X年是酒店爭創預備四星級旅遊飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關於加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在X年度以培養“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
20xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智慧型員工。
四、培訓方法和內容落實
以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的'培訓方法。擬在三個方面進行鍼對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。
1.專業技能培訓
（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關於提高管理技能培訓課程。
（2）總檯、房務中心等作為飯店優質服務的重要視窗，旅遊外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將於近期開展英語培訓課程。具體計劃
①時間：擬於2月份起開展，以3個月為一個週期，每週安排兩節培訓課（共計24課時）。
②目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
③物件：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自願報名參加。
④考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，藉以考察員工掌握程度。培訓結束後，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。
⑤激勵與處罰機制：A、激勵、對於考試成績優秀的員工給予工資晉級，B、設定一定的英語津貼，C、在年度評選優秀員工時給予優先評選；處罰、對於考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。
（3）員工業務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃（上交人事部）並落實執行，人事部負責跟蹤監督，並對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續
培訓內容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規範及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。
考核
員工轉正培訓
員工晉升培訓
員工轉正考核
員工晉升考核
新進員工是飯店經濟活動中的新生力量，增強素質，磨練技能，使之儘快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、後上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。
培訓內容：崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯絡電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程式、班前班後的交接程式、部門的衛生標準、同事的介紹、操作程式等
新員工入店培訓：人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數而定），時間安排避開部門營業的高峰期，入職培訓以一週為一個週期，每天利用下午14：00-16：30進行培訓。
培訓後人事部將進行考核，考核結果將作為員工轉正的依據。
3、一專多能培訓
培養“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養一專多能的複合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。
在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓，以加強人才流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為員工全面掌握服務技能，爭創一專多能的智慧型員工提供必要的素能條件。
為全面貫徹黨的“十八大”精神，提高人才工作科學化、規範化水平，認真落實黨管人才原則，大力實施人才強鄉戰略，逐步建立人才梯隊，為深化經濟社會改革提供智力支援和人才保障，經鄉黨委研究，特制訂如下工作計劃。
一、加強黨管人才的體制機制建設
定期召開專題會議。每季度召開一次人才工作專題會議，傳達各級黨委關於人才工作的政策和指示精神，全面貫徹“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的方針，總結上一季度工作，安排下一步工作計劃。
加強學習教育培訓及宣傳。確立“全員學習、終身學習”的理念，注重學習教育層次的差異性、學習教育內容的專業性和學習教育方法的靈活性，堅持上班時間幹部每晚在鄉會議室學習制度，定期開展不同形式的專業理論培訓和崗位練兵活動，適時選派業務骨幹外出學習取經，切實提高全體幹部職工的專業水平和業務能力。每半年對優秀的農村實用人才在全鄉進行宣傳並表彰獎勵。
制定實施人才發展規劃。構建長期有規劃、中期有計劃、近期有行動方案的梯次推進體系。建立人才發展評估制度，定期對涼水鄉人才發展規劃及重點專項規劃執行情況進行評估。
二、20xx年實施的重大人才工程
1、實施“專業技術人才創業創新能力提升”工程。重點針對學校、林業、畜牧、農技、農民專合組織等部門和組織建立專業技術人才庫，對鄉內具有領軍人才和創新團隊的物件，納入重點培養領域，年內進行專題培訓研討2次，鼓勵拔尖人才參加學術及實用技術交流活動；切實加大對文化戰線人才的培養建設，積極實施梯度培養計劃，促進文化人才創新能力的提升和文化產業的發展。
2、實施“高技能人才培養”工程。圍繞特色優勢產業發展規劃，抓緊培養“養殖業、種植業”兩大支柱產業高技能人才60人。充分利用長毛兔、土雞養殖培訓契機，為蘇河鄉培養高技能人才。同時，實施“科技興農”工程，大力開展新農村實用人才培訓。建立農村實用人才的培養基地。
3、實施“農村實用人才隊伍建設”工程。一是建立農村實用人才庫。把實用人才的基本情況、技術特長、技術成果、培訓情況、發揮作用情況等統一登記，分類管理。二是實行分級管理。在人才工作領導小組的指導下，抓好農村實用人才的技術培訓。按照因地制宜，按需施教的原則對農村實用人才進行培訓。一是“請進來”培訓。結合農業產業結構調整的需要，聘請農技專家到田間地頭舉辦講座。二是“送出去”培訓。爭取資金利用冬季或農閒時機，組織有一定專長，具有初、高中文化素質的農村實用人才到外地考察、學習培訓。三是“走下去”培訓。邀請農業、畜牧、林業等部門的科技人才，通過與農村實用人才結對幫扶、手把手地教，提高農村實用人才的科學技術能力。四是充分利用現代遠端教育網路這一有效載體，以林果、畜牧業等特色農業技術培訓為主，重點加強新技術、新理論、新知識、新方法的培訓，分類別、分層次對農村人才進行培訓。
4、實施“社會工作人才隊伍建設推進”工程。結合蘇河鄉發展的實際需要，制定加強蘇河社會工作人才隊伍建設意見，建立社會工作人才和黨員志願者隊伍聯動機制，培養一支職業化、專業化的社會工作人才隊伍。
三、20xx年人才創新工作
1、建立創新人才工作機制。一是成立由鄉黨委書記任組長的人才工作領導小組，具體負責對人才工作的領導。二是加強對鄉勞動保障所的管理，明確工作職責，具體負責人力資源的開發和培訓。三是制定創業人才尤其是返鄉農民工投身農村創業的優惠政策，激勵各類人才積極投身農村創業。四是充分利用政府簡訊平臺免費為群眾提供科技致富資訊、用人用工資訊。五是建立並落實創新人才激勵機制，拿出部分資金對優秀人才予以獎勵。
2、搭建人才創新平臺。一是開展“大調查，大走訪”活動，挖掘各級各類人才。二是利用鄉勞動保障所，對年滿16—45週歲的勞動力姓名、年齡，學歷，特長，就業意向，手機號碼等個人資料進行登記，並分別建立專業技術人才資訊庫，農村實用人才資訊庫，並定期更新，構建人才工作的指揮平臺，為人才引進、培養、開發、利用提供準確依據。三是利用長毛兔養殖，幫助建立一批人才創業示範基地和農民專業合作社，為人才創業搭建良好的發展平臺。
3、服務創新人才創業。一是積極協調貸款、科技跟蹤服務、專案扶持等方面對各類人才給予支援，切實解決實際困難；二是創新人才教育培訓方式，堅持對再就業培訓，新型農民培訓，實用專業技術培訓等培訓資源和專案進行有效整合。按照“重要人才重點培訓，優秀人才加強培訓，年輕人才經常培訓，緊缺人才抓緊培訓”的原則，有針對性地落實實用技術人才培訓，著力提高綜合素質；三是搭建人才發揮作用的平臺。順應經濟社會發展的客觀需要，集中發揮全鄉各類優秀人才的主導作用，發揮好傳、幫、帶，形成能人帶眾人，眾人成能人的良好格局。
4、培育創新人才典型。為更好地發揮創新人才的典型帶動效應，蘇河鄉著力培育創新人才典型。開展創新人才先進事蹟宣講活動，重點宣傳李國菊、袁芝華等長毛兔養殖大戶、農民專合組織負責人的事蹟，從而形成尊重人才，爭做人才的'良好氛圍。
四、統籌推進各類人才隊伍建設
1、鄉黨委嚴格按照上級相關部門要求，利用浙江援建後續產業合作契機，將人才工作體制機制建設與全鄉人才工作中心任務有機結合，突出工作重點，健全完善制度，形成長效工作機制。注重載體引才、專案引才、企業引才和發展引才，著力引進帶技術、帶專案、帶資源的創新創業領軍人才和團隊；突出培養造就高層次創新型科技人才和青年英才，統籌推進各類人才隊伍建設；完善黨管人才工作體制機制，進一步提高人才工作科學化水平。
