需方：________________
供方：________________
一、定義
本合同中的定義適用於本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標檔案和供方投標檔案。
1.1 合同：載明需方和供方就本次招標內容所達成的一致意思表示的書面合同。
1.2 需方：_________。
1.3 供方：_________。
1.4 合同價款：根據合同規定，供方完全履行合同義務之後需方應付給供方的總價款。
1.5 服務：根據合同規定，供方向需方提供的以《_________》（以下簡稱《_________》）資料採編錄入和維護為主要內容的服務。
1.6 服務成果：供方根據合同規定應向需方交付並歸需方所有的《_________》資料及作為該資料載體的採集加工應用軟體。
1.7 交付：供方向需方提供合同項下的服務和服務成果。
1.8 日：指日曆日數。
二、服務內容、方式和要求
2.1 服務範圍：供方的服務範圍為《_________》資料庫資料的採集、核實、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和資料更新維護。
2.2 服務規格和要求
2.2.1 資料內容：
（1）資料採集物件：我國現已出口和具有出口潛力的所有產品和相關企業。
（2）採集內容：企業基本資訊和企業具有代表性的主要產品資訊，具體包括：
（a）企業資訊：企業名稱、企業經營性質（生產廠家、貿易公司、生產貿易兼營）、企業程式碼（國家質量技術監督局授予）、企業通訊地址、郵政編碼、銷售（出口）負責人姓名、職務、聯絡電話、傳真、電子信箱、企業網址、成立時間、僱員人數、註冊資本、進出口經營權、企業上年出口額、經營產品、境外辦事機構名稱、所屬母公司名稱；
（b）產品資訊：產品名稱、產品介紹、註冊商標、國際認證（iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他）、已出口地區、型號、年供貨量、產品圖片。
（c）企業名稱、產品名稱、企業通訊地址、郵政編碼、聯絡電話和企業程式碼資料項為不可缺少的必備資料。
2.2.2 資料要求：
（1）入庫資料數量：三年合同期內供方須完成入庫的最小資料量為_________條，覆蓋企業大於_________家。
（2）入庫資料的質量要求：
（a）必備項資料完整率為100％；其他資料項完整率＞50％；
（b）入庫資料的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求：必備項資料資訊誤差率＜5％；其他資料項資訊誤差率<10％；文字錯誤＜萬分之五。
（3）資料入庫時間要求：供方在收到出口商品資料登記表後，應在7日內及時分類、翻譯和錄入完畢。
2.2.3 資料庫文字：
（1）《_________》資料庫資料資訊的文字為中、英文兩種；
（2）企業英文名稱應按在工商行政管理部門登記註冊的英文翻譯，沒有英文註冊名的企業名稱按該企業習慣翻譯。企業未能提供英文名稱，按照先標準、後專業的原則進行翻譯；
（3）英文翻譯錯誤＜1％；
2.2.4 資料資訊維護：
（1）資料庫資料須反映出口商品最新資訊，更新期為12個月內。所有出口商品資料每12個月必須至少核對、更新一次，保證資料庫內出口商品資料始終為動態最新版本資料。每條資料要註明核對、更新的時間。
（2）供方在收到需更新的資料內容後，須在7天內完成新資料的分類、翻譯和錄入。資料維護從資料入庫開始，維護期為自合同生效之日起3年。
（3）維護、更新資料採取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式，並有工作記錄。
2.2.5 產品資料登記表
（1）第一次入庫資料應有對應的加蓋企業公章的產品資料登記表，資料跟表格須一一對應，登記表原件歸檔備查；
（2）供方負責產品資料登記表的印製工作並承擔印刷費用，其印製的產品資料登記表的內容、格式和印刷質量須符合需方要求，未經需方同意供方自行不得改動。
（3）供方應按照需方要求的採集方向發放產品資料登記表。
三、合同期限及實施進度
3.1 合同期限：本合同服務期限從合同簽字生效之日起_________年。
3.2 實施進度：
3.2.1 入庫資料量進度要求為：___________________；
3.2.2 合同生效後6個月內出口商品資料入庫量＞6萬條；
3.2.3 合同生效後1年內出口商品資料入庫量＞20萬條；
3.2.4 合同生效後2年內出口商品資料入庫量＞100萬條；
3.2.5 合同生效後3年內出口商品資料入庫量＞120萬條，企業數＞50萬家。
四、轉讓和分包
轉讓和分包的程式
4.1 經需方書面同意，供方可部分轉讓和分包其應履行的合同義務，但轉讓和分包不能解除供方履行本合同的責任和義務。
4.2 供方應就其簽訂的所有分包合同報經需方稽核同意後生效。
4.3 供方與第三方簽訂分包合同時，必須在合同中說明供方與需方通過招標投標的方式簽訂本合同的事實，接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包專案與供方共同向需方承擔連帶責任。
五、質量保證
5.1 供方責任
5.1.1 為保證合同履行質量，供方須切實履行投標檔案的各項承諾，保證資料採集、核實、翻譯、分類、錄入和維護的程式和工作質量。
5.1.2 供方應履行投標檔案的承諾，建立和完善系統的內部質量保證體系，並提供相關檔案給需方並接受需方的檢查。
5.1.3 供方應履行投標檔案的承諾，保證專案實施團隊人員的數量和素質滿足履行合同要求並隨時接受需方的檢查。專案團隊發生變化時，應及時通知需方。
5.1.4 供方應履行投標檔案的承諾，配置必要的軟體和硬體裝置保證合同有效實施。在計算機軟硬體的配置上，供方應接受需方指導。
5.1.5 鑑於服務性質的特殊性，供方將對所提供的服務按照合同規定的功能要求不斷調整，以達到優化目的，並在資料的採集方法上接受需方的指導。
5.2 合同的監控
5.2.1 合同的監控
5.2.2 本專案合同執行監控權屬需方。
5.2.3 同期內需方有權隨時採用各種方式對合同實施的質量和進度進行監控。
5.2.4 有權隨時對下述內容實施各種方式的抽檢：
（1）錄入資料是否與原始資料登記表內容相符；
（2）錄入的資料量是否與收到的資料登記表數量相符；
需方：________________
供方：________________
一、定義
本合同中的定義適用於本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標檔案和供方投標檔案。
1.1 合同：載明需方和供方就本次招標內容所達成的一致意思表示的書面合同。
1.2 需方：_________。
1.3 供方：_________。
1.4 合同價款：根據合同規定，供方完全履行合同義務之後需方應付給供方的總價款。
1.5 服務：根據合同規定，供方向需方提供的以《_________》（以下簡稱《_________》）資料採編錄入和維護為主要內容的服務。
1.6 服務成果：供方根據合同規定應向需方交付並歸需方所有的《_________》資料及作為該資料載體的採集加工應用軟體。
1.7 交付：供方向需方提供合同項下的服務和服務成果。
1.8 日：指日曆日數。
二、服務內容、方式和要求
2.1 服務範圍：供方的服務範圍為《_________》資料庫資料的採集、核實、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和資料更新維護。
2.2 服務規格和要求
2.2.1 資料內容：
（1）資料採集物件：我國現已出口和具有出口潛力的所有產品和相關企業。
（2）採集內容：企業基本資訊和企業具有代表性的主要產品資訊，具體包括：
（a）企業資訊：企業名稱、企業經營性質（生產廠家、貿易公司、生產貿易兼營）、企業程式碼（國家質量技術監督局授予）、企業通訊地址、編碼、銷售（出口）負責人姓名、職務、聯絡電話、傳真、電子信箱、企業網址、成立時間、僱員人數、註冊資本、進出口經營權、企業上年出口額、經營產品、境外辦事機構名稱、所屬母公司名稱；
（b）產品資訊：產品名稱、產品介紹、註冊_____、國際認證（ISO/UL/CE/GS/ANSI/IEEE/BSI/DNI/ITU/其他）、已出口地區、型號、年供貨量、產品_____。
（c）企業名稱、產品名稱、企業通訊地址、編碼、聯絡電話和企業程式碼資料項為不可缺少的必備資料。
2.2.2 資料要求：
（1）入庫資料數量：三年合同期內供方須完成入庫的最小資料量為_________條，覆蓋企業大於_________家。
（2）入庫資料的質量要求：
（a）必備項資料完整率為100％；其他資料項完整率＞50％；
（b）入庫資料的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求：必備項資料資訊誤差率＜5％；其他資料項資訊誤差率<10％；文字錯誤＜萬分之五。<>
（3）資料入庫時間要求：供方在收到出口商品資料登記表後，應在7日內及時分類、翻譯和錄入完畢。
2.2.3 資料庫文字：
（1）《_________》資料庫資料資訊的文字為中、英文兩種；
（2）企業英文名稱應按在工商行政管理部門登記註冊的英文翻譯，沒有英文註冊名的企業名稱按該企業習慣翻譯。企業未能提供英文名稱，按照先標準、後專業的原則進行翻譯；
（3）英文翻譯錯誤＜1％；
2.2.4 資料資訊維護：
（2）供方在收到需更新的資料內容後，須在7天內完成新資料的分類、翻譯和錄入。資料維護從資料入庫開始，維護期為自合同生效之日起3年。
（3）維護、更新資料採取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式，並有工作記錄。
2.2.5 產品資料登記表
（1）第一次入庫資料應有對應的加蓋企業公章的產品資料登記表，資料跟表格須一一對應，登記表原件歸檔備查；
（2）供方負責產品資料登記表的印製工作並承擔印刷費用，其印製的產品資料登記表的內容、格式和印刷質量須符合需方要求，未經需方同意供方自行不得改動。
（3）供方應按照需方要求的採集方向發放產品資料登記表。
三、合同期限及實施進度
3.1 合同期限：本合同服務期限從合同簽字生效之日起_________年。
3.2 實施進度：
3.2.1 入庫資料量進度要求為：___________________；
3.2.2 合同生效後6個月內出口商品資料入庫量＞6萬條；
3.2.3 合同生效後1年內出口商品資料入庫量＞20萬條；
3.2.4 合同生效後2年內出口商品資料入庫量＞100萬條；
3.2.5 合同生效後3年內出口商品資料入庫量＞120萬條，企業數＞50萬家。
四、轉讓和分包
轉讓和分包的程式
4.1 經需方書面同意，供方可部分轉讓和分包其應履行的合同義務，但轉讓和分包不能解除供方履行本合同的責任和義務。
4.2 供方應就其簽訂的所有分包合同報經需方稽核同意後生效。
4.3 供方與第三方簽訂分包合同時，必須在合同中說明供方與需方通過招標投標的方式簽訂本合同的事實，接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包專案與供方共同向需方承擔連帶責任。
五、質量保證
5.1 供方責任
5.1.1 為保證合同履行質量，供方須切實履行投標檔案的各項承諾，保證資料採集、核實、翻譯、分類、錄入和維護的程式和工作質量。
5.1.2 供方應履行投標檔案的承諾，建立和完善系統的內部質量保證體系，並提供相關檔案給需方並接受需方的檢查。
5.1.3 供方應履行投標檔案的承諾，保證專案實施團隊人員的數量和素質滿足履行合同要求並隨時接受需方的檢查。專案團隊發生變化時，應及時通知需方。
5.1.4 供方應履行投標檔案的承諾，配置必要的軟體和硬體裝置保證合同有效實施。在計算機軟硬體的配置上，供方應接受需方指導。
5.1.5 鑑於服務性質的特殊性，供方將對所提供的服務按照合同規定的功能要求不斷調整，以達到優化目的，並在資料的採集方法上接受需方的指導。
5.2 合同的監控
5.2.1 合同的監控
5.2.2 本專案合同執行監控權屬需方。
5.2.3 同期內需方有權隨時採用各種方式對合同實施的質量和進度進行監控。
5.2.4 有權隨時對下述內容實施各種方式的抽檢：
（1）錄入資料是否與原始資料登記表內容相符；
（2）錄入的資料量是否與收到的資料登記表數量相符；
（3）資料錄入進度；
（4）入庫資料的準確性；
（5）資料是否及時更新等。
5.2.5 供方須積極配合需方的抽檢工作，不得以任何理由拒絕檢查或在檢查中弄虛作假。
5.2.6 如首次抽檢不合格，需方將在10日內進行再次抽檢；如再檢不合格，需方則有權根據有關條款對供方追究違約責任。
六、合同檔案和資料
6.1 技術資料
6.1.1 供方在向需方提交本合同項下的服務和服務成果時，必須同時向需方提交相關的技術資料。
七、驗收
7.1 驗收內容和方法
7.1.1 供方完成相應的工作後，應按本條規定的期限通知需方驗收，需方及其下設機構負責本合同內容的驗收。
7.1.2 第一次驗收：合同生效後3個月。驗收內容為資料採集、翻譯、錄入前期工作進展情況。驗收前供方應提前向需方提交下述檔案：
（1）硬體和人員配置說明書；
（2）資料採集渠道、方法和資料核實方法及程式詳細說明；
（3）資料分類方法說明和分類操作實施細則；
（4）資料翻譯校對的方法和程式的詳細說明；
（5）資料錄入方法、程式和錄入資料校驗方法、程式說明；
（6）供方認為有必要提交的其他檔案和資料。
7.1.3 第二次到第五次驗收內容為：
（1）入庫出口商品資料量是否滿足合同要求；
（2）入庫資料的質量是否滿足合同的要求；
