一、熟悉工作環境
1、 熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門;
2、 熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們瞭解他們所在工作崗位的情況;
3、 熟悉本樓層的所有專櫃，包括專櫃名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。
二、發現當前工作中的問題
1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作;
3、瞭解本樓層專櫃經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支援才能解決的問題，與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，並能按公司要求做好本職工作;
3、與各專櫃溝通協調，解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專櫃銷售及貨品、人員情況;
3、負責櫃長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規範;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬並跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執行公司各項規章制度;
第一，建立為教育教學服務，學生和教師服務的服務中心。 根據師生反映的後勤部門沒有良好辦公場所的情況，現後勤服務中心考慮在這一學年開辦後期服務中心辦公室，地址選於東區食堂西部樓底。
第二。完善工作制度，改進工作方法。 繼續健全制度，以嚴格的工作制度來規範管理，明確個人的責任，提升工作約束力，力求職責明確，管理有序，監督有力，高效服務。
第三。加強學習，提高整體素質。 基於後期基層員工受教育程度普遍不高，我後勤服務中心在今年要開展兩次教育培訓工作，以提高員工思想、技能，並不斷提高工作質量。
第四。科學高效管理。操作和管理是一門科學，我後勤服務中心也應該經常積累工作管理經驗，不斷地改進改善工作。
第五，做好工作經驗指導交流會議。培養員工高度的責任感和敬業精神。
1、在部門領導的領導下，檢查落實部門規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。
2、安排、帶領、督促、檢查員工做好營業前的各項準備工作，及時、如實地向部門領導反映部門情況，向部門領導彙報各員工的工作表現。
3、加強現場管理意識，及時處理突發事件。掌握客人心態，帶領員工不斷提高服務質量。
4、熟悉業務，在工作中發揚吃苦耐勞，兢兢業業的精神，起到模範帶頭作用，協助部門領導.增強本部門員工的凝聚力。
5、檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態儀表。
6、合理安排餐廳服務人員的工作，督促服務員做好服務和清潔衛生工作。
7、定期檢查設施和清點餐具，制定使用保管制度，有問題及時向部門領導彙報。
8、負責餐廳的清潔衛生工作，保持環境衛生，負責餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。
9、召開班前班後會議，落實每天工作計劃。
10、注意服務員的表現，隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差，做好工作成績記錄，作為評選每季優秀員工的依據。
11、積極完成上級領導交派的其他任務。
作為一個生產主管，要負起應有的責任，在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恆、認真學習、研究、實踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢，要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領導決策、在生產管理這個崗位上兢兢業業，克已奉公，對於領導分配的工作要無條件的完成，只有企業發展了才會有個人的發展。
二、 發展計劃
從他人的成功和錯誤中學習，把企業的發展和個人的成功聯絡起來，使自己工作目標超越財富和地位之上。結和實際工作制定以下XX年工作計劃
(1)質量方面：滿足使用者要求，優一等品率不低於98%
(2)產量方面：用最少的能耗費用生產出適可銷售行情的量。
(3)安全生產：安全生產是紡織企業得以生存發展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產應知應會操作要領，安全演習等，警鐘常鳴、防患於未然。
(4)節能降耗：合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩定員工：管理中制度是必不可少的權威，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯誤，要想員工有凝聚力、與企業同心同德、還要靠情感、用執著和人品換取人心。
(6)執行力：我做為生產主管要做到嚴格執行和組織實施。做到執行和決策方案相匹配，帶動員工把企業戰略規劃轉變成效益。
