一、指導思想
1、以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導;堅持以人為本、落實科學發展觀;完善教學、科研執行機制，提高教師整體教學和科研能力，為建設“一支學歷層次、年齡層次、職稱構和專業構更加合理的，適應學校理學發展變化的高素質教師隊伍”打好基礎。
2、圍繞“本科教學評估”工作中心，以教學基本建設為重點，注重提高質量，加強素質教育，強化質量意識;加強理學建設，積極申報精品課程建設專案，辦出學科特點。
3、堅持學科建設與專業建設同步發展，堅持科技創新與學科建設、人才培養、地方經濟建設相合的原則，緊緊圍繞“科技興校和人才興校”的戰略方針，優化理學資源，變更單位名稱，擴大辦學內涵，申報理學本科專業。
二、工作目標和主要任務
1、變更單位名稱，擴大辦學內涵，恢復資訊與計算科學專業招生，同時申報應用物理學或理論與應用力學專業;
2、成立與理學學科、專業相匹配的理學應用研究所，同時申報市級、省級、科研或教研教改課題;
3、完成大學物理實驗室(完善)(49.68萬元)和數學建模實驗室(40萬元)的建設任務，並投入執行;
4、圓滿完成20xx年的教學工作和“教學評估”任務;
6、《大學應用物理》申報四川省精品課程建設專案;
7、完成規劃附表2中師資隊伍建設目標，積極申報校級學術帶頭人、學術骨幹，申報1名副教授、2名講師職務;
三、對策與措施
1、在深入分析學校發展方向，對社會市場經濟尤其是攀枝花市社會經濟發展方向調研的基礎上，採取各種渠道、方式和方法，爭取學校教學指導委員會、學校黨委和行政的支援，得到校領導的高度重視，確定單位的發展方向和內涵，變更單位名稱、完成1—2個理學專業申報。
2、加強基礎建設，核心是“辦學條件和辦學水平”建設。
(1)加強學習，轉變教育教學觀念、提高團隊教學質量
加強政治理論學習，樹立本科教育教學思想。抓住學校實行教考分離這個契機，充分發揮教師的主動性和能動性。繼續實施集體備課和集中答疑制度，以提高基礎課教學整體質量。各基礎課教研室認真研究總實踐經驗，充分發揮老教師和學術水平高、教學效果好的教師“傳、幫、帶”作用，帶動全體教師積極、認真、深入地研究教學物件、教學內容和教學方式方法，保證教師的備課質量和教學效果，從而促進教學水平的整體提高。
(2)加強辦學條件建設，提高辦學水平
加強數學學科和物理學科建設，按照省級精品課程建設標準、要求建設《大學應用物理》。
加強科研、教研教改工作是強部之路，是提升我部影響力和吸引力的重要途徑。在開展好學科建設的同時，加大科研、教研教改工作的力度，並注重效果。鼓勵教師參加科研、教研教改工作，提高教師科研能力，促進教學質量的穩步提高。建設理學研究所，開創教研教改工作新局面。加快籌建數學建模實驗室，完善普通物理實驗室建設。
利用我係基礎課教學資源的優勢，開展考研複習工作，通過逐步探索和研究本科考研數學教學的模式，方法，總經驗、建立題庫，提大學聯考研數學的教學水平，鍛鍊教師隊伍，為我校學生考取研究生做出努力和貢獻。
行政部20__年的工作重點將緊緊圍繞人事、質檢和企業文化建設三方面展開：
人事
一、加大招聘力度，做好人力資源的更新與儲備。
本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現階段人員招聘途徑主要有每週二、四、五的招聘會和內部員工推薦兩種。
二、做好階段性的人員結構優化調整。
為達到人力資源的優化配置，進一步降低人力資源成本，本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。
三、加大培訓力度。
本部門將堅持培訓有目的、有計劃、有考核、有執行落實的原則展開培訓工作;
做好新員工入職前培訓工作;
將根據酒店經營的實際狀況，制定有針對性的培訓計劃，分為周培訓計劃和月培訓計劃;
實行月末考核，並在實際工作中抽查的方式檢驗培訓效果;
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些前臺文員的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
第一：日常工作——保質保量的按時完成
l儀表、著裝加強規範自身的儀表、著裝，儘量是職業裝，重點是端莊大方。
l電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確資訊，做好記錄，不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
l客戶的接待
1、基本諮詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌並通報相關接見人員。
2、及時打掃會客後的垃圾。
衛生
1、儘量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
2、諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。
3、制定合理、科學的衛生輪值安排表，並督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業餘時間大掃除。
l辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
做好物品領用，購進的登記。
做好低值易耗品的分類整理工作。
管理維修印表機、傳真機、影印機等辦公器材。
做好辦公室裝置的維護和保養工作。
l列印、影印檔案和管理各種表格檔案
1.文件要格式規範，列印影印要儘量節約成本。
做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
l通知公告根據上級意思，釋出通知和公告，並督促大家執行，完成。
l員工考勤和外出登記
1.對於出差人員的出入時間事件地點的登記。
力所能及的主動承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作安排並協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
l安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先後順序，並及時與與會者溝通時間安排。
l保管各種手續、手冊做好專門的存檔記錄
l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯絡方式
1.及時的變更通訊資料，加強聯絡
溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。