（3）資料更新是否滿足合同的要求；
（4）人員配置的合理性以及專案管理的科學性和有效性等。
7.1.4 第二次驗收為合同生效後6個月。驗收前供方應提前10日向需方提交下述檔案：
（1）庫內資料的數量和質量說明；
（2）資料採集渠道、方法和資料核實方法及程式補充說明和已購買的版權清單及說明；
（3）資料維護、更新操作實施細則；
（4）硬體和系統軟體維護管理細則；
（5）供方認為有必要提交的其他檔案和資料。
7.1.5 第三次驗收為合同生效後1年。驗收前供方應提前10日向需方並提交下述檔案：
（1）庫內資料的數量和質量說明；
（2）資料採集渠道、方法和資料核實方法及程式補充說明和增購的版權清單及說明；
（3）1年內資料維護更新記錄和說明；
（4）1年內的專案管理說明；
（5）需方認為有必要提交的其他檔案和資料。
7.1.6 第四次驗收為合同生效後2年，驗收前供方應應提前10日向需方提交下述檔案：
（1）庫內資料的數量和質量說明；
（2）資料採集渠道、方法和資料核實方法及程式補充說明和增購的版權清單及說明；
（3）2年內資料維護更新記錄和說明；
（4）2年內的專案管理說明；
（5）供方認為有必要提交的其他檔案和資料。
7.1.7 驗收為合同生效後3年。驗收前供方應提前10日向需方提交下述檔案：
（1）庫內資料的數量和質量說明；
（2）資料採集渠道、方法和資料核實方法及程式補充說明和增購的版權清單及說明；
（3）3年內資料維護更新記錄和說明；
（4）3年內的專案管理說明；
（5）供方通過ISO9001認證證明；
（6）需方認為有必要提交的其它檔案和資料。
7.1.8 從第二次驗收開始，需方將對資料採集、加工單位的質量管理體系進行考核，並對檔案儲存情況、資料加工各工序運營情況進行抽樣檢查，重點是對庫內資料進行檢查。具體檢查方案如下：
（1）資料量核查：現場檢查資料庫記錄並與原始資料登記表格進行核對；
（2）驗收方法：驗收採取隨機抽樣方法，具體驗收方案由需方依據統計分析原理確定。
7.1.9 對每次驗收，如首次驗收不合格，需方將給供方10日時間準備二次複驗；如複驗不合格，需方則有權對供方追究違約責任。
八、合同價款及支付方式
8.1 合同價款
8.1.1 合同的總價款為人民幣_________元整（￥_________）。
8.1.2 分項價格見附件一。
8.2 支付方式
8.2.1 合同價款採取分期方式支付。對前4次合同款支付，計算公式為：（每次驗收完成時已入庫資料總量─已付款的入庫資料量）__________________元_________70％；具體支付為
8.2.2 合同生效後3個月第一次驗收合格後支付：_________萬條_________50％__________________元_________70％；
8.2.3 合同生效後6個月第二次驗收合格後支付：（本次驗收完成時已入庫資料量－______萬條_________50％）_________________元_________70％
8.2.4 合同生效後1年第三次驗收合格後支付：（本次驗收完成時已入庫資料量－已付款的入庫資料量）_________________元_________70％
8.2.5 合同生效後2年第四次驗收合格後支付：（本次驗收完成時已入庫資料量－已付款的入庫資料量）_________________元_________70％
8.2.6 第五次即合同結束時合同生效後3年第五次驗收合格後支付：（本次驗收完成時已入庫資料總量－已付款入庫資料量）__________________元_________70％＋本次驗收完成時已入庫資料總量__________________元_________30％。
8.3 最高合同款支付額
根據合同附件1的規定，本合同需方支付的總合同款將不高於_________元（_________）。
8.4 支付時間
驗收合格後10個工作日內支付。
九、違約責任
9.1 延期交付出和處置
9.1.1 供方應按照合同規定的期限向需方提供服務和交付服務成果。
9.1.2 在履行合同的過程中，如出現供方因故不能按時提供服務和交付服務成果的情況，供方應及時以書面的形式將不能按時交付的理由、延誤時間通知需方。需方如同意延期，可通過修改合同，酌情延長交付出時間。
9.3 除第11.1.1條款規定外，如果供方沒有按照合同規定的時間完成資料入庫，需方有權從相應的支付款中扣除逾期違約金。逾期違約金為每延遲一天扣當期應支付合同價款的百分之一。如延誤期超過30日，需方有權終止合同。
9.4 如第一、二、三、四次驗收時複驗結果不合格或抽檢時再檢結果不合格，需方有權對供方處以相應合同支付款的5％的罰金，並在10日內作再次驗收或抽檢。如檢驗結果再次不合格，則需方有權終止本合同，未付的合同價款不再支付。
9.5 如3年合同期末第五次驗收時出現複驗不合格，需方有權對供方處以相應合同支付款的5％的罰金，並在10日內作再次驗收。如檢驗結果再次不合格，需方有權終止本合同，未付的合同價款不再支付。
十、智慧財產權
10.1 智慧財產權歸需方
10.1.1 《_________》資料庫及其資料、軟體、設計等智慧財產權歸需方所有。為履行本合同所購買的合法版權和智慧財產權，其所有權屬需方所有。供方在履行本合同的過程之中和之後，不得以任何方式擅自使用或提供給第三方使用《_________》資料庫以及與資料庫相關的資訊和資料。供方違反本條的規定，需方有權解除本合同，並有權要求供方支付相當於本合同總價款50％的違約金。
10.1.2 由於供方的原因造成需方智慧財產權被侵害，由供方負責賠償與之相關的一切損失。
10.2 智慧財產權無糾紛
10.2.1 無論需方以何種方式執行或以任何介質傳播《_________》資料，供方都保證需方不會受到任何第三方提出侵犯專利和智慧財產權的指控。
10.2.2 如果任何第三方提出侵權指控，供方必須與第三方交涉並承擔可能發生的一切法律責任和費用。
10.2.3 如果由於第三方的侵權指控成立而造成需方的損失，供方必須負責賠償。
10.2.4 需方因處理與第三方智慧財產權糾紛而支出的一切費用，包括但不限於_____和訴訟費，由供方負擔。
十一、不可抗力
11.1 定義
11.1.1 本合同項下的不可抗力是指不能預見，不能避免且不能克服的客觀情況，使得本合同一方當事人無法履行合同義務，如戰爭、嚴重火災、水災、風災和地震以及其他經雙方同意屬於不可抗力的事故。
11.1.2 不可抗力不包括因一方及其工作人員在履行合同時的疏忽或故意行為引起的事件。
11.2 不可抗力的發生和對策
11.2.1 如果供、需雙方中任何一方由於不可抗力致使合同履行受阻時，履行合同的期限應予延長。延長的期限應相當於事故所影響的時間。
11.2.2 受事故影響的一方應在不可抗力的事故發生後儘快通知對方，並在事故發生後兩週內，將有關部門出具的證明檔案送達對方。如果不可抗力影響時間延續120日以上的，雙方通過友好協商達成在合理的時間內繼續履行本合同或解除本合同的協議。
11.2.3 需方保留在不可抗力發生而導致專案發生重大變化時單方面解除和修改本合同的權利。
十二、不競爭條款
供方不得利用在履行本合同過程中獲得的服務成果進行與需方擬進行的《_________》專案內容有競爭的活動。供方違反本條的規定，需方有權解除本合同，並有權要求供方支付相當於本合同總價款50％的違約金。
十三、保密條款
供方應保守在履行本合同中知悉的需方商業密祕和技術密祕，不得洩露或不正當使用。
十四、稅費
14.1 適用稅法
本合同履行過程中所涉及的稅務，一律適用有關稅法。
14.2 稅費承擔
14.2.1 根據國家現行稅法對需方徵收的與本合同有關的一切稅費均由需方負擔。
14.2.2 根據國家稅法對供方徵收的與本合同有關的一切稅費均由供方負擔。
十五、終止合同
15.1 違約終止合同
15.1.1 供方如有下列任何一種違約的情況，需方有權向供方發出書面通知，終止部分或全部合同，未支付的合同價款不再支付：
（1）供方未能在合同規定的期限或需方同意延長的期限內提供該期限內應該提供的服務和服務成果；
（2）如供方未能履行合同規定的其他義務，並在收到需方發出的違約通知書後30天內，或經過需方書面認可的延長期內仍未能糾正其過失。
15.1.2 在需方根據本合同的有關規定終止了全部或部分合同後，需方可以其認為適當的條件和方法另行委託第三方完成終止的合同或部分合同。供方應對需方因此額外支出的費用負責。如被終止的是部分合同，供方還應繼續執行合同中未被終止的部分。
15.1.3 前款所述情況並不影響需方向供方提出索賠要求。
15.2 破產終止合同
如果供方破產或因經營狀況惡化、本專案團隊發生重大變化等喪失或可能喪失履行能力時，需方可在任何時候以書面形式通知供方終止合同。此終止合同行為將不損害或影響需方已經採取或將要採取的補救措施的權利。
15.3 合同期滿
合同期滿後，向需方移交與本專案有關的文件是供方履行本合同的一部分，供方應保證向需方移交完整的資料。文件不僅包括_____產品資料登記表，還包括與本專案有關的管理規章、監管記錄、購買的資料等。
十六、索賠
16.1 索賠
16.1.1 如需方檢驗發現供方提供的服務和服務成果不符合同要求，包括潛在的缺陷，需方有權向供方提出限期改進的要求，也有權向供方提出索賠要求。
16.1.2 如供方未能在需方提出的期限內實施有效的措施進行改進，需方可自行採取必要的補救措施，由此增加的費用和風險由供方承擔。
十七、計量單位
17.1 國家法定計量
17.1.1 除本合同中另有規定外，合同中的計量單位均應使用國家法定計量單位。
十八、通知和合同修改
18.1 通知
本合同任何一方給另一方的通知，都應以書面的形式（信函、傳真）傳送至對方。
18.2 修改
對合同條款進行任何改動，均須由供需雙方簽署書面合同修改方為有效。
十九、爭端的解決
19.1 友好解決
供需雙方在履行合同時如有爭端，都應盡最大的努力友好協商解決。
19.2 _____
19.2.1 供需雙方在發生爭端而友好協商不能解決時，應依法向______________委員會提起_____。
19.2.2 在糾紛解決的過程中，除受爭端影響的部分外，本合同其他部分應繼續執行。
二十、合同生效及其他
合同印製及生效
20.1 合同一式四份，雙方各執兩份，具有同等法律效力。
20.2 合同在雙方在本合同簽署頁上簽字或蓋章之日起生效。
20.3 如因任何原因需要修改合同，需按本合同第十八條辦理。
二十一、其他條款
21.1 供方承諾在開展本合同所述工作時，採用需方統一制定的各種標誌，製作費用由供方承擔。
21.2 為保證供方按時開展工作，需方將督促資料合成單位按時提供滿足供方需要的資料錄入介面和資料庫管理程式。
供方（蓋章）：_________ 需方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
需方：________________
供方：________________
一、定義
本合同中的定義適用於本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標檔案和供方投標檔案。
1.1 合同：載明需方和供方就本次招標內容所達成的一致意思表示的書面合同。
1.2 需方：_________。
1.3 供方：_________。
1.4 合同價款：根據合同規定，供方完全履行合同義務之後需方應付給供方的總價款。
1.5 服務：根據合同規定，供方向需方提供的以《_________》（以下簡稱《_________》）資料採編錄入和維護為主要內容的服務。
1.6 服務成果：供方根據合同規定應向需方交付並歸需方所有的《_________》資料及作為該資料載體的採集加工應用軟體。
1.7 交付：供方向需方提供合同項下的服務和服務成果。
1.8 日：指日曆日數。
二、服務內容、方式和要求
2.1 服務範圍：供方的服務範圍為《_________》資料庫資料的採集、核實、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和資料更新維護。
2.2 服務規格和要求
2.2.1 資料內容：
（1）資料採集物件：我國現已出口和具有出口潛力的所有產品和相關企業。
（2）採集內容：企業基本資訊和企業具有代表性的主要產品資訊，具體包括：
（a）企業資訊：企業名稱、企業經營性質（生產廠家、貿易公司、生產貿易兼營）、企業程式碼（國家質量技術監督局授予）、企業通訊地址、郵政編碼、銷售（出口）負責人姓名、職務、聯絡電話、傳真、電子信箱、企業網址、成立時間、僱員人數、註冊資本、進出口經營權、企業上年出口額、經營產品、境外辦事機構名稱、所屬母公司名稱；
（b）產品資訊：產品名稱、產品介紹、註冊商標、國際認證（ISO/UL/CE/GS/ANSI/IEEE/BSI/DNI/ITU/其他）、已出口地區、型號、年供貨量、產品圖片。
（c）企業名稱、產品名稱、企業通訊地址、郵政編碼、聯絡電話和企業程式碼資料項為不可缺少的必備資料。
2.2.2 資料要求：
（1）入庫資料數量：三年合同期內供方須完成入庫的最小資料量為_________條，覆蓋企業大於_________家。
（2）入庫資料的質量要求：
（a）必備項資料完整率為100％；其他資料項完整率＞50％；
（b）入庫資料的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求：必備項資料資訊誤差率＜5％；其他資料項資訊誤差率<10％；文字錯誤＜萬分之五。
（3）資料入庫時間要求：供方在收到出口商品資料登記表後，應在7日內及時分類、翻譯和錄入完畢。
2.2.3 資料庫文字：
（1）《_________》資料庫資料資訊的文字為中、英文兩種；
