一、工作時間
20xx年x月x日
二、工作目標
(一)任務目標
1.加速社群經濟發展，促進社群經濟的繁榮和進步。
2.加快社群社會發展，使社群社會的整個結構和層次更加合理化，促進社群居民整體向前進步。
3.加強公共基礎設施建設，著力改善上學、健身、醫療、社會保障等資源配置問題，合理利用社群資源，提高基本服水平。
(二)過程目標
1. 實現各種社會網路的重新建立
2. 增加居民的互動及交往。
3. 努力改善鄰里關係。
4.認真處置社群各類矛盾，盡最大可能滿足居民各類需求。
5. 進行居民及團體之間重建。
6. 緊密地聯絡居民。
7. 使居民認識到參與的重要性，並願意承擔相應的責任。
8. 實現居民對社群的認同及投入。
9. 促進整個社群文化的發展，形成優良的社群風尚，構建和諧社群。
三、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，推進社會主義和諧社會建設，以不斷滿足社群居民的物質、文化、生活需要為出發點，充分發揮政府、社群居委會、民間組織、駐社群單位、企業及居民個人在社群服務中的作用，整合社群資源，健全服務網路，創新服務方式，拓寬服務領域，強化服務功能。堅持以人為本、堅持社會化堅、持分類指導的原則，通過努力，逐步建立與社會主義市場經濟體制相適應，覆蓋社群全體成員、服務主體多元、服務功能完善、服務質量和管理水平較高的社群服務體系，努力實現社群居民困有所助、難有所幫、需有所應。
四、工作要求
通過社群民眾廣泛地參與社群事務，共同決定社群目標和行動方案，達到發展社群資源、解決社群問題、獲得社會發展和變遷的目的。在複雜的工業環境下，分析問題的主因和需要的次序，制訂服務策略，並以有效的方式加以執行，將服務輸送給有需要的人群。確定社群的問題或需求，發掘社群資源，動員和組織社群居民實現自助、互助和社群自治，化解社群矛盾和衝突，預防和解決社會問題，從而促進社群服務質量、福利水平的提高和整個社會的進步。
五、計劃內容
(一)規劃進入。作為一名新上任的社群工作者，第一步就是要與C社群居委會取得聯絡。
(二)分析環境及形勢。
1.在進入社群之前，應通過各種渠道瞭解朝陽社群的情況，例如建立時間、人數、居民構成情況、周邊環境等;在進入社群之後，應該利用一切方法和資源，收集環境發發展趨勢資料，對發展趨勢進行預測，瞭解對計劃有影響力的人士、團體和相關政府機構，分析他們的利益和需要，他們與計劃的關係，對計劃的期望和要求。
2.分析社群的資源配置問題，明確資源的種類、來源以及數量。考慮如何獲得財政支援和人力支援，並預測整體環境的改變和發展趨勢，瞭解計劃將會面對的機會、競爭、阻力。促進社群發展，把社群整合到國家生活當中，使他們對國家的進步做出最大的貢獻的過程。
3.客觀地認識自己的能力。仔細評估社群服務組織的特點，開展計劃的優勢和劣勢，並且認清自身的優點和不足，清楚確定目標、界限和範圍。
4.界定及分析問題。明確社群問題的現狀、特點、成因，發現目前解決這些問題的方法的不利或不足之處。常用方法有：參與式方法、社會指標方法、服務使用情況方法等。
(三)本階段主要針對任務目標兼顧過程目標展開工作。具體措施為：
1.加速社群經濟發展。要善用社群資源，滿足社群需要，同社群居委會一起努力與社群各層領導做好溝通和協商，開發社群周邊的就業渠道，最大可能籌集崗位，引導社群失業人員和殘障人員合理就業、遷就就業，既可以解決失業人員和殘疾人就業，又能創造經濟價值。
2.加快社群社會發展。促使整個社群社會向前運動。由低階的社群社會向高階的社群社會發展，在此過程中應該加強對於社群社會的規劃和建設，根據收集到的資訊，調整社群社會的層級結構，使其更加趨於合理化。鼓勵居民參與，合力解決社群問題。培育社群形象代表設計社群標誌，以形象代表的接待，交流、發言，和對社群標誌的宣傳來提增本社群的現代化。
3.加強公共基礎設施建設。應著力開展對於公共基礎設施的建設，確保社群硬體的過關，應該大力加強對於上學、醫療、社會保障、健身等社群的公共基礎設施建設對於社群居民有著至關重要的影響，是社群居民日常生活的基礎保證，沒有良好的配套基礎設施，無法讓社群居民有高品質的生活質量。在此過程中，社會工作者在早期可以充當臨時領導，為居民提供可能的資源，與居委會協同合作尋找出、並支援可能成為社群團體領袖的人，協助社群工作的開展，積極培養社群領袖，提他們的專業能力。
首先應該做上半年的發展小節，在此半年中，工作重心是著力加強對於以上三個主要方面內容的實施情況的監督，和效果的評估。
(四)需要對社群在一年內的發展狀況作總結和評估，經過一年的以任務目標為主，兼顧過程目標的社群建設，社群的硬體和社會結構都會有較大的改善，社群居民對於基本設施以及生活結構的要求也有一定的滿足，社群領袖也在工作的過程中向社會工作者學習到了一定的專業方法，有了一定的專業素養和服務技能。在此前提下，應該將工作重心逐漸轉移到過程目標的實現過程中來，逐步開展對於過程目標的建設工作。
(六)開始組織小型的和簡單的團體結構開始，鼓勵並支援領袖成為這些團體結構的組織和領導核心，實現各種社會網路的重新建立。
(七)盡最大可能引導居民互動。並開始培養社群的志願者隊伍，志願者的來源可以是附近學校的學生，社群中退休的中老年人或者是社會其他志願組織和機構的人員。有了任務目標的成果做保障，居民對於服務條件的矛盾會減少很多，這時便是引導居民互動的最有利時機，因此，每季度至少組織一次集體出遊活動，並經常性鼓勵、支援居民自發的聚餐和近郊旅遊活動。增強居民的互動性和團結。
(八)開展為期一個月的“我家歡迎你”活動，活動的主旨在於鼓勵社群居民敞開大門，鼓勵左鄰右舍的“串門”活動。有了之前居民互動作為基礎，居民之間更加了解，鄰里之間的關係也變得更加緊密，這便是時候開展此項活動了。居民們之間有了信任的基礎和溝通的經驗，鄰里關係的和睦和融洽也會使得整個社群的關係和睦而融洽。
(九)對於集體出遊和“我家歡迎你”一系列活動中表現出來的問題進行總結，並對其中產生的矛盾和問題進行調節，這些問題是在充分互動和相互接觸的過程中產生的，所以是社群中較為深層的矛盾和問題，所以應該認真處置社群各類矛盾，盡最大可能滿足居民各類需求。
(十)改進社群關係，改變權力分配。在協調社群的各類問題之後，對社群居民進行團體重建。隨著社群領袖組織和管理工作的逐步深入和成熟，並結合矛盾和問題的中心轉移，打破最初的小團體，轉而進行整個社群的群體規劃，建立新的、較為穩定的居民團體，選拔精幹的意見領袖，加強同居民的緊密聯絡，逐漸形成初步的居民自治局面。
(十一)促進社群居民參與解決問題 ，改善生活素質。同新居民團體的意見領袖一同對居民進行參與式教育，讓居民在過程中得到成長，提高公民意識，使得居民真正認識到參與社群管理的責任和意義，並增加居民對於社群的責任感。
在過去一年工作中，我們社群牢牢圍繞黨的xx大精神，全面學習領會xx大會議的宗旨，並實現“學”到“用”的結合，高質量的完成鎮政府鎮黨委佈置的各項任務，結合社群的實際，有序的開展社群工作，使社群工作更能進一步貼近群眾生活。2019年xx社群將從以下幾個方面開展工作：
一、精神文明建設
活躍社群文化沒廣泛宣傳社群精神文明公約，提高文明新風、文明行為、利用社群資源，繼續將“道德講堂”辦好、落實，以多樣化的宣傳模式，形成“有人講、有人聽、有人做”的參與氛圍，為全面加強公民道德建設打造新亮點，樹立新品牌，以提升居民思想道德修養和文明素質為核心，以加強社會公德，職業道德，家庭美德和個人品德為重點，引導居民“積小善為大善”、“積小德為大德，自覺成為道德的傳播者和踐行者。
二、搞好社群的環境衛生
繼續堅持環境衛生的自查制度，做到勤督促、勤走訪、勤彙報，發現問題及時解決，及時彙報，發揮社群衛生監督員作用，做到轄區內的居民區“淨化、綠化、美化、亮化”，無髒亂差，確保環境整潔乾淨。
三、加強黨建工作
進一步完善社群支部黨員的管理制度，增強黨組織的凝聚力，戰鬥力，充分發揮社群黨員的先鋒莫模範作用，在群眾中發展吸收更多的積極分子加入黨組織，定期召開支部會議，深化黨員教育，提高黨員素質。
四、搞好社群綜合治理
認真做好社群住戶戶籍及外來流動人口的資訊管理，完善綜合治理的網格，形成群防群治，杜絕小區內的“黃、賭、毒、”現象，及時做好民事調解，做到公平、公正。讓社群居民安居樂業，秩序良好。
五、加強社群服務
提高社群的服務質量，加強社群工作人員的自身素質，積極開展社群養老，敬老愛幼服務，熱心做好弱勢群體困難家庭的生活保障工作，積極為居民排憂解難，關注民生，瞭解民情，為民辦實事，辦好事，做“服務百姓，做群眾的貼心人”
充分做好社群勞動保障的各項工作，讓更多的下崗失業人員在政府勞動部門社群的關心下實現穩定就業，樹立自主創業，健全就業援助，全面鋪開城鎮居民醫保、社保管理及續保工作，認真負責的做好退休人員的認證工作，社群以優質服務等多種形式將惠民政策惠及千家萬戶。
六、開展優質服務 抓好計劃生育
在開展優質服務當中採取有：
1、新婚前後隨訪，鼓勵晚婚晚育，每月隨訪孕期，積極做好孕期篩查調查。
2、懷孕期間隨訪，宣傳孕期、圍產期保健知識。在重點人群和重點環節管理上，結合實際突出重點掌握資訊。對長期用工具難上環的人員進行每月走訪，併發放工具。再婚無生育條件的物件進行經常性上門宣傳計生政策。年齡未到，未婚同居的採取經常走訪並送工具上門通過及時掌握重點人員的經孕情資訊，有針對性的為育齡群眾提供最佳服務，開展好幫扶結對、生育關懷，宣傳計劃生育法律法規。履行民主參與、民主監督，滿足群眾意願和要求。
加強班子建設十分重要。我社群在本著人盡其才，充分發揚民主的基礎上，進行合理分工，使每個社群幹部都能充分發揮自己的特長。在工作中儘量做到分工不分家，大事講原則，小事講風格，並形成互相幫助，團結協作的工作作風。對社群各種制度進行不斷的規範和完善，為各項工作的順利開展提供組織保障。在今後的工作中，我們還將始終堅持黨的領導，堅持以“xx大”會議精神以及科學發展觀為指導，充分發揚“團結、奉獻、爭優服務居民為宗旨，以共創和諧為目標。努力使xx社群的工作再上新臺階。為居民營造管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關係和諧的新型現代化社群。
總之，2019年社群工作按照鎮黨委政府的工作部署，結合我社群的工作實際，在社群工作上注重建組織、強隊伍、擔責任，為廣大居民辦實事、做服務、作貢獻，推動社群工作再上新臺階而不懈努力!