2、完善人才檔案管理。全面建立後備人才資訊庫，結合組織和人事部門的年度考核結果及個人學習培訓結果，及時更新完善專業人才資訊資料，嚴格按照檔案管理要求，對專業人才進行動態管理。
五、20xx年專項人才規劃
1、全力抓好農村實用人才隊伍建設。依託各類教育培訓資源，廣泛開展農村技能培訓，加大對農村致富帶頭人、科技帶頭人、經營帶頭人等優秀農村實用人才的培養力度，重點培養一批善於經營、精於管理、勇於創業，能夠帶領農民群眾致富的複合型人才。加快培育農業產業大戶等現代農業經營主體，加強對農民專業合作社負責人的培養，支援他們成為優秀企業家。造就一批懂科學、會技術、善經營、能管理的農村實用人才隊伍。
2、重點抓好社會工作人才隊伍建設。適應我鄉經濟社會發展和構建社會主義和諧社會的需要，加強社會工作人才專業知識培訓和崗位實踐鍛鍊。推進公益服務類事業單位、農村社群和公益類社會組織建設，完善培育社會組織和加強隊伍管理的配套政策。
3、突出抓好專業技術人才隊伍建設。加大專業技術人才引進力度，不斷充實專業人才隊伍。進一步創新專業技術人才培養模式，擴大專業技術人才培養規模，通過多種培訓形式，深入開展新理論、新技術、新技能、新資訊為內容的教育培訓，提高專業技術人才創新能力。加強對創新人才的選拔管理，做好專業技術拔尖人才評選工作。制定獎勵措施，進一步提高高層次人才的待遇和社會地位，激勵他們發揮作用。改善基層專業技術人員工作、生活條件，拓展職業發展空間。與轉變發展方式、推動產業結構調整相適應，以提高專業技術水平和自主創新能力為核心，以高層次人才和緊缺人才為重點，打造一支素質優良、結構合理的專業技術人才隊伍。
4、切實抓好高技能人才隊伍建設。堅持黨管人才原則，切實加強對高技能人才培養工作的領導。把培養高技能人才工作擺上重要議事日程，認真制定全鄉的人才規劃和具體措施；切實做好服務工作，鄉領導幹部要當好“後勤部長”，把培養高技能人才工作的重心放在服務上，真正做到認識到位、責任到位、措施到位，力爭取得實效。
不知不覺，進入公司已經有x年了。也成為了公司的部門經理之一。現在上半年將結束，我想寫下下半年工作計劃。
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好專案配合，並可以和同行分享行業人脈和專案資訊，達到多贏。
6.先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的'好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在專案實施中各項職能的順利執行。
二、工作的安排和監督
1.作為一名銷售經理崗位職責其一就是制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每週至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮xx市地廣人多，交通湧堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網或其他渠道多蒐集些專案資訊供工程商投標參考，併為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的專案運作。
4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦-理事項。
5.填寫專案跟蹤表，根據專案進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
6.前期設計的專案重點跟進，至少一週回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的專案至少二週回訪一次。工程商投標日期及專案進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
7.前期設計階段主動爭取參與專案繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務檔案，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（裝置安裝圖及管線圖）。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場，等工程安裝完裝置，申請技術部安排除錯人員到現場除錯。
12.提前準備驗收文件，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很願意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對於老客戶和固定客戶，經常保持聯絡，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和週末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。
XX年新的一年裡，我們的護理工作也應該更上一個臺階，為此特制訂XX年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、基本技能考核：屬於規範化培訓物件的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強專科技能的培訓：各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下紮實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術專案及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
(三)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養
組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長髮現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識，平時加強對效能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持裝置的完好。
20xx年林業工作的主要思路是：以十八大精神為指標，全面落實科學發展觀，大力實施造林綠化工程，全力發展林下經濟，統籌抓好產業佈局、生態開發、民生工程，促進幸福、美麗建設。主要目標任務是：以謀發展、促安全、保穩定為三大任務，以爭資金、落專案、搞建設為三大突破，實現生態質量
提高、農民收入提高、安全管理水平提高。自我加擔子、挺身子、跑步子，努力為全市經濟發展服務、產城融合服務、開發開放服務、鎮域突破服務。歸納起來，主要要完成個六方面工作。
1、抓專案，爭取資金。緊緊抓住十八大提出的“大力推進生態文明建設”這一歷史機遇，進北京，跑省部，按照抓大不放小的原則，不遺餘力的爭取造林資金、產業扶持資金、專案建設資金。尤其是專案資金的爭取工作，明年將全力抓好農發專案資金、病蟲害防治資金、防火資金、標準化林業站建設資金、林業產業基金、貧困林場補助資金、國家苗木補助資金、林業政府性基金等8個專案的爭取工作，全年計劃爭取專案資金3000萬元，比上年翻一番。
2、狠抓森林防火，力爭實現我市連續33年無重大森林火災。繼續將森林防火工作作為各項工作的'重中之重來抓，全面做好我市明年森林防火工作，並督導各鄉鎮、林場認真落實，實現確保不發生森林火災、確保不發生人員傷亡、確保森林火災發生率低於0.1‰的“三個確保”工作目標。
3、大力發展林下經濟，推動富民強市工程。一是進一步抓好已建的林業專案庫的招商引資工作，將現有林業經濟專案做大、做強。二是結合我市《-20xx年林下經濟發展規劃》大力發展6項林業產業：
（1）木製品精深加工工程。支援和鼓勵木材加工企業引進先進的裝置和技術，同時政府部門要加快林業產業技術的研究和利用，為木材生產提供保障和支援。使xx市的木材加工產業增長速度不低於上一年的15%，到20xx年達到3000萬元。
（2）森林綠色食品醫藥開發工程。依託我市現有的亞泰等幾家醫藥企業，發展我市的中草藥種植和加工。同時在天景食品集團的帶動下，大力發展林果和山野菜事業。此項工程20xx年年產值要超過1200萬元。
（3）野生動植物人工馴養培植工程。以波泥河、土門嶺鎮為中心，發展野生動植物人工馴養，到20xx年年產值最低為300萬元。
（4）森林生態旅遊工程。以石頭口門國家水利旅遊區、土門嶺馬虎頭山、波泥河廟香山、沐石河八臺嶺為主大力發展森林生態旅遊。力爭20xx年年產值為1000萬元。
（5）加快國有林場剩餘勞動力轉移，大力發展綠化苗木產業。要以東北最大苗木產業園區為目標，著手規劃xx市苗木產業園區。
（6）加快林下經濟的龍頭企業發展。力爭20xx年發展總投資20xx萬以上的林下經濟企業10戶，做到每個鄉鎮都有林下經濟典型戶，每個山區鄉鎮都有林下經濟重點企業。
4、加強造林綠化和管護，鞏固和擴大林業生態環境治理成果。根據省政府的總體安排，從20xx年要利用三年時間完成全省清收林地工作，我市要在前兩年停耕還林工作基礎上，進一步摸清底數，明確任務，鞏固和擴大林業生態環境治理成果。完善xx年栽植的6萬畝林地，尤其是對退耕還林配套工程造林、“三北五期”工程造林地塊進行補植補造，進一步鞏固造林成果。全面推廣紅松、樟子鬆嫁接紅松專案，為廣大林農開闢一條新的治富路，主要是以國有林場為龍頭，引領和帶動農戶逐步發展，全年五個國有林場計劃完成嫁接推廣任務100公頃。同時完成村屯綠化30個、中幼林撫育2500畝，加強農田林網及“四旁”綠化的建設和管護，認真抓好森林病蟲害防治工作。