（2）企業英文名稱應按在工商行政管理部門登記註冊的英文翻譯，沒有英文註冊名的企業名稱按該企業習慣翻譯。企業未能提供英文名稱，按照先標準、後專業的原則進行翻譯；
（3）英文翻譯錯誤＜1％；
2.2.4 資料資訊維護：
（1）資料庫資料須反映出口商品最新資訊，更新期為12個月內。所有出口商品資料每12個月必須至少核對、更新一次，保證資料庫內出口商品資料始終為動態最新版本資料。每條資料要註明核對、更新的時間。
（2）供方在收到需更新的資料內容後，須在7天內完成新資料的分類、翻譯和錄入。資料維護從資料入庫開始，維護期為自合同生效之日起3年。
（3）維護、更新資料採取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式，並有工作記錄。
2.2.5 產品資料登記表
（1）第一次入庫資料應有對應的加蓋企業公章的產品資料登記表，資料跟表格須一一對應，登記表原件歸檔備查；
（2）供方負責產品資料登記表的印製工作並承擔印刷費用，其印製的產品資料登記表的內容、格式和印刷質量須符合需方要求，未經需方同意供方自行不得改動。
（3）供方應按照需方要求的採集方向發放產品資料登記表。
三、合同期限及實施進度
3.1 合同期限：本合同服務期限從合同簽字生效之日起_________年。
3.2 實施進度：
3.2.1 入庫資料量進度要求為：___________________；
3.2.2 合同生效後6個月內出口商品資料入庫量＞6萬條；
3.2.3 合同生效後1年內出口商品資料入庫量＞20萬條；
3.2.4 合同生效後2年內出口商品資料入庫量＞100萬條；
3.2.5 合同生效後3年內出口商品資料入庫量＞120萬條，企業數＞50萬家。
四、轉讓和分包
轉讓和分包的程式
4.1 經需方書面同意，供方可部分轉讓和分包其應履行的合同義務，但轉讓和分包不能解除供方履行本合同的責任和義務。
4.2 供方應就其簽訂的所有分包合同報經需方稽核同意後生效。
4.3 供方與第三方簽訂分包合同時，必須在合同中說明供方與需方通過招標投標的方式簽訂本合同的事實，接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包專案與供方共同向需方承擔連帶責任。
五、質量保證
5.1 供方責任
5.1.1 為保證合同履行質量，供方須切實履行投標檔案的各項承諾，保證資料採集、核實、翻譯、分類、錄入和維護的程式和工作質量。
5.1.2 供方應履行投標檔案的承諾，建立和完善系統的內部質量保證體系，並提供相關檔案給需方並接受需方的檢查。
5.1.3 供方應履行投標檔案的承諾，保證專案實施團隊人員的數量和素質滿足履行合同要求並隨時接受需方的檢查。專案團隊發生變化時，應及時通知需方。
5.1.4 供方應履行投標檔案的承諾，配置必要的軟體和硬體裝置保證合同有效實施。在計算機軟硬體的配置上，供方應接受需方指導。
5.1.5 鑑於服務性質的特殊性，供方將對所提供的服務按照合同規定的功能要求不斷調整，以達到優化目的，並在資料的採集方法上接受需方的指導。
5.2 合同的監控
5.2.1 合同的監控
5.2.2 本專案合同執行監控權屬需方。
5.2.3 同期內需方有權隨時採用各種方式對合同實施的質量和進度進行監控。
5.2.4 有權隨時對下述內容實施各種方式的抽檢：
（1）錄入資料是否與原始資料登記表內容相符；
（2）錄入的資料量是否與收到的資料登記表數量相符；
（3）資料錄入進度；
合同簽訂地：
甲方：
地址：
法定代表人負責人：
乙方：
地址：
法定代表人負責人：
甲乙雙方現就甲方委託乙方提供光纜維護服務事宜，經協商一致，簽訂本合同並共同遵守。
第一條維護服務內容及方式
1，乙方為甲方光纜線路提供有償維護，具體維護範圍為。
2，乙方向甲方提供維護服務的內容及服務標準見附件二：光纜維護外包技術服務規範書。
第二條維護服務期限
乙方為甲方提供維護服務的服務期限為年月日至年月日。
第三條費用及支付31本合同總價(含稅價)：人民幣大寫元，小寫元;其中價款為人民幣大寫元，小寫元，稅款為人民幣大寫元，小寫元。
具體明細上述合同總價包括但不限於：
(1)乙方按照本合同約定提供維護服務的費用，以及為履行本合同約定工作而購買備品備件和工具的費用。
(2)乙方為履行本合同工作而支出的全部差旅費、通訊費、食宿費等費用。
(3)乙方向甲方提供光纜維護服務而應交納的所有稅費(包括但不限於增值稅、營業稅等)。
(4)乙方履行本合同約定內容所需的其他必要費用。
除另有約定外，甲方無需就本合同約定的委託事項向乙方支付上述費用之外的任何其他費用及稅費(包括但不限於營業稅、增值稅等)。
甲方憑乙方開具的相應金額、符合國家規定的[增值稅專用增值稅普通營業稅其他]發票支付服務費用，並按下列支付方式和時間支付乙方：。
1,乙方向甲方開具增值稅專用發票的，乙方應派專人或使用掛號信件或特快專遞方式在發票開具後[30]日內送達甲方，送達日期以甲方簽收日期為準;逾期送達的，每逾期一日,乙方應按逾期送達發票金額的萬分之八支付違約金,若因逾期送達
第四條
(1)造成甲方無法抵扣的，乙方還應賠償甲方由此遭受的損失，金額相當於逾期送達發票可抵扣金額。
(2)乙方提供的增值稅專用發票不符合法律法規要求或本合同約定，或不能通過稅務認證的，甲方有權拒收或於發現問題後退回，乙方應及時更換，如因此導致未能在第34條約定時限內送達增值稅專用發票的，乙方應當按照第34條約定承擔逾期送達的違約責任
(3)本合同總價的所有支付由甲方以(銀行轉賬、承兌期不超過六個月的匯票、電匯、支票等方式)付至乙方。
甲乙雙方銀行賬戶資訊和納稅人資訊：甲方資訊如下：
開戶行：
銀行地址：
戶名：
賬號：
納稅人識別號：
地址：
電話：
乙方資訊如下：
開戶行：
銀行地址：
戶名：
賬號：
納稅人識別號：
地址：
電話：
4,若根據本合同約定乙方應當支付違約金和或承擔賠償責任，則甲方有權從上述任何一筆付款中直接扣除相應金額。
第四條甲方權利和義務
5,甲方有權稽核和批准乙方提出的維護服務方案和建議。
6,甲方有權監督維護服務的實施並考核評估總體維護服務結果，具體考核評估標準見附件二。
7,甲方應闡明維護服務的具體內容，向乙方提供必要的技術背景資料和有關技術、資料。
8,甲方提供給乙方的技術資料、資料有明顯錯誤和缺陷的，應及時修改、完善。
9,所維護的光纜線路如有變更，甲方應及時通知乙方。
10,甲方應向乙方提供維護所需要的證件、證明，使乙方人員得以進入必要的工作地點，但乙方人員應遵守甲方相關的規定。
第五條乙方權利和義務
11,乙方應按照合同和相關附件要求進行維護服務工作，並遵守和執行下列標準、規範：
第
(1)國家、地方以及行業的相關強制性標準。
(2)資訊產業主管部門以及甲方相關專業技術規範、服務規程、考核細則。
(3)本合同及附件規定的維護服務標準。
(4)乙方的內部服務標準，以及乙方公開宣傳或承諾的維護服務標準。
(5)其他乙方應執行的維護服務標準。
上述標準之間如有不一致的，以要求較高者為準。
12,乙方應向甲方提交每週、月、巡檢週期、半年、年度工作報告及下一巡檢週期計劃安排。
13,乙方在維護工作中發現異常問題時，應及時通知甲方，並按甲方要求進行處理。
對於因情況緊急乙方來不及通知甲方或者通知後甲方未能及時做出要求的、但如果不及時處理可能造成甲方較大損失的，乙方可以先行處理，事後及時向甲方報告。
乙方需中斷線路進行維修時，應事先向甲方申報，並在甲方允許的時間範圍內進行維修。
14,乙方必須建立至少兩臺故障響應電話(一臺固定電話，一臺行動電話)，並具備全天上網接受工單的能力。
15,遇惡劣天氣暫停野外或露天作業(包括搶修)時，乙方應及時通知甲方。
16,未經甲方事先書面同意，乙方不得以任何形式將本合同項下全部或部分維護服務工作轉由第三方承擔。
17,乙方提供維護服務過程中，應當採取一切必要措施妥善保護甲方光纜線路的安全。
如維護過程中發現非本合同項下維護範圍內甲方光纜的損壞或隱患，乙方應及時通知甲方進行處理。
18,如有緊急或者重要通訊任務，乙方應當根據甲方提出的需求，按時完成維護服務工作。
19,乙方應自覺維護甲方及甲方上級單位的企業形象，不得利用甲方及甲方上級單位的名義、商標、標識、品牌等進行本合同約定範圍以外的活動。
乙方應當與派駐到甲方從事本合同項下維護服務的乙方人員存在合法有效的勞動關係，保證從事維護工作的乙方人員具備開展維護工作所需要的相應資質，並保證乙方人員的素質和技能應符合上崗標準。
乙方人員與乙方終止或解除勞動關係的，乙方應保證此類人員自勞動關係終止或解除之日起不再接觸本合同項下的任何維護服務工作，並應將此類人員勞動合同終止事宜及時通知甲方。
乙方不得以任何方式使得乙方人員或使用者等第三方誤認為乙方人員與甲方存在任何勞動用工關係。
20,乙方應負責對乙方人員進行安全生產的培訓和管理。
若乙方人員在維護工作過程中發生安全事故，乙方應當負責解決，並承擔全部責任。
如因此導致甲方對外承擔責任或遭受損失的，乙方並應予以賠償。
21,其他需約定的權利義務：[乙方承諾遵守國家有關工商登記、稅務、勞動用工和安全生產等方面的各項規定，保持從事本合同項下維護工作所應具備的全部資質要求，並承擔辦理相關證照產生的各項費用以及年檢費用。
否則，如前述任一承諾不滿足的，乙方應承擔由此導致的所有法律責任;如造成甲方對外承擔責任或遭受損失的，乙方並應予以賠償。
第六條安全生產責任
22,乙方人員在維護工作中必須遵守國家相關法律法規及甲方關於安全生產的規定。
23,若乙方人員在維護工作過程中發生安全事故，或乙方人員、車輛、工具等發生的涉及人身安全及財產損失等意外事故，由乙方自行負責，並承擔全部責任。
如因此導致甲方對外承擔責任或遭受損失的，乙方應予以賠償。
24,在合同履行過程中如發生乙方人員偷盜甲方光纜或其他資產的情況，雙方確認後，不論偷盜金額的大小，除由乙方免費修復外，甲方有權在對乙方考核中按盜竊金額的10-20倍扣除相應合同款項。
構成犯罪的，配合有關部門追究乙方相關人員的刑事責任。
第七條權利歸屬及侵權處理71乙方維護服務中所完成的服務成果的所有權利，包括但不限於智慧財產權和所有權，歸甲方所有。
甲方利用乙方的服務成果所完成的新的技術成果，歸甲方所有。
25,乙方保證在維護服務中所使用的裝置、系統、軟體、技術和或為甲方提供的服務成果不侵犯任何第三人的合法權益。
如果有人提出法律或行政程式(合稱“侵權指控”)，聲稱甲方侵犯了其智慧財產權等合法權益，乙方應當負責解決，並賠償甲方就此所承擔的一切損失和費用，包括但不限於上述侵權指控中所產生的訴訟費用、合理的律師費用、調查費用、和解金額或生效法律文書中規定的賠償金額。
26,如果在侵權指控的審理過程中有關機關禁止甲方繼續使用服務成果的部分或全部，乙方應採取以下措施之一：
(1)使甲方重新免費獲得使用上述服務成果的權利，或
(2)免費更換或改造上述服務成果，使甲方不受上述禁令限制繼續使用服務成果。
(3)其它使甲方對服務成果擁有合法使用權，或其它彌補甲方受損利益、實現合同目的的合理方式。
乙方採取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的損失進行賠償的義務。
第八條保密
27,乙方對甲方所提供的所有資料以及在本合同簽訂、履行過程中所接觸到的甲方及其關聯公司的商業祕密、技術資料、客戶資訊等資料和資訊(統稱“保密資料”)負有保密義務。
未經甲方書面許可，乙方不得向任何第三方披露，不得將保密資料的部分或全部用於本合同約定事項以外的其他用途。
乙方有義務對保密資料採取不低於對其本身商業祕密所採取的保護手段予以保護。
乙方可僅為本合同目的向其內部有知悉保密資料必要的僱員披露保密資料，但同時須指示其僱員遵守本條規定的保密及不披露義務。
28,乙方僅得為履行本合同之目的對保密資料進行復制。
乙方不得以任何方式(如軟硬碟、圖紙、彩樣、照片、菲林、光碟等)留存保密資料。
乙方應當在完成
委託事項或本合同終止或解除時將保密資料原件全部返還甲方，並銷燬所有複製件。
乙方應當妥善保管保密資料，並對保密資料在乙方期間發生的被盜、洩露或其他有損保密資料保密性的事件承擔全部責任，因此造成甲方損失的，乙方應負責賠償。
29,當出現下述情況時，本條對保密資料的限制不適用。
當保密資料：
(1)並非乙方的過錯而已經進入公有領域的。
(2)已通過該方的有關記錄證明是由乙方獨立開發的。
(3)由乙方從沒有違反對甲方的保密義務的人合法取得的。
或
(4)法律要求乙方披露的，但乙方應在合理的時間提前通知甲方，使其得以採取其認為必要的保護措施。
30,如乙方違反本合同關於保密的約定，乙方應賠償因此而給甲方造成的一切損失。
31,本保密條款自保密資料提供或披露之日起至本合同終止或解除後年內持續有效。
第九條違約責任
32,任何一方不履行或不完全履行本合同項下的義務，構成違約，違約方應賠償因違約給對方造成的一切損失。
33,乙方未能按本合同約定按期提供維護服務工作的，每逾期日，乙方應當按照合同總價的%向甲方支付違約金。
如違約金數額累計達到合同總價的%時，甲方有權終止本合同，乙方仍應支付上述違約金、退還甲方已支付款項並按照同期中國人民銀行貸款利率計付利息，同時賠償甲方的相應損失。
34,乙方提供維護服務不符合本合同要求的，乙方應承擔相應的違約責任，具體違約責任見附件二。
35,因乙方原因導致甲方和或第三方光纜損壞或故障，或存在損壞或故障的隱患的，乙方應負責解決並賠償甲方由此造成的一切損失，包括但不限於甲方由此導致的業務損失或賠償等。
同時，甲方有權解除本合同，並追究乙方的違約責任。
36,乙方提供維護服務過程中，如因乙方或乙方人員原因導致甲方和或第三方人身損害或財產損失的，乙方應當負責解決，並承擔全部責任。
如因此導致甲方對外承擔責任或遭受損失的，乙方並應予以賠償。