l配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動
1.協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。
認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
積極調動人員的參與
l溝通
1.做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位。
做好員工服務，及時的將公司員工的資訊向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
一、深化行政管理體制改革，促進政府職能轉變
1、加快政府職能依法轉變步伐。進一步理順部門職能，規範行政權力執行，推動政府職能轉變。(此項工作由市編辦、市政府法制辦負責)。
2、理順市與市政府各部門的行政管理體制。做好市與各部門間職權劃分落實工作，科學合理劃定職權，並監督落實。(此項工作由市編辦、市政府法制辦牽頭)。
3、進一步深化行政管理方式改革。深化行政許可方式的創新，推行並聯審批，對行政許可的前置要件和審批環節依法進行監督，構建名副其實的“一站式”審批服務體系(此項工作由市監察局、市編辦、市行政服務中心、市政府法制辦牽頭，相關部門參與)。加快電子政務建設程序，進一步完善基礎設施建設;加快推進行政審批網上辦理和政務資訊網上公開，提高政府公共服務能力;加大電子政務資源整合力度，完善政府網建設，逐步實現資源共享，提高政府部門協同辦公能力和工作效率(此項工作由市政府辦公室、市監察局負責)。
4、充分發揮政府的社會公共管理和公共服務職能。進一步完善統一領導、綜合協調、分級負責的公共安全預警和應急機制，提高政府應對各種突發公共事件和風險的能力;(此項工作由市政府辦公室、市安監局牽頭，相關部門參與)。完善優撫保障制度，提高優撫保障水平;強化公共服務職能，提供的利民惠民的公共產品，努力使全市人民學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居、弱有所保，推動和諧尚志建設(此項工作由市教育局、市勞動和社會保障局、市衛生局、市房產住宅局、市民政局等部門負責)。
5、完善依法行政財政保障機制建設。進一步加大財政轉移支付力度，認真執行“收支兩條線”制度和“繳罰分離”制度，市政府所屬所有行政執法單位的罰款必須到市財政局指定的銀行繳納，嚴格禁止罰款單位私自收繳罰款的違法行為;做好行政事業性收費清理和規範工作，所有收費單位必須到物價部門辦理收費許可證後，方可收費，並應嚴格按照收費許可證上的專案和標準收費;加大專案支出績效評價、參與式預算、財政國庫集中支付等財政管理制度改革力度，提高財政資金使用效率(此項工作由市財政局、市物價局負責，相關部門配合)。
6、發揮多元化的社會保障體系整體效用。落實城鎮職工基本養老保險、醫療保險、失業保險等社會保險基金監管制度，大力推進職工社會保險工作程序(此項工作由市勞動和社會保障局負責)。加大城市居民基本醫療保險和最低生活保障等制度落實力度，健全最低生活保障制度動態管理機制;探索建立農村養老保險制度和農村特困群眾社會救助制度(此項工作由市勞動和社會保障局、市民政局負責)。完善新型農村合作醫療制度，提高農村醫療保障水平;完善公共衛生應急機制，提高應對突發性公共衛生事件能力(市衛生局負責)。建立健全食品藥品監管長效機制，全面提高科學監管能力，確保公眾飲食用藥安全(此項工作由市食品藥品監督管理局負責)。建立健全住房保障制度，完善和諧拆遷配套政策措施(此項工作由市房產住宅局負責)。
二、全面落實科學民主依法決策機制
7、切實履行行政決策公開程式。進一步完善政府重大行政決策規則，健全行政決策程式，完善專家庫建設，形成公眾參與、專家論證和政府決定相結合的行政決策機制;建立重大行政決策合法性審查制度，確保行政決策的科學性、民主性和合法性(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦牽頭，相關部門配合)。
8、認真執行決策跟蹤反饋和責任追究制度。進一步完善對決策執行情況的定期跟蹤反饋制度;建立健全重大行政決策實施後評價和行政決策責任追究制度，實現決策權和決策責任相統一(此項工作由市監察局、市政府辦公室負責)
一、指導思想
1、以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導;堅持以人為本、落實科學發展觀;完善教學、科研執行機制，提高教師整體教學和科研能力，為建設“一支學歷層次、年齡層次、職稱構和專業構更加合理的，適應學校理學發展變化的高素質教師隊伍”打好基礎。
2、圍繞“本科教學評估”工作中心，以教學基本建設為重點，注重提高質量，加強素質教育，強化質量意識;加強理學建設，積極申報精品課程建設專案，辦出學科特點。
3、堅持學科建設與專業建設同步發展，堅持科技創新與學科建設、人才培養、地方經濟建設相合的原則，緊緊圍繞“科技興校和人才興校”的戰略方針，優化理學資源，變更單位名稱，擴大辦學內涵，申報理學本科專業。
二、工作目標和主要任務
1、變更單位名稱，擴大辦學內涵，恢復資訊與計算科學專業招生，同時申報應用物理學或理論與應用力學專業;
2、成立與理學學科、專業相匹配的理學應用研究所，同時申報市級、省級、國家級科研或教研教改課題;
3、完成大學物理實驗室(完善)(49.68萬元)和數學建模實驗室(40萬元)的建設任務，並投入執行;
4、圓滿完成20xx年的教學工作和“教學評估”任務;
6、《大學應用物理》申報四川省精品課程建設專案;
7、完成規劃附表2中師資隊伍建設目標，積極申報校級學術帶頭人、學術骨幹，申報1名副教授、2名講師職務;
三、對策與措施
1、在深入分析學校發展方向，對社會市場經濟尤其是攀枝花市社會經濟發展方向調研的基礎上，採取各種渠道、方式和方法，爭取學校教學指導委員會、學校黨委和行政的支援，得到校領導的高度重視，確定單位的發展方向和內涵，變更單位名稱、完成1—2個理學專業申報。
2、加強基礎建設，核心是“辦學條件和辦學水平”建設。
(1)加強學習，轉變教育教學觀念、提高團隊教學質量
加強政治理論學習，樹立本科教育教學思想。抓住學校實行教考分離這個契機，充分發揮教師的主動性和能動性。繼續實施集體備課和集中答疑制度，以提高基礎課教學整體質量。各基礎課教研室認真研究總實踐經驗，充分發揮老教師和學術水平高、教學效果好的教師“傳、幫、帶”作用，帶動全體教師積極、認真、深入地研究教學物件、教學內容和教學方式方法，保證教師的備課質量和教學效果，從而促進教學水平的整體提高。
(2)加強辦學條件建設，提高辦學水平
加強數學學科和物理學科建設，按照省級精品課程建設標準、要求建設《大學應用物理》。
