甲方：___________________
乙方：________保潔有限責任公司
雙方本著友好協商、平等互利、誠信守法、等價有償的原則簽訂本合同。
一、合同內容：日常保潔服務。
二、合同的範圍：候車大廳、售票廳、站前廣嘗旅客進出站通道、站臺、股道衛生、辦公樓走廊的保潔。
三、合同履行期限：本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、合同總價：本合同年總金額為人民幣________元整。
五、付款方式：甲方在合同生效後，於每月____日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務費人民幣________元整。
六、合同雙方的責任
(一)甲方責任
1、及時足額按合同約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供保潔用水、電。
3、對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方無條件返工。
4、教育旅客及有關人員遵守火車站內保潔制度，共同維護保潔區內環境，愛護保潔區設施。
5、積極採納乙方在保潔區內保潔方面的合理化建議。
6、應為乙方提供臨時存放垃圾的垃圾池。
7、甲方應提前三天以書面形式通知乙方進駐現場。
(二)乙方責任
1、乙方收到甲方進駐現場的書面通知後，要積極做好準備，準時進駐現場。
2、乙方保潔人員在業務上受乙方和甲方雙重領導。
3、乙方保潔人員保證各項工作質量。
4、乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，進入工作現場的出入證由甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
5、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，並按甲方的保潔工作標準進行檢查。
6、乙方教育員工愛護保潔區內建築物及室內外各種設施，注意節水節電。
7、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求。如有變更，雙方協商解決。
8、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，不得擅自挪用甲方的物品。
9、乙方應對工作人員進行人身安全教育，發生所有人身傷亡事故時乙方承擔全部責任。乙方清理股道衛生時甲方派工作人員現場對乙方的工作人員進行人身安全防護及工作指揮。
七、合同變更與終止
1、合同的變更與提前終止必須採用書面形式。
2、本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
九、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方負責人簽字：______________乙方負責人簽字：______________
甲方蓋章：____________________乙方蓋章：____________________
簽訂地址：________________________
簽訂日期：______年______月______日
甲方：
乙方：
為淨化校園環境，甲乙雙方經平等協商，就校園部分割槽域的保潔工作達成一致意見，自願簽訂本合同並共同遵守。
第一條 合同期限
本合同期限從X年X月X日起至X年X月X日止。
第二條 工作內容
1.乙方根據甲方工作需要，安排等X人擔任學校的保潔工作。保潔崗位的設定為。
2.保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日。時間春冬季為，夏秋季為。
3.保潔區域為。
4.保潔標準為。
第三條 工作條件與勞動保護
1.甲方應為乙方提供必要的工作條件和常用保潔工具，但不常用的專用保潔工具由乙方自帶。
2.甲方應建立保潔勞動安全衛生制度，排除保潔區域內的安全隱患，為乙方提供安全的工作環境。
3.乙方要嚴格遵守保潔工作操作規程尤其是高空作業和危險區域工作規程，確保勞動安全。
4.因工作需要甲方安排乙方加班的，應支付加班工資;加點的，應支付加點工資。加班加點的時間要符合國家規定。
第四條 保潔費用
1.保潔費暫定每人每月(年)X元(大寫)。
2.甲方按月支付保潔費用，承包協議生效後，甲方於支付給乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順，但時間必須在之內。
3.甲方安排乙方加班加點的，加班工資按每人每天X元支付，加點工資按每人每小時XX元支付。
第五條 社會保險費
社會保險費由繳納;其支付方式。
第六條 勞動紀律
乙方應當按要求履行本保潔合同，完成工作任務。乙方工作人員要遵守甲方依法制訂的與此相關的規章制度和工作規程。如果拒不按要求完成工作任務或違反相關紀律和規程給甲方工作造成損失的`，甲方可以解除合同。
第七條 合同的變更、解除、終止和續訂
第八條 違約責任
第九條 爭議處理
因履行本合同發生爭議，甲乙雙方協商處理。協商不成，當事人一方要求仲裁的，應當自勞動爭議發生之日起六十日內向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服
第十條 本合同未盡事宜，雙方根據《中華人民共和國勞動合同法》第五章第二節的相關規定協商處理。
第十一條 本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方(公章)： 乙方(公章)：
法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：
X年X月X日 X年X月X日
本合同雙方責任人：
甲 方：
聯絡電話：
乙 方：
聯絡電話：
甲方請乙方為其家庭進行保潔服務，為了明確雙方的權利和義務，經甲乙雙方友好協商，達成以下協議，雙方共同遵守：
1、乙方為甲方服務地址為： ;
2、乙方的服務範圍：甲方住宅內的地面、門窗、廚房、衛生間、傢俱、玻璃不包括裝飾燈具、抽油煙機內部、鍋碗等的清潔服務;
3、委託服務期限為 年，即從 年 月 日至 年 月 日止;
4、甲乙雙方商定每年清潔次數為 次，每次清潔時，由甲方提前2天通知乙方，每次費用 元，每年合計費用為 元，大寫 ，在合同簽訂之日一次性付清;
5、甲方應無償為乙方提供清潔服務時所需水、電以及如梯子、板凳等便於保潔用的物品;
6、保潔服務中工作人員的安全由乙方自行負責;
7、在保潔服務中損壞甲方的物品由乙方負責賠償;
8、雙方必須在合同期限範圍內保證清潔次數，若甲乙雙方因特殊原因而未完成清潔服務，時間可以順延，但不超過兩個月，任何一方違約將承擔全部費用30%的違約金;
9、每次乙方服務完畢，甲方檢驗後必須填寫服務卡;
10、如本合同發生糾紛，由甲乙雙方協商解決，協商不成的可以申請綿陽市勞動仲委會仲裁。
11、本合同一式二份，雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
聘請單位： (以下簡稱甲方)
服務單位： (以下簡稱乙方)
為了更好地創造商業服務環境，進一步提高服務質量，共創服務品牌，經雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則，現就乙方為甲方公共區域提供清潔服務簽訂本合同，供雙方共同遵守。
一、保潔服務範圍：
日常清潔：主要負責商業區走廊及落地窗衛生;
二、乙方提供保潔人員工作時間每人每週六天上班時間，每天每人不超過8小時，具體工作時間由甲方合理安排;
裝置配置的檢查、驗收和核定工作由甲方執行。
三、保潔質量的檢查、驗收和核定:
1、保潔質量的檢查、驗收和核定工作由甲方執行。
2、甲方每日不定時巡查，發現一處不符合質量標準的地方，甲方記錄的同時書面通知乙方管理員，乙方必須及時處理。
四、收費及支付方式
1、乙方向甲方提供保潔員 名，每人支付費用1500元，
2、本次保潔服務費用共計人民幣：3000元，(大寫)：叄仟圓整。
3、甲方有義務按合同之規定每月10號之前通過轉賬或現金方式支付保潔費用給乙方。
五、甲方的權利和義務：
1、為便於工作，甲方須提供水、電(負責下水道暢通)、垃圾桶及工具儲藏室、休息室、員工宿舍等。
2、甲方有權對乙方的保潔工作提出改進要求。
五、乙方的權利和義務：
1、乙方應嚴格遵守相關法律、法規、用工勞動保險及安全由乙方自行全權負責。
2、乙方應自覺遵守甲方的各項規定，服從甲方的統一領導，不得以任何理由影響、妨礙客戶。
3、乙方有義務根據：“全、細、勤、序、淨、檢”的要求保證內外環境的整潔有序，切實為甲方提供良好優質的.服務。
4、乙方有義務接受甲方的檢查、監督、指導，定期向甲方彙報保潔工作情況，積極配合甲方開展各項活動。
5、乙方愛護甲方的各種財務，不準偷拿甲方任何物品，如有損壞，照價賠償。
6、乙方有權建議甲方工作人員共同愛護、保持環境衛生。
六、違約條款：
1、甲、乙雙方自本合同生效，均應積極、全面、及時地履行本合同。如一方違約，違約方應支付對方違約金。
2、甲、乙雙方違約金為合同總金額的30%。
七、本合同有效期為 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。
八、本合同未盡事宜，甲、乙雙方協商增定補充加以約定。
九、本合同一式貳份，甲、乙雙方各執一份，均具同等法律效力。
十、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章後生效。
甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：___________________
甲方代表簽名：_______________乙方代表簽名：___________________
地址：_______________________地址：___________________________
電話：_______________________電話：___________________________
傳真：_______________________傳真：___________________________
日期：______年______月_____日日期：_______年_______月_______日
合同類別：公開招標
合同編號：
甲方：
乙方：
雙方根據 年 月 日招標的結果(中標通知書)和“招標檔案” (專案編號： )的要求，並經雙方充分協商談判，達成如下協議：
一、 服務主要任務及範圍：
1、 乙方根據甲方的工作需要做好保潔相關工作。
2、 服務範圍：
二、 服務人員安排及服務期限
1、 根據甲方上述服務任務及範圍的需求， 乙方負責聘用合格保潔人員， 並於進場時向甲方駐地管理機構提供全部保潔人員名單， 且需在名單中應註明系乙方的聘用人員， 如人員有變更，乙方應立即將新增的人員名單提交給甲方， 並根據本合同負責全面保潔服務管理。
2、 日常保潔服務：
3、 日常保潔服務期限： 年， 暫定 年 月 日起至 年 月 日止， 具體進場交接時間以甲方通知為準， 但服務終止日期不變。 若任何一方根據業務需要希望延長合同服務期， 須在服務期屆滿三個月前向對方書面提出續簽意向函， 雙方根據合同履約評價， 經協商一致後可續簽合同。
三、 合同總價及付款方式：
1、 本合同為固定綜合含稅單價合同， 綜合單價為 RMB 元(人民幣) /月/人， 合同含稅總價暫定為人民幣元 ( 元)。
2、 本合同保潔服務費為包乾價， 已包含乙方聘用人員的醫療、 養老、 工傷保險金和按規定提取的福利費等有關費用; 法定稅費; 服務必要的裝備、 工具、 耗材、 工作服等所需費用及其它所有費用。
3、 甲方每月按實際保潔崗位人數進行考核計價付款。
甲方每月按實際使用保潔崗位人數和月度綜合考核情況進行驗工計價付款。(甲方根據需要增減保潔崗位數量或配置人數時， 只需向乙方發出書面通知， 便可按相應合同價格執行考核計價， 不再另行簽訂補充協議。)
4、 付款方式： 自合同生效的次月起， 乙方應及時根據甲方考核結果提交付款申請並提供所有合格有效憑據和增值稅專用發票， 甲方應在收到上述資料並稽核無誤且乙方已支付其聘用人員工資後的 15 個工作日內支付該期保潔服務費。(甲方有權向乙方人員核實乙方工資支付情況)
5、 開具增值稅專用發票要求： 商品和服務編碼為 ： ; 進項稅率為： %; 乙方開具的發票需符合現行稅法等法規的有關規定， 如乙方提供的發票不符合規定導致甲方受到稅務機關處罰的， 由此產生的一切損失由乙方負責。
四、 履約擔保
1、 乙方在收到中標通知書之日起 3 天內， 應向甲方提交履約保證金， 履約保證金金額為合同暫定總價的 3%(即￥ 元)。 履約保證金為現金轉賬。
2、 履約保證金在乙方服務期滿且甲方確認無違約欠款後十五個工作日內不計利息退還。
五、 甲方的義務、 權利和責任
1、 甲方應按約定支付保潔服務費用。
2、 甲方有權對保潔服務的範圍、 保潔崗位數量、 要求和相應配置人數等進行調整; 甲方由於上述調整需乙方增減保潔人員時， 須提前一個月向乙方發出書面通知。
3、 甲方有權要求乙方提交駐地保潔管理工作月度報告及業務範圍內的專項報告。
4、 甲方有權對乙方的各項工作進行監督檢查、 指導和考核， 或對其業務進行測試， 對測驗不合格、 工作不稱職或嚴重失職的人員， 有權要求乙方限期更換。(乙方應當按照甲方要求跟換人員)
5、 甲方有權對乙方保潔人員因工作中出現的不符合合同約定的失職行為進行處置。
6、 如乙方不能有效地履行職責或嚴重違反國家有關法規或各項制度， 甲方有權終止合同。
7、 甲方應建立保潔服務管理的相關措施和規章制度， 應教育本單位全體員工支援配合保潔員的工作。
8、 就乙方書面提交併要求答覆的重大問題， 甲方亦應做出相應的書面答覆。
9、 甲方應為乙方提供如下協助：
①提供本專案服務使用的表格等相關的資料。
②提供與服務專案有關的協作單位、 配合單位及有關人員的名單。
③提供現場辦公場所和適當的生活便利條件。
10、 在合同履行過程中，乙方保潔服務工作表現突出，或者為甲方贏得榮譽的(含各類獎勵或報紙等社會媒體正面報道)， 或者在合同外積極配合完成甲方臨時安排的工作的， 甲方將給予獎勵， 具體實施辦法由甲方另行制訂。
六、乙方的義務、 權利與責任
1、 乙方根據甲方的保潔服務需求， 全面負責保潔服務範圍內的保潔管理業務所有工作，服務期滿，保證順利移交下一服務單位。
2、 在任何情況下( 包括合同另有規定的情況)， 凡涉及專案變更、 工作量增減、 索賠、 處理事故、 改變期限、 改變標準等及一切有關費用的問題， 均需與甲方共同商定， 報甲方批准。
3、 乙方的服務時間為甲方發出要求進場的日期開始， 至服務期滿及資料移交完畢。 乙方應按甲方進場指令做好相應調整或順延， 且不因此要求甲方另外支付費用。
4、 乙方應按合同規定接受甲方全過程的監督和管理， 認真接受定期檢查。 並制定月、 季度、年工作培訓計劃， 所填寫的記錄表定期交甲方駐地管理機構備案， 乙方應按計劃嚴格執行。
5、 本合同保潔服務工作質量實行乙方自檢， 甲方監督考核的管理體制( 考核辦法見附件)。
保潔人員應學習、 熟悉並遵守甲方的各項規章制度及管理辦法， 乙方應督促其聘用人員接受和服從甲方駐地管理機構的管理， 履行崗位職責， 對於工作失職、 不負責任、 不服從管理的保潔人員， 甲方有權要求乙方立即更換。 對在甲方生產經營及日常管理過程中， 由於保潔服務質量問題造成的經濟損失， 由乙方承擔， 並且按合同規定承擔違約責任。
6、 乙方應盡一切努力， 安全又經濟地按照本合同的約定及行業通常接受的技術和慣例履行服務， 並遵守正確的管理和慣例， 使用適當的先進技術和安全有效的裝置、 器材和方法。
7、 乙方需成立品質管理督查小組，每月不低於 2 次自查自糾，督查結果通報甲方。 每天必須安排專人進行專項管理， 監督檢查保潔員在崗工作情況， 發現問題及時整改， 並制定日報、週報、 月報及時報甲方管理中心。
8、 保潔員由甲方和乙方雙方實行雙重領導， 根據任務需要雙方共同研究部署保潔力量。
9、 乙方駐地保潔管理辦公室使用甲方提供的設施和物品時， 在工作完成或中止時， 應將該設施和剩餘的物品歸還給甲方， 並按合同約定的時間和方式移交此類設施和物品或按甲方的指示移交此類設施和物品。 對損壞甲方設施裝置的， 應予以賠償。
10、 乙方必須提供滿足甲方保潔崗位要求的人員， 按批准的排班表和工作計劃經培訓後上崗， 並應：
①不得隨意更換人員， 若需要更換時， 必須事前半個月提出同等或更高素質的人員報甲方批准;
②甲方提出要求調整(更換或增減)的人員,乙方應在接到通知一個月內作出相應調整。 由於調整人員所引起的相應費用由乙方承擔。
③乙方需購買電子考勤機( 指紋或面部)， 保潔服務人員簽到方式必須通過指紋機面部識別，全員錄入指紋面部識別機， 上、 下班必須到甲方指定地點集中籤到， 甲方相關人員將以簽到結果， 作為日常保潔服務人員出勤情況的檢查參考依據。
11、 對甲方支付的服務費， 乙方應按照國家法律繳納有關稅款。
12、 乙方按照甲方提供的培訓要求， 負責組織保潔人員參加甲方按各崗位工作標準組織的崗前技能培訓， 培訓內容包括甲方的有關規章制度、 樞紐裝置理論知識與操作技能、 應急處理程式等， 以確保到崗時能勝任崗位工作。
13、 乙方專案負責人及以上管理人員應參加甲方每日組織的安全生產協調例會， 及時協調和解決服務問題。
14、 乙方應做好保潔人員的管理，並與之簽訂書面勞動合同，並向甲方提供其聘用人員的勞動合同影印件。
(1) 乙方所派出的保潔員必須具備政治思想良好(無犯罪前科)、文化素質較高、儀表端莊、語言文明、身體健康(無精神病史)、身材適中、服從命令、聽從指揮、團結協作、積極向上、責任心強等條件。
(2) 乙方應按國家規定辦理保潔人員的社會保險、工傷意外保險等，並對其人身安全等負全部責任,在護衛範圍內因工作致傷、致殘、致死和遭遇不測時，乙方應及時按社保局有關規定處理。