三、工作思路
目前紡織疲軟，跟本問題在於大部分企業難以適應新行勢要求，最大的問題不是勞動力成本上漲，也不是生產經營不力，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難，使企業限入“危機”，大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信，誰掌握了新的技術優勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發展空間。如果我們老是停留在低端產品生產節段，就永遠沒有竟爭力，在市場上就會時時受制於人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規範管理，建立良好規範的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。
抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利於整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什麼形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有領先對手的觀念和措施。
因此，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡並實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。
根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能專案競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業餘文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教於樂為形式提升各崗位員工素質;以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，(內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等)
3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與盛市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，並與之保持良好的協作關係，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓)，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，作到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程式規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，做到接待一起，處理完結一起，並時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，並對公司五大服務體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識(毛織，保暖為主)、消法知識及賣場資訊熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段採討論的形式。
公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其餘四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理幹部日常行為規範跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理幹部日常行為規範進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規範為目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進娶以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。
作為一名生產主管，我應該承擔起我應有的責任。在這個崗位上，我不應該承擔沉重的責任，要把握好方向，堅定信心，持之以恆，認真學習、研究、實踐、總結。面對當前嚴峻的紡織形勢，我們應以感恩的心，堅定不移地跟隨領導決策，盡職盡責地做好生產管理工作，服務大眾，無條件地完成領導交給的工作。企業發展了，才會有個人發展。
一、發展計劃
借鑑他人的成功和錯誤，把企業的發展和個人的成功聯絡起來，讓自己的工作目標超越財富和地位。
1、質量：滿足使用者要求，優良一級品率不低於98%
2、在產量上，可以用最少的能耗生產出適合銷售市場的數量。
3、安全生產：安全生產是紡織企業生存和發展的前提。因此，應定期告知員工，安全生產應瞭解操作要領、安全演習等。警鐘將永遠鳴響，以防問題發生。
4、節能降耗：合理用工，合理配棉，嚴格控制機件、材料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
