甲方(委託方)：
法定代表人： 聯絡電話：
地址：
乙方(受託方)：
營業執照號碼： 組織機構程式碼證號碼：
法定代表人： 聯絡電話：
地址：
根據《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規之規定，經甲、乙雙方充分協商，依平等自願、等價有償的原則，就乙方接受甲方委託，為甲方提供物業管理、經營服務(下稱“經營託管”或“託管”)事項達成如下協議，以茲共同遵照執行。
第一條託管物業(房屋及附屬設施)簡況
1、託管物業位於泰安市區泰山弗爾曼酒店公寓的 房屋，建築面積共計約為 平方米(具體物業房號、權屬證號、所有權人詳細名單見附件)，。
2、託管物業需按照 四 星級酒店客房標準裝修，並至少應包括下列附屬設施：
(1)電器類：電視機、機頂盒、冰箱、空調、洗衣機、組合式廚房裝置、熱水器、電熱水壺。
(2)傢俱類：沙發、茶几、餐桌、餐椅子、電視櫃、衣櫃、陽臺休閒茶几和椅子、睡床、床墊、床頭櫃。
(3)其他類：窗簾等。
(4)配套設施：會議室
3、上述附屬設施的詳細清單，在甲方交付託管物業時，由雙方清點後簽字蓋章確認，確認清單作為本合同附件，是本合同不可分割的組成部分。若交付時房間沒有達到以上要求，甲方必須按照以上要求配齊或委託乙方代為配置(須另行簽署代購委託書)，產生的相關費用由甲方承擔。
第二條 託管物業用途
該物業用途為：度假式公寓出租經營。
第三條 經營託管許可權
針對委託乙方管理經營的物業，甲方授予乙方如下許可權：
1、乙方具有排他的經營管理許可權，自主制定經營和管理模式;
2、乙方根據市場需求自主制定物業租賃價格或打折促銷策略;
3、乙方自主成立管理服務團隊，團隊人員與甲方無關;
4、其他乙方應享有的經營託管物業之權利。
第四條 經營託管期限
1、本次經營託管服務的期限自甲方託管房屋全部交房之日起3年，交付的具體時間雙方確定後簽訂補充協議，作為本合同附件。
2、甲方應在上述補充協議約定的日期內將符合約定條件的託管物業交付給乙方。代理期限屆滿後，如甲方有意繼續託管物業的，同等條件下乙方享有優先權。
第五條經營收入分成及支付方式
1、 經雙方同意，甲方選擇以下方式中的第 種方式取得收益。
①對託管物業所獲得的經營收入按甲、乙方各按50 %的比例分配。② 甲方享有委託房源總房款8%的年收益。
2、甲方應得的經營收入分成款在扣除相關需要代繳的費用後，於次月的二十五日之前，由乙方按月支付到甲方指定的銀行帳戶(賬號見附件)，同時，乙方以簡訊、電子郵件或電話的方式，通知甲方。甲方自收到通知之日起三日內確認回覆;若自乙方發出之日起七日內，甲方未回覆的，則視為甲方已經確認。如遇國家法定節假日和休息日的順延到節假日和休息日後上班的3天內支付及發出;最後一期經營收入分成款則應在租賃代理期限屆滿後三十個工作日內結清。
第六條相關費用
1、託管期間，雙方承擔費用：
(1)、乙方承擔費用：
a.水費
b.電費
c.燃氣費
d.寬頻月費
e.有線電視月費
f. 布草清潔、洗滌費用
g.營業易耗品消耗
h.託管物業廣告費用
i.服務人力成本
j.其他經營活動產生的費用
k.房屋租賃稅
(2)、甲方承擔費用：
a.裝修、整改費用
b.經營物業所需的基本配置費用
c.非因乙方或客人不合理使用造成傢俱，電器損壞或更換電器及配件等維修費用 d.有線電視初裝費
e.寬頻初裝費
f.物業房產等政府稅費及滯納金、罰款
g.其他非經營活動產生的費用
上述費用雙方另有約定，雙方按約定承擔。甲方承諾該專案沒有物業管理費。如有，物業費由甲方承擔。
2、交付託管物業時，甲方負責結清該物業交付前產生的所有相關費用(包括但不限於物業費、電費、水費、燃氣費、有線電視和寬頻費等)。交付託管物業前，若甲方、乙方、第三方之間因此產生爭議，甲方應解決，甲方承擔由此產生的責任，與乙方無關。影響託管物業經營的，甲方應向乙方、預訂或入住客人賠償全部損失。
第七條物業(房屋及附屬設施)維護
1、經營託管期間，因附屬設施自然折舊或質量問題以及小區建築、物業管理、託管物業裝修等原因造成損壞需要維修或重置的，費用由甲方承擔;經營託管過程中因乙方使用不當或管理不當造成的意外損壞和丟失需要維修或重置的，費用由乙方承擔。
2、乙方有權對託管物業的日常簡單維護和維修，維修費用超出100元/套的，乙方須通知甲方，經甲方同意後，乙方即可修理;如遇影響客人入住的，或非因乙方原因無法聯絡甲方的，乙方可自行維修，事後通知甲方;維修費用低於100元/套的，乙方可自行維修，事後通知甲方。
3、物業託管經營期間，發生重大被盜、火災及人身傷害等事故，乙方應及時通知甲方，並負責先行處理，之後乙方有權向甲方依法追償或要求甲方配合乙方向第三方追償，甲方應依法賠償或積極配合乙方向第三方追償。
4、為保證託管物業的入住率及品質，託管物業在託管達到800間夜以上(不含甲方及其親友自住時間)，應對託管物業的牆面進行全面的粉刷翻新，相關費用由甲方承擔，乙方在甲方收入中扣除。此外，乙方亦可根據託管物業的實際情況，在徵得甲方同意的情況下，對牆面進行全面粉刷、油漆等維護，費用由甲方承擔，乙方在甲方收入中扣除。
第八條 雙方的權利和義務
(一)甲方的權利和義務
1、甲方有權按約定及時收取經營收入分成款，除非乙方有正當理由或徵得甲方同意逾期支付的。
2、甲方應按約定及時將託管物業交付給乙方，並保證在整個託管期內託管物業無使用糾紛，交付時附屬設施能正常使用。
3、經營託管期間，如果託管物業所在小區統一改裝基礎設施(包括但不限於供水、供電、供氣裝置及管道改造等)，由此所發生的改裝費和設施裝置添置費，均由甲方承擔。甲方不得拒絕改裝，以免影響乙方對託管物業的租賃業務開展，否則甲方應承擔違約責任，及賠償由此給乙方造成的一切損失。
4、在經營託管期內，與乙方核對確認沒有客人預訂或入住時，甲方有權檢查物業及附屬設施的保養和使用情況，甲方不得擅自增減室內物品及設施。否則，視為甲方違約。
5、甲方臨時行使免費入住權僅限於19層和20層的42套房源，甲方可通過途家網站了解託管物業的預訂情況，若甲方託管物業未被客人預訂，甲方可通過下業主自住訂單行使免費入住權。
若甲方託管物業已被預定的，乙方向甲方出示託管物業已預定的相關憑證，並可根據乙方所經營的其他託管物業就近安排甲方入住，甲方承擔物業經營差價。
如乙方經營物業均有客人入住的，甲方不得要求乙方行使免費入住權，甲方要求乙方安排其他物業入住，乙方可以配合協助，但由此產生的房費、水、電、天然氣、有線電視和
寬頻費等所有相關費用均有甲方承擔。
6、甲方行使免費入住權入住託管物業，無需支付住宿費用，但是自住期間產生的水、電、天然氣、有線電視和寬頻等相關費用均由甲方承擔。
7、甲方行使免費入住權時，若仍需乙方提供其他服務，則按服務專案收取費用。(詳見附加服務專案收費標準)
8、甲方應保證在合同履行期間其對託管物業擁有合法有效的所有權或處分權，並保證在整個經營託管期內，乙方能按本合同的約定單獨佔有、使用和管理經營託管物業，不受非法干涉、侵犯。因甲方原因而發生的託管物業的產權、債務等各類糾紛，均由甲方負責處理，並確保乙方及客人不因此而遭受不利影響，否則應承擔違約責任，並賠償乙方及客人全部損失。
9、甲方保證不將本合同項下物業委託乙方之外的第三方託管、代理等，否則應承擔因此而給乙方造成的全部損失。
7、因乙方重大過錯導致託管物業受到嚴重損壞導致合同無法繼續履行的，甲方有權解除本合同並要求乙方賠償因過錯而所造成的損失。
10、甲方將其與租賃經營無關的私人物品，留存在託管物業內的，不得影響乙方正常租賃業務，否則應承擔由此而給乙方造成的損失。經雙方確認的甲方留存的私人物品由乙方封存或甲方自行上鎖。
另外，未經雙方確認的甲方留存的私人物品之遺失、損壞等損失，由甲方自行承擔。
11、經營託管期內甲方處分託管物業時，應當提前三十天書面通知乙方。本款所稱“處分”包括但不限於出售、轉讓、贈送、繼承、抵押等行為。但這些處分行為必須不得損害乙方及其客人的利益，否則甲方應當賠償乙方及其客人由此受到的全部損失。
12、經營期間，甲方須按時繳納託管物業的物業管理費用，保證物業能夠正常經營。如甲方不按時繳納物業費的，乙方可以先行代繳，再從甲方的經營收入中扣除。
13、經營期間，如因於物業公司的干涉等因素，影響到乙方對該物業的正常經營，甲方應及時與物業公司溝通、協調，保證乙方能夠正常的經營。
14、甲方還依法享有及承擔本合同其他條款及日後所簽署的相關補充協議所約定的、甲方應享有的其他權利及應承擔的其他義務。
(二)乙方的權利和義務
1、經營託管期內，乙方有權利按本合同的約定對託管物業享有單獨佔有、使用和獨立自主管理經營的權利，且不受甲方及他人的干涉和侵犯。
2、乙方必須在辦妥各項正規審批手續的前提下依法經營，乙方有權獨立自主地利用託管物業開展經營活動。
3、託管物業在以下情形下發生毀損的，不應歸責於乙方：
(1)乙方按照約定的方法使用租賃物業的;
(2)乙方按託管物業說明書所標明的方法使用託管物業的;
(3)乙方按託管物業通常的使用方法使用託管物業的;
(4)託管物業發生的正常損耗、老化、破損、折舊等。
5、因不可歸責於乙方的事由，致使託管物業毀損、滅失的，乙方有權直接減少、扣除相應金額的經營收入分成款或解除本合同。
6、乙方應當在扣除相關費用後按約定及時、足額向甲方支付經營收入分成款，並在託管期滿後10日內將託管物業交還甲方。
7、託管物業僅用於經營出租使用，乙方有責任和義務對客人進行嚴格管理，以免客人利用託管物業從事違法活動。
8、乙方應當妥善管理託管物業，因乙方沒有盡到管理義務而致使託管物業毀損、滅失的，應依法承擔賠償責任。
9、經營期間乙方應該做到公開、透明，如實地向甲方彙報託管物業的經營情況，隨時依照合同約定接受甲方的監督、抽查。
10、如果甲方交付房屋時達到四星以上裝修標準，乙方承諾提供五星度假公寓配套服務。
11、乙方還依法享有及承擔本合同其他條款及日後所簽署的相關補充協議所約定的、乙方應享有的其他權利及應承擔的其他義務。
第九條 通知
1、本合同項下的通知按如下地址進行：
甲方：
住所：
固定電話：
行動電話：
電子郵箱：
乙方：
地址：
固定電話：
2、本合同一方按照本合同約定向另一方送達的任何檔案，回覆及其它任何聯絡，必須用書面形式，且採用掛號/速遞郵寄或直接送達的方式，送達本合同所列另一方地址或另一方書面通知更改後的地址。如以掛號/速遞郵寄的方式且不能確定具體送達日期的，在投郵後(以寄出的郵戳日期為準)第七日將被視為已送達另一方，如以直接送達的方式送達，則以另一方簽收時視為送達。
3、聯絡方式發生變更的，任何一方應及時書面通知對方。在被通知方收到有關通知之前，被通知方根據變更前的聯絡方式所做出的聯絡應視為有效。
4、雙方之間的通知除書面形式外，電子郵件也視為書面通知，自發出之日起三日內視為送達。
第十條 保密條款
本合同各方保證，除非依據有關法律、法規的規定應向有關政府主管部門辦理有關批准、備案的手續;或為履行在本合同項下的義務或宣告與保證須向第三人披露;或經本合同另一方事先書面同意，本合同任何一方對本合同項下之事務均負有保密義務(除已在公共渠道獲得的資訊外)，否則保守祕密一方有權要求洩露祕密一方賠償由此造成的經濟損失。本條款不因本合同的終止而失效。
第十一條 違約責任
1、本合同生效後，一方未全面且適當地履行合同義務的，以及其承諾或保證存在虛假的，即構成違約，需向守約方支付違約金。
2、除另有約定外，本合同項下的違約金為5000元/套人民幣。違約方經守約方書面催告後5個工作日內仍未履約的，違約方除應支付違約金外，還應當按守約方要求依法承擔繼續履行、採取補救措施等義務，如給對方造成損失的，還應依法承擔賠償責任。如違約方經守約方催告後，仍未糾正，導致守約方無法繼續履行合同的，守約方有權依照本款前述規定要求違約方承擔違約責任，並有權單方無責終止合同。
3、無特殊原因且未經甲方同意，乙方遲延支付經營收入分成款超過15日的，除應按約定如數補交外，從第16天起還應支付違約金每天100元/套。超過30日，甲方有權單方解除合同。
4、無特殊原因且未經乙方同意，甲方遲延交付物業超過15日的，從第16天起應向乙方支付違約金每天100元/套。超過30日，乙方有權單方解除合同。
5、如甲方單方要求退出與乙方合作的，應獲得乙方同意且應按照5000/套向乙方支付違約金;否則，因甲方單方退出託管給乙方造成的損失，甲方應承擔賠償乙方已為託管物業投入的全部費用以及因此造成的損失費用。
第十二條 不可抗力
1、由於不可抗力導致本合同不能按期履行的，各方不承擔違約責任。本合同項下之“不可抗力”指以下事實：本合同各方不能預見、不能避免、不能克服的，且導致本合同不能履行的自然災害、戰爭等。
2、如發生不可抗力事件，合同各方應當立即互相協商，以尋求公平的解決辦法，以使不可抗力事件的影響減到最低程度;如因不可抗力而須解除本合同的，則各方應根據合同履行的具體情況，由各方友好協商解決並處理好善後事宜。
3、由於不可抗力導致本合同不能按期履行的，不可抗力因素消除後，雙方順延履行本合同。
第十三條 解決爭議的方式
1、因履行本合同所發生的一切爭議，雙方應通過友好協商解決;協商不成時，任何一方均可向 當地所在地人民法院提起訴訟。
2、在訴訟過程中，除各方有爭議且正在進行訴訟的部分外，對無爭議的其他義務各方均應繼續履行。
第十四條 合同生效
1、本合同經甲乙雙方簽字蓋章後生效。本合同及附件一式兩份，甲、乙雙方各執壹份。
2、本合同生效後，甲乙雙方需在90日內簽署對本合同內容的變更或補充，採取書面形式，作為本合同的附件，附件與本合同具有同等的法律效力。以下附件(標“必須”)作為本合同不可分割之組成部分，具有與合同正文同等之效力：
1、託管物業的房產證或商品房買賣合同影印件(含小區和公寓的平面圖)及當地房產交易中信出具的產權所屬證明;(必須)
2、甲方身份證影印件;(必須)
3、託管物業附屬設施清單;(必須)
4、水、電、氣表讀數確認記錄單;(必須)
5、家電購買憑據影印件及保修單;
6、有線電視使用者手冊及機頂盒卡;
7、託管物業的房卡、門禁卡、購電卡、購水卡、購氣卡等小區配備的相關卡;
8、電話及寬頻業務登記表;
9、甲方資訊登記卡(含用於收入轉賬的業主銀行賬戶資料);
10、乙方營業執照、組織機構程式碼證影印件;(必須)
11、經辦人身份證影印件及授權委託書;
12、繳納物業費(簽署託管協議之日起一年內物業費)收據影印件。(需要)
甲方(簽名)：
簽署日期：年月日
乙方(蓋章)： 簽署日期：年月日
委託方(以下簡稱甲方)： 業主管理委員會/房地產開發公司
受委託方(以下簡稱乙方)： 物業管理公司
根據《中華人民共和國合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條 物業基本情況
座落位置： 市 區 路(街道) 號;佔地面積： 平方米;建築面積： 平方米;
其中住宅 平方米;物業型別： (住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條 委託管理事項
1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、裝置機房、)的維修、養護和管理。
2.房屋建築本體共用設施裝置(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和執行服務。
3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點、)的維修、養護和管理。
5.公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。
8.社群文化娛樂活動。
9.物業及物業管理檔案、資料;
10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;
第三條 合同期限
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。
第四條 甲方的權利和義務
1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;
3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取停水、停電等催繳催改措施;
4.甲方在合同生效之日起 日內按規定向乙方提供經營性商業用房 平方米，由乙方按每月每平方米 元標準出租經營，其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用。
5.甲方在合同生效之日起 日內按政府規定向乙方提供管理用房 平方米
(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米，其它用房 平方米)，由乙方按下列第 項使用：
①無償使用。
②按每月每平方米建築面積元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住使用者資料)，並在乙方管理期滿時予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務
1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主住使用者)的合法權益，獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務專案、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、裝置年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。
4.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;
5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;
6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督;
7.至少每3個月向全體業主張榜公佈一次管理費用收支賬民主。
8.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
9.建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
10.開展有效的社群文化活動和便民服務工作;
11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構。
12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規定除外)。
第六條 管理目標
乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意後作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。
第七條 管理服務費用
l·本物業的管理服務費按下列第 項執行：
①按政府規定的標準向業主(住使用者)收取，即每月每平方米建築面積 元
②按雙方協商的標準向業主(住使用者)收取，即每月每平方米建築面積元;
③由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積元;支付期限： ;方式： ;
2.管理服務費標準的調整按下列第 項執行：
①按政府規定的標準調整;
②按每年 %的幅度上調;
③按每年 %的幅度下調;
④按每年當地政府公佈的物價漲跌幅度調整;
⑤按雙方議定的標準調整;
3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用裝置的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費專案及標準進行稽核和監督。
4.房屋建築(本體)的共同部位及共用設施裝置的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。
5.本物業的公用設施專用基金共計 元，由甲方負責在 時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用 元，按下列第 項執行：
①由甲方在本合同生效之日起 日內向乙方支付;
②由乙方承擔;
③在 費用中支付;
7.因甲方責任而造成的物業空置併產生的管理費用，按下列第 項執行：
①由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月元;
②由甲方承擔上述管理成本費用的 %;
甲方簽章： 乙方簽章：
法人代表： 法人代表：
第一章?總則
第一條?本合同當事人
委託方（以下簡稱甲方）：_________
名稱：_________
主任：_________
地址：_________
聯絡電話：_________
受託方（以下簡稱乙方）：_________
企業名稱：_________
法定代表人：_________
註冊地址：_________
聯絡電話：_________
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________（物業名稱）委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條?物業基本狀況
物業名稱：_________
物業型別：_________
座落位置：_________區（市）縣_________路（街道）_________號
四至：東_________南_________西_________北
佔地面積：_________平方米
建築面積：_________平方米
委託管理的物業構成細目見附件一。
第三條?乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人；甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本合同中相應義務，承擔相應責任，並遵守本物業共用部位和共用設施裝置的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。
第二章?委託管理服務事項
第四條?房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第五條?共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施裝置、電梯、_____監控裝置、建築物防雷設施、_________。
第六條?附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
第七條?共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、_________。
第八條?附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。
第九條?公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。
第十條?交通與_____停放秩序的管理、_________。
本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放_____，停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條?維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。
前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產_____和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條?管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料、_________。
第十三條?根據業主委員會的委託組織開展社群文化娛樂活動。
第十四條?業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方原則上應接受委託，但_____由當事雙方協商。
第十五條?對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取報告規勸、制止、_________等措施。
第十六條?其它委託事項
1、_________；
2、_________；
3、_________。
第三章?委託管理期限
第十七條?委託管理期限為_________年（不超過3年）。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。
第四章?雙方權利義務
第十八條?甲方權利義務
1、代表和維護業主、使用人的合法權益；經常聽取業主、使用人的意見和建議，並及時將這些反饋給乙方；協調業主、使用人、乙方之間的關係；
2、監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施裝置的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度；採取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用；
3、審定乙方擬定的物業管理方案；
4、檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況；
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修養護計劃和財務預算及決算報告；
6、審批物業維修專項資金的使用預算，並監督物業共用部位、共用設施裝置大中修、更新、改造的竣工驗收；審查乙方提供的物業共用部位、共用設施裝置大中修、更新、改造的書面報告；
7、在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________；
8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積物業管理用房，由乙方按下列第_________項執行；
（1）無償使用；
（2）按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________；
9、與乙方辦理物業管理驗收手續時，應向乙方移交下列資料：
（1）竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
（2）裝置設施的安裝、使用和維護保養技術資料；
（3）物業質量保修文件和物業使用說明檔案；
（4）物業管理所必需的其他資料。
並於合同生效之日起_________日內向乙方移交；
10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
（1）_________；
（2）_________；
11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標；
12、負責本物業維修專項資金的籌集，督促業主繳納物業維修專項資金；
13、甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計；
14、_________。
第十九條?乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動；
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；
3、按本合同第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理；
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；
5、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施；
6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，並負責監督；按養護計劃和操作規程，對房屋共用部位、共用設施裝置狀況進行檢查，發現不安全隱患或險情及時排除；
7、負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告；並於每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。
8、每_________月向全體業主和物業使用人公佈一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況，將物業管理服務專案、_____標準在物業管理區域內公示；
9、對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套專案，須與相鄰業主協商同意並徵得業主大會同意後報有關部門批准方可實施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；
10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料；
11、建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案，並負責及時記載有關的變更情況；
12、接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況；
13、_________。
第五章?物業管理公共服務質量
第二十條?乙方須按下列約定，實現目標管理：
1、房屋外觀；
2、裝置執行；
3、共用部位、共用設施裝置的維護和管理；
4、公共環境衛生；
5、綠化；
6、交通秩序與_____停放；
7、公共秩序維護與協助消防；
8、房屋共用部位、共用設施裝置的急修、小修；
9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________。
第六章?物業管理服務費用
第二十一條?物業管理服務費
1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定；
2、本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納；非住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________；
3、本物業管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年]）交納一次，每次交納費用時間為_________。
4、本物業管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業主大會討論決定後，乙方據此向物價主管部門申報並獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業主大會決定標準，甲乙雙方協商調整]。
5、空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由_________按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納。
6、業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任；
7、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費；
8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施裝置執行、能耗費用，按_________[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤；
9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第_________項處理；
（1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；
（2）從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金；
（3）_________。
第二十二條?車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；
2、車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；
3、摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；
4、自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；
