有目標的人在奔跑，沒目標的人在流浪，因為不知道要去哪裡;有目標的人在感恩，沒目標的人在抱怨，因為覺得全世界都欠他的;有目標的人睡不著，沒目標的人睡不醒，因為不知道起來去幹嘛。給人生一個夢，給夢一條路，給路一個方向!
1、放平心態，充實自身的知識。
在學校的象牙塔裡待了十幾年，真正走入社會，走進工作崗位後，我發現在學校和書本上所學得東西是遠遠不夠的。無論是與工作相關的管理和銷售方面還是人際交往能力，都要求我放平心態，從零開始，一點點累積，一點點充實自身所缺乏的知識!
人常道：一個好的開始是成功的一半;不敢說我第一份正式工作的開始有多麼的成功，但回想起經歷過的這三個月，我做到了問心無愧;一個人心態也許會決定很多東西，所以接下來我會繼續懷著一個良好的心態幹起了我人生的第一份正式工作，而且始終如一的保持著這種良好的心態，每天努力的去做好工作，每天儘量過的充實，讓自己能多學習一些知識。
2、虛心求教，與領導同事融洽相處。
在未來的工作中，會遇到的問題各種各樣，不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好，除了要有良好的學習能力，還要虛心求教，通過向前輩、帶教老師以及同事學習，從而掌握相應技術來解決工作中遇到的每一個問題。同時，在學習交流中，與領導同事建立良好的合作關係，只有團隊合作才可達到成功!
因為剛入職不久，工作上肯定還會遇到很多問題和困難，回憶在百貨實習這段期間，老員工都會熱心、認真的來幫助和指導，所以甚是感激。相信在這樣的環境和氛圍中，作為新員工，我會得到了很大的進步和成長，希望我可以很快掌握每日工作流程，可以獨立當班，還可以獨立的去處理一些突發事件和突發問題。但作為新員工缺乏工作經驗是一個比較致命的弱點，但我相信，有了那份對工作的熱情和激情，完全可以彌補工作經驗的不足。所以在以後的工作中我會始終保持這種對於工作認真、積極、努力的心態，做好在雄風的每一天。
路在腳下——腳踏實地，走好每一步。
古人云：千里之行，始於足下。不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。再偉大的豪言壯語，沒有行動，等於廢話一堆。沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路。讓行動為思想插上翅膀，飛躍千山萬水吧!
1、謹言慎行，忠於自己的本職工作。
正所謂三人成虎，在未來的工作中一定要注意自己的言行，不要多管閒事，管好自己該管的，忠於本職工作。多做事少說話，有利於自己高效完成領導交代的各項任務，更利於自己學習各方面的知識，在自己的崗位上做到遊刃有餘。
2、注重細節，善於從細微處著手。
有一句話，叫做細節決定成敗，也有一句話，叫做失之毫釐，謬以千里，這些格言警句都在闡述著一個重要的理論，即細節的極其重要性。在雄風百貨，我學到了微笑待客，學到了關心營業員，學會了說“您好，歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”。這些看似不經意的舉動卻在銷售中發揮了意想不到的作用。在樓層管理中要發現存在的問題需要的也是細心，從細微處著手，從而解決問題。
3、持之以恆，敢於面對困難挫折。
初入職場的我，不論是遭遇怎樣的挫折，我都要敢於面對，持之以恆，以積極的態度去克服困難。跌倒了要學會自己爬起來，受傷了要學會自己療傷!如果感到此時的自己很辛苦，那告訴自己：容易走的都是下坡路!堅持住，因為你正在走上坡路，走過去，你就一定會有進步!堅持，才是人生的態度!
相信未來的日子，有開心也有難過，有難忘的事情，也會有碰到困難問題的時候，這一切我都將努力地去克服，並儘自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去!
回顧過去，展望未來，_房地產公司在恢復中逐漸步入欣欣向榮，財務部在保證工作順利進展並取得長足的進步的同時，更要戒驕戒躁，繼續持續20_上半年的昂揚鬥志，同時不斷的發現並彌補工作中的不足，在保證作為公司核心的財務機構正常運作的前提下，將財務的管理提高到一個新的層次!因此，財務部對充滿激情的20_下半年作出瞭如下的展望和規劃：
一、進一步加強員工的成本控制意識
嚴格控制借支的審批流程，層層把關，當然，這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的;同時，財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳，老職工帶新職工，把_嚴格借支，節約費用，7天衝賬的優良作風延續下去;對於專案的請款嚴格審批制度，經理一支筆制度，對專案的衝賬報銷嚴格按照借支明細審批，超出借支範圍的請款除個性批准外，財務一律不得核銷負責人借支，並按公司規定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來款項的催收力度
需要各專案總監極力配合財務的此項工作，對各個專案的正常回款，按照公司財務部制定的佣金結算管理辦法嚴格要求各專案部銷售祕書按時報交銷售報表和佣金結算表，除法定節假日外，財務部每月5日左右對各專案所報資料歸總，向董事辦上報當月資金收付計劃。
三、配備財務人員
財務部工作量日漸加強，鑑於目前財務工作在運作尚好，本著為公司節約人力資源成本的原則，財務推薦至少增加一名主管會計，負責日常賬務處理及成本費用報銷稽核把控，出納除負責日常收支及資金收付計劃外，加強往來款項的催要工作，成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算，另協助往來款項的清欠工作。
四、配備_升級版財務軟體及多埠
至少配備三個財務軟體埠，董事辦一個埠，主管會計一個埠，出納一個埠，各負其職，出納負責現金銀行流水賬記賬核查兼負憑證稽核，會計負責收、付、轉全盤內、外賬務處理，董事辦設定查詢功能，實時進入賬務系統，進行現金銀行查詢，這樣就務必具備一個條件，所有收支發生時，由經手人將手續完備的單據直接傳遞給會計、出納同時記賬。
這樣就均衡了平時的日常工作量，不會出現平時出納忙，月底會計忙，並且會計出納同時做了相當一部分重複工作，月底核對賬務也很繁瑣費時的狀況，工作起來更加高效，有序，時效性和監控性更強。由此，財務管理更加規範，流水化，分工明確，並且董事辦透過自己的查詢埠能夠隨時瞭解公司資金狀況，便於董事長統籌安排和臨時資金調配。
五、日常工作
認真完成每月原始憑證稽核、納稅申報，憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等合同管理，現金銀行收支，提成核算髮放，賬務核對和往來款項催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證公司資金正常運作。
六、其他配合其他部門完成公司交給的其他工作
為了使財務工作更好地為統計事業的發展服務，加強財務管理，完財務制度，做到財務工作長計劃、短安排，使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。立足基礎工作，深化工作細節;提高人員素質，追求工作質量。
總之在新的一年裡。繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
一、指導思想
在校黨支部和團區委的領導下，深入貫徹黨的__大精神，與時俱進，開拓創新，緊緊圍繞學校教育中心工作，踏踏實實地開展工作，繼續發揮團隊作為學校德育先鋒的作用，使我校精神文明建設再上一個新臺階;積極開展廣泛的愛國主義教育、社會主義教育，推動學校的素質教育向縱身發展。為培養新世紀的創新人才而不懈努力!