37,如乙方違反本合同約定擅自分包、轉包的，應向甲方支付本合同總價%的違約金，如由此使甲方遭受損失的，乙方應賠償甲方由此造成的損失。
並且甲方有權視情況解除本合同，該等解除並不免除乙方根據要求應當承擔的上述違約責任。
38,如乙方因服務質量而被扣除的金額連續2個月超過當月服務費用的20%，甲方有權在通知乙方後終止本合同。
第十條法律適用和爭議解決
39,本合同適用中華人民共和國法律。
40,所有因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議將通過雙方友好協商解決。
如果雙方不能通過友好協商解決爭議，則任何一方均可採取下述第種爭議解決方式：
(1)將該爭議提交仲裁委員會，按照申請仲裁時該會的仲裁規則進行仲裁。
甲方：
乙方：
鑑於甲方希望乙方，且乙方願意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜，經友好協商，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律訂立本合同，共同遵守。
一、 服務內容
1. 對甲方電腦建檔並存檔
2. 計算機作業系統及應用軟體維護
3. 桌面電腦系統優化
4. 作業系統補丁
5. 定期電腦硬體巡檢、維修
6. 區域網系統優化
7. 計算機病毒查殺、防病毒軟體的銷售、安裝、除錯、升級、病毒預告
二、 服務的提供
1. 服務地點： 市 。若甲方更改服務地點的，應經乙方書面同意，並承擔乙方因此多支出的費用。
2. 服務方式
電話服務：
乙方開設服務熱線，電話號碼： 。熱線電話的服務時間為每週星期一至星期五，每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答覆甲方提出的有關問題。
上門服務：
12次應急上門服務：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內容。乙方應在接到報修後四小時內到達甲方故障現場，並在到達現場之後一個工作日內排除故障，恢復網路正常執行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的，應在發現上述故障或事發後6小時內通知甲方並告知故障可以排除的日期。
3. 軟體提供——乙方在服務過程中所使用的軟體均由甲方提供，甲方應保證其提供的所有軟體的來源、權屬均合法、有效，乙方使用該些軟體不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應承擔由此造成的一切責任。
三、 服務費用
1. 基本服務費
l 桌面個人電腦每臺每年600 元，共計5臺3000元;
l 其他外設按照pc計算，共計 1 臺600 元;
l 企業郵箱每個每年 60元，共計4個 240 元
以上合計優惠價每年3500元。
2. 材料費
乙方提供服務所發生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔。
3. 資料備份、恢復業務，可以另行購買服務包，或購買資料恢復應急服務;
4. 週六、週日和節假日，應急服務按如下標準收取：應急服務pc數在5臺及以下，加收應急服務費200元; 應急服務pc數在6臺及以上，加收應急服務費400元。
5. 支付方式
本協議簽訂之日起二個工作日內，甲方一次性全額支付基本服務費，共計人民幣 叄千伍佰 元。乙方在收到服務費後，開始提供本協議規定的服務。
四、 甲方的義務和責任
1. 甲方應指定1—2名本單位專職對口人員
分管負責人：姓名：_____________ 電話：__________
工作聯絡人：姓名：_____________ 電話：__________
負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務，並承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動，甲方應及時將變更後的專職人員情況通知乙方，以確保有關服務工作正常進行。
2. 甲方在接受服務前，應儘可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;
3. 在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;
4. 當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務，甲方應全面協調將相應的硬體或者軟體提供商到場共同解決問題;
5. 乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時，甲方應支援乙方技術人員的工作。
五、 乙方的義務和責任
1. 乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管：
姓名： 趙琦 聯絡電話： ;
姓名： 王悅棟 聯絡電話： ;
2. 乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務工作計劃，經甲方確認簽字後方可執行;
3. 乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求，但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配;
4. 乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務，當服務計劃需要改變時必須徵求甲方的意見後方能變更;
5. 乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要資訊不被洩露或不被商業利用。
6. 乙方的技術人員對於非乙方服務產品的服務時，技術主管應協助其他硬體或者軟體提供商共同解決所出現的問題;
7. 當乙方的技術人員出現解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。
六、 保密
1. 無論另一方是否告知其保密性質，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列資訊(下稱保密資訊)承擔保密責任，未經另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方洩露，也不得利用該些保密資訊為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據法律或政府部門或政法機關的規定或要求：
(1) 商業機密;
(2) 技術機密;
(3) 客戶資訊;
(4) 內部檔案、資料和檔案;
(5) 法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密資訊、商業祕密;
(6) 任何其他具有保密性質的資訊(無論該方是否明確標明或告知)。
2. 本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之後均對任何一方有效，無論雙方是否就本協議發生爭議。
七、 承諾與保證
1. 甲方作出如下承諾與保證：
(1) 按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用;
(2) 積極配合乙方的服務工作，提供必要的後勤支援，包括但不限於提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料檔案和說明書、工具裝置、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;
(3) 保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟體、裝置、資料及其他含有智慧財產權的物品的來源、權屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或智慧財產權。
2. 乙方作出如下承諾與保證：
(1) 及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;
(2) 儘快完成服務工作，保證服務質量;
(3) 保證乙方提供、使用的所有軟體、裝置、資料及其他含有智慧財產權的物品的來源、權屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或智慧財產權。
八、 不可抗力
任何一方由於不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以後，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
九、 合同的生效、期限及終止
1. 本合同自雙方簽署後生效。
2. 本合同期限為壹年。
3. 本合同因下列原因終止：
(1) 合同期滿;
(2) 雙方書面協商一致提前終止;
(3) 因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同;
(4) 任何一方嚴重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同;
(5) 其他法律規定或者雙方同意的原因。
4. 本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究，也不影響任何一方履行保密義務。
十、 合同轉讓
未經另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關聯關係。
十一、 違約責任
1. 甲方遲延支付本合同規定的費用的，應向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。
2. 若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的，乙方有權單方面終止本合同，甲方應承擔由此造成的一切損失。
3. 若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的，應承擔由此給甲方造成的經濟損失。
4. 任何一方違背第四條規定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的，應當承擔承擔由此造成的一切損失。
5. 任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為，違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應承擔由此造成的一切損失。
十二、 爭議解決
1. 雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。
2. 若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的，任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會，根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則在上海仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。
十三、 其他
1. 雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。
2. 本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。
3. 本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商後達成的專門規定，並非任何一方提供之格式條款合同。
4. 自本合同生效之日起，雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面檔案或口頭約定均失效。
5. 本協議有效期為： 年 月 日至 年 月 日。
十四、 本合同正本一式兩份，雙方各執一份，效力相同。如雙方沒有異議，本協議自動延續至下一週期。
甲方：
授權代表：
日期：
乙方：
授權代表：
日期：
甲方：乙方：甲乙雙方經友好協商就“資產軟體系統”的售後服務達成以下協議：
一、為確保軟體實施順利進行、資料的安全及乙方在售後維護時準確判斷問題之所在，甲方應提供以下配合：1、為“資產軟體系統”所需執行環境提供良好的硬體及正版系統軟體;為“資產軟體系統”提供專機專用，併為計算機配備不間斷電源;
做好專門用機的管理工作，避免使用來歷不明的光碟和磁碟，避免沒有采取充分的安全措施連線到網際網路，以免感染病毒;
2、在實施過程中，安排專人配合乙方工作;嚴格按操作規程使用軟體。
二、乙方為甲方提供以下售後服務：①如甲方的硬體或網路裝置出現故障導致需重新安裝除錯“資產軟體系統”;②乙方按甲方要求提供相應資產管理業務上的服務：如資產卡片錄入、資產配置、資產處置、資產年報等業務在軟體系統中的操作;三、服務金額及服務時間服務費金額：________元(大寫：________圓)服務時間：______年______月______日至______年______月______日。