5、_________。
第二十三條?乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用裝置的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。
第二十四條?乙方向業主和物業使用人提供的其它服務專案和_____標準如下：
1、_________；
2、_________；
3、_________；
第二十五條?房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用：
本物業的房屋共用部位、共用設施裝置保修期滿後的日常養護費用，由乙方在收取的物業管理公共服務費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。共用的專項裝置執行的能耗，應設_____計量表核算，據實際用量合理分攤計_____用。
第二十六條?經甲方同意，物業管理主管部門將本物業當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。
第二十七條?乙方發生變換時，代管的維修專項資金帳目經甲方稽核無誤後，應當辦理帳戶轉移手續。帳戶轉移手續應當自雙方簽字蓋章起十日內送當地物業管理主管部門和甲方備案。
第二十八條?房屋共用部位、共用設施裝置的_____由乙方代行辦理，_____費用由全體業主按各自所佔有的房屋建築面積比例分攤。
業主、使用人的家庭財產與人身安全的_____由業主、使用人自行辦理；
_________。
第七章?違約責任
第二十九條?甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在_________期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十條?乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，並達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十一條?乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_____標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所_____用，退還利息並按_________支付違約金；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十二條?甲方違反協議，未能讓業主按其擁有房屋建築面積按本合同約定的物業管理公共服務費標準和時間交納費用的，乙方有權要求甲方向業主催促補交併從逾期之日起按_________交納違約金或_________。
第三十三條?甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。
第三十四條?因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發建設單位索賠。
因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的`，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。
第三十五條?甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第三十六條?因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或_____機構確認解除合同的效力。
第八章?附則
第三十七條?自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十八條?為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成業主財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。
第三十九條?雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第四十條?本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第四十一條?本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。
第四十二條?本合同期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標，並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。
第四十三條?本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十四條?本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：
（一）提交______________委員會_____；
（二）依法向人法院起訴。
第四十五條?甲乙雙方應將本物業的《業主公約》作為本合同的附件；業主轉讓物業時，應當將《業主公約》與本合同作為轉讓合同的附件，並告之受讓人關於物業管理公共服務費用等費用的交納情況。
第四十六條?本合同期滿自然終止，雙方如續訂合同，應在本合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
第四十七條?本合同自_________起生效。
甲方（簽章）：_________?乙方（簽章）：_________
法定代表人：_________?法定代表人：_________
_________年____月____日?_________年____月____日
附件
一、本物業構成細目
二、本物業管理質量目標
三、本物業的管理方案
四、物業管理服務合同備案表
合同備案號：（_________）
說明：
1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業所在地物業管理主管部門進行合同備案。
2、經備案機關備案的本合同備案表由乙方收執，在進行企業資質年審、企業資質換級時，應連同合同正式文字一併（均為影印件）向物業管理主管部門提交。
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)：
受託方(以下簡稱乙方)：
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將 委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業型別：
座落位置： 市 區
建築面積： 平方米;
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位、共用設施、裝置的管理、維修養護。
第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。
第六條 公用綠地、花木等的養護和管理。
第七條 公共環境衛生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第八條 交通與車輛停放秩序的管理。
第九條 維持公共秩序，巡視、門崗執勤。
第十條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十一條 協助社群組織開展社群文化娛樂活動。
第十二條 負責向業主和物業使用人收取下列費用;
1、物業管理綜合服務費;
2、房屋共有部位和共用設施日常維修費;
3、停車費;
4、裝璜垃圾清運費。
第十三條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。
第十四條 對業主和物業使用人有違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止等措施，並報有關執法部門處理。
第三章 委託管理期限
第十五條 委託管理期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四章 雙方權利義務
第十六條 甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2、制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約。
3、審議乙方擬定的物業管理制度。
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃。
6、按《寧波市住宅小區物業管理條例》向乙方提供物業用房，其租金用於物業管理。
7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
8、業主和物業使用人不按規定交納物業管理費應承擔違約責任，甲方協助做好協調和思想工作，幫助乙方催交。
第十七條 乙方權利義務
1、根據相關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3、按本合同第十四條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業和管理責任轉讓給第三方;
5、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、裝置 、綠化帶的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;
6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;
7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8、每年第一季度底，向全體業主和物業使用人公佈上年度相關管理經費的使用情況;
9、對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章 物業管理服務質量
第十八條 乙方按《寧波市普通住宅小區物業管理服務等級參考標準》中“ 級服務等級標準”實現目標管理，具體詳見附件。
第六章 物業管理服務費用
第十九條 物業管理綜合服務費
1、住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米 元向業主或物業使用人收取; 非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米 元向業主或物業使用人收取。
2、空置房屋的管理服務費，按全額收取。
3、業主和物業使用人逾期交納的，按下列方法處理：
從逾期之日起每天應按費用的千分之 一 交納滯納金。
第二十條 公共設施日常維修費
房屋的共有部位、共用設施、裝置、公共場地的日常維修、養護費用由乙方按多層住宅每年每平方米 元收取,非住宅按每年每平方米 收取,並按照下列標準執行：日常小修、養護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方稽核，由全體業主共同承擔。
第二十一條 車位使用費由乙方按照《寧波市區住宅小區物業管理停車收費辦法》和《住宅小區機動車地下停車收費標準》規定，由乙方向車位使用人收取,收入用於彌補物業管理成本。
第二十二條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。
第七章 違約責任
第二十三條 甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。
第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。
第二十五條 乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。
第八章 附 則
第二十六條 本合同未盡事宜,可以甲、乙雙方共同協商解決。可以用書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第二十七條 合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，業主、物業使用人反映良好，甲、乙雙方可續訂合同。
第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第二十九條 本合同正本連同附件共 頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十條 因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十一條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十二條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請南門街道辦事處、區物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向人民法院起訴。
第三十三條 合同期滿自然終止，雙方如續訂合同，應在合同期滿 三十 天前向對方提出書面意見。
第三十四條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代 表 人(簽名)： 代 表 人(簽名)：
_________年_____月_____日 _________ 年____月____日
甲方(委託方)：_________________________________
通訊地址：_____________________________________ 郵編：_______________
電 話：____________________________________ 傳真：_______________
聯絡電話：___________________________________ 電話：_______________
乙方(受委託方)：_______________________________
通訊地址：_____________________________________ 郵編：_______________
電 話：_____________________________________ 傳真：_______________
聯絡人：___________________________ 電話：_______________
甲乙雙方經充分協商，就甲方將自有產權、位於進賢縣勝利中路39號______層______號房、建築面積共__________㎡的物業，作為帝亞·世豪商業中心的組成部分委託乙方對該物業進行統一經營管理，達成一致意見並簽定本合同。
一、委託前提
1、甲方必須是帝亞·世豪商業中心(下稱“世豪商業中心”)某一商鋪的產權擁有人。
2、甲方簽署本合同時，必須親自到場，如不能前往，受委託人必須持有甲方的授權委託書、身份證明及相關資料。在委託期內，甲方不得自行將商鋪委託乙方以外的第三者或甲方自已對外租賃經營。如甲方私下利用業主權益或以世豪商業中心名義作經營業務，均屬違反合同行為，甲方將承擔由此而產生的全部法律責任。
3、雙方在簽署本合同前，均已履行審慎義務，對合同風險充分防範。
二、產權管理
1、甲方對所購物業擁有自主產權，也擁有將該產權抵押、轉讓、贈送、繼承等合法權益，並不因委託乙方經營管理該物業而改變。
2、甲方產權所有的物業有關保險事宜由各產權人自行辦理並承擔費用。
3、甲方所擁有的物業產權在委託乙方經營管理期間，如發生變賣、轉讓、贈送、繼承等導致產權變更的法律事件時，除按照政府指定部門程式辦理相關手續外，還應書面通知乙方辦理變動手續，有關變動不得違反下列原則：
3. 1.保證該物業的買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人繼續履行原業主所簽定的委託合同中所規定的權利和義務至原合同期滿。
3. 2.保證該物業的買受人、受讓人、受贈人或繼承人完成產權變更前，承擔原業主與世豪商業中心的帳務和債務。上述保證原則須以甲方及物業買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人共同簽署確認之檔案，交乙方備案後方可辦理產權變動後之各項委託事務。
4、甲方在發生產權變更之法律事件而不向乙方申報，或甲方不能取得上述與買受人或受讓人、受贈人、繼承人共同簽署確認變更產權之檔案，以及乙方未收到買受人、受讓人或甲方之繼承人確認上述事項之檔案，乙方有權拒絕接受其變更、請求。
三、委託內容
1、乙方全權代表甲方將其物業用於商業出租經營，乙方以固定回報方式向甲方支付委託經營利潤。
2、在委託乙方經營期間，甲方明白為配合經營需要，其自有物業的使用權會受到有別於一般住宅商品房的一定程度的限制與制約，具體規定見本合同的相關條款。
3、甲方委託乙方經營其物業後，乙方將代表甲方就世豪商業中心經營方式、策略、價格、物業保養維護等方面作出決定或調整。基於受託許可權，在法律政策框架內，乙方旨在維護大部分業主共同利益任何作為 或不作為行為，均視為事前已徵得甲方授權與同意而無須再另行授權。
4、乙方在除第一年，第二年外，第三、四、五年的每年年底組織召開業主大會，並向業主支付其應得的固定回報。
四、委託期限
甲方委託乙方經營管理物業的期限從 年 月 日起至 年 月 日止，為期五年。
五、業主權益
1、.固定回報利潤
甲方採用本合同委託乙方經營管理其物業，在委託期限內乙方按甲方物業購置價10%/年比例，作為對甲方的固定回報利潤。
2、支付回報方式
2. 1委託期內第一年，第二年的固定回報在業主購買物業支付部分首期款並簽署商品房買賣合同後給予支付，抵消相應首付款。
2. 2第三年、第四年、第五年的固定回報均在該年年底召開業主大會並予以發放。
六、甲方的權利與義務
1、每年享有本合同委託方案條款所規定的固定回報利潤分配;
2、在委託期間內，甲方保證不因自己物業的抵押、轉讓、繼受而影響委託合同的執行和世豪商業中心的經營;
3、若甲方所擁有的物業產權在委託乙方經營管理期間發生抵押、查封等法律後果，均由甲方自負。
4、在委託期間內，甲方除利潤分配權益外，其他有關世豪商業中心經營、物業維護管理之決策與執行等均由乙方全權進行，甲方不得作任何干涉;
5、甲方因獲得收益而發生的政府稅項費用由甲方自行承擔;
6、甲方應服從乙方或乙方所委託的物業管理公司的管理與收費;
7、甲方可採用書面形式向甲方提出經營建議，但沒有決策權;
8、甲方應當恪守並認真履行合同及各項管理規定，如有違反，乙方有權單方面終止執行本合同，並承擔乙方經濟損失，終止執行期間因甲方物業的存在而發生的有關費用仍須由甲方承擔。
七、乙方的權利與義務
1、負責對帝亞·世豪商業中心進行經營管理及物業管理，或委託物業管理公司對帝亞·世豪商業中心進行經營管理和物業管理，擁有世豪商業中心內外的一切空間利用權，如做廣告、掛牌等;
2、負責監督物業管理公司的工作;
3、協調各業主與物業管理公司的關係;
4、負責利潤分配方式的制定與實施;
5、保證世豪商業中心各項經營均符合國家有關規定，倘因此產生的法律責任概由乙方承擔;
6、認真遵守履行合同各項權利與義務、如乙方單方面違約，甲方有權追究法律責任。
八、合同的變更、解除與終止
1、雙方在執行本合同過程中，如需對本合同條文作出修改或變更，一方必須先將修改或變更意見書面通知對方，共同協商後方可作出變更。
2、執行本合同過程中，如受不可抗力因素導致物業無法正常使用，雙方可解除本合同。
3、任何一方蓄意違反合同，並經對方提出後仍不予改正的，對方可終止執行本合同，並有權對由此而拖欠的費用及造成的相關損失提出追討和索賠。
4、如雙方合作中發生原則性爭議，應儘量協商解決;無法達成協商意見，可向物業所在地的人民法院提出訴訟解決。
5、乙方在本合同執行期間，如發生法人變動、重大經營變動、企業轉讓或兼併等情況，必須以書面通知送達甲方，並轉達新的法定權益人是否繼續按本合同規定執行至合同期滿，或提出新的託管方案。
九、合同文字
本合同一式二份，經甲乙雙方簽字後生效。甲、乙雙方各執一份，均具同等法律效力。
甲方： 乙方：江西廣電房地產開發有限公司 代表人簽字： 代表人簽字：
身份證號： 單位蓋章：
委託方(以下簡稱甲方)：________________業主管理委員會/房地產開發公司
受委託方(以下簡稱乙方)：______________物業管理公司
根據《中華人民共和國合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對_________(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條 物業基本情況
座落位置：_________市_________區_________路(街道)________號;佔地面積：________平方米;建築面積：________平方米;其中住宅_________平方米;物業型別：_________(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條 委託管理事項
1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、裝置機房、)的維修、養護和管理。
2.房屋建築本體共用設施裝置(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和執行服務。
3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點等)的維修、養護和管理。
5.公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
8.社群文化娛樂活動。
9.物業及物業管理檔案、資料;
10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項。
第三條 合同期限
本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條 甲方的權利和義務
1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;
3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取停水、停電等催繳催改措施;
4.甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方提供經營性商業用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元標準出租經營，其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用。
5.甲方在合同生效之日起日內按政府規定向乙方提供管理用房________平方米(其中辦公用房________平方米，員工宿舍________平方米，其它用房_________平方米)，由乙方按下列第_________項使用：
(1)無償使用。
(2)按每月每平方米建築面積_________元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住使用者資料)，並在乙方管理期滿時予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條 乙方的權利和義務
1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住使用者)的合法權益，獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務專案、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、裝置年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。
4.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;
5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;
6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督;
7.至少每3個月向全體業主張榜公佈一次管理費用收支賬民主;
8.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
9.建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
10.開展有效的社群文化活動和便民服務工作;
11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構;
12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規定除外)。
第六條 管理目標
乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意後作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效後_________年內達到_________的管理標準;_________年內達到_________管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。
第七條 管理服務費用
1.本物業的管理服務費按下列第_________項執行：
(1)按政府規定的標準向業主(住使用者)收取，即每月每平方米建築面積_________元;
(2)按雙方協商的標準向業主(住使用者)收取，即每月每平方米建築面積_________元;
(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積_________元;支付期限：_______;支付方式：______
2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執行
(1)按政府規定的標準調整;
(2)按每年_________%的幅度上調;
(3)按每年_________%的幅度下調;
(4)按每年當地政府公佈的物價漲跌幅度調整;
(5)按雙方議定的標準調整________________;
3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用裝置的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費專案及標準進行稽核和監督。
4.房屋建築(本體)的共同部位及共用設施裝置的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。
5.本物業的公用設施專用基金共計_________元，由甲方負責在_________時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執行：
(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付;
(2)由乙方承擔;
(3)在_________費用中支付;
7.因甲方責任而造成的物業空置併產生的管理費用，按下列第_________項執行：
(1)由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月_________元;
(2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%
第八條 獎懲措施
1.乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵：______________;
2.乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：________________;
3.合同期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。
第九條 違約責任
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同。
3.因甲方房屋建築或設施裝置質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準)
4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第十條 其他事項
1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3.本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。
4.本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交_________仲裁委員會依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章)：_______________ 乙方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年_______月_______日 _________年_______月_______日
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)：_________
名稱：_________
主任：_________
地址：_________
聯絡電話：_________
受託方(以下簡稱乙方)：_________
企業名稱：_________
法定代表人：_________
註冊地址：_________
聯絡電話：_________
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本狀況
物業名稱：_________
物業型別：_________
座落位置：_________區(市)縣_________路(街道)_________號
四至：東_________南_________西_________北
佔地面積：_________平方米
建築面積：_________平方米
委託管理的物業構成細目見附件一。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本合同中相應義務，承擔相應責任，並遵守本物業共用部位和共用設施裝置的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。
第二章 委託管理服務事項
第四條 房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第五條 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施裝置、電梯、中央監控裝置、建築物防雷設施、_________。
第六條 附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
第七條 共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、_________。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。
第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理、_________。
本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。
前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料、_________。
第十三條 根據業主委員會的委託組織開展社群文化娛樂活動。
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方原則上應接受委託，但收費由當事雙方協商。
第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取報告規勸、制止、_________等措施。
第十六條 其它委託事項
1、_________;
2、_________;
3、_________。