二、工作目標
通過廣播站、櫥窗、板報等宣傳陣地來營造校園濃厚的文化氛圍，加強對學生的思想品德的教育，倡導助人為樂的奉獻精神。同時，加強常規檢查員的監督力度，創造優美的校園環境，配合學樣抓好常規管理，為我校展現新的風采而奮鬥!
三、主要工作
(一)規範常規工作
1、在總結常規值勤情況的基礎上，進一步明確、完善常規值勤的規範、監察、保潔功能。加大全校包乾區的檢查反饋力度。
2、規範每週一次的升旗儀式工作，堅持以高質量的國旗下講話、結合當前形勢對隊員進行愛國主義等方面的教育。做到每次儀式前有預案，儀式後有記錄。
(二)加強陣地建設
1、以“校園之聲”廣播站、櫥窗等為抓手，為營造樂土中學朝氣蓬勃、健康向上的校園文化而努力。
2、繼續發揮各班級黑板報的宣傳陣地作用，定期進行評比。
(三)逐步完善團隊一體化工作機制
1、保證每兩週一次的團組織生活正常進行，以紮實有效，生動活潑的團支部組織生活為基礎，增強團組織內在活力。
2、繼續開展團課教育，針對不同年齡的團隊員的特點，以多樣的手段普及團的基本知識，形成團組織的向心力。對團隊員一如既往的開展團員政治思想教育，以保持團隊員在隊員中政治上思想上的先進性。
(四)開展豐富多彩的活動
1、結合“愛心”活動組織學生上街、去敬老院打掃衛生培養學生的奉獻精神和勞動觀念。
2、配合學校各項活動，開展相應的共青團、少先隊禮儀教育活動。
3、利用“十一”做好團員的思想道德教育。
四、具體安排
(一)九月份
1、制定本學期團隊工作計劃。
2、召開團總支委員會議，明確分工。
3、廣播站開播，每週中午12：05---12：30，落實稿件來源。
(二)十月份
1、第一次團課。
2、組織學生上街和敬老院打掃衛生等。
3、中學生禮儀形象討論徵稿(活動)。
4、更新櫥窗內容。
(三)十一月份
1、第二次團課。
2、出好櫥窗，校廣播站也配合做好教育宣傳。
3、召開廣播站成員會議，總結前一階段工作，提出更高要求。
4、組織同學觀看一部愛國主義電影。
(四)十二月份
1、第三次團課。
2、櫥窗宣傳“元旦”活動。
3、聘請鎮派出所指導員同志來校做法制報告。
4、組織同學觀看一部愛國主義電影。
(五)一月份
1、第四次團課。
2、開展節能公益標語徵集活動。
3、廣播站工作小結。
4、各類評選和表彰。
5、寫好本學期團隊工作總結。
6、佈置寒假社會實踐活動。
一、指導思想
我要以轉變工作角色為突破口，積極融入現場管理服務部的新發展;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升自身的綜合素質。
二、工作目標
20x年要全面配合現場管理部各項工作，提升客服部的執行力。目標的確定關鍵在於落實。為使目標如期實現，要切實做好以下方面工作：
1.轉變觀念，明確奮鬥目標。
俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”，心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此，我要把客服部當做新的工作崗位，新的工作環境，面對現在百貨行業激烈的競爭形勢，我要轉變“打工”的思想，堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執行力，充分發揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立服務意識，切實轉變工作角色，積極融入部門的新發展當中。
2.加強學習，提升個人素質
學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善於學習、勤于思考，在幹中學、學中幹，明確工作的執行和處理問題的程式，做到守紀律、知程式、明內容、講方法，學於用、知與行、說與做的統一。
3.拓展領域，實現個人價值。
把自我價值與x價值相結合。我堅信只要多為x做貢獻，就能更多獲得x
的尊重與肯定，才能更好的實現自我價值。x為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發展平臺，在以後的工作中，我要緊緊抓住發展機遇，以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的工作。
4.強化客服部技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工，我認為必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，我要進一步提高工作的主動性和自覺性;
(1)對於常規工作，要根據部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展，力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作，同時做好巡視記錄，發現問題即使與相關部門溝通解決。並配合班長做好每週、每月的彙總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監督與管理，必須依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，執行標準統一化。
(2)要積極配合班長下達的指定任務，對於所管樓層，要經常與銷售部領導和員工交流，提出合理化建議及意見，積極參與樓層開展的各頂活動，並做好借鑑工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學習處理經驗，掌握新消法內容，並爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流，相互學習。以規範自身接待形式、規範服務為目標，力求做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程式規範化、處理結果落實規範化、接待及記錄規範化。
2022下半年個人工作計劃2
一、本學期工作目標
1、加強教師專業培訓，幫助教師快速成長。
2、抓實教學活動研討，以點帶面促進全園整體教學水平的提高。
3、加大家長工作的宣傳力度，結合《指南》精神，推動家園一致的和諧教育。
4、加強幼兒區域遊戲和戶外活動的監督，保證幼兒遊戲時間，充分滿足幼兒遊戲願望。
5、重視安全、保健，為幼兒全面打造安全健康的教育環境。
6、組織教師參觀學習，讓教師走出去多參觀多學習。
7、開展教研活動，加強同行間的交流，開拓教師的視野，進一步推動我園教育教學工作的發展。
二、工作措施
規範常規教學，優化課程體系
1、加強日常教育教學活動的監督和管理，在一日活動正常化的基礎上，督促教師備好課、上好課、積極開展隨堂聽課、評課活動，要求教師每週互聽互評課不得少於一節;每月上交質量較高的教學筆記、教案。
2、深入開展區角、體育、戶外等遊戲活動，積極創設適合幼兒年特點的遊戲活動內容，把遊戲化教學滲透到各項教育活動。積極開展幼兒體育鍛煉活動，加強遊戲活動的指導，通過遊戲活動的開展，讓幼兒在滿足快樂的同時，增長知識和經驗，獲得各種能力的發展。
3、制定日常工作量化考核表，月工作量化表，使班級工作規範化，幼兒一日教育教學活動優質化，同時也促使教師更加專業化。
三、本期月工作安排
八月份
1、全員進行分辦工作，各班教師進行班級衛生打掃。
2、組織全園教師對本班進行主題牆與區角環境佈置。
3、組織教師學習《指南》，開展豐富多彩的教研活動。
4、教師按時完成各項班級計劃、教案、領取教材及教學用具。
九月份
1、各班幼兒進行常規訓練，培養良好的區域常規。
2、各班第二週開展家長會，推薦產生家委會名單，召開幼兒園家委會會議。
3、組織教師開展簡筆畫基本功訓練。
4、迎“教師節”開展教師才藝比拼。
十月份
1、有業務園長帶頭進行推門課聽課、評課活動。
2、教師進行早讀書識字遊戲比賽。
3、各班結合重陽節開展敬老活動。
十一月份
1、各班教師進行公開課比賽。
2、各班教師組織幼兒進行“慶元旦”聯歡活動。
十二月份、元月份
1、開展元旦慶祝活動。
2、各項工作總結、資料整理。
3、學期總結，各班教師對幼兒進行評估總結。
一、優化管理
我部門原有制度管理的基礎上進一步加大實施力度，主要從以下幾方面入手：
1.請假制度
嚴格履行請消假制度，當日臨時請假，只做記錄，不寫假條。請假在一日以上者必須填寫請假條，經隊長批准後，方可離開，並按請假期限按期歸隊。否則一律按曠工論處;
2.車輛停放制度
出勤車輛任務完成後，不論什麼時間一律停放在指定區域，不允許駕駛員私自將車輛長時間停放在飯店、街道、娛樂場所。申請在外修理、清洗的車輛，完工後必須立刻返回待命。一經發現無故在外停留或故意拖延時間，嚴肅處理。
3.出車制度
接到出車任務的駕駛員必須在出發前10分鐘之內必須把車輛停到辦公樓樓下。如超時延誤工作，各部門反映強烈，嚴肅處理。
二、控制燃油消耗和輪胎更換
按照公司節能降耗的總體要求，小車班將在12年度進一步加大節油和材料消耗工作。在油料消耗方面，小車班將嚴格按照不同車輛百公里規定的油耗以及輪胎磨損程度進行評估、評比.
