一、集團公司內部審計工作思路
以財務收支審計為基礎,以經營業績審計為中心，同時開展經濟效益審計、經濟責任審計、基建工程審計，保障集團制度貫徹與落實，充分發揮內部審計在防範風險、完善管理和提高經濟效益的作用。
二、20xx年度集團公司內部審計工作計劃如下
1、以財務收支與預算審計為基礎，促進內控制度的健全與完善
以財務收支審計為基礎，延伸到內部控制、風險管理審計。通過內部審計加強公司內部監督，保護公司資產安全和完整，同時延伸到內部控制和風險管理的有效性、財務資訊的真實性和完整性以及經營活動的效率和效果的評價。
通過預算審計促進預算執行，保障預算編制符合集團發展方向，預算執行圍繞集團經營目標展開。
完善集團公司內審制度，做到審計工作有據可依，根據實際工作情況，進一步完善《集團公司預算執行情況審計辦法》等內審制度。
2、以經營業績審計為中心，結合經濟責任審計。
內部審計以公司經營業績審計為中心，圍繞二級單位的經營業績考核，通過經營業績審計不僅要查錯防弊，及時發現問題並予以糾正，逐步實現由發現型向預防型的轉變，更重要的是要找出影響業績提高的主要因素，分析原因，抓住關鍵，提出建議和意見，進而促進二級單位加強經營管理，提高經濟效益。
在開展經營業績審計時，經營業績審計與經濟責任審計以及其他專項審計相結合，不僅要加強離任審計，還應搞好任中審計，注重對二級單位領導幹部任中經營績效的評價。
對二級單位經營業績審計:
通過對二級單位20xx年度經營業績審計，出具審計報告，提交集團公司考核小組，作為對各二級單位考核的依據。
針對性地開展專項審計
根據集團經營管理特點，就預算、內控管理、經濟責任考核等有針對性開展專項攻堅審計，重點問題重點突破。
工程專案的竣工結算審計
近年來集團公司不斷有一些修繕工程竣工結算，工程竣工結算均聘請具有資級的工程造價資質的諮詢公司審計，因此，主要是對工程招標、合同簽訂、竣工驗收、結算付款，做到實施事前專案審查、事中監督管理和事後造價控制的系統化工程審計模式。
3、投資企業審計
為評價對外投資企業的管理效果的需要，對投資企業進行經營與資產負債審計，如粵深、省深汕、省廣深、南油汽車服務等公司，充分發揮監事對投資企業經營管理評價作用。
三、依照“審後要追究、審後要整改、審後要運用”的原則，建立審計結果落實反饋制度，加強對審計意見落實情況的跟蹤，並定期組織開展審計成果運用執行情況的檢查。
四、改善內審環境，加強審計人員培訓，進一步提高審計工作質量。
1、20xx年審計崗位配備不足，導致年度工作目標未能全部落實，20xx年，需要領導與相關部門配合，按崗位設定配備審計人員，充實審計隊伍力量。
2、要對現有的內審人員進行業務培訓，如國際內審師資格考試、新稅法學習等，不斷豐富業務知識，提高審計人員自身素質，適應新形勢、新任務的需要。
加強學習是提高審計人員綜合素質，提高工作效率，提升審計形象的手段，也是提高黨員的政治素質、政治鑑別力的有利途徑。為營造學習型機關、學習型黨支部的濃厚氛圍，達到預期的目的和效果，結合審計工作實際，制定20xx年度學習計劃如下：
一、政治理論學習
以建立學習型機關、學習型黨支部為目標，在全域性深入開展政治理論學習，提高全域性幹部的政治素質和文化修養。
(一)政治理論學習的主要內容
1、國家領導人在各種會議上的重要講話精神以及中央、國務院等下發有關精神文明建設、黨風廉政建設、黨的基層組織建設檔案精神或書籍。
2、自治區領導人在各種會議上的重要講話精神以及自治區下發的有關民族團結、社會綜合治理、精神文明建設、黨的基層組織建設等檔案精神或書籍。
3、自治州領導人在各種會議上的重要講話精神及下發的有關民族團結、社會綜合治理、精神文明建設、黨的基層組織建設等檔案精神或書籍。
4、縣委、政府領導人的重要講話精神及要求學習的有並民族團結等檔案精神或書籍。
5、縣委宣傳部、組織部等部門下發的要求學習的篇目。
6、局領導認定需要學習的內容。
(二)學習方式
政治理論學習以集中性學習為主，自學為輔的方式進行。結合黨支部黨員電教與黨課教育同時進行。
二、業務學習
以提高審計人員綜合業務素質，提升審計效率為目標，開展審計業務學習。
(一)業務學習的主要內容