5、穩定員工：制度在管理上是必不可少的，但制度的力量是有限的'。體制只能讓一部分人害怕犯錯。如果員工與企業有凝聚力和凝聚力，就必須依靠情感，用毅力和品格換取人心。
6、執行：作為生產主管，必須嚴格執行，並組織實施。將實施與決策計劃相匹配，帶動員工將企業的戰略規劃轉化為效益。
二、工作思路
目前紡織行業比較薄弱。問題在於大多數企業難以適應新趨勢。問題不是勞動力成本上升，也不是生產經營無效，而是人民幣加速升值導致訂單銳減，出口困難，限制企業“危機”，大浪不可擋。但我們堅信，誰掌握了新的技術優勢，培育了新的利潤來源，誰就贏得了發展空間。如果一直停留在低端產品生產階段，永遠沒有競爭力，永遠受制於市場上的其他人。那麼我們今冬明春的技術改造就不可避免了。
財務部作為公司的核心部門之一，肩負著成本、各部門費用的計劃和控制，以及銷售工作的協調和總結。財務部門工作人員要在領導的監督下，合理調整費用，確保財務資料的安全;服務公司，服務員工，服務客戶，從而促進公司開拓市場，開源節流，以人力配置獲取利潤和經濟效益。
在新的一年裡，財務部的工作人員要在廠長的正確領導下，為全廠其他部門制定考核制度或相關措施。在國家各項金融法律法規的監督下，特制定以下考核制度：
1、組織財務部全體員工系統學習國家相關法律法規，如會計制度、證券法、財務制度、管理制度等。
2、明確財務部內部的考核體系：財務人員的分工和各職能部門的配合要明確互補，在相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用，對違紀違紀違紀行為起到監督作用。
3、發揮應收賬款的有效監管作用：明確各主管會計的職責，制定相應的制度。比如在應收賬款的監管方面，制定相應的規定，把握貨款回收的期限，具體的還款事項，以及相關的銷售負責人，加強財務監管。
4、在公司其他部門的工作中;計算各部門發生的費用
5、檢查車間消耗和維護期間發生的費用，做好節約成本和降低費用的工作，評估成本節約和超支情況並向公司領導彙報，協助領導決策。
6、前期工作要分階段總結，從月度總結到季度、半年度、年度總結;做好資金預算，包括應付款、應收款、車間維修等的預估;做好財務報表的編制工作，要求賬目清晰，任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核和檢查。
下半年，我們將在機遇和挑戰面前努力做好財務工作，分配好我們努力爭取的經濟效益，以節約成本的理念提高資金的使用價值;以提高員工素質和工作效率為工作目標，在思想上狠抓，在行動上落實，制定完整的工作計劃，學習良好的工作經驗和精神，落實各項規章制度，努力做好財務工作。對公司良好發展的責任。
一、工資制度方面：
1、實現保全工績效工資改革：結合以前編織三車間生產不連續的特殊現狀，著力於全面體現保全工作績效，調動保全提高工作質量的積極性，本年度3月份起開始對保全工工資計算辦法進行大幅度創新性調整，突出產量考核和質量、日常表現考核，3月底開始形成實施方案，4月份付諸實施，效果十分理想，根據工作績效使工資收入適當拉開差距，有效的調動了保全工作積極性。
2、落實工作考核，實現浮動收入措施：3月份，以公司“操作能手”新辦法實施為契機，將各班組當月質量、裝置保養、日常表現納入考核，根據三項積分確定獎金情況，有效的提高了員工參與質量管理、裝置保養的積極性，員工工作質量有很大提升。
3、拿出了新的工資分配草案：實現與產值分配對接，各崗位、各種緯密地毯按比例升降，新辦法更加合理，節後實施。
4、成功完成低收入崗位工資二次分配改革：有效的保證了員工隊伍穩定，員工流動性創歷年最低。
二、成本控制方面：配合公司成本控制需要，從3月份-5月份起對地毯件件稱重，控制絨高，5月底起以此為依據調低絨紗單耗，有效降低了成本;9月份再次進行摸底調查後，在保證毯面質量的前提下，再次降低絨高0.1mm，經實施至今效果明顯。
三、員工培訓方面：
1、全面更新各崗位操作規程：車間先後全面更新制訂《紗架工崗位技能培訓簡明教材》、《織機安全操作簡明規程》、《紗板工安全操作規程》、《絡筒機安全操作規程》、《阿克明整經機操作規程》、《砂輪機安全操作規程》6個操作規程，新規程更加突出重點、難點和可操作性，且內容更加全面、詳實，為今後的員工培訓提供了很好的教材，為員工規範操作提供了依據。
2、全面開展崗位技能競賽，促進提高員工總體素質：3-7月份，車間制訂了詳細、系統的崗位技能競賽計劃，分別對保全、主操作、紗板、紗架、修補、絡筒車間6個崗位進行了6次勞動技能競賽，競賽活動更加突出實用性，考核結果公佈，並對成績突出者實施了激勵。
四、裝置管理方面
1、編寫完成《實習保全快速入門手冊》：內容涉及實習保全須知、保全工素質及技能要求、實習保全快速入門訣竅、新手如何儘快進入工作狀態、保全最致命的問題等6項內容，為培養保全快速入門提供了良好、簡明的教材。
2、完成3號機底刀改造及盛紗器更換工作：改造後有效降低了裝置損耗，減輕了保全工作負擔，提高了產品質量和生產效率。
3、製作完成升降機：針對目前車間女工多，運線上機勞動強度大的問題，結合阿克明紗架特點及紗架後空間位置，經過近半個月時間，利用長期廢棄的電葫蘆及廢料，自主設計製作可移動電動升降機一臺，此升降機一次最多可提升紗線500kg，最高提升高度2.3米，可在車間所有織機上移動使用，經試用，該升降機升降快捷、平穩，安全性高，操作簡便，大大降低了工人勞動強度，員工普遍反映使用效果良好。