(3) 乙方應建立保潔員個人入司檔案及培訓學習臺賬，保潔員上崗報到時，將其副本交甲方駐地管理機構備案，並確保保潔員持有有效證件。
(4) 乙方發給保潔員的月工資額應不低於政府關於最低工資標準的規定，並將每月的工資發放情況表加蓋公章後報送給甲方。
(5) 乙方應按國家規定發放加班費，且不能允許或迫使員工違反有關規定超時加班。
(6) 乙方負責保潔員的工資、證件(包括保潔員資格證、崗位所需作業資格證等)、業務培訓(培訓應利用休息時間)及相關費用、組織管理、社會保險、工傷保險等福利待遇，並按甲方要求製作、發放、更換保潔員的工作服裝及必要的工具。
(7) 因工作需要，乙方有權調換、辭退不合格的保潔員，但必須及時調換合格保潔員， 並報甲方備案。
(8) 為便於管理，乙方應設定駐地專職專案負責人(工作時間與甲方管理人員一致)，駐地保潔負責人必須和其他保潔員一道參與排班，每天必須對所有轄區崗位進行檢查且留有記錄。
(9) 乙方應保證除每天當班保潔員外，每天預留一定數量的保潔員作為應急人員，待命聽從調遣，如發生各類突發事件，在處理突發事件需要的情況下應急人員應在15分鐘內趕赴現場。
(10)新保潔員上崗前須完成不少於3天的業務培訓，培訓內容為崗位職責、禮節禮貌、突發事件、消防器材的基本操作等，並將培訓名單、培訓記錄提供給甲方。
(11)為避免違反勞動法，並保證保潔員上崗時具有良好的精神狀態，須保證每名保潔員每月不少於四天的休息時間。
(12)乙方在向甲方申請支付服務費用前應提交保潔人員籤領工資的確認單。
(13)乙方需向甲方提供專案負責人及管理人員勞動合同、社保證明(三個月以上)影印件。
15、乙方不得隨意更換駐地專案負責人，不得隨意調動保潔主管、班長，如確需更換時，需提前一個月提出同等級資質或高等級資質人員資料報甲方稽核並同意後執行。
16、 需保證隊伍的穩定性(每月人員流失率控制在 10% 以內)，每月組織 2 次以上的技能訓練，訓練不能佔用上班在崗時間。
17、乙方不得因物價上漲、政府最低工資標準上調、國家稅費政策上調或經營虧損等因素，以各種方式謀求降低服務質量和水平、減少應配置保潔服務人員數量、 允許或迫使其僱員違反有關法規超時加班、頂崗、或安排無上崗證人員替代。
18、乙方應確保所有工作人員不得於非法營運車主、 黑旅館經營者互相勾結、 收取不當費用，並向甲方作出書面承諾(書面承諾以附件形式作為合同的構成部分)。
19、乙方應向甲方提供本專案工作人員與乙方簽訂的勞動合同存檔備案， 同時註明乙方工作人員於甲方不存在勞務關係。
20、日常工作需要用到的辦公耗材(如紙、筆、墨等)由乙方自行提供。
21、乙方應確保保潔裝置在使用過程中完好，如有故障需自行及時維修或更換( 24 小時內)以確保日常工作有序開展。
22、乙方有充電需求的交通工具及設施裝置，需在甲方指定區停放及充電( 甲方提供場地 及電源敷設到位，乙方負責安裝符合安全標準的用電裝置，並負責管理和維護)。
23、乙方使用的保潔機械、工具、藥劑必須符合安全、合格的要求，不得使用假冒偽劣產品，如因保潔人員使用不當造成的一切事故，由乙方承擔全部責任。
24、本專案不允許分包、轉包(包括以合作、內部承包、聯營等任何方式進行變相分包或轉包)，一經發現，甲方有權單方面終止合同，並扣除合同總額的百分之十作為違約賠償金。
25、 乙方對其承包本專案保潔業務所開展的工作，乙方應當自行準備所需的設施裝置和工具。
26、乙方人員在作業時( 包括工作間隙的休息時間)及上下班途中，所發生的人員傷害、意外事件，或者乙方人員致他人人身財物損害的，由乙方負責承擔法律責任，與甲方無關，如因此導致甲方承擔責任的，乙方應賠償甲方的全部損失。
27、乙方與其聘用的保潔人員之間的勞動關係、薪酬等糾紛與甲方無關，如果由於乙方的用工問題導致甲方承擔賠償責任的， 乙方應當賠償甲方的所有損失。
28、 如因乙方使用藥劑不當， 造成甲方人員或第三人人身或設施裝置財產損害的， 由乙方承擔賠償責任， 造成甲方承擔賠償責任的， 乙方應當全額賠償甲方的損失。
29、 因乙方保潔作業不當造成甲方人員或第三人人身或設施裝置等財產損害的， 由乙方承擔賠償責任。 若因乙方原因導致第三人向甲方主張賠償責任， 從而造成甲方損失的， 乙方應當全額賠償。
七、 違約責任
1、 雙方在履行本協議過程中， 任一方無故終止合同即視為違約。 違約方應支付給對方違約金為本合同暫定總價的 30%。
2、 如發生因乙方本身及其所屬員工失職而造成運營重大事件或被新聞媒體曝光而造成較大
社會負面影響事件的及給甲方引起糾紛的， 經查證屬實為乙方責任的,乙方應向甲方支付違約金10000-50000 元/件,特別嚴重情形， 甲方有權終止合同並向乙方要求賠償。
3、 乙方發生重大安全責任事故， 造成重大人員傷亡或重大財產損失的， 乙方應照價賠償，並向甲方支付違約金 50000-100000 元/件,特別嚴重情形， 甲方有權終止合同。
4、 乙方違反勞動法等國家法律法規， 引起員工群體上訪事件的， 乙方應向甲方支付違約金5000-20000 元/件; 拒不整改或整改不到位的， 甲方有權終止合同。
5、 乙方員工在工作期間及工作區域發生群體事件( 如罷工、 示威、 靜坐、 群毆等)， 嚴重影響樞紐正常工作和形象， 乙方應向甲方支付違約金 10000-30000 元 /次。
6、 甲方將定期組織有關人員對乙方做履約評價， 履約評價結果將作為類似專案招標評價的參考資料， 甲方有權視履約評價情況給予乙方加分或減分處理， 出現本條第 2 項、 第 3 項情況，情節較為嚴重的， 甲方將拒絕乙方參加以後類似專案的投標。
7、 乙方應將保潔員每月流失率控制在 10%以內， 如高於 10%， 甲方將依據綜合考核結果，按照流失率每增加 1%， 扣罰當月應付保潔服務費 1%的標準相應扣減應付費用， 如乙方超過兩個月不能保證保潔人員數量的， 甲方有權自行聘請保潔人員， 乙方不得再申請支付該部分費用。
8、 乙方隨意更換駐地專案負責人， 未提前一個月提出同等資質或高等級資質人員資料報甲方稽核並同意， 乙方應向甲方支付違約金 5000 元/人/次。 乙方在提供服務過程中， 如發現駐地保潔負責人在未經甲方駐地管理機構負責人許可的情況下離崗或缺崗的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。
9、 乙方應保證保潔員的工資每月按時發放， 如低於本合同約定的最低工資或未按時發放工資的， 乙方應按每人次向甲方支付違約金 1000 元， 給甲方造成經濟損失的， 由乙方負責全額賠償。
10、 未按規定給保潔員交納社會保險， 乙方應向甲方支付違約金 1000 元/人/次。
11、 乙方員工與非法運營車主、 黑旅館經營者等勾結、 收受財物的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次; 乙方員工本人有拉客行為的， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/次並要求辭退相應人員。
12、 乙方員工在樞紐內發生鬥毆事件的， 所造成的後果由乙方承擔， 並需向甲方支付違約金 1000 元/次。
13、 乙方員工指引旅客去非法旅館住宿、 或搭乘非法營運車輛的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次。
14、 如發生甲方、 租戶或客戶對保潔工作投訴的， 乙方需以 1000 元-20__ 元/件向甲方支付違約金。
15、 乙方在提供服務過程中， 每發現保潔員有一般性違反勞動紀律、 工作配合、 掌握技能、工作態度、 不熟悉崗位職責、 形象不佳、 違法亂紀等方面問題的， 乙方需向甲方支付違約金
100-300 元/人/次。
16、 乙方保潔員在崗期間：
( 1) 每發現保潔員缺勤或缺崗， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/人次;
( 2) 上崗打瞌睡、 擅自離崗脫崗及其他不雅或待人不禮貌等行為， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人次。
( 3) 在崗保潔員未按要求錄入指紋面部識別機， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/人次。
17、 在提供服務過程中， 發現保潔員有未按規定著裝或著裝不統一的， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人/次。
18、 乙方專案負責人及以上管理人員無故不參加甲方每日組織的安全生產協調例會的， 需向甲方支付違約金 200 元/次， 不按規定參加甲方組織的交流會的， 乙方需向甲方支付違約金1000 元/次。
19、 考勤表弄虛作假的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。
20、 乙方每月需向甲方提供當月工作記錄， 確保記錄真實有效， 規範標準符合甲方管理要求， 不按要求提供記錄的， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。
21、 乙方保潔人員損壞公共設施的， 除全額賠償外， 乙方需向甲方支付違約金 500 元/次。
22、 乙方工作人員在樞紐內撿拾失物不上繳的， 給予 200 元/人次扣除違約金， 並追繳相關物品， 如若公安機關介入則追扣 500 元/人次。
23、 乙方工作人員在樞紐內為非本人工作使用的汽車停放( 冒名為自己使用)、 逃避停車費的， 除加倍追回停車費外， 乙方需向甲方支付違約金 200/車次。
24、 乙方工作人員本人或協助他人在樞紐內開展不法宣傳， 給甲方造成不良影響的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 20__-5000 元/件。
25、 乙方工作人員在工作時間為他人購買車票營利的， 每發現一人/次， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。
26、 未嚴格管理甲方提供的工作證、 工牌、 袖章等有甲方明顯標識的物品， 對甲方造成不良影響或損失的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 100-300 元/人次。
27、 本合同執行前三個月為試用期， 乙方在試用期內違約， 則甲方有權單方面解除合同，
乙方損失自負並賠償甲方損失。
28、 甲方設定月度考核機制， 乙方連續兩個月考核不及格的， 甲方有權單方解除合同， 乙方損失自負並賠償甲方損失; 在月度考核中， 同類問題再次發生的， 則雙倍扣分。
29、 乙方應付甲方的違約金， 甲方有權從應付款項及履約保證金中直接扣除， 如從履約保證金中扣除的， 乙方應自收到甲方通知之日起 3 個工作日內將款項補足， 否則每逾期一天按應付金額的 1‰承擔違約金。
八、 合同變更、 終止和解除
1、 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、 在合同執行期間， 除非合同有明確約定， 雙方均不得無故變更本合同。 如確需變更， 經雙方協商一致後以書面形式做出。
3、 合同期內雙方均不得無故單方面終止或解除本合同。 確需終止或解除的， 須提前一個月通知對方且經雙方協商一致方可解除， 且申請解除方要向對方支付相當於本合同兩個月保潔服務費的違約金。 如任何一方無故終止或單方面解除本合同， 需承擔違約責任並按第七條【違約責任】 第 1 款向對方支付違約金。 若乙方的服務不符合合同約定， 經甲方兩次書面通知仍不能滿足合同約定， 甲方有權提前解除合同， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償。
4、 如發生因乙方本身及其所屬員工失職， 造成較大社會負面影響事件情節嚴重的， 甲方有權提前解除合同， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償。
5、 因不可抗力造成合同不能繼續履行時， 雙方均可協商變更、 中止或解除合同， 均不承擔違約責任。
6、 合同期內發生責任事故， 經公安部門認定確屬保潔員失職造成的， 由乙方承擔相應賠償責任， 責任事故在公安部門認定之前， 暫由乙方承擔責任; 責任歸屬未查清之前， 雙方仍按合同規定履行各自職責。
九、 合同檔案構成
下列檔案應作為本合同的一部分看待：
合同補充協議(如果有)、 本協議書及附件、 中標通知書、 投標函、 報價函、 專案要求、 投標檔案服務標準、 甲方相關管理規範及條例、 投標檔案澄清檔案、 構成合同部分的任何其他檔案。
上述檔案應認為是互為補充和解釋的， 但如有矛盾之處， 以上所列順序在前者為準。
十、 其他
1、 甲方物業管理機構負責人為甲方代表; 乙方派往甲方的保潔負責人為乙方代表。 本合同執行過程， 所有需要考核、 記錄表單、 事件處理書面文書須經雙方代表簽字認可， 作為款項結算支付的依據。
2、 乙方應響應甲方關於開展得各項活動， 設定相應對接機構和方案措施， 接受甲方關於此項工作指導。
十一、 因本合同引起的爭議， 甲方與乙方之間應當先協商解決， 如協商未能達成一致， 任何一方有權向合同履行地人民法院即南寧市青秀區人民法院提起訴訟。
十二、 本合同正本一式貳份， 甲、 乙雙方各執壹份; 合同副本一式拾份， 甲方執柒份， 乙方執叄份。 如正本與副本不一致時， 以正本為準。
甲方(公章)： 乙方(公章)：
法定代表人： 法定代表人：
(或委託代理人)： (或委託代理人)：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
地址： 地址：
開 戶 銀 行 ： 開 戶 銀 行 ：
帳 號 ： 帳 號 ：
稅務登記號： 稅務登記號：
簽約日期： 年 月 日
簽約地點： 南寧市青秀區
附件 1： 服務主要內容及要求
一、 入場清潔要求
(一) 、 入場清潔主要內容
1、 公共區域及裝置設施， 含且不限： 天面、 停車場、 扶手欄杆、 各類管線、 燈具、 標識、 消防樓梯、 洗手間、 各樓層走廊、 電梯轎廂、 電梯前廳， 包含天花、 牆面、 玻璃幕牆、 玻璃頂棚、地面、 防火門、 消防栓等進行清潔;
2、 室內區域及室內裝置設施， 含且不限： 室內天面、 牆面、 各類管線、 燈具、 玻璃幕牆、 地板、樓梯、 電梯、 防火門、 消防栓等附屬設施等進行清潔;
3、 管理、 裝置用房及裝置設施： 入戶門以內(含入戶門) 深度清潔， 包含室內天面、 牆面、 地面、 門窗、 各類管線、 燈具、 標識、 消防栓、 等附屬裝置設施等進行清潔;
4、 入場清潔產生垃圾的清運。
(二) 、 清潔標準
1、 瓷片地面： 地面乾淨無汙漬、 有光澤
2、 瓷片牆面: 潔淨無灰塵
3、 玻璃表面無汙漬、 水印， 通透無明顯積塵
4、 樓層樓梯： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯汙漬
5、 樓層扶手： 表面乾淨無灰塵、 無汙漬
6、 消火栓： 表面乾淨無灰塵、 無汙漬
7、 電梯扶梯： 不鏽鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無汙漬、 無沙塵
8、 停車場： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯汙漬
9、 地面： 地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯汙漬
10、 綠化帶： 保持無煙頭、 紙屑、 雜物
11、 護欄： 無積塵， 無蜘蛛網
12、 指示牌： 無積塵、 汙垢
13、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻
14、 水景觀： 水質乾淨、 無垃圾
15、 公共場所、 衛生間、 各垃圾收集點無堆積物， 垃圾箱外表乾淨， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。
16、 裝置設施： 表面乾淨無灰塵、 無汙漬
(三) 、 其它要求
1、 本專案由乙方包人工、 包材料、 包技術、 包質量、 包作業員工安全等全責任承包方式。
2、 乙方需制訂詳細入場清潔工作方案及計劃， 由招標人稽核後實施。
3、 如遇休息日、 節假日照常工作， 不受影響， 乙方需每日到場人數根據甲方工程進度安排， 以滿足甲方的清潔需求為前提。
4、 入場清潔過程中， 乙方需每天督促員工加強自我防範意識， 做好安全防護措施， 以免發生刺傷， 碰撞， 電擊等意外事故的發生。
5、 乙方需愛護專案財產， 注意成品保護， 使用的清潔用品必須符合安全、 合格的要求， 不得使用假冒偽劣產品， 如因保潔人員使用不當清潔用品造成的一切事故， 由投標人承擔全部責任。
二、 日常保潔服務
(一) 、 日常保潔服務主要內容
1.常規保潔服務內容：
主要包括： 專案的公共場地、 辦公場所、 裝置機房( 不含裝置)、綠化帶、 景觀水池、 出入口通道、 消防通道、 牆面、 走廊、 洗手間、 電梯、 扶梯、 樓梯、 柱子、欄杆、 廣告燈箱、 LED 屏、 窗戶、 座椅、 玻璃( 含玻璃幕牆、 頂棚等)、 天花板、 燈具、 風亭、分體空調外機散熱器的清潔、 保潔工作; 所需垃圾桶( 含筐、 袋) 的提供、 更換、 補充工作;洗手間洗手液、 廁紙的提供、 更換、 補充， 衛生間地漏、 蹲位、 馬桶、 小便池及洗手檯等排水管道堵塞的疏通工作; 大理石( 磁磚) 等石材表面的清理、 保養、 鏡面處理工作; 垃圾( 含廚餘垃圾、 建築垃圾、 空調風櫃初、 中效濾網等) 收集、 清運工作; 汙水提升間密閉箱及外坑、車道集水坑、 停車場集水坑內垃圾、 淤泥等清掏工作。
2.專項保潔服務內容
主要包括：
3. 特殊保潔服務內容
主要包括：
4. 其他服務內容：
( 二) 、 保潔要求
每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次， 每小時迴圈清潔一次。
