新的一年即將到來，但同業競爭還會不斷加劇，面對各種嚴峻的形勢和壓力，在新的一年裡，我們將進一步轉變經營理念，研究新的和採取以往一些行之有效的措施，全方位地推動支行各項業務發展，使x年各項工作有一個良好的開局。存款是銀行生存之根本，我行將從以下幾方面著手，大力開展存款營銷。
1、強化服務，發揮優勢，穩定增加儲蓄存款，落實具體措施。
一、建立存款工作責任制，主管領導親自抓，分管小組具體抓，全體人員共同抓；
二、進一步完善考核激勵機制，牢固樹立抓存款就是抓效益的思想，從分配機制上充分調動員工的積極性來增加存款；
三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進入各小區，各企事業單位進行宣傳，要直接與客戶面對面交談，宣傳時要深入、細緻，不能走過程，流於形式，同時作好記錄，瞭解到客戶活期、定期存款資訊及定期到帳日期，爭取讓客戶在我行辦理業務，對於老客戶要多聯絡，加強溝通和鞏固，要以老代新，以點帶面，全面鋪開，充分發揮團隊合作力量，讓我們每一份增品用到實處；
四、充分發揮我行個人流動資金貸款、綜合授信貸款等業務的品牌優勢，加大以貸引存和吸收保證金存款，這部分重點營銷物件為行政、企事業單位高管人員及資產在×萬元以上的個體營業主客戶。
五、綜合運用我行已經開發成熟的金融產品，整合形象包裝，打好營銷“組合拳”，對我行金如意理財包、戶資訊通、96558、如意銀聯卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業務等金融產品進行系統的宣傳營銷。
六、要及時做好客戶的回訪工作，要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務。要讓他們記著寧夏銀行固原支行，客戶如有其它方面的要求時應儘可能的去滿足，提高辦事效率。
2、採取有效措施，促進對公存款穩步增長。
一、加強對公存款管理，建立客戶經理一對一責任制；以x年在我行開立帳戶單位為依據，特別是零餘額帳戶要進行摸底調查情況，查詢在我行開戶不存款原因，進行實地落實有效勾通，爭取其在我開了戶就有存款，確保這部分客戶成為我們的忠實客戶；
二、抓住地方經濟熱點，及時捕捉存款資訊，深入挖掘重點行業、重點專案和重點大戶的存款潛力，以澱粉行業、物資流通、草畜加工行業、煤電行業、糧油、等行業為重點，繼續為重點存款大戶提供資金、結算、現金、資訊等全方位的金融服務，培育新的存款增長點，重點要放在財政、水利、土地；
三、眼睛向外，積極尋找優質存款大戶，加大攻關力度，擴在營銷區域，對周邊優良客戶選擇營銷。四、加強全額銀行承兌匯票業務營銷辦理。
3、積極開拓中間業務。
在固原屬於經濟相對落後地區，工業基礎薄弱，但商貿流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發、飛機廠投建、澱粉加工特色產業都將成為拉動固原經濟的重要增長點，在x年我行堅持“服務地方經濟、服務中小企業”的市場定位，重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優良中小企業及個體私營業主開展業務，對於中高階白領客戶和個體私營業主，抓住他們心裡，積極把如意白領通和綜合授信貸款業務進行宣傳，另外作好房屋按揭和優良中小企業及個體私營業主流動資金貸款，加大與擔保公司的合作解決擔保難的問題，要選擇一些好的客戶去做，通過信貸槓桿來迎得客戶，要將客戶存款、信貸等業務一攬子放入我行，以我行利益為基礎，要多為客戶著想處處為客戶出點子，想辦法，取得客戶信任，從而達到雙贏的目的。
4、進一步加強對
國家巨集觀經濟和產業政策、區域經濟政策的研究，把握重點，積極支援優勢行業客戶，優化信貸投向。在有效控制風險的前提下，根據客戶具體情況有針對性地進行信貸投放。對電信、電力、石油、菸草等壟斷性行業，要加大力量營銷、積極介入，爭取更多市場份額，做到優質客戶不放鬆、有發展前景的信貸市場不放鬆。
5、轉變經營觀念。
充分發揮票據貼現及銀行承兌匯票業務的短期融資功能，銀行承兌在固原發展較慢，多數客戶只是表面瞭解，認識不到位，小部分雖然在其他專業銀行辦理，但時效性不強，不能滿足客戶業務發展需要。這就是一個機遇，在x年只要我們宣傳到位，服務跟上，我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業務。另外加大內外部貼現力度，增加票據貼現量，增收創利。