1、新修訂的《中華人民共和國審計法》、《審計法實施條例》以及審計署頒發的五號令、六號令。
2、與審計業務相關的法律法規。
3、自治區人民政府下發的各類規範性法律法規。
4、自治州人民政府下發的與審計工作相關的檔案及法律法規。
5、縣委、縣人民政府下發的與審計工作相關的規範性檔案。
6、局領導認定需要學習的相關檔案及法律法規。
(二)學習方式
以集中性學習為主，自學為輔的方式進行。結合以審代培、參加上級審計機關舉辦的培訓班同時進行。
三、雙語學習
以促進民族團結，便於各民族相互交流、相互溝通為目標，開展雙語學習。
(一)雙語學習的主要內容
1、漢族幹部學習維語的基本構架，相互交流的的基本語句。
2、漢族幹部學習維語在審計工作中的專業語句的讀法。
3、少數民族幹部學習漢語的基本構架，特別是一些漢字的讀法和意思。
4、少數民族幹部學習審計工作中專業語句的讀法及含義。
(二)學習方式
以集中性學習為主，自學為輔的方式進行。採取一對一，一幫一和授課的方式進行。
四、學習時間及學習要求
(一)學習時間
每星期三、星期五下午為學習時間。星期三為業務學習時間，星期五為政治理論學習時間，雙語學習時間由雙語學習領導小組確定。
(二)學習要求
為保證學習達到預期目標和效果，對學習提出以下要求：
1、學習時，要準時參加，不得遲到或早退。
2、要認真做好學習筆記，並按要求完成心得體會的撰寫。
3、雙語學習在三個月內，漢族幹部要熟練掌握維語的基本會話，能用維語和少數民族幹部做基本交流。
4、對規定學習筆記字數的學習篇目，按要求完成規定字數。
5、領導小組每月對學習情況進行督查，對學習筆記進行批閱。
隨著集團黨委、董事局從戰略的高度提出“二次創業”的概念，以及集團管理創新工作的啟動，註定20xx年將成為集團改革和發展過程中的里程碑式的一年。集團審計部將圍繞集團發展和改革的大局，“保穩定、促發展”，依法履行審計監督、評價、控制和服務職能，促進各有關方面不斷提升內部控制和風險管理水平，為實現集團經濟目標有效地發揮增值的作用。
一、指導思想
牢固樹立“以審計促進公司治理”的審計理念，堅持“服務大局、圍繞中心、突出重點”的工作方針，寓服務於監督，寓幫助於促進，充分發揮內部審計對經濟安全、健康執行的“免疫”功能，促進集團經濟的平穩、高效發展。
二、工作目標
緊緊圍繞集團黨委、董事局提出的集團20xx年經濟工作目標，認真履行集團董事局賦予的職責，全面監督財務收支的真實、合法和效益，突出重點領域、重點專案、重點資金和重點環節，更新觀念，創新機制，加大力度，在審查重大違法違規問題的同時，更加註重將內部審計的工作重心從事後查處轉向過程控制，“以監督促進過程”，從治理、機制和制度層面揭示問題，提出建議，改善企業經營管理，提高企業可持續發展能力。
三、工作措施
(一)深化監督，進一步強化審計評價職能，揭示資源配置和使用的合規性和效益性。
審計的根本使命在於協同保證各企業的業務戰略與集團的總體戰略保持一致性，並能夠按照集團發展戰略的要求制訂規劃和分配資源，以保證在集團戰略框架下的資源的最優化配置。在其中，審計應充分發揮監督職能，並在監督的深度和廣度上下功夫，有效評價企業戰略制訂的一致性和資源利用的合規性和效益性，以發現是否存在遊離於集團戰略之外的經營行為，是否存在不合規的佔用資源，是否存在資源的閒置、浪費等，諸如此類，均應該通過合法的審計監督予以揭示，促進集團資源的更優化分配。
(二)突出重點，進一步加大專項審計力度。
20xx年，集團審計部將在常規審計工作開展的基礎上，有針對性的、有重點的開展以下幾方面的專項審計工作，並希望達到兩方面目標：一是通過審計發現問題、分析問題、解決問題，提高企業管理水平，促進企業的自我完善;二是總結最佳實踐，以便有效推廣利用。
1、管理流程審計。管理流程的合理、科學、健全和規範，決定了一個企業的運作是否順暢和有效率，也能在很大程度上得以規避企業的各種風險。比如，完善的財務操作管理流程能夠規避一定的金融風險，完善的投資決策流程能夠規避一定的投資失誤風險，完善的生產管理流程得以規避一定的產品質量風險。對管理流程進行審計，重點是要檢查各企業管理流程是否健全規範，特別是要檢查各項重大決策是否經過了必要的討論和審批程式。走程式，就是守規則，只有守規則，才能最大限度地控制風險的發生。
