思想彙報範文
敬愛的黨組織：
黨的xx大報告明確提出，我們一定要用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神鼓舞鬥志。實現我國的跨越式發展，這是各族人民的共同心願。在改革發展的關鍵時期，大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，對於使全國人民始終保持昂揚向上的精神狀態，鼓舞人民奮力推進跨越式發展的鬥志，具有十分重要的意義。
以愛國主義為核心的民族精神，是中華民族在血與火、生與死的考驗面前，團結一心、堅忍不拔、頑強拼搏的巨大精神力量。大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神，對於團結和凝聚各族人民不甘落後、奮力拼搏，實現跨越式發展，意義重大。改革創新是時代的音。改革開放30年來，面對新形勢新任務，中國共產黨領導中國人民，以積極開拓、勇於探索的精神，與時俱進地解放思想，實事求是地改革創新，回答新問題，構建新理論，把中國特色社會主義建設事業不斷引向新境界。正是改革創新增強了國力、富裕了人民、凝聚了力量，讓中國人民感受到了祖國的驕傲、中國特色社會主義的優越，感受到了發展所凝聚的巨大力量。正是在以改革創新為核心的時代精神的引領下，各族人民奮發有為、積極進取，以聰明才智和創造性的勞動實踐推動經濟社會又好又快發展。 我們要把民族精神和時代精神充分體現在以人為本的跨越式發展實踐中。人民群眾是社會的主體，國家的主人，是民族精神的創造者，也是民族精神的踐行者。在奮力推進跨越式發展的實際行動中，我們就是要用民族精神和時代精神限度地鼓舞全國人民實現跨越式發展的鬥志，限度地凝聚全國人民實現跨越式發展的力量，限度地激發人民實現跨越式發展的創造活力。我們要把民族精神和時代精神充分體現在和諧社會的建設中。56個民族的中華民族大家庭，靠“和合”文化力量凝聚在一起，克服艱難困苦，實現了民族的偉大復興。建設富強、民主、文明、和諧的社會主義現代化國家，是我們民族共同的奮鬥目標。正是在黨中央和全國人民的大力支援下，通過各族人民的團結奮進才有了今天的發展成就。歷史和實踐證明，沒有各民族的團結與和諧，就沒有國家的富強和民族的振興。
我們要把民族精神和時代精神充分體現在先進文化的引領中。以愛國主義為核心的民族精神與以改革創新為核心的時代精神是社會主義核心價值體系的精髓。實現跨越式發展，不能沒有以社會主義核心價值體系為靈魂的社會主義先進文化的引領。我們要把民族精神和時代精神融入到推進文化事業大發展大繁榮的各項具體工作中，在黨的最新理論成果的指導下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，在滿足人民群眾精神文化需要的同時，提升民族素質，實現全面發展。只要我們在偉大民族精神和時代精神的召喚下，堅定不移地走中國特色社會主義道路，堅持解放思想、堅持改革開放、堅持科學發展和社會和諧，就一定能夠在奮力推進跨越式發展中建設幸福、文明、法治、平安的社會。
我會以昂揚的鬥志投入到我們的共產主義事業中去的，請黨組織相信我考驗我吧!
此致
敬禮!
思想彙報範文
敬愛的黨組織：
微笑是開啟心靈之門的鑰匙是毋庸置疑，微笑是我們在人際交往中最富有吸引力、最有價值的面部表情，它是開啟人類心扉的世界通用語。微笑的普通含義是接納對方、熱情友善。而對於酒店業這一服務行業而言，“微笑服務”是滿足賓客精神需求的重要方式，是對賓客的誠意和尊重的一種體現。只有從心底尊重他人，才能得到他人的尊重，才能讓客人真正感覺到“賓至如歸”。這樣，“微笑服務”不但使客人感到滿意，酒店也從中贏得聲譽，獲得利益。
首先只有認識到微笑的重要性，才能把微笑當作禮貌慷慨地奉獻給賓客。記得在參加工作初期，我總是面帶微笑向客人和酒店領導、同事問候。但一段時間下來，我發現很多時候客人都不願意搭理我，總覺得自己是熱臉貼了冷屁股，沒什麼意思。慢慢的，我就很少主動向不需要我服務的客人微笑問好了。通過對“微笑服務”的學習，我認識到，客人來酒店享受服務，他們的任何態度都不能影響我們將要為客人提供熱情主動的服務。相反，我們更應該用熱情、主動的服務，消除客人的不快。同時，“微笑服務”不僅僅體現在個人工作崗位上，我們在別的部門遇到客人，也不能因為客人不需要我們的服務而忽略微笑，應該真正將“微笑服務”切實融入工作中，在各個細節之處體現“微笑服務”，樹立酒店形象。
此外，任何事物只有在保持合適尺度的基礎上才能讓人產生美好的印象。微笑也不例外。得益於合理的保持微笑尺度，微笑才能給人帶來愉悅的心情。過分的熱情和微笑只會讓客人感到無所適從，甚至會誤解工作人員的初衷，使“微笑服務”看起來像是在獻媚。“微笑服務”應視客人的需要服務，客人的任何示意，準確及時理解，並馬上到位，做到親切自然、落落大方，這樣才能給客人如沐春風的感覺。我們應該把握好服務中“冷”和“熱”的程度，做到不卑不亢，彬彬有禮，努力為客人創造一個良好的消費空間。
一句話，“微笑服務”是一種力量，它不但可以產生良好的經濟效益，使酒店贏得高朋滿座，生意興隆，而且還可以創造無價的社會效益，使酒店擁有良好的口碑。同時我們也知道，做一件好事不難，難就難在天天都要做。展現一天的微笑並不難，天天微笑就相對比較困難。因此，有目標、有方法的訓練是十分有必要的，我自己總結了以下幾點經驗：
1、把握微笑的基本要領，使之規範化。每天多練習自己的笑容，要做到對每一位客人都能露出同樣的笑容。
2、學會自我剋制、調節，多想想開心的事情。作為酒店的服務人員，每天都要接觸形形色色的客人，由於客人的層次、修養、性格各異，有些客人人難免有過激的言行。對於這些不可避免的煩惱，我們決不能擺在臉上，更不能把壞情緒轉移到其他客人身上。因此，在生氣的時候要學會暗示剋制自己。想想能令自己開心的事情就是很好的緩解情緒的方法。
3、微笑要始終如一。要把微笑視為每一天生活工作中的一部分，發自內心，不能表面做一套，背後做一套。也要避免差別待遇，要本著“來者都是客，賓客至上”的原則，對每一位住店客人都一視同仁，這也是酒店服務人員應有的職業素質。
簡而言之，微笑是開啟心靈之門的鑰匙，“微笑服務”不僅是開啟酒店和客人之間溝通之門的鑰匙，也是在酒店服務行業上實現“和諧”的一個有效途徑。
這是我對“微笑服務”的心得體會，如有不當之處，請黨組織批評指正。
此致
敬禮!
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