任__名，執行祕書__名。執行祕書負責處理管委會日常事務。
管委會主任、副主任由管委會在其委員中先舉產生。
管委會執行祕書由管委會聘任，如聘任非本住宅區業主提任執行祕書的，須由本人在本住宅區的直系親屬業主為其經濟擔保人。
管委會主任，執行祕書為專職或兼職。
第六條本管委會委使下列職權：
1.按照有關規定召集和主持業主大會;
2.審議決定住宅維修基金和公用設施專用基金的使用;
3.採用公開招標或其他方式，聘請物業管理公司對住宅區進行牧業管理並與其簽訂委託管理合同;
4.審查物業管理公司上年對本住宅區的管理計劃完成情況及其費用決算報告;
5.審議物業管理公司制訂的對本住宅區的年度管理計劃，住宅區配套工程和重大的維修工程專案;
6.審查並決定住宅區物業管理服務費的收費標準;
7.監督物業管理公司對本住宅區的牧業管理工作;
8.執行業主大會通過的各項決議。
前款的第3、5、6項規定的事項，必須經業主大會批准。
第七條本住宅區的公用設施專用基金、住宅維修基金和管理服務費的收支帳目，管委會應每三個月到少公佈一次，接受業主的監督。
第八條下列人員經管委會決定產經業主大會批准後要獲得適當津貼;
1.管委會主任;
2.管委會執行祕書;
3.業主選舉的樓長;
4.管委會同意的其他人士。
第三章管委會會議
第九條管委會會議每兩個月至少如開一次。有三分之一以上的委員提議或主任、副主任二人以上認為有必要並書面呈述議題時，可召開管委會特別會議。
第十條管委會會議的如開提前七天將會議通知及有關材料送達每們委員。委員因事不能參加會議的，可以書面委託代表參加。
第十一條管委會會議由主任召集、主持，主任因故缺席時，由副主任主持。
第十二條管委會召開會議時，可以邀請政府有關部門，居民委員會，物業管理公司等單位的人員和承租人代表、其他非業主使用人代表參加會議，但上述人員沒有表決權。
第十三條管委會會議決定問題，採取少數服從多數的原則。會議進行表決時，每一委中央電視臺有一票表決權。委員可委託代表人行使表決權，但必須出具授權委託書，若表決中出現贊成票與反對票相同時，由主任或會議主持人投決定性一票。
第十四條管委會執行祕書必須作好每次開會的會議記錄，並由會議主持人簽署後存檔。
第四章管委會委員
第十五條本管委會委員由本住宅區業主大會在業主中選舉產生，委員人數為單數。管委會可聘請派出所、居民委員會等有關單位的人員以及承租人代表或本住宅區的非業主居民擔任管委會委員(以下簡稱聘請委員)，其名額不得超過最終委員總數的三分之一。聘請委員擔任管委會主任，應由為本住宅區業主的直系親屬作其經濟擔保人並經業主大會批准。
第十六條本管委會委員則熱心公益事業。責任心強、有一定的組織能力和必要的工作時間的成年人來擔任。
第十七條本管委會委員每屆任期三年，可以連選連任。
第十八條本管委會委員的撤換，減增由管委會會議通過後，提交業主大會投票決定。
第十九條有下列情形的人士不得擔任管委會委員，已經擔任的須停任委員並由下次業主大會追認：
1.已宣告破產;
2.因身體或精神上的疾病已喪失履行職責的能力;
3.未經管委會同意無故在管委會會議中連續缺席三次以上;
4.以業主身份當選為委員，但已不再是業主;
5.以書面形式向管委會提出辭呈;
6.有違法犯罪行為的;
7.業主大會已將其罷免的。
第二十條任何委員停任或退任而不尋求連任時，必須在停任或退任後半個月內將由其管理、儲存的本管委會的檔案、資料、帳簿以及屬於本管委會的任何財產(動產、不動產)移交給本管委會。
第二十一條本管委會委員的權利：
1.選舉權，被選舉權和監督權;
2.對本管委會的建議和批評權;
3.參與本管委會有關事項的決策;
4.參加本管委會組織的有關活動，
第二十二條本管委會委員的義務：
1.遵守本管委會章程;
2.執行本管委會的決議，努力完成本管委會的工作;
3.積極參加本管委會組織的仁義和活動;
4.向本管委會的工作提供有關資料和建議。
第五章管委會日常經費收支與只公用房
第二十三條本管委會的經費來源是本住宅區的管理服務費。
第二十四條本管委會的經費開支包括：業主大會和管委會會議;購置裝置;編印資料。購買書刊資料;國內外交往;有關人員的津貼;日常辦公及其他專案的費用等。經費收支帳目(不包括現金)由執行祕書管理，每月臺票向管委會會議彙報，每年度向業主大會彙報。
第二十五條本管委會的辦公用房從公用設施專用基金購買的物業管理用房中劃出。
第六章附則
第二十六條業主大會通過有關本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。
第二十七條管委會的終止與解散：本管委會依照業主大會的決定或市社團登記部門、市住宅主管部門的決定終止或解散。
第二十八條本章程的解釋權屬管委會。
第二十九條本章程與有關法規不符時，按有關法規執行。
第三十條本章程經業主大會通過後生效。
附：住戶手冊
一、前言
二、簡介
三、物業管理
四、管理費用
五、裝置及服務
六、裝修管理
七、入住前期的特別服務
八、業主及使用者的其它責任
九、保安/安全
十、關於防盜門、窗安裝的有關辦法
十一、防火
十二、清潔
十三、衛生管理細則
十四、保險
十五、常用電話號碼
十六、結語
一、前言
為了便於業主/使用者進一步瞭解小區管理公約的內容及運作情況，管理公司物編寫此住戶手岫，以供參考之用。小區住戶手冊根據管理公約而制定，其目的在於保證小區所有精度及使用者能有效地使用其購置之物業，而並非對業主及使用者加以約束。管理公司將竭誠為各業主使用者提供盡善盡美的管理服務。
二、小區簡介
小區佔地公頃，總建築面積平方米，綠化面積平方米，綠化率為。物業管理公司以現代的意識、全方面的構思服務於業主，使業主在物業管理公司的服務下，充分享受舒適、寧靜、祥和的生活，創造出一個溫馨、各諧、全新的花園式住宅。
1.按照建設國際化大都市的要求注意提高小區的整體居住環境質量。
2.注意加強物業管理，保持住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好。
3.實行超前管理，參照新加坡、香港的屋村式管理，使物業管理奠定良好的基礎，以優質高效的服務，得到廣大業主的認可。
4.物業管理有限公司小區管理處主要負責如下工作：
(1)管理：具有嚴格和管理制度，做到違者必罰，獎罰分明。
(2)保安：小區有專門保安力量，實行24小時晝夜值班。
(3)清潔：保潔員定時清掃和清運垃圾，保持小區內地段衛生，做到地面無煙頭，無紙屑，地痰跡，無汙印，垃圾清運採用塑料袋，以防垃圾清運時再汙染。
(4)綠化：負責小區綠化，四季維護樹木，花草，修剪花木，維護綠化景觀。
(5)車輛交通管理：對機動車輛進入小區加以限制，保持小區寧靜的氣氛。
(6)有償服務：代請保姆，代為購物，你訂機票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客戶衛生，成立老年活動中心等生活服務系列。
(7)有償中介服務：代業主出租、出售小區住房。
(8)設立便民的小型超市、便民商店等。
三、物業管理
1.管理公司
根據管理公約的條文，物業管理有限公司已被委聘為小區之物業管理公司。
2.管理公司之代表權
管理公司有絕對的權力代表各業主及使用者就有關管理本小區之一般事務與政府公共事業機構和團體進行磋商及處理有關問題。
3.公共地方及設施管理
管理公司根據管理公約條文所賦予的權力，將管理及負責所有公共地方、小區結構、電梯、泵房、綠化及其他公共設施及裝置之保養、維修及管理。
4.管理職員
為提供完善之管理服務，管理公司僱有專業管理人員及專業維修承造商負責小區一切日常管理及維修事務。請各業主及使用者切勿要求任何管理公司職員作麼人性質服務，所有管理員工一律不準向業主，租戶。住客或任何承造熵收取管理賞賜或其他利益。