加強科研、教研教改工作是強部之路，是提升我部影響力和吸引力的重要途徑。在開展好學科建設的同時，加大科研、教研教改工作的力度，並注重效果。鼓勵教師參加科研、教研教改工作，提高教師科研能力，促進教學質量的穩步提高。建設理學研究所，開創教研教改工作新局面。加快籌建數學建模實驗室，完善普通物理實驗室建設。
利用我係基礎課教學資源的優勢，開展考研複習工作，通過逐步探索和研究本科考研數學教學的模式，方法，總經驗、建立題庫，提大學聯考研數學的教學水平，鍛鍊教師隊伍，為我校學生考取研究生做出努力和貢獻。
加強數學建模的培訓與競賽工作，合理安排培訓的時間，制定適合我校實際情況的培訓計劃，同時開設數學建模選修課，在我校的學生中創造一個良好的學生科技氛圍，以此來提高教師的教學與科研水平，革新教學方法、手段，提高我校在同等高校中的競爭能力。
(3)加強師資隊伍建設力度，提高教學質量
以加強師資隊伍建設為重點，苦練內功，積極應對學校試行學分制，進一步完善相關教學管理制度、津貼分配製度等配套制度建設，解決好教學任務繁重、進一步提高教學質量與師資隊伍培訓、提高的矛盾，順利完成教學質量穩步提高和師資隊伍建設成效顯著的雙重任務。以學校系級考核目標管理體系和教研室目標管理體制為契機，加強部、教研室的管理，充分發揮教研室在教學管理中的主導作用。各教研室應因地制宜、靈活多樣開展教研活動，提高教研活動的質量，充分調動教師對參加教研活動的自覺性和積極性。組織教師深入鑽研、領會課程教學大綱，轉變教育教學思想觀念，使之符合高等教育法的要求，符合人才培養規格的要求。同時，加強公開課、示範課和觀摩課的開設，加強教師間的交流和合作，營造良好的工作、生活氛圍。
(4)完善制度、提高效率
本部管理工作將繼續堅持民主管理的科學管理方式，採取調研決策、計劃、組織實施、檢查督促、總表彰的工作方式，不斷完善規章制度的建設，保證管理工作的有效性、規範性。繼續實行部主任會、部務會、部黨政聯席會和部教職工大會制度，部上重大事件經部主任會、部務會討論、研研研究，及時形成部務會紀要，張貼公示。充分調動部祕書、教研室主任的工作積極性，充分發揮他們在部級管理、教學管理中的作用。加強部祕書、教研室主任政策法規、管理制度、管理辦法學習，不斷提高骨幹隊伍的政策、業務水平。
一、深化行政管理體制改革，促進政府職能轉變
1、加快政府職能依法轉變步伐。進一步理順部門職能，規範行政權力執行，推動政府職能轉變。(此項工作由市編辦、市政府法制辦負責)。
2、理順市與市政府各部門的行政管理體制。做好市與各部門間職權劃分落實工作，科學合理劃定職權，並監督落實。(此項工作由市編辦、市政府法制辦牽頭)。
3、進一步深化行政管理方式改革。深化行政許可方式的創新，推行限時並聯審批，對行政許可的前置要件和審批環節依法進行監督，構建名副其實的“一站式”審批服務體系(此項工作由市監察局、市編辦、市行政服務中心、市政府法制辦牽頭，相關部門參與)。加快電子政務建設程序，進一步完善基礎設施建設;加快推進行政審批網上辦理和政務資訊網上公開，提高政府公共服務能力;加大電子政務資源整合力度，完善政府網建設，逐步實現資源共享，提高政府部門協同辦公能力和工作效率(此項工作由市政府辦公室、市監察局負責)。
4、充分發揮政府的社會公共管理和公共服務職能。進一步完善統一領導、綜合協調、分級負責的公共安全預警和應急機制，提高政府應對各種突發公共事件和風險的能力;(此項工作由市政府辦公室、市安監局牽頭，相關部門參與)。完善優撫保障制度，提高優撫保障水平;強化公共服務職能，提供的利民惠民的公共產品，努力使全市人民學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居、弱有所保，推動和諧尚志建設(此項工作由市教育局、市勞動和社會保障局、市衛生局、市房產住宅局、市民政局等部門負責)。
5、完善依法行政財政保障機制建設。進一步加大財政轉移支付力度，認真執行“收支兩條線”制度和“繳罰分離”制度，市政府所屬所有行政執法單位的罰款必須到市財政局指定的銀行繳納，嚴格禁止罰款單位私自收繳罰款的違法行為;做好行政事業性收費清理和規範工作，所有收費單位必須到物價部門辦理收費許可證後，方可收費，並應嚴格按照收費許可證上的專案和標準收費;加大專案支出績效評價、參與式預算、財政國庫集中支付等財政管理制度改革力度，提高財政資金使用效率(此項工作由市財政局、市物價局負責，相關部門配合)。
6、發揮多元化的社會保障體系整體效用。落實城鎮職工基本養老保險、醫療保險、失業保險等社會保險基金監管制度，大力推進職工社會保險工作程序(此項工作由市勞動和社會保障局負責)。加大城市居民基本醫療保險和最低生活保障等制度落實力度，健全最低生活保障制度動態管理機制;探索建立農村養老保險制度和農村特困群眾社會救助制度(此項工作由市勞動和社會保障局、市民政局負責)。完善新型農村合作醫療制度，提高農村醫療保障水平;完善公共衛生應急機制，提高應對突發性公共衛生事件能力(市衛生局負責)。建立健全食品藥品監管長效機制，全面提高科學監管能力，確保公眾飲食用藥安全(此項工作由市食品藥品監督管理局負責)。建立健全住房保障制度，完善和諧拆遷配套政策措施(此項工作由市房產住宅局負責)。
二、全面落實科學民主依法決策機制
7、切實履行行政決策公開程式。進一步完善政府重大行政決策規則，健全行政決策程式，完善專家庫建設，形成公眾參與、專家論證和政府決定相結合的行政決策機制;建立重大行政決策合法性審查制度，確保行政決策的科學性、民主性和合法性(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦牽頭，相關部門配合)。
8、認真執行決策跟蹤反饋和責任追究制度。進一步完善對決策執行情況的定期跟蹤反饋制度;建立健全重大行政決策實施後評價和行政決策責任追究制度，實現決策權和決策責任相統一(此項工作由市監察局、市政府辦公室負責)
xx年一月份，在公司領導的栽培和自己的努力下，競聘為公司的行政主管，作為工作才一年的我，既興奮，但更多的是壓力。領導這麼器重你，總要在今年拿出點成績出來吧，但是如何創成績是我這幾天來一直想的一個問題。現在將自己今年的幾個重點工作羅列了下：
一是將績效考核真正落到實處。說歸說，但真正落實起來我想難度將是很大，最大的問題在於工程人員，因為他們都是現場出身，對文字這些東西都是非常厭煩的，要讓他們配合確實一件非常困難的事。我想我應該從計劃這個源頭入手，在制訂計劃時要求量化，並制訂相關獎罰措施。
二是自己的創新工作，即牆報和內部參考，要如期保質保量完成，這兩份是我獨自創辦也是我的獨特之處，我必須全力以赴做好。
三是編制員工手冊。這在我競聘演講過程中已經明確表態，初步打算在上半年要完成，要求實用和有我自己的特色。
四是完善員工崗位職責。這工作我已經在做，估計在一季度就能完成，代員工核對修改後就頒發實行。
以上四大塊將是我xx年的重點工作，加油，未來靠自己創造!!
