第一指導思想
在全校工作計劃的指導下，以深入開展素質教育和創新教育為目標，對學生進行切實有效的心理健康教育。積極探索課堂教學的新特點。
第二本班學生的學習現狀分析
這個班的學生熱愛學習，遵守紀律。男孩活潑好動，愛表現;女孩文靜可愛，不愛張揚。整體而言，班上的特點比較穩定，但穩中有進。
第三班級工作的重點和目標
著重加強行為規範的養成教育，培養學生良好的行為習慣，繼續開展愛班、團結同學的教育，做好心理健康教育。
第四道德教育的措施
道德教育方面的工作，要處處與學校教育處協調一致。
第五學生安全教育
經常教育學生要遵守《中國小生守則》，遵守學校及班級的各項安全制度，告誡學生不要在樓道、陽臺等地方吵鬧、擁擠。
第六走訪工作
我計劃在這學期中，在雙休日的上午或下班後，對班級個別學生進行家訪。
第七問題學生的轉化研究
這個班有幾個學生屬於特別活潑好動的孩子，自制力較差，上課注意力不夠集中。班集體內部形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，以廣大學生的良好行為教育了他們。
1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種營養同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成並做好, 增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。
4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。
20xx語言文字工作計劃
一、指導思想
作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，認真宣傳貫徹《國家通用語言文字法》和《江蘇省實施中華人民共和國國家通用語言文字法辦法》，積極參與我區20xx年語言文字工作開展的四大活動，把語言文字工作納入我校教育教學等各項工作之中，充分發揮其效能，促進我校教師的素質提高，為全面實施素質教育打下基礎。
二、主要工作
1、健全工作機構和網路
按照上級有關精神要求，建立健全“領導——教師——學生”語言文字工作網路，分工負責、條塊結合、齊抓共管、組織協調。
2、做好宣傳工作
深入宣傳貫徹《國家通用語言文字法》和《黑龍江省實施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》，充分利用櫥窗、板報、橫幅等多種形式開展規範語言文字工作的宣傳教育活動，並在校門口、辦公室、樓道等處設立宣傳標語牌，增強師生語言文字規範意識，營造人人說普通話，處處寫規範字的良好氛圍，提高語言文字應用能力和水平。
3、加強學校語言文字工作常規管理，推進素質教育
切實加強學校語言文字工作的常規管理，認真落實“三納入一滲透”。一是堅持將語言文字工作規範化納入學校常規管理，切實做到有領導分管、有計劃、有落實、有檢查。二是堅持將語言文字規範納入合格教師的必備條件，作為教師基本功訓練和考核的內容。三是堅持將語言文字規範化納入學生素質教育培養目標。四是堅持將語言文字規範化作為校園文化建設的重要內容之一，滲透到德、智、體、美各項活動之中，真正使普通話成為教師的教學用語、學生的交際用語、全體員工的校園用語。
結合自身特色，積極開展青年教師每週練習寫粉筆字和鋼筆字，每天安排學生15分鐘練字時間，要求教師進行認真備課並指導。每學期初結合讀書活動進行一次全校學生朗讀比賽及閱讀測試，促進學生用語用字水平的提高。
4、做好語言文字工作檢查督促工作
結合我校的生源特點，對照評估標準，組織一次用語用字大檢查，做到教學用字規範，防止濫用繁體字、異體字，亂造簡化字，出現錯別字的現象。在家長會上認真督促、宣傳各位家長用普通話與孩子交流。課堂教學用語、教師集會、與學生和家長交流、教師之間、學生之間的交流均要求說普通話。督促普通話水平未達標的教師積極參加普通話水平培訓班，做好達標工作。
一、個人基本情況
我個性開朗、辦事認真，信奉“踏踏實實做人，實實在在做事”的原則。無論何時做事，我都會認認真真地對待。廠辦行政文員一職，對我而言是一次機會，我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情轉化為對工作的熱情，紮實苦幹，一絲不苟地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先，廠辦行政文員這一職位是中介性的職位，整個公司同厂部的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文員工作一定要做到以下幾點：
1、服從。一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2、領會。要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3、執行。要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。