今年來，在街道黨工委及辦事處的正確領導下，根據上級佈置的各項工作任務和指示精神，結合社群中心工作，有序地開展各項工作，工作紮實有效，積極開展建立內涵豐富、環境優美、設施到位的新型社群，使各項工作都取得了優良的成績。
一、 加強綜治維穩調解工作，確保社群平安穩定
充分發揮社群維穩防範作用，建立矛盾糾紛排查機制和維穩資訊員制度，及時調解各類矛盾。x年上半年共調解各類糾紛4宗，成功4宗，成功率達100%，真正發揮了維穩第一道防線的作用，確保了社群平安穩定。
切實維護婦女孩兒童合法權益，今年上半年共調解家庭糾紛2宗，調解成功率100%。2月26日會同辦事處婦聯在口岸汽車站和火車站開展以防拐關愛為主題大型宣傳活動，派發宣傳資料10160份，省、市、區有關領導還到現場視察。
·市場工作計劃書 ·教學工作計劃書 ·會計工作計劃書 ·招商工作計劃書
·服裝店工作計劃書 ·專案計劃書 ·企業計劃書 ·培訓計劃書 ·創業計劃書模板
二、 加強社群城市環境管理，改善社群人居環境
今年是延續去年基層基礎年和城市管理年，根據“雙年”工作的要求，認真開展，一方面不斷地改變社群環境和增加社群娛樂健身活動設施，營造優美舒適社群環境，另一方面是加強對社群環境衛生、亂擺賣、亂堆放清理整頓工作，重點抓好防“四害”基礎設施的建設和安裝，社群共安裝了防蚊闡和毒鼠屋361個，消除了蚊鼠滋生地，上半年共派發防“四害”宣傳資料2810份。
三、 加強消防安全管理工作，確保一方平安
社群消防安全管理工作是社群工作中重中這重，堅持“安全第一、預防為主”，為確保一方平安，工作站一方面積極開展消防安全宣傳工作，4月26日在社群舉辦了消防安全知識培訓講座，邀請消防專業老師主講，有8個單位共116人蔘加，制定消防監督巡查制度，重點對“六小”場所、“三合一”娛樂場所的檢查，發現問題及時彙報處理，堅決取締地下飲食加工窩點和房中房，上半年共派發消防知識宣傳資料2619份，各類宣傳畫冊210份，下發安全隱患整改通知書65份。
四、 加強計劃生育綜合治理力度，開展形式多樣的宣傳活動。
橋社群住宅樓有70%是出租屋，大量的外來人員居住，流動性大，給計劃生育管理工作帶來非常大的管理困難，為了更好地做好社群計劃生育工作，發動廣大群眾人人蔘與協助管理社群計劃生育工作，在社群成立了轄區居民群眾計劃生育志願者服務隊，成立了轄區單位計生協會，並組織了網路化管理工作，與社群民警、出租屋管理站緊密配合，在社群形成多層次，人人蔘與局面，及時採集資訊，準確掌握居住育齡婦女的基本情況，採取喜聞樂見的形式，開展多樣化計生宣傳活動，進行圖片展覽，播放計生電影、錄影宣傳片，開展計生知識抽獎問答活動派發計生宣傳資料420份，到轄區單位舉行青春健康專案講座共6場，組織20名已婚育齡婦女到區計生服務中心進行免費婦檢，上半年本社群無違反計劃生育超生現象。
五、 以人為本，服務於民，確保服務視窗工作質量
社群工作中社會勞動保障、民政事務、社群文體活動等服務性工作直接涉及到廣大居民群眾，工作人員全心全意地為居民群眾服務，為居民群眾辦好事、做實事，得到他們好評，在地統計、工會組織、法律法規諮詢等工作也與邊區單位息息相關，她們的服務態度和服務質量直接關係到工作站在居民群眾和單位聲譽和印象。為此，工作站經常開展職業道德教育，要求文明禮貌對待每一位前來辦事的人員，要耐心解釋有關法律法規工作規定和要求，要建立“一流服務”水準，以一流服務質量爭取居民群眾的信賴。
六、 加強社群黨建工作，發揮黨支部核心領導作用
橋社群黨支部以“全心全意為人民服務”為根本宗旨，關注社群建設，關心居民群眾日常生活息息相關的事，為民解困，在社群黨建工作中始終堅持以社群建設為核心，積極開展社群黨建協調工作，發揮社群黨建聯度會的優勢，發揮工會、共青團、婦聯等組織作用，積極開展社群基層規模企業建黨工作，不怕麻煩，耐心講解，爭取企業的支援，圓滿完成了規模企業建黨工作，積極探討在兩新組織中開展黨建帶工建、團建、婦建的作用，樹立以人為本的思想，充分發揮黨支部核心領導作用。
以上是橋社群工作站x年上半年所做的主要工作，但對上級領導要求還有一定距離，希望今後能改正缺點，發揚成績，再接再厲，把社群各項工作做得更好。
橋社群工作站x年下半年工作計劃
一、 堅持以人為本，服務居民群眾。積極創辦社群百姓論壇，開展社群文藝晚會，各類專業知識講座，完善建南轄區室內星光老年人活動中心，組織中老年人開展健身操和太極拳表演活動，積極組織轄區單位參加“南湖轄區物業管理公司運動會”，積極開展社群“鄰里相親，守望相助”活動。
二、 組織力量開展排查不穩定因素的工作，確保一方平安，重點做好改制企業退休員工和在崗員工調查摸底工作，密切瞭解重點飲食服務行業內部動態情況，及時掌握不穩定因素的苗頭，並及時化解矛盾。
三、 完善橋社群工作站辦公用房，爭取7月份搬遷辦公室，加強對社群義務治安巡邏隊和義務消防監督隊的業務指導，繼續抓好青少年的教育，繼續開展建立“無毒社群”活動，邀請區電影公司在轄區播放有教育意義的電影，開辦多期消防安全知識講座。
四、 加強義工隊伍的管理，擴大義工隊伍，充分發揮社群義工的作用，不定期組織義工在轄區開展敬老助殘、扶貧濟困活動。
五、 繼續做好社群單位黨建工作，做好預備黨員轉正工作，完善社群黨建網路工作，籌建橋社群黨員活動中心和黨員會客室，組織黨員外出參觀學習。
2019年我居委會緊緊圍繞辦事處年初制定的工作目標和各項中心工作，加壓奮進，努力工作，在各個方面取得了一定的成績，得到了領導的肯定。2019年將至，為了新一年各項工作的開展，制定如下工作計劃：
一、拓寬黨建工作思路，打牢基礎建設
年內新建黨員服務站，完善各項工作機制，以此為載體發揮黨員的先鋒模範作用。建立黨支部，居委會網路平臺，利用免費部落格公開公示兩委會動態，徵求居民對社群的意見。
二、健全組織，加強內部管理
進一步規範各項工作執行機制，加強內部管理，做到機構健全，制度完善，分工具體，任務明確。
三、繼續做好社群民政、殘聯、老齡、雙擁工作
對社群的困難群體給予力所能及的幫助，對社群的弱勢群體老年人做好政策福利的辦理，全心全意做好為殘疾人服務的工作，開展一幫一扶助活動，定期走訪慰問。認真學習領會擁軍愛民與擁軍愛民檔案和精神，關心軍屬，定時定期走訪。
四、做好計劃生育、婦聯工作
以宣傳教育為先導，讓居民們清醒地認識全面加強我國人口計劃生育的重要性和緊迫性。宣傳科學、文明、進步的婚育觀念，創造良好的人口環境，做好利益導向政策的落實工作;做好計劃生育工作的統計，準確掌握育齡婦女的底數，及時上報資訊，對重點人及時入戶查訪孕檢，送具上門。
五、根據居民的需求和社群的能力，開展豐富多彩的活動，有針對性的開展特色活動。
在社群內多挖掘文藝骨幹，為社群文藝活動的開展做好準備工作，同時多方面地豐富社群居民的業餘文化生活。發揮社群志願者的模範帶頭作用，在社群開展宣傳工作，推動移風易俗，堅決掃除各種歪風邪氣，為社群居民創造一個良好的生活環境。
一、活動主題
服務農村社群，促進家庭和諧
和城市一樣，在農村許多家庭也存在各種各樣的問題，與城市的問題不同，農村家庭問題比 較突出的有家庭成員溝通問題、夫妻關係緊張、婆媳相處困難、子女教育不當，婦女地位低下得不到應有的尊重，以及一些由於傳統觀念所導致的生育問題等。這些問題給農村中的諸多家庭造成很大的困擾，引發出更多的問題，最後呈現出農村婦女自殺率高、未成年人受教育水平低下，農村離婚率提高等不良的社會現象。這一系列的問題和不良現象不僅影響了農民幸福感指數，而且嚴重阻礙了我國目前倡導的新農村建設以及和諧社會的進步。針對這些問題，我們社工希望通過專業的農村社會工作的知識、理論、方法，運用專業的助人技巧、技能，給予一定程度的改善。
而我們本次互動的服務物件張村社群也存在著一些不同型別的家庭問題，比如婆媳關係問題、親子關係問題、家庭暴力問題等等影響家庭和諧的社會問題。所以針對這些問題我們小組準備在張村開展一項社群活動，旨在幫助該村社群居民樹立家庭和諧觀念，增進彼此尊重和溝通，促進家庭和睦，維護該村社群的穩定與發展。
我們這次社群計劃主要針對該村社群存在的問題，採用宣傳教育、社群照顧、社群幫扶等社群活動開展工作，提高社群居民的和諧家庭思想意識，促進社群和諧。
二、社群背景
(一)社群基本情況
1、社群居民的人口及其成分：張村的人口規模較小，大概在1000人左右，男女比例協調，60歲以上老年人佔的比例為4.34%，村民的家庭規模一般為4至5人組成的主幹家庭。該村近十年外出務工的人員比較多，其中多為年輕人和中年男性，而且多數在該村所屬的市區和省會城市。
2,、住房情況：該村村民的住房情況良好，人均居住面積較大，該村的配套服務設施不夠健全、完善，有待進一步健全。
3、社群的地理環境、交通：該村所處的地理條件較為優越，交通便利，有縣裡的多條公路通過，道路狀況了良好，促進了該村與縣城及周邊村莊的聯絡。
4、社會服務：該村醫療保健設施較為缺乏，醫療教育很少，不過農村合作醫療為該村村民治病看病的問題解決發揮了作用。
5、價值觀念：該村村民民風淳樸，村民多受傳統思想文化的影響深刻，不過隨著近年來外出務工人員不斷地回鄉，也為該村帶來了外部先進的思想文化。該村村民參與社群的意願比較強烈，行動也較為積極。
(二)社群居民及團體的關係與權力機構
1、社群機構和組織：張村村委會是該村的政治機構，他負責處理張村大大小小的日常事務，雖然規模不大，但是發揮了不小的作用。該村有一個生產紙板的工廠，吸收了本村一些中年婦女等剩餘勞動力，為該村的經濟發展做出一定的貢獻。
2、社群權利分配和領導：該村村民政治參與的意識較強烈，對於該村的一些政府政策影響較大。
(三)社群問題和需要
1、社群問題：a、社群經濟發展較為緩慢，農民生活水平有待進一步提高。B、該村村民的思想文化素質較低，平均受教育水平較低，這也造成了該村一些家庭存在著嚴重的家庭問題。
C、該村返鄉的外出務工人員存在著對家鄉傳統文化的適應問題。
2、社群需要：a、該村需要進一步的開發合適的經濟資源，提高村民的物質生活水平。B、該村村民需要通過一些教育和宣傳的形式提高村民的思想文化水平，提升村民處理家庭問題的能力，並提高村民對待教育的重視程度。
三、活動分析
為了統一參與人員以及社會工作者的思想，確保活動的順利完成。負責人本著客觀的態度，從以下幾個方面分析，本活動意義如下：
(一)、通過本次活動能夠更加有利地推動該村社群居民的溝通能力、人際交往能力，處理家庭事務的能力，最終提升該村居民建立幸福家庭的能力。
(二)、本次活動得到社群和各級政府部門的認可，社群居民參與的積極性和熱情很高，這是保證此次活動圓滿成功的最大動力和保證。