5.建議及投訴
任何人士若對小區環境及管理欲作出建議或投訴，請以書面形式通知管理公司。
6.小區管理處辦公時間
小區管理處辦公時間為上午9：00-12：00，下午13：30-17：30，在上述時間以外，小區監控中心仍有值班職員為客戶服務。
管理公司電話(辦公時間)：
管理處電話(二十四小時服務)：
四、管理費用
1.管理費
管理費乃根據每年度之管理開支預算而制定，計有管理員工薪酬，稅收，公共地方水電費、公共地方之清潔費用，公共設施維修費，法律及其他專業諮詢費用、小區保險、第三者保險及管理公司酬金等。管理費金額將根據日後實際支出需要而調整，調整前各業主將獲預先通知。
2.管理保證金及管理基金
各業主應於驗收其單位合格後，立即向管理公司支付數額相當於三個月的管理費用作為履約保證金。同時亦需支付數額相當於三個月的管理費作為管理基金，以支付日常性之管理維修開支。當管理基金不足時，管理公司可發也通知，要求各業主增繳管理基金。各業主不得動用保證金或管理基金，作為抵扣管理公約內所指定各項應付費用。
3.繳付管理費
樓宇管理費於每月____日前繳付，管理公司為各使用者專責管理本小區，任何租戶延期繳交管理費，管理公司有機根據公約賦予的權力征收利息、催繳手續費用，甚至停止供應水，電及採取適當的法律行動追討。
付款時間：星期一至星期五08：30-20：30
星期六、星期日及假期09：00-17：30
付款辦法：以支票或現金形式直接交往小區管理處。
4、管理費盈虧
小區之管理公約內訂明，如管理費不足以應付各項開支時，各業主須按比例交付不足之數目，如有盈餘，則將會撥入下年度帳目。各業主與使用者床相互協調使用期間的費用分攤比例，管理公司最終將以物業業主為法定負責人，而不涉入業主與使用者之間之關係。
管理帳項
5、管理帳項以實報實銷方式處理，收入及支出帳項將按時向各業主/租戶通知。各業主在繳足所有應付管理費用的，有權向管理公司索取有關帳單副本作為參考。
6、業權轉讓
如有更改或轉讓業權，原業主必須以書面形式通知管理公司，否則仍須負責該單位之管理費用。業權轉讓時，管理費保證金及管理基金，應按管理公司所指定應辦之妥善手續，轉讓予新業主名下。賣方業主自行安排向買方收回上述做主金及基金。
五、裝置及服務
1.電力
各單位都已安裝獨立電箱、電錶及充足的電燈及插座若發現陳舊必須更換，任何電器工程必須由合格(指定)的電器技工進行。
2.供水
小區24小時供應冷、熱水。接駁洗衣機修理水嘴的工作必須由合格技工進行。自來水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏水亦足以引起水浸，外出時必須將水嘴關妥。若因漏水而令小區的公眾地方，設施或其他單位業主蒙受損失，該單位的業主必須負責維修及賠償。
3.煤氣
小區24小時保障煤氣源供應。接駁供氣裝置的工作必須由合格(指定)的技工進行。系統若發生洩漏現象，須及時與管理處取得聯絡以免造成更大損失。
4.電話
小區已鋪設電話電纜直達各物業單位，使用者可向管理中心呂請接駁及安裝電話。
5.電梯服務
小區各樓宇備有先進的電梯，為客戶提供24小時服務。
6.公共天線
各單位均高有電視天線插位。若需嗇額外的天線插位時，可通過管理處安排保養承辦商安裝，而費用應由有關業主負擔。根據小區公約條文，所有單位均不得安裝任何室外天線。
7.消防系統
小區的消防裝置含每層設定的消防栓，由管理員24小是值班，監察消防系統的運作。
六、裝修管理
1.政府法規、公約條文
使用者在室內進行任何工程，必須事前確定該項工程是否牴觸有關政府部門之法例及管理公約條文，若所進行工程發生違反法規條文情況，使用者須將改變部分恢復原面貌，直至有關方面滿意方面的資料，業主可先向管理公司問詢。
2.使用者在單位內施行各類裝修工程必須確保不影響樓宇結構和原有系統，並須書面通知管理處，提交有關裝設計圖及向有關政府部門申請，待申請批准及繳納裝修按金及第三者保險後，方可開工。
3.裝修保證
(1)裝修按金--此按金由管理公司按單位面積制定，並由管理公司儲存，作為保障裝修期內，承辦商或其工作人員對小區物業或其他單位造成破壞、損耗、塗汙時作適當處理。工程完成後，經管理公司檢查完畢，才會按實際情況作全部或部分發還。
(2)第三者保險--為減少在裝修時發生意外所導致損失，承辦商應購置工程期間第三者保險，金額方面由管理處視其單位及工程大小評定。
4.裝修規則
(1)提供足夠之保護防禦設施予樓宇內之結構、裝置、裝飾等，避免裝修期內有任何損毀。對於桉宇內裝置有任何損毀或因缺甜言蜜語防禦設施而導致破壞，包括裂痕、汙漬等，有關業主需賠償一切修繕費用。
(2)裝修期間不得佔用小工內公共地方，為保障其他業主及其他使用者的利益，基有任何人士及物業本身各部分受到直接或間接損害，將由有關使用者負責及賠償。
(3)儘量提供足夠防禦措施減抵裝修期內收到之塵埃、噪音和氣味等，令小區內其他業主，使用者不要受到干擾和感覺不便。
(4)施工現場必須備有緊急醫療藥品，必須有足夠防火裝置，如惡意火簡等，以備發生事故時緊急應用。
(5)不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業主單位進行裝修工程。
(6)所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲存任何建築裝修物品、工具或廢料等。
(7)不可在小區內之消防喉取水作調製混凝土、清洗地方或其他用途。
(8)裝修工人必須空著適當的衣服及不得赤足出入工作範圍，以防發生意外及有礙觀瞻。
(9)所有裝修工人在小區範圍內必須掛上管理公司發出的工作證，工作證每天四上向管理處登記領取，每天下班時必須交回管理處，如有任何損壞或遺失應立好賠償，否則嚴禁進入小區範圍內或在物業範圍內進行工作。
(10)所有機器、工具、裝置、包裹或建築裝修材料等，若要搬離小區範圍，必須先填妥管理公司特定出門許可證再經檢驗始可放行。
(11)裝修承造高須對其本身用具、裝置及建築材料等承擔保管責任，管理公司概不負責任何損失或遺失。
(12)切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內。
5、物業外牆
所有使用者皆不得適拆、更改或干擾物業外牆及公共地方裝置，或改討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花架、天線或將其他物品裝置物業外牆上。
發吸任何上述違章行為，業主/使用者將需承擔所修正工程及管理公司額外工作負擔費用。
6、裝修承造商
各使用者所聘的指定裝修承造商在進行工程時有任何疏忽而造成公共地方、設施損毀或對其他住戶物業構成破環，有關使用者必須負責所有賠償損失，因此在選聘裝修承造商時必須小心謹慎。
七、人往前期的特別服務
尊敬的業主：
歡迎您入住物業管理有限公司小區管理處負責及管理的小區，並對您給予公司的理解和支援表示感謝，在這裡您將充份享受到物業管理有限公司丫區管理處為您提供的完善、高效的服務。
為了便於您儘快、順利地進駐小區，管理處開辦了裝飾、搬家業務，如您需要，請儘快與我公司聯絡。
聯絡電話：(裝飾)：
聯絡電話：(搬家)：
八、業主及使用者的其他責任
1、物業用途限制
各使用者不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文、政府用途、管理公約秫等許可告示相牴觸的用途。
2、飼養寵物
住戶所飼養的寵物，必須在管理處指定地方排匯及做廢物處理事宜。
3、噪音氣味
為優質環境寧靜使用者切勿在其室內發出噪音或氣味，滋擾其他使用者。
篇，歡迎閱讀參考!