四、服務方式及響應時間①服務方式有電話、傳真、-、遠端通訊維護、信函及上門服務;②乙方將先以電話的方式瞭解甲方需要解決的問題，併為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決，確係無法解決時，乙方派員上門解決;
五、免責條款
1、因電信部門檢修或國家政策調整等原因造成的系統服務故障和中斷的，雙方互不承擔責任。
2、因自然災害等不可抗力造成的系統服務故障中斷，雙方互不承擔責任。
3、因使用者自行操作不當造成的系統癱瘓及資料丟失，乙方不承擔責任。
六、本協議一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：(蓋章)(蓋章)
年月日年月日
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一、協議雙方 甲方：_________ 乙方：_________
二、協議內容 經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：
1.協助甲方進行圖書館系統維護並且建立系統維護記錄。
2.上門進行軟體的維護，及時發現問題並解決問題。
3.根據甲方的需要，修改系統的配置檔案、帳戶、列印輸出格式、統計報表輸出格式等。
4.根據甲方軟體使用情況及裝置情況制定科學的資料備份方案和方法，並協助甲方進行日常資料備份。
5.協助同一版本軟體的升級工作。
6.根據甲方的要求，製作圖書館的`主頁。
7.乙方負責甲方操作員現場培訓。
8.甲方參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
三、費用 其________年技術支援服務費用為所購軟體的_________%。
四、服務方式 上門及電話服務，二十四小時內響應。
五、服務期限 自________年____月____日至________年____月____日，有效期為________年。
六、付款方式
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支援服務費。
2.乙方收到使用者支付的技術支援服務費後，即開始為甲方提供服務。
七、違約責任 按經濟法，合同雙方友好協商解決。
八、本協議一式二份，有效期為________年，甲乙雙方各執一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。 甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________ 代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________ ________年____月____日 ________年____月____日 簽訂地點：_________ 簽訂地點：_____ 維護服務合同模板【2】 甲方：_________ 法定代表人：_________ 住址：_________ 郵編：_________ 乙方：_________ 法定代表人：_________ 住所：_________ 郵編：_________ 乙方接受甲方委託，乙方為保證甲方辦公裝置的正常使用，對甲方的協議裝置進行維修服務，為保護甲乙雙方的合法權益，根據《中華人民共和國民法典》，甲乙雙方友好協商簽訂本協議。 初次籤協議前，裝置應正常運轉情況下，方可簽訂協議。
第一條 乙方義務
1.乙方根據甲方協議裝置出現故障的報修通知，乙方優先安排上門維修。 在週一至週五的法定工作日內，_________市_________以內的使用者，乙方8個小時內到達現場;_____________區_________以外的使用者，乙方24個小時內到達現場。
2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。
3.乙方上門維修沒有次數限制。
4.乙方維修只收取配件費，並且保證配件費持平或低於廠商統一價格。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞，乙方需為甲方更換、維修。
7.乙方根據甲方合同裝置情況制定裝置維護計劃，並報之甲方。 在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維計劃，對甲方合同裝置進行上門維護。 一般情況下，每四個月一次上門維護保養服務。
第二條 甲方義務
1.甲方在協議裝置出現故障後，及時通知乙方。
2.甲方不能使用未經乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產生的裝置故障，乙方不承擔責任。
3.未經乙方認可，甲方不得邀請
第三方單位對協議裝置進行維修，否則乙方不承擔由此產生的後果和責任。
4.甲方不得對合同裝置進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。
5.協議裝置合同發生故障，需要更換配件時，甲方承擔配件費用。
6.協議裝置發生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方。
第三條 結算金額及方式
1.甲方按_________為單位時間，維修費共計為_________元人民幣，在協議簽字生效後一週內，向乙方一次性支付維護費。
2.由於維修配件數量及型號具有不確定性，所以甲方按為單位時間的實際發生維修配件金額為依據，向乙方支付維修費。 支付時間是在單位時間之後的1周內完成。 甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________ 法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________ ________年____月____日 ________年____月____日 維護服務合同模板【3】 甲方：_____________公司 乙方：_____________公司 根據《中華人民共和國民法典》及有關法律，經甲乙雙方友好協商，一致同意按下列條款簽訂本合同：
第一條：工程概況
1.工程名稱：_____________維修合同
2.工程地點：__________________________
3.承包方式：包工包料(甲方認質認價)
第二條：工程期限、合同金額、付款方式
1.本合同工期為______天
2.工程總造價：____________元整，大寫：__________________整。 本合同簽訂生效後，乙方製作安裝完工後，待甲方驗收合格，無扣減事項後，______天內甲方以支票方式付全款，乙方需出具由稅務局監製的有效發票。
第三條：雙方責任及義務
1.乙方必須按照設計圖紙及甲方的要求保質、保量的進行施工，如工程質量不符合相關規定，乙方負責無償修理或返工，否則將賠償甲方的一切損失。
2.乙方必須按雙方約定的時間完工，如發生不可抗力因素，工期順延。 否則，視為違約，並賠償甲方工程總造價______%的違約金。
3.使用過程中，如出現質量問題，乙方在得到甲方通知後應及時負責維修。
第四條：違約責任
1.乙方採購的材料必須保證質量，且是符合設計要求的合格產品。 否則，應及時、按照甲方要求更換並賠償甲方的損失。
2.合同糾紛解決方式：法院起訴。 本合同正本一式四份，甲方執三份，乙方執一份，均具有同等效力，本合同自簽訂之日起生效。 甲方：____________公司 乙方：____________公司 ________年____月____日
甲方：
地址：
電話：
乙方：
地址：
電話：
根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，經甲、乙雙方友好協商，一直同意，自願簽訂如下條款：
第一條 合同內容：
乙方將為甲方的________________提供維護服務，包括但不限於以下的專案內容：
①維修或更換故障機器
②預防性維護保養
③電話或遠端技術支援
④提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝
⑤提供修正性程式(包括介質和資料)及安裝
⑥現場技術支援
第二條 服務費用
1、本合同項下維護服務費總金額為：人民幣（大寫）_____________。
2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限於乙方可能發生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。
3、在合同規定的維護服務期間，乙方不得調整上述服務費，除非調整是為了減少收費。
4、由於合同中途終止，或缺少維護用零部件或原製造商的技術支援等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩餘維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。
5、由甲方在合同簽訂後______個月內付清合同款項。
第三條 合同期限
本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。
第四條 雙方的權利與義務
1、乙方應在合同規定的時間內儘快對甲方的故障報修作出響應，儘快對故障原因作出判斷及採取可行的解決措施排除故障。
2、如乙方需實施遠端技術支援，必須先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。
4、當需要更換機器時，被替換件屬於乙方的財產，而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，並未經甲方改動。乙方保證替換件儘可能是新的，並處於良好的工作狀態，達到或超過被替換件的原有功能和效能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束後，即使甲方不再要求續簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束後的_____個月內對由乙方在本維護期結束前_____個月內提供的替換提供保修。
5、本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟體乙方均授予甲方非專屬許可，並保證該授權是合法有效無瑕疵的。
6、乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。
第五條 保密條款
雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的檔案及資料（包括商業祕密、公司計劃、運營活動、財務資訊、技術資訊、經營資訊及其他商業祕密）予以保密。未經該資料和檔案的原提供方同意，另一方不得向任何第三方洩露該商業祕密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定的除外。
第六條 違約責任
1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
2、任何一方違反本協議導致本協議無法繼續履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應賠償守約方所有實際損失。
第七條 不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免並對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，並應在____天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可後協商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第八條 通知
1、根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下：
甲方：______________。
乙方：______________。
3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第九條 爭議的處理
本合同在履行過程中發生爭議的，雙方應本著友好的方式協商解決，協商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條 合同效力
本合同自雙方簽字並加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方（簽字）：
簽訂日期：________年____月____日
乙方（簽字）：
簽訂日期：________年____月____日
合同編號：
甲方：
乙方：
鑑於甲方希望乙方，且乙方願意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜，經友好協商，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律訂立本合同，共同遵守。
一、服務內容
1.對甲方電腦建檔並存檔
2.計算機作業系統及應用軟體維護
3.桌面電腦系統優化
4.作業系統補丁
5.定期電腦硬體巡檢、維修
6.區域網系統優化
7.計算機病毒查殺、防病毒軟體的銷售、安裝、除錯、升級、病毒預告
二、服務的提供
1.服務地點： 。若甲方更改服務地點的，應經乙方書面同意，並承擔乙方因此多支出的費用。
2.服務方式
電話服務：