五、產品質量方面： 在鞏固以往產品毯面質量的前提下，攻堅治理荷葉邊：
①3月份入手攻堅解決成品地毯荷葉邊問題，5月份根據治理經驗制訂出《阿克明地毯消除“荷葉邊”控制辦法》，地毯荷葉邊問題比以往有很大改觀;
②9月份在之前治理成品荷葉邊的基礎上，著手攻堅解決半成品荷葉邊問題，經過近兩個月的努力，半成品荷葉邊由以往的3公分降為1公分以下，治理荷葉邊問題取得突破性進展。
六、安全生產方面：通過堅持不斷的安全教育，和對裝置安裝護欄、堅持檢測安全探頭等措施，編三車間本年度沒有發生大的安全事故。
1、整體工作思路：
20__年下半年生產系統的整體工作思路是：以結果為導向，以流程為方法，以規章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規範，規範有制度。
2、做為生產管理幹部，主要任務就是公司內部的生產管理，我覺得要做好一名合格的生產管理幹部必須做好以下幾點：
1)人員崗位職責的配訓，主要針對以目標為導向的培訓，要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態度;
2)負責生產任務的跟進，按時保質完成銷售訂單;
3)負責處理產量與質量的關係，水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產品成本是第一負責人;
4)溝通，主要工作有：負責收集不合格資訊，與職能部門對接，協調與生產有關的對內外事宜，負責制定生產組織計劃，召開產前組織會議，負責各種管理考核制度的落實，負責協調生產各車間之間的協調工作
3、下半年工作措施及方法：
1)人員方面：
員工將時間和精力投入到公司的生產活動中，其目的不外是領取薪金養家和在工作上獲得愉快感，所以，在我管理的生產系統就應該加強教育培訓，改善工作環境，提供給員工合理的薪資和福利，獎懲課件下載公平，人事升遷任免公平合理，只有這樣才能夠激發員工的士氣，全體員工通力合作，方能提高效率，增進品質，同時也會減少人員的流失;
2)做事的態度：
我為什麼不說做事的方法呢!著名足球教練米盧蒂諾維奇層經說過一句話“態度決定一切”是的，無論做什麼事，態度最重要，沒有端正的態度，用什麼方法都不會有好的結果，我們不論做什麼事，必須現有積極的心態，然後朝著目標前進就對了，不用尋求具體的工作方法，因為什麼方法都可以成功;
3)成本管理方面：
下半年年生產系統將負責整個工貿公司的水、電、煤，除了生產活動的正常使用量不得超出公司考核指標，其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用，具體的考核辦法以生產部下發的用電制度和用水制度，澡堂管理制度為準;通過20__年_月份的生產，合計生產59噸，平均出品率為97%，雖未達到公司的考核目標，但比去年全年的91%高出6個百分點，特別是本月生產的屋頂盒有三個批次超過了98%，出品率的高低最直觀的影響生產成本，正是生產系統的四個車間主任和生產系統的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性，才能取得如此的成績，雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標，但我相信，只要抓住了重點控制的要點，生產系統的全體同仁在20__年中肯定能交給公司一份滿意的答卷。
4)質量控制方面：
A、沒有系統的質量管理體系，需建立並運轉;
B、沒有穩定、優秀的品控隊伍，需建立人才培養、引進機制同時配套好的激勵措施，進一步提高員工的工作積極性和穩定性;
C、與質量治理相關的記錄不完善，需進一步加強並實際運轉;
D、質檢員的培訓沒有完善的制度機制，需建立並實施;
E、沒有完善的質檢記錄，質量題目及質量事故記錄(發生過程、造成損失、發生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);
F、沒有完善的質量週報、月報、年報(彙總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等)，技術部應該收集此類資訊，並從公司實際請考慮，近最大努力從工藝方面降低生產成本和提高生產效率;
G、對員工的培訓需要再規範，編制培訓計劃、培訓教材並跟蹤培訓效果;
H、需針對技術部出的工藝規範、質量標準，完善監視檢查標準、監視檢查方法等規範;
4)、安全方面：落實規章制度，嚴格安全管理;
“安全來自長期警惕，事故源於瞬間麻痺”安全生產是每個公司常抓不懈的工作。
A、要發揮車間安全小組及安全員的作用，不定期檢查車間存在的安全隱患，發現問題及時解決，尤其對進出車間方面的管理制度要嚴格控制，對外來人員嚴禁入內，確需進入車間參觀，需有專人陪同，講明應遵守的各項規章制度及注意事項;
B、定期對員工進行質量安全、產品安全、裝置安全、人員安全等安全方面的知識進行培訓，使全體員工都有強烈的安全意識，要教育和指導員工遵守操作規程，不違規操作;
C、將各項安全責任落實到個人，與車間主任簽訂安全責任承包書，把安全工作落到實處。
成績和榮譽代表這過去，接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰，我要繼續加強自身的業務和思想學習，不斷提高知識水平和實踐能力，改正錯誤和缺點，克服困難和不足，以更高的標準嚴格要求自己，不辜負領導的重託，通過自身努力，團結身邊的全體同仁，圓滿完成公司交給我們的各項任務。