三、維修保養和材料消耗
小車班將在12年度嚴格規範並加強對車輛材料消耗和領用制度的管理。車輛需要維修時，首先由駕駛員提出申請，說明維修內容，所需材料及技術人員現場鑑定屬實後，到指定修理廠修理。為了進一步節約用料消耗，我部門將嚴格把關，主要在機油更換方面(無特殊情況)7500公里更換一次，同時根據季節夏季如玻璃液等消變化，耗品則不予領取，一律使用自然水。
四、安全管理制度及安全培訓
1、安全管理制度
為了保障車輛安全執行，保證公司管理人員、外來客人和社會民眾的生命安全，保障公司財產不受損害，12年度小車班將要求駕駛員做到一下幾點：
①愛護車輛，始終保證車輛狀態良好，保證安全執行，對車輛隨時檢查、定期保養、及時維修，特別是對剎車系統、方向系統、傳動系統要細心檢查，發現問題及時維修，保證萬無一失。嚴禁車輛帶病行駛;
②養成良好的安全意識，特別是雨雪大風天氣要謹慎駕駛、緩慢行駛，路況惡劣的情況下，必要時可以選擇安全位置停駛，在正常道路上保證安全車速，禁止和其他車輛攀比檔次、比賽車速;
③高度重視安全行車，提倡高尚的職業道德，嚴明的作風紀律，對駕駛員上崗時實行10條禁令：嚴禁酒後開車、嚴禁超速開車、嚴禁疲勞開車、嚴禁強行超車、嚴禁手續不全開車、嚴禁非駕駛員開車、嚴禁公車私用、嚴禁無令出車、嚴禁非職工乘車、嚴禁車輛亂停放，如有違反，嚴肅處理;
④限速行駛安全制度。根據公司相關規定(廠區道路5km/h,地方道路60km/h，高速公路120km/h)行駛速度，小車班在12年度每月將進行一次資料拷貝、逐車檢查，對存在超速的車輛以及違章有個人承擔。
2、安全培訓
駕駛員每天早出晚歸，工作很忙。要使駕駛員有良好的安全意識，必須對其進行定期培訓和教育，因此小車班將在12年度制定以下培訓：
①首先要深刻意識到安全的重要性，積極參加公司的安全會議、安全培訓，閱讀有關安全方面的報刊雜誌;
②新增駕駛員持證報到後，必須進行嚴格的路考，考試合格後方可上崗，不合格者絕不錄用;
③計劃給駕駛員定期發放《交通法規》、《駕駛員操作規程》等學習手冊，讓其在休息之餘閱讀，加強安全意識。
XX年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年，是堅持加快熟悉業務工作，積極參與企業建設，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進企業創新的關鍵一年，為確保各專案標落到實處，在回顧過去，總結經驗，分析形勢，展望未來，聯絡實際的基礎上，特制定本計劃：
一、指導思想
以全面落實科學發展觀為指導，以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨，以轉變觀念為突破口，積極融入企業和諧發展的歷史程序中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就，目標確定，關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現，要切實做好以下四方面工作：
一、轉變觀念，明確奮鬥目標。
俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”，心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環境，今年要突出做好兩個方面的工作：
(一)加強認識，轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢，今年當務之急必須做到“一個轉變，一個認清”，即轉變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發，站在可持續發展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良後果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全域性意識，切實轉變工作角色，積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是，重建職業規劃。
目標就是方向，有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業發展規劃，制定出未來三年的發展目標，然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現，努力實現因能擇崗、因長擇業，因績提升，促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，併力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流於形式，促進各專案標順利進行。
二、加強學習，提升個人素質
學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要通過學習達到“身強體健”。因此，要從三方面著手：
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業的優良傳統，隨著社會的發展，人們的思想越來越活躍，更善於觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務於企業，服務社會。因此，要積極做好以下三方面：
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、檔案和規章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業打造本質安全型礦井，建設現代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業建立和諧礦區的目標，積極進行個人品德教育活動，進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習，努力強化自己的敬業精神，不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業作為一種高危行業，安全始終是我礦發展的頭等大事，沒有安全就沒有發展，要想推動發展首先得推動安全發展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業安全發展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰，認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識，促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變，爭做一名優秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照隊班領導對自己工作的安排，儘快熟悉自己的工作和職責，熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善於學習、勤于思考，在幹中學、學中幹，明確工作的執行和處理問題的程式，做到守紀律、知程式、明內容、講方法，學於用、知與行、說與做的統一，同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電，真正做到幹中學，學中幹，活到老，學到老，逐步培養終身學習的良好習慣。
三、勤奮工作,積極回報企業。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業，同時也是一個事業，做事業先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業，對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮鬥，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情，充沛的幹勁投入到生產工作中，切切實實履好職，踏踏實實幹好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
20__年上半年已經過去時，回首上半年的工作，我從一個普通的藥店營業員轉變成為了藥店銷售組長，感謝領導對於我一路成長的指導和幫助，在公司領導和同事的支援和幫助下，我才有今天的成績!
然而上半年在工作中，我任然存在很多不足，特此制定20__年下半年的工作計劃。如下：
一：要提高工作能力水平，增強對於藥物知識的學習，以提高銷售技巧，增強自信!通過加強與公司營銷部門的溝通，及時收集客戶資訊，採取跟蹤，回訪，利用各種渠道資源，以提高門店的銷售業績。
二，花更大的努力核對藥品數量、編號、配件，以確保相應無誤，避免因藥品編號與價格不相符的情況發生。如若發現錯誤資訊，及時進行更正。詳細規範資訊錄入工作，追蹤每一件藥物的銷售情況!做到每天核准一次。