但是服從並不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的資訊，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推諉、出現工作空檔。
其次，廠辦行政文員工作相當於厂部的小管家，各車間日常使用的物品採購、發放;常用物品的'登記、備案等都由廠辦公室完成，因此廠辦文員一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1、在日常工作事務中，我將做到以下幾點：
(1)協助廠長、廠助做好各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
(2)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(3)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需發放，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(4)做好車間員工考勤管理工作。仔細核對車間員工出勤打卡記錄，準確無誤的錄入考勤表，審查考勤單據是否齊全並按時提交人資稽核。
(5)做好車間員工計件工資的計算工作。準確的收集計件工資計算資料，仔細的核對員工出勤資料，保證每月車間員工計件工資的計算準確無誤並按時提交人資、財務稽核。
(6)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照公司的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)做好領導服務：及時完成廠長、廠助交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。
(2)做好各部門服務：加強與各部門之間的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證資訊在工廠內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務：及時的將車間員工的資訊向領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
(4)協助廠長、廠助完善厂部內的各項規章制度。
(5)做好資訊_：儲存好辦公室常用文件，做好存檔_;要及時、準確、全面的收集各方面資訊並做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種公文文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
4、其他工作
(1)協助製造中心辦公室、人力資源部做好各項工作。
(2)協助財務部做好給新員工辦理工資卡的工作。
(3)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
廠辦行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋樑。
我深知，一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就會被社會淘汰。當然要提升自己，首先要有一個良好的平臺，我認為碧桂園就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。
1、嚴格按照研修流程，結合評價的指導意見，彌補自己的短板。要熟悉研修的平臺，按照每一板塊的要求，積極收看專家的視屏講座，主動參與群內的討論話題，潛心研讀學習內容，按時完成作業。對於不懂會不會的知識，主動請教老師和同學，加強合作與分享。
2、每天安排1-2小時學習研修的課程，要抓住本次研修的好機會，密切聯絡課堂教學注重理論與實踐結合，研教研學方有成效。對學習中出現的新問題要因地制宜，結合本地的實際情況來解決，無論是硬體與軟體，都能想辦法去克服，保證完成研修任務。
3、平時要多讀書學習，尤其是對自評中暴露出的能力短板要想法彌補，要在科學的理論指導下進行實踐，要改變落後的教學思想，認真學習《中國小教師資訊科技應用能力標準》和《資訊科技課程標準》，吃透本次研修的課程主題，有針對性的選擇相關主題展開研修。
4、學思寫相結合，在研修中要堅持思考，堅持撰寫研修日記，要在部落格上新開闢一個研修專欄，每週至少撰寫一篇研修心得，用一年的時間來梳理自己的學習歷程，檢視自己研修的變化。
5、積極主動的和同學互動，培養自己的合作能力。在學習坊內，要發揮自己的技術優勢，熱心為同學解決軟體的使用問題，虛心向有能力的同學學習，取長補短，發展自己應用資訊科技優化課堂的能力，幫助學生儘快轉變學習方式，達到在研修的過程中師生同進步的目的。
1、通過此次培訓更新自己的教育理念，提高自己對資訊科技教育的瞭解。
2、通過培訓掌握提升自己的資訊科技教育能力，並利用資訊科技教育構建有效課堂，提高教學質量。
3、通過培訓能利用資訊科技手段引導學生展開合作、探究的自主合作。培養學生樹立學習的新理念。
4、通過培訓，提升自己的專業素養和職業素養。