物業管理委託合同範本
(一)
甲方(委託方)：
身份證號碼：
乙方(受託方)： 廣州XX公司
簽訂日期：
________年____月____日
根據《中華人民共和國民法典》及相關法律、法規規定，甲乙雙方在自願、平等、協商
一致的基礎上，就甲方委託乙方經營管理甲方的 物業事宜，訂立本合同。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況:
1、物業型別： 住宅
2、坐落位置：
3、建築面積：以物業產權登記證明為準
第二條 甲方於________年____月____日購得上述物業(以下簡稱該物業)，甲方保證該物業不存在任何權屬爭議，並保證該物業的所有權完全歸屬於甲方。
第二章 物業的委託經營與管理
第三條 甲方自願委託乙方全權經營管理該物業，乙方自願接受甲方的委託，對該物業進行管理。委託經營管理不改變該物業的所有權性質。
第四條 委託經營管理的期限為________年，自甲方向該物業出賣人支付所有購房款(以甲方出具的相關付款憑據為準)後的次月____日始計________年時間, 即自________年____月____日至________年____月____日止。
第五條 委託經營管理期內，甲乙雙方同意以該物業的總價款年回報率9%(稅後)的固定的收益向甲方支付物業的收益。具體支付方式：按________年期計算分60個月期逐月支付，每月支付的金額為人民幣元(大寫：元)。本合同履行期限內，乙方於每月____日前向甲方支付上月收益。
第六條 為便於本合同的履行，甲方自願委託乙方作為代理人代為辦理該物業的交付手續，乙方應予配合。
第七條 委託經營管理期內，乙方有權將該物業出租、與他人合作經營，如有轉讓經營或發生重大經營變更，必須知會甲方。在委託經營管理期內，因經營使用該物業所產生的所有費用，包括管理費、水電費、煤氣費、電話費、網路費、電視費、營業稅和經營所得稅等相關費用由乙方承擔。
第八條 委託經營管理期內，乙方可以根據經營管理需要，對該物業進行必要的裝修，但裝修不得破壞物業的主體結構和使用功能。乙方應保證對該物業進行合法、合理的管理和使用。委託經營管理合同期滿，乙方不得拆除對該物業已進行的裝修、裝飾和不得損壞該物業設施，已安裝的傢俬電器歸甲方所有。委託經營期內，除正常使用損耗外，乙方應保證維護該物業以及該物業內各裝置的正常使用功能。
第九條 委託經營管理期內，若甲方欲轉讓該物業，乙方享有優先購買權;若甲方將該物業轉讓給
第三方，必須告知購買方本合同的相關約定，並保證新的業主繼續履行本合同;本合同不因該物業產權的變動而解除或終止，即本合同具備買賣不破租賃的效力。
第十條 委託經營管理期限屆滿前三至六個月內，若甲方向乙方書面提出按該物業的《商品房買賣合同》所載明價款為基數上浮10%的價格轉讓該物業的，乙方應同意，並於委託經營管理期滿前十五天內與甲方簽署《房屋買賣合同》。若該物業處於銀行按揭狀態，乙方須協助甲方辦理銀行貸款按揭事宜(若甲方向銀行申請提前還貸，則由乙方負責代墊資償還;甲方申請提前還貸的，應在提出轉讓該房屋時同時提出)，若銀行同意並接受甲方提前還貸，甲乙雙方應於銀行辦理塗銷抵押登記後一個月內向房管部門遞交產權變更的交易手續。
第十一條 為保證甲乙雙方的共同利益，甲方同意本合同履行期限屆滿前一個月內，若委託乙方經營管理 物業的業主中有不低於60%同意繼續將其物業繼續委託乙方經營管理，且乙方同意繼續接受委託經營管理的，甲方應無條件按本合同約定的收益率或甲乙雙方另外協商的條件重新續簽委託經營合同，且合同期不低於________年。委託經營期限屆滿，如乙方不同意繼續接受委託對甲方物業進行經營管理，甲乙雙方可另行協商處理;協商不成，甲方有權收回該物業。
第三章 甲方的權利和義務
第十二條 委託經營管理期內，甲方享有出售該物業的權利，但須提前一個月書面通知乙方，以便乙方確定是否行使優先購買權。
第十三條 委託經營管理期內，甲方如需將物業轉讓給
第三方，有要求乙方提供展示場地和便利的權利，乙方應予配合。
第十四條 委託經營管理期內，甲方(包括甲方授權代理人，代理人須有甲方的書面授權，並將授權委託書交由乙方備案，且在同一時間段內只能有一位代理人)享有自己或攜帶親友使用本合同約定物業或與該物業所屬同類型物業每________年度不多於30天且每月不多於3天的記名使用權，但須至少提前十個日曆日向乙方預約，由乙方安排入住時間、地點，甲方經乙方發出書面通知、簡訊或者微信確認後，可按時入住使用相關物業。同類型物業，是指在乙方受託經營管理的物業中，與本合同約定物業相類似、面積接近、所處位置相鄰近，但樓層、位置、朝向及裝修格調不盡一致的物業。甲乙雙方同意上述甲方使用相關物業的時間不包括法定節假日，甲方在法定節假日內如需入住上述物業的，需按入住物業的對外營業標準支付相關費用。
第十五條 依上述
第十三條約定，甲方使用相關物業的，每年使用期限不足30天的，乙方不作額外補償;使用期限超過30天的，超過的時間甲方必須按該物業的對外營業標準額外支付相關費用，但可在對外營業價基礎上享受優惠折扣(具體優惠折扣標準以入住時的標準為準)。甲方若需入住與本合同約定物業不同型別的物業，需按相關物業的對外營業標準支付相關費用。
第十六條 委託經營管理關係解除後，該物業所涉及的所有費用由甲方承擔。
第四章 乙方的權利和義務
第十七條 乙方有權要求甲方出示對該物業享有完整所有權的相關檔案。
第十八條 乙方受甲方委託有權對該物業進行日常的維護及修繕，並有權根據經營管理需要對該物業進行合理裝修佈置，收取經營管理該物業所產生收益。
第十九條 乙方需承擔該物業的經營管理及使用費用，承擔經營管理的風險，並應按照合同約定按時向甲方支付本合同約定的收益。
第二十條 甲方在本合同期限屆滿後將該物業進行出售的，乙方享有同等條件下的優先購買權。
第二十一條 甲方依本合同
第十三條的約定通知乙方使用相關物業時，乙方應積極配合，併合理安排。
第五章 違約責任
第二十二條 任何一方因違反本合同的約定給另一方造成損失的，違約方應賠償由此給守約方造成的損失。但賠償責任額度以該物業的總價值的30%為限。
第二十三條 本合同履行期間，甲方未經乙方同意解除合同的，甲方應按該物業的總價值的30%向乙方支付違約金。
第二十四條 乙方違反本合同約定，沒有及時向甲方支付固定收益的，每逾期一天，需按拖欠款項總額的千分之一支付違約金;違約金的總額度以不超過拖欠的款項數額為限。如發生多期拖欠，則分別按各期拖欠時間分別計算違約金。
第六章 其他事項
第二十五條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第二十六條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。補充協議與本合同存在衝突的，以補充協議為準。
第二十七條 本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方均可向廣州仲裁委員會申請仲裁。
第二十八條 本合同一式 貳 份，甲、乙雙方各執壹 份。
附件《____市商品房買賣合同》及相關付款憑證
甲方： 身份證號：
住址：
聯絡方式：________年____月____日
乙方：
法定代表人：
地址：________年____月____日
物業管理委託合同範本
(二)
委託人： XX公司 (以下簡稱甲方)
受託人： 鎮____縣物業管理中心 (以下簡稱乙方)
甲方將其位於鎮____縣烏峰鎮龍井路中段東城物業委託乙方管理。為明確甲乙雙方的權力及義務，根據《中華人民共和國民法典》及《物業管理條例》的相關規定，經甲乙雙方協商同意特訂立本合同，以便雙方共同尊守。
第一條 物業基本情況
座落位置： 鎮雄 縣 烏峰 鎮 龍井中
四至界限：東至龍井路止__南至龍翔路止_西至東城外牆止北至東城外牆止
佔地面積：________平方米
建築面積：________平方米
委託管理的物業構成細目見附件一。
第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第三條 委託期限為：________年____月____日至________年____月____日
第四條 委託管理事項：
1) 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。
2) 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、高壓水泵房、樓內消防設施裝置。
3) 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井。
4) 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
5) 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____。
6) 公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_____。
7) 交通與車輛停放秩序的管理。
8) 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、______。
第五條：乙方在維護、管理等過程中，必須牢固樹立安全防範意識，定期不定期地對其工作人員進行安全教育，採取一切安全防範措施，確保維護、管理等安全。無論任何原因發生的安全事故，概由乙方負責，甲方不承擔任何責任。
第六條 甲方權利義務
1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
5.委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修;
(2)委託乙方返修，支付全部費用;
(3)_______________。
6.在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用於______;
7.在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第___項執行：
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米___元租用，其租金收入用於____。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起____日內向乙方移交;
9.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
(1)_____________________;
(2)_____________________。
1
1.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
。
第七條 乙方權利義務
1)根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;
2)對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3)按本合同
第九條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4)可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給
第三方;
5)負責編制房屋、附屬建築物、構築物、裝置、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;
6)向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;
7)負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8)每__個月向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支帳目;
9)對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10)本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
1
1)每月按時收取業主及使用人水、電使用費，並交相關部門。
1
2)_______________________。
第八條 乙方須按下列約定，實現目標管理。
1.房屋外觀：_____________________
2.裝置執行：_____________________
3.房屋及設施、裝置的維修、養護：___________
4.公共環境：_____________________
5.綠化：_______________________
6.交通秩序：_____________________
7.保安：_______________________
8.急修：_______________________
小修：_______________________
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：________
第九條 物業管理服務費
1)本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取。
2)管理服務費標準的調整，按___調整。
3)空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米____元向______收取。
4)業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第____項處理：
(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之__交納滯納金;
(3)_________________________。
第十條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。
第十一條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務專案和收費標準如下：
1.高屋樓房電梯執行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;
第十二條 房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用：
1.房屋共用部位的小修、養護、大中修、更新費用，在保修期內由甲方承擔，保修期外由房屋大修基金承擔。
2.房屋共用小修、養護、大中修、更新費用，在保修期內由甲方承擔，保修期外由房屋大修基金承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護、大中修、更新費用，在保修期內由甲方承擔，保修期外由房屋大修基金承擔。
4.公用綠地的養護費用小修、養護、大中修、更新費用，在保修期內由甲方承擔，保修期外由房屋大修基金承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護、大中修、更新費用，在保修期內由甲方承擔，保修期外由房屋大修基金承擔。
第十三條 甲方違反合同
第六條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第十四條 乙方違反本合同
第八條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第十五條 乙方違反本合同
第九條的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。
第十六條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付___元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第十七條 自本合同生效之日起__天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第十八條 合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可與業主委員會續訂合同。
第十九條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第二十條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填
寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第二十一條 本合同正本連同附件共__頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第二十二條 因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第二十三條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第二十四條 本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，任何一方均可向鎮____縣人民起訴。