(三)、當今社會是和諧社會，家庭和諧是基礎。而和諧的家庭需要每個家庭成員的共同努力。
(四)、提高活動效率確保活動圓滿成功是我們考慮的核心問題，我們提倡活動立足長遠、長期進行，不做形象工程。
四、活動目標及目的
我們希望通過這些活動，發動起全村社群農民，全方位地的合理解決該村村民遇到的一系列嚴重影響村民幸福感的家庭問題，讓更多的村民瞭解和諧家庭的益處，通過舉行豐富多彩的活動等形式，提升居民對於家庭和諧理念的認知，促進社群各個家庭婚姻幸福的更好實現。
五、活動計劃與安排
(一)活動內容：以主題宣傳、現場諮詢、有獎知識問答、文娛表演等形式進行的社群宣傳、教育活動。
(二)服務物件：張村社群居民
(三)時間/日期：10月1號--10月30號
(四)地點：張村
(五)參加人數：60人
(六)所需人手及分工：活動共需社工是13名，具體負責人如下：
1、活動負責人：李新欣、麥彥濤
2、維修、環保宣傳：焦斌
3、演出活動：張鬆傑、趙靜 、田博博 、付吉祥 、劉俊威
4、義務講解：程秋麗、陳夢歌
5、派發宣傳資料及照相：劉潔
6、機動：張署偉、李洋
六、所需資源
1、宣傳展板4塊
2、宣傳單、冊各53份
3、礦泉水
4、橫幅二條
5、照相機一臺
6、長條桌一張
7、坐椅若干
8、小禮品若干
七、活動內容
(一)聯誼晚會
時間：10月1日19：20——21：20
地點：張村
活動內容：(1)舉辦一場以和諧家庭和諧社群為主題的聯誼晚會，邀請全部社群居民參加，表演形式貼近本社群居民生活，以幽默、活躍的氣氛為主。在活動中適當介紹下社會工作者以及社會工作者從屬的機構。
(2)晚會結束後邀請10組家庭共計40人蔘加這次以家庭和諧為主題的社群活動，每人發一份上面印各種家庭矛盾問題對家庭造成不良影響的圖文冊子。讓每個人回家閱讀學習，為明天的活動做好準備。
(二)宣傳教育
時間：11月9號9：20——11：20
地點：張村
活動內容：(1)佈置好活動場景後，首先請對冊子上問題有疑問的居民發言，社會工作者一一進行詳細回答。如果居民保持沉默可以進行問題引導，鼓勵居民積極發言。
(2)每人發一張和諧家庭的益處的宣傳單。通過展示板和宣傳單以及社會工作者的講解對居民進行詳細的和諧家庭理念的宣傳教育。引導居民對自己家庭問題進行反思。
(3)社會工作者向居民展示這次活動的計劃和目的，並向居民徵求好的意見和建議。
(三)家庭訪談
時間：11月9號15：20——17：20
地點：張村
活動內容：(1)社會工作者分別對10組家庭進行家庭訪談，瞭解通過上午的宣傳教育活動，居民對家庭問題認識的程度。做好詳細記錄，回去後進行仔細的篩選，提煉出有效資訊。
(2)在訪談過程中，讓有矛盾的家人都到場，在社會工作者的引導下，讓矛盾雙方進行一次簡單的溝通。為矛盾的解決提供一個良好的基礎。
(四)運動會
時間：11月10號9：20——11：20
地點：張村
活動內容：組織一場以團結就是力量為主題的有獎運動會，比如拔河、4人5足等可以體現團結的運動形式。每個家庭為一組，進行有獎比賽。
(五)再次家訪
時間：11月10號15:20——17:20
地點：張村
活動內容：社會工作者進行第二次家訪，矛盾雙方再次做到一起，做一個名為“我的優點”的小遊戲，讓雙方互相說說對方的優點，社會工作者在遊戲中充當活躍氣氛的角色。從優點出發，在彼此誇獎中從新認識 對方的優點，為矛盾雙方營造良好的溝通方式。為以後雙方矛盾的解決提供一個好的模式。
(六)過程回憶
時間：11月11號9:00——10:00
地點：張村
活動內容：把運動會上的每個居民以及家庭的精彩照片發給大家，讓大家留住精彩的瞬間，最後再次給全體成員合影留念。
八、擁有的資源及可動員資源
(一)擁有的資源
1、人力資源
村委會工作者若干，實習小組成員，社群志願者若干。
2、物資資源
社群原有的相關的活動裝置及展板等。社群具有一定的社群活動經費。
(二)可動員資源
農村居委會的支援、相關的贊助單位(農村超市等)、社群空間以及農村村民。
九、預計困難及應變計劃
(一)預計困難
1、 招募不到足夠的參與者
應對辦法：(1)我們之前在社群做過個案和小組活動，居民對我們有一定了解。工作人員可以事先去社群居委會進行溝通，找到矛盾比較尖銳的家庭，懇求居委會與工作者一起與這些家庭提前溝通，希望他們能夠參加;
(2)活動之前做好前期的宣傳工作，利用一切課利用的資源做足活動的前提條件，且對活動內容做好相關的保障及協調工作
2、財力：活動所需經費，小禮品及其它可能性支出
應對方法：取得政府部門以及居委會的支援。工作人員儘量找到相關的贊助單位。
3、物力、活動場地、道具等
應對方法：向社群居委會尋求幫助，關於場地則可借用社群活動場所。
4、過程中可能出現秩序混亂和一些意外
應對方法：(1)工作分配前要安排相關的安全保障措施，如遇緊急情況及時聯絡民警;
(2)工作人員要準備好一些醫護措施，防止意外發生。
5、工作人員無法照顧到所有人員
應對方法：(1)請求義工來幫助，並在事前與他們協調好工作，從而能很好地配合;
(2)在活動前做好，做好活動的培訓及動員工作。
十、可行性效益評估
(一)可行性評估
此專案是在調查和走訪瞭解該農村社群以及在與農村居委會的工作人員的基礎上，研究得來的，在具體的制定過程中，集合了我們小組和居委會會工作人員的集體的智慧結晶。 第一，由於考慮到資金的限制，活動開展簡單易行，且能調動張村居民的積極性。
第二，活動需要當地農民的積極配合，可能對本地居民的要求較高，其中對於居委會的工作量可能比較大。
第三，活動安排需要社群居委會的積極配合。
(二)效益評估
本專案採用參與式評估方式，主要分為階段評估和總結評估。階段評估主要根據學員和組織者的評估做出，每期活動結束後及時總結髮現不足，及時在下一期活動中彌補。總結評估：評估方：社群居民、組織者、社群負責人。
(分別根據各評估方對活動的評價，評估活動的價值，目標的實現程度等。)
十一、注意事項
1、服從集體，不得搞個人主義，團結友愛，有事請假
2、統一著裝，樹立社會工作者良好的形象，做一個積極、負責、熱情、務實的工作者和志願者
3、帶好生活藥品和用品
4、尊重當地群眾的生活習俗，要和農民打成一片，而且在活動過程中要有禮貌。
5、樹立資源和環保意識，保護當地衛生
6、購買物品注意相關報銷手續
注：這是我們初步的計劃，在活動實際的開展過程中我們一定會按實際的情況改善和修正。爭取在這個過程中真正的體會農村社群工作的內涵與魅力。真正的完成一些事情，為每個家庭的幸福生活做一些自己的努力。讓自己的理論在實踐中好好的檢驗一下，達到實習的目的和效果。
一、活動主題
服務農村社群，促進家庭和諧
和城市一樣，在農村許多家庭也存在各種各樣的問題，與城市的問題不同，農村家庭問題比 較突出的有家庭成員溝通問題、夫妻關係緊張、婆媳相處困難、子女教育不當，婦女地位低下得不到應有的尊重，以及一些由於傳統觀念所導致的生育問題等。這些問題給農村中的諸多家庭造成很大的困擾，引發出更多的問題，最後呈現出農村婦女自殺率高、未成年人受教育水平低下，農村離婚率提高等不良的社會現象。這一系列的問題和不良現象不僅影響了農民幸福感指數，而且嚴重阻礙了我國目前倡導的新農村建設以及和諧社會的進步。針對這些問題，我們社工希望通過專業的農村社會工作的知識、理論、方法，運用專業的助人技巧、技能，給予一定程度的改善。
而我們本次互動的服務物件張村社群也存在著一些不同型別的家庭問題，比如婆媳關係問題、親子關係問題、家庭暴力問題等等影響家庭和諧的社會問題。所以針對這些問題我們小組準備在張村開展一項社群活動，旨在幫助該村社群居民樹立家庭和諧觀念，增進彼此尊重和溝通，促進家庭和睦，維護該村社群的穩定與發展。
我們這次社群計劃主要針對該村社群存在的問題，採用宣傳教育、社群照顧、社群幫扶等社群活動開展工作，提高社群居民的和諧家庭思想意識，促進社群和諧。
二、社群背景
(一)社群基本情況
1、社群居民的人口及其成分：張村的人口規模較小，大概在1000人左右，男女比例協調，60歲以上老年人佔的比例為4.34%，村民的家庭規模一般為4至5人組成的主幹家庭。該村近十年外出務工的人員比較多，其中多為年輕人和中年男性，而且多數在該村所屬的市區和省會城市。
2,、住房情況：該村村民的住房情況良好，人均居住面積較大，該村的配套服務設施不夠健全、完善，有待進一步健全。
3、社群的地理環境、交通：該村所處的地理條件較為優越，交通便利，有縣裡的多條公路通過，道路狀況了良好，促進了該村與縣城及周邊村莊的聯絡。
4、社會服務：該村醫療保健設施較為缺乏，醫療教育很少，不過農村合作醫療為該村村民治病看病的問題解決發揮了作用。
5、價值觀念：該村村民民風淳樸，村民多受傳統思想文化的影響深刻，不過隨著近年來外出務工人員不斷地回鄉，也為該村帶來了外部先進的思想文化。該村村民參與社群的意願比較強烈，行動也較為積極。
(二)社群居民及團體的關係與權力機構
1、社群機構和組織：張村村委會是該村的政治機構，他負責處理張村大大小小的日常事務，雖然規模不大，但是發揮了不小的作用。該村有一個生產紙板的工廠，吸收了本村一些中年婦女等剩餘勞動力，為該村的經濟發展做出一定的貢獻。
2、社群權利分配和領導：該村村民政治參與的意識較強烈，對於該村的一些政府政策影響較大。
(三)社群問題和需要
1、社群問題：a、社群經濟發展較為緩慢，農民生活水平有待進一步提高。B、該村村民的思想文化素質較低，平均受教育水平較低，這也造成了該村一些家庭存在著嚴重的家庭問題。
C、該村返鄉的外出務工人員存在著對家鄉傳統文化的適應問題。
2、社群需要：a、該村需要進一步的開發合適的經濟資源，提高村民的物質生活水平。B、該村村民需要通過一些教育和宣傳的形式提高村民的思想文化水平，提升村民處理家庭問題的能力，並提高村民對待教育的重視程度。
三、活動分析
為了統一參與人員以及社會工作者的思想，確保活動的順利完成。負責人本著客觀的態度，從以下幾個方面分析，本活動意義如下：
(一)、通過本次活動能夠更加有利地推動該村社群居民的溝通能力、人際交往能力，處理家庭事務的能力，最終提升該村居民建立幸福家庭的能力。
(二)、本次活動得到社群和各級政府部門的認可，社群居民參與的積極性和熱情很高，這是保證此次活動圓滿成功的最大動力和保證。
(三)、當今社會是和諧社會，家庭和諧是基礎。而和諧的家庭需要每個家庭成員的共同努力。
(四)、提高活動效率確保活動圓滿成功是我們考慮的核心問題，我們提倡活動立足長遠、長期進行，不做形象工程。
四、活動目標及目的