第三章 委託管理期限
第十七條 委託管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1、代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議，並及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關係;
2、監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施裝置的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;採取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;
3、審定乙方擬定的物業管理方案;
4、檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修養護計劃和財務預算及決算報告;
6、審批物業維修專項資金的使用預算，並監督物業共用部位、共用設施裝置大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施裝置大中修、更新、改造的書面報告;
7、在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;
8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積物業管理用房，由乙方按下列第_________項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;
9、與乙方辦理物業管理驗收手續時，應向乙方移交下列資料：
(1)竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)裝置設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
(3)物業質量保修文件和物業使用說明檔案;
(4)物業管理所必需的其他資料。
並於合同生效之日起_________日內向乙方移交;
10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
(1)_________;
(2)_________;
11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標;
12、負責本物業維修專項資金的籌集，督促業主繳納物業維修專項資金;
13、甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;
14、_________。
第十九條 乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3、按本合同第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;
6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，並負責監督;按養護計劃和操作規程，對房屋共用部位、共用設施裝置狀況進行檢查，發現不安全隱患或險情及時排除;
7、負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告;並於每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。
8、每_________月向全體業主和物業使用人公佈一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況，將物業管理服務專案、收費標準在物業管理區域內公示;
9、對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套專案，須與相鄰業主協商同意並徵得業主大會同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;
11、建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案，並負責及時記載有關的變更情況;
12、接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;
13、_________。
第五章 物業管理公共服務質量
第二十條 乙方須按下列約定，實現目標管理：
1、房屋外觀;
2、裝置執行;
3、共用部位、共用設施裝置的維護和管理;
4、公共環境衛生;
5、綠化;
6、交通秩序與車輛停放;
7、公共秩序維護與協助消防;
8、房屋共用部位、共用設施裝置的急修、小修;
9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________。
上述1～8項物業管理服務質量不低於物業管理服務的行業指導標準，具體見附件二。
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;
2、本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________;
3、本物業管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為_________。
4、本物業管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業主大會討論決定後，乙方據此向物價主管部門申報並獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業主大會決定標準，甲乙雙方協商調整]。
5、空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由_________按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納。
6、業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任;
7、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;
8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施裝置執行、能耗費用，按_________[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤;
9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第_________項處理;
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;
(3)_________。
第二十二條 車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
2、車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
3、摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
4、自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
5、_________。
第二十三條 乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用裝置的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。
第二十四條 乙方向業主和物業使用人提供的其它服務專案和收費標準如下：
1、_________;
2、_________;
3、_________;
第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用：
本物業的房屋共用部位、共用設施裝置保修期滿後的日常養護費用，由乙方在收取的物業管理公共服務費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。共用的專項裝置執行的能耗，應設獨立計量表核算，據實際用量合理分攤計收費用。
第二十六條 經甲方同意，物業管理主管部門將本物業當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。
第二十七條 乙方發生變換時，代管的維修專項資金帳目經甲方稽核無誤後，應當辦理帳戶轉移手續。帳戶轉移手續應當自雙方簽字蓋章起十日內送當地物業管理主管部門和甲方備案。
第二十八條 房屋共用部位、共用設施裝置的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所佔有的房屋建築面積比例分攤。
業主、使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主、使用人自行辦理;
_________。
第七章 違約責任
第二十九條 甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在_________期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，並達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十一條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息並按_________支付違約金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十二條 甲方違反協議，未能讓業主按其擁有房屋建築面積按本合同約定的物業管理公共服務費標準和時間交納費用的，乙方有權要求甲方向業主催促補交併從逾期之日起按_________交納違約金或_________。
第三十三條 甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。
第三十四條 因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發建設單位索賠。
因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。
第三十五條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第三十六條 因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。
第八章 附則
第三十七條 自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十八條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成業主財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。
第三十九條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第四十條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第四十一條 本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第四十二條 本合同期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標，並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。
第四十三條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十四條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：
(一)提交_________仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人法院起訴。
第四十五條 甲乙雙方應將本物業的《業主公約》作為本合同的附件;業主轉讓物業時，應當將《業主公約》與本合同作為轉讓合同的附件，並告之受讓人關於物業管理公共服務費用等費用的交納情況。
第四十六條 本合同期滿自然終止，雙方如續訂合同，應在本合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
第四十七條 本合同自_________起生效。
甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________
法定代表人：_________ 法定代表人：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
一、本物業構成細目
二、本物業管理質量目標
三、本物業的管理方案
四、物業管理服務合同備案表
合同備案號：(_________)
┌───────────────────────────────────┐
│一、合同雙方當事人： │
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│委託方(以下簡稱甲方)：(簽章) │
│ │
│聯絡人： ____ ，聯絡電話：____ │
│ │
│受託方(以下簡稱乙方)：____(簽章) │
│ │
│物業管理負責人：____，聯絡電話：____ │
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│二、物業基本狀況： │
│ │
│物業名稱：____，物業型別：____ │
│ │
│物業座落：____ │
│ │
│物業總建築面積：____平方米，其中：已竣工建築面積____平方米，尚在建的 │
│____平方米;按物業型別劃分，具體是：①住宅建築面積，總計____平方米;獨│
│立式住宅____幢____套，計____平方米;多層住宅____幢____單元____套，計 │
│____平方米;8～9層住宅____幢____套，計____平方米;10～20層住宅____幢 │
│____套，計____平方米;21～30層住宅____幢____套，計____平方米;31層以上│
│住宅____幢____套，計____平方米;②商務辦公用房____幢，層數____，套 │
│(間)數____，建築面積總計____平方米;③商業用房____幢，層數____，套 │
│(間)數____，建築面積總計____平方米;④工業用房____幢，建築面積總計 │
│____平方米;⑤機動車場(庫)建築面積總計____平方米，停車位____個;地面│
│停車庫____個，建築面積____平方米，地面停車位____個;⑥其他用房____處，│
│建築面積計____平方米。 │
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│三、物業管理公共服務費標準(請分類填寫)：____。 │
├───────────────────────────────────┤
│四、物業管理期限：____年____月____日____時至____年____月____日____時 │
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│五、乙方向甲方出示的證件： │
│ │
│1、企業的營業執照，編號：____ │
│2、企業的物業管理資質證書，編號：____ │
│3、其他有關業績證明檔案，____ │
├───────────────────────────────────┤
│六、備案時間與備案機關： │
│ │
│ │
│ │
│ │
│ │
│備案機關： (蓋章) │
│ │
│備案時間： 年 月 日 │
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說明：
1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業所在地物業管理主管部門進行合同備案。
2、經備案機關備案的本合同備案表由乙方收執，在進行企業資質年審、企業資質換級時，應連同合同正式文字一併(均為影印件)向物業管理主管部門提交。
3、本合同備案表與合同文字的相關內容應保持一致。
4、業主可向物業管理主管部門查詢合同備案資訊。
特別提示
一、根據建設部、國家工商行政管理局關於推行使用《物業管理合同(示範文字)》的通知(建設部[1997]263號)和《成都市住宅小區與高層樓宇物業管理暫行規定》第十六條的要求，印製本合同文字。
二、根據成都市房產管理局《關於加強前期物業管理有關問題的通知》(成房物[__]第2號)的規定，物業管理公司應當在合同訂立之日起15日內，向當地物業管理主管部門備案。
三、請物業管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。
物業管理服務合同(示範文字)說明
1、本合同文字為示範文字，也可作為簽約使用文字。簽約之前，受託方應當仔細閱讀本合同內容，對合同條款及專業用詞理解不一致的，可向當地物業管理主管部門諮詢。
2、本合同文字所稱商品房是指由房地產開發企業開發建設並出售的房屋。
本合同文字所稱空置房是指在一個物業區域內房地產開發企業非自用和出租尚未售出的房屋。
本合同文字所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。
3、為體現合同雙方的自願原則，本合同文字中相關條款後都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文字條款的內容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效後，未被修改的文字印刷文字視為雙方同意內容。
4、本合同文字中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優先。
5、本合同文字適用於業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂。
6、對合同文本中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或新增的內容，雙方應當協商確定。中選擇內容，以劃√方式選定;對於實際情況未發生或委託雙方不作約定時，應在空格部位打×，以示刪除。
7、在簽訂合同前，受託方應當向委託方出示應當由受託方提供的有關證書、證明檔案。
8、本合同文字條款由成都市房產管理局負責解釋。
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)：
組織名稱：________
代表人：________
地址;________
聯絡電話：________
受委託方(以下簡稱乙方)：
企業名稱：________
法定代表人：________
註冊地址：________
聯絡電話：________
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將_______(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業型別：________
座落位置：____市____區____路(街道)____號
四至：____________
佔地面積：____平方米
建築面積：____平方米
(委託管理的物業構成細目見附件)
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。
第五條 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、汙水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施裝置、電梯、____、____、____。
第六條 公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。
第七條 公共綠地的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體場所____、____、____。
第九條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛、垃圾的收集、____、____、____。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、___、___。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1.物業管理費：________
2.保潔費：________
3.保安費：________
4.房屋裝置執行費：________
5.維修養護費：________
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用裝置及裝置的維修、養護在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。
第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、____等措施。
第十六條 其他委託事項
第三章 委託管理期限
第十七條 委託管理期限為____年。自____年____月________時起至____年____月____日____時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;
3、審定乙方制定的物業管理方案;
4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6、在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第____項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米____元租用，其租金收入用於____。
7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起____日內向乙方提供;
8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以____方式償付;
9.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
(1)________
(2)________
10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條 乙方權利義務
1.根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3.按本合同第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建築物、設施、裝置、綠化的年度維修養護計劃，經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;
7.每___個月向全體業主和物業使用人公佈一次維修養護費用收支使用情況;
8.對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需擴建或完善配套專案，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;
9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章 物業管理服務要求標準
第二十條 乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方管理滿意率達到___%
1.房屋外觀：______
2.裝置執行：______
3.房屋及設施、裝置的維修、養護：______
4.公共環境：_________
5.綠化：_________
6.交通秩序：_________
7.保安：_________
8.急修：_________
小修：_________
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1.管理費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;
2.保潔費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;
3.保安費由乙方按建築面積生平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;
本合同雙方當事人
委託方（以下簡稱甲方）： 業主管理委員會/房地產開發公司
受委託方（以下簡稱乙方）： 物業管理公司
根據《中華人民共和國民法典入建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對（物業名稱）實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條 物業基本情況
座落位置： 市 區 路（街道） 號；佔地面積： 平方米；建築面積： 平方米；其中住宅 平方米；物業型別： （住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合）。
第二條 委託管理事項
1.房屋建築本體共用部位（樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、裝置機房、）的維修、養護和管理。
2.房屋建築本體共用設施裝置（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、中水系統等）的維修、養護、管理和執行服務。
3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養護和管理。
4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施（網球暢 游泳池、商業網點、）的維修、養護和管理。
5.公共環境（包括公共場地、房屋建築物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，（但不含人身、財產保險保管責任）。
8.社群文化娛樂活動。
9.物業及物業管理檔案、資料；
10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項；
第三條 合同期限
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。
第四條 甲方的權利和義務
1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；
2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造
成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同；
3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違
章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的
責任人採取停水、停電、。等催繳催改措施；
4.甲方在合同生效之日起 日內按規定向乙方提供經營性商業用房 平方米，由乙方按每月每平方米 元標準出租經營，其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用。
5.甲方在合同生效之日起 日內按政府規定向乙方提供管理用房 平方米（其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米，其它用房 平方米），由乙方按下列第 項使用：
①無償使用。
②按每月每平方米建築面積元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料（工程建設竣工資料、住使用者資料、。），並在乙方管理期滿時予以收回；
7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；
8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛；
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務
1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主（住使用者）的合法權益，獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務專案、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、裝置年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。
4.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理；
5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人；
6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督；
7.至少每3個月向全體業主張榜公佈一次管理費用收支賬民主。
8.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施；
9.建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況；
10.開展有效的社群文化活動和便民服務工作；
11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料；移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產；對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構。
12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務（另有，專門合同規定
除外）。
第六條 管理目標
乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”（各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協商同意後作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效後年內達到的管理標準；年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。
第七條 管理服務費用
l·本物業的管理服務費按下列第 項執行：
①按政府規定的標準向業主（住使用者）收取，即每月每平方米建築面積 元
②按雙方協商的標準向業主（住使用者）收取，即每月每平方米建築面積 元；
③由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建築面積 元；支付期限： ；方式： ；
2.管理服務費標準的調整按下列第 項執行：
委託方(甲方，業主委員會)：
受託方(乙方，物業管理公司)：
為加強x州小區(大廈)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據甘肅省物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議。
第一條 物業管理內容
一、甲方將位於蘭州市城關區路的範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務。
二、管理事項包括：
1.房屋的使用、維修、養護;
2.物業範圍的公用設施、裝置及場所(地)(消防，電梯，機電裝置，路燈，走廊，自行車房、棚，園林綠化地，溝，渠，池，井，道路，停車場等)的使用、維修和管理;?