三：每天都開例會，熟悉超市最新情況。儘可能做到公平、公正，對於在工作當中遇到的問題，發現問題、錯誤，勇於承認，及時糾正，以避免更加嚴重錯誤的發生。
四：做好各部門工作銜接，處理好銷售部門與售後部門的關係。
20__年上半年工作中的收穫是很大的，但是工作中存在的不足之處依然很多。我要進一步提高自身素質，增強自我工作能力，提高自我的工作態度，盡一切努力完成公司在下半年的銷售目標。
感謝公司給我一個鍛鍊與展示自己的平臺!我將嚴格按照工作計劃要求，努力工作!
一、認真貫徹執行集團倡導的貫標工作，做好日常工作，提高公司服務質量
這對於物業管理公司來說有一定難度，公司管轄範圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業公司的不足之處，隨時隨地都能找到。儘管如此，我們仍有決心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。
二、整頓幹部隊伍
物業管理公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，幹部上崗時沒有進行競聘，經過將近一年時間的工作，部分幹部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調整，完善幹部隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
三、合理規劃部門
公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質量。我們將對公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
四、積極推動“撥改付”
“撥改付”工作對物業管理公司來說是至關重要的，從目前學校的執行狀況來看，物業公司的執行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什麼，維修範圍多大?界限怎麼分?現在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的專案都是儘快修好，不管是否在我公司職權範圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現象的發生。
五、進行定編、定崗、減員增效
考慮到物業管理公司隊伍龐大，經費比較緊張，公司準備儘量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業不愛崗的人佔據重要的工作崗位，以免影響我們的服務質量。
六、有計劃、有步驟地進行幹部、員工的培訓
在上一個星期之前，我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之後，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象，即集團，學校，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基於這種考慮，我們已經進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。
七、調動全公司員工積極性，多渠道進行創收
在後勤集團所有公司當中，論創收能力，我們公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的，創收很難。但是儘管很難，我們也要想方設法創造收益，“能創收一元錢，就決不創收一毛錢”，盡我們努力把創收工作做好。我們設想的具體辦法有：
(1)開展家政業務。物業管理公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多幹部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業務。公司校管部有花房，現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源，在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務，逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與後勤管理處達成協議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務專案。目前，物業管理公司對學生的有償服務專案有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純淨水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創收。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，儘量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
一、細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動
銷售部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，採取“確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過呼叫各種資源進行營銷，爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、企業、世界x強、納稅前x名、進出口前x強”等x多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。
二、加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動
客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一檢視系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置x名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備x名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配”,構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前，由於對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離櫃業務佔比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上佔據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，並以此作為客戶支援和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，並適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升_部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。
三、加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支援系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶資訊管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。完善結算產品創新機制。
一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。
二是建立資訊反饋機制。各行部將客戶需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯絡行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客戶關心的問題。提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以“_賬戶”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務佔比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠儘快佔領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
四、抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養銷售部門人才