今年上半年，財務科（審計科）緊緊圍繞教育局中心工作，結合實際，力求創新，堅持抓專案、促發展，多渠道籌措教育經費，努力增加教育投入，繼續加快推進全市農村中國小布局結構調整，大力改善中國小辦學條件, 深入實施農村義務教育經費保障機制改革，進一步規範教育收費，加強教育審計，強化財務管理和監督，較好的完成了上半年的工作。
一、深入學習實踐科學發展觀，增強推動全市教育事業科學發展的緊迫感和責任感
今年上半年，財務科按照局黨組深入學習實踐科學發展觀活動的安排意見和具體部署，始終把學習實踐活動作為首要政治任務來抓，深入學習實踐、領會精神實質、推動當前工作。科室人員通過積極參加學習培訓、撰寫心得體會、科室座談交流等方式，逐步把學習活動引向深入，使科學發展觀入腦入心，把思想統一到了促進教育事業科學發展上來。立足於推動科室重點工作，在科室會議上，圍繞“學習實踐科學發展觀，結合自身崗位，我們該怎麼辦”這一主題，科室人員積極發言討論，深化了對當前教育發展新機遇和新挑戰的認識，理清了工作思路，進一步把科學發展觀轉化為推動教育事業改革和發展的自覺行動，轉化為推動教育事業科學發展的堅強意志，轉化為推動財務科工作高效開展的有效措施。
二、堅持發展抓專案，進一步夯實教育發展基礎
上半年，我們繼續把“籌資金、抓專案、促發展”作為科室的重點工作，常抓不懈。一是緊緊抓住國家、省上擴大內需，加大教育投入的的良好契機，認真研究國家和省上的投資政策，及時捕捉資金專案資訊，在局領導的帶領和指導下，科室人員多次上蘭州、赴北京，積極爭取資金專案。我們廣泛挖掘資源，加強同有關人員的聯絡溝通，充分利用一切有利時機，積極向國家有關部委和省上有關部門報送工作彙報、上報請示報告、多次彙報我市教育改革發展中存在的突出困難和問題，爭取上級部門給予經費和專案支援。二是積極爭取本級財政和發改部門的經費投入和專案支援。為了爭取更多的教育經費投入和教育建設專案，我們積極向局領導彙報，多次向市政府和財政、發改等部門上報報告，彙報全市教育重點工作和工作思路，爭取市政府及部門對教育的支援。三是積極爭取有關部門和單位的支援，協調解決全市教育基建過程中的具體困難和問題。四是科學調研論證，認真編制上報了中西部農村國中校舍改造工程（二期）規劃、農村寄宿制國中建設專案規劃、農村義務教育階段中國小危房改造專案規劃、新農村衛生校園建設專案規劃。今年上半年，我們通過積極努力，已爭取落實國家和省上用於校舍建設的專項資金6503餘萬元，其中：農村寄宿制國中建設專案專項3077萬元，農村義務教育階段中國小危房改造專項1038萬元，20--年中等職業教育新增中央預算內投資專案400萬元，20--年中西部農村國中校舍改造新增中央預算內投資專案136萬元，農村義務教育階段寄宿制學校學生寄宿設施條件改善專項922萬元，農村義務教育階段寄宿制學校以獎代補專項130萬元，新農村衛生校園建設專案380萬元，明德國小援款建校專案240萬元， 20--年中央職業教育實訓基地建設專項180萬元。全市教育基建專案涉及大中國小（院）校近50所，總投資30091萬元，工程建築總面積達到24.5萬平方米，其中投資較大的重點專案有：酒泉職業技術學院公寓樓及工科實訓樓建設專案、--市第四中學和第五中學新建專案、--市特殊教育學校新建專案、--市--區寄宿制初級中學新建專案、玉門石油機械中等專業學校圖書樓建設專案、瓜州二中圖書實驗樓建設專案、全市寄宿制學校師生浴室建設專案等。這些資金的投入和專案的實施，保證了農村中國小布局結構調整順利實施，有力地推動了全市教育事業的持續健康發展。
三、堅持促進教育公平，著力推進農村中國小布局結構調整
為促進教育公平，提高全市農村義務教育整體水平，加快推進城鄉教育均衡發展，我們按照市政府下發的《關於進一步加快農村中國小布局結構調整的意見》和今年全市教育工作重點，繼續把實施好全市新一輪農村中國小布局調整作為今年重點工作來抓。在安排各縣（市、區）認真調研、論證的基礎上，確定了各縣（市、區）今年的調整任務並積極安排實施。同時，積極督促各縣（市、區）加大經費投入，著力解決實施佈局調整學校的校舍修建、設施配套等經費，協調各部門大力支援佈局調整工作。科室人員多次下縣督促檢查，並通過工作進度的調查統計，對存在的問題積極向局領導彙報和建議，向市政府上書報告，提出解決問題的措施辦法。今年，我們共組織實施農村中國小布局結構調整專案9個，分別是：--市第四中學新建專案、--市第五中學新建專案，--縣上傑國小擴建專案、金大國小擴建專案，--市--區寄宿制國中新建專案、花海鎮寄宿制國中擴建專案、下西號中學擴建專案，瓜州三中擴建專案，肅北縣中學擴建專案，總投資1.79億元，總建築面積12.9萬平方米。目前，這些專案均已開工，正在抓緊施工，大部分工程可在今年9月份完工，其餘工程可在11月份完工。這些專案完工後，可完成18個鄉鎮的學校佈局調整，撤併農村中國小70餘所。
四、提高認識，認真落實農村義務教育經費保障機制改革的各項惠民政策