第二十五條 本合同經甲乙雙方簽字蓋章即生效，甲乙雙方必須嚴格遵守，不得反悔，否則，違約方支付對方違約金人民幣： 元。
第二十六條 本合同一式三份，甲乙雙方各持一份，送相關部門一份，每份文字均具同等的法律效力。
甲方簽章：________ 乙方簽章：_________
地址： 地址：
法人代表人：_________ 法人代表人：__________
委託代理人：_________ 委託代理人：__________
________年____月____日
物業管理委託合同範本
(三)
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委託方 (以下簡稱甲方): 受委託方 (以下簡稱乙方):
根據有關法律、法規，在自願、平等協商一致的基礎上，甲方將委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
座落位置：武昌
佔地面積： 平方米
建築面積： 平方米
委託管理的物業構成細目附後
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、
外觀牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。
第五條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理， 包括道路、路燈、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。
第六條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第七條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、
垃圾的收集、清運。
第八條 交通與車輛停放秩序的管理。
第九條 維持公共秩序，包括小區公共安全、巡視、門崗執勤。
第十條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十一條 組織開展社群文化娛樂活動。
第十二條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1、物業管理服務費
2、特約有償服務費
第十三條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。
第十四條 對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、依法起訴等措施。
第三章 委託管理期限
第十五條 委託管理期限為________年。自________年____月____日起________年____月____日止。
第四章 雙方權利義務
第十六條 甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;
3、審定乙方擬定的物業管理制度;
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5、審議乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
6、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起30____日內向乙方移交;合同期滿時負責取回。
7、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責協助催交;
8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
第十七條 乙方權利義務
1、根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理制度;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，及時制止並同時提請有關部門處理;
3、按本合同
第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，並支付費用但不得將本物業的管理責任轉讓給
第三方;
5、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經甲方審議通過後由乙方領取公用設施專用基金組織實施;
6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;
7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8、每個月向全體業主和物業使用人張X公佈一次管理費用收支帳目;
9、對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10、嚴格按合同價收費，不得擅自加價。
第五章 物業管理服務質量
第十八條 乙方須按下列約定，實現目標管理。
為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，清退有損居民健康的租使用者(如油漆戶、高噪聲戶、高汙染戶等)。
第六章 物業管理服務費用
第十九條 物業管理服務費
1、本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每 平方 米 元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按
2、管理服務費標準的調整，調整。
3、空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方按業主收取。
4、業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，從逾期之日起按每天元交納滯納金;
第二十條 車位使用費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1、露天車位：
第二十一條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的維修、養護、及其它特約服務，由當事人按實際發生的費用計付，收費標準與甲方協商。
第二十二條 乙方向業主和物業使用人提供的其它服務專案和收費標準約定如下：
1、高層樓房電梯執行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;
第二十三條 房屋共用部位、共用裝置、設施、公共場地維修、養護費用：
1承擔;大中修費用，由維修基金 承擔;更新費用，由維修基金 承擔。
2承擔;大中修費用由維修基金承擔;更新費用，由維修基金 承擔。
3基金承擔;大中修費用，由維修基金承擔;更新費用，由維修基金承擔。。
第七章 違約責任
第二十四條 如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標或給乙方造成經濟損失的，甲方應該給予補償或承擔相應責任。
第二十五條 乙方如因管理不甚造成重大經濟損失或違反本合同
第五章的約定，未能達到約定的管理目標，廣大業主負面影響強烈，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十六條 乙方違反合同
第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十七條 甲乙雙方任何一方無正當理由提前終止合同的，違約方應賠償對方伍萬元 的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予經濟賠償。
第八章 附則
第二十八條 自本合同生效之日起天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第二十九條 合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。
第三十條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。
第三十一條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 6 本合同及附件和補充協議中規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十二條 本合同共頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十三條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十四條 本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決，或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成時，雙方同意由____市 仲裁委員會裁決(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事後以未達成書面仲裁協議的，可以向人民起訴)。
第三十五條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿前天內向對方提出書面意見。
第三十六條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代表人： 代表人：
________年____月____日
物業管理委託合同範本
(四)
甲方：_________________________
乙方：_________________________
甲方將學校物業管理服務方面的工作委託乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理，熱情優質的服務為學校的教學、科研和生活創造整潔、優美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時、可靠的環境，為此雙方達成如下協議：
一、甲方責任、權利、義務
1.對校園內的一切公共設施及裝置享有所有權，並有對國有資產的保護、使用和監督權。
2.負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。
3.負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和採納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。
4.負責按規定向乙方支付物業管理經費。
5.負責瞭解掌握乙方經費執行情況，對違反財務規定的行為提出意見。
6.甲方可視完成物業管理的優劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。
二、乙方責任、權利、義務
1.按協議內容保質保量地完成物業管理與服務工作。按文明校園建設標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。
2.對校內的公共設施及地面不得擅自佔用或改變其使用功能，如需要改變應經甲方同意後方可實施。
3.定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務執行。
4.未經甲方同意不得將本物業管理內容和責任轉移給
第三方。
5.乙方應建立並儲存詳細的物業管理檔案資料。
三、委託管理主要內容
1.全校的綠化、美化工作。
2.教室公共部分的衛生保潔服務和管理工作(不含專用教室)。
3.公共環境、公共場所的保潔服務和管理工作。
4.公共設施、裝置的維修、保養、執行和管理工作。
5.公共建築部分的維修保養工作。
6.水電的維修管理與服務工作。
7.節能工作。
8.風扇和窗簾每學期清冼二次。
9.校領導辦公室的保潔和開水供應工作。
1
1.學校人防工程的管理工作。
1
2.其它甲方需要委託的工作。
四、服務標準
乙方應按以下標準實現物業管理目標。
(一)校園綠化美化工作(因綠化部分還沒有移交暫不作為服務範圍)
1.做到三季有花，四季常青。並承擔甲方大型活動及重大節日的花卉擺放工作。
2.按不同季節對花卉苗木的養護要求進行養護，並做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地無雜草、雜物，無堆物料。完好率應達到98%以上。
3.校園綠化面積應達到應綠化面積的95%以上。
4.綠地、各種樹木的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規劃管理。對各種古樹應重點保護，防止損傷和壞死。
5.校內的建築物能進行立體綠化的，應進行立體綠化。
6.綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。樹木澆水應有計量。
(二)環境衛生工作
1.道路環境應整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、菸頭、果皮、痰跡、積水等。
2.陰井、排水設施應通暢，無汙水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。
3.衛生間應保持乾淨整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無汙水外溢。
4.垃圾樓應保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應封閉集裝箱上蓋。應根據垃圾日產量及時調整集裝箱數量。垃圾樓吊裝裝置應及時檢修和保養，杜絕事故發生。
5.校內垃圾應日產日清，無暴露垃圾，無衛生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔，周圍地面無雜物汙漬。
6.建築物內外無亂寫、亂劃、亂貼上，無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。
7.校園主要幹道的地面衛生應在每日早7：30以前清掃完畢。公共場所應定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。
8.道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建築材料應按指定地點擺放整齊。建築垃圾應按指定地點堆放並及時清運，對建築垃圾影響道路通暢和環境衛生的現象要及時管理和清運。
9.根據節假____日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠;開關大門彩燈、射燈。
(三)公共場所維護工作
1.各樓道(包括家屬樓物業範圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，牆裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在98%以上。
2.電梯應按規定做好年檢並取得合格證及執行證，兩證應掛在電梯間內。電梯應定期維修保養，執行應正點。電梯間應乾淨、整潔、明亮。
3.要保證全校正常供水、供電工作。水、電裝置齊全，服務維修及時到位，裝置完好率應在98%以上。
4.水、電維修應24小時值班。要制定應急處置方案。確保服務安全、到位。
5.節能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。
6.按規定做好飲用水箱的衛生防疫和日常管理工作，要定期進行檢查、檢測，確保飲用水安全。
7.確保正常供水和安全。對浴室內衛生、各種設施應及時檢修，杜絕發生事故。
8.按要求對校內人防工程進行檢查，防止發生意外事故。
五、違約責任
1.甲方違反合同規定，使乙方未能完成合同規定的服務和管理目標，乙方有 權視不同情況限期向甲方提出解決意見(雙方協商)。如逾期仍未解決，乙方有權中止合同，所造成乙方經濟損失由甲方予以經濟賠償。
2.乙方違反合同所規定的內容或未達到的服務標準，或師生員工反映強烈且不能及時解決的，甲方有權要求乙方限期改正(雙方協商)，如逾期不改，甲方有權終止本合同。另行安排其它物業管理機構替代。給甲方造成的經濟損失，乙方應給予賠償。
3.乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準，甲方有權要求乙方改正並清退多收費用。
六、其它
1.本協議未盡事宜由雙方協商解決，並以書面協議簽定補充協議。補充協議與本協議有同等效力。自________年____月____日至________年____月____日止。