乙方開設服務熱線，電話號碼： 。熱線電話的服務時間為每週星期一至星期五，每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答覆甲方提出的有關問題。
上門服務：
12次應急上門服務：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內容。乙方應在接到報修後四小時內到達甲方故障現場，並在到達現場之後一個工作日內排除故障，恢復網路正常執行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的，應在發現上述故障或事發後6小時內通知甲方並告知故障可以排除的日期。
3.軟體提供——乙方在服務過程中所使用的軟體均由甲方提供，甲方應保證其提供的所有軟體的來源、權屬均合法、有效，乙方使用該些軟體不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應承擔由此造成的一切責任。
三、服務費用
1.基本服務費
l桌面個人電腦每臺每年 元，共計5臺 元;
l其他外設按照pc計算，共計 1 臺 元;
l企業郵箱每個每年 元，共計4個 元
以上合計優惠價每年 元。
2.材料費
乙方提供服務所發生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔。
3.資料備份、恢復業務，可以另行購買服務包，或購買資料恢復應急服務;
4.週六、週日和節假日，應急服務按如下標準收取：應急服務pc數在5臺及以下，加收應急服務費 元; 應急服務pc數在6臺及以上，加收應急服務費 元。
5.支付方式
本協議簽訂之日起二個工作日內，甲方一次性全額支付基本服務費，共計人民幣 叄千伍佰 元。乙方在收到服務費後，開始提供本協議規定的服務。
四、甲方的義務和責任
1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員
分管負責人：姓名：_____________ 電話：__________
工作聯絡人：姓名：_____________ 電話：__________
負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務，並承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動，甲方應及時將變更後的專職人員情況通知乙方，以確保有關服務工作正常進行。
2.甲方在接受服務前，應儘可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;
3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;
4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務，甲方應全面協調將相應的硬體或者軟體提供商到場共同解決問題;
5.乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時，甲方應支援乙方技術人員的工作。
五、乙方的義務和責任
1.乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管：
姓名： 聯絡電話： ;
姓名： 聯絡電話： ;
2.乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務工作計劃，經甲方確認簽字後方可執行;
3.乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求，但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配;
4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務，當服務計劃需要改變時必須徵求甲方的意見後方能變更;
5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要資訊不被洩露或不被商業利用。
6.乙方的技術人員對於非乙方服務產品的服務時，技術主管應協助其他硬體或者軟體提供商共同解決所出現的問題;
7.當乙方的技術人員出現解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。
六、保密
1.無論另一方是否告知其保密性質，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列資訊(下稱保密資訊)承擔保密責任，未經另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方洩露，也不得利用該些保密資訊為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據法律或政府部門或政法機關的規定或要求：
(1)商業機密;
(2)技術機密;
(3)客戶資訊;
(4)內部檔案、資料和檔案;
(5)法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密資訊、商業祕密;
(6)任何其他具有保密性質的資訊(無論該方是否明確標明或告知)。
2.本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之後均對任何一方有效，無論雙方是否就本協議發生爭議。
七、承諾與保證
1.甲方作出如下承諾與保證：
(1)按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用;
(2)積極配合乙方的服務工作，提供必要的後勤支援，包括但不限於提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料檔案和說明書、工具裝置、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;
(3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟體、裝置、資料及其他含有智慧財產權的物品的來源、權屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或智慧財產權。
2.乙方作出如下承諾與保證：
(1)及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;
(2)儘快完成服務工作，保證服務質量;
(3)保證乙方提供、使用的所有軟體、裝置、資料及其他含有智慧財產權的物品的來源、權屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或智慧財產權。
八、不可抗力
任何一方由於不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以後，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
九、合同的生效、期限及終止
1.本合同自雙方簽署後生效。
2.本合同期限為壹年。
3.本合同因下列原因終止：
(1)合同期滿;
(2)雙方書面協商一致提前終止;
(3)因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同;
(4)任何一方嚴重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同;
(5)其他法律規定或者雙方同意的原因。
4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究，也不影響任何一方履行保密義務。
十、合同轉讓
未經另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關聯關係。
十一、違約責任
1.甲方遲延支付本合同規定的費用的，應向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。
2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的，乙方有權單方面終止本合同，甲方應承擔由此造成的一切損失。
3.若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的，應承擔由此給甲方造成的經濟損失。
4.任何一方違背第四條規定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的，應當承擔承擔由此造成的一切損失。
5.任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為，違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應承擔由此造成的一切損失。
十二、爭議解決
1.雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。
2.若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的，任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會，根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則在上海仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。
十三、其他
1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。
3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商後達成的專門規定，並非任何一方提供之格式條款合同。
4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面檔案或口頭約定均失效。
5.本協議有效期為： 年 月 日至 年 月 日。
十四、本合同正本一式兩份，雙方各執一份，效力相同。如雙方沒有異議，本協議自動延續至下一週期。
甲方：
授權代表：
日期：
乙方：
授權代表：
日期：
甲方：
乙方：上海視訊科技有限*司
本合同由甲乙雙方於 年 月 日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據中華人民共和國法律、法規，雙方達成如下協議：
一、 定義
1、 機器(或稱“硬體”)：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。
2、 程式(或稱“軟體”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在於促使一機器執行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括檔案和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。
3、 產品：是指一特定的機器或程式。
4、 維護服務：是指乙方為甲方的機器或程式保持或恢復符合其技術規格而提供的服務或產品(如合同中明確，也指為提高其技術規格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執行一項任務、提供建議、諮詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網路、資訊資料庫等)。
二、 維護服務內容及期限
1、 乙方將為甲方的 提供維護服務。
2、 維護服務期為：
自20 年 月 日開始，至 20 年 月 日結束。
3、 乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限於以下的專案內容(在括號內打星號)：
(* )維修或更換故障機器
(* )預防性維護保養
(* )電話或遠端技術支援
(* )提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝
(* )提供修正性程式(包括介質和資料)及安裝
(* )現場技術支援
詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。
三、 維護服務費用及付款
1、 本合同項下維護服務費總金額為： ￥
大寫： 人民幣 元整
2、 上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限於乙方可能發生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。
3、 在合同規定的維護服務期間，乙方不得調整上述服務費，除非調整是為了減少收費。
4、 由於合同中途終止，或缺少維護用零部件或原製造商的技術支援等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩餘維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。
5、 維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發票)
由甲方在合同簽訂後1個月內付清合同款項.