為全面實施農村義務教育經費保障機制改革，切實讓人民群眾充分享受到“兩免一補”的惠民政策，我們著力推進這項民生工程的深入開展，通過多種渠道和方式，加大對農村義務教育經費保障機制改革政策的宣傳，並及時下撥和積極協調、督促落實各項補助經費。今年春季學期，全市共落實義務教育階段學校免雜費補助公用經費2333萬元，貧困家庭寄宿生生活補助資金691萬元，發放免費教科書122529套。“兩免一補”政策已惠及全市城鄉所有義務教育階段學生，為城鄉所有義務教育階段學生免除了學雜費，為所有農村及縣鎮義務教育階段學生髮放了免費教科書，為享受城市居民最低生活保障政策和殘疾人家庭義務教育階段學生免費提供了教科書。免費教科書發放人數佔到全市義務教育階段學生人數的87.4%，享受貧困家庭寄宿生生活補助的人數佔到全市農村義務教育階段寄宿生總人數的84%。結合全市農村中國小布局結構調整的大力推進和農村義務教育經費保障機制改革的深入實施，為進一步強化政府對義務教育的保障責任，我們經過充分調研論證，認真制定了寄宿制學校學生交通費補助方案，制定了寄宿制學校師生浴室建設資金補助方案。
KTV主管崗位職責
1、準時主持每天的班前例會，傳達經理的有關吩咐和工作指示，檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。
2、負責本部門員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好有關請假、休假、遲到、曠工等一些事務，確保樓面運作所需人手充足。
3、準時檢查整個樓面的衛生情況，不合格的地方重新清理，並檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規範
4、檢查傢俬櫃的衛生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準，每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。
5、安排好當天的工作計劃，並編排好當天服務員的工作區域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。
6、營業中不斷巡視各區域的運作情況，督促服務員按標準為賓客服務，並提供技術指導，不斷提高本部門的服務質量。
7、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和諮詢，及時調解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛，每日收集各種資訊，並及時地反映給經理。
8、安排好每天的物品領用和申購，檢視要作記錄並跟進所有工作，做好營業前的一切準備工作。
9、做好服務員的思想品德教育，教導每個員工要愛護公司的一切財產，養成勤儉節約的習慣，做一名優秀員工。
10、安排好收市工作，下班前寫好工作記錄交給經理審閱。
KTV領班職責
1、 協助經理制定服務標準和工作程式，並確保這些服務程式和標準的實施。
2、 根據客情，負責本部門員工的工作安排和調配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負責對員工的考勤工作。
3、 在營業期間，負責對整個KTV的`督導、巡查以及對客溝通工作。
4、 負責實施前廳員工的業務培訓計劃，負責下屬員工的考核和評估工作。
5、 妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴，主動徵求客人意見，及時向經理反饋相關資訊。
6、 檢查結賬過程，指導員工正確為客人結賬。
7、督導服務員正確使用前廳的各項設施裝置和用品，做好清潔衛生保養工作，及時報送裝置維修單，控制擺設的損耗，並及時補充所缺物品。
8、 督導員工遵守各項公司章制度及安全條例，確保就KTV境清潔、美觀舒適。
9、 完成經理交辦的其他工作
KTV經理工作職責
1、 按公司要求，負責統籌KTV部的各項工作計劃及工作安排；
2、 與本部門和其它部門部長緊密配合，制定並實施各項工作安排和計劃，並確保落實；
3、 按公司規範內容，對KTV部的新進人員進行傳幫帶工作；
4、 對員工進行合理的工作分配，並予以嚴格、細緻的監督；
5、 總結KTV部的工作和成績。
崗位職責要求：
1、 以身作則，嚴格遵守並執行《員工守則》及公司各項規章制度；
2、 按時上、下班，並樹立一個模範榜樣；
3、 負責每天KTV部員工的工作安排，並予以嚴格、細緻的監督；
4、 參加公司各項會議活動，充分了解總辦工作安排的意圖；
5、 主持召開每日部門例會工作，起到公司意見上傳下達的作用；
6、 監督及評估部門員工在工作中的表現和出現的失誤；
7、 對錶現出色的員工進行必要的表彰和對員工違章現象進行及時的處理；
8、 每月總結出優秀員工和最差員工的成績表；
9、 關心員工的業餘生活，瞭解員工的心態，對出現困難的員工進行必要的幫助；
一、建標，制定20__年下半年工作目標
(一)、車間奮鬥目標
安全環保無事故，創先爭優建和諧。
(二)、主要目標
1、主要指標：一是硫磺包裝量年計劃20.00萬噸;二是新鮮水、電量、能耗等指標(略)。
2、硫磺成型、包裝、發運總量100%完成年計劃任務;硫磺發運出廠合格率、上級抽查合格率100%;裝置完好率為99.99%，裝置事故為零;安全環保生產消滅上報事故，實現“三零三率”。
3、全力以赴確保12萬噸/年硫磺成型包裝裝置(第二期)安全環保經濟開工成功，實現食品新增劑硫磺生產規模達22萬噸/年，成為全國第一大食品新增劑硫磺生產企業。
4、加強員工思想管理和技術培訓，不斷提高隊伍整體素質，創先爭優，比學趕超，事爭爭第一，建設和諧。
二、追標，實現奮鬥目標的總體方案