1、積極主動的學習珍惜國培的機會。每天按時學習，保證學習的時間和質量。遵循學習的要求和紀律，認真做好學習筆記，及時完成學習作業。利用平臺積極更各位教授、老師、各位同仁學習交流。
2、通過理論聯絡實際，在資訊化環境下不斷更新自己教學理念，並在平時的教學中注重應用資訊科技教學能力，充分利用學校的良好教學條件，掌握白板，投影，錄播等運用能力，提高教育質量。
3、積極參與研討，積極發言，加強學員之間的互動交流，多寫研修日誌，在反思中完善自己。
一、指導思想
為進一步加快我校通用語言文字規範化、標準化工作的程序，深入宣傳《國家通用語言文字法》，以建立市級語言文字規劃化示範學校和國家二類城市語言文字工作評估驗收為契機，圍繞學校中心工作，全面貫徹語言文字工作的“三納入一滲透”的要求，加強組織、制度建設，紮實做好常規管理工作，保持工作特色，加大宣傳力度，促進我校語言文字工作的深入開展。
二、工作目標
1、學習、宣傳和貫徹《中華人民共和國國家通用語言文字法》，加大語言文字宣傳力度，營造語言文字規範化的良好校園氛圍，努力建立市級語言文字規範化示範校、提升學校良好形象，展示學校特有的風采。
2、健全學校語言文字工作網路，進一步規範語言文字工作，對照語言文字驗收指標，結合學校中心工作，與各處工作整合，紮實有效開展語言文字活動，按時認真做好資料的積累和歸檔。
3、營造校園文化氛圍，讓學生在各項讀書、誦讀、徵文、講故事、規範書寫比賽等活動中學習和運用祖國語言文字，感受祖國語言文字的魅力，提升學校文化品位，推進全校用語用字的規範化。
4、重點做好20xx年5月國家二類城市語言文字工作評估驗收和今年9月“第16屆全國推廣普通話宣傳週活動”。
三、工作內容及措施
1、完善學校語言文字工作機構，加強語言文字工作綜合管理
(l)在校長室統一領導下，語言文字管理網路機構正常運作，定期召開語言文字領導小組會議，從學校中心工作出發，全面部署學校語言文字工作。
(2)各班級設班級推普員，負責班級日常推普工作，注重抓日常管理。實行推普員不定期交流彙報制度和推普員培訓制度，努力打造一支素質良好的推普員隊伍。
2、優化校園語言文字環境，提升規範運用語言文字水平
(1)常設推普標語牌，按需進行宣傳標語和橫幅的張貼，利用班級板報、學校部落格、宣傳板、會議等形式，經常性宣傳語言文字工作。
(2)政教處、大隊部組織大隊委員、推普員定期檢查校園語言文字規範化使用情況，重點檢查各班級牆報、黑板報和推普角等班容班貌情況。
(3)規範教師的課堂用語，採用推門聽課和上研討課的形式檢查教師的課堂用語，對擔任教學任務的教師普通話應達到二級乙等水平，特別是語文教師要加強語文文字水平的提高，力爭達到二級甲等水平。
(4)規範學生在校文明用語，要求全校學生在校園內必須堅持說普通話，並通過教師指導與培訓，進一步提高學生普通話水平。
(5)教導處、語言文字領導小組成員一起深入課堂，定期檢查、調查師生在課堂、校園活動、會議等方面使用普通話情況，並及時反饋檢查情況。教導處將定期的抽查學生作業本，督促學生用字達到文字規範要求。
(三)貫徹“三納入一滲透”，增強語言文字工作的實效性
1、納入學校常規管理：將語言文字規範化工作納入到學校的文明單位建立中，與學校中心工作整合。強化管理，積極營造校園推普氛圍。各處室、教研組認真做好語言文字規範化工作，保證工作文字和校園公示文字的規範純潔，加大監督管理力度，確保校園用字用語規範。積極落實將普通話和規範漢字使用能力納入教師考核、職務晉級、評優評先等的基本內容和條件。
2、納入教學基本功：重視教師語文素質的培訓與提高，加強過程培訓，突出教師培訓的“四性”：全員性、參與性、實踐性、全程性，提高全體教師的普通話水平。結合學校教學流程考核，把教師的標準的普通話、規範的板書作為兩項重要的評分專案，以推動教師的普通話應用能力，強化寫規範字的意識。結合教學工作，適時開展教師基本功訓練與比賽。
3、納入德育內容：根據學校研發的經典誦讀弟子規課程，圍繞學校“五字五星”評比活動和各年級段語文課本中的古詩、名人名言等內容，堅持做好學校“每週誦讀”“每週一拼”和班級“拼音角”等，並定期檢查，把推普工作列為每日行為規範考核專案之中;加強傳統校園活動，按照語言文字規範化要求，開展豐富多彩的語言文字工作相關活動，主要有：A、講故事比賽;B、寫字比賽;C、誦讀比賽;D、班級各類語言文字活動及“啄木鳥”實踐活動;E、漢字規範化測試;F、各類相關的語文實踐活動等;G、將“三字一話”活動作為師生基本技能，通過多種形式的活動不斷提升師生說普通話和寫規範字的水平。
4、滲透進各學科：各科教師在上課過程中，把相關教學內容與語言文字規範教育有機融合，在各科教學中有機滲透語言文字，並體現在教案、教學反思或案例中，教導處定期進行檢查反饋。
(四)充分發揮課堂主渠道作用，加強對學生語言文字能力的培養
1、充分利用語文課，在聽說讀寫中推廣普通話和用字規範化，切實加強對學生聽說讀寫能力的培養。
2、教導處以教學流程管理為抓手，深入課堂，加強平時的課堂教學檢查力度，關注教師的常態課、家常課，把規範板書和講普通話作為重要評價指標。
3、結合少兒口語交際課，引導學生關注生活、感受生活，培養學生口語表達能力和文字表達能力。
4、開展豐富多彩的語文教學活動，激發學生規範用語和用字的興趣。