五月份對於我們部門來說是極具挑戰的一個月，幸好大家都能以最快的速度融入中豪優美這個家庭。縱觀全年我們有付出有收穫，有失誤有成果，有學習更有成長。在這一年反覆的錘鍊，使我們的工作能力有了更進一步提升，工作方法和效率有了很大進步。下面我對五月份的人事部工作簡要總結如下：
1、人才引進——為企業配置人才。根據xx年度營銷規劃，公司的組織機構也進行了相應調整，並在後續不斷完善各崗位職責，明確各崗位職責的工作要點，讓每位員工更清晰自己的職責動向。結合整年的招聘情況，基本上完成各部門的用人需求。
2、入職培訓工作。由於目前公司培訓體系暫未建立起來，我這裡所負責的都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進工作。根據這情況，我們設計了崗前培訓表格要求進行表格跟進，此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成後進行後續跟進，力求達到每位新入職員工都能清楚瞭解公司的企業文化，組織架構、崗位職責、規章制度等。
3、勞動關係的管理。根據國家《勞動合同法》，結合公司的管理模式，做好勞動合同的簽訂工作。在過去一年中，都能較好的按公司管理模式來執行此項工作。在這一年中，企業與員工之間難免有摩擦之時，我們在堅持以公司利益為先的原則上，收集各方資料，與員工談判，在明年的工作中我們也會秉承嚴謹專業的態度，做好此項工作。
4、人員轉正、考核、離職、調整工作。每月及時檢查檔案資料，對新近人員做到時時跟進，瞭解其狀態，針對工作進行評估，按轉正考核流程做好員工轉正工作。
5、薪酬管理工作。由於物價的上漲，各地區紛紛調整最低工資標準，我們根據各法律法規，在其基礎上進行市場資訊收集，同行競品的調查工作重新評估我們現行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度，以達到穩定團隊力量，提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核，對其中部分人員適時做出薪酬調整，給其一定激勵性，提高工作積極性及工作效率。
對於五月份的工作總結，我們工作重點更多在於基礎性的工作，結合公司20xx年年度營銷規劃，我們人事工作可以說是更為嚴峻，其中有幾項工作更是迫在眉睫。現對明年的工作計劃重點工作做如下簡短的規劃：
1.工作分析及崗位職責的修訂。根據公司20xx年年度營銷規劃，人事行政部結合公司目前的際情況進行公司組織架構的調整，確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與12月開始開展，做好前期工作準備，收集資料資訊，與各部門進行溝通;調整及完善階段：確定組織架構及崗位後，與各部負責人溝通，完善各崗位職責，更加明確工作要點，讓每位員工對自己的本職工作更加清晰;此階段的時間開展為：20xx年xx月。
2、招聘與錄用。根據目前情況分析，明年網路招聘仍是主要渠道之一，根據網路招聘行業的資訊收集，此項工作開展時間：20xx年xx月;完成時間：20xx年xx月
3、培訓與開發。培訓作為團隊建設中的重點工作，員工培訓列為明年重點工作之一，把以前單只是一個簡單的入職培訓進一步完善，建立系統性的培訓計劃，做好培訓指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓計劃後，做好培訓管理制度，做好培訓開展前的細則工作。
4、績效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立，只有終端考核，經過一年的考核執行情況，也並不太理想，結合實際情況對於五月份考核體系的建立做如下規劃：終端團隊考核機制的進一步完善，建立銷售考核制度、職能部門的考核制度：在終端團隊及銷售人員考核機制建立起來的情況下，可開展職能部門的考核機制，具體時間根據前兩項工作的開展情況而定。
5、薪酬與福利。調查同行業關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數額及兌現和增長方式等因素，結合公司階段性特點和發展規劃，對薪酬福利進行調整
6、人事日常工作。此項為日常人事管理，秉承嚴謹專業的工作態度更好的完成。
對於明年的工作計劃，設計範圍較廣，任務較重，有些細則不夠詳細，此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領導以及同事能夠針對此份總結及計劃做出較為詳細的指導。
一、深入學習，全面提高機關幹部職工素質
1、配合機關黨組織抓好理論教育學習。抓好黨的**屆*中全會精神、國民經濟和社會發展的“十三五”規劃、《黨章》、《公務員法》等學習。通過集中學習、討論交流、圖片展覽等各種學習方式，深化理論學習效果，努力提高幹部職工的思想素質。
2、貫徹《全民道德綱要》，開展社會主義榮辱觀教育。配合機關黨組織抓好乾部職工的《綱要》學習，全面瞭解《綱要》內容和要求。在機關工作人員中突出開展社會主義榮辱觀教育，積極參加文明城市、文明機關、文明處室、文明崗位的建立活動，使幹部職工在建設創新型機關，服務型機關，構建和諧機關中做好表率、帶好頭。下半年，舉辦一次《公務禮儀》專題講座。
3、搭建學習平臺，努力營造學習氛圍。在開展“學習型”機關建立活動中，根據幹部職工的知識結構和工作生活需求，採取多種渠道，不斷豐富學習內容。一是開闢學習場所，建立機關閱覽室(待批);二是充分發揮網路優勢，開通建委工會網頁，釋出活動資訊，交流工作，徵求意見等，實現機關幹部職工資源共享;三是創辦機關工會工作簡報，堅持二個月出刊一期。《簡報》以“維護職工權益，共創和諧機關”為主線，開闢工會資訊、維權職能、文體活動、機關動態、保健知識等欄目。
二、齊心協力，切實增強工會組織的凝聚力
1、充分發揚民主，增強幹部職工的參與積極性。組織機關幹部職工參與事務管理，實行民主監督，保證他們的知情權和參與決定權。年內將組織召開部分機關幹部職工座談會，聽取和尊重他們的意見，全面促進工會工作的健康發展。
2、開展民心工程，關心困難職工。組織開展“送溫暖，獻愛心”活動，對生活困難和生病住院的職工堅持“五必訪”，建立困難職工檔案，實行“一幫一”結對工程。繼續做好乾部職工的醫療互助保障、夏日送飲涼、走訪慰問等工作。組織機關幹部職工參加慈善一日捐、結對幫扶、向受災地區捐衣物、捐書等活動，為構建和諧社會發揮自己的作用。
3、積極做好機關幹部的療休養工作。在機關工作任務重、壓力大的情況下，倡導幹部職工休假，領導帶頭休假，在休息中養心健體。繼續做好職工的體檢和療養工作，積極推動機關工作人員休養制度，出臺《機關工會會員休養暫行辦法》，建立職工療養檔案，合理安排休養人員，以良好的心態、充沛的精力做好各項工作。
三、豐富活動內容，全面推動機關文化體育事業
1、努力提高幹部職工的生活質量。以提高機關幹部職工的生活質量為目標，加強健康教育，強化健康意識，繼續貫徹“健康工作、快樂生活”的思路。上半年請專家進行健康、藝術等方面的知識講座，引導大家建立科學健康的生活質量。
2、運用多種形式，開展各項文體活動。一是積極參加第三屆市直機關運動會。根據市直機關設定的運動專案，動員幹部職工積極報名，主動參與，形成人人愛運動、個個重健身的活動氛圍。下半年，機關工會組織一次輕武器射擊活動;年內請專家進行體育活動輔導，如太極拳、軍體拳等。二是組織外出考察活動。為提高城市建設工作水平，拓寬視野，擴大活動外延，不斷豐富委機關幹部職工的業餘生活。下半年將組織機關幹部職工參觀市重點建設工程、周邊城市建設等考察活動。三是舉辦聯歡會、書畫展活動。為充分展示機關幹部職工的業餘才能，提高藝術品位。機關工會將舉辦文藝聯歡會、攝影書畫展等活動。
四、強化工會自身建設，提高工會整體服務水平
1、建立學習制度。機關工會主席會議堅持每月研究工作和每季集中學習一次制度。強化學習意識，加強自身修養，提高服務能力，做好帶頭作用。
2、加強工會幹部的隊伍建設。工會幹部要深入處室，深入職工，善於與大家共事，虛心聽取會員的意見，切實解決幹部職工的實際困難。工會幹部要樹立“三心”(工會工作要熱心、傾聽意見要虛心、思想工作要貼心)，提高“四種”能力(學習研究的能力、出謀劃策的能力、溝通協調的能力、組織活動的能力)。從今年起，機關工會要分期分批建立會員檔案制度。
3、完善工會財務制度，加強工會經費審查工作。工會經費是加強工會組織建設開展工會工作的基礎和保障，要嚴格按照工會的財務制度來操作，勤儉持“家”，做到來往賬目清楚，財務手續規範。工會經審組織要嚴格履行職責，做到一年一到二次的審計，並公佈於眾。
一、行政人事部戰略目標
結合國內經濟發展趨勢及酒店的實際經營狀況，XX年行政人事部的戰略定位為“內部整休、管理提升、加強執行力”，圍繞企業的戰略定位，XX年度人力資源的戰略目標為提升企業人力資源的整體素質，形成一個具有核心價值理念、專業技能突出、管理能力強、有序流動的企業人力資源團隊，突顯企業在“人才”方面的核心競爭力。
二、人力資源發展規劃
(一)企業內部的有序人才梯隊的培養與形成
充分挖掘內部員工的潛能，通過2-3年時間的大力度培養內部員工，集中培養管理崗位和專業技能崗位。員工的發展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術型崗位通過星級服務員的鑑定來實現個人發展的突破。關鍵管理崗位的增補以內部增補為主，即出現崗位空缺，通過內部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選，激勵酒店員工的工作積極性，激發員工自我學習、提升的激情，從而提升團隊的整體素質，創造出學習型的團隊氛圍，人人爭先恐後，相互趕超，積極上進。
(二)政策、制度及專案支援
1、制定與實施餐飲和客房的星級服務員的評定。
2、招聘與培訓發展
(1)招聘
XX年招聘的主要目的為企業有計劃的人員調整後的增補，招聘的主要途徑為內部員工推薦、校園招聘、網路資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費或低成本投入為主;
a、出現崗位空缺，行政人事部在酒店內部發佈崗位增補的通知，員工可推薦符合崗位要求的人員應聘或者自薦;
b、校園招聘的優勢為資源集中，投入少，具有增值效應，XX年將作為招聘工作的一個重點;
c、網路招聘主要通過朝陽人事人才網釋出招聘資訊，重點增補基層服務人員和專業技能型人才;
d、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項重點，以傳單和廣告的方式來做宣傳，這樣即能起到一個招聘的宣傳工作也能對酒店有一個很好的宣傳。
(2)培訓發展
①根據XX年部門培訓計劃，按時按量完成部門的培訓工作，重點為：員工職業素養、執行力和團隊建設。
②建立培訓管理體制