1、抓班子帶隊伍激勵鬥志。一是在領導班子建設方面。我們以建設“四好班子”為目標，通過與時俱進增強班子成員的事業心、責任感、創新力，把車間領導班子培養成為管理精、能力強、貢獻大的班子，帶領職工趕超中國石化同類裝置先進水平。二是在職工隊伍建設方面。我們通過抓好安全意識、效益意識、發展意識、大局意識與和諧意識教育，在加強全民工教育管理的同時，加強對勞務工的教育管理，進一步激發職工隊伍“比學趕超，事爭第一”的鬥志，帶出一支能保安全、能保穩定、敢超先進、敢當模範的職工隊伍，確保車間奮鬥目標的實現。
2、抓安全樹環保確保達標。一是加強安全環保教育。進一步提高職工的安全意識、自我保護意識和保護環境意識，努力打造全國第一大食品新增劑硫磺生產基地，為公司安全環保建設作出貢獻。二是抓好各項制度的落實，特別是交接班和巡檢制度，抓好裝置安全平穩生產。組織開展“班組義務安全員”活動，廣泛發動職工開展hse觀察，從職工自身的“低、老、壞”現象入手，認真查詢和糾正身邊的“三違”行為，徹底消除自身的習慣性違章行為，樹立“我要安全”、“人人都安全員，人人都安全第一責任人”的理念。三是抓好隱患排查和整改。每個班組每月上報一項隱患，車間組織評估，特別是生產裝置方面存在的隱患，由專業組和班組共同排查。四是抓好重大作業環節的作業管理，按照“四特一態”管理要求，嚴格執行領導幹部帶班制，確保特殊和緊急狀態下的安全生產。五是堅持做好車間的“月檢”和班組崗位的班(天)檢查，努力促進qhse職責的落實。車間將圍繞安全生產為中心，把各崗位安全生產職責落實到日常生產管理工作中去，確保“一崗一責制”落到實處，把勞務工納入同全民工一樣在安全生產工作中享受同等教育培訓、同等管理考核、同等獎勵處罰的權利與義務，營造安全生產全員參與、全員共管的良好局面。六是抓好直接作業環節的安全管理和承包商管理，確保每個作業環節的施工安全。
3、抓管理細考核實現目標。一是建立完善追標管理工作制度。為落實車間制訂的 “追標”措施，車間結合當前的管理實際，修訂新的管理工作制度：專業組每週集中向車間領導彙報指標完成進度、分析存在問題、講明下週管理措施;車間主任每週對專業組的“追標”管理情況進行詳細點評，並向各專業組和全體管理人員提出具體的指導意見;每月召開一次班組長以上幹部的節能增效管理分析會議，每月組織一次綜合大檢查，對車間及班組落實車間“追標”情況進行細點評，確保追標工作落實到位。二是充分發揮各項考核制度的作用。車間在認真總結今年各項管理工作的基礎上，以崗位職責為主要內容，圍繞車間的成本奮鬥目標，修訂車間各項管理制度，重點是對生產管理過程經濟技術指標提升和員工隊伍建設等進行細檢查、細考核，並加大考核力度，密切與各專業配合、溝通，實行成本消耗跟蹤控制，發現異常，立即糾正，努力做到降本減費。充分調動全體員工安全環保、優化操作、做大產量、節能降耗、節水減排、準確發運的積極性，確保車間各專案標的實現。
三、奪標，實現奮鬥目標的具體措施
1、加強生產工藝管理。主要措施有：一是針對成型機冷卻水管線腐蝕嚴重(主要表現為垢下腐蝕)，優化工藝流程和操作，減少冷卻水管內水垢的產生，降低裝置的腐蝕;二是繼續做好節水、節電工作，進一步加強兩套硫磺成型包裝迴圈冷卻水水質的變化，在既能保證水質要求，又能滿足產品質量的條件下，使新鮮水控制在500噸/月以下;三是做好二期工程的工藝技術規程、崗位操作法修改工作及開工方案的編寫工作;四是做好2#硫磺成型裝置二期工程相關人員的培訓和開工準備工作，確保一次安全環保經濟高效成功;五是繼續組織好比學趕幫超及小指標競賽活動;六是堅持以市場為導向，優化兩套硫磺成型包裝操作，調動員工積極性，做大產量，降低三劑耗量。
2、細化現場裝置管理。主要措施有：一是深化tnpm管理，降低裝置故障率，創造一流的環境，為員工創造良好的工作條件。保證裝置安全經濟執行;二是細化班組現場管理，改善環境，開展“一平二淨三見四無五不缺”檢查評比考核活動;三是開展提合理化建議活動，組織對1套裝置成型機增加接力風機，解決抽風不暢影響環境的的問題，2套成型機抽風增加除塵裝置;四是開展技術攻關和生產工藝、裝置改造，對粒狀成型機鋼帶容易開裂、二套包裝機下料不暢通影響計量和產量和冷卻水管線垢下腐蝕等影響生產和安全的問題進行技術攻關、改造。
3、優化生產，做大包裝總量，多產附加值高的產品。一是優化生產合理安排。ⅰ套硫磺成型包裝以片狀成型機最大負荷為原則，多開片狀成型機，少開粒狀成型機，節約防粘劑的使用量。少開電耗大的裝置，節約用電。二是在液硫處理量較大的情況下，儘可能不停造粒機交班;三是ⅱ套硫磺成型包裝裝置(新硫磺)根據市場的需求生產工業級和食品新增劑硫磺。
4、ⅱ套硫磺成型包裝裝置重點做好：一是“硫磺包裝新增加熱熔器”和“在新硫磺包裝線增設硫磺產品金屬檢測器”;二是在ⅱ套硫磺成型包裝(新硫磺)二期專案中，液硫管線拌熱蒸汽高空疏水閥疏水排凝凝及液硫管副線閥，增加操作平臺;三是在ⅱ套硫磺成型包裝(新硫磺)二期專案中，增加液硫大迴圈線，即成型機前到聯合三硫坑的返回線，降低停成型機後對液硫管線的影響;
5、抓好硫磺包裝計量管理工作。一是對包裝電子稱計量誤差大的情況下，進行人工加、減包裝量校正，並細化考核細則，加大車間的抽檢和考核力度;二是加強對發運班、生產班組的袋子收發的管理;三是開展生產班組的質量計量競賽活動;四是對車間員工進行質量計量工作理念的培訓，讓每位員工樹立質量計量理念，讓職工自覺遵守，實現自主管理，實現硫磺包裝準確重量為 50.15kg/包， 產品出廠合格率為兩個100%。