5、繼續深化林權配套改革，全面落實“五項制度建設”。進一步建立健全林木採伐管理制度、集體林權流轉制度。、支援集體林業發展的公共財政制度、林業金融支撐制度和林業社會化服務保障制度。同時加快林權證發放和林改檔案歸檔工作。
6、加強安全管理，推動和諧、維穩工作機制。進一步做好森林防火，森林病蟲害防治、林木採伐、車輛管理等安全工作。做好百姓政策諮詢、信訪人員的心理疏導，急、難、險、重等特殊突發事件，推動我市和諧社會建設，堅決杜絕越級訪、進京訪等事件的發生，不給市裡出難題，找麻煩。
一、加強學習。本人將著重加強對黨的路線、方針、政策和國家的法律法規的學習，不斷提高自己依法辦事，依法行政的能力；並嚴格遵守黨的規章制度和國家的法律，做一個清正廉潔、守法的人民公僕。
二、認真工作，力爭圓滿完成黨工委和上級部門賦予的各項工作任務。
1. 民兵整組工作。將來幫按照縣裡有關民兵整組的要求，及時的調整出、入、轉隊人員，完善好相關軟體資料；迎接好市、縣對我街道基幹民兵和預備役人員的集結點驗工作。
2. 徵兵工作。本人將以廉潔徵兵為標準，嚴格把握好徵兵體檢、政審關；確保把高學歷，身體好、素質過硬的'優秀青年送到部隊；確保圓滿的完XX縣政府下達給我街道的徵兵工作任務。
3. 民兵基層建設工作。根據上級部門的要求，將繼續抓好民兵基層建設工作。對未按要求達標的社群民兵營加大督促，指導力度，爭取在20xx年度，使我街道15個社群民兵營的基層建設全部達標，以迎接市、縣的驗收。
4. 帶領民兵、預備役人員做好端午節值勤、森林防火等急難險重工作。
5. 分管的人口和計劃生育工作。本人將和其他分管領導一道，嚴格按照省、市、縣和街道對人口和計劃生育工作的要求，一是加強對計生辦所工作人員和社群計生專幹進行學習、培訓，提高他們的業務技能和水平；二是加大依法行政的力度，加大依法徵收社會撫養費的力度；三是認真研判和應對上級考核方案提出的目標和要求；確保各項指標都能進入全縣先進行列。
6. 掛駐居工作。一是和社群支部一道加強對社群“兩委”幹部的教育、管理；提高他們為民服務的能力和水平；二是督促社群兩委做好控違拆違、安全生產、社群穩定、計劃生育、黨風廉政建設、城市建立等日常工作；三是協助社群做好縣重點工程裕豐南大道拆遷安置點和XX縣骨科醫院的徵地、拆遷工作；四是協助社群做好小壩頭路面拓寬、黃毛塭小區路面硬化、下水道鋪設等民生工程。
7. 完成好上級部門和街道黨工委、辦事處及領導交辦的其他工作和任務。
作為任何一個以營利為目的的'單位來說——只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前傢俱市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
一、銷售隊伍的建設
用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的瞭解，能較好的減少架構改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作。
二、銷售部門的職能
1、進行市場一線資訊收集、市場調研工作。
2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，為庫存生產提供科學的依據。
3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計資料。
4、彙總市場資訊，提報產品改善或產品開發建議。
5、把握重點客戶，控制產品的銷售動態。
6、營銷網路的開拓與合理佈局。
7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通。
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護。
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動。
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放。
三、關於品牌
品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。
四、渠道管理
這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客戶資料，優化經銷商的構成。這並不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。
五、資訊管理和利用
現在有兩千多家（外商八百多家）主動聯絡有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由於銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜裡了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
六、關於傳播
報刊媒體方面目前非常弱，只有傢俱報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過部落格的推廣，有些傢俱類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設有一定的推動。網路上的傳播由於近段時間一直持續的做推廣，起到了較好的效果。
20xx年工作基本思路：緊密圍繞我行的中心工作，以“服務大局，服務青年”為宗旨，強化團的自身建設，引導廣大團員青年在我行的各項工作實踐中建功立業，成長成才，以嶄新的精神面貌和良好的工作態勢，努力開創我行共青團工作的新局面。
一、加強團的組織建設
1、建立健全基層團的組織。要求各基層團支部根據團內人員的變化，及時更新《共青團基層組織資料採集系統》，並按照《中國共產主義青年團章程》和《中國共產主義青年團基層組織選舉規則》有關規定程式及要求，完成團組織的建立健全或換屆改選工作。
2、健全團的工作制度。要求各基層團支部嚴格按照《廣東發展銀行團費收繳、管理、使用規定》、《廣東發展銀行團員管理制度》、《廣東發展銀行“青年文明號”、“青年崗位能手”管理辦法》等工作制度，使各項團工作進一步規範化、制度化、公開化，確保工作落到實處。
二、加強思想作風建設，引導廣大團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀
1、加強思想政治教育。引導團員青年崇尚科學、反對迷信，運用科學理論武裝頭腦，使團員青年堅定共產主義的理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
2、強化職業道德建設。結合我行不同時期的中心工作，通過開展專題學習教育、先進事蹟報告會、演講比賽等多種形式，深入開展職業道德教育活動，引導廣大團員青年進一步增強對發展廣發事業的信心，規範職業行為，提高道德水平，增強法制觀念，弘揚行業新風，把青年的積極性、創造性凝聚到我行的改革、發展和建設上來。
3、注重理想信念教育。圍繞“五四”、“七一”、“國慶”、“行慶”等重要紀念日，開展形式多樣，寓教於樂的主題教育活動和團日活動，進一步激發團員青年愛黨、愛團、愛國、愛行、愛崗的熱情，增強團組織的活力，擴大團組織的吸引力和凝聚力。
三、堅持服務中心，團結帶領廣大團員為廣發事業建功立業
1、繼續規範“青年文明號”的建立與管理。繼續培育和拓展“青年文明號”，以點帶面，擴大覆蓋面和影響力，全面提升我行“青年文明號”的建立水平。深入開展“青年文明號”的經驗交流、參觀學習活動，不斷拓展探索“青年文明號”工作的新領域和新內涵。
2、大力開展“青年崗位能手”評選活動。今年將開展“青年崗位能手”評選活動，以全面提高廣大員工的業務知識和技術技能。通過樹立先進典型，引導廣大青年職工學先進、比先進、趕先進，把熱情、智慧和力量凝聚到本職崗位中去，促進青年技術人才發揮模範作用。
3、開展以“創新觀念”、“創新產品”和“創新技術”為主要內容的創新、創效活動。引導青年員工樹立新的思想觀念，敢於探索，勇於創新，利用自身的`專業知識、工作經驗及技術優勢，圍繞產品和技術的開發、改造與升級等重點課題，結合我行的市場營銷和業務推廣，開展富有成效的技術攻關或專案開發活動。
4、開展“青年志願者”活動，努力發揮團組織的突擊隊作用。不定期組織全行一線團員青年在所在的營業場所門口或繁華市區開展“真情服務日”業務諮詢推廣活動，積極配合我行的市場營銷和形象推廣，開展客戶諮詢日活動，宣傳我行的系列金融產品。
四、堅持服務青年，積極創造條件，促進青年的成才進步
1、做好“推優”入黨工作，為黨組織輸送新生力量。引導廣大團員青年積極向黨組織靠攏，在廣泛培養、組織考察、擇優推薦的基礎上，積極推薦政治堅定，追求進步，德才兼備的優秀青年加入中國共產黨。
2、關心青年員工的工作、學習與生活，增強他們對團組織的歸屬感。定期開展與團員青年的談心活動，有針對性地做好思想工作，努力使團組織的工作起到了解青年現狀、反映青年呼聲、服務中心工作，維護青年根本利益的作用。要經常慰問和幫助有困難的青年員工排憂解難，使團員青年感受到團組織的溫暖。
五、深入開展青年文化建設，以高尚的精神塑造青年，以優秀的作品鼓舞青年
1、建立網上共青團宣傳陣地。分行團委將配合總行團委，逐步推進團工作的資訊化建設程序，及時在總行的網站反映團內的重大活動、動態資訊以及一些共青團相關知識、青年熱點問題等，以更好地貼近青年、服務青年、凝聚青年。
2、持續開展有意義的文體活動。為豐富青年業餘文化生活，分行團委將牽頭組織內容豐富、靈活多樣、喜聞樂見、寓教於樂的文體活動。要合理安排時間，創新活動形式，不斷提高感染力與實效性，吸引儘可能多的青年能夠參與到活動中來。