建立行政人事部培訓管理體系，加強培訓與培訓管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓機制，實行部門自身培訓與酒店培訓相結合的方式，能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓，使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化，行政人事部將積極的配合與監督各個部門的培訓工作，使得全體酒店員工在各個方面有一個質的提升。
三、人力資源管理體系的構建
(一)建立起人力資源各個模組的規範體系，制定並完善各項操作流程，該項工作具有一定的週期性，通過一年左右的時間將各個模組的工作流程及標準細化;XX年度重點系統規範招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規章制度：員工休假管理規定、員工福利制度等。
(二)協助各個部門制定和完善工作流程及工作標準，明確各項工作的操作流程，提高工作效率和質量，通過一年的系統梳理，使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。
四、績效考核方面工作
完善績效考核的正激勵加分專案，突出績效考核的正面激勵作用;重點突出人才培養方面及工作流程優化方面的正激勵力度;同時對部門的人才梯隊培養關注力度不夠的部門加強督導。
五、質檢工作
XX年，行政人事部將建立完善的質檢體系，對質檢獎罰細則，廣泛的徵求意見，進行合理的修正和完善。克服質檢人員少的困難，抓重點，抓實際，培養部門質檢骨幹，增加質檢的數量，擴大覆蓋面，增加專案和內容，向全面質檢管理邁進。
六、企業文化建設：行政人事部將建立員工業餘生活計劃，如出遊、生日會、趣味運動會等;行政人事部還將建立員工心聲計劃，及時、深入的瞭解員工心聲。
七、後勤管理
行政人事部將在XX年度對酒店後勤板塊重新作出管理計劃與方針，特別是酒店員工宿舍和員工食堂的管理方面下足功夫。
我們任重道遠，行政人事部將繼續堅持總經理對酒店的經營與管理的指導思想，完善部門各項工作，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務;同時，要不斷地提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。加強與各部門間的溝通與合作，促進相互瞭解與協調發展。總之，XX年行政人事部將繼承併發揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神，使行政人事部的工作要求走向正規化、標準化，使行政人事工作能繼往開來，為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。
對於每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番："盤點"、也是對自己的一種鞭策。20xx年是公司生產經營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時也是公司市場大發展，支撐體系優化，企業形象增強的一年，面對新形勢，20xx年行政部的工作計劃是：在總經理室的行政領導下、在總監的業務指導和管理監督下、強化樞紐作用，前穩服務陣地，超前發揮承上啟下，綜合協調，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，做好如下工作：
一、加強公司企業文化建設及宣傳
企業文化是公司文化，是老闆的文化。是企業中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風，生活習慣和行為規範的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產生的行為統一起來。它包含價值觀，最高目標，行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作物件，通過宣傳，教育，培訓和文化娛樂，交心聯誼等方式，以最大限度地統一員工意志，規範員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。企業文化內容如下：
1、公司簡介。
2、公司訓導、企業精神、企業使命、企業目標、企業願景、企業發展戰略、企業發展願景、價值觀念、企業道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業作風、企業人才。
3、企業文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術標兵評比，員工技術比武等活動。
二、優化後勤保障
沒有後勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一個堅強的後勤做後盾。勢必首先制定相關制度，優化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監管。優化零星修繕，部分固定資產的的申報監管，優化衛生，環境，車輛等監管(按程式)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政後勤崗位責任制、完善行政後勤崗位制度。
3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施，完善管理制度
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環境衛生的監督管理
9、做好與公司各部門的協調配合工作。
三、強化安全保衛
評比一個企業的強大，好壞，盈利，虧損，就在於這個企業勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業務水平，加強"四防"工作，落實保安管理制度，培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災，防破壞、防職業安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實："安全第一，預防為主"的指導思想。創造一個安寧祥和的工作，生活環境，保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。
1、建立健全安全保衛管理制度，落實安全生產經營責任制。
2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓工作。
1、公司形象教育培訓。
2、員工行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場的教育培訓。
4、安全教育培訓。
為配合公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現制訂20xx年度工作計劃，並遵照計劃開展具體工作，更好的協調各部門的運作及支援公司的決策，協助各部門達成公司20xx年的工作目標。
第一部分 人力資源工作計劃
一、 人員招聘
(一)思路分析
1、20xx年是公司成立的第四年，也將是快速發展的一年，人力發展將迅速增加，並逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節後人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，
尤其是本行業優秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。
3、實行內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。
(二)目標概述
公司目前屬於發展期，20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。
(三)具體實施方案
1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力實現個人工資目標，推薦適合公司的優秀人才共同發展，公司將給予一次性獎勵。
2、網路招聘：繼續和前程無憂招聘網站合作。
3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。
(四)實施目標註意事項
1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。
2、調查瞭解競爭對手企業薪酬福利等情況。
3、做好各項準備工作：
與用人部門溝通，及時準確瞭解需求: 進行招聘宣傳：製作招聘海報。
二、績效考核
(一)思路分析
績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性;二是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關鍵在於堅持和制度保障。
(二)目標概述
績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查詢工作中的不足並加以調整改善，從而推進工作成果達成。
(三)具體實施方案
1、繼續完善績效考核配套制度及檔案。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標 。
3、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核專案、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性執行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
(四)實施目標註意事項
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系連結的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確保績效考核工作順利推行。
3、績效評價體系，並不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。
三、培訓發展
(一)思路分析
1、目前，各企業對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。
(二)目標概述
1、員工培訓和開發是公司著眼於長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。
(三)具體實施方案
1、對現有核心員工，特別是管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，確定其待培訓的方面。