6、抓好節能降耗工作。一是1#、2#硫磺裝置的普通照明燈全部更換led照明燈。1#、2#硫磺2套裝置全部使用白熾燈照明的總功率分別為26.4kwh、35.2kwh，全部更換成led燈，按15%的節電效果，每天可以節電9.5kwh，降低裝置能耗。二是優化2#硫磺倉庫照明。優化2#硫磺成型包裝用電，硫磺倉庫照明燈實行分段分割槽管理，到達優化節電。三是回收利用蒸汽冷凝水。在1#硫磺成型裝置的硫磺包裝廠房北面管帶接一條dg100的管線到液硫罐區的蒸汽冷凝水回收泵，直接回收管帶伴熱蒸汽的冷凝水和成型機機加熱的蒸汽的冷凝水。四是提高疏水器的使用效率。提高疏水器有效利用率。五是發揚包裝車間“撿芝麻”精神，掌控好車間各項成本消耗的每一項物品數量、金額，合理、正確用好每一分錢，節支減費，確保每月的進度指標不超標。
7、加大產品外運的監督管理工作。一是要細化產品外運的管理制度，確保在“三方”監管準確發運;二是細化硫磺裝車管理制度與現場明示，提高視窗的服務質量;三是繼續規範疊包和堆放方式，實行裝車確認制，確保外運準確率，實現出廠破包率為零;四是做好硫磺產品裝汽車實行過磅的管理工作;五是以市場需求和效益為導向，適應銷售市場快速變化來隨時改變食品級硫磺和工業級硫磺的生產和發運。
8、全力以赴確保12萬噸/年硫磺成型、包裝裝置(第二期)安全環保經濟開工成功。一是成立新裝置開工籌備領導小組，由車間主任當組長，全面負責新裝置投產前的各項準備工作，確保各項準備工作按計劃進度完成好;二是借鑑現有的10萬噸/年硫磺成型包裝裝置(第一期)在開工建設及投產前的各項準備工作中取得的成功經驗，重點抓好設計圖紙審查、裝置選型、人員培訓、開工方案、技術規程、操作法等技術資料的編寫;三是根據車間目前的生產情況和員工構成實際，爭取新增崗位人員早日到位或者給予政策支援，確保新裝置新崗位新人員能按計劃進度進行上崗培訓;四是加強培訓。培訓方式分為基礎理論知識培訓、專業知識培訓、對口裝置培訓、現場技術練兵、叉車培訓等，這些培訓中包括相關的安全、消防、氣防、環保知識和基本技能的培訓。其中現場練兵還包括崗位操作法學習、試車方案學習、現場熟悉裝置、現場模擬操作、反事故演習等內容。
9、做好隊伍穩定思想政治工作。落實各崗位職工思想政治工作責任制，把隊伍穩定思想政治工作做到生產作業現場、做到員工家庭、做到員工心坎。要關心員工生活，解決實際困難，做好勞務工規範管理思想政治工作，確保職工隊伍的穩定，營造和諧車間氛圍，努力形成最大的工作合力，為全面實現車間奮鬥目標共同奮鬥。
1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前人管人的被動狀態，從而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理，並把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便於操作人員熟悉自己該怎麼做，該作到什麼程度；另一方面，方便主管人員的考核、監督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務的五定方針，對具體的工作採取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利於以後工作的開展。
2、樹立服務品牌。
服務品牌的樹立，有利於企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利於提高部門的影響力，更有利於增強部門的凝聚力，目前，我們本著清掃一戶，潔淨一戶，滿意一戶的原則，為業主提供家政服務，得到業主的好評，在業主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到xx市A類物業衛生標準和達到經濟效率化的目標。根據小區定位及物業服務定位，我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力，工作嚴格執行A類物業衛生標準，並能力爭創xx市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，限度地減員增效，提高物業的經濟效率。
4、外掛一個家政服務公司。一方面，由於我們保潔人員素質不同，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同；另一方面，目前輪流作業的形式，也不便於人員的管理。外掛家政公司，在保證服務質量，規範內部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加，小區垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支援下，儘快建立一箇中轉站。
6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分，小區離開了保潔，就會出現髒、亂、差的現象；小區離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬於不同的部門，就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合併為環境部。
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