我們希望通過這些活動，發動起全村社群農民，全方位地的合理解決該村村民遇到的一系列嚴重影響村民幸福感的家庭問題，讓更多的村民瞭解和諧家庭的益處，通過舉行豐富多彩的活動等形式，提升居民對於家庭和諧理念的認知，促進社群各個家庭婚姻幸福的更好實現。
五、活動計劃與安排
(一)活動內容：以主題宣傳、現場諮詢、有獎知識問答、文娛表演等形式進行的社群宣傳、教育活動。
(二)服務物件：張村社群居民
(三)時間/日期：x月1號--x月30號
(四)地點：張村
(五)參加人數：60人
(六)所需人手及分工：活動共需社工是13名，具體負責人如下：
1、活動負責人：李新欣、麥彥濤
2、維修、環保宣傳：焦斌
3、演出活動：張鬆傑、趙靜 、田博博 、付吉祥 、劉俊威
4、義務講解：程秋麗、陳夢歌
5、派發宣傳資料及照相：劉潔
6、機動：張署偉、李洋
六、所需資源
1、宣傳展板4塊
2、宣傳單、冊各53份
3、礦泉水
4、橫幅二條
5、照相機一臺
6、長條桌一張
7、坐椅若干
8、小禮品若干
七、活動內容
(一)聯誼晚會
時間：x月1日19：20-21：20
地點：張村
活動內容：(1)舉辦一場以和諧家庭和諧社群為主題的聯誼晚會，邀請全部社群居民參加，表演形式貼近本社群居民生活，以幽默、活躍的氣氛為主。在活動中適當介紹下社會工作者以及社會工作者從屬的機構。
(2)晚會結束後邀請10組家庭共計40人蔘加這次以家庭和諧為主題的社群活動，每人發一份上面印各種家庭矛盾問題對家庭造成不良影響的圖文冊子。讓每個人回家閱讀學習，為明天的活動做好準備。
(二)宣傳教育
時間：x月9號9：20-11：20
地點：張村
活動內容：(1)佈置好活動場景後，首先請對冊子上問題有疑問的居民發言，社會工作者一一進行詳細回答。如果居民保持沉默可以進行問題引導，鼓勵居民積極發言。
(2)每人發一張和諧家庭的益處的宣傳單。通過展示板和宣傳單以及社會工作者的講解對居民進行詳細的和諧家庭理念的宣傳教育。引導居民對自己家庭問題進行反思。
(3)社會工作者向居民展示這次活動的計劃和目的，並向居民徵求好的意見和建議。
(三)家庭訪談
時間：x月9號15：20-17：20
地點：張村
活動內容：(1)社會工作者分別對10組家庭進行家庭訪談，瞭解通過上午的宣傳教育活動，居民對家庭問題認識的程度。做好詳細記錄，回去後進行仔細的篩選，提煉出有效資訊。
(2)在訪談過程中，讓有矛盾的家人都到場，在社會工作者的引導下，讓矛盾雙方進行一次簡單的溝通。為矛盾的解決提供一個良好的基礎。
(四)運動會
時間：x月10號9：20-11：20
地點：張村
活動內容：組織一場以團結就是力量為主題的有獎運動會，比如拔河、4人5足等可以體現團結的運動形式。每個家庭為一組，進行有獎比賽。
(五)再次家訪
時間：11月10號15:20xx:20
地點：張村
活動內容：社會工作者進行第二次家訪，矛盾雙方再次做到一起，做一個名為我的優點的小遊戲，讓雙方互相說說對方的優點，社會工作者在遊戲中充當活躍氣氛的角色。從優點出發，在彼此誇獎中從新認識 對方的優點，為矛盾雙方營造良好的溝通方式。為以後雙方矛盾的解決提供一個好的模式。
(六)過程回憶
時間：x月11號9:00-10:00
地點：張村
活動內容：把運動會上的每個居民以及家庭的精彩照片發給大家，讓大家留住精彩的瞬間，最後再次給全體成員合影留念。
八、擁有的資源及可動員資源
(一)擁有的資源
1、人力資源
村委會工作者若干，實習小組成員，社群志願者若干。
2、物資資源
社群原有的相關的活動裝置及展板等。社群具有一定的社群活動經費。
(二)可動員資源
農村居委會的支援、相關的贊助單位(農村超市等)、社群空間以及農村村民。
九、預計困難及應變計劃
(一)預計困難
1、 招募不到足夠的參與者
應對辦法：(1)我們之前在社群做過個案和小組活動，居民對我們有一定了解。工作人員可以事先去社群居委會進行溝通，找到矛盾比較尖銳的家庭，懇求居委會與工作者一起與這些家庭提前溝通，希望他們能夠參加;
(2)活動之前做好前期的宣傳工作，利用一切課利用的資源做足活動的前提條件，且對活動內容做好相關的保障及協調工作
2、財力：活動所需經費，小禮品及其它可能性支出
應對方法：取得政府部門以及居委會的支援。工作人員儘量找到相關的贊助單位。
3、物力、活動場地、道具等
應對方法：向社群居委會尋求幫助，關於場地則可借用社群活動場所。
4、過程中可能出現秩序混亂和一些意外
應對方法：(1)工作分配前要安排相關的安全保障措施，如遇緊急情況及時聯絡民警;
(2)工作人員要準備好一些醫護措施，防止意外發生。
5、工作人員無法照顧到所有人員
應對方法：(1)請求義工來幫助，並在事前與他們協調好工作，從而能很好地配合;
(2)在活動前做好，做好活動的培訓及動員工作。
十、可行性效益評估
(一)可行性評估
此專案是在調查和走訪瞭解該農村社群以及在與農村居委會的工作人員的基礎上，研究得來的，在具體的制定過程中，集合了我們小組和居委會會工作人員的集體的智慧結晶。 第一，由於考慮到資金的限制，活動開展簡單易行，且能調動張村居民的積極性。
第二，活動需要當地農民的積極配合，可能對本地居民的要求較高，其中對於居委會的工作量可能比較大。
第三，活動安排需要社群居委會的積極配合。
(二)效益評估
本專案採用參與式評估方式，主要分為階段評估和總結評估。階段評估主要根據學員和組織者的評估做出，每期活動結束後及時總結髮現不足，及時在下一期活動中彌補。總結評估：評估方：社群居民、組織者、社群負責人。
(分別根據各評估方對活動的評價，評估活動的價值，目標的實現程度等。)
十一、注意事項
1、服從集體，不得搞個人主義，團結友愛，有事請假
2、統一著裝，樹立社會工作者良好的形象，做一個積極、負責、熱情、務實的工作者和志願者
3、帶好生活藥品和用品
4、尊重當地群眾的生活習俗，要和農民打成一片，而且在活動過程中要有禮貌。
5、樹立資源和環保意識，保護當地衛生
6、購買物品注意相關報銷手續
注：這是我們初步的計劃，在活動實際的開展過程中我們一定會按實際的情況改善和修正。爭取在這個過程中真正的體會農村社群工作的內涵與魅力。真正的完成一些事情，為每個家庭的幸福生活做一些自己的努力。讓自己的理論在實踐中好好的檢驗一下，達到實習的目的和效果。
一、工作時間
20xx年x月x日
二、工作目標
(一)任務目標
1.加速社群經濟發展，促進社群經濟的繁榮和進步。
2.加快社群社會發展，使社群社會的整個結構和層次更加合理化，促進社群居民整體向前進步。
3.加強公共基礎設施建設，著力改善上學、健身、醫療、社會保障等資源配置問題，合理利用社群資源，提高基本服水平。
(二)過程目標
1. 實現各種社會網路的重新建立
2. 增加居民的互動及交往。
3. 努力改善鄰里關係。
4.認真處置社群各類矛盾，盡最大可能滿足居民各類需求。
5. 進行居民及團體之間重建。
6. 緊密地聯絡居民。
7. 使居民認識到參與的重要性，並願意承擔相應的責任。
8. 實現居民對社群的認同及投入。
9. 促進整個社群文化的發展，形成優良的社群風尚，構建和諧社群。
三、指導思想
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，推進社會主義和諧社會建設，以不斷滿足社群居民的物質、文化、生活需要為出發點，充分發揮政府、社群居委會、民間組織、駐社群單位、企業及居民個人在社群服務中的作用，整合社群資源，健全服務網路，創新服務方式，拓寬服務領域，強化服務功能。堅持以人為本、堅持社會化堅、持分類指導的原則，通過努力，逐步建立與社會主義市場經濟體制相適應，覆蓋社群全體成員、服務主體多元、服務功能完善、服務質量和管理水平較高的社群服務體系，努力實現社群居民困有所助、難有所幫、需有所應。
四、工作要求
通過社群民眾廣泛地參與社群事務，共同決定社群目標和行動方案，達到發展社群資源、解決社群問題、獲得社會發展和變遷的目的。在複雜的工業環境下，分析問題的主因和需要的次序，制訂服務策略，並以有效的方式加以執行，將服務輸送給有需要的人群。確定社群的問題或需求，發掘社群資源，動員和組織社群居民實現自助、互助和社群自治，化解社群矛盾和衝突，預防和解決社會問題，從而促進社群服務質量、福利水平的提高和整個社會的進步。
五、計劃內容
(一)規劃進入。作為一名新上任的社群工作者，第一步就是要與C社群居委會取得聯絡。
(二)分析環境及形勢。
1.在進入社群之前，應通過各種渠道瞭解朝陽社群的情況，例如建立時間、人數、居民構成情況、周邊環境等;在進入社群之後，應該利用一切方法和資源，收集環境發發展趨勢資料，對發展趨勢進行預測，瞭解對計劃有影響力的人士、團體和相關政府機構，分析他們的利益和需要，他們與計劃的關係，對計劃的期望和要求。
2.分析社群的資源配置問題，明確資源的種類、來源以及數量。考慮如何獲得財政支援和人力支援，並預測整體環境的改變和發展趨勢，瞭解計劃將會面對的機會、競爭、阻力。促進社群發展，把社群整合到國家生活當中，使他們對國家的進步做出最大的貢獻的過程。
3.客觀地認識自己的能力。仔細評估社群服務組織的特點，開展計劃的優勢和劣勢，並且認清自身的優點和不足，清楚確定目標、界限和範圍。
4.界定及分析問題。明確社群問題的現狀、特點、成因，發現目前解決這些問題的方法的不利或不足之處。常用方法有：參與式方法、社會指標方法、服務使用情況方法等。
(三)本階段主要針對任務目標兼顧過程目標展開工作。具體措施為：
1.加速社群經濟發展。要善用社群資源，滿足社群需要，同社群居委會一起努力與社群各層領導做好溝通和協商，開發社群周邊的就業渠道，最大可能籌集崗位，引導社群失業人員和殘障人員合理就業、遷就就業，既可以解決失業人員和殘疾人就業，又能創造經濟價值。
2.加快社群社會發展。促使整個社群社會向前運動。由低階的社群社會向高階的社群社會發展，在此過程中應該加強對於社群社會的規劃和建設，根據收集到的資訊，調整社群社會的層級結構，使其更加趨於合理化。鼓勵居民參與，合力解決社群問題。培育社群形象代表設計社群標誌，以形象代表的接待，交流、發言，和對社群標誌的宣傳來提增本社群的現代化。
3.加強公共基礎設施建設。應著力開展對於公共基礎設施的建設，確保社群硬體的過關，應該大力加強對於上學、醫療、社會保障、健身等社群的公共基礎設施建設對於社群居民有著至關重要的影響，是社群居民日常生活的基礎保證，沒有良好的配套基礎設施，無法讓社群居民有高品質的生活質量。在此過程中，社會工作者在早期可以充當臨時領導，為居民提供可能的資源，與居委會協同合作尋找出、並支援可能成為社群團體領袖的人，協助社群工作的開展，積極培養社群領袖，提他們的專業能力。