2、重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工講解內部發展渠道：內部職稱發展
行政級別發展(普通職員、主管、經理……) 個人薪酬發展 (根據級別制訂) 內部橫向發展(部門、崗位調整)
4、向員工描繪企業發展遠景和員工事業前途，關心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業發展規劃，這是穩定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。
四、薪酬福利、員工關係
1、薪酬福利
根據公司行業進行薪資方案的評估，制訂適合企業的工資標準，福利發放可採取多樣化形式。
2、員工關係
員工關係工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關係應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關係，妥善處理好員工關係，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業尋求長期發展的重要支柱。20xx年的構想，準備採取座談、聚會表 等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。
第二部分 行政管理工作計劃
行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
企業文化和團隊建設
提煉並學習企業文化，達到統一思想、教育員工、淨化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。
企業文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善並明確能使員工接受的具體內容。
公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業凝聚力，活躍企業氣氛。 具體團隊建設專案擬有：
1、文體活動 協調各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。
2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節、司慶……
3、年度優秀員工評選及旅遊。
20xx年，新的開始，新的規劃，下面是人事行政文員20xx年的工作計劃：
1、首先，做好公司上傳下達的工作。按上級領導意圖辦事，頭腦反映要靈活，不折不扣完成領導交代的工作任務。
2、要有主動服務意識。要及時超前掌握各項工作動態，及時反饋各種資訊，並提出自已的看法與意見，為領導做好參謀，助手作用，做好員工與領導溝通的橋樑。
3、搞好各處室部門的團結協作。一花獨放不是春，行政工作要講和諧，講團結，做好溝通協調工作，要多補臺，不拆臺。
4、做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎，但是必須認真負責地幹好，人事管理人包括招聘、辭退手續，人員培訓等。 紮實細緻地做好人事事 務處理，員工檔案編檔與管理有序化。
5、進一步加強公司制度建設，規範管理，超前規劃。作為人事文員，要與時俱進，結合實際情況以及公司發展需要，為公司的長遠發展，以及員工的利益。對公司制度及時調整，使之更加規範化、合理化，更適合發展需要。
人事行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋樑。
一、在行政工作中
(1)各服務之間資訊員的聯絡與溝通，系統的傳遞資訊，資訊在公司內部的傳遞到位;
(2)將公司員工的資訊向公司反饋，是員工溝通的橋樑;
(3)協助公司公司規章制度;
二、個人修養和能力
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能，每日製度工作規劃;
(2)和同事學習工作經驗和方法，提升自身素質;
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那麼就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養同步，自我的價值。
一、行政部自身建設的要求
1.行政部門人員定崗定位定責的建設;
2.提高行政部門人員的專業技能;
3.樹立行政部門人員以服務和監督為主的思想;
4.加強個人組織指揮和協調能力;
5.加強採購、入庫、出庫作業流程;
6.積極完成上級所賦於的各項任務;
7.做好員工檔案管理、保密工作。
二、公司崗位職責的修訂工作
1.公司的每一個部門的組織架構的設定。
2.每個工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍修訂.做到人盡其才，完善用人標準。
3.建立完善的工作作業流程。
4.協調各部門主管均要參加修訂工作。
三、績效考核的深化工作。
1.就目前績效考核的方式和方法進行細化工作。
2.修定目前績效考核的標準。
3.績效考核評分方法要落實到各單位進行討論，做到人人蔘與制訂工作。
4.各單位績效考核的透明化建設。
四、思想教育訓練
1.加強公司價值觀，增強員工的忠誠。
2.制訂培訓計劃，各部門培訓制度的落實。
3.重視培訓後考評組織和績效考核。
4.培訓後的考核成績同調職、調薪、升職掛鉤。
五、各部門之間的溝通協調
1.組織各部門主管召開定期協調會。
2.加強各部門主管思想動態的監督工作，有異常及時彙報。
3.使個人目標與組織目標一致;解決衝突，促進協作;提高組織效率。
六、勞動關係的處理
1.勞動關係的處理目標是：讓離職的人員沒有抱怨地離開。
2.建立完善的合同關係，使每一個人員能清楚瞭解自己的權益。
3.認真學習勞動法規，儘可能的避免勞資糾紛，權立公司的良好形象。
七、人才招聘和儲備
1.各部門組織架構人員的補進。
2.招聘前的準備工作，與用人部門溝通所需要人才的標準和要求。
3.初試和複試表單的填寫和意見的反饋。4.同公司領導的溝通，做好人才儲備計劃。
八、企業文化建設
1.修訂建立公司管理規章制度。只有完善的管理規章，才能做到有章可循，違規必究的原則。
2.修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白瞭解員工手冊的內容，做到人手一本。
3.行政部做好每一個員工會談工作，瞭解員工的心態，糾正錯誤思想。
4.培訓員工的忠誠向上，積極樂觀的精神，多組織一些有益的活動。
5.做好企業文化理念、口號、目標、宗旨的制訂工作，做好企業文化的基礎建設。
根據本年度公司工作階段趨勢與董事長新一年工作思路要求，結合我部實際情況，行政部將從以下三大方面、二十餘個工作要點有計劃、有標準、有時間節點的開展 20xx 年度全面工作：
一、行政部部門構架建設
按照公司最新組織架構設立情況要求，20xx年行政部將按照行政部經理、主管(人事方向)、行政專員、車管科長、董事長助理祕書的構架進行編制配比，結合崗位工作人員的實際特長、特點，將行政、人事、後勤工作任務，合理分解到各崗位上。根據實際部門現狀，現缺編主管(人事方向)1名，我部在1月初已開始安排招聘篩選工作，且在新年過後的3月始，將更加強效增大招聘力度。考慮到人員可能出現的適應情況、穩定情況等實際因素，即使有試崗人員的更替與PK淘汰，我部現招聘的主管(人事方向)人員，在5月31日前也須選定，建立基礎部門架構。
且通過20xx年的磨合實踐，目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務，同時我們也清楚的認識到，部門中有幾名同志都是非專業類人員，對工作的性質、任務、工作標準等情況的認識還遠不到位，離公司發展要求還有一定差距。在今後日常的各類工作中，行政部經理須不斷加強對各在崗人員的實操工作、工作理念指導，才能儘快縮短自身能力與崗位需求的差距，達成實際工作要求。
二、企業文化積累奠基
一)公司企業文化基點的建立推廣要設立一個明確的強化要求過程：
1、首先，以行政部為小範圍初期實驗基點，要求我部在3月31日前推出部門推崇文化要點與釋義，且要求全部人員不斷學習和深化。最重要的目的在於，在日常工作中，我部每名人員必須逐漸建立“遵循推崇的文化”的工作理念與思維模式，將這種工作理念與思維模式深印自己腦、心、骨，成為一種潛意識自發的慣性，不但自己這樣做，還要不斷帶動身邊其他部門的人員去感受、接納、順應這一工作慣性，將部門、公司建立的文化推崇理念當作自己的理念。 2、後結合企業現階段實際階段情況、特點以及董事長核心推崇理念精神的指示要求，在企業須遵循的核心價值觀、企業精神、使命願景、經營理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟、重實效的建立企業文化明確基點。這就要求我部配合董事長在4月30日前，將我公司現階段須推崇的核心價值觀、企業精神、使命願景、經營理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點確定並推出，根據推出的文化基點，我部須在5月15日前編寫其釋義，形成《**企業文化彙編》向公司推出。
3、後結合入職培訓、企業即將推出的內訓、各部門強化要求學習等方式，展開企業文化的培訓宣導。為配合企業文化推廣、深化，我部計劃由策劃科協助，在5月22日前，將企業文化基點內容並同部分企業制度規範內容，在公司、工程專案部內部多處顯要位置牆面製作加裝文化宣傳展板，既增大了公司企業文
化、制度日常宣導力度，使大家可以隨時閱覽其內容，還增強了企業規範化、底蘊化的優良形象。
4、企業文化推出後，要求公司對外的各類廣告宣傳、門頭展示、員工內部培訓、員工手冊等各種專案內容，必須明確加入企業文化宣導內容。從各個方面深化企業文化的基點作用與思想導向地位。
5、各類部門內集會與公司層面會議之始，須安排企業文化的明確宣導內容以及現實發生的典型事件(順應倡導企業文化還是違背企業文化，均舉例)說明，將企業文化宣導深化到公司每個人、每件事。
6、在日常工作中，須在文化宣導方向上重例項，樹先進典型，設重獎勵，引導全員接受、遵從、崇尚企業文化。
7、我們要通過包含上述方式的更多推廣、深化方式，使“文化”能根植到每一位**人、與有關聯人的心中。
8、而後，我部須在6月30日前，涵括員工工作規範、考勤制度、人事管控體系，再結合企業文化內容等重要內容，出具並審批確定《*員工手冊》文字。計劃在7月31日前完成印製、發放過程。
二)作為企業文化建設重要組成部分，企業歷史的沉澱記載須提到高度重視地位。我部現行的公司“大事記”記載工作須繼續落實進行，且計劃在9月30日前，出臺《“大事記”工作管理規範》，明確規定企業“大事記”內容記錄種類、要求，將企業各階段、各型別重要紀念、節點型事件記錄積累，逐步、長遠的沉澱企業歷史文化內容。