一、 以客戶為中心，做好結算服務工作
客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的視窗，服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯絡，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多瞭解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、 強內控制度管理，防範風險，保證工作質量
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業部的電腦介面儘快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規範業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質
員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
20__年，我支部將在中支黨委的領導下，認真領會xx大四中全會精神，把握精髓，結合實際，轉變觀念，不斷增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力，發揮黨支部的戰鬥堡壘作用，以嶄新的精神面貌、飽滿的工作熱情、高度的政治責任感做好各項工作。使黨支部工作進一步走向科學化、制度化、規範化。
一、以學習黨的全會為主線，進一步加強理論學習
根據總行__年黨委工作意見的統一部署，要深入開展學習實踐黨的xx大四中全會活動。深入學習實踐xx大四中全會精神，是擺在我們面前的一項重要而緊迫的任務。我行全體黨員要認真學習貫徹中央有關精神，充分準備、周密安排、紮實推進，將學習的基本要求落到實處。通過學習實踐活動，領導幹部要切實解放思想、轉變觀念、改進作風，自覺地把黨的xx大精神的要求貫穿於實際工作中的各個環節;廣大職工群眾要切實增強發展信心，樹立必勝信念，立足本職，多做貢獻，不斷推動我行向前發展;各部門要履行責任，務實創新，加強管理，推進我行平穩較快發展。
(一)在深入學習上用“功夫”。充分發揮中心組、政治理論學習主陣地作用，有計劃、有組織、有重點地組織黨員幹部、職工群眾進行集中學習。一是堅持實事求是，貼近實際確定學習內容;二是學習注重全員參與、全程參與，促進全體幹部員工主動學習和思考;三是創新學習方式保障學習效果。要在學習內容上求“深”、在學習方式上求“活”、在學習紀律上求“嚴”，堅持以教促學、以講促學、以幫促學、以考促學，掀起學習實踐活動的高潮。
(二)在指導實踐上念“真經”。要堅持學以致用、用以促學的原則，以“立足崗位創新工作，模範踐行精神實質”為標準，認真查詢在思想觀念、大局意識、團結協作、工作作風、工作措施等方面存在的問題和差距，查詢本單位在班子建設、組織建設、隊伍建設、管理體制等方面存在的問題，把握幹部員工的思想，指導工作實踐，推動銀行發展。我行將以此次學習活動為契機，組織廣大職工深入開展解放思想、轉變觀念大討論，澄清模糊認識，掃清思想障礙，以黨的xx大四中全會精神的理論武裝頭腦、創新舉措、難題，以思想大解放、觀念大轉變促進管理大提升、銀行大發展。
(三)在促進學習上求“實效”。要圍繞我行工作部署和任務目標，把幹部員工的思想和行動，引導到用理論指導實踐和解決問題上來。尤其在關係我行長遠發展的企業改革、安全生產、專案管理，績效管理等重大經營管理問題上，在推進各項改革措施的落實上，在創造優良發展環境上，更要進一步解放思想、轉變觀念、開拓創新，為從根本上解決制約行發展的矛盾和問題，想實招、幹實事，不斷推動行平穩向前發展。
二、以建設“四好”領導班子為重點，進一步加強行組織建設工作
推動行科學發展，關鍵在於組織建設，關鍵在人，關鍵在領導幹部。要進一步把建設“四好”領導班子落實到黨的建設和組織工作的各個方面，始終保持黨的先進性和組織工作的正確方向，始終保持黨的建設和組織工作的生機和活力。