4、 玻璃門、 室內玻璃
1) 先用刀片刮除玻璃上的汙垢;
2) 將玻璃清潔劑按 1： 10 加入清水中;
3) 將毛套浸清潔劑溶液， 擰乾多餘水份， 然後用適當的力量在玻璃表面頂端從上而下擦抹， 用玻璃刮刮去玻璃上的水份;
4) 一洗一刮連續進行， 清洗低部位的玻璃時玻璃刀橫向移動;
5) 用無絨乾布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠;
一) 室內公共區域
1、 瓷片地面
1) 先用掃帚從上往下把地面的垃圾、 雜物清掃一遍;
2) 在盛有水膠桶裡配製一定比例的清潔劑;
3) 再將拖把清洗， 擰乾水後拖淨地面汙漬。
每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次， 每小時迴圈清潔一次。
2、 瓷片牆身
日常保潔： 用乾毛巾擦拭表面灰塵;
定期清洗：
1) 在膠桶裡配製一定比例的中性清潔劑;
2) 用毛巾蘸上藥劑擦抹表面;
3) 用玻璃刮刀颳去表面水分;
4) 用乾毛巾擦淨殘留水漬
每天保潔一次
3、 石材地面
1) 先用掃帚將地面垃圾清掃乾淨;
2) 使用掃地機清除地面塵埃;
3) 對痰漬、 口香糖、 油漬等配製相應比例的清洗劑泡洗;
4) 將汙漬進行清洗， 必要時使用高壓清洗槍;
5) 最後用清水處理乾淨。
6) 最後用拖把抹淨地面的汙水;
7) 清潔高處玻璃時， 可把手套、 玻璃刮套在伸縮杆上操作;
8) 迴圈保潔時用幹、 溼布， 先用溼面擦抹， 然後用乾布抹乾淨汙漬、 手印。
每天早上安排清潔一次， 每天巡查保潔四次數以上
5、 樓層樓梯
日常保潔：
1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;
2) 用刀片颳去口香糖之類的頑固汙垢;
3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。
定期清洗：
1) 先將地面全面清掃乾淨;
2) 將強效去汙清潔劑和清水按一定比例配製;
3) 將配製好的清潔劑倒在有嚴重汙漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;
4) 用清潔地刷反覆刷洗， 直到汙漬被清洗乾淨( 或用洗地機反覆擦洗地面);
5) 用高壓水槍全面沖洗地面。
日常保潔： 1.一天全面清潔兩次， 早上 7 時及下午 16 時各一次， 2.隔半小時巡查一次
定期清洗： 一月全面清洗一次， 根據實際情況及時清潔
6、 樓層扶手
1) 在盛有水的膠桶裡配製一定比例的清潔劑;
2) 用洗淨並擰乾的抹布擦拭表面。
每日保潔一次; 每月徹底清洗一次
7、 消火栓
1) 在盛有水的膠桶裡配製一定比例的清潔劑;
2) 用洗淨並擰乾的抹布擦拭表面。
每日保潔一次; 每月徹底清洗一次
8、 電梯扶梯
日常保潔：
1) 為了不妨礙客戶方面的正常運作， 電梯在進行日常保潔時， 一般不停止， 並在客人少的時候進行;
2) 電梯廂內清掃、 溼拖、 吸塵;
3) 用潮毛巾沾適量的不鏽鋼油清潔不鏽鋼表面;
4) 顯示屏抹塵;
5) 扶梯保持正常保潔， 清潔時間在停用時間段;
6) 配合電梯保養公司進行清潔。
每天 7 時至 18 時安排人員全面清潔; 每半小時迴圈保潔一次
9、 停車場
1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;
2) 用抹布擦拭停車場的公共公共設施裝置;
3) 定期對停車場進行沖洗。
每天 7 時至 18 時安排人員各全面清潔一次; 每二小時迴圈保潔一次
10、 衛生間
日常保潔：
7) 先將裝置、 小便池、 蹲位使用潔廁劑清洗乾淨;
8) 沖洗地面( 隔天使用消毒水);
9) 清潔玻璃、 鏡子和洗手檯;
10) 使用全能清潔劑清潔廁板;
11) 蹲位感應器、 洗手檯感應器等不鏽鋼使用清潔劑清洗;
12) 再清掃天面、 擦拭牆面。
衛生間全天保持乾淨、 氣味芬芳， 無積垢、 臭味。
二) 地面廣場
1、 地面
日常保潔：
1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;
2) 用刀片颳去口香糖之類的頑固汙垢;
3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。
每天早上 7 時及下午 16： 00 全面清潔兩次， 每隔半小時巡查一次
定期清洗：
1) 先將地面全面清掃乾淨;
2) 將強效去汙清潔劑和清水按一定比例配製;
3) 將配製好的清潔劑倒在有汙漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;
4) 用清潔地刷反覆刷洗， 直到汙漬被清洗乾淨( 或用洗地機反覆擦洗地面);
5) 用高壓水槍全面沖洗地面。
每月全面清洗一次或根據實際情況及時清潔
2、 綠化帶
1) 先用大掃把清掃一次;
2) 再用小膠掃帚對不夠的地方進行區域性清潔。
每天清潔兩次， 每半小時巡查一次
3、 護欄
參照休閒娛樂設施的日常保潔及定期養護程式
每週二次
4、 指示牌
1) 將清水和清潔劑按一定比例配製好;
2) 將蘸有混合液的溼毛巾反覆擦拭灰塵及汙漬( 高處部位借用鋁梯及伸縮杆清潔);
3) 用乾淨溼毛巾擦抹表面兩次;
4) 用乾毛巾抹乾水跡。
每週一次
5、 沙井溝
1) 開啟沙井蓋;
2) 用手將裡面的菸頭、 果皮、 瓶蓋等雜物拾出( 或用鐵鍬將裡面的泥沙清理乾淨)。
每週檢查一次， 每月清理一次
6、 水景觀
1) 定期對水景觀進行清洗;
2) 用漂白粉對水質進行保持;
3) 用網兜對水景垃圾清理。
4 小時檢查一次， 每週清理一次
( 三) 、 保潔標準
保潔標準
1、 瓷片地面： 地面乾淨無汙漬、 有光澤
2、 瓷片牆面: 潔淨無灰塵
3、 石材地面： 乾淨、 乾爽
4、 玻璃表面無汙漬、 水印， 通透無明顯積塵
5、 樓層樓梯： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯汙漬
6、 樓層扶手： 表面乾淨無灰塵、 無汙漬
7、 消火栓： 表面乾淨無灰塵、 無汙漬
8、 電梯扶梯： 不鏽鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無汙漬、 無沙塵
9、 停車場： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯汙漬
10、 地面： 地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯汙漬
11、 綠化帶： 保持無煙頭、 紙屑、 雜物
12、 護欄： 無積塵， 無蜘蛛網
13、 指示牌： 無積塵、 汙垢
14、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻
15、 水景觀： 水質乾淨、 無垃圾
16、 公共場所、 衛生間、 各垃圾收集點無堆積物， 垃圾箱外表乾淨， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。
( 四) 、 其它要求
特殊情況時請聽從管理中心人員安排， 做出相應保潔措施。
保潔人員及管理者需定員定崗不能以任何理由隨意抽調， 如確有原因請假補休的需立即補充( 確保每日應到人數與實際人數相符， 且補充人員相關業務能力與正式員工相符)。
( 五) 、 保潔裝置要求
裝置及保潔耗材配置要求( 包括但不限於以下物品)：
塵推杆、 塵推架、 塵推布、 靜電液、 伸縮杆、 玻璃刮、 毛巾、 玻璃水、 老虎夾、 榨水車、工作車、 洗衣粉、 3M 清潔劑、 酸化水、 拖把、 掃把、 垃圾鏟、 剷刀、 空氣清洗劑、 刷子、 百潔布、 氯水、 毛頭、 水管、 吸塵器、 駕駛式洗地機( 6 臺)、 駕駛式掃地機( 2 臺)、 高壓清洗機( 2臺)、 扶梯清洗機( 2 臺)、 晶面機( 2 臺)、 地面吹乾機( 8 臺)、 全自動洗地機( 2 臺)、 化泡劑、傢俬蠟、 128 起漬劑、 消佳淨、 不鏽鋼保養劑、 玻璃清潔劑、 中性消毒清潔劑、 酸化水清潔劑、蚊香、 檀香、 地毯除漬劑、 洗衣粉、 洗潔精、 火鉗、 竹葉掃把、 山枝掃把、 竹子掃把、 洗手液、捲筒紙、 抽紙巾、 垃圾袋、 水刮、 吸水拖把、 電動掃地車、 電動保潔巡檢車( 兩輪)、 電動保潔車( 三輪)、 手推式垃圾清運車、 鐵鏟、 對講機、 防滑、 作業提示牌。
附件 2：服務標準和考核
一、 服務質量評分細則
1、 保潔工作及檢查標準
區域專案工作內容檢查標準評分標準
每天每週每月
一、
主要
道路/露天
範圍路面清掃2次，巡迴保潔全面清洗1次用水徹底
沖洗1次1.無雜物、積水、積塵、泥沙、油跡、汙漬。 2.樹葉≤3處/100㎡，菸頭、紙屑≤2個/100㎡，停留時間≤10分鐘。每發現一處不符合標準扣0.2分
設施、圍欄、
廣告牌、燈柱清抹1次、隨時保潔//1.2米以下：手摸無灰塵、汙跡。 2.2米以上，目視無積塵、無蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
溝/渠/池/隨時清潔，遇堵塞時馬上疏通、清理清除雜物、無積水，每週清理疏通1次大清理1次無堵塞、異味、蚊蠅、泥沙、汙跡，無紙屑、菸頭，保持暢通每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾桶清倒數次並保潔清洗1次/外表無汙跡、油跡，垃圾≤2/3，垃圾袋套裝整齊。每發現一處不符合標準扣0.2分
明溝(井)、管道、雨水井、汙水井/清潔垃圾雜物1次清潔疏通清理1次無大量落葉、菸頭、石塊等垃圾雜物、無大量積水井蓋牢固每發現一處不符合標準扣0.2分
二、
大堂/大廳大理石地面拖地數次，並隨時清除一切雜物、痰漬、汙漬 每月做晶面處理養護1次目視無明顯腳印、汙跡，大理石地面1米之內有明顯輪廓，無腳印、菸頭、紙屑每發現一處不符合標準扣1分
地面清掃拖地2次，並隨時清除一切雜物、痰漬、汙漬//目視無明顯腳印、汙跡。每發現一處不符合標準扣1分
牆面擦拭2次，並隨時清除一切汙漬//1.2米以下：擦試無灰塵，膠跡，汙漬。
2.2米以上：目視無積塵、汙跡、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
玻璃門、窗(兩米以下)、
玻璃牆用毛巾巡迴保潔、清抹手印、汙漬等用玻璃清潔劑全面洗刮1次/擦試30㎝：無手印、灰塵、汙跡，無滯留水跡。每發現一處不符合標準扣0.2分
天花風口/擦拭清潔1次/目視無積塵、汙跡、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
燈具及設施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲屍。 2.高處設施：目視無塵、汙跡、蜘蛛網。 3.低處設施：擦試無灰塵，無汙跡。每發現一處不符合標準扣0.2分
不鏽鋼裝飾用不鏽鋼清潔保養劑區域性清抹，隨時保潔不鏽鋼清潔保養劑全面清潔/無塵、無汙漬、無手印，光亮每發現一處不符合標準扣0.2分
擺飾、花盆清除盆內雜物，清抹花盤1次，隨時保潔抹灰塵1次/無塵、無汙漬、無雜物，葉面無明顯灰塵、盆內無煙頭、紙屑;盆外表面乾淨、無泥漿，托盤無積水/無積塵。每發現一處不符合標準扣0.2分
廣告指示牌
(兩米以下)用毛巾清抹1次並隨時保潔用清潔劑刮洗/保持乾淨、無塵、無汙漬、無蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾桶清倒垃圾桶2次並更換垃圾袋，整理、清抹桶蓋、桶身並隨時保潔/清洗消毒1次外表無水跡、汙漬，無雜物;石子潔淨，菸頭少於3個;裡面垃圾≤2/3。每發現一處不符合標準扣0.2分
防煙門清抹並隨時保潔全面清抹1次/光潔、無漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分
消防設施用毛巾清抹1次並隨時保潔/用清潔劑全面清抹保持光潔、無漬、無塵、內部無雜物、無蛛網、無亂張貼廣告每發現一處不符合標準扣0.2分
三、
室內
通道燈具及設施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲屍。 2.高處設施：目視無塵、汙跡、蜘蛛網。 3.低處設施：擦試無灰塵，無汙跡。每發現一處不符合標準扣0.2分
滅火器、消防栓等設施用毛巾清抹1次並隨時保潔/用清潔劑全面清抹外表無灰塵、汙跡、無貼上痕跡，內部無明顯積塵。每發現一處不符合標準扣0.2分
樓梯
地面清掃拖地2次，隨時清除一切雜物、痰漬、汙漬/全面清潔一次保持乾淨、無汙漬、無痰漬，地板明潔如新每發現一處不符合標準扣0.2分
扶手清抹1次並保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵漬、無汙漬、顯本色每發現一處不符合標準扣0.2分
四、
消防
通道牆身(兩米以下)清抹1次，隨時保沽清抹灰塵、汙漬/保持乾淨、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分
天花、風口、燈飾、懸掛裝飾及懸掛牌/用清潔劑抹淨，清抹1次/保持乾淨，無塵漬、無汙漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分
消防栓、門窗及消防裝置用毛巾清抹1次並隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/保持光潔、無漬、無塵、內部無雜物每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾桶清倒數次並保潔清洗1次/無異味、無汙漬每發現一處不符合標準扣0.2分
管道//全面清潔擦試1次無明顯灰塵、漆面無脫落，呈本色。每發現一處不符合標準扣0.2分
地面渠口清掃1次/颱風暴雨時來臨前重點清掃無雜物、積水、泥沙、青苔、雜草，雨水口無堵塞。每發現一處不符合標準扣0.2分
天台設施擦拭1次/全面清潔1次無明顯積塵、無汙跡、設施底座無鏽跡，無蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
五、
屋面/天台/頂棚出口頂棚/除塵1次/目視無垃圾、清潔無灰塵每發現一處不符合標準扣0.2分
玻璃頂棚/用清潔劑清洗1次/目視無垃圾，無灰塵，透明。按實際情況可增加次數。每發現一處不符合標準扣0.2分
地面清掃拖地2次，並隨時保潔，清除一切雜物，無水漬//保持乾淨、無汙漬、無塵漬、無痰漬、茶漬、茶葉;地漏無堵塞。每發現一處不符合標準扣0.2分
牆面(兩米以下)清抹1次，隨時保潔清抹灰塵、汙漬/保持乾淨、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分
六、
自用樓層辦公室垃圾簍清除垃圾，上下午各2次並保潔清洗1次/外表無汙漬、無異味，垃圾不超過容量2/3，垃圾袋套裝整齊。每發現一處不符合標準扣0.2分
天花風扇/擦試清潔1次/目視無明顯灰塵、無蜘蛛網、基本顯本色。每發現一處不符合標準扣0.2分
洗手間門面用毛巾清抹2次，隨時保潔用消毒水洗1次、殺菌消毒/保持乾燥、乾淨、光潔每發現一處不符合標準扣0.2分
廣告牌、指示牌、宣傳牌等懸掛裝飾用清潔劑抹淨，清抹1次/掃灰、徹底清理1次保持乾淨、無塵漬、無汙漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分
空氣清新劑適時噴灑於室內、保持空氣清新//無異味、空氣清新每發現一處不符合標準扣0.2分
保潔記錄按要求巡查保潔簽到/更換保潔記錄保潔員按照要求巡查保潔，並在指定位置簽名，班長及管理人員按要求檢查並簽名。每發現一處不符合標準扣0.2分
地面清掃拖地2次，並隨時保潔，清除一切雜物//保持乾淨、無汙漬、無塵漬、無痰漬每發現一處不符合標準扣0.2分
地毯隨時清除一切雜物、痰漬、汙漬吸塵2次以上清洗、保養1次保持無汙漬、無塵漬、無痰漬、無香口膠，地毯明潔如新每發現一處不符合標準扣0.2分
牆面(兩米以下)清抹1次，隨時保潔清抹灰塵、汙漬/保持乾淨、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分
七、工程設施裝置玻璃門及玻璃飾物用玻璃清潔劑清刮1次，並隨時巡迴保潔，清抹手印、汙漬等//無蛛網、無塵漬、無汙漬、無手印、光潔明亮每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾簍清倒垃圾簍數次，隨時整理、清抹簍蓋、簍身，隨時保潔//無痰漬、無異味、無煙漬、保持乾淨、光潔，垃圾不能超過容器頂邊每發現一處不符合標準扣0.2分
天花、風口、燈飾懸掛裝飾、懸掛牌/用清潔劑清抹1次/保持乾淨、無塵漬、無汙漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分
辦公傢俬用溼毛巾沾清潔劑清抹數次並保潔/全面清潔1次保持乾淨、無塵漬、無汙漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分
廣告指示牌等用清潔劑抹淨，清抹1次//保持乾淨、無塵漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分
辦公室門窗抹淨並隨時保潔全面清抹1次每半年拆洗窗簾布光潔、無漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分
消防裝置用毛巾清抹1次，並隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵、無印漬、光潔明亮每發現一處不符合標準扣0.2分
人造植物、植物、盆花、擺飾物隨時清除雜物並清抹花盆1次，隨時保潔//乾淨、無積塵、無蛛網及無雜物每發現一處不符合標準扣0.2分
地面清掃2次，巡迴保潔，區域性除漬用自來水清洗1次用清潔劑洗刷1次無果皮、紙屑、雜物、垃圾、泥沙每發現一處不符合標準扣0.2分