3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站後的工作)
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.便民服務網點及物業範圍內所有營業場所;
7.車輛行駛及停泊;
8.物業檔案管理;
9.授權由物業管理公司管理的其他事項。
第二條 委託物業管理形式
承包經營，自負盈虧。
第三條 物業管理期限
委託管理期限為——年，自——年——月——日起到——年——月——日止。
第四條 雙方權利、義務
一、甲方權利、義務：
1.根據本合同規定甲方將住宅區委託乙方實施物業管理;
2.監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法將專用基金撥付給乙方;
3.按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的0.5%)——平方米給乙方，按月租金元租用，並負責辦理使用手續;
4.給乙方提供管理用房——平方米(其中辦公用房——平方米，員工宿舍——平方米)，按月租金——元租用;
5.負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;
6.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
7.對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，甲方有權終止本合同;
8.負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
9.委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理，包括予以罰款，責令停工，責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章作業責任人進行催交，催改;
10.協助乙方做好宣傳教育、文化活動工作，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係
11.政策規定由甲方承擔的其他責任。
二、乙方權利、義務：
1.根據有關法律，法規，結合實際情況，制定本住宅區物業管理的各項規章制度;
2.遵守各項管理法規和合同規定的要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實際管理目標、經濟指標的實施，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;
3.根據住宅區內大、中修的需要制定維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;
4.接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每3個月向全體業主張榜公佈-一次管理費收支賬目;
5.對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
6.乙方須本著高效.、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員;
7.建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
8.負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準和依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;
9.有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理規章制度的行為進行處理;
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產，全部物業管理檔案及有關資料;
11.開展卓有成效的社群文化活動和便民服務工作;
12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條 物業管理目標和經濟指標
一、各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後——年內達到——標準。
二、確保年完成各項收費指標——萬元，合理支出——萬元，乙方可提成所收取管理費的——%作為經營收入
第六條 風險抵押
一、乙方在合同簽訂之日起3日內向甲方一次性支付人民幣——元，作為風險抵押金。
二、乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後3天內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
三、如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。
四、如由於乙方過錯致使合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。
第七條 獎罰措施
一、在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額%獎勵乙方。
二、如該住宅區被評為全國、施?市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣元(全國)，元(省)，元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
三、如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
四、如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣至元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。
五、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第八條 合同更改、補充及終止
一、經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。
二、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於期滿前3個月向對方提出書面意見。
三、合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。
第九條 其他事項
一、本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。
二、本合同自簽訂之日起生效。
甲方：
代表：
簽約時間：
簽約地點：
乙方：
代表：
甲方：
第一章總則
第一條本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)名稱： 業主大會
受委託方(以下簡稱乙方)：名稱：
物業管理資質等級證書編號：
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘(或續聘)乙方為(物業名稱)提供物業管理服務，訂立本合同。
第二條物業管理區域基本情況物業名稱：物業用途：座落：四至：佔地面積：總建築面積：委託管理的物業範圍及構成細目見附件一。
第二章物業服務內容第三條制定物業管理服務工作計劃，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收材料等;。
第四條房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、。
第五條共用設施裝置的日常維修、養護和管理，共用設施裝置包括：共用的上下水管道、共用照明、。
第六條共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、。
第七條公共區域的綠化養護與管理，。
第八條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、。
第九條維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、。
第十條維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，。
第十一條消防管理服務，包括公共區域消防設施裝置的維護管理，。
第十二條電梯、水泵的執行和日常維護管理，。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務，。
第十四條其他委託事項(1);(2);(3)。
第三章物業服務質量第十五條乙方提供的物業服務質量按以下第項執行：1.執行北京市國土資源和房屋管理局釋出的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20x]950號)規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準;。
2.執行北京市國土資源和房屋管理局釋出的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20x]950號)規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;。
3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：
第四章物業服務費用第十六條(適用於政府指導價)物業服務費用執行政府指導價。
1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積和公共部位與公用房屋分攤建築面積。)
其中，電梯、水泵執行維護費用價格為：;按房屋建築面積比例分攤。
2.如政府釋出的指導價有調整，上述價格隨之調整。
3.共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建築面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。
第十七條(適用於市場調節價)物業服務費用實行市場調節價。
1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積加公共部位與公用房屋分攤建築面積。)
其中，電梯、水泵執行維護費用價格為：;按房屋建築面積比例分攤。
2.物業服務支出包括以下部分：(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;(2)物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用;(3)物業管理區域清潔衛生費用;(4)物業管理區域綠化維護費用;(5)物業管理區域秩序維護費用;(6)辦公費用;(7)物業管理企業固定資產折舊;(8)物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用;(9)其它費用：;。
3.(適用於包乾制)物業服務費如需調整，由雙方協商確定。
4.(適用於酬金制)從預收的物業服務費中提取%作為乙方的酬金。
5.(適用於酬金制)物業服務費如有節餘，則轉入下一年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，並告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。
6.(適用於酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/(甲方選定、乙方選定)。
第十八條共用部位共用設施裝置的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：1.露天車位：2.車庫車位(租用)：;其中，物業管理服務費為：車庫車位(已出售)：3. 4.第二十條乙方對業主房屋自用部位、自用裝置維修養護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業主房屋自用部位、自用裝置維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示。
第五章雙方權利義務第二十一條甲方權利義務1.審定乙方制定的物業管理服務工作計劃;2.檢查監督乙方管理工作的實施情況;3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施裝置專項維修資金的使用管理;4.(適用於酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;5.甲方應在合同生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料：(1)竣工總平面圖、單體建築、結構、裝置竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;(2)設施裝置的安裝、使用和維護保養等技術資料;(3)物業質量保修文件和物業使用說明檔案;(4)各專業部門驗收資料;(5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;(6)物業管理所必須的其它資料。
6.合同生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積物業管理用房，管理用房位置：。
管理用房按以下方式使用：(1)乙方無償使用;(2)。
7.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，督促其交納。
8.協調、處理本合同生效前發生的遺留問題：(1);(2)。
9.協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作。
10.其他：
第二十二條甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：1.在業主大會閉會期間，根據業主大會的授權代表業主大會行使基於本合同擁有的權利，履行本合同約定的義務;(按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外)
2.監督和協助乙方履行物業服務合同;3.組織物業的交接驗收;4.督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度;5.督促違反物業服務合同約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用;6.如實向業主大會報告物業管理的實施情況;7.其他：。
第二十三條乙方權利義務1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定，在本物業區域內提供物業管理服務;2.有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;3.向業主和物業使用人收取物業服務費;4.對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，採取勸阻、制止、等措施;5.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方;6.每年度向甲方報告物業管理服務實施情況;7.(適用於酬金制)向甲方或全體業主公佈物業服務資金年度預決算並每年不少於一次公佈物業服務資金的收支情況;當甲方或業主對公佈的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答覆。
8.本合同終止時，應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方作好物業服務的交接和善後工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、。
9.其他：
第六章合同期限第二十四條委託管理期限為年;自年月日起至年月日止。
第七章合同解除和終止的約定第二十五條本合同期滿，甲方決定不委託乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知甲方。
第二十六條本合同期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此合同自動延續。
第二十七條本合同終止後，在新的物業管理企業接管本物業專案之前，乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續為甲方提供物業管理服務，甲方業主(或交費義務人)也應繼續交納相應的物業服務費用。
第二十八條其他條款。
第八章違約責任第二十九條因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十條乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經業主大會持三分之二以上投票權的業主通過後有權解除合同。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十一條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十二條業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金。
第三十三條任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金_________;由於解除合同造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第三十四條乙方在合同終止後，不移交物業管理權，不撤出本物業和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委託期限內平均物業管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第三十五條為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。
第三十六條其他條款
第九章附則
第三十七條雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。
第三十八條本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。
第三十九條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。
1.提交_________仲裁委員會仲裁;2.依法向人民法院起訴。
但業主拖欠物業服務費用的，乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。
第四十條本合同自起生效。
甲方簽章 乙方簽章
代表人：(業主委員會)代表人
年月日 年月日
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)：業主委員會
受委託方(以下簡稱乙方)：物業管理有限公司
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將工程小區委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業型別：住宅小區
座落位置：x市x區x社群
四至：東：海口街南：路
西：集賢街北：路
佔地面積： 萬平方米
建築面積： 平方米
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本全同承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。
第五條 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、高壓水泵房、樓內消防設施裝置。市政公用設施和附屬建築物、物築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、自行車棚。
第六條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第七條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括文化、體育娛樂場所。
第八條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第九條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十條 維護公共秩序，包括巡視、門崗執勤。
第十一條 管理與物業相關的工程圖紙。
第十二條 組織開展社群文化娛樂活動。
第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1、物業管理服務費;
2、公共設施維修基金;
3、承租戶的房租。
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。
第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止。
第三章 委託管理期限
第十六條 委託管理期限為3年。自 年 月 日起至 年 月 日。
第四章 雙方權利義務
第十七條 甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2、制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約。
3、審定乙方擬定的物業管理制度。
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算。
6、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付。
7、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
第十八條 乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度。
2、對業主和物業使用人違反法規、政策的行為，提出請有關部門處理。
3、按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理。
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
5、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。
6、業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督。
7、制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
8、六個月向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支帳目。
9、本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需要本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施。
第五章 物業管理服務質量
第十九條 乙方須按下列約定，實現目標管理。
1.房屋外觀：整潔無破損，外觀完好率100%.
2.裝置執行：良好無不安全隱患。
3.房屋及設施、裝置的維修、養護：及時處理使用者報修，按計劃完成。
4.公共環境：環境設施完備，實行標準化保潔。
5.綠化：綠化管理要經常化、制度化，無破壞、踐踏及佔用現象，保證綠化成活率。
6.交通秩序：按規定做好小區內機動車輛出入及存車處車輛管理和保管，維護小區交通秩序保障，小區內車輛安全。
7.保安：加強防範，完成治安保衛工作，保證業主及物業使用人生命財產安全。
8.急修：隨叫隨到。
9.小修：及時率達98%以上。
第六章 物業管理服務費用
第二十條 物業管理服務費
1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按單室9元/月，雙室10元/月，三室11元/月收取。
2.管理服務費標準的調整，按市物價局有關規定並經過業主大會討論通過調整。
3.業主和物業人逾期交納物業管理費的，從逾期之日起按每天物業管理費的3‰元收取滯納金。
第二十一條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費準須甲方同意。
第二十二條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務專案和收費標準如下：
1、有償服務按市場價規定收費。
2、特約服務雙方議價。
第二十三條 房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用。
1、房屋共用部位的小修、養護費用，由業主和自管單位承擔;大中修費用，由自管單位承擔;更新費用，由自管單位承擔。
2、房屋共用設施、裝置的小修、養護費用，由自管單位承擔;在中修費用，由自管單位承擔;更新費用，由自管單位承擔
3、市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由自管單位承擔;大中修費用，由自管單位承擔;更新費用由自管單位承擔。
4、公共綠地的養護費用，由自管單位承擔;改造、更新費用，由自管單位承擔。
5、附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由自管單位承擔;大中修費用，由自管單位承擔;更新費用，由自管單位承擔。
第七章 違約責任
第二十四條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙有權要求甲方在一定期限內解決，逾期示解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十五條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十六條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十七條 甲乙雙方任一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方2萬元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第八章 附則
第二十八條 雙方約定自本合同生效之日起15天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第二十九條 合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。
第三十條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十一條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規的政策執行。
第三十二條 本合同正本連同附件共6頁，一式三份，甲乙雙方及物業行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十三條 因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的簽定為準。
第三十四條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十五條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政協主管部門進行調解。
第三十六條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿30天前向對方提出書面意見。
第三十七條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：業主委員會 乙方簽章：物業有限責任公司
代表人： 代表人：
x年x月x日
甲方：_________房地產開發公司
地址：_________
聯絡電話：_________
乙方：_________物業管理有限責任公司
地址：_________
聯絡電話：_________
根據有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，甲、乙雙方就乙方對仁達家園社群提供專業化、一體化的前期物業管理服務訂立本合同。
第一條：物業基本情況
物業名稱：_________
坐落位置： 市縣 區 路 總用地面積：_________平方米
建築面積：_________
其中住宅_________ 平方米，商業建築面積 _________平方米，文化活動室_________ 平方米，社群健康服務中心 _________平方米，居委會 _________平方米，社群管理用房 _________平方米： 總戶數： 共_________ 戶
電梯數量：_________ 部
車位數量： _________個
綠化率：_________ %
物業型別：_________
以上各項指標如有變更，甲方應於變更後一個月內書面告知乙方。
第二條、乙方管理服務事項
(一)房屋建築本體共用部位及共用設施裝置的維修、養護、管理和執行服務，包括樓蓋、屋頂、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、裝置機房及上下水管體、共用照明、天線、中央空調、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯等。
(二)本物業規劃內交通、車輛行駛及停泊秩序的管理，屬物業管理範圍的市政公用設施的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、生化池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房、停車場。
(三)本物業規劃內共有的附屬配套服務設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、本物業配套會所。
(四)本物業公共園藝景觀(綠地、花木、水景、建築小品等)的養護與管理及公共環境的清潔衛生、垃圾的收集、清運，包括公共場地、房屋建築物共用部位。
(五)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
(六)組織開展社群文化娛樂活動和便民服務工作。
第二條、乙方的權利義務
1、參加業主大會或業主代表大會，享有_____權、被______權和監督權;
2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
3、遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》;
4、依據本協議向甲方交納物業管理費用;
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》;
6、不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施裝置的，應事先通知甲方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議;
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任;
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益;
第三條、物業管理服務內容及標準
本物業前期物業管理服務內容及標準(均參照投標書與江蘇省住宅物業管理服務標準DB32/T538-20__)。
☆ (需按江蘇省住宅物業管理服務標準逐項細化)
第四條、物業管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施裝置大中修、更新、改造的費用)
一、乙方交納物業公共服務費週期：_________ ;
二、住宅按建築面積每月每平方米：_________元;
三、非住宅按建築面積每月每平方米：_________元;
四、因乙方原因空臵房屋按建築面積每月每平方米_________元;
五、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納;
六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用;
七、每次交納費用的時間：_________ ;
八、物業管理服務費用標準按政府有關規定調整。
第五條、其他有償服務費用
其他有償服務費用除政府物價部門有相關規定以外的，由甲乙雙方協商。
第六條、保險
一、房屋共用部位、共用設施裝置的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所佔有的房屋建築面積比例分攤;
二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理;
第七條、維修基金的管理與使用
一、根據 規定，本物業建立共用部位共用設施裝置保修期滿後大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向 交納維修基金 元。
二、維修基金的管理和使用按照政府有關規定。
第八條、廣告牌設臵及權益
_________
第九條、物業管理服務用房及本物業各項配套設施的使用、管理及收益分配辦法。
_________
第十條、其它約定事項
_________
第十一條、違約責任
一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;
二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;
三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息並支付違約金;
四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交併從逾期之日起按每天_________%交納違約金 ;
五、 .