首先應該做上半年的發展小節，在此半年中，工作重心是著力加強對於以上三個主要方面內容的實施情況的監督，和效果的評估。
(四)需要對社群在一年內的發展狀況作總結和評估，經過一年的以任務目標為主，兼顧過程目標的社群建設，社群的硬體和社會結構都會有較大的改善，社群居民對於基本設施以及生活結構的要求也有一定的滿足，社群領袖也在工作的過程中向社會工作者學習到了一定的專業方法，有了一定的專業素養和服務技能。在此前提下，應該將工作重心逐漸轉移到過程目標的實現過程中來，逐步開展對於過程目標的建設工作。
(六)開始組織小型的和簡單的團體結構開始，鼓勵並支援領袖成為這些團體結構的組織和領導核心，實現各種社會網路的重新建立。
(七)盡最大可能引導居民互動。並開始培養社群的志願者隊伍，志願者的來源可以是附近學校的學生，社群中退休的中老年人或者是社會其他志願組織和機構的人員。有了任務目標的成果做保障，居民對於服務條件的矛盾會減少很多，這時便是引導居民互動的最有利時機，因此，每季度至少組織一次集體出遊活動，並經常性鼓勵、支援居民自發的聚餐和近郊旅遊活動。增強居民的互動性和團結。
(八)開展為期一個月的我家歡迎你活動，活動的主旨在於鼓勵社群居民敞開大門，鼓勵左鄰右舍的串門活動。有了之前居民互動作為基礎，居民之間更加了解，鄰里之間的關係也變得更加緊密，這便是時候開展此項活動了。居民們之間有了信任的基礎和溝通的經驗，鄰里關係的和睦和融洽也會使得整個社群的關係和睦而融洽。
(九)對於集體出遊和我家歡迎你一系列活動中表現出來的問題進行總結，並對其中產生的矛盾和問題進行調節，這些問題是在充分互動和相互接觸的過程中產生的，所以是社群中較為深層的矛盾和問題，所以應該認真處置社群各類矛盾，盡最大可能滿足居民各類需求。
(十)改進社群關係，改變權力分配。在協調社群的各類問題之後，對社群居民進行團體重建。隨著社群領袖組織和管理工作的逐步深入和成熟，並結合矛盾和問題的中心轉移，打破最初的小團體，轉而進行整個社群的群體規劃，建立新的、較為穩定的居民團體，選拔精幹的意見領袖，加強同居民的緊密聯絡，逐漸形成初步的居民自治局面。
(十一)促進社群居民參與解決問題 ，改善生活素質。同新居民團體的意見領袖一同對居民進行參與式教育，讓居民在過程中得到成長，提高公民意識，使得居民真正認識到參與社群管理的責任和意義，並增加居民對於社群的責任感。
各項工作已經過半，上半年完成了各項既定任務，也取得了一定的成績，但是下半年的工作依然艱鉅，還需做好以下幾個方面的`工作：
(一)社群服務站建設
一是完成社群服務站實體建設，預計在8月底完成全部32家服務站辦公場地裝修、辦公裝置購置、標識標牌製作等工作。二是組織業務培訓，會同社保中心對服務站所有工作人員進行政策法規、實務操作培訓，提高業務能力。三是進行服務站的試行開放，建立健全工作制度，明確工作人員職責分工。在服務過程中，查詢不足，整改提高，並挖掘具有鮮明特點的社群服務站品牌專案加以推廣宣傳。四是全面對接社會組織服務。完成20__年建成的20家服務站與社會組織對接的工作，打造多層次的服務體系。
(二)樓組建設
提升總結樓組建設工作，形成制度體系。一是推動探索因樓制宜的活動機制。以片區為單位學習交流樓組建設經驗方法，指導居委根據樓組實際開展活動，從而形成品牌特色。二是完善樓組評比機制。從制度建設、環境秩序、鄰里關係、樓組活動等多方面入手，完善並細化樓組評比標準，確保建立工作常做常新。三是形成典範引路的激勵機制。對優秀樓組及樓組長，年底予以集中表彰，並通過經驗交流、巡迴展示、廣泛宣傳等多種形式，加強宣傳力度，從不同側面反映樓組建設的成果。
(三)社群規範建設
一是完成半年和全年的農民動遷戶物業考核獎勵經費的測算和發放，通過加強對社群居民的宣傳力度，使物業管理費的收繳率得到進一步提高。二是會同房管辦開展物業經理、業委會從業人員等的物業培訓會議，提高他們的業務水平。三是召開相關居委與相應物業公司的共建會議，分析目前物業存在的問題，整合四位一體，攜手並進，共建美好家園。
在20xx年，黃塘社群警務工作落實領導的指示精神，社群工作有條不紊地進行，在各方面取得了豐碩的成果。在20xx年伊始，社群總結過往經驗與不足，按照領導的部署，結合新的社會治安形勢，制定20xx年年度社群警務工作計劃。
一、 加強出租屋及流動人口管理。社群民警對社群轄區內的出租
屋情況進行排查摸底，登記出租屋居住人員情況，加大宣傳辦理居住證業務，對重點戶、治安背景複雜的居住人員進行定期走訪，宣傳法律法規。與出租屋業主定期聯絡，督促業主做好承租人身份資料等級報備工作。社群民警要做到對社群內的出租屋情況瞭然於心，基本掌握社群流動人口治安形勢。
二、 深入走訪社群居民。社群民警做到警力下潛，與社群居民拉近警民距離，促進警民關係和諧。認真聆聽居民對警務工作的意見建議及對治安態勢的看法，對涉案受害/報警人家庭定期回訪，向其通報案件進度，聽取其對案件的看法。
三、 整合社群群防群治力量。與各保安隊加強溝通，留下聯絡方式，各保安員一旦發現可疑人員或情況，立刻通知民警;每個社群民警帶領各保安隊員每週巡邏不少於半天，著重對一些無安保力量的居民區進行巡邏，強力壓案。
四、 加強社群重點人口管理。定期聯絡走訪社群重點人口，宣傳法律法規，瞭解近期生活、心理狀況，對其進行幫教。要求重點人口在更改現住址、聯絡方式或工作服務處所時向民警報備。日常監控安排至少一名治安耳目或治安資訊員進行，並定期將所瞭解到的狀況向民警報告。
五、 重點管理行業場所治安狀況。對社群內各行業場所能掌握情況，定期對“三小”和娛樂場所業主負責人召開會議，宣傳法律法規。對旅業、網咖業等要求嚴格按照有關要求規定，做好身份證登記上傳工作。從業人員有變更的，行業場所應指定人員對變更情況在從業人員後臺管理系統內及時錄入。每月至少開展一次行業場所治安檢查，按照要求對場所內各設施和營業情況進行檢查，對檢查不合格的，勒令其立即整改;對二次檢查不合格的，依法開具整改通知書;對屢次不合格的，勒令其停業整改。
社群民警在20xx年工作中，將按照領導的工作部署，依照工作計劃開展社群警務改革推進工作。20xx年是充滿挑戰的一年，社會治安形勢不斷改變，社群民警在新的一年將適應新的社會形勢，調整工作重心，務求使20xx年的警務工作能圓滿完成。
在過去一年的工作中，我們牢牢圍繞鐵西街道辦事處的中心工作，根據上級的指示精神和佈置的各項任務，結合社群實際，有序地開展各項工作。社群生活是最貼近城市居民的，社群工作是關係到社會安定和諧的大事。我社群的20xx年工作計劃有以下內容：
一、指導思想和工作方向
堅持以科學發展觀為指導思想，全面貫徹落實以人為本的科學理念，認真學習領會黨方針政策精神，按照構建和諧社群的要求，緊緊圍繞團結穩定發展的大局，緊密聯絡社群建設實際，以服務社群居民為出發點，認真做好本職工作，為民辦真事、辦實事、辦好事。北寧社群將繼續為適應經濟社會發展，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用，加大社群黨組織建設力度，社群黨支部加強和創新社會管理，從轉變管理服務的方式入手，構建社群“十分鐘服務圈”工作新模式，切實解決了居民“有話找誰說，有事找誰辦”的問題，開創了社群工作的新局面，提升了社群建設的整體水平，推動了社群各項事業的發展。健全社群服務機制,強化社群服務功能,不斷提高社群的創造力、凝聚力和戰鬥力，為建立管理有序、服務完善、環境優美、文明祥和的和諧社群而努力。
二、主要工作內容
(一)加強黨組織建設。
完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰鬥力，計劃吸收黨員5名，以更好地充分發揮黨員的先鋒模範作用，帶頭實現幸福和諧的生活。
(二)搞好社群綜合治理。
1、認真做好戶籍管理及私房出租戶的管理
完善綜合治理組織網路，充分發揮“十分鐘服務圈”在這方面的作用，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現象，及時進行民事糾紛的調解，做到公平、公正、公開，確保社群內無重大刑事案件，穩定有序、治安良好。
2、做好流動人口的管理
流動人口是社群管理的重點:一是流動性強，二是人員底子不清，這就需要花大力氣抓管理。
(三)搞好社群環境衛生。
堅持利用網格化管理，資訊化服務，便民化服務，以“十分鐘服務圈”的功能，做好春季環境整治，組織社群黨員志願者，低保戶居民，進行對轄區內衛生死角、亂扔垃圾，亂堆亂放情況進行清理，做到讓社群內環境衛生淨化、綠化、亮化、無髒亂差，確保環境整潔乾淨。
(四)推進和諧社群建設。
北寧社群堅持以人為本，在今年將推行社群工作者個人業務培訓，加強自身學習，加強黨員隊伍建設，不斷提高為民服務、為居民謀利的本領，做到權為民所用、情為民所繫、利為民所謀，不斷完善社群服務功能，努力為群眾辦實事，辦好事。
(五)提高社群服務質量。
發揮社群志願者隊伍的骨幹作用。服務專案多樣化，積極開展社會養老、敬老愛幼服務活動，開展健康諮詢量血壓等服務活動。認真做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，實現應保盡保。積極為下崗失業人員服務。開展熱線求助服務，為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育工作計劃，熱心為育齡婦女服務。
(六)加大民政保障力度。
社群生活是城市居民最為關心的，在社群的工作生活中，社群的安靜，團結，有序都是影響居民生產生活的大事，所以社群工作必須要時刻做好，這關係到整個社會的安定和諧。針對社群195戶低保戶進行動態式管理，進行認真核實，及時入戶走訪，做到該增的增該減的減，該終止的及時終止，並做好思想工作，真正做到應保盡保，做好低保戶清查工作，居民的生活空間得到保障，居民在不斷的發展中得到實惠，這才是社群工作的努力方向。
社群工作無小事，所以我們社群工作者，一定要認認真真、腳踏實地做好手邊的每一件事，結合“十分鐘服務圈”，以開展“十分鐘服務圈”工作模式為依託，以“民情日記”架起黨群連心橋。通過智慧化資訊服務平臺96319319服務熱線與群眾零距離接觸，聽民聲，解民憂。密切同群眾聯絡，下網格，走訪居民，幫助群眾排憂解難，解決實際問題給居民的生活帶來便利。當然在工作中，會碰到各種各樣的難題，不外這些肯定會克服的，相信我們的社群工作將會得到更好的發展!