排風口、管場道、燈管//清理、抹淨2次無蛛絲、無塵、無汙漬、燈管明亮每發現一處不符合標準扣0.2分
八、其他指示牌、柱及道閘設施清抹1次、保潔//無汙漬、保持光亮、無塵、乾淨每發現一處不符合標準扣0.2分
明溝、渠/清除雜物、無積水/無雜物、無異味每發現一處不符合標準扣0.2分
消防裝置、防煙門抹淨1次並保潔//保持無汙漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分
裝置房、管理用房早/中班清潔管理用房班
晚班按計劃清潔裝置房//整潔、無雜物、無灰塵、無蜘蛛網，地面無汙漬(清潔裝置房時需有值班人員陪同)。每發現一處不符合標準扣0.2分
空氣處理機/空調裝置/風機盤管過濾網//清潔1次七層金屬網，目視無積塵、汙漬。每發現一處不符合標準扣0.2分
綠化帶、花槽、草地清除雜物、菸頭數次沖洗基磚1次/無雜物、枯枝、菸頭紙屑≤5個/樣點。每發現一處不符合標準扣0.2分
室外燈飾/設施等擦拭1次//1.無明顯灰塵、汙跡、無雨痕。 2.蟲屍5個以下/處。每發現一處不符合標準扣0.2分
休閒、娛樂場館清潔擦拭1次//牆面/標牌無灰塵、無汙漬。地面無垃圾、油跡、汙漬。門窗表面無積塵/汙跡。天花無明顯積塵、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
遊樂/健身設施清潔擦拭1次//擦拭：無明顯灰塵、汙跡、痰跡，呈本色。每發現一處不符合標準扣0.2分
休閒桌椅清潔擦拭1次//手抹：無明顯灰塵、痰跡、油跡。雜物10分鐘內清除。每發現一處不符合標準扣0.2分
天台、天棚
(二米以下)清掃數次並保潔/全面清潔1次無汙漬、無膠漬、無亂丟棄物每發現一處不符合標準扣0.2分
便民服務附屬設施隨時保潔//無灰塵、汙漬每發現一處不符合標準扣0.2分
導向標識及其它附屬設施/擦拭1次/無灰塵、汙漬每發現一處不符合標準扣0.2分
2、垃圾清運工作及檢查標準
區域項 目工作內容檢查標準評分標準
每天每月
一、
垃圾
中轉
站外牆/外圍清掃沖洗一次全面清潔一次地面清潔乾燥，無散落垃圾、汙水、油汙，牆面無汙垢、排水通暢。每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾房垃圾池清理沖洗一次全面清潔一次垃圾日產日清、袋裝化，無汙水橫流、無異味，無蚊蠅。每發現一處不符合標準扣0.2分
排水溝清理一次全面清潔一次排水溝無垃圾、無堵塞。 每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾桶清潔擦拭一次/垃圾桶外表無汙漬。每發現一處不符合標準扣0.2分
二、
垃圾
清運每天按約定時間用密封垃圾運輸車清運垃圾，運送垃圾應避開人流高峰，不可使用客用電梯運送垃圾。每發現一處不符合標準扣0.5分
所有垃圾必須用垃圾袋進行密封，以免垃圾遺漏，影響周圍的環境，且回收垃圾後要重新鋪好新的垃圾袋。每發現一處不符合標準扣0.5分
對有毒物質應分離並特殊處理，垃圾分類收集，可回收物資應當回收利用。對危險廢棄物按法規要求進行處理，並向管理處提交六聯單記錄。每發現一處不符合標準扣0.5分
在清運途中廢棄塗料、油漆等流質性垃圾應不能出現洩漏現象，一旦發生須及時清理。每發現一處不符合標準扣0.5分
將桶內垃圾和未能裝載入桶的遺留垃圾清運入車，垃圾桶內及地面保持無積水、無汙跡、無異味每發現一處不符合標準扣0.5分
3、化糞池/汙水池/隔油池清掏工作及檢查標準
專案細項工作內容檢查標準評分標準
每週每月每季
化糞池/汙水池/隔油池清掏工作計劃/月底提交下月的計劃/按要求提供工作計劃每發現一處不合格標準扣0.2分
檢查化糞池/檢查1次/按要求進行檢查每發現一處不合格標準扣0.5分
汙水池檢查1次//
隔油池檢查1次//
清掏化糞池/清掏1次/按要求進行清掏每發現一處不合格標準扣0.5分
汙水池/清掏1次/
隔油池浮油打撈1次清掏1次/
堵塞、溢位隨時清掏承包期內承包範圍內的化糞池不出現堵塞或溢位每發現一處不合格標準扣1分
工作記錄每次工作完畢需填寫相關工作記錄按合同約定每次工作應有相應的工作記錄每發現一處不合格標準扣0.1分
現場管理///池內出水口暢通無堵塞。不影響周邊環境衛生，不損壞池內設施，無惡臭散出。每發現一處不合格標準扣0.5分
現場人員的管理/適時對工作人員進行培訓負責對進入甲方現場工作的人員進行培訓，並要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發現一處不合格標準扣0.2分
特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知後，不及時到場處理，又不能說明任何理由的每發現一處不合格標準扣0.4分
草地/喬木/灌木基本要求1、草地基本要求：成活率在95%以上，綠期在320日以上，無明顯枯草和淨土裸露;2、喬木：每年12月至次年2月間，全面修剪、整形1次;3、灌木：每年修剪6次，新稍長度不超過20釐米。綠籬線整齊、有稜角。每發現一處不合格標準扣1分
現場人員的管理/適時對工作人員進行培訓負責對進入甲方現場工作的人員進行培訓，並要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發現一處不合格標準扣0.2分
特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知後，不及時到場處理，又不能說明任何理由的每發現一處不合格標準扣0.4分
4、消殺工作及檢查標準
項 目工作內容檢查標準評分標準
每週每月
消殺計劃/每月提交下月消殺計劃按時提交每發現一處不符合標準扣1分
工具及藥品使用情況//工具藥品的使用符合環保及國家法律法規的要求。每發現一處不符合標準扣1分
消殺效果鼠/每月消殺2次鼠洞每2萬平方米不超過1個，外地面、綠化地、樓道、辦公室無明顯鼠跡、鼠洞、鼠糞。 每發現一處不符合標準扣0.5分
蚊每週消殺1次/抽查20間房，或檢查電梯廂、倉庫、地下室，目視蚊蟲在飛。每發現一處不符合標準扣05分
蠅每1萬平方米暴露的蒼蠅孳生地不超過1處：辦公室、包房、餐廳、走廊、洗手間等區域目視無蒼蠅孳生地及明顯在飛。每發現一處不符合標準扣05分
蟑螂抽查20間房，每間房蟑螂數不超過1只，抽查汙、雨水井10個，每處蟑螂數不超過3只。每發現一處不符合標準扣1分
5、行為準則、勞動紀律標準
專案主要內容評分標準
行
為
準
則1、著裝違反規定每項扣0.2-1分
除特殊情況外，在工作時間必須著規定製服。
著制服時，要按規定佩帶標誌及工作牌。
制服不準與便服混穿，不同季節的制服實行統一換裝。
制服外不得顯露個人物品，衣、褲口袋整理平整，勿顯鼓起。
禁止著露趾涼鞋上班。
2、儀容儀表
值勤、上崗時儀表端莊，精神飽滿。
頭髮自然色澤，男士不準留長髮、大鬢角、鬍鬚和長指甲;女士長髮須束起或使用髮髻，不得留長指甲及塗有色指甲油。
上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時不在工作場所內吸菸。
3、禮節
主動問候顧客，與客戶溝通時面帶微笑並保持適當的的距離。
為客人指引方向或指點位置時應用手掌指示，手心向上，親切明確。
4、言行舉止
不準隨地吐痰、亂扔廢物。
上崗時不準袖手、背手、叉腰、插兜、扶肩搭背或邊走邊吸菸、吃東西。
上崗時應講普通話，使用語言要簡潔準確、文明規範、接觸客戶時說話要和氣，應使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。
待人有禮貌。
站姿端正，不叉腰、不抱胸、不背靠他物。
坐姿端正，不倚背、不伸腿，不趴在工作臺上休息。
行走輕穩，雙目平視，不大聲談笑喧譁，不追逐打鬧。
上崗期間不聚眾聊天。
遵守專案現場秩序。
勞
動
紀
律1、不準上班打瞌睡、睡覺。違反規定每項扣0.2-1分
2、按時交接班，不遲到、早退，未經批准不得擅自換班，不準擅自離崗、串崗、缺崗。
3、接待業主、客戶不得談及與工作無關事項。
4、有重要情況要妥善處置，及時上報，不準遲報、漏報、誤報或隱瞞不報。
5、接班人未到崗或未辦理交接班手續，交班人不得下班離崗。
6、工作期間不得撥打、接聽私人電話，個人確因急事需用電話或接聽私人電話時，必須在 60 秒內處理完畢。
7、不準閒談、玩手機、辦私事等與值班職責無關的事。
8、保潔員不得坐在公共休閒椅、凳上。
9、不得利用崗位電腦做與工作無關之事，崗位電腦不得安裝遊戲軟體。
10、非當班人員不得有在公司管轄區公共場所內嬉笑、打鬧、聊天等行為。
11、不得與業主(客戶)爭吵。
12、執行“首問負責制”，妥善處理使用者諮詢或投訴。
以上不符合標準扣分項每累計達 1 分，扣除當月服務費 100 元
考核辦法
1、考核說明：
(1)考核表使用說明：
①每日檢查中發現的問題應督促承包方及時整改，並執行有關《獎罰標準》。
②每月依據《服務質量評分細則》進行考核評分，每次考核將評分情況填寫於《保潔服務月綜合考核表》。
③將每次考核彙總得出的平均分值作為保潔服務考核分數，作為當月支付依據之一。
(2)考核分值說明：
①良好(90分以上，含90分)，提出表揚，甲方全額支付上月服務費。
②基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據意見提交整改報告，甲方確認整改後全額支付上月服務費。
③不符合(85分以下)，低於85分以下(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。
考核表
保潔服務月綜合考核表
考核範圍： 年 月
序號專案考核內容評分標準評分情況
分值得分
一日常工作考核(80%)100
1日常工作質量考核總分，具體見《環境檢查記錄》日常檢查平均分
合計(日常檢查平均分×80%)
二綜合考核分值(20%)100
1工作落實與改進
(25分)工作計劃、自檢表、工作安排1.沒按時交計劃扣0.1分/天;計劃未執行扣1分/項。
2.沒按規定時間、程式作業、缺頻次，扣0.1分/人.次。
3.管理人員未到現場自查，每缺一次扣0.2分。5
材料(物品)使用1.使用禁止材料(不合格物品)，扣1分/次，造成人身傷害扣10分，承擔全部責任。
2.使用偽劣材料，導致基材損壞，恢復或照價賠償。5
工作配合情況1. 不配合甲方工作扣1分/次，收到業主投訴查證屬實，扣2分/次，導致甲方利益受損扣10分/次。
2.收到業主書面表彰，加2分/次。10
整改情況1.在規定時間內未整改，扣1分/項;
2.二次整改效果不佳,扣0.5/項;
3.超過兩次整改效果仍不佳,每次增扣2分/項;5
2儀容儀表規範
(15分)服裝、工牌乾淨、整潔1.沒穿工服、帶工牌，扣0.2分/.人次。
2.著裝不整齊、不乾淨，扣0.1分/.人次。5
微笑問好、工具擺放整齊沒禮貌、工具堆放零亂，扣0.1分/.人次。5
無抽菸喝酒、嘻笑喧譁、哼吹小調、隨地躺坐等不良現象發生不良行為，每人次扣0.2分。5
3安全
(25分)安全指示、提示牌沒按規定放置，扣0.5分/次，導致重大事故發生，扣5分/次。5
安全操作、安全防護違反安全操作規定，沒采取安全防護措施，扣0.5分/次，導致重大事故發生，扣10分/次。10
維護業主利益1.發現可疑人員主動盤查、彙報，避免偷盜案件發生，獎勵2分/次。
2.發現火災隱患及時彙報，避免事故發生或擴大，獎勵2分/次。10
4遵守
紀律
(15分)遵紀守法、無打架、爭吵、偷盜，無私自處理業主財產等行為，拾物上繳違反一次扣10分，辭退當事人。乙方承擔全部責任。10
無工作時間幹私活現象違反一次扣1分/人.次。5
5合同
履行
(20分)人員流失情況1.每月1日前及時更新遞交上月保潔人員花名冊，更新或遞交不及時的，扣1分/天。
2.保潔人員每月流失率控制規定範圍內5%，否則每高1%扣2分。5
人員在崗情況1.每天派駐人員人數不得少於甲方要求的人數，否則每少1人扣10分。
2.保潔公司不按時發放工資，導致保潔人員投訴的，扣2分/例。
3.保潔人員有脫崗、串崗等情形的，扣1分/人.次。15
小計
合計(小計×20%)
三月度綜合考核評分：日常考核+綜合考核
服務達標綜合評價結果：
□良好(90分以上，含90分)，提出表揚，甲方全額支付上月服務費。
□基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據意見提交整改報告，甲方確認整改後全額支付上月服務費。
□不符合(85分以下)，低於85分(不含85分)，每少1分扣減當月1%的服務費。
管理處保潔負責人/日期： 管理處負責人/日期：
保潔公司/日期：
環境檢查記錄表
部門名稱: 檢查日期： 年 月 日
檢查區域檢查時間檢查區域檢查時間檢查區域檢查時間
檢查內容：
1.主要道路/露天範圍：□ 2.大堂/大廳: □ 3.直梯/扶梯: □ 4.室內通道: □ 5.消防通道: □ 6.屋面/天台/頂棚: □ 7.公用茶水間: □ 8.公共洗手間: □ 9.自用樓層辦公室及會議室: □10.停車場/地下停車庫: □ 11.工程設施裝置、附屬建築: □ 12.垃圾房及垃圾處理: □ 13.化糞池/汙水池/隔油池的清理：□ 14.消殺：□ 15.綠化：□ 16.危險廢棄物處理: □ 17.禮儀禮貌: □ 18.人員在崗情況: □ 19.工具和裝置的使用保管: □ 20.其他: □。
檢查問題及扣分情況：
檢查人： 被檢查人：
結果跟進：
檢查人/日期：
注：1. 檢查內容合格時在“□”內打“√”,不合格打“×”，不合格時需在“檢查問題及扣分情況”欄說明不合格項並進行扣分，由檢查人及保潔公司區域負責人簽字確認。
2. 能現場整改的在“結果跟進”欄直接填寫整改情況，如不能現場整改的需在下次檢查時確認整改情況，直到整改完畢，檢查人員簽字確認。
3. 當天發現的問題要當天處理，如三天內不能解決的問題，需及時向公司領導彙報或傳送《工作聯絡單》至相關單位及部門。
4. 此表格按照環境管理各項《工作標準》進行檢查，作為環境管理日常服務考核依據。
3、績效標準
1、保潔服務費用的支付由招標人相關各部門依據中標人每月實際上崗人數、天數並按照專案服務過程檢查考核標準進行統籌考核，在中標人完全履行合同約定的條款和無違約的情況下，按月進行付款。
2、服務過程檢查考核標準評分標準
(1)良好(90分以上，含90分)，提出表揚，招標人全額支付上月服務費。
(2)基本符合(89-85分，含85分)，招標人提出不符合意見，投標人根據意見提交整改報告，招標人確認整改後全額支付上月服務費。
(3)不符合(85分以下)，低於85分以下(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。
3、當中標人的人員月度流失率高於10%(不含)時，招標人將依據綜合考核結果，按照流失率每增加1%，扣罰當月應付保潔服務費1%的標準相應扣減應付費用。
4、當中標人受到客戶有效投訴(向政府有關部門)或媒體負面報道，使得招標人聲譽受到損害時，招標人將按照每發生有效投訴或媒體負面報道一次，相應扣減當月應付保潔服務費1%的標準相應扣減應付費用。
5、當中標人不按規定參加招標人組織的交流會時，則每缺席一次按當月應付保潔服務費1% 的標準扣減當月保潔服務費。
6、當中標人發生以下情況時，招標人將根據各部門通報結果直接從當月應付服務費中按以下標準進行扣罰，不受考核分數影響，日常考核(抽查考核)扣分正常進行。
(1)中標人對新入職員工未進行培訓、上崗後未進行相關業務知識強化培訓的，處以200元/人/次罰款;因培訓不到位而影響運營工作、招標人形象的，視情節處以500-20__元/人/次罰款。
(2)中標人員工未按規定著工裝、戴工牌上崗，處以200元/人/次罰款。
(3)中標人工在工作期間及工作區域發生打架、鬥毆的，除要求中標人將當事人召回外，並對中標人處以500元罰款。情節嚴重，影響招標人形象的，對中標人處以1000元罰款外，並按招標人要求對當事人進行辭退。
(4)經招標人檢查(抽查)，發現中標人有人員缺崗、睡崗的，除要求中標人將當事人召回外，處以300元/人/次罰款。
(5)中標人不得隨意更換專案負責人，如確需更換時，需提前一個月提出同等資質或高等級資質人員資料報中標人稽核並同意，否則處以5000元罰款。
(6)無論何種原因，中標人的員工在工作期間及工作區域發生群體事件(如罷工、示威、靜坐、群毆等)，嚴重影響樞紐正常工作和招標人形象的，處以10000元-30000元 /次罰款。
7、服務質量處罰說明
當一方發生一下情況時，甲方將根據各部門通報結果直接從當月應付服務費中按以下標準進行扣罰，不受考核分數影響，日常考核(抽查考核)扣分正常進行。
序號專案內容處罰金額其它措施
1 未對新入職員工進行崗前培訓的200元/人/次
2 特殊崗位未按規定持有崗位資格證件或崗位資格證件不齊的200元/人/次調整人員
3 未按招標方規定時間提交工作計劃、總結、考勤考核、執行記錄等資料的500元/次
4 不按規定參加招標方組織的交流會的1000元/次
5 乙方更換保潔人員未按規定提前通知甲方，未向甲方報備，或報備資料不符合的1000元/人/次
6 考勤表弄虛作假的1000元/人/次警告
7 駐地保潔負責人在未經甲方駐地管理機構負責人許可的情況下離崗或缺崗的100元/人/次
8 員工未按規定戴工牌、著裝或著裝不統一的50元/人/次
9 員工遲到、早退的50元/人/次
10 在工作期間或工作區域內吸菸的50元/人/次
11 在非規定區域(公共通道、會議室、樓梯、電井等)進行休息的50元/人/次
12 上崗期間打瞌睡及其他不雅或待人不禮貌等行為50元/人/次
13 保潔員上下班未從員工通道進出的50元/人/次累計3次，退回
14 上班期間聚集閒聊或從事與崗位工作無關事項的100元/人/次
15 私自在強弱電井等非規定區域堆放物品的100元/次
16 代替他人打卡考勤的200元/人/次警告
17 員工在工作期間及工作區域發生爭吵的200元/人/次
18 人員缺崗、離崗的300元/人/次將當事人召回
19 與客戶發生爭吵並被投訴的300元/人/次警告
20 員工在工作期間及工作區域發生打架、鬥毆的500元/人/次對當事人進行辭退