第十二條、為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第十三條、在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第十四條、本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十五條本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向 仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十五條、本協議正本連同附件共_____頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十六條、本協議自簽字之日起生效。
甲方：
乙方：
____年____月____日
發包人(甲方):
承包人(乙方):
經甲乙雙方友好協商把x承包給乙方管理，為了明確雙方責任及義務，並根據《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國安全生產法》及蘭州市安全整治標準，為進一步明確職責，落實責任， 為使小區物業規範化、使小區居民享受完善的物業服務。甲方委託乙方對x小區進行小區物業管理服務。甲乙雙方在公平自願的基礎上籤訂本協議：
一、 承包物業管理的範圍：
1、 x;
2、 公司實行獨立核算，自付贏虧，並獨立承擔民事責任。
二、 承包管理期限：
承包期限：20x年。
自20x年3月1日至20x年 2月28日。 三、交付押金：乙方要向甲方交付押金伍拾萬圓整。
四、本合同期間發包人向承包人支付費用50000 元/月;
此費應在每月月底結清。
五、雙方的責任與義務：
(一)甲方 1、甲方的權利：法定代表人不得變更，甲方有權對乙方的管理經營狀況及物業管理服務質量進行監督。
2、甲方義務：甲方給乙方提供公司印鑑及各種證照，並協助乙方做好證照年檢及幫助乙方承接物業，為乙方提供前期已接管物業小區的資料及介紹情況，為乙方提供辦公用房。
3、甲方為乙方提供原有的保安亭、保安宿舍及監控設施。
4、甲方有權不定期對小區工作開展情況進行檢查。
(二)乙方
承保責任期內以x名義承擔一切相關法律責任。
1、乙方權利：乙方有權利用蘭州上河苑物業管理有限責任公司名義承接物業小區管理經營，為上河苑小區、百合苑小區提供物業管理服務。有權主持公司全面工作，對公司人員有權調換，對公司財務有權支配。
2、乙方義務：乙方有義務理順公司管理體制，加強公司人員、財務、資料檔案及各項工作管理。對所接管的物業小區加強管理，提高物業管理服務質量，達到讓業主滿意。乙方應重視公司員工的思想教育和業務培訓工作，要求物業從業人員必須持證上崗等。
3、乙方負責公司(除法定代表人外)所有人員的工資福利，辦公經費等一切開支，確保公司正常運轉。承包期內所發生的債權債務均有乙方承擔。
4、乙方負責承包期內接受政府部門的管理;協調工作。協助公安部門做好小區社會治安防範工作。協助消防部門做好上河苑小區、百合苑小區消防安全工作。
5、乙方必須在本月15日前交清小區上月水電費到甲方指定賬戶內，否則一切責任由乙方負責。
6、乙方負責徵收小區的物業管理費，及公共維修基金管理。
7、乙方負責承包期間內業主與業主之間發生的糾紛、業主於他方由乙方發生的糾紛負責協助解決。
8、乙方負責公共環境(內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯、門廳)的衛生清潔。如有居民投訴衛生較差時，乙方應有責任處理此事。
9、乙方不得擅自改變任何公共設施和佔用消防通道。任何個人及集體不得在任何公共地方搭建，特別是消防通道、樓頂搭建，如有違反乙方要負一切責任。
10、乙方負責交通、車輛行駛及停泊的安全，並按相關規定收取費用。
11、乙方負責小區院內的公共設施、綠化帶、建築物、公共水電設施管理。
12、乙方負責小區公共秩序，維護社會治安。乙方承擔小區公用面積的巡邏檢查，確保小區所有業主的人身財產安全。及時盤查和監控可疑人員，發現案情要及時報警或上報鎮黨委、政府。
13、乙方負責公共衛生區的環境衛生、垃圾清運。小區內不得焚燒垃圾，禁止院內垃圾存留。負責化糞池清理和室外管道的疏通。
14、乙方在管理期內，負責收小區內公共設施維修基金。並動員小區業主自選7—9位業主代表負責監督小區內工作及公共設施維修的開支。
15、未經甲方同意，乙方不得將物業管理委託或承包給第三方。
五、違約責任
合同履行期間，一方違約，應承擔違約責任，賠償另一方的經濟損失。 本合同經雙方簽字(蓋章)生效，合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等效力。
注：供水泵房動力裝置檢修或確認需更換，及小區內用電變壓器供
電裝置確認損壞，由雙方共同協商解決。
甲方簽字(蓋章)： 乙方簽字(蓋章)：
年 月 日 年 月 日
發包人(甲方):
承包人(乙方):
經甲乙雙方友好協商把石景灣花園小區物業承包給乙方管理，為了明確雙方責任及義務，並根據《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國安全生產法》及深圳市安全整治標準，為進一步明確職責，落實責任，為使小區物業規範化、使小區居民享受完善的物業服務。甲方委託乙方對花園小區進行小區物業管理服務。甲乙雙方在公平自願的基礎上籤訂本協議：
一、承包物業管理的範圍：石景灣花園小區
二、承包管理期限： 年。自 年 月 日至 年 月 日。
三、交付押金：乙方要向甲方交付押金 。
四、本合同期間發包人向承包人支付費用 元/月;此費應在每月月底結清。
五、雙方的責任與義務：
(一)甲方
1、甲方有權監督乙方工作的實施情況。
2、甲方為乙方提供原有的保安亭、保安宿舍及監控設施。
3、甲方有權不定期對小區工作開展情況進行檢查。
(二)乙方
1、乙方必須在本月15日前交清小區上月水電費到甲方指定賬戶內，否則一切責任由乙方負責。
2、乙方負責徵收小區的物業管理費，及公共維修基金。
3、乙方負責承包期間內業主與業主之間發生的糾紛由乙方協助解決。
4、乙方負責公共環境(內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯、門廳)的衛生清潔。如有居民投訴衛生較差時，乙方應有責任處理此事。
5、乙方不得擅自改變任何公共設施，如須改建公共設施，必須經四方同意。任何個人及集體不得在任何公共地方搭建，特別是樓頂搭建，如有違反乙方要負一切責任。
6、乙方負責交通、車輛行駛及停泊的安全，並按相關規定收取費用。
7、乙方負責小區院內的公共設施、綠化帶、建築物、公共水電設施管理。
8、乙方負責小區公共秩序，維護社會治安。乙方承擔小區公用面積的巡邏檢查，確保小區所有業主的人身財產安全。及時盤查和監控可疑人員，發現案情要及時報警或上報鎮黨委、政府。
9、乙方負責公共衛生區的環境衛生、垃圾清運。小區內不得焚燒垃圾，禁止院內垃圾存留。負責化糞池清理和室外管道的疏通。
10、乙方在管理期內，負責收小區內公共設施維修基金。並動員小區業主自選7—9位業主代表負責監督小區內工作及公共設施維修的開支。
11、未經甲方同意，乙方不得將物業管理委託或承包給第三方。
五、違約責任
合同履行期間，一方違約，應承擔違約責任，賠償另一方的經濟損失。本合同經雙方簽字(蓋章)生效，合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等效力。 另：供水泵房動力馬達檢修確切損壞，及小區內用電變壓器確切損壞，由雙方
共同協商解決。
甲方簽字(蓋章)： 乙方簽字(蓋章)：
年 月 日 年 月 日
甲方：x區x住宅區業主委員會(代表本住宅區全體業主)
代表人：x
乙方：深圳x發展公司
法人代表：x
經x住宅區業主大會年月日投票表決同意：直接聘請x發展公司為x住宅區(以下簡稱“本住宅區”)提供物業管理服務。為保障管理服務正常執行、規範雙方的權利和義務，根據《中華人民共和國經濟合同法》、《物業管理條例》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。
第一條物業基本情況
1、住宅區位置：深圳市羅湖區_______。
2、佔地面積：_____平方米。
3、建築面積：_______平方米。其中：住宅面積：_____平方米(分別為別墅_____平方米、複式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米);商業面積：_____平方米;服務樓面積：_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_____平方米。
4、住宅戶數：_____戶(截止_____年_____月_____日止，業主入夥戶數_____戶，_____戶未入夥)。
5、物業型別：混合住宅小區。
第二條委託管理服務事項
1、本住宅區房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、裝置機房等)的維修、養護和管理。
2、本住宅區房屋建築本體共用設施裝置(共用的上下水管道、汙水管、垃圾房、共用照明、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和執行服務。
3、本住宅區規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養護和管理。
4、本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童遊樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。
5、本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。
6、本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規劃紅線內範圍進行全天候安全監控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助當地公安機關做好小區的保安工作。
8、本住宅區的社群文化的開展建設。
9、本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關法規和行業政策規定的,和在本合同簽訂後新規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。
第三條合同期限
本合同管理服務期限為3年。自201__年____月____日起至__年____月____日止。
第四條甲方的權利和義務
1、審定乙方提出的管理服務年度計劃、財務預算和決算。
2、對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定，如聘請專業公司需要支付費用的，則該費用從物業收費中支出。如未達標或因乙方管理不善，造成本住宅區業主公共利益的重大經濟損失的，甲方有權提前單方終止合同。
3、聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計，審計費用在物業收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的，甲方有權提前單方終止合同。
4、支援乙方向不按合同規定繳納物業管理服務費的業主催繳物業管理服務費;不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費;反對業主無理拖欠物業管理服務費，致使其他繳費業主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業主的催繳、統計、記賬工作，確保本住宅區物業管理服務費的收繳率不低於總應收費的98%，如無故達不到該收繳率，則低於的部分以乙方的佣金抵扣。
5、業主應自覺按時繳納物業管理服務費，不得拖欠。逾期欠費業主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過1個月的業主進行公示通報;對欠費超過3個月的業主，可提起訟訴追討，敗訴方除補繳物業管理費外，還應承擔勝訴方合理的律師費用。
6、不干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。
7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
8、有關法規政策規定的應由甲方承擔的其他權利和義務。
第五條乙方的權利和義務
1、全面執行本合同附件《深圳市羅湖區x住宅區物業管理服務方案》(以下簡稱“服務方案”)。
2、完善並制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規程以履行本合同。如超出業主公約與本合同以外製訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的，以及向業主收取本合同約定以外的其他費用的，應事先報告並獲得業主大會批准。
3、有權選聘有資質的專業公司承擔本住宅區的單項管理業務並支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人，不得將任何單項業務承包給個人。
4、遵照國家、地方物業管理服務收費規定，乙方應在本住宅區顯著位置長期公示物業管理服務專案、服務內容、服務標準、收費標準等內容。
5、負責編制房屋及附屬設施、裝置年度維修養護計劃和大中修方案，經甲方審定後組織實施。
6、購買本住宅區的公共財產及公眾責任險。
7、作為提供物業管理和服務的對價,乙方每年年度終了時按年度物業管理總支出的10%計提物業管理服務佣金(以下簡稱“佣金”)一次。
8、本住宅區物業管理服務費所有收支賬目，按政府規定由乙方每3個月向業主公佈一次，張貼時間不少於15天，賬目公佈前送交甲方稽核備存。賬目公佈時間為每季度後的次月15日以前，特殊情況延遲公佈賬目需書面告知甲方。
9、鑑於乙方一直是本住宅區的事實物業管理人，乙方有權力追繳歷年來業主欠繳的物業管理費用。
10、對本住宅區的公共或共用裝置、設施和相關場地，乙方不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本住宅區內改、擴建或完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施。
11、為使本住宅區物業的保值、升值，乙方應採取積極有效的措施，阻止業主或物業使用人擅自改變本住宅區既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。
12、建立本住宅區的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況並及時書面通知甲方。
13、開展積極向上、健康的社群文化活動和便民服務工作。
14、本合同終止時，及時向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區的公共財產，包括物業管理費結餘、公共收入積累形成的資產等。
15、有關法律法規規定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。
第六條物業管理服務標準
本住宅區定位為高檔次的住宅區，乙方應執行與之相匹配的物業管理服務標準。具體按《深圳市羅湖區x住宅區物業管理服務方案》中的相關條款執行。
第七條物業管理服務費收取標準及管理
1、本住宅區物業管理服務費按如下標準收取：別墅物業每平方米5.20元/月;複式別墅每平方米3.55元/月;高層物業每平方米3.60元/月;多層物業每平方米2.30元/月;商業物業每平方米5.00元/月-6.00元/月;服務樓每平方米2.50元/月(以上物業面積均按建築面積計算)。
2、本住宅區物業管理服務費由乙方按月直接向業主或物業使用人收取;乙方應在每月10號前，向已繳費業主提供上月物業服務收費明細賬單並接受業主查詢。乙方必須按政府規定和程式收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。
3、物業管理服務費的結餘部分歸全體業主所有，用於彌補以後物業管理費的不足，未經業主大會同意，乙方不可支配使用。
第八條專項本體維修基金的收支管理
1、本住宅區專項本體維修基金按政府收費標準收取：高層每平方米建築面積0.25元/月;多層每平方米建築面積0.15元/月(別墅除外)。隨物業管理服務費一齊由乙方直接向業主收取，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,並設立專用賬號儲存本物業的本體基金。
2、本住宅區專項本體維修基金的使用，按政府規定的專項本體維修基金使用範圍專款專用，乙方先立項報價，甲方稽核簽字後實施的程式進行運作。
3、本住宅區專項本體維修基金的收支、使用賬目，每3個月由甲方向業主公佈一次，張貼時間不少於15天，接受全體業主的監督，賬目公佈前由甲方送交乙方核查備存。賬目公佈時間為每季度後的次月15日以前。
4、業主拖欠專項本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業管理服務費的規定辦法進行處理。
5、本住宅區公用設施專用基金的交納、使用、續籌、管理等，按《深圳市房屋公用設施專用基金管理規定》執行。
第九條公共設施及業主共有物業收入及管理
1、本住宅區屬業主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統籌使用，暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為220元。
2、本住宅區的業主私家車位，每月每個車位需繳納車場管理費30元，與物業管理費合併使用。
3、本住宅區產權屬於乙方的室內停車位(除已出售的部分)共計76個，由乙方有償提供給全體業主使用，每月由乙方按每個車位每月200元(不含車場管理費)的固定標準淨提取76個車位使用費。
4.本住宅區的臨時停車的收費按市政府指導價執行。
5、本住宅區嚴格控制外來車輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來車輛停泊過夜。
6、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用裝置的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費專案及標準進行稽核和監督。
7、本住宅區公共區域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等，歸全體業主所有，和物業管理費合併使用。
第十條合同的終止、續約與交接
1、本住宅區物業管理服務合同到期後，雙方合同關係即終止。乙方應提前30天按政府、行業法規，填報固定資產、辦公、裝置、住宅區資料等交接清單，送甲方稽核。住宅區物業收費財務賬目，應於合同終止後的10日之內，送交甲方稽核，由甲方聘請專業財務公司進行審計。
2、乙方願意續約的，應在合同到期前60天，書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業主大會決定續約與否。如本住宅區全體業主所持投票權2/3同意續約的，將直接與乙方續簽合同。
3、本住宅區業主大會表決結果達不到全體業主所持投票權2/3以上的，原合同到期後自行終止。由甲方另行招聘物業管理服務公司。
4、新老物業管理公司的交接過渡期最長為2個月，乙方應提供過渡期物業管理服務;2個月過渡期滿後，必須按規定進行交接、撤離。
第十一條違約責任
1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定服務標準或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同。
2、如因乙方原因，造成不能完成服務標準或損害物業共同利益的，乙方應給予甲方相應補償。給業主個人造成損害的，應向業主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同。.