要加強人員管理，實施日常工作規範，制定行為準則，建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及資訊反饋制度。加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員範圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。
五、強化流程管理，提高風險控制水平
要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防範措施，堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度，會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用，及時發現、堵塞業務差錯和漏洞，各網點對存在的問題要進行整改。
上半年已成為歷史，對此，我訂立了__年辦公室個人工作計劃，以便使我個人能在下半年裡有更大的進步和成績。
一、做好以下幾項工作
一是要管帶結合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質量相對較弱的實際情況，採取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作並儘可能保持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導，採取現場指導，手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優罰劣。
二是建改並舉，抓好制度建設。配合部門經理，在各項制度建設方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方徵求意見的基礎上，彙編成冊，實現公司內部管理有法可依。
三是要獎罰並重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續推行風險抵押制度，確保交通安全基本穩定。
四是要嚴格程式，抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調按原則，走程式，防止出現漏洞。
五是要定標明責，抓好節支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
二、明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點，認真聽取他人意見，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。
三、熟悉公司的規章制度，公司在不斷改革，訂立的規定也在不停的改變，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力做好自己的本分工作。
1、嚴格按照公司規定，管理自己和工作人員。
2、努力完成公司的每個定單。
3、做好自己的所有工作：提高產量，保證質量。
一、本學期工作目標
1、加強教師專業培訓，幫助教師快速成長。
2、抓實教學活動研討，以點帶面促進全園整體教學水平的提高。
3、加大家長工作的宣傳力度，結合《指南》精神，推動家園一致的和諧教育。
4、加強幼兒區域遊戲和戶外活動的監督，保證幼兒遊戲時間，充分滿足幼兒遊戲願望。
5、重視安全、保健，為幼兒全面打造安全健康的教育環境。
6、組織教師參觀學習，讓教師走出去多參觀多學習。
7、開展教研活動，加強同行間的交流，開拓教師的視野，進一步推動我園教育教學工作的發展。
二、工作措施
規範常規教學，優化課程體系
1、加強日常教育教學活動的監督和管理，在一日活動正常化的基礎上，督促教師備好課、上好課、積極開展隨堂聽課、評課活動，要求教師每週互聽互評課不得少於一節;每月上交質量較高的教學筆記、教案。
2、深入開展區角、體育、戶外等遊戲活動，積極創設適合幼兒年特點的遊戲活動內容，把遊戲化教學滲透到各項教育活動。積極開展幼兒體育鍛煉活動，加強遊戲活動的指導，通過遊戲活動的開展，讓幼兒在滿足快樂的同時，增長知識和經驗，獲得各種能力的發展。
3、制定日常工作量化考核表，月工作量化表，使班級工作規範化，幼兒一日教育教學活動優質化，同時也促使教師更加專業化。
三、本期月工作安排
八月份
1、全員進行分辦工作，各班教師進行班級衛生打掃。
2、組織全園教師對本班進行主題牆與區角環境佈置。
3、組織教師學習《指南》，開展豐富多彩的教研活動。
4、教師按時完成各項班級計劃、教案、領取教材及教學用具。
九月份
1、各班幼兒進行常規訓練，培養良好的區域常規。
2、各班第二週開展家長會，推薦產生家委會名單，召開幼兒園家委會會議。
3、組織教師開展簡筆畫基本功訓練。
4、迎“教師節”開展教師才藝比拼。
十月份
1、有業務園長帶頭進行推門課聽課、評課活動。
2、教師進行早讀書識字遊戲比賽。
3、各班結合重陽節開展敬老活動。
十一月份
1、各班教師進行公開課比賽。
2、各班教師組織幼兒進行“慶元旦”聯歡活動。
十二月份、元月份
1、開展元旦慶祝活動。
2、各項工作總結、資料整理。
3、學期總結，各班教師對幼兒進行評估總結。
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。
6.與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在專案實施中各項職能的順利執行。
二、工作的安排和監督
1.作為一名銷售經理崗位職責其一就是制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每週至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通湧堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網或其他渠道多蒐集些專案資訊供工程商投標參考，併為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的專案運作。
4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
5.填寫專案跟蹤表，根據專案進度，並完成各階段工作。
6.前期設計的專案重點跟進，至少一週回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的專案至少二週回訪一次。工程商投標日期及專案進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
7.前期設計階段主動爭取參與專案繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
2.對於老客戶和固定客戶，經常保持聯絡，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通。
3.利用下班時間和週末參加一些學習班，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。
下半年個人工作計劃5
現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以說我是公司數得著的老業務員之一，也是對公司的發展有一定貢獻了。現在20_年行將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，也對自己的工作提前寫下了業務員20_年工作計劃，讓自己在假期中能夠安穩的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望!
轉眼間又要進入20_下半年了，20_下半年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20_下半年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20_下半年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20_下半年新的挑戰。
20_下半年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20_下半年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什麼都不懂的毛頭小夥到現在很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，不過在今後的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在20_下半年一定走的更遠!