21 員工一個月內同一工作區域被客戶投訴二次(含)屬實的500元/人/次警告
22 與客戶發生肢體衝突的500元/人/次對當事人進行辭退
23 損壞公共設施裝置的500元/人/次全額賠償
24 保潔員違規操作造成損失的500元/人/次全額賠償
25 偷竊物資的1000元/人/次賠償，嚴重警告，辭退
26 未按規定使用消殺、保潔藥品藥劑的1000元/次立即整改
27 未按要求提供廢物處理電子聯單的1000元/次立即整改
甲方：
乙方：
年月日
甲方：
乙方：
嘉興德幫家政服務的宗旨是：用心做好每一天，一切為了您的幸福生活。為了更好的為您提供服務，同時明確雙方責任，經雙方友好協商一致簽訂以下協議：
一、居家保潔事項
1)甲方為乙方定期上門服務，進行家庭保潔服務，每次上門
2)甲方為乙方保潔臥室，陽臺，衛生間、廚房等設施，每月一次玻璃特別清潔。
二、雙方協議：
協議期為
三、保潔費用：
雙方協議，服務費合計為 拾元整。(小寫：
四、雙方的權利及義務
1)乙方要妥善收藏貴重物品並關照保潔員注意事項;
2)甲方在作業期間要愛護乙方物品，國人為因數造成的損壞由甲方賠償;
3)甲方在保潔期間必須遵守安全規章制度，如因甲方工作人員違反操作規定引起的人員及財產損失將由甲方負責。
4)甲方在保潔期間，乙方有權隨時檢查甲方的保潔質量，並對乙方保潔質量有異議的地方給予指正，並要求甲方進行改進的權利;
5)乙方需要增加服務專案時需要經雙方協商增加服務費用後安排操作。
6)甲乙雙方在合同期間如一方終止協議，需付對方一個月違約金。
五、未盡事宜
甲乙雙方在協議有效期內，如有未盡事宜雙方友好協商解決，協商不成，可向嘉興市人民法院提起訴訟或向嘉興市仲裁委員申請仲裁。
本協議一式二份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方：商業管理有限公司（以下簡稱甲方）
乙方：深圳市清潔服務有限公司（以下簡稱乙方）
甲乙雙方經協商就乙方向甲方提供長期保潔服務達成以下協議：
一、保潔範圍：
二、保潔標準：
三、保潔期限：xx年，自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，其中前三個月為試用期。
四、保潔費用：每年人民幣元整。（￥元整）。
五、付款方式：按月支付全年費用的十二分之一，即每月￥xx元，每月15日支付上月保潔費用。
六、甲乙雙方的權利和義務：
1、甲方的權利和義務
⑴甲方有權對乙方的保潔工作進行監督檢查；若達不到本公司約定的保潔標準或違反甲方工作制度，甲方有權給予處罰，罰款細則見附件四。
⑵為乙方提供存放保潔工具的場地（提供一間工具房），併為乙方免費提供清潔所需用的水電，但乙方應本著節約的原則，合理使用。
⑶甲方有權對乙方的員工進行監督，對乙方不合格的員工提出調整，更換的建議，有權對乙方員工培訓進行監督指導。
⑷甲方有權對乙方日常工作人員的總數量及使用工具和消耗材料的品牌、質量、數量按清潔作業投標書上標準，進行監督及檢查，如有不足將從當月的保潔費用中扣除。
⑸當月的業務結束後，甲方對乙方業務完成質量進行確認，並且通過《每月保潔質量評估表》對前一月的保潔工作進行總結，經甲方（副）總經理確認後方可給付前一月保潔費，如有罰款可在合同保潔費用中扣除。
⑹乙方保潔人員下班離場攜帶的物品必須配合保安員進行檢查。
⑺甲方有權制定可回收廢舊物的相關規定，確定乙方可回收廢舊物工作的進行。
⑻乙方保潔未達到雙方約定的保潔標準的，甲方有權要求乙方限期整改，整改效果仍達不到標準時，甲方有權解除本合同。
2、乙方的權利和義務
⑴乙方按本合同約定的標準，高質量的完成保潔工作，並接受甲方的監督和檢查；
⑵在工作過程中，造成甲方及商場內外的財產損毀及安全責任事故的，乙方應承擔全部賠償責任，並且甲方有權解除本合同。
⑶保潔期間注意節約水電，愛護室內外各種設施、裝置。
⑷乙方應安排管理人員負責保潔員的管理及與甲方的'協調工作，對保潔員定期培訓，並保持人員的相對穩定。
⑸為維護甲、乙雙方的形象，保潔員統一工裝，掛牌上崗。
⑹乙方保潔員在工作期間要遵守甲方工作制度，服從甲方管理，嚴守祕密、熱情服務。
⑺乙方保潔員工作中，對易燃清潔用品及電器裝置規範作業，因不規範操作造成的火災及其它安全事故的，乙方應承擔賠償責任及其他法律責任。
⑻乙方保潔員在工作中造成的人身安全傷害，由乙方自行承擔，與甲方無關，乙方在保潔中必須加強勞動保護，如因乙方保護措施不當造成顧客意外人身傷亡事故的，由乙方自行承擔，與甲方無關。
⑼乙方保潔中，不得使用有損物體表面的高濃度酸性或鹼性清洗材料，不得損壞商場的各種結構和設施，如因乙方操作不當，造成本商場大樓結構設施損壞，金屬、玻璃等變形、變色或失去色澤，由此產生的一切經濟損失由乙方賠償。
⑽乙方有責任為確保完成本合同約定義務而提供必要的人力、保潔裝置、工具及充足的保潔材料並負責保潔機器裝置的維修、保養，使之處於良好的使用狀態。
⑾乙方需派有經驗之負責人常駐現場負責協調、管理、安排各項保潔工作，如有更換應提前七個工作日以書面形式通知甲方。
⑿甲方商場如有外賓或上級首長參觀或清潔大檢查，可根據需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商場的清潔管理主管，乙方會根據甲方要求進行突擊性服務。
⒀如甲方商場遇異常事故（如水管爆裂等特殊情況）乙方有責任聽從甲方的安排並參與，配合甲方搞好特殊清潔工作。
⒁如遇強風及暴雨襲擊，乙方會派出人員協助甲方組成抗風小組，全面檢查乙方承包範圍內的所有工程，特別是下水道是否有垃圾堵塞，如有堵塞將及時疏通防患於未然。
⒂甲方商場在重大節假日（如春節、五一、十一、元旦黃金週等）期間乙方負責自行安排增加人員搞好清潔工作。
⒃乙方保潔工作中所需器械、潔具、清潔劑、勞保用品等，由乙方承擔。
⒄本合同終止前一個月，如乙方決定續約，須向甲方提供書面續約申請，甲方同意續約的應在合同期滿前10日內給予答覆，雙方重新簽訂合同。
六、試用期為三個月，在試用期內若甲方對保潔質量不滿意有權隨時解除合同。
七、乙方在合同期限內，不遵守甲方工作制度達三次以上（含三次）時，則甲方有權解除本合同；
八、除本合同另有約定外，如一方決定單方解除本合同的應提前45天書面通知另一方，並承擔相應的違約責任。
九、任何一方未按本合同約定隨意終止合同，視為違約。一方違約應賠償另一方經濟損失人民幣叄萬元整（￥30000.00）；
十、未經甲方書面同意，乙方不得將本合項下的權利和義務轉讓給任何第三方。
十一、其它：本合同生效後，如有未盡事宜，雙方經友好協商同意後，以正式協議補充，補充協議與本合同具有同等效力。
十二、本合同附件與本合同具有同等效力。
十三、此合同及副本壹式貳份，由甲、乙雙方各執壹份，簽字生效。
甲方：商業管理有限公司
乙方：
甲方代表：
乙方代表：
電話：
電話
保潔服務合同通用模板
甲方：_______________
乙方：_______________
經雙方協商，由乙方承接甲方清洗保潔工程，為了規範運作，保證質量，安全順利完工，雙方協議如下：
1.甲方儘可能委派專人負責現場全過程監理，並儘量避免交叉施工。
2.乙方進場後，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工。
3.乙方進場時，雙方應將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特別強調物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。
4.乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。
5.乙方工程進行中，如發生針對甲方的損壞賠償，正常運作中的安全事故，均由乙方承擔責任。
6.保潔費用甲方應於施工完畢驗收合格後，即時將此筆款項交與乙方工程現場負責人。
7.本次施工費用表：餐費_________元，加油_________元，其它費用_________元。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方：m
乙方：z保潔有限責任公司
雙方本著友好協商、平等互利、誠信守法、等價有償的原則簽訂本合同。
一、合同內容：m日常保潔服務。
二、合同的範圍： m候車大廳、售票廳、站前廣場、旅客進出站通道、站臺、股道衛生、辦公樓走廊的保潔。
三、合同履行期限：本合同自XX年1月1日起至 20xx年12月31日止。
四、合同總價： 本合同年總金額為人民幣d元整。
五、付款方式 ：甲方在合同生效後，於每月 5日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務費人民幣14166元整。
六、合同雙方的責任
(一)甲方責任
1、及時足額按合同約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供保潔用水、電。
3、對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方無條件返工。
4、教育旅客及有關人員遵守火車站內保潔制度，共同維護保潔區內環境，愛護保潔區設施。
5、積極採納乙方在保潔區內保潔方面的合理化建議。
6、應為乙方提供臨時存放垃圾的垃圾池。
7、甲方應提前三天以書面形式通知乙方進駐現場。
(二)乙方責任
1、乙方收到甲方進駐現場的書面通知後，要積極做好準備，準時進駐現場。
2、乙方保潔人員在業務上受乙方和甲方雙重領導。
3、乙方保潔人員保證各項工作質量。
4、乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，進入工作現場的出入證由甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
5、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，並按甲方的保潔工作標準進行檢查。
6、乙方教育員工愛護保潔區內建築物及室內外各種設施，注意節水節電。
7、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求。如有變更，雙方協商解決。
8、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，不得擅自挪用甲方的物品。
9、乙方應對工作人員進行人身安全教育，發生所有人身傷亡事故時乙方承擔全部責任。乙方清理股道衛生時甲方派工作人員現場對乙方的工作人員進行人身安全防護及工作指揮。
七、合同變更與終止
1、合同的變更與提前終止必須採用書面形式。
2、本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
九、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方負責人簽字： 乙方負責人簽字：
甲方蓋章 乙方蓋章
簽訂地址：
簽訂日期： 年 月 日 日
甲方:__商業管理有限公司(以下簡稱甲方)
乙方:深圳市清潔服務有限公司(以下簡稱乙方)
甲乙雙方經協商就乙方向甲方提供長期保潔服務達成以下協議:
一、保潔範圍:見附件一。
二、保潔標準:見附件二。
三、保潔期限:年,自________年____月____日至________年____月____日,其中前三個月為試用期。
四、保潔費用:每年人民幣元整。(￥元整)。
五、付款方式:按月支付全年費用的十二分之一,即每月￥元,每月____日支付上月保潔費用。
六、甲乙雙方的權利和義務:
1.甲方的權利和義務
⑴甲方有權對乙方的保潔工作進行監督檢查;若達不到本公司約定的保潔標準或違反甲方工作制度,甲方有權給予處罰,罰款細則見附件四。
⑵為乙方提供存放保潔工具的場地(提供一間工具房),併為乙方免費提供清潔所需用的水電,但乙方應本著節約的原則,合理使用。
⑶甲方有權對乙方的員工進行監督,對乙方不合格的員工提出調整,更換的建議,有權對乙方員工培訓進行監督指導。
⑷甲方有權對乙方日常工作人員的總數量及使用工具和消耗材料的品牌、質量、數量按清潔作業投標書上標準見附件五,進行監督及檢查,如有不足將從當月的保潔費用中扣除。
⑸當月的業務結束後,甲方對乙方業務完成質量進行確認,並且通過《每月保潔質量評估表》對前一月的保潔工作進行總結,經甲方(副)總經理確認後方可給付前一月保潔費,如有罰款可在合同保潔費用中扣除。
⑹乙方保潔人員下班離場攜帶的物品必須配合保安員進行檢查。
⑺甲方有權制定可回收廢舊物的相關規定,確定乙方可回收廢舊物工作的進行。
⑻乙方保潔未達到雙方約定的保潔標準的,甲方有權要求乙方限期整改,整改效果仍達不到標準時,甲方有權解除本合同。
2.乙方的權利和義務
⑴乙方按本合同約定的標準,高質量的完成保潔工作,並接受甲方的監督和檢查;
⑵在工作過程中,造成甲方及商場內外的財產損毀及安全責任事故的,乙方應承擔全部賠償責任,並且甲方有權解除本合同。
⑶保潔期間注意節約水電,愛護室內外各種設施、裝置。
⑷乙方應安排管理人員負責保潔員的管理及與甲方的協調工作,對保潔員定期培訓,並保持人員的相對穩定。
⑸為維護甲、乙雙方的形象,保潔員統一工裝,掛牌上崗。
⑹乙方保潔員在工作期間要遵守甲方工作制度,服從甲方管理,嚴守祕密、熱情服務。
⑺乙方保潔員工作中,對易燃清潔用品及電器裝置規範作業,因不規範操作造成的火災及其它安全事故的,乙方應承擔賠償責任及其他法律責任。
⑻乙方保潔員在工作中造成的人身安全傷害,由乙方自行承擔,與甲方無關,乙方在保潔中必須加強勞動保護,如因乙方保護措施不當造成顧客意外人身傷亡事故的,由乙方自行承擔,與甲方無關。
⑼乙方保潔中,不得使用有損物體表面的高濃度酸性或鹼性清洗材料,不得損壞商場的各種結構和設施,如因乙方操作不當,造成本商場大樓結構設施損壞,金屬、玻璃等變形、變色或失去色澤,由此產生的一切經濟損失由乙方賠償。
⑽乙方有責任為確保完成本合同約定義務而提供必要的人力、保潔裝置、工具及充足的保潔材料(按清潔作業投標書上所提供的品牌、數量等標準,如附件五)並負責保潔機器裝置的維修、保養,使之處於良好的使用狀態。
⑾乙方需派有經驗之負責人常駐現場負責協調、管理、安排各項保潔工作,如有更換應提前七個工作日以書面形式通知甲方。
⑿甲方商場如有外賓或上級首長參觀或清潔大檢查,可根據需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商場的清潔管理主管,乙方會根據甲方要求進行突擊性服務。
⒀如甲方商場遇異常事故(如水管爆裂等特殊情況)乙方有責任聽從甲方
的安排並參與,配合甲方搞好特殊清潔工作。
⒁如遇強風及暴雨襲擊,乙方會派出人員協助甲方組成抗風小組,全面檢查乙方承包範圍內的所有工程,特別是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞將及時疏通防患於未然。
⒂甲方商場在重大節假日(如春節、五一、十一、元旦黃金週等)期間乙方負責自行安排增加人員搞好清潔工作。
⒃乙方保潔工作中所需器械、潔具、清潔劑、勞保用品等,由乙方承擔。
⒄本合同終止前一個月,如乙方決定續約,須向甲方提供書面續約申請,甲方同意續約的應在合同期滿前____日內給予答覆,雙方重新簽訂合同。
六、試用期為三個月,在試用期內若甲方對保潔質量不滿意有權隨時解除合同。
七、乙方在合同期限內,不遵守甲方工作制度達三次以上(含三次)時,則甲方有權解除本合同;
八、除本合同另有約定外,如一方決定單方解除本合同的應提前45天書面通知另一方,並承擔相應的違約責任。
九、任何一方未按本合同約定隨意終止合同,視為違約。一方違約應賠償另一方經濟損失人民幣元整(￥);
十、未經甲方書面同意,乙方不得將本合項下的權利和義務轉讓給任何第三方。
十一、其它:本合同生效後,如有未盡事宜,雙方經友好協商同意後,以正式協議補充,補充協議與本合同具有同等效力。
十二、本合同附件與本合同具有同等效力。
附件三、商業廣場清潔作業人員配備計劃
附件四、保潔處罰條例
細則
十三、此合同及副本壹式貳份,由甲、乙雙方各執壹份,簽字生效。
甲方:__商業管理有限公司
乙方:
甲方代表:乙方代表:
甲方：_________________乙方：_________________(身份證號：_________________)聯絡電話：_________________)
甲方聘用乙方從事公共區域衛生保潔工作，為確保完成保潔工作任務，經甲、乙雙方協商同意，特制訂以下協議：
一、保潔的形式和範圍
1、保潔形式為全日制用工形式，即為日常保潔。
2、保潔範圍是甲方指定的區域。
二、工作任務及條件
1、工作時間：每週六天工作制，每天工作8小時，若遇到公司事務繁忙，乙方必須服從甲方加班安排(晚上或假期加班)。
2、勞動報酬：甲方根據所制定薪酬制度，按每月_________________元工資標準發放給乙方，發放時間為下月_____日(包括一切補貼)。公司不提供工作餐。
3、工作條件甲方為乙方配備必備的工具、器械及工作服，並按保潔服務規程對乙方的工作進行佈置、指導、監督、檢查。三、勞動紀律
1、乙方出現下列情況之一時，甲方可視情扣發工資並隨時解除用工合同：
①、經常遲到早退，無故曠工的;
②、工作效率低下，服務不及時的;
③、不服從安排，推三阻四，對工作挑三揀四的;
④、儀容不整，態度惡劣，影響公司形象的;
⑤、拉幫結夥，吵鬧打架，造成不良影響的;
⑥、向主管謊報考勤或出工不出力的;
⑦、其他違反勞動紀律、物業管理有關規定的行為。
2、乙方違章操作發生的任何事故,甲方概不承擔責任;乙方違章給甲方造成損失的,應給予甲方賠償。
四、勞動合同終止
1、勞動合同期滿或雙方約定終止合同條件出現，勞動合同即終止。勞動合同期滿，由於工作需求，經雙方協商同意，可續簽勞動合同。
2、有下列情況之一，甲方可解除勞動合同：
①在試用期內，證實乙方不符合甲方錄用條件時。
②嚴重違反勞動紀律或公司規章制度時。
③嚴重失職，營私舞弊、傷害公司信譽，給甲方利益造成重大損失時。
3、有下列情況之一，乙方可隨時通知甲方解除勞動合同：
①在試用期內的;