三)根據公司現在所採取的資訊宣傳平臺，我部建議利用公司板報和微信平臺宣傳企業文化，再涵括部分職業道德、做人品質宣導，以樹立共同的價值觀、信念、處事方式等公司特有的文化形象。要在5月15日企業文化推出後，按照
OEC工作要求，每次板報更新須加入企業文化宣導內容;策劃科在微信平臺釋出資訊時，每月不少於四次增加企業文化宣導標語或者內容。
四)開展企業文化重要組成部分的人文關愛福利工作，可以從以下兩個方面入手：
1、生日關愛：對於公司轉正員工生日，將計劃組織開展其生日當日贈送10寸以內生日蛋糕一個，在公司由各部門出代表共同送至此員工處，並當面予以祝賀。
2、生活關愛：員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門發現後，及時與行政部溝通，由行政部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到這個大家庭中。
上述兩項工作，建議在3月第一週例會中提出、商討、確定，以例會決議形式下達執行。
五)行政部在20xx年度將繼續做好本年度內1月底的春節、9月27日的中秋節員工關愛福利發放工作事宜。
六)文圖宣導往往印象深刻於言辭，結合上述文化展板宣傳，我部計劃與策劃部門配合，建立《內刊》，創刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。我們的報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的視窗。但鑑於企業發展至今的公司現階段實際情況，文化理念尚未深入根值大家心中，相應順應企業文化的各類工作事件尚不能明確體現，公司企業文化深入人心需要一個相對較長的過程，故建議此項文化建設工作本年度不開展，根據實際公司發展情況，延後開展。
三、溝通協調機制建設
我部計劃20xx年須深化規範內部縱向與公司各部之間橫向溝通協調工作的要求與模式，做到規範、有序、順暢、嚴謹。
一)橫向溝通：建議沿襲以往的周例會的橫向溝通模式以及部門之間溝通主要資訊及檔案的簽字模式，視公司各部實際協作情況，可適時推广部門之間《工作溝通協調單》模式，將所有部門之間橫向須溝通、協調、配合的工作均落實在紙面上，有支援需求、簽字回覆、時間節點等，便可很大程度上規避言語傳達無憑據、不承擔、有理由的弊端。但《工作溝通協調單》模式，會使公司各部之間關係雖現規範化但明確疏遠、生硬(可能出現僵化效果)，工作氛圍和諧度會明顯降低，在公司現階段，不建議推廣過早，可適當選擇在20xx年底或者20xx年進行。
二)縱向溝通：3月1日始，進一步完善行政部各崗位員工定時對本部門上級主管領導日彙報的縱向溝通機制。就目前的工作氛圍來看，雖然有請示、彙報，但多處於被動的狀態，這種狀態將在新的一年有明顯改善，要求做到“事前、事中、事後”三個環節都有請示和彙報，行政部經理依據其請示、彙報情況及時協調和處理執行人員能力範圍外的困難和問題，給予工作上強有力的指導和支援。且縱向溝通會進一步做好行政部例會會議紀要等相關文件、檔案的記錄、簽字工作。
四、檔案管理規範
行政部現階段檔案管理實際操作工作已相對摸索出較有序、合理方式，我部在20xx年繼續共同探索、探究更合理、規範化管理方式，根據公司檔案、檔案管理實際情況，結合公司要求規範的表單管理專案，我部計劃在3月31日前明確出臺《檔案、檔案、表單管理規範與要求》，整體檔案、檔案、表單管理按照制度要求執行。
為配合公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，現制定20xx年工作計劃如下：
行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
一、企業文化和團隊建設
提煉並學習企業文化，達到統一思想、教育員工、淨化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。20xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善並明確能使員工接受的具體內容。
公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業凝聚力，活躍企業氣氛。具體團隊建設專案擬有：
1、文體活動協調各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。
2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節。
3、年度優秀員工評選及旅遊。
4、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。
5、企業文化討論學習。
6、行政大檢查，環境、秩序、工作牌等，每週每月檢查，張榜公佈成績和問題，年終時給優秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。
二、制度建設
制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。
三、員工生活環境
1、員工宿舍進行衛生檢查、評比，評出衛生個人、衛生宿舍，對違紀行為照章處罰。
2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品儘量多樣化，保證飯菜質量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關係協調
對外：學習行業內先進企業經驗，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡，保證公司運營正常。
對內：部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。
五、日常行政事務
1、接待：接待服務主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。
2、證照年審：對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作，年度目標辦理及時率為百分之百。
3、資料整理：嚴格規範和執行檔案資料管理制度，進行資料分類存檔。
4、辦公用品採購和使用：依據年度預算採購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。
5、車輛管理：嚴格執行車輛使用管理制度，及時保養清洗，損傷時及時定責，及時處理。
行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業戰略決策和行政工作的執行力度，搭建好企業與員工之間的橋樑，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，加強公司業務知識的學習，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。
關於我4月行政工作可以分為三方面：
一、 人事治理方面
1、 根據市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工
2、 較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，並及時上報;
3、 規範了各部門的人事檔案並建立的員工電子檔，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補起檔案
4、 強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案;
5、 崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責;
6、 與領導的溝通
二、 行政工作方面
1、 成功組織公司的第一次員工培訓，根據工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計劃
2、 採購日常辦公用品，使員工的工作順利進行
3、 和相關職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢
4、 對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況，並做好物品的領用登記，合理的採購辦公用品
5、 嚴格控制各項辦公費用的開支，以節約降低成本為第一原則
6、 做好公司各部門的後勤治理保障工作：食宿安排、酒店預訂等，及時、主動的完成日常治理工作中的各項工作
三、 公司治理運作方面
1、 根據市場發展情況和公司相關制度，制定相應的治理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》，並制定《衛生輪值班制》規章制度，通過落實各項規章制度，規範了工作程式。
2、 逐步完善公司清潔監督機制，加強了對員工的監督治理力度。
4月工作尚存不足之處：
1、 作為公司的綜合治理部門，在對各部門的治理、協調方面還有很多不足，對各部門的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠
2、 對內的監督治理如清潔衛生的檢查力度不夠
3、 缺乏對公司企業文化及工作範圍的建設;
4、 員工培訓機制有待完善和加強
5月份工作計劃，行政部工作重點從以下幾方面著手工作：
1、繼續完善公司制度的建設
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好的辦公環境
4、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作
行政部將加強檔案現代化治理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現檔案治理電子化，保密檔案的治理工作，加強機要檔案的取送、傳閱和保管工作
5、加強勞動人事治理工作
勞動人事治理工作規範化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實物性工作到向現代人力資源治理過度
6、推行網路，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進
7、組織員工活動，加強企業文化建設，讓員工對企業有良好的個體幹勁和歸屬感
行政部在4月都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
為切實配合20xx年公司計劃的順利實施，按崗位職責及任務對20xx年公司行政部工作做出如下計劃：
一、深化績效考核成果