一、指導思想
全面落實科學發展觀，學習貫徹黨的會議、十_屆_中全會精神。緊緊圍繞公司中心工作，以黨建帶團建工作為契機，以增強團員意識教育為主線，以團員素質拓展工程為統攬，竭誠服務團員青年成長成才，重發展，增強精品意識;重服務，增強責任意識;重建設，增強效能意識，開拓創新，紮實推進團的各項工作，為公司事業的健康發展做出應有的貢獻。
二、工作目標
下半年團支部各項工作將緊緊圍繞公司黨支部和上級團組織的中心工作，進一步提升服務質量、落實經營效益、內提素質、外樹形象，推動公司經營的協調快速發展，充分發揮黨的助手和後備軍作用、聯絡青年的橋樑紐帶作用和團員青年的生力軍作用，為公司的發展做出積極貢獻。
(一)凝聚組織力量，加強支部自身建設
1、進一步加強團支部的自身建設、增強團組織的戰鬥力。堅持"黨建帶團建"的原則，按照黨的思想建設、組織建設、作風建設的要求加強共青團的自身建設。鞏固團員意識教育的成果，創新活動方式，增強組織的活動建設。
2、加強團支部班子建設，明確工作職責。剛剛成立的團支部將充分發揮各個委員對團支部工作的'積極性和能動性，定期組織團支部委員集體討論、研究專項工作，提高團幹部參事、議事、做事、成事能力，根據分工切實發揮委員作用，不斷拓寬團支部工作的深度及寬度，著力打造業務精、素質高、能力強、協作好的團支部班子。
3、加大"推優"力度，強化"推優入黨"工作。主動、及時地向黨組織推薦優秀共青團員作為入黨積極分子，帶領團員青年積極向黨組織靠攏。
4、加強團的制度建設。體現制度對團的工作的規範和保障作用，進一步建立、完善各項制度，比如"崗位明星""服務明星"制度，不斷提高青年的競爭意識、崗位成才決心，讓更多的年輕人成為各部門各專業的骨幹，使我們湘誠擔保公司團支部真正成為青年人才成長的搖籃。
5、繼續做好調查研究工作，為團的各項工作提供理論基礎。進一步發揮團組織緊密聯絡青年的特點，加強對前瞻性問題的嘗試和試點，及時總結提煉工作經驗。
6、充分利用網際網路絡，推進公司團工作的資訊化建設。依託公司網頁的不斷更新，進一步促進公司共青團工作的資訊化，搭建、豐富共青團工作交流的平臺。
(二)強化思想引導，構築青年精神支柱
廣泛宣傳、引導青年正確認識公司發展所面臨的內外部環境，及時掌握青年思想動態，著力解決青年的思想困惑，幫助他們消除思想顧慮、減輕思想負擔，用實實在在的學習、教育活動幫助青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、事業觀、業績觀、得失觀。
(三)促進人才成長，帶領青年不斷提高
以突擊有為為使命，開展青年突擊隊、青年崗位能手、青年服務明星等活動，不斷創新活動形式,豐富活動內容，強調活動效果，強化活動總結。深入開展青年職業生涯導航、員工技能比武、崗位練兵等各類活動，使廣大青年具有歸屬感。
(四)豐富文體活動，激發青年熱情活力
團組織大力開展員工文體活動，豐富員工文化生活。結合中心工作和公司業務實際，科學制定活動計劃和方案，國慶、元旦、春節等重大節日都將組織慶祝活動。
三、活動內容
作為黨的助手和後備軍，團支部一方面將在黨支部和上級團委的正確指導引領下，協助黨支部和上級團委工作的開展;另一方面，充分發揮團支部密切聯絡青年的優勢，創造性的開展團支部工作。
1、戶外拓展：磨練意志、培養品格、加強團隊精神、提高綜合素質，緩解工作壓力、放鬆心情，使員工以更飽滿的熱情、更良好的狀態投入工作。
2、趣味運動會(友情邀請兄弟單位參加)：運動會一方面可以記錄和鑑證公司的發展壯大;另一方面全員參與，能增進公司和兄弟單位之間以及公司同事之間相互瞭解，培養團隊意識，增強集體榮譽感;最關鍵的一點，作為一個有著長遠目標的企業，應該具有屬於自己的企業文化，文化是企業的精髓，我們可以通過運動會的形式將這種文化繼承和發揚下去。
3、崗位練兵：公司業務蓬勃發展，公司在不斷髮展壯大的同時，要求我們儘快成長為專業的能獨當一面的優秀人才，崗位練兵，在營造爭先創優的工作氛圍的同時，可督促員工不斷提高業務水平，適應公司發展需要。
4、主題學習：為了開闊青年的視野，充分利用公司資源優勢，不定期邀請局機關領導、公司領導、及在某個領域有專長的同事做主題講演或談話，無論對講演者或學習者都是一種別樣意義上的視聽享受。
5、建黨節、建軍節、國慶節等重大節日或紀念日組織慶祝活動。
xx年下半年個人工作計劃龔祥榮 我決心通過不斷地加強學習與實踐，在努力提高自身素質的同 時，為我校教學工作貢獻自己的力量。以下是我的個人計劃
一、加強學習，提高認識 我們每一個人， 無論從事什麼職業， 都要有良好的職業道德。
《中 國小教師職業道德規範》是檢驗每一位教師思想言行的標尺 , 它對 我們的一言一行提出了規範性的要求。以前 , 我缺乏對《規範》的 學習 , 只知道埋頭工作 , 我總是希望把工作做得盡善盡美 , 但學 生的實際情況卻與我的個人願望相去甚遠 , 因而會急於求成 , 出 現一些過激的語言或行為。雖然我的動機是良好的 , 殊不知在不知 不覺中卻違反了師德。因此，我首先要加強學習，認真領會《規範》 中的各項內容，讓《規範》的要求深入我心，只有這樣，才能保證自 己在今後的工作中不偏離方向，不出現違反師德的行為。
二、以身立教，為人師表 師德中既有教師本人的品德，又有作為教師的職業道德。
教師的 工作物件是學生，教師的思想、行為、作風、儀表、氣質隨時都感染 和影響著學生。因此，教師必須 “美其德，慎其行”，不能出現一 點疏漏。凡是要求學生做到的事情，自己必須做到。雖然我的孩子很 小，家庭負擔很重，但我決不因為個人原因影響工作，哪裡有學生， 哪裡就有我。要求學生每天 7：40 到校，我堅持每天必到，無論有 多大的困難也要自己克服。在工作中，時刻注意自己的形象，穿戴整 潔、樸素、大方，舉止文雅，帶頭遵守學校的各項規章制度，積極參 加各項活動及公益勞動，為學生樹立良好的學習榜樣，同時，也用自 己的實際行動樹立起自己在學生中的威信及良好的教師形象。
三、加強修養，提高素質
馬卡連柯曾說過：“學生可以原諒老師的嚴肅、刻板，甚至吹毛 求疵，但不能原諒他們的不學無術。” 作為一名教師，肩負著教書育人的雙重任務，要想出色地完成任 務，不僅要具備精深的專業知識，還要廣泛涉獵其他相鄰學科的知識 領域，用豐富的知識武裝自己的頭腦。隨著時代的前進，學生對教師 的要求越來越高，加之新課程改革地推行，也開始呼喚新時代的新型 教師。因此，為了能夠更好地完成本職工作，無愧於學生、家長及社 會的期望，無愧於人民教師的光榮稱號，今後，我要繼續加強學習， 在條件允許的情況下，繼續深造，努力提高自己的專業知識和專業素 養，儘快提高教學水平;同時，深入學習《教育學》、《心理學》， 瞭解學生的年齡和心理特徵， 為順利開展班主任工作奠定基礎。
另外， 在搞好教育教學工作的同時，還要注意培養自己廣泛的興趣和愛好， 不斷陶冶自己的情操，做一名高素質的人民教師。
總之，我會從自我做起，維護人民教師的良好形象，本著教育一 個學生，挽救一個家庭，穩定整個社會的宗旨和敬業、愛生、奉獻的 原則， 嚴肅認真、 全心全意地做好本職工作， 以良好的師德回報社會。