②甲方未按照勞動合同約定支付勞務報酬或提供勞動條件時;
③甲方以暴力，威脅或非法限制人身自由手段強迫乙方勞動時;
④雙方要求解除勞動合同時，應當提前書面通知對方，方可辦理解除合同的手續並進行交接。但甲方辭退嚴重違反公司規章制度的乙方及辭退試用期內不符合錄用條件的乙方除外。
五、本合同未盡事宜由雙方協商解決。合同經雙方簽字後生效，一式二份，雙方各執一份。六、乙方承諾本人已仔細閱讀並完全瞭解如下內容：
1、乙方在簽訂本合同時被告知，對於甲方所制定的各項規章制度乙方負有主動學習並自覺遵守的義務。
2、乙方應當服從甲方管理和教育，如有違反，甲方可依據規章制度給予相應處罰，直至解除勞動關係。
3、乙方在來回工作崗位的路途中應做到自我保護，期間所發生的一切疾病、意外傷亡等事故，均由乙方自己承擔相應的一切責任。
4、經甲方同意解除本合同，乙方應與甲方辦理交接手續，向甲方移交工具材料、辦公用品及其他不屬於乙方所有的物品後，自覺離開。不辦理交接手續的或丟失、損壞、挪用以上物品的，甲方可按其市場價扣發乙方工資，不足部分由乙方另外給予賠償。乙方領用工作服後工作不滿一年的，該工作服費用由乙方依照公司工裝管理制度以工作月份折扣承擔。
甲方：_________________(蓋章)乙方：_________________(簽字)
___________年___________月___________日___________年___________月___________日
甲方：
法定代表人：
地址：
編碼：
電話：
郵箱：
乙方：
法定代表人：
地址：
編碼：
電話：
郵箱：
甲方為確保單位內外整潔清新、以及高標準的衛生環境，特將內外保潔工作承包給乙方，具體承包協議如下：
一、承包時間及費用
1、保潔承包時間從________年________月________日起至________年________月________日。
2、保潔費暫定每月________元（大寫________元整）。
3、甲方按月支付保潔費用，承包協議生效後，甲方於次月________日前支付乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在________日之內。
二、保潔的形式的範圍
1、保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日春冬（________：________-________：________）夏秋（________：________-________：________）。
2、保潔範圍按甲方規定區域保潔範圍是________________________________________。
3、保潔標準按____________標準執行。
三、甲乙雙方的權利和義務
（一）甲方的權利和義務
1、甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改，可以書面通知乙方並視情況對保潔人員給予經濟處罰，直至終止合同。
2、甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的.房屋。
（二）乙方的權利和義務
1、乙方自行提供保潔工作必須的裝置和工具，按甲方規定標準進行保潔。
2、乙方應遵循安全生產規定，在保潔過程中，（除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外）所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。
四、監督檢查
1、甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。
2、乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查；對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。
3、甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工；如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。
五、違約責任
1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾________天，按交付金額的________%支付滯納金。
2、如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務（按合同標準）給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩餘合同款________%違約金。並要求乙方退還當月服務費。
3、雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，並支付剩餘月份________%的違約金。
六、合同的轉讓
除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經徵得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。
七、爭議的處理
1、本合同受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。
2、本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，提交______________委員會_____。
八、合同的效力
1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2、本協議一式________份，甲方、乙方各________份，具有同等法律效力。
甲方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
乙方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
委託方：_______(以下稱甲方)
受委託方：_______(以下稱乙方)
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將小區的清潔衛生服務委託給乙方進行管理，特訂立本合同。
一、物業基本情況：
物業名稱：_______________
物業型別：住宅小區
物業位置：_______________
佔地面積：_______________
公共面積：_______平方米。(指道路、樓道等需進行保潔的區域)
二、委託事宜：
乙方為甲方所屬的小區的公共區域提供保潔服務，乙方直接對甲方負責。
保潔區域包括：
1、小區內的道路和人行道;
2、樓道和消防通道;
3、公共區域的垃圾箱和小區內的垃圾中轉站;
4、公共區域的固定宣傳欄、標識牌等;
5、地面停車場;
6、綠化帶
服務專案：
1、保潔區域的清潔但不含小區的`排汙溝(暗溝)、管道、井、化糞池等的疏掏和清運，不含房屋的附屬設施裝置、屋頂和房屋立面及附著物;
2、保潔區域的保潔;
3、保潔區域的正常消殺(但不含流行性、傳染性疾病的消殺以及衛生部門派發的滅四害任務);
4、業主的垃圾的收集;
5、公共區域的垃圾箱的清理;
三、委託期限：
委託期限為_______年，自_______年____月____日起至_______年____月____日止。
四、雙方權利和義務：
1、甲方權利和義務：
(1)代表和維護業主的合法利益;
(2)針對環境清潔衛生制定相關的管理辦法細則，監督業主遵守;
(3)稽核乙方的保潔服務方案;
(4)甲方指定專門人員對乙方的工作進行銜接和協調;
(5)檢查督促乙方的保潔工作和相關規定的執行情況;
(6)在小區內開展衛生宣傳工作，提高業主維護小區環境衛生意識;
(7)向乙方提供三個人員的住宿，並按員工伙食標準有償提供三個人員的伙食;
2、乙方的權利和義務：
(1)根據國家有關法律法規及本合同的約定，制定保潔服務方案;
(2)乙方負責配備保潔服務所需的設施裝置，工具材料，並承擔垃圾袋的費用;
(3)對小區內違反環境衛生制度的行為，乙方有權督促甲方進行妥當處理;
(4)接受甲方的工作檢查和工作改進的建議;
(5)乙方不介入甲方對小區的物業管理工作，不承擔物業管理責任;
(6)乙方派駐的保潔員必須經過專業培訓，能獨立熟練的承擔保潔工作;
五、服務費用及付款方式
1、年清潔服務費3萬元(叄萬元整);
2、付款方式：按月支付，時間以每月最後一日為準。即每月最後一日支付當月的清潔服務費，支付方式為銀行轉賬。
六、工作協調及檢查
甲方指定專人進行協調和檢查，日檢一次;甲、乙雙方組長進行周檢一次;甲、乙雙方主管人員組織進行月檢一次;涉及到與業主之間的協調由甲方負責，乙方進行協助;
七、違約責任
1、因甲方原因致使合同不能正常履行的，乙方有權終止合同，甲方須賠償乙方一個月的服務費作為違約金;
2、因乙方原因致使合同不能正常履行的，甲方有權終止合同，乙方須賠償甲方一個月的服務費作為違約金;
3、因乙方原因不能達到合同附件中的《保潔服務質量標準》的，甲方有權要求乙方限期整改;若一個月不能達到《保潔服務質量標準》的，甲方有權終止合同。
4、甲方須按本合同第五條第二款要求，及時足額支付服務費;如果不按時支付的，沒逾期1天則加收支付款額的5‰的滯納金，在拖欠時間達1個月時，乙方有權終止合同，除追回欠款外並且有權向甲方索取相當於一個月服務費的違約金;
八、附則
1、自本合同生效之日起____天內，根據甲方委託管理事項，辦理完進駐手續。
2、合同期滿本合同自然終止，乙方完成合同並且服務成績良好，在雙方協商的基礎上可續訂合同;雙方如續訂合同，應在該合同期滿天前向對方提出書面意見;
3、本合同附件：《公共區域保潔服務標準》、《本合同中有關清潔費用明細》、《派駐工作人員行為要求》。雙方可對本合同的條款還可以進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力;
4、本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行;
5、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方按有關規定協商解決;
6、雙方執行本協議如發生爭議，雙方應友好協商解決。
7、本合同正本一式二份，甲乙雙方各執一份，自簽字之日起生效。
甲方(印章)：_______乙方(印章)：_______
代表：_______代表：_______
簽訂時間：_______年____月____日
甲方：
乙方：無錫市美世界物業管理有限公司
甲方委託乙方對甲方提供日常安保及保潔服務，乙方接受委託並同意按以下安保、保潔服務內容來提供服務，經甲、乙雙方協商，一致同意訂立本合同如下，以資信守。
一、乙方的任務和要求
1、乙方派出固定保潔員名、保安人員名，負責甲方內部整個(指定)區域的保潔、安全保衛工作。
2、派出的保潔、保安隊員接受甲、乙方雙重領導，甲方主要負責檢查、督促、考核。
乙方主要負責執勤教育、訓練和管理。
3、在值勤時如發現盜竊、破壞、火警等災害事故，保安隊員除採取緊急措施外，應及時向甲方領導或當地公安機關報告。
抓獲的犯罪分子或嫌疑物件應迅速彙報甲方分管領導和公安機關查處。
4、保安隊員必須遵守甲方的有關規章制度，要文明執勤，禮貌待人，要認真做好值勤記錄，定期向甲方領導彙報情況，重要情況隨時報告。
5、保潔員、保安隊員須穿統一制式服裝，佩帶明顯標誌，保安員執勤時並配備必要的防衛器械，裝備費用由乙方提供。
6、工作期間應注意安全，發生工傷事故由乙方負責。
二、甲方的任務和要求
1、甲方根據實際需要可要求乙方調整執勤地點、路線。
2、無償提供清潔使用的水電，並提供貯物、休息室供乙方放臵清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用。
3、甲方按照考核標準每月對乙方員工進行考核，提出整改意見，並將考核結果與服務費用掛鉤。
4、甲方發現乙方保潔、保安隊員有失職和不稱職行為，可向乙方提出處理意見或經雙方協商後，乙方在一週內調換。
(發現隊員失職兩次必須調換)。
三、服務價款和結算方式：
保安服務費用為元人月(￥元人月)，保潔服務費用為元人月(￥元人月)，合計每月服務費用為人民幣(￥元月)。
乙方每月15日前向甲方提交上月服務費用的正規稅務發票，甲方在收到發票後的七個工作日內付款。
乙方開戶戶名：
乙方開戶銀行：
乙方開戶賬號：
四、合同有效期及其他
1、本合同有效期為1年。
試用期自年月日起至年月日止(試用期三個月)，合同期滿經雙方協商可再行續簽。
2、甲乙雙方共同約定，本合同生效之日後前三個月為承包試用期，在此期間內因乙方服務質量不合格時甲方可隨時解除合約，甲方將不承擔任何合同責任。
試用期過後，任何一方不得無故單方面解除合同，如因甲乙任何一方因故無法履行合同時，需提前一個月以書面形式通知對方，在取得對方同意後方可解除合同，否則均需賠償對方損失相等於一個月的承包金。
3、合同執行期間，如政策性地方最低基本保障工資調整，甲方應及時給予乙方補調其相關費用。
4、對合同中未盡事宜，雙方可以書面形式補充，補充協議與本合同具有同等法律效力。
甲方：乙方：
簽字(蓋章)：簽字(蓋章)：
年月日年月日
辦公區域保潔服務合同
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經平等友好協商，由乙方向甲方提供保潔服務事宜，達 成如下協議：
一、服務地點：___ 辦公區域，建築面積 。
二、服務內容： 乙方向甲方提供所屬區域保潔服務，方式為乙方在甲方規定的時間內完成甲方辦公區域保潔工作。
三、費用：保潔服務費用為每月 。
四、支付方式：甲方按季支付乙方本協議項服務費用，每季次月10日前將本季度費用足額劃入乙方所指定的賬戶內，乙方按收到金額開具物業管理服務發票。
五、協議期限為一年，自 年 月 日起至 年 月 日止，協議到期如甲方仍需提供上述保潔服務，雙方續簽協議;任何一方在本協議期內需改變內容，需提前30日書面通知對方。
六、雙方職責與權利：
1、甲方按時向乙方足額支付約定的各項費用。
2、甲方應尊重乙方服務人員正當的工作與人身權益。
3、使用權歸甲方管理。
七、本協議一式二份，雙方各執一份，本協議雙方簽字蓋章後生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方：_________
乙方：_________
一、甲乙雙方確認本建議書所列的關於由乙方公司施行對甲方_________大廈日常清潔管理人員安排、日常清潔專案及執行標準、日常所需清潔機械、用品和材料。在合同簽署後，乙方將嚴格按照合同書所訂各項標準執行甲方的日常清潔管理。並嚴加教育、培訓和管理派駐甲方的日常保潔工作人員，從而確保_________大廈的清洗管理長久保持在領先同行的水準上。
二、甲乙雙方確認本建議書中所列各項費用明細表中各項收費標準合理，並確認甲方_________大廈的清潔承包費為每日_________元。雙方確認，若甲方的清洗管理體制按照本合同所訂的專案全部開始執行，則甲方應在每月中旬(15日)向乙方支付當月清潔服務費_________元，以確保乙方公司於此前已付出的清潔服務工具、材料費用，及此後乙方將支付給工人的工資資金等費用。
三、甲乙雙方確認本建議書未納入以下各項費用：
1.各層廁所內甲方要求擺放的低值易耗品。
2.甲方公司為保證甲方_________大廈整體形象而要求乙方工作穿戴特殊制服。
3.甲方_________大廈日常清潔中所收集垃圾外運服務費。
四、甲方保證為乙方的日常清潔提供必要的水電供應，並同意在商業中心的適當部位向乙方提供庫房及辦公房一間，作為乙方公司存放清潔機械和辦公工具、材料之用。
五、乙方公司派出甲方_________大廈管理主任為乙方公司全權代表、任何有關_________大廈清潔投訴，乙方管理主任均應及時處理，如乙方未能在24小時內作出令甲方接受之解釋，則甲方有權扣減當月應付之清潔服務費。
六、清潔管理服務承包期通常為_________年。經雙方同意，本建議書可作為合同使用。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表人(籤)：_________ 代表人(籤)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
甲方：
乙方：z保潔有限責任公司
雙方本著友好協商、平等互利、誠信守法、等價有償的原則簽訂本合同。
一、合同內容：m日常保潔服務。
二、合同的範圍： m候車大廳、售票廳、站前廣嘗旅客進出站通道、站臺、股道衛生、辦公樓走廊的保潔。
三、合同履行期限：本合同自XX年1月1日起至 20xx年12月31日止。
四、合同總價： 本合同年總金額為人民幣d元整。
五、付款方式 ：甲方在合同生效後，於每月 5日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務費人民幣14166元整。
六、合同雙方的責任
(一)甲方責任
1、及時足額按合同約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供保潔用水、電。
3、對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方無條件返工。
4、教育旅客及有關人員遵守火車站內保潔制度，共同維護保潔區內環境，愛護保潔區設施。
5、積極採納乙方在保潔區內保潔方面的合理化建議。
6、應為乙方提供臨時存放垃圾的垃圾池。
7、甲方應提前三天以書面形式通知乙方進駐現常
(二)乙方責任
1、乙方收到甲方進駐現場的書面通知後，要積極做好準備，準時進駐現常
2、乙方保潔人員在業務上受乙方和甲方雙重領導。
3、乙方保潔人員保證各項工作質量。