(五)推進校本課程的實施，深化語言文字工作特色
1、繼續加大校本課程《國學經典誦讀之弟子規》的實施力度，讓學生在學習誦讀、誦記、講故事等過程中提高普通話口頭表達能力及語言文字應用能力。
2、繼續加強推普團隊建設，定期和不定期地開展培訓和研討活動，力爭在實踐中出成績。
當前出現了很多酒店衛生安全事件，酒店的衛生引起了社會的關注。對於我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛生工作，另一方面我們還要管理好部門人員。20__年向我們招手之際，特做了一下20__年工作計劃：
一、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌
隨著行業發展，飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規範服務的基礎上，提供 個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的 速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、蒐集整理、系統規範和培訓獎勵等，使這成 為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。
1、鼓勵培養：對於工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨幹進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流服務。
2、蒐集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行蒐集整理，歸納入檔。
3、系統規範：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規範化的資料，並做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就瞭解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對於工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業的核心在於創造產品，酒店的核心在於創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。
簡：工作程式儘量簡化，工作指令儘可能簡單明瞭，意見反饋要做到簡明扼要。
便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解並作出應對，然後進行服務。
好：客人接受服務後要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。
五心服務:為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、外圍綠化環境整治，室內綠色植物品種更換
酒店外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由於缺乏技術和經驗，有些綠色植物養護的不太好，加上今年缺雨水，已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物，儘量種植一些開花的植物，並在外圍範圍內，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯絡一家合適綠化公司，達成協議，徹底解決這一問題。
三、減少服務環節，提高服務效率
服務效率是服務的一個重要環節，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能儘快幫助其解決，而不是被 推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以後，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上製作了一個小小的電話說明，但大多數客人都不會認真看，需要服務時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程，多參與多走動，對於每個專案按時結案，做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作，協調公司各部門間各項協作事 宜;
三、完善公司各項管理規章制度，定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查，保證公司的管理規章制度切實可行;
四、根據今年的具體實際情況，進一步完善考評制度，對員工業績考評，及時彙報上級，將結果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據實際情況，加強公司人員的培訓工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強趣味性;