2.本協議之委託協議書均為本協議的有效組成部分，具有同等法律效力。
3.本協議共4份，甲、乙雙方各執2份，具有同等法律效力。經雙方簽字蓋章後生效。
七、附：後勤管理每月費用表
甲方(蓋章)：________________ 乙方(蓋章)：________________
甲方代表(簽字)：____________ 乙方代表(簽字)：____________ ________年____月____日 ________年____月____日
物業管理委託合同範本
(五)
甲方： (蓋章)
乙方： (蓋章)
簽署時間：________年____月____日
____市衛生學校物業管理委託合同
甲方：_________________________ 乙方：_________________________
甲方將學校物業管理服務方面的工作委託乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理，熱情優質的服務為學校的教學和生活創造整潔、舒適、安全、及時、可靠的環境，為此雙方達成如下協議：
一、乙方資質要求：
1.該公司必須具有三級及三級以上資質。
2.物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書。
3.乙方向甲方提供企業法人營業執照、稅務登記證、資質證明、從業人員崗位證書、組織機構程式碼證、法人身份證影印件，並加蓋公章。
二、甲方責任、權利、義務
1.對校園內的一切公共設施及裝置享有所有權，並有對國有資產的保護、使用和監督權。
2.負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。
3.負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和採納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。
4.負責按規定向乙方支付物業管理經費。
5.甲方可視完成物業管理的優劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見，若甲方對乙方的服務不滿意時有權立即終止合同。
三、乙方責任、權利、義務
1.對校內的公共設施及地面不得擅自佔用或改變其使用功能，如需要改變應經甲方同意後方可實施。
2.定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務執行。
3.未經甲方同意不得將本物業管理內容和責任轉移給
第三方。
4.乙方應建立並儲存詳細的物業管理檔案資料。
四、委託管理主要內容
1.全校的樹木花草保養工作。
2.公共環境、公共場所的保潔服務和管理工作。(包括家屬院、出版社)
3.公共設施、裝置的維修、保養、執行和管理工作。(包括學校暖氣鍋爐、熱水鍋爐的管理與執行)
4.校領導辦公室的保潔和開水供應工作。
五、服務標準
乙方應按以下標準實現物業管理目標。
(一)校園樹木花草保養工作按不同季節對校園花卉進行保養。
(二)環境衛生工作
1.校園環境應整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、菸頭、果皮、痰跡、積水等。
2.陰井、排水設施應通暢，無汙水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應每年清理2次。
3.衛生間應保持乾淨整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無堵塞及汙水外溢。
4.垃圾存放點應保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，校園內無衛生死角。
5.垃圾箱應完好加蓋，周圍地面無雜物汙漬，應按要求每天清運到環衛局指定的地點。
6.校園牆壁無亂寫、亂劃、亂貼上，無殘標。
7.校園櫥窗、玻璃鏡、過道玻璃、報欄、牌匾、樓梯護欄、消防栓應每天擦洗，保持清潔。
8.校園主要幹道的地面衛生應在每天早7：30以前清掃完畢，上課期間的清掃不得影響正常的教學。
(三)公共場所維護工作
1.發現門窗(鎖)、玻璃有破損時應及時維修或更換。
2.要保證全校正常供水，供管水人員應持證上崗，每年對學校的蓄水池及各蓄水箱按要求清洗消毒2次，並進行水質化驗2次。(必須是國家認可的水質化驗部門)
3.維修人員應24小時值班，要制定應急處置方案，確保服務安全、到位，杜絕長流水和跑、冒、滴漏現象。
4.按國家規定做好飲用水箱的衛生防疫和日常安全管理工作，確保飲用水安全。
5.對泵房內衛生、各種設施應及時檢修，杜絕發生事故。
(四)鍋爐房管理執行工作
1.鍋爐房衛生、管理維護、保養、安全等工作全由乙方來負責。
2.操作人員必須持證上崗。
3.保證熱水鍋爐正常執行，確保每天3次開水供應工作，每次不少於2小時。
4.學校對外供暖的暖氣費由乙方收取，用於抵消供暖天然氣開支。
5.供暖嚴格按照國家標準執行，室內溫度不能低於18℃。
6.家屬院水費收取方法待定。
六、付款方式及金額按雙方談好的金額按支付。
後勤管理年度費用表
注：維修費用不足元由乙方承擔，超過元由甲方承擔。
七、安全
1.乙方工作人員在工作當中由防護不當造成的人身安全問題全由乙方承擔，與甲方無關。
2.鍋爐房的安全由乙方負責。
3.由於乙方工作人員造成的學生安全事故由乙方負責。
八、違約責任
1.甲方違反合同規定，使乙方未能完成合同規定的服務和管理目標，乙方有權視不同情況限期向甲方提出解決意見(雙方協商)。如逾期仍未解決，乙方有權中止合同，所造成乙方經濟損失由甲方予以經濟賠償。
2.乙方違反合同所規定的內容或未達到的服務標準，或師生員工反映強烈且不能及時解決的，甲方有權要求乙方限期改正(雙方協商)，如逾期不改，甲方有權終止本合同。另行安排其它物業管理機構替代。給甲方造成的經濟損失，乙方應給予賠償。
3.乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準，甲方有權要求乙方改正並終止合同。
九、其它
1.本協議未盡事宜由雙方協商解決，並以書面協議簽定補充協議，補充協議與本協議有同等效力。自________年____月____日至________年____月____日止。
2.本協議之委託協議書均為本協議的有效組成部分，具有同等法律效力。
3.本協議共6份，甲、乙雙方各執3份，具有同等法律效力，經雙方簽字蓋章後生效。
甲方(蓋章)：________________ 乙方(蓋章)：________________
甲方法人(簽字)：____________ 乙方法人(簽字)：____________
________年____月____日 ________年____月____日
委託方（以下簡稱甲方）：_________業主委員會
住址：_________
電話：_________
受託方（以下簡稱乙方）：_________物業公司
住址：_________
電話：_________
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________（物業名稱）委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第一條 物業基本情況
1.物業型別：_________座落位置：_________市_________區_________路（街道）_________號；
2.四至：東_________南_________西_________北_________ 佔地面積：_________平方米 建築面積：_________平方米；
3.委託管理的物業構成細目見附件一。
第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第三條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第四條 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施裝置、電梯_________。
第五條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場_________。
第六條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第七條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。
第八條 公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。
第九條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。
第十一條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十二條 組織開展社群文化娛樂活動。
第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1.物業管理服務費；
2.…… 。
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。
第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。
第十六條 其它委託事項
……。
第十七條 委託管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
第十八條 雙方權利義務
1.甲方權利義務（適用於業主委員會）：
（1）代表和維護產權人、使用人的合法權益；
（2）制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約；
（3）審定乙方擬定的物業管理制度；
（4）檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
（5）審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；
（6）在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業使用者，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________；
（7）在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積管理用房（產權屬甲方），由乙方按下列第_________項執行：
a.無償使用；
b.按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________；
（8）負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起_________日內向乙方移交；
（9）當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付；
（10）協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
a.……
b.……
（11）協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
（12）……。
2.甲方權利義務（適用於房地產開發企業）
（1）在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
（2）審定乙方擬定的物業管理制度；
（3）檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
（4）審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；
（5）委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題，按以下方式處理：
a.負責返修；
b.委託乙方返修，支付全部費用；
c.……。
（6）在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________；
（7）在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積管理用房（產權屬甲方），由乙方按下列第_________項執行：
a.無償使用；
b.按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________；
（8）負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起_________日內向乙方移交；
（9）當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付；
（10）協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
a.……；
b.……；
（11）協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
（12）……。
第十九條 乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度；
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；
3.按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理；
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、裝置、裝置、綠化等的年度維修養 護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施；
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督；
7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
8.每_________個月向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支帳目；
9.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施；
10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料；
11.……。
第二十條 乙方須按下列約定，實現目標管理。
1.房屋外觀：_________；
2.裝置執行：_________；
3.房屋及設施、裝置的維修、養護：_________；
4.公共環境：_________；
5.綠化：_________；
6.交通秩序：_________；
7.保安：_________；
8.急修：_________；
9.小修：_________；
10.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________；
具體的物業管理服務質量要求見附件二。
第二十一條 物業管理服務費
1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取；非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整，按_________調整。
3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米_________元向_________收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第_________項處理：
（1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；
（2）從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_________交納滯納金；
（3）……。
第二十二條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取，費用用於：_________（注意：在《民法典》生效後停車位可能分為三部分，一部分歸業主共有，一部分歸部分業主個人所有，還可能歸開發商所有，對停車位的管理需要根據實際情況約定，本條只約定了停車位歸業主共有的情形。）
1.露天車位：_________；
2.車庫：_________；
3.……。
第二十三條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。