3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業管理服務權或致使對方失去物業管理服務權，或造成對方經濟損失的，應當承擔相應的責任。
5、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。
6、甲乙雙方以及業主因物業服務發生爭議的，應儘量平等協商解決，協商不成的，任何一方均可向羅湖區人民法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。
7、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業管理服務的;乙方不按時交接、撤離的，均應向甲方賠償實際損失。
第十二條其他事項
1、本合同未盡事宜，雙方可以進一步協商並簽訂補充協議約定，補充協議與本合同具有同等法律效力。
2、本合同附件《深圳市羅湖區x住宅區物業管理服務方案》是本合同有效組成部分，與本合同具同等法律效力。
3、本合同(含附件)正本一式三份，甲乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。
4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章後生效，對甲乙雙方及本住宅區全體業主均具約束力。
甲方：深圳市羅湖區x住宅
乙方：深圳x發展公司
區業主委員會
負責人：
負責人：
簽署日期：年月日
簽署日期：年月日
甲方：
住址：
乙方：(以下簡稱乙方)
法定代表人：
住址：
鑑於甲方需將西充電影院商業廣場專案物業管理進行轉讓;乙方擁有合法從事物業管理資質條件。對此甲、乙雙方在平等、自願的基礎上，就甲方轉讓西充電影院商業廣場專案給乙方進行物業管理一事，經雙方充分協商達成如下一致協議：
一、 甲方同意將西充電影院商業廣場專案轉讓給乙方進行物業管理。
二、 乙方同意接受甲方的轉讓，對西充電影院商業廣場專案進行物業管理。
三、 轉讓物業管理期限從20x年 月 日起至西充電影院商業廣場專案業主委員會終止乙方對該專案物業管理之日止。
四、 本合同書的生效應徵得西充電影院商業廣場專案業主同意，對此乙方承諾已徵詢業主(或房屋租賃戶)同意。
五、 從本合同書籤訂生效之日起，甲方在與西充電影院商業廣場專案業主(或房屋租賃戶)簽訂的《物業管理合同》中，所約定的權利、義務一併轉移給乙方。
六、 本合同書籤訂生效之日前，西充電影院商業廣場專案業主(或房屋租賃戶)所欠甲方的物業管理費、水、電費，對原與甲方已簽訂物管合同的業主(或房屋租賃戶)，乙方同意先按50%自行墊付甲方(附清單)，然後乙方向欠款的業主(或房屋租賃戶)收取物管、水、電欠費和滯納金、違約金。對原與甲方未簽訂物管合同的業主(或房屋租賃戶)，鑑於已實際享受物管服務的事實，根據國家的相關法律法規，其業主(或房屋租賃戶)應予繳納物管費，該費用由乙方依據合法程式負責追收繳納。
七、 乙方承諾接受原甲方在西充電影院商業廣場工作的物管人員(包括保安、清潔工)，保證其工資及福利待遇不得低於原標準，並按國家相關政策作相應調整。在物管人員(包括保安、清潔工)交接過程中若產生矛盾糾紛或經濟補償問題均由乙方負責承擔解決。
八、 甲方將西充電影院商業廣場A2區4樓建築面積 作為物管用房(含室內部分辦公用品)及該商業廣場的水電設施、公共區域設施(電梯、照明、綠化、道路等)一併交給乙方(附清單)，有乙方使用並負責維修、維護。且A2區4樓只能用作物管辦公不得將此房變賣、出租或抵押。
九、 乙方經營期間有權對該區道路、空間等進行合理規劃、管理和使用。
十、 對連線原廣播局通道處、橋面及臨河道下面的防洪層空間，不影響房屋主體質量、安全並通過城建規劃等前提下，可以進行合理利用，所產生的費用由乙方自行負責，產生的收益概由乙方享有。
十一、 甲方原商業廣場售房部(化風山公園入口旁)無償交付乙方(從簽訂合同即日起)，如遇政府部門要求拆遷，乙方應無條件予以服從，拆遷事宜概由乙方與政府接洽。
十二、 乙方管理西充電影院商業廣場專案物業期間，應依法經營。其收益歸乙方所有，債務由乙方承擔。
十三、 乙方因物業管理向西充電影院商業廣場專案業主(或房屋租賃戶)收取的物業管理費標準，按甲方與西充電影院商業廣場專案業主簽訂的《物業管理合同》約定的標準執行。非經合法程式，乙方不得擅自提高物業管理收費標準。
十四、 本合同書生效後，甲、乙雙方應嚴格履行自己的合同義務。
十五、 本合同書經甲、乙雙方簽字蓋章後生效。本協議一式三份，甲方一份，乙方兩份。
甲方： 乙方：
法定代表人/委託代理人： 法定代表人/委託代理人：
年 月 日
甲方(委託方)：_____________業主管理委員會
地址：_____________________________________
郵碼：_____________________________________
電話：_____________________________________
法定代表人：_______________________________
職務：_____________________________________
乙方(受委託方)：____________ 物業管理公司
地址：_____________________________________
郵碼：_____________________________________
電話：_____________________________________
法定代表人：_______________________________
職務：_____________________________________
為加強____________小區(大廈)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據____市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議。
第一條 物業管理內容
(一)甲方將位於____區____路的____範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務。
(二)管理事項包括：
1.房屋的使用、維修、養護;
2.物業範圍的公用設施、裝置及場所(地)(消防、電梯、機電裝置、路燈、走廊、自行車房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修和管理;
3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站後的工作);
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.便民服務網點及物業範圍內所有營業場所;
7.車輛行駛及停泊;
8.物業檔案管理;
9.授權由物業管理公司管理的其他事項。
第二條 委託物業管理形式
承包經營、自負盈虧。
第三條 物業管理期限
委託管理期限為____年，自____年____月____日起到____年____月____日止。
第四條 雙方權利、義務
(一)甲方權利、義務
1.根據本合同規定甲方將住宅區委託乙方實施物業管理;
2.監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
3.按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的0.5%)____平方米給乙方，按月租金____元租用，並負責辦理使用手續;
4.給乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米，員工宿舍____平方米)，按月租金____元租用;
5.負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;
6.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
7.對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;
8.負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
9.委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理;包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章作業責任人進行催交、催改;
10.協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係;
11.政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方權利、義務：
1.根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;
2.遵守各項管理法規和合同規定的要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實際管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;
3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;
4.接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支賬目;
5.對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
6.乙方須本著高效、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員;
7.建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
8.負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;
9.有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理規章制度的行為進行處理;
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
11.開展卓有成效的社群文化活動和便民服務工作;
12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條 物業管理目標和經濟指標
(一)各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後____年內達到____標準。
(二)確保年完成各項收費指標____萬元，合理支出____萬元，乙方可提成所收取管理費的____%作為經營收入。
第六條 風險抵押
(一)乙方在合同簽訂之日起3日內向甲方一次性支付人民幣____元，作為風險抵押金。
(二)乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後3日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
(三)如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。
(四)如由於乙方過錯致使合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。
第七條 獎罰措施
(一)在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額____%獎勵乙方。
(二)如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣____元(全國)、____元(省)、____元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
(三)如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
(四)如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣____至____元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。
(五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第八條 合同更改、補充與終止
(一)經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。
(二)合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於期滿前3個月向對方提出書面意見。
(三)合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。
第九條 其他事項
(一)本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商、合理分攤。
(二)本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4……為合同的有效組成部分。
(三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。
(四)雙方如對合同發生爭議，協商不成的，訴請人民法院解決。
甲方：__________________
代表人：________________
________年_____月_____日
乙方：__________________
代表人：________________
________年_____月_____日
第一條物業基本情況
物業名稱（以下簡稱本物業）
物業型別
坐落位置
建築面積
其他說明。
第二條物業管理範圍
乙方所接受的物業管理範圍是物業建築產權標註及周邊區域、設施裝置等資產在內的管理服務，不涉及資產的所有權。
（一）建築物的維修、養護和管理（請在選擇項中打“√”）：□屋頂□外牆面□承重牆體□樓面□門廳□各類通道
□電梯廳□車庫□廣場道路□室外管道□窨井□其他
（二）設施、裝置的維修、養護和管理（請在選擇項中打“√”）：□_____空調□變配電室□照明□電梯□弱電□監控裝置
□給排水系統□泵房□消防設施□備用電源□其他
（三）公共秩序的管理（請在選擇項中打“√”）：
□治安□消防□_____□其他
（四）公共綠地的養護和管理（請在選擇項中打“√”）：
□公共綠地□花木□建築小品□其他
（五）其他約定（請在選擇項中打“√”）：
□會務接待□後勤保障□其他
第三條日常管理服務職責和要求
（一）建築物管理做好建築物的檢查和維修保養工作，使建築物公共部位處於完好狀態，防止各種對建築物侵蝕、損害行為的發生。
（二）裝置設施管理按照各裝置設施的使用維護規範，做好日常養護工作。負責裝置設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。
（三）公共秩序管理物業區域內24小時全天候公共秩序管理，包括門禁巡查、_____監控和突發事件處理等。
（四）公共環境管理物業區域內公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。
（五）交通秩序維護物業區域內各類_____進出交通引導與_____正常的停放秩序。
（六）消防防災管理落實消防工作責任制，做好消防監控值班和巡查，注意發現火災隱患，按要求制定應急預案並定期開展預案演練，一旦發生火災配合消防部門撲救。
（七）能源管理定期做好對電、水、燃氣能耗的統計、分析工作，在甲方的指導下努力開展節能工作，制定節能措施並不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。
（八）會務及接待服務按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務，配合做好安全保衛工作。
（九）其他後勤保障服務根據合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協商約定的突擊性、臨時性任務。
委託方(以下簡稱甲方)：
組織名稱：____________________________
法定代表人：__________________________
地 址：____________________________
聯絡電話：____________________________
受委託方(以下簡稱乙方)：
企業名稱：____________________________
法定代表人：__________________________
地 址：____________________________
聯絡電話：____________________________
第一條 根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就甲方將___________________委託給乙方實行物業服務有關事宜,協商訂立本合同。
第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章 委託服務事項
第三條 乙方按甲方要求提供前期介入有償服務。
第四條 制訂物業服務工作計劃並組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《臨時管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。
第五條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。
第六條 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、汙水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施裝置、電梯等。
第七條 建築及其設施在國家規定的保修期內協調開發商、承建商進行對甲方所有單元內發生的牆體、水、電、氣，通訊、共用天線、排汙、排水系統等建築體系保修;保修期後實施有償服務或協調專業機構或職能部門有償維護維修。
第八條 環境衛生及綠化養護
1、公共環境、房屋共用部位的保潔，生活垃圾收集並運至垃圾消納站(不含垃圾消納的管理及裝飾裝修垃圾收集和清運)，化糞池清掏
2、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理，使之處於良好狀態。
第九條 公共秩序維護工作
1、建立預防性安全防範體系並設立應急機制，配合公安機關進行秩序監控和巡視等工作，但不包含甲方產權範圍內人身財產的保險、保證和保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的，以專項合同的約定執行。
2、對來訪客人辦理訪問手續，控制閒雜人員進入小區。
3、維持小區的交通秩序。對本物業區域內的交通狀況預測和安排，使本物業區域內車輛停放有序，交通順暢(不含人身、財產的保險、保管責任)。
4、地震、地陷、火災等突發事件的組織疏導和協助施救工作。
5、定期或不定期巡視、檢查小區，及時採取措施以防止任何人未經乙方同意或違反本協議的約定而佔用、變更、損害公共服務設施、裝置,制止違反本物業的物業管理制度、本協議、《臨時管理規約》的行為。
6、發生安全事故，及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。
7、消防工作，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立、消防設施的檢查、維護以及定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能。
第十條 檔案資料管理
1.本物業竣工資料、圖紙及接管驗收檔案的管理。
2.業主及非業主使用人的檔案資料的管理。
第十一條 房屋裝飾裝修管理
嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《重慶市消防條例》、《重慶市城市容貌管理條例》、《重慶市產外廣告管理條例》以及物業服務公司按照有關法規、條例等制定的裝修管理規定對裝修方案進行稽核，對裝修過程進行監督，並對違規行為進行制止。
第十二條 受所有權人委託，對小區配套設施如網球場，游泳池、會所、停車場(庫)等場所進行管理。
第十三條 對小區公共區域及甲方保留區域進行管理。
第十四條 不定期的組織開展社群文化娛樂活動，加強業主間的溝通和文化交流。設立小區資訊釋出欄，加強與業主的聯絡和訊息釋出。。
第十五條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1、物業服務費(住宅、商業);
2、停車(場)庫車位物業服務費;
3、其它有償服務費
4、公攤水電費及電梯執行電費;
5、物業維修資金
第十六條 各項費用的調整
乙方應當就物業服務費使用制定獨立賬目管理，並可按照實際支出合理調整物業服務費，但乙方須提前三十天以書面方式通知業主和物業使用人
第十七條 對業主和物業使用人違反物業管理方面的法律法規或《臨時管理規約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取規勸、制止、 追究法律責任等措施。
第三章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1、審定乙方擬訂的前期介入服務方案、小區物業服務方案;
2、檢查監督乙方服務的實施及合同的執行情況;
3、審定乙方提出的前期介入服務工作計劃、物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
4、負責制定《臨時管理規約》和提供《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》，並在房屋銷售時公示《臨時管理規約》;
5、委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求;保修責任內房屋、設施、裝置維修養護和房屋建設遺留質量問題，按以下方式處理：
(1)甲方負責返修;
(2)委託乙方返修，支付全部費用;
6、在合同生效之日起 1個月 內按物業管理有關規定的比例向乙方提供管理用房(產權屬全體業主)，由乙方無償使用;
7、在物業管理交接驗收時，負責向乙方提供和移交物業管理相關資料：
(1)規劃圖、竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施、裝置安裝、使用和維護保養技術資料;
(3)物業質量保證檔案和物業使用說明檔案;
(4)物業服務所必需的其他資料;
8、支付前期物業前期介入服務費用;按照國家物業管理條例和地方法規規定交納空置房的物業服務費並承擔逾期未付的違約金。
9、當業主和物業使用人拒絕按規定交納物業服務費用時，協助乙方催收;
10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
11、協助乙方做好物業服務工作和社群宣傳教育、文化娛樂活動;
12、應將本合同在訂立之日起十五日內，向物業所在地房地產行政主管部門備案，並按相關規定公示。
第十九條 乙方權利義務
1、按照本合同第二章的約定標準，提供高品質、專業化的服務;
2、起草物業管理區域內共用部分的使用要求、注意事項和物業服務制度;
3、僱傭、培訓、解僱職員並對其工作進行管理。
4、乙方辦公場所、工作服，工具，器具，材料或其他為保證對甲方服務工作開展所必需裝置材料的採買和管理。
5、依照本合同和有關規定收取服務費用;
6、可選聘專營公司承擔本物業的專項服務業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
7、適時聘請、撤換及付酬予律師、建築師、會計師及其他專業顧問和合作單位。
8、按本合同第十七條的約定，對業主和物業使用人違反《臨時管理規約》的行為進行處理;
9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，乙方有權稽核業主或使用人是否嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內裝飾裝修管理規定》、《重慶市消防條例》、《重慶市城市容貌管理條例》、《重慶市產外廣告管理條例》以及物業服務公司按照有關法規、條例等制定的裝修管理規定進行其所屬產權範圍內的裝修工程，停車(場)庫是否進行任何形式的改裝、改造、修建構築物.裝飾和裝修，並對違規行為進行制止。
10、接受業主的監督，定期向業主大會，業主委員會報告物業服務合同履行情況和物業維修資金使用情況。
11、以物業公司名義投保，投保專案包括公眾責任等險種，甲方應對其屬下的產權範圍內利益自行投保。
12、負責編制物業管理年度服務計劃、資金使用計劃及決算報告;
13、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;
14、協助有關部門制止違法、違規的行為，維護物業管理區域公共秩序;
15、可適時設立以下服務專案(並可根據需要設立新的服務專案)，合理收費：房屋租賃、代售;代辦電話安裝、寬頻安裝服務：室內清潔服務;室內工程維修;代養護花木;代車輛清洗、保險辦理服務以及與甲方商議的其它服務內容。
16、乙方有權在不違背業主整體權益基礎上制定、修改管理規則，並利用小區告示欄、網站、小區內部刊物(如有)等各種資訊渠道予以公佈，對各業主均有約束力。
第四章 物業服務費用和其他費用
第二十條 物業服務費構成如下;
1、小區公共秩序維護費;
2、小區公共區域清潔、保潔服務費(但所有政府另行徵收的如垃圾處置費等費用均未包含其中)
3、小區公共區域綠化養護、服務費：
4、小區房屋共用部位維修(小修)及保養費; ;
5、小區共用設施裝置日常執行、維護(小修)及保養費
6、小區公共區域四害防治費用;
7、乙方的辦公管理費;
8、乙方員工的薪酬、社會保險、福利、制服及相關器具
9、乙方用於為業主服務的固定資產折舊費;
10、乙方為小區公共區域所投保的公眾責任險等保險費用
11、乙方用於上繳有關部門的各項零星費用：
12、乙方用於上繳有關部門管理費、稅費;
13、乙方的合理利潤;
14、乙方用於為業主公共利益服務
第二十一條 物業服務費
1、本物業服務費，由乙方按以下收費標準收取：
(1) 電梯高層物業費按建築面積______元/平方米/月計收;
(2) 商業用房物業服務費按建築面積______元/平方米/月計收;
(3) 停車(場)庫物業服務費每個停車位______元/月計收;
(4) 特約服務實行明碼實價，雙方自願的原則。
2、繳費辦法
(1)_____________(住宅商業用房)的物業服務費按房屋建築面積計收，在產權部門核定面積批覆下達之前以銷售合同註明的面積計算，批覆之後以產權部門核定的建築面積為準。面積核定前後甲方收取的物業服務費差額不作退補。停車(場)庫車位物業服務費以個為單位計收。
(2) 物業服務費應按月繳納。甲方在當月15日之前將費用金額繳清,逾期將按日向甲方加收應交納總費用3‰的滯納金。
(3) 首次物業服務費收取以交房通知文書確定的交房日期為準，交房日期在15日之前(含15日)的收取當月全月的物業服務費，交房日期在15日之後的收取當月半個月的物業服務費。
(4) 住宅(商業用房)交房後，若水電氣任何一表進行了走動以及已裝修、已入住的，物業服務費按收費標準全額收取;若經物業服務公司和業主(使用人)共同確認水電氣表起止數均未走動的，物業服務費按收費標準的50%執行。若相關政策發生變化，按國家新規定執行。
(5) 停車(場)庫車位交付後無論是否空置，物業服務費按收費標準全額收取。
(6) 特約服務費按月繳納。甲方在當月15日之前繳清上月發生的特約服務費用，逾期將按日向甲方加收應交納費用3‰的滯納金。
第二十二條 公攤水電費
首次公攤水電費的收取是以物業對首月公攤水電核算完成後公佈的繳費日期為準，交房後，無論房屋是否空置，裝修，被佔用，公攤水電費根據政府規定的據實攤銷原則及核算從簡原則，住宅從交房通知文書確定的交房日期起開始核算公攤水電費，按月將上月公攤水電發生情況及費用進行公佈，按實際發生額逐戶按房屋建築面積平均公攤，每月和物業服務費一起進行繳納。公攤水電發生情況及帳務接受業主監督。甲方在當月15日之前將本月的公攤水電費繳清，逾期將按日向甲方加收應交納費用3‰信的滯納金。
第二十三條 電梯執行電費的收取根據政府相關檔案規定的收費標準按月進行收取。
第二十四條 甲方可以現金或轉帳方式繳納各項費用。
第二十五條 各項費用的調整
乙方應當就物業服務費使用制定獨立賬目管理，井可按照實際支出合理調整物業服務費，但乙方須提前三十天以書面方式通知甲方後，甲方應按照調整後的費用支付。
第二十六條 物業維修基金收取
物業維修資金按政府有關規定維持在一定數額，不足部分由業主續繳，專項用於物業保修期滿後共用部分的大，中維修、更新、改造。具體專案如下：
1、小區房屋共用部位大、中修、更新或改造：
2、小區共用設施裝置(如防盜監控、消防設施等)大、中修及更新、改造;
3、小區環境配套設施(如健身娛樂設施等)的更新、改造：
4、小區公共區域綠化(如草坪、喬灌木等)更新、改造;
5、小區公共建築(如小區大門，單元大堂、樓層及其裝飾等)、道路的更新、改造：
6、用於小區非盈利性設施的大、中修及更新、改造;
7、停車(場)庫共用裝置設施(如監控、車管系統、風機、水泵、消防設施等)大、中修及更新、改造;
8、其它不在上列內但需由物業維修資金支付的費用，如國家法律法規規定的須由物業維修資金支付的費用。
第二十三條 水、電、氣費按照政府相關標準計收。小區高層建築中超過市政供水高度的樓層將採用二次供水系統，二次供水系統由市政專業供水公司進行管理維護，水費的收費標準按市政專業供水公司公示標準進行收取(如因國家能源價格或政策調整，此費用作相應變動，以相關檔案或通知為準)。1、保修期內屬保修範圍的由甲方承擔;