2、投資效益審計。投資擴張是企業發展的普遍模式，也是集團目前快速發展的重要途徑。但同時，投資失誤也有可能給企業帶來顛覆性危機，因而也是企業經營管理中最大的風險所在。對投資效益進行審計，就是要對投資活動進行全方位的事後跟蹤，從投資併購專案的發現和選擇，到評估論證，審批決策、建設投產、或者重組整合，以及產出效益與預期效益的比較差異，差異發生的原因等等。投資效益審計的著眼點不僅在於發現投資管理中的問題，還要重視總結和推廣最佳實踐，使集團投資管理的豐富實踐可以成為共享的無形資產。
3、採購供應鏈審計。採購供應鏈管理既是企業價值創造的重要環節，也是企業成本控制的重要環節，還是企業利益攸關的重要環節。採購供應鏈管理水平高低，會直接影響企業經營的成本效益。而採購管理的缺失，則會給企業帶來重大損失，甚至導致企業發生重大經營風險。因此，重視和加強採購供應鏈的管理，
是企業內部控制的關鍵節點。對採購供應鏈管理進行審計，目的在於推動企業完善採購供應鏈的管理制度，規範採購人員的行為準則，健全採購供應活動的文件記錄，使採購供應管理更加有效率和效益性。
(三)更新思維，進一步加強審計諮詢和服務職能，寓幫助於監督，切實提高企業運營效率和效益。
集團審計部要求每個審計人員在開展審計過程中，應摒棄傳統審計理念，要與時俱進，加強審計理論研究和審計方法創新，推進內部審計職能從單純監督向監督、服務並重轉變，把服務企業、提高企業管理水平作為一個重要工作內容。一是通過審計發現和審計評價，幫助各企業增強風險意識，及時識別潛在風險，有效防範風險發生，建立健全風險控制機制;二是通過審計測試，幫助各企業增強流程再造意識，及時發現流程制定過程中的冗長和效率低下的問題，提高流程執行效益;三是通過審計總結最佳實踐，幫助各企業在專案運作方面少走彎路，減少機會成本的投入。
(四)建章立制，進一步強化審計工作規範性，提高審計工作質量。
隨著一系列審計制度的出臺，集團審計工作已逐步走向“制度化、規範化”的發展道路，通過制度的建立明確預防機制、監督機制和糾錯機制，一是通過制度指導審計執業，提高審計效率，保證審計質量;二是以制度管理審計行為和結果，明確責任，懲前毖後，保證審計結果的落實和審計成果的有效轉化。20xx年，集團審計部將進一步梳理審計業務流程，以控制和風險為導向，在監督環節下力氣，在預防環節下功夫，不斷完善審計在新領域的執行規則，以提高審計效果。
為完成市分行下達的20xx年工作計劃任務，確保我行服務水平在新的一年進一步提高，服務能力進一步增強，服務形象進一步改進，服務價值進一步體現，保證各項業務的持續、快速、協調發展。特制定20xx年全年理財產品及基金營運計劃，具體如下
一、指導思想
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，以黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神為指導，貫徹落實市分行20xx年工作計劃要求，樹立一切以客戶為中心的思想意識，加強“軟實力”建設，以卓越服務創造價值為手段，積極主動為客戶搞好服務，千方百計為客戶排憂解難，優化本行發展環境，增強工作信心與決心，促進本行各項業務平穩較快發展，提高經濟效益。
二、總體目標
圍繞20xx年全年理財產品及基金營運計劃，重點解決我行服務工作中存在的不足與突出問題，進一步提高我行服務水平、服務能力，增強服務形象和體現服務價值，達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標，成為客戶滿意度最高和客戶首選的銀行，從而助推各項理財產品及基金營運業務平穩較快發展，創造良好經濟效益。
三、具體工作措施
1、通過宣傳，形成營運活動聲勢
我行要利用電子屏、橫幅、板報、專欄和資料等進行開展“理財產品及基金營運”活動宣傳，形成營運活動聲勢和競爭氛圍，提高全體人員積極參與，爭先恐後的熱烈氣氛，做到優質服務，以優質服務創造優良工作業績。活動期間，我行在醒目位置統一懸掛有關營運活動宣傳標語，銀行工作人員披授帶佩徽章上崗。視窗單位設立營運活動宣傳欄，安排佩戴授帶的引導員進行引導服務和講解，樹立視窗單位優質服務良好形象，切實推進營運活動的深入開展。