一、指導思想
本學期我校英語教研組工作以新課程標準為依據，以提高本校英語教研、教學質量為目標，提高教師的學習意識、服務意識、質量意識、合作意識和教科研能力。開展實效、和諧的教研活動，探究科學有效的課堂教學形式，結合本教研組的實際情況和學生的英語學習狀況，改變以往舊的傳統教學理念，探究自主高效的課堂教學方式，為進一步提高我校的外語教學質量而開展切實有效的教學研討活動。
以“閱讀聯想，對話應用，自主學習，合作探究”的陽光課堂教學理念為指導;以學生為主體教師為主導，以培養學生的.語言運用能力和創新精神為重點，以培養學生的學習興趣和未來學習能力為根本，在語言學習基礎上培養學生跨文化意識和借鑑學習先進的意識，不斷深化課堂教學改革，全面提高我校英語教研組教研工作水平。在學校工作計劃的安排下，我們的教研工作要積極發揮教學研究、教學指導和服務於教學的職能。我們工作的主題是合作進步;工作的靈魂是努力創新;達到全面推行以培養創新精神和實踐能力為重點的素質教育的目的，為學生獲得終身學習能力、創造能力、合作互助能力打下良好的基礎。
二、工作目標
1、提高英語教學質量，確保更科學地完成本學期教學任務。
2、繼續以課改為中心，落實英語學科課程標準和科學的教學理念。
3、加強資訊科技與英語學科教學的整合，努力以教學的資訊化帶動英語教學的現代化，充分發揮整合的優勢，大力優化教學過程。
4、在上級和學校領導的指導下加強理論學習，運用好英語微課，搞好“情景教學”、“任務型教學”和“翻轉課堂”、網上教研相結合的應用研討，推動教學改革。
三、本學期主要工作
1、進一步加強理論學習，更新教學理念。
全體英語教師都要抽出時間學習新理論，（國小教科室工作計劃以先進的教育理念指導自己的教育教學實踐。本學期要學習有關有效教學資料以及改進評價內容和評價方法的資料，努力做到關注學生學業成就的同時，還要關注學生情感態度、行為方式的發展，注重培養學生綜合實踐的能力，全面提高學生的素質。
2、進一步有序、規範、高效地組織開展教研活動。
教研組活動力求做到計劃先行、科學安排、內容充實、組織規範、成效顯著，教研組活動記錄詳實。
(1)每週五下午第一節課，為英語科組教研活動時間，地點在辦公室，活動圍繞本計劃，確立英語組科研重點，通過開會討論，學習閱讀理論知識，進行互評和反思，最後將教研工作落實到實際教學中。努力提高教師的教科研能力，將科研工作落到實處。
一、指導思想
本學期教學研究工作的主要任務是確立以人為本的理念，以新課程標準理念指導教研工作，緊緊圍繞學校陽光教育的主課題，深入全面、紮實有效地展開教學研究。總結課程實施過程中出現的新問題、新情況，教師們針對課程改革過程中出現的`問題，共同探討，共同尋找解決問題的方法，提高各自的教研水平和能力，為學生的發展服務。努力營造英語教育教學的良好氛圍，進一步提升我校的英語教學理念、教學水平和教學質量。
二、主要工作
（一）加強理論學習，提升教學理念
1、學習有關有效教學策略和教學評價的理論和經驗。
2、學習同行業內教研、教學、教改優秀文章
（二）積極開展教育科研，提高教學質量
1、加強教師專業學習、充實和豐富學識修養，提高科研能力。
2、認真開展教學實踐研究，上好校級公開課，課後做好研究評課工作，上課教師寫好課後反思。
3、配合教導處做好月考工作
4、動員教師做好一月一反思，同時積極參加市、區教科所組織的教案、論文評選活動。
（三）全面關心學生，促進和諧發展
1、培養學生良好的學習習慣
引導學生做到靜聽以提高當堂效率，要求學生做好預習和複習。引導學生課外創新自主學習的條件，以不同的形式接觸、學習英語。
2、及時輔導困難的學生
由於英語教師任教班級多，輔導學生時間有限，一些學生對英語學科的不重視等一些原因，中高年級已呈現兩極分化現象，教師要通過激發學生的興趣，提高課堂效益等有效方法極力縮小的兩極分化，教師可利用課餘時間為個別學生適當的進行補課。
3、加強學生英語課外活動，繼續開展英語廣播活動，舉行一次奧運英語知識競賽，同時搞好六一匯演節目。
三、具體活動安排
3月份工作安排
1、 制定本期教研計劃
2、 對教材進行總體把握，並做好教材分析
3、 對部分重難點課進行集體備課
4月份工作安排
1、 集體備課，組內教師李梅、姚莎上好教研課，做好課
後反思工作
2、 4月9日參加片區（警小）活動
3、 學生奧運英語知識比賽
5月份工作安排
1、 動員教師撰寫教學論文或教學設計，積極參加比賽。
2、 準備英語節目，迎接六一文藝匯演
3、 讀書活動
六月份工作安排
1、 參加六一文藝會演
2、 讀書活動
3、 做好六年級畢業考試的準備和參考工作
7月份工作安排
1、 做好1-5年級期末複習、考試和閱卷工作
2、 期末總結、反思
20xx年林業工作落實區委“環境立區、生態強區”的發展理念，高標準推進“美麗·一號工程”，紮實開展“三嚴三實”教育，積極履行職能，加大依法行政力度，加強作風建設，提升服務水平，推動全區林業又好又快發展。
一、全力抓好大綠工程，推進生態環境建設
(一)高質量完成重點綠化工程
按照《美麗建設綱要》的總體要求，高標準推進“美麗·一號工程”，深入實施城鄉大綠工程，完成造林9.2萬畝，植樹571.8萬株，主要包括：
1、道路綠化工程。完成造林9445畝。重點完成了京津塘高速公路改造提升綠化工程、武寧路東段綠化工程和廊良路綠化工程。
2、成片林地綠化工程。完成生態林建設36055畝。為打造生態氧吧林片，著力改善城區生態環境，重點完成以武寧路兩側、東外環內側及津西北森林屏障建設為重點的成片林地綠化工程。
3、河道綠化工程。完成造林500畝。重點實施龍鳳河天獅段和八孔閘到北辰界段大堤兩側綠化。
4、經濟林綠化工程。完成5000畝經濟林建設。以發展市、區級休閒觀光采摘農業為基礎，結合全市結對幫扶困難村活動，重點打造河西務鎮櫻桃園、黃花店鎮梨園、南蔡村鎮葡萄園、汊沽港桃園等。
5、村莊綠化工程。完成造林綠化6000畝。對全區247個村莊按綠化覆蓋率達到35%的標準進行綠化美化。
6、農田林網綠化工程。完成造林綠化11105畝。利用主渠、支渠和田間工作路，全力完善全區農林防護林網建設。
7、以圃代綠綠化工程。完成苗圃建設9000畝。重點在王慶坨、汊沽港、豆張莊、大孟莊等國省幹道兩側鎮街實施以圃代綠綠化工程，培育園林綠化苗木。
8、提升改造綠化工程。實施提升改造綠化工程，完成綠化改造面積15000畝。主要對港北森林公園、京津城際第三期和京滬高鐵兩側綠化帶進行撫育管護。
(二)高標準打造第三屆中國綠化博覽會
第三屆中國綠化博覽會歷經2年多的籌備建設，於8月18日在我區正式開園。本屆綠博會以“綠色·讓夢想綻放”為主題，按照“一軸、三環、九區、十八景”佈局進行規劃建設，形成了綠博園點線結合、疏密相間、色彩豐富、層次分明的立體格局。兩年建設期間共完成綠博會展園建設5700畝，周邊配套綠化和公共區域綠化7570畝，其中綠化和水域面積佔園區總面積的80%以上，水面面積近3000畝。
(三)積極爭創全市首個“全國綠化模範城市(區)”
藉助第三屆中國綠化博覽會在我區成功舉辦的有利契機，積極爭創全市首個“全國綠化模範城市(區)”。“全國綠化模範城市(區)”是代表一個城市綠化成就的最高榮譽，是一個城市生態環境優良的重要標誌。“全國綠化模範城市(區)”評選表彰活動已經舉辦5次，共有82個城市或城區榮獲該榮譽。目前，全國綠化委員會和國家林業局檢查組已完成了對我區的檢查驗收工作，對我區的綠化成績給予了高度評價和充分認可。
二、加大森林資源管護，維護林業生態安全
(一)依法行政，林政資源管理正規有序
1、依法辦理林木採伐，保護林地資源。積極協助有關單位依法辦理林木更新採伐手續和徵佔用林地許可手續，為我區重點建設工程的按時開工提供了有力保障。全年共辦理採伐許可踏查822件，採伐各種林木24.7萬株，摺合蓄積1.4萬立方米，徵收育林基金62.7萬元。辦理徵佔用林地許可踏查11件，佔用林地面積11.5公頃，恢復林地總面積12.2公頃，收繳森林植被恢復費53.7萬元。稽核出省木材運輸許可15件，準運木材314立方米。
2、加大涉林案件的查處力度。為把依法治林和“嚴管林”的.各項措施落到實處，積極組織開展各種林業專項整治行動，切實加大林業行政執法力度，嚴厲打擊亂砍濫伐林木、亂墾濫佔林地等違法行為。共依法查處涉林案件19宗，結案19宗，其中有3起已構成刑事案件移交區公安機關查處，收繳罰款14萬元。
3、加大巡護巡查力度，確保我區森林資源安全。在抓好森林資源保護和森林防火宣傳的同時，組織力量加大對森林資源的巡護巡查力度，嚴厲打擊各類涉林違法行為。積極組織開展“森林防火安全大檢查大排查大整治活動”，全面排查森林火災隱患，確保森林資源和人民生命財產安全。對路網沿線、重點地區等存在火災隱患的地段進行定期或不定期巡查，做到不留死角，不留盲區，及時發現問題，提出整改措施，限期落實。
(二)實施科學防控，紮實做好林業有害生物防治工作。
1、加強監測預報，為科學防治奠定基礎。做好越冬蛹調查工作，及時釋出發生趨勢預測，並以此為依據制定全區以美國白蛾為主的林業有害生物防治實施方案。完成國家級中心測報點監測任務。利用自動蟲情測報燈開展成蟲調查，通過固定樣地和臨時樣地開展美國白蛾等主要蟲害系統蟲情測報，及時釋出蟲情簡報和上報防治資訊。
2、抓好防治工作，維護我區生態安全。今年我區主要林業有害生物共發生10.87萬畝。美國白蛾三代累計發生面積4.4萬畝，春尺蠖發生2.3萬畝，光肩星天牛0.06萬畝，楊扇舟蛾發生2.9萬畝，楊小舟蛾發生0.23萬畝，槐尺蠖發生0.18萬畝，楊樹病害發生0.8萬畝。全區防治過程中共動用高射程噴霧機17臺，擔架式噴霧機160臺套，揹負式噴霧器160個，飛機15架次;出動2.6萬人次，使用各種藥劑100餘噸，防治作業面積97.97萬畝。美國白蛾防治通過一代普防二代點防三代掃殘，蟲情得到有效控制，三代累計防治面積84.5萬畝。路網沿線、城區和兩區四園等重點部位葉片儲存率控制在95%以上。