4、乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，進入工作現場的出入證由甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
5、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的'監督指導，並按甲方的保潔工作標準進行檢查。
6、乙方教育員工愛護保潔區內建築物及室內外各種設施，注意節水節電。
7、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求。如有變更，雙方協商解決。
8、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，不得擅自挪用甲方的物品。
9、乙方應對工作人員進行人身安全教育，發生所有人身傷亡事故時乙方承擔全部責任。乙方清理股道衛生時甲方派工作人員現場對乙方的工作人員進行人身安全防護及工作指揮。
七、合同變更與終止
1、合同的變更與提前終止必須採用書面形式。
2、本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
九、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方負責人簽字： 乙方負責人簽字：
甲方蓋章 乙方蓋章
簽訂地址：
簽訂日期： 年 月 日
甲方：
乙方：
乙方為巴中市工商局批准的家政服務實體。現應甲方需要，乙方為甲方提供清潔服務。為了明確雙方的權利、義務，特訂立如下合同，供雙方共同遵守。
一、雙方約定事項：
1、服務專案：每週一次家庭清潔服務。
2、服務地點：
3、服務時間：從20xx年x月x日起20xx年x月x日止。
4、服務費用：x元，其中。
5、交費方式：
二、乙方應遵守事項
1、甲方認為乙方派出的家政員不適用，並有充分的理由，乙方給予調換。
2、乙方負責提供保潔所需的各種機械、裝置、工具、材料、。
三、甲方應遵守事項：
1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供保潔用水、電。
3、對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方返工，直至達到質量標準。
4、若乙方清潔工作達不到合同要求，甲方有權要求更換家政服務員，但應尊重乙方工作人員及其勞動成果，不得鄙視或譏諷清潔人員。
5、甲方不得隨意擅自增加合同約定事項以外的工作。如需增加，應得到乙方的同意，並適當增加報酬。
四、合同生效、變更與終止
1、本合同自雙方簽字、甲方向乙方交納約定款項後生效。
2、合同的'變更與提前終止必須採用書面形式。
3、本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止
4、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。
甲方（公章）：乙方（公章）：
法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：
20xx年x月zx日20xx年x月xx日
隨著社會不斷地進步，各種協議頻頻出現，協議的簽訂是雙方或數方之間權利義務的最好規範。相信很多朋友都對擬協議感到非常苦惱吧，以下是小編整理的保潔服務合同範本保潔服務協議文庫，希望對大家有所幫助。
甲方：_______（物業公司）地址：_______法定代表人：_______職務：_______聯絡方式：_______
乙方：_______地址：_______法定代表人：_______職務：_______聯絡方式：_______
第一條委託事項
甲方將其實施物業管理的________住宅小區的保潔業務委託給乙方管理。
第二條委託期限
甲方委託乙方代理行使保潔權的期限為________年。從__年_月_日至__年_月_日止。
合同期滿雙方協商一致可續簽。
第三條委託費用
標準：_______
數額：_______
甲方向乙方支付保潔費用的方式：_______
第四條保潔標準
乙方的保潔標準為：
1、按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設施，頻率標準________；
2、住宅小區內窨井、化糞池的清淘清運，頻率標準________；
3、按時清運住宅小區內的垃圾，並協調與環衛部門的關係，頻率標準________；
4、定期對住宅小區公共區域進行害蟲消殺工作，頻率標準________；
5、定時對樓內或樓外的保潔區域進行巡視，發現有違章建築和施工的現象有責任勸導，並及時通知甲方管理部。巡視訊率標準________；
6、對住宅小區高層公寓防火通道進行清理，保證暢通，清理、頻率標準________；
7、對高層公寓內的.應急燈的使用情況進行巡視，損壞打及時報修並跟蹤處理結果，巡視訊率標準________。
第五條甲方的權利、義務
（一）權利
1、擁有對乙方的保潔行為監督指導的權利；
2、擁有要求乙方提高保潔標準的權利；
3、擁有對乙方危害住宅小區行為的制止權；
4、擁有對乙方重大保潔的審定權；
（二）義務
1、為乙方完成住宅小區的保潔工作提供保障的義務；
2、向乙方支付保潔代理費用的義務；
第六條乙方的權利、義務
（一）權利
1、擁有依法取得報酬的權利；
2、擁有要求甲方協助完成住宅小區保潔業務的權利；
3、甲方喪失住宅小區物業管理資格；
4、乙方喪失保潔公司資格；
5、一方嚴重違約使合同無法履行；
6、因不可抗力使合同無法繼續履行的。
第七條違約責任
（一）甲方應嚴格履行合同的規定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經濟損失的甲方應予賠償。
（二）乙方應嚴格履行合同的規定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應予賠償，並甲方有權不退還乙方抵押金。
（三）乙方應嚴格按照本合同的規定履行職責，如果因乙方未盡到本合同規定的義務給住宅小區業主、物業使用人或者來訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔責任。因前款原因給甲方造成損失的乙方應向甲方承擔賠償責任。
第八條爭議的解決
甲乙雙方在履行合同的過程中發生爭議，應由雙方協商解決。協商不成，任意一方可向人民法院起訴。
第九條合同涉及概念的解釋
不可抗力：是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。本合同自雙方簽字、蓋章，並經公證處公證後生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。
本合同一式_______份。甲乙雙方及_各執_______份。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
經甲、乙雙方友好協商，就桃花工業園中心學校日常保潔服務事宜達成如下協議：
一、甲方聘請乙方為保潔員，負責學校的日常保潔工作。
二、保潔工資為1000元/月。
三、合同期為：20xx年x月x日至20xx年x月x日止。
四、乙方人員服務要求：
1、工作期間著工作服(由學校提供);
2、乙方人員在工作期間應服從甲方指定的臨時性工作安排(非合同內保潔專案費用另計);
3、工作時間、範圍、要求：
(1)保潔區域：四樓、五樓衛生間和二至五樓洗手間;一至六樓走廊及東西樓梯的日常清潔維護;一樓會議室、六樓會議室;操場綠化帶的衛生清理。
(2)保持洗手間、衛生間地面及牆面瓷磚清潔。
(3)保持樓梯扶手及走廊牆面瓷磚清潔。
(4)每天上午、下午各進行一次保潔。
(5)未盡事項另行協商。
五、雙方權利義務：
1、甲方有權就乙方工作提出改進意見，乙方應按甲方的整改意見進行整改;
2、乙方不按甲方要求履行崗位職責的，甲方有權解除合同。
3、甲方為乙方無償提供水電、清潔工具;
4、乙方工作人員的勞務費用，甲方需在每月15日前一次性支付甲方上一月的服務費用，節假日往後順延。
5、工作期間的個人安全有乙方本人負責
六、違約責任及解決方式：
甲、乙雙方應本著誠實守信的原則履行協議，雙方不得無故終止合同，如有特殊情況須終止本合同，須提前1個月以書面的形式通知對方，若單方終止合同的，應賠償對方一個月保潔費總額的經濟損失;
本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
20xx年x月x日20xx年x月x日
甲方：
負責人：
聯絡方式：
地址：
乙方：
負責人：
聯絡方式：
地址：
經甲、乙雙方友好協商，就_______________學校保潔服務事宜達成如下協議：
一、甲方聘請乙方_______名保潔員，負責學校公共區域保潔服務工作。
二、服務費用（含保潔物料）共計_______元/月。
三、合同期為：20xx年x月x日至20xx年x月x日止。
四、乙方人員服務要求
1、工作期間統一著裝，佩帶胸卡，服裝乾淨整潔，保持良好的儀容儀表。
2、乙方人員在工作期間應服從甲方指定人員的臨時性工作安排。
3、工作期間語言、行為按公司規範要求執行或按甲方要求執行。
4、保潔期間遇到有人使用衛生間應停止手頭工作主動避讓。
五、甲方權利義務
1、甲方有權向乙方提出改進意見，乙方應按甲方的整改意見進行整改。
2、對不按甲方要求履行崗位職責的.人員，經乙方核實確認後按甲方要求更換人員；
六、乙方權利義務
1、乙方應加強員工培訓，提供適合甲方要求的人員。
2、乙方更換人員須提前通知甲方主管領導，徵求甲方意見。
3、乙方人員在工作期間應忠於職守、盡職盡責、禮貌待人。
4、乙方人員每人每月有四天有薪假期，但調休時應安排好工作為前提。
七、違約責任及解決方式：
1、甲、乙雙方應本著誠實守信的原則履行協議，雙方不得無故終止合同，如有特殊情況須終止本合同，須提前1個月以書面的形式通知對方，若單方終止合同的，應賠償對方一個月保潔費總額的經濟損失。
2、乙方嚴重違約甲方有權單方解除合同，由此給乙方造成的損失由乙方承擔。
3、甲方在每月_______日前一次性支付甲方上一月的服務費用，節假日往後順延，逾期_______日仍未支付乙方費用，乙方有權單方解除合同，由此給甲方造成的一切損失及影響乙方概不承擔責任，並依法追回所得。
4、在合同履行期間發生糾紛，由甲、乙雙方協商解決，協商未果的可依法向_______人民法院提起訴訟。
5、在合同履行期間若遇不可抗力（如地震、洪水等自然災害）造成合同無法履行，甲、乙雙方互不承擔責任。
6、如有爭議，協商解決，協商不成，可向______________人民法院提起訴訟。
7、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
8、本協議自簽字蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：
負責人（簽字）：
簽訂日期：20xx年x月x日
乙方（蓋章）：
負責人（簽字）：
簽訂日期：20xx年x月x日
甲方：________________
乙方：________________
本合同經甲乙雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則，就乙方對_________提供日常保潔服務，協商如下：
一、服務期限及費用
1、保潔服務期限：自________年____月____日起,至________年____月____日止;
2、本協議保潔服務費用總金額人民幣_______元(包括：保潔工具及材料費、員工工資費、福利費、管理費、上繳稅金等);
3、支付方式：自合同生效後每半個服務期限甲方向乙方支付保潔費用的___%，如發現保潔質量問題，甲方按照保潔費的___%先行扣款，然後雙方協商解決。
二、保潔的形式和範圍
1、保潔形式為日常保潔;
2、保潔範圍是甲方指定的室內環境和公共區域的衛生;
3、保潔標準，按甲方具體要求執行(具體標準附後)。
三、甲乙雙方的權利與義務
1、甲方的權利與義務
(1)甲方按合同約定向乙方支付保潔服務費用;
(2)甲方有權指派專人定期不定期按照衛生保潔標準進行檢查，如發現衛生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方立即整改，若不及時整改，再以書面形式通知乙方並視情況給予一定的經濟處罰(處罰標準附後);
(3)甲方為乙方無償提供保潔正常用水、用電，並及時對供水、排水管道進行修理;
(4)甲方為乙方提供簡單存放清潔工具的房屋。
2、乙方的權利與義務
(1)保潔人員應服從甲方的管理，遵守甲方各項管理制度;
(2)乙方保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀錄;
(3)乙方對保潔工作認真負責，並定期徵求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理;
(4)乙方可根據自身的工作特點和甲方的保潔要求自行安排工作程式;
(5)乙方應遵循安全操作、文明作業的有關規定，在衛生保潔過程中，採取嚴格的安全措施，如發生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔;
(6)乙方負責保潔工的培訓，保潔工作人員要統一著裝上崗;
(7)乙方自行提供保潔工作必需的裝置和工具;
(8)乙方應愛護室內各種設施，注意節水節電;
(9)因乙方在保潔工作中給甲方設施、物品等造成損失的`，乙方承擔賠償責任。
四、合同變更與終止
1、合同的變更與提前終止必採用書面形式;
2、本合同規定的履行期限屆滿，合同自行終止;
3、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商解決;
4、合同內容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按服務費用的___%承擔違約責任。
五、合同解除
1、甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討後仍未支付時，乙方可以解除合同，並按違約責任要求賠償。
2、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，並按違約責任要求賠償。
3、乙方發生嚴重違約後，在收到甲方書面通知一個月內仍不能採取補救措施，甲方可以解除合同。
六、違約責任
1、甲、乙雙方應嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權隨時解除合同。
2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應向對方支付違約金。
七、爭議解決
在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可以提起訴訟。
八、合同的生效
本合同一式四份，雙方各執兩份，合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效;《衛生保潔標準》、《處罰標準》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
九、其他
本合同未盡事宜和新增內容，由甲、乙雙方協商解決，或簽訂補充協議。
甲方(蓋章)：____________________
甲方法定代表人或委託代理人(簽名)：____________________
日期: ________年____月____日
乙方(簽字)：____________________
日期:________年____月____日
簽訂地點：____________________
甲方：_______________________
乙方：_______________________
根據《中華人民共和國合同法》及相關的法律、法規的規定；甲、乙雙方經友好協商，就乙方承包甲方保潔服務專案達成協議如下：______
一、保潔服務專案及費用
乙方將於______年______月______日至______年______月______日對甲方位_________市_________的辦公區域（或家居）進行保潔服務。保潔專案及核算費用如下：______
1、_________________，其費用為：_______________元；
2、_________________，其費用為：_______________元；
3、_________________，其費用為：_______________元。
本次保潔服務費用共計人民幣：_______________元，（大寫）：_______________________。
二、雙方權利與義務
雙方權利：______
1、甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權；
2、甲方有權對乙方服務提出意見和建議的權利；
3、合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利；
4、乙方有權按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）進行服務的`權利。
雙方義務：______
1、甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行；
2、合同履行完畢，甲方應在規定的時間內支付乙方服務費用；
3、乙方應保證其保潔產品的真實，維護甲方的權益的義務；
4、乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查；對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。
三、付款方式
經甲、乙雙方協商，本次保潔服務費用待乙方施工完畢後，甲方應在48小時之內用現金或支票方式支付乙方服務費用。
四、爭議解決方法