20--年上半年的工作已經接近尾聲，回顧半年來的工作情況，200-年上半年是中國聯通--分公司平穩快速發展的半年，半年中，--經營部在各級領導關心支援下，於3月份完成了部門調整，重新捋順了工作關係。在市分公司的正確領導下，結合當地實際情況，因地制宜的開展工作，使行動通訊、資料業務及其它方面齊頭並進，全面發展，在容城競爭激烈的通訊市場上佔有相當大的份額，並取得了一定的成績。現將具體工作彙報如下：
一，齊抓共管，深入市場
截止到5月份我經營部總開帳收入--萬元，完成全年任務數的--%，與去年同期相比增長了--萬。
在我縣代理市場穩步發展的情況下，我經營部緊密部署，以農村包圍縣城，更深的拓寬--農村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續堅持以g、c兩網為中心，資料業務齊頭並進，充分發揮公司綜合業務的優勢，把移動、資料、網際網路進行有效的結合，細分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經營部的各項經營任務。
目前，從我經營部總體市場的運作來看，渠道的建設制約了公司業務的發展，市場佔有率低，實際只佔到了--%，業務滲透率佔--%，同時對現有代理的服務與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發，沒有起到真正的意義。
一)、首先，建立好我們的組織，提高團隊素質，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。
此項工作不分淡旺季節時時主抓。根據公司下達的年銷任務，月銷任務，進行每月、每週具體分解到每個區域和部門，並且在完成任務的基礎上提高銷售業績。
二)、代理商的管理和維護，針對現有代理商和正在開發的代理商進行有效的管理和關係維護，瞭解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關係。
根據公司--年的銷售目標，渠道網點普及還會大量增加，要求業務部門積極開展。
三)、活動落實。
對於公司推出的銷售活動要嚴格執行業務推廣和品牌宣傳，根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業知識和促銷技巧的培訓。
四)、公司發展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。
2、對活動內容作到環環相扣，責權分明，責任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。
5、重點考核區域加大開發力度，有效的發展使用者，提升裝置的使用率。
全體員工充分發揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。
齊心協力，爭創優質高效服務
隨著--經營部各項業務的不斷髮展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維繫工作，對重點客戶做到每週回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其餘每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發的回訪資料。根據實際情況，我們在元宵節還為三星級以上使用者發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡，及時宣傳聯通公司的各項新政策，瞭解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯通公司的新形象。作好離網使用者挽留與維繫：1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的使用者進挽留。2、對準離網使用者進行及時的電話回訪，根據實際情況對使用者進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的使用者經使用者同意，並出具證明後，對其卡號進行二次銷售，降低離網率;1、普通使用者維：1定期對使用者電話回訪或簡訊拜訪;2節日祝福;2、高階使用者、重點使用者的維護通過平時的積累將高階使用者、重點使用者作為維護的重點1做到每月電話回訪或簡訊拜訪一次，回訪要有內容，有落實，最大可能的方便使用者。2話費監控。根據使用者的需要，對使用者進行繳費提醒。3生日祝福、節日祝福。4挖掘高階使用者消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發。5親情服務。6定期的上門走訪。四、活動：公司有新活動尤其是回饋使用者的活動應簡訊告知使用者，重點使用者電話告知。
建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員範圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發，依照“幹什麼、練什麼、缺什麼、補什麼”的要求，針對當前客服現狀，明確客服經理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負責制，全面提高客服人員的素質與工作效率，切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維繫，加大對客戶服務的連續性及延續性以服務在我心徵文及星級營業廳申報為契機強化員工整體服務意識，真正做到用心服務。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經營部自身的內部管理制度，並嚴格執行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風，做到責任明確，任務具體，還要協調好各部門之間的聯絡，加強每個員工的責任心，充份調動大家的積極性和創造性，使公司形成一個團結協做的集體。
2、在公司內部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴格按崗位大練兵計劃實施。
3、加強公司檔案的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有資料可查、有記錄可籤、有依據可尋、有經驗總結、有教訓可取。
4、加強內控工作，目前我經營部對內控認識不夠，內控流程沒有具體到每個流程責任人，更沒有認真組織學習過內控流程相關內容，這就使員工防範風險意識不強，對流程風險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內控流程及體系檔案的學習，並落實到人，使之認識到內控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經營部的各項工作一定會更加完善，業績不斷提高。在上級領導的領導和大力支援下，充分發揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務指標，抓好內部管理工作，使--年的各項業務發展邁向新的輝煌。