第六章 委託服務期限
第二十六條_____________由乙方根據本協議內容進行管理，為期三年(自__________”整體竣工，經有關部門檢驗合格之日起開始計算)。本小區業主大會與選聘或續聘的物業服務企業簽訂新的物業服務合同生效時，本協議自動終止。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同關於甲方義務的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權解除合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第二章的約定，未能達到約定的委託管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權解除合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。
第八章 附則
第三十條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。
第三十一條 因房屋建築質量、設施裝置質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以法定機構的鑑定為準。
第三十二條 若本協議任何條文因國家或地方法規的變更而無效、非法或不能執行時，將按照新的法律法規的要求執行，但本協議其餘條文的有效性、合法性及可執行性並不因此而改變。
第三十三條 甲、乙雙方一致同意在履行本協議時，若發生任何爭議應首先進行協商解決，協商不成的，向小區所在地人民法院提起訴訟。
第三十四條 本協議一式叄份，甲、乙雙方各執一份，政府房管主管部門備案一份。本協議自甲、乙雙方籤宇蓋章之日起生效。
甲方簽章：_____________________ 乙方簽章：__________________
法定代表人：___________________ 法定代表人：________________
年 月 日 年 月 日
發包人： ……… 甲方
承包人： ……….乙方
為了適應閬中旅遊發展需要，改善小區人居環境。經發包人小區業主共同商定且與承包人反覆協商，本著誠實信用、協商一致的原則，達成如下承包協議內容，共雙方遵照執行：
一、第一條 小區物業基本情況
座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號;佔地面積：_________平方米;建築面積：_________平方米;其中住宅_________平方米;物業型別：_________(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條承包管理事項
1、公共環境(內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳)的清潔衛生。
2、房屋建築本體共用設施、裝置(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、配電系統、供水系統等)的管理。
3、交通、車輛行駛及停泊。
4、對進、出小區的人員安全盤問(包括夜間)，發現非小區人員應做好登記，並對有可能造成小區損失的非小區人員謝絕入內。
第三條 合同期限
本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條 承包費用及支付時間
本合同期間發包人向承包人支付承包費用 /月元;支付時間及方式為： 。
第五條 違約責任
1.如因甲方原因，造成乙方未按時獲得承包費用，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期支付，並有權終止合同。
2.如因乙方原因，造成或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期改正，並有權終止合同。
第六條 其他約定
1、乙方在承包期間除向乙方支付約定的承包費外，乙方不得向甲方依據本合同事實向甲方主張任何費用。
2、因乙方的承包內容包括24小時管理小區，故乙方可以委託其信賴的第三人實施必要的承包事務，但委託第三人發生的費用由承包人支付。
3、承包人委託第三人不與發包人建立任何關係，第三人也不得依據其工作內容向發包人主張任何權利。
第七條 本合同發生爭議雙方協商解決，協商不成任何一方均可向人民法院起訴。
第八條本合同一式兩份，雙方各執一份，本合同經甲方代表及乙方簽字生效。
甲方： 乙方：
代表人：
20x年 月 日
甲方(委託方)： x
身份證號碼： x
乙方(受託方)： 廣州x有限公司
簽訂日期：
年 月 日
根據《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規規定，甲乙雙方在自願、平等、協商
一致的基礎上，就甲方委託乙方經營管理甲方的x 物業事宜，訂立本合同。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況:
1、物業型別： 住宅
2、坐落位置： x
3、建築面積：以物業產權登記證明為準
第二條 甲方於 年 月 日購得上述物業(以下“簡稱‘該物業’”)，甲方保證該物業不存在任何權屬爭議，並保證該物業的所有權完全歸屬於甲方。
第二章 物業的委託經營與管理
第三條 甲方自願委託乙方全權經營管理該物業，乙方自願接受甲方的委託，對該物業進行管理。委託經營管理不改變該物業的所有權性質。
第四條 委託經營管理的期限為五年，自甲方向該物業出賣人支付所有購房款(以甲方出具的相關付款憑據為準)後的次月1日始計五年時間, 即自 年 月 日至 年 月 日止。
第五條 委託經營管理期內，甲乙雙方同意以該物業的總價款年回報率9%(稅後)的固定的收益向甲方支付物業的收益。具體支付方式：按五年期計算分60個月期逐月支付，每月支付的金額為人民幣x元(大寫：x元)。本合同履行期限內，乙方於每月15日前向甲方支付上月收益。
第六條 為便於本合同的履行，甲方自願委託乙方作為代理人代為辦理該物業的交付手續，乙方應予配合。
第七條 委託經營管理期內，乙方有權將該物業出租、與他人合作經營，如有轉讓經營或發生重大經營變更，必須知會甲方。在委託經營管理期內，因經營使用該物業所產生的所有費用，包括管理費、水電費、煤氣費、電話費、網路費、電視費、營業稅和經營所得稅等相關費用由乙方承擔。
第八條 委託經營管理期內，乙方可以根據經營管理需要，對該物業進行必要的裝修，但裝修不得破壞物業的主體結構和使用功能。乙方應保證對該物業進行合法、合理的管理和使用。委託經營管理合同期滿，乙方不得拆除對該物業已進行的裝修、裝飾和不得損壞該物業設施，已安裝的傢俬電器歸甲方所有。委託經營期內，除正常使用損耗外，乙方應保證維護該物業以及該物業內各裝置的正常使用功能。
第九條 委託經營管理期內，若甲方欲轉讓該物業，乙方享有優先購買權;若甲方將該物業轉讓給第三方，必須告知購買方本合同的相關約定，並保證新的業主繼續履行本合同;本合同不因該物業產權的變動而解除或終止，即本合同具備“買賣不破租賃”的效力。
第十條 委託經營管理期限屆滿前三至六個月內，若甲方向乙方書面提出按該物業的《商品房買賣合同》所載明價款為基數上浮10%的價格轉讓該物業的，乙方應同意，並於委託經營管理期滿前十五天內與甲方簽署《房屋買賣合同》。若該物業處於銀行按揭狀態，乙方須協助甲方辦理銀行貸款按揭事宜(若甲方向銀行申請提前還貸，則由乙方負責代墊資償還;甲方申請提前還貸的，應在提出轉讓該房屋時同時提出)，若銀行同意並接受甲方提前還貸，甲乙雙方應於銀行辦理塗銷抵押登記後一個月內向房管部門遞交產權變更的交易手續。
第十一條 為保證甲乙雙方的共同利益，甲方同意本合同履行期限屆滿前一個月內，若委託乙方經營管理x 物業的業主中有不低於60%同意繼續將其物業繼續委託乙方經營管理，且乙方同意繼續接受委託經營管理的，甲方應無條件按本合同約定的收益率或甲乙雙方另外協商的條件重新續簽委託經營合同，且合同期不低於五年。委託經營期限屆滿，如乙方不同意繼續接受委託對甲方物業進行經營管理，甲乙雙方可另行協商處理;協商不成，甲方有權收回該物業。
第三章 甲方的權利和義務
第十二條 委託經營管理期內，甲方享有出售該物業的權利，但須提前一個月書面通知乙方，以便乙方確定是否行使優先購買權。
第十三條 委託經營管理期內，甲方如需將物業轉讓給第三方，有要求乙方提供展示場地和便利的權利，乙方應予配合。
第十四條 委託經營管理期內，甲方(包括甲方授權代理人，代理人須有甲方的書面授權，並將授權委託書交由乙方備案，且在同一時間段內只能有一位代理人)享有自己或攜帶親友免費使用本合同約定物業或與該物業所屬同類型物業每一年度不多於30天且每月不多於3天的記名免費使用權，但須至少提前十個日曆日向乙方預約，由乙方安排入住時間、地點，甲方經乙方發出書面通知、簡訊或者微信確認後，可按時入住使用相關物業。同類型物業，是指在乙方受託經營管理的物業中，與本合同約定物業相類似、面積接近、所處位置相鄰近，但樓層、位置、朝向及裝修格調不盡一致的物業。甲乙雙方同意上述甲方免費使用相關物業的時間不包括法定節假日，甲方在法定節假日內如需入住上述物業的，需按入住物業的對外營業標準支付相關費用。
第十五條 依上述第十三條約定，甲方免費使用相關物業的，每年免費使用期限不足30天的，乙方不作額外補償;使用期限超過30天的，超過的時間甲方必須按該物業的對外營業標準額外支付相關費用，但可在對外營業價基礎上享受優惠折扣(具體優惠折扣標準以入住時的標準為準)。甲方若需入住與本合同約定物業不同型別的物業，需按相關物業的對外營業標準支付相關費用。
第十六條 委託經營管理關係解除後，該物業所涉及的所有費用由甲方承擔。
第四章 乙方的權利和義務
第十七條 乙方有權要求甲方出示對該物業享有完整所有權的相關檔案。
第十八條 乙方受甲方委託有權對該物業進行日常的維護及修繕，並有權根據經營管理需要對該物業進行合理裝修佈置，收取經營管理該物業所產生收益。
第十九條 乙方需承擔該物業的經營管理及使用費用，承擔經營管理的風險，並應按照合同約定按時向甲方支付本合同約定的收益。
第二十條 甲方在本合同期限屆滿後將該物業進行出售的，乙方享有同等條件下的優先購買權。
第二十一條 甲方依本合同第十三條的約定通知乙方使用相關物業時，乙方應積極配合，併合理安排。
第五章 違約責任
第二十二條 任何一方因違反本合同的約定給另一方造成損失的，違約方應賠償由此給守約方造成的損失。但賠償責任額度以該物業的總價值的30%為限。
第二十三條 本合同履行期間，甲方未經乙方同意解除合同的，甲方應按該物業的總價值的30%向乙方支付違約金。
第二十四條 乙方違反本合同約定，沒有及時向甲方支付固定收益的，每逾期一天，需按拖欠款項總額的千分之一支付違約金;違約金的總額度以不超過拖欠的款項數額為限。如發生多期拖欠，則分別按各期拖欠時間分別計算違約金。
第六章 其他事項
第二十五條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第二十六條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。補充協議與本合同存在衝突的，以補充協議為準。
第二十七條 本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方均可向廣州仲裁委員會申請仲裁。
第二十八條 本合同一式 貳 份，甲、乙雙方各執壹 份。
附件《廣州市商品房買賣合同》及相關付款憑證
甲方：x 身份證號：
住址：
聯絡方式： 年 月 日
乙方：x
法定代表人：
地址： 年 月 日
甲方(委託方)：_________(業主管理委員會)
乙方(受託方)：_________(物業管理公司)
為加強_________(物業名稱)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《中華人民共和國民法典》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對_________(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條物業管理內容
1、物業基本情況
(1)物業型別：_________。
(2)座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號。
(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________。
(4)佔地面積：_________平方米。
(5)建築面積：_________平方米。
2、委託管理事項
(1)房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、裝置機房、)的維修、養護和管理。
(2)房屋建築本體共用設施裝置(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和執行服務。
(3)本物業規劃內附屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
(4)本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。
(5)公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
(6)交通、車輛行駛及停泊。
(7)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
(8)社群文化娛樂活動。
(9)物業及物業管理檔案、資料;
(10)法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。
第二條委託物業管理形式
承包經營，自負盈虧。
第三條物業管理服務費用和住宅公共維修基金
1、本物業的管理服務費按下列第_________項執行：
(1)按政府規定的標準向業主(住使用者)收取，即每月每平方米建築面積_________元;
(2)按雙方協商的標準向業主(住使用者)收取，即每月每平方米建築面積_________元;
(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積_________元。
2、管理服務費標準的調整按下列第_________項執行：
(1)按政府規定的標準調整;
(2)按每年_________%的幅度上調;
(3)按每年_________%的幅度下調;
(4)按每年當地政府公佈的物價漲跌幅度調整;
(5)按雙方議定的標準調整_________。
3、住宅共用部位共用設施裝置維修基金
(1)共用部位共用設施裝置維修基金的歸集、使用和管理按政府有關檔案執行。
(2)共用部位共用設施裝置維修基金不敷使用時，經房地產行政主管部門或物業管理委員會研究決定，按建築面積比例向產權人續籌或由產權人按實分攤。
(3)產權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產權轉移時，所繳交的共用部位共用設施裝置維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
4、乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執行：
(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付;
(2)由乙方承擔;
(3)在_________費用中支付。
5、因甲方責任而造成的物業空置併產生的管理費用，按下列第_________項執行：
(1)由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月_________元;
第四條其他有償服務費用
1、車位及其使用管理服務費用：
(1)機動車：_________;
(2)非機動車：_________;
2、有線電視：_________;
3、_________。
第五條代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委託，乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。
第六條物業管理期限
委託管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
第七條雙方權利、義務
1、甲方權利義務：
(1)根據本合同規定甲方將住宅區委託乙方實行物業管理;
(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(3)按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，並負責辦理使用手續;
(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;
(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
(7)對乙方的管理實施監督檢查，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;
(8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
(9)委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;
(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係;
(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2、乙方權利義務：
(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;
(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;
(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;
(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支帳目;
(5)對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
(6)乙方須本著高效、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員;
(7)建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
(8)負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;
(9)有權依照甲方委託和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
(11)開展卓有成效的社群文化活動和便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第八條物業管理目標和經濟指標
1、各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後_________年內達到_________標準。
2、確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。
第九條風險抵押
1、乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。
2、乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3、如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。
4、如由於乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。
第十條獎罰措施
1、在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額_________%獎勵乙方。
3、如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4、如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。
5、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第十一條合同更改、補充與終止
1、經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，補充協議與本合同具有同等效力。
2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於期滿前的_________個月向對方提出書面意見。
3、合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。
甲方：_________
乙方：_____________
_____________年_____________月_____________日
委託方（以下簡稱甲方）：_______________________
受託方（以下簡稱乙方）：_______________________
第一章：總則
第一條：本合同當事人
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將____________________委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條：物業基本情況
物業型別：____________________________________________。
座落位置：____________________市____________________區
建築面積：____________________平方米；________________。
第三條：乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章：委託管理事項
第四條：房屋建築共用部位、共用設施、裝置的管理、維修養護。
第五條：道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。
第六條：公用綠地、花木等的養護和管理。
第七條：公共環境衛生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第八條：交通與_____停放秩序的管理。
第九條：維持公共秩序，巡視、門崗執勤。
第十條：管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十一條：協助社群組織開展社群文化娛樂活動。
第十二條：負責向業主和物業使用人收取下列費用。
1.物業管理綜合服務費。
2.房屋共有部位和共用設施日常維修費。
3.停車費。
4.裝璜垃圾清運費。
第十三條：業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理_____。
第十四條：對業主和物業使用人有違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止等措施，並報有關執法部門處理。
第三章：委託管理期限
第十五條：委託管理期限為________年。自________年______月______日起至________年______月______日止。
第四章：雙方權利義務
第十六條：甲方權利義務
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約。
3.審議乙方擬定的物業管理制度。
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃。
6.按《_________市住宅小區物業管理條例》向乙方提供物業用房，其租金用於物業管理。
7.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
8.業主和物業使用人不按規定交納物業管理費應承擔違約責任，甲方協助做好協調和思想工作，幫助乙方催交。
第十七條：乙方權利義務
1.根據相關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度。
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。
3.按本合同第十四條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理。
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業和管理責任轉讓給第三方。
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、裝置、綠化帶的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督。
7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
8.每年第一季度底，向全體業主和物業使用人公佈上年度相關管理經費的使用情況。
9.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施。
10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料。
第五章：物業管理服務質量
第十八條：乙方按《_________市普通住宅小區物業管理服務等級參考標準》中“________級服務等級標準”實現目標管理，具體詳見附件。
第六章：物業管理服務費用
第十九條：物業管理綜合服務費
1.住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米________元向業主或物業使用人收取；非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米________元向業主或物業使用人收取。
2.空置房屋的管理服務費，按全額收取。
3.業主和物業使用人逾期交納的，按下列方法處理。
從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。
第二十條：公共設施日常維修費
房屋的共有部位、共用設施、裝置、公共場地的日常維修、養護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取，非住宅按每年每平方米_________收取，並按照下列標準執行：日常小修、養護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔；大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方稽核，由全體業主共同承擔。
第二十一條：車位使用費由乙方按照《_________市區住宅小區物業管理停車_____辦法》和《住宅小區機動車地下停車_____標準》規定，由乙方向車位使用人收取，收入用於彌補物業管理成本。
第二十二條：乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，_____標準須經甲方同意。
第七章：違約責任
第二十三條：甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。
第二十四條：乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。
第二十五條：乙方違反本合同第六章約定，擅自提高_____標準的，甲方有權要求乙方清退。
第八章：附則
第二十六條：本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協商解決。可以用書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第二十七條：合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，業主、物業使用人反映良好，甲、乙雙方可續訂合同。
第二十八條：本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第二十九條：本合同正本連同附件共_________頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。
第三十條：因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十一條：本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十二條：本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請_________街道辦事處、區物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向人民法院起訴。
第三十三條：合同期滿自然終止，雙方如續訂合同，應在合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
第三十四條：本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：_____________乙方簽章：____________