第二十四條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務專案和收費標準如下：
1.高屋樓房電梯執行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取；
2.……
第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用：
1.房屋共用部位的小修、養護費用，由_________承擔；大中修費用，由_________承擔；更新費用，由_________承擔。
2.房屋共用設施、裝置小修、養護費用，由_________承擔；大中修費用，由_________承擔；更新費用，由_________承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由_________承擔； 大中修費用，由_________承擔；更新費用，由_________承擔。
4.公用綠地的養護費用，由_________承擔；改造、更新費用，由_________承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由_________承擔；大中修費用，由_________承擔；更新費用，由_________承擔。
第二十六條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方 經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。
第二十九條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第三十條 自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十一條 合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。
第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條 本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十六條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條 本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁（當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事後又未達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴）。
第三十八條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿_________天前向對方提出書意見。
第三十九條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：_________ 乙方簽章：_________
代表人：_________ 代表人：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
附件
1.物業構成細目（略）。
2.物業管理質量目標（略）。
(以下簡稱甲方)
(以下簡稱乙方)
根據_市政府和_市住房和城鄉建設委員會的有關規定和相關要求，在遵守《城市照明管理規定》的前提下，以提高_市照明質量為己任，特擬定以下委託管理協議。
一.管理原則
統一巡查、分級管理、統一標準、分攤費用
二.管理範圍
三.管理期限與形式
委託管理期限為 年，從20_年 月 日起至 年 月日，管理形式同國有企業管理性質，有法人單位管理。如果管理期間發生體制變更等有關事宜，應按規定的申報、審批順序辦理。
四.協議雙方的權利與義務
甲方：
乙方：
1.甲方
權利:
⑴.甲方有權對乙方的管理行為進行監控。
⑵.甲方有權對乙方管理所產生的效益進行評估。
⑶.管理期間，甲方可因為路燈照明的實際需要，向乙方提出改革及改造要求。
義務：
⑴.管理期間，甲方根據_市人民政府的相關規定，保持對路燈設施管理經費的投入，保障基本的管理需要。
⑵.甲方應積極配合乙方管理工作的開展，創造良好的管理空間，依法維護和保障乙方的合法權益。
⑶.甲方同意每年支付乙方委託管理費用 元，具體支付方式另待商定。對額外提出的改革、改造要求，再根據協商另行支付。
2.乙方:
權利：
⑴.乙方依照本協議享有充分的管理權，在委託管理期間，乙方應對甲方提出的改革、改造意見進行評估，進行可行性研究，保障甲方的利益不受損失。
⑵.乙方在符合國家和_市相關規定和政策的前提下，應積極探索改革創新，及時向甲方提出管理上面的新舉措，並以書面形式提出具體的需要由甲方幫助協調、支援。
⑶.管理期間，乙方享有對路燈等設定的管理權，但不享有處置權。乙方享有合理的獲得委託管理費的權利。
義務：
⑴.管理期間，乙方應自覺地將各項管理工作置於政府主管部門的監管和社會的監督之下，接受甲方對管理工作的監控和評估。
⑵.乙方應建立規範的管理制度，力求達到管理目標，並積極地維護乙方的合法權益。
五.協議的解除與違約責任
若出現以下事由之一，雙方簽訂的協議可提前解除：
1. 簽約雙方均同意終止的，經雙方簽署協議後停辦，善後事項按協議辦。
2. 甲乙雙方中任何一方不履行協議義務或違約的，經雙方協商，簽訂終止協議，各方違約責任按協議承擔。如雙方協議不成，按合同法原則處理。
六.協議的生效與變更
協議自簽訂之日起生效，至委託管理期滿後自然失效。乙方如意向繼續管理，須在協議終止前1個內向甲方提出書面申請，並另籤協議。在協議執行中，甲乙雙方法人代表如發生變更，不得變更本協議。本協議如有未盡事宜，雙方應本著地位平等、相互尊重的原則共同協商，及時作出補充規定，補充規定與本協議具有同等效力。本協議正本一式4份，甲方2份，乙方2份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
委託方(以下簡稱甲方)： ________業主管理委員會/房地產開發公司
受委託方(以下簡稱乙方)：________物業管理公司
根據《中華人民共和國經濟合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條 物業基本情況 座落位置： ____市 ____區 ____路(街道) ____號;
佔地面積： ____平方米;
建築面積： ____平方米;
其中住宅： ____平方米;
物業型別： ____(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條 委託管理事項
1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、裝置機房、____)的維修、養護和管理。
2.房屋建築本體共用設施裝置(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和執行服務。
3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點、____)的維修、養護和管理。
5.公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。
8.社群文化娛樂活動。
9.物業及物業管理檔案、資料。
10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項。
第三條 合同期限
本合同期限為____ 年。自____ 年 ____月 ____日起至 ____年 ____月____日止。
第四條 甲方的權利和義務
1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;
3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取停水、停電、____。等催繳催改措施;
4.甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方提供經營性商業用房____平方米，由乙方按每月每平方米____元標準出租經營，其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用;
5.甲方在合同生效之日起 日內按政府規定向乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房平方米，員工宿舍____平方米，其它用房____平方米)，由乙方按下列第____項使用：
①無償使用。
②按每月每平方米建築面積元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住使用者資料、____。)，並在乙方管理期滿時予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條 乙方的權利和義務
1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住使用者)的合法權益，獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務專案、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、裝置年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。
4.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;
5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;
6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督;
7.至少每3個月向全體業主張榜公佈一次管理費用收支賬民主。
8.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
9.建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
10.開展有效的社群文化活動和便民服務工作;
11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構。
12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規定除外)。
第六條 管理目標
乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意後作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。
第七條 管理服務費用
1.本物業的管理服務費按下列第____項執行：
①按政府規定的標準向業主(住使用者)收取，即每月每平方米建築面積____元
②按雙方協商的標準向業主(住使用者)收取，即每月每平方米建築面積____元;
③由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積____元;支付期限：____;方式：____;
2.管理服務費標準的調整按下列第____項執行：
①按政府規定的標準調整;
②按每年____%的幅度上調;
③按每年____%的幅度下調;
④按每年當地政府公佈的物價漲跌幅度調整;
⑤按雙方議定的標準調整;
3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用裝置的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費專案及標準進行稽核和監督。
4.房屋建築(本體)的共同部位及共用設施裝置的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。
5.本物業的公用設施專用基金共計____元，由甲方負責在____時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用____元，按下列第____項執行：
①由甲方在本合同生效之日起____日內向乙方支付;
②由乙方承擔;
③在____費用中支付;
7.因甲方責任而造成的物業空置併產生的管理費用，按下列第____項執行：
①由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月____元;
②由甲方承擔上述管理成本費用的____%;
第八條 獎懲措施
1.乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;
2.乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：
3.合同期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。
第九條 違約責任
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同。
3.因甲方房屋建築或設施裝置質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準)
4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第十條 其他事項
1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3.本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。
4.本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
法人代表：法人代表：
年月日
甲方：（物業管理公司、受託方）
乙方：（房屋出售單位、委託方）
甲、乙雙方根據常政發[?]＿＿＿號文頒發的《_________市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
一、?房屋管理
（一）?乙方根據市＿＿＿＿檔案規定將＿＿＿＿新村住房共計＿＿＿＿套＿＿＿＿平方米（建築面積）出售給職工個人（說見清冊），現委託由甲方管理並按本合同第三條款規定向甲方支付委託管理費。
二、?房屋修繕
（一）?甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
（二）?託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責，費用由購房人自理。
三、?託管費用
（三）?甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良後果的，由甲方承擔責任。
四、?其它
（一）?為了便於託管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一併返回）
（二）?遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
（三）?其它約定：?備註：
（一）本合同在簽訂後到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。
（二）本合同有效期＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日至年＿＿＿＿月＿＿＿＿日止。
（三）?本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案。
（四）?本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。
甲方：（公章）乙方：（公章）
法人代表：法人代表：
經辦人：經辦人：
合同簽訂日期：?年?月日
甲方：__有限公司 乙方：__物業服務有限公司
法定代表人： 法定代表人：
住所地： 住所地：
郵編： 郵編：
資質等級：_級
證書編號：___建房物字_____
聯絡電話： 聯絡電話：
甲方通過選聘方式將__(物業名稱)委託乙方實行物業管理服務，為保障本物業的正常執行，現根據《物業管理條例》和相關法律、政策，在自願平等、協商一致的基礎上，訂立本合同。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況
物業名稱：_____
物業型別：小高層及多層商住樓
座落位臵：_____
委託管理區域至址：
東至：西__ M? 南至：北__ M?
西至：東__ M? 北至：南___ M?
建築面積：_____ M? 住宅面積： M?
商場面積： M? 會所面積： M?