3、做好苗木檢疫及行政許可相關工作。搞好產地檢疫、調運檢疫工作。對轄區範圍內1.33萬畝苗圃進行了產地檢疫，產地檢疫率100%。對調出我區的森林植物及其產品，嚴格執行檢疫要求書制度，並堅持現場檢疫，全年共開檢疫要求書58份，調運檢疫46批次，苗木0.27萬株，木材748立方米，對調入我區的苗木進行現場抽樣複檢，確保苗木來源及檢疫手續齊全。做好種苗生產、經營許可工作，全年辦理林木種苗經營、生產許可證6件。
新的一年，新的風貌，新的激情，新的挑戰，新的希望。過去一年，在服務隊英明領導下，惠大分隊上下一心，服務士氣高昂，成績驕人。新的一年，我們將總結上年的經驗，吸取上年的教訓，以全新的風貌，更飽滿的激情向社會群體，學生群體宣傳無償獻血知識和志願服務精神。
惠大分隊每一個成員以積極的態度投身志願服務工作中，我們要努力發展自己的優勢，做到隊長正確統籌，助理正確引導，組長正確安排，各小組形成競爭上崗的新趨勢，力爭讓每次活動都做的完美。新的一年新的計劃，今年惠大分隊將主要開展以下幾個活動。
一、正常工作:
1、抓好常規性志願服務，組織好隊員日常上崗服務，保持工作激情。一學期服務工時不少於30小時。
2、每半月進行一次骨幹交流，每月開展一次集體會議。
3、督促好各小組組內交流，形成由組長帶動服務到組員自主參與上崗服務的跨度。
4、副隊長，助理調配好日常定點服務、單車宣傳、跟車下工廠、徒步宣傳的人手。
5、定期聯誼活動，增加隊伍間的熟悉程度，默契程度。
二、階段性工作：
1、協助獻血車進入校園集體採血。
惠州學院擁有學生一萬六千人，是惠州市的活血庫，獻血車進入校園，集體採血的同時，有助於普及學生無償獻血知識，宣傳無償獻血愛心奉獻精神，進一步提高學生參與獻血的意識。同時，有助於提高無償獻血惠大分隊在惠州學院的知名度，讓更多的學生加入到志願服務隊伍中來。
血站與學校領導溝通好時間後，開會安排好人手，提前一個星期在學校進行海報張貼，論壇微博宣傳。同時，由副隊長向學校團委提交申請，確保血車順利進入校園。組長提前一天通知組員，安排到場服務人員，做到井然有序。
2、聯誼陽光探訪隊慰問孤寡老人。
為了更全面培養惠大分隊成員志願精神，豐富志願服務生活，同時，加深與友好服務隊之間的`聯絡。特聯絡陽光探訪隊舉行活動。
本次活動參與志工統一穿紅色馬甲，戴志工牌。協助慰問困難戶，搬運慰問物品，拍照，寫博文記錄過程。活動所需費用採取aa制。
4、五月一號勞動節騎行宣傳無償獻血。
計劃5月1號由單車隊長李鑫帶領名志工繞城騎行宣傳。
時間：早上8點校門口集合，9點準時從中心血站出發。
路線：中心血站——合生大橋——朝京門——平湖門（停留宣傳）——濱江公園——人人樂——惠州汽車總站——惠州市人民醫院——圓通橋——西湖麗日——朝京門——合生大橋——中心血站。全程約13公里。
5、五月上旬，校園登山宣傳無償獻血。
時間：五月上旬週末。
地點：惠大後山。
人員：邀請服務隊正副大隊長，湛玉武通訊員，各分隊成員。
形式：參加全體志工統一紅色t恤，手拿宣傳單，從惠州學院服裝樓旁上山。沿途向路人發放宣傳單，解答疑惑。到達山頂後停留半小時，發放宣傳單，合照留念，之後下山結束活動。
活動準備：
a、提前五天規劃好路程，各組長安排好參加組員。
b、提前三天通知正副大隊長，湛玉武通訊員及其他分隊成員。
c、提前三天準備好活動物資，宣傳單，隊旗，照相機，飲用水後期安排：做好記錄活動過程，收集圖片，發博文，微博等工作。
6、參加並協助6.14世界獻血日晚會表演。
7、5月底6月初進行惠大分隊第四次換屆選舉，選出服務隊新12無償獻血惠大分隊20xx年度工作計劃
任骨幹。前期做好目標人選的物色，指導，選舉後對獲選骨幹進行職位工作的指導，交流，為下一年工作順利開展做鋪墊。
8、慶祝8.5無償獻血服務隊成立六週年集體單車宣傳。這次活動為新任骨幹上任後的第一次大型活動，旨在完成周年慶祝同時，鍛鍊新骨幹間的團隊領導組織，合作能力。活動提前一個星期做好準備，包括路線、人員登記，分工、物資、登報聯絡等，確保活動在安全進行的同時，能帶動一定的社會效應。
9、 810.1獻血法成立十四週年徒步宣傳活動。
活動要求參與人數在30人以上，同時可以邀請服務隊大隊長，其他分隊以及惠州其他志願者服務隊共同參與。
三、工作目標：
1、志願者上崗服務時間爭取上小時。
2、爭取隊伍一至五星級志願者12名，其中五星級志願者2名
3、通過服務宣傳，讓無償獻血意識進一步深入到社會群體，學生群體。
4、通過校園活動，提高無償獻血志願者服務度惠大分隊在惠大學院的知名度，讓跟多學生加入到志願者行列。
四、具體措施：
1、加強思想交流，增強隊員責任感。
2、鼓勵志工在學習之餘，多出外參加志願服務工作。
3、做好內部建設，使服務隊工作更加制度化、常規化、常態化。
4、定期對服務積極，工時排行前列的志工，小組進行獎勵，表揚。
5、總結經驗，積極吸納成員意見，查詢不足，爭取更好成績。
為進一步加強護理質量與安全管理根據醫院的工作目標和發展思路，結合護理部20xx年部署護理工作的主要任務和計劃特制定20xx年護理安全工作計劃如下：
1、 不斷完善護理安全管理體系，建立有效的激勵機制。持續推進護理不良事件無懲罰性上報制度。每季度由護理安全管理小組核心成員對全院護理不良事件進行討論、分析原因，提出整改措施。各科室不良事件上報執行率達到100%。
2、 協助各護理管理小組完善相關護理安全管理制度，不斷改進住院患者安全防範措施，有效降低住院患者跌倒、墜床、管道滑脫等不良事件發生率。
3、 護理安全管理小組每季度對全院安全護理質量進行一次檢查，圍繞質量管理要求，根據科室具體情況改進護理措施、優化護理技術操作流程，追蹤、持續改進，並建立科室“護理安全”導師負責培訓計劃。
4、 科護士長每週深入科室督促護士長對重點病人進行檢查，檢查護理安全工作的落實，加強環節質量控制。
5、 每季度舉行護理安全警示教育及護理安全知識培訓，提高全院護理人員風險意識及防範能力，並對相關人員進行護理安全知識年度考核。
領導對康復的管理果決有序，又恰逢我院“二甲”複審，對康復配備，管理、教學和醫療質量安全保障，均提出較高要求。為此，更鞭策我們在科室建設、診治水平、醫德醫風、科研創新、人員配備、硬體設施上不斷髮展，現制定20xx年度工作計劃如下：
在科室管理方面，繼續以互利雙贏為目的，以優質服務為宗旨，以獎懲分明為準繩，以團結和諧為目標，運用新型管理模式運轉康復科。不斷擴大病源，提高療效及滿意率。為配合醫院擴建要求，兩年後科室發展計劃為充實5個門診部門（物理療法部、作業療法部、言語治療部、傳統康復部、假肢矯形器部）；成立康復擴建計劃，需要採取積極有效的措施，對學術與技術帶頭人及後備人才的政治思想、業務能力和學術水平進行重點培養。根據康復專業實際情況，需要引進本科以上康復專業治療師1～2名，能製作假肢矯形器者優先。整體素質尚需提高，康復醫師因多系其他專業轉行而來，需進一步到國內高水平康復中心進修深造，鼓勵支援年輕醫師、治療師報考研究生；護理人員科研意識和能力尚需強化和提高。保持知識、學歷、職稱與年齡結構合理的人才梯隊。
積極參加義診及各種精神文明建設活動，每月第一個星期六利用科會時間認真學習貫徹相關法律法規。提高醫務人員職業道德水平，體現出教學醫院水平。有健全的質量管理小組，不定期抽查，每月召開質量管理控制會議一次。設立質控點，鍼灸、區域性封閉等有創操作，嚴格消毒，避免感染；與患者面板直接接觸的襯墊等物品及時清洗、消毒；手法治療動作規範，定期培訓；我科會診患者較多，嚴格執行由分診護士及時通知負責醫生，正常會診24小時內完成，急會診10分鐘到達；我科器械較多，出現故障及時報修，每週由專人負責檢查，排除隱患，貴重器械專人保管並設使用維修登記本；節假日為保證患者連續治療，安排輪流值班，更應提高責任心；繼續保持完善“和諧醫患關係”建設，康復治療、傳統康復等多為一對一治療，與患者接觸多、時間長，尤其要求服務意識和質量繼續加強。
為提高全科的醫療技術水平，認真組織科內人員的業務學習，科室每週一次組織講座、討論，瞭解康復領域治療新進展，反覆學習《康復或通過病例分析等多種形式，提高醫療服務水平；新教師授課前開展試講，討論課件製作及授課語言、內容；定期為下級醫生、實習生講課，加強管理，講解語言要規範，動作要嫻熟；教學、治療同時要觀察病人反應，隨時評估，預防特殊病人如截癱、長期臥床患者出現體位性低血壓致休克，顱腦外傷等患者訓練中避免情緒激動、勞累誘發癲癇等，制定應急預案並熟悉急救處理流程。
鼓勵進行新技術、新專案科研立項及論文發表鼓勵對適合臨床推廣的新專案的開展；康復治療範圍拓展，開展特色康復專案，如：智慧障礙患者的康復治療，重症監護病房床旁康復專案，想象運動療法等。要求中職以上，每年發表1篇核心期刊論文。初職每人每年發表綜述或論文一篇。研究方面需要做大量工作，爭取多發表高水平論文，積極申報科研獎。
我公司為了加強與業主、物業使用人的溝通，做好小區工作，現向居上百合園全體住戶書面彙報20xx年工作展望情況。
一、環境綠化
植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏。對區域內的樹木進行整形修剪。
二、環境保潔
做好環境衛生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區上門收垃圾時間為中午12：00前，請業主將垃圾放置門外，便於我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區規定的住戶，公佈房號且上報有關部門。
三、安全
原門崗24小時服務電話：“26”從20xx年3月1日起變更為“26”。住戶請來小區的客人及安裝、施工單位，我們住戶要務必告知房號，對物業安全秩序人員開展工作有很大幫助。