一 、強化服務意識，構建社群黨建新格局。
社群黨建是黨的基層組織建設的重要組成部分，必須緊緊圍繞城市改革發展穩定的大局，緊密結合社群建設的實際，以服務群眾為重點，以保持黨同人民群眾血肉聯絡為核心，構建社群黨建工作新格局。x年楊行社群黨建工作重點抓以下幾個方面：
一是深化黨建“三聯絡”活動。通過活動提高黨組織的凝聚力、創造力、戰鬥力，擴大黨的工作的覆蓋面，密切社群各級黨組織、黨員幹部與群眾的血肉關係，把“群眾找上門”變為“上門找群眾”，架起黨與人民群眾心中的橋樑，把“為民地圖”繪在每個黨員幹部的心中。要牢固樹立“群眾利益無小事”的思想意識，通過各項活動帶領社群黨員，將黨建“三聯絡”活動落到實處。
二是深入開展黨員先進性教育。把開展黨員先進性教育與我鄉黨建“三聯絡”活動結合起來，以服務居民為基礎，堅持“以人為本”，真正把凝聚力工程落到實處。一個黨員一面旗幟，黨員要深入到小區，深入到居民中去，走訪“三無”孤老、殘困家庭、低保物件、新遷居民、計生重點物件、軍烈屬家庭和下崗、失業人員家庭等尋常百姓家，使共產黨員的先進性體現在每位黨員的身上。
三是積極開展爭創“五好黨支部”活動。通過以創帶建，努力實現“五個好”的目標：(1)領導班子好。領導班子有凝聚力，能夠起示範帶頭作用，班子成員能密切聯絡群眾，政治堅定，工作創新，團結協作。(2)黨員幹部隊伍好。黨員能夠發揮先鋒模範作用，小區內黨員幹部更要身先士卒。(3)工作機制好。能夠堅持“三會一課”制度，紮實地開展“三聯絡”活動，各種工作制度完善。(4)工作業績好。小區內群眾思想、治安穩定，各項建立工作成效明顯。(5)群眾反映好。小區內群眾、各有關單位工作滿意。
四是充分發揮群團組織的作用。工、青、婦是黨聯絡群眾的橋樑和紐帶，要充分發揮其組織優勢，參與做好群眾的思想工作，特別是要參與調解在動拆遷過程中、在各類改制過程中出現的各種利益矛盾的衝突，關心好弱勢群體，凝聚群眾，讓人民群眾團結在黨的周圍。工作中做到三個同步：群團工作要與群眾的需求同步;要與社群的建設、發展同步;要與楊行穩定改革發展的大局同步，切實為一方的經濟發展、社會事業的進步作出應有的貢獻。
二、深化建立活動，推進精神文明建設。
為進一步鞏固與提高已有的建立成果，x年堅持一手抓建立，一手抓管理，做到創管並舉，全面落實建立“安居樂業”社群。為完成建立目標要從以下幾方面著手：
一抓鞏固提高，確立軟體建設為根本的意識，在廣泛發動居民參與上下功夫。文明建立要有量的發展，又要有質的提高，只有在重視質的提高的基礎上，才能實現量的突破。以“七一”、“十一”兩重大節日為契機開展群眾性精神文明建立活動，舉辦楊行鎮社群文化藝術節，廣泛發動居民參與小區建立工作。
二抓突出矛盾，確立不畏艱難、攻克難題的意識，在強化溝通形成合力上下功夫。社群辦每半年召開專題研討會，專題研究在建立工作中遇到的重點、難點問題，對各小區存在的突出問題，研究對策，採取措施，抓好落實。特別是在星級樓道、模範居委、學習型社群的建立中，要發揮群眾的智慧和力量解決突出問題。發揮社群建設協調委員會的作用，針對小區中的薄弱環節，採取措施，確保建立目標的實現。
三抓長效管理，確立堅持不懈、一抓到底的意識，在加強監督上下工夫。加強監督是小區建立工作重要環節和主要手段，今年要加大自下而上、自上而下監督的力度。不定期組織居民對建立工作進行測評，對社群各部門的建立任務完成情況作評判，繼續發揮居民代表、樓組長、社群志願者在文明小區建立中的監督作用。在文明建立工作中既要依靠短期突擊，更要建立起一套長效管理的機制。
三、加強自身建設，不斷提高服務水準。
隨著社群改革的逐步深化，社群管理重心逐漸下移，社群在管理、居民教育、社會保障、文化娛樂等方面承擔的任務越來越多，發揮的作用也越來越大。為此，我們要切實加強自身建設，轉變觀念，提高能力，才能跟得上快速發展的社會形勢需要，才能更好的發揮社群的建設與管理職能。
一是抓好三支隊伍，發揮三重作用。做強黨支部班子，發揮核心作用，強化“三種意識”。各居委會黨支部必須強化核心意識，提高執政能力;強化共建意識，提高協調能力;強化責任意識，提高服務能力。抓好社工隊，轉變觀念，增強競爭意識、危機意識、學習意識，掌握各項技能，提高服務能力。
二是開展各項培訓，提高隊伍素質。一抓黨支部書記培訓，通過一年不少於兩次培訓，不斷提高自身能力，強化抓班子、帶隊伍的能力。二抓條線幹部的業務培訓。各條線要每半年召開一次條線研討會，共同探討工作中的難點、熱點問題，條線工作要爭一流，創特色。三抓社群幹部綜合素質的提高，通過全年不少於兩次的大型報告會，提高社群幹部的進取意識和創新意識，樹立社群幹部在大局下思考、在大局下工作的意識。四抓青年後備幹部的培訓，形成良好培訓、考察、選拔制度。五抓新上崗人員的培訓，著重加強專業理論知識和敬業愛崗方面知識的培訓和教育，加深對社群工作特性的認識和了解，樹立良好的敬業愛崗意識。六抓居民素質的提高，充分發揮農民學校的作用。
三是完善工作制度，形成有效體系。按照條塊結合、資源共享、優勢互補、共駐共建的原則，建立健全各種機制，如黨政互動機制、民主管理機制、隊伍建設機制等，不斷調動駐區單位共建的積極性，以共同需求、共同利益、共同目標為紐帶，共同推進社群建設。同時，不斷完善各項工作制度，如居務公開制度、瞭解制度、關心制度、提高制度、規範制度、激勵制度、考核制度、培訓制度等。
四、探索網格管理，提高社群管理水平。
社群作為我鄉的重要組成部分，社群建設的優劣，管理的水平，將會影響到一個社群的精神風貌、文明形象、投資環境和品味檔次。社群建設工作千頭萬緒，最根本、最關鍵的一點，時刻把居民群眾的利益放在心上，通過加強管理，把居民群眾的利益落到實處。
一是加強管理力度，更新管理理念。基層為基礎，加強基層管理可以為社群建設打下紮實的基礎。創新工作理念, 通過探索社群管理網格化，提高社群監察力度見成效;探索社群黨建網格化管理，更好地為居民提供優質服務;通過建立競爭激勵機制，不斷加強社群幹部隊伍管理;通過建立健全崗位工作職責，提高社群幹部工作的責任心。通過形成社群管理中相對統一的“資訊網格”、“管理網格”和“服務網格”，促進社群管理水平整體提高。
二是增強管理深度，改善居住環境。增強管理深度，把由社群面上的管理向縱向深化。
三是拓展管理廣度，營造溫馨家園。加大對散居住戶的管理力度，研究散居管理新思路，逐步形成橫向到邊，縱向到底的管理模式。
x年是實現城頭社群管理的重要年，我們要發揚“敢為人先、永不懈怠”的傳統精神，努力突破在實現“中變樣”目標的過程中所存在的四大主要瓶頸，做好六項工作：一是抓好穩定工作;二是加強管理力度;三是加強隊伍建設;四是完善工作機制;五是深入“三聯絡”活動。始終保持與時俱進、奮發有為的精神狀態，在求真中務實，在開拓中創新，為建立管理有序、服務完善、環境優美、文明祥和的新型社群再創新業績、再上新臺階、再譜新篇章。
一、指導思想
20__年社群教育工作以理論、重要思想和科學發展觀為指導，積極貫徹落實黨的xx大精神，發揮社群教育促進人的發展和服務經濟社會的兩大功能，確立“人文化、數字化、多元化、優質化”社群教育發展目標，把握“豐富內涵，創新載體、提升層次，打造品牌”社群教育發展主線，努力構建與我鎮經濟社會發展相適應的服務型社群教育體系，著力提高人民群眾對社群教育的滿意度，以建立省級社群教育為契機，配合社群學院，充分利用社群內的教育資源，立足社群、依靠社群、服務社群、建設社群，大力發展社群教育，大力開展各項社群教育工作構建和諧莘塍發揮應有作用。
二、工作任務
1、加強社群學校規範化建設，為社群教育提供良好的教育條件。圍繞市社群建設總體思路，在社群學院的指導下，本著適應發展需要，充分發揮社群教育中心、社群學校作用要求下，規範化、特色化建設好社群學校。
2、努力開展以提高社群成員文化素質的培訓活動。要利用社群學校和轄區內的其他教育資源共同開展以健康教育、青少年校外教育、老年教育、法制教育、人口教育、科普教育、新黨員培訓以及文體活動。
3、大力開展以技能培訓和繼續教育為重點的成人教育。充分利用社群教育中心基地開展各類技能培訓，如辦公自動化、公共英語、會計從業資格、電子電工知識等。力爭使學習社群居民參與率達40%以上。
4、加強社群文化建設，營造終身教育良好氛圍。社群文化建設是社群教育的重要內容，不僅能較好地滿足人們的興趣、愛好和需要，而且能有力地促進人們終身學習，壓濾機濾布陶冶人們情操。社群學校要面向社群開放，擴大各種教育基地內教育資源利用率，為學習者提供多層次，多樣化的教育服務，組織各種教育活動，大力推進學習型家庭、學習型社群、學習型城鎮建設。積極參予各種文化藝術節、體育運動會、市老齡委老年運動會等各項群眾文化、群眾體育盛事。
三、工作措施
1、大力發展0-3歲的早期教育。加強區早教實驗中心和區早教指導中心建設，定期開展早教工作交流活動，加強早教師資建設，為建立特色型早教指導站奠定基矗教育局、計生辦、婦聯等部門要共同探索社群—家庭—幼兒園相互協作的早期教育基本模式，舉辦早教宣傳週活動，確保常住人口中50%以上的0—3歲嬰幼兒家長和看護人員每年能接受4次以上的早期教育指導。增設社群早期教育指導站1—2個。繼續辦好“胎兒大學”。
2、大力發展青少年校外教育
立足構築“社會、學校、家庭”三位一體教育體系，教育局、農業局、團委、婦聯、等部門要積極尋求學校、社會、家庭教育的有效結合點，大力發展青少年校外教育。抓住改革開放三十週年等主題開展愛國主義教育，以“文明”、“愛國”為主題開展暑期青少年社群教育活動，為青少年提供豐富多彩的認識社會、融入社會實踐機會。加強對“四點鐘學校”的服務與指導，編制莘塍鎮“四點鐘學校”標準化工作方案，逐步提升“濾布四點鐘學校”規範性、科學性，實現“四點鐘學校”在青少年校外教育的拓展、延伸和彌補功能。