(一)加強領導班子建設。深入推進“四好”領導班子建設和“講黨性、重品行、作表率”活動，以幹部隊伍素質的大提升來促進行素質的大提升。堅持民主集中制，嚴格執行黨內議事規則和和決策程式，健全完善各項管理制度，認真抓好各項規定和制度的落實。面對巨集觀經濟形勢的日益嚴峻、面對改革的逐步深入，領導班子要堅持以科學發展觀為統領，著力提高科學決策能力和指揮協調能力，不斷提高領導班子的整體水平。班子成員要加強理論學習，增強科學發展本領要進一步加強團結協作，形成科學發展合力;要充分發揚黨內民主，激發科學發展活力。同時，要加大後備幹部的培養、考查、培訓力度，嚴格落實《銀行幹部管理辦法》，培養造就一支“素質優良、數量充足、門內齊全、結構合理”的後備幹部隊伍。
(二)加強黨組織建設。我行當黨支部作為黨委工作的前沿陣地，是黨的工作重心、發展基礎和活力源泉，必須努力把黨支部建設成為推動行科學發展的堅強戰鬥堡壘。繼續加強黨支部建設，進一步擴大組織覆蓋，創新活動方式，充分發揮黨支部推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用;把逐步構建一個有廣度、有深度的思想政治工作網路的“大政工”體系作為重點工作來抓，注重 “外形”與“內質”的共同發展，建立“一崗雙責”的工作機制，並輔以有效的監督、考核制度，支部書記和部門負責人共同對生產經營工作和思想政治工作負責; 進一步加強對黨務工作流程、黨務日常工作的梳理、修編，探索建立黨建記錄“一本通”和資料“一盒裝”的標準化臺帳，提高黨建工作的制度化、標準化、精細化水平。引入“支部對標”理念，通過在我行個黨支部之間開展黨建工作同業對標，用指標量化黨建工作水平，考核各支部基礎工作和重點工作的完成進度與質量，促進支部建設平衡發展，切實提高黨支部工作的執行力，力爭1—2個黨支部實現“標杆黨支部”的建立突破。
(三)加強黨員教育管理。圍繞健全黨員經常受教育、永葆先進性的長效機制，使廣大黨員牢記宗旨、心繫群眾。尤其是在當前困難的經濟形勢下，更要注重教育、引導廣大黨員認清形勢，團結和帶領廣大職工振奮精神、紮實工作，真正使每一名黨員都成為一面旗幟。要按照發展黨員工作方針，堅持標準、保證質量，積極發展黨員，進一步提高發展黨員的質量，優化黨員隊伍結構;加強黨員的考核管理，認真組織每年一次的黨員民主評議工作，堅持“三會一課”制度，定期召開黨委會、民主生活會和黨員大會，按時給黨員上黨課，充分發揮黨委的政治核心作用、黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用。
三、以增強行凝聚力、向心力為目標，進一步做好職工思想政治工作和宣傳文化建設
實現今年各項奮鬥目標，必須用強有力的宣傳思想工作來統一思想、鼓舞鬥志，必須用先進的宣傳文化來塑造隊伍、凝聚力量，充分調動各方面的積極性和創造性，共同推動行科學發展、和諧發展。
(一)加強和改進思想政治工作。加強調查研究，密切關注與我行幹部職工利益息息相關的問題，掌握傾向性、苗頭性問題，及時調整工作重點，增強思想政治工作的針對性和時效性;充分發揮宣傳思想工作的輿論導向、凝聚人心、化解情緒作用。堅持開展遇到挫折必談，生活困難必訪;思想波動必談，生病住院必訪;互有意見必談，家有糾紛必訪;不思進取必談，青工入行必訪的“四必談”、“四必訪”活動，把握職工群眾思想脈搏，傾聽職工心聲，幫助排憂解難;大力倡導以社會主義核心價值體系為重點的思想道德建設和精神文明建立工作，廣泛倡導愛國、敬業、誠信、友善等道德規範，深入開展社會公德、職業道德、家庭美德教育，努力在行形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風尚。
(二)加強宣傳輿論工作。統籌宣傳資源，壯大輿論聲勢，加強輿論引導，內聚合力、外塑形象，積極營造科學發展的輿論氛圍。加強形勢任務教育，組織開展“行如何發展”主題大討論，強化幹部職工對行發展現狀的認識，切實增強危機感和加快發展的緊迫感;正確把握輿論導向，做好行外宣工作，充分利用銀行網站、行內刊諮詢等宣傳平臺，加大對行重點工作的宣傳力度，大力宣傳報道我行應對挑戰的新思路、新舉措、新經驗，堅定廣大幹部職工迎難而上、克難奮進的信心和決心。不斷加強宣傳隊伍建設，提升稿件質量，努力在上稿數上有新突破，充分展示行良好形象。同時，要加強行網站建設，正確引導網上輿論。