管理處通過代租房屋，做好流動人口登記工作，租金與去年同期對比3房增加200～300元達到1500元左右，2房增加250～300元達到1000元左右，1房增加200元以上達到750元左右，請大家出租務必找物業，必將令你滿意！電話：30（小莫）。
嚴格進出管理，請住戶在星期一~五（8：00—18：00），星期六~日（9：00—16：00）到物業公司管理處提前辦理出入條，夜間不應搬運物品。
大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作區域性調整，為行人、行車安全創造條件。
燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響。
小區養犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛。文明養狗，不要驚動鄰居。出門時，務必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對於無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬隻，住戶通過小區秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業主到門崗查詢。
對於小區內部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便於行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區感受到“慢“的節奏，能放鬆、能享受到小區軟硬體的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車儘量停放到車庫，車庫24小時發牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。
夏季為小區住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園佔用。
五、維修
我們在組織管理處人員進行上門維修服務業務培訓，20xx年將更好、更快的為住戶服務。
六、文化宣傳
我們以後將在物業費通知單背面上，將小區住戶一些出租資訊保安提示小區通告登出。
與社群聯合放露天電影，發老年人活動票。
建立業主健康檔案，為老年業主提供免費量血壓、稱體重。
發動住戶愛心捐助，讓愛心傳遞，讓溫暖匯聚。
對做文學、攝影、運動、美食、旅遊、家政、生活服務相關業務的住戶，請與我們聯絡開展業務。
增設兩個公益宣傳欄（別墅區），通過每日不斷更新的天氣預報，掌握氣候規律，為住戶噓寒問暖，為物業工作提供科學依據。
調整小區草地上的提示牌位置，針對小區動態不斷更新文明標語，與時俱進，創造文明環境。
為住戶提供物品交換專欄，把你閒置的物品拿到這裡來這裡釋出，體驗分享的快樂，通過物品交換讓你結織更多朋友。
節假日裝飾、小區活動，為小區增光添彩。
七、其它
管道天然氣報裝，為業主解決實際生活需求。
代交住戶水電、有線電視服務費，讓住戶免受舟車勞頓。
計劃開展向住戶提供網路資訊查詢、報刊閱覽，收發傳真、影印等業務。
我們的`各方面已向正常軌道執行，但由於物價、工資等方面原因，水電受到非居民電價上漲、乾旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區環境、小區秩序好轉、物業職工流動率下降、小區出租房價上漲了200—300元、免費維修得以延續，效率得以提高，我們尚未收取業主維修服務費用。
我們的工作重心明年將調整到在繼續做好向業主提供原有服務（保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋）基礎上，加強與外聯單位橫向合作、對內部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業主滿意度，同時著重解決煤氣管道等業主較為關心的問題。
一：需要改正的注意事項：
1安全防範意識（防火、防盜）；廳內的巡視工作，重點在於觀眾的吸菸及安全方面問題以及影片放映質量和觀眾不文明行為；4號廳、包間、檢票口這3個崗位上須有專人負責，尤其是檢票口崗位看見有觀眾有拿旅行包、和一些不明物品可勸說其存放或在觀眾同意情況下開啟檢視。
2. 主動服務意識：員工的儀容儀表、站姿和禮貌用語；各崗位需做到來有迎聲，去有送聲。
3. 場務員工需嚴格遵守影城規章制度，以身作則，做到令行禁止。
4. 日常交接班：將自己工作中的不足、和一些注意事項還有上班時所領取的物品，如實的交接給對班，出現問題及時處理，不遺留，不推脫；
5.3D 眼睛櫃的管理：3D 眼鏡管理者必須做到每日眼鏡的清理工作、定期的檢查3D 眼鏡是否有電、如果沒有電及時的更換眼鏡電池，以免給觀眾帶來不便。還有就是眼鏡櫃必須鎖好，鎖了以後隨手拉一拉看看鎖好了沒有，以免造成丟失損壞的情況發生；
6. 設施裝置的維護：作為場務主管必須做到每天上下班檢查場務上所有的設施裝置，檢視影廳內設施是否有損壞；及時檢視消防設施是否正常；
7. 與部門經理和其他部門的配合：只有與其它部門保持了良好的聯絡與配合，才能克服所有工作中遇到的麻煩，出現問題及時處理，不遺留，不推脫；
二： 在今後的.工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種業務
知識，並用於指導實踐。
2、 “業精於勤荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
三：團隊意識：
1. 要與員工保持良好的溝通，學會換位思考、體量員工、想他人之所想，這樣才能達成共識配合起來才更具有默契；
2. 員工之間不得存在有隔閡、有代溝、不得相互猜測，相互懷疑。只有克服了這幾樣問題，整個團隊在工作當中才能更省事、更輕鬆。
3. 在日常的工作中，閒餘之間要多去了解員工心理動態，要具有先見性、先知性、能夠及時做好準備，為領導排憂解難。
經過20xx年一年的磨練與艱辛，工作中的不足，及個人能力的侷限性我深知只有不斷的提高自身工作能力加強協作配合才可以使工作完成的更出色，我將在新的一年中以樂觀向上的工作態度及樂此不疲的服務管理觀念提高自身，從而使本部門工作蒸蒸日上正確對待上級領導提出的不足並加以完善，以主動積極的心態去對待身邊的每一個人和每一件事。把工作做的更美好、更完善。
20xx年是“四五”普法考核驗收年，今年工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實黨的__屆四中全會精神，緊緊圍繞“對接長珠閩，建設新”戰略的實施和“兩個提高，兩個轉變”目標的實現，堅定信心，乘勢加壓，拼搏進取，紮實工作，全面完成“四五”普法依法治理規劃確定的各項
任務，為促進我縣經濟社會更快更好的發展營造良好的`法制環境。
一、圍繞全域性經濟發展和社會穩定，有針對性地開展全民普法活動
1、按照縣統一部署，今年在全域性公民中重點宣傳“四法四條例一辦法”，即憲法、行政許可法、對外貿易法、土地管理法、國務院信訪條例、國務院宗教事務條例、XX省統計管理條例、XX省實施《中華人民共和國義務教育法》辦法、集中組織學習《XX省20xx年重點普及法律輔導講話》、《“四五”普法考試題解》，度並將城市規劃建設、勞動保障方面的法律法規列為今年重點普及法律內容，發行相關的《法律法規彙編》。
2、圍繞整頓和規範市場經濟秩序開展法制宣傳教育，促進社會誠信體系建設。
3、深入開展流動人口、下崗職工等特殊群體的法制教育，大力開展“送法下鄉”、“送法進社群”活動，把增強學法用法自覺性和提高依法維權能力結合起來。原創
4、立足於建設法治政府，廣泛深入開展部門（行業）依法治理活動。宣傳貫徹好《行政許可法》，優化政務環境，深化依法行政工作。認真抓好執法責任制、過錯責任追究和政務、事務公開等制度的貫徹落實。
二、圍繞搞好制度化、規範化建設，抓好各類普法物件的法制宣傳教育
1、要繼續按照“整體推進、重點突破”的工作思想，以制度化規範化為著力點，建立和完善普法工作各項制度，包括學習制度、培訓制度、考試製度、會議制度、合格證制度等。
2、加強對領導幹部、公務員、企業經營管理人員等重點物件學法用法工作的檢查督促。重點加強對領導幹部學法用法工作的制度化建設。健全專家講法、中心學習組等各類學法制度，全域性副科級以上領導聽取法制講座每年不少於3次，學法筆記1萬字以上。
三、圍繞“兩個轉變、兩個提高”的要求，認真抓好“四五”普法依法治理考核驗收工作
按照縣法宣辦X法宣字[20xx]1號檔案即《XX縣“四五”普法工作考核驗收評分細則》的總體要求，精神準備、抓好落實，認真抓好“四五”普法依法治理考核驗收工作。
教學計劃是課程設定的整體規劃，它規定不同課程型別相互結構的方式，也規定了不同課程在管理學習方式的要求及其所佔比例。下面是小編為您帶來的是國小三年級英語教師教學計劃相關內容，希望對您有所幫助。
一、學生基本情況分析
本期我擔任三年級的英語教學工作，這倆個班學生從整體來看，學生年齡較小，習慣差，上課注意力不集中。但大部分學生聰明活潑、勤奮好學。這些學生基本上都未曾接觸過英語，他們對英語感到好奇，對英語都有著十分濃厚的興趣。所以我對倆個班的英語教學工作還是充滿了信心。
二、課程目標
（一）對英語有好奇心，喜歡聽他人說英語。能根據教師的簡單指令做遊戲、做動作、做事情（如塗顏色、連線）。能做簡單的角色扮演，能唱簡單的英文歌曲，說簡單的英語歌謠。能在圖片的幫助下聽懂和讀懂簡單的小故事。能交流簡單的個人資訊，表達簡單的情感和感覺。能書寫字母和單詞。對英語學習中接觸的外國文化習俗感興趣。
（二）對英語學習有持續的興趣和愛好。能用簡單的英語互致問候、交換有關個人、家庭和朋友的簡單資訊。能根據所學內容表演小對話或歌謠。能在圖片的`幫助下聽懂、讀懂並講述簡單的故事。能根據圖片或提示寫簡單的句子。在學習中樂於參與、積極合作、主動請教；樂於瞭解異國文化、習俗。