3、大力推進成人學歷教育和技能培訓。積極發揮行業培訓、部門培訓、區社群學院和民辦教育培訓機構的積極性，以提高勞動者素質為目標，加快引進開發新的學歷教育和技能培訓專案，為各類群體學習新知識、掌握新技能創造條件。依託鎮農辦、婦聯、安監、計生辦等部門，通過形式多樣的職工技能培訓、技能大賽等，積極開展本系統、本單位的成人教育。依託市勞動局，強化失業人員、被徵地人員、拆遷失業人員、企業在職職工的職業技能，深化下崗失業人員的“ABCD”分級就業管理機制。依託三級社群教育陣地，廣泛開展各類成人教育，特別是社群學院要在鞏固發展原有計算機培訓、會計電算化培訓、學歷教育等強勢成人培訓專案基礎上，開發計算模組培訓、安全培訓等新的培訓專案，提升培訓水平和質量，努力滿足全鎮緊缺人力資源的教育培訓需求。鼓勵企業建立培訓基地，在全鎮逐步形成一批特色鮮明、執行規範、成效優良的成人培訓中心。
4、大力開展外來務工人員素質培訓。本著與企業同進步、與產業同提升、與城市同發展的工作理念，今年繼續大力實施外來務工人員素質提升計劃，發揮各街道、鎮農辦、婦聯、安監、計生辦等成員單位作用，依託區職業技能培訓中心和社群教育網路，有組織有計劃地對外來務工人員開展就業指導，開展政策法規、文明禮貌等適應城市生活的“學文化”活動，在外來務工人員比較集中的社群，開展計算機操作、保安員培訓等“學技能”活動，提高他們適應城市生活能力和生存競爭能力。
5、大力發展老年教育。發揮社群積極性，立足社群實際情況，根據本社群老年人的特點，組建新的老年學習團隊，逐步開發出養生保艦休閒娛樂、心理健康等培訓新專案，切實為老年人提供豐富多彩的學習內容，為老年人提高生活質量服務，以老年書畫、健身等協會為依託，提供老年活動與展示平臺，讓我鎮老年人“老有所樂、老有所學、老有所為”。
6、教育隊伍專業化建設
制定促進社群教育教師專業化發展培訓計劃，樹立現代意識，掌握政策法規，具備調查、協調、研究能力。鼓勵每位社教老師在社群教育刊物上發表文章1篇以上。制定社群教育志願者培訓計劃，發揮健康教育、法律法規、時事政治、文體藝術、家庭教育、科普教育、專業技能七支骨幹志願者隊伍作用。
年的工作即將開始，社群在新的一年裡，要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策，及黨工委安排的各項工作，“用黨旗引領新農村建設，讓群眾過上更好的生活”為主線，創造性的開展工作。
1、 抓好組織建設及黨風廉政建設，增強黨務及村務公開透明度，20xx年社群黨組織將培養1-3名新黨員為黨內增添新的新鮮血液及活力。
2、 加強兩委班子建設按規章制度辦事，嚴格按照組織分工，明確職責，做到誰分管誰負責，做到制度上牆公開透明。
3、 徵地拆遷，做好徐寨路橋的徵遷任務，嚴格控制路兩側違法建築及亂搭、亂建現象，做好拆遷安置工作，做好園區徵地及用地工作。社群工作計劃4、 抓好計劃生育工作及撫養費的徵收，以二女結紮為突破口，村兩委劃片包乾，責任到人，力爭使20xx年度計劃生育工作進入前列。
5、 信訪維穩，認真開展矛盾排查調解工作，安排落實幫教任務，認真開展“冬防”、“夏防”和各項專項活動，積極化解及做好老上訪戶的思想工作。注重徵地拆遷安置工作中出現的新問題，千方百計的解決群眾的困難，保證轄區和諧穩定的執行。
6、 關注民生工作，要以謀劃實施規劃為中心，充分發揮優勢，多獻務實之策。多做了解民情、理順民意的工作。時刻關注困難戶、五保戶、低保戶、殘疾人及老黨員的生活，把黨的溫暖送到千家萬戶。計劃20xx年在社群經濟條件允許的情況下，把各自然村路燈及路面硬化、美化、淨化起來。
以上是 社群兩委經多次研究，並吸收村民代表參加制定的20xx年工作計劃，接受在座的各位領導和兄弟社群的監督。
發揮社群自治功能、強化為民服務體系、加快構建和諧社群。
我社群__年工作堅持以__為指導，緊緊圍繞在社群黨委周圍，堅持把“發揮居民自治，強化為民服務，構建和諧社群”作為社群全年工作的主線，以為民服務為載體，通過開展形式多樣的載體活動，利用和開發社群資源，採取多種方式和方法，大力開展群眾性的宣傳教育、文化娛樂、體育活動，活躍居民業餘生活、提高居民思想道德素質、加強社會主義精神文明建設，引導社群廣大居民積極參與社群管理，監督社群事務，發揮社群自治功能。同時通過開展各種活動，倡導社會公德、家庭美德，在社群內逐步形成團結互助、尊老愛幼、積極向上、文明和諧的良好人際關係和社群氛圍，從而形成和諧社群的構建體系。具體工作設想如下：
隨著改革的深入，城市社群的發展，積極推進社群民主自治，已經成為擺在我們面前的重要任務。街道工委、辦事處決定以我社群為示點，將社群居政分開，從而達到加強社群自治建設的開展。通過2年來的政務示點工作，已初步達到了為社群居委會減負的目的。社群政務工作站也得到了轄區居民的認可，促進了各項政務工作的開展。
在今年我們要通過卓有成效的工作，努力提高社群居民的民主意識和主人翁責任感，大力倡導和吸引廣大居民積極參與社群管理，監督社群事務，加強自我教育，完善自我服務，推進社群各項事業的發展。
一、建立社群協商議事委員會。
1、人員構成：由社群居民推薦轄區內德高望重、樂於參與社群建設，有參政議政能力和居民代表，邀請轄區內有影響力的社會單位代表，人大代表、政協委員及有固定收入、住所的外來人員共同組成。
2、職責：分發揮社群協商議事委員會參政議政、民主監督的職能作用，負責對社群居委會及社群居乾的工作進行評議、監督;討論決定社群內重要決策;協助社群居委會制定相關章程、制度等內容。有職責、人員組成、會議制度等
二、正確引導社群居民樹立自治觀念，強化自治意識，使社群居民形成“社群是小家，建設靠大家”的觀念。
在社群內聘請以居民志願者、黨員志願者為主的社群監督員，如：環境衛生監督員、計劃生育監督員、治安隱患監督員等。負責監督轄區內環境衛生、計劃生育、治安隱患等，發現問題及時上報社群居委會，並對社群居委會、政務工作站的處理結果進行監督。
三、創辦社群民情、民意交流欄，加強居民參與社群建設的積極性。
對於社群工作我們清醒地看到我們工作中存在的問題和差距，主要是：班子成員忙於日常事務性工作多，深入群眾少，在認真聽取群眾意見、代表居民利益、加強社群管理、依法依規整治小區環境秩序方面還有一定差距。根據這些情況社群預計在20__年在轄區8個居民工作組內安裝民情、民意交流欄，建立社群老舊小區特色的“社群居民論談”，我們將“網路”搬到這些交流欄內。在這個論談上每名居民都可以將自己的意見、建議用文字表達出來，社群居幹針對每名居民的心聲、呼籲給予相應的答覆。從中加強居干與居民的交流，調動居民參與社群工作的積極性。
總之，我社群__年工作要以全新的面貌開始，以社群黨委為龍頭，以開展各項活動不斷提高為民服務水平為契機，發揮社群自治功能、強化為民服務體系、加快構建和諧社群。
20xx年是我中心成立的第二年，趁著社會工作大發展的春風，機構將繼續秉承“紮根社群，服務社群，助人自助”的宗旨，在各方的大力支援下，以繼續建設好一個凝聚愛心，服務社群的專業社工組織為目標，致力打造揚帆社工服務品牌，紮根南海，服務南海。20xx年度中心工作計劃如下：
一、堅持一箇中心：以專業服務為己任
佛山社工事業現在正處於起步階段，作為南海第一家專業社工機構，我們有義務為社工事業的發展盡一份力。雖然在過去的一年中，我們通過開展青少年、老人服務，讓服務走進社群、走進居民家庭，不斷推進社工+義工的服務模式，但是居民對社會工作的認知程度仍不高，各級部門對社會工作專業服務的內容、方法和意義還缺少認識。
今後的中心工作，我們將以加強南海乃至佛山社工人才隊伍建設，發展社會工作為己任，繼續堅守社會工作的專業理念，按照社會工作服務程式，運用社會工作的專業技巧，解放思想，克服困難，大膽探索，在社會工作知識的培訓、宣傳，還是社工崗位的開發、社工專業服務的介入方面，進行積極的嘗試，探索本土化的服務模式，積累可推廣的經驗。
二、做好兩項工作：自身建設和社工宣傳
(一)自身建設
20xx年，我們將繼續完善中心在管理方面和服務方面的建設。管理方面，繼續建立健全與嚴格執行規章制度，樹立中心的品牌意識，打造中心的品牌文化。服務方面，加強專案規範，建立更加豐富的資源庫，同時加強與廣州等高校社會工作系的聯絡，挖掘優秀的社工人才，並加強粵港臺社工督導的溝通，打造專業的品牌團隊。另外，加強員工的培訓，提升員工的專案管理水平和服務技巧，提升服務質量。
(二)社工宣傳
社會工作作為中國大陸新興的一個事業，並不為廣大群眾所完全認知與接納，為了更好地開展服務，對於社工的宣傳也是現階段的一項重要工作。
中心將通過深入社群宣傳、報刊、網路等途徑進行社工知識宣傳。
1、深入社群：中心將在節假日不定期到社群舉辦活動，讓居民在參與活動中對社工有深刻的認識。過去的一年中心在南桂、桂園社群的成功充分表明了這一途徑的可行性，今年我們將加大力度，擴大範圍宣傳。
2、媒體：爭取與《佛山日報》、《珠江時報》《南海電視臺》等佛山本地媒體合作，釋出中心的活動通訊、宣傳社工文化，讓居民在日常活動中對社工有進一步的認識。
3、網站：在新浪等網路媒體上開通了部落格、微博，定期、及時更新中心的活動、專案開展情況。並爭取在今年內完成中心網站的建設。