四、 維護服務的說明
1、 乙方應在合同規定的時間內儘快對甲方的故障報修作出響應，儘快對故障原因作出判斷及採取可行的解決措施排除故障。
2、 如乙方需實施遠端技術支援，必須先取得甲方的同意。
3、 任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。
4、 當需要更換機器時，被替換件屬於乙方的財產，而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，並未經甲方改動。乙方保證替換件儘可能是新的，並處於良好的工作狀態，達到或超過被替換件的原有功能和效能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束後，即使甲方不再要求續簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束後的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。
5、 本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟體乙方均授予甲方非專屬許可，並保證該授權是合法有效無瑕疵的。
6、 不屬於本合同的維護服務範圍的有：(1)易耗品(2)由於甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程式的遷移。
7、 乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。
五、 轉讓和分包
1、 乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。
2、 即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。
六、 保密
1、 保密資訊：除非本合同另有規定，一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的資訊，或根據透露時環境的性質應認定為專有的和/或保密的資訊，以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有資訊(保密資訊)保密。該保密資訊除在本合同存續期間按照本合同的規定使用外，不得用作他用。保密資訊接受方的保密義務應自保密資訊透露後持續五年。雙方*根據需要，另行簽定保密協議。任何從對方獲得的保密資訊均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷燬其載體等手段而不使其繼續保留在己方。
2、 除外情況：保密資訊不應包括以下資訊：(1)在透露之時已經公開的資訊，或在該透露之後非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的資訊;(2)在透露方向接受方透露該資訊之前接受方已經知悉的資訊;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的資訊;或(4)接受方獨立開發出來的資訊。
七、 不侵權擔保
1、 乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的智慧財產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。
2、 第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其智慧財產權和/或其它權利並針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免於因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。
3、 如果發生上述侵權行為，則(1)甲方有權撤銷本合同的執行，這種情況下，乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額。或(2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利;或修改該服務或用同等功能的，未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。
八、 不可抗力
不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍捲風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內及時通知合同相對方，並且儘可能地採取積極有效措施避免損失的實際發生或擴大。
合同編號 ：
甲方：
乙方：
簽訂日期： 年 月 日
第一部分 商務條款
甲方：
乙方：
該專案由廣西分公司通過大唐電子商城公開詢價方式採購，確定廣西萬有物業管理有限公司(以下稱“乙方)作為公司年廠區秩序維護服務專案的承包人，根據《中華人民共和國民法典》和國家有關規定，本著平等、互利的原則，為明確雙方在專案實施過程中的權利、義務和責任，經雙方協商一致達成本合同，合同總價為人民幣元整(￥ 元)。
1、合同檔案
下列檔案構成本合同的組成部分：
(1)合同條款
合同價格表合同商務條款(4)技術條款
(5)合同附件及合同其他檔案
(6)廉潔合同書
2、合同管理服務範圍、期限、方式
2.1 合同範圍：公司廠區秩序維護服務。
2.2 合同期限： 年 月 日至 年 月 日。
2.3 服務方式：
2.3.1 服務的費用包括：人員費用(含工資和獎金、社會保險費等)、勞動保護費、辦公、管理費用、稅金以及非不可抗力原因造成的風險、第三者責任險等，都已包含在合同總價中。
2.3.2 乙方根據服務工作區域及工作內容，合理配置足夠工作人員，主要負責維護廠區的秩序、巡邏等相關保衛等日常工作
2.3.3 甲方為乙方秩序維護人員提供必備的工作條件，包括值班室、休息室、通訊裝置等。
2.4 服務與質量要求：
本合同所提供的服務和要求詳見合同條款、說明以及有關的附件和附表、《採購檔案》及《補充材料》等。
3、合同價格、支付方式及其他
3.1 本合同採用總包乾價格，總價為人民幣：元整(￥ 元)，總價包括工資、社會保險(養老、醫療、工傷、失業、生育等)、加班費(含節假日)、管理費、稅費、勞保費、合理利潤等全部費用，合同價格詳見附件1。
3.2 付款方式：按月支付，即本月完成服務工作，次月雙方驗收合格，在次月收到乙方提供的增值稅專用發票後15個工作日內，以轉賬方式支付上月全額服務費。
3.3 其他：有限公司年廠區秩序維護服務專案框架採購，框架有效期三年，自成交通知書發出之日起計算，實行一年一結算。有效期內採購人根據公司年廠區秩序維護服務專案實施評估結果及後續廠區秩序維護服務專案實際立項情況，按照公司年廠區秩序維護服務專案採購合同價格與中標人分別在簽訂後續廠區秩序維護服務專案合同。
4、合同主要條款
4.1、詞語定義：
本合同中的下列術語應解釋為：
4.1.1 “甲方”指採購單位,接受合同服務的發包人，即公司。
4.1.2 “乙方”指中標後提供秩序維護服務的公司，即廣西萬有物業管理有限公司。
4.1.3 “合同”係指甲方、乙方簽署的、合同格式內載明的甲方、乙方所達成的協議，包括所有的附件、附錄和構成合同的其它檔案。
4.1.4 “合同總價”指根據合同規定，在乙方完全履行合同義務後，甲方應付給乙方的款項。
4.1.5 “專案”係指採購範圍指定的管理服務內容。
4.2、適用範圍
4.2.1 合同規定廠區秩序維護服務專案委託乙方進行管理服務。
4.2.2 專案型別：秩序維護管理服務。
4.2.3乙方提供管理服務的受益人為本專案的發包人(甲方)，乙方負責履行本合同，承擔其相應的責任。
4.3、委託管理服務標準及要求
本合同項下所提供服務標準應與本採購檔案規定的標準相一致。
4.4、雙方責任
4.4.1 甲方的一般責任
甲方負責為乙方進駐現場提供必要的工作條件，包括辦公用房、執勤用房、保安休息室及通訊裝置等，並負責向乙方提供各執勤哨點分佈示意圖。
甲方負責向乙方提供合同區域的工程竣工圖等管理所需的資料和附件等。
甲方督促乙方加強服務過程中的安全管理。
按照合同付款方式向乙方支付管理與服務費用。
甲方為乙方有效開展工作提供其他必要的便利。
甲方定期對乙方進行服務質量的考核和測評。
4.4.2 乙方的一般責任
根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該專案的各項管理辦法、規章制度、實施細則，並提供給甲方。
按甲方的規定和要求及乙方的承諾，履行好廠區秩序維護等管理服務的職責。
按管理服務的總體方案和報價書中明確的人數及各項細則配備政治素質好、專業技術好、工作責任心強的人員。
乙方加強對員工的安全教育，嚴格遵守各項安全制度和操作規程。凡發生裝置和人員損傷等事故，均由乙方負責和賠償。
按標書承諾建立廠區秩序維護等管理服務的檔案資料，定期向甲方報告。
本合同終止時，如雙方不再續簽合同，乙方必須向甲方移交全部檔案資料和甲方購置的固定資產與工具，自然損耗除外。
嚴格按照報價檔案及甲方的要求制定廠區秩序維護管理方案和自我考核。
乙方在履行廠區秩序維護服務過程中，需承擔因工作失誤人為因素給甲方造成的一切損失。
4.5、違約責任及索賠
4.5.1 甲方、乙方任何一方違反合同，造成對方經濟損失的，應給予對方經濟賠償。
4.5.2 如果乙方無正當理由拖延管理或不按時提供服務，將承擔加收違約損失賠償的責任。
4.5.3 乙方如給甲方造成的實際損失高於違約金的，對高出違約金的部分乙方應予以賠償。
4.5.4 乙方如遲延履行合同、不完全履行合同，除支付違約金外，乙方仍應實際履行合同;不履行或履行合同不符合約定，甲方均有權解除合同，並就乙方違約給甲方造成的損失向乙方索賠。
4.5.5 甲方不能及時按合同付款，則應當自逾付款第5日起，每天按當期應付管理服務費的0.3%向乙方支付滯納金，甲方應付費用拖欠60天后，乙方有權終止本合同承擔的管理目標及責任。
4.5.6 乙方未能履行合同義務(除不可抗力因素外)，不能完成管理和服務目標，甲方有權要求乙方給予甲方經濟賠償。
4.5.7 乙方對所提供服務若與合同要求不符並造成不良後果，並且甲方已於合同規定的委託管理期內提出索賠，乙方應按甲方同意的下述一種或多種方法解決索賠事宜：
(1)乙方同意甲方取消其不符要求的服務專案，退還已經收取的該類專案的管理費等所有的該項費用。
(2)對於情節輕微的，經雙方同意可降低該類專案的服務價格。
(3)對於情節嚴重，甲方有權取消其不符要求的服務專案，並收回該類專案的管理費等全部費用;造成甲方損失金額巨大的，同意甲方終止全部委託管理合同，並賠償甲方因此造成的損失。
4.5.8 乙方因人為因素致使廠房裝置損壞的;或因監管不力致使被第三方損壞裝置的，應負責修復損壞裝置或照價賠償甲方損失。
4.5.9 如果甲方提出索賠通知後30天內或甲方允許的更長時間內乙方未能予以答覆，該索賠應視為已經被乙方接受。甲方將從乙方提供的履約保證金或管理服務費用中扣除索賠金額，同時保留進一步要求索賠的權利。
4.5.10 乙方如有委託外包服務專案，乙方要積極對外包單位進行服務程式制度的培訓，以便符合甲方服務質量的要求。對乙方與外包單位所引起的一切糾紛，以及造成裝置和人員損傷等事故，均由乙方負責和賠償。
4.5.11 因甲方原因(如甲方未盡合同規定的義務和責任等原因)而使乙方不能很好履行職責，完不成質量目標，甲方應按乙方同意的下述一種或多種辦法解決索賠事宜：
(1)對於情節輕微的經雙方同意，甲方補償乙方該專案的管理服務費用。
(2)對於情節嚴重，造成乙方無法完成管理質量目標的，同意乙方終止全部受委託的全部管理合同，並賠償乙方因此造成的損失。
4.6、不可抗力及其它因素
4.6.1 簽約雙方任何一方由於受諸如戰爭、嚴重火災、洪水、颱風、地震等不可抗力事故的影響而不能執行合同時，履行合同的期限應予以延長，則延長的期限應相當於事故所影響的時間。不可抗力事故係指甲方、乙方在締結合同時所無法控制的、不可預見的，並且它的發生及其後果是無法避免和無法克服的事故。但不包括乙方的違約或疏忽。
4.6.2 不可抗力事件發生時，乙方應儘快以書面形式將不可抗力的情況和原因通知甲方，除甲方書面另行要求外，乙方應盡實際可能繼續履行合同義務，並積極尋找採取合理的方案，履行不受不可抗力影響的其它事項。
受阻一方應在不可抗力事故發生後儘快通知對方，並於事故發生後5天內將有關損失書面出具給甲方確認。一旦不可抗力事故的影響持續90天以上，雙方應通過友好協商在合理的時間內達成進一步履行合同的協議。
4.7、爭議的解決
4.7.1 在執行合同中發生的或與本合同有關的爭端，雙方應通過友好協商解決，經協商在60天內不能達成協議時，任何一方可以提交仲裁機構。
4.7.2 凡有關本合同或執行本合同中發生的爭端，雙方應通過友好協商，妥善解決。如通過協商仍不能解決時，可向合同履行地或合同簽約地的仲裁機構申請調解或仲裁。
4.7.3 仲裁費用除仲裁機構另有裁決外，由敗訴方承擔。
4.7.4 與本合同有關的一切爭端均適用中華人民共和國的法律。在提交仲裁或訴訟期間，除有爭端的部分外，甲方、乙方仍應按合同條款規定繼續履行各自的義務。
4.8、合同終止
4.8.1合作期內任何一方不得擅自停止協議，否則應負擔所造成的一切損失。
4.8.2 如果乙方不能履行合同規定的義務，經整改後仍不能達到甲方要求的管理和服務目標;甲方有權終止本合同。
4.9、合同修改
4.9.1 合同條款的任何改動，均須由甲方、乙方簽署合同修改書或合同補充協議。該合同修改或補充被視為本合同的組成部分，具有與本合同同等法律效力。
4.9.2 本合同的未盡事宜，經雙方協商可簽訂補充協議，所簽訂的補充協議與本合同具有同等的法律效力。
4.10、適用法律
本合同適用中華人民共和國法律解釋。
4.11、主導語言與計量單位
4.11.1 合同應以中文形式書寫。甲方、乙方所有的來往信函以及與合同有關的檔案均應使用中文。
4.11.2 計量單位使用中華人民共和國法定單位。
4.12、合同生效
4.12.1本合同經雙方法定代表人或授權代理人簽字並加蓋合同章後生效。