六、及時按實登好各類臺賬，做好各專案的成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節約各項開支;
七、協助各專案經理及時做好應收、應付款項的工作。
我接受了為期三天的班主任培訓。通過這三天的集中學習，我對班主任工作又有了全新的認知，我的班主任觀念更新了。現在我在這種全新理念的指導下，制定出了20__年的班主任工作計劃：
一、排好座位
當我用滿面的笑容迎來學生們時，我知道他們又長大了一歲，他們得到的第一個禮物就是——老師全新的座位理念。我相信到那時孩子們都會找到一個自己比較滿意的座位，在這樣的座位上他們都會身心愉悅、學習動力充足。
整個假期我會用全力去思考、考察並制定出新座位規則，對各種情況做盡可能多的預見。
二、加大情感教育力度
我歷來認為師生之間就是轆轤和水桶的關係，維持其間的便是井繩——那纏纏綿綿的情感。只要維護好這種情感，就能保證知識之水源源不斷地從深井之中被汲取出來。因此我歷來重視情感教育，今年更會加大情感教育力度，我將從以下幾個方面入手：
1、加深情感培養，促進班幹部責任心;
2、付出全情，溫暖貧困生;
3、走進學困生心靈，樹其自信心。
三、多角度激發興趣
只有激發起學生的興趣，這才是提高學生學習成績的根本。激發學生學習興趣，這是一個長期的也是一個日日新的問題，這要看我們教師的毅力、素質和修養，因為這既需要我們長期堅持，又需要我們的方法。我想先從巨集觀上做如下打算：
1、多運用鮮活幽默的語言激發學生興趣;
2、藉助各種視聽工具改變傳授知識途徑激發學生興趣;
3、改變課堂知識結構來激發學生興趣。
4、至於具體細節，我會隨機應變。
四、創氛圍留學生
擺在我們面前更為嚴峻的現實是：有相當一部分學生有厭學情緒。要改變這種情況除了做好以上三點外，我還要做的就是創造美好的班級氛圍來留住厭學學生的心。我有如下的打算：
1、分層教學，因材施教，使人人有發揮;
2、豐富班級活動，使人人有表現;
3、成立特殊小組，使人人能展現。
總之，我們班主任工作雖繁雜但有趣，只要我們善於從整體著眼，常新觀念，考慮方方面面的孩子，那我們的成就感、榮譽感和幸福感就會不期而至了。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到*萬元以上代理費(每月不低於*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。 知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對2019年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2019年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接2019年新的挑戰。
20xx年工會工作思路是：全面貫徹落實黨的會議精神，以科學發展觀為統領，圍繞單位20xx年工作目標，發揮工會組織在開展民主管理，維護職工合法權益，豐富職工精神文化生活方面的作用，促進各專案標任務圓滿完成。
一、加強民主管理，構建和諧勞動關係。
民主管理、勞動關係和諧是單位平穩發展的要素之一。在加強民主管理、構建和諧勞動關係方面要著重抓好以下幾個方面的工作：
1、健全民主管理制度，細化民主管理內容，營造民主和諧的人文氛圍。深化以室務公開制度和民主評議領導幹部制度為主要形式的民主管理制度，暢通員工意見表達渠道，虛心聽取職工群眾意見。充分保證職工群眾在室內重要改革方案、重大利益分配、薪酬制度、休假制度、幹部任免、評先評優等涉及職工切身利益的重要事項中的知情權、參與權、表達權、監督權。
2、積極主動地做好矛盾的化解工作。工會作為聯絡職工群眾的橋樑和紐帶，要積極做好上情傳達，下情上達的工作，認真傾聽群眾意見，對職工的合理訴求要抓好協調和落實工作，對群眾的其它訴求要做耐心細緻的解釋說明工作，讓廣大職工充分理解和真心支援單位為爭取群眾利益所做出的各項決策部署。
3、深入推進和諧勞動關係建設，實現職工與單位互利雙贏。工會積極參與與組織將單位的各項惠民利民制度落實到位，增強單位的吸引力、凝聚力，開創單位與員工共同發展，共創雙贏的良好局面。
二、維護員工合法權益、穩定職工隊伍。
1、及時向單位黨政領導彙報各級政府部門有關職工權益的法律法規，並研究制定相應落實措施。
2、主動做好事業單位工資改革等各項工作。嚴格執行國家、省有關事業單位改革的規章制度，使職工合法權益得到充分保護。
3、加強對困難職工情況的瞭解和幫扶關愛工作。及時瞭解困難職工情況，對困難職工進行動態跟蹤管理。積極爭取上一級工會等部門的幫扶資助，幫助困難職工解決實際困難。
4、做好職工體檢工作。
三、服務中心工作，調動職工工作積極性。
1、加強職工繼續教育培訓，提升職工業務能力。加強職工專業技術再教育學習，鼓勵職工積極開展專業創新，讓所有職工有擔當與自己能力相當的工作機會，提供平臺使室內職工更快的提升工作能力。
2、積極開展職工合理化建議活動，調動職工積極性和創造性。加強合理化建議的工作策劃，以“調整結構、強化創新”為中心，圍繞全面完成單位工作目標、提高工作效率、促進技術進步等主題開展常態化的合理化建議活動。認真對待職工提出的每一條合理化建議，並做好合理化建議的收集、整理、評審、獎勵和被採納建議的推廣、落實及跟蹤、分析工作，提高職工參與活動的積極性。