4、宣傳專刊：通過活動宣傳單張、專案通訊、月刊、年報等各類宣傳手冊，及時傳遞服務資訊，加強中心服務動態介紹。
三、打造三大品牌專案：為老服務、青少年服務和社工人才建設
(一)以養老機構為載體開展為老服務
老齡化社會呼喚專業服務的介入，養老機構的老人需要社工的慰籍。經過對南海老人服務的現狀評估，整合中心的現有資源，中心在佛山市、南海區民政局的指導下，將為老服務定位為以養老機構為載體，深入開展老年社會工作服務。
一是開展桂城長者頤樂中心社工人才隊伍建設試點專案。在獲得桂城關愛基金的資助下，中心將在桂城長者頤樂中心開展專業服務。包括建立社工部，開設社工崗位、建立社工服務的各項規章制度，打造院內社工文化，開展員工專業團隊建設、開展長者專業服務等。通過整合院內外的志願者、場地設施、裝置等資源等，為長者提供充足的資源服務;協助長者建立自助互助組織，滿足長者的需要，提升長者的生活質素。
二是開展西樵福利中心的社工督導和培訓。在西樵鎮政府的支援下，採取了政府派駐社工，機構派駐督導的1+1合作模式，整合港臺的社工專業資源，為西樵福利中心的員工提供系統專業的培訓。派駐專業督導定期為西樵福利中心社工提供專業指導，為西樵福利中心設立社工崗位、制定規章制度、打造院內文化、培養專業團隊、開展專業服務提供及時有效的專業支援。
三是拓展其他的養老機構服務。繼續與南海其他的養老機構加強溝通，探討服務模式，尋求可合作的途徑，建立揚帆為老服務的專業品牌。
(二)以學校為陣地開展青少年服務
在過去的一年中，我們開展的430動力快車、陽光夥伴勵志營專案經驗分享，對中心開展青少年的服務區域有了重要的認識。學校是青少年學習生活的重要場所，對孩子的學習、情緒、智力、人格都有重要的影響。學校也是聯絡家庭和社群的紐帶，為專業服務的介入提供了空間和條件。因此，今年中心的青少年服務採取駐校社工的形式，開始一個新的服務模式的探索。
策劃“陽光動力”助學與助長計劃，爭取關愛基金的支援，在桂城的兩所中學(一所農村、一所城市)開始試點。一方面研究農村、城市學校的教育教學模式、青少年行為特徵等，藉助專業手法為青少年提供學習、生活、情緒等方面開展專業性輔導工作，探索不同的駐校社工服務的介入模式;另一方面探討社工與教師、家長的溝通合作模式，總結社會工作的介入途徑。同時，通過社會工作專業服務，幫助有需要青少年得到及時的服務，推廣“愛己及人，助人樂己”關愛精神，培養活力健康新一代。
通過駐校社工服務，進一步推廣學校社會工作，關心青少年的全方位發展，實施培養青少年的“全人計劃”，協助青少年學生能夠正視生活現狀，挖掘自身潛能，培養良好的人際交往能力，促進其全面健康成長，並能在活動中成為桂城義工中的一分子，參與“愛家、愛桂城”的行動。
(三)以培訓為手段加強社工人才隊伍建設
加快本土社工人才建設，進一步推動社會工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通過社會工作職業水平考試考前輔導，幫助應考人員把握考試大綱規定內容，加強對教材的理解，提高應試能力，提高通過率，加快人員轉型;二是通過專題培訓，進一步普及社工知識，提高工作效能，推廣社會工作服務理念和技巧;三是通過業務考察、交流，實務訓練，拓寬本土服務人員的專業服務手法，加快社會工作專業人才隊伍的建設。
新的一年，中心將按照社工服務的專業要求繼續完善各項工作流程和規範，加快中心團隊建設，努力做好已開展專案工作。在時機合適的情況下，將在新的領域、新的專案上進行拓展，為共同打造社工事業的春天而努力!
在2019年的工作中，我們將緊緊圍繞鐵xx辦事處的中心工作，根據上級的指示精神和佈置的各項任務，結合社群實際，有序地開展各項工作。社群生活是最貼近城市居民的，社群工作是關係到社會安定和諧的大事。我社群2019年的工作計劃有以下內容：
一、指導思想和工作方向
堅持以科學發展觀為指導思想，全面貫徹落實以人為本的科學理念，認真學習領會黨的xx屆五中全會精神，按照構建和諧要求，緊緊圍繞團結穩定發展的大局，緊密聯絡社群建設實際，以服務社群居民為出發點，認真做好本職工作，為民辦真事、辦實事、辦好事。
健全社群服務機制，強化社群服務功能，不斷提高社群的創造力、凝聚力和戰鬥力，為建立管理有序、服務完善、環境優美、文明祥和的和諧社群而努力。
二、主要工作內容
（一）加強組織建設。
完善全體黨員生活和管理制度，堅持三會一課制度，增強黨組織的凝聚力、戰鬥力，計劃吸收黨員2名，以更好地充分發揮黨員的先鋒模範作用，帶頭實現豐裕富足的生活。
（二）搞好社群綜合治理。
1、認真做好戶籍管理及私房出租戶的管理
完善綜合治理組織網路，充分發揮居民組長在這方面的作用，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現象，及時進行民事糾紛的調解，做到公平、公正、公開，確保社群內無重大刑事案件，穩定有序、治安良好。
2、做好流動人口的管理
流動人口是社群管理的重點：一是流動性強，二是人員底子不清，這就需要花大力氣抓管理。
（三）活躍社群精神文化生活。
廣泛宣傳社群精神文明公約，提高文明新風、文明行為，利用社群資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育等各類宣傳和培訓活動。
1、定期舉辦各種培訓班，提高轄區居民精神文化水平和道德素養。
2、成立一支由40人組成的老年合唱團，團長由張玉秀擔任。
（四）充分發揮社群自治便民功能。
認真執行社群自治章程和各項自治制度，辦事公正公平、監督措施落實，群眾滿意。
1、開展便民服務活動，計劃建立映山紅交流會所，為社群空巢老人、下崗職工、大齡青年等特殊群體提供溝通交流平臺。
2、定期為老年人做健康體檢。
3、爭取多方投資，徹底整修冶建路，為民出行創造更好的條件。
（五）搞好社群環境衛生。
堅持環境衛生自查制度，每週自查1次，發揮社群內衛生監督員的作用，做到社群內淨化、綠化、亮化、無髒亂差，確保環境整潔乾淨。
（六）堅持以人為本，推進和諧社群建設。
加強自身學習，加強黨員隊伍建設，不斷提高為民服務、為居民謀利的本領，做到權為民所用、情為民所繫、利為民所謀，不斷完善社群服務功能，努力為群眾辦實事，辦好事。
（七）加強社群服務，提高社群服務質量。
發揮社群志願者隊伍的骨幹作用。服務專案多樣化，積極開展社會養老、敬老愛幼服務活動，開展健康諮詢量血壓等服務活動。認真做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，實現應保盡保。積極為下崗失業人員服務。開展熱線求助服務，為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育工作計劃，熱心為育齡婦女服務。
社群生活是城市居民最為關心的，在社群的工作生活中，社群的安靜，團結，有序都是影響居民生產生活的大事，所以社群工作必須要時刻做好，這關係到整個社會的安定和諧。居民的生活空間得到保障，居民在不斷的發展中得到實惠，這才是社群工作的努力方向。
社群工作工作無小事，所以我們社群工作人員一定要認認真真、踏踏實實做好手邊的每一件事，給居民的生活帶來便利。當然在工作中，會遇到各種各樣的困難，不過這些肯定會克服的，相信2019年我們的社群工作會得到更好的發展！
一、加強組織建設，完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰鬥力，充分發揮黨員的先鋒模範作用，發揮領導核心作用。
二、發揮社群自治功能，認真執行社群自治章程和各行自治制度，辦事公正公平、監督措施落實，群眾滿意。
三、堅持以人為本，推進和諧社群建設，加強自身學習，加強黨員隊伍建設，不斷提高做居民工作，為居民謀利的本領，做到權為民所用，情為民所繫，利為民所謀，不斷完善社群服務功能，努力為群眾辦實事，辦好事。
四、加強社群紅十字工作站各項服務，本著人道、博愛、奉獻的紅十字精神，充分發揮紅十字組織在基層的服務功能和獨特優勢服務專案多樣化。積極開展社會救助，養老、敬老愛幼服務活動，開展健康諮詢量血壓等服務活動，熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，為居民排擾解難。
五、搞好社群環境衛生，堅持環境衛生自查制度，每月自查2次，發揮社群內衛生監督員的作用，做到社群內淨化、綠化、亮化、無髒亂差，確保環境整潔乾淨。
六、活躍社群文化，廣泛宣傳社群精神文明公約，提高文明新風、文明行為，利用社群資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育，辦好家長學校等各類宣傳和培訓活動。管理好文化活動室和圖書閱鑑室。
七、搞好社群綜合治理，認真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理，完善綜合治理組織網路，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現象，及時做好民事糾紛的調解，做到公平公正，確保社群內無重大刑事案件，讓社群內的居民安居樂業、秩序良好。
八、做好充分就業社群的各項工作,讓更多的下崗失業人員在政府勞動部門、社群的關心下，實現穩定就業，樹立自主創業、建全就業援助等，為構建和諧社群紮紮實實做好充分就業社群的各項工作。
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