_______年_____月_____日______年______月____日
甲方：住宅區業主委員會(代表本住宅區全體業主)
代表人：
乙方：物業服務公司
法人代表：
經住宅區業主大會 年 月 日投票表決同意：直接聘請物業服務公司為住宅區(以下簡稱“本住宅區”)提供物業管理服務。為保障管理服務正常執行、規範雙方的權利和義務，根據《中華人民共和國經濟合同法》、《物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規和政策，在平等、自願，協商一致的基礎上，本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。
第一條_物業基本情況
1.住宅區位置： 。
2.佔地面積： 平方米。
3.建築面積： 平方米。其中：住宅面積： 平方米(分別為別墅 平方米、複式別墅 平方米、高層 平方米、多層 平方米);商業面積： 平方米;服務樓面積： 平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等) 平方米。
4.住宅戶數： 戶(截止 年 月 日止，業主入住戶數 戶， 戶未入住)。
5.物業型別：混合住宅小區。
第二條_委託管理服務事項
1.本住宅區房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、裝置機房等)的維修、養護和管理。
2.本住宅區房屋建築本體共用設施裝置(共用的上下水管道、汙水管、垃圾房、共用照明、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和執行服務。
3.本住宅區規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養護和管理。
4.本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童遊樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。
5.本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。
6.本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。
7.本住宅區的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規劃紅線內範圍進行全天候安全監控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助當地公安機關做好小區的保安工作。
8.本住宅區的社群文化的開展建設。
9.本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10.以及相關法規和行業政策規定的，和在本合同簽訂後新規定的應由物業服務企業承擔的其它事項。
第三條_合同期限
本合同管理服努期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四條_甲方的權利和義務
1.審定乙方提出的管理服務年度計劃、財務預算和決算。
2.對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定，如聘請專業公司需要支付費用的，則該費用從物業收費中支出。如未達標或因乙方管理不善，造成本住宅區業主公共利益的重大經濟損失的，甲方有權提前單方終止合同。
3.聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計，審計費用在物業收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的，甲方有權提前單方終止合同。
4.支援乙方向不按合同規定繳納物業管理服務費的業主催繳物業管理服務費;不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費;反對業主無理拖欠物業管理服務費，致使其他繳費業主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業主的催繳、統計、記賬工作，確保本住宅區物業管理服務費的收繳率不低於總應收費的9 8%，如無故達不到該收繳率，則低於的部分以乙方的佣金抵扣。
5.業主應自覺按時繳納物業管理服務費，不得拖欠。逾期欠費業主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過1個月的業主進行公示通報;對欠費超過3個月的業主，可提起訟訴追討，敗訴方隙補繳物業管理費外，還應承擔勝訴方合理的律師費用。
6.不干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。
7.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
8.有關法規政策規定的應由甲方承擔的其他權利和義務。
第五條_乙方的權利和義務
l.全面執行本合同附件《住宅區物業管理服務方案》(以下簡稱“服務方案”)。
2.完善並制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規程以履行本合同。如超出管理規約與本合同以外製訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的，以及向業主收取本合同約定以外的其他費用的，應事先報告並獲得業主大會批准。
3.有權選聘有資質的專業公司承擔本住宅區的單項管理業務並支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人，不得將任何單項業務承包給個人。
4.遵照國家、地方物業管理服務收費規定，乙方應在本住宅區顯著位置長期公示物業管理服務專案、服務內容、服務標準、收費標準等內容。
5.負責編制房屋及附屬設施、裝置年度維修養護計劃和大中修方案，經甲方審定後組織實施。
6.購買本住宅區的公共財產及公眾責任險。
7.作為提供物業管理和服務的對價，乙方每年年度終了時按年度物業管理總支出的 %計提物業管理服務佣金(以下簡稱“佣金”)一次。
8.本住宅區物業管理服務費所有收支賬目，按政府規定由乙方每3個月向業主公佈一次，張貼時間不少於15天，賬目公佈前送交甲方稽核備存。賬目公佈時間為每季度後的次月15日以前，特殊情況延遲公佈賬目需書面告知甲方。
9.鑑於乙方一直是本住宅區的事實物業管理人，乙方有權力追繳歷年來業主欠繳的物業管理費用。
10.對本住宅區的公共或共用裝置、設施和相關場地，乙方不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本住宅區內改、擴建或完善配套專案，須報甲萬和有關部門批准後方可實施。
ll.為使本住宅區物業的保值、升值，乙方應採取積極有效的措施，阻止業主或物業使用人擅自改變本住宅區既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業、辦公、集體宿臺或其他非一般住宅的用途。
12.建立本住宅區的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況並及時書面通知甲方。
13.開展積極向上、健康的社群文化活動和便民服務工作。
14.本合同終止時，及時向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區的公共財產，包括物業管理費結餘、公共收入積累形成的資產等。
15.有關法律法規規定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。
第六條_物業管理服務標準
本住宅區定位為高檔次的住宅區，乙方應執行與之相匹配的物業管理服務標準。具體按
第七條_物業管理服務費收取標準及管理
l.本住宅區物業管理服務費按如下標準收取：別墅物業每平方米 元/月;複式別墅每平方米 元/月;高層物業每平方米 元/月;多層物業每平方米 元/月;商業物業每平方米 元/月- 元/月;服務樓每平方米 元/月(以上物業面積均按建築面積計算)。
2.本住宅區物業管理服務費由乙方按月直接向業主或物業使用人收取;乙方應在每月 號前，向已繳費業主提供上月物業服務收費明細賬單並接受業主查詢。乙方必須按政府規定和程式收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。
3.物業管理服務費的結餘部分歸全體業主所有，用於彌補以後物業管理費的不足，未經業主大會同意，乙方不可支配使用。
第八條_專項本體維修基金的收支管理
l.本住宅區專項本體維修基金按政府收費標準收取：高層每平方米建築面積 元/月;多層 每平方米建築面積 元/月(別墅除外)。隨物業管理服務費一齊由乙方直接向業主收取，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理，並設立專用賬號儲存本物業的本體基金。
2.本住宅區專項本體維修基金的使用，按政府規定的專項本體維修基金使用範圍專款專用，乙方先立項報價，甲方稽核簽字後實施的程式進行運作。
3.本住宅區專項本體維修基金的收支、使用賬目，每 個月由甲方向業主公佈一次，張貼時間不少於15天，接受全體業主的監督，賬目公佈前由甲方送交乙方核查備存。賬目公佈時間為每季度後的次月15日以前。
4.業主拖欠專項本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業管理服務費的規定辦法進行處理。
5.本住宅區公用設施專用基金的交納、使用、續籌、管理等，按《深圳市房屋公用設施專用基金管理規定》執行。
第九條_公共設施及業主共有物業收入及管理
1.本住宅區屬業主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統籌使用，暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為 元。
2.本住宅區的業主私家車位，每月每個車位需繳納車場管理費 元，與物業管理費合併使用。
3.本住宅區產權屬於乙方的室內停車位(除已出售的部分)共計 個，由乙方有償提供給全體業主使用，每月由乙方按每個車位每月 元(不含車場管理費)的固定標準淨提取 個車位使用費。
4.本住宅區的臨時停車的收費按市政府指導價執行。
5.本住宅區嚴格控制外來車輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來車輛停泊過夜。
6.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用裝置的維修養護.及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費專案及標準進行稽核和監督。
7.本住宅區公共區域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等，歸全體業主所有，和物業管理費合併使用。
第十條_合同的終止、續約與交接
1.本住宅區物業管理服務合同到期後，雙方合同關係即終止。乙方應提前30天按政府、行業法規，填報固定資產、辦公、裝置、住宅區資料等交接清單，送甲方稽核。住宅區物業收費財務賬目，應於合同終止後的1 0日之內，送交甲方稽核，由甲方聘請專業財務公司進行審計。
2.乙方願意續約的，應在合同到期前60天，書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業主大會決定續約與否。如本住宅區全體業主所持投票權2/3以上同意續約的，將直接與乙方續簽合同。
3.本住宅區業主大會表決結果達不到全體業主所持投票權2/3以上的，原合同到期後自行終止。由甲方另行招聘物業管理服務公司。
4.新老物業服務企業的交接過渡期最長為2個月，乙方應提供過渡期物業管理服務.2個月過渡期滿後，必須按規定進行交接、撤離。
第十一條_違約責任
l.如因甲方原因，造成乙方未完成規定服務標準或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同。
2.如因乙方原因，造成不能完成服務標準或損害物業共同利益的，乙方應給予甲方相應補償。給業主個人造成損害的，應向業主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同。.
3.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業管理服務權或致使對方失去物業管理服務權，或造成對方經濟損失的，應當承擔相應的責任。
5.本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。
6.甲乙雙方以及業主因物業服務發生爭議的，應儘量平等協商解決，協商不成的，任何一方均可向xX區人民法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。
7.合同期未滿，乙方擅自提前停止物業管理服務的;乙方不按時交接、撤離的，均應向甲方賠償實際損失。
第十二條_其他事項
1. 本合同未盡事宜，雙方可以進一步協商並簽訂補充協議約定，補充協議與本合同具有同等法律效力。
2. 本合同附件《住宅區物業管理服務方案》是本合同有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。
3. 本合同(含附件)正本一式三份，甲乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。
4. 本合同自甲乙雙方簽字蓋章後生效，對甲乙雙方及本住宅區全體業主均具約束力。
甲方：住宅區業主委員會
負責人：
簽署日期： 年 月 日
乙方：物業服務公司
負責人：
簽署日期 年 月 日
甲方：
負責人：
電話：
地址：
乙方：
負責人：
電話：
地址：
甲方將學校物業管理服務方面的工作委託乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理，熱情優質的服務為學校的教學、科研和生活創造整潔、優美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時、可靠的環境，為此雙方達成如下協議：
一、甲方責任、權利、義務
1、對校園內的一切公共設施及裝置享有所有權，並有對國有資產的保護、使用和監督權。
2、負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。
3、負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和採納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。
4、負責按規定向乙方支付物業經費和執行費。
5、負責瞭解掌握乙方經費執行情況，對違反財務規定的行為提出意見。
6、甲方可視完成物業管理的優劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。
二、乙方責任、權利、義務
1、按協議內容保質保量地完成物業管理與服務工作。按文明校園建設標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。
2、對院內的公共設施及地面不得擅自佔用或改變其使用功能，如需要改變應經甲方同意後方可實施。
3、定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務執行。
4、未經甲方同意不得將本物業管理內容和責任轉移給第三方。
5、乙方應建立並儲存詳細的物業管理檔案資料。
三、委託管理主要內容
1、全院的綠化、美化工作。
2、教室的衛生保潔服務和管理工作。
3、公共環境、公共場所的保潔服務和管理工作。
4、公共設施、裝置的維修、保養、執行和管理工作。
5、公共建築部分的維修保養工作。
6、自管家屬樓的維修和保養工作。
7、水電暖的維修管理與服務工作。
8、院內創收經營水電費和供暖費的收支工作。
9、節能工作。
10、家屬水、電費的統計、收繳工作。
11、飲用水供應和洗浴工作。
12、院領導辦公室的保潔和開水供應工作。
13、家屬門衛的管理工作。
14、校內各商業網點的管理工作。
15、學校人防工程的管理工作。
16、其它甲方需要委託的工作。
四、服務標準
乙方應按以下標準實現物業管理目標。
1、校園綠化美化工作
(1)做到三季有花，四季常青。並承擔甲方大型活動及重大節日的花卉擺放工作。
(2)按不同季節對花卉苗木的養護要求進行養護，並做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地無雜草、雜物，無堆物料。完好率應達到98%以上。
(3)校園綠化面積應達到應綠化面積的95%以上。
(4)綠地、各種樹木的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規劃管理。對各種古樹應重點保護，防止損傷和壞死。
(5)院內的建築物能進行立體綠化的，應進行立體綠化。
(6)綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。樹木澆水應有計量。
2、環境衛生工作
(1)道路環境應整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、菸頭、果皮、痰跡、積水等。
(2)陰井、排水設施應通暢，無汙水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。
(3)衛生間應保持乾淨整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無汙水外溢。
(4)垃圾樓應保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應封閉集裝箱上蓋。應根據垃圾日產量及時調整集裝箱數量。垃圾樓吊裝裝置應及時檢修和保養，杜絕事故發生。
(5)院內垃圾應日產日清，無暴露垃圾，無衛生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔，周圍地面無雜物汙漬。
(6)建築物內外無亂寫、亂劃、亂貼上，無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。
(7)校園幹道的地面衛生應在每日早7：30以前清掃完畢。公共場所應定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。
(8)道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建築材料應按指定地點擺放整齊。建築垃圾應按指定地點堆放並及時清運，對建築垃圾影響道路通暢和環境衛生的現象要及時管理和清運。
(9)門前三包工作應符合門前三包的標準和要求。
(10)應及時清理院內主要幹道的積雪，保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪，不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內。
(11)根據節假日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠，開關大門彩燈、射燈。
3、教室衛生工作
(1)教室衛生應在每日晚自習後清掃完畢，鎖門。第二天早7：00應將各教室門開啟。
(2)應保持教室地面清潔、四壁潔白、牆裙完好無汙漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應及時清除。門牌完好、裝訂美觀。門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好。桌椅完好、擺放整齊、桌內外無雜物灰塵。
(3)吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關及各類裝置應完好無損。維修要及時，保持良好狀態。
(4)粉筆(白色、彩色)板擦應保證供給並擺放整齊。要保持講臺、講臺桌的完好整潔。
(5)制定教室服務制度化、規範化、科學化的管理制度，確保教學需要。
以上要求的完好率應在98%以上，各階梯教室和大教室的照明燈完好率應在90%以上。
4、公共場所維護工作
(1)各樓道(包括家屬樓物業範圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，牆裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在98%以上。
(2)電梯應按規定做好年檢並取得合格證及執行證，兩證應掛在電梯間內。電梯應定期維修保養，不允許帶病開梯，執行應正點。電梯間應乾淨、整潔、明亮。電梯工要持證上崗，嚴格執行電梯交接班制度，認真做好執行記錄。嚴禁脫崗，確保安全。
(3)要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖裝置齊全，服務維修及時到位，裝置完好率應在98%以上。
(4)水、電、暖維修應24小時值班。要制定應急處置方案。確保服務安全、到位。
(5)節能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。
(6)按規定做好飲用水箱的衛生防疫和日常管理工作，要定期進行檢查、檢測，確保飲用水安全。
(7)按要求供應全院飲用水和洗浴。對茶浴爐房要制定衛生安全工作制度，確保正常供水和安全。對浴室內衛生、各種設施應及時檢修，杜絕發生事故。
(8)按要求每年應集中時間對外收取供暖費，並支付供暖費。
(9)按要求努力回收學校創收水電費。
(10)按要求統計、收繳、上報家屬住戶水電費。
(11)按要求對院內人防工程進行檢查，防止發生意外事故。
五、違約責任
1、甲方違反合同規定，使乙方未能完成合同規定的服務和管理目標，乙方有權視不同情況限期向甲方提出解決意見。如逾期仍未解決，乙方有權中止合同，所造成乙方經濟損失由甲方予以經濟賠償。
2、乙方違反合同所規定的內容或未達到的服務標準，或師生員工反映強烈且不能及時解決的，甲方有權要求乙方限期改正，如逾期不改，甲方有權終止本合同。另行安排其它物業管理機構替代。給甲方造成的經濟損失，乙方應給予賠償。
3、乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準，甲方有權要求乙方改正並清退多收費用。
六、爭議解決
本合同在履行過程中發生爭議的，雙方應本著友好的方式協商解決，協商不成可按下列第____種方式解決：
1、提交_____仲裁委員會仲裁;
2、依法向_____人民法院起訴。
七、其它
1、本協議未盡事宜由雙方協商解決，並以書面協議簽訂補充協議。補充協議與本協議有同等效力。
2、本協議有效期為______年，自______年______月______日至______年______月______日止。
3、本協議之委託協議書均為本協議的有效組成部分，具有同等法律效力。
4、本協議共______份，甲、乙雙方各執______份，具有同等法律效力。經雙方簽字蓋章後生效。
甲方(簽章)：
代表人(簽字)：
簽訂日期：______年______月______日
乙方(簽章)：
代表人(簽字)：
簽訂日期：______年______月______日
本合同雙方當事人
委託方(以下簡稱甲方)： 業主管理委員會/房地產開發公司
受委託方(以下簡稱乙方)： 物業管理公司
根據《中華人民共和國合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條 物業基本情況
座落位置： 市 區 路(街道) 號;佔地面積： 平方米;建築面積： 平方米;
其中住宅 平方米;物業型別： (住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條 委託管理事項
1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、裝置機房、)的維修、養護和管理。
2.房屋建築本體共用設施裝置(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和執行服務。
3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點、)的維修、養護和管理。
5.公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。
8.社群文化娛樂活動。
9.物業及物業管理檔案、資料;
10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;
第三條 合同期限
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。
第四條 甲方的權利和義務
1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;
3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取停水、停電等催繳催改措施;
4.甲方在合同生效之日起 日內按規定向乙方提供經營性商業用房 平方米，由乙方按每月每平方米元標準出租經營，其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用。
5.甲方在合同生效之日起 日內按政府規定向乙方提供管理用房 平方米
(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米，其它用房 平方米)，由乙方按下列第 項使用：
①無償使用。
②按每月每平方米建築面積元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住使用者資料)，並在乙方管理期滿時予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務
1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主住使用者)的合法權益，獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務專案、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、裝置年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。
4.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;
5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;
6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督;
7.至少每3個月向全體業主張榜公佈一次管理費用收支賬民主。
8.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
9.建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
10.開展有效的社群文化活動和便民服務工作;
11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構。
12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規定除外)。
第六條 管理目標
乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意後作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。
第七條 管理服務費用
l·本物業的管理服務費按下列第 項執行：
①按政府規定的標準向業主(住使用者)收取，即每月每平方米建築面積 元
②按雙方協商的標準向業主(住使用者)收取，即每月每平方米建築面積元;
③由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積元;支付期限： ;方式： ;
2.管理服務費標準的調整按下列第 項執行：
①按政府規定的標準調整;
②按每年 %的幅度上調;
③按每年 %的幅度下調;
④按每年當地政府公佈的物價漲跌幅度調整;
⑤按雙方議定的標準調整;
3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用裝置的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費專案及標準進行稽核和監督。
4.房屋建築(本體)的共同部位及共用設施裝置的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。
5.本物業的公用設施專用基金共計 元，由甲方負責在 時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用 元，按下列第 項執行：
①由甲方在本合同生效之日起 日內向乙方支付;
②由乙方承擔;
③在 費用中支付;
7.因甲方責任而造成的物業空置併產生的管理費用，按下列第 項執行：
①由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月元;
②由甲方承擔上述管理成本費用的 %;
甲方簽章： 乙方簽章：
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