停車場(地下室)面積： M? 綠化面積： M?規劃平面圖見附件_，物業構成明細表見附件_
第二章 管理服務與質量
第二條 在本物業管理區域內由乙方設立專門機構負責本物業的日常管理工作，並委派有崗位資格證書的人員履行本合同。
乙方提供的前物業管理服務包括以下內容：
1.物業共用部位的維修、養護和管理(物業共用部位明細附件?);
2.物業共用設施裝置的執行、維修、養護和 管理(物業共用設施裝置明細見附件3);
3.物業共用部位和相關場地的清潔衛生、垃圾的清運(收集)、雨、汙水管
道的疏通;
4.公共綠化、建築、環境、健身器械等養護的管理;
5.車輛的進出、秩序、停放的管理;
6.公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;
7.裝飾裝修管理服務;
8.物業檔案資料管理。
第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：
(一)前臺服務;
1.設立365天24小時客戶服務熱線電話;
2.實行每天8：00—18：00客戶接待工作;
3.辦理業戶入住、裝修手續;
4.接受外來電話，問詢答覆;
5.受理各類求助、報修、建議、投訴，跟蹤處理情況並認真做好回訪工作;
6.物業服務費及相關費用收繳;
(二)商務中心無償服務無償服務;
1.商務諮詢、商務資訊查詢;
2.代訂報刊、雜誌、信件收發;
3.代訂機票、車票、船票等;
4.酒店預訂，計程車預約服務;
5.節假日氣氛裝點;
6.代訂花卉、代購內綠盆景;
7.雨衣、雨傘、手推車臨時借用;
8.提供自動擦鞋機;
9.代管裝修剩餘材料;
10.代送飲用水;
11.廢品收購聯絡;
12.一般物品臨時寄存;
13.電話及訪客留言轉告;
14.代聘鐘點工;
乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的範圍和質量標準(前期物業管理及質量標準見附件1)
第四條 單個業主可委託乙方對其物業惡的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章 管理與服務費用
第五條 本物業管理區域物業服務收費採用如下方式收取，物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：
住宅：0.65元/月?平方米;商場：1.50元/月?平方米(此費用為純物業服務費，不包含公攤水電、電梯維護費、空調費等其他費用);電梯維護費:35元/月?每戶。(按欽州市物價局核定標準執行)，水電公攤、損耗費按實際收取並每年調整一次。物業服務費用主要用於以下開支：
(1)管理服務人員的工資，社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業管理企業的利潤。
乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
第六條業主應於每季第一日起交納本季的物業服務費用(物業服務資金)。納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。
物業服務費用(物業服務資金)按季交納，業主或物業使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納業務。
第七條 乙方每年1次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。
第四章 物業的經營與管理
第八條 停車場(庫)收費
1.停車場(庫)產權屬於甲方所有，委託乙方經營管理，業主和物業使用人優先使用權。甲方在未售出前按地下停車場車位停放管理服務費收取，分別採取以下方式：
2.小車：180元/月?輛;摩托車：20元/月?輛;電動車：20元/月?輛(另加充電費);
3.架空層：(暫未定項收費)若定項收費時由甲方制定方案之後委託乙方收取管理服務費：摩托車：20元/月?輛;電動車：20元/月?輛(另加充電費);非機動車輛：15元/月?輛;
4.架空層杜絕亂堆放雜物，保持有序、整齊、清潔衛生的環境。
5.停車場車位停放管理服務費不包含車輛保管費，如車輛需要保管的需另簽訂車輛保管協議費用另計。
第九條 計費時間對已售出的(住宅)物業，自甲方向購房者出入夥通知交房，業主辦理收房手續的次日起計收物業管理服務費及相關費用;業主未按甲方規定時間辦理收房及入夥手續的，一律按甲方規定辦理收房入夥的時間的次日，計收物業管理費及相關費用。對未售出或未交給物業買受人的物業，自竣工後的次月開始計算物業管理費。商場的物業管理費計費時間從年 月 日起計算。停車場的管理費計費時間從 年 月 日起計算。(時間暫未定根據實際情況定收)
6.物業管理費及相關費用交納時間
上述物業管理服務費及相關費用按季結算，交納時間為每季度第一月為繳納本季度物業管理及相關費用的交費日。
甲方有義務敦促各購房業主及物業使用人按時交納物業管理服務費及相關費用。
五章 物業的承接驗收
第十條 乙方承接物業管理時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施裝置進行查驗：
1.物業共用部位：戶外牆面、門廳、樓梯間、走廊、通道等;
2.共用設施裝置：共用上下水管道、落水管、照明、消防設施、電梯等;
第十一條 甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、設施裝置存在以下問題：
1.按物業接管驗收移交確認為準;
甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：
1.負責維修，按時保質完成維修事項;
第十二條對於本合同簽訂後承接的物業共用部位、共用設施裝置，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。
第十三條 乙方承接物業管時，甲方應向乙方移交下列資料：
1.竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，配套設施，地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2.設施裝置的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3.物業質量保修文件和物業使用說明檔案;
4.各專業部門驗收材料;
5.房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯絡方式等);
6.物業管理所必須的其他材料。
第十四條 甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。
第六章 專項維修資金
第十五條 專項維修資金的繳存。
第十六條 專項維修資金的管理。
第十七條 專項維修資金的使用。
第十八條 專項維修資金的續籌。
第七章 違約責任
第十九條甲方違反本合同條款的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條約定的服務內容和質量標準，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第二十條 除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到合同第二條、第三條、約定的服務內容和質量標準，應按管理的標準(附件1)向甲方、業主支付30%違約金。
第二十一條 甲方、業主或物業使用人違反本合同第條、第條的約定，未能按時足額交納物業管理服務費用(物業服務資金)的應按違約金3%收取。
第二十二條乙方違反本合同第十八條、第十九條的約定，擅自提高物業服務費標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，甲方和業主及物業使用人有權要求乙方雙倍返還。
第二十三條 甲方違反本合同條款的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第二十四條 以下情況乙方不承擔責任：
1.因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
2.乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
3.因維修養護物業共用部位、共用設施裝置需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施裝置使用等造成損失的;
4.因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施裝置執行障礙造成損失的;
第八章 其他事項
第二十五條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月日止;但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。
第二十六條本合同期滿前1月，業主大會尚未成立的，甲乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。
第二十七條本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財務及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。
第二十八條 甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。
第二十九條 業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。
第三十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第三十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在衝突的，以本合同為準。
第三十二條 本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：
1.向仲裁委員會申請仲裁;
2.向人民法院提起訴訟。
第三十三條 本合同一式四份，甲乙雙方各執一份，相關部門備案兩份、與正本合同具有同等效力，自簽字蓋章之日起生效。
甲方： 乙方：
法定代表人簽字： 法定代表人簽字：
代表人簽字： 代表人簽字：
本合同簽訂時間： 年 月 日
委託方（以下簡稱甲方）：________________業主管理委員會/房地產開發公司
受委託方（以下簡稱乙方）：______________物業管理公司
根據《_____》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對_________（物業名稱）實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條?物業基本情況
座落位置：_________市_________區_________路（街道）________號；佔地面積：________平方米；建築面積：________平方米；其中住宅_________平方米；物業型別：_________（住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合）。
第二條?委託管理事項
1.房屋建築本體共用部位（樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、裝置機房、）的維修、養護和管理。
2.房屋建築本體共用設施裝置（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、中水系統等）的維修、養護、管理和執行服務。
3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養護和管理。
4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施（網球場、游泳池、商業網點等）的維修、養護和管理。
5.公共環境（包括公共場地、房屋建築物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6.交通、_____行駛及停泊。
7.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作（但不含人身、財產_____保管責任）。
8.社群文化娛樂活動。
9.物業及物業管理檔案、資料；
10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項。
第三條?合同期限
本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條?甲方的權利和義務
1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；
2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同；
3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取停水、停電等催繳催改措施；
4.甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方提供經營性商業用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元標準出租經營，其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用。
5.甲方在合同生效之日起日內按政府規定向乙方提供管理用房________平方米（其中辦公用房________平方米，員工宿舍________平方米，其它用房_________平方米），由乙方按下列第_________項使用：
（1）無償使用。
（2）按每月每平方米建築面積_________元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料（工程建設竣工資料、住使用者資料），並在乙方管理期滿時予以收回；
7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；
8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛；
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條?乙方的權利和義務
1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主（住使用者）的合法權益，獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業管理服務_____規定，按物業管理的服務專案、服務內容。服務深度，測算物業管理服務_____標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的_____標準收取，不得擅自加價，不得只_____不服務或多_____少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、裝置年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。
4.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理；
5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人；
6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督；
7.至少每3個月向全體業主張榜公佈一次管理費用收支賬民主；
8.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施；
9.建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況；
10.開展有效的社群文化活動和便民服務工作；
11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料；移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產；對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構；
12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管_____義務（另有，專門合同規定除外）。
第六條?管理目標
乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”（各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協商同意後作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效後_________年內達到_________的管理標準；_________年內達到_________管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。
第七條?管理服務費用
1.本物業的管理服務費按下列第_________項執行：
（1）按政府規定的標準向業主（住使用者）收取，即每月每平方米建築面積_________元；
（2）按雙方協商的標準向業主（住使用者）收取，即每月每平方米建築面積_________元；
（3）由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建築面積_________元；支付期限：_______；支付方式：______
2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執行
（1）按政府規定的標準調整；
（2）按每年_________％的幅度上調；
（3）按每年_________％的幅度下調；
（4）按每年當地政府公佈的物價漲跌幅度調整；
（5）按雙方議定的標準調整________________；
5.本物業的公用設施專用基金共計_________元，由甲方負責在_________時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執行：
（1）由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付；
（2）由乙方承擔；
（3）在_________費用中支付；
7.因甲方責任而造成的物業空置併產生的管理費用，按下列第_________項執行：
（1）由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月_________元；
第八條?獎懲措施
1.乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵：______________；
2.乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：________________；
3.合同期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。
第九條?違約責任
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同。
3.因甲方房屋建築或設施裝置質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。（產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準）
4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第十條?其他事項
1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3.本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。
4.本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交______________委員會依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方（蓋章）：_______________?乙方（蓋章）：_______________
法定代表人（簽字）：_________?法定代表人（簽字）：_________
_________年_______月_______日?_________年_______月_______日
甲方（委託方）：_______________________（業主管理委員會）
乙方（受託方）：_______________________（物業管理公司）
為加強_________（物業名稱）的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《中華人民共和國民法典》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對_________（物業名稱）實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條 物業管理內容
1.物業基本情況
（1）物業型別：___________________________________________________。
（2）座落位置：_________市_________區_________路（街道）________號。
（3）四至：東_________，南_________，西_________，北______________。
（4）佔地面積：_________平方米。
（5）建築面積：_________平方米。
2.委託管理事項
（1）房屋建築本體共用部位（樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、裝置機房、）的維修、養護和管理。
（2）房屋建築本體共用設施裝置（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、中水系統等）的維修、養護、管理和執行服務。
（3）本物業規劃內附屬物業管理範圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養護和管理。
（4）本物業規劃內的附屬配套服務設施（網球場、游泳池、商業網點）的維修、養護和管理。
（5）公共環境（包括公共場地、房屋建築物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
（6）交通、車輛行駛及停泊。
（7）配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作（但不含人身、財產保險保管責任）。
（8）社群文化娛樂活動。
（9）物業及物業管理檔案、資料；
（10）法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。
第二條 委託物業管理形式
承包經營，自負盈虧。
第三條 物業管理服務費用和住宅公共維修基金
1.本物業的管理服務費按下列第_________項執行：
（1）按政府規定的標準向業主（住使用者）收取，即每月每平方米建築面積_________元；
（2）按雙方協商的標準向業主（住使用者）收取，即每月每平方米建築面積_________元；
（3）由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建築面積_________元。
2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執行：
（1）按政府規定的標準調整；
（2）按每年_________％的幅度上調；
（3）按每年_________％的幅度下調；
（4）按每年當地政府公佈的物價漲跌幅度調整；
（5）按雙方議定的標準調整________________。
3.住宅共用部位共用設施裝置維修基金
（1）共用部位共用設施裝置維修基金的歸集、使用和管理按政府有關檔案執行。
（2）共用部位共用設施裝置維修基金不敷使用時，經房地產行政主管部門或物業管理委員會研究決定，按建築面積比例向產權人續籌或由產權人按實分攤。
（3）產權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產權轉移時，所繳交的共用部位共用設施裝置維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
4.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執行：
（1）由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付；
（2）由乙方承擔；
（3）在_________費用中支付。
5.因甲方責任而造成的物業空置併產生的管理費用，按下列第_________項執行：
（1）由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月_________元；
（2）由甲方承擔上述管理成本費用的_________％。
第四條 其他有償服務費用
1.車位及其使用管理服務費用：
（1）機動車：____________________________________________；
（2）非機動車：__________________________________________；
2.有線電視：____________________________________________；
3.______________________________________________________。
第五條 代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委託，乙方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬於物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。
第六條 物業管理期限
委託管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
第七條 雙方權利、義務
1.甲方權利義務：
（1）根據本合同規定甲方將住宅區委託乙方實行物業管理；
（2）監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
（3）按市政府規定的比例提供商業用房（總建設面積的_______％）_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，並負責辦理使用手續；
（4）給乙方提供管理用房_______平方米（其中辦公用房_______平方米，員工宿舍_______平方米），按月租金_______元租用；
（5）負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回；
（6）不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；
（7）對乙方的管理實施監督檢查，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；
（8）負責確定本住宅區管理服務費收費標準；
（9）委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改；
委託人：__________(以下簡稱甲方)
受任人：__________(以下簡稱乙方)
茲因甲方為興建__________大廈發展商，據大廈公共契約規定為大廈管理經營者，有權處理大廈之管理事務。現協議委任乙方為甲方之物業管理公司，負責在大廈落成前提供物業管理顧問服務，並於大廈落成後賦予管理該大廈之權利、職務及義務，雙方議定條款如下：
第一條 物業名稱
現名__________大廈，或日後該物業名稱獲准變更時的新名稱。
第二條 物業地址
__________________________________________________________。
第三條 服務範圍
服務範圍如附件內容(略)所載。
第四條 聘約期限
1.前期物業管理顧問服務由簽約日開始生效，至大廈落成並交付使用日止。
2.物業管理服務由交付使用日開始，為期__________年;屆時如雙方同意，本契約可以續約，但應當提前3個月由甲、乙雙方重新簽署新契約規定之。
第五條 物業管理收費及物業裝置的維護、管理、維修、更換等
1.乙方管理大廈收取之管理費用由乙方運作，其盈餘部分為乙方應得之合理利潤，甲方不參與分成。
2.甲、乙雙方在物業管理移交手續完成時，就乙方接管的物業及裝置、設施的狀況，根據北京市各單項裝置維護、維修收費標準，結合乙方管理水平、制定收
費標準，並確定相應的預算管理制度。
3.為保證大型設施、裝置如電梯、保安警視系統，電訊系統，消防系統、汙水管網、自來水熱水管網等的裝置使用或更新，乙方應設立大、中修理及更新基金，基金標準及裝置的更新改造費用由乙方測算，提出報告，經甲方核准後，由乙方執行。
第六條 設施、裝置、圖紙的移交
1.甲方應將該物業所涉及的設施、裝置和建築物圖紙完整地移交給乙方，甲、乙雙方的圖紙移交應由雙方委派專業技術人員辦理，移交圖紙逐項驗收，驗收範圍內的設施、裝置、建築物及其附著物為乙方管理範圍。未經移交或移交不清、解釋劃定不明的設施、裝置、建築物及其附著物管理失當或造成損失乙方不負責任。
2.圖紙移交或驗收應以書面方式進行，由技術人員逐項記錄，雙方簽字、蓋章確認。
3.移交專案的檔案記錄應由雙方分別歸檔儲存以備查核。
第七條 物業管理公約
1.甲方授權乙方制定物業管理公約與物業管理有關的一切規章制度，並由乙方具體執行。甲方及大廈的租戶或有獨立完整產權的業主應嚴格遵守該等公約或規章制度的規定，在甲方、租戶、業主遵守該等檔案的情況，出現的管理失當由乙方負責。若因甲方租戶、業主違反該等檔案規定而造成的物業管理失當或造成損失，應由相應責任人負責。
2.甲方授權乙方有足夠的權力制定應急措施或臨時規定，為有效管理該物業而制定的該等規定，甲方或甲方協助租戶、業主要嚴格遵守之。
第八條 協商及舉報投訴
1.為管理該物業而發生的重大事項，甲、乙雙方應通過協商解決。
2.乙方自願接收甲方監督，因乙方管理不當，租戶、業主及甲方有權投訴，乙方應立即採取措施予以糾正。
第九條 管理機構
1.乙方在接管該物業後，於__________天內完成管理機構的設定及崗位負責制度，乙方管理組織機構的設定方案及崗位負責制度及相應聯絡方式應報告甲方，以便甲方使用、監督。
2.甲方應向乙方提供必要的辦公用房，__________。
第十條 財務管理
1.乙方根據前述規定和《管理維修公約》而確定的收費專案、收費標準及收費，乙方應建立完善的財務管理制度。妥善使用各項費用。
2.乙方的年度財務預、決算方案應報甲方備案，乙方根據物價上漲指數及管理標準和各項調價因素而需調整管理費收費標準時，應與甲方協商核准後實施。
3.所有原始單據、憑證、帳本、報表記錄由乙方妥善保管。
第十一條 物業管理年終獎勵金
因乙方的有效管理，甲方在每年年終給予適當獎勵，獎勵標準由甲、乙雙方另行協商。
第十二條 稅費
政府對該物業徵收各項稅費為甲方應納稅費，由甲方負擔。乙方作為正常營業企業的應納稅費由乙方自行負擔。
第十三條 違約
1.甲方或甲方承租人違反本協議及該物業管理檔案的規定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業管理失當或乙方的損失，甲方或相應責任人應予賠償，賠償以實際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等檔案，構成的違約行為，責任方還應按該等檔案規定向乙方交納違約金。
2.若因乙方管理不當、疏於管理而造成甲方的物業的損失，乙方應負責修復。若因代表__________分之__________以上物業所有權的業主聯名投訴或聯名提議要求撤換乙方，乙方自願終止本合同，將物業完整地移交甲方。
第十四條 所有權轉移
甲方所有權轉讓不影響本合同執行，甲方的受讓方應無條件繼續執行本合同。
第十五條 終止
1.甲、乙雙方認為終止本合同符合雙方最大利益，可以終止本合同。
2.因代表__________分之__________以上物業所有權的業主聯名提議更換物業管理公司，本合同終止。
3.甲、乙雙方因其中一方違約，造成本合同無法執行，本合同終止。或因甲方違反本協議，或因甲方原因而導致乙方無法管理，甲方應同意與乙方終止本協議。
第十六條 爭議
因本合同而引致一切爭議，應協商解決;協商解決不成的，可以提起訴訟。
第十七條 保險
關於物業的各項保險由甲方自行投保。
第十八條 其他
1.一切本協議、本協議所列附件及正式合同的補充、修改，均以書面方式進行，該附件、補充、修改都是本協議不可分割的附件，具有同等法律效力。
2.本協議一式四份，甲乙雙方各兩份，自雙方簽署之日起生效。
甲方：__________________
法人代表：______________
______年______月______日
乙方：__________________
法人代表：______________
______年______月______日
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