通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實和資料說話，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套後勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的協助做出承諾，並寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現。
三、抓節約、保指標
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監督、檢查、改進，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產
以現有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。
五、企業文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節，我們計劃以日常企業文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業文化經驗，在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。
六、創新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內，培養自己獨特的思維方式，用創新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習
在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己。
為了為公司營造利潤最大化，消耗最低化，實現最大的正規化的執行和管理模式，特製我今後在本公司工作的計劃和方式如下：
(一)充分深入地瞭解公司情況。
瞭解公司的資訊主要包括：公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取資訊的方式如下：
1.在徵得您同意的前提下，從公司檔案調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、 企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的檔案資料。
2.把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進一步瞭解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發展戰略、管理理念等。
(二)深入認識和領會自己的工作職責。
瞭解了公司的基本情況後，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1.根據您對我工作的職能職責的要求，並就其中的相關職責、權力、工作彙報關係、溝通方式等和您進行溝通。
2.瞭解下屬的職位說明書，並就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3.查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。
在瞭解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，並就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業務開展。
1.開展日常工作，在不是很清楚瞭解公司整體運作和現行狀況的時候，少說多做。
2.就人事主管工作範圍內工作中，某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等， 對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和領導進行溝通，徵得領導您的同意。
3.根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃物件、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4.和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節進行講解並徵取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支援。
5.和領導您就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，並徵求其意見，徵得領導對其中某一方案的批准。
6.召集下屬開會，在瞭解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在領導已批准工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。
7.對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，並向領導彙報工作進度。
8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，並將評估報告上報給領導審閱。
9.對該工作計劃方案進行總結並形成書面報告提交給領導審閱，批准通過。
10.進行下一個工作計劃。
11.在實施上述工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結和改進工作。
1.對以上的各項工作計劃按照先後順序進行工作總結，並提交給領導審閱，充分聽您其對工作的各項指導意見。
2.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備領導，聽取您對報告的指導意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事工作在公司內部屬於一項服務支援性工作，對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關係管理等方面的支援，保障主要業務流程順利進行，實現公司的保值增值。
1.注重和上級領導的溝通，深入瞭解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中儘量少犯錯誤、不犯錯誤。
2.注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通，瞭解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見、多提建議，集思廣益，群策群力，以便人事部門更好的為公司服務。
為了更好的完成公司的各項工作任務，我將一如既往地按照主任的工作佈署，在過去的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展以後再公司的工作。現制定工作計劃如下：
一、人力資源：
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃，提出與之相匹配的的人力資源規劃。
(二)招聘與配置：
1、協助主任建立特殊人才(如售後工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關係。
3、收集和關注國內知名招聘網站的人才資訊。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓：
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、製作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請本市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1～2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定，如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。
(四)績效考核：
1、協助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實施提供依據。
2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、彙總等)。
(五)勞動關係管理
1、退休
(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職
(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)協助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項提供依據。
(3)具體執行工作。
二、行政事務。
(一)車輛管理
協助主任開展相關工作。
(二)公章管理
1、協助主任做好相關稽核工作。
2、製作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協助主任安排會議議程及相關準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協助主任策劃方案，並做好具體實施的相關工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則：
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發生的費用，按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛生安排，確保宿舍乾淨舒適。
三、對外事務：
(一)證照的申辦、年審。
協助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持專案的申報。
協助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業協會的日常溝通。
協助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項
(一)主任交辦事項，按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經理交辦事項，彙報主任後辦理(或辦理後知會主任)。
(三)其他同事交辦事項，讓其請示主任，徵得同意後再辦理。
(四)其他領導交辦事項，本人請示主任，同意後再辦理。
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