(三)加強行文化建設。企業文化是企業的軟實力，是企業核心競爭力的重要組成部分。因此，必須加強行文化建設，積極宣傳行核心價值觀，貫徹落實超總行企業文化建設精神，總結提煉以“以德治行、本質安全”為內容的行文化品牌建設;要不斷豐富行文化內涵，強化理念建塑，努力打造具有行特色的安全文化、合規文化、誠信文化和和諧文化，在行營造“執行力”和“協調”的濃厚氛圍，使“安全、合規、誠信、和諧”文化成為行發展再上新臺階的內在驅動力和創造力。
四、以建立“市最佳文明單位”為動力，進一步推進文明建立深入開展
以建立“市最佳文明單位”為新起點，強化職業道德建設這個基礎，以規範化管理為目標，不斷拓展文明建立工作內涵，努力淨化行道德環境和人文環境，開展 “人人講文明”主題教育活動，樹立行文明形象;要繼續開展文明行為養成教育，加大對行《員工守則》和行文明行為規範的宣傳力度;要以感恩教育為內容，強化員工道德教育，培養員工對行的回報意識，引導員工聯絡個人成長生涯與行的培養給予進行反思，使職工知恩於心，感恩於行，用實際行動來回報行，回饋社會;要在深化群眾性建立上下功夫，拓寬建立內涵，樹立社會形象，積極組織開展各項健康向上的文體活動，激發員工熱愛祖國、忠誠行、投身發展的熱情，為建立最佳文明單位奠定堅實基礎。
五、以弘揚廉潔文化為抓手，進一步加強行紀檢監察工作力度
加強黨風廉政建設和反腐倡廉工作，是行改革發展的重要保證，是提升管理效能的有力舉措，必須切實抓緊抓好。一是鞏固反腐倡廉體系，強化紀檢監察工作。充分認識黨風廉政建設對行穩定和發展的重大意義，要像重視安全生產工作一樣高度重視行黨風廉政建設工作，做到與安全生產同部署、同考核、同獎懲，努力營造平安和諧的良好局面，真正做到“不丟人、不丟錢、不丟形象”，為行實現平穩較快發展保好駕、護好航;二是按照中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20__— 20__年工作規劃》，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，抓住責任分解、責任考核、責任追究三個關鍵環節，進行“三創新”(權力監督機制、黨風廉政教育載體和源頭治理工作);三是抓好黨員領導幹部廉潔從業風險管理，做好對行務公開、“三重一大”和領導人員重大事項申報落實情況的監督，將反腐倡廉貫穿於容易滋生腐敗的各個環節之中，使“幹事乾淨”的廉政理念落到實處;四是要進一步凸顯效能監察的亮度，圍繞改革發展的重點、經營管理的難點、職工關心的熱點和容易出問題的薄弱點選題立項，不斷提升效能監察融入管理、服務發展的工作質效;五是積極開展廉潔文化進行主題文化活動，大力弘揚廉潔文化，開創風清氣正的廉潔局面。
六、以建立和諧行為載體，進一步做好群團工作
職工是企業的締造者，是企業發展的實踐者。行黨委將始終堅持以人為本的理念，在人格上尊重人、在政治上關心人、在文化上關注人、在生活上關愛人、在發展中培育人，最大限度地激發職工的內在創造力，調動職工的工作積極性和主動性，以職工隊伍的和諧穩定促進行發展。
工會要以為行發展服務、為職工服務為基本出發點，加強自身建設;要充分利用自身優勢，結合自身特點，深入研究新形勢下工會工作的主要任務和實現途徑;要加強民主管理和民主監督工作，規範職代會程式，落實職代會提案，積極參與行民主決策，構建和諧勞動關係;要切實加強安全生產教育，牢固樹立安全發展的理念，進一步改善生產條件，夯實安全基礎，強化安全責任落實，保障職工群眾生命財產安全;要圍繞崗位建功活動，組織參加“人人是能手”為主題的崗位建功技能比武，抓好“送溫暖”工作，組織形式多樣的文體活動，把員工的思想和力量凝聚到行發展目標上來，動員廣大員工為行發展建功立業，形成員工與行和諧發展的良好氛圍。
共青團要繼續推進青年員工技能振興計劃，開展挖潛增效、青年爭先主題實踐活動，通過進一步加強團組織建設和融入中心工作的力度，更好的服務青年，服務行;要從講學習、講素質、講奉獻的角度出發，在團員中大興學習之風;要開展青工愛國主義教育、感恩教育，全面調動青年員工“與行同發展、與行共奮進”的積極性和主動性。
新的任務已經確定，新的思路已經明晰，站在新的起點，肩負新的使命，對於20__年的工作，我們定能在上級黨工委的正確領導下，在科學發展觀的指引下，以更加堅定的信心、更加有效的措施和更加務實的行動，用心抓組織，同心抓宣傳，盡心抓紀檢，推進行平穩較快發展。
三優範文網