XX年是求真務實、開拓創新年。在新的一年中，我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真跟上時代發展的大好形勢，進一步貫徹、落實區衛生局、海城街道黨工委的檔案精神，以衛生改革為契機，緊緊圍繞衛生院的中心工作，“抓服務、促建設、謀發展”，進一步發揮院黨支部的服務功能，推動醫院衛生事業的跨越式發展。具體做好以下四點：
一、加強宣傳，切實加強黨性教育。
在新的一年中，我們要認真回顧、總結我院黨支部改革發展和黨的建設業績，宣傳我院的先進事蹟和先進典型，努力營造良好的院內氛圍和內外部環境。我們一是：通過定期舉辦各類學習班、定期召開月會，全面落實區衛生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策，全面加強全體黨員和職工的思想、組織、醫德醫風等黨性教育，努力開創我院黨務工作的新局面;二是：繼續鞏固和擴大“三個代表”學習教育活動，推動黨支部的組織生活建設;三是：充分發揮院黨支部的領導核心作用，積極吸收優秀青年入黨、不斷壯大支部隊伍;四是：保持先進性教育成果，保證能以優良的工作作風、科學的工作方法、良好的工作機制，把擴大職工的工作進一步凝聚到全心全意為醫院衛生院的再發展工作中去。
二、審時度勢，注重新形勢下的適應性和穩定性。
根據中央提出建立“和諧社會”的要求，確定醫療行業的公益性、非營利性的有關管理辦法，同時由於我院加大力度讓利群眾，嚴格執行有關收費標準，在相當大的程度上制約了醫院的直接的經濟效益的收入。壓縮了醫療的利潤空間，為了保持優勢，樹立品牌，立於不敗之地。我們院黨支部要審時度勢、把好利益關，引導醫療工作的正常、協調發展，特別是在政府的補償機制還未到位之前，面對經營困境，我們將在保證集體不虧本的宗旨下，調整各個科室的分配比例，使廣大職工的個人合理的基本收入不受太大的影響，不斷提高醫院的凝聚力、向心力、吸引力，保證人才隊伍的穩定;同時增收節支、控制經營成本，“以服務、樹口碑”，不斷提高社會效益和經濟效益的雙豐收。
三、文明服務，不斷提高服務質量。
“文明單位堅持文明服務”，為了進一步加強文明建設，不斷提高服務質量，我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作，引導醫院做好重點科室的形象建設，公開服務內容、端正服務態度。我們一是：向患者提供“五聲”服務，即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲;二是：根據《醫院服務用語及行為規範》，對在崗人員的言行規範作系列規定，杜絕“生、冷、硬、頂、推”現象出現;三是：定期聘請禮儀老師為醫務人員進行規範服務和禮儀培訓;四是：把好行風建設關，成立行風廉政建設專項治理小組，嚴把藥品准入關;五是：加強基礎設施建設，在XX年內，我們打算更新200max光機、彩色b超機各一臺;六是加強安全防護措施，進一步完善院、科二級質量控制網路，杜絕醫療事故發生，及時處理工作中存在的差錯問題。
四、樹立典型、增強職工使命感。
時代呼喚英才，時代造就英才。過去的一年，我們醫院湧現了很多典型先進代表，有先進工作者、先進護士、優秀黨員、優秀團員等，他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業績。在他們身上集中體現了我們海城中心衛生院新一代職工的優秀品質。新的一年，我院黨支部將把表彰先進、樹立典型、弘揚新風尚，展現新風貌等作為院黨支部的一項長期的、持久的、重要的工作任務來抓，並把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接，使該項工作能長期化、規範化、權威化，以榜樣的力量，不斷激勵全院職工，爭做先進、努力工作，同時也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽，在實踐工作中不斷完善和提高自己。以自己的實踐行動來影響全體職工，為實現我院衛生事業的長足發展多做貢獻。
總之，能否做好黨支部工作，直接影響到醫院日常工作的正常開展和實施。在新的一年中，讓我們更加緊密地團結在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍，以堅定、成熟、穩健的步伐，不斷開拓、進取的精神風貌，為建設現代化的新海城中心衛生院而作出更大的貢獻。
一、青年思想教育
1.繼續組織青年團員學習重要思想;
2.配合團委作好青年班主任的培訓和培養工作，讓更多的青年教師充實到班級管理的隊伍中;
3.鼓勵青年團員積極向黨組織靠攏，幫助青年團員在思想上樹立黨的後備軍的正確觀念。
二、教工團組織建設
1.堅持開展組織學習，提高團員的理論修養，建設一支高素質的團員隊伍，
2.開展教工團員的__評議工作，制定團員評議方案和具體細則，完善團員的__評議制度。
三、文化教育活動
1.為增強青年教師敬業愛崗的奉獻精神，組織參觀陶行之紀念館和寶山鋼鐵公司，參觀期間舉行超齡團員退 團儀式，表彰老團員的無私奉獻;
2.為慶祝教師節，豐富團員的娛樂生活，教師節期間組織教工團員舞會，同時提供一次新進教師與其他青年教師見面、交流的機會。
3.關心住校外地教師的生活，為他們排憂解難，中秋前夕組織住宿外地教師舉行中秋聯誼活動，讓他們能安心工作，舒心生活;
4.組織青年教師參加新區社會團委舉辦的“青年英語形象大使”的評選活動，在青年教師中掀起英語學習的熱潮，推進“爭當青年崗位能手，爭創共青號”的活動;
5.配合學校搞好“新苗杯”和“百花獎”的教學比賽活動，鼓勵青年教師在教學上脫穎而出，成本學科的教學骨幹;
6.在青年教師中倡導健康向上的生活方式，舉辦青年教工羽毛球比賽，增強教師的身心健康。
7.成立青年志願者服務隊，組織開展社群服務和社會公益活動。
四、籌建教工團支部網站，為青年教工團員交流建立網路平臺。
五、做好常規工作繼續做好團籍的管理，團費收繳工作;定期召開教工團支部工作會議，總結前段工作，安排下一階段的活動。
20--年的工作計劃如下：
一;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶資訊。
三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1：每週要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多瞭解客戶的.狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造 利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
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