如果甲乙雙方在履行合同的過程中或者合同履行完畢之後，雙方發生爭議，雙方可以按以下方式對爭議進行解決：______
1、通過雙方友好協商；
2、通過_________________仲裁機構仲裁；
3、向_________________法院提起訴訟。
五、其他
1、本協議未盡事議，可經甲乙雙方補充說明；
2、本協議一式兩分，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字或蓋章後生效。
甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________
負責人（簽字）：_____________負責人（簽字）：_____________
_________年____月____日_________年____月____日
僱主甲方：_____________身份證____________________________電話：________________
服務員乙方：_____________身份證____________________________電話：________________
根據《中華人民共和國合同法》甲、乙、雙方本著自願合作，友好協商的原則，同意簽訂本服務協議。甲、乙、雙方須嚴格遵守本協議的條款。
第一條、雙方約定家政服務事項
1、服務專案：乙方同意承擔甲方的服務有 口家庭保姆 口醫院護理 口月子護理 口育嬰早教 口管家 口月嫂 口保潔 口鐘點工 口帶小孩
2、服務地點：_______________
3、服務期限：_______年_____月____日起_______年_____月____日
4、甲方每月支付乙方服務費______元作息時間________每月休假___天，工作地點___________,在簽訂服務協議同時交納服務費,計甲、乙雙方各自按首月工資20%支付家政中介服務費。
第二條、雙方的權利和義務
1、甲方應尊重乙方的人格及勞動，不得歧視虐待乙方。乙方在甲方服務期間，甲方負有安全責任。如因乙方責任造成甲方損失的，需通知家政協調處理，不能私自採取搜身、扣押身份證等行為，否則，乙方有權起訴甲方的違法行為。
2、甲方應對初次上崗的乙方具體說明家政服務要求和進行相應指導，甲方應妥善保管家中的現金和貴重物品，避免發生糾紛。
3、乙方在服務期間，甲方不得將乙方轉給第三方服務。甲方對服務不滿意可以協商更換乙方。
4、甲方不得讓一方從事高、危作業，如清洗吊燈、抽油煙機、室外玻璃等，應聘請專業人員工作，負責造成後果甲方自負。
5、家政方應為甲方提供真實的服務資訊;為甲方與乙方提供洽談的場所。
6、家政方為乙方提供培訓場地及按計劃對乙方進行崗前培訓。
7、乙方在服務期間應尊重甲方的生活習慣，服從甲方指導，工作認真負責。如因乙方過失導致甲方損失的，根據情況進行協調賠償。(如有盜竊)甲方報警，交予公安依法處理。
第三條、服務合同的簽訂、變更、解除與終止：
1、乙方接到通知後，及時上崗，用心做好本職工作，並遵守作息時間。
2,、乙方不得無故脫崗，否則因脫崗造成的損失，有乙方承擔相應責任。
3、乙方離開甲方家外出，未按時返回或發生意外，甲方應在24小時內通知家政，並向當地派出所報案。
5、甲乙雙方在執行合同中，如對合同有爭議，要友好協商。
四、其他：
1、本合同未盡事宜雙方另行商議解決，協商不成的按照國家有關規定執行。
2、本合同一式三份，甲方持一份，乙方持一份，家政方持一份，自三方簽字或蓋章之日起生效。 甲方：________________乙方：__________ 家政方______________
________年_____月 _____日
甲方：__縣城市管理局
乙方：________
經甲、乙雙方共同協商，由乙方向甲方提供清理、保潔服務，並達成以下協議：
一、清理保潔範圍：
__縣城市規劃區範圍內所有城市道路（含外環路及南大出口、北大出口）道路兩側電線杆、路燈杆、牆體等各類城市設施上的野廣告日常清理和保潔。
二、清理保潔標準：
1、電線杆、路燈杆上無張貼、書寫的各種野廣告，清理後不清潔的，用相應的材料塗刷，確保清潔美觀。
2、對於張貼、書寫在臨街牆體和公共設施上的野廣告，儘量保持塗抹顏色與原牆體所塗顏色一致。
3、沿街商鋪門榜兩側各種裝飾材料上的`野廣告，在不損害整體美觀的情況下，儘量保持所塗顏色與原來所塗顏色的一致性。
4、保潔區沿街巷上可視範圍內向裡延伸（約30米）。
三、甲、乙雙方的義務和權力
（一）甲方的義務和權力
1、甲方對乙方保潔工作期間遇到的問題，應給予幫助，協商解決。
2、甲方可在規定的時間內對保潔區域進行監督檢查（每日8：30分前），發現問題及時通知乙方清除，當日內未能及時清除的，每一處野廣告從工資中扣除2元線。
（二）乙方的義務和權利：
1、乙方應按規定的保潔服務範圍保質保量的做好清理、保潔工作，確保集中清理完畢後不出現野廣告。
2、乙方對不屬清理、保潔範圍以外的工作或在工作中需要新增加清理內容的，須經雙方共同協商另行追加保潔費用。
四、城區共劃分六個保潔區域，需用保潔員六名，每名保潔員月工資600元（含保潔員工資及各種材料的日常消耗等）。甲方按月支付保潔費，乙方按月領取。
五、乙方在日常工作中應加強保潔員的安全教育和管理，確保安全無事故，如出現一切安全問題由乙方負責。
六、協議起止時間：
本協議自年月日始至年月日止。
七、如有未盡事宜，由甲乙雙方共同商定。
八、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方（簽章）乙方（簽章）
代表人：________代表人：___________
____年__月__日
編號：__________
甲方：_____________________________(物業公司)
地址：_________________________________________
郵政編碼：__________ 營業執照號：_____________
開戶銀行及賬號：_______________________________
法定代表人：________ 職務：___________________
聯絡方式：_____________________________________
乙方：_________________________________________
地址：______________ 郵政編碼：_______________
營業執照號：________ 法定代表人：_____________
職務：______________ 聯絡方式：_______________
開戶銀行及賬號：_______________________________
第一條 委託事項
甲方將其實施物業管理的______________住宅小區的保潔業務委託給乙方管理。
第二條 委託期限
甲方委託乙方代理行使保潔權的期限為條______年。從______年______月______日至______年______月______日止。
合同期滿雙方協商一致可續簽。
第三條 委託費用
標準：__________________________________________
數額：__________________________________________
甲方向乙方支付保潔費用的方式：__________________
第四條 保潔標準
乙方的保潔標準為
1.按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設施，頻率標準;
2.住宅小區內窨井、化糞池的清淘清運，頻率標準;
3.按時清運住宅小區內的垃圾，並協調與環衛部門的關係，頻率標準;
4.定期對住宅小區公共區域進行害蟲消殺工作，頻率標準;
5.定時對樓內或樓外的保潔區域進行巡視，發現有違章建築和施工的現象有責任勸導，並及時通知甲方管理部。巡視訊率標準;
6.對住宅小區高層公寓防火通道進行清理，保證暢通，清理、頻率標準;
7.對高層公寓內的應急燈的使用情況進行巡視，損壞打及時報修並跟蹤處理結果，巡視訊率標準。
第五條 甲方的權利、義務
(一)權利
1.擁有對乙方的保潔行為監督指導的權利;
2.擁有要求乙方提高保潔標準的權利;
3.擁有對乙方危害住宅小區行為的制止權;
4.擁有對乙方重大保潔措施的審定權;
(二)義務
1.為乙方完成住宅小區的保潔工作提供保障的義務;
2.向乙方支付保潔代理費用的義務;
第六條 乙方的權利、義務
(一)權利
1.擁有依法取得報酬的權利;
2.擁有要求甲方協助完成住宅小區保潔業務的權利;
3.甲方喪失住宅小區物業管理資格;
4.乙方喪失保潔公司資格;
5.一方嚴重違約使合同無法履行;
6.因不可抗力使合同無法繼續履行的。
第十二條 違約責任
(一)甲方應嚴格履行合同的規定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經濟損失的甲方應予賠償。
(二)乙方應嚴格履行合同的規定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應予賠償，並甲方有權不退還乙方抵押金。
(三)乙方應嚴格按照本合同的規定履行職責，如果因乙方未盡到本合同規定的義務給住宅小區業主、物業使用人或者來訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔責任。
因前款原因給甲方造成損失的乙方應向甲方承擔賠償責任。
第十三條 爭議的解決
甲乙雙方在履行合同的過程中發生爭議，應由雙方協商解決。協商不成，任意一方可向人民法院起訴。
第十四條 合同涉及概念的解釋
不可抗力：是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。
本合同自雙方簽字、蓋章，並經公證處公證後生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。
本合同一式______份。甲乙雙方及____________各執______份。
甲方：__________________ 乙方：__________________
法定代表人：____________ 法定代表人：____________
委託代理人：____________ 委託代理人：____________
簽訂地點：______________ 簽訂時間：______________
甲方：_______________(以下簡稱甲方)
乙方：_______________(以下簡稱乙方)
甲方為確保單位內外整潔清新、以及高標準的衛生環境，特將內外保潔工作承包給乙方，具體承包協議如下：
一、承包時間及費用
1.保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日
2.保潔費暫定每月____元(大寫)
3.甲方按月支付保潔費用，承包協議生效後，甲方於次月____日前支付乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內。
二、保潔的形式的範圍
1.保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日
春冬(7：30-18：00)
夏秋(7：30-19：00)
2.保潔範圍按甲方規定區域保潔範圍是________________________________________。
3.保潔標準按____________標準執行。
三、甲乙雙方的權利和義務
(一)甲方的權利和義務：
1.甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改，可以書面通知乙方並視情況對保潔人員給予經濟處罰，直至終止合同。
2.甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
(二)乙方的權利和義務：
1.乙方自行提供保潔工作必須的'裝置和工具，按甲方規定標準進行保潔。
2.乙方應遵循安全生產規定，在保潔過程中，(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。
四、違約責任
甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同，否則違約方應向對方支付違約金。
五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。
六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執行一份，雙方簽字蓋章生效。
甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：___________________
甲方代表簽名：_______________ 乙方代表簽名：___________________
地址：_______________________ 地址：___________________________
電話：_______________________ 電話：___________________________
傳真：_______________________ 傳真：___________________________
日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日
甲方：(以下簡稱：“甲方”)
乙方：(以下簡稱：“乙方”)
根據國家相關法律法規，經甲乙雙方友好協商，就甲方委託乙方保潔服務事宜簽訂本合同，雙方共同遵守。
一、保潔區域、服務專案及承包方式：
1、保潔區域：A06、A03地塊
2、服務專案：戶門以外紅線以內的日常保潔
3、承包方式：包工包料
二、服務期限：
1、A06地塊自 年 月 日起至 年 月 日止。其中前三個月( 年 月 日至 年 月 日)為試用期。
2、A03地塊自 年 月 日起至 年 月 日止。其中前三個月( 年 月 日至 年 月 日)為試用期。
三、保潔人數、費用及付款方式：
1、保潔人數：根據甲方的需要，乙方向甲方提供保潔人員25人(其中A06地塊18人，A03地塊7人)。
2、保潔服務費標準為 元/人/月，A06地塊月度服務費為 元，年度保潔服務費用為 元(大寫： 元整);A03地塊月度服務費為 元，年度服務費用為元(大寫： 元整);年度費用總計為 元(大寫 元整)。
3、付費方式：每季度初__個工作日內乙方向甲方提供正規發票後，甲方以支票形式分別支付A06地塊季度保潔服務費 元(大寫：元整)，A03地塊季度保潔服務費 元(大寫： 元整)。
四、甲方權利義務：
1、甲方可隨時依協議條款對乙方的保潔人員及保潔區域進行監督檢查，包括保潔質量、服務態度、勞動紀律、消防安全等，並對發現的問題做出相應處理。
2、甲方有權在試用期內對乙方保潔人員崗位工作進行考評。
3、甲方每季度對乙方進行服務滿意調查，每半年對保潔服務工作進行綜合考評。
4、甲方為乙方提供放置工具、材料的場所(放置工具、材料的具體位置，根據實際情況雙方另行協商)。
5、甲方有義務教育其員工尊重保潔員的工作，對保潔員履行職責的行為予以支援、配合，尊重和保障保潔員的合法權益。
五、乙方權利義務：
1、乙方必須按照保潔服務標準做好保潔工作。
2、乙方人員的工資、福利、保險、工服等費用全部由乙方自行承擔。
3、乙方人員在工作時間內、外發生人員傷亡及其它意外事故，全部由乙方自行承擔。
4、乙方人員在工作中如發現有損壞、丟失等現象(包括消防裝置設施、衛生潔具、門窗、地面、牆、燈具、花木、燈管、燈泡等、漏水、堵塞、漏電等問題)及時向甲方報告。
5、乙方人員在保潔過程中，如因操作不當造成衛生潔具、地面等破壞性破壞，乙方應承擔相應責任，並負責賠償。
6、乙方須保證保潔工作質量，依據保潔工作質量稽核標準執行。如未能達到甲方的要求，甲方將根據本合同約定扣除乙方的服務費用。
六、合同的變更、解除、終止和續訂
1、甲乙雙方經協商可以書面變更本合同。
2、合同期內遇國家或北京市重大政策變化，甲乙雙方可以協商調整服務費價格。
3、乙方試用期內的服務質量未能達到甲方要求，甲方有權終止與乙方簽訂的保潔服務合同，不承擔任何違約責任。
4、季度滿意度調查總體評價得分低於80分，甲方將對保潔公司下達書面整改通知，若一個月內仍不滿足甲方要求，甲方有權提前終止與乙方簽訂的保潔服務合同，不承擔任何違約責任。
5、甲方對乙方服務工作進行半年考核，乙方考核不合格，甲方有權提前終止與乙方簽訂的保潔服務合同，不承擔任何違約責任。
6、因保潔人員在崗人數沒有達到合同標定人數，不能滿足甲方要求，甲方將對保潔公司下達書面整改通知，合同期內2次下達整改通知，甲方將有權與乙方無條件解除合同，不承擔任何違約責任。
7、一個月出現五次，連續兩個月出現七次，連續三個月出現八次違紀行為的，甲方有權提前終止合同，不承擔任何違約責任。
8、檢查發現同一保潔員累計5次違紀行為，甲方將有權無條件解除本合同，不承擔任何違約責任。
9、一方因不可抗力不能繼續履行合同時，應及時通知對方，由雙方根據具體情況協商確定解除合同事宜，不承擔違約責任。
10、本合同期限屆滿即終止。一方要求續簽，應在本合同屆滿前一個月內書面提出，由雙方協商確定。
七、違約責任：
1、合同有效期內，任何一方單方無故解除合同，應承擔違約責任，向對方支付違約金。違約金數額為合同總額的1%，即元(大寫： 元整)。
2、因乙方保安員失職造成甲方財產損失，甲方有權依據有關部門出具的相關認定證明追究乙方的賠償責任。
八、爭議解決：
甲乙雙方就本合同發生爭議時，應友好協商解決，經協商意見不能達成一致時，任何一方均可向人民法院提起訴訟。在爭議未解決之前，雙方均應按本合同履行各自的責任。
九、其他：
本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力。
附件一：外包單位(保潔公司)滿意度調查表
附件二：合作供方評價表
甲方：
(蓋章)
授權委託人：
日期：
乙方：
(蓋章)
授權委託人：
日期：
三優範文網