四、開展豐富多彩的文體活動，為單位發展營造良好的精神文化氛圍。
充分利用“三.八”、五一、國慶、元旦等重大節日契機，組織開展群眾喜聞樂見的各種文體娛樂活動。同時擬組織職工開展一到二次郊遊活動，讓全室職工鍛鍊體魄，增強體質，活躍生活，同時，增加同事之間的深入瞭解，建立彼此溝通渠道，讓全體員工上下一心，以飽滿的熱情、充沛的精力投入到工作、生活、學習中去。
四、強化工會自身建設，提高工會整體服務水平。
1、加強工會組織規範化建設，按照有關規定，完善工會各項工作責任制度，細化工會工作程式， 建立工會工作機制，使工會的各項工作有序地開展。
2、加強工會幹部自身建設，組織工會工作人員加強工會業務學習，使全體人員熟悉工會工作相關業務知識，提高工作能力和素質，更好地為職工做好服務工作。
3、加強工會工作經費保障，規範工會財務制度，做到財務手續規範，來往賬目清楚，為工會開
一、個人工作定位：
我做為生產主管，首先我認定領導賦予我的這個崗位。在這個崗位上我會不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恆、認真學習、研究、實踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢，只要領導認可我還願意在本崗位工作。縱使一路荊棘、一路狂風暴雨，我依然會帶著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領導決策、在生產管理這個崗位上無怨無悔。對於領導給予的薪酬分配我無條件的服從。雖然我們的收入和福利都不能和其他企業一一攀比，但我和大多數同志一樣，都能題會到我們低效益企業的生存發展問題。明白只有通過企業才能保證好大家的收入。
二、 發展計劃：
我從20__年開始的僅僅是為了生存而找一分工作走上了遠離家鄉的打工路，實現自己較低層次的需要。進而追求的是：財富、地位、和名望。實現自我價值、體驗工作的成就感是我今後的規劃追求和工作的動力。從他人的成功和錯誤中學習，把企業的發展和個人的成功聯絡起來，使自己工作目標超越財富和地位之上。結和實際工作制定以下20__年工作計劃：
(1)質量方面：滿足使用者要求，優一等品率不低於98%
(2)產量方面：用最少的能耗費用生產出適可銷售行情的量。
(3)安全生產：安全生產是紡織企業得以生存發展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產應知應會操作要領，安全演習等，警鐘常鳴、防患於未然。
(4)節能降耗：合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩定員工：管理中制度是必不可少的權威，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯誤，要想員工有凝聚力、與企業同心同德、還要靠情感、用執著和人品換取人心。
(6)執行力：我做為生產主管要做到嚴格執行和組織實施。做到執行和決策方案相匹配，帶動員工把企業戰略規劃轉變成效益。
三、工作思路：
目前紡織疲軟，跟本問題在於大部分企業難以適應新行勢要求，最大的問題不是勞動力成本上漲，也不是生產經營不力，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難，使企業限入“危機”，大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信，誰掌握了新的技術優勢、培育新的利潤來源誰就會贏得更多的發展空間。如果我們老是停留在低端產品生產節段，就永遠沒有竟爭力，在市場上就會時時受制於人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
在公司領導引導我們、“不可閉門造車，要認真分析國內國際行勢，做好行業調研，掌握行情動態，對行業做好預測，為明年做好規劃”的理念下，我們務必練好內功，等待紡織春天的到來。
一、20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的視窗，服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯絡，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多瞭解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理，防範風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦介面儘快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規範業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
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