三、本期教學目標
激發學生學習英語的興趣，培養他們學習英語的積極態度，使他們建立初步的學習英語的自信心；培養學生一定的語感和良好的語音、語調和書寫基礎，以及良好的學習習慣；使他們形成初步用英語進行簡單日常交流的能力。同時，能聽懂、會說12組對話，並能進行簡單的交流；能聽、說、讀、寫73個單詞並進行簡單地運用；適當介紹中西方文化，培養學生愛國主義精神，增強世界意識，為學生的進一步學習奠定良好的基礎。
四、教學措施
1.認真備課，鑽研教材，抓緊課堂教學，做到當堂內容當堂掌握。
2.運用各種不同的肢體語言來輔助教學。
3.在課堂上多開展一些有趣的活動、遊戲讓學生在活動中學習英語，在生活中學習英語。
4.多為學生營造一些學習氛圍，如：創設班級英語角等等。
5.要求學生在課餘時間儘量的運用已經學習的英語進行對話。
6.多看英語畫報，多讀英語故事，多看兒童英語書籍。
7.多與學生交流，進行口語交際訓練。
我村20xx年的工作在上級領導的支援及全體村民的共同努力下，經濟和整體素質都上了一個新的臺階。為配合上級做好“新農村”工作，我們也做出了村年度工作計劃。
我村20xx年工作計劃和思路是：堅決貫徹落實鎮黨委、鎮政府有關指示精神，圍繞村年度目標任務，在村黨委直接領導下，堅持學習不鬆勁，努力提升班子凝聚力和戰鬥力；堅持發展不動搖，千方百計提高村級可用財力，根據量力而行的原則，努力為民辦實事。
1、進一步強化村幹部隊伍建設，加強勤政廉政教育，努力提高村幹部的整體素質。
2、增收節支，加強資產管理。在政策允許的範圍內，挖掘用活土地資源，一方面可解決企業生產發展的需要，另一方面還能增強村級可用財力。09年，對原新潮製衣廠老廠房進行改造，和原土地租用金適當提高，預計年可增加財力10多萬元。在此基礎上，還要節約開支，用活用好集體的每一筆資金，多為群眾辦好事、實事。
3、投入60萬元對村6000多米道路進行硬化。
4、投入5萬元對社群衛生服務站進行修繕，便利廣大村民就醫保健。
5、投入8萬元建立村級實戰型警務室，加強對村區域內的夜間巡邏，社會治安得到進一步穩定。
6、投入15萬元公開招聘保潔公司，對村區域進行全天侯保潔，真正做到長效管理，長治久潔。順利通過省級衛生村的複查。
7、配合鎮集中居住區的規劃，做好急需建房戶的思想工作，保證社會的穩定。同時切實抓好宅基地管理，完善一支農宅資訊員隊伍，加強土地管理力度。
8、農村養老保險、合作醫療、安全生產、計劃生育、民兵、人民調解等工作，常抓不懈，確保各條線工作的.全面達標。
我們望虞村黨委、村委一班人，有著較強的凝聚力、戰鬥力，上下一心，全力以赴做好鎮下達的各項工作任務，在鎮黨委、政府的正確領導下，為實現富民強村的目標多作貢獻！
兒童藝術劇院專案處自20xx年4月1日正式進入兒藝，實施物業管理服務，在不到兩年的時間內，圍繞合同與服務方案，開展各項物業管理服務工作。在實際工作中，加強與業主有關部門的溝通與協調，加強內部管理，基本上保證了20xx年度的工作順利完成。為了更好地做好明年的工作，以合同的服務方案為依據，以20xx年度的工作實際為參考，以公司的工作要求為標準，以專案工作的實際需要為核心，制定20xx年的各項工作計劃，細化各項業務標準，完善各項任務實施的措施方法，以確保20xx年度專案處的工作圓滿完成。
一、人員、崗位的編制與安排
根據合同的約定，專案處在編35人，加上補充協議借調售票處的3人，共計38人。從實際執行情況，分佈在辦公室1人，工程部7人，保潔部11人，綜合服務部6人，安防部9人，售票處3人，合計36人，此應為最低人員配置。除辦公室、綜合服務部、售票處外，其他部門崗位人員在不同時期存在一定的變數。
1、工程部定編7人，除綜合維修工（兼班長）1人和配電室3人，全年穩定外，其它人在不同季節有不同的安排。①配電室值班三人延續上二十四小時，休四十八小時的綜合工時制。在高壓配電室改造完成後，值班地點由低壓配電室調整為高壓配電室值班，演出期間仍在低壓配電室值班。②冬季供暖期間（每年11月至次年2月份），熱力交換站3人值班，也採用上二十四小時，休四十八小時的綜合工時制。空調執行季機房值班隨演出情況調整，有2人臨時安排即可。在每年的五月份至十月份工程部有6人即可，在20xx年的執行中也是這樣一種形式。因而在這六個月要對人員進行調整。
1、保潔部在編11人（含劇場原留用人員鈕允襄），其中甘雨辦公區每上午去1人，下午去2人，劇場劇院按區域、樓層的實際需要，保潔工作上午7人，下午6人。在保證員工每月四天休息的情況下，最低人員配置為10人。上班時間為7：30-16：30每班9個小時，如遇晚場演出則需安排2人值班個5小時。
2、安防部在編10人，其中中控室值班3人，上十二小時休二十四小時的綜合工時制。夜班2人，從晚8時到次日早8時，上12小時。在無演出的情況下，白天車場和機動兩個崗從早8時到晚8時各12小時，需4人，共計需安排9人上崗，此為安防部最低配置。如休息安排在無演出的期間，最多一人，其崗由其它員工延長工時去彌補。
3、綜合服務部在崗6人，在非演出期間安排休息1人，東門崗2人，其餘3人為正常班，即報紙分發，會議服務，劇場衛生，臨時任務，從早8：00到晚5：00工作9小時。實際上在演出期間需再增加2人，才能達到演出服務的需求。在演出時檢票2人，一層四門4人，二層二門2人，共需8人。演出時，臨時增加兩名人員需與劇場有關方面協商，使之形成慣例，為劇院劇場所認可。
二、專案處明年的工作重點
1、認真貫徹ISO9000和ISO1400管理體系，按市優的標準去衡定專案的各項工作是否達標。逐步完善專案物業管理的各項職能，使專案的管理和服務更規範，更好地為業主提供服務。
⑴、把ISO9000和ISO1400管理體系以及市優的標準分解細化，對照專案所涉及的服務內容，逐一列出標準，作為明年專案工作的標杆。
⑵認真按照標準去執行，如實記錄，真正實現"痕跡化管理"，對不符合項整改完善。運用內部稽核這一有力工具，來提高專案的服務質量。
⑶準求務實，結合專案的具體工作，使各項標準自然融入整個物業服務過程，以標準促進服務，以服務進一步完善標準，進入一個良性迴圈。
⑷加強對員工的培訓，使管理者乃至員工認識到認證和市優標準這一管理工具給工作會帶來便利，而不是一種負擔。
⑸通過標準在物業服務中的貫徹，進一步提高服務水平和服務質量，獲得業主的認可。
2、創造一個良好的工作環境和企業文化氛圍，穩定員工隊伍，大力弘揚團隊精神，增強專案的集體凝聚力。
⑴、大力弘揚企業文化，給員工創造條件，積極參加公司組織的各項文體活動，並在專案、部門開展豐富多彩的文體活動，豐富員工的業餘文化生活。
⑵充分發揮專案簡報《兒藝線上》的宣傳陣地作用，給員工搭建一座與公司、與兒藝溝通交流的`橋樑，使這份簡報成為員工的一個心聲傳達臺，一個才藝展示臺，一個合理化建議交流臺。
⑶在條件成熟時，組織員工外出郊遊、參觀，緩解員工的工作壓力，促進員工之間的交流，形成有凝聚力的團隊。
⑷專案年輕人佔絕大多數，針對這一特點，發揮工會和團組織的作用，激發員工青春朝氣，開展多種形式的比賽、競賽等有益的活動，使員工有歸屬感。
3、狠抓內部管理，提升各級管理人員的管理水平，發揚敬業精神，培養一支高效管理團隊。在關鍵部門、關鍵崗位，培養骨幹員工，在專案形成一個核心。確保管理者和骨幹員工對整個管理和服務的拉動作
兒童藝術劇院物管專案處20xx年度工作計劃提要：根據合同的約定，專案處在編35人，加上補充協議借調售票處的3人，共計38人。從實際執行情況，分佈在辦公室1人，工程部7人，保潔部11人，綜合服務部6人更 多建築學堂用，業主服務需求和公司監管的推動作用，最大限度的發揮能量。
⑴、沒有一個強有力的管理班子，就沒有核心，專案處在年初要搭建一個專案的核心管理班子，以強化內部管理。
⑵、加強對管理者管理水平的提升和管理方法的完善，使他們能帶動員工，發揮帶頭作用。
⑶、繼續推行全員管理的理念，使每一名員工都把專案的事當成自己的事，有一種主人翁的意識，有責任感。
⑷、發揮業主、公司和員工的監督作用，促進管理者不斷提高自己的管理水平。
⑸、進一步規範公司內部管理規程，使各種規章制度成為管理者的好幫手。
4、建立一套完整的培訓體系。培訓內容詳實具體，符合專案工作的需要；培訓標準嚴格規範，符合公司和業主的需要；培訓時間安排合理，符合兒藝日常工作和演出的需要；培訓方式機動靈活，符合員工易於接受的需要；培訓考核注重執行，符合崗位工作的需要，從而使培訓效果能夠促進專案的各項工作。（詳見《專案處培訓手冊》和《20xx年培訓工作計劃》）
5、加強與業主的溝通與協調，在年終業主滿意度調查的基礎上，針對20xx年工作中存在或出現的問題，與業主相關部門、相關領導進一步協調，以便提高服務質量，達到令業主滿意的服務標準。與業主構建一個互相提高、共贏共利的合作平臺。
⑴、通過專案簡報《兒藝線上》，與業主交流，傳達資訊。
⑵、充分發揮劇院每月安全生產例會的平臺作用，把上月發現的問題和形成的想法，在會議上儘可能解決或實現多層面溝通以謀求實現。
⑶、重視與業主交流溝通的文字記錄。
⑷、就服務標準徵求業主意見，不斷修訂和完善。
⑸、豐富資訊交流渠道，在第一時間和業主溝通，不把問題帶入下一個週期。
6、抓好成本控制，確保經濟指標的完成。要求各部門做好採購計劃，降低材料消耗，杜絕一切浪費現象。在做好合同約定的各項服務工作的基礎上，積極拓寬經營渠道，尋找新的經濟效益增長點。
⑴、積極與劇院劇場有關部門協調，爭取劇院小賣部的經營權。
⑵、聯絡來兒藝劇場演出的外團外組承接道具的裝車卸車。
⑶、在春節、五一、六一、十一、暑假等大的演出季，把劇院需增加臨時聘用人員聯絡到專案聘用管理。
⑷、根據20xx年度工程維修費用的發生情況，對20xx年的工作做好預算，爭取讓業主同意將工程維修款直接撥付專案處計劃採買。
⑸、在物業服務過程中，嚴格控制原材料的消耗，把無謂的消耗（浪費）降到最低。