4.12.2本合同正本一式二份，甲乙雙方各執一份，副本四份，甲方執三份、乙方執一份。正、副本具有同等法律效力。
4.12.3本協議在甲方支付完全部費用後及本合同全部內容履行完畢即告終止。
4.12.4協議未盡事宜，雙方通過友好協商解決。
法定代表人：
或委託代理人：
(簽字)法定代表人：
或委託代理人：
(簽字)
簽字日期: 年 月 日簽字日期: 年 月 日
稅號：稅號：
開戶行：開戶行：
賬號：賬號：
地址：地址：
郵編：郵編：
聯絡人：聯絡人：
電話：電話：
傳真：傳真：
電子郵箱：電子郵箱：
甲方：
乙方：
雙方經過友好協商，簽定本協議。
一. 合同有效期：
本合同從__20_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至後，雙方無意見，合同期延續到______年____月____日。
二. 服務內容：
乙方為甲方提供計算機軟體維護服務：
1.服務方式：包年服務
合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、 檯筆記本、 臺伺服器（以後簡稱：甲方託管電腦）提供軟體維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加__30__元，每增加一臺筆記本或者伺服器，一月的維護費增加__50__元。
2.服務程式：
如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間（星期一至星期五）內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每週一次，具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故，乙方免費在2小時內響應並派工程師去解決問題。
3.服務範圍：計算機作業系統和電腦裝置的維護，具體的服務內容見附件一。
三. 合同總額
合同總額：人民幣__ __元（大寫___ ______）。
四. 友情連結
甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。
五. 雙方的權利和義務
1） 乙方只提供軟體維修服務。如果甲方電腦或網路的硬體出現問題並且需要乙方維修，甲方需另外支付硬體維修費。
2） 如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。
3） 甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。
4） 乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟體維護的義務。
5） 甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。
六.違約責任
1） 甲方違反合同約定，不向乙方付款；或在乙方催告後，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，並有權要求甲方支付已完成服務的費用；
2） 乙方違反合同約定，不履行服務義務；或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告後，不採取措施予以糾正；或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，並有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。
七. 合同一式兩份，雙方各持一份。
八.備註：___________________________________。
甲方名稱： 乙方名稱：
甲方代表（簽字/蓋章）： 乙方代表（簽字/蓋章）：
身份證號： 地址：
聯絡人： 聯絡電話：
附件1：具體服務內容
總則：
北京天*科技公司要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟體維護方面的後顧之憂。
技術方案：
甲乙雙方簽訂合同之後，乙方會為甲方制定一套計算機管理方案，主要目的是從技術上對甲方的網路和計算機進行優化，對甲方員工使用計算機和網路進行管理和約束。
其中包括甲方的網路拓撲圖、病毒預防方案。
具體服務內容分為兩部分：
一、 乙方對甲方託管計算機的計算機軟體和網路進行維護，具體內容如下：
a) 防毒軟體、病毒庫的升級
b) 計算機作業系統的升級
c) 交換機的維護
d) 網絡卡的維護
e) 計算機硬體故障的判斷
f) 計算機軟體故障的處理
i) 伺服器的維護
j) 企業資訊化的諮詢、規劃
附件2：託管電腦清單
序號 CPU 記憶體 硬碟 主機板 顯示器 備註
資訊科技產品維護服務合同
甲方：________________
乙方：________________
本合同由甲乙雙方於________年________月________日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據中華人民共和國法律、法規，雙方達成如下協議：
一、 定義
1、 機器(或稱“硬體”)：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。
2、 程式(或稱“軟體”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在於促使一機器執行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括檔案和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。
3、 產品：是指一特定的機器或程式。
4、 維護服務：是指乙方為甲方的機器或程式保持或恢復符合其技術規格而提供的服務或產品(如合同中明確，也指為提高其技術規格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執行一項任務、提供建議、諮詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網路、資訊資料庫等)。
二、 維護服務內容及期限
1、 乙方將為甲方的 提供維護服務。
2、 維護服務期為：
自________年________月________日開始，至________年________月________日結束。
3、 乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限於以下的專案內容(在括號內打星號)：
(* )維修或更換故障機器
(* )預防性維護保養
(* )電話或遠端技術支援
(* )提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝
(* )提供修正性程式(包括介質和資料)及安裝
(* )現場技術支援
詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。
三、 維護服務費用及付款
1、 本合同項下維護服務費總金額為： ￥________________
大寫：人民幣________________元整
4、 由於合同中途終止，或缺少維護用零部件或原製造商的技術支援等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩餘維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。
5、 維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發票)
由甲方在合同簽訂後1個月內付清合同款項.
四、 維護服務的說明
1、 乙方應在合同規定的時間內儘快對甲方的故障報修作出響應，儘快對故障原因作出判斷及採取可行的解決措施排除故障。
2、 如乙方需實施遠端技術支援，必須先取得甲方的同意。
3、 任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。
4、 當需要更換機器時，被替換件屬於乙方的財產，而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，並未經甲方改動。乙方保證替換件儘可能是新的，並處於良好的工作狀態，達到或超過被替換件的原有功能和效能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束後，即使甲方不再要求續簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束後的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。
5、 本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟體乙方均授予甲方非專屬許可，並保證該授權是合法有效無瑕疵的。
6、 不屬於本合同的維護服務範圍的有：(1)易耗品(2)由於甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程式的遷移。
7、 乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。
五、 轉讓和分包
1、 乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。
2、 即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。
六、 保密
1、 保密資訊：除非本合同另有規定，一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的資訊，或根據透露時環境的性質應認定為專有的和/或保密的資訊，以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有資訊(保密資訊)保密。該保密資訊除在本合同存續期間按照本合同的規定使用外，不得用作他用。保密資訊接受方的保密義務應自保密資訊透露後持續五年。雙方可根據需要，另行簽定保密協議。任何從對方獲得的保密資訊均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷燬其載體等手段而不使其繼續保留在己方。
2、 除外情況：保密資訊不應包括以下資訊：(1)在透露之時已經公開的資訊，或在該透露之後非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的資訊;(2)在透露方向接受方透露該資訊之前接受方已經知悉的資訊;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的資訊;或(4)接受方獨立開發出來的資訊。
七、 不侵權擔保
1、 乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的智慧財產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。
2、 第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其智慧財產權和/或其它權利並針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免於因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。
八、 不可抗力
不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍捲風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內及時通知合同相對方，並且儘可能地採取積極有效措施避免損失的實際發生或擴大。
九、 爭議解決
甲乙雙方因履行本合同發生爭議，應協商解決。協商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。
十、 責任限制
對於乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限於(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。(2)對其它任何實際發生的直接損害的賠償為最高本合同金額的 2 倍。
十一、 合同的變更、終止、生效和分數
1、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
2、 本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，並由雙方授權代表簽署及單位蓋章後，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
4、 本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章後生效。本合同一式 4 份，甲方執 2 份，乙方執 2 份。
甲 方(簽章)：________________ 乙 方(簽章)：________________
單位名稱：________________ 單位名稱：________________
單位地址：________________ 單位地址：________________
郵政編碼：________________ 電話：________________
郵政編碼：________________ 電話：________________
法定代表人：________________ 法定代表人：________________
委託代理人：________________ 委託代理人：________________
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