2、抓住時機，切實開展營運工作
我行要抓住一切有利時機做好集中營運工作，各網點要在顯眼位置擺放新版宣傳摺頁，營造“理財產品及基金營運”就在客戶身邊的濃厚氣氛。網點工作人員要向客戶進行業務諮詢，積極推介“理財產品及基金”，向客戶詳細介紹理財產品及基金功能特點和辦理要求。同時要加強對存量客戶的維護和再營運工作，根據我行實際，結合下達的工作計劃任務，篩選存量優質客戶，進行主動營運。優化流程，強化服務質量，針對存量優質貸款客戶，推出有吸引力的服務措施，拓展營運深度，擴大我行業務範圍和優質客戶群體。
3、採取定向營運的方式
提升“理財產品及基金”品牌形象。我行要選擇房地產開發商開發的按揭樓盤、汽車經銷商營業場所及個體工商戶集聚等有利區域進行現場營運，搭配宣傳摺頁等陳列物，營造親近客戶的氛圍，現場組織開展“理財產品及基金”營運諮詢活動，派發業務宣傳品，吸引客戶前來參觀、諮詢，擴大“理財產品及基金”品牌的社會影響，促進“理財產品及基金”的銷售。
4、加強工作紀律，確保任務完成
在開展“理財產品及基金營運”活動中，我行要加強工作紀律，凡本行工作人員必須準時上班，不準隨便離崗，原則上不準請事假，以飽滿的精神，高昂的鬥志投入到營運活動中。我行要把營運活動的任務指標分解到人，使人人肩上有擔子、有責任，要想方設法完成任務指標。為提高營運活動工作效率和綜合競爭力，我行各工作人員根據崗位職責要求實行上下聯動全員營運，爭取超額完成市分行下達的工作計劃任務，以優異成績向市分行彙報。
法務部根據目前公司的工作情況和工作需要，堅持以事前預防、事中控制為主、事後補救為輔為原則，以高效、高準確率和自律為法律服務準則，結合企業法律工作的特點和公司法律服務的實際需求，制定法務部工作計劃。
一、合同及法律檔案的稽核、起草
1，協助鞏固和完善合同及法律檔案稽核的機制，加強合同稽核的有效性。
2，進一步完善合同範本的修改和製作，使其更符合實際操作和公司利益。
3，合同及其他法律檔案稽核保持自收到文字2小時內稽核完畢，並提出相應的書面法律意見或進行相應的修改，但特殊情況除外。
4，合同及其他法律檔案的起草自詳細瞭解相應的具體內容後4小時內完成，但特殊情況除外。
5，加強合同管理，規範審批流程，完善管理制度，儘可能降低公司的法律風險。
6，保持敢於直言的風格，大膽地提出合同中所在的風險和問題，為領導決策提供法律依據。
二、 法律補救功能中的計劃
1，協助公司有關管理部門及業務部門對公司債權進行清理和催收，接到相關要求後2天內開始行動。
2，在清理和催收中，發現重律問題立即向相關部門提出警示，同時向公司報告相關案情，使領導迅速作出決策。
3，接到訴訟請求後，自領導批准之日起15日內完成法院立案。
4，發現需訴訟的案件，有義務向公司報告情況，並建議提請領導批准起訴。
5，對起訴或應訴案件的代理，大多數保持自行代理。
6，做好訴訟前與對方當事人協調談判工作，爭取雙贏。
7，訴訟案件做到有求必應、認真負責、及時完成。
三、 智慧財產權管理計劃
1，與公司其他職能部門協作，爭取申請“上海市著名商標、“馳名商標”等榮譽，提高企業無形資產的含金量。
2，按公司需求，高效、高準確率地完成商標的申辦註冊工作。
3，做好商標、商業祕密等智慧財產權的管理和保護工作。
四、法律培訓和宣傳計劃
1，根據公司的要求，積極配合有關部門，採用定期或不定期方式對公司所有在工作中需接觸法律的業務、採購及管理人員進行相應的崗位法律培訓。
2，擬對公司涉及商標、商業祕密等智慧財產權工作的相關人員進行智慧財產權知識點的培訓。
3，在進行法律培訓的同時，法務部不定時地解答法律諮詢和進行法律宣傳。
五、自身素質提高
1、加強學習新知識，吸收新知識，爭取機會參與業務培訓和同行交流。
2、鑑於法務部自身還未能熟悉地掌握法律英語和運用國際經濟法律、商業慣例，對公司涉外經濟活動的法律支援和服務還缺乏力度，有待繼續學習提高。
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