7、重視安全工作，把安全管理落到實處，杜絕一切重大安全事故發生，做到安全為專案的物業服務保駕護航。
⑴、認真參加劇院每月的安全生產例會，及時把會議精神傳達到各部門和全體員工，提高專案處員工整體安全防範意識。
⑵、切實加強常規巡視和演出期間的安全檢查，發現隱患及時排除。
⑶、加強對全體員工特別是安防員的安全教育，做好培訓工作，使員工從安全意識、消防常識、設施裝置使用、各類應急預案的演練進一步得到提高。
⑷、專案處全體員工都是義務安全員，對劇院內吸菸（特別是院領導帶頭）、舞臺動火等"頑疾"加強防範，人人關注。專案處對此事向業主提出書面通告，以求改進，保障劇院劇場的工作、演出安全。
⑸、在演出期間，針對觀眾多為兒童的特點，服務細緻周到，杜絕兒童安全事故發生。
⑹、每天在例會和演出班前會強調安全工作，工作安全，對於帶電作業、高空作業、特種作業以及外來施工單位，做安全保護措施。
三、預計明年的工作難點
1、由於合同在簽訂之初，考慮到劇院的辦公職能多而劇場的演出職能涉及較少，因此人員配置、崗位設定、服務介面、員工的聘用標準等方面很難符合物業服務的現實需要。這在一定程度上影響了專案的工作，難以獲得業主的全面認同，需要和業主進行協調，對合同進行修訂完善。
2、員工的穩定性難以保證，因為專案小，缺員情況一旦出現就比較明顯，這在20xx年10月份以後表現得比較突出，演出的特殊性決定了工作時間的繁長無序，員工同其他專案相比感覺到待遇不足以和工作時間、勞動強度相平衡，思想上波動較大，再加上其他專案的人員抽調，帶來的人員不整、更替頻繁、就引起了業主的不小反應。明年這一問題的解決對專案處的工作來說也至關重要。
3、員工工資調整以後，給專案的經濟狀況帶來了一定的壓力，按照合同，員工月工資總額為xx元。按照調整後工資計算，明年平均月工資總額約為xx元，差額約為xx元，這樣全年增加近xx萬元，會對利潤形成衝擊。這一點也需在公司的協商與修訂中注意。同時在與業主關於多種經營（小賣部）的問題上希望得到公司的支援。
4、工程人員年齡老化，在20xx年面臨著更換。難點有三：一是現有工資水平的限制，二是劇院的關係，三是新聘人員在接手裝置後熟悉過程相對要長。這一點需公司人事部門、工程部協助處理。
5、劇院後勤管理部和劇場對物業服務的雙重管理，使專案處的工作開展起來頗為吃力。雖然院領導曾經有過管轄時段劃分，但在實際工作中，卻不可避免地出現一系列矛盾。這一關係也要在協調中理清。
四、20xx年年度預算
1、總收入：xx元
包括合同約定的費用xx元，補充協議售票處三名借調人員費用xx元，保潔材料費xx元
2、總支出：xx元
⑴、人員工資：xx元
⑵、稅金：xx元
⑶、管理費：xx元
⑷、保險：xx元
⑸、福利費：xx元
兒童藝術劇院物管專案處20xx年度工作計劃提要：根據合同的約定，專案處在編35人，加上補充協議借調售票處的3人，共計38人。從實際執行情況，分佈在辦公室1人，工程部7人，保潔部11人，綜合服務部6人
⑹、獎金（服務之星）：xx元
⑺、住宿補貼：xx元
⑻、材料費：xx元
⑼、車輛費用：xx元
⑽、餐費：xx元
3、利潤：xx元
4、利潤率:x﹪
本學期是20xx——20xx學年上學期。我擔任九年級兩個班英語教學任務，為了能圓滿、順利的完成九年級英語（上）的教學任務，特擬訂本學期教學計劃。
一、學生情況分析：
本學期我任教的九年級兩個班的學生。學生流通較大，學生學習普遍不夠紮實，兩極分化嚴重，課後學習時間較少，練習不夠，鞏固較差，語感欠缺，且單詞掌握不牢靠。本學期準備採取重點學生輔導，爭取中等學生，儘量彌補不足的學生的方針。學習過程中，儘量給學生鼓勵，不能磨滅他們學習的希望。同時針對上半年期末的成績，對學生的完形填空和閱讀理解要有針對性的練習和輔導，爭取穩步提高。
二、指導思想：
本學期仍堅持多朗讀，選擇性背誦的模式，早自習，課堂及課外多使用錄音，提高學生的語音語調，讓學生領會英語朗讀的美感。其次，強化單詞的記憶與鞏固，多方面幫助學生理解巧記，讓學生能學以致用。再次，強化落實，讓學生將筆記，錯題整理好，時常翻閱，學會溫故知新。此外，注重過程評價，評價要及時適當，激勵學生持續學習，促進自主學習能力的.養成。最後，差異化教學，因材施教，對不同的學生目標分層。儘可能讓每個學生都能獲得進步。
三、教材內容分析：
本學期使用的是外研版九年級上冊英語教材，共有12個教學模組和兩個複習模組。每個模組都列出明確的語言目標、主要的功能專案與語法結構、需要掌握的基本詞彙，並分為三個單元。Unit1部分是基本對話內容，Unit2部分是短文，主要是閱讀訓練。Unit3是擴充套件和綜合的語言運用。相對而言U3語言應用部分篇幅加重，對知識點的落實要求提高。本學期要掌握的語法點有：1、時態的複習和對比；2、狀語從句；3、被動語態；4、that，which，who引導的定語從句；5、構詞法。
四、具體措施：
1、做好教材鑽研工作。提高自己對教材的駕馭能力。
2、認真批改作業和試卷，校對要及時，及時發現學生問題並引導學生。
3、認真上課和備課，針對學生思想情況及時調整教學方式。讓學習的知識點更利於學生接受，提高學習效率和課堂效率。
4、每個模組中選擇部分內容要求學生背誦，並且依託現代教育技術，多使用錄音和電腦對學生進行情感上的薰陶。開發教學資源，拓寬學習渠道，從而培養學生良好的英語語感和人文底蘊，激發學生學習熱情。
5、依舊加強單詞和片語等基礎知識的掌握，聽寫依舊堅持“少吃多餐”的原則，一個模組單詞分幾個部分，每次一個部分聽寫，模組結束後再總的默寫一次，加強學生對單詞的識記能力。同時發揮小組長的作用，對每次單詞訂正等情況進行檢查強化。
6、認真貫徹晨讀制度，加強管理，保證效果。
7、加強學生筆記和錯題整理的檢查，強化學生對知識點的掌握，讓學生學會學習，溫故知新。
8、差異化教學，對全體學生立足於基礎目標，對課本進行“瘦身”，重在基礎的夯實。對成績較好的學生的要求提高。對學困生進行專門的輔導，讓他們在小進步中樹立自信，儘快成長起來。
9、加強學生策略指導，不僅要學生想要學習，更要讓學生學會如何學習，為學生終身學習奠定基礎。
根據我行三年發展戰略和20xx年度業務發展計劃，為全面提升員工整體素質，促進良好的職業意識、職業文化、職業道德和職業技能的形成，加強培訓質量管理，強化師資培養和課程體系建設，根據行領導指示精神，我們制定了《20xx年分行人力資源培養培訓工作計劃》，以明確全年培訓工作目標和主要任務。
一、年度目標
20xx年我行將全面貫徹科學發展觀，著力轉變經營機制，加強全面風險管理，進一步整合流程，加快內控建設，增強創新能力，實現持續平穩較快發展。為此，我部將增強“以人為本”的工作理念，結合企業與員工雙方面的需要，實現以下年度培訓目標：
(一)根植“培訓促進業務發展，學習提高競爭能力”的思想理念，增強培訓對員工職業發展和崗位成長的指導作用，提高員工自發學習地主觀能動性;
(二)加強培訓的針對性、實用性和有效性，提高培訓向現實工作能力轉化的效率，促進個人業績地提升，從而帶動企業整體績效地提高;
(三)分層次、抓重點，圍繞經營管理、專業技術和技能操作三大版塊，形成企業文化、專業與技術、產品與營銷、經營與管理四大課程體系，針對企業新人、中堅力量、企業老人，探索培訓形式的多樣性。
(四)深入推進各層級的崗位資格和任職培訓制度，打造一支誠信、專業、創新、協作的員工隊伍，為全行實現經營目標提供人力資源保障。
二、培訓策略
隨著銀行同業競爭的日趨激烈，企業中人才的數量和質量決定了企業的興衰與成敗。股份制改造以來，我行日益重視人力資源的開發管理，員工培訓在我行的重要性得到了極大地提升。然在具體實施過程中，各條線、各層級、各單位組織地培訓鋪天蓋地，重數量輕質量，培訓效果參差不齊，我部的期望與部門、員工的反應還存在差距。鑑此，20xx年我部擬根據成人學習特點，在學習內容設定、學習時間安排、學習方式方法上作新的'探索，講求培訓策略，提高管理層和員工對培訓的滿意度，促進培訓效果的提升。總的策略是：根據各崗位員工素質基礎不同，分別從適應性(或稱基礎性)培訓和提高性培訓兩個層面進行。
在培訓師資上，適應性培訓一般由我行兼職教師，或轄內優秀教師擔當;提高性培訓採用向專業機構送培(如參加專業機構舉辦的專業培訓班等)，或邀請專業人士講座等形式。在學習內容上，基礎性培訓側重於產品、業務知識的輔導和普及，提高性培訓適當引入理念培訓、心態培訓、思維拓展培訓。在培訓層級上，適應性培訓由條線部門和管理單位主抓，提高性培訓由分行人力資源部主辦。不同的培訓策略具體體現在課程選取、學習渠道、學習形式等多方面。
三、專案計劃
為促進員工職業技能、職業知識、職業態度的全面提升，從職業化訓練角度，分層次、抓重點建立年度培訓計劃。20xx年主要的培訓計劃由若干個專案組成：
(一)中高層管理人員培訓
覆蓋人群：行長室成員、分行各部門正副經理、主任、支行正副行長等。
指導思想：以造就高素質職業經理人隊伍為目標，以提高領導力、控制力、執行力為切入點，把先進理念、戰略思維、科學發展觀、合規文化等作為培訓的重點，儘快實現高管人員由行政化向職業化的根本轉變。
培訓安排：
1、堅持“季會”的培訓形式。把季度經營形式分析會與有關培訓內容結合起來，根據情況設立“戰略市場營銷、經濟理論、高效溝通、陽光心態”等主題培訓。
2、舉辦1-2期中層管理人員培訓班。利用社會優質的培訓及師資資源，提高中層管理人員的培訓層次。20xx年將邀請普遍反映好的社會知名培訓師或專家授課，並堅持課前訪談，使培訓內容符合我行實際;落實課後評價，以利反饋提高。
3、“清華大學遠端教育學堂”教學。我部根據職業類別組合設計高質量個性化的培訓課程套餐，每位中層管理人員均要根據遠端教育學堂的公開課課程為自己制定不少於40小時的個性化培訓計劃，以充分有效地利用衛